Plenitude (ex-Eni) : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Plenitude est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2025. Plenitude fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Plenifix 1 an Électricité (classée 1ère/54). Fondée sur près d’un siècle d’histoire, Plenitude appartient au groupe énergétique italien Eni, acteur mondial de premier plan. Présente dans 15 pays, ce fournisseur compte 10 millions de clients en Europe, dont près d’un million en France. Ce statut en fait le 4ᵉ acteur du marché énergétique français, sur lequel il s’est solidement implanté depuis la libéralisation en 2007. Plenitude allie une ambition internationale et des investissements locaux pour répondre aux enjeux de la transition énergétique.

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Litiges avec Plenitude : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Selon le rapport d'activité de 2024 du Médiateur National de l'Énergie, le fournisseur Plenitude présente un taux de saisine notable. Il est recensé 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela illustre une certaine tension entre Plenitude et ses abonnés. Toutefois, cette donnée permet de situer Plenitude parmi les fournisseurs comparés dans l'évaluation du service client.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher ?

Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher du moment grâce à son offre Plenifix 1 an Électricité.

Par ailleurs, cette offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité permet de payer sa facture d'électricité 8,7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Cependant, l'offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz permet d'avoir une facture de gaz 2 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) même si Plenitude n'est pas dans le TOP 10 des moins chers.

2 offres d'électricité chez Plenitude pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Plenitude : Plenifix 1 an Électricité

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est une opportunité pour le client de bénéficier d'un taux pour le kWh fixe pendant un an. Le consommateur profite ainsi d'une réduction de 9 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur lors de la souscription. L'électricité fournie est de source verte, garantissant un choix plus respectueux de l'environnement. Cet abonnement inclut également un service client complet, accessible par téléphone et internet, pour accompagner le particulier dans ses besoins énergétiques.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Plenitude

2 offres de gaz chez Plenitude pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Plenitude : Plenifix 1 an Gaz

L'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude s'adresse aux particuliers à la recherche d'un tarif compétitif sur le marché du gaz. Le client bénéficie d'un prix du kWh HT 5 % moins cher que le Prix Repère, ce qui représente un avantage significatif. Les prix de cette offre sont fixes pendant 1 an, garantissant ainsi une certaine stabilité tarifaire au consommateur. Bien que l'offre inclue un service client complet par téléphone et internet, elle ne propose pas d'options de biogaz, ni d'engagement environnemental spécifique.

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 31/03/2025

En savoir plus sur le gaz chez Plenitude

Comparatif Plenitude VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Plenitude et un autre fournisseur d'énergie.

Plenitude ou EDF  

Engie ou Plenitude  

Plenitude ou TotalEnergies  

Plenitude ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Plenitude

Un programme de parrainage ou un code promo chez Plenitude ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Plenitude.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Plenitude

Souscrire chez Plenitude

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour la souscription d'une offre d'énergie, il est essentiel de préparer certaines informations afin d'éviter des retards ou complications administratives. Le consommateur doit veiller à fournir des détails précis lors de la démarche.

• L'adresse complète du domicile ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) disponible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires sous la forme de RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur (si disponible).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Pour faciliter la démarche de souscription d'un contrat d'énergie chez Plenitude, il est important que le particulier se prémunisse de certaines informations essentielles avant de contacter un conseiller. Une préparation minutieuse permet d'assurer une procédure de souscription fluide et efficace.

1. Adresse exacte du logement : inclure l'étage, l'escalier, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, ainsi que le code postal et la commune.
2. Numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), consultable sur une facture de gaz (facultatif).
3. Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou International Bank Account Number (IBAN) pour mettre en place un prélèvement automatique.
4. Relevé du compteur indiquant les index de consommation si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Gazpar pour le gaz (facultatif).

Contacter Plenitude

Le fournisseur Plenitude propose plusieurs moyens de contact pour ses clients. Le téléphone principal pour contacter le service client est 09 78 46 17 17 et ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour les professionnels, le numéro dédié est le 32 94. Une adresse email est également disponible pour des correspondances écrites : [email protected].

