Tarifs Alpiq
TotalEnergies Standard Fixe Électricité ▶︎ Prix fixes 1 an, Avis, Souscription
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh HT en option Base de 0,1891 € pour une puissance de 6 kVA, et en option Heures pleines/Heures creuses de 0,2014 € le kWh en heures pleines et 0,1586 € le kWh en heures creuses. Le consommateur bénéficie d’une remise moyenne de 3 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente en vigueur, avec des tarifs bloqués pendant un an. L’offre obtient un Selectra Score de D, ce qui traduit un rapport qualité-prix peu satisfaisant dans le contexte concurrentiel actuel. L’offre Standard Fixe se démarque comme la plus compétitive du catalogue TotalEnergies, mais d’autres fournisseurs permettent de profiter de prix fixes pour un an associés à une électricité verte, conciliant ainsi économies et engagement environnemental.
Les points clés
Offre Standard Fixe Électricité TotalEnergies
:
-3,1 % sur le prix du kWh TTC
par rapport au tarif réglementé
Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
0,1891 €/kWh
HP :
0,2014 €/kWh
HC :
0,1586 €/kWh
Voir plus Voir moins
212,88 €/an
HPHC :
221,64 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ 3% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an
Les moins :
✘ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV
✘ Pas d'électricité verte
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l’offre Standard Fixe de TotalEnergies se distingue par sa fiabilité et son caractère compétitif par rapport au marché. Son principal atout réside dans la réputation du fournisseur. Toutefois, l’absence d’électricité verte et l’existence d’alternatives plus avantageuses, proposant des prix fixes associés à un engagement environnemental, représentent des points faibles à prendre en compte.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
Estimation de la facture d'électricité
chez TotalEnergies pour l'offre Standard Fixe Électricité
Offre Standard Fixe Électricité
112 €
/ mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement 6 kVA Base :
212,88 €/an
Prix du kWh :
0,1891 €/kWh
Electricité non verte
Prix bloqués
Nom de l'offre :
Standard Fixe Électricité TotalEnergies
Option tarifaire :
Base
Puissance de compteur :
6 kVA
Nombre de kWh consommés :
6000 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
213 € + (0,1891 € x 6000 kWh)
Total de la facture :
1347 €/an
(112€/mois)
Économies* :
9 €/an
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 03/11/2025

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Caractéristiques de l'offre Standard Fixe Électricité TotalEnergies
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh HT et de l’abonnement HT bloqués pendant 1 an, assurant au particulier une stabilité tarifaire. Le client bénéficie d’une réduction moyenne de 3 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Aucune électricité verte n’est incluse, l’offre ne comporte donc aucun engagement environnemental. Le prix de l’abonnement indiqué est destiné pour les logements chauffés au gaz et le prix du kWh présenté concerne la zone tarifaire 1.
Tarifs de l'offre d'électricité Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en novembre 2025
Le client bénéficie, pour l’offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité, d’un prix de l’abonnement TTC de 212,88 € par an en option Base et de 221,64 € TTC par an en option Heures Pleines/Heures Creuses, calculés pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix du kWh TTC s’établit à 0,1891 € en option Base, tandis qu’il atteint 0,2014 € en Heures Pleines et 0,1586 € en Heures Creuses. Pour cette offre, le prix du kWh HT reste en moyenne 3 % moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, ce pourcentage étant exprimé hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé en vigueur. L’abonné profite ainsi de tarifs bloqués durant 1 an, excepté en cas de variation des taxes décidée par le gouvernement et répercutée sur le prix du contrat.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en vigueur
Détails des prix de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option Base
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 161,40 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 6 kVA | 212,88 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 9 kVA | 268,08 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 12 kVA | 324,12 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 15 kVA | 376,20 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 18 kVA | 425,76 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 24 kVA | 539,40 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 30 kVA | 653,28 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 36 kVA | 753,00 €/an | 0,1891 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 03/11/2025
Détails des prix de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 221,64 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 9 kVA | 280,68 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 12 kVA | 338,04 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 15 kVA | 385,68 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 18 kVA | 448,56 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 24 kVA | 565,80 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 30 kVA | 672,00 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 36 kVA | 780,96 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 03/11/2025
Avis sur l'offre TotalEnergies Standard Fixe Électricité
Avis
positifs
sur
Standard Fixe Électricité
TotalEnergies
|
Avis
négatifs
sur
Standard Fixe Électricité
TotalEnergies
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre d'électricité Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est-elle compétitive ?
