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OU
Octopus Energy ou Vattenfall, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Octopus Go) et de Vattenfall (Équilibre), c'est Octopus Energy qui est moins cher que Vattenfall. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés. Par ailleurs, Octopus Energy et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Vattenfall est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 48 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Octopus Energy et Vattenfall en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et Vattenfall
Octopus Energy est mieux noté que Vattenfall grâce à une note de 3,9/5, contre 3,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Avis clients Vattenfall sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Un avis négatif
Fournisseur catastrophique, ils vous vend une gestion pilotée de la recharge de votre voiture, il est incapable de piloter les choses alors même que le véhicule est indiqué compatible dans leur application… Il vous dit qu’il n’enregistre pas de consommation de véhicule, il veut vous facturer toute la consommation, hors forfait pack drive. Ce sont des escrocs caractérisé passer votre chemin aller voir ailleurs.
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Un avis négatif
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Plateformes externes d'avis Vattenfall
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui de Vattenfall selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Octopus Energy
Taux de saisines de Vattenfall
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Offres d'électricité de Vattenfall
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
108,25
€/mois
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
Verte Premium : VertVolt engagé Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Vattenfall
Mensualité
109,75
€/mois
OFFRE ÉQUILIBRE VATTENFALL
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HC :
0,1255 €/kWh
HP :
0,2149 €/kWh
0,2149 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
Prix du kWh de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE :
0,1872 €/kWh
HC :
0,1571 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
0,1571 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE
6 kVA :
199,2 €/an
HPHC
6 kVA :
205,68 €/an
205,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Octopus Energy
Pas d'offres d'électricitéInfos / Souscription chez Vattenfall
Pas d'offres d'électricitéComparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Offres de gaz d'Octopus Energy
Offres de gaz de Vattenfall
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Vattenfall
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez Octopus Energy
Pas de souscription de contrat gaz chez Vattenfall
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Octopus Go) et de Vattenfall (Équilibre).
Pour un foyer moyen de 6 000 kWh par an, l’offre Octopus Go d’Octopus Energy affiche un coût annuel de 1 299 € en option heures pleines/heures creuses, tandis que l’offre Équilibre de Vattenfall atteint 1 317 € pour la même consommation. Le prix du kWh en heures creuses s’avère plus avantageux chez Octopus Go avec 0,1255 € / kWh, contre 0,1571 € / kWh chez Vattenfall Équilibre toujours en option HPHC. Le prix de l’abonnement annuel, en option HPHC, s’élève à 188,88 € chez Octopus Energy, soit inférieur à celui de Vattenfall à 205,68 €. Au global, Octopus Go est moins cher que Vattenfall Équilibre pour la majorité des profils sachant déplacer une partie de la consommation en heures creuses ; le consommateur soucieux du prix retiendra donc Octopus Go.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Octopus Go est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Octopus Go d’Octopus Energy s’adresse au particulier équipé d’un compteur Heures Pleines/Heures Creuses, permettant de bénéficier d’une électricité 100 % verte (certifiée VertVolt engagé) et de tarifs particulièrement avantageux en heures creuses, avec un prix du kWh HTT réduit de moitié par rapport aux heures pleines. Les heures pleines sont cependant un peu plus chères que le tarif réglementé, ce qui rend cette formule idéale pour le client capable de déplacer une part importante de sa consommation sur les heures creuses, notamment pour la recharge de véhicules électriques. Les prix de l’abonnement et du kilowattheure sont indexés sur le tarif réglementé, et le contrat est d’une durée d’un an reconductible automatiquement.
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 15 kVA | 337,80 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Équilibre est l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Équilibre de Vattenfall permet au client de bénéficier d’une électricité verte standard, certifiée par des garanties d’origine. Grâce à cette offre, le particulier réalise 5 % d’économies sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en profitant d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais. Les prix sont indexés sur le tarif réglementé, ce qui signifie qu’ils suivent ses évolutions à la hausse comme à la baisse.
| Infos / souscription Vattenfall | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 154,32 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 6 kVA | 199,20 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 9 kVA | 259,92 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 12 kVA | 307,08 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 15 kVA | 351,96 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 18 kVA | 396,36 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 24 kVA | 492,72 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 30 kVA | 584,52 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 36 kVA | 678,72 €/an | 0,1872 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/01/2026
| Infos / souscription Vattenfall | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 159,72 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 6 kVA | 205,68 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 9 kVA | 269,76 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 12 kVA | 318,60 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 15 kVA | 365,04 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 18 kVA | 412,80 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 24 kVA | 513,60 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 30 kVA | 607,32 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 36 kVA | 701,64 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/01/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1889 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1319 €/an) 3,17 €/mois* (= 38 €/an) |
|
Vérifié le 07/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉQUILIBRE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 04/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE SÉRÉNITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 04/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1338 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 07/01/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1352 €/an) 0,42 €/mois* (= 5 €/an) |
|
Vérifié le 07/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/01/2026).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de Vattenfall (Gaz Essentielle).
