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Octopus Energy ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe) et de TotalEnergies (Charge'Heures), c'est Octopus Energy qui est moins cher que TotalEnergies. La différence est qu'Octopus Energy Eco-conso Fixe propose des prix fixes 2 ans, alors que TotalEnergies Charge'Heures est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Octopus Energy et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 20 pour TotalEnergies (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Octopus Energy et TotalEnergies en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et TotalEnergies
Octopus Energy est moins bien noté que TotalEnergies en raison de sa note de 2,6/5, contre 2,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Octopus Energy
Taux de saisines de TotalEnergies
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
107,58
€/mois
OFFRE ECO-CONSO FIXE OCTOPUS ENERGY
Verte Premium : VertVolt engagé Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
Mensualité
111,33
€/mois
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy
BASE :
0,1856 €/kWh
HC :
0,1559 €/kWh
HP :
0,1977 €/kWh
0,1559 €/kWh
HP :
0,1977 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
HC :
0,1651 €/kWh
HP :
0,2162 €/kWh
HSC :
0,1261 €/kWh
0,2162 €/kWh
HSC :
0,1261 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
6 kVA :
180 €/an
Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Mensualité121,58€/mois
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
Mensualité126,33€/mois
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,10069 €/kWh
ZONE 2 : 0,10265 €/kWh
ZONE 3 : 0,10512 €/kWh
ZONE 4 : 0,10656 €/kWh
ZONE 5 : 0,10734 €/kWh
ZONE 6 : 0,10734 €/kWh
ZONE 3 : 0,10512 €/kWh
ZONE 4 : 0,10656 €/kWh
ZONE 5 : 0,10734 €/kWh
ZONE 6 : 0,10734 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
330,84 €/an
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1038 €/kWh
ZONE 2 : 0,1058 €/kWh
ZONE 3 : 0,108 €/kWh
ZONE 4 : 0,1118 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,1216 €/kWh
ZONE 3 : 0,108 €/kWh
ZONE 4 : 0,1118 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,1216 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
330,84 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe) et de TotalEnergies (Charge'Heures).
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy propose un prix du kWh en option Base à 0,1856 €, soit 6 % moins cher que le tarif réglementé, avec des tarifs bloqués pendant 2 ans. Pour le client équipé d’un compteur Linky, l’offre Charge’Heures de TotalEnergies affiche un prix du kWh en heures creuses identique au tarif réglementé de vente. L’abonnement annuel de l’offre d’Octopus Energy en option Base à 185,64 € reste proche du tarif réglementé alors que l’abonnement de TotalEnergies Charge’Heures est strictement identique à celui du tarif réglementé en option Heures Pleines Heures Creuses. En comparant uniquement les prix du kWh hors plage super creuses, l’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe s’avère moins chère que Charge’Heures de TotalEnergies pour la plupart des profils, notamment pour un particulier consommant 6 000 kWh par an.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Eco Saison
Fixe 2 ans
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Octopus Go
Indexé
Intelligent Octopus
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Eco-conso Fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon le Selectra Score.
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy propose à l’abonné une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé par l’Ademe, avec des prix fixes pendant 2 ans sur l’abonnement et le prix du kWh HT. Ce contrat récompense également les efforts d’économies d’énergie grâce à un système de cagnotte, permettant de réduire ses prochaines factures ou de soutenir des associations. Sans engagement et notée pour la qualité de son service, cette offre s’adresse particulièrement aux clients sensibles à la transition énergétique et souhaitant bénéficier d’une gestion simplifiée en ligne.
