Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025

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Octopus Energy ou Vattenfall, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Eco Saison) et de Vattenfall (Équilibre), c'est Octopus Energy qui est moins cher que Vattenfall. La différence est que Vattenfall Équilibre propose des prix indexés, alors qu'Octopus Energy Eco Saison est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Octopus Energy et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Vattenfall est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 48 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Que choisir entre Octopus Energy et Vattenfall en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et Vattenfall
Octopus Energy est moins bien noté que Vattenfall en raison de sa note de 2,5/5, contre 3,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?

Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

Avis clients Vattenfall sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis positif
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
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Un avis négatif
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Plateformes externes d'avis Vattenfall
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui de Vattenfall selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Octopus Energy

Taux de saisines de Vattenfall
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall

Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
OFFRE ECO SAISON OCTOPUS ENERGY

Verte Premium : VertVolt engagé
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Vattenfall
OFFRE ÉQUILIBRE VATTENFALL

Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
HCB :
0,164 €/kWh
0,2173 €/kWh
HPB :
0,164 €/kWh
HPH :
0,2173 €/kWh
HCB :
0,1331 €/kWh
HCH :
0,1764 €/kWh
HPB :
0,1764 €/kWh
HPH :
0,2339 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
6 kVA :
178,44 €/an
181,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE :
0,1872 €/kWh
0,1571 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE
6 kVA :
199,2 €/an
205,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall

Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Vattenfall
Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de Vattenfall
OFFRE GAZ ESSENTIELLE VATTENFALL

Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,09823 €/kWh
ZONE 3 : 0,10266 €/kWh
ZONE 4 : 0,1041 €/kWh
ZONE 5 : 0,10488 €/kWh
ZONE 6 : 0,10488 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Prix du kWh de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
ZONE 1 : 0,1004 €/kWh
ZONE 3 : 0,1017 €/kWh
ZONE 4 : 0,1024 €/kWh
ZONE 5 : 0,103 €/kWh
ZONE 6 : 0,1037 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Eco Saison) et de Vattenfall (Équilibre).
Le client retrouve avec l’offre Eco Saison d’Octopus Energy des prix du kWh HT en option Base 2 saisons 16 % moins chers que le tarif réglementé entre avril et octobre, alors que d’autres fournisseurs comme Vattenfall Équilibre appliquent généralement un tarif identique au tarif réglementé. Entre novembre et mars, Octopus Energy facture le prix du kWh HT 11 % plus cher que le tarif réglementé, ce qui rend l’offre moins intéressante pour le consommateur en hiver face à Vattenfall Équilibre qui s’aligne sur le tarif réglementé toute l’année. L’abonnement et le prix du kWh de l’offre Eco Saison restent bloqués pendant 2 ans alors que le particulier ne bénéficie d’aucun prix fixe chez Vattenfall Équilibre. Le choix le moins cher revient donc à Octopus Energy Eco Saison pour le consommateur qui consomme l’essentiel de son électricité d’avril à octobre, mais Vattenfall Équilibre reste plus avantageux l’hiver pour l’abonné chauffé à l’électricité.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Eco Saison
Fixe 2 ans
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Octopus Go
Indexé
Intelligent Octopus
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Eco Saison est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose une électricité verte, certifiée VertVolt par l’Ademe, produite en France et achetée directement auprès de producteurs locaux. Le client bénéficie d’un prix fixe pendant deux ans, avec une réduction de 21 % du prix du kWh de la saison basse (avril à octobre) et un surcoût de 13 % en saison haute (novembre à mars), ainsi que d’une cagnotte récompensant les économies d’énergie réalisées. Cette formule s’adresse particulièrement aux particuliers qui ne se chauffent pas à l’électricité, et séduit par son engagement environnemental et une qualité de service reconnue.
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures creuses basse saison |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 133,56 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
6 kVA | 178,44 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
9 kVA | 225,48 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
12 kVA | 272,64 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
15 kVA | 317,52 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
18 kVA | 361,92 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
24 kVA | 458,28 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
30 kVA | 550,08 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
36 kVA | 653,4 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 02/09/2025
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures creuses basse saison |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 135,72 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
6 kVA | 181,68 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
9 kVA | 235,32 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
12 kVA | 284,16 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
15 kVA | 330,6 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
18 kVA | 378,36 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
24 kVA | 479,16 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
30 kVA | 572,88 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
36 kVA | 648,12 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 02/09/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall

