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OU
Octopus Energy ou Vattenfall, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe) et de Vattenfall (Équilibre), c'est Octopus Energy qui est moins cher que Vattenfall. La différence entre ces deux offres est qu'Octopus Energy Eco-conso Fixe propose des prix fixes 2 ans, alors que ce sont des prix indexés pour Vattenfall Équilibre. Par ailleurs, Octopus Energy et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Vattenfall est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 48 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Octopus Energy et Vattenfall en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et Vattenfall
Octopus Energy est mieux noté que Vattenfall grâce à une note de 4/5, contre 3,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Avis clients Vattenfall sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Un avis positif
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Un avis négatif
Fournisseur catastrophique, ils vous vend une gestion pilotée de la recharge de votre voiture, il est incapable de piloter les choses alors même que le véhicule est indiqué compatible dans leur application… Il vous dit qu’il n’enregistre pas de consommation de véhicule, il veut vous facturer toute la consommation, hors forfait pack drive. Ce sont des escrocs caractérisé passer votre chemin aller voir ailleurs.
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Un avis négatif
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Plateformes externes d'avis Vattenfall
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui de Vattenfall selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Octopus Energy
Taux de saisines de Vattenfall
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Offres d'électricité de Vattenfall
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
102,92
€/mois
OFFRE ECO-CONSO FIXE OCTOPUS ENERGY
Verte Premium : VertVolt engagé Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Vattenfall
Mensualité
109,75
€/mois
OFFRE ÉQUILIBRE VATTENFALL
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy
BASE :
0,1761 €/kWh
HC :
0,1482 €/kWh
HP :
0,1874 €/kWh
0,1482 €/kWh
HP :
0,1874 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE :
0,1872 €/kWh
HC :
0,1571 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
0,1571 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE
6 kVA :
199,2 €/an
HPHC
6 kVA :
205,68 €/an
205,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Octopus Energy
Pas d'offres d'électricitéInfos / Souscription chez Vattenfall
Pas d'offres d'électricitéComparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Offres de gaz d'Octopus Energy
Offres de gaz de Vattenfall
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Vattenfall
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez Octopus Energy
Pas de souscription de contrat gaz chez Vattenfall
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe) et de Vattenfall (Équilibre).
Pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an, le coût annuel chez Octopus Energy Eco-conso Fixe s’élève à 1235 € alors qu’il atteint 1317 € chez Vattenfall Équilibre. L’offre Octopus Energy propose des prix bloqués pendant 2 ans, ce qui protège l’abonné contre toute hausse lors de cette période, tandis que chez Vattenfall les tarifs restent indexés au tarif réglementé. Dans l’option Base, le prix du kWh chez Octopus Energy affiche 0,1761 € contre 0,1872 € chez Vattenfall. Octopus Energy Eco-conso Fixe est incontestablement moins cher que Vattenfall Équilibre, grâce à son prix annuel inférieur et à ses tarifs fixes sur 2 ans.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Eco-conso Fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy propose une électricité verte premium, certifiée VertVolt, achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Les prix du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 2 ans, garantissant au particulier une meilleure maîtrise de son budget. Un système de cagnotte permet en outre au client de bénéficier d’une récompense en cas d’économies d’énergie, qui peut être utilisée pour diminuer ses factures ou soutenir des actions de solidarité énergétique.
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 €/an | 0,1761 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1761 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1761 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1761 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1761 €/kWh |
| 18 kVA | 369,12 €/an | 0,1761 €/kWh |
| 24 kVA | 465,48 €/an | 0,1761 €/kWh |
| 30 kVA | 557,28 €/an | 0,1761 €/kWh |
| 36 kVA | 660,60 €/an | 0,1761 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 19/01/2026
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 142,08 €/an | 0,1874 €/kWh | 0,1482 €/kWh |
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,1874 €/kWh | 0,1482 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,1874 €/kWh | 0,1482 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,1874 €/kWh | 0,1482 €/kWh |
| 15 kVA | 337,80 €/an | 0,1874 €/kWh | 0,1482 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,1874 €/kWh | 0,1482 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,1874 €/kWh | 0,1482 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,1874 €/kWh | 0,1482 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,1874 €/kWh | 0,1482 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 19/01/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Équilibre est l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Équilibre de Vattenfall propose au particulier une électricité verte standard, garantie par des certificats d’origine renouvelable, tout en bénéficiant d’une remise de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les tarifs sont indexés, ce qui signifie qu’ils évoluent à la hausse ou à la baisse en suivant ceux du tarif réglementé. Le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, offrant ainsi une grande flexibilité au client.
