Cdiscount Energie suspend les souscriptions en ligne

En raison de la hausse historique des prix de l'électricité et du gaz, de nombreux fournisseurs ont suspendu les nouvelles souscriptions de contrat d'énergie. C'est le cas de Cdiscount Energie.

Faites un bilan gratuit de votre situation avec le comparateur Selectra !

Cdiscount Energie
tarifs 2021, service client, avis et contact

Cdiscount est au départ une plateforme d'achat en ligne particulièrement connue pour ses prix cassés. En 2017, Cdiscount lance sa première offre d'électricité via sa filiale Cdiscount Energie, en gardant les prix bas, avec un prix d'appel très attractif. Le fournisseur d'énergie Cdiscount propose désormais des offres d'électricité et de gaz naturel 100% en ligne.

Voir plus Voir moins

Le fournisseurs d'électricité Cdiscount Energie est lancé par l'acteur à prix cassé Cdiscount le 19 octobre 2017. Fidèle au positionnement de l'entreprise, il s'agit initialement d'une offre à bas prix, bien moins chère que le Tarif Bleu d'EDF. Quels sont les prix et les conditions générales de vente proposés par Cdiscount Energie ? Que vaut cette offre d'électricité comparée à ce que proposent d'autres fournisseurs alternatifs ? Cdiscount Energie propose-t-il du gaz naturel ?

Cdiscount Energie - Fournisseur alternatif en France
Nom du fournisseur d'énergie 📃 Cdiscount Energie
Logo Cdiscount Energie logo
SIREN ⚖️ 424 095 822
Adresse du siège social 📍 120 Quai de Bacalan 33300 Bordeaux
Téléphone Service Souscription ☎️ 09 74 59 45 95
E-mail 📧 serviceclient@cdiscount-energie.com
Site Internet 💻
Espace Client 📲
Produits 🎁 Offres d'électricité et de gaz naturel

🏷 Liste des offres Cdiscount Energie (électricité et gaz)

Réduction sur le prix du kWh HT jusqu'à 5% moins cher que le tarif réglementé d'électricité

Cdiscount Energie Electricité Connect

  • Prix du kWh jusqu'à 5% moins chers que le TRV
  • Electricité verte en option à partir de 1€ de plus par mois
09 74 59 45 95
Prix bloqué pendant 1 an garanti

Cdiscount Energie Gaz Fixe

  • Prix du kWh HT n'évoluent pas pendant 1 an ans
  • Service client en ligne
09 74 59 45 95
Cdiscount Énergie fournisseur

⚡ Offre d'électricité classique Cdiscount : prix -% de remise et CGV

  1. Conditions Générales de Vente (CGV) de Cdiscount Énergie
  2. Tarif en option Base
  3. Tarif en option Heures Pleines / Heures Creuses (HPHC)
  4. Offre de parrainage avec une réduction de 20€ sur la prochaine facture

Conditions générales de vente Cdiscount Energie

tirelire

L'offre Cdiscount Énergie est une offre de marché à prix indexé sur les tarifs réglementés de vente. Elle est disponible depuis le 19 octobre 2017. Il s'agit à son lancement de l'offre d'électricité la moins chère du marché. Cdiscount reste ainsi conforme à son positionnement prix accessible à tous. C'était aussi le cas quand l'entreprise a lancé Cdiscount Mobile, avec des forfaits de télephone à 2€.

  • Un prix du kWh -% moins cher que celui du tarif réglementé d'EDF ;
  • Un prix de l'abonnement identique à celui du tarif réglementé d'EDF ;
  • Un engagement d'un an, résiliable à tout moment par le client (conformément à la loi) ;
  • Une seule modalité de facturation : annuelle, mensualisée, par prélèvement automatique ;
  • Un service client limité : via un formulaire de contact sur le site de Cdiscount ou par courrier.

A noter que la réduction peut aller -% sur le prix du kWh, mais elle varie en fonction de la puissance de compteur souscrite et de l'option tarifaire. 

