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Mint Énergie Avis clients 4,5/5 ▶︎ retours négatifs & positifs sur les plateformes
Mis à jour le
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Mint Énergie a obtenu la note de 3,36/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Mint Énergie est de 4,7/5 pour 10572 avis clients. Sur Poulpeo, Mint Énergie est évalué 4,2/5 pour 108 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 12396 avis clients au total pour Mint Énergie. Globalement, les avis clients de Mint Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur Mint Énergie |
Avis négatifs sur Mint Énergie |
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D'accord ou non avec la note 3,4/5 pour Mint Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Mint Énergie les plus récents publiés sur Kelwatt
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Mint Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Mint Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 1646 avis clients
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Que pensent les clients du service client et des offres de Mint Énergie ?
Mint Énergie bénéficie d'une note moyenne très élevée sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec un score global de 4,51 sur 5 pour plus de 12 000 retours clients. Le particulier fait souvent état d’une expérience positive, notamment grâce à une attention croissante portée à la qualité du service client et à l’engagement environnemental du fournisseur.
La fiabilité des offres d’électricité et de gaz vert ainsi que la transparence des démarches reviennent fréquemment parmi les avis satisfaits. Le client signale également une nette amélioration dans la gestion des litiges et la rapidité de prise en charge, avec un taux de saisines quasiment revenu dans la moyenne nationale (30 pour 100 000 dossiers) : un point très apprécié pour la confiance envers Mint Énergie.
Moyenne calculée avec les avis clients Mint Énergie sur Poulpeo, Selectra, Trustpilot, iGraal
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par Mint Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Mint Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 10572) +
(4,2 x 108) +
(3,36 x 1646) +
(4,44 x 70)
] / 12396
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Les offres de Mint Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Mint Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Mint Énergie.
Online & Green est la meilleure offre d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix indexés
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Online & Green chez Mint Énergie
Avec Online & Green, le consommateur bénéficie de prix très compétitifs qui suivent l’évolution du tarif réglementé, permettant ainsi de profiter d’éventuelles baisses. Toutefois, la part d'électricité verte a été réduite à 25 %, ce qui limite l’attrait de l’offre pour les clients particulièrement soucieux de l’environnement. Il s’agit d’ailleurs de la seule offre d’électricité verte du marché qui ne garantit pas une énergie 100 % renouvelable.
En savoir plus sur l'offre Online & Green de Mint Énergie
La liste des offres d'électricité chez
Mint Énergie
Biogaz Online est la meilleure offre de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Mint Énergie est l'offre Biogaz Online avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix indexés
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Biogaz Online chez Mint Énergie
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie se distingue par la sécurité apportée face à la volatilité des marchés : ses tarifs ne dépassent pas les prix de référence, ce qui rassure le particulier en période d’incertitude. Toutefois, aucune économie conséquente n’est envisageable, et le prix évoluera si le marché grimpe. Sur l’aspect écologique, l’offre intègre seulement 5 % de biogaz français, un choix qui permet de conserver des tarifs attractifs mais reste limité pour un engagement environnemental fort.
En savoir plus sur l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
La liste des offres gaz chez
Mint Énergie
Mint Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Mint Énergie propose un système de parrainage avantageux à ses clients. Pour chaque filleul validé, le parrain bénéficie d'une réduction de 30 € directement déduite sur sa facture d'énergie, ainsi que d'un arbre planté en partenariat avec Reforest'Action. Le filleul profite, quant à lui, d'une remise de 10 € sur sa propre facture après 6 mois d'ancienneté. Le programme de parrainage Mint Énergie permet de cumuler les gains sur un nombre illimité de filleuls tant que les conditions sont respectées. Ce système favorise à la fois l'intérêt financier et l'impact écologique pour chaque abonnement confirmé via le parrainage. Les bonus sont attribués après 6 mois de maintien du contrat sans interruption.
Le service Mint Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec Mint Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 30 pour 100 000 clients résidentiels pour Mint Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 25. D'ailleurs, Mint Énergie est classé 12ème sur les 30 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Mint Énergie
Mint Énergie séduit par son positionnement unique d’offres compétitives associées à un engagement fort pour les énergies renouvelables. Le client bénéficie d’un accompagnement en constante amélioration et d’un service orienté vers la responsabilité sociétale et environnementale. Ce fournisseur a été reconnu à plusieurs reprises pour ses démarches et ses offres innovantes :
- Label "Service France Garanti" : récompensant l’expertise 100 % française et l’ancrage territorial de l’entreprise.
- Label "Engagé RSE niveau confirmé" : attestant de l’engagement structurel de Mint dans une démarche de développement durable, sociale et environnementale.
- Label VertVolt de l’ADEME : gage de transparence et d’exemplarité sur l’offre d’électricité verte la plus exigeante.
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur : distinction attribuée à l’un des fournisseurs ayant une croissance remarquable.
Mint Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Mint Énergie se distingue par un engagement environnemental fort, en garantissant que chaque client consomme de l’électricité provenant de sources renouvelables, avec l’appui de garanties d’origine et d’offres justement labellisées comme VertVolt de l’ADEME. Le fournisseur valorise les énergies vertes en soutenant également des projets concrets de reforestation, notamment en France et à Madagascar. Un label Engagé RSE niveau confirmé renforce la crédibilité de sa démarche responsable, tant sur le plan écologique que sociétal. Le consommateur bénéficie ainsi d’un accompagnement concret pour réduire son impact environnemental au quotidien.
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Questions fréquentes sur Mint Énergie
Les avis clients sur Mint Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les avis publiés par les clients sur plusieurs sites aide à obtenir un aperçu objectif sur le fournisseur. C’est pourquoi Kelwatt établit une moyenne pondérée des évaluations attribuées à l’opérateur. Même si les plateformes recueillant les avis clients mettent en place des mesures pour garantir l’authenticité, la possibilité existe pour un acteur de l’énergie d’altérer artificiellement sa note afin d’augmenter la proportion d’avis positifs. Pour disposer d’une vue plus précise, il demeure pertinent d’associer les retours des consommateurs au taux de saisines que le Médiateur National de l’Énergie rend public chaque année dans son rapport.
Comment les avis clients sur Mint Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Mint Énergie ?
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Description
Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz, reconnu pour la compétitivité de ses offres axées sur les énergies renouvelables et la transparence, avec plus de 85 000 clients fin 2024. Le client peut choisir parmi différentes formules labellisées VertVolt Engagé (ADEME), et accéder à des services complémentaires autour de la rénovation énergétique et des objets connectés pour mieux maîtriser sa consommation. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Mint Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
Energie d'ici
Papernest Énergie
Alterna
EDF
Happ-e
Mint Énergie
OHM Énergie
TotalEnergies
ilek
Gaz de Bordeaux
la bellenergie
Engie
Plenitude
Save energies
Dyneff
Butagaz
Primeo
elmy
Vattenfall
Valoris Energie
Vialis
Ekwateur
Élecocité
Picoty
Wekiwi
Urban Solar Energy
SEFE Energy
JPME
Energie et Services de Seyssel
Jeety
Synelva
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
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Estimation
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Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
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Service résiliation
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Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de Mint Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
Déménager avec Mint Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Mint Énergie
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