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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
OU
Alterna ou La Bellenergie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de La Bellenergie (Prudence), c'est Alterna qui est moins cher que La Bellenergie. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour Alterna qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,6/5, alors que La Bellenergie est évalué à 4,1/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 21 pour La Bellenergie, contre 32 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Alterna et La Bellenergie en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alterna et La Bellenergie
Alterna est moins bien noté que La Bellenergie en raison de sa note de 2,3/5, contre 4/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire
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Un avis négatif
Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.
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Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis La Bellenergie
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et de La Bellenergie
Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui de La Bellenergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines de La Bellenergie
Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et de La Bellenergie
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Alterna
Mensualité
109,83
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de La Bellenergie
Mensualité
112,08
€/mois
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,1935 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
168,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE :
0,1984 €/kWh
HC :
0,1669 €/kWh
HP :
0,2111 €/kWh
0,1669 €/kWh
HP :
0,2111 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE
6 kVA :
163,32 €/an
HPHC
6 kVA :
167,16 €/an
167,16 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Alterna et de La Bellenergie
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de La Bellenergie
Meilleur contrat de gaz d'Alterna
Mensualité124,42€/mois
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz de La Bellenergie
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1062 €/kWh
ZONE 2 : 0,1078 €/kWh
ZONE 3 : 0,1107 €/kWh
ZONE 4 : 0,1132 €/kWh
ZONE 5 : 0,1167 €/kWh
ZONE 6 : 0,1204 €/kWh
ZONE 3 : 0,1107 €/kWh
ZONE 4 : 0,1132 €/kWh
ZONE 5 : 0,1167 €/kWh
ZONE 6 : 0,1204 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
285,6 €/an
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et de La Bellenergie
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et La Bellenergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de La Bellenergie (Prudence).
L’offre Alterna Électricité verte 100 % française propose un prix du kWh option Base à 0,1935 €, soit 5 % moins cher que le tarif réglementé, alors que La Bellenergie Prudence affiche un prix du kWh Base à 0,1984 €, soit 2 % moins cher que le tarif réglementé. Chez Alterna, le prix de l’abonnement Base est identique au tarif réglementé à 164,64 € par an, tandis que chez La Bellenergie, le prix de l’abonnement Base est tout juste inférieur avec 163,32 € par an. Les deux offres sont à prix fixes pendant un an, ce qui permet au client de bénéficier de tarifs garantis sans hausse durant cette période. Pour un choix hors promotion, Alterna se veut clairement moins cher que La Bellenergie, grâce à une plus grande réduction sur le prix du kWh.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna
Électricité verte
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Électricité verte
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Alterna
Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.
L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’une électricité d’origine renouvelable, produite exclusivement en France et certifiée par des garanties d’origine. Les tarifs restent fixes pendant un an, ce qui apporte de la stabilité sur la facture, tandis que l’engagement environnemental se traduit par la sélection d’électricité verte issue de sources éolienne, hydraulique ou photovoltaïque. De plus, le client profite d’un service client basé à Poitiers, ainsi que de conseils personnalisés pour optimiser sa consommation et de plusieurs options de paiement sans frais supplémentaires.
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,1935 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,1935 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,1935 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,1935 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,1935 € |
| 18 kVA | 328,68 € | 0,1935 € |
| 24 kVA | 416,16 € | 0,1935 € |
| 30 kVA | 503,88 € | 0,1935 € |
| 36 kVA | 580,68 € | 0,1935 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 05/05/2025
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 05/05/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de La Bellenergie
Électricité verte
Prudence
Fixe 1 an
Électricité verte
Constance
Fixe 2 ans
Électricité verte
Garance
Fixe 3 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez La Bellenergie
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie selon le Selectra Score.
