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Mint Énergie Avis clients 3,2/5 ▶︎ 38% négatifs, 59% positifs
Avis
Mint Énergie
2026
sur
Poulpeo /
Selectra /
Trustpilot
Infos/Souscription
Mis à jour le
11
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Mint Énergie a obtenu la note de 3,2/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 38 % des avis sont négatifs et 3 % avis mitigés, contre 59 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Mint Énergie est de 4,7/5 pour 10327 avis clients. Sur Poulpeo, Mint Énergie est évalué 5/5 pour 108 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,1/5 avec 12075 avis clients au total pour Mint Énergie. Globalement, les avis clients de Mint Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur Mint Énergie |
Avis négatifs sur Mint Énergie |
|---|---|
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D'accord ou non avec la note 3,2/5 pour Mint Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Mint Énergie les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Mint Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Mint Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 1640 avis clients
49%
10%
3%
4%
34%
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Que pensent les clients du service client et des offres de Mint Énergie ?
La plupart des avis mettent en avant la compétitivité des tarifs de Mint Énergie et l’engagement pour l’électricité verte, ce qui séduit de nombreux clients soucieux de l’environnement. Il est aussi fréquemment relevé une expérience client satisfaisante sur la plateforme Trustpilot, avec une note élevée de 4,7 sur 5.
Cependant, certains clients expriment des réserves concernant la hausse des prix lors du renouvellement des contrats, ce qui impacte la satisfaction globale. Malgré quelques critiques, le fournisseur reçoit une note moyenne élevée de 4,5 sur 5, témoignant d’un niveau de confiance important parmi les particuliers.
Moyenne calculée avec les avis clients Mint Énergie sur Poulpeo, Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 4,1/5 , obtenue par Mint Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Mint Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Mint Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra
|
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 10327) +
(5 x 108) +
( x 1640) ] / 12075
Infos, devis gratuit ou souscription chez Mint Énergie
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Les offres de Mint Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Mint Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Mint Énergie.
Online & Green est la meilleure offre d'électricité de Mint Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un score de C.
- Énergie verte
- Prix indexés
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Online & Green chez Mint Énergie
L’offre Online & Green de Mint Énergie permet au client de profiter de prix très compétitifs qui suivent l’évolution du tarif réglementé, ce qui offre un avantage en cas de baisse de ce dernier. Toutefois, la présence d’électricité verte se limite à seulement 25 %, ce qui réduit l’attractivité de l’offre pour un particulier soucieux de l’environnement. C’est d’ailleurs la seule offre verte du marché à ne pas proposer 100 % d’énergie renouvelable.
En savoir plus sur l'offre Online & Green de Mint Énergie
La liste des offres d'électricité chez
Mint Énergie
Biogaz Online est la meilleure offre de gaz de Mint Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Mint Énergie est l'offre Biogaz Online avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Biogaz Online chez Mint Énergie
L’offre Biogaz Online garantit au particulier un prix fixe pendant un an, ce qui peut apporter de la sérénité. Cependant, il est précisé que la tendance baissière du marché ne permet pas à l’abonné de profiter des potentielles futures diminutions tarifaires. Côté écologie, l’offre inclut seulement 5 % de biogaz. Ce faible pourcentage, combiné au caractère figé du tarif, ne suffit pas à justifier son positionnement par rapport au marché.
En savoir plus sur l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
La liste des offres gaz chez
Mint Énergie
Mint Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Mint Énergie propose bien un système de parrainage accessible à ses clients. Lorsqu’un client parraine un nouveau souscripteur, une prime de 30 € TTC ainsi qu’un arbre à planter sont accordés au parrain après 6 mois d’ancienneté du filleul. De son côté, le filleul bénéficie d’une réduction de 10 € TTC sur sa facture d’énergie après la même période. Ce programme participe aussi à la reforestation grâce au partenariat avec Reforest'Action. Il n’existe aucune limite sur le nombre de filleuls par parrain. Les avantages sont crédités directement sur la facture, à condition que les contrats demeurent actifs au moins 6 mois.