Cdiscount Energie prix
Prix du kWh de l'offre Classique d'électricité de Cdiscount Energie
Réduction -% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'électricité

3 kVA

0.1909€
au lieu de 0.1558€

6 kVA

0.1909€
au lieu de 0.1558€

9 kVA

0.1970€
au lieu de 0.1605€

Tarifs € TTC en option Base à jour au 1er octobre 2021
En vert clair : prix du kWh du tarif réglementé de l'électricité (Tarif Bleu EDF)

Tarifs de l'offre Cdiscount électricité en option Base

Comme toutes les offres de marché, l'offre Cdiscount Énergie est disponible en option de Base. Le prix du kWh est identique quelque soit l'heure de la journée.

Grille tarifaire Option Base de l'électricité avec Cdiscount - à jour au 1er octobre 2021
cdiscount energie
☎️ 09 74 59 45 95
Rappel gratuit
Puissance souscrite
Abonnement annuel en € TTC  Prix du kWh en € TTC
3 kVA 132.36 € 0.1909 €
6 kVA 173.21 € 0.1909 €
9 kVA 215.08 € 0.1970 €
12 kVA 257.71 € 0.1970 €
15 kVA 297.93 € 0.1970 €
18 kVA 339.55 € 0.1970 €
24 kVA 426.57 € 0.1970 €
30 kVA 510.94 € 0.1970 €
36 kVA 597.46 € 0.1970 €

Tarifs de l'offre Cdiscount avec les heures creuses

L'offre d'électricité de Cdiscount est disponible en option heures pleines heures creuses, comme le propose d'ailleurs la totalité des offres du marché. Le prix du kWh est moins cher huit heures par jour.

Grille Tarifaire Option HPHC pour l'électricité avec Cdiscount - à jour au 1er octobre 2021
cdiscount energie
☎️ 09 74 59 45 95
Rappel gratuit
Puissance souscrite
Abonnement annuel en € TTC Prix kWh en € TTC
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 183.05 € 0.2251 € 0.1652 €
9 kVA 231.87 € 0.2251 € 0.1652 €
12 kVA 279.29 € 0.2251 € 0.1652 €
15 kVA 325.57 € 0.2251 € 0.1652 €
18 kVA 369.20 € 0.2251 € 0.1652 €
24 kVA 454.17 € 0.2251 € 0.1652 €
30 kVA 538.54 € 0.2251 € 0.1652 €
36 kVA 621.64 € 0.2251 € 0.1652 €

Quelles sont les plages heures creuses en fonction de la localisation ?

  • ALLEX - 26400
  • ARPAVON - 26110
  • ARTHEMONAY - 26260
  • AUCELON - 26340
  • AULAN - 26570
 
 

Option d'électricité verte à partir de 2,99€ / mois

L'option d'électricité verte est payante. Son prix varie entre 2,99€ TTC (option électricité verte) et 4,99€ TTC / mois (option électricité verte - petit producteur) chez Cdisount Energie. Elle est incluse dans l'échéance mensuelle. Pour souscrire à cette option électricité verte Cdiscount Energie en ligne, il suffit de sélectionner l'option verte dans l'étape "offre". La souscription à l'option électricité verte Cdiscount Energie peut également se faire par téléphone. Les 2 premiers mois sont gratuits.

Cette option payante est sans engagement. L'abonné peut la désactiver à tout moment, sans pénalité. Il suffit de le notifier via son espace client mon compte en ligne pour résilier immédiatement l'option électricité verte de Cdiscount Energie. A compter de la résiliation, l'option n'est plus facturée chaque mois.

Offre de parrainage : -10€ sur la facture d'électricité

Cdiscount Énergie a mis en place une opération de parrainage permettant au parrain de bénéficier de -10€ sur sa facture d'électricité ainsi que son filleul. Pour cela, il suffit que le filleul soit muni de la référence client de son parrain ainsi que du code promo : PARRAIN20 pour profiter de cette réduction lors de sa souscription. 

