Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025
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Annonce - Service Kelwatt partenaire de la bellenergie et non-partenaire d'Alterna
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OU
Alterna ou la bellenergie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de la bellenergie (Prudence), c'est la bellenergie qui est moins cher qu'Alterna. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour Alterna qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,6/5, alors que la bellenergie est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour la bellenergie, contre 37 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Alterna et la bellenergie en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alterna et la bellenergie
Alterna est moins bien noté que la bellenergie en raison de sa note de 2,2/5, contre 4/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients la bellenergie sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire
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Un avis négatif
Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.
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Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis la bellenergie
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et de la bellenergie
Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui de la bellenergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines de la bellenergie
Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et de la bellenergie
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alterna
Mensualité
108,83
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de la bellenergie
Mensualité
105,92
€/mois
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,1881 €/kWh
HC :
0,1579 €/kWh
HP :
0,2003 €/kWh
0,1579 €/kWh
HP :
0,2003 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
184,8 €/an
HPHC
6 kVA :
189 €/an
189 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE :
0,1825 €/kWh
HC :
0,1533 €/kWh
HP :
0,1943 €/kWh
0,1533 €/kWh
HP :
0,1943 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE
6 kVA :
184,2 €/an
HPHC
6 kVA :
187,44 €/an
187,44 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Alterna et de la bellenergie
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de la bellenergie
Meilleur contrat de gaz
d'Alterna
Mensualité125,83€/mois
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de la bellenergie
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh
ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
340,08 €/an
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez la bellenergie
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et de la bellenergie
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et la bellenergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de la bellenergie (Prudence).
L’offre Alterna Électricité verte 100 % française propose un prix du kWh en option Base à 0,1881 € HT et un prix de l’abonnement à 184,8 € HT/an, tandis que l’offre la bellenergie Prudence affiche un prix du kWh à 0,1825 € HT et un abonnement à 184,2 € HT/an, soit des tarifs encore plus bas. Les deux offres sont à prix fixes pendant un an, ce qui permet au client de bénéficier d’une stabilité tarifaire équivalente sur la durée. Le client bénéficie avec Alterna d’une remise de 4 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, alors que la bellenergie accorde une remise de 8 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Au vu des chiffres, la bellenergie Prudence est clairement moins chère qu’Alterna Électricité verte 100 % française pour le particulier, quelle que soit l’option tarifaire choisie.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Alterna
Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna propose à l’abonné une électricité issue exclusivement de sources renouvelables françaises (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque), certifiée par des garanties d’origine. Le particulier bénéficie d’un prix fixe pendant un an, ainsi que de services pratiques tels que la mensualisation et un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Cette offre est conçue pour offrir stabilité, engagement environnemental et proximité, tout en permettant de résilier sans frais à tout moment.
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,4 € | 0,1881 € |
| 6 kVA | 184,8 € | 0,1881 € |
| 9 kVA | 232,44 € | 0,1881 € |
| 12 kVA | 280,68 € | 0,1881 € |
| 15 kVA | 325,68 € | 0,1881 € |
| 18 kVA | 368,52 € | 0,1881 € |
| 24 kVA | 466,44 € | 0,1881 € |
| 30 kVA | 564,72 € | 0,1881 € |
| 36 kVA | 650,76 € | 0,1881 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 9 kVA | 243 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 12 kVA | 292,56 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 15 kVA | 339,48 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 18 kVA | 387,72 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 24 kVA | 488,76 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 30 kVA | 580,2 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
| 36 kVA | 674,16 € | 0,1579 € | 0,2003 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de la bellenergie
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Constance
Fixe 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Prudence
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Garance
Fixe 3 ans
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez la bellenergie
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre La Bellenergie Prudence propose à l’abonné une électricité verte d’origine française, avec un prix fixe pendant un an, assurant une stabilité budgétaire appréciable. Ce contrat permet de personnaliser la provenance, la source et le producteur de son électricité renouvelable, selon les préférences du client. Sans engagement, l’offre peut être résiliée à tout moment sans frais, tout en profitant d’un mode de gestion 100 % dématérialisé.
