Urban Solar Energy : présentation du fournisseur d'électricité

Urban Solar Energy est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en août 2025. Fondée à Lyon en 2018, cette entreprise a bâti sa notoriété sur la production photovoltaïque locale. Le client bénéficie d'une offre issue de partenariats régionaux et de la production propre de plus de 22 000 producteurs. Urban Solar Energy détient la part la plus élevée d'énergie photovoltaïque en France. Cette société figure dans le top 1 % des entreprises françaises les plus durables grâce à sa démarche éco-responsable.

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Litiges avec Urban Solar Energy : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine du fournisseur Urban Solar Energy ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024, ce qui le dispense de l'indicateur de qualité de service client du Médiateur. Il n'est donc pas possible d'obtenir un taux de saisine pour Urban Solar Energy à ce jour.

Urban Solar Energy est-il le fournisseur le moins cher ?

Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel classée 38ème sur 55 offres d'électricité

Urban Solar Energy n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Par ailleurs, l'offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 1,1 % plus chère .

2 offres d'électricité chez Urban Solar Energy pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Urban Solar Energy. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Urban Solar Energy : Essentielle

L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy figure parmi les solutions d'électricité les moins chères pour les particuliers sur le marché. Le particulier profite d’une offre d’électricité 100 % verte, issue principalement de l’énergie solaire produite localement et d'accords avec des producteurs indépendants d’énergie renouvelable. À travers cette offre, le client ne rencontre aucun engagement de durée ou seulement des engagements inférieurs à un an, ce qui assure une flexibilité appréciable. L’abonné choisit ainsi un fournisseur reconnu comme l’un des premiers en France par la part de solaire dans son mix, tout en participant activement à la transition énergétique.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Urban Solar Energy

Aucune offre de gaz seul chez Urban Solar Energy sur les zones de desserte de GRDF

Urban Solar Energy n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Souscrire chez Urban Solar Energy

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour effectuer la souscription d’un contrat d’électricité chez Urban Solar Energy, il convient de se prémunir à l’avance de certaines informations afin de simplifier la démarche et d’accélérer le traitement de la demande par le conseiller ; il est alors important de préparer les documents suivants :

• l’adresse complète du logement, avec précisions utiles (numéro et nom de rue, étage, escalier, numéro de porte, éventuellement lieu-dit, code postal, commune) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), indiqué sur une facture d’électricité (facultatif, mais recommandé) ;
• un RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur électrique, si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Linky (facultatif).

Contacter Urban Solar Energy

Voici un récapitulatif des moyens mis à disposition du client pour contacter Urban Solar Energy.

Le client ne dispose pas de numéro de téléphone direct pour contacter le service client d’Urban Solar Energy. Il peut néanmoins prendre rendez-vous avec un conseiller depuis son espace client en ligne. L’adresse e-mail [email protected] permet d’exercer un droit de rétractation dans les 14 jours suivant la signature du contrat, tandis que [email protected] est dédiée aux partenaires et aux questions techniques liées au stockage virtuel ou à l’ajout de panneaux solaires. Pour envoyer un courrier postal, il convient d’utiliser l’adresse suivante : Urban Solar Energy, 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne, France.

L’espace client, accessible depuis le site officiel d’Urban Solar Energy, permet au particulier de consulter ses contrats, factures et justificatifs de domicile. Un formulaire de contact est également mis à disposition sur la page « Nous contacter », afin d’envoyer des demandes écrites à l’équipe spécialisée. Le Club des Producteurs offre la possibilité au consommateur d’entrer en contact avec des clients expérimentés pour toute question d’ordre technique. Enfin, l’envoi du chèque énergie doit s’effectuer à l’adresse du siège : Urban Solar Energy, 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne, France.

Qui est Urban Solar Energy ?

Urban Solar Energy, fondé à Lyon en 2018, met en avant la production et la fourniture d’électricité 100 % verte avec une spécialisation notable dans l’énergie solaire. Le fournisseur propose au client des solutions allant de l’autoconsommation à la gestion des surplus, tout en s’appuyant sur l’installation de panneaux photovoltaïques principalement en milieu urbain. Il s’appuie sur un réseau de plus de 10 000 clients producteurs et noue des partenariats avec des producteurs indépendants régionaux pour garantir l’origine renouvelable de l’énergie livrée. Grâce à cette approche, le particulier ou le professionnel peut participer activement à la transition énergétique via une offre maîtrisée et écoresponsable.

Urban Solar Energy détient 50 MWc de puissance photovoltaïque installée et atteint une production annuelle de 35 GWh, ce qui le positionne comme le fournisseur ayant la plus grande part d’énergie solaire en France. L’abonné bénéficie d’une offre électrique qui s’appuie sur le stockage virtuel et propose des formules adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’entreprise se situe dans le top 1 % des sociétés françaises les plus durables et s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par le secteur. Cette démarche permet au client de soutenir une électricité verte locale tout en répondant à des critères stricts de durabilité.

Un engagement environnemental avec Urban Solar Energy ?

Le fournisseur Urban Solar Energy s’engage pleinement dans la transition énergétique grâce à l’électricité 100 % verte. La majorité de l’énergie distribuée provient des centrales photovoltaïques de ses clients producteurs ainsi que de partenariats avec des producteurs indépendants d’énergie renouvelable, notamment au niveau régional. Urban Solar Energy représente actuellement 50 MWc de puissance installée et 35 GWh de production annuelle, ce qui en fait le fournisseur avec la plus grande part d’énergie photovoltaïque en France. En intégrant une démarche éco-responsable, ce fournisseur figure dans le top 1 % des entreprises françaises les plus durables et permet au consommateur de participer activement à la démocratisation de la production d’électricité propre.

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Questions fréquentes sur Urban Solar Energy