Le 19 octobre 2017, Cdiscount a fait son entrée sur le marché des fournisseurs d'électricité, avec son offre Cdiscount Énergie. Fidèle au positionnement de l'entreprise, il s'agit d'une offre low-cost, bien moins chère que le Tarif Bleu d'EDF. Quels sont les prix et les conditions générales de vente proposés par Cdiscount ? Que vaut cette offre d'électricité comparée à ce que proposent d'autres fournisseurs alternatifs ?
| 📃 Nom du fournisseur d'énergie | Cdiscount Energie |
| 📷 Logo |  |
| ⚖️ SIREN | 424 095 822 |
| 📍 Adresse du siège social | 120 Quai de Bacalan 33300 Bordeaux |
| 📞 Téléphone | 09 74 59 45 95 |
| serviceclient@cdiscount-energie.com | |
| 💻 Site Internet | https://www.cdiscount.com/cdiscountenergie |
| 📲 Espace Client | Accèder à l'espace client de Cdiscount Energie |
| 🎁 Produits | Offres d'électricité et de gaz naturel |
⚡ Offre d'électricité classique Cdiscount : prix jusqu'à 15% de remise et CGV
- Conditions Générales de Vente (CGV) de Cdiscount Énergie
- Tarif en option Base
- Tarif en option Heures Pleines / Heures Creuses (HPHC)
- Offre de parrainage avec une réduction de 20€ sur la prochaine facture
- Offre d'électricité verte et prix GreenWeeks de Cdiscount Énergie
Conditions générales de vente Cdiscount Energie
L'offre Cdiscount Énergie est une offre de marché à prix indexé sur les tarifs réglementés de vente. Elle est disponible depuis le 19 octobre 2017. Il s'agit à son lancement de l'offre d'électricité la moins chère du marché. Cdiscount reste ainsi conforme à son positionnement low-cost. C'était aussi le cas quand l'entreprise a lancé Cdiscount Mobile, avec des forfaits de télephone à 2€.
- Un prix du kWh HT jusqu'à 15% moins cher que celui du tarif réglementé d'EDF ;
- Un engagement d'un an, résiliable à tout moment par le client (conformément à la loi) ;
- Une seule modalité de facturation : annuelle, mensualisée, par prélèvement automatique ;
- Un service client limité : via un formulaire de contact sur le site de Cdiscount ou par courrier.
A noter que la réduction peut aller jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT, mais elle varie en fonction de la puissance de compteur souscrite et de l'option tarifaire.
Tarifs de l'offre Cdiscount électricité en option Base
Comme toutes les offres de marché, l'offre Cdiscount Énergie est disponible en option de Base. Le prix du kWh est identique quelque soit l'heure de la journée.
☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit Puissance souscrite |
Abonnement annuel en € TTC | Prix du kWh en € TTC |
|---|---|---|
| 3 kVA | 99.14 € TTC | 0.1487 € TTC |
| 6 kVA | 121.24 € TTC | 0.1429 € TTC |
| 9 kVA | 143.58 € TTC | 0.1441 € TTC |
| 12 kVA | 166.18 € TTC | 0.1549 € TTC |
| 15 kVA | 187.39 € TTC | 0.1549 € TTC |
| 18 kVA | 210.75 € TTC | 0.1549 € TTC |
| 24 kVA | 262.02 € TTC | 0.1549 € TTC |
| 30 kVA | 310.76 € TTC | 0.1549 € TTC |
| 36 kVA | 355.96 € TTC | 0.1549 € TTC |
Tarifs de l'offre Cdiscount avec les heures creuses
L'offre d'électricité de Cdiscount est disponible en option heures pleines heures creuses, comme le propose d'ailleurs la totalité des offres du marché. Le prix du kWh est moins cher huit heures par jour.
☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit Puissance souscrite |
Abonnement annuel en € TTC | Prix kWh en € TTC | |
|---|---|---|---|
| Heures Pleines | Heures Creuses | ||
| 6 kVA | 133.15 € TTC | 0.1640 € TTC | 0.1241 € TTC |
| 9 kVA | 163.47 € TTC | 0.1613 € TTC | 0.1221 € TTC |
| 12 kVA | 192.03 € TTC | 0.1571 € TTC | 0.1193 € TTC |
| 15 kVA | 218.81 € TTC | 0.1613 € TTC | 0.1221 € TTC |
| 18 kVA | 243.56 € TTC | 0.1640 € TTC | 0.1241 € TTC |
| 24 kVA | 282.40 € TTC | 0.1737 € TTC | 0.1307 € TTC |
| 30 kVA | 327.85 € TTC | 0.1737 € TTC | 0.1307 € TTC |
| 36 kVA | 372.04 € TTC | 0.1737 € TTC | 0.1307 € TTC |
Offre de parrainage : -10€ sur la facture d'électricité
Cdiscount Énergie a mis en place une opération de parrainage permettant au parrain de bénéficier de -10€ sur sa facture d'électricité ainsi que son filleul. Pour cela, il suffit que le filleul soit muni de la référence client de son parrain ainsi que du code promo : PARRAIN20 pour profiter de cette réduction lors de sa souscription.
🌍 Offre d'électricité verte Greenweeks Cdiscount (plus disponible à la vente)
Offre GreenWeeks Cdiscount Energie jusqu'à 15% de remise du 12 novembre au 2 décembre 2019L'offre limitée d'électricité verte de Cdiscount n'est plus ouverte à la souscription depuis le 2 décembre 2019.
L'offre d'électricité verte GreenWeeks a été lancée par Cdiscount Energie le 12 novembre 2019 jusqu'au 2 décembre 2019. Le prix du kWh HT proposé présentait une réduction allant jusqu'à 15% par rapport au tarif réglementé de l'électricité d'EDF.
Tarifs de l'offre GreenWeeks Cdiscount électricité verte en option Base
Ci-dessous, le tableau des prix de l'abonnement annuel et du prix du kWh TTC en fonction des puissances souscrites pour la tarification simple (option base).
☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit Puissance souscrite |
Abonnement annuel en € TTC | Prix du kWh en € TTC |
|---|---|---|
| 3 kVA | - € TTC | - € TTC |
| 6 kVA | - € TTC | - € TTC |
| 9 kVA | - € TTC | - € TTC |
| 12 kVA | - € TTC | - € TTC |
| 15 kVA | - € TTC | - € TTC |
| 18 kVA | - € TTC | - € TTC |
| 24 kVA | - € TTC | - € TTC |
| 30 kVA | - € TTC | - € TTC |
| 36 kVA | - € TTC | - € TTC |
Tarifs de l'offre GreenWeeks Cdiscount Electricité Verte avec les heures creuses
Le tableau suivant correspond aux heures pleines heures creuses en double tarification pour l'offfre GreenWeeks de Cdiscount Electricité Verte.
| ☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit Puissance souscrite |
Abonnement annuel en € TTC | Prix kWh en € TTC | |
|---|---|---|---|
| Heures Pleines | Heures Creuses | ||
| 6 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 9 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 12 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 15 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 18 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 24 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 30 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
| 36 kVA | - € TTC | - € TTC | - € TTC |
🔥 Offre de Cdiscount Gaz : tarif et CGV
Depuis le jeudi 14 novembre 2019, Cdiscount Energie propose une offre de gaz naturel avec une réduction allant jusqu'à jusqu'à 10%. Uniquement pour le lancement, Cdiscount Energie a proposé aux abonnés d'Ile-de-France et les clients ayant une consommation inférieure à 6 MWh par an une remise de 15%. Désormais, tous les Français bénéficient de la même réduction soit jusqu'à 10%.
Le prix de l'abonnement est indexé par rapport au tarif réglementé du gaz d'Engie tandis que le prix du kWh est fixe pendant 2 ans.