Cdiscount Energie simulationEn plein hésitation pour souscrire chez Cdiscount Energie, il est conseillé de simulation sa consommation et estimer sa facture Cdiscount Electricite.

🔥 Offre de Cdiscount Gaz : tarif et CGV

Depuis le jeudi 14 novembre 2019, Cdiscount Energie propose une offre de gaz naturel avec une réduction allant jusqu'à -%. Uniquement pour le lancement, Cdiscount Energie a proposé aux abonnés d'Ile-de-France et les clients ayant une consommation inférieure à 6 MWh par an une remise de 15%.

Le prix de l'abonnement est indexé par rapport au tarif réglementé du gaz d'Engie tandis que le prix du kWh est fixe pendant 1 an ans.

Cdiscount Energie prix
Prix du kWh de l'offre Classique de gaz naturel de Cdiscount Energie
Prix fixes pendant 1 an par rapport au tarif réglementé du gaz naturel

tarif base gaz

Tarif Base

(Cuisson)

0.1050€
au lieu de 0.1121€

tarif b0 gaz

Tarif B0

(Eau chaude)

0.1050€
au lieu de 0.1121€

tarif b1 gaz

Tarif B1

(Chauffage)

0.1050€
au lieu de 0.1121€

Tarifs € TTC en zone tarifaire 1 à jour au 1er octobre 2021
En vert clair : prix du kWh du tarif réglementé du gaz naturel (Engie)

Offre de Cdiscount Gaz  - à jour au 1er octobre 2021
cdiscount energie
☎️ 09 74 59 45 95
Rappel gratuit
Prix de l'abonnement Prix du kWh
Classe de consommation Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0-1000)
cuisson
124.68 € 0.1050 € 0.1050 € 0.1050 € 0.1050 € 0.1050 € 0.1050 €
B0 (1001-6000)
cuisson eau
147.47 € 0.1325 € 0.1325 € 0.1325 € 0.1325 € 0.1325 € 0.1325 €
B1 (6001-30000)
cuisson eau chauffage
302.92 € 0.1181 € 0.1181 € 0.1220 € 0.1220 € 0.1220 € 0.1259 €
B2i (30000-300000)
copropriété petite chaufferie
302.92 € 0.1181 € 0.1181 € 0.1220 € 0.1220 € 0.1220 € 0.1259 €
Option Assistance dépannage Cdiscount Energie

Cdiscount Energie propose une option payante d'Assistance Dépannage 24/7 pour l'électricité, le gaz naturel et/ou chaudière. Cette option asssitance permet de bénéficier d'une intervention d'un professionnel certifié sur différents problèmes, sans devoir avancer les frais :

  • Electricité : tableau électrique, prises murales, interrupteurs, câblages et appliques ;
  • Gaz & Chaudière : installation de gaz, chaudières, chauffe-eau, chauffe-bains ;

Cette option assistance dépannage 24/7 en partenariat avec AXA est sous forme d'abonnement mensuel à partir de 2,99€ / mois. A compter de la souscription à cette option assistance dépannage Cdiscount Energie 24/7, le 1er mois est offert.

Cdiscount s'engage à une assistance disponible 24h / 24 et 7j /7 durant toute l'année. A compter de la déclaration du sinistre, l'intervention se fait en moins de 4h partout en France.

Prix des options Assistance Dépannage de Cdiscount Energie
Option Assistance Dépannage Electricité Gaz Chaudière / Chauffe-eau / Chauffe-bains Abonnement mensuel €
Assistance Electricité ✔ Oui ❌ Non ❌ Non 2,99 €
Assistance Gaz & Chaudière ❌ Non ✔ Oui ✔ Oui 2,99 €
Assitance Electricité, Gaz & Chaudière ✔ Oui ✔ Oui ✔ Oui 4,99 €

Tarifs € TTC à jour au 1er octobre 2021

🤔 Avis : que vaut l'offre d'électricité Cdiscount ?

