Cdiscount Energie
tarifs 2021, service client, avis et contact

Cdiscount est au départ une plateforme d'achat en ligne particulièrement connue pour ses prix cassés. En 2017, Cdiscount lance sa première offre d'électricité via sa filiale Cdiscount Energie, en gardant les prix bas, avec un prix d'appel très attractif. Le fournisseur d'énergie Cdiscount propose désormais des offres d'électricité et de gaz naturel 100% en ligne.

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Le fournisseurs d'électricité Cdiscount Energie est lancé par l'acteur à prix cassé Cdiscount le 19 octobre 2017. Fidèle au positionnement de l'entreprise, il s'agit initialement d'une offre low-cost, bien moins chère que le Tarif Bleu d'EDF. Courant 2021, Cdiscount Energie a changé sa réduction pour l'appliquer sur le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé EDF. Quels sont les prix et les conditions générales de vente proposés par Cdiscount Energie ? Que vaut cette offre d'électricité comparée à ce que proposent d'autres fournisseurs alternatifs ? Cdiscount Energie propose-t-il du gaz naturel ?

Cdiscount Energie - Fournisseur alternatif en France
📃 Nom du fournisseur d'énergie Cdiscount Energie
📷 Logo Cdiscount Energie logo
⚖️ SIREN 424 095 822
📍 Adresse du siège social 120 Quai de Bacalan 33300 Bordeaux
📞 Téléphone 09 74 59 45 95
📧 E-mail serviceclient@cdiscount-energie.com
💻 Site Internet
📲 Espace Client
🎁 Produits Offres d'électricité et de gaz naturel

🏷 Liste des offres Cdiscount Energie (électricité et gaz)

Réduction sur le prix du kWh HT jusqu'à 5% moins cher que le tarif réglementé d'électricité

Cdiscount Energie Electricité

  • Prix du kWh et abonnement HT jusqu'à 5% moins chers que le TRV
  • Electricité verte en option à partir de 1€ de plus par mois
  • Service client 100% en ligne
09 74 59 45 95
Réduction sur le prix du kWH HT jusqu'à 20% moins cher que le tarif réglementé de gaz

Cdiscount Energie Gaz Fixe

  • Prix du kWh HT jusqu'à 20% moins chers que le TRV
  • Prix du kWh HT n'évoluent pas pendant 2 ans ans
  • Service client 100% en ligne
09 74 59 45 95
Cdiscount Énergie fournisseur

⚡ Offre d'électricité classique Cdiscount : prix 5% de remise et CGV

  1. Conditions Générales de Vente (CGV) de Cdiscount Énergie
  2. Tarif en option Base
  3. Tarif en option Heures Pleines / Heures Creuses (HPHC)
  4. Offre de parrainage avec une réduction de 20€ sur la prochaine facture
  5. Offre d'électricité verte et prix GreenWeeks de Cdiscount Énergie
    1. Tarif en option Base
    2. Tarif en option Heures Pleines / Heures Creuses (HPHC)

Conditions générales de vente Cdiscount Energie

tirelire

L'offre Cdiscount Énergie est une offre de marché à prix indexé sur les tarifs réglementés de vente. Elle est disponible depuis le 19 octobre 2017. Il s'agit à son lancement de l'offre d'électricité la moins chère du marché. Cdiscount reste ainsi conforme à son positionnement low-cost. C'était aussi le cas quand l'entreprise a lancé Cdiscount Mobile, avec des forfaits de télephone à 2€.

  • Un prix du kWh et prix de l'abonnement HT 5% moins cher que celui du tarif réglementé d'EDF ;
  • Un engagement d'un an, résiliable à tout moment par le client (conformément à la loi) ;
  • Une seule modalité de facturation : annuelle, mensualisée, par prélèvement automatique ;
  • Un service client limité : via un formulaire de contact sur le site de Cdiscount ou par courrier.

A noter que la réduction peut aller 5% sur le prix du kWh et le prix de l'abonnement HT, mais elle varie en fonction de la puissance de compteur souscrite et de l'option tarifaire. 

Cdiscount Energie prix
Prix du kWh de l'offre Classique d'électricité de Cdiscount Energie
Réduction 5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'électricité

3 kVA

0.1522€
au lieu de 0.1582€

6 kVA

0.1522€
au lieu de 0.1582€

9 kVA

0.1568€
au lieu de 0.1630€

Tarifs € TTC en option Base à jour au 1er juillet 2021
En vert clair : prix du kWh du tarif réglementé de l'électricité (Tarif Bleu EDF)

Tarifs de l'offre Cdiscount électricité en option Base

Comme toutes les offres de marché, l'offre Cdiscount Énergie est disponible en option de Base. Le prix du kWh est identique quelque soit l'heure de la journée.

