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Octopus Energy ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Happy Charge) et de TotalEnergies (Charge'Heures), c'est Octopus Energy qui est moins cher que TotalEnergies pour 6000 kWh (mais tout dépend du profil de consommation de chacun). Par ailleurs, Octopus Energy et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,80/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,20/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 8 pour Octopus Energy, contre 24 pour TotalEnergies (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Octopus Energy et TotalEnergies en 2025 ?

Comparatif des avis clients
logo Octopus Energy VS logo TotalEnergies

2,8/5
52 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 13405 avis clients sur Trustpilot
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis clients

2,6/5
2872 avis clients sur la plateforme Selectra


3,3/5 par 6917 avis clients sur Trustpilot
___
4,2/5 par 195983 avis clients sur Avis Vérifiés
___
4,5/5 par 4067 avis clients sur iGraal
___
4/5 par 186 avis clients sur Poulpeo
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

  • Propose de l'électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt par l'ADEME.
  • Met en place des incitations financières comme les Éco-Sessions permettant de réduire la consommation et de recevoir des bonus : 0,50 € par kWh économisé, doublé par temps froid.
  • Permet au client de faire des économies avec des offres comme Opti’Compteur, générant déjà 170 000 € d'économies en deux mois pour 6 500 foyers.
Avis positifs
  • Le client bénéficie d'offres claires et compétitives avec des remises stables permettant de payer systématiquement moins cher que les tarifs réglementés.
  • L'abonné profite d'un service client ultra-performant, récompensé à de nombreuses reprises et accessible par téléphone au 09 70 80 69 69.
  • Le particulier peut souscrire des offres avec des prix fixes sur l'électricité et le gaz, offrant une meilleure prévisibilité budgétaire.
  • Le service client peut être jugé comme insuffisant, avec des retours d'abonnés mentionnant qu’il est parfois injoignable au téléphone ou sans réponses aux emails.
  • Le suivi de consommation est signalé comme étant peu fiable et fonctionne de manière aléatoire, ce qui peut compliquer la gestion énergétique pour le client.
  • La gestion de la facturation est critiquée pour son manque de clarté et d’explications, rendant les montants difficiles à comprendre pour le consommateur.
Avis négatifs
  • Service client souvent critiqué pour son manque de transparence et ses réponses parfois insuffisantes aux problématiques des abonnés.
  • Des pratiques perçues comme complexes, notamment concernant la mise en place ou la facturation des contrats, pouvant entraîner des incompréhensions chez le consommateur.
  • Présence d’un grand nombre d’avis clients dénonçant des augmentations tarifaires importantes ou des erreurs de facturation.
Comparatif des litiges
logo Octopus Energy VS logo TotalEnergies

8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024.

Taux de saisine enregistré par le Médiateur National de l'Énergie

24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Comparatif des offres d'électricité
logo Octopus Energy VS logo TotalEnergies

Octopus Energy propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Liste d'offres d'électricité

TotalEnergies propose 6 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Mensualité110,92€/mois

OFFRE HAPPY CHARGE OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
Mensualité111,67€/mois

OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES

Selectra Score B
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre
HC :
0,1337 €/kWh
HP :
0,2268 €/kWh
Prix du kWh de l'électricité HC :
0,1696 €/kWh
HP :
0,2207 €/kWh
HSC :
0,1306 €/kWh
HPHC 6 kVA :
156,12 €/an
Abonnement de l'électricité 6 kVA :
157,47 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodlogie du Selectra Score

Comparatif des offres de gaz
logo Octopus Energy VS logo TotalEnergies

Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Liste d'offres de gaz

TotalEnergies propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Mensualité122,42€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
Mensualité123,75€/mois

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

0,1064 €/kWh

ZONE 1 : 0,1064 €/kWh
ZONE 2 : 0,1084 €/kWh
ZONE 3 : 0,1109 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1132 €/kWh
ZONE 6 : 0,1131 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

Prix du kWh du gaz

0,106 €/kWh

ZONE 1 : 0,106 €/kWh
ZONE 2 : 0,1078 €/kWh
ZONE 3 : 0,1102 €/kWh
ZONE 4 : 0,1137 €/kWh
ZONE 5 : 0,1178 €/kWh
ZONE 6 : 0,1232 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

277,44 €/an Abonnement du gaz 277,45 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodlogie du Selectra Score

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Happy Charge) et de TotalEnergies (Charge'Heures).