Quels sont les avis sur l'offre d'électricité de Cdiscount Energie ?

  1. Cdiscount Énergie, l'offre d'électricité la moins chère
  2. Cdiscount Energie et son offre de gaz naturel à prix fixe
  3. Autres fournisseurs d'électricité pour un meilleur impact environnemental

Les notations des avis clients sur Cdiscount Energie

2.2 /5

Note moyenne basée sur 255 avis

5
13%
4
8%
3
7%
2
31%
1
40%
Élodie 23/10/2021

Il régule jamais eu au paravant avec d’autre fournisseur Chacun son métier je pense

Voir plus Voir moins
Mécontente 20/10/2021

A fuire!!! il n'y a rien de discount chez cdiscount énergie, ils sont beaucoup plus cher que les autres fournisseurs d'énergie . Bande d'escrocs 😡😡😡😡

Voir plus Voir moins
Daniel 20/10/2021

C'est le pire fournisseur d'énergie de tous. nous ne sommes que deux dans la maison. Nous payions 71 euros par mois. C'est ce qu'ils nous ont dit car c'est le calcul de la consommation que nous avions. Au bout d'un an, ils sont venus avec l'ajustement de 805 euros de plus car ils ont dit que notre consommation était d'un 1586,29 euros. Nous changeons pour un opérateur et maintenant ils reviennent avec encore 142 euros. Attention ils vont vous voler et ils vont dire que c'est votre consommation. Je n'achèterai jamais rien chez cdiscount et je n'utiliserai plus jamais leur service.

Voir plus Voir moins

Une offre d'électricité moins chère que le tarif Bleu d'EDF

Le prix du kWh HT est -% moins cher que le tarif Bleu d'EDF. Cela en fait une offre particulièrement compétitive, parmi les offres moins chères que le tarif réglementé EDF. Le prix de l'abonnement est en revanche identique au tarif réglementé EDF>

Ce qui n'a rien d'étonnant pour une entreprise comme Cdiscount, connu pour ses prix bas.

Un prix fixe pour le gaz naturel

Cdiscount Energie propose un prix du kWh HT du gaz bloqué pendant 1 an ans. Un prix fixe permet d'éviter de subir la hausse du prix du gaz hors taxes. Cependant, bloquer les prix HT ne protège pas de l'augmentation des taxes liées au gaz naturel. En cas de hausse des taxes, la facture TTC augmente également. 

En lisant les conditions générales de vente, il n'y a aucune mention de revoir les prix à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés d'Engie. D'autres fournisseurs de gaz naturel proposant des prix fixes ont justement cette argument de vente supplémentaire.

Des offres d'électricité verte chez d'autres fournisseurs

éolienne en gros plan

Le client d'aujourd'hui ne regarde pas uniquement le prix sur la facture. Les critères de sélection peuvent se porter sur la qualité de service ou encore sur une énergie plus responsable (offre verte).

Certains fournisseurs alternatifs, comme Plum EnergieMint Energie, eni ou encore TotalEnergies (ex Total Direct Energie), proposent des énergies vertes moins chères que le tarif réglementé d'EDF tout au long de l'année.

L'Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie (ADEME) distingue deux types d'électricité verte :

  1. électricité verte "standard" : l'achat de la garantie d'origine et l'approvisionnement en électricité se font de manière distincte. Le système des garanties d'origine permettent d'indiquer que le fournisseur garantit la ré-injection d'une quantité d'électricité verte équivalente à la consommation en kWh des abonnés de ses offres vertes. Dans le cas d'une électricité verte "standard", le fournisseur peut donc acheter ses garanties d'origine en Europe et s'approvisionner en électricité non-renouvelable.
  2. électricité verte "premium" : l'achat de la garantie d'origine et de l'électricité verte se fait conjointement auprès du même producteur. Les contrats se font en majorité avec un petit producteur hydraulique situé en France. L'électricité verte "premium" permet de soutenir réellement le projet de transition énergétique.

