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Mint Énergie Avis clients 4,5/5 ▶︎ retours négatifs & positifs sur les plateformes
Mis à jour le
11
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Mint Énergie a obtenu la note de 3,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Mint Énergie est de 4,7/5 pour 10572 avis clients. Sur Poulpeo, Mint Énergie est évalué 4,2/5 pour 108 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 12393 avis clients au total pour Mint Énergie. Globalement, les avis clients de Mint Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur Mint Énergie |
Avis négatifs sur Mint Énergie |
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D'accord ou non avec la note 3,3/5 pour Mint Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Mint Énergie les plus récents publiés sur Kelwatt
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Mint Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Mint Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 1646 avis clients
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Que pensent les clients du service client et des offres de Mint Énergie ?
La majorité des avis clients salue la compétitivité des tarifs de Mint Énergie ainsi que son engagement pour l'énergie verte. Les consommateurs mentionnent souvent la simplicité de la souscription et la clarté des offres, ce qui facilite la gestion du contrat et des factures au quotidien.
Certains clients ont également constaté une forte amélioration du service client avec un taux de litiges désormais proche de la moyenne nationale. L'effort de transparence, le programme de parrainage attractif et l'implication écologique renforcent l'image positive du fournisseur auprès des particuliers.
Moyenne calculée avec les avis clients Mint Énergie sur Poulpeo, Selectra, Trustpilot, iGraal
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par Mint Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Mint Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10572) +
(4,2 x 108) +
(3,3 x 1643) +
(4,44 x 70)
] / 12393
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
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Les offres de Mint Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Mint Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Mint Énergie.
Online & Green est la meilleure offre d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix indexés
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Online & Green chez Mint Énergie
Avec Online & Green, le consommateur bénéficie de prix très compétitifs qui suivent l’évolution du tarif réglementé, permettant ainsi de profiter d’éventuelles baisses. Toutefois, la part d'électricité verte a été réduite à 25 %, ce qui limite l’attrait de l’offre pour les clients particulièrement soucieux de l’environnement. Il s’agit d’ailleurs de la seule offre d’électricité verte du marché qui ne garantit pas une énergie 100 % renouvelable.
En savoir plus sur l'offre Online & Green de Mint Énergie
La liste des offres d'électricité chez
Mint Énergie
Biogaz Online est la meilleure offre de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Mint Énergie est l'offre Biogaz Online avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix indexés
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Biogaz Online chez Mint Énergie
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie se distingue par la sécurité apportée face à la volatilité des marchés : ses tarifs ne dépassent pas les prix de référence, ce qui rassure le particulier en période d’incertitude. Toutefois, aucune économie conséquente n’est envisageable, et le prix évoluera si le marché grimpe. Sur l’aspect écologique, l’offre intègre seulement 5 % de biogaz français, un choix qui permet de conserver des tarifs attractifs mais reste limité pour un engagement environnemental fort.
En savoir plus sur l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
La liste des offres gaz chez
Mint Énergie
Mint Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Mint Énergie propose un programme de parrainage à ses clients. Le système permet au parrain de recevoir une remise de 30 € TTC sur sa facture ainsi qu'un arbre à planter pour chaque filleul ayant souscrit et maintenu son contrat pendant 6 mois. Le filleul bénéficie pour sa part d'une réduction de 10 € TTC sur sa facture d'énergie après 6 mois de contrat actif. Ce programme ne comporte aucune limite sur le nombre de parrainages, ce qui permet de cumuler les avantages. Pour chaque contrat validé, la plantation d'un arbre contribue à l'engagement environnemental de Mint Énergie. Cette démarche encourage à la fois la fidélisation et la sensibilisation écologique auprès de la clientèle.
Le service Mint Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec Mint Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 30 pour 100 000 clients résidentiels pour Mint Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 25. D'ailleurs, Mint Énergie est classé 12ème sur les 30 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables, la compétitivité de ses offres et une forte dynamique d'innovation. Ce fournisseur français, basé à Montpellier, a su séduire de nombreux clients grâce à une offre d’électricité et de gaz axée sur la transition écologique et des services complémentaires comme l’installation solaire, les forfaits mobiles avantageux ou encore l’accompagnement à la rénovation énergétique. Reconnu pour son sérieux, Mint Énergie bénéficie d’une amélioration marquée de la qualité de son service client et d’une stratégie engagée en matière de responsabilité sociétale. Parmi ses principales distinctions figurent :
- Labellisation Service France Garanti
- Label "Engagé RSE niveau confirmé"
- Label VertVolt "choix engagé" de l’ADEME
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
Mint Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Mint Énergie affiche un engagement environnemental fort en mettant en avant une électricité 100 % verte. Les offres du fournisseur sont soutenues par des garanties d'origine attestant de la provenance renouvelable de l'énergie, et certaines détiennent le label VertVolt de l'ADEME pour leur exigence écologique renforcée. En complément, Mint Énergie finance des projets de reforestation en France et à Madagascar, permettant au client de participer à la protection de la biodiversité et à la réduction de l'empreinte carbone. Cet engagement se traduit également par une démarche responsable reconnue par le label Engagé RSE niveau confirmé, soulignant la volonté du fournisseur d'aller plus loin en faveur du développement durable.
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Questions fréquentes sur Mint Énergie
Les avis clients sur Mint Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les retours des clients sur diverses plateformes offre au particulier une vision d'ensemble sur les performances de chaque fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt calcule une moyenne pondérée des notes issues de plusieurs sources. Malgré la rigueur des plateformes dédiées aux avis clients, la note d'un fournisseur d'énergie peut être influencée artificiellement afin d'obtenir davantage d'évaluations positives. En conséquence, il s'avère pertinent d'associer les avis clients au taux de saisines communiqué annuellement par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur Mint Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Mint Énergie ?
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Description
Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz qui privilégie les offres vertes et abordables, avec un accent particulier sur l’énergie renouvelable et l’accessibilité à tous. Grâce à son engagement écoresponsable et à la qualité de son service client en nette amélioration, il séduit aujourd’hui plus de 85 000 clients et se distingue par plusieurs labels reconnus et des tarifs compétitifs. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Mint Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Plenitude
Enercoop
Octopus Energy
Alpiq
Energie d'ici
Papernest Énergie
Alterna
EDF
Happ-e
OHM Énergie
Mint Énergie
TotalEnergies
ilek
Gaz de Bordeaux
la bellenergie
Engie
Dyneff
Save energies
Butagaz
Primeo
elmy
Vattenfall
Valoris Energie
Vialis
Ekwateur
Élecocité
Picoty
Wekiwi
Urban Solar Energy
SEFE Energy
JPME
Energie et Services de Seyssel
Jeety
Synelva
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
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Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
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Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de Mint Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
Déménager avec Mint Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Mint Énergie
Tous les articles sur le fournisseur Mint Energie
Modifier le nom du titulaire du compteur / contrat Mint Énergie : démarches
Mint Energie Mon Compte Espace Client : Accès - Connexion
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