Le tarif des heures pleines de l’offre Happy Charge d’Octopus Energy est de 0,2268 €/kWh, soit plus élevé que les heures pleines proposées par TotalEnergies Charge'Heures à 0,2207 €/kWh. Pendant les heures creuses, Happy Charge applique un tarif de 0,1337 €/kWh, inférieur aux 0,1696 €/kWh des heures creuses de Charge'Heures. En ce qui concerne les heures super creuses, TotalEnergies Charge'Heures affiche un prix de 0,1306 €/kWh, plus avantageux que celui des heures creuses le plus bas chez Octopus Energy. Le coût annuel de l’abonnement pour Happy Charge est de 156,12 €, légèrement inférieur à celui de Charge'Heures, fixé à 157,47 €.

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Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Octopus Energy

logo TotalEnergies
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez TotalEnergies

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 156,12 € 0,1337 € 0,2268 €
9 kVA 200,4 € 0,1337 € 0,2268 €
12 kVA 241,56 € 0,1337 € 0,2268 €
15 kVA 280,8 € 0,1337 € 0,2268 €
18 kVA 319,68 € 0,1337 € 0,2268 €
24 kVA 401,28 € 0,1337 € 0,2268 €
30 kVA 475,56 € 0,1337 € 0,2268 €
36 kVA 537,48 € 0,1337 € 0,2268 €

Prix en € TTC de l'offre Happy Charge du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/02/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix du kWh en heures super creuses
6 kVA 157,47 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
9 kVA 199,95 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
12 kVA 241,41 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
15 kVA 280,98 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
18 kVA 320,16 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
24 kVA 402,46 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
30 kVA 477,29 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
36 kVA 553 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 24/01/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Octopus Energy et TotalEnergies
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
165,12 €/an
(= 13,76 €/mois)
Prix kWh :
0,1989 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1359 €/an)
1,33  €/mois*
(= 16 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 06/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Les prix proposés sont très légèrement moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -1% TTC) ;
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,3/5 - 6917 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195983 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4067 avis sur iGraal
4/5 - 186 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2872 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ
Souscrire en ligne

 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score C
Vérifié le 06/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ Prix HT du kWh 5% moins cher que le TRV pendant un an en profitant de l'offre promotionnelle (jusqu'au 28 février 2025) 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,3/5 - 6917 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195983 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4067 avis sur iGraal
4/5 - 186 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2872 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-BOOST

 Indexation Tarif Réglementé
 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score B
Vérifié le 31/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction pour les 1500 premiers kWh consommés
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Service client fiable basé en France
Inconvénients
✖︎ La réduction de 10% ne couvre pas toute la consommation
✖︎ La réduction est reversée sous forme de cagnotte
Autres avis clients
4,8/5 - 13405 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 49 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
163,11 €/an
(= 13,59 €/mois)
Prix kWh :
0,2102 €/kWh
Mensualité estimée :
119  €/mois
(= 1425 €/an)
4,17  €/mois*
(= 50 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte ;
✖︎  Le prix du kWh TTC est 4 % supérieur au Tarif Réglementé. 
Autres avis clients
3,3/5 - 6917 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195983 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4067 avis sur iGraal
4/5 - 186 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2872 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ L'outil e.quilibre pour suivre sa consommation précisément
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 16919 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 809 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
lA période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à  €/kWh et abonnement à 0 €/an en 6 kVA base.

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Des offres à tarification dynamique disponibles chez Octopus Energy et TotalEnergies ?

Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique

TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).

Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Eco Prix du kWh en Heures Creuses Eco Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair)
6 kVA 157,47 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
9 kVA 199,95 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
12 kVA 241,41 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
15 kVA 280,98 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
18 kVA 320,16 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
24 kVA 402,46 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
30 kVA 477,29 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
36 kVA 553 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/02/2025

Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).