Grille tarifaire Option Base de l'électricité avec Cdiscount - à jour au 1er juillet 2021
cdiscount energie
☎️ 09 74 59 45 95
Rappel gratuit
Puissance souscrite
Abonnement annuel en € TTC  Prix du kWh en € TTC
3 kVA 97.98 € TTC 0.1522 € TTC
6 kVA 121.85 € TTC 0.1522 € TTC
9 kVA 145.72 € TTC 0.1568 € TTC
12 kVA 169.34 € TTC 0.1568 € TTC
15 kVA 192.58 € TTC 0.1568 € TTC
18 kVA 216.07 € TTC 0.1568 € TTC
24 kVA 267.61 € TTC 0.1568 € TTC
30 kVA 321.43 € TTC 0.1568 € TTC
36 kVA 361.20 € TTC 0.1568 € TTC

Tarifs de l'offre Cdiscount avec les heures creuses

L'offre d'électricité de Cdiscount est disponible en option heures pleines heures creuses, comme le propose d'ailleurs la totalité des offres du marché. Le prix du kWh est moins cher huit heures par jour.

Grille Tarifaire Option HPHC pour l'électricité avec Cdiscount - à jour au 1er juillet 2021
cdiscount energie
☎️ 09 74 59 45 95
Rappel gratuit
Puissance souscrite
Abonnement annuel en € TTC Prix kWh en € TTC
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 132.87 € TTC 0.1780 € TTC 0.1293 € TTC
9 kVA 164.34 € TTC 0.1780 € TTC 0.1293 € TTC
12 kVA 194.29 € TTC 0.1780 € TTC 0.1293 € TTC
15 kVA 222.60 € TTC 0.1780 € TTC 0.1293 € TTC
18 kVA 248.50 € TTC 0.1780 € TTC 0.1293 € TTC
24 kVA 290.14 € TTC 0.1780 € TTC 0.1293 € TTC
30 kVA 338.90 € TTC 0.1780 € TTC 0.1293 € TTC
36 kVA 384.36 € TTC 0.1780 € TTC 0.1293 € TTC

Quelles sont les plages heures creuses en fonction de la localisation ?

  • ALLEX - 26400
  • ARPAVON - 26110
  • ARTHEMONAY - 26260
  • AUCELON - 26340
  • AULAN - 26570

🔽 Résultat ci-dessous 🔽

 
 

Offre de parrainage : -10€ sur la facture d'électricité

Cdiscount Énergie a mis en place une opération de parrainage permettant au parrain de bénéficier de -10€ sur sa facture d'électricité ainsi que son filleul. Pour cela, il suffit que le filleul soit muni de la référence client de son parrain ainsi que du code promo : PARRAIN20 pour profiter de cette réduction lors de sa souscription. 

L'offre d'électricité verte GreenWeeks a été lancée par Cdiscount Energie le 12 novembre 2019 jusqu'au 2 décembre 2019. Le prix du kWh HT proposé présentait une réduction allant 5% par rapport au tarif réglementé de l'électricité d'EDF.

Cdiscount Energie simulationEn plein hésitation pour souscrire chez Cdiscount Energie, il est conseillé de simulation sa consommation et estimer sa facture Cdiscount Electricite.

🔥 Offre de Cdiscount Gaz : tarif et CGV

Depuis le jeudi 14 novembre 2019, Cdiscount Energie propose une offre de gaz naturel avec une réduction allant jusqu'à 10%. Uniquement pour le lancement, Cdiscount Energie a proposé aux abonnés d'Ile-de-France et les clients ayant une consommation inférieure à 6 MWh par an une remise de 15%. Désormais, tous les Français bénéficient de la même réduction soit 10%.

Le prix de l'abonnement est indexé par rapport au tarif réglementé du gaz d'Engie tandis que le prix du kWh est fixe pendant 2 ans ans.

Cdiscount Energie prix
Prix du kWh de l'offre Classique de gaz naturel de Cdiscount Energie
Prix fixes pendant 2 ans par rapport au tarif réglementé du gaz naturel

tarif base gaz

Tarif Base

(Cuisson)

0.0815€
au lieu de 0.0895€

tarif b0 gaz

Tarif B0

(Eau chaude)

0.0815€
au lieu de 0.0895€

tarif b1 gaz

Tarif B1

(Chauffage)

0.0815€
au lieu de 0.0895€

Tarifs € TTC en zone tarifaire 1 à jour au 1er juillet 2021
En vert clair : prix du kWh du tarif réglementé du gaz naturel (Engie)