Le siège social de Plenitude se situe au 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret. Pour les demandes par courrier, le service client peut être joint à l'adresse : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Plenitude met à disposition diverses manières permettant au consommateur de communiquer et de résoudre ses requêtes efficacement. Les options proposées facilitent grandement la mise en relation avec l'entreprise.

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni devient Plenitude. Plenitude est une entreprise italienne majeure dans le secteur de l'énergie appartenant au groupe international Eni. L'entreprise, déjà implantée dans 15 pays, regroupe plus de 10 millions de clients en Europe, dont près d'un million en France. Avec ces chiffres, elle se positionne comme le 4ᵉ fournisseur d'énergie en France, marquant sa présence sur le marché.

Plenitude s'engage à devenir un acteur clé de la transition énergétique avec pour objectif la neutralité carbone à l'horizon 2050. Le fournisseur investit dans des solutions d'énergie renouvelable, notamment par le développement de parcs solaires en France et de solutions photovoltaïques. En plus de fournir de l'énergie verte, Plenitude propose également un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques à travers l'Europe. Ainsi, l'entreprise mise sur l'innovation et la diversité de ses offres pour se démarquer et capter l'attention des clients.

Un engagement environnemental avec Plenitude ?

Plenitude s'engage activement dans la transition énergétique en étant un acteur majeur de l'énergie renouvelable. L'objectif de l'entreprise est de parvenir à la neutralité carbone d'ici 2050, en développant et commercialisant de l'énergie renouvelable pour l'électricité et le gaz. En France, Plenitude investit dans des parcs solaires, présents notamment en Corse et dans plusieurs régions métropolitaines, afin d'accroître la part d'énergie verte. Le fournisseur propose également des solutions photovoltaïques pour inciter les particuliers à participer activement à la transition énergétique.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Quelle est la signification du logo de Plenitude ?

Le logo de Plenitude a été créé par le sculpteur Luigi Broggini, mais nombreux sont ceux qui se demandent ce que le logo représente.

Est-ce un dragon, un lion ou une chimère ?

C'est en réalité un chien de couleur noir avec six pattes crachant du feu. Dans les années 50, l'ex-Eni avait expliqué que ce chien était une version revisitée du centaure. 

Pourquoi Plénitude a six pattes ?

Se basant sur le slogan "le meilleur ami de l'homme à quatre roues" inventé Ettore Scola (réalisateur et scénariste italien), le nombre de six pattes du chien est le résultat de l'addition entre les quatre roues d'une voiture et deux jambes d'un conducteur.

Pourquoi le chien crache-t-il une flamme ?

La flamme représente l'énergie, le cœur de métier de Plénitude.

Eni change de nom pour devenir Plenitude

eni Gas & Power a changé de nom et est devenu Plenitude en Italie et en Espagne. En France, le changement de nom a été effectué officiellement fin 2024.

Pour les pays où le changement de nom d'Eni à Plenitude a été fait, Eni prend un nouveau tournant, notamment en développant son activité dans les énergies vertes.

Plenitude devient donc la nouvelle filiale du renouvelable pour le groupe italien avec pour ambition de s'imposer sur le domaine des énergies vertes. Pour 2040, Plenitude a pour objectif : zéro émission carbone. La filiale Plenitude souhaite produire au moins 6 GW en 2025 et 15 GW en 2030 d'énergie verte.

L'entité axée environnement Plentiude prévoit de développer ses activités dans la fourniture d'énergie issue de ressources renouvelables pour les particuliers, mais aussi dans les bornes de recharge de voitures électriques ou encore de services énergétiques.

Quel impact pour les clients d'Eni en France avec ce changement de nom Plenitude ?

Dans un premier temps, les services de Plenitude se sont déployés en Italie et en Espagne. Plenitude marque son lancement notamment dans les panneaux solaires photovoltaïques.

Concernant la fourniture d'énergie par Plenitude en France, rien ne change pour les clients actuels.

Quels sont les nouveaux services de Plenitude ?

La stratégie globale de Plenitude est la neutralité carbone. De ce fait, les nouveaux services comprennent :

• Stations de bornes de recharges de voitures électriques ;
• Pompes à chaleur ;
• Service de rénovation énergétique.

Questions fréquentes sur Plenitude