L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose une réduction de 13 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère Gaz, tandis que Spéciale Gaz de TotalEnergies offre une remise de 5 % seulement. Les prix Octopus Energy restent fixes pendant 3 ans, alors que ceux de TotalEnergies sont indexés sur le Prix Repère Gaz avec une remise valable uniquement la première année. Octopus Energy propose un prix du kWh de 0,0995 €, inférieur à celui de TotalEnergies à 0,1076 €. En conclusion, Octopus Energy offre des tarifs plus compétitifs et un prix avantageusement bloqué sur le long terme.

logo Octopus Energy

Infos/Souscription chez Octopus Energy

logo TotalEnergies
Gaz vert

Infos/Souscription chez TotalEnergies

Les meilleurs tarifs de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1354 € 0,1064 €
Prix du kWh Zone 2 0,1364 € 0,1084 €
Prix du kWh Zone 3 0,1376 € 0,1109 €
Prix du kWh Zone 4 0,1383 € 0,1124 €
Prix du kWh Zone 5 0,1387 € 0,1132 €
Prix du kWh Zone 6 0,1387 € 0,1131 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/02/2025

Les meilleurs tarifs de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,33 € 277,45 €
Prix du kWh Zone 1 0,1358 € 0,106 €
Prix du kWh Zone 2 0,1366 € 0,1078 €
Prix du kWh Zone 3 0,1381 € 0,1102 €
Prix du kWh Zone 4 0,1395 € 0,1137 €
Prix du kWh Zone 5 0,1414 € 0,1178 €
Prix du kWh Zone 6 0,1441 € 0,1232 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/02/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Octopus Energy et TotalEnergies
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
277,45 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,106 €/kWh
Mensualité estimée
122  €/mois
(= 1465 €/an)
Économie de 11,92  €/mois*
(= 143 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients
3,3/5 - 6917 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195983 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4067 avis sur iGraal
4/5 - 186 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2872 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1064 €/kWh
Mensualité estimée
122  €/mois
(= 1469 €/an)
Économie de 11,58  €/mois*
(= 139 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 05/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 8% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 13405 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 49 avis sur Selectra
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VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
282 €/an
(= 23,5 €/mois)

Prix kWh
0,1123 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1540 €/an)
Économie de 5,67  €/mois*
(= 68 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 06/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,3/5 - 6917 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195983 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4067 avis sur iGraal
4/5 - 186 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2872 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
277,45 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1141 €/kWh
Mensualité estimée
130  €/mois
(= 1555 €/an)
Économie de 4,42  €/mois*
(= 53 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix moins chers que le Prix Repère du Gaz. 
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,3/5 - 6917 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195983 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4067 avis sur iGraal
4/5 - 186 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2872 avis sur Selectra
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ
Pas ouverte à la souscription

 Offre de référence

Abonnement
277,43 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1188 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1608 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.
Autres avis clients

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Octopus Energy ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Octopus Energy ou TotalEnergies ? Oui !

Octopus Energy commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Octopus Energy et TotalEnergies
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Happy Charge : L'offre "Happy Charge" d'Octopus Energy propose une électricité verte labellisée, offrant au client un tarif avantageux moitié prix pour le kWh en heures creuses, idéal pour recharger son véhicule électrique de manière économique et responsable.
  2. Eco-boost : L'offre "Eco-boost" d'Octopus Energy propose une réduction de 10 % sur les 1 500 premiers kWh consommés, avec une électricité verte d'origine française labellisée VertVolt, la différence de prix étant créditée sous forme de cagnotte à utiliser un an après la souscription.
  1. Verte Fixe Electricité : L'offre "Verte Fixe Electricité" de TotalEnergies propose au client une électricité 100 % verte et française à prix fixe pendant un an, avec une réduction moyenne de 30 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
  2. Charge'Heures : L'offre TotalEnergies "Charge'Heures" propose une électricité verte à un tarif préférentiel pendant les heures super creuses, offrant une économie de 45 % sur le prix du kWh entre 2h et 6h du matin, idéale pour recharger un véhicule électrique.

