EDF ou Leclerc Energie : Comparatif 2021 - Prix & Avis

balance total direct energie ou edf

EDF ou Leclerc Energie, lequel choisir ? Pour faire son choix de fournisseur et d'offres d'énergie, il est indispensable de comparer les prix des différentes offres et de consulter les avis EDF et Leclerc. Pour le prix, Leclerc Energie propose une offre plus compétitive avec des économies allant jusqu'à 20% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Pour la notoriété et les années d'experience, EDF est le fournisseur historique d'électricité connu par la majorité des consommateurs en France. Retrouvez le comparatif entre EDF et Leclerc ainsi que leurs différences !


EDF ou Leclerc Energies ? Que choisir en 2021 ?
edf
EDF
☎️ 3004
OU leclerc energies
E. Leclerc Energie
☎️ 08 09 10 91 10

⭐ Que pensent les consommateurs d'EDF et de Leclerc Energies ?

Retrouvez un condensé des avantages et inconvénients sur EDF et Leclerc Energies pour comparer les avis positifs et négatifs des consommateurs.

Avis clients EDF / Leclerc
eni
EDF Avis clients
☎️ 3004
OU leclerc energies
Leclerc Energie Avis clients
☎️ 08 09 10 91 10
26% des clients recommandent EDF ⭐Les meilleurs avis clients 33% des clients recommandent E. Leclerc Energie
  • La réputation d'EDF est bonne vis-à-vis des consommateurs ;
  • Le statut historique du fournisseur EDF lui donne une certaine confiance aux yeux des consommateurs ;
  • Le Tarif Bleu EDF est le tarif réglementé d'électricité (régulé par les pouvoirs publics) ;
  • Plusieurs offres de marché d'énergie (Vert Electrique, Digiwatt, Jours Zen, etc.) sont également commercialisés par EDF en plus de son tarif réglementé d'électricité ;
  • EDF commercialise également de l'électricité verte ;
  • Les modes de paiement proposés par EDF sont nombreux : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, TIP, espèces, mandat-cahs, chèque énergie ;
  • Le service client EDF est de bonne qualité et est complet (téléphone, email, chat, courrier) ;
  • L'espace personnel (espace client mon compte EDF) est disponible sur ordinateur, tablette et mobile 24/7 ;
  • Le fournisseur EDF et le gestionnaire de réseau ERDF (désormais Enedis) sont souvent confondus par les consommateurs, créant ainsi une certaine ambiguité en faveur d'EDF.
👍 Avantages
  • Les réductions sur le prix du kWh sont intéressantes et atteindre 20% par rapport au tarif réglementé d'EDF ;
  • Leclerc commerciale 2 offres d'électricité verte : une avec une réduction de -10% sur la facture et une avec une réduction de -20% sous forme de bons d'achat à utiliser en magasins Leclerc ; 
  • L'offre -20% est intéressante pour les fidèles des magasins E. Leclerc ;
  • L'électricité fournie par E. Leclerc Energie est 100% verte ;
  • Le service client Leclerc est complet (téléphone, en ligne et courrier) ;
  • Le service client en ligne via l'espace client mon compte Leclerc Energie est disponible 24/7 ;
  • Leclerc propose 2 modes de paiements par prélèvement automatique : mensuel ou bimensuel  (au choix) ;
  • La prime de parrainage Leclerc est de 10€ de réduction sur le prochaine facture d'électricité ou 20€ en ticket (bons d'achats) à dépenser dans les hypermarchés E. Leclerc.
  • Le Tarif Bleu d'EDF - qui correspond au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics - est parmi les moins avantageux sur le marché de l'électricité ;
  • Le prix de l'électricité verte (Vert Electrique) d'EDF est plus chère que le Tarif Bleu EDF et donc plus cher que les offres Leclerc Energie ;
  • L'offre Tempo est ouverte à la souscription, mais les consommateurs doivent insister pour pouvoir la souscrire ;
  • L'offre online Digiwatt d'EDF avec une réduction de -5% sur le prix du kWh HT n'est pas la remise la plus avantageuse sur le marché (la meilleure réduction actuellement sur le marché atteint 17%) ;
  • Le temps d'attente du service client EDF par téléphone est parfois long ;
  • Le suivi des dossiers clients EDF est à améliorer (manque de rigueur) ;
  • La mensualité estimée lors de la souscription est parfois trop élevée par  rapport à la consommation réelle ;
  • Les conseillers clientèles EDF ne sont pas attitrés ;
  • Certains abonnés EDF soulèvent des erreurs de facturation (il est recommandé de vérifier sa facture quel que soit le fournisseur d'énergie) ;
  • Une demande de remboursement peut être longue à traiter par le service client EDF ;
  • L'application mobile EDF & Moi présente par des dysfonctionnements.
👎 Inconvénients
  • L'offre d'électricité verte Leclerc à -20% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé HT est uniquement disponible pour les détenteurs de cartes de fidélité E. Leclerc ;
  • L'offre d'électricité verte Leclerc à -10% pour les non-détenteurs de la carte de fidélité E. Leclerc n'est pas la plus intéressante du marché ;
  • Energies Leclerc ne propose pas d'offres de gaz naturel, ne permettant pas à ses abonnés de combiner leurs contrats d'électricité et de gaz naturel ;
  • Aucun code promo E. Leclerc Energie n'est disponible pour bénéficier d'une réduction spéciale lors de la souscription  (hors parrainage) ;
  • La souscription d'une offre Leclerc Electricité n'est pas possible dans un hypermarché E. Leclerc ;
  • E. Leclerc est classé parmi la catégorie des "Fournisseurs verts "à la traîne" par Greenpeace.

