Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025

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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo


Engie ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de Primeo (Fixe -20%), c'est Primeo qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour Primeo Fixe -20%. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,3/5, alors que Primeo est évalué à 3,9/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 21 pour Primeo, contre 29 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Engie et Primeo en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Engie et Primeo
Engie est mieux noté que Primeo grâce à une note de 3,9/5, contre 2,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?

Avis clients Engie sur Kelwatt

Avis clients Primeo sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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Un avis négatif
A fuir. Nous avons changé de fournisseurs au bout de 2 mois tellement il est impossible d'attendre quoi que ce soit d'Engie. Jamais une entreprise ne m'a fait autant perdre mes moyens. Nous avons appelé une trentaine de fois des conseillers pour faire augmenter la puissance de notre compteur (qui avait été mis au minimum à l'entrée dans les lieux), à chaque fois nous avons un ou une nouvelle conseillère qui nous assurait que cette fois nous serions recontactés, que notre dossier avancerait. J'ai dû être rappelée une seule fois et cela ne m'avait même pas fait avancer. La dernière fois le conseiller a même rigolé en entendant mon agacement. Nous avons donc changé de fournisseur en juin mais notre facture de clôture courait jusqu'à août donc nous avons bloqué le prélèvement et tenté, encore une fois, de contacter des conseillers qui nous répondaient que nous allions recevoir la bonne facture que "c'était en cours". Maintenant nous avons une société de créance qui nous demande notre impayé donc nous allons être dans l'obligation de le faire, mais nous sommes quasi certains qu'il sera impossible d'obtenir un remboursement du trop payé. Un fournisseur d'électricité où le service client est absolument inefficace est un gros risque à prendre selon moi, si vous avez le choix, même pour plus cher, ça ne pourra pas être pire.
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Un avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Engie

Plateformes externes d'avis Primeo
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et de Primeo
Le taux de saisines d'Engie est supérieur à celui de Primeo selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Engie

Taux de saisines de Primeo
Comparatif des offres d'électricité d'Engie et de Primeo

Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
OFFRE FIXE -20% PRIMEO

Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,21411 €/kWh
0,17529 €/kWh
HP :
0,22038 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
179,65 €/an
200,6 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE :
0,1634 €/kWh
0,138 €/kWh
HP :
0,1736 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Engie et de Primeo

Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Primeo
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10448 €/kWh
ZONE C : 0,10841 €/kWh
ZONE D : 0,11159 €/kWh
ZONE E : 0,11504 €/kWh
ZONE F : 0,11791 €/kWh
ZONE G : 0,11982 €/kWh
ZONE H : 0,11982 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de Primeo (Fixe -20%).
Le client bénéficie avec l'offre Primeo Fixe -20% d'un prix du kWh en option Base à 0,1634 €, tandis que l'offre Engie Elec Référence 3 ans affiche un prix du kWh à 0,2141 €. Le prix de l'abonnement annuel Base atteint 185,64 € chez Primeo contre 179,65 € chez Engie, soit un abonnement légèrement moins cher chez Engie, mais avec un prix du kWh nettement supérieur. Sur la formule heures pleines/heures creuses, le kWh heures pleines est facturé 0,1736 € chez Primeo, contre 0,2204 € chez Engie et le kWh heures creuses est à 0,138 € chez Primeo contre 0,1753 € chez Engie, ce qui confirme l'avantage de Primeo. Primeo propose des tarifs bloqués jusqu’au 31 décembre 2026 (prix fixes 1 an et 3 mois), tandis qu’Engie Elec Référence garantit des prix fixes pendant 3 ans, mais les prix de Primeo restent sans contestation très avantageux, car ils sont significativement moins chers.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Elec'Car 1 an
Indexé
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur l’abonnement et le prix de la fourniture pendant 3 ans, tout en profitant d’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Toutefois, le prix de l’abonnement et du kWh, plus élevé que le tarif réglementé, ainsi qu’une grille tarifaire complexe, constituent les principaux inconvénients de ce contrat. À noter que la stabilité des prix ne concerne ni l’acheminement, ni les taxes, qui peuvent évoluer pendant la durée de l’engagement.
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 137,76 € | 0,21411 € |
6 kVA | 179,65 € | 0,21411 € |
9 kVA | 223,81 € | 0,21548 € |
12 kVA | 268 € | 0,21548 € |
15 kVA | 309,87 € | 0,21548 € |
18 kVA | 351,31 € | 0,21548 € |
24 kVA | 441,68 € | 0,21548 € |
30 kVA | 527,6 € | 0,21548 € |
36 kVA | 615,81 € | 0,21548 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/10/2025
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 200,6 € | 0,17529 € | 0,22038 € |
9 kVA | 255,32 € | 0,17529 € | 0,22038 € |
12 kVA | 308,47 € | 0,17529 € | 0,22038 € |
15 kVA | 359,17 € | 0,17529 € | 0,22038 € |
18 kVA | 411,15 € | 0,17529 € | 0,22038 € |
24 kVA | 520,47 € | 0,17529 € | 0,22038 € |
30 kVA | 622,74 € | 0,17529 € | 0,22038 € |
36 kVA | 725,58 € | 0,17529 € | 0,22038 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/10/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

