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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
OU
Engie ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 2 ans) et de Primeo (Fixe), c'est Primeo qui est moins cher qu'Engie. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 2 ans. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4/5, alors que Primeo est évalué à 3,6/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 38 pour Engie, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Engie et Primeo en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Engie et Primeo
Engie est mieux noté que Primeo grâce à une note de 3,8/5, contre 2,3/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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Un avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Un avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis Primeo
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et de Primeo
Seul Engie a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 38.
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines de Primeo
Comparatif des offres d'électricité d'Engie et de Primeo
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Engie
Mensualité
120,25
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de Primeo
Mensualité
105,42
€/mois
OFFRE FIXE PRIMEO
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE :
0,215 €/kWh
HC :
0,1847 €/kWh
HP :
0,2243 €/kWh
0,1847 €/kWh
HP :
0,2243 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
172,68 €/an
HPHC
6 kVA :
176,48 €/an
176,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo
BASE :
0,1823 €/kWh
HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Fixe de Primeo
BASE
6 kVA :
177,48 €/an
HPHC
6 kVA :
181,56 €/an
181,56 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Engie et de Primeo
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Primeo
Meilleur contrat de gaz d'Engie
Mensualité128,42€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz de Primeo
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
ZONE A : 0,1099 €/kWh
ZONE B : 0,1109 €/kWh
ZONE C : 0,1138 €/kWh
ZONE D : 0,117 €/kWh
ZONE E : 0,1204 €/kWh
ZONE F : 0,1233 €/kWh
ZONE G : 0,1252 €/kWh
ZONE H : 0,1252 €/kWh
ZONE C : 0,1138 €/kWh
ZONE D : 0,117 €/kWh
ZONE E : 0,1204 €/kWh
ZONE F : 0,1233 €/kWh
ZONE G : 0,1252 €/kWh
ZONE H : 0,1252 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
312 €/an
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 2 ans) et de Primeo (Fixe).
Le prix du kWh en option Base pour l'offre Engie Elec Référence 2 ans est de 0,215 €, tandis que celui de l'offre Primeo Fixe est de 0,1823 €, ce qui rend Primeo moins cher. L'abonnement annuel en option Base chez Engie coûte 172,68 €, contre 177,48 € chez Primeo, ce qui avantage Engie sur ce point. En heures pleines et heures creuses, le prix du kWh chez Primeo reste inférieur avec des tarifs de 0,1937 € et 0,1541 € respectivement, contre 0,2243 € et 0,1847 € pour Engie. Globalement, l'offre Primeo Fixe est la plus économique, combinant des tarifs inférieurs à ceux d'Engie sur la majorité des critères comparés.
Électricité verte
Elec Référence 2 ans
Fixe 2 ans
Électricité verte
Elec'Car 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Fixe
Fixe 2 ans
Électricité verte
Essentielle Verte
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Primeo
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
| Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 134,28 € | 0,215 € |
| 6 kVA | 172,68 € | 0,215 € |
| 9 kVA | 219,27 € | 0,2164 € |
| 12 kVA | 266,37 € | 0,2164 € |
| 15 kVA | 310,56 € | 0,2164 € |
| 18 kVA | 352,86 € | 0,2164 € |
| 24 kVA | 448,31 € | 0,2164 € |
| 30 kVA | 544,16 € | 0,2164 € |
| 36 kVA | 628,99 € | 0,2164 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025
| Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 176,48 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
| 9 kVA | 224,46 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
| 12 kVA | 271,3 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
| 15 kVA | 315,75 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
| 18 kVA | 361,46 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
| 24 kVA | 456,92 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
| 30 kVA | 543,78 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
| 36 kVA | 632,92 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
| Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 134,76 € | 0,1823 € |
| 6 kVA | 177,48 € | 0,1823 € |
| 9 kVA | 223,2 € | 0,1823 € |
| 12 kVA | 269,52 € | 0,1823 € |
| 15 kVA | 312,6 € | 0,1823 € |
| 18 kVA | 353,64 € | 0,1823 € |
| 24 kVA | 447,84 € | 0,1823 € |
| 30 kVA | 542,16 € | 0,1823 € |
| 36 kVA | 624,6 € | 0,1823 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025
| Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 181,56 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 9 kVA | 232,56 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 12 kVA | 279,96 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 15 kVA | 324,6 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 18 kVA | 370,56 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 24 kVA | 467,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 30 kVA | 541,68 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 36 kVA | 628,8 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de Primeo
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
177,48 €/an (= 14,79 €/mois) Prix kWh : 0,1823 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1271 €/an) 8,58 €/mois* (= 103 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,76 €/an (= 13,73 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
172,68 €/an (= 14,39 €/mois) Prix kWh : 0,215 €/kWh |
Mensualité estimée :
122 €/mois (= 1463 €/an) 7,42 €/mois* (= 89 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Référence 2 ans.