EDF et Leclerc Energies : quel fournisseur est le moins cher ?

Comment s'y prendre pour connaître le fournisseur d'énergie le moins cher entre EDF et Leclerc Energies ? Il est important de savoir que la facture d'énergie, que ce soit électricité ou gaz, est composée d'une part fixe et d'une part variable. La part fixe correspond au prix de l'abonnement tandis que la part variable représente le prix du kWh multiplié par le nombre de kWh consommés. A noter que les prix de l'abonnement et les prix du kWh peuvent varier en fonction des offres d'énergie et des fournisseurs.

Pour savoir quelle est l'offre la moins chère chez EDF ou chez Energies Leclerc, il est conseillé d'utiliser un comparateur de prix de l'énergie. Il est possible de comparer les prix par téléphone notamment en appelant Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Si le centre d'appels est fermé ou occupé, il est possible de demander un RAPPEL ou bien de se rendre sur le comparateur d'énergie en ligne.

En effectuant une simulation des offres d'électricité grâce à l'outil de Kelwatt ci-dessous en renseignant le nombre de kWh consommés (facultatif), l'option tarifaire et la puissance de compteur, Energies Leclerc est moins cher qu'EDF.

Pour le gaz, il suffit de renseigner sa consommation de gaz en kWh, la classe de consommation de gaz et la zone tarifaire de gaz. Pour les deux fournisseurs concernant les offres de gaz, Leclerc ne commerciale pas d'offres de gaz naturel, contrairement à EDF. Il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz naturel chez Energies Leclerc. Un abonné d'un contrat d'électricité Leclerc - qui utilise également le gaz pour la cuisson, l'eau chaude et/ou le chauffage - est obligé de souscrire un contrat de gaz chez un autre fournisseur de gaz naturel.

⚡ Comparatif des offres d'électricité EDF / Leclerc Energies

Le comparatif des offres d'électricité EDF / Leclerc peut se faire via l'outil ci-dessous en suivant les instructions. Pour une puissance de compteur de 6 kVA (utilisée par la majorité des Français) en option base, la consommation annuelle d'électricité est de 6500 kWh. En renseignant, 6500 kWh en option tarifaire base et en puissance de compteur 6 kVA, Leclerc Energies est moins cher qu'EDF pour l'électricité. En effet, la facture d'électricité d'Energies Leclerc est estimée à 1078 € TTC contre 1155 € TTC pour le tarif réglementé EDF, soit une économie de 77 € TTC (estimation au 11 mai 2021).

