Le 19 octobre 2017, Cdiscount a fait son entrée sur le marché des fournisseurs d'électricité, avec son offre Cdiscount Énergie. Fidèle au positionnement de l'entreprise, il s'agit d'une offre low-cost, bien moins chère que le Tarif Bleu d'EDF. Quels sont les prix et les conditions générales de vente proposés par Cdiscount ? Que vaut cette offre d'électricité comparée à ce que proposent d'autres fournisseurs alternatifs ?
Offre d'électricité classique Cdiscount : prix jusqu'à 15% de remise et CGV
Cette offre a été retirée du catalogue de Cdiscount Energie.Pour souscrire chez Cdiscount Energie, consultez l'offre GreenWeeks.
Conditions générales de vente Cdiscount Energie
L'offre Cdiscount Énergie est une offre de marché à prix indexé sur les tarifs réglementés de vente. Elle est disponible depuis le 19 octobre 2017. Il s'agit à son lancement de l'offre d'électricité la moins chère du marché. Cdiscount reste ainsi conforme à son positionnement low-cost. C'était aussi le cas quand l'entreprise a lancé Cdiscount Mobile, avec des forfaits de télephone à 2€.
- Un prix du kWh HT jusqu'à 15% moins cher que celui du tarif réglementé d'EDF ;
- Un engagement d'un an, résiliable à tout moment par le client (conformément à la loi) ;
- Une seule modalité de facturation : annuelle, mensualisée, par prélèvement automatique ;
- Un service client limité : via un formulaire de contact sur le site de Cdiscount ou par courrier.
A noter que la réduction peut aller jusqu'à jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT, mais elle varie en fonction de la puissance de compteur souscrite et de l'option tarifaire.
Tarifs de l'offre Cdiscount électricité en option Base
Comme toutes les offres de marché, l'offre Cdiscount Énergie est disponible en option de Base. Le prix du kWh est identique quelque soit l'heure de la journée.
☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit Puissance souscrite |
Abonnement annuel en € TTC | Prix du kWh en € TTC |
|---|---|---|
| 3 kva | 97.63 € TTC | 0.1467 € TTC |
| 6 kva | 119.72 € TTC | 0.1410 € TTC |
| 9 kva | 142.06 € TTC | 0.1415 € TTC |
| 12 kva | 164.79 € TTC | 0.1520 € TTC |
| 15 kva | 185.87 € TTC | 0.1520 € TTC |
| 18 kva | 209.35 € TTC | 0.1520 € TTC |
| 24 kva | 260.63 € TTC | 0.1520 € TTC |
| 30 kva | 309.24 € TTC | 0.1520 € TTC |
| 36 kva | 354.57 € TTC | 0.1520 € TTC |
Tarifs de l'offre Cdiscount avec les heures creuses
L'offre d'électricité de Cdiscount est disponible en option heures pleines heures creuses, comme le proposent d'ailleurs majorité des offres de marché. Le prix du kWh est moins cher huit heures par jour.
| ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit Puissance souscrite |
Abonnement annuel en € TTC | Prix kWh en € TTC | |
|---|---|---|---|
| Heures Pleines | Heures Creuses | ||
| 6 kva | 131.63 € TTC | 0.1578 € TTC | 0.1226 € TTC |
| 9 kva | 162.08 € TTC | 0.1551 € TTC | 0.1208 € TTC |
| 12 kva | 190.63 € TTC | 0.1512 € TTC | 0.1179 € TTC |
| 15 kva | 217.29 € TTC | 0.1551 € TTC | 0.1208 € TTC |
| 18 kva | 242.17 € TTC | 0.1578 € TTC | 0.1226 € TTC |
| 24 kva | 280.88 € TTC | 0.1670 € TTC | 0.1292 € TTC |
| 30 kva | 326.33 € TTC | 0.1670 € TTC | 0.1292 € TTC |
| 36 kva | 370.52 € TTC | 0.1670 € TTC | 0.1292 € TTC |
Offre de parrainge : -10€ sur la facture d'électricité
Cdiscount Énergie a mis en place une opération de parrainage permettant au parrain de bénéficier de -10€ sur sa facture d'électricité ainsi que son filleul. Pour cela, il suffit que le filleul soit muni de la référence client de son parrain ainsi que du code promo : PARRAIN20 pour profiter de cette réduction lors de sa souscription.
Offre d'électricité verte Greenweeks Cdiscount jusqu'à 15% de remise
Offre GreenWeeks Cdiscount Energie jusqu'à 15% de remise du 12 novembre au 2 décembre 2019L'offre d'électricité verte de Cdiscount est limitée. Il faut donc souscrire un contrat GreenWeeks avant le 2 décembre 2019 pour bénéficier de cette remise.
