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Alterna ou la bellenergie, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de la bellenergie (Prudence), c'est Alterna qui est moins cher que la bellenergie. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour Alterna qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors que la bellenergie est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour la bellenergie, contre 37 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Alterna et la bellenergie en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre Alterna et la bellenergie

Alterna est moins bien noté que la bellenergie en raison de sa note de 2,3/5, contre 4,1/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Alterna sur Kelwatt

2,3

51 avis clients

Avis clients la bellenergie sur Kelwatt

4,1

134 avis clients

Un avis positif

5/5
Valentin
Date de publication 07/08/2021
Date d'expérience 07/08/2021

Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Nous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.

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Un avis positif

5/5
JARRIER
Date de publication 28/12/2024
Date d'expérience 15/11/2024

Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire

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Un avis négatif

1/5
vivet
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 01/02/2024

Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients

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Un avis négatif

1/5
Sam
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 14/03/2025

3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Alterna

Plateformes externes d'avis la bellenergie

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et de la bellenergie

Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui de la bellenergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Alterna

37 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de la bellenergie

19 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et de la bellenergie

Offres d'électricité d'Alterna

Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de la bellenergie

la bellenergie propose 6 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alterna

Mensualité 101,17 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de la bellenergie

Mensualité 104,5 €/mois

OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE :
0,174 €/kWh

HC :
0,1467 €/kWh
HP :
0,185 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE 6 kVA :
177,36 €/an

HPHC 6 kVA :
180,6 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Prudence de la bellenergie

BASE :
0,1829 €/kWh

HC :
0,1495 €/kWh
HP :
0,1946 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Prudence de la bellenergie

BASE 6 kVA :
177 €/an

HPHC 6 kVA :
177 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Alterna

Comparatif des offres de gaz d'Alterna et de la bellenergie

Offres de gaz d'Alterna

Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de la bellenergie

la bellenergie ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Meilleur contrat de gaz d'Alterna

Mensualité128€/mois

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

Selectra Score C
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de la bellenergie

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna

ZONE 1 : 0,104 €/kWh

ZONE 2 : 0,1057 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,1111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1183 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna

340,08 €/an

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Infos / Souscription chez Alterna

Pas de souscription de contrat gaz chez la bellenergie

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et de la bellenergie

Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et la bellenergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de la bellenergie (Prudence).

Le client constate, pour une consommation de 6 000 kWh par an en option base, que le coût annuel moyen chez Alterna Électricité verte 100 % française s’établit à 1 214 €, alors que chez la bellenergie Prudence il atteint 1 254 €. L’offre Alterna propose un prix du kWh base à 0,174 €/kWh, inférieur à celui de la bellenergie Prudence qui est de 0,1829 €/kWh. Le prix de l’abonnement annuel reste très proche entre les deux fournisseurs (Alterna : 177,36 € ; la bellenergie : 177 €), pour l’option base. Les deux offres affichent des prix fixes pendant un an, mais Alterna Électricité verte 100 % française est la moins chère par rapport à la bellenergie Prudence sur l’ensemble du contrat : il s’agit donc de l’offre la plus avantageuse pour le consommateur.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna

logo Alterna

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna propose au particulier une électricité d’origine renouvelable, produite exclusivement en France, issue de sources éolienne, hydraulique ou photovoltaïque et certifiée par des garanties d’origine. Le prix du kWh et de l’abonnement sont fixes pendant un an, permettant ainsi au consommateur de bénéficier d’une visibilité sur sa facture, tandis qu’un service client basé à Poitiers est accessible par téléphone pour toute question ou assistance. Il est à noter que l’offre n’est pas labellisée VertVolt de l’ADEME, et que les nouveaux prix au-delà de la première année restent à déterminer.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Base
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 135,00 €/an 0,1740 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1740 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1740 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1740 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1740 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1740 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1740 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1740 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1740 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Heures Pleines Heures Creuses
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 180,60 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
9 kVA 230,28 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
12 kVA 276,12 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
15 kVA 316,32 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
18 kVA 364,20 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
24 kVA 459,00 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
30 kVA 546,60 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
36 kVA 634,92 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026