Le service Mint Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec Mint Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 29 pour 100 000 clients résidentiels pour Mint Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 27. D'ailleurs, Mint Énergie est classé 9ème sur les 29 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par un fort engagement en faveur de l’environnement, un positionnement accessible et une croissance rapide sur le marché des fournisseurs d’énergie verte. Le client bénéficie d’offres innovantes et d’un service orienté vers la transition écologique, tout en profitant d’un accompagnement de qualité et de divers services utiles au quotidien. Ce fournisseur s’est vu récompenser à plusieurs reprises pour ses engagements responsables et la qualité de ses services :
- Label Service France Garanti obtenu initialement en 2021 et reconfirmé en juillet 2023, valorisant son expertise 100 % française et son ancrage territorial.
- Label Engagé RSE niveau confirmé, reflétant un engagement structurant en faveur du développement durable.
- Label VertVolt de l’ADEME pour son offre d’électricité verte « Smart & Green PREMIUM », garantissant transparence et engagement sur la provenance de l’électricité verte.
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur, saluant la compétitivité et la qualité de service.
Grâce à ces atouts, le consommateur choisit un fournisseur reconnu pour la fiabilité de ses engagements environnementaux et sociaux.
Mint Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Mint Énergie s’engage activement en faveur de la transition énergétique, en proposant à ses clients de l’électricité et du gaz issus de sources renouvelables. Plusieurs offres bénéficient du label VertVolt “choix engagé” attribué par l’ADEME, garantissant une électricité verte achetée conjointement avec ses garanties d’origine auprès de producteurs français. Le fournisseur soutient également des projets de reforestation en France et à Madagascar, permettant au particulier de réduire son empreinte carbone. Cette démarche est complétée par une politique interne reconnue par le label “Engagé RSE niveau confirmé”, valorisant un engagement environnemental et social structurant sur toute la chaîne de valeur.
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Questions fréquentes sur Mint Énergie
Les avis clients sur Mint Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les témoignages laissés par les clients sur diverses plateformes donne une vue d’ensemble sur la qualité d’un fournisseur. Afin d’obtenir une évaluation équilibrée, Kelwatt réalise une moyenne pondérée des notes recensées auprès de chaque opérateur. Même si les sites de recueil d’avis mettent en place des actions pour fiabiliser les retours, il reste possible pour une entreprise d’énergie d’influencer artificiellement sa réputation en ligne. Il est donc recommandé d’associer ces avis au taux de saisines communiqué chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur Mint Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Mint Énergie ?
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Description
Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz dont la particularité réside dans des offres 100 % vertes, une approche écoresponsable et la mise à disposition d’abonnements compétitifs pour les particuliers comme pour les professionnels. En 2024, plus de 85 000 compteurs résidentiels bénéficient de ses services, notamment grâce à des offres certifiées par le label VertVolt de l’ADEME et à l’engagement de l’entreprise en faveur de la transparence et du respect des bonnes pratiques sur le marché de l’énergie. |
Contact
|
Quels sont les avis sur les concurrents de Mint Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
Plenitude
Papernest Énergie
Energie d'ici
Gaz de Bordeaux
EDF
ilek
Alterna
Mint Énergie
OHM Énergie
Happ-e
la bellenergie
TotalEnergies
Engie
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
Jeety
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Les guides supplémentaires sur Mint Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par Mint Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez Mint Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par Mint Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez Mint Énergie
Service souscription
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Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez Mint Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de Mint Énergie
Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez Mint Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez Mint Énergie
Déménagement
Déménager avec Mint Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec Mint Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez Mint Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à Mint Énergie
Tous les articles sur le fournisseur Mint Energie
Modifier le nom du titulaire du compteur / contrat Mint Énergie : démarches
Mint Energie Mon Compte Espace Client : Accès - Connexion
Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré.
Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.