L'offre d'électricité verte GreenWeeks a été lancée par Cdiscount Energie le 12 novembre 2019 et est valable jusqu'au 2 décembre 2019. Le prix du kWh HT proposé présente une réduction allant jusqu'à 15% par rapport au tarif réglementé de l'électricité d'EDF.
Tarifs de l'offre GreenWeeks Cdiscount électricité verte en option Base
Ci-dessous, le tableau des prix de l'abonnement annuel et du prix du kWh TTC en fonction des puissances souscrites pour la tarification simple (option base).
| ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit Puissance souscrite |
Abonnement annuel en € TTC | Prix du kWh en € TTC |
|---|---|---|
| 3 kva | - € TTC | - € TTC |
| 6 kva | - € TTC | - € TTC |
| 9 kva | - € TTC | - € TTC |
| 12 kva | - € TTC | - € TTC |
| 15 kva | - € TTC | - € TTC |
| 18 kva | - € TTC | - € TTC |
| 24 kva | - € TTC | - € TTC |
| 30 kva | - € TTC | - € TTC |
| 36 kva | - € TTC | - € TTC |
Tarifs de l'offre GreenWeeks Cdiscount Electricité Verte avec les heures creuses
Le tableau suivant correspond aux heures pleines heures creuses en double tarification pour l'offfre GreenWeeks de Cdiscount Electricité Verte.
| ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit Puissance souscrite |
Abonnement annuel en € TTC | Prix kWh en € TTC | |
|---|---|---|---|
| Heures Pleines | Heures Creuses | ||
| 6 kva | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 9 kva | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 12 kva | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 15 kva | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 18 kva | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 24 kva | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 30 kva | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 36 kva | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
Offre de Cdiscount Gaz : tarif et CGV
Depuis le jeudi 14 novembre 2019, Cdiscount Energie lance une offre de gaz naturel avec une réduction allant jusqu'à 15%. Pour le lancement, Cdiscount Energie propose aux abonnés d'Ile-de-France et les clients ayant une consommation inférieure à 6 MWh par an une remise de 15%. Pour ceux ne répondant pas à ces critères, ils bénéficieront tout de même d'une réduction de 10%.
Le prix de l'abonnement est indexé par rapport au tarif réglementé du gaz d'Engie tandis que le prix du kWh est fixe pendant 2 ans.
| ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit |
Prix de l'abonnement | Prix du kWh | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Classe de consommation | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | |
Base (0-1000) |
110.88 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC |
B0 (1001-6000) |
113.88 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC | 0.0723 € TTC |
B1 (6001-30000) |
261.96 € TTC | 0.0511 € TTC | 0.0524 € TTC | 0.0533 € TTC | 0.0545 € TTC | 0.0557 € TTC | 0.0581 € TTC |
B2i (30000-300000) |
261.96 € TTC | 0.0511 € TTC | 0.0524 € TTC | 0.0533 € TTC | 0.0545 € TTC | 0.0557 € TTC | 0.0581 € TTC |
Avis : que vaut l'offre d'électricité Cdiscount ?
Une offre bien moins chère que le tarif Bleu d'EDF
Si le prix de l'abonnement Cdiscount est le même que celui proposé par EDF, le prix du kWh est jusqu'à 15 au tarif Bleu d'EDF. Cela en fait une offre particulièrement compétitive ; c'est même l'offre la moins chère du marché en octobre 2017. Ce qui n'a rien d'étonnant pour une entreprise comme Cdiscount, connu pour ses prix bas. Par exemple, pour une puissance souscrite de 6 kVA, en option base, un client paiera son MWh 145,90€ TTC en tarif Bleu chez EDF, contre 129,70€ TTC chez CDiscount. Soit une différence de près de 20€ !
En revanche, qui dit offre low-cost dit offre limitée, ce qui n'est pas le cas chez d'autres fournisseurs dont les prix se situent entre Cdiscount et le Tarif Bleu d'EDF.
