Souscription rapide chez Elmy
Elmy : présentation du fournisseur d'électricité
Elmy
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Elmy est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en mai 2025. Créé en 2022, Elmy est une PME française indépendante, fondée par l'ancien dirigeant de Planète OUI. Basée à Lyon et Lille, l’entreprise regroupe une équipe de 170 experts. En 2024, Elmy comptait environ 50 000 clients et recevait une note moyenne de 4,27/5 sur les avis clients. Premier du classement Moralscore pour l’électricité, ce fournisseur se distingue par son engagement environnemental et sa transparence.
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|---|---|
| Numéro SIRET | 820 881 720 00024 |
| Capital Social | N/A |
| Nombre de Clients | environ 50000 clients en 2024 |
| Téléphone Principal | 09 80 80 20 31 |
| Horaire du Téléphone Principal | lundi-vendredi, 9h-18h |
| Adresse E-mail | Nouveaux clients : [email protected] Service client : [email protected] |
| Adresse Postale | 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon |
Que penser d'Elmy ?
| Plateforme d'avis clients concernant Elmy | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Avis Elmy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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4,4/5 |
1051 votes |
Avis Elmy sur la plateforme Selectra
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1,9/5 |
56 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,3/5 |
1107 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,4 x 1051) +
(1,9 x 56) ] / 1107
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Publier un avis client
Tous les avis clients du fournisseur Elmy collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 56 avis clients
16%
5%
0%
2%
77%
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Litiges avec Elmy : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur d'électricité verte Elmy, lancé en juin 2022, ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie en ce qui concerne le taux de saisine. En raison du fait qu'Elmy comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024, il n'est pas concerné par cet indicateur de qualité de service client. Ce fournisseur s'adresse aux particuliers, entreprises et collectivités, en proposant une électricité 100 % verte et participe activement au développement de nouveaux sites de production renouvelable en France. Grâce à ses engagements, Elmy a su sécuriser le label VertVolt "engagé" pour son offre d'électricité.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Elmy est-il le fournisseur le moins cher ?
Elmy Fixe 100% Verte et Française classée 28ème sur 54 offres d'électricité
Elmy n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.
Toutefois, l'offre Elmy Fixe 100% Verte et Française permet de payer sa facture d'électricité 1,4 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé même si Elmy ne fait pas partie du TOP 10.
Le classement des 10 meilleures offres d'électricité
En mai 2025, le moins cher est Plenitude grâce à son offre Plenifix 1 an Électricité. Son prix du kWh est de 0,1774 kWh et son prix de l'abonnement est de 189,96 €/an en 6 kVA option base.
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
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Vérifié le 30/04/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 25/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 23/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de La Bellenergie
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
4,1/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 29/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Électricité Stable 100% verte d'Alpiq
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 29/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Une seule offre d'électricité Elmy : Fixe 100% Verte et Française
Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Elmy. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Électricité verte
Fixe 100% Verte et Française
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Elmy
L'offre d'électricité Elmy Fixe 100 % Verte et Française garantit un approvisionnement en énergie 100 % renouvelable. L'électricité verte est certifiée par des garanties d'origine, assurant son caractère écologique. Le client bénéficie d'un prix fixe pendant 2 ans, ce qui le protège des fluctuations du marché. Pour l'engagement environnemental, Elmy travaille en partenariat direct avec des producteurs français d'énergie renouvelable.
Quelle différence entre prix indexés et prix fixes ?
Les offres à prix indexés permettent au particulier de réaliser des économies immédiates sur la facture d'énergie en bénéficiant de remises comparées au tarif réglementé ou au prix du marché de gros.
Les conditions générales de ventes précisent le tarif d'indexation applicable aux offres à prix indexés, offrant ainsi une transparence sur le calcul des réductions.
Les offres à prix fixes protègent le client contre la hausse des prix hors taxes (HT) pendant la durée du contrat, même si les taxes et contributions évoluent, le changement se reflète directement sur le prix TTC.
