Le fournisseur d’énergie Mint Energie a été lancé par Mint (ex Budget Telecom), un acteur de la téléphonie low cost. A l’origine issu du secteur de la téléphonie mobile, le fournisseur alternatif Mint Energie se proclame "Smart & Green". En effet, Mint Energie commercialise des offres d’électricité verte issues d’énergies 100 % renouvelables à des prix compétitifs. Aujourd’hui, Mint Energie a séduit 200 000 consommateurs qui ont souscrit à une offre d’électricité verte auprès du fournisseur. Quels sont les avis des clients sur le fournisseur éco-responsable Mint Energie ? Les retours des consommateurs sont-ils plutôt positifs ou négatifs ?
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01 86 65 35 01⭐️ Avis client Mint Energie sur internet
Environ 200 000 consommateurs ont fait le choix d’opter pour Mint Energie, s’engageant dans la protection de l’environnement. La majorité des avis des consommateurs ayant souscrit un contrat chez Mint Energie sont positifs. En effet, sur Truspilot, Mint Energie détient une note moyenne de 4,4/5 avec 87% d'avis positifs, 5% d'avis neutres et 8% d'avis négatifs au 16 octobre 2020. Sur Google Reviews, Mint Energie présente une note moyenne de 4,6/5 au 16 octobre 2020.
✔️ Avis positifs sur Mint Energie
Les avis positifs des clients Mint Energie sont :
- les économies sur leur facture d’énergie grâce aux réductions de Mint Energie sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF ;
- les offres d'électricité verte ("Classic & Green", "Online & Green", "Smart & Green") d'origine France ;
- l'achat d'électricité verte et de garanties d'origine directement auprès des petites producteurs français ;
- l'offre "Smart & Green" est de l'électricité verte premium ;
- l'offre "Smart & Green" permettant de neutraliser à 100% son empreinte carbone générée par la consommation d'électricité ;
- l'engagement du fournisseur pour l’environnement (offres d’électricité et plantation d’arbres pour chaque nouveau client) ;
- la satisfaction du service client Mint Energie (réactivité) ;
- l'utilité de l’espace client : gestion de sa consommation, consultation des factures ou la relève de son compteur électrique ;
- l'activité régulière de Mint Energie sur les réseaux sociaux : suivi de l'actualité du fournisseur et réponses rapides ;
- le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2019, 2020 et 2021 (distinction) ;
- Le nouveau service de suivi des consommations basées sur un système d'auto-relève (différent de "ma conso en direct" basée sur les relèves automatiques du compteur intelligent et communicant Linky).
Un avis d'un client satisfait des actions encourageant la production d'énergie verte par Mint Energie.
Cliente Mint Energie depuis plus d'un an, lors de ma souscription j'ai apprécié de pouvoir choisir la provenance de l'énergie verte que je consomme (Europe ou France). Mon souhait étant d'encourager la production d'énergie renouvelable en Fran ce, je suis heureuse de pouvoir le faire à travers ma consommation. Ainsi je ne suis plus un simple consommateur mais un consom'acteur! - Lucia - Selectra.info
Un deuxième avis positif concernant les actions concrètes de Mint Energie vis-à-vis de l'environnement.
Énergie verte et programme de reforestation en plus et pour alléger sa facture on peut utiliser le parrainage. Ils sont facilement joignables par chat pour ma part c'est le moyen que j'utilise et j'ai toujours eu une réponse rapide via mon espace client.. - Audrey C. - Truspilot (le 26 novembre 2020)
Un client ravi de mieux consommer tout en consommant moins cher chez Mint Energie.
De l'électricité verte à 100% et à un prix raisonnable : c'est juste parfait - Laurent Chaurial - Truspilot (le 23 novembre 2020)
Un témoignage positif sur les économies réalisées tout en encourageant la production d'électricité verte et profitant d'une service client réactif.