Offre de Cdiscount Gaz  - à jour au 1er juillet 2021
cdiscount energie
☎️ 09 74 59 45 95
Rappel gratuit
Prix de l'abonnement Prix du kWh
Classe de consommation Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0-1000)
cuisson
104.55 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC
B0 (1001-6000)
cuisson eau
107.21 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC 0.0815 € TTC
B1 (6001-30000)
cuisson eau chauffage
262.28 € TTC 0.0599 € TTC 0.0608 € TTC 0.0629 € TTC 0.0657 € TTC 0.0674 € TTC 0.0684 € TTC
B2i (30000-300000)
copropriété petite chaufferie
262.28 € TTC 0.0599 € TTC 0.0608 € TTC 0.0629 € TTC 0.0657 € TTC 0.0674 € TTC 0.0684 € TTC

🤔 Avis : que vaut l'offre d'électricité Cdiscount ?

Quels sont les avis sur l'offre d'électricité de Cdiscount Energie ?

  1. Cdiscount Énergie, l'offre d'électricité la moins chère
  2. Cdiscount Energie et son offre de gaz naturel à prix fixe
  3. Autres fournisseurs d'électricité pour un meilleur impact environnemental

Les notations des avis clients sur Cdiscount Energie

2.4 /5

Note moyenne basée sur 217 avis

5
14%
4
10%
3
8%
2
36%
1
32%
Layana 23/07/2021

Je viens de résilier après plus de 2 ans chez eux. La 1ère année, aucun souci, j’ai payé beaucoup moins cher. Cette année fut la catastrophe : leur prélèvement automatique a eu un problème, donc, le service demande le remboursement de sommes faramineuses dû à leur incompétence. Je réclame la facture de régularisation qui a 3 mois de retard et là, c’est l’horreur, plus de 350 euros de dépassement et rien qui ne justifie cette augmentation ! De toute façon, les factures sont illisibles exprès me ce n’est jamais de la même date à la même date, et parfois, c’est deux mois, parfois 1 mois 1/2, bref, impossible de voir où se trouve le dépassement. Et attention, ce n’est pas fini : vu la somme de régularisation, il vous propose sans rien faire de la faire en 3 fois et c’est le début de soucis… ils vous prélèvent la somme de régularisation de 3 mois mais le service recouvrement n’est pas au courant et vous envoie des mises en demeure pendant des mois !!! Des mails vous demandant de payer par carte bleue alors que la somme a été débitée ! Des voleurs ! Et pour finir, l’apothéose là pendant qu’ils,vous prélèvent en trois fois le dépassement, à nouveau, le prélèvement automatique s’arrête et il vous redemande à nouveau de régler 2 mois en un seul… Bref, vous passez votre temps à payer des factures astronomiques car le prélèvement automatique ne fonctionne jamais. Ils n’expliquent pas la hausse incommensurable de cette année, donc, je suis partie et je tenais à faire part de mon indignation pour éviter que les gens se fassent avoir.

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Vincent 16/07/2021

Harcèlement total, des consseillers qui appellent tous les jours et qui font du forcing... Clients Cdiscount je n'achèterai plus chez eux. Bravo a Fouad pour les insultes

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CABAROC 12/07/2021

Quand allons nous avoir un groupe serieux pour la facturation de l'énergie?? Suite à la régularisation de la facturation de ma consommation c'est devenu une galère. On nous propose un règlement en 3 fois puis le règlement en totalité puis une erreur informatique etc.. Nos mails ne sont lus, c'est pas moi c'est l'autre service bref. Il y en a marre je ne vais changer sachant que la distribution c'est ENGIE. Si ca peut aider

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Une offre d'électricité moins chère que le tarif Bleu d'EDF

Le prix du kWh HT Et le prix de l'abonnement HT est 5% au tarif Bleu d'EDF. Cela en fait une offre particulièrement compétitive, parmi les offres moins chères que le tarif réglementé EDF.

Ce qui n'a rien d'étonnant pour une entreprise comme Cdiscount, connu pour ses prix bas.

Un prix fixe et moins cher pour le gaz naturel

Le jour de la souscription chez Cdiscount Energie, le prix du kWh HT est 10% moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

De plus, Cdiscount Energie propose un prix du kWh HT du gaz bloqué pendant 2 ans ans. Un prix fixe permet d'éviter de subir la hausse du prix du gaz hors taxes. Cependant, bloquer les prix HT ne protège pas de l'augmentation des taxes liées au gaz naturel. En cas de hausse des taxes, la facture TTC augmente également. 

En lisant les conditions générales de vente, il n'y a aucune mention de revoir les prix à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés d'Engie. D'autres fournisseurs de gaz naturel proposant des prix fixes ont justement cette argument de vente supplémentaire.

