EDF ou Leclerc Energie : Comparatif 2023 - Prix & Avis

EDF ou Leclerc Energie, lequel choisir ? Pour faire son choix de fournisseur et d'offres d'énergie, il est indispensable de comparer les prix des différentes offres et de consulter les avis EDF et Leclerc. Pour le prix, Leclerc Energie propose une offre plus compétitive avec des économies allant jusqu'à -% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Pour la notoriété et les années d'experience, EDF est le fournisseur historique d'électricité connu par la majorité des consommateurs en France. Retrouvez le comparatif entre EDF et Leclerc ainsi que leurs différences !

EDF ou Leclerc Energies ? Que choisir en 2023 ?

EDF ☎️ 3004	OU	E. Leclerc Energie ☎️ 08 09 10 91 10

⭐ Que pensent les consommateurs d'EDF et de Leclerc Energies ?

Retrouvez un condensé des avantages et inconvénients sur EDF et Leclerc Energies pour comparer les avis positifs et négatifs des consommateurs.

Avis clients EDF / Leclerc

EDF Avis clients ☎️ 3004	OU	Leclerc énergie Avis clients ☎️ 08 09 10 91 10
26% des clients recommandent EDF	⭐Les meilleurs avis clients	33% des clients recommandent E. Leclerc Energie
La réputation d'EDF est bonne vis-à-vis des consommateurs ; Le statut historique du fournisseur EDF lui donne une certaine confiance aux yeux des consommateurs ; Le Tarif Bleu EDF est le tarif réglementé d'électricité (régulé par les pouvoirs publics) ; Plusieurs offres de marché d'énergie (Vert Electrique, Digiwatt, Jours Zen, etc.) sont également commercialisés par EDF en plus de son tarif réglementé d'électricité ; EDF commercialise également de l'électricité verte ; Les modes de paiement proposés par EDF sont nombreux : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, TIP, espèces, mandat-cahs, chèque énergie ; Le service client EDF est de bonne qualité et est complet (téléphone, email, chat, courrier) ; L'espace personnel (espace client mon compte EDF) est disponible sur ordinateur, tablette et mobile 24/7 ; Le fournisseur EDF et le gestionnaire de réseau ERDF (désormais Enedis) sont souvent confondus par les consommateurs, créant ainsi une certaine ambiguité en faveur d'EDF.	👍 Avantages	Les réductions sur le prix du kWh sont intéressantes et atteindre -% par rapport au tarif réglementé d'EDF ; Leclerc commerciale 2 offres d'électricité verte : une avec une réduction de --% sur la facture et une avec une réduction de --% sous forme de bons d'achat à utiliser en magasins Leclerc ;  L'offre --% est intéressante pour les fidèles des magasins E. Leclerc ; L'électricité fournie par E. Leclerc énergie est 100% verte ; Le service client Leclerc est complet (téléphone, en ligne et courrier) ; Le service client en ligne via l'espace client mon compte Leclerc énergie est disponible 24/7 ; Leclerc propose 2 modes de paiements par prélèvement automatique : mensuel ou bimensuel  (au choix) ; La prime de parrainage Leclerc est de 10€ de réduction sur le prochaine facture d'électricité ou 20€ en ticket (bons d'achats) à dépenser dans les hypermarchés E. Leclerc.
Le Tarif Bleu d'EDF - qui correspond au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics - est parmi les moins avantageux sur le marché de l'électricité ; Le prix de l'électricité verte (Vert Electrique) d'EDF est plus chère que le Tarif Bleu EDF et donc plus cher que les offres Leclerc énergie ; L'offre Tempo est ouverte à la souscription, mais les consommateurs doivent insister pour pouvoir la souscrire ; L'offre online Digiwatt d'EDF avec une réduction de -5% sur le prix du kWh HT n'est pas la remise la plus avantageuse sur le marché (la meilleure réduction actuellement sur le marché atteint 11%) ; Le temps d'attente du service client EDF par téléphone est parfois long ; Le suivi des dossiers clients EDF est à améliorer (manque de rigueur) ; La mensualité estimée lors de la souscription est parfois trop élevée par  rapport à la consommation réelle ; Les conseillers clientèles EDF ne sont pas attitrés ; Certains abonnés EDF soulèvent des erreurs de facturation (il est recommandé de vérifier sa facture quel que soit le fournisseur d'énergie) ; Une demande de remboursement peut être longue à traiter par le service client EDF ; L'application mobile EDF & Moi présente par des dysfonctionnements.	👎 Inconvénients	L'offre d'électricité verte Leclerc à --% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé HT est uniquement disponible pour les détenteurs de cartes de fidélité E. Leclerc ; L'offre d'électricité verte Leclerc à --% pour les non-détenteurs de la carte de fidélité E. Leclerc n'est pas la plus intéressante du marché ; Energies Leclerc ne propose pas d'offres de gaz naturel, ne permettant pas à ses abonnés de combiner leurs contrats d'électricité et de gaz naturel ; Aucun code promo E. Leclerc Energie n'est disponible pour bénéficier d'une réduction spéciale lors de la souscription  (hors parrainage) ; La souscription d'une offre Leclerc Electricité n'est pas possible dans un hypermarché E. Leclerc ; E. Leclerc est classé parmi la catégorie des "Fournisseurs verts "à la traîne" par Greenpeace.

