Mint Energie Avis Consommateur ⭐️ Que pensent les clients ?

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Le fournisseur d’énergie Mint Energie a été lancé par Mint (ex Budget Telecom), un acteur de la téléphonie low cost. A l’origine issu du secteur de la téléphonie mobile, le fournisseur alternatif Mint Energie se proclame "Smart & Green". En effet, Mint Energie commercialise des offres d’électricité verte issues d’énergies 100 % renouvelables à des prix compétitifs. Aujourd’hui, Mint Energie a séduit 200 000 consommateurs qui ont souscrit à une offre d’électricité verte auprès du fournisseur. Quels sont les avis des clients sur le fournisseur éco-responsable Mint Energie ? Les retours des consommateurs sont-ils plutôt positifs ou négatifs ?


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Récaptitulatifs des avis client Mint Energie
✔️ Avis positifs Mint Energie ❌ Avis négatifs Mint Energie
 Economie sur la facture d'énergie grâce aux réductions sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés  L'option "Ma Conso en Direct" est disponible uniquement pour l'offre "Smart & Green"
 Electricité verte d'origine France pour toutes les offres "Classic & Green" et "Online & Green", "Smart & Green"  Electricité verte achetée non produite à 100% en France pour l'offre la moins chère "Online & Green"
 Electricité verte premium pour les offres "Smart & Green" et "Classic & Green"(c'est-à-dire les contrats sont signés directement avec les petits producteurs français leur permettant d'être mieux rémunéré et réellement soutenir la transition énergétique)  Des erreurs d'estimation de consommation comme chez les autres fournisseurs, mais régulariser par la suite
 L'offre "Smart & Green" propose de neutraliser à 100% le carbone liée à la consommation d'électricité  
 Mint Energie engagé dans l'environnement  
 Bonne satisfaction du service client Mint Energie grâce à la réactivité  
 L'espace client mon compte Mint Energie pratique et intuitif  
 Présence et réactivité sur les réseaux sociaux  
 Mint Energie a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2020   
 Service gratuit de suivi de consommation électrique (hors ma Conso en Direct)  
 Service de souscription Mint Energie par téléphone au ☎️ 01 86 65 35 01 disponible 7 jours / 7 en contactant Mint Energie du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Possibilité de simuler sa consommation Mint Energie et obtenir un devis personnalisé gratuit Rappel gratuit  

⚡ Quelles sont les offres et prix de Mint Energie

  1. Online & Green à -17%
  2. Classic & Green à -5%
  3. 100% Smart & Green

La préservation de l’environnement est un des objectifs de Mint Energie. C’est pour cette raison que l’électricité proposée par le fournisseur alternatif est 100 % verte. L’électricité est donc produite par des sources d’énergies renouvelables avant d’être injectée sur le réseau électrique.

Les Garanties d’Origine (GO) sont des certificats qui assurent les consommateurs qu’une quantité équivalente à leur consommation d’électricité en kWh est produite par des sources d’énergie renouvelable, avant d’être réinjectée sur le réseau d’électricité.

Mint Energie propose également à ses clients un service innovant leur permettant de suivre en temps réel leur consommation d’énergie sur l’application mobile du fournisseur.

Caractéristiques des offres d’électricité verte de Mint Energie
Mint Energie
Mint Energie
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuitOffres Mint Energie
Réductions sur le prix du kWh Particularités de l'offre
Offre Online & Green  -17% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF  électricité verte d'origine France ;
 service client 100% en ligne (mail et chat) 24/24h et 7/7j
 service gratuit de consommation gratuite (différent de l'option "ma conso en direct")
Offre Classic & Green  -5% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF;  électricité verte premium garantie d'origine France ;
 service client Mint Energie par téléphone, mail, chat et/ou courrier postal
 service gratuit de consommation gratuite (différent de l'option "ma conso en direct")
Offre Smart & Green  Pas de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF  électricité verte premium d'origine France garantie (contrat géré directement avec le producteur d'énergie renouvelable) ;
 émissions carbone compensées par la plantation d'arbres tous les 1000 kWh consommés ;
 service client Mint Energie complet (par téléphone, e-mail, chat et courrier postal)
 service client téléphone Mint Energie prioritaire
 service "ma conso en direct" incluse

Tarifs € TTC à jour au 4 Août 2020

💡 Online & Green de Mint Energie à -17%

L’offre Online & Green de Mint Energie est une offre de fourniture d’électricité d'origine France avec un service client 100 % en ligne (e-mail et chat). Les tarifs de Mint Energie permettent aux consommateurs de bénéficier d’une remise de 17% sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité. Cette remise de 17% n’est pas assurée sur le long terme. En effet, les tarifs peuvent être révisés par Mint Energie qui doit donner un préavis d’un mois aux consommateurs avant tout changement. Chaque nouvelle souscription permet de planter 2 arbres en Haïti.