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 € | 0,1856 € |
| 6 kVA | 185,64 € | 0,1856 € |
| 9 kVA | 232,68 € | 0,1856 € |
| 12 kVA | 279,84 € | 0,1856 € |
| 15 kVA | 324,72 € | 0,1856 € |
| 18 kVA | 369,12 € | 0,1856 € |
| 24 kVA | 465,48 € | 0,1856 € |
| 30 kVA | 557,28 € | 0,1856 € |
| 36 kVA | 660,6 € | 0,1856 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/08/2025
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 142,08 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 6 kVA | 188,88 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 9 kVA | 242,52 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 12 kVA | 291,36 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 15 kVA | 337,8 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 18 kVA | 385,56 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 24 kVA | 486,36 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 30 kVA | 580,08 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
| 36 kVA | 655,32 € | 0,1559 € | 0,1977 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/08/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Charge'Heures
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Heures Eco Electricité
Indexé
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Charge'Heures est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Charge'Heures de TotalEnergies, réservée aux détenteurs d’une voiture électrique et équipés d’un compteur Linky, permet au client de profiter de l’électricité verte certifiée ainsi que d’un tarif avantageux pendant les 4 heures Super Creuses, la nuit entre 2h et 6h. L’électricité consommée est garantie d’origine renouvelable, principalement solaire, et le prix de l’abonnement reste aligné avec le Tarif Réglementé en option Heures Pleines Heures Creuses. Le contrat, d’une durée initiale d’un an et résiliable à tout moment sans frais, propose des conditions tarifaires évolutives jusqu’à deux fois par an, avec une information préalable d’au moins un mois auprès du client.
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 180 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 9 kVA | 240 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 12 kVA | 300 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 15 kVA | 348 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 18 kVA | 384 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 24 kVA | 492 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 30 kVA | 588 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
| 36 kVA | 660 € | 0,1651 € | 0,2162 € | 0,1261 € |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/08/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1347 €/an) 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1362 €/an) 0,42 €/mois* (= 5 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1947 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1381 €/an) 2 €/mois* (= 24 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Des offres à tarification dynamique disponibles chez Octopus Energy et TotalEnergies ?
Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 9 kVA | 246,24 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 12 kVA | 300,96 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 15 kVA | 349,56 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 18 kVA | 393,24 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 24 kVA | 495,84 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 30 kVA | 588,72 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
| 36 kVA | 665,16 € | 0,2015 € | 0,1586 € | 0,618 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/08/2025
Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose un prix du kWh de gaz à 0,1007 €, tandis que TotalEnergies Spéciale Gaz affiche un prix du kWh à 0,1058 €. Chez Octopus, le tarif du gaz HT est bloqué pendant 2 ans et s'accompagne d'une réduction de 6 % par rapport au prix repère lors de la souscription. L'offre de TotalEnergies est indexée sur le prix repère, avec une réduction de 10 % valable uniquement pendant 1 an pour la souscription, puis le tarif évolue chaque mois avec le marché. À la date des données, le client bénéficie d'un prix du gaz plus bas chez Octopus Energy ; il s'agit donc de l'offre la moins chère entre les deux pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an.
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Octopus Energy
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose un prix du gaz bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 6 % par rapport au tarif de référence lors de la souscription. Un système de cagnotte récompense l'abonné pour ses économies d'énergie, permettant d'utiliser la cagnotte pour réduire la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus et cette offre ne comporte pas de biogaz.
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 134,16 € | 330,84 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,13091 € | 0,10069 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,13196 € | 0,10265 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,13307 € | 0,10512 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,13382 € | 0,10656 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1342 € | 0,10734 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,13418 € | 0,10734 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/08/2025
Les tarifs de gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Indexé
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose un prix du gaz bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 6 % par rapport au tarif de référence lors de la souscription. Un système de cagnotte récompense l'abonné pour ses économies d'énergie, permettant d'utiliser la cagnotte pour réduire la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus et cette offre ne comporte pas de biogaz.
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 134,16 € | 330,84 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1373 € | 0,1038 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1382 € | 0,1058 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1396 € | 0,108 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,141 € | 0,1118 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1432 € | 0,116 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1458 € | 0,1216 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/08/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Octopus Energy et TotalEnergies
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1007 €/kWh
Mensualité estimée
122
€/mois
(= 1459 €/an)
Économie de
6,83
€/mois*
(=
82 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 24280
avis sur Trustpilot
2,6/5 - 78
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1038 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1493 €/an)
Économie de
3,92
€/mois*
(=
47 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7434
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 204756
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4149
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3099
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
STANDARD FIXE GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1543 €/an)
Surcoût de
0,17
€/mois*
(=
2 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7434
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 204756
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4149
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3099
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée
130
€/mois
(= 1564 €/an)
Surcoût de
1,92
€/mois*
(=
23 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7434
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 204756
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4149
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3099
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1118 €/kWh
Mensualité estimée
132
€/mois
(= 1583 €/an)
Surcoût de
3,5
€/mois*
(=
42 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert
Autres avis clients
3,4/5 - 7434
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 204756
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4149
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3099
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1007 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1459 €/an) Économie de 6,83 €/mois* (= 82 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1038 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1493 €/an) Économie de 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1082 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1543 €/an) Surcoût de 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
130 €/mois (= 1564 €/an) Surcoût de 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1118 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1583 €/an) Surcoût de 3,5 €/mois* (= 42 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 07/08/2025).
