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Mint Énergie Avis clients 3,3/5 ▶︎ 38% négatifs, 59% positifs
Avis
Mint Énergie
2026
sur
Poulpeo /
Selectra /
Trustpilot
Infos/Souscription
Mis à jour le
11
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Mint Énergie a obtenu la note de 3,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 38 % des avis sont négatifs et 3 % avis mitigés, contre 59 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Mint Énergie est de 4,7/5 pour 10346 avis clients. Sur Poulpeo, Mint Énergie est évalué 5/5 pour 108 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,1/5 avec 12095 avis clients au total pour Mint Énergie. Globalement, les avis clients de Mint Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur Mint Énergie |
Avis négatifs sur Mint Énergie |
|---|---|
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D'accord ou non avec la note 3,3/5 pour Mint Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Mint Énergie les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Mint Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Mint Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 1641 avis clients
49%
10%
3%
4%
34%
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Que pensent les clients du service client et des offres de Mint Énergie ?
La majorité des avis clients sur Mint Énergie met en avant la compétitivité des tarifs et l’engagement pour l’électricité verte. Le particulier apprécie généralement la simplicité de souscription ainsi que une expérience client jugée satisfaisante sur les plateformes d’avis : une note globale de 4,51 sur 5 ressort de plus de 12 000 évaluations toutes plateformes confondues.
Le consommateur souligne également l’efficacité du service client, avec notamment une bonne réactivité lors de la gestion des contrats d’électricité ou de gaz. Malgré quelques retours négatifs concernant les hausses de prix et la gestion de certains dossiers, le client évalue dans l’ensemble Mint Énergie comme une option fiable pour l’énergie verte à prix attractif.
Moyenne calculée avec les avis clients Mint Énergie sur Poulpeo, Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 4,1/5 , obtenue par Mint Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Mint Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 10346) +
(5 x 108) +
( x 1641) ] / 12095
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
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Les offres de Mint Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Mint Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Mint Énergie.
Online & Green est la meilleure offre d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un score de C.
- Énergie verte
- Prix indexés
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Online & Green chez Mint Énergie
Cette offre de Mint Énergie se distingue par des tarifs très compétitifs et l’indexation sur le tarif réglementé, ce qui permet au client de profiter de potentielles baisses à l’avenir. Il est toutefois à noter que la part d’électricité verte a été réduite à seulement 25 %, ce qui rend l’offre moins attractive pour les consommateurs soucieux de l’environnement. Ce choix place l’offre parmi les rares à ne pas proposer une électricité issue à 100 % de sources renouvelables.
En savoir plus sur l'offre Online & Green de Mint Énergie
La liste des offres d'électricité chez
Mint Énergie
Biogaz Online est la meilleure offre de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Mint Énergie est l'offre Biogaz Online avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Biogaz Online chez Mint Énergie
L’offre Biogaz Online propose un prix bloqué pendant un an, ce qui peut apporter une certaine sécurité au client. Cependant, la tendance à la baisse des prix du gaz risque de rendre ce blocage moins avantageux, l’abonné ne pouvant pas profiter de baisses à venir. Côté environnement, la part de biogaz reste faible, à seulement 5 %, ce qui rend difficile la justification du tarif proposé. Cette offre s’adresse donc principalement à ceux qui privilégient la stabilité tarifaire au détriment de l’impact écologique.
En savoir plus sur l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
La liste des offres gaz chez
Mint Énergie
Mint Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Mint Énergie propose un système de parrainage accessible à ses clients. Pour chaque contrat souscrit par un filleul, le parrain reçoit une prime de 30 € de réduction sur la facture ainsi qu’un arbre à planter en partenariat avec Reforest'Action. Le filleul bénéficie, quant à lui, d’une réduction de 10 € sur sa facture d’énergie, les deux bonus étant versés 6 mois après l’activation du contrat. Il n’existe aucune limite fixée sur le nombre de parrainages, chaque nouveau filleul peut donc permettre au parrain de cumuler ces avantages. Ce programme est réservé aux clients disposant d’un contrat Mint Énergie en cours de validité et à jour de leurs paiements. Il s’agit d’une démarche permettant de récompenser financièrement les deux parties tout en contribuant à des actions écoresponsables.
Le service Mint Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec Mint Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 29 pour 100 000 clients résidentiels pour Mint Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 27. D'ailleurs, Mint Énergie est classé 9ème sur les 29 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par son engagement fort en faveur des énergies renouvelables et de la transition écologique, tout en proposant des offres particulièrement attractives. Le fournisseur se démarque par son positionnement responsable, classé « en bonne voie » par Greenpeace pour son énergie verte et son obtention du label VertVolt Engagé de l’ADEME. Sa croissance rapide sur le marché français s'explique par l’association d’offres innovantes, d’un service client réactif et d’actions concrètes comme la reforestation en France et à Madagascar. Plusieurs récompenses et distinctions valident la crédibilité de son modèle :
- Label « Service France Garanti » valorisant l’expertise et l’ancrage territorial de Mint Énergie
- Label « Engagé RSE niveau confirmé » pour ses actions structurantes dans le développement durable
- Label VertVolt, choix engagé pour l’offre « Smart & Green PREMIUM »
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
Mint Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Mint Énergie affiche un engagement environnemental concret en proposant exclusivement de l’électricité issue de sources renouvelables à ses clients. Le fournisseur valorise la transparence grâce au label VertVolt "Choix Engagé" de l'ADEME, obtenu pour l’offre "Smart & Green PREMIUM", qui garantit que l’électricité provient directement de producteurs français d’énergie verte. L’entreprise s’appuie aussi sur les Garanties d’Origine pour certifier l’origine renouvelable de l’électricité et du gaz vert distribué. En complément, Mint Énergie soutient des actions de reforestation en France et à Madagascar et encourage les particuliers à adopter des gestes éco-responsables au quotidien.
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Questions fréquentes sur Mint Énergie
Les avis clients sur Mint Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les retours d’expérience sur diverses plateformes permet au client de mieux cerner la qualité d’un fournisseur. Afin d’obtenir une évaluation fiable, Kelwatt détermine une moyenne pondérée à partir des notes attribuées à chaque opérateur. Même si les sites spécialisés s’efforcent d’assurer l’intégrité des avis, un fournisseur d’énergie possède la possibilité d’influencer ses résultats pour récolter davantage d’évaluations positives. Pour renforcer l’analyse, il apparaît pertinent de croiser les avis clients avec le taux de saisines, publié chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur Mint Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Mint Énergie ?
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Description
Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz engagé dans la transition écologique, qui propose principalement des offres d’énergie verte avec des tarifs parmi les plus compétitifs du marché. En 2024, le fournisseur affiche plus de 85 000 compteurs en France et obtient une excellente note moyenne de 4,7/5 sur plus de 10 000 avis Trustpilot. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Mint Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Octopus Energy
Enercoop
Plenitude
Papernest Énergie
Energie d'ici
Gaz de Bordeaux
EDF
ilek
Alterna
Mint Énergie
OHM Énergie
Happ-e
la bellenergie
TotalEnergies
Engie
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
Jeety
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de Mint Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
Déménager avec Mint Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Mint Énergie
Tous les articles sur le fournisseur Mint Energie
Modifier le nom du titulaire du compteur / contrat Mint Énergie : démarches
Mint Energie Mon Compte Espace Client : Accès - Connexion
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