Le client qui choisit Octopus Energy Eco-conso Gaz bénéficie d’un prix du kWh de gaz à 0,0966 € et d’un abonnement annuel de 343,92 €, avec des tarifs bloqués pendant 2 ans. En optant pour Vattenfall Gaz Essentielle, le particulier profite d’un prix du kWh à 0,097 € et d’un abonnement annuel de 358 €, mais le tarif suit l’évolution du prix repère chaque mois. Pour une consommation de 11 200 kWh par an, l’offre Octopus Energy revient moins cher avec un coût total inférieur grâce à sa réduction de 4 % sous le prix repère, tandis que Vattenfall affiche seulement -3 % par rapport à ce même repère. L’abonné trouvera donc Octopus Energy plus compétitif que Vattenfall sur le poste gaz, notamment en matière de stabilité et de niveau de prix.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy permet au client de profiter d’un prix du kWh de gaz bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % sur le tarif de référence lors de la souscription. Un système de cagnotte inédit récompense les économies d’énergie : si la consommation réelle est inférieure à l’estimation, le client reçoit un bonus pouvant être utilisé pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus, et le service client d’Octopus Energy se distingue par un taux de litiges particulièrement bas sur le marché.
| Infos / souscription Octopus Energy | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1269 € | 0,0966 € |
| Zone 2 | 0,1279 € | 0,0986 € |
| Zone 3 | 0,1290 € | 0,1011 € |
| Zone 4 | 0,1298 € | 0,1025 € |
| Zone 5 | 0,1302 € | 0,1033 € |
| Zone 6 | 0,1302 € | 0,1033 € |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026
Les tarifs de gaz de Vattenfall
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Essentielle est l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall selon le Selectra Score.
L'offre Gaz Essentielle de Vattenfall propose au particulier un tarif indexé, permettant de bénéficier d'une réduction de 5 % sur le prix du gaz par rapport au Prix Repère de la Commission de Régulation de l'Énergie, avec un prix évoluant chaque mois selon ce même indice. Le client profite d'un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, ainsi que d'un service client basé en France. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus dans cette offre, qui s'adresse particulièrement aux ménages chauffés au gaz recherchant des économies immédiates.
| Infos / souscription Vattenfall | 0 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,73 € | 358,00 € |
| Zone 1 | 0,1268 € | 0,0970 € |
| Zone 2 | 0,1268 € | 0,0977 € |
| Zone 3 | 0,1268 € | 0,0983 € |
| Zone 4 | 0,1268 € | 0,0990 € |
| Zone 5 | 0,1268 € | 0,0998 € |
| Zone 6 | 0,1268 € | 0,1005 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/01/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Octopus Energy et Vattenfall
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Qualité - Prix
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
343,92 €/an
(=
28,66 €/mois)
Prix kWh
0,0966 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1426 €/an)
Économie de
4,92
€/mois*
(=
59 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 07/01/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 34793
avis sur Trustpilot
3,9/5 - 204
avis sur Selectra
![logo Vattenfall]()
GAZ ESSENTIELLE
Tarif avantageux
Indexation Prix Repère
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,097 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1444 €/an)
Économie de
3,33
€/mois*
(=
40 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/01/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,2/5 - 2885
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 120
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 508
avis sur Selectra
4,3/5 - 1491
avis sur Avis Vérifiés
![logo Vattenfall]()
SÉRÉNITÉ GAZ
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,097 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1444 €/an)
Économie de
3,33
€/mois*
(=
40 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/01/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,2/5 - 2885
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 120
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 508
avis sur Selectra
4,3/5 - 1491
avis sur Avis Vérifiés
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ |
Qualité - Prix |
Abonnement
343,92 €/an (= 28,66 €/mois) Prix kWh 0,0966 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1426 €/an) Économie de 4,92 €/mois* (= 59 €/an) |
|
Vérifié le 07/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
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GAZ ESSENTIELLE |
Tarif avantageux |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,097 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1444 €/an) Économie de 3,33 €/mois* (= 40 €/an) |
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Vérifié le 04/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
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SÉRÉNITÉ GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,097 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1444 €/an) Économie de 3,33 €/mois* (= 40 €/an) |
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Vérifié le 04/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1019 €/kWh et abonnement à 343,2 €/an (tarifs vérifiés le 22/12/2025).