L'offre Prudence de La Bellenergie propose une électricité verte d'origine française et permet au client de choisir sa région, sa source et son producteur d'énergie renouvelable. Le prix du kWh HT reste fixe pendant 1 an, avec une réduction de 2 % par rapport au tarif réglementé, et une remise supplémentaire de 17 % les 6 premiers mois pour toute nouvelle souscription avant le 30 juin 2025 avec le code RAYONDESOLEIL. Cette offre sans engagement peut être résiliée à tout moment sans frais et se gère entièrement en ligne, offrant ainsi simplicité et flexibilité à l'abonné.
| Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 123,72 € | 0,1984 € |
| 6 kVA | 163,32 € | 0,1984 € |
| 9 kVA | 205,92 € | 0,1984 € |
| 12 kVA | 249 € | 0,1984 € |
| 15 kVA | 289,2 € | 0,1984 € |
| 18 kVA | 327,48 € | 0,1984 € |
| 24 kVA | 414,84 € | 0,1984 € |
| 30 kVA | 502,68 € | 0,1984 € |
| 36 kVA | 579,48 € | 0,1984 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 02/06/2025
| Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 167,16 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 9 kVA | 214,8 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 12 kVA | 258,96 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 15 kVA | 300,6 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 18 kVA | 343,56 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 24 kVA | 433,44 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 30 kVA | 514,8 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 36 kVA | 598,32 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 02/06/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et de La Bellenergie
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
163,32 €/an (= 13,61 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1354 €/an) 1,75 €/mois* (= 21 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,44 €/an (= 15,62 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1378 €/an) 0,33 €/mois* (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
211,32 €/an (= 17,61 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
117 €/mois (= 1402 €/an) 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
À lire :
Seul Alterna propose une offre de gaz : pas de comparatif avec La Bellenergie
La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Alterna concurrence davantage La Bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Zen 1 an.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna destinée aux particuliers propose un prix fixe du kWh HTT pendant un an, alors que le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE, publié chaque mois, peut connaître des variations sur la même période. Pour l’abonnement, le montant annuel HT de l’offre Alterna s’élève à 285,60 €, un niveau comparable au montant d’abonnement inclus dans le PRG pour les consommateurs résidentiels. Le prix du kWh hors taxes proposé par Alterna est fixé à 0,1078 € et reste stable durant toute la durée du contrat, tandis que le PRG voit son prix du kWh ajusté périodiquement par la CRE. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, Alterna répercute ces modifications à l’identique du PRG, mais l’avantage du prix fixe sur la composante énergie protège le client d’éventuelles hausses liées au marché pendant l’année d’engagement.
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Gaz vert
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Alterna
Les tarifs de gaz chez Alterna
| Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 109,32 € | 285,6 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1388 € | 0,1062 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1388 € | 0,1078 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1413 € | 0,1107 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1413 € | 0,1132 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1447 € | 0,1167 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1447 € | 0,1204 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et de La Bellenergie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alterna et La Bellenergie
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 1 AN
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
285,6 €/an
(=
23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée
123
€/mois
(= 1475 €/an)
Économie de
2,92
€/mois*
(=
35 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 299
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1484
avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46
avis sur Selectra
4,6/5 - 947
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 2 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
285,6 €/an
(=
23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1074 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1488 €/an)
Économie de
1,75
€/mois*
(=
21 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 299
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1484
avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46
avis sur Selectra
4,6/5 - 947
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 3 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
285,6 €/an
(=
23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1086 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1502 €/an)
Économie de
0,67
€/mois*
(=
8 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 299
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1484
avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46
avis sur Selectra
4,6/5 - 947
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
BIOGAZ ZEN 1 AN
Gaz vert Premium
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
341,28 €/an
(=
28,44 €/mois)
Prix kWh
0,1244 €/kWh
Mensualité estimée
145
€/mois
(= 1735 €/an)
Surcoût de
18,75
€/mois*
(=
225 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 299
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1484
avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46
avis sur Selectra
4,6/5 - 947
avis sur Google Reviews
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1475 €/an) Économie de 2,92 €/mois* (= 35 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
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|
GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1074 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1488 €/an) Économie de 1,75 €/mois* (= 21 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
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|
GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1086 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1502 €/an) Économie de 0,67 €/mois* (= 8 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
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|
BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
341,28 €/an (= 28,44 €/mois) Prix kWh 0,1244 €/kWh |
Mensualité estimée
145 €/mois (= 1735 €/an) Surcoût de 18,75 €/mois* (= 225 €/an) |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).
