Souscription rapide chez Primeo
Primeo Avis ▶︎ 2,3/5 - 63% négatifs et 30% positifs
Avis clients sur Primeo
63 % avis négatifs, 7 % avis mitigés et 30 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
7
minutes de lecture
Primeo a obtenu la note de 2,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 30 évaluations, les avis négatifs comptent pour 63 % et 7 % avis mitigés, contre 30 % avis positifs uniquement. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Primeo est de 3,9/5 pour 484 avis clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 3,6/5 avec 622 avis clients au total pour Primeo. Globalement, les avis clients de Primeo sont donc satisfaisants.
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Avis positifs sur Primeo
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Avis négatifs sur Primeo
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
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Derniers avis clients de Primeo sur Kelwatt by Selectra
Primeo obtient une note moyenne de 2,3/5 sur 30 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Primeo sont mitigés.
Tous les avis clients du fournisseur Primeo collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 30 avis clients
30%
0%
7%
3%
60%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Les avis clients sur
Primeo
sont-ils fiables ?
Analyser les avis des clients sur diverses plateformes permet d’obtenir une vision globale sur le fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt calcule une moyenne pondérée des différentes évaluations obtenues par l’opérateur. Bien que des efforts soient réalisés par les plateformes collectant les avis clients, il est possible qu’un fournisseur d’énergie cherche à manipuler sa note afin de maximiser les avis positifs. Il est alors recommandé de croiser les avis des clients avec le taux de saisines publié dans le rapport annuel du Médiateur National de l’Énergie.
Avis positifs sur Primeo
Les avis positifs mettent en avant que Primeo propose des tarifs attractifs, toujours moins chers que le tarif réglementé pour toutes ses offres, ainsi qu'une transparence totale pour les factures et contrats sans lignes cachées. La souscription en ligne est décrite comme rapide et simple, le service client est perçu comme réactif, et les tarifs pratiqués sont stables, sans ajustements fréquents. De plus, l'application est jugée intuitive et accessible, même pour les moins familiers avec la technologie, offrant une expérience utilisateur fluide.
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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Avis négatifs sur Primeo
Les avis négatifs sur Primeo mettent en avant plusieurs problèmes récurrents : un manque de suivi et de réactivité, notamment en cas de demande ou d'incidents, avec des délais qui peuvent entraîner des situations critiques comme l'absence d'électricité. La gestion des parrainages est également critiquée, certains clients affirmant que les réductions promises ne sont pas appliquées malgré le respect des démarches. Enfin, des pratiques commerciales jugées agressives, avec des abonnements souscrits sans consentement clair, sont signalées, en particulier envers des personnes âgées, ce qui souligne un manque d'éthique dans certains cas.
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Que pensent les clients Primeo sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 3,6/5 , obtenue par Primeo est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Primeo a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de Primeo
3,6/5
622 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes de Primeo sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
Primeo sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur Primeo ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Primeo
Primeo Energie se distingue par son expertise centenaire dans le domaine de l'énergie, étant à la fois fournisseur et producteur. Présent en France et en Suisse, le groupe propose une énergie majoritairement issue de sources renouvelables, grâce à ses nombreux parcs éoliens, barrages hydrauliques et centrales solaires répartis à travers l'Europe. Ce fournisseur s'engage par ailleurs à respecter les 13 bonnes pratiques en matière de transparence établies par la Commission de Régulation de l'Énergie. Primeo Energie n'a cependant pas reçu de distinctions particulières.
Primeo s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Primeo Energie s'engage pleinement dans la transition énergétique grâce à ses propres installations de production d'énergie renouvelable, réparties dans plusieurs pays d'Europe. En 2022, ses efforts ont permis de générer 435 GWh provenant de parcs éoliens, 610 GWh via des barrages hydrauliques et 220 GWh grâce à des centrales solaires. Ces initiatives certifient une production respectueuse de l'environnement, notamment grâce aux garanties offertes par les certificats Garanties d'Origine, pour assurer une électricité d'origine verte et transparente.
Évaluation pour les profils gros industriels sur Primeo
Primeo commercialise aussi des offres d'énergie aux clients consommant plus de 5 GWh par an. Sur ce marché dit "industriel", les attentes diffèrent de celles des clients particuliers. Le CLEEE et la FNCCR publient chaque année un baromètre de satisfaction de ces clients reflétant ainsi le service du fournisseur.
Le fournisseur Primeo est classé 7ème parmi les 13 fournisseurs évalués par le CLEEE avec une note de 7,4/10 pour l'électricité.
À propos de Primeo
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Description
Le fournisseur Primeo Énergie, avec plus de 125 ans d’expertise, se spécialise dans la fourniture d’électricité pour les particuliers et les professionnels. Acteur historique en Suisse, il s’est implanté en France en 2019 et a étendu ses services aux clients particuliers depuis 2023. Primeo Énergie se distingue par son engagement pour l’énergie verte, avec plus de 1 265 GWh d’origine renouvelable produits en 2022 grâce à ses installations en Europe. Aujourd’hui, il compte environ 170 000 clients, un chiffre reflétant la confiance accordée par les consommateurs en France et en Suisse. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Primeo
Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Alpiq
Alterna
Antargaz
Butagaz par Ekwateur
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
Electricité de Provence
Elmy
Enargia
Enercoop
Energem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
Ilek
JPME
La Bellenergie
Llum
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Sowee
Switch Energy
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Volterres
Wekiwi
Yéli
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
cher et pas efficace pour la prime de parrainage . apparemment il n y pas qu a moi qu ils l ont fait sauté......NUMERO CLIENT PRIMEO C00855618
Voir plus Voir moinsAprès avoir essayé eni et vattenfall POUR TESTER LA CONCURRENCE aussi je repars chez total direct car electricté solaire pour 1 euro de plus par mois pour 2 personnes avec un petit chauffeau. c est jouable d etre écolo( à voir si l éolien est vraiment écologique suivant les recommandations scientifiques)