Simulation de la facture d'électricité chez Elmy
La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur Elmy | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|
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OFFRE FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
178,8 €/an (= 14,9 €/mois) Prix kWh : 0,196 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1355 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
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Vérifié le 01/04/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?
Le consommateur peut bénéficier de réductions importantes sur le prix de l'électricité en choisissant l'option tarifaire Heures Pleines Heures Creuses (HPHC).
Durant les heures creuses, la consommation d'électricité est plus faible, ce qui permet d'équilibrer la demande énergétique.
Les plages horaires des heures creuses sont établies par Enedis, et chaque ville a son propre planning que ni le client ni le fournisseur ne peuvent modifier.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Elmy
Aucune offre de gaz seul chez Elmy sur les zones de desserte de GRDF
Elmy n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).
Souscrire chez Elmy
Infos/devis gratuit/souscription chez Elmy
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Il est essentiel pour le consommateur de se prémunir des informations nécessaires lors de la souscription d'un contrat d'énergie, afin de faciliter cette démarche. Pour une souscription à l'offre Elmy, le particulier doit préparer ses informations suivantes :
- adresse exacte du logement ;
- numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
- relevé de compteur (facultatif).
Contacter Elmy
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 80 80 20 31 (Service client), 09 80 80 44 45 (Pour les pros) |
| Adresse e-mail | Nouveaux clients : [email protected], Service client : [email protected], Pro : [email protected] |
| Adresse postale | Siège : 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon, Service client : elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06 |
Le fournisseur Elmy propose plusieurs moyens de contact pour ses clients. Pour toute question, le client peut téléphoner au numéro principal 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les professionnels ont un numéro dédié, le 09 80 80 44 45, pour répondre à leurs besoins spécifiques. Si le client préfère utiliser le courrier électronique, il peut écrire à [email protected] pour les nouveaux clients et à [email protected] pour le service client.
Qui est Elmy ?
Elmy est un fournisseur d'énergie particulier lancé en juin 2022, proposant de l'électricité 100 % verte. Le client peut bénéficier d'une électricité produite à partir de sources renouvelables telles que l'éolien, le solaire photovoltaïque, la biomasse et l'hydroélectricité. Ce fournisseur indépendant s'engage dans le développement de nouveaux sites de production d'énergie renouvelable en France. En plus, 35 % des factures des abonnés contribuent directement au financement de ces installations.
Grâce à son offre certifiée VertVolt "engagé", Elmy assure une garantie d'origine renouvelable pour son électricité. Cette petite entreprise française emploie environ 170 experts de l'énergie et offre un service client basé à Lyon et Lille, employant uniquement des contrats en CDI. Elmy se distingue dans le classement Moralscore, se plaçant premier parmi 26 acteurs dans la catégorie "électricité" en France. Le consommateur peut aussi choisir parmi plusieurs offres alignées avec les besoins spécifiques des particuliers et des professionnels.
Un engagement environnemental avec Elmy ?
Le fournisseur d'électricité Elmy se distingue par son fort engagement environnemental. En tant que producteur d'électricité, Elmy participe activement au développement et au financement de nouveaux sites de production renouvelable en France. En 2024, le mix énergétique d'Elmy est constitué à 67 % d'énergie éolienne, à 24 % de solaire photovoltaïque, à 6 % de biomasse et à 3 % d'hydroélectricité. L'offre d'électricité verte d'Elmy est labellisée VertVolt "engagé", garantissant ainsi que l'électricité fournie est d'origine renouvelable.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Elmy
Comment résilier son contrat chez Elmy ?
Pour résilier un contrat d'énergie chez Elmy, le consommateur peut effectuer la démarche gratuitement, car les contrats d'énergie pour les particuliers en France sont sans engagement. Aucune pénalité ne peut être appliquée et aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur. La résiliation peut être notifiée à tout moment auprès du fournisseur. Le client peut contacter le service client en composant le 09 80 80 20 31.
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
Pas sérieux, menteur voleur fait ce qu'il veut sur les prélèvements à fuire
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