| Infos / souscription Vattenfall | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 154,32 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 6 kVA | 199,20 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 9 kVA | 259,92 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 12 kVA | 307,08 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 15 kVA | 351,96 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 18 kVA | 396,36 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 24 kVA | 492,72 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 30 kVA | 584,52 €/an | 0,1872 €/kWh |
| 36 kVA | 678,72 €/an | 0,1872 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/01/2026
| Infos / souscription Vattenfall | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 159,72 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 6 kVA | 205,68 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 9 kVA | 269,76 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 12 kVA | 318,60 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 15 kVA | 365,04 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 18 kVA | 412,80 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 24 kVA | 513,60 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 30 kVA | 607,32 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
| 36 kVA | 701,64 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1571 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/01/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1761 €/kWh |
Mensualité estimée :
104 €/mois (= 1242 €/an) 9,58 €/mois* (= 115 €/an) |
|
Vérifié le 19/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉQUILIBRE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 04/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE SÉRÉNITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 04/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1338 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 07/01/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1352 €/an) 0,42 €/mois* (= 5 €/an) |
|
Vérifié le 07/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/01/2026).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de Vattenfall (Gaz Essentielle).
Le client qui choisit Octopus Energy Eco-conso Gaz profite d’un prix du kWh bloqué pendant 2 ans à 0,0966 €, soit 4 % de moins que le prix repère gaz. Vattenfall Gaz Essentielle applique un prix du kWh de 0,097 €, indexé sur le prix repère gaz avec 3 % de réduction et sans garantie de stabilité tarifaire. L’abonnement annuel chez Octopus Energy s’établit à 343,92 €, contre 358 € chez Vattenfall, ce qui avantage là encore le client d’Octopus Energy. Globalement, pour une consommation de 11 200 kWh par an, l’offre Octopus Energy Eco-conso Gaz est moins chère que Vattenfall Gaz Essentielle.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un prix du gaz bloqué pendant 2 ans, assorti d’une réduction de 4 % par rapport au tarif de référence lors de la souscription. Un système de cagnotte permet au client, en cas de consommation inférieure à l’estimation, de valoriser une partie des économies réalisées pour diminuer sa facture ou soutenir des associations. Cette offre ne comporte pas de composante biogaz ni d’engagement environnemental spécifique, mais se distingue par la qualité de son service client, reconnu pour un très faible taux de litiges.
| Infos / souscription Octopus Energy | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1269 € | 0,0966 € |
| Zone 2 | 0,1279 € | 0,0986 € |
| Zone 3 | 0,1290 € | 0,1011 € |
| Zone 4 | 0,1298 € | 0,1025 € |
| Zone 5 | 0,1302 € | 0,1033 € |
| Zone 6 | 0,1302 € | 0,1033 € |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026
Les tarifs de gaz de Vattenfall
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Essentielle est l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall selon le Selectra Score.
L'offre Gaz Essentielle de Vattenfall permet au client de bénéficier d'un prix du gaz indexé, systématiquement 5 % inférieur au Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l'Énergie. Ce contrat sans engagement se distingue par la flexibilité de résiliation à tout moment et un service client basé en France. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique ni option biogaz n'est proposé dans le cadre de cette offre.