EDF Leclerc

⚡ Consommation d'électricité / an en kWh

kWh

Option tarifaire*

Sélectionner son option tarifaire

Puissance de compteur*

Sélectionner sa puissance de compteur

🔽 Résultat ci-dessous 🔽

 
Comparatif des tarifs électricité EDF / Leclerc : prix de l'abonnement et kWh en 6 kVA
edf electricite
EDF Offres d'élecricité
☎️ 3004
OU leclerc electricite
Leclerc Energie Offres d'électricité
☎️ 08 09 10 91 10
Tarif Bleu EDF ⚡ La meilleure offre d'électricité classique Offre d'électricité verte à -10% pour les non-détenteurs de la carte de fidélité des magasins E. Leclerc
127.16 € TTC / an Prix de l'abonnement annuel en 6 kVA - option base 127.16 € TTC / an
0.1582 € TTC Prix du kWh en 6 kVA - option base 0.1463 € TTC
138.57 € TTC / an Prix de l'abonnement annuel en 6 KVA - option heures pleines heures creuses (HPHC) 138.57 € TTC / an
0.1853 € TTC Prix du kWh en 6 kVA en Heures Pleines 0.1707 € TTC
0.1353 € TTC Prix du kWh en 6 kVA en Heures Creuses 0.1257 € TTC
Vert Electrique EDF 🍃 La meilleure offre d'électricité verte Offre d'électricité verte à -10% pour les non-détenteurs de la carte de fidélité des magasins E. Leclerc
127.20 € TTC / an Prix de l'abonnement annuel en 6 kVA - option base 127.16 € TTC / an
0.1636 € TTC Prix du kWh en 6 kVA - option base 0.1463 € TTC
138.60 € TTC Prix de l'abonnement annuel en 6 KVA - option heures pleines heures creuses (HPHC) - € TTC / an
0.1904 € TTC Prix du kWh en 6 kVA en Heures Pleines 0.1707 € TTC
0.1384 € TTC Prix du kWh en 6 kVA en Heures Creuses 0.1257 € TTC
Digiwatt EDF à -5 📲 La meilleure offre en ligne Offre d'électricité verte à -10% pour les non-détenteurs de la carte de fidélité des magasins E. Leclerc
127.20 € TTC / an Prix de l'abonnement annuel en 6 kVA - option base 127.16 € TTC / an
0.1523 € TTC Prix du kWh en 6 kVA - option base 0.1463 € TTC
138.60 € TTC Prix de l'abonnement annuel en 6 KVA - option heures pleines heures creuses (HPHC) 138.57 € TTC / an
0.1780 € TTC Prix du kWh en 6 kVA en Heures Pleines 0.1707 € TTC
0.1305 € TTC Prix du kWh en 6 kVA en Heures Creuses 0.1257 € TTC

Pour comparer les offres d'électricité de manière exhaustive, il est conseillé d'utiliser un comparateur d'énergie tels que Selectra, soit en ligne soit par téléphone. Pour contacter Selectra par téléphone, il suffit d'appeler le ☎️ 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture Selectra, il est possible de demander un Rappel gratuit.

🔥 Comparatif des offres de gaz EDF / Leclerc Energies

Comme expliqué précédemment, Leclerc Energies ne commercialise pas d'offres de gaz naturel. En revanche, EDF propose plusieurs offres de gaz naturel. Pour simuler sa facture de gaz naturel avec les différentes offres EDF, il suffit de renseigner dans l'outil ci-dessous la consommation de gaz en kWh, la classe de consommation et la zone tarifaire. Une fois cliqué sur le bouton bleu "Simuler", un tableau comparatif personnalisé en fonction des informations renseignées s'affiche.

EDF simulation gaz

🔥 Consommation de gaz / an en kWh

kWh

Classe de consommation de gaz*

Zone tarifaire de gaz*

🔽 Résultat ci-dessous 🔽

 
Comparatif des tarifs gaz EDF / Leclerc : prix de l'abonnement et kWh en 6 kVA
edf gaz
EDF Gaz
☎️ 3004
OU leclerc gaz
Leclerc Energie Gaz
☎️ 08 09 10 91 10
Avantage Gaz 🔥 La meilleure offre de gaz naturel
121.80 € TTC Prix de l'abonnement annuel en zone 1 - base
0.0738 € TTC Prix du kWh en zone 1 - base

Tout comme l'électricité, pour comparer les offres de gaz naturel de manière exhaustif, il est conseillé de passer par un comparateur d'énergie. Il en existe des gratuits tels que Selectra. Selectra met à disposition un comparateur des prix de l'énergie personnalisé en ligne, mais également un service télephonique en appelant le ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou en demandant un Rappel gratuit.