Les meilleurs tarifs d'électricité de la bellenergie

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Prudence de la bellenergie propose à l’abonné une électricité verte d’origine française, à prix fixes pendant un an sur la part énergie et l’abonnement, avec un niveau de prix inférieur au tarif réglementé. Il est possible pour le client de personnaliser la provenance, la source et le producteur de son électricité renouvelable. Cette offre est sans engagement : elle peut être résiliée à tout moment et inclut une gestion 100 % dématérialisée des documents.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Prudence de la bellenergie en option Base
Prudence
Infos / souscription la bellenergie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 133,56 €/an 0,1829 €/kWh
6 kVA 177,00 €/an 0,1829 €/kWh
9 kVA 223,92 €/an 0,1817 €/kWh
12 kVA 269,04 €/an 0,1817 €/kWh
15 kVA 311,28 €/an 0,1817 €/kWh
18 kVA 355,08 €/an 0,1817 €/kWh
24 kVA 448,08 €/an 0,1817 €/kWh
30 kVA 533,64 €/an 0,1817 €/kWh
36 kVA 619,68 €/an 0,1817 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 30/01/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Prudence de la bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Prudence
Infos / souscription la bellenergie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 177,00 €/an 0,1946 €/kWh 0,1495 €/kWh
9 kVA 227,16 €/an 0,1946 €/kWh 0,1495 €/kWh
12 kVA 273,36 €/an 0,1946 €/kWh 0,1495 €/kWh
15 kVA 316,80 €/an 0,1946 €/kWh 0,1495 €/kWh
18 kVA 361,56 €/an 0,1946 €/kWh 0,1495 €/kWh
24 kVA 456,72 €/an 0,1946 €/kWh 0,1495 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1946 €/kWh 0,1495 €/kWh
36 kVA 632,76 €/an 0,1946 €/kWh 0,1495 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 30/01/2026

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et de la bellenergie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alterna et la bellenergie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,36 €/an
(= 14,78 €/mois)
Prix kWh :
0,174 €/kWh
Mensualité estimée :
102  €/mois
(= 1221 €/an)
10,83  €/mois*
(= 130 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients
4,7/5 - 530 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1639 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE

 Verte Premium : VertVolt très engagé
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,36 €/an
(= 14,78 €/mois)
Prix kWh :
0,1772 €/kWh
Mensualité estimée :
103  €/mois
(= 1241 €/an)
9,25  €/mois*
(= 111 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Offre verte labellisée VertVolt Très Engagé de l'ADEME
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année
Autres avis clients
4,7/5 - 530 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1639 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
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OFFRE PRUDENCE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177 €/an
(= 14,75 €/mois)
Prix kWh :
0,1829 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1274 €/an)
6,42  €/mois*
(= 77 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 30/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV
✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients
4,3/5 - 892 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 306 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 134 avis sur Selectra
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OFFRE CONSTANCE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
201,12 €/an
(= 16,76 €/mois)
Prix kWh :
0,1829 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,42  €/mois*
(= 53 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 30/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh moins chers par rapport au tarif réglementé à la date de souscription
✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité (kWh et abonnement) pendant 2 ans
✔︎ Offre d'électricité 100% verte française
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
4,3/5 - 892 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 306 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 134 avis sur Selectra
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OFFRE GARANCE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
213 €/an
(= 17,75 €/mois)
Prix kWh :
0,1829 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1310 €/an)
3,42  €/mois*
(= 41 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 30/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh moins chers par rapport au tarif réglementé à la date de souscription
✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 3 ans
✔︎ Offre d'électricité 100% verte française
Inconvénients
✖︎ Électricité verte labellisée VertVolt en option
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
4,3/5 - 892 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 306 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 134 avis sur Selectra
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OFFRE PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 1 an
 Électricité verte premium

Abo 6 kVA :
177 €/an
(= 14,75 €/mois)
Prix kWh :
0,1929 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1334 €/an)
1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 30/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant un an
✔︎ Moins cher que le TRV malgré le supplément de 0.01€ TTC / kWh
✔︎ Offre labellisée VertVolt - niveau engagé
Inconvénients
✖︎ Option VertVolt en surcoût : 0.01€ TTC /  kWh
Autres avis clients
4,3/5 - 892 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 306 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 134 avis sur Selectra
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OFFRE CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans
 Électricité verte premium

Abo 6 kVA :
201,12 €/an
(= 16,76 €/mois)
Prix kWh :
0,1929 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1359 €/an)
0,58  €/mois*
(= 7 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 30/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 2 ans
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV malgré le supplément de 0.01€ TTC / kWh
✔︎ Offre labellisée VertVolt - niveau engagé
Inconvénients
✖︎ Option VertVolt en surcoût : 0.01€ TTC /  kWh
Autres avis clients
4,3/5 - 892 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 306 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 134 avis sur Selectra
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OFFRE GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 3 ans
 Électricité verte premium

Abo 6 kVA :
213 €/an
(= 17,75 €/mois)
Prix kWh :
0,1929 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1370 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 30/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 3 ans
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV malgré le supplément de 0.01€ TTC / kWh
✔︎ Offre labellisée VertVolt - niveau engagé
Inconvénients
✖︎ Option VertVolt en surcoût : 0.01€ TTC /  kWh
✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV
Autres avis clients
4,3/5 - 892 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 306 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 134 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/02/2026).

Seul Alterna propose une offre de gaz : pas de comparatif avec la bellenergie

la bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Alterna concurrence davantage la bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Zen 3 ans.

