Souscription rapide chez Elmy
Elmy : présentation du fournisseur d'électricité
Elmy
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Elmy est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en juin 2025. Créée en juin 2022, cette PME française indépendante compte environ 50 000 clients en 2024. Le client bénéficie d’une offre récompensée par le label VertVolt « engagé » grâce à son approvisionnement local. Un score de 4,5 sur 5 sur Trustpilot, obtenu auprès de plus de 1 000 participants, souligne la satisfaction d’une partie de la clientèle. L’abonné découvre également un acteur engagé, classé 1er sur Moralscore dans la catégorie « électricité » avec une note de 79 / 100.
 | |
|---|---|
| Numéro SIRET | 820 881 720 00024 |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | environ 50 000 clients en 2024 |
| Téléphone principal | 09 80 80 20 31 |
| Horaire du téléphone principal | lundi-vendredi, 9h-18h |
| Adresse e-mail | Nouveaux clients : [email protected]. Service client : [email protected]. |
| Adresse postale | 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon |
Que penser d'Elmy ?
| Plateforme d'avis clients concernant Elmy | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis Elmy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4,5/5 |
1082 votes |
Avis Elmy sur la plateforme Selectra
|
1,9/5 |
57 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,4/5 |
1139 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,5 x 1082) +
(1,9 x 57) ] / 1139
Déjà client chez Elmy, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Tous les avis clients du fournisseur Elmy collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 57 avis clients
18%
5%
0%
2%
75%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Litiges avec Elmy : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur Elmy ne fait pas l'objet d'un indicateur dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Ce choix s'explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par le suivi de cet indicateur par le Médiateur. Aucun taux de saisine n'est donc communiqué pour Elmy à ce jour.
Elmy est-il le fournisseur le moins cher ?
Elmy Fixe 100% Verte et Française classée 29ème sur 55 offres d'électricité
Elmy n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.
Toutefois, l'offre Elmy Fixe 100% Verte et Française permet de payer sa facture d'électricité 1,4 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé même si Elmy ne fait pas partie du TOP 10.
Le classement des 10 meilleures offres d'électricité
En juin 2025, le moins cher est Yéli grâce à son offre Sympa 25% vert. Son prix du kWh est de 0,1772 kWh et son prix de l'abonnement est de 177,84 €/an en 6 kVA option base.
Offre Sympa 25% vert de Yéli |
Électricité partiellement verte |
|
Vérifié le 03/06/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 15/05/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 03/06/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
|
|
|
Offre Militant 100% vert de Yéli
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 03/06/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
|
|
|
Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 29/05/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
|
|
Offre Fixe de Primeo
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/06/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/06/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 02/06/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
Offre Électricité Stable d'Alpiq
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/06/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 02/06/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Une seule offre d'électricité Elmy : Fixe 100% Verte et Française
Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Elmy. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Électricité verte
Fixe 100% Verte et Française
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Elmy
L'offre Fixe 100 % Verte et Française d'Elmy permet au particulier de bénéficier d'une électricité certifiée 100 % renouvelable, d'origine française, et labellisée VertVolt choix Engagé. Le consommateur profite d'un tarif du kWh HT qui reste fixe pendant 2 ans, ce qui offre une grande prévisibilité sur l'évolution des factures d'énergie. L'approvisionnement s'effectue en contrat direct avec des producteurs partenaires locaux, couvrant l'éolien, l'hydraulique, le solaire et la biomasse. Grâce à son engagement, le client contribue directement au développement des énergies renouvelables, car 35 % du montant payé finance les producteurs français.
Quelle différence entre prix indexés et prix fixes ?
Le consommateur peut bénéficier de remises immédiates sur le prix du kWh HT ou de l’abonnement HT avec une offre à prix indexé par rapport au tarif réglementé ou au marché de gros.
L’abonné peut conserver un tarif stable hors taxes pendant toute la durée du contrat grâce aux offres à prix fixes, ce qui le protège d’une éventuelle hausse du tarif réglementé.
Le client voit cependant le prix TTC évoluer si les taxes ou contributions énergétiques changent, quel que soit le type d’offre choisi.
Simulation de la facture d'électricité chez Elmy
La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur Elmy | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|
|
OFFRE FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
178,8 €/an (= 14,9 €/mois) Prix kWh : 0,196 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1355 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
||||
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?
L’abonné bénéficie d’un tarif réduit sur l’électricité pendant les heures creuses définies localement, lorsque la demande est la plus faible.