Le Selectra Score D pour l'offre Standard Fixe Électricité
Une compétivité de TotalEnergies Standard Fixe Électricité améliorable
Le Selectra Score évalue la compétitivité et la qualité d'une offre d’énergie en utilisant une méthode qui accorde autant d’importance au centile prix qu’au centile qualité. Ce score, allant de A à E, facilite pour le consommateur la comparaison rapide des offres en situant chaque option par rapport aux autres du marché. Pour l’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies, la note attribuée est D, ce qui signifie un positionnement en-dessous de la moyenne : l'offre atteint un centile prix de 49 % et un centile qualité de 30 %. L’attribution de cette note permet ainsi d’identifier que le rapport global prix/qualité reste perfectible par rapport à la concurrence, la méthodologie complète étant détaillée sur le site Selectra.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est-elle verte ?
L'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies ne correspond pas à une offre verte, car elle ne propose pas d'électricité verte et n'affiche aucun engagement environnemental spécifique. Il est clairement indiqué que le client ne bénéficie pas d’électricité d’origine renouvelable, l’approvisionnement se faisant généralement via le mix énergétique français, composé notamment de nucléaire et d’énergies fossiles. Le client peut bénéficier d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an et d’une réduction de 3 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Le particulier souhaitant privilégier l’électricité verte devra donc se tourner vers une autre offre, plus en phase avec les enjeux de la transition énergétique.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh en option Base fixé à 0,1891 €, tandis que l’offre Tarifs réglementés de l’électricité d’EDF (aussi appelée "Tarif Bleu") applique un prix du kWh en option Base à 0,1952 €. Le coût annuel de l’abonnement Base chez TotalEnergies est de 212,88 €, alors que celui du Tarif Bleu s’élève à 185,64 €. Le particulier bénéficie ainsi, chez TotalEnergies, d’un prix du kWh inférieur au tarif réglementé, mais d’un abonnement plus élevé. Chez EDF, le prix du kWh est plus élevé que chez TotalEnergies, tandis que le montant de l’abonnement annuel reste inférieur.
Chez TotalEnergies, le prix du kWh est fixe pendant un an, ce qui protège le client contre les évolutions de tarif pendant cette période. Le Tarif Bleu d’EDF présente un prix du kWh soumis à la réglementation, qui peut varier une à deux fois par an en fonction des décisions des autorités. L’abonné du tarif réglementé profite d’un tarif encadré et stable historiquement, tandis que celui de TotalEnergies dispose d’une prévisibilité sur le prix du kWh durant son année de contrat. Dans les deux cas, l'électricité fournie ne relève pas d’une offre dite verte et aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus.
| Tarifs | Standard Fixe Électricité
de TotalEnergies![]() |
Tarif Bleu (tarif réglementé)![]() |
|---|---|---|
| Abonnement en 6 kVA base | 212,88 € 14,7 % plus cher |
185,64 € |
| Prix du kWh base | 0,1891 € 3,1 % moins cher |
0,1952 € |
| Abonnement en 6 kVA HPHC | 221,64 € 17,3 % plus cher |
188,88 € |
| Prix du kWh HP | 0,2014 € 3,2 % moins cher |
0,2081 € |
| Prix du kWh HC | 0,1586 € 3 % moins cher |
0,1635 € |
Tarifs TTC de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies vérifié le 16/11/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 16/11/2025
Quelles sont les modalités du contrat de Standard Fixe Électricité chez TotalEnergies ?