L'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie se distingue par un prix de l'abonnement annuel de 312 €, ce qui est un critère essentiel pour les particuliers à la recherche de stabilité tarifaire. En revanche, selon le Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie, le prix de l'abonnement peut différer, offrant une alternative pour ceux qui changent fréquemment de fournisseur. Concernant le prix du kWh, Engie propose un tarif fixe pendant 2 ans à 0,1098 €/kWh, garantissant ainsi la prévisibilité des dépenses énergétiques pour ses clients. En comparaison, le PRG présente des variations mensuelles qui peuvent influencer significativement le coût final pour le consommateur.
Gaz vert
Gaz Référence 2 ans
Fixe 2 ans
Passerelle
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Les tarifs de gaz chez Engie
|
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 123,25 € | 312 € | 312 € | ||
| Prix du kWh Zone A | 0,1361 € | 0,1058 € | 0,1099 € | ||
| Prix du kWh Zone B | 0,1361 € | 0,1069 € | 0,1109 € | ||
| Prix du kWh Zone C | 0,1361 € | 0,1098 € | 0,1138 € | ||
| Prix du kWh Zone D | 0,1361 € | 0,1129 € | 0,117 € | ||
| Prix du kWh Zone E | 0,1361 € | 0,1164 € | 0,1204 € | ||
| Prix du kWh Zone F | 0,1361 € | 0,1193 € | 0,1233 € | ||
| Prix du kWh Zone G | 0,1361 € | 0,1212 € | 0,1252 € | ||
| Prix du kWh Zone H | 0,1361 € | 0,1212 € | 0,1252 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 02/04/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de Primeo
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Engie et Primeo
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Engie]()
GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
312 €/an
(=
26 €/mois)
Prix kWh
0,1069 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1509 €/an)
Économie de
13,17
€/mois*
(=
158 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 02/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,8/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 2 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4/5 - 6284
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1015
avis sur iGraal
3/5 - 77
avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4517
avis sur Selectra
![logo Engie]()
PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
En extinction
Abonnement
304,3781 €/an
(=
25,36 €/mois)
Prix kWh
0,1218 €/kWh
Mensualité estimée
139
€/mois
(= 1668 €/an)
Surcoût de
0,08
€/mois*
(=
1 €/an)
![Selectra Score E]()
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,8/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4/5 - 6284
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1015
avis sur iGraal
3/5 - 77
avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4517
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
312 €/an (= 26 €/mois) Prix kWh 0,1069 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1509 €/an) Économie de 13,17 €/mois* (= 158 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
|
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
304,3781 €/an (= 25,36 €/mois) Prix kWh 0,1218 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois (= 1668 €/an) Surcoût de 0,08 €/mois* (= 1 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Engie ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Engie ou Primeo ? Oui !
Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.
| Électricité verte Engie
|
Électricité verte Primeo
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Engie ou Primeo ? Seulement Engie
Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :
- Gaz Référence 2 ans : L'offre "Gaz Référence 2 ans" d'Engie propose aux particuliers un tarif fixe hors taxes sur l'abonnement et le kWh de gaz pendant 2 ans, avec 5 % de gaz vert inclus, bien que les variations de taxes et frais d'acheminement puissent affecter le montant de la facture finale.
Avis clients d'Engie et de Primeo
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
3,8/5 (4517 avis) |
2,3/5 (30 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4/5 (6284 avis) |
3,9/5 (484 avis) |
Avis sur la plateforme
Google Reviews
|
- |
2,4/5 (105 avis) |
Avis sur la plateforme
PagesJaunes
|
- |
3/5 (3 avis) |
| Note moyenne |
4/5
(11893 avis) |
3,6/5 (622 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,8 x 4517) + (4 x 6284) + (4,5 x 1015) + (3 x 77) ] / 11893 | [ (2,3 x 30) + (3,9 x 484) + (2,4 x 105) + (3 x 3) ] / 622 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Avantages d'Engie et de Primeo ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de Primeo.
Avantages d'Engie
|
Avantages de Primeo
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Inconvénients d'Engie et de Primeo ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de Primeo.
Inconvénients d'Engie
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Inconvénients de Primeo
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Comparatif des litiges d'Engie et de Primeo
Engie affiche en 2024 un taux de saisines de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se classe dans la catégorie des taux moyens (compris entre 36 et 60). Pour les avis clients, Engie atteint une note moyenne pondérée de 3,96 / 5, reflétant une satisfaction globale correcte. En revanche, Primeo n'est pas évalué par le Médiateur National de l'Énergie, car il comptait moins de 30 000 clients en 2024. Son taux de saisines n'est donc pas disponible, mais sa note globale de 3,57 / 5 montre une satisfaction légèrement plus basse que celle d'Engie.
Le taux moyen de saisines d'Engie et sa note pondérée proche de 4 / 5 traduisent une satisfaction globalement positive. En revanche, l'absence de données sur les saisines pour Primeo limite les comparaisons directes sur ce critère crucial de qualité de service. La note de Primeo, bien que plus basse, reste correcte mais sous-performe légèrement par rapport à Engie. Cela pourrait traduire des axes d'amélioration pour Primeo, notamment dans la gestion des avis et la satisfaction client. Cela demeure une donnée importante pour choisir entre ces deux fournisseurs selon ses priorités.