| Infos/Souscription chez la bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139,32 € | 0,1825 € |
| 6 kVA | 184,2 € | 0,1825 € |
| 9 kVA | 231,36 € | 0,1825 € |
| 12 kVA | 278,4 € | 0,1825 € |
| 15 kVA | 323,28 € | 0,1825 € |
| 18 kVA | 367,68 € | 0,1825 € |
| 24 kVA | 464,04 € | 0,1825 € |
| 30 kVA | 555,84 € | 0,1825 € |
| 36 kVA | 650,04 € | 0,1825 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 30/09/2025
| Infos/Souscription chez la bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,44 € | 0,1533 € | 0,1943 € |
| 9 kVA | 241,08 € | 0,1533 € | 0,1943 € |
| 12 kVA | 289,92 € | 0,1533 € | 0,1943 € |
| 15 kVA | 336,36 € | 0,1533 € | 0,1943 € |
| 18 kVA | 384,12 € | 0,1533 € | 0,1943 € |
| 24 kVA | 484,92 € | 0,1533 € | 0,1943 € |
| 30 kVA | 578,64 € | 0,1533 € | 0,1943 € |
| 36 kVA | 672,96 € | 0,1533 € | 0,1943 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 30/09/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et de la bellenergie
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE PRUDENCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
184,2 €/an (= 15,35 €/mois) Prix kWh : 0,1825 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1279 €/an) 6,5 €/mois* (= 78 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
208,2 €/an (= 17,35 €/mois) Prix kWh : 0,1825 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1303 €/an) 4,5 €/mois* (= 54 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
184,8 €/an (= 15,4 €/mois) Prix kWh : 0,1881 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1313 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 02/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
232,08 €/an (= 19,34 €/mois) Prix kWh : 0,1825 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1327 €/an) 2,5 €/mois* (= 30 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Verte Premium : VertVolt très engagé |
Abo 6 kVA :
184,8 €/an (= 15,4 €/mois) Prix kWh : 0,1914 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 2 €/mois* (= 24 €/an) |
|
Vérifié le 02/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).
À lire :
Seul Alterna propose une offre de gaz : pas de comparatif avec la bellenergie
la bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Alterna concurrence davantage la bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Zen 3 ans.
Pour les particuliers, l’abonnement à l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna présente un montant annuel fixé à 340,08 €, soit un niveau similaire à celui affiché par le Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le tarif du kilowattheure (kWh) pour un particulier souscrivant chez Alterna avec Gaz Zen 1 an est de 0,1045 € HTT, soit exactement équivalent à celui proposé par le PRG au moment de la comparaison. À la différence du PRG dont les tarifs peuvent évoluer chaque mois, les prix du kWh de l’offre Gaz Zen 1 an restent fixes pendant un an, ce qui apporte une stabilité pour le client. Enfin, le montant de l’abonnement, tout comme le prix du kWh, ne varie pendant la durée du contrat que si des évolutions réglementaires ou de taxes interviennent, ce qui distingue cette offre des variations mensuelles du PRG.
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz vert Premium
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Alterna
Les tarifs de gaz chez Alterna
| Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 128,4 € | 340,08 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1377 € | 0,1028 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1377 € | 0,1045 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1402 € | 0,1073 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1402 € | 0,1099 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1436 € | 0,1133 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1436 € | 0,1171 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et de la bellenergie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alterna et la bellenergie
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 1 AN
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1491 €/an)
Surcoût de
0,25
€/mois*
(=
3 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients
4,6/5 - 410
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1582
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 48
avis sur Selectra
4,6/5 - 975
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 2 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,104 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1505 €/an)
Surcoût de
1,33
€/mois*
(=
16 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,6/5 - 410
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1582
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 48
avis sur Selectra
4,6/5 - 975
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 3 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1518 €/an)
Surcoût de
2,5
€/mois*
(=
30 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 02/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,6/5 - 410
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1582
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 48
avis sur Selectra
4,6/5 - 975
avis sur Google Reviews
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BIOGAZ ZEN 1 AN
Gaz vert Premium
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
403,44 €/an
(=
33,62 €/mois)
Prix kWh
0,1231 €/kWh
Mensualité estimée
149
€/mois
(= 1782 €/an)
Surcoût de
24,5
€/mois*
(=
294 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,6/5 - 410
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1582
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 48
avis sur Selectra
4,6/5 - 975
avis sur Google Reviews
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1028 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1491 €/an) Surcoût de 0,25 €/mois* (= 3 €/an) |
|
Vérifié le 02/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,104 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1505 €/an) Surcoût de 1,33 €/mois* (= 16 €/an) |
|
Vérifié le 02/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1052 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1518 €/an) Surcoût de 2,5 €/mois* (= 30 €/an) |
|
Vérifié le 02/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
403,44 €/an (= 33,62 €/mois) Prix kWh 0,1231 €/kWh |
Mensualité estimée
149 €/mois (= 1782 €/an) Surcoût de 24,5 €/mois* (= 294 €/an) |
|
Vérifié le 02/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1054 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 24/09/2025).