Sérénité
Fixe 1 an
Équilibre
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Vattenfall
Équilibre est l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Vattenfall Équilibre propose au particulier une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, certifiée par des Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un contrat sans engagement de durée, avec un service client disponible par téléphone au 0806 800 308. Cette offre permet de contribuer à la transition énergétique tout en bénéficiant d’une gestion simplifiée du contrat et de la facturation.
Infos/Souscription chez Vattenfall | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 154,32 € | 0,1872 € |
6 kVA | 199,2 € | 0,1872 € |
9 kVA | 259,92 € | 0,1872 € |
12 kVA | 307,08 € | 0,1872 € |
15 kVA | 351,96 € | 0,1872 € |
18 kVA | 396,36 € | 0,1872 € |
24 kVA | 492,72 € | 0,1872 € |
30 kVA | 584,52 € | 0,1872 € |
36 kVA | 678,72 € | 0,1872 € |
Prix en € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall à jour au 01/08/2025
Infos/Souscription chez Vattenfall | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
3 kVA | 159,72 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
6 kVA | 205,68 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
9 kVA | 269,76 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
12 kVA | 318,6 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
15 kVA | 365,04 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
18 kVA | 412,8 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
24 kVA | 513,6 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
30 kVA | 607,32 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
36 kVA | 701,64 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
Prix en € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall à jour au 01/08/2025
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉQUILIBRE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 16/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE SÉRÉNITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 16/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/09/2025).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de Vattenfall (Gaz Essentielle).
Le client retrouve chez Octopus Energy Eco-conso Gaz un prix du kWh bloqué pendant 2 ans et inférieur de 6 % au prix repère gaz lors de la souscription, tandis que Vattenfall Gaz Essentielle propose une réduction de 5 % sur un prix indexé qui évolue tous les mois avec le prix repère. Le prix du kWh HT est donc systématiquement plus bas chez Octopus Energy que chez Vattenfall pour un même moment de souscription. Pour une consommation annuelle de 11 200 kWh, le coût annuel chez Octopus Energy se montre plus avantageux que chez Vattenfall. L’avantage prix revient donc clairement à Octopus Energy Eco-conso Gaz, qui se positionne comme l’offre la moins chère entre les deux.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Octopus Energy
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un prix du gaz bloqué pendant deux ans, avec une remise de 6 % par rapport au tarif de référence au moment de la souscription. Un système de cagnotte récompense tout client qui réduit sa consommation par rapport à l’estimation, le crédit pouvant être utilisé pour diminuer la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. Cette offre n’inclut pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique.
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 134,16 € | 330,84 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,12845 € | 0,09823 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1295 € | 0,10019 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,13061 € | 0,10266 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,13136 € | 0,1041 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,13174 € | 0,10488 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,13172 € | 0,10488 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/09/2025
Les tarifs de gaz de Vattenfall