Service rapide. Interface clair. Enfin un suivi de la consommation. Et le petit plus avec les arbres à planter pour compenser les émissions de CO2. - Emmanuelle - Truspilot (le 16 octobre 2020)
❌ Avis négatifs sur Mint Energie
Si la plupart des clients Mint Energie sont satisfaits des offres et des services proposés par le fournisseur alternatif, certains points faibles ont tout de même été soulevés par certains d’entre eux. Les avis négatifs de Mint Energie sont :
- "Ma Conso en Direct" (suivi de consommation pour mieux la gérer et réaliser des économies) uniquement disponible pour l'offre "Smart & Green".
- L'électricité verte de l'offre "Online & Green" pas produite en France à 100 % : une partie provient de sources d’énergies renouvelables (hydrauliques, photovoltaïques et éoliennes) en Scandinavie, en Espagne, ou en Allemagne ;
- les erreurs dans l’estimation de leur facture de la part de Mint Energie (sur estimation ou sous estimation), menant à des factures de régularisation parfois élevées.
Un avis d'un client mécontent, car problème pour joindre le service client Mint Energie.
Ne répond pas aux mails, impossible de changer la puissance du compteur - Philippe - Truspilot (le 14 novembre 2020)
Un autre retour d'un client insatisfait concernant le service client
Ils sont impossible a joindre c'est insupportable!! Aucune réponse ni par mail ni par téléphon - Sébastien - Truspilot (le 13 mai 2020)
Un avis supplémentaire d'un client sur les difficultés de joindre le service après vente Mint Energie.
J'ai demandé à deux reprises de faire le changement de kVA sur le contrat, je n'ai jamais eu de retour. Je change de fournisseur! - Amar - Truspilot (le 6 octobre 2020)
Une client déçue de son expérience chez Mint Energie.
Aucune réponse depuis plusieurs mois malgrés multiples mails et appel. Très réactifs quand il s'agit de souscrire, mais beaucoup moins quand il y a un soucis.- Clémence- Truspilot (le 11 mai 2020)
🔎 Consulter les avis Mint Energie
Les avis des clients Mint Energie sont davantage positifs que négatifs. Ci-dessous, retrouvez quelques témoignages des consommateurs concernant les offres d'électricité verte et la qualité du service Mint Energie !
94% des clients recommandent ce fournisseur
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Ne recommande pas le fournisseur
Fuyez de fournisseur.. Son tarif est intéressant.. au départ ! Puis il monte inexorablement et sans explications pour finalement dépasser celui des concurrents. Des pratiques commerciales à la limite de l'escroquerie et un service client abs olument injoignable. Je n'ai pas eu d'autres solutions que de résilier voir l'avis complet
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Recommande le fournisseur
pour profiter de moins 17 pour cent pendant un an 7432672 tarifs au réel ca evite de payer 60 euros en aout service client au top 100 euros gagnes grace au parrainages sur un an !
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Entièrement satisfaite, je vous transmets mon code parrain - 7546975 - pour que vous puissiez bénéficier de 10€ à la souscription
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je vous recommande Mint énergie , aucun problème et des prix intéressant, avec mon code promo bénéficier de 10€ Ou plus sur votre 1ere facture ? Profitez-en : 7525238 ?
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Offre simple et site très clair qui nous permet de suivre notre conso facilement. Et petit + qui n'était pas prévu une remise de 30€ car je suis personnel soignant ! Ravie je recommande vivement.
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Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus.
⚡ Rapport qualité / prix des offres vertes Mint Energie
La préservation de l’environnement est un des objectifs de Mint Energie. C’est pour cette raison que l’électricité proposée par le fournisseur alternatif est 100 % verte. L’électricité est donc produite par des sources d’énergies renouvelables avant d’être injectée sur le réseau électrique.
Les Garanties d’Origine (GO) sont des certificats qui assurent les consommateurs qu’une quantité équivalente à leur consommation d’électricité en kWh est produite par des sources d’énergie renouvelable, avant d’être réinjectée sur le réseau d’électricité.