Octopus Energy ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Octopus Energy ou TotalEnergies ? Oui !
Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
| Électricité verte Octopus Energy
|
Électricité verte TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Octopus Energy ou TotalEnergies ? Seulement TotalEnergies
TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
- Verte Fixe gaz :
L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz HT bloqué pendant un an et d’un approvisionnement intégrant 10 % de gaz vert d’origine française certifié par des Garanties d’Origine.
Avis clients d'Octopus Energy et de TotalEnergies
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,6/5 (78 avis) Mis à jour le 15/08/25 |
2,7/5 (3099 avis) Mis à jour le 15/08/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,8/5 (24280 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
3,4/5 (7434 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
- |
4,4/5 (204756 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (4149 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
4/5 (188 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
| Note moyenne |
4,8/5
(24358 avis) |
4,3/5 (219626 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,6 x 78) + (4,8 x 24280) ] / 24358 | [ (2,7 x 3099) + (3,4 x 7434) + (4,4 x 204756) + (4,5 x 4149) + (4 x 188) ] / 219626 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et TotalEnergies
|
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy se distingue par des prix attractifs et un service client reconnu pour son efficacité, ce qui constitue un vrai atout pour le consommateur à la recherche d’une alternative fiable aux opérateurs historiques. L’appartenance à un groupe solide présent dans toute l’Europe rassure sur la pérennité du fournisseur et sur l’accompagnement proposé à ses clients particuliers. Même si Octopus Energy compte moins de notoriété que certains concurrents sur le marché français, sa croissance rapide témoigne du sérieux de son offre et d’une capacité à séduire de nouveaux clients grâce à des avantages concrets. |
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs d’électricité et de gaz en France, grâce à un parcours de souscription fluide et des remises attractives sur les deux énergies. Le client bénéficie d'une offre diversifiée et compétitive, facilitée par des démarches simplifiées et la stabilité des remises dans le temps, ce qui permet de payer moins cher que les tarifs réglementés. Même si la marque reste issue des énergies fossiles, TotalEnergies se distingue par une évolution progressive vers les énergies renouvelables et par la qualité reconnue de son service client. |
Quelques points positifs d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Points positifs de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Points à améliorer de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Comparatif des litiges d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Le Médiateur National de l'Énergie relève pour Octopus Energy un taux de saisines de 11 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est parmi les plus bas du marché, ce qui traduit une faible proportion de clients ayant eu besoin de solliciter ce recours. Chez TotalEnergies, le taux de saisines atteint 20 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui reste bas mais reste près du double d’Octopus Energy. Octopus Energy affiche une note moyenne pondérée des avis clients de 4,79/5, tandis que TotalEnergies obtient une note de 4,34/5. Un taux de saisines faible couplé à une excellente note client indique que le consommateur bénéficie d’une expérience très satisfaisante avec Octopus Energy, alors que TotalEnergies présente également un bon niveau de satisfaction, mais légèrement inférieur.
Litiges avec Octopus Energy
| Litiges avec TotalEnergies
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Questions fréquentes sur Octopus Energy et TotalEnergies
Octopus Energy ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 08/08/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou TotalEnergies ?
Le changement de fournisseur entre Octopus Energy et TotalEnergies s’effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat d’énergie auprès du prestataire choisi. L’abonné bénéficie d’une démarche 100 % gratuite, sans aucuns frais de résiliation ni pénalités demandées par l’ancien fournisseur. Le client a la possibilité de changer de fournisseur sans préavis et à tout moment. L’inscription auprès de l’offre désirée se réalise en ligne si la souscription en ligne existe ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Octopus Energy
|
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et TotalEnergies ?