Octopus Energy ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Vattenfall ? Oui !
Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 2.
| Électricité verte Octopus Energy
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Électricité verte Vattenfall
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Du gaz vert chez Octopus Energy ou Vattenfall ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Octopus Energy et de Vattenfall
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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3,9/5 (204 avis) Mis à jour le 09/01/26 |
3,5/5 (508 avis) Mis à jour le 09/01/26 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
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4,8/5 (34793 avis) Mis à jour le 07/01/26 |
4,2/5 (2885 avis) Mis à jour le 07/01/26 |
Avis sur la plateforme
iGraal
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- |
4,5/5 (120 avis) Mis à jour le 07/01/26 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
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- |
4/5 (16 avis) Mis à jour le 07/01/26 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
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- |
4,3/5 (1491 avis) Mis à jour le 07/01/26 |
| Note moyenne |
4,8/5
(34997 avis) |
4,2/5 (5020 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,9 x 204) + (4,8 x 34793) ] / 34997 | [ (3,5 x 508) + (4,2 x 2885) + (4,5 x 120) + (4 x 16) + (4,3 x 1491) ] / 5020 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et Vattenfall
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Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy se distingue en France par des tarifs compétitifs et un service client irréprochable, qui représentent le cœur de sa stratégie vis-à-vis des particuliers. Ce fournisseur dispose de la solidité d'un groupe d'envergure européenne et connaît actuellement une croissance rapide de sa clientèle sur le marché français. Bien que relativement peu connu du grand public, Octopus Energy offre ainsi une alternative crédible parmi les fournisseurs d'énergie pour tous les consommateurs à la recherche de transparence et d'accompagnement. |
Ce que pense Kelwatt de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall s’est démarqué durant la crise énergétique en maintenant ses offres ouvertes à la souscription alors que la plupart des concurrents suspendaient leurs contrats pour les particuliers. Il propose généralement des tarifs attractifs et compétitifs sur l’ensemble de son catalogue, ce qui peut intéresser les consommateurs à la recherche d’une alternative fiable pour l’électricité et le gaz. Vattenfall apparaît comme un acteur discret mais efficace, capable d’offrir une réelle continuité de service et de bonnes conditions tarifaires. |
Quelques points positifs d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points positifs de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points à améliorer de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Comparatif des litiges d'Octopus Energy et de Vattenfall
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le taux de saisines rapporté à 100 000 contrats résidentiels atteint 13 pour Octopus Energy et 48 pour Vattenfall. Le particulier observe donc que le taux d’Octopus Energy se situe dans la tranche d’un bon taux, alors que celui de Vattenfall correspond à un taux moyen. Concernant la note moyenne pondérée des avis clients, Octopus Energy obtient 4,79 / 5 sur près de 35 000 avis, tandis que Vattenfall présente 4,17 / 5 pour un peu plus de 5 000 avis. Ce croisement indique une satisfaction très forte des clients Octopus Energy, et une satisfaction correcte mais moins marquée chez Vattenfall. Le client peut en conclure que le choix d’Octopus Energy s’accompagne d’une expérience client plus positive et d’un taux de litiges nettement inférieur.
Litiges avec Octopus Energy
| Litiges avec Vattenfall
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Octopus Energy et Vattenfall
Octopus Energy ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur Cacher le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur garantit au particulier un prix du kWh fixe pendant 12 mois, uniquement sur la part hors taxes (HT). Le consommateur profite d’un prix du kWh jusqu’à 14 % HT moins cher que le tarif réglementé ! Cette offre assure une électricité 100 % d’origine renouvelable, certifiée par les Garanties d’Origine européennes. Le client bénéficie également d’un espace client complet et d’un service client basé en France.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre d'Ekwateur présente l'avantage d'offrir une réelle opportunité de réaliser des économies tout en consommant une électricité 100 % verte. Si le blocage des prix pendant un an constitue un élément rassurant pour le consommateur, notons toutefois que cette garantie ne couvre pas une éventuelle hausse des taxes, comme c'est le cas pour l'ensemble des offres fixes du marché Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026 Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
186,84€/an
Prix de l'abonnement : 15,57€/mois
Consommation
976,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1627€/kWh
Total de la facture
1163€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, garanti 10 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie ainsi d’une réelle sécurité tarifaire sur toute la durée du contrat. L’électricité fournie est 100 % verte, produite à partir de sources renouvelables. Enfin, l’abonné peut résilier le contrat à tout moment, sans frais ni préavis.