Mint Energie propose également à ses clients un service innovant leur permettant de suivre en temps réel leur consommation d’énergie sur l’application mobile du fournisseur.
Mint Energie ☎️ 01 86 65 35 01 Rappel gratuitOffres Mint Energie |
Réductions sur le prix du kWh | Particularités de l'offre |
|---|---|---|
| Offre Online & Green | -13% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF | électricité verte d'origine France ; service client 100% en ligne (mail et chat) 24/24h et 7/7j service gratuit de consommation gratuite (différent de l'option "ma conso en direct") |
| Offre Classic & Green | -5% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF; | électricité verte garantie d'origine France ; service client Mint Energie par téléphone, mail, chat et/ou courrier postal service gratuit de consommation gratuite (différent de l'option "ma conso en direct") |
| Offre Smart & Green | Pas de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF | électricité verte premium d'origine France garantie (contrat géré directement avec le producteur d'énergie renouvelable) ; émissions carbone compensées par la plantation d'arbres tous les 1000 kWh consommés ; service client Mint Energie complet (par téléphone, e-mail, chat et courrier postal) service client téléphone Mint Energie prioritaire service "ma conso en direct" incluse |
Tarifs € TTC à jour au 1er avril 2021
💡 Online & Green de Mint Energie à -13%
L’offre Online & Green de Mint Energie est une offre de fourniture d’électricité d'origine France avec un service client 100 % en ligne (e-mail et chat). Les tarifs de Mint Energie permettent aux consommateurs de bénéficier d’une remise de 13% sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité. Cette remise de 13% n’est pas assurée sur le long terme. En effet, les tarifs peuvent être révisés par Mint Energie qui doit donner un préavis d’un mois aux consommateurs avant tout changement. Chaque nouvelle souscription permet de planter 2 arbres en Haïti.
Le tableau suivant répertorie les tarifs de l'offre Online & Green de Mint Energie en option Base, selon la puissance du compteur et détaillant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
| Mint Energie ☎️ 01 86 65 35 01 Rappel gratuit Puissance du compteur |
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 102.41 € TTC | 0.1427 € TTC |
| 6 kVA | 127.16 € TTC | 0.1427 € TTC |
| 9 kVA | 152.05 € TTC | 0.1469 € TTC |
| 12 kVA | 176.68 € TTC | 0.1469 € TTC |
| 15 kVA | 200.80 € TTC | 0.1469 € TTC |
| 18 kVA | 225.31 € TTC | 0.1469 € TTC |
| 24 kVA | 279.00 € TTC | 0.1469 € TTC |
| 30 kVA | 335.10 € TTC | 0.1469 € TTC |
| 36 kVA | 376.39 € TTC | 0.1469 € TTC |
Tarifs € TTC à jour au 1er avril 2021
Le tableau suivant indique les différents tarifs de l'offre Online & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, selon la puissance du compteur, avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
| Mint Energie ☎️ 01 86 65 35 01 Rappel gratuit Puissance du compteur |
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh | |
|---|---|---|---|
| Heures Pleines | Heures Creuses | ||
| 6 kVA | 138.57 € TTC | 0.1663 € TTC | 0.1228 € TTC |
| 9 kVA | 171.30 € TTC | 0.1663 € TTC | 0.1228 € TTC |
| 12 kVA | 202.52 € TTC | 0.1663 € TTC | 0.1228 € TTC |
| 15 kVA | 231.84 € TTC | 0.1663 € TTC | 0.1228 € TTC |
| 24 kVA | 258.76 € TTC | 0.1663 € TTC | 0.1228 € TTC |
