Énergies du Santerre : présentation du fournisseur d'électricité

Énergies du Santerre

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d'énergie en France pour les particuliers

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Énergies du Santerre est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Créée en 2015, la société Énergies du Santerre dispose d’une expérience centenaire héritée de sa maison mère, Gazelec de Péronne. L’entreprise s’adresse à un bassin de clientèle local, principalement situé dans la Somme. Près de 10 000 clients lui font confiance en 2024. Son engagement dans la transparence se manifeste par le respect des 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Que pensent les clients d'Énergies du Santerre ?

Les avis clients de Énergies du Santerre sur différents forums et plateformes de consommateurs en décembre 2025

Plateforme d'avis clients concernant Énergies du Santerre	Note moyenne des avis clients
Avis Énergies du Santerre sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	2,9 3 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 10/12/2025
Avis Énergies du Santerre sur la plateforme Selectra	3,0 3 avis clients sur Selectra Mis à jour le 14/12/2025
Note moyenne pondérée	3,0 6 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(2,9 x 3) + (3 x 3) ] / 6

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec Énergies du Santerre : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Énergies du Santerre n’apparaît pas dans le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie. Aucun taux de saisine n’est donc communiqué pour ce fournisseur local. Le particulier ne peut consulter de taux officiel concernant les litiges auprès de ce fournisseur. Seules les données des fournisseurs nationaux figurent dans le baromètre du Médiateur.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

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Contacter Énergies du Santerre

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact chez Énergies du Santerre, utiles pour toute question ou demande de renseignement concernant ses offres d'énergie.

Les différents moyens de contacts chez Énergies du Santerre

	Contacter
Téléphone	03 22 73 31 82 Du lundi au jeudi : 8h30–12h / 13h30–17h30 Vendredi : 8h30–12h / 13h30–16h30
E-mail	[email protected] ou via le formulaire de contact en ligne
Adresse postale	32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter Énergies du Santerre. Il est possible d’appeler le service client au 03 22 73 31 82 pendant les horaires d’ouverture, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30. On peut également transmettre une demande par email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur https://www.energiesdusanterre.fr/contact/. Enfin, le consommateur peut envoyer un courrier à l’adresse du service client au 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne.

Tout savoir sur les contacts d' Énergies du Santerre

Qui est Énergies du Santerre ?

Fiche d'information sur Énergies du Santerre

Numéro siret	811 072 974 00017
Capital social	200 000 euros
Nombre de client	environ 10 000 clients en 2024
Téléphone principal	03 22 73 31 82
Horaire du téléphone principal	Lundi au Jeudi 8h30-12h 13h30-17h30 Vendredi : 8h30-12h 13h30-16h30
Adresse e-mail	[email protected] et formulaire de contact
Adresse postale	32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Énergies du Santerre est une filiale fondée en 2015 par la régie historique Gazelec de Péronne dans la Somme. Le fournisseur possède environ 10 000 clients en 2024 et s’appuie sur une expérience de plus de 140 ans dans le secteur de l’énergie. Son activité vise principalement les clients professionnels, en particulier ceux ayant plusieurs sites, afin de répondre aux besoins spécifiques sur le territoire d’Enedis. Le consommateur bénéficie ainsi du savoir-faire d’un acteur local et d’un service clientèle de proximité basé en France.

Énergies du Santerre ne propose plus d’offres d’électricité et de gaz pour les particuliers et pour les professionnels équipés d’un compteur de puissance inférieure à 36 kVA. L’offre « Proelec 12 mois » concerne désormais uniquement les professionnels, avec des prix fixes hors taxes. Le client peut contacter le fournisseur au 03 22 73 31 82 ou par mail à [email protected]. Ce fournisseur s’engage aussi à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.

Un engagement environnemental avec Énergies du Santerre ?

Le fournisseur Énergies du Santerre affiche la volonté de respecter les bonnes pratiques du secteur de l’énergie en France. Il s’est ainsi engagé à suivre les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Ce choix marque une attention portée à l’information donnée au client et à la transparence des offres proposées. Aucune offre spécifique à l’énergie verte, à la neutralité carbone ou à la protection de l’environnement n’est cependant mise en avant par le fournisseur.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Énergies du Santerre

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.