⚙️ Leclerc Energies et EDF : qui choisir comme meilleur service client ?

Comparatif des services EDF / Leclerc
edf service
EDF services
☎️ 3004
OU leclerc service
Leclerc Energie services
☎️ 08 09 10 91 10
  • Mensualisation
  • Bimensualisation
Facturation
  • Mensualisation
  • Bimensualisation
  • Prélèvement automatique
  • Espèces via mandat-cash
  • Mandat compte
  • Carte bancaire
  • Chèque
  • Chèque énergie
Mode de paiement
  • Prélèvement automatique
Service client EDF téléphonique (sauf pour l'offre Digiwatt)
☎️ 09 69 32 15 15
du lundi au samedi de 8h à 21h
Service client Service client Leclerc Energie téléphonique
☎️ 08 09 10 91 10
du lundi au samedi de 9h à 19h

Dans l'ensemble, le service client EDF a bonne réputation aux yeux des consommateurs. Toutefois, les points faibles soulevés régulièrement par les avis clients sur les forums et les plateformes de consommateurs sont :

  • le temps d'attente pour avoir un conseiller clientèle EDF au téléphone est long ;
  • le suivi des dossiers et le traitement des demandes sont à améliorer (remboursement tardif, manque de ponctualité dans la promesse de rappel, etc.) ;

"Aucun suivi, aucune réponse, courrier à répétition, appels téléphoniques, mail rien ne bouge. Administration française ! On va faire un devis chez les concurrents"

Par Corinne sur Comparateur Selectra le 1/2/2021

"Un peu cher mais très bon service client"

Par Arnaud sur Comparateur Selectra le 12/2/2021

"Une honte sans complexe, on vous fait attendre 46 minutes au téléphone sur un numéro payant, pour un boulot qui n'a pas été fait de leur part, on vous balade d'opérateur en opérateur et c'est jamais de leur faute... faute à l'informatique bien sur....facture débitée bien sur et régulation sous 15 jours si c'est fait....Content de quitter cette entreprise !!!"

Par Christian D. sur Truspilot le 1/4/2021

"Suivis conso inexistant. Factures non détaillées et extravagantes sans explications. Conseillés jamais d'accord entre eux désagréable et incompétents."

Par Caroline sur Truspilot le 4/3/2021

L'avantage d'Energies Leclerc par rapport à EDF est sans aucun doute le prix. Toutefois, concernant le service client, de nombreux clients ne sont pas satisfaits.

"Prix imbattable si on choisit le remboursement en tickets Leclerc. Service client peu efficace voire inutile. Ne répond pas aux questions ou renvoie vers Enedis (pour le suivi quotidien de la consommation Linky). Espace client minimaliste mai s l'essentiel y est."

Par Anynoyme sur Comparateur Selectra le 5/2/2021

"Je suis client depuis 2019. Rien à redire sur l'offre qui est l'une des plus intéressante du marché, MAIS le service client est en dessous de tout."

Par Yves sur Comparateur Selectra le 13/2/2021

"Client Energie Leclerc depuis bientôt un ans, j'en part déçu et avec énormément de regret. Une offre prometteuse et attirante, mais à l'arrivé un service client incompétent qui ne sait pas de quoi il parle ainsi qu'un service a des années lumi ères de l'offre annonce."

Par Mathieu F. sur Comparateur Selectra le 15/2/2021

Service client : victoire EDF En conclusion, le service client EDF passe haut la main le test de la qualité. Les années d'expérience en tant que fournisseur historique d'électricité permet à EDF d'avoir une expertise sur son secteur et d'assurer un certain niveau de qualité de ses conseillers clientèles. Etant un jeune fournisseur d'électricité, Energies Leclerc a encore quelques points d'amélioration sur la question du service client.

