Mint Energie Avis Consommateur : Que pensent les clients ?

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Le fournisseur d’énergie Mint Energie a été lancé par Budget Telecom, un acteur de la téléphonie low cost. A l’origine issu du secteur de la téléphonie mobile, le fournisseur alternatif Mint Energie se proclame "Smart & Green". En effet, Mint Energie commercialise des offres d’électricité verte issues d’énergies 100 % renouvelables à des prix compétitifs. Mint Energie propose également à ses clients un service innovant leur permettant de suivre en temps réel leur consommation d’énergie sur l’application mobile du fournisseur. Aujourd’hui, Mint Energie a séduit 200 000 consommateurs qui ont souscrit à une offre d’électricité verte auprès du fournisseur. Quels sont les avis des clients sur le fournisseur éco-responsable ?


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Récaptitulatifs des avis client Mint Energie
✔️ Avis positifs Mint Energie ❌ Avis négatifs Mint Energie
 Economie sur la facture d'énergie grâce aux réductions sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés  L'option "Ma Conso en Direct" est payante
 Mint Energie engagé dans l'environnnement  Electricité verte achetée non produite à 100% en France
 Bonne satisfaction du service client Mint Energie grâce à la réactivité  Des erreurs d'estimation de consommation comme chez les autres fournisseurs, mais régulariser par la suite
 L'espace client mon compte Mint Energie pratique et intuitif  
 Présence et réactivité sur les réseaux sociaux  

✔️ Quels sont les avis positifs sur Mint Energie ?

Environ 200 000 consommateurs ont fait le choix d’opter pour Mint Energie, s’engageant dans la protection de l’environnement. La majorité des avis des consommateurs ayant souscrit un contrat chez Mint Energie sont positifs. Les points positifs les plus souvent évoqués par les clients Mint Energie sont les suivants :

  • Les consommateurs ont en majorité estimé avoir réalisé des économies sur leur facture d’énergie grâce aux réductions de Mint Energie sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF.
  • Les client ont relevé l’engagement du fournisseur pour l’environnement qui se retrouve dans ses offres d’électricité, ainsi que dans des démarches comme la plantation d’arbres pour chaque nouveau client.
  • Les consommateurs sont généralement très satisfaits du service client Mint Energie qu’ils jugent réactif en cas de demande.
  • Les abonnés Mint Energie ont aussi soulevé l’utilité de l’espace client qui permet de gérer sa consommation, ses factures ou la relève de son compteur électrique.
  • Les clients ont également apprécié l’activité régulière de Mint Energie sur les réseaux sociaux permettant de suivre les actualités du fournisseur et d’obtenir des réponses rapides à ses questions.

❌ Quels sont les avis négatifs sur Mint Energie ?

Si la plupart des clients Mint Energie sont satisfaits des offres et des services proposés par le fournisseur alternatif, certains points négatifs ont tout de même été soulevés par certains d’entre eux.

  • Le suivi de consommation "Ma Conso en Direct", ayant pour objectif de permettre aux consommateurs de mieux gérer leur consommation d’énergie et de faire des économies sur leur facture d’électricité, est une option payante en supplément de l’abonnement.
  • L’électricité Mint Energie n’est pas produite en France à 100 %. En effet, une partie de l’électricité proposée par Mint Energie provient de sources d’énergies renouvelables (hydrauliques, photovoltaïques et éoliennes) en Scandinavie, en Espagne, ou en Allemagne.
  • Certains consommateurs ont signalé des erreurs dans l’estimation de leur facture de la part de Mint Energie (sur estimation ou sous estimation), menant à des factures de régularisation parfois élevées.

94% des clients recommandent ce fournisseur

Mint Energie est noté 4.56/5 par 943 personnes

Prix
Service client
Simplicité

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Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus

⚡ Quelles sont les offres et prix de Mint Energie

  1. Online & Green à -15%
  2. Classic & Green à -10%
  3. 100% Smart & Green à -5%

La préservation de l’environnement est un des objectifs de Mint Energie. C’est pour cette raison que l’électricité proposée par le fournisseur alternatif est 100 % verte. L’électricité est donc produite par des sources d’énergies renouvelables avant d’être injectée sur le réseau électrique.

Les Garanties d’Origine (GO) sont des certificats qui assurent les consommateurs qu’une quantité équivalente à leur consommation d’électricité en kWh est produite par des sources d’énergie renouvelable, avant d’être réinjectée sur le réseau d’électricité.

