Sobry
Mint Énergie Avis clients 3,3/5 ▶︎ 38% négatifs, 59% positifs
Avis
Mint Énergie
2026
sur
Poulpeo /
Selectra /
Trustpilot
Infos/Souscription
Mis à jour le
11
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Mint Énergie a obtenu la note de 3,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 38 % des avis sont négatifs et 3 % avis mitigés, contre 59 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Mint Énergie est de 4,7/5 pour 10346 avis clients. Sur Poulpeo, Mint Énergie est évalué 5/5 pour 108 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,1/5 avec 12094 avis clients au total pour Mint Énergie. Globalement, les avis clients de Mint Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur Mint Énergie |
Avis négatifs sur Mint Énergie |
|---|---|
|
|
D'accord ou non avec la note 3,3/5 pour Mint Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
Publier un avis client
Les avis clients Mint Énergie les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Mint Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Mint Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 1640 avis clients
49%
10%
3%
4%
34%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que pensent les clients du service client et des offres de Mint Énergie ?
La plupart des avis mettent en avant la compétitivité des tarifs de Mint Énergie et l’engagement pour l’électricité verte, ce qui séduit de nombreux clients soucieux de l’environnement. Il est aussi fréquemment relevé une expérience client satisfaisante sur la plateforme Trustpilot, avec une note élevée de 4,7 sur 5.
Cependant, certains clients expriment des réserves concernant la hausse des prix lors du renouvellement des contrats, ce qui impacte la satisfaction globale. Malgré quelques critiques, le fournisseur reçoit une note moyenne élevée de 4,5 sur 5, témoignant d’un niveau de confiance important parmi les particuliers.
Moyenne calculée avec les avis clients Mint Énergie sur Poulpeo, Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 4,1/5 , obtenue par Mint Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Mint Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
|
Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 10346) +
(5 x 108) +
( x 1640) ] / 12094
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Les offres de Mint Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Mint Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Mint Énergie.
Online & Green est la meilleure offre d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix indexés
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Online & Green chez Mint Énergie
L’offre Online & Green de Mint Énergie permet au client de profiter de prix très compétitifs qui suivent l’évolution du tarif réglementé, ce qui offre un avantage en cas de baisse de ce dernier. Toutefois, la présence d’électricité verte se limite à seulement 25 %, ce qui réduit l’attractivité de l’offre pour un particulier soucieux de l’environnement. C’est d’ailleurs la seule offre verte du marché à ne pas proposer 100 % d’énergie renouvelable.
En savoir plus sur l'offre Online & Green de Mint Énergie
La liste des offres d'électricité chez
Mint Énergie
Biogaz Online est la meilleure offre de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Mint Énergie est l'offre Biogaz Online avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Biogaz Online chez Mint Énergie
L’offre Biogaz Online garantit au particulier un prix fixe pendant un an, ce qui peut apporter de la sérénité. Cependant, il est précisé que la tendance baissière du marché ne permet pas à l’abonné de profiter des potentielles futures diminutions tarifaires. Côté écologie, l’offre inclut seulement 5 % de biogaz. Ce faible pourcentage, combiné au caractère figé du tarif, ne suffit pas à justifier son positionnement par rapport au marché.
En savoir plus sur l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
La liste des offres gaz chez
Mint Énergie
Mint Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Mint Énergie propose un programme de parrainage attractif à ses clients. Grâce à ce système, chaque parrain bénéficie d’une réduction de 30 € sur sa facture d’énergie après la validation d’un nouveau contrat par son filleul. En plus de cet avantage financier, un arbre est planté pour chaque parrainage, contribuant ainsi à la reforestation. Pour le filleul, une remise immédiate de 10 € est accordée sur sa facture après six mois d’ancienneté. Le programme est sans limite de parrainages, permettant au client de cumuler les gains à chaque nouvelle souscription validée. L’attribution des réductions a lieu 6 mois après l’activation du contrat du filleul.
Le service Mint Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec Mint Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 29 pour 100 000 clients résidentiels pour Mint Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 27. D'ailleurs, Mint Énergie est classé 9ème sur les 29 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Mint Énergie
Mint Énergie se démarque parmi les fournisseurs d'énergie grâce à son engagement en faveur des énergies renouvelables et à la compétitivité de ses offres, tout en proposant un excellent accompagnement vers la transition écologique. Son ancrage territorial et son expertise 100 % françaises sont régulièrement salués. Mint Énergie a obtenu plusieurs distinctions notables :
- Labellisation Service France Garanti (reconfirmée en juillet 2023), gage d'une expertise et de services entièrement réalisés en France.
- Label Engagé RSE niveau confirmé, marquant un fort engagement social et environnemental.
- Label VertVolt de l’ADEME pour l’offre d’électricité verte « Smart & Green PREMIUM », garant d’un niveau d’exigence élevé sur la traçabilité de l’électricité verte.
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur, reconnu pour sa croissance rapide et la qualité de ses services.
Le client bénéficie ainsi d’une électricité d’origine renouvelable, d’une entreprise transparente et innovante, et d’un accompagnement vers un mode de vie plus responsable.
Mint Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Mint Énergie s’engage activement en faveur de la transition énergétique, en proposant à ses clients de l’électricité et du gaz issus de sources renouvelables. Plusieurs offres bénéficient du label VertVolt “choix engagé” attribué par l’ADEME, garantissant une électricité verte achetée conjointement avec ses garanties d’origine auprès de producteurs français. Le fournisseur soutient également des projets de reforestation en France et à Madagascar, permettant au particulier de réduire son empreinte carbone. Cette démarche est complétée par une politique interne reconnue par le label “Engagé RSE niveau confirmé”, valorisant un engagement environnemental et social structurant sur toute la chaîne de valeur.
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Les avis clients sur Mint Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les retours d’expérience sur diverses plateformes aide à obtenir une vision d’ensemble concernant un fournisseur d'énergie. Pour offrir une estimation fiable, Kelwatt détermine une moyenne pondérée à partir des différentes évaluations reçues par l’opérateur. Malgré la vigilance des sites spécialisés dans la collecte d’avis, le fournisseur d’énergie possède parfois la capacité d’influencer sa note en favorisant les opinions positives. Par conséquent, il reste judicieux de comparer ces avis avec le taux de saisines communiqué annuellement par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur Mint Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Mint Énergie ?
|
Description
Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz dont la particularité réside dans des offres 100 % vertes, une approche écoresponsable et la mise à disposition d’abonnements compétitifs pour les particuliers comme pour les professionnels. En 2024, plus de 85 000 compteurs résidentiels bénéficient de ses services, notamment grâce à des offres certifiées par le label VertVolt de l’ADEME et à l’engagement de l’entreprise en faveur de la transparence et du respect des bonnes pratiques sur le marché de l’énergie. |
Contact
|
Quels sont les avis sur les concurrents de Mint Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
Plenitude
Papernest Énergie
Energie d'ici
Gaz de Bordeaux
EDF
Alterna
Mint Énergie
ilek
OHM Énergie
Happ-e
la bellenergie
TotalEnergies
Engie
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
Jeety
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre Mint Énergie
Souscrire en ligne aux offres Mint Énergie
Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de Mint Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
Déménager avec Mint Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Mint Énergie
Tous les articles sur le fournisseur Mint Energie
Modifier le nom du titulaire du compteur / contrat Mint Énergie : démarches
Mint Energie Mon Compte Espace Client : Accès - Connexion
Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré.
Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.