Que pensent les clients d'Energie d'ici ?

Avec une note moyenne de 4,75/5 basée sur 31 avis, les retours clients sur Energie d'ici sont globalement excellents. Energie d'ici se classe 7e sur 34 fournisseurs référencés sur Kelwatt.

4,75 /5
Excellent

Moyenne pondérée de 31 avis sur 2 plateformes.

Détail par plateforme

Selectra Selectra
5,0/5
Trustpilot Trustpilot
4,7/5

La moyenne pondérée est calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis. Une plateforme avec plus d'avis pèse davantage dans le calcul de la note globale.

Taux de saisine du Médiateur national de l'énergie

Nombre de litiges non résolus transmis au Médiateur pour 100 000 contrats

Très bon
Non publié : Énergie d’ici ne figure pas dans le classement du Médiateur national de l’énergie, réservé aux fournisseurs d’au moins 50 000 clients, et compte environ 16 000 adhérents seulement. saisines / 100 000 contrats
Energie d'ici · Non publié : Énergie d’ici ne figure pas dans le classement du Médiateur national de l’énergie, réservé aux fournisseurs d’au moins 50 000 clients, et compte environ 16 000 adhérents seulement.
Moyenne du marché · 25
0 120+

Jusqu'à 323 € d'économies/an

?

Comparez les offres de gaz et réduisez votre factureComparez les offres de gaz et réduisez votre facture

Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Energie D Ici

Les offres d'électricité d'Energie d'ici

Retrouvez ci-dessous l'ensemble des offres d'électricité proposées par Energie d'ici aux particuliers. Comparez les tarifs, le type de prix (fixe, indexé) et les caractéristiques de chaque offre.

Contact, service client et dépannage Energie d'ici

Pour contacter le service client d'Énergie d'ici, plusieurs canaux sont disponibles :

  • Téléphone : 05 64 27 04 88
  • E-mail : [email protected]
  • Courrier : Énergie d'ici, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy
  • Accueil physique : 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon — du lundi au vendredi, de 9h à 18h
  • Formulaire en ligne : disponible sur la page « Contact » du site energiedici.fr
  • Espace client : mon.energiedici.fr

En cas d'urgence électrique (coupure, incident réseau), contactez le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département (disponible 24h/24).

Service client

Dépannage et urgence

En cas de panne ou d'urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).

Panne d'électricité

Enedis - réseau électrique

09 72 67 50

Entrez votre n° de département pour obtenir le numéro

Appeler le

24h/24, 7j/7 Appel non surtaxé
Voir toutes les coordonnées d'Energie d'ici

Qui est Energie d'ici ?

Énergie d’Ici est un fournisseur d’électricité verte qui se distingue par son engagement pour une énergie 100 % renouvelable et locale. Le fournisseur a été fondé en 2016 par l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité, un rassemblement de producteurs hydrauliques indépendants du sud de la France.

Grâce à Énergie d’Ici, ces producteurs peuvent vendre leur électricité verte premium en circuit court, directement au consommateur. C’est d’ailleurs le principal atout du fournisseur : une énergie 100 % locale et 100 % renouvelable pour les consommateurs finaux. En d’autres mots, l’électricité fournie provient directement des centrales de ses producteurs partenaires.

Le mix énergétique d'Energie d'Ici en 2024 est composé de : - 66% d'hydraulique - 26% d'éolien - 6% de biomasse - 2% de solaire.

Energie d'Ici a ouvert et inauguré sa nouvelle agence à Pau, située au 24 rue Emile Guichenné. Cette ouverture marque une étape importante dans la stratégie de développement territorial d’Énergie d’ici, qui confirme son ancrage local et sa philosophie de vente directe du producteur au consommateur.

Énergie d'ici fait partie des pionniers de la tarification horosaisonnière en France. Le principe repose sur un prix du kWh modulé selon la saison et le créneau horaire, incitant les consommateurs à adapter leur consommation à la demande réelle sur le réseau. Ce mécanisme, encore peu répandu, tend à se développer sur le marché.

Au-delà de sa grille tarifaire, Énergie d'ici se démarque par son engagement coopératif : un lien direct entre producteurs indépendants et consommateurs, sans intermédiaire. Le fournisseur reste une structure de taille modeste, mais sa philosophie de circuit court énergétique et son ancrage territorial dans les Pyrénées-Atlantiques lui confèrent une identité singulière sur un marché dominé par de grands groupes.

L'offre d'Énergie d'ici bénéficie de la certification Origine France Garantie depuis la création du fournisseur. L'approvisionnement s'effectue en direct auprès de producteurs partenaires, assurant une électricité 100 % verte et locale. Énergie d'ici est une marque de l'Union des Producteurs Locaux d'Électricité, regroupement de producteurs indépendants dont la mission est de rapprocher la production renouvelable des consommateurs finaux.

Dans l'étude Pro Conso France intitulée « Comparatif des fournisseurs d'énergie en France 2024-2025 », Énergie d'ici s'est illustré dans le classement suivant :

  • Meilleurs fournisseurs en termes de prix : Énergie d'ici se positionne à la 2ᵉ place avec un score de 97 % et une note de 19,42/20, juste derrière La Bellenergie (1ʳᵉ place, 97 %, 19,46/20).

Jusqu'à 323 € d'économies/an

?

Comparez les offres de gaz et réduisez votre factureComparez les offres de gaz et réduisez votre facture

Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Energie D Ici

Article rédigé et vérifié par un expert Kelwatt
Claire Do

Rédigé par

Claire Do

Responsable éditoriale

Lire plus de Claire

Biographie

Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.

Expertise

Acteurs du marché Tarifs énergie Démarches consommateurs

Qualifications

  • Master en gestion de la technologie
  • Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018