⚡ Comparatif des offres d'électricité EDF / Leclerc Energies

Le comparatif des offres d'électricité EDF / Leclerc peut se faire via l'outil ci-dessous en suivant les instructions. Pour une puissance de compteur de 6 kVA (utilisée par la majorité des Français) en option base, la consommation annuelle d'électricité est de 6500 kWh. En renseignant, 6500 kWh en option tarifaire base et en puissance de compteur 6 kVA, Leclerc Energies est moins cher qu'EDF pour l'électricité. En effet, la facture d'électricité d'Energies Leclerc est estimée à 1078 € TTC contre 1155 € TTC pour le tarif réglementé EDF, soit une économie de 77 € TTC (estimation au 11 mai 2021).

Comparatif des tarifs électricité EDF / Leclerc : prix de l'abonnement et kWh en 6 kVA

EDF Offres d'élecricité ☎️ 3004	OU	Leclerc énergie Offres d'électricité ☎️ 08 09 10 91 10
Tarif Bleu EDF	⚡ La meilleure offre d'électricité classique	Offre d'électricité verte à --% pour les non-détenteurs de la carte de fidélité des magasins E. Leclerc
143.87 € TTC / an	Prix de l'abonnement annuel en 6 kVA - option base	- € TTC / an
0.2062 € TTC	Prix du kWh en 6 kVA - option base	- € TTC
151.64 € TTC / an	Prix de l'abonnement annuel en 6 KVA - option heures pleines heures creuses (HPHC)	- € TTC / an
0.2228 € TTC	Prix du kWh en 6 kVA en Heures Pleines	- € TTC
0.1615 € TTC	Prix du kWh en 6 kVA en Heures Creuses	- € TTC
Vert Electrique EDF	🍃 La meilleure offre d'électricité verte	Offre d'électricité verte à --% pour les non-détenteurs de la carte de fidélité des magasins E. Leclerc
143.16 € TTC / an	Prix de l'abonnement annuel en 6 kVA - option base	- € TTC / an
0.2120 € TTC	Prix du kWh en 6 kVA - option base	- € TTC
148.20 € TTC	Prix de l'abonnement annuel en 6 KVA - option heures pleines heures creuses (HPHC)	- € TTC / an
0.2285 € TTC	Prix du kWh en 6 kVA en Heures Pleines	- € TTC
0.1672 € TTC	Prix du kWh en 6 kVA en Heures Creuses	- € TTC
Digiwatt EDF à -5	📲 La meilleure offre en ligne	Offre d'électricité verte à --% pour les non-détenteurs de la carte de fidélité des magasins E. Leclerc
- € TTC / an	Prix de l'abonnement annuel en 6 kVA - option base	- € TTC / an
- € TTC	Prix du kWh en 6 kVA - option base	- € TTC
- € TTC	Prix de l'abonnement annuel en 6 KVA - option heures pleines heures creuses (HPHC)	- € TTC / an
- € TTC	Prix du kWh en 6 kVA en Heures Pleines	- € TTC
- € TTC	Prix du kWh en 6 kVA en Heures Creuses	- € TTC

Pour comparer les offres d'électricité, il est conseillé d'utiliser un comparateur d'énergie tels que Selectra, soit en ligne soit par téléphone. Pour contacter Selectra par téléphone, il suffit d'appeler le ☎️ 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. En dehors des horaires d'ouverture Selectra, il est possible de demander un Rappel gratuit.Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

🔥 Comparatif des offres de gaz EDF / Leclerc Energies

Comme expliqué précédemment, Leclerc Energies ne commercialise pas d'offres de gaz naturel. En revanche, EDF propose plusieurs offres de gaz naturel. Pour simuler sa facture de gaz naturel avec les différentes offres EDF, il suffit de renseigner dans l'outil ci-dessous la consommation de gaz en kWh, la classe de consommation et la zone tarifaire. Une fois cliqué sur le bouton bleu "Simuler", un tableau comparatif personnalisé en fonction des informations renseignées s'affiche.

Comparatif des tarifs gaz EDF / Leclerc : prix de l'abonnement et kWh en 6 kVA

EDF Gaz ☎️ 3004	OU	Leclerc énergie Gaz ☎️ 08 09 10 91 10
Avantage Gaz	🔥 La meilleure offre de gaz naturel	❌
112.20 € TTC	Prix de l'abonnement annuel en zone 1 - base	❌
0.2278 € TTC	Prix du kWh en zone 1 - base	❌

Tout comme l'électricité, pour comparer les offres de gaz naturel, il est conseillé de passer par un comparateur d'énergie. Selectra met à disposition un comparateur des prix de l'énergie personnalisé en ligne, mais également un service télephonique en appelant le ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou en demandant un Rappel gratuit.Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

⚙️ Leclerc Energies et EDF : qui choisir comme meilleur service client ?