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026 Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
185,52€/an
Prix de l'abonnement : 15,46€/mois
Consommation
980,40€/kWh
Prix du kWh :
0,1634€/kWh
Total de la facture
1166€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Électricité verte 100% française d'Alterna |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna Cacher le détail de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna garantit un prix du kWh HT fixé pendant un an et propose une réduction de 8 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé. Le client bénéficie ainsi de prix stables pendant toute la durée du contrat sans risque d’augmentation surprise. Cette offre fournit de l’électricité verte d’origine 100 % française, éolienne, hydraulique ou photovoltaïque, certifiée par des garanties d’origine. Le particulier profite d’un service client basé en France et d’options de paiement souples adaptées à ses besoins.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre Électricité verte 100% française d'Alterna est une option solide. Elle offre une remise de 14% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé et garantit cette remise pendant un an. Bien que l'absence de visibilité au-delà de 12 mois soit un petit inconvénient, la réputation d’Alterna, acteur centenaire basé à Poitiers, inspire confiance et laisse penser que l’offre restera compétitive sur le long terme. En outre, Alterna se distingue également par ses offres de gaz, qui figurent parmi les meilleures du marché, un atout pour les clients à la recherche d'un fournisseur pour les deux énergies. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026 Détails des prix de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
185,64€/an
Prix de l'abonnement : 15,47€/mois
Consommation
1 037,40€/kWh
Prix du kWh :
0,1729€/kWh
Total de la facture
1223€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.
Offre Gustave Gaz de Wekiwi |
100% en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi Cacher le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose un prix du kWh de gaz fixe pendant 1 an (HT), protégeant ainsi le particulier contre la hausse des tarifs. Une remise digitale de 0,01 € / kWh HT peut être obtenue si le client effectue exclusivement ses démarches en ligne durant la première année. La facturation s’effectue tous les mois sur la base de la consommation réelle, sans estimation préalable. Cette offre ne présente aucun engagement environnemental particulier ni biogaz inclus.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre "Gustave" de Wekiwi soulève plusieurs points d'attention pour les consommateurs. Outre un nom déroutant pour une offre de gaz, elle présente deux gros inconvénients : un prix de l'abonnement trop élevé et surtout, une remise conditionnelle problématique. En effet, pour bénéficier d'une réduction, le client s'engage à ne pas contacter le service client par téléphone. Cette condition est particulièrement préoccupante lorsque l'on sait que Wekiwi détient, et de loin, le taux de litiges le plus élevé du secteur. Quant à la facturation au réel, le client doit s'attendre à des factures plus élevées en hiver qu'en été, surtout si le logement est chauffé au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi actualisés le 04/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
355,44€/an
Prix de l'abonnement : 29,62€/mois
Consommation
1 068,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0954€/kWh
Total de la facture
1424€/an
Calcul : |
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans, avec 4 % de réduction HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le particulier bénéficie d'un système de cagnotte récompensant ses économies d'énergie, utilisable pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Les prix sont stables, ce qui protège contre les hausses du marché hors évolutions réglementaires. Il n’est pas prévu d’ajout de biogaz, et cette offre se distingue également par un service client reconnu et un faible taux de litiges.
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. De plus, le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 081,92€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0966€/kWh
Total de la facture
1426€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE pendant un an. Le client profite de prix indexés, qui suivent chaque mois l’évolution du marché pour garantir des tarifs compétitifs. Un service client téléphonique et un suivi des consommations en temps réel sont inclus pour accompagner l’abonné au quotidien. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, qui est ouverte à toute nouvelle souscription pour une durée d’un an, tacitement reconductible.
Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 095,36€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0978€/kWh
Total de la facture
1439€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Vattenfall ?
Le changement de fournisseur entre Octopus Energy et Vattenfall s'effectue de manière simple et rapide. Le consommateur doit seulement souscrire un nouveau contrat d'énergie auprès du fournisseur de son choix. Cette démarche reste entièrement gratuite et ne prévoit aucun frais de résiliation. Il est possible de réaliser la souscription en ligne ou par téléphone selon les options proposées.
| Contact pour souscrire chez Octopus Energy
|
Contact pour souscrire chez Vattenfall
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|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Vattenfall ?