Des offres d'électricité verte chez d'autres fournisseurs

éolienne en gros plan

Le client d'aujourd'hui ne regarde pas uniquement le prix sur la facture. Les critères de sélection peuvent se porter sur la qualité de service ou encore sur une énergie plus responsable (offre verte).

Certains fournisseurs alternatifs, comme Plum EnergieMint Energie, eni ou encore Total Direct Energie, proposent des énergies vertes moins chères que le tarif réglementé d'EDF tout au long de l'année.

L'Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie (ADEME) distingue deux types d'électricité verte :

  1. électricité verte "standard" : l'achat de la garantie d'origine et l'approvisionnement en électricité se font de manière distincte. Le système des garanties d'origine permettent d'indiquer que le fournisseur garantit la ré-injection d'une quantité d'électricité verte équivalente à la consommation en kWh des abonnés de ses offres vertes. Dans le cas d'une électricité verte "standard", le fournisseur peut donc acheter ses garanties d'origine en Europe et s'approvisionner en électricité non-renouvelable.
  2. électricité verte "premium" : l'achat de la garantie d'origine et de l'électricité verte se fait conjointement auprès du même producteur. Les contrats se font en majorité avec un petit producteur hydraulique situé en France. L'électricité verte "premium" permet de soutenir réellement le projet de transition énergétique.

Les fournisseurs ci-dessous permettent de concilier le désir de faire des économies et l'envie d'avoir un impact plus positif sur l'environnement ou de favoriser l'économie locale grâce à de l'électricité verte "premium".

Sélection d'offres vertes "premium"
Fournisseurs Avantages Inconvénients
Planète Oui
Planète Oui
☎️ 09 87 67 55 21
Rappel gratuit
  • Classé numéro 1 (ex-aequo avec Enerccoop) dans la catégorie 1 des fournisseurs "vraiment verts" par Greenpeace en 2020
  • Un prix de l'abonnement annuel HT 20% plus bas que le tarif Bleu d'EDF
  • Un service client varié
  • Pas de réduction sur le prix du kWh
ilek
ilek
☎️ 09 87 67 52 32
Rappel gratuit
  • Une électricité 100% premium selon l'ADEME
  • La possibilité de choisir de financer l'électricité de sa région
  • La service client rapide et bienveillant
  • Un petit fournisseur

📞 Contacter Cdiscount Énergie

  1. Comment souscrire un contrat d'électricité chez Cdiscount Énergie ?
  2. Comment joindre le service client Cdiscount Énergie ?
  3. Quelle est l'adresse postale du siège social Cdiscount pour envoyer un courrier recommandé ?

✍️ Service de souscription Cdiscount Énergie

Pas encore client chez Cdiscount Énergie, vous souhaitez changer de fournisseursouscrire un contrat ou obtenir un devis chez Cdiscount Énergie ? Il suffit d'appeler le numéro de téléphone ☎️ 09 74 59 45 95 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30. Un conseiller vous aidera dans vos démarches de souscription.

La souscription peut aussi se faire en ligne sur le site du fournisseur.

⚙️ Service client Cdiscount Énergie

Déjà client chez Cdiscount Énergie, le service client est disponible en ligne sur le site internet via l'espace client ou en remplissant le formulaire de contact. Il est également possible de joindre le service clientèle Cdiscount Énergie au ☎️ 09 77 40 20 30 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Il est possible de joindre le service client via l'adresse email suivante : serviceclient@cdiscount-energie.com.

Pour envoyer une réclamation à Cdiscount Énergie, le courrier en recommandé est à adresser à l'adresse suivante :

Cdiscount Énergie - Service clients
TSA 30122
42019 Saint Etienne Cedex 1

🏢 Siège social Cdiscount Énergie

Si vous souhaitez envoyer une simple courrier au siège social de Cdiscount Énergie, voici l'adresse :

Groupe Casino (GreenYellow et Cdiscount Énergie)
1 cours Antoine Guichard
42000 Saint Etienne

💬 Présentation de Cdiscount Energie

Filiale du groupe Casino depuis 2000, Cdiscount est une entreprise française lancée en 1998 spécialisée dans la vente de marchandises et de services à bas prix. Acteur du e-commerce connu du grand public pour son positionnement "en ligne" et "low-cost", Cdiscount a lancé sur le marché de la fourniture d'électricité en 2017 avec Cdiscount Energie qui commercialse des offres d'énergie très attractives.

Grâce au grand groupe Casino à forte notoriété, les efforts marketing sont moindres pour se faire connaître et conquérir des nouveaux clients. Son appartenance à un groupe de la grande distribution rappelle l'acteur E. Leclerc Energies

A noter que Cdiscount Energie est en réalité une marque du fournisseur Greenyellow (fournisseur d'énergie du groupe Casino).

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