Gaz Essentielle
Indexé
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Vattenfall
Gaz Essentielle est l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall selon le Selectra Score.
L'offre Gaz Essentielle de Vattenfall propose au particulier un prix indexé qui suit le Prix Repère de Vente du Gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie, tout en garantissant systématiquement une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT. Ce contrat sans engagement permet une résiliation à tout moment, sans frais ni préavis, et inclut un service client basé en France. En revanche, aucun engagement environnemental spécifique ni biogaz n'est inclus dans cette offre.
Infos/Souscription chez Vattenfall | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 147,73 € | 358 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1306 € | 0,1004 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1306 € | 0,101 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1306 € | 0,1017 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1306 € | 0,1024 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1306 € | 0,103 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1306 € | 0,1037 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall à jour au 30/08/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Octopus Energy et Vattenfall
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,0982 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1431 €/an)
Économie de
6,67
€/mois*
(=
80 €/an)
Vérifié le 05/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 25337
avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84
avis sur Selectra
GAZ ESSENTIELLE
Indexation Prix Repère
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,1004 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1482 €/an)
Économie de
2,42
€/mois*
(=
29 €/an)
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2775
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 111
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 492
avis sur Selectra
SÉRÉNITÉ GAZ
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,1004 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1482 €/an)
Économie de
2,42
€/mois*
(=
29 €/an)
Vérifié le 17/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2775
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 111
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 492
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,0982 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1431 €/an) Économie de 6,67 €/mois* (= 80 €/an) |
|
Vérifié le 05/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
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![]() GAZ ESSENTIELLE |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,1004 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1482 €/an) Économie de 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
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![]() SÉRÉNITÉ GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,1004 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1482 €/an) Économie de 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
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Vérifié le 17/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
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* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).
Octopus Energy ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Vattenfall ? Oui !
Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 2.
Électricité verte Octopus Energy![]() |
Électricité verte Vattenfall![]() |
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Du gaz vert chez Octopus Energy ou Vattenfall ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Octopus Energy et de Vattenfall
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
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Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,5/5 (84 avis) Mis à jour le 18/09/25 |
3,5/5 (492 avis) Mis à jour le 18/09/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,8/5 (25337 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
4,1/5 (2775 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
- |
4,5/5 (111 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
- |
4/5 (16 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
Note moyenne |
4,8/5
(25421 avis) |
4/5 (3394 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,5 x 84) + (4,8 x 25337) ] / 25421 | [ (3,5 x 492) + (4,1 x 2775) + (4,5 x 111) + (4 x 16) ] / 3394 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et Vattenfall
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy![]() Octopus Energy s’est rapidement distingué en France grâce à des tarifs compétitifs et un service client de qualité, deux axes essentiels de sa stratégie. Bien que le fournisseur soit encore peu connu du grand public en France, il bénéficie de la solidité d’un grand groupe européen, ce qui se ressent dans la croissance constante de sa clientèle. Pour le consommateur, cela apporte une certaine sécurité et fiabilité dans le choix d’un fournisseur d’électricité ou de gaz. |
Ce que pense Kelwatt de Vattenfall![]() Vattenfall s’est démarqué en maintenant toutes ses offres ouvertes même durant la crise énergétique, là où de nombreux fournisseurs bloquaient l’accès à de nouveaux clients, ce qui témoigne de la solidité de ses moyens. Depuis la mise à disposition de son offre aux particuliers, le fournisseur propose régulièrement des tarifs attractifs sur l’ensemble de son catalogue et se distingue comme un acteur discret mais efficace sur le marché de l’énergie. Globalement, le client bénéficie d’une expérience fiable et de tarifs compétitifs, ce qui fait de Vattenfall un choix pertinent pour ceux qui recherchent stabilité et simplicité dans leur contrat d’électricité ou de gaz. |
Quelques points positifs d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs d'Octopus Energy![]() Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Points positifs de Vattenfall![]() Consulter les avis clients sur Vattenfall
|
Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer d'Octopus Energy![]() Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Points à améliorer de Vattenfall![]() Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Comparatif des litiges d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le taux de saisines pour Octopus Energy s’élève à 13 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce niveau se situe dans la catégorie très bon taux, traduisant un faible volume de litiges signalés par les clients auprès du Médiateur National de l’Énergie. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,79 / 5, ce qui indique une très large satisfaction du particulier. Ce croisement montre que le consommateur est globalement très satisfait du service proposé par Octopus Energy. Ce résultat s’explique par la qualité du service client et la gestion efficace des demandes.
Pour Vattenfall, le taux de saisines est de 48 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce niveau correspond à un taux moyen, révélant davantage de recours au Médiateur. La note moyenne pondérée des avis clients s’établit à 4,03 / 5, indiquant une opinion globalement positive mais moins enthousiaste qu’Octopus Energy. L’abonné semble davantage confronté à des litiges tout en reconnaissant une expérience globalement correcte. Le croisement de ces données reflète une satisfaction moyenne pour le particulier chez Vattenfall.
Le client d’Octopus Energy bénéficie d’un meilleur taux de saisines et d’une meilleure satisfaction exprimée dans les avis que celui de Vattenfall. Un taux de saisines faible