Proxelia énergie
offres, tarifs, avis, contacts

Proxelia est une fournisseur d'énergie créé par trois entreprises locales de distribution (ELD) : SER Lassigny, SICAE de la Somme et SICAE de l'Oise. Proxelia propose 2 offres d'électricité à prix indexés sur le tarif réglementé : une renouvelable et l'autre non. Pas encore client, comment souscrire chez Proxelia ? Déja client, comment joindre le service client Proxelia ? Tout savoir sur ce fournisseur d'électricité ci-dessous !

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⚡ Offres d'électricité de PROXELIA

Proxelia commercialise 2 offres d'électricité. L'une des offres est une offre d'électricité classique et l'autre est une offre d'électricité verte. En France, les contrats d'énergie pour les particuliers sont tous sans engagement quel que soit le fournisseur. De ce fait, l'abonné peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais, sans délai et sans justificatifs.

💰 Les tarifs de l'offre électricité de Proxelia : Domelia électricité classique

La première offre d'électricité de Proxelia se nomme Domelia. Proxelia vous propose une réduction de 5% sur le prix du kWh d'électricité et de l'abonnement par rapport aux tarifs réglementés. Il s'agit de plus d'une offre fixe pendant 1 an et sans engagement. Un interlocuteur unique vous sera en outre attribué pour gérer votre contrat.

Offre Domelia électricité classique option base

Le tableau ci-dessous présente les prix de l'abonnement annuel et les prix du kWh de l'offre Domelia électricité classique de Domelia en option base.

Offre Domelia électricité classique en option Heures pleines/Heures creuses

La grille tarifaire ci-après comprend les prix de l'abonnement annuel et les prix du kWh de l'offre Domelia électricité classique de Domelia en option heures pleines / heures creuses.

Les tarifs de l'offre d'électricité de Proxelia : Domelia électricité verte

La deuxième offre de Proxelia est une offre d'électricité 100% d'origine renouvelable. Un contrat Domelia est valide pour une durée de 12 mois ou 36 mois (au choix). 

Offre Domelia électricité verte 12 mois en option base

Le tableau ci-dessous présente les prix de l'abonnement annuel et les prix du kWh pour l'offre Domelia électricité verte 12 mois en option base.

Offre Domelia électricité verte 12 mois en option Heures pleines / Heures creuses

Ci-dessous, la grille tarifaire de l'offre Domelia électricité verte 12 mois comprenant les prix de l'abonnement annuel et les prix du kWh en heures pleines / heures creuses.

Offre Domelia électricité verte 36 mois en option base

La grille tarifaire ci-après correspond à l'offre Domelia électricité verte 36 mois en option base avec un prix de l'électricité qui varie en fonction de la puissance de compteur souscrite.

Offre Domelia électricité verte 36 mois en option Heures pleines / Heures creuses

Ci-après, la grille tarifaire de l'offre Domelia électricité verte 36 mois de Proxelia en option heures pleines et heures creuses.

✍️ Souscrire un abonnement Proxelia

Pour souscrire un contrat d'électricité chez Proxelia, il suffit de contacter par téléphone le service de souscription au ☎️ 09 75 18 80 39 du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture ou en cas d'engorgement du centre d'appels, il est possible de demander un Rappel gratuit.

Avant de joindre le service de souscription Proxelia, il est recommandé de préparer les éléments suivants :

• nom / prénom du titulaire du contrat d'énergie ;
• adresse complète de l'habitation liée au contrat d'énergie ;
• coordonnées du titulaire du contrat d'énergie (numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
• numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique ;
• nom / prénom de l'ancien occupant de l'habitation en cas de déménagement (changement de titulaire de contrat ou d'adresse) ;
• relevé de compteur électrique ;
• coordonnées bancaires (RIB / IBAN).

Il est conseillé de comparer les prix de l'énergie afin de faire le bon choix de fournisseur d'énergie. Pour cela, il est possible d'utiliser un comparateur d'énergie gratuit en ligne ou d'appeler Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 ou demander un Rappel gratuit.

📞 Contacter le service client Proxelia

1. Numéro de téléphone de PROXELIA
2. Adresse postale du service client, chèque énergie et siège social de PROXELIA

Numéro de téléphone Proxelia ☎ 03 67 18 00 00

Pour contacter Proxelia, il vous suffit de composer le ☎ 03 67 18 00 00 (numéro Azur) du lundi au vendredi de 8h30 à12h et 13h30 à 17h. Il est également possible de contacter le service client Proxelia par mail en envoyant un courriel à l'adresse e-mail suivante : contact@proxelia.fr.

Adresse postal de Proxelia

Si vous êtes titulaire d'un chèque énergie, écrivez votre numéro de contrat Proxelia au dos du chèque énergie et joignez votre dernière facture pour envoyer par courrier à l'adresse ci-dessous.

Si vous souhaitez simplement écrire un courrier au service client ou au siège social de Proxelia, l'adresse postale est la même.

Proxelia
21 rue des Cordeliers
60200 Compiègne

🏢 Informations sur le fournisseur d'électricité PROXELIA

Le fournisseur Proxelia est né de l'association de 3 entreprises locales de distributions (ELD). SER Lassigny, SICAE de la Somme et la SICAE de l'Oise se sont regroupées pour fonder Proxelia, une société commune de commercialisation de l’énergie. Ensemble, ces 3 ELD desservent sur leur territoire historique 94 000 sites clients. Ce regroupement d'ELD rappelle celui d'Alterna. La différence entre Proxelia et Alterna est que Proxelia est un rassemblement régional d'un petit nombre d'acteurs tandis qu'Alterna est un regroupement national d'un nombre important d'acteurs.

Comme tous les fournisseurs alternatifs créés par les ELD, Proxelia a été créé pour répondre aux appels d'offres des professionnels multi-sites. En effet, les professionnels multi-sites ont tendance à faire des appels d'offres au niveau national. Par exemple, si un professionnel a des sites sur des zones de desserte ELD (5% du territoire françias) et des zones de desserte Enedis (95% du territoire français), l'ELD seule ne pourrait pas participer à cet appel d'offres puisqu'elle ne commercialise ses offres que sur ses zones de desserte ELD et pas sur celle d'Enedis. 

Concernant le segment des particuliers en dehors de la zone de desserte ELD, il n'y a pas de réel effort commercial ou de notoriété de la part de Proxelia. Proxelia bénéficie d’un approvisionnement sécurisé en électricité (adossée au 2ème parc de production français) et s’appuie sur une relation commerciale de proximité. Son service client est basé en France et plus précisément à Compiègne.