Les fournisseurs incitent le consommateur à déplacer sa consommation vers les heures creuses grâce à des prix attractifs.
Le particulier ne peut ni choisir ni modifier les horaires d’heures creuses, car Enedis fixe ces périodes pour chaque commune.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Elmy
Aucune offre de gaz seul chez Elmy sur les zones de desserte de GRDF
Elmy n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).
Souscrire chez Elmy
Infos/devis gratuit/souscription chez Elmy
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Avant de souscrire à un contrat d'électricité chez Elmy, il est recommandé de se prémunir de certaines informations : cette préparation permet au consommateur de faciliter la démarche auprès d’un conseiller et d’accélérer le traitement de la demande.
- L’adresse complète du logement (étage, escalier, porte, numéro, rue, code postal, commune, etc.)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif, mais recommandé)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le dernier relevé du compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif)
Contacter Elmy
Voici un tableau comparatif présentant les principaux moyens de contact du fournisseur Elmy, adaptés selon le besoin du client.
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone (particuliers) | 09 80 80 20 31 (du lundi au vendredi, 9h-18h) |
| Numéro de téléphone (professionnels) | 09 80 80 44 45 |
| Adresse e-mail (nouveaux clients) | [email protected] |
| Adresse e-mail (service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (professionnels) | [email protected] |
| Adresse postale (service client) | elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06 |
| Adresse postale (siège social) | 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon |
Le client peut contacter Elmy par téléphone au 09 80 80 20 31, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les besoins des professionnels, un numéro spécifique est mis à disposition : 09 80 80 44 45. Le consommateur a la possibilité d’écrire à Elmy par email pour toute demande de souscription ([email protected]) ou pour le service client ([email protected]), tandis que les clients professionnels disposent de l’adresse [email protected]. Il est aussi possible d’adresser un courrier au service client à l’adresse elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06 ou directement au siège social : 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon.
Qui est Elmy ?
Le fournisseur Elmy propose une électricité 100 % verte aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités depuis 2022. L'entreprise, indépendante et française, possède aussi un rôle de producteur et financeur de sites de production renouvelable en France. En 2024, le client bénéficie d'un mix énergétique composé à 67 % d'éolien, 24 % de solaire photovoltaïque, 6 % de biomasse et 3 % d'hydroélectricité. L'offre Elmy détient le label VertVolt "engagé", garantissant à l'abonné une fourniture issue à 100 % de sources renouvelables.
La facturation Elmy permet de financer directement à hauteur de 35 % le développement de nouveaux sites de production d'électricité verte. Ce fournisseur, qui s'engage pour la transparence et le respect des bonnes pratiques, s'appuie sur une équipe de 170 experts basée à Lyon et Lille pour assurer son service client. L'abonné peut choisir une offre à prix fixes pendant deux ans, labellisée Ademe, et bénéficier d'une électricité verte à un tarif inférieur au tarif réglementé. Elmy se distingue enfin par son statut de PME indépendante, sa certification VertVolt "engagé" et sa position de numéro 1 au classement Moralscore dans la catégorie "électricité".
Un engagement environnemental avec Elmy ?
Le fournisseur Elmy affiche un engagement environnemental fort, en proposant une électricité 100 % verte aux particuliers, entreprises et collectivités. L'électricité verte distribuée par Elmy provient principalement de l'éolien (67 %), du solaire photovoltaïque (24 %), de la biomasse (6 %) et de l'hydroélectricité (3 %). Le client bénéficie d'une offre certifiée VertVolt "engagé", garantissant l'origine renouvelable de l'énergie et la traçabilité via des contrats d'achat direct auprès de producteurs français. De plus, 35 % des factures contribuent directement au développement de nouveaux sites de production renouvelable en France.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Elmy
Comment résilier son contrat chez Elmy ?
La résiliation d'un contrat d'énergie Elmy s’effectue en toute simplicité, car ces contrats sont sans engagement pour les particuliers.
Aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être appliqué par le fournisseur, et il ne peut imposer de délai de préavis ; la résiliation demeure donc 100 % gratuite à tout moment.
Pour notifier la résiliation, le client a la possibilité de contacter le service client Elmy par téléphone au 09 80 80 20 31 ou par courrier à l'adresse elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06.
Il reste conseillé de fournir le numéro de client, ainsi qu’un relevé de compteur récent afin de permettre une clôture précise du contrat.
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
Aucun souci depuis l'abonnement
Voir plus Voir moins