Le tableau suivant répertorie les tarifs de l'offre Online & Green de Mint Energie en option Base, selon la puissance du compteur et détaillant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Online & Green de Mint Energie en option Base
Mint Energie
Mint Energie
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 102.18 € TTC 0.1356 € TTC
6 kVA 126.55 € TTC 0.1356 € TTC
9 kVA 150.80 € TTC 0.1391 € TTC
12 kVA 175.04 € TTC 0.1391 € TTC
15 kVA 198.53 € TTC 0.1391 € TTC
18 kVA 222.65 € TTC 0.1391 € TTC
24 kVA 275.19 € TTC 0.1391 € TTC
30 kVA 330.26 € TTC 0.1391 € TTC
36 kVA 370.64 € TTC 0.1391 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 Août 2020

Le tableau suivant indique les différents tarifs de l'offre Online & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, selon la puissance du compteur, avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Online & Green de Mint Energie en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Mint Energie
Mint Energie
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 137.83 € TTC 0.1556 € TTC 0.1181 € TTC
9 kVA 170.18 € TTC 0.1556 € TTC 0.1181 € TTC
12 kVA 200.76 € TTC 0.1556 € TTC 0.1181 € TTC
15 kVA 229.69 € TTC 0.1556 € TTC 0.1181 € TTC
24 kVA 256.09 € TTC 0.1556 € TTC 0.1181 € TTC
28 kVA 298.99 € TTC 0.1556 € TTC 0.1181 € TTC
30 kVA 348.61 € TTC 0.1556 € TTC 0.1181 € TTC
36 kVA 394.95 € TTC 0.1556 € TTC 0.1181 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 Août 2020

offre electricite Happe by Engie

Comment souscrire un contrat d’électricité chez Mint Energie ? Le changement de fournisseur est une démarche rapide et simple, le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches afin de procéder à la résiliation chez l’ancien fournisseur d’énergie. Pour souscrire à une offre chez le fournisseur Mint Energie, il suffit de préparer son numéro PDL (Point De Livraison) à relever sur sa facture d’électricité, ainsi que son relevé de compteur. Ensuite, la souscription peut se faire en appelant le ☎️ 01 86 65 35 01 du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h rappel gratuit

🔌 Classic & Green de Mint Energie à -5%

L’offre Classic & Green de Mint Energie est l’offre d'électricité verte premium la plus populaire du fournisseur alternatif. Cette offre permet aux clients Mint Energie de profiter d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh d’électricité par rapport aux tarifs réglementés d’EDF. La remise de 5% de l’offre Classic & Green est garantie sur une durée de 2 ans. Tout comme pour l'offre Online & Green, pour un nouvel abonné, 2 arbres seront plantés en Haïti.

Le tableau suivant reprend les tarifs de l'offre Classic & Green de Mint Energie en option Base, suivant la puissance du compteur et détaillant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Classic & Green de Mint Energie en option Base
Mint Energie
Mint Energie
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 102.18 € TTC 0.1496 € TTC
6 kVA 126.55 € TTC 0.1496 € TTC
9 kVA 150.80 € TTC 0.1536 € TTC
12 kVA 175.04 € TTC 0.1536 € TTC
15 kVA 198.53 € TTC 0.1536 € TTC
24 kVA 222.65 € TTC 0.1536 € TTC
28 kVA 275.19 € TTC 0.1536 € TTC
30 kVA 330.26 € TTC 0.1536 € TTC
36 kVA 370.64 € TTC 0.1536 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 Août 2020

Le tableau ci-dessous indique les différents tarifs de l'offre Classic & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, suivant la puissance du compteur, avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Classic & Green de Mint Energie en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Mint Energie
Mint Energie
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 137.83 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
9 kVA 170.18 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
12 kVA 200.76 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
15 kVA 229.69 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
24 kVA 256.09 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
28 kVA 298.99 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
30 kVA 348.61 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
36 kVA 394.95 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 Août 2020

Mint Energie code promo Les clients Mint Energie peuvent bénéficier d’une offre de parrainage de la part du fournisseur. Le parrain reçoit entre 10€ et 30€ de réduction sur sa prochaine facture (selon la souscription de son filleul) et 2 arbres plantés en Haïti offerts. Le filleul, quant à lui, bénéficie d’une réduction de 10€ sur sa première facture d’électricité Mint Energie. Le code parrain à partager est la référence client du parrain. Il suffit pour le filleul de renseigner ce code lors de sa souscription à une offre chez Mint Energie.

