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Mint Énergie Avis clients 3,2/5 ▶︎ 38% négatifs, 59% positifs
Avis
Mint Énergie
2025
sur
Poulpeo /
Selectra /
Trustpilot
Infos/Souscription
Mis à jour le
11
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Mint Énergie a obtenu la note de 3,2/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 38 % des avis sont négatifs et 3 % avis mitigés, contre 59 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Mint Énergie est de 4,7/5 pour 11472 avis clients. Sur Poulpeo, Mint Énergie est évalué 4/5 pour 107 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 13213 avis clients au total pour Mint Énergie. Globalement, les avis clients de Mint Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur Mint Énergie |
Avis négatifs sur Mint Énergie |
|---|---|
|
|
D'accord ou non avec la note 3,2/5 pour Mint Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Mint Énergie les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Mint Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Mint Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 1634 avis clients
49%
10%
3%
4%
34%
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Que pensent les clients du service client et des offres de Mint Énergie ?
Les avis clients sur Mint Énergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne élevée de 4,51 sur 5 et plus de 13 000 votes recensés sur différentes plateformes. Le client met en avant la compétitivité des tarifs ainsi que l'engagement écologique, en soulignant l'accessibilité des offres vertes et la clarté des services proposés par le fournisseur.
L’expérience met en avant la réactivité du service client et la simplicité des démarches en ligne, des critères régulièrement appréciés par le particulier. Toutefois, quelques avis signalent des difficultés ponctuelles, notamment en période de hausse des prix, mais la satisfaction globale reste très élevée selon la majorité des clients interrogés.
Moyenne calculée avec les avis clients Mint Énergie sur Poulpeo, Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par Mint Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Mint Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
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Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 11472) +
(4 x 107) +
(3,2 x 1634) ] / 13213
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
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Les offres de Mint Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Mint Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Mint Énergie.
Online & Green est la meilleure offre d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un score de B.
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Indexation TRV
L'avis de Kelwatt sur l'offre Online & Green chez Mint Énergie
L’offre Online & Green de Mint Énergie propose des tarifs très compétitifs et permet au particulier de voir le prix évoluer avec le tarif réglementé. Il présente un atout si ce tarif baisse, car le client en profite aussi. Toutefois, la proportion d’électricité verte est limitée, avec seulement 25 % garanti d’origine française, ce qui pourra sembler insuffisant pour un abonné attaché à l’environnement. C’est la seule offre d’électricité dite verte qui n’est pas composée à 100 % d’énergies renouvelables.
En savoir plus sur l'offre Online & Green de Mint Énergie
La liste des offres d'électricité chez
Mint Énergie
Biogaz Online est la meilleure offre de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Mint Énergie est l'offre Biogaz Online avec un score de B.
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
L'avis de Kelwatt sur l'offre Biogaz Online chez Mint Énergie
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie présente un engagement environnemental appréciable grâce à l’intégration de garanties d’origine partielle pour le gaz vert. Le client bénéficie d’un contrat à prix fixe sur un an, ce qui facilite la gestion du budget et protège contre les hausses soudaines. Cependant, l’offre ne propose pas une certification 100 % biogaz, ce qui peut être un frein pour ceux recherchant un engagement totalement vert. Mint Énergie se distingue par sa dynamique en faveur des énergies renouvelables et la simplicité de la souscription en ligne.
En savoir plus sur l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
La liste des offres gaz chez
Mint Énergie
Mint Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Mint Énergie propose un système de parrainage accessible à ses clients. Pour chaque filleul qui souscrit un contrat, le parrain reçoit une remise de 30 € TTC sur sa facture ainsi qu'un arbre planté en partenariat avec Reforest'Action. De son côté, le filleul bénéficie d'une prime de 10 € TTC déduite sur sa facture d'énergie après 6 mois d'ancienneté. Ce programme ne limite pas le nombre de filleuls par parrain, permettant de cumuler les avantages à chaque nouvelle souscription validée. Les bonus sont attribués si le contrat du filleul reste actif au moins 6 mois. Mint Énergie encourage ainsi la fidélisation tout en contribuant à des actions environnementales.