🏢 Présentation d'EDF et Leclerc Energies

Histoire d'EDF, fournisseur historique d'électricité en France

EDF est l'acronyme d'Electricité de France pour le fournisseur historique (ça peut aussi fonctionner pour Equipe de France). Ici, le focus se fait sur le fournisseur EDF qui existe depuis les années 1920. Après la guerre en 1946, les distributeurs d'électricité en France sont nationalisés. Un monopole d'Etat est donc créé sous forme d'entreprise de service public suite à une décision du gouvernement. C'est ainsi que né le fournisseur EDF-GDF en charge de la fourniture d'électricité et de gaz naturel sur l'Hexagone. 

A l'ouverture du marché de l'énergie en juillet 2007, EDF-GDF n'a plus de monopole en France. L'entité EDF-GDF s'est alors divisée en 2 entités distinctes : EDF et GDF (désormais renommée Engie). Aujourd'hui EDF et l'ex GDF (Engie) sont 2 concurrents sur le marché de l'énergie. EDF et l'ex GDF fournit chacun de leur côté de l'électricité ET du gaz naturel. Depuis cette libéralisation du marché de l'énergie, il existe une quarantaine de fournisseurs d'énergie rendant le marché très concurrentiel.

Histoire de E. Leclerc Energies

Energies Leclerc est la marque de la grande enseigne de distribution alimentaire pour son activité dédiée à l'électricité (et peut être le gaz naturel à l'avenir). L'enseigne E. Leclerc est connu pour ses prix bas et sa stratégie de diversification notamment avec l'application musicale concurrençant Spotify, le service de livraison à domicile, l'agence de voyages, etc.

L'objectif d'E. Leclerc de se lancer sur le marché de l'énergie en septembre 2018 est de proposer l'offre d'électricité verte la moins chère du marché destinée aux particuliers et aux professionnels. La réussite commerciale du lancement de son activité de fourniture d'électricité réside dans sa forte image de marque en France et son positionnement low-cost. A noter que le logo d'Energies Leclerc a changé en début 2021.

❓ Questions fréquentes sur EDF ou Leclerc

💰 Quel est le fournisseur d'énergie le moins cher ?

Le fournisseur d'électricité le moins cher est Wekiwi affichant une réduction garantie de -18% sur le prix du kWh HT (directement sur la facture) par rapport au tarif réglementé EDF. Toutefois, si le consommateur souhaite bénéficier de -20% sur le prix du kWh HT, il peut souscrire à l'offre d'électricité verte à -20% d'Energies Leclerc. Cette réduction de -20% de Leclerc n'est pas appliquée directement sur la facture d'électricité. Ces -20% sont comme des cashbacks sous forme de ticket (bons d'achat) valables chez les magasins E. Leclerc. Pour bénéficier de cette offre à -20% de E. Leclerc, il est obligatoire d'avoir une carte de fidélité E. Leclerc.

Le fournisseur de gaz le moins cher proposant la meilleure réduction (-11%) par rapport au prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé HT est OHM Energie.

☝️ Comment passer chez Leclerc Energies ?

Pour changer de fournisseur d'électricité et passer chez E. Leclerc Energies, il suffit de souscrire un contrat chez Leclerc Energies en appelant le numéro ☎️ 08 09 10 91 10 disponible du lundi au samedi de 9h à 19h. Une fois la souscription validé par Leclerc Energies, le fournisseur d'énergie se charge de résilier le contrat précédent chez l'ancien fournisseur gratuitement.

Il est également possible de souscrire un contrat Leclerc Energie en ligne sur le site internet du fournisseur. Pour souscrire à une offre d'électricité chez E. Leclerc Energie ou chez un autre fournisseur d'énergie que ce soit en ligne ou par téléphone, il est nécessaire de se pré-munir des informations suivantes :

📞 Comment contacter Energie Leclerc ?

Pour contacter Energies Leclerc par téléphone, le numéro est le ☎️ 08 09 10 91 10. Ce numéro non surtaxé est disponible du lundi au samedi de 9h à 19h. Il est également possible de discuter en direct avec un conseiller clientèle E. Leclerc Energies en ligne via le chat en se rendant sur le site internet du fournisseur.

Mis à jour le
Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Total Direct Energie

Le prix du kWh HT de l'offre Online à
-10% par rapport au tarif réglementé

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