Comparatif des services EDF / Leclerc

EDF services ☎️ 3004	OU	Leclerc énergie services ☎️ 08 09 10 91 10
Mensualisation Bimensualisation	Facturation	Mensualisation Bimensualisation
Prélèvement automatique Espèces via mandat-cash Mandat compte Carte bancaire Chèque Chèque énergie	Mode de paiement	Prélèvement automatique
Service client EDF téléphonique (sauf pour l'offre Digiwatt) ☎️ 09 69 32 15 15 du lundi au samedi de 8h à 21h	Service client	Service client Leclerc Energie téléphonique ☎️ 08 09 10 91 10 du lundi au samedi de 9h à 19h

Dans l'ensemble, le service client EDF a bonne réputation aux yeux des consommateurs. Toutefois, les points faibles soulevés régulièrement par les avis clients sur les forums et les plateformes de consommateurs sont :

• le temps d'attente pour avoir un conseiller clientèle EDF au téléphone est long ;
• le suivi des dossiers et le traitement des demandes sont à améliorer (remboursement tardif, manque de ponctualité dans la promesse de rappel, etc.) ;

"Aucun suivi, aucune réponse, courrier à répétition, appels téléphoniques, mail rien ne bouge. Administration française ! On va faire un devis chez les concurrents"

"Un peu cher mais très bon service client"

"Une honte sans complexe, on vous fait attendre 46 minutes au téléphone sur un numéro payant, pour un boulot qui n'a pas été fait de leur part, on vous balade d'opérateur en opérateur et c'est jamais de leur faute... faute à l'informatique bien sur....facture débitée bien sur et régulation sous 15 jours si c'est fait....Content de quitter cette entreprise !!!"

"Suivis conso inexistant. Factures non détaillées et extravagantes sans explications. Conseillés jamais d'accord entre eux désagréable et incompétents."

L'avantage d'Energies Leclerc par rapport à EDF est sans aucun doute le prix. Toutefois, concernant le service client, de nombreux clients ne sont pas satisfaits.

"Prix imbattable si on choisit le remboursement en tickets Leclerc. Service client peu efficace voire inutile. Ne répond pas aux questions ou renvoie vers Enedis (pour le suivi quotidien de la consommation du compteur Linky). Espace client minimaliste mai s l'essentiel y est."

"Je suis client depuis 2019. Rien à redire sur l'offre qui est l'une des plus intéressante du marché, MAIS le service client est en dessous de tout."

"Client énergie Leclerc depuis bientôt un ans, j'en part déçu et avec énormément de regret. Une offre prometteuse et attirante, mais à l'arrivé un service client incompétent qui ne sait pas de quoi il parle ainsi qu'un service a des années lumi ères de l'offre annonce."

Service client : victoire EDF En conclusion, le service client EDF passe haut la main le test de la qualité. Les années d'expérience en tant que fournisseur historique d'électricité permet à EDF d'avoir une expertise sur son secteur et d'assurer un certain niveau de qualité de ses conseillers clientèles. Etant un jeune fournisseur d'électricité, Energies Leclerc a encore quelques points d'amélioration sur la question du service client.

🏢 Présentation d'EDF et Leclerc Energies

Histoire d'EDF, fournisseur historique d'électricité en France

EDF est l'acronyme d'Electricité de France pour le fournisseur historique (ça peut aussi fonctionner pour Equipe de France). Ici, le focus se fait sur le fournisseur EDF qui existe depuis les années 1920. Après la guerre en 1946, les distributeurs d'électricité en France sont nationalisés. Un monopole d'Etat est donc créé sous forme d'entreprise de service public suite à une décision du gouvernement. C'est ainsi que né le fournisseur EDF-GDF en charge de la fourniture d'électricité et de gaz naturel sur l'Hexagone. 

A l'ouverture du marché de l'énergie en juillet 2007, EDF-GDF n'a plus de monopole en France. L'entité EDF-GDF s'est alors divisée en 2 entités distinctes : EDF et GDF (désormais renommée Engie). Aujourd'hui EDF et l'ex GDF (Engie) sont 2 concurrents sur le marché de l'énergie. EDF et l'ex GDF fournit chacun de leur côté de l'électricité ET du gaz naturel. Depuis cette libéralisation du marché de l'énergie, il existe une quarantaine de fournisseurs d'énergie rendant le marché très concurrentiel.

Histoire de E. Leclerc Energies

Energies Leclerc est la marque de la grande enseigne de distribution alimentaire pour son activité dédiée à l'électricité (et peut être le gaz naturel à l'avenir). L'enseigne E. Leclerc est connu pour ses prix bas et sa stratégie de diversification notamment avec l'application musicale concurrençant Spotify, le service de livraison à domicile, l'agence de voyages, etc.

L'objectif d'E. Leclerc de se lancer sur le marché de l'énergie en septembre 2018 est de proposer l'offre d'électricité verte la moins chère du marché destinée aux particuliers et aux professionnels. La réussite commerciale du lancement de son activité de fourniture d'électricité réside dans sa forte image de marque en France et son positionnement low-cost. A noter que le logo d'Energies Leclerc a changé en début 2021.

❓ Questions fréquentes sur EDF ou Leclerc