🍃 100% Smart & Green de Mint Energie

offre verte mint energie

En juin 2019, Mint Energie a lancé son offre Smart & Green. Au même prix que le tarif bleu d’EDF (tarif réglementé d’électricité), cette offre propose aux consommateurs une électricité verte premium d'origine France. De plus, les émissions carbone émises lors de la production d’électricité de l’offre Smart & Green sont compensées par la plantation d’un nouvel arbre en Haïti tous les 1000 kWh consommés par les clients de cette offre.

L’offre Smart & Green de Mint Energie présente plusieurs avantages :

  • L’électricité verte de l’offre Smart & Green est certifiée d’origine française et vient de 9 centrales situées dans l’hexagone dont : 2 parcs éoliens situés dans l’Hérault et 7 centrales hydrauliques ;
  • Empreinte CO2 neutralisée à 100%, car un arbre est planté en Haïti dès que 1000 kWh sont consommés. ;
  • Les clients ayant souscrit à cette offre peuvent utiliser gratuitement l’outil de suivi Ma Conso En Direct de Mint Energie.

Le tableau ci-dessous répertorie les tarifs de l'offre Smart & Green de Mint Energie en option Base, selon la puissance du compteur avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Smart & Green de Mint Energie en option Base
Mint Energie
Mint Energie
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 102.18 € TTC 0.1555 € TTC
6 kVA 126.55 € TTC 0.1555 € TTC
9 kVA 150.80 € TTC 0.1596 € TTC
12 kVA 175.04 € TTC 0.1596 € TTC
15 kVA 198.53 € TTC 0.1596 € TTC
24 kVA 222.65 € TTC 0.1596 € TTC
28 kVA 275.19 € TTC 0.1596 € TTC
30 kVA 330.26 € TTC 0.1596 € TTC
36 kVA 370.64 € TTC 0.1596 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 Août 2020

Le tableau suivant reprend la grille tarifaire de l'offre Smart & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, suivant la puissance du compteur, et indiquant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Smart & Green de Mint Energie en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Mint Energie
Mint Energie
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 137.83 € TTC 0.1796 € TTC 0.1343 € TTC
9 kVA 170.18 € TTC 0.1796 € TTC 0.1343 € TTC
12 kVA 200.76 € TTC 0.1796 € TTC 0.1343 € TTC
15 kVA 229.69 € TTC 0.1796 € TTC 0.1343 € TTC
24 kVA 256.09 € TTC 0.1796 € TTC 0.1343 € TTC
28 kVA 298.99 € TTC 0.1796 € TTC 0.1343 € TTC
30 kVA 348.61 € TTC 0.1796 € TTC 0.1343 € TTC
36 kVA 394.95 € TTC 0.1796 € TTC 0.1343 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 Août 2020

Le programme de reforestation de Mint Energie Engagé en faveur de la transition énergétique, Mint Energie a lancé plusieurs actions pour la préservation de l’environnement. C’est notamment le cas de son programme de reforestation, un partenariat écologique avec Reforest’Action. Les nouveaux clients peuvent planter gratuitement deux arbres, offert par Mint Energie. Ensuite, le consommateur pourra continuer à planter de nouveaux arbres enHaïti pour 3€.

Découvrez la vidéo ci-dessous pour en apprendre davantage sur les offres vertes :

 

✔️ Quels sont les avis positifs sur Mint Energie ?

Environ 200 000 consommateurs ont fait le choix d’opter pour Mint Energie, s’engageant dans la protection de l’environnement. La majorité des avis des consommateurs ayant souscrit un contrat chez Mint Energie sont positifs. Les points positifs les plus souvent évoqués par les clients Mint Energie sont les suivants :

  • Les consommateurs ont en majorité estimé avoir réalisé des économies sur leur facture d’énergie grâce aux réductions de Mint Energie sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF.
  • Toutes les offres d'électricité verte ("Classic & Green", "Online & Green", "Smart & Green") sont d'origine France.
  • Les offres "Smart & Green" et "Classique & Green" proposent de l'électricité verte premium puisque Mint Energie achète l'électricité verte et les garanties d'origine directement auprès des petits producteurs français leur permettant d'avoir une meilleure rémunération.
  • L'offre "Smart & Green" permet de neutraliser à 100% son empreinte carbone générée par la consommation d'électricité.
  • Les client ont relevé l’engagement du fournisseur pour l’environnement qui se retrouve dans ses offres d’électricité, ainsi que dans des démarches comme la plantation d’arbres pour chaque nouveau client.
  • Les consommateurs sont généralement très satisfaits du service client Mint Energie qu’ils jugent réactif en cas de demande.
  • Les abonnés Mint Energie ont aussi soulevé l’utilité de l’espace client qui permet de gérer sa consommation, ses factures ou la relève de son compteur électrique.
  • Les clients ont également apprécié l’activité régulière de Mint Energie sur les réseaux sociaux permettant de suivre les actualités du fournisseur et d’obtenir des réponses rapides à ses questions.
  • Les offres proposées et le service fourni par Mint Energie ont été récompensés par le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2020 ;
  • Mint Energie propose un nouveau service de suivi des consommations basées sur un système d'auto-relève (différent de "ma conso en direct" qui est basé sur les relèves automatiques du compteur intelligent et communicant Linky).