Le service Mint Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec Mint Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 29 pour 100 000 clients résidentiels pour Mint Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 27. D'ailleurs, Mint Énergie est classé 9ème sur les 29 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Mint Énergie
Mint Énergie se distingue comme un fournisseur d'énergie engagé pour l'environnement, grâce à des offres d'électricité et de gaz issues des énergies renouvelables, adaptées tant aux particuliers qu'aux professionnels. Le client bénéficie d'un positionnement axé sur la compétitivité des offres tout en profitant d'un accompagnement écoresponsable ancré dans l'innovation. La société propose également divers services complémentaires, tels que l'installation de panneaux solaires ou la rénovation énergétique, ce qui permet au consommateur d'agir concrètement pour la transition énergétique. Le sérieux de Mint Énergie en matière de responsabilité sociétale et de qualité de service a été reconnu à travers de nombreuses distinctions :
- Labellisation Service France Garanti (reconduite en juillet 2023), valorisant l'expertise 100 % française de Mint Énergie et son ancrage territorial ;
- Label "Engagé RSE niveau confirmé", attestant d'une démarche structurée en responsabilité sociétale ;
- Label VertVolt de l'ADEME pour l'offre "Smart & Green PREMIUM", gage de transparence sur l'origine de l'électricité et l'engagement envers les producteurs d'énergie verte français ;
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur, venant récompenser son dynamisme et la qualité de ses offres en pleine croissance.
Mint Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Mint Énergie affiche un engagement fort en faveur de la transition écologique en ne fournissant que de l'électricité verte et du gaz vert, avec plusieurs offres bénéficiant du label VertVolt engagé délivré par l’ADEME. Le fournisseur s'appuie sur les Garanties d’Origine et privilégie un approvisionnement auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. Mint Énergie soutient aussi des projets de reforestation en France et à Madagascar, ce qui permet au client de contribuer activement à la compensation des émissions de CO₂. Cette démarche environnementale se retrouve dans toutes les offres et services proposés, afin de permettre au consommateur d’opter facilement pour une énergie plus responsable.
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Questions fréquentes sur Mint Énergie
Les avis clients sur Mint Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les retours des clients sur plusieurs sites offre une vision complète concernant le fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt établit une note moyenne pondérée reposant sur les différents avis attribués à l’opérateur. Des tentatives de manipulation de la part d’un fournisseur d’énergie sont cependant possibles, même si les plateformes cherchent à garantir l’authenticité des commentaires diffusés. Il reste ainsi pertinent d’associer l’analyse des avis clients au taux de saisines, publié chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur Mint Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Mint Énergie ?
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Description
Mint Énergie est un fournisseur français qui propose des offres d'électricité et de gaz issues d'énergies renouvelables, avec une attention particulière portée à la transparence et à l'engagement environnemental : ses offres labellisées ADN VertVolt et ses actions concrètes comme la reforestation témoignent de cette démarche. Depuis sa création en 2017, Mint Énergie a connu une forte croissance et permet au consommateur d'accéder à des tarifs parmi les plus avantageux du marché tout en encourageant la transition énergétique. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Mint Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Energie d'ici
Lucia
Enercoop
Alpiq
Plenitude
Octopus Energy
LLUM
Papernest Énergie
Sorégies
Alterna
ilek
EDF
Mint Énergie
Gaz de Bordeaux
OHM Énergie
Happ-e
TotalEnergies
Butagaz
Engie
la bellenergie
Primeo
elmy
Dyneff
Vattenfall
Élecocité
Ekwateur
Switch Energy
Endesa
Wekiwi
GazelEnergie
Sélia
Proxelia
Énergies du Santerre
Urban Solar Energy
UEM
Énergem
JPME
Gedia
ES Strasbourg
GEG
Seolis
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
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Modification la mensualité
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Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
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Tous les articles sur le fournisseur Mint Energie
Mint Energie Mon Compte Espace Client : Accès - Connexion
Je n'ai pas bénéficié du parrainage promis, malgré l'ouverture de 2 autres comptes pour mes enfants. La partie parrainage de mon compte affichait "Aucun parrainage".
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