Elmy : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

Tarifs Avis Contact

Elmy est un fournisseur d'électricité verte créé en 2022, offrant une énergie 100 % renouvelable. Son offre la moins chère pour les particuliers est "Fixe 100 % Verte et Française", avec un Selectra Score de B. Le prix du kWh est de 0,2177 € en base, 0,2333 € en heures pleines, et 0,1795 € en heures creuses. Elmy obtient une note moyenne globale de 3,71/5 d'avis clients, sans taux de litige annoncé.

Une seule offre d'électricité Elmy : Fixe 100% Verte et Française

Tarifs € TTC à jour en octobre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Elmy propose une offre d'électricité verte pour les particuliers, baptisée Fixe 100 % Verte et Française. Ce fournisseur fournit une électricité 100 % verte, reposant principalement sur l'éolien, le solaire photovoltaïque et la biomasse, et obtenant le label VertVolt "engagé". En plus de garantir une électricité d'origine renouvelable, Elmy alloue 35 % des factures de ses clients au développement de nouveaux sites de production renouvelable. Le client désireux d'une énergie respectueuse de l'environnement trouvera chez Elmy une solution adaptée et engagée.

Simulation de la facture d'électricité chez Elmy

La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 5460 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie d'Elmy

Aucune offre de gaz seul chez Elmy sur les zones de desserte de GRDF

Elmy n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Avis clients positifs ou négatifs sur Elmy ?

Note et avis clients à propos d'Elmy

Exemples de témoignages de clients satisfaits d'Elmy

5/5
enfin une entreprise qui a du sens ! Très heureuse de contribuer au développement des énergies vertes

5/5
La souscription était plutôt fluide et les conseillers réactifs. Je suis content de mon choix et ne regrette pas, j'ai fait un geste pour la planète sans trop d'effort

5/5
VOLEURS MENTEURS ESCROCS Mon contrat d energie cdiscount a été racheté par elmy, j avais un échéancier de gaz de 138 euros mensuel, avec un tarif de gaz bloqué pendant deux ans, aucun des ces deux fournisseurs n ont respecté ce contrat. Encore plus grave à l issue de ce contrat en juin 2023 je me suis aperçuque mon échéancier sur 11 mois était passé a 555 euros, tarification du gaz par Elmy ayant explosė. J ai rapidement changé de fournisseur d energie, et mis fin au contrat en juin 2023. En janvier 2024, Elmy me facture une régularisation de 287 euros, après contact du service client d Elmy qui me fait comme réponse ce n est pas une erreur vous avez eu une surconsommation en mai 2023. Je leur répond que mon échéancier dont j ai payé deux mois soit 2x 555 euros se’trouve être un tarif en prenant en compte ma consommation annuelle de l année précédente et qu'il ai impossible qu un mois de mai face exploser ma consommation au point que je leur dois encore de l argent, et que normalement c est eux qui devrait me rembourser le trop perçu! Et bien non Elmy joue la carte du pot de terre contre le pot fer. Se cachant derrière leurs factures sans aucun respect du client, en nous prenant pour des idiots... Comment peut on demander une régularisation supplémentaire après avoir commencé a payer une partie en mai’et juin d un échéancier sur 11 mois comprenant un hiver qui n est même pas passé! Au secours n allez pas chez ses voleurs et escrocs, je vais faire un bloqué avec toutes mes factures, je ne vais pas me laisser faire association de consommateur, médiateur, tribunal,... Non la c est trop. Ps je n arrive pas zéro etoile à fuire

Exemples de témoignages de clients mécontents d'Elmy

1/5
Une catastrophe, société d'escrocs à fuir. Cela fait deux mois qu'ils nous réclament le paiement d'une facture que nous avons réglé par chèque. Malgré la preuve de paiement apportée, ils nous envoient des relances mails et maintenant un recommandé nous indiquant qu'ils vont limiter notre puissance. Aucun conseillé ne vous communique son nom, les responsables du plateau sont absents et ne vous rappellent jamais. Nous allons quitter ce fournisseur.

1/5
Incompétence. Travaillent avec l'argent du consommateur même après qu'Elmy soit redevable. Demande de remboursement mal géré. Personnel en ligne arrogants et médiocres.

2/5
Des voleurs à fuir !!! Je dois payer plus de 4000e pour 6 mois !!! Comment pouvons nous faire pour nous défendre ??? SOS

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le consommateur souhaite connaître le taux de litige du fournisseur Elmy d'après le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Selon les données disponibles, Elmy ne figure pas dans ce rapport car le fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023. En conséquence, Elmy n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur. Cela implique que le taux de litige spécifique pour Elmy n'est pas disponible.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez Elmy ?

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la démarche de souscription d'un contrat d'énergie, il est essentiel de se prémunir des informations nécessaires pour éviter tout désagrément et faciliter le processus. Voici les documents à préparer pour la souscription de l'offre Elmy :

• l'adresse exacte du logement ;
• le numéro de PDL, consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• le RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé de compteur (facultatif).

Comment contacter le service client Elmy ?

Le fournisseur Elmy propose plusieurs moyens de contact pour ses clients. Le contact téléphonique est possible au numéro principal 09 80 80 20 31, accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les professionnels, le numéro dédié est 09 80 80 44 45. Les clients peuvent également utiliser le contact par email : nouveaux clients via [email protected], service client à [email protected] et entreprises à [email protected].

Qui est Elmy ?

Elmy est un fournisseur d'électricité verte fondé en juin 2022. Ce fournisseur propose une électricité 100 % verte, destinée aux particuliers, entreprises et collectivités. En tant que producteur d'électricité, Elmy participe au développement et au financement de nouveaux sites de production renouvelable en France. Son mix d’approvisionnement est composé de 67 % d’éolien, 24 % de solaire photovoltaïque, 6 % de biomasse et 3 % d’hydroélectricité.

L’offre d’électricité Elmy détient le label VertVolt « engagé », certifiant l'origine renouvelable de son électricité. Elle met en avant une formule à prix fixes, garantis pour une durée de deux ans, adaptée aux besoins du consommateur soucieux de l'environnement. En outre, 35 % des factures des clients d’Elmy financent directement le développement des sites de production renouvelable. Cela permet aux abonnés de soutenir activement une transition énergétique durable en France.

Un engagement environnemental avec Elmy ?

Le fournisseur Elmy s'engage activement dans la transition énergétique avec son offre d'électricité verte. Il fournit une électricité 100 % renouvelable aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités, garantissant une énergie respectueuse de l'environnement. En 2024, le mix d'approvisionnement d'Elmy se compose de 67 % d'énergie éolienne, 24 % solaire photovoltaïque, 6 % biomasse et 3 % hydroélectricité. En outre, le label VertVolt "engagé" détenu par Elmy assure aux clients que leur électricité est d'origine renouvelable. De plus, 35 % des factures des clients financent directement le développement de nouvelles infrastructures de production verte.

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Questions fréquentes sur Elmy