| Infos / souscription Vattenfall | 0 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,73 € | 358,00 € |
| Zone 1 | 0,1268 € | 0,0970 € |
| Zone 2 | 0,1268 € | 0,0977 € |
| Zone 3 | 0,1268 € | 0,0983 € |
| Zone 4 | 0,1268 € | 0,0990 € |
| Zone 5 | 0,1268 € | 0,0998 € |
| Zone 6 | 0,1268 € | 0,1005 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/01/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Octopus Energy et Vattenfall
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
343,92 €/an
(=
28,66 €/mois)
Prix kWh
0,0966 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1426 €/an)
Économie de
4,92
€/mois*
(=
59 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 07/01/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 35443
avis sur Trustpilot
3,9/5 - 205
avis sur Selectra
![logo Vattenfall]()
GAZ ESSENTIELLE
Indexation Prix Repère
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,097 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1444 €/an)
Économie de
3,33
€/mois*
(=
40 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/01/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,2/5 - 2892
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 120
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 508
avis sur Selectra
4,3/5 - 1494
avis sur Avis Vérifiés
![logo Vattenfall]()
SÉRÉNITÉ GAZ
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,097 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1444 €/an)
Économie de
3,33
€/mois*
(=
40 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 04/01/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,2/5 - 2892
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 120
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 508
avis sur Selectra
4,3/5 - 1494
avis sur Avis Vérifiés
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
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ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
343,92 €/an (= 28,66 €/mois) Prix kWh 0,0966 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1426 €/an) Économie de 4,92 €/mois* (= 59 €/an) |
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Vérifié le 07/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
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GAZ ESSENTIELLE |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,097 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1444 €/an) Économie de 3,33 €/mois* (= 40 €/an) |
|
Vérifié le 04/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
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|
SÉRÉNITÉ GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,097 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1444 €/an) Économie de 3,33 €/mois* (= 40 €/an) |
|
Vérifié le 04/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1019 €/kWh et abonnement à 343,2 €/an (tarifs vérifiés le 15/01/2026).
Octopus Energy ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Vattenfall ? Oui !
Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 2.
| Électricité verte Octopus Energy
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Électricité verte Vattenfall
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|---|---|
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Du gaz vert chez Octopus Energy ou Vattenfall ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Octopus Energy et de Vattenfall
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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3,9/5 (251 avis) Mis à jour le 21/01/26 |
3,5/5 (508 avis) Mis à jour le 21/01/26 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,8/5 (35443 avis) Mis à jour le 14/01/26 |
4,2/5 (2892 avis) Mis à jour le 14/01/26 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (120 avis) Mis à jour le 14/01/26 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
4/5 (16 avis) Mis à jour le 07/01/26 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
- |
4,3/5 (1494 avis) Mis à jour le 14/01/26 |
| Note moyenne |
4,8/5
(35694 avis) |
4,2/5 (5030 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,9 x 251) + (4,8 x 35443) ] / 35694 | [ (3,5 x 508) + (4,2 x 2892) + (4,5 x 120) + (4 x 16) + (4,3 x 1494) ] / 5030 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et Vattenfall
|
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Le fournisseur Octopus Energy se distingue en France par ses tarifs compétitifs et un service client de qualité, deux atouts majeurs mis en avant dans sa communication. Même si encore peu connu auprès du grand public français, Octopus Energy appartient à un solide groupe européen, ce qui rassure sur la pérennité de l’offre. Grâce à cette fiabilité et à l’expérience acquise à l’international, le fournisseur séduit de plus en plus de clients particuliers sur le marché français. |
Ce que pense Kelwatt de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall s'est démarqué pendant la crise énergétique par sa capacité à maintenir ses offres accessibles aux particuliers, alors que d'autres acteurs du marché limitaient les souscriptions. Depuis son arrivée sur le marché français, Vattenfall propose des tarifs attractifs sur l’ensemble de ses offres d’électricité et de gaz, ce qui en fait une option intéressante pour le consommateur à la recherche d'une alternative fiable. En résumé, Vattenfall apparaît comme un fournisseur sérieux et performant, discret sur la scène médiatique mais efficace pour ses clients. |
Quelques points positifs d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points positifs de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points à améliorer de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Comparatif des litiges d'Octopus Energy et de Vattenfall
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le taux de saisines pour Octopus Energy s’établit à 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce niveau indique un très bon taux de satisfaction client. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,79 / 5, un score excellent. Le particulier constate ainsi un très faible niveau de litiges et d’insatisfaction signalés auprès du Médiateur national de l’énergie. Cela traduit une expérience client largement positive chez ce fournisseur.
Pour Vattenfall, le taux de saisines s’élève à 48 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux se situe dans la catégorie des taux moyens et reflète un volume plus élevé de réclamations. La note moyenne pondérée des avis clients est de 4,17 / 5, ce qui reste satisfaisant mais moins élevé que celle d’Octopus Energy. Le particulier observe ainsi davantage de situations nécessitant l’intervention du Médiateur, malgré une perception généralement positive du service. Le croisement de ces données invite à considérer une satisfaction réelle mais perfectible.