Du gaz vert chez Octopus Energy ou TotalEnergies ? Oui !

TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :

  • Verte Fixe gaz : L'offre "Verte Fixe gaz" de TotalEnergies fournit au client 10 % de gaz vert d'origine française avec des prix du gaz fixés pour un an, garantissant ainsi une sécurité budgétaire tout en soutenant modestement la transition énergétique.

Avis clients et litiges d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les fournisseurs Octopus Energy et TotalEnergies présentent des différences marquées en termes de satisfaction client et de taux de saisines. Octopus Energy affiche un taux de saisines remarquablement bas avec 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, et une note moyenne client très élevée à 4,79/5, attestant d'une grande satisfaction des consommateurs. À l'inverse, TotalEnergies présente un taux de saisines plus élevé avec 24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, mais conserve une note moyenne globale correcte à 4,15/5, basée sur un nombre important d'avis. Ces données montrent que le client Octopus Energy est généralement plus satisfait, bénéficiant d'une gestion efficace des demandes et d'une expérience client positive. Le taux de saisines plus faible d'Octopus Energy, couplé à ses bonnes évaluations, contraste nettement avec les performances légèrement en retrait de TotalEnergies sur ces aspects.

Avis clients d'Octopus Energy et de TotalEnergies

logo Octopus Energy
Les avis clients d'Octopus Energy sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Octopus Energy Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Octopus Energy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
13405 votes
Avis Octopus Energy sur la plateforme Selectra
Selectra

2,8/5
52 votes
Note moyenne pondérée

4,79/5
13457 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Octopus Energy

5/5 pour Octopus Energy
Inscription simplissime, conseiller contacté pour détail a été très accueillant et performant.Tableau de bord internet détaillé. Si intéressé pour inscription afficher: espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 20€ pour vous et 20 pour mois....génial...

Henri sur le comparateur Selectra, 26/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Code parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.

Henri sur le comparateur Selectra, 30/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !

sur le comparateur Selectra, 08/01/2019
logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,3/5
6917 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,2/5
195983 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4067 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
186 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
2875 votes
Note moyenne pondérée

4,15/5
210028 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez TotalEnergies

5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

Anonyme sur le comparateur Selectra, 29/08/2024

5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

Camille sur le comparateur Selectra, 10/09/2024

5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher. Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727

Pedro sur le comparateur Selectra, 22/11/2024

Avantages d'Octopus Energy et de TotalEnergies ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de TotalEnergies.

Les principaux points forts d'Octopus Energy et TotalEnergies
Avantages d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le consommateur bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt par l'Ademe.
  • Les offres électriques d'Octopus Energy sont conçues pour soutenir la transition énergétique, grâce à l'achat conjoint de l'électricité verte et de ses garanties d'origine auprès des mêmes producteurs renouvelables français.
  • Un système de cagnotte récompense les économies d'énergie, permettant ainsi au client de réduire ses factures ou de soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique en France et à l'international.
  • Le programme d'effacement énergétique "Éco-Sessions" incite les particuliers à réduire leur consommation d'électricité pendant les périodes de forte demande et les récompense en euros.
  • Des outils innovants comme Opti’Compteur sont proposés gratuitement pour aider le particulier à ajuster la puissance de son compteur et réaliser des économies.
  • Les services d'Octopus Energy sont reconnus pour leur qualité de service client, figurant parmi les meilleurs fournisseurs dans ce domaine selon des évaluations comparatives en France.
  • Les offres électriques de l'entreprise sont labellisées et reconnues par l'ADEME pour leur engagement écologique et leur impact réel dans la transition énergétique.
Avantages de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Le client bénéficie d'un service client ultra-performant, récompensé à de nombreuses reprises.
  • Les consommateurs apprécient la simplicité de la souscription et de la gestion des contrats, rendues possibles grâce à des systèmes d’informations performants.
  • Les offres proposées par le fournisseur sont claires et permettent une tarification stable dans le temps.
  • L'électricité et le gaz sont disponibles via des offres à prix fixes, garantissant une protection contre les variations des tarifs réglementés pendant une certaine période.
  • Certaines offres incluent de l'énergie verte, permettant au client de contribuer à une démarche plus respectueuse de l'environnement grâce aux garanties d'origine.
  • Le fournisseur dispose d’une machine commerciale performante, ce qui se traduit par une expérience client fluide et efficace.
  • Le client peut accéder à une gamme d'offres adaptées à ses besoins spécifiques, notamment des options pour voitures électriques ou tarifications dynamiques.
  • Le particulier peut souscrire et gérer ses services en ligne de manière simple et pratique, tout en ayant la possibilité de parler à un conseiller si nécessaire.
  • TotalEnergies a été Élu Service Client de l'Année 12 années consécutives.
  • Le fournisseur a obtenu divers prix d'excellence, tels que le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie ou le Podium de la Relation Client.
  • Le consommateur bénéficie d’une excellente réputation globale auprès des utilisateurs, basée sur une expérience client positive.