Fixe -20%
Fixe 1 an
Essentielle Verte
Indexé
Fixe
Fixe 1 an
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Primeo
Fixe -20% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Fixe -20 % de Primeo permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT 20 % inférieur au tarif réglementé, avec un prix du kWh et de l'abonnement bloqués jusqu'au 31 décembre 2026. L'électricité verte n'est pas incluse mais peut être ajoutée en option pour un supplément mensuel. Le contrat est sans engagement, avec la possibilité de le résilier à tout moment sans frais.
Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 140,88 € | 0,1634 € |
6 kVA | 185,64 € | 0,1634 € |
9 kVA | 232,68 € | 0,1634 € |
12 kVA | 279,84 € | 0,1634 € |
15 kVA | 324,72 € | 0,1634 € |
18 kVA | 369,12 € | 0,1634 € |
24 kVA | 465,6 € | 0,1634 € |
30 kVA | 557,28 € | 0,1634 € |
36 kVA | 651,48 € | 0,1634 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/10/2025
Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 188,88 € | 0,138 € | 0,1736 € |
9 kVA | 237,72 € | 0,138 € | 0,1736 € |
12 kVA | 285,12 € | 0,138 € | 0,1736 € |
15 kVA | 329,88 € | 0,138 € | 0,1736 € |
18 kVA | 376,08 € | 0,138 € | 0,1736 € |
24 kVA | 473,64 € | 0,138 € | 0,1736 € |
30 kVA | 564,24 € | 0,138 € | 0,1736 € |
36 kVA | 655,32 € | 0,138 € | 0,1736 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/10/2025
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de Primeo
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE FIXE -20% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1634 €/kWh |
Mensualité estimée :
97 €/mois (= 1166 €/an) 15,92 €/mois* (= 191 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE FIXE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
227,52 €/an (= 18,96 €/mois) Prix kWh : 0,173 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1266 €/an) 7,58 €/mois* (= 91 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
179,65 €/an (= 14,97 €/mois) Prix kWh : 0,2141 €/kWh |
Mensualité estimée :
122 €/mois (= 1464 €/an) 8,92 €/mois* (= 107 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Référence 3 ans.
Le prix de l'abonnement annuel de l'offre Passerelle d'Engie, destinée aux particuliers, s'établit actuellement à 349,20 €, ce qui correspond exactement au montant du prix repère gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la même période. Concernant le prix du kilowattheure, le client retrouve avec l'offre Passerelle un tarif fixé à 0,1042 € HTT/kWh, strictement identique à celui affiché par le PRG pour la consommation résidentielle. Le particulier observe ainsi que tant le coût de l'abonnement que celui du kWh sont uniformes entre Engie Passerelle et le PRG, sans écart tarifaire. Il en résulte que, sur ces deux critères, le client retrouve chez Engie Passerelle les mêmes conditions tarifaires que celles communiquées mensuellement par la CRE pour le prix repère gaz.

Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Passerelle
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Les tarifs de gaz chez Engie
Pas ouvert à la souscription | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 131,6 € | 349,2 € | 349,2 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1401 € | 0,10423 € | 0,10423 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1401 € | 0,10498 € | 0,10498 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1401 € | 0,10572 € | 0,10572 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1401 € | 0,10646 € | 0,10646 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1401 € | 0,10721 € | 0,10721 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1401 € | 0,10498 € | 0,10498 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de Primeo
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Engie et Primeo
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
En extinction
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1042 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1517 €/an)
Surcoût de
2,33
€/mois*
(=
28 €/an)
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,4/5 - 9505
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1060
avis sur iGraal
3/5 - 78
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4811
avis sur Selectra
4,6/5 - 2999
avis sur Avis Vérifiés
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,11 €/an
(=
30,84 €/mois)
Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1521 €/an)
Surcoût de
2,75
€/mois*
(=
33 €/an)
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,4/5 - 9505
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1060
avis sur iGraal
3/5 - 78
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4811
avis sur Selectra
4,6/5 - 2999
avis sur Avis Vérifiés
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1517 €/an) Surcoût de 2,33 €/mois* (= 28 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,11 €/an (= 30,84 €/mois) Prix kWh 0,1028 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1521 €/an) Surcoût de 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1054 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 24/09/2025).
Engie ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Engie ou Primeo ? Oui !
Engie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.
Électricité verte Engie![]() |
Électricité verte Primeo![]() |
---|---|
|
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Du gaz vert chez Engie ou Primeo ? Seulement Engie
Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :
- Gaz Référence 3 ans :
L'abonné bénéficie avec l'offre Gaz Référence 3 ans Engie d'un prix du kWh et de l'abonnement hors taxes fixes pendant 3 ans, avec une part de 5 % de gaz vert, tout en sachant que le montant de la facture finale peut varier en cas d'évolution des taxes ou des frais d’acheminement.
Avis clients d'Engie et de Primeo
Plateforme d'avis | ![]() |
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Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
3,9/5 (4811 avis) Mis à jour le 06/10/25 |
2,6/5 (72 avis) Mis à jour le 06/10/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,4/5 (9505 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
4/5 (1070 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
4,5/5 (1060 avis) Mis à jour le 22/09/25 |
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Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
3/5 (78 avis) Mis à jour le 22/09/25 |
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Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés![]() |
4,6/5 (2999 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
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Note moyenne |
4,3/5
(18453 avis) |
3,9/5 (1142 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,9 x 4811) + (4,4 x 9505) + (4,5 x 1060) + (3 x 78) + (4,6 x 2999) ] / 18453 | [ (2,6 x 72) + (4 x 1070) ] / 1142 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Engie et Primeo
Ce que pense Kelwatt d'Engie![]() Engie, en tant que fournisseur historique de gaz, reste un acteur central sur le marché grâce à ses offres compétitives après la disparition du tarif réglementé. En électricité, la concurrence est plus rude et Engie ne se distingue pas par ses tarifs, ce qui limite l'intérêt pour le consommateur visant avant tout les économies. Par ailleurs, le service client d'Engie est régulièrement reconnu pour sa qualité, ce qui constitue un véritable atout pour rassurer les clients. |
Ce que pense Kelwatt de Primeo![]() Primeo propose des offres d'électricité classiques à prix fixes et indexés, avec la garantie d'être systématiquement moins cher que le tarif réglementé pour toutes ses formules. L'offre originale de remises progressives selon la fidélité a disparu, mais le consommateur continue de bénéficier d'un avantage tarifaire intéressant. Il semble que Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz, il n'est donc pas possible de regrouper les contrats d'électricité et de gaz chez ce fournisseur. |
Quelques points positifs d'Engie et de Primeo
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs d'Engie![]() Consulter les avis clients sur Engie
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Points positifs de Primeo![]() Consulter les avis clients sur Primeo
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Quelques points à améliorer d'Engie et de Primeo
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer d'Engie![]() Consulter les avis clients sur Engie
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Points à améliorer de Primeo![]() Consulter les avis clients sur Primeo
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Comparatif des litiges d'Engie et de Primeo
Le Médiateur National de l'Énergie recense un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels chez Engie et de 21 pour 100 000 contrats résidentiels chez Primeo. Ces deux taux se situent dans la catégorie d’un bon taux de saisines selon les critères établis. Concernant la note moyenne pondérée des avis clients, Engie atteint 4,3 / 5 et Primeo 3,91 / 5. Cela indique que le client chez Engie bénéficie d’une satisfaction globale supérieure à celle chez Primeo. Une comparaison permet donc de constater que le particulier chez Engie rencontre globalement moins de litiges et exprime une satisfaction plus forte qu’avec Primeo.
Litiges avec Engie![]()
| Litiges avec Primeo![]()
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Engie et Primeo
Engie ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?


Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Engie.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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![]() Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Engie/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 03/10/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 05/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou Primeo ?
Le changement de fournisseur entre Engie et Primeo s’effectue simplement par la souscription d’un nouveau contrat. Le consommateur peut choisir l’offre qui convient le mieux à ses besoins et entamer la démarche sans frais. L’abonné ne reçoit aucune pénalité ni frais de résiliation lors d’un changement de fournisseur, ce qui rend la procédure entièrement gratuite. Le client effectue la souscription en ligne ou par téléphone, selon la disponibilité proposée par le fournisseur choisi.
Contact pour souscrire chez Engie![]() |
Contact pour souscrire chez Primeo![]() |
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Qui est derrière le fournisseur Engie et Primeo ?
Présentation d'Engie