Caractéristiques des offres d’électricité verte de Mint Energie
Offres Mint Energie
Mint Energie
Particularités de l'offre
Offre Online & Green  électricité verte ;
 service client 100% en ligne (mail et chat) 24/24h et 7/7j
Offre Classic & Green  électricité verte garantie d'origine France ;
 service client par téléphone, mail, chat et/ou courrier postal
Offre Smart & Green  électricité verte d'origine France garantie ;
 émissions carbone compensées par la plantation d'arbres tous les 1000 kWh consommés ;
 service client complet

Tarifs € TTC à jour au 4 janvier 2020

💡 Online & Green à -15%

L’offre Online & Green de Mint Energie est une offre de fourniture d’électricité avec un service client 100 % en ligne. Les tarifs de Mint Energie permettent aux consommateurs de bénéficier d’une remise de 15 % sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité. Cette remise de 15 % n’est pas assurée sur le long terme. En effet, les tarifs peuvent être révisés par Mint Energie qui doit donner un préavis d’un mois aux consommateurs avant tout changement.

Le tableau suivant répertorie les tarifs de l'offre Online & Green de Mint Energie en option Base, selon la puissance du compteur et détaillant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Online & Green de Mint Energie en option Base
Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.63 € TTC 0.1329 € TTC
6 kVA 119.72 € TTC 0.1329 € TTC
9 kVA 142.06 € TTC 0.1355 € TTC
12 kVA 164.79 € TTC 0.1355 € TTC
15 kVA 185.87 € TTC 0.1355 € TTC
18 kVA 209.35 € TTC 0.1355 € TTC
24 kVA 260.63 € TTC 0.1355 € TTC
30 kVA 309.24 € TTC 0.1355 € TTC
36 kVA 354.57 € TTC 0.1355 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 janvier 2020

Le tableau suivant indique les différents tarifs de l'offre Online & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, selon la puissance du compteur, avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Online & Green de Mint Energie en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 131.63 € TTC 0.1483 € TTC 0.1160 € TTC
9 kVA 162.08 € TTC 0.1483 € TTC 0.1160 € TTC
12 kVA 190.63 € TTC 0.1483 € TTC 0.1160 € TTC
15 kVA 217.29 € TTC 0.1483 € TTC 0.1160 € TTC
24 kVA 242.17 € TTC 0.1483 € TTC 0.1160 € TTC
28 kVA 280.88 € TTC 0.1483 € TTC 0.1160 € TTC
30 kVA 326.33 € TTC 0.1483 € TTC 0.1160 € TTC
36 kVA 370.52 € TTC 0.1483 € TTC 0.1160 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 janvier 2020

offre electricite Happe by Engie

Comment souscrire un contrat d’électricité chez Mint Energie ? Le changement de fournisseur est une démarche rapide et simple, le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches afin de procéder à la résiliation chez l’ancien fournisseur d’énergie. Pour souscrire à une offre chez le fournisseur Mint Energie, il suffit de préparer son numéro PDL (Point De Livraison) à relever sur sa facture d’électricité, ainsi que son relevé de compteur. Ensuite, la souscription peut se faire en appelant le ☎ 09 74 59 46 30 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h rappel gratuit

🔌 Classic & Green à -10%

L’offre Classic & Green de Mint Energie est l’offre la plus populaire du fournisseur alternatif. Cette offre permet aux clients Mint Energie de profiter d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh d’électricité par rapport aux tarifs réglementés d’EDF. La remise de 10 % de l’offre Classic & Green est garantie sur une durée d’un an.

Le tableau suivant reprend les tarifs de l'offre Classic & Green de Mint Energie en option Base, suivant la puissance du compteur et détaillant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Classic & Green de Mint Energie en option Base
Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.63 € TTC 0.1467 € TTC
6 kVA 119.72 € TTC 0.1467 € TTC
9 kVA 142.06 € TTC 0.1496 € TTC
12 kVA 164.79 € TTC 0.1496 € TTC
15 kVA 185.87 € TTC 0.1496 € TTC
24 kVA 209.35 € TTC 0.1496 € TTC
28 kVA 260.63 € TTC 0.1496 € TTC
30 kVA 309.24 € TTC 0.1496 € TTC
36 kVA 354.57 € TTC 0.1496 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 janvier 2020