Présentation d'Octopus Energy
Le fournisseur Octopus Energy, arrivé en France en 2022 après le rachat de Plüm Énergie, s’est rapidement imposé sur le marché grâce à une offre d'électricité 100 % renouvelable certifiée VertVolt par l’ADEME. Le client profite d’une politique tarifaire compétitive, tout en bénéficiant de services innovants comme la Cagnotte récompensant l’économie d’énergie ou l’outil Opti’Compteur permettant d’optimiser la puissance souscrite. L’expérience client se voit optimisée grâce à Kraken, la plateforme technologique propriétaire d’Octopus, reconnue pour la qualité de sa gestion et adoptée par plusieurs groupes majeurs du secteur énergétique. Plus de 600 000 clients font désormais confiance à Octopus Energy, élu Fournisseur d’énergie de l’année 2024 et 2025, et noté 4,8 / 5 sur Trustpilot, ce qui atteste d’une forte satisfaction client.
- Service client particuliers - téléphone : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client professionnels - téléphone : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client particuliers - e-mail : [email protected]
- Service client professionnels - e-mail : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
- Envoi du chèque énergie : Octopus Energy Service Client, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
- Espace client en ligne : https://octopusenergy.fr/connexion
- Formulaire de contact : Disponible sur la page « Contact » du site officiel
Présentation de Vattenfall
Vattenfall représente un géant européen de l’énergie, détenu à 100 % par l’État suédois et implanté en France depuis plusieurs années. Ce fournisseur propose aux clients particuliers ainsi qu’aux professionnels des offres de gaz et d’électricité, dont certaines sont issues d’énergies vertes ou décarbonées. Le client bénéficie d’un service reconnu, avec un taux de satisfaction élevé sur plusieurs plateformes d’avis et un programme de parrainage avantageux de 20 € par contrat pour le parrain et le filleul. Des tarifs compétitifs et la clarté des démarches complètent une expérience appréciée, en particulier grâce à l’espace client et à la pédagogie de l’accompagnement.
- Pour les particuliers :
- Numéro de téléphone : 3255 (prix d'un appel local), du lundi au samedi de 9h à 20h
- Formulaire de contact : accessible sur la page « Nous contacter » : https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
- Adresse postale : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
- Espace client en ligne : https://espaceclient.vattenfall.fr/
- Pour les professionnels :
- Numéro de téléphone : 0800 400 150 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Vattenfall ?
Octopus Energy et Vattenfall proposent tous deux des offres de gaz et d’électricité pour les particuliers, avec des contrats à prix fixes ou indexés, ainsi qu’une électricité verte. Ces deux fournisseurs se distinguent par une présence internationale et par un engagement à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie. Un système de parrainage attribue chez chacun une prime de 20 € aussi bien au parrain qu’au filleul, cumulable pour plusieurs contrats. Le client bénéficie d’une expérience dématérialisée moderne : espace client en ligne, application mobile et possibilité d’envoyer un chèque énergie par courrier. Enfin, le paiement par prélèvement automatique et la mensualisation de la facturation, associées à des offres compétitives, contribuent à simplifier la gestion du contrat pour l’abonné.
Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Vattenfall ?
Comparatif des moyens de contact disponibles pour le particulier entre Octopus Energy et Vattenfall.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 55 80 30 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h | 3255 Du lundi au samedi, de 9h à 20h (prix d'un appel local) |
| Adresse e-mail | [email protected] | Aucune adresse e-mail directe pour les particuliers indiquée. |
| Adresse postale | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France | Vattenfall Energies S.A. Service clients 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
| Formulaire de contact / en ligne | Espace client Formulaire de contact | Espace client Formulaire de contact |
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, le client particulier peut joindre le service client par téléphone au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question relative au contrat ou à la facture. Pour un courrier postal, l’adresse officielle d’Octopus Energy est : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Enfin, un espace client et un formulaire de contact sont également disponibles sur le site internet du fournisseur.
En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy
Contacter Vattenfall
Pour joindre Vattenfall, plusieurs moyens de communication sont proposés. Par téléphone, le client peut composer le 32 55 pour toute demande concernant un contrat d’énergie. Il est aussi possible d’adresser une demande écrite à l’adresse postale du service clients : Vattenfall Energies S.A., 6 avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68 350 Didenheim, France. Les professionnels disposent d'une adresse e-mail dédiée pour leurs questions : [email protected].
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -15% (HT) par rapport au tarif réglementé
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Je ne regrette pas d'avoir OCTOPUS ÉNERGIE.
Voir plus Voir moinsDe bons conseils pour faire des économies et une cagnotte pour récompenser les efforts pour une meilleure consommation.
Merci