Pour les particuliers, l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna présente un prix du kWh de gaz fixé à 0,1057 €, alors que le prix repère gaz publié par la CRE est actuellement supérieur. Le coût de l'abonnement annuel proposé par Alterna s'établit à 340,08 €, ce qui est également inférieur au prix repère gaz de la CRE. Les tarifs du kWh et de l'abonnement pour cette offre sont fixes sur une durée de deux ans, à l'exception d'une possible évolution des taxes et des frais d’acheminement décidés par les pouvoirs publics. Ainsi, le particulier choisissant Gaz Zen 2 ans bénéficie de conditions tarifaires stables sur ces deux composantes principales du prix du gaz par rapport au prix repère de la Commission de Régulation de l'Énergie.

logo Alterna

Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Les tarifs de gaz chez Alterna

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna
Gaz Zen 2 ans
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 1 0,1389 € 0,1040 €
Zone 2 0,1389 € 0,1057 €
Zone 3 0,1414 € 0,1085 €
Zone 4 0,1414 € 0,1111 €
Zone 5 0,1448 € 0,1145 €
Zone 6 0,1448 € 0,1183 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et de la bellenergie

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alterna et la bellenergie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Alterna
GAZ ZEN 2 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1518 €/an)
Surcoût de 4,67  €/mois*
(= 56 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 530 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1639 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 3 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,1064 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1532 €/an)
Surcoût de 5,83  €/mois*
(= 70 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 530 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1639 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
BIOGAZ ZEN 1 AN

 Gaz vert Premium
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
403,44 €/an
(= 33,62 €/mois)

Prix kWh
0,1243 €/kWh
Mensualité estimée
150  €/mois
(= 1796 €/an)
Surcoût de 27,83  €/mois*
(= 334 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 530 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1639 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 1 AN

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
403,44 €/an
(= 33,62 €/mois)

Prix kWh
0,1253 €/kWh
Mensualité estimée
151  €/mois
(= 1807 €/an)
Surcoût de 28,75  €/mois*
(= 345 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✖︎
Autres avis clients
4,7/5 - 530 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1639 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1051 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 10/02/2026).

Alterna ou la bellenergie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alterna ou la bellenergie ? Oui !

Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que la bellenergie en propose 6.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alterna et la bellenergie
Électricité verte Alterna
Logo de Alterna
Électricité verte la bellenergie
Logo de la bellenergie
  1. Électricité verte 100% française : L’offre Électricité verte 100% française d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’une électricité d’origine renouvelable produite en France, certifiée par des Garanties d’Origine, avec un prix du kWh HT fixé 12 % en dessous du Tarif réglementé d’EDF et bloqué pendant un an, tout en profitant d’un service client basé à Poitiers.
  2. Électricité verte 100% locale : L'abonné bénéficie avec l'offre "Électricité verte 100% locale" d'Alterna d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée VertVolt "très engagé", provenant de producteurs locaux français avec un prix du kWh HT fixe pendant un an et une remise de 10 % sur le prix du kWh HT du tarif réglementé.
  3. Électricité verte 100% Véhicule électrique : L’offre Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % verte d’origine française, de profiter de prix fixes pendant un an et de régler sa consommation selon des heures pleines, creuses et super creuses adaptées aux saisons, pour faciliter la recharge du véhicule électrique.
  1. Garance : L’offre Garance de la bellenergie permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % verte d’origine française à prix fixes pendant 3 ans, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé au moment de la souscription.
  2. Prudence : L’offre la bellenergie Prudence permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte d’origine française à prix fixes pendant un an, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé.
  3. Constance : L'offre Constance de la bellenergie permet au client de bénéficier de prix fixes pendant 2 ans sur le kWh et l'abonnement tout en profitant d'une électricité verte française garantie par des Garanties d'Origine.
  4. Prudence avec Producteur EnR : L'offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie permet au client de bénéficier d'une électricité verte labellisée "VertVolt engagé", achetée directement auprès de producteurs français, avec un prix fixe pendant 1 an et un surcoût de 0,01 € / kWh pour l'option Producteur EnR.
  5. Constance avec Producteur EnR : L'offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie permet au client de bénéficier d'une électricité verte d'origine française, issue en direct de producteurs EnR partenaires, à prix fixes pendant 2 ans et labellisée "VertVolt engagé", moyennant un supplément de 0,01 € / kWh.
  6. Garance avec Producteur EnR : L'offre Garance avec Producteur EnR proposée par la bellenergie permet au client de bénéficier d'une électricité verte premium issue de producteurs partenaires français, avec des prix fixes pendant 3 ans et un approvisionnement labellisé "VertVolt engagé" moyennant un surcoût de 0,01 € TTC / kWh.

Du gaz vert chez Alterna ou la bellenergie ? Seulement Alterna

Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que la bellenergie n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :

  • Gaz Zen 1 an : L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh hors taxes fixe pendant un an, tout en profitant d’un service client basé en France et d’un tarif inférieur au prix repère de vente du gaz, sans engagement environnemental particulier.
  • Biogaz Zen 1 an : L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'un gaz 100 % vert issu de la méthanisation française, avec un prix hors taxes fixe pendant un an et le choix de la ferme de production.
  • Gaz Zen 2 ans :

    L’abonné bénéficie avec l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna d’un prix du gaz hors taxes fixé pendant 2 ans, actuellement inférieur au prix repère, avec la possibilité que la facture finale évolue uniquement en cas de modification des taxes ou des frais d’acheminement.