Un avis d'un client satisfait des actions encourageant la production d'énergie verte par Mint Energie.

Cliente Mint Energie depuis plus d'un an, lors de ma souscription j'ai apprécié de pouvoir choisir la provenance de l'énergie verte que je consomme (Europe ou France). Mon souhait étant d'encourager la production d'énergie renouvelable en Fran ce, je suis heureuse de pouvoir le faire à travers ma consommation. Ainsi je ne suis plus un simple consommateur mais un consom'acteur! - Lucia - Selectra.info

Un deuxième avis positif concernant les actions concrètes de Mint Energie vis-à-vis de l'environnement.

convertie depuis peu je recommande Mint Energie pour faire des économies et privilégier une énergie verte en plus vous participez a la plantation de 2 arbres en France ou dans le monde. - Muriel - Selectra.info

Un témoignage positif sur les économies réalisées tout en encourageant la production d'électricité verte et profitant d'une service client réactif.

Très satisfait de Mint Energie, Electricité verte, mes factures ont grandement diminué depuis que je suis chez eux, le service client est au point notamment sur messenger ils répondent rapidement aux demandes. - Jean - Truspilot

❌ Quels sont les avis négatifs sur Mint Energie ?

Si la plupart des clients Mint Energie sont satisfaits des offres et des services proposés par le fournisseur alternatif, certains points négatifs ont tout de même été soulevés par certains d’entre eux.

  • Le suivi de consommation "Ma Conso en Direct", ayant pour objectif de permettre aux consommateurs de mieux gérer leur consommation d’énergie et de faire des économies sur leur facture d’électricité, est une option uniquement disponible pour l'offre "Smart & Green".
  • L’électricité Mint Energie n’est pas produite en France à 100 % pout l'offre "Online &Green". En effet, une partie de l’électricité proposée par Mint Energie provient de sources d’énergies renouvelables (hydrauliques, photovoltaïques et éoliennes) en Scandinavie, en Espagne, ou en Allemagne.
  • Certains consommateurs ont signalé des erreurs dans l’estimation de leur facture de la part de Mint Energie (sur estimation ou sous estimation), menant à des factures de régularisation parfois élevées.

Un avis d'un client mécontent, car problème pour joindre le service client Mint Energie.

Impossible à joindre par téléphone, mail, réseaux sociaux. Pas de réponse depuis 5 jours alors que je dois organiser mon déménagement. Très déçu! - Sylviane C. - Truspilot

Un autre retour d'un client insatisfait concernant l'Espace client Mon Compte Mint Energie en ligne

Mon compte en ligne n'est pas à jour, il est resté au niveau d'un abonnement précédent, je l'ai déjà signalé par téléphone et rien n'a été fait. Si ça continue je vais changer de fournisseur. - Jean-Noel M. - Truspilot

Un avis supplémentaire d'un client sur les difficultés de joindre le service après vente Mint Energie.

Le service client ne répond pas, j'ai souscrit il y a un peu plus d'un an à l'offre Online et Green. Pas de problème mais début Juillet j'ai eu une facture de régularisation qui va dans le mauvais sens, j'ai consommé moins que ce qui était estimé au départ. De surcroît mon prélèvement mensuel augmente de 20% ! Impossible de joindre le service client par mail ou tchat, mail envoyé lundi, relance, mais toujours rien vendredi. Aussi peu de réactivité se révèle vraiment décevant, comment vais-je faire si je dois démanger et que j'ai besoin d'un service réactif ? Je pense retourner chez le fournisseur historique prochainement si des efforts ne sont pas faits. - Pierre - Truspilot

🔎 Consulter les avis Mint Energie 

Les avis des clients Mint Energie sont davantage positifs que négatifs. Ci-dessous, retrouvez quelques témoignages des consommateurs concernant les offres d'électricité verte et la qualité du service Mint Energie !

95% des clients recommandent ce fournisseur

Mint Énergie est noté 4.6/5 par 1239 personnes

Prix
Service client
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Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus

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