Litiges avec Engie
| Litiges avec Primeo Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie. |
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Questions fréquentes sur Engie et Primeo
Engie ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Engie/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
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Vérifié le 30/04/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 25/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 23/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Engie/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou Primeo ?
Le changement de fournisseur d'énergie est facilité grâce à des démarches accessibles à tous les clients. Chez Engie et Primeo, le consommateur peut souscrire un contrat sans difficulté. Engie propose une souscription en ligne, permettant ainsi une transition rapide et sécurisée. Primeo, de son côté, offre l'alternative de souscription par téléphone pour ceux qui le préfèrent.
Le client bénéficie de la simplicité de cette démarche qui est 100 % gratuite. Aucun frais de résiliation ne sera exigé par le précédent fournisseur. Cela permet au particulier de changer de fournisseur sans inquiétude ni coût supplémentaire. Le changement s'effectue sans délai de préavis, à tout moment de l'année.
| Contact pour souscrire chez Engie
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Contact pour souscrire chez Primeo
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Qui est derrière le fournisseur Engie et Primeo ?
Présentation d'Engie
Engie est issu de la fusion de l'ancien fournisseur historique de gaz français GDF et de l'entreprise belge Suez. Ce fournisseur d'énergie est présent dans 31 pays avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et une capacité installée de production électrique de 104,7 GW. Engie tient une place significative sur le marché des énergies renouvelables en France, avec 41,4 GW de capacités renouvelables installées d'ici fin 2023. Engie ambitionne d'atteindre 58 % du mix de production électrique à partir de sources renouvelables d'ici 2030.
- Numéro de téléphone principal : 09 69 36 05 73
- Numéro de téléphone pour les professionnels : 09 69 32 67 77
- Adresse e-mail : non communiquée
- Adresse du service client : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09
- Adresse du siège : 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie
Présentation de Primeo
Primeo Energie est un fournisseur d'électricité qui opère sur le marché des professionnels et des particuliers, avec une expertise de plus de 125 ans. Son histoire commence en 1897 avec la création d'EBM, un acteur énergétique en Suisse, et se poursuit en France sous le nom Primeo Energie. Depuis 2023, le fournisseur propose des offres pour les particuliers en France, en plus de son marché historique pour les professionnels. Le groupe mise sur les énergies renouvelables, produisant de l'électricité grâce à divers parcs éoliens, barrages hydrauliques et centrales solaires à travers l'Europe.
- Numéro de téléphone principal : 01 70 23 24 97
- Adresse e-mail pour les particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail pour les professionnels : [email protected]
- Adresse postale principale : 8 place Boulnois, 75017 Paris
- Pour les particuliers en Alsace :
- Numéro de téléphone : 03 89 89 76 40
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
Quels sont les points communs entre Engie et Primeo ?
Engie et Primeo Energie possèdent de nombreuses similitudes dans leur offre de services, notamment leur engagement envers les énergies renouvelables. Engie, avec 41,4 GW de capacités installées en énergies renouvelables, et Primeo, avec 232 installations en Europe, démontrent leur engagement dans ce secteur. Les deux fournisseurs offrent des services ELD, avec Engie en France et Primeo Energie notamment en Alsace. En tant que producteurs d'énergie, chacun a fait le choix d'un modèle intégré, alliant production et fourniture d'énergie renouvelable. Finalement, tous deux respectent les 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Comment contacter les services clients d'Engie et de Primeo ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 69 36 05 73 | 01 70 23 24 97 (particuliers) / 01 70 23 24 30 (pros) |
| Adresse e-mail | Non disponible | [email protected] [email protected] (pros) |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | 8 place Boulnois, 75017 Paris |
| Site Web | Site d'Engie | Site de Primeo |
Contacter Engie
Pour contacter Engie, plusieurs moyens de communication sont à disposition des clients. Le service client est joignable par téléphone au 09 69 36 05 73 pour les demandes générales. Concernant l'envoi de documents ou de réclamations, l'adresse postale à utiliser est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76 934 ROUEN CEDEX 09. Enfin, pour une correspondance par e-mail, aucune adresse spécifique n'est fournie, mais le client est encouragé à utiliser les formulaires de contact disponibles sur le site officiel d'Engie.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Contacter Primeo
Pour contacter le fournisseur d'énergie Primeo, le client peut opter pour plusieurs moyens de communication efficaces. Par téléphone, le particulier peut appeler 01 70 23 24 97, tandis que le professionnel contactera 01 70 23 24 30. Par e-mail, l'adresse [email protected] est dédiée à l'assistance des particuliers. Ils peuvent également adresser leur courrier à l'adresse postale du siège social : 8 place Boulnois, 75017 Paris. Le consommateur en Alsace peut joindre le service client local par téléphone au 03 89 89 76 40 ou par e-mail à [email protected].
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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