Litiges avec Octopus Energy
| Litiges avec Vattenfall
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Octopus Energy et Vattenfall
Octopus Energy ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur Cacher le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh HT fixe pendant 12 mois, ce qui protège le client des hausses liées au marché hors taxes et permet de mieux maîtriser son budget. Le particulier bénéficie en outre d’un prix du kWh de base compétitif à 0,1627 € TTC, soit 14 % HT moins cher que le tarif réglementé. L’électricité consommée est 100 % renouvelable, certifiée par le mécanisme de Garanties d’Origine. Le consommateur profite d’un service client basé en France ainsi que d’outils complets de suivi de la consommation.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre d'Ekwateur présente l'avantage d'offrir une réelle opportunité de réaliser des économies tout en consommant une électricité 100 % verte. Si le blocage des prix pendant un an constitue un élément rassurant pour le consommateur, notons toutefois que cette garantie ne couvre pas une éventuelle hausse des taxes, comme c'est le cas pour l'ensemble des offres fixes du marché Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026 Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
186,84€/an
Prix de l'abonnement : 15,57€/mois
Consommation
976,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1627€/kWh
Total de la facture
1163€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026 Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
185,52€/an
Prix de l'abonnement : 15,46€/mois
Consommation
980,40€/kWh
Prix du kWh :
0,1634€/kWh
Total de la facture
1166€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Prudence de la bellenergie |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 15/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Prudence de la bellenergie Cacher le détail de l'offre Prudence de la bellenergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, permettant au particulier de bénéficier d'une visibilité sur ses dépenses. Le client profite d'une réduction de 10,1 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat inclut une électricité verte d'origine française, garantie par des Garanties d'Origine. L'abonné peut également personnaliser son offre en choisissant la région de provenance, la source et le producteur de son énergie renouvelable.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont environ 12,35% moins chers que le TRV (-15,15% sur le prix HT), et sont fixes pendant un an. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Prudence de la bellenergie en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 05/01/2026 Détails des prix de l'offre Prudence de la bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 05/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
174,84€/an
Prix de l'abonnement : 14,57€/mois
Consommation
1 026,60€/kWh
Prix du kWh :
0,1711€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.
Offre Gustave Gaz de Wekiwi |
100% en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi Cacher le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose un prix du kWh de gaz fixe pendant 1 an (HT), protégeant ainsi le particulier contre la hausse des tarifs. Une remise digitale de 0,01 € / kWh HT peut être obtenue si le client effectue exclusivement ses démarches en ligne durant la première année. La facturation s’effectue tous les mois sur la base de la consommation réelle, sans estimation préalable. Cette offre ne présente aucun engagement environnemental particulier ni biogaz inclus.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre "Gustave" de Wekiwi soulève plusieurs points d'attention pour les consommateurs. Outre un nom déroutant pour une offre de gaz, elle présente deux gros inconvénients : un prix de l'abonnement trop élevé et surtout, une remise conditionnelle problématique. En effet, pour bénéficier d'une réduction, le client s'engage à ne pas contacter le service client par téléphone. Cette condition est particulièrement préoccupante lorsque l'on sait que Wekiwi détient, et de loin, le taux de litiges le plus élevé du secteur. Quant à la facturation au réel, le client doit s'attendre à des factures plus élevées en hiver qu'en été, surtout si le logement est chauffé au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi actualisés le 04/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
355,44€/an
Prix de l'abonnement : 29,62€/mois
Consommation
1 068,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0954€/kWh
Total de la facture
1424€/an
Calcul : |
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 4 % HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. L’abonné bénéficie ainsi d’une visibilité sur ses factures et d’un tarif stable, sans risque de hausse sur la part énergie hors taxes pendant toute la durée d’engagement. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant soit de diminuer le montant des prochaines factures soit de soutenir des associations contre la précarité énergétique. Le client profite aussi d’un service client reconnu pour son sérieux et son faible taux de litiges.
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. De plus, le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 081,92€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0966€/kWh
Total de la facture
1426€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable pendant un an lors de la première souscription. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la grille du Prix Repère du Gaz naturel. Le client profite d’outils de suivi de consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Cette offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024.
Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 095,36€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0978€/kWh
Total de la facture
1439€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Vattenfall ?
Le changement de fournisseur entre Octopus Energy et Vattenfall s'effectue de manière simple et rapide. Le consommateur doit seulement souscrire un nouveau contrat d'énergie auprès du fournisseur de son choix. Cette démarche reste entièrement gratuite et ne prévoit aucun frais de résiliation. Il est possible de réaliser la souscription en ligne ou par téléphone selon les options proposées.
| Contact pour souscrire chez Octopus Energy
|
Contact pour souscrire chez Vattenfall
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Vattenfall ?
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy est un fournisseur d'énergie d’origine britannique, installé en France depuis 2022 après le rachat de Plüm Énergie. Le consommateur bénéficie d’une électricité 100 % renouvelable certifiée VertVolt par l’ADEME ainsi que d'offres de gaz à prix fixes, avec des tarifs jusqu’à –8 % par rapport au tarif réglementé. L’innovation se retrouve au cœur de son modèle : la plateforme technologique propriétaire Kraken, pilotée par l’intelligence artificielle, optimise la gestion client et la consommation en temps réel. Le service client d'Octopus Energy a été récompensé, et plus de 600 000 clients français ont déjà été séduits par son approche à la fois compétitive, transparente et engagée pour la transition énergétique.
- Service client particuliers par téléphone : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client professionnels par téléphone : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client particuliers par e-mail : [email protected]
- Service client professionnels par e-mail : [email protected]
- Adresse postale du service client (particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
Présentation de Vattenfall
Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie originaire de Suède, présent en France depuis plusieurs années. Ce fournisseur, détenu à 100 % par l’État suédois, propose des contrats d’électricité et de gaz aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le client bénéficie d’offres avec électricité verte ou prix compétitifs, ainsi que d’un service client reconnu pour sa qualité selon plusieurs études récentes. Plus de 14 millions de clients à travers l’Europe font confiance à Vattenfall pour leur fourniture d’énergie.
- Numéro de téléphone particuliers : 3255 (du lundi au samedi, de 9h à 20h, prix d'un appel local)
- Numéro de téléphone professionnels : 0800 400 150 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h, appel gratuit)
- Numéro d'urgence Assistance Dépannage Vattenfall : 01 55 92 14 81 (24h/24, 7j/7 pour les clients ayant souscrit à l’assistance)
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Formulaire de contact particuliers : Disponible sur la page « Nous contacter »
- Adresse postale : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Vattenfall ?
Octopus Energy et Vattenfall permettent au client de souscrire à la fois à des offres d’électricité verte et de gaz, pour particuliers comme professionnels. Chaque fournisseur propose des tarifs engagés dans la transition énergétique, associant énergie renouvelable, indexation ou prix fixes. Le client profite dans les deux cas d’un programme de parrainage récompensant par des primes de 20 € le parrain comme le filleul. Les moyens de paiement usuels et la mensualisation des factures font partie de leur gestion courante, facilitant le quotidien du particulier. Enfin, Octopus Energy et Vattenfall s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence des offres.
Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Vattenfall ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Particuliers : 09 77 55 80 30 Lundi–Vendredi 9h–17h | Particuliers : 32 55 Lundi–Samedi 9h–20h |
| Adresse e-mail | Particuliers : [email protected] | Professionnels : [email protected] |
| Adresse postale | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France | Vattenfall Energies S.A. Service clients 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens sont à disposition selon les préférences du client. Le service client est joignable par téléphone au 09 77 55 80 30 pour les particuliers, ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Pour toute correspondance postale, il convient d’envoyer un courrier à 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. L’espace client et le formulaire de contact en ligne sont également accessibles depuis le site officiel pour la gestion des contrats et des demandes spécifiques.
En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy
Contacter Vattenfall
Pour contacter le fournisseur d’énergie Vattenfall, le particulier peut joindre le service client par téléphone au 32 55, accessible du lundi au samedi de 9h à 20h. L’adresse postale du service clients est la suivante : Vattenfall Energies S.A., 6 avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Pour les professionnels, une prise de contact est aussi possible par e-mail à [email protected]. Enfin, l’abonné dispose d’un formulaire de contact et d’un espace client en ligne pour effectuer ses principales démarches.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Octopus Energy et Vattenfall
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
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