Alterna ou La Bellenergie proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alterna ou La Bellenergie ? Oui !
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que La Bellenergie en propose 3.
| Électricité verte Alterna
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Électricité verte La Bellenergie
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|---|---|
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Du gaz vert chez Alterna ou La Bellenergie ? Seulement Alterna
Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que La Bellenergie n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :
- Gaz Zen 1 an :
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna permet au consommateur de profiter d'un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant un an, ce qui protège le client contre les augmentations du prix du kWh de gaz sur la période du contrat.
- Biogaz Zen 1 an :
Avec l'offre "Biogaz Zen 1 an" d'Alterna, le particulier profite d'un gaz 100 % vert issu de méthanisation française, à prix HT fixes pendant un an et peut choisir directement la ferme productrice du biogaz.
- Gaz Zen 2 ans : L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'un prix du gaz naturel hors taxes bloqué pendant deux ans, tout en conservant un tarif inférieur au prix repère gaz, sans engagement environnemental spécifique.
- Gaz Zen 3 ans :
L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'un prix du gaz HT fixe sur trois ans, inférieur au prix repère gaz, tout en assurant un service client basé en France et sans engagement environnemental spécifique.
Avis clients d'Alterna et de La Bellenergie
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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2,3/5 (46 avis) |
4/5 (105 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,5/5 (299 avis) |
3,6/5 (237 avis) |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,6/5 (1484 avis) |
4,5/5 (258 avis) |
Avis sur la plateforme
Google Reviews
|
4,6/5 (947 avis) |
- |
| Note moyenne |
4,6/5
(2776 avis) |
4,1/5 (600 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,3 x 46) + (4,5 x 299) + (4,6 x 1484) + (4,6 x 947) ] / 2776 | [ (4 x 105) + (3,6 x 237) + (4,5 x 258) ] / 600 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Avantages d'Alterna et de La Bellenergie ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de La Bellenergie.
Avantages d'Alterna
|
Avantages de La Bellenergie
|
Inconvénients d'Alterna et de La Bellenergie ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de La Bellenergie.
Inconvénients d'Alterna
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Inconvénients de La Bellenergie
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Comparatif des litiges d'Alterna et de La Bellenergie
Le Médiateur National de l’Énergie affiche pour Alterna un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe dans la catégorie d’un bon taux de saisines. Concernant La Bellenergie, le taux descendant à 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024 indique également un très bon taux. Un taux plus faible chez La Bellenergie reflète une gestion efficace des litiges.
La note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 4,55 / 5 pour Alterna et à 4,06 / 5 pour La Bellenergie. Les clients Alterna témoignent d’une meilleure satisfaction globale que ceux de La Bellenergie. Les deux fournisseurs conjuguent ainsi un taux de saisines bas et une note client élevée. Cela traduit un niveau élevé de confiance et de satisfaction chez les particuliers. Le consommateur bénéficiera d’un service fiable aussi bien chez Alterna que chez La Bellenergie.
Litiges avec Alterna
| Litiges avec La Bellenergie
|
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Questions fréquentes sur Alterna et La Bellenergie
Alterna ou La Bellenergie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/La Bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Sympa 25% vert de Yéli |
Électricité partiellement verte |
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Vérifié le 03/06/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/La Bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 29/05/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou La Bellenergie ?
Le changement de fournisseur d'énergie entre Alterna et La Bellenergie s’effectue facilement en souscrivant un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Ce processus reste totalement gratuit pour le particulier, sans frais de résiliation ni pénalités à prévoir. Aucun délai de préavis n’est exigé et le client peut lancer la démarche à tout moment. L’abonné peut souscrire en ligne si le fournisseur propose cette option, ou bien par téléphone selon sa préférence.
| Contact pour souscrire chez Alterna
|
Contact pour souscrire chez La Bellenergie
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Alterna et La Bellenergie ?