  • Gaz Zen 3 ans : L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose au particulier un prix du kWh hors taxes fixe sur trois ans, inférieur au prix repère gaz de la CRE, avec la possibilité pour le client de résilier à tout moment et de bénéficier d'un service client basé en France.

Avis clients d'Alterna et de la bellenergie

Plateforme d'avis Logo Alterna Logo la bellenergie
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

/5 (51 avis)
Mis à jour le 10/02/26

/5 (134 avis)
Mis à jour le 10/02/26
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,7/5 (530 avis)
Mis à jour le 10/02/26

4,3/5 (892 avis)
Mis à jour le 10/02/26
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5 (1639 avis)
Mis à jour le 10/02/26

4,6/5 (306 avis)
Mis à jour le 10/02/26
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews

4,6/5 (987 avis)
Mis à jour le 10/02/26
-
Note moyenne 4,5/5
(3207 avis)
3,9/5
(1332 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ ( x 51) + (4,7 x 530) + (4,5 x 1639) + (4,6 x 987) ] / 3207 [ ( x 134) + (4,3 x 892) + (4,6 x 306) ] / 1332

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et la bellenergie

Que pense Kelwatt d'Alterna et la bellenergie ?
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Logo de Alterna

Alterna se distingue sur le marché grâce à un engagement réel dans l'énergie verte, avec une électricité certifiée “VertVolt très engagé” et une offre de gaz composée à 100 % de biométhane. Le particulier profite de tarifs attractifs sur ses offres d’électricité renouvelable et de gaz, facilitant l’accès à une énergie plus propre. Le client soucieux d'écologie apprécie que l’intégralité des investissements Alterna soutienne la production renouvelable en France, rendant l’énergie durable plus accessible.
Ce que pense Kelwatt de la bellenergie
Logo de la bellenergie

la bellenergie se distingue comme un fournisseur jeune et en forte croissance, qui met l’accent sur l’énergie verte et propose des tarifs d’électricité toujours inférieurs au tarif réglementé au kWh, quelle que soit la durée de fixation choisie.

Le client bénéficie d’un service client particulièrement efficace, avec un temps d’attente téléphonique très court et la mise à disposition d’une application mobile pour simplifier toutes les démarches du quotidien.

En plus de la compétitivité sur les prix, la bellenergie propose différents niveaux d’abonnement selon la durée de stabilité des prix, mais un effort pourrait être attendu sur l’amélioration de l’estimation de la mensualité pour limiter les réajustements de fin d’année.

Quelques points positifs d'Alterna et de la bellenergie

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de la bellenergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Alterna et la bellenergie
Points positifs d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • Le particulier bénéficie d’une offre d’électricité verte certifiée “VertVolt très engagé” grâce au label délivré par l’ADEME, ce qui garantit un approvisionnement provenant de sources renouvelables.
  • Le client retrouve une offre de gaz 100 % biométhane, avec la possibilité de choisir la ferme de méthanisation d’origine de son énergie, ce qui apporte une traçabilité et un engagement en faveur de la transition énergétique.
  • L’abonné profite d’un service client basé en France, à Poitiers, qui se montre accessible par téléphone, mail ou via un réseau de 60 agences locales, ce qui facilite les échanges et la résolution des demandes.
  • Le consommateur se voit proposer un programme de parrainage qui permet de bénéficier d’une réduction à l’inscription.
  • Le client a la liberté de choisir entre différentes sources d’électricité renouvelable : photovoltaïque, éolienne ou hydraulique, ce qui personnalise la démarche écologique.
  • L’abonné observe un ancrage local important grâce au regroupement historique des ELD, garantissant proximité et adaptation aux besoins des particuliers sur le territoire français.
  • Le consommateur profite d’une croissance continue de l’opérateur, ce qui témoigne d’une stabilité et d’une fiabilité dans la durée.
  • Le particulier bénéficie d’investissements consacrés à 100 % dans la production d’énergie renouvelable, ce qui renforce la cohérence écologique du fournisseur.
  • Le client constate la reconnaissance nationale de la qualité des offres : Alterna a reçu le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz.
Points positifs de la bellenergie
Logo de la bellenergie