Inconvénients d'Octopus Energy et de TotalEnergies ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de TotalEnergies.

Les principaux points faibles d'Octopus Energy et TotalEnergies
Inconvénients d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le prix de l'abonnement en option heures pleines/heures creuses pour un compteur 6 kVA peut être plus élevé avec certaines offres, atteignant 168,48 € par an.
  • Pour un logement chauffé au gaz, le prix de l'abonnement annuel peut représenter un coût significatif, soit 277,44 €, ce qui peut constituer un frein pour certains clients.
  • L'offre "Eco-boost" n'apporte pas de réduction par rapport au tarif réglementé, ce qui peut rendre cette option moins attractive pour certains consommateurs à la recherche d'économies immédiates.
  • Le prix du kWh d'électricité en option heures pleines dans l'offre "Eco-boost" est relativement élevé, atteignant 0,2146 €, ce qui peut augmenter les factures des clients consommant majoritairement en heures pleines.
  • La simplicité d'utilisation peut être limitée pour certains consommateurs du fait de la diversité des offres et des caractéristiques associées, rendant le choix plus complexe.
  • Les avis clients varient significativement selon les plateformes : si les notes globales sont très positives, des clients expriment des frustrations concernant des cas de gestion administrative ou technique, ce qui reflète des expériences parfois mitigées.
Inconvénients de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Le prix de l'abonnement annuel en option Base d'électricité pour une puissance de 6 kVA peut être plus élevé pour certaines offres, avec un coût de 163,11 € ou 169,24 € en option Heures Pleines / Heures Creuses.
  • Le prix de l'abonnement annuel pour les logements chauffés au gaz peut atteindre 282 € selon l'offre choisie.
  • Certains clients ont signalé des difficultés avec le service client, telle qu'une complexité pour traiter certaines demandes spécifiques.
  • Malgré un service récompensé, des avis négatifs incluent des problèmes liés aux démarches administratives, comme la gestion de résiliation ou la transition entre contrats.
  • La diversité des offres peut compliquer le choix pour le consommateur, rendant l'analyse des tarifs et options plus complexe.
  • Le fournisseur est historiquement lié à l'énergie pétrolière, ce qui peut éveiller des préoccupations auprès des consommateurs sensibles aux questions climatiques.
  • Certains particuliers ont exprimé des insatisfactions concernant la prise en charge rapide de certaines défaillances ou urgences.

Litiges d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Comparatif du taux de saisine de Octopus Energy et TotalEnergies
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Taux de saisine : 24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Octopus Energy ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins actuellement ?

Logo de Octopus Energy Logo de TotalEnergies

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score C
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

2,6/5 - 27 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 17 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 27 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 6017 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 90 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 04/02/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 108,58 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023) 
Autres avis clients

4,9/5 - 686 avis sur Trustpilot
2/5 - 1477 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Octopus Energy et TotalEnergies font, tous les deux, partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4/5 - 160 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1339 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 41 avis sur Selectra
4,6/5 - 893 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,45 €/an
  • Prix kWh 0,106 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients

3,3/5 - 6917 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195983 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4067 avis sur iGraal
4/5 - 186 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2872 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1064 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 8% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 13405 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 49 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Octopus Energy et TotalEnergies

Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou TotalEnergies ?