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un contrat d’une durée de 1 an, renouvelable automatiquement pour la même période à son échéance. La prise d’effet du contrat intervient en général dans les 10 jours suivant une demande de changement de fournisseur : le dossier doit cependant être accepté par le gestionnaire de réseau. Pour une première mise en service, la fourniture d’énergie commence entre 5 et 10 jours après la demande transmise au gestionnaire de réseau. Le client bénéficie ainsi d’une solution simple à mettre en place lors d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur.
La facturation s’adapte aux préférences du particulier avec deux modes au choix : la mensualisation, qui permet un lissage des paiements avec 11 mensualités fixes puis une facture de régularisation, ou la facturation bimestrielle basée sur la consommation estimée. En cas de mensualisation, le client peut choisir la date de prélèvement parmi plusieurs possibilités et modifier le montant des mensualités à tout moment. L’ajustement des paiements tient compte des relèves réelles communiquées par le gestionnaire de réseau ou par auto-relève. La facturation, l’échéancier annuel, ainsi que les factures sont envoyés gratuitement par courrier ou par voie électronique selon le choix du client.
Le client peut mettre fin à son contrat Standard Fixe Électricité à tout moment, que ce soit dans le cadre d’un changement de fournisseur, d’un déménagement ou après modification des conditions contractuelles. En cas de résiliation liée à un déménagement, une demande en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception est suffisante, la résiliation prenant effet à la date souhaitée par le client. Suite à une évolution des conditions générales, le consommateur conserve le droit de résilier sans pénalité dans un délai de trois mois après notification. Il est recommandé de transmettre une auto-relève à TotalEnergies pour garantir la fiabilité des index de résiliation transmis au gestionnaire de réseau.
Souscrire à l'offre d'électricité Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
La souscription à une offre d’électricité TotalEnergies peut s’effectuer par téléphone ou en ligne depuis la plateforme partenaire. Le consommateur peut obtenir un accompagnement personnalisé par téléphone ou choisir une démarche autonome sur Internet. Un appel vers un conseiller permet de poser des questions précises avant de valider le contrat. La contractualisation via Internet assure une souscription rapide pour le client, à tout moment.
Pour souscrire à l’offre d’électricité TotalEnergies, il convient d’appeler le 09 74 59 31 95 ou d'opter pour la souscription en ligne :
Souscrire en ligneLes conseillers répondent au téléphone du lundi au vendredi, de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Le service téléphonique proposé est non surtaxé et vise à guider le particulier dans ses démarches contractuelles. En dehors de ces horaires, la souscription en ligne reste accessible. L’accompagnement personnalisé permet au client de choisir l’offre la plus adaptée à son profil.
Pour finaliser la souscription d’un contrat d’électricité chez TotalEnergies, il est conseillé de préparer les documents suivants :
- l’adresse complète du logement (étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), présent sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
- le dernier relevé de compteur si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Linky (facultatif).

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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Standard Fixe Électricité
L'offre d'électricité Standard Fixe Électricité est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?
En novembre 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
- Verte Fixe Electricité
- Charge'Heures
- Heures Eco Electricité
- Spéciale
- Heures Eco+
- Standard Fixe Électricité
- Fixe 2 ans Électricité
En ce moment, l'offre d'électricité Heures Eco Electricité est la moins chère chez TotalEnergies pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA avec 95 € d'économies , soit 7 % moins cher par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh étant de 0,1793 €, il est donc 8,1 % moins cher que le tarif réglementé TTC, qui lui est à 0,1952 €.