Les fournisseurs ci-dessous permettent de concilier le désir de faire des économies et l'envie d'avoir un impact plus positif sur l'environnement ou de favoriser l'économie locale grâce à de l'électricité verte "premium".

Sélection d'offres vertes "premium"
Fournisseurs Avantages Inconvénients
Planète Oui
Planète Oui
☎️ 09 87 67 55 21
Rappel gratuit
  • Classé numéro 1 (ex-aequo avec Enerccoop) dans la catégorie 1 des fournisseurs "vraiment verts" par Greenpeace en 2020
  • Un prix de l'abonnement annuel HT -% plus bas que le tarif Bleu d'EDF
  • Un service client varié
  • Pas de réduction sur le prix du kWh
ilek
ilek
☎️ 09 87 67 52 32
Rappel gratuit
  • Une électricité 100% premium selon l'ADEME
  • La possibilité de choisir de financer l'électricité de sa région
  • La service client rapide et bienveillant
  • Un petit fournisseur

📞 Contacter Cdiscount Énergie

  1. Comment souscrire un contrat d'électricité chez Cdiscount Énergie ?
  2. Comment joindre le service client Cdiscount Énergie ?
  3. Quelle est l'adresse postale du siège social Cdiscount pour envoyer un courrier recommandé ?

✍️ Service de souscription Cdiscount Énergie

Pas encore client chez Cdiscount Énergie, vous souhaitez changer de fournisseursouscrire un contrat ou obtenir un devis chez Cdiscount Énergie ? Il suffit d'appeler le numéro de téléphone ☎️ 09 74 59 45 95 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30. Un conseiller vous aidera dans vos démarches de souscription.

Le service souscription Cdiscount Energie met également à disposition un rappel gratuit en cliquant simplement sur le bouton suivant : Rappel gratuit

La souscription peut aussi se faire en ligne sur le site du fournisseur.

⚙️ Service client Cdiscount Énergie

Déjà client chez Cdiscount Énergie, le service client est disponible en ligne sur le site internet via l'espace client ou en remplissant le formulaire de contact. Il n'est pas possible de joindre le service clientèle Cdiscount Énergie puisque les offres Cdiscount Energie sont 100% en ligne.

Il est possible de joindre le service client via l'adresse email suivante : serviceclient@cdiscount-energie.com.

Pour envoyer une réclamation à Cdiscount Énergie, le courrier en recommandé est à adresser à l'adresse suivante :

Cdiscount Énergie - Service clients
TSA 30122
42019 Saint Etienne Cedex 1

🏢 Siège social Cdiscount Énergie

Si vous souhaitez envoyer une simple courrier au siège social de Cdiscount Énergie, voici l'adresse :

Groupe Casino (GreenYellow et Cdiscount Énergie)
1 cours Antoine Guichard
42000 Saint Etienne

💬 Présentation de Cdiscount Energie

Filiale du groupe Casino depuis 2000, Cdiscount est une entreprise française lancée en 1998 spécialisée dans la vente de marchandises et de services à bas prix. Acteur du e-commerce connu du grand public pour son positionnement "en ligne" et "bas prix", Cdiscount a lancé sur le marché de la fourniture d'électricité en 2017 avec Cdiscount Energie qui commercialse des offres d'énergie très attractives. D'ailleurs, l'électricité Cdiscount Energie est moins cher qu'EDF.

Grâce au grand groupe Casino à forte notoriété, les efforts marketing sont moindres pour se faire connaître et conquérir des nouveaux clients. Son appartenance à un groupe de la grande distribution rappelle l'acteur E. Leclerc Energies

A noter que Cdiscount Energie est en réalité une marque du fournisseur Greenyellow (fournisseur d'énergie du groupe Casino).

Lire plus sur Cdiscount Energie