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Mint Énergie Avis clients 3,2/5 ▶︎ 38% négatifs, 59% positifs
Avis
Mint Énergie
2025
sur
Poulpeo /
Selectra /
Trustpilot
Infos/Souscription
Mis à jour le
11
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Mint Énergie a obtenu la note de 3,2/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 38 % des avis sont négatifs et 3 % avis mitigés, contre 59 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Mint Énergie est de 4,7/5 pour 11622 avis clients. Sur Poulpeo, Mint Énergie est évalué 4/5 pour 107 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 13401 avis clients au total pour Mint Énergie. Globalement, les avis clients de Mint Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur Mint Énergie |
Avis négatifs sur Mint Énergie |
|---|---|
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D'accord ou non avec la note 3,2/5 pour Mint Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Mint Énergie les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Mint Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Mint Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 1639 avis clients
49%
10%
3%
4%
34%
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Que pensent les clients du service client et des offres de Mint Énergie ?
Les avis soulignent une satisfaction élevée des clients envers Mint Énergie, comme en témoigne une note moyenne globale de 4,51 / 5 sur plus de 13 000 évaluations, avec une mention particulière pour la qualité du service client et la simplicité de gestion des contrats. Le consommateur met en avant la transparence et la clarté des offres, ainsi que l'engagement écologique du fournisseur, apprécié par une majorité d'abonnés.
Quelques clients pointent cependant des hausses de prix récentes et expriment des réserves sur la stabilité tarifaire. Malgré cela, le client considère que Mint Énergie propose des offres attractives et reste engagé dans une démarche responsable pour l'environnement, ce qui renforce sa réputation positive sur le marché.
Moyenne calculée avec les avis clients Mint Énergie sur Poulpeo, Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par Mint Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Mint Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra
|
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 11654) +
(5 x 108) +
(3,2 x 1639) ] / 13401
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
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Les offres de Mint Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Mint Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Mint Énergie.
Online & Green est la meilleure offre d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un score de B.
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Indexation TRV
L'avis de Kelwatt sur l'offre Online & Green chez Mint Énergie
L’offre Online & Green de Mint Énergie présente des tarifs très compétitifs grâce à une remise appliquée sur le prix de l’électricité. Les prix suivent le tarif réglementé, ce qui permet au client de profiter potentiellement d’une baisse future. Cependant, il faut noter que seulement 25 % de l’électricité est verte, ce qui rend cette offre moins attractive pour les consommateurs écoresponsables recherchant une électricité 100 % renouvelable.
En savoir plus sur l'offre Online & Green de Mint Énergie
La liste des offres d'électricité chez
Mint Énergie
Biogaz Online est la meilleure offre de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Mint Énergie est l'offre Biogaz Online avec un score de B.
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
L'avis de Kelwatt sur l'offre Biogaz Online chez Mint Énergie
L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose des prix bloqués pendant un an, ce qui rassure le client souhaitant anticiper d'éventuelles hausses à l'approche de l'hiver. Toutefois, cette sécurité ne compense pas le fait que l'offre est plus onéreuse que d'autres options à prix fixe disponibles sur le marché. De plus, la part de biogaz reste limitée à 5 %, ce qui peut décevoir le consommateur en quête d'une offre plus engagée sur le plan environnemental.
En savoir plus sur l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
La liste des offres gaz chez
Mint Énergie
Mint Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Mint Énergie propose un programme de parrainage pour ses clients. Lorsqu'un particulier parraine un nouvel abonné, il bénéficie d'une réduction de 30 € sur sa facture d'énergie ainsi que d'un arbre planté pour chaque filleul validé. Le filleul, de son côté, profite d'une remise de 10 € sur sa facture après six mois d'ancienneté. Ce système de parrainage n'impose aucune limite au nombre de filleuls par parrain. Les bonus sont attribués après six mois de contrat actif sans interruption pour le filleul. Ce dispositif renforce l'engagement environnemental de Mint Énergie tout en permettant d'alléger la facture énergétique des clients.
Le service Mint Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec Mint Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 29 pour 100 000 clients résidentiels pour Mint Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 27. D'ailleurs, Mint Énergie est classé 9ème sur les 29 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Mint Énergie
Mint Énergie séduit le client grâce à son double positionnement sur l’accessibilité des offres et l’engagement en faveur des énergies renouvelables. Ce fournisseur d’électricité et de gaz connaît une croissance soutenue, en misant sur la transparence, un accompagnement personnalisé, mais aussi sur des services innovants pour l’autoconsommation, la rénovation énergétique et la réduction de l’empreinte carbone. Mint Énergie a obtenu plusieurs distinctions notables, attestant de la qualité de ses engagements :
- Label Service France Garanti : renouvelé en 2023, il valorise l’ancrage 100 % français de ses services.
- Label Engagé RSE niveau confirmé : reconnaît sa démarche structurée de responsabilité sociétale et environnementale.
- Label VertVolt (ADEME) : pour son offre Premium verte, gage de traçabilité et d’engagement sur la transition écologique.
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019 : récompense un acteur innovant performant sur le marché français.
Mint Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Mint Énergie s’engage activement pour la protection de l’environnement en fournissant une électricité d’origine renouvelable et en proposant des offres répondant à des standards écologiques exigeants. Le client bénéficie d’une traçabilité renforcée grâce au label VertVolt, choix engagé attribué par l’ADEME, qui garantit l’achat conjoint de l’électricité et de ses garanties d’origine auprès de producteurs français d’énergies vertes. Par ailleurs, le fournisseur soutient des projets de reforestation en France et à Madagascar, preuve d’un engagement concret pour la transition énergétique et la compensation des émissions de CO₂.
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Questions fréquentes sur Mint Énergie
Les avis clients sur Mint Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les évaluations rédigées par les utilisateurs sur différents sites permet au particulier de disposer d'une vision d'ensemble sur la qualité du fournisseur. Pour cela, Kelwatt effectue le calcul d’une moyenne pondérée des notes attribuées à chaque opérateur. Toutefois, malgré la vigilance exercée par les plateformes collectant les avis, la note d’un fournisseur d’énergie peut être influencée artificiellement pour obtenir un grand nombre d'avis positifs. Il convient donc de croiser les informations issues des avis clients avec le taux de saisines communiqué chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur Mint Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Mint Énergie ?
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Description
Mint Énergie se distingue par ses offres d'électricité et de gaz issues des énergies renouvelables ainsi que par la compétitivité de ses tarifs, ce qui en fait un acteur attractif pour les particuliers à la recherche d'une énergie plus verte. En 2024, le fournisseur comptabilise plus de 85 000 compteurs et figure parmi les acteurs en forte croissance dans le secteur de l'énergie en France. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Mint Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Lucia
Enercoop
Alpiq
Plenitude
Octopus Energy
LLUM
Papernest Énergie
Energie d'ici
EDF
ilek
Alterna
Mint Énergie
Sorégies
Gaz de Bordeaux
OHM Énergie
Happ-e
Engie
la bellenergie
TotalEnergies
Primeo
Dyneff
elmy
Vattenfall
Ekwateur
Endesa
Switch Energy
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Sélia
Proxelia
Énergies du Santerre
GazelEnergie
Urban Solar Energy
UEM
Énergem
Gedia
JPME
ES Strasbourg
GEG
Seolis
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
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Heures creuses
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Service client
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Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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