Enercoop
Mint Énergie Avis clients 3,2/5 ▶︎ 38% négatifs, 59% positifs
Avis
Mint Énergie
2026
sur
Poulpeo /
Selectra /
Trustpilot
Infos/Souscription
Mis à jour le
11
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Mint Énergie a obtenu la note de 3,2/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 38 % des avis sont négatifs et 3 % avis mitigés, contre 59 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Mint Énergie est de 4,7/5 pour 11654 avis clients. Sur Poulpeo, Mint Énergie est évalué 4/5 pour 108 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 11971 avis clients au total pour Mint Énergie. Globalement, les avis clients de Mint Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur Mint Énergie |
Avis négatifs sur Mint Énergie |
|---|---|
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D'accord ou non avec la note 3,2/5 pour Mint Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Mint Énergie les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Mint Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Mint Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 1640 avis clients
49%
10%
3%
4%
34%
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Que pensent les clients du service client et des offres de Mint Énergie ?
La majorité des avis client met en avant la compétitivité des prix et l'engagement environnemental de Mint Énergie. Le client apprécie en particulier la simplicité de la souscription, la clarté des offres et la transparence sur l’origine de l’énergie.
Le consommateur signale par ailleurs que le service client est réactif et propose des réponses adaptées lors des échanges. Certains avis mentionnent toutefois que les variations de prix ou la gestion des réclamations peuvent parfois entraîner une insatisfaction.
Moyenne calculée avec les avis clients Mint Énergie sur Poulpeo, Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par Mint Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Mint Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra
|
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 10223) +
(4 x 108) +
(3,2 x 1640) ] / 11971
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
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Les offres de Mint Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Mint Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Mint Énergie.
Online & Green est la meilleure offre d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix indexés
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Online & Green chez Mint Énergie
L’offre Online & Green de Mint Énergie présente des tarifs très compétitifs grâce à une remise appliquée sur le prix de l’électricité. Les prix suivent le tarif réglementé, ce qui permet au client de profiter potentiellement d’une baisse future. Cependant, il faut noter que seulement 25 % de l’électricité est verte, ce qui rend cette offre moins attractive pour les consommateurs écoresponsables recherchant une électricité 100 % renouvelable.
En savoir plus sur l'offre Online & Green de Mint Énergie
La liste des offres d'électricité chez
Mint Énergie
Biogaz Online est la meilleure offre de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Mint Énergie est l'offre Biogaz Online avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Biogaz Online chez Mint Énergie
L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose des prix bloqués pendant un an, ce qui rassure le client souhaitant anticiper d'éventuelles hausses à l'approche de l'hiver. Toutefois, cette sécurité ne compense pas le fait que l'offre est plus onéreuse que d'autres options à prix fixe disponibles sur le marché. De plus, la part de biogaz reste limitée à 5 %, ce qui peut décevoir le consommateur en quête d'une offre plus engagée sur le plan environnemental.
En savoir plus sur l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
La liste des offres gaz chez
Mint Énergie
Mint Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Mint Énergie propose un programme de parrainage accessible à tous ses clients. Pour chaque souscription validée d'un filleul, le parrain bénéficie d'une réduction de 30 € TTC sur sa facture ainsi que du parrainage d'un arbre planté en partenariat avec Reforest'Action. Le filleul profite, quant à lui, d’une remise de 10 € TTC sur sa facture d’énergie versée après six mois d’ancienneté. Aucun nombre maximal de filleuls par parrain n'est fixé, ce qui permet au parrain de cumuler les primes. Le code parrainage, transmis par le parrain, doit être renseigné au moment de la souscription. Ce système offre donc un avantage financier immédiat tout en favorisant une contribution environnementale concrète.
Le service Mint Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec Mint Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 29 pour 100 000 clients résidentiels pour Mint Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 27. D'ailleurs, Mint Énergie est classé 9ème sur les 29 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Mint Énergie
Mint Énergie séduit le consommateur grâce à des offres d'énergie renouvelable à la fois compétitives et engagées. Le fournisseur se distingue par son positionnement en faveur des énergies vertes, la transparence de ses offres et l'accessibilité de ses services. Une véritable démarche responsable structure ses choix, en faveur du développement durable et de la transition énergétique. Le client bénéficie également d'une expérience utilisateur améliorée, avec des outils de suivi de consommation et des services complémentaires. Plusieurs distinctions ont récompensé cet engagement :
- Labellisation Service France Garanti (expertise 100 % française confirmée en 2023)
- Label "Engagé RSE niveau confirmé" pour son engagement sociétal et environnemental
- Label VertVolt de l'ADEME pour son offre d'électricité verte "Smart & Green PREMIUM"
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
Mint Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Mint Énergie s’engage à fournir une électricité issue d’énergies renouvelables et soutient activement la transition écologique. Le fournisseur privilégie des offres bénéficiant de labels reconnus comme le VertVolt, choix engagé délivré par l’ADEME, qui garantit une traçabilité et une transparence sur l’origine de l’électricité verte. Grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine, le client contribue directement au développement de l’électricité produite à partir de sources renouvelables en France. Mint Énergie agit également en faveur de la préservation des forêts en soutenant des actions de reforestation en France et à Madagascar, permettant ainsi au particulier de participer à la compensation des émissions de CO₂.
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Questions fréquentes sur Mint Énergie
Les avis clients sur Mint Énergie sont-ils fiables ?
Lorsque le particulier souhaite se faire une opinion sur un fournisseur, il peut consulter les avis laissés par d’autres clients sur plusieurs plateformes. Kelwatt établit une moyenne pondérée des différentes notes attribuées à l’opérateur, afin d’assurer une évaluation plus représentative. Malgré les initiatives des plateformes spécialisées pour vérifier l’authenticité des avis, il subsiste un risque de manipulation de la note par le fournisseur d’énergie, qui peut chercher à accumuler essentiellement des retours positifs. Pour renforcer l’analyse des avis clients, il est recommandé de s’appuyer également sur le taux de saisines publié chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur Mint Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Mint Énergie ?
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Description
Mint Énergie occupe une place importante sur le marché de l’énergie verte en France grâce à ses offres d’électricité et de gaz d’origine renouvelable à prix compétitifs. En 2024, le fournisseur compte plus de 85 000 clients et propose plusieurs services, dont des solutions d’autoconsommation solaire, tout en affichant un engagement reconnu pour la transparence et l’environnement. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Mint Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Plenitude
Octopus Energy
Energie d'ici
EDF
Alterna
Mint Énergie
Papernest Énergie
Gaz de Bordeaux
ilek
OHM Énergie
Happ-e
Engie
la bellenergie
TotalEnergies
Dyneff
Primeo
elmy
Vattenfall
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
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Estimation
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Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
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Service souscription
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Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
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Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.