Consulter les avis clients sur la bellenergie

  • Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte et 100 % française, avec une part importante certifiée par le label VertVolt – niveau engagé.
  • Le consommateur profite d’une croissance rapide du fournisseur, preuve de son dynamisme et de la confiance accordée par un nombre croissant de particuliers en France.
  • Le particulier accède à des offres où le prix du kWh reste identique quelle que soit la durée d’engagement, ce qui simplifie la comparaison et la compréhension des tarifs.
  • Le client dispose d’un service client basé en France, à Toulon, avec une attente téléphonique réduite en moyenne à 20 secondes selon le Président de la bellenergie.
  • Le particulier profite d’une application mobile complète (disponible à partir d’août 2025), venant compléter l’espace client en ligne et permettant de gérer facilement ses démarches (suivi de consommation, téléchargement d’attestation, modification de coordonnées bancaires, etc.).
  • Le consommateur bénéficie d’un programme de parrainage permettant d’obtenir des remises intéressantes sur sa facture d’électricité, qu’il soit parrain ou filleul.
  • Le client peut souscrire une option « PRODUCTEUR ENR PARTENAIRE » pour soutenir des producteurs partenaires, avec une électricité labellisée pour l’ensemble de ses offres.
  • La fiabilité du fournisseur est reconnue par des récompenses majeures en 2024 : meilleur fournisseur d’électricité et meilleur fournisseur d’électricité verte selon Selectra.
  • Le particulier profite de classifications remarquables dans le comparatif Pro Conso France 2024-2025 : deuxième meilleur fournisseur d’électricité, deuxième en électricité verte et premier sur les prix (source : étude Pro Conso France 2024-2025).
  • Le client a accès à un service client multicanal : téléphone, email, courrier, espace client en ligne et formulaire de contact.
  • Le particulier bénéficie de la sécurité d’un groupe public de référence (filiale d’Energie Steiermark, deuxième énergéticien autrichien).
  • Le client peut joindre le service client sur de larges plages horaires, ce qui lui apporte plus de flexibilité pour ses démarches et questions.

Quelques points à améliorer d'Alterna et de la bellenergie

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de la bellenergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Alterna et la bellenergie
Points à améliorer d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • Alterna compte toujours une notoriété faible sur le marché national, ce qui peut générer un sentiment d'incertitude pour certains consommateurs face à des fournisseurs historiques plus connus.
  • L’espace client en ligne est jugé obsolète et peu ergonomique, avec un suivi de consommation limité qui reste basique par rapport à la plupart des concurrents.
  • Il peut arriver que la mise à jour et l’accessibilité des documents (factures, justificatifs) dans l’espace client ne soient pas immédiates, ce qui complique le suivi pour le particulier.
  • Le service client Alterna peut être difficile à joindre aux heures d’affluence, certains clients signalant des délais d’attente importants ou des coupures durant l’appel.
  • Des incohérences lors de la gestion des souscriptions sont rapportées, comme des annulations de contrats sans préavis ou des coupures d’électricité liées à des erreurs administratives.
  • En cas de paiement par chèque, le délai d’encaissement peut être particulièrement long, entraînant parfois une réduction temporaire de la puissance électrique pour le client avant la prise en compte du paiement.
  • Le processus de mensualisation et de dépôt de garantie n'est pas toujours clairement expliqué lors de la souscription, ce qui occasionne des difficultés pour l’abonné souhaitant anticiper ses dépenses.
  • Alterna a déjà suspendu la commercialisation de ses contrats de gaz pour les particuliers, il n’est donc plus possible de combiner l’électricité et le gaz chez le même fournisseur actuellement.
  • L’estimation de la mensualité manque parfois de transparence ou de clarté, ce qui peut compliquer la prévision budgétaire pour le client.
  • En cas de résiliation ou d’annulation de contrat, la facturation de frais d’ouverture de compteur peut survenir même lorsque la cause de la résiliation n’émane pas du client.
  • Le prix de l’abonnement d’électricité Alterna pour une puissance de compteur 6 kVA n’est pas systématiquement compétitif face à l’ensemble des acteurs du marché.
  • Le suivi en ligne de la consommation de gaz est pratiquement inexistant, ce qui limite la visibilité pour les clients déjà abonnés à une offre de gaz verte.
Points à améliorer de la bellenergie
Logo de la bellenergie

Consulter les avis clients sur la bellenergie

  • Le fournisseur la bellenergie ne semble pas commercialiser d'offres de gaz : il n'est donc pas possible de souscrire un contrat d'électricité et de gaz auprès du même fournisseur.
  • Pour les particuliers équipés d'un compteur 6 kVA, le prix de l'abonnement peut être plus élevé en fonction de la durée de fixité choisie, ce qui impacte le coût global sur l'année.
  • Le client peut rencontrer des délais importants pour obtenir le remboursement d'un trop-perçu après résiliation ou régularisation, allongeant le temps de récupération de ses fonds.
  • En cas de demande de remboursement ou de suivi concernant une facture, il peut y avoir un manque de réactivité du service client, certaines démarches nécessitant plusieurs relances pour être traitées.
  • Des informations contradictoires peuvent être fournies par différents interlocuteurs du service client, ce qui peut générer de l'incompréhension et compliquer la résolution d'un dossier.
  • En cas de changement de fournisseur ou de mise en service, des difficultés ponctuelles dans le suivi de la procédure ont pu être signalées, avec le risque de devoir contacter à plusieurs reprises les conseillers pour obtenir une réponse adaptée.
  • Avant la sortie de l'application mobile prévue, certains clients regrettaient l'absence d'une solution numérique permettant le suivi précis de la consommation au jour le jour, ce qui compliquait le pilotage des dépenses énergétiques.
  • L'estimation de la consommation peut parfois être surestimée par la bellenergie, ce qui peut conduire le particulier à payer des mensualités trop élevées, nécessitant ensuite une révision.
  • Dans certains cas, l'amélioration de l'estimation de la mensualité a été jugée insuffisante pour correspondre à la consommation réelle, impliquant un ajustement tardif du montant dû.
  • Le client peut ne pas trouver de programme de fidélité ou de récompense, hormis l'existence d'un programme de parrainage, ce qui limite les avantages pour ceux cherchant d'autres formes de récompenses.