Alterna ou la bellenergie proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alterna ou la bellenergie ? Oui !
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que la bellenergie en propose 3.
| Électricité verte Alterna
|
Électricité verte la bellenergie
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|---|---|
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Du gaz vert chez Alterna ou la bellenergie ? Seulement Alterna
Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que la bellenergie n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :
- Gaz Zen 1 an : L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh hors taxes et hors frais d’acheminement bloqué pendant un an, avec un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz.
- Biogaz Zen 1 an : L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna permet au client de bénéficier d'un gaz 100 % vert d'origine française avec un prix hors taxes fixe pendant un an et la possibilité de choisir sa ferme de méthanisation.
- Gaz Zen 2 ans : L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna permet au consommateur de bénéficier d'un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement bloqué pendant deux ans, tout en profitant d’un tarif inférieur au prix repère de la CRE et d’un service client basé en France.
- Gaz Zen 3 ans : L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna permet au particulier de profiter d'un prix hors taxes du gaz bloqué pendant trois ans, tout en bénéficiant d'un service client basé en France et d'un tarif actuellement inférieur au prix repère gaz.
Avis clients d'Alterna et de la bellenergie
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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2,2/5 (48 avis) Mis à jour le 05/10/25 |
4/5 (115 avis) Mis à jour le 05/10/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,6/5 (410 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
4,2/5 (534 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,6/5 (1582 avis) Mis à jour le 22/09/25 |
4,6/5 (156 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
Avis sur la plateforme
Google Reviews
|
4,6/5 (975 avis) Mis à jour le 22/09/25 |
- |
| Note moyenne |
4,6/5
(3015 avis) |
4,3/5 (805 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,2 x 48) + (4,6 x 410) + (4,6 x 1582) + (4,6 x 975) ] / 3015 | [ (4 x 115) + (4,2 x 534) + (4,6 x 156) ] / 805 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et la bellenergie
|
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Alterna se distingue sur le marché grâce à son engagement fort en faveur de l'énergie verte avec une électricité certifiée et un gaz 100 % biométhane, tout en proposant des tarifs attractifs pour le consommateur. L'origine de l'électricité est clairement valorisée, avec une sélection de plus de 300 sites de production renouvelable et la détention du label VertVolt "très engagé", ce qui rassure l'abonné sur la traçabilité écologique de l'offre. Enfin, les offres Alterna rendent l’énergie durable plus accessible, un atout pour tout particulier souhaitant concilier budget maîtrisé et démarche environnementale. |
Ce que pense Kelwatt de la bellenergie
la bellenergie séduit par sa croissance rapide et l’engagement sur une électricité 100 % verte d’origine française, couplé à une expérience client appréciée avec un temps d’attente téléphonique annoncé à seulement 20 secondes et un espace client complété par une application mobile facilitant les démarches. Le consommateur profite de trois offres d’électricité à prix fixe, avec un prix du kWh identique sur chacune et un abonnement qui peut varier selon la durée d’engagement pour les compteurs 6 kVA; les tarifs du kWh sont inférieurs au tarif réglementé, ce qui rend ces offres attractives. En plus de ses prix compétitifs, la bellenergie propose une qualité de service reconnue et a reçu des distinctions, ce qui en fait un fournisseur fiable, engagé et apprécié pour la transition énergétique. |
Quelques points positifs d'Alterna et de la bellenergie
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de la bellenergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points positifs de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
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Quelques points à améliorer d'Alterna et de la bellenergie
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de la bellenergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points à améliorer de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
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Comparatif des litiges d'Alterna et de la bellenergie
Le Médiateur National de l’Energie relève un taux de saisines de 37 pour 100 000 contrats résidentiels chez Alterna, contre 19 pour 100 000 chez la bellenergie. Le taux de saisines d’Alterna s’inscrit dans la catégorie moyenne, tandis que celui de la bellenergie est considéré comme bon. Concernant les avis clients, Alterna affiche une note moyenne pondérée de 4,56 / 5, et la bellenergie obtient 4,25 / 5. Malgré un taux de saisines inférieur, la bellenergie recueille une note légèrement plus basse que celle d’Alterna. Le client semble donc rencontrer moins de litiges chez la bellenergie, mais il exprime une meilleure satisfaction globale chez Alterna selon les avis.
Litiges avec Alterna
| Litiges avec la bellenergie
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alterna et la bellenergie
Alterna ou la bellenergie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/la bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/la bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 03/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 05/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou la bellenergie ?