| 28 kVA | 302.68 € TTC | 0.1663 € TTC | 0.1228 € TTC |
| 30 kVA | 353.46 € TTC | 0.1663 € TTC | 0.1228 € TTC |
| 36 kVA | 400.82 € TTC | 0.1663 € TTC | 0.1228 € TTC |
Tarifs € TTC à jour au 1er avril 2021
Comment souscrire un contrat d’électricité chez Mint Energie ? Le changement de fournisseur est une démarche rapide et simple, le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches afin de procéder à la résiliation chez l’ancien fournisseur d’énergie. Pour souscrire à une offre chez le fournisseur Mint Energie, il suffit de préparer son numéro PDL (Point De Livraison) à relever sur sa facture d’électricité, ainsi que son relevé de compteur. Ensuite, la souscription peut se faire en appelant le ☎️ 01 86 65 35 01 du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h rappel gratuit
🔌 Classic & Green de Mint Energie à -5%
L’offre Classic & Green de Mint Energie est l’offre d'électricité verte la plus populaire du fournisseur alternatif. Cette offre permet aux clients Mint Energie de profiter d’une réduction de 5 sur le prix du kWh d’électricité par rapport aux tarifs réglementés d’EDF. La remise de 5% de l’offre Classic & Green est garantie sur une durée de 2 ans. Tout comme pour l'offre Online & Green, pour un nouvel abonné, 2 arbres seront plantés en Haïti.
Le tableau suivant reprend les tarifs de l'offre Classic & Green de Mint Energie en option Base, suivant la puissance du compteur et détaillant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
| Mint Energie ☎️ 01 86 65 35 01 Rappel gratuit Puissance du compteur |
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 102.41 € TTC | 0.1522 € TTC |
| 6 kVA | 127.16 € TTC | 0.1522 € TTC |
| 9 kVA | 152.05 € TTC | 0.1568 € TTC |
| 12 kVA | 176.68 € TTC | 0.1568 € TTC |
| 15 kVA | 200.80 € TTC | 0.1568 € TTC |
| 24 kVA | 225.31 € TTC | 0.1568 € TTC |
| 28 kVA | 279.00 € TTC | 0.1568 € TTC |
| 30 kVA | 335.10 € TTC | 0.1568 € TTC |
| 36 kVA | 376.39 € TTC | 0.1568 € TTC |
Tarifs € TTC à jour au 1er avril 2021
Le tableau ci-dessous indique les différents tarifs de l'offre Classic & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, suivant la puissance du compteur, avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
| Mint Energie ☎️ 01 86 65 35 01 Rappel gratuit Puissance du compteur |
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh | |
|---|---|---|---|
| Heures Pleines | Heures Creuses | ||
| 6 kVA | 138.57 € TTC | 0.1780 € TTC | 0.1305 € TTC |
| 9 kVA | 171.30 € TTC | 0.1780 € TTC | 0.1305 € TTC |
| 12 kVA | 202.52 € TTC | 0.1780 € TTC | 0.1305 € TTC |
| 15 kVA | 231.84 € TTC | 0.1780 € TTC | 0.1305 € TTC |
| 24 kVA | 258.76 € TTC | 0.1780 € TTC | 0.1305 € TTC |
| 28 kVA | 302.68 € TTC | 0.1780 € TTC | 0.1305 € TTC |
| 30 kVA | 353.46 € TTC | 0.1780 € TTC | 0.1305 € TTC |
| 36 kVA | 400.82 € TTC | 0.1780 € TTC | 0.1305 € TTC |
Tarifs € TTC à jour au 1er avril 2021
Mint Energie code promo Les clients Mint Energie peuvent bénéficier d’une offre de parrainage de la part du fournisseur. Le parrain reçoit entre 10€ et 30€ de réduction sur sa prochaine facture (selon la souscription de son filleul) et 2 arbres plantés en Haïti offerts. Le filleul, quant à lui, bénéficie d’une réduction de 10€ sur sa première facture d’électricité Mint Energie. Le code parrain à partager est la référence client du parrain. Il suffit pour le filleul de renseigner ce code lors de sa souscription à une offre chez Mint Energie.