Engie se présente comme le premier fournisseur de gaz naturel en France, héritier de GDF et Suez, desservant plus de 8,2 millions de clients domestiques et professionnels. Le particulier retrouve chez Engie un large choix d'offres d'électricité et de gaz, avec un engagement fort sur les énergies renouvelables et des programmes incitatifs tels que les écodéfis. En 2023, Engie a atteint un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et propose des récompenses financières aux clients qui participent à la sobriété énergétique lors des périodes de forte demande. Le service client d’Engie, plusieurs fois récompensé et salué par les avis consommateurs, accompagne le client avec un support disponible tous les jours pour l’aider à mieux consommer.
Le client bénéficie d’un accès à des offres comme Elec Référence 3 ans ou Gaz Référence 3 ans, avec des prix fixes et la possibilité de choisir de l'énergie verte via des garanties d'origine. Grâce à sa place historique sur le marché du gaz, Engie compte 6 millions de clients particuliers gaz et reste le deuxième producteur d’électricité en France, se distinguant dans l’éolien, le solaire et l’hydraulique. En 2024, la moitié environ des ménages français restent clients Engie pour le gaz, ce qui traduit la confiance accordée par les abonnés à ce fournisseur. L’entreprise s’engage également sur la transition énergétique en visant 58 % de renouvelables dans son mix électrique en 2030.
- Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) — Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
- Adresse e-mail / formulaire de contact en ligne : via le formulaire disponible sur la page « Contact » du site ENGIE (réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h)
- Adresse postale du service client : Service Clients ENGIE — TSA 87 494 — 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours)
Présentation de Primeo

Le fournisseur Primeo Energie propose de l’électricité en France, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Originaire de Suisse en 1897, il affiche une présence de plus de 125 ans sur le marché de l’énergie et intervient également comme ELD (Entreprise Locale de Distribution) en Alsace. En 2023, le particulier accède à des offres d’électricité fixes ou indexées, régulièrement affichées à des prix inférieurs au tarif réglementé. Primeo Energie se distingue par la production de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024, grâce à 232 sites en Europe.
- Service client particuliers : 01 70 23 24 97 (prix d’un appel local, lundi – vendredi : 8h30 à 18h30)
- Service client professionnels : 01 70 23 24 30 (prix d’un appel local, lundi – vendredi : 8h30 à 18h30)
- Contact e-mail particuliers : [email protected]
- Contact e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse postale (tous clients) : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
- Coordonnées pour les particuliers en Alsace : 03 89 89 76 40, [email protected], 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
Quels sont les points communs entre Engie et Primeo ?
Engie et Primeo proposent tous deux à leurs clients des offres à prix fixes ou indexés, couvrant différents profils, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le client peut souscrire à des offres comprenant de l’électricité verte certifiée via des garanties d’origine, favorisant ainsi la consommation d’énergie renouvelable. Les deux fournisseurs permettent au consommateur de profiter d’un programme de parrainage avec des avantages financiers pour le parrain et le filleul lors de la souscription. L’assistance clientèle reste accessible par téléphone, e-mail ou espace en ligne, et une adresse postale dédiée existe pour toute démarche administrative. Enfin, chaque fournisseur s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence établies par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment contacter les services clients d'Engie et de Primeo ?
Voici un comparatif des principaux moyens de contact pour les particuliers souhaitant joindre Engie ou Primeo Energie.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | Service client particuliers : 09 69 32 43 24 Du lundi au samedi de 8h à 20h ; dimanche de 10h à 17h | Service client particuliers : 01 84 80 20 00 Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Adresse e-mail | Formulaire de contact : Via la page « Contact » du site Engie (aucune adresse mail directe fournie) | Email : [email protected] |
Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris |
Ces informations permettent au particulier de contacter le fournisseur choisi par téléphone, en ligne ou par courrier selon la préférence.
Contacter Engie
Pour contacter Engie, le client dispose de plusieurs moyens de communication selon ses besoins. Le service client peut être joint par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Il est également possible d'envoyer un courrier à l'adresse postale Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, ou de privilégier la communication par courriel via l'adresse e-mail disponible dans le formulaire de contact en ligne. Par ailleurs, l’espace client, le tchat, la messagerie ou encore les réseaux sociaux proposent des alternatives pour obtenir une assistance adaptée à chaque situation.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Contacter Primeo
Pour contacter Primeo, le client dispose de plusieurs moyens adaptés à ses besoins. Il est possible de joindre un conseiller par téléphone au 01 70 23 24 97, pour toute question liée au contrat d'énergie. Les demandes écrites peuvent être envoyées par e-mail à l'adresse : [email protected] ou par courrier à 8 place Boulnois, 75017 Paris. Un formulaire de contact et un espace client en ligne sont également accessibles depuis le site officiel.
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Comparatif d'un fournisseur VS Engie

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Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie

Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie

Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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