☎️ 09 74 59 45 95 Rappel gratuit |
Prix de l'abonnement | Prix du kWh | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Classe de consommation | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | |
Base (0-1000) |
110.88 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC |
B0 (1001-6000) |
113.79 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC | 0.0649 € TTC |
B1 (6001-30000) |
261.90 € TTC | 0.0433 € TTC | 0.0443 € TTC | 0.0451 € TTC | 0.0463 € TTC | 0.0481 € TTC | 0.0493 € TTC |
B2i (30000-300000) |
261.90 € TTC | 0.0433 € TTC | 0.0443 € TTC | 0.0451 € TTC | 0.0463 € TTC | 0.0481 € TTC | 0.0493 € TTC |
🤔 Avis : que vaut l'offre d'électricité Cdiscount ?
Quels sont les avis sur l'offre d'électricité de Cdiscount Energie ?
- Cdiscount Énergie, l'offre d'électricité la moins chère
- Cdiscount Energie et son offre de gaz naturel à prix fixe
- Autres fournisseurs d'électricité pour un meilleur impact environnemental
Une offre d'électricité bien moins chère que le tarif Bleu d'EDF
Si le prix de l'abonnement Cdiscount est le même que celui proposé par EDF, le prix du kWh est jusqu'à 15% au tarif Bleu d'EDF. Cela en fait une offre particulièrement compétitive ; c'est même l'offre la moins chère du marché.
Ce qui n'a rien d'étonnant pour une entreprise comme Cdiscount, connu pour ses prix bas. Par exemple, pour une puissance souscrite de 6 kVA, en option base, un client paiera son MWh 145,90€ TTC en tarif Bleu chez EDF, contre 129,70€ TTC chez Cdiscount. Soit une différence de près de 20€ !
Un prix fixe et moins cher pour le gaz naturel
Le jour de la souscription chez Cdiscount Energie, le prix du kWh HT est jusqu'à 10% moins cher que le tarif réglementé d'Engie.
De plus, Cdiscount Energie propose un prix du kWh HT du gaz bloqué pendant 2 ans ans. Un prix fixe permet d'éviter de subir la hausse du prix du gaz hors taxes. Cependant, bloquer les prix HT ne protège pas de l'augmentation des taxes liées au gaz naturel. En cas de hausse des taxes, la facture TTC augmente également.
En lisant les conditions générales de vente, il n'y a aucune mention de revoir les prix à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés d'Engie. D'autres fournisseurs de gaz naturel proposant des prix fixes ont justement cette argument de vente supplémentaire.
Des offres d'électricité verte chez d'autres fournisseurs
Le client d'aujourd'hui ne regarde pas uniquement le prix sur la facture. Les critères de sélection peuvent se porter sur la qualité de service ou encore sur une énergie plus responsable (offre verte).
Certains fournisseurs alternatifs, comme Plum Energie, Mint Energie, eni ou encore Total Direct Energie, proposent des énergies vertes moins chères que le tarif réglementé d'EDF tout au long de l'année.
L'Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie (ADEME) distingue deux types d'électricité verte :
- électricité verte "standard" : l'achat de la garantie d'origine et l'approvisionnement en électricité se font de manière distincte. Le système des garanties d'origine permettent d'indiquer que le fournisseur garantit la ré-injection d'une quantité d'électricité verte équivalente à la consommation en kWh des abonnés de ses offres vertes. Dans le cas d'une électricité verte "standard", le fournisseur peut donc acheter ses garanties d'origine en Europe et s'approvisionner en électricité non-renouvelable.
- électricité verte "premium" : l'achat de la garantie d'origine et de l'électricité verte se fait conjointement auprès du même producteur. Les contrats se font en majorité avec un petit producteur hydraulique situé en France. L'électricité verte "premium" permet de soutenir réellement le projet de transition énergétique.
Les fournisseurs ci-dessous permettent de concilier le désir de faire des économies et l'envie d'avoir un impact plus positif sur l'environnement ou de favoriser l'économie locale grâce à de l'électricité verte "premium".
| Fournisseurs | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
Planète Oui ☎️ 09 87 67 55 21 Rappel gratuit |
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Ilek ☎️ 09 87 67 52 32 Rappel gratuit |
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📞 Contacter Cdiscount Énergie
- Comment souscrire un contrat d'électricité chez Cdiscount Énergie ?