Le changement de fournisseur d'énergie comme Alterna ou La Bellenergie s’effectue facilement en souscrivant un nouveau contrat d’énergie adapté à la situation du particulier. Cette démarche reste 100 % gratuite : aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être demandé par le fournisseur actuel. L’abonné peut effectuer le changement sans préavis et à tout moment de l’année, ce qui simplifie grandement les démarches. Le consommateur peut souscrire à l’offre de son choix en ligne si cette option est proposée ou bien privilégier une souscription par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Alterna
|
Contact pour souscrire chez la bellenergie
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Alterna et la bellenergie ?
Présentation d'Alterna
Le fournisseur Alterna résulte de l’union de 50 ELD françaises et propose depuis 2005 des offres d'électricité verte et de gaz vert aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Le client peut y trouver une énergie issue de sources renouvelables locales, avec un ancrage fort sur le territoire et un service client basé à Poitiers. Les offres Alterna affichent une réelle compétitivité par rapport au tarif réglementé, tout en garantissant une électricité verte certifiée VertVolt “très engagé” et un gaz 100 % biométhane. Alterna a d’ailleurs reçu le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert, confirmant la qualité de son engagement et de ses services.
- Téléphone service clients : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
- Téléphone service souscriptions : 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
- Adresse e-mail service souscriptions : [email protected]
- Adresse e-mail service client : [email protected]
- Adresse postale du service client : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9
- Formulaire de contact service client : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new?last_page=https://mon-espace.alterna-energie.fr/dashboard/space
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon qui propose de l’électricité 100 % d’origine renouvelable et française. Ce fournisseur, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, compte désormais plus de 100 000 clients au 15 juillet 2025. L’offre s’adresse aux clients particuliers, professionnels et collectivités, avec des contrats à prix fixes sur 1 à 3 ans et des offres labellisées VertVolt “engagé”. Le client bénéficie aussi d’un service client reconnu pour sa réactivité et d’une application mobile lancée en août 2025 pour faciliter la gestion de ses démarches au quotidien.
- Numéro de téléphone (Service client particuliers) : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail (Service client particuliers) : [email protected]
- Adresse e-mail (Générale, siège social) : [email protected]
- Adresse e-mail (Clients professionnels) : [email protected]
- Adresse postale (Service client / envoi du chèque énergie) :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Quels sont les points communs entre Alterna et la bellenergie ?
Alterna et la bellenergie sont deux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres électricité 100 % verte à destination des particuliers et des professionnels. Les deux fournisseurs affichent un engagement envers la transition énergétique, avec des offres reposant sur des Garanties d’Origine et le label VertVolt pour une partie de leur électricité. Le client retrouve chez chacun un service client situé en France et peut souscrire à des offres à prix fixes sur une ou plusieurs années. Enfin, le consommateur a la possibilité de bénéficier d’un programme de parrainage pour réduire ses factures grâce à la recommandation de nouveaux abonnés.
Comment contacter les services clients d'Alterna et de la bellenergie ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service clients : 05 49 52 76 76 Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h Souscription : 05 49 60 54 58 Du lundi au vendredi de 9h à 17h | Service client particuliers : 04 84 80 20 00 Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h |
| Adresse e-mail | Email principal : [email protected] Souscription : [email protected] | Service client particuliers : [email protected] |
| Adresse postale | Alterna énergie 78, avenue Jacques Cœur CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9 | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
| En ligne | Formulaire de contact Alterna | Espace client la bellenergie Formulaire de contact la bellenergie |
Contacter Alterna
Pour contacter Alterna, plusieurs moyens sont à disposition selon la demande du client. Il est possible de joindre le service clients au 05 49 52 76 76, ou d’écrire directement à l’adresse postale Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9. Le service souscriptions répond aussi par e-mail à [email protected]. Enfin, un formulaire de contact est accessible depuis l’espace client ou le site d’aide en ligne !
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Contacter la bellenergie
Pour contacter le fournisseur d'énergie la bellenergie, plusieurs moyens de communication sont proposés au client. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 pour toute question liée au contrat ou à la souscription. Le particulier peut également envoyer un e-mail à l'adresse [email protected], ou adresser un courrier postal à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Enfin, un espace client en ligne et un formulaire de contact restent accessibles via le site officiel pour gérer son contrat et adresser ses demandes.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire de la bellenergie et non-partenaire d'Alterna
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
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Comparateur Électricité : que choisir en 2025 ?
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.