🍃 100% Smart & Green de Mint Energie
En juin 2019, Mint Energie a lancé son offre Smart & Green. Au même prix que le tarif bleu d’EDF (tarif réglementé d’électricité), cette offre propose aux consommateurs une électricité verte premium d'origine France. De plus, les émissions carbone émises lors de la production d’électricité de l’offre Smart & Green sont compensées par la plantation d’un nouvel arbre en Haïti tous les 1000 kWh consommés par les clients de cette offre.
L’offre Smart & Green de Mint Energie présente plusieurs avantages :
- L’électricité verte de l’offre Smart & Green est certifiée d’origine française et vient de 9 centrales situées dans l’hexagone dont : 2 parcs éoliens situés dans l’Hérault et 7 centrales hydrauliques ;
- Empreinte CO2 neutralisée à 100%, car un arbre est planté en Haïti dès que 1000 kWh sont consommés. ;
- Les clients ayant souscrit à cette offre peuvent utiliser gratuitement l’outil de suivi Ma Conso En Direct de Mint Energie.
Le tableau ci-dessous répertorie les tarifs de l'offre Smart & Green de Mint Energie en option Base, selon la puissance du compteur avec le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
| Mint Energie ☎️ 01 86 65 35 01 Rappel gratuit Puissance du compteur |
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 102.41 € TTC | 0.1582 € TTC |
| 6 kVA | 127.16 € TTC | 0.1582 € TTC |
| 9 kVA | 152.05 € TTC | 0.1630 € TTC |
| 12 kVA | 176.68 € TTC | 0.1630 € TTC |
| 15 kVA | 200.80 € TTC | 0.1630 € TTC |
| 24 kVA | 225.31 € TTC | 0.1630 € TTC |
| 28 kVA | 279.00 € TTC | 0.1630 € TTC |
| 30 kVA | 335.10 € TTC | 0.1630 € TTC |
| 36 kVA | 376.39 € TTC | 0.1630 € TTC |
Tarifs € TTC à jour au 1er avril 2021
Le tableau suivant reprend la grille tarifaire de l'offre Smart & Green de Mint Energie en option Heures Pleines / Heures Creuses, suivant la puissance du compteur, et indiquant le prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh.
| Mint Energie ☎️ 01 86 65 35 01 Rappel gratuit Puissance du compteur |
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh | |
|---|---|---|---|
| Heures Pleines | Heures Creuses | ||
| 6 kVA | 138.57 € TTC | 0.1853 € TTC | 0.1353 € TTC |
| 9 kVA | 171.30 € TTC | 0.1853 € TTC | 0.1353 € TTC |
| 12 kVA | 202.52 € TTC | 0.1853 € TTC | 0.1353 € TTC |
| 15 kVA | 231.84 € TTC | 0.1853 € TTC | 0.1353 € TTC |
| 24 kVA | 258.76 € TTC | 0.1853 € TTC | 0.1353 € TTC |
| 28 kVA | 302.68 € TTC | 0.1853 € TTC | 0.1353 € TTC |
| 30 kVA | 353.46 € TTC | 0.1853 € TTC | 0.1353 € TTC |
| 36 kVA | 400.82 € TTC | 0.1853 € TTC | 0.1353 € TTC |
Tarifs € TTC à jour au 1er avril 2021
Le programme de reforestation de Mint Energie Engagé en faveur de la transition énergétique, Mint Energie a lancé plusieurs actions pour la préservation de l’environnement. C’est notamment le cas de son programme de reforestation, un partenariat écologique avec Reforest’Action. Les nouveaux clients peuvent planter gratuitement deux arbres, offert par Mint Energie. Ensuite, le consommateur pourra continuer à planter de nouveaux arbres enHaïti pour 3€.
Découvrez la vidéo ci-dessous pour en apprendre davantage sur les offres vertes :