À noter que le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité disponibles en base 6 kVA. Par conséquent, les offres exlusivement disponibles en heures creuses ou avec tarification spéciale n'y apparaissent pas.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ
2,7/5
- 3111 avis
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée
105,08 €/mois
(= 1261 €/an) Économie de 7,9 €/mois (= 95 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
212,88 €/an Prix du kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée
112,25 €/mois
(= 1347 €/an) Économie de 0,8 €/mois (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1,6/5
- 911 avis
|
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée
113,08 €/mois
(= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
212,88 €/an Prix du kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée
113,5 €/mois
(= 1362 €/an) Surcoût de 0,4 €/mois (= -5 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
212,88 €/an Prix du kWh : 0,1947 €/kWh |
Mensualité estimée
115,08 €/mois
(= 1381 €/an) Surcoût de 2 €/mois (= -24 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
L'offre d'électricité Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En novembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Electricité 100% verte fixe chez Ekwateur pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1632 € et son prix de l'abonnement est de 186,84 €.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Fixe -20% de Primeo
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 31/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 31/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 04/11/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 03/11/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
|
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,4 x 7655) +
(4,4 x 208867) +
(4,5 x 4172) +
(4 x 190) +
(2,7 x 3111) ] / 223995
Le fournisseur TotalEnergies affiche une note moyenne globale de 4,34 / 5 sur les principales plateformes d’avis clients, sur la base de 223 995 votes. Sur Avis Vérifiés, la note s’élève à 4,4 / 5 pour 208 867 avis, tandis que Trustpilot recense 7 655 avis avec une note de 3,4 / 5. Les plateformes iGraal et Poulpeo attribuent respectivement à TotalEnergies des notes de 4,5 / 5 (pour 4 172 avis) et 4 / 5 (pour 190 avis). En revanche, la plateforme Selectra affiche une appréciation plus modérée, avec 2,7 / 5 pour 3 111 votants.
Qui est TotalEnergies ?
Le fournisseur TotalEnergies propose aux particuliers des offres d’électricité et de gaz qui permettent au consommateur de diversifier ses choix énergétiques. Le client bénéficie d’une gamme d’offres adaptées à sa consommation, incluant des options d’énergie verte pour favoriser la transition écologique. L’abonné peut souscrire à des tarifs compétitifs, tout en profitant de services innovants facilitant la gestion de son contrat. Le particulier est accompagné par TotalEnergies dans le suivi de sa consommation et l’optimisation de ses dépenses énergétiques.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents de TotalEnergies ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs EDF
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Proxelia
Tarifs Sélia
Tarifs Sowee
Tarifs Synelva
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur TotalEnergies
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur TotalEnergies
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez TotalEnergies
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par TotalEnergies
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez TotalEnergies
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez TotalEnergies
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez TotalEnergies
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de TotalEnergies
Service client
Joindre le service clientèle de TotalEnergies
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez TotalEnergies
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez TotalEnergies
Déménagement
Déménager avec TotalEnergies
Mise en service
Effectuer une mise en service avec TotalEnergies
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez TotalEnergies
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à TotalEnergies

J'ai souscrit en 2022, avec une échéance en 2025 à 100 euros que je trouve conforme vu la superperfie de mon appartement que je partage avec mon fils de 11 ans. En octobre 2025 je reçois un nouveau échéancier qui m'indique que l'estimation est supérieur à ma consommation réelle par conséquent ils procédent à un ajustement de mon échéancier à 87 euros et en parallèlle m'indique que j'ai une régulation de 4 683 euros qui seront prélevé sous 10 jours. J'ai appelé le service client qui me dit oui vous avez consommé 3 232€ plus les 4 683 soit 7 915 euros sur 3 ans soit 220 euros d'électricité par mois que j'aurais du payer d'où la régularisation. Sachant que ma consommation n'a pas évolué en 3 ans ma composition familiale (toujours mère célibataire avec un enfant mineur) et un DPE réalisé en aout 2025 qui confirme une excellente isolation de l'appartement.
Voir plus Voir moinsJe suis à la recherche d'explication ou à minima une logique pour on m'annonce une surconsommation en parallèlle on me dit que la consommation réelle est inférieure à l'extimée