Présentation d'Alterna
Le fournisseur d'énergie Alterna résulte de l’union de 50 Entreprises Locales de Distribution depuis 2005, avec un ancrage territorial fort et un service client à Poitiers. Le client accède à des offres d’électricité et de gaz qui se veulent compétitives par rapport aux tarifs réglementés et sont orientées vers l’énergie verte, grâce à une sélection de 330 fermes de production renouvelable. Alterna investit 100 % dans la production d’énergie renouvelable et propose une électricité bénéficiant du label VertVolt très engagé attribué par l’ADEME. Le consommateur bénéficie également d’une offre de biogaz 100 % biométhane et d’un réseau de 60 agences partout en France.
- Numéro de téléphone du service client Alterna : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
- Adresse e-mail du service client Alterna : [email protected]
- Adresse postale du service client Alterna : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9
- Numéro de téléphone du service souscription Alterna : 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
- Adresse e-mail du service souscription Alterna : [email protected]
Présentation de La Bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d'électricité et de gaz d'origine française, fondé à la suite de la reprise d’Électricité de Provence par le groupe autrichien Energie Steiermark. Le client découvre chez La Bellenergie des offres d’électricité 100 % verte labellisées “VertVolt engagé”, ainsi qu’un engagement fort pour la transition énergétique. Les équipes de La Bellenergie sont entièrement basées à Toulon et ce fournisseur dépasse les 30 000 clients début 2025. Le particulier profite d’une gamme d’offres à prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans et peut bénéficier de remises notables sur le prix du kWh.
- Numéro de téléphone pour les particuliers : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h)
- Numéro de téléphone pour les professionnels : 04 84 80 03 45 (du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-17h30)
- Adresse e-mail service clients particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail siège social (email général) : [email protected]
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse postale du service client et siège social : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Quels sont les points communs entre Alterna et La Bellenergie ?
Alterna et La Bellenergie partagent une offre d’énergies certifiées 100 % vertes, disponibles aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Les deux fournisseurs affichent un engagement dans la transition énergétique responsable et concentrent leurs efforts sur le marché français. Le client bénéficie d’un service client entièrement basé en France pour chacun d’eux. Les offres proposent des prix compétitifs par rapport au tarif réglementé, tout en respectant les bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence.
Comment contacter les services clients d'Alterna et de La Bellenergie ?
Voici un comparatif détaillé des moyens de contact chez Alterna et La Bellenergie, utile pour tout client souhaitant contacter son fournisseur.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 05 49 52 76 76 Souscription : 05 49 60 54 58 | Service client : 04 84 80 20 00 Professionnels : 04 84 80 03 45 |
| Adresse e-mail | Service client : [email protected] Souscription : [email protected] | Particuliers : [email protected] Général : [email protected] Professionnels : [email protected] |
| Adresse postale | Service client : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 86068 POITIERS CEDEX 9 Siège social : 78 avenue Jacques Cœur, 86000 Poitiers | Service client : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON Siège social : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Contacter Alterna
Pour contacter Alterna, le client peut joindre le service client par téléphone au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Il est aussi possible d’adresser un courrier à l’adresse postale du service client : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 – 86068 POITIERS CEDEX 9. Pour toute demande écrite par e-mail, l’adresse à utiliser est [email protected]. Un contact direct avec Alterna garantit une réponse adaptée à chaque question sur les offres ou le contrat énergie.
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Contacter La Bellenergie
Pour joindre le service client de La Bellenergie, le consommateur dispose de plusieurs moyens : par téléphone au 04 84 80 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il reste possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale du siège : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON. Pour toute demande par e-mail, le client particulier peut utiliser l’adresse : [email protected]. Les professionnels disposent d’un contact dédié par téléphone au 04 84 80 03 45 et par e-mail : [email protected].
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en 2025 ?
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GRDF Engie : Quelles différences ?
Meilleur Fournisseur Gaz : comparatif, prix et avis 2025
Selectra Comparateur Energie : avis client, contact, téléphone
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.