Comparatif des litiges d'Alterna et de la bellenergie

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de saisines de 37 pour 100 000 contrats résidentiels chez Alterna en 2025. Ce taux se situe dans la catégorie des taux moyens, sans être mauvais. À l’inverse, la bellenergie affiche un taux de saisines de seulement 19 pour 100 000, ce qui correspond à un bon taux. La note moyenne pondérée des avis clients est aussi supérieure à la bellenergie (4,35 /5) contre 4,53 /5 chez Alterna. Le particulier constate donc une meilleure satisfaction et une moindre probabilité de litige chez la bellenergie.

Comparatif du taux de saisine de Alterna et la bellenergie
Litiges avec Alterna
Logo de Alterna

  • Taux de saisine : 37 pour 100 000 clients
Litiges avec la bellenergie
Logo de la bellenergie

  • Taux de saisine : 19 pour 100 000 clients

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Alterna et la bellenergie

Alterna ou la bellenergie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alterna Logo de la bellenergie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/la bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 02/02/2026
Budget annuel
1182 €/an
1182 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 187,8 € /an
  • Prix kWh Base 0,1657 € /kWh
  • Mensualité estimée 98,5 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose des tarifs fixes hors taxes pendant 2 ans, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte, certifiée par garanties d’origine, issue principalement de sources renouvelables françaises. La transparence des prix et la stabilité pendant toute la durée du contrat assurent au consommateur une maîtrise parfaite de ses dépenses en électricité. La qualité du service client est également reconnue, avec une assistance basée en France et des modalités de résiliation sans frais ni engagement de durée.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Électricité 100 % verte
  • Prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 18% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,6

8.2k avis clients sur Avis Vérifiés

2,6

113 avis clients sur Selectra

4,6

449 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,24 €/an 0,1657 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1657 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1657 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1657 €/kWh
15 kVA 322,20 €/an 0,1657 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 189,96 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
9 kVA 238,08 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
24 kVA 467,52 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
30 kVA 555,36 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
36 kVA 643,56 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 994,20€/kWh

Prix du kWh : 0,1657€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1657€/kWh

Total de la facture 1182€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 994,20€ = 1 182,00€

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2026
Budget annuel
1210 €/an
1182 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 187,92 € /an
  • Prix kWh Base 0,1703 € /kWh
  • Mensualité estimée 100,83 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie propose au particulier une réduction de 15,1 % (HT) sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Le client bénéficie d’un prix fixe hors taxes pendant 1 an, ce qui protège des hausses tarifaires sur cette période. Il est possible de souscrire une option électricité verte, mais elle n’est pas incluse par défaut. L'espace client en ligne et l’assistant énergétique Ohmy aident le consommateur à mieux suivre et maîtriser sa consommation d'électricité.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15,1% de réduction sur le prix du kWh HT

Inconvénients

  • Pas d'électricité verte
  • Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse

L'avis de Kelwatt

L'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,1% sur le prix du kWh HT. Cependant, les prix bloqués pendant 1 an ne vont pas permettre de profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé à l'avenir. Rappelons qu'en février dernier, le tarif réglementé avait baissé de 15 % ! En revanche, les prix bloqués ne protègent pas face à la hausse des taxes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en amélioration mais reste au-dessus de la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

3.2k avis clients sur Selectra

4,6

8.9k avis clients sur Trustpilot

4,3

214 avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base
Extra Eco
Infos / souscription OHM Énergie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1703 €/kWh
6 kVA 187,92 €/an 0,1703 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1703 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1703 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1703 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1703 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1703 €/kWh
30 kVA 544,32 €/an 0,1703 €/kWh
36 kVA 630,60 €/an 0,1703 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026

Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Extra Eco
Infos / souscription OHM Énergie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 190,08 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
9 kVA 237,96 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
24 kVA 467,64 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
30 kVA 555,24 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
36 kVA 643,56 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,92€/an

Prix de l'abonnement : 15,66€/mois

Consommation 1 021,80€/kWh

Prix du kWh : 0,1703€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1703€/kWh

Total de la facture 1210€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,92€ + 1 021,80€ = 1 210,00€

logo Primeo
Offre Fixe Eco -15%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 30/01/2026
Budget annuel
1219 €/an
1182 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 196,56 € /an
  • Prix kWh Base 0,1704 € /kWh
  • Mensualité estimée 101,58 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo Cacher le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo

L'offre Primeo Fixe Eco -15 % propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, uniquement sur le montant hors taxes. Elle garantit au client une réduction de 15 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. L'électricité fournie est d'origine renouvelable et certifiée par des garanties d'origine. Cette offre permet ainsi de bénéficier d'une énergie plus verte à un tarif avantageux et sécurisé.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15% de réduction sur le prix du kWh HT
  • Prix fixes de la part de l'électricité jusqu'au 31 juillet 2027

Inconvénients

  • Option électricité verte payante : 2€ TTC par mois

L'avis de Kelwatt

L'offre Fixe Eco -15% est intéressante avec la remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, combinée à un prix bloqué jusqu’en 2027. En TTC, la réduction est de 12%, soit l'une des remises les plus importantes sur le marché actuellement.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,2

144 avis clients sur Selectra

4,2

2.2k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base
Fixe Eco -15%
Infos / souscription Primeo Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 151,20 €/an 0,1704 €/kWh
6 kVA 196,56 €/an 0,1704 €/kWh
9 kVA 246,48 €/an 0,1693 €/kWh
12 kVA 293,52 €/an 0,1693 €/kWh
15 kVA 337,68 €/an 0,1693 €/kWh
18 kVA 383,28 €/an 0,1693 €/kWh
24 kVA 481,68 €/an 0,1693 €/kWh
30 kVA 571,44 €/an 0,1693 €/kWh
36 kVA 661,92 €/an 0,1693 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026

Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses
Fixe Eco -15%
Infos / souscription Primeo Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 197,16 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
9 kVA 246,72 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
12 kVA 294,24 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
15 kVA 338,40 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
18 kVA 384,36 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
24 kVA 482,88 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
30 kVA 572,40 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
36 kVA 662,52 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 196,56€/an

Prix de l'abonnement : 16,38€/mois

Consommation 1 022,40€/kWh

Prix du kWh : 0,1704€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1704€/kWh

Total de la facture 1219€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 196,56€ + 1 022,40€ = 1 219,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/la bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 04/02/2026
Budget annuel
1318 €/an
1318 €/an 1859 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,087 € /kWh
  • Mensualité estimée 109,83 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable pendant un an lors de la première souscription. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la grille du Prix Repère du Gaz naturel. Le client profite d’outils de suivi de consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Cette offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024.

Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Kelwatt

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

215.5k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis clients sur Poulpeo

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

3,4

7.5k avis clients sur Trustpilot

4,6

5.1k avis clients sur iGraal

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1165 € 0,0870 €
Zone 2 0,1172 € 0,0886 €
Zone 3 0,1185 € 0,0907 €
Zone 4 0,1199 € 0,0940 €
Zone 5 0,1218 € 0,0978 €
Zone 6 0,1241 € 0,1029 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 04/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 974,40€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0870€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0870€/kWh

Total de la facture 1318€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 974,40€ = 1 318,00€

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2026
Budget annuel
1404 €/an
1318 €/an 1859 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0947 € /kWh
  • Mensualité estimée 117 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 4 % HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. L’abonné bénéficie ainsi d’une visibilité sur ses factures et d’un tarif stable, sans risque de hausse sur la part énergie hors taxes pendant toute la durée d’engagement. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant soit de diminuer le montant des prochaines factures soit de soutenir des associations contre la précarité énergétique. Le client profite aussi d’un service client reconnu pour son sérieux et son faible taux de litiges.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
  • Un système de cagnotte unique sur le marché
  • Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché

Inconvénients

  • Pas de biogaz
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
  • Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle

L'avis de Kelwatt

L’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif.

Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années.

Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

257 avis clients sur Selectra

4,8

37.0k avis clients sur Trustpilot

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1249 € 0,0947 €
Zone 2 0,1260 € 0,0966 €
Zone 3 0,1271 € 0,0991 €
Zone 4 0,1279 € 0,1005 €
Zone 5 0,1282 € 0,1013 €
Zone 6 0,1282 € 0,1013 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 060,64€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0947€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0947€/kWh

Total de la facture 1404€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 060,64€ = 1 404,00€

logo Vattenfall
Offre Gaz Essentiel
de Vattenfall

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2026
Budget annuel
1432 €/an
1318 €/an 1859 €/an
  • Abo 11200 kWh 367,92 € /an
  • Prix kWh 0,095 € /kWh
  • Mensualité estimée 119,33 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix fixe sur 1 an sur le prix du gaz hors taxes, protégeant ainsi le client contre les hausses de tarif. Le particulier bénéficie d'une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh gaz par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'abonnement gaz reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui assure une facturation claire et transparente. L'énergie fournie répond aux standards de qualité exigés pour garantir une fourniture continue et sécurisée.

Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
  • Service client basé en France

Inconvénients

  • Pas de biogaz

L'avis de Kelwatt

Avec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026.

Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,3

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

16 avis clients sur Poulpeo

3,5

509 avis clients sur Selectra

4,2

2.9k avis clients sur Trustpilot

4,3

120 avis clients sur iGraal

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall
Gaz Essentiel
Infos / souscription Vattenfall 0 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 159,24 €367,92 €
Zone 1 0,1248 € 0,0950 €
Zone 2 0,1248 € 0,0957 €
Zone 3 0,1248 € 0,0965 €
Zone 4 0,1248 € 0,0971 €
Zone 5 0,1248 € 0,0978 €
Zone 6 0,1248 € 0,0985 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall actualisés le 03/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 367,92€/an

Prix de l'abonnement : 30,66€/mois

Consommation 1 064,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0950€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0950€/kWh

Total de la facture 1432€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 367,92€ + 1 064,00€ = 1 432,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou la bellenergie ?

Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie en souscrivant un nouveau contrat chez Alterna ou la bellenergie. Cette démarche reste simple et entièrement gratuite, sans aucuns frais de résiliation ni pénalités à payer. Le client bénéficie d'un changement sans délai de préavis et possède la liberté de réaliser cette opération à tout moment. L'abonné peut effectuer la souscription aussi bien en ligne, si cette option est proposée, qu'en contactant directement le fournisseur par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alterna et la bellenergie
Contact pour souscrire chez Alterna
Logo de Alterna
Contact pour souscrire chez la bellenergie
Logo de la bellenergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Alterna et la bellenergie ?

Présentation d'Alterna

Logo de Alterna

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution sous le pilotage de Sorégies, à Poitiers. Le client bénéficie d’un ancrage territorial fort avec un service client basé en France et un réseau de 60 agences. L’offre Alterna inclut une électricité verte provenant de 330 fermes de production renouvelable et une offre de gaz 100 % biogaz, permettant de choisir la source de son énergie. Le particulier accède à des offres compétitives face aux tarifs de référence et profite d’un engagement reconnu par le label VertVolt “très engagé” et le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024.

  • Numéro de téléphone du service client Alterna : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
  • Adresse e-mail pour les souscriptions : [email protected]
  • Adresse postale : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86 068 POITIERS CEDEX 9, France
  • Formulaire de contact en ligne : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new

Présentation de la bellenergie

Logo de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon qui appartient au groupe public autrichien Energie Steiermark. Le client accède à une offre 100 % verte et 100 % française certifiée par des Garanties d’Origine ou le label VertVolt engagé. En 2024, la Bellenergie décroche le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité ainsi que celui du meilleur fournisseur d’électricité verte. Le particulier bénéficie d’une croissance rapide du fournisseur, d’un service client basé intégralement en France et d’offres à prix fixes souvent inférieures au tarif réglementé.

  • Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : la bellenergie
    Service Client
    17, place de la Liberté
    83000 Toulon
    France

Quels sont les points communs entre Alterna et la bellenergie ?

Alterna et la bellenergie proposent toutes deux une électricité 100 % verte et d’origine française, sélectionnée auprès de producteurs locaux ou avec garanties d’origine. Les clients bénéficient de prix fixes sur une ou plusieurs années pour leurs offres d’électricité, ce qui garantit une meilleure visibilité du budget énergie. Chaque fournisseur s’engage dans la transition énergétique avec des offres labellisées VertVolt, permettant au particulier de soutenir un modèle plus responsable. Le client peut accéder à un service client basé en France, à Poitiers pour Alterna et à Toulon pour la bellenergie, ainsi qu’à un espace ou une application en ligne pour simplifier les démarches. Enfin, un système de parrainage permet à l’abonné d’obtenir une réduction sur sa facture lorsqu’il recommande le fournisseur à son entourage.

Comment contacter les services clients d'Alterna et de la bellenergie ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alterna et la bellenergie
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logo de Alterna
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logo de la bellenergie
Numéro de téléphone Service Souscriptions : 05 49 60 54 58
Service Clients : 05 49 52 76 76
Lun–Ven 8h–20h ; Sam 8h–18h
Service client / Souscriptions : 04 84 80 20 00
Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h
Adresse e-mail Souscriptions : [email protected] Service client : [email protected]
Adresse postale Alterna énergie
78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9
la bellenergie – Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon France
Formulaire de contact
ou espace en ligne
Formulaire de contact Alterna Formulaire de contact la bellenergie
Espace client Espace client Alterna Espace client la bellenergie

Contacter Alterna

Pour contacter Alterna, plusieurs moyens de communication sont à la disposition du client. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 05 49 52 76 76, ou d’adresser une demande écrite à l’adresse postale suivante : 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9. Alterna propose également un contact par e-mail à [email protected] pour les demandes de souscription. Un formulaire de contact est accessible depuis l’espace client ou directement en ligne pour faciliter les échanges. 

En savoir plus sur les contacts pour Alterna

Contacter la bellenergie

Pour contacter la bellenergie, plusieurs solutions sont proposées au client. Par téléphone, il suffit d’appeler le 04 84 80 20 00. Il est aussi possible d’écrire à l’adresse postale suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Enfin, un contact par e-mail reste disponible à [email protected] pour toute demande concernant un contrat ou une facture.


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