D'autres offres compétitives avec un meilleur impact environnemental
Pour autant, le client d'aujourd'hui ne regarde pas uniquement le prix sur la facture. Or Cdiscount a longtemps pas proposé d'électricité verte ou locale avant le 12 novembre 2019 avec son offre limitée GreenWeeks valable jusqu'au 2 décembre 2019. Contrairement à d'autres fournisseurs alternatifs, Ilek, Mint Energie, eni ou encore Total Direct Energie qui sont moins chers que le tarif réglementé d'EDF tout au long de l'année. Ces deux fournisseurs permettent de concilier le désir de faire des économies et l'envie d'avoir un impact plus positif sur l'environnement ou de favoriser l'économie locale.
| Fournisseurs | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
Total Direct Energie ☎️ 09 74 59 31 95 Rappel gratuit |
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Ilek ☎️ 09 87 67 52 32 Rappel gratuit |
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Contacter Cdiscount Énergie
Service de souscription Cdiscount Énergie
Pas encore client chez Cdiscount Énergie, vous souhaitez changer de fournisseur, souscrire à un contrat ou obtenir un devis chez Cdiscount Énergie ? Il suffit d'appeler le numéro de téléphone ☎️ 09 74 59 45 95 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30. Un conseiller vous aidera dans vos démarches de souscription.
La souscription peut aussi se faire en ligne sur le site du fournisseur.
- Avant d'appeler, munissez-vous de certains documents :
- facture d'électricité en cas de changement de fournisseur
- numéro de PDL (point de livraison) et nom , prénom de l'ancien occupant en cas d'emménagement (ouverture de compteur)
- relevé du compteur électrique
- Relevé d'Identité Bancaire (RIB) car seul le réglement par prélèvement automatique est possible avec Cdiscount
Service client Cdiscount Énergie
Déjà client chez Cdiscount Énergie, le service client est disponible en ligne sur le site internet via l'espace client ou en remplissant le formulaire de contact. Il est également possible de joindre le service clientèle Cdiscount Énergie au ☎️ 09 77 40 20 30 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est possible de joindre le service client via l'adresse email suivante : serviceclient@cdiscount-energie.com.
Pour envoyer une réclamation à Cdiscount Énergie, le courrier en recommandé est à adresser à l'adresse suivante :
Cdiscount Énergie - Service clientsTSA 30122
42019 Saint Etienne Cedex 1
Siège social Cdiscount Énergie
Si vous souhaitez envoyer une simple courrier au siège social de Cdiscount Énergie, voici l'adresse :
Groupe Casino (GreenYellow et Cdiscount Énergie)1 cours Antoine Guichard
42000 Saint Etienne
32% des clients recommandent ce fournisseur
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Ne recommande pas le fournisseur
Bonjour On a une facture avec un prix et pas de détaille sur la consommation. Avec plusieurs tentatives de demander pour avoir des détailles .RIEN En plus de 20% passer à 15% sans prévenir Je vais surement changer de fournisseur même si je paye 5% en plus pour savoir ma consomation cordialement
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Ne recommande pas le fournisseur
Du Low cost pur et dur avec 0 service. Abonnement en ligne rapide, facile et bien coordonné avec l'ancien fournisseur. Par contre, si on regarde la facturation, on s'engage sur une estimation de consommation annuelle dont le montant est facturé tous les mois. Bon pourquoi pas, mais j'aurais preferé faire mon relevé moi-même et payer ce que je consomme comme avec mon précedent fournisseur. Au bout de 12 mois, une facture de régulation (ecart entre consommation théorique et réelle) devait m'être adressée. Ne voyant rien venir, j'ai contacté le service commercial de Cdiscount par Internet (Pas de service telephone, on est dans le low cost). Pas de réponse. J'ai donc fait une réclamation toujours par internet à laquelle "on" m'a répondu que la facture était en cours... Ne voyant rien venir un mois plus tard, deuxieme reclamation....à laquelle j'attends toujours une réponse. Bon, j'ai bien sur quitté Cdiscount depuis pour passer un autre fournisseur. Comme j'avais pris soin de bloquer leur prélevement automatique, ils n'ont pas pu prélever les 74 € de la facture de résiliation avant de me rembourser les 63 € trop perçus de l'année précedente, mais quel combat. En resumé, si vous voulez du prix allez chez Cdiscount. Maintenant, si vous voulez un fournisseur sérieux, il y en a plein d'autres sur le marché.
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Ne recommande pas le fournisseur
LES FACTURES DE C discount ne sont pas claires, ma facture établie le 22:11/2019 me dit que j'ai consommé 7729 kw d'électricité , je ne trouve pas le détail des heures creuses et des heures pleines . Je payais pour l'année 2019 mensuellement 62,81 euros et pour 2020 , on me donne un échéancier de 94,75 euros mensuels soit une augmentation de 50% !!!!! C'est très très exagéré !!!!!! guy laroche
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Recommande le fournisseur
Prix très attractif J’ai économisé 40 euros par mois
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Recommande le fournisseur
je suis cliente depuis un an, ravie par le SAV. mise en service de ma ligne très rapide aussi bien lors de la souscription que lors de mon déménagement à une autre adresse
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