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy, arrivé en France en 2022, se distingue par son électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Ce fournisseur propose des offres compétitives et un service client reconnu, avec un score de 84 % dans l’étude Pro Conso France, ainsi qu’une note de 4,8/5 sur Trustpilot. Grâce à sa plateforme technologique Kraken, la gestion de la consommation et de la relation client s’effectue de façon optimisée. Le client bénéficie également d’initiatives innovantes comme la Cagnotte Octopus, le service Opti’Compteur et le « Fan Club » pour une électricité locale à tarif avantageux.
- Service client particuliers par téléphone : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client professionnels par téléphone : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Adresse e-mail particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies se présente comme le premier fournisseur alternatif de France avec 5,5 millions de clients en électricité et gaz. Son développement s’appuie sur l’expérience de l’ex-Direct Energie et sur l’intégration stratégique de plusieurs acteurs du marché depuis 2016. Le client bénéficie d’un large choix d’offres, d’un service client reconnu et souvent récompensé (Élu Service Client de l’Année pendant 12 ans) ainsi que de remises stables sur l’électricité et le gaz. L’abonné peut également accéder à des offres d’énergie verte et constater la volonté du fournisseur d’investir dans les énergies renouvelables.
- Numéro de téléphone service client particuliers : 09 70 80 69 69 (disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
- Numéro de téléphone service client professionnels : 09 77 40 50 60 (disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
- Numéro de téléphone service paiement : 09 70 80 65 45 (disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
- Adresse e-mail service client particuliers : [email protected]
- Adresse postale : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15
Quels sont les points communs entre Octopus Energy et TotalEnergies ?
Octopus Energy et TotalEnergies proposent tous deux à leurs clients particuliers et professionnels des offres d’électricité et de gaz avec une gamme variée, incluant des options à prix fixes et indexés. Chacun des deux fournisseurs permet au consommateur de choisir une offre verte pour l’électricité grâce à l’utilisation de garanties d’origine. L’engagement en matière de service client performant constitue un axe fort pour les deux acteurs, qui misent également sur une gestion en ligne du contrat via un espace client dédié. Par ailleurs, il est possible chez les deux de bénéficier d’un programme de parrainage ou d’offres de bienvenue afin de récompenser la fidélité ou l’arrivée de nouveaux clients. Enfin, Octopus Energy comme TotalEnergies sont signataires des 13 bonnes pratiques promues par la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence envers l’abonné.
Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de TotalEnergies ?
Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact mis à disposition par Octopus Energy et TotalEnergies. Ce tableau permet d’identifier facilement les principaux points de contact pour le service client, que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier postal.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone (particuliers) | Service client : 09 77 55 80 30 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h | Service client : 09 70 80 69 69 Du lundi au samedi, de 9h à 19h |
| Numéro de téléphone (professionnels) | Service client pros : 01 76 49 01 09 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h | Service client pros : 09 74 36 33 68 Du lundi au samedi, de 9h à 19h |
| Adresse e-mail (particuliers) | E-mail : [email protected] Réponse garantie sous 48 h | E-mail : [email protected] |
| Adresse e-mail (professionnels) | E-mail pros : [email protected] | Formulaire en ligne : Formulaire de contact professionnels |
| Adresse postale (particuliers et professionnels) | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 France |
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens sont à disposition selon le besoin du client. Le service client est joignable par téléphone au 09 77 55 80 30 pour les particuliers, ou au 01 76 49 01 09 pour les professionnels, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Une demande peut aussi être envoyée par e-mail à [email protected] ou, pour les entreprises, à [email protected]. Enfin, l’adresse postale du fournisseur est la suivante : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris.
En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy
Contacter TotalEnergies
Pour contacter TotalEnergies, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 70 80 69 69. Une adresse e-mail dédiée permet également d'adresser une demande : [email protected]. Les courriers postaux sont à envoyer à l'adresse suivante : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. La rubrique "Nous contacter" du site officiel ou l'espace client en ligne offrent d'autres moyens de communication.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Comparateur Électricité : que choisir en 2025 ? Tarifs
Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
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