Le tableau ci-dessous indique les différents tarifs de l'offre Classic & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, suivant la puissance du compteur, avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Classic & Green de Mint Energie en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 131.63 € TTC 0.1644 € TTC 0.1273 € TTC
9 kVA 162.08 € TTC 0.1644 € TTC 0.1273 € TTC
12 kVA 190.63 € TTC 0.1644 € TTC 0.1273 € TTC
15 kVA 217.29 € TTC 0.1644 € TTC 0.1273 € TTC
24 kVA 242.17 € TTC 0.1644 € TTC 0.1273 € TTC
28 kVA 280.88 € TTC 0.1644 € TTC 0.1273 € TTC
30 kVA 326.33 € TTC 0.1644 € TTC 0.1273 € TTC
36 kVA 370.52 € TTC 0.1644 € TTC 0.1273 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 janvier 2020

Mint Energie code promo Les clients Mint Energie peuvent bénéficier d’une offre de parrainage de la part du fournisseur. Le parrain reçoit entre 10€ et 30€ de réduction sur sa prochaine facture (selon la souscription de son filleul) et 2 arbres plantés en Haïti offerts. Le filleul, quant à lui, bénéficie d’une réduction de 10€ sur sa première facture d’électricité Mint Energie. Le code parrain à partager est la référence client du parrain. Il suffit pour le filleul de renseigner ce code lors de sa souscription à une offre chez Mint Energie.

🍃 100% Smart & Green à -5%

offre verte mint energie

En juin 2019, Mint Energie a lancé son offre Smart & Green. Au même prix que le tarif bleu d’EDF (tarif réglementé d’électricité), cette offre propose aux consommateurs une électricité verte premium. De plus, les émissions carbone émises lors de la production d’électricité de l’offre Smart & Green sont compensées par la plantation d’un nouvel arbre en Haïti tous les 1000 kWh consommés par les clients de cette offre.

L’offre Smart & Green de Mint Energie présente plusieurs avantages :

  • L’électricité verte de l’offre Smart & Green est certifiée d’origine française et vient de 9 centrales situées dans l’hexagone dont : 2 parcs éoliens situés dans l’Hérault et 7 centrales hydrauliques ;
  • Un arbre est planté en Haïti dès que 1000 kWh sont consommés ;
  • Les clients ayant souscrit à cette offre peuvent utiliser gratuitement l’outil de suivi Ma Conso En Direct de Mint Energie.

Le tableau ci-dessous répertorie les tarifs de l'offre Smart & Green de Mint Energie en option Base, selon la puissance du compteur avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Smart & Green de Mint Energie en option Base
Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.63 € TTC 0.1524 € TTC
6 kVA 119.72 € TTC 0.1524 € TTC
9 kVA 142.06 € TTC 0.1555 € TTC
12 kVA 164.79 € TTC 0.1555 € TTC
15 kVA 185.87 € TTC 0.1555 € TTC
24 kVA 209.35 € TTC 0.1555 € TTC
28 kVA 260.63 € TTC 0.1555 € TTC
30 kVA 309.24 € TTC 0.1555 € TTC
36 kVA 354.57 € TTC 0.1555 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 janvier 2020

Le tableau suivant reprend la grille tarifaire de l'offre Smart & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, suivant la puissance du compteur, et indiquant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.

Grille tarifaire de l’offre Smart & Green de Mint Energie en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
Puissance du compteur
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 131.63 € TTC 0.1710 € TTC 0.1320 € TTC
9 kVA 162.08 € TTC 0.1710 € TTC 0.1320 € TTC
12 kVA 190.63 € TTC 0.1710 € TTC 0.1320 € TTC
15 kVA 217.29 € TTC 0.1710 € TTC 0.1320 € TTC
24 kVA 242.17 € TTC 0.1710 € TTC 0.1320 € TTC
28 kVA 280.88 € TTC 0.1710 € TTC 0.1320 € TTC
30 kVA 326.33 € TTC 0.1710 € TTC 0.1320 € TTC
36 kVA 370.52 € TTC 0.1710 € TTC 0.1320 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 4 janvier 2020

Le programme de reforestation de Mint Energie Engagé en faveur de la transition énergétique, Mint Energie a lancé plusieurs actions pour la préservation de l’environnement. C’est notamment le cas de son programme de reforestation, un partenariat écologique avec Reforest’Action. Les nouveaux clients peuvent planter gratuitement un arbre, offert par Mint Energie. Ensuite, le consommateur pourra continuer à planter de nouveaux arbres en France, au Sénégal ou en Haïti pour 5€.

Découvrez la vidéo ci-dessous pour en apprendre davantage sur les offres vertes :

 
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