Le consommateur peut facilement changer de fournisseur d'énergie en souscrivant un nouveau contrat chez Octopus Energy ou TotalEnergies. Cette démarche est simple et gratuite, sans aucuns frais de résiliation. En plus, aucun délai de préavis n'est requis, permettant au client de changer de fournisseur à tout moment. Il est possible de souscrire en ligne ou par téléphone si le fournisseur choisi propose ces options.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Octopus Energy et TotalEnergies
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et TotalEnergies ?

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Octopus Energy est un fournisseur d'énergie reconnu pour son engagement envers une électricité 100 % renouvelable. Avec plus de 500 000 compteurs d'électricité et de gaz, Octopus Energy s'impose comme un acteur majeur dans 13 pays, dont la France. En janvier 2022, l'entreprise a renforcé sa présence en France en acquérant le fournisseur Plüm énergie, créant ainsi une équipe de près de 80 personnes réparties entre Lille, Bordeaux et son siège social parisien. Les offres d'Octopus Energy, comme l'offre Eco-boost, se distinguent par une électricité verte labellisée VertVolt, attribuée par l'Ademe.

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies est un fournisseur d'énergie majeur en France, comptant 5,5 millions de clients pour l'électricité et le gaz. Depuis sa création, TotalEnergies s'est distingué par un service client maintes fois récompensé, notamment en décrochant le titre de Service Client de l'Année pendant 12 années consécutives. Le fournisseur propose des offres d'énergie claires avec des tarifs souvent inférieurs aux tarifs réglementés. Engagé dans l'innovation, TotalEnergies investit désormais dans la production d'énergie renouvelable avec une capacité exploitée de 2 GW.

Quels sont les points communs entre Octopus Energy et TotalEnergies ?

Octopus Energy et TotalEnergies partagent plusieurs similitudes notables. Les deux fournisseurs mettent l'accent sur l'énergie verte, avec des offres d'électricité durable. Ils offrent des programmes de parrainage attractifs, permettant aux clients de gagner des primes et des bonus. En outre, chaque fournisseur propose des prix fixes pour protéger le consommateur des fluctuations du marché. Chacun s'engage également à respecter les 13 bonnes pratiques pour la transparence énergétique. Ces stratégies montrent une volonté commune de fidéliser leurs clients en leur assurant des services transparents et avantageux.

Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de TotalEnergies ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Octopus Energy et TotalEnergies
Contacter
logo de Octopus Energy
Contacter
logo de TotalEnergies
Numéro de téléphone 09 77 55 80 30 09 70 80 69 69
Adresse e-mail [email protected] (clients particuliers), [email protected] (clients entreprises), [email protected] (journalistes) [email protected] ou formulaire sur TotalEnergies contact
Adresse postale 6-8 Boulevard Haussmann 75009 Paris TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15

Contacter Octopus Energy

Pour contacter Octopus Energy, le client dispose de plusieurs moyens de communication pratiques. Pour une assistance téléphonique, le numéro à composer est le 09 77 55 80 30, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. En cas de besoin, l'abonné peut aussi écrire à l'adresse e-mail [email protected], avec une réponse garantie sous 48 heures. Pour les courriers postaux, le consommateur peut utiliser l'adresse du siège social : 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Ces multiples options permettent au particulier d'entrer en contact facilement avec le service client d'Octopus Energy pour toute question ou demande.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy

Contacter TotalEnergies

Pour contacter TotalEnergies, le client a plusieurs options à sa disposition. Il peut appeler le service client au 09 70 80 69 69 ou se rendre sur place à l'adresse postale suivante : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Pour les adeptes du numérique, l'adresse e-mail [email protected] est disponible pour échanger des informations ou résoudre des problèmes. Ces méthodes offrent une flexibilité permettant au consommateur de choisir le moyen de communication le plus adapté à ses besoins.

En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies


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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h