- Comment joindre le service client Cdiscount Énergie ?
- Quelle est l'adresse postale du siège social Cdiscount pour envoyer un courrier recommandé ?
✍️ Service de souscription Cdiscount Énergie
Pas encore client chez Cdiscount Énergie, vous souhaitez changer de fournisseur, souscrire un contrat ou obtenir un devis chez Cdiscount Énergie ? Il suffit d'appeler le numéro de téléphone ☎️ 09 74 59 45 95 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30. Un conseiller vous aidera dans vos démarches de souscription.
La souscription peut aussi se faire en ligne sur le site du fournisseur.
- Avant d'appeler, munissez-vous de certains documents :
- facture d'électricité en cas de changement de fournisseur
- numéro de PDL (point de livraison) et nom, prénom de l'ancien occupant en cas d'emménagement (ouverture de compteur)
- relevé du compteur électrique
- Relevé d'Identité Bancaire (RIB) car seul le règlement par prélèvement automatique est possible avec Cdiscount
⚙️ Service client Cdiscount Énergie
Déjà client chez Cdiscount Énergie, le service client est disponible en ligne sur le site internet via l'espace client ou en remplissant le formulaire de contact. Il est également possible de joindre le service clientèle Cdiscount Énergie au ☎️ 09 77 40 20 30 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est possible de joindre le service client via l'adresse email suivante : serviceclient@cdiscount-energie.com.
Pour envoyer une réclamation à Cdiscount Énergie, le courrier en recommandé est à adresser à l'adresse suivante :
Cdiscount Énergie - Service clientsTSA 30122
42019 Saint Etienne Cedex 1
🏢 Siège social Cdiscount Énergie
Si vous souhaitez envoyer une simple courrier au siège social de Cdiscount Énergie, voici l'adresse :
Groupe Casino (GreenYellow et Cdiscount Énergie)1 cours Antoine Guichard
42000 Saint Etienne
31% des clients recommandent ce fournisseur
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Ne recommande pas le fournisseur
Je viens de partir de chez Cdiscount énergie car ils sont nuls et leur mensualité est mensongère avec la facture de régularisation qui au final salée et qui sera prélevée du jour au lendemain sans vous donner une délai pour trouver l'argent et en même temps que le prélèvement habituel, soit deux prélèvements en même temps!!!!+ de plus le service client basé à l'étranger sur une plateforme est incompétent : vous n'arrivez pas à les contacter et lorsque vous avez un problème sur un compteur qui saute par exemple qui que vous leur demander d'augmenter la puissance : ils vous envoient le technicien à deux reprises car la première fois il a juste changé le compteur? et, après un bon délai et en insistant ils REVENDRONT pour augmenter cette puissance mais cela va empirer votre problème de disjoncteur au final et en plus ils vous factureront pour un résultat encore pire qu'au départ. Vraiment à fuir : je suis retournée chez EDF avec un service client au moins compétant! voir l'avis complet
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Ne recommande pas le fournisseur
Trop-perçu non remboursé plus d'un mois et demi après résiliation. La facture de résiliation n'est pas émise et le service client me dit "relancer le service facturation" (haha ...). Il va falloir saisir le médiateur de l'énergie ...
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Ne recommande pas le fournisseur
Nul archi nul....fuyez!! N allez jamais chez eux. Un service client incompétent, des voleurs sur la mensualité, impossible de se faire rembourser le trop perçu par eux.
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Ne recommande pas le fournisseur
Service client incompétent, 2 mois pour recevoir une réponse, réponse pas claire. Une vérification de facture faite en 5 min. Consommation équivalente sur 2 ans première régularisation 69€, 2 eme régularisation 690€. Consommation identique. Et prélèvement mensuel passant de 160€ à 170€ puis 200€,Annee après annee, je retourne chez EDF pour ce prix avec un vrai service client et une facture qui ne ressemble pas à la bourse (cdiscount). voir l'avis complet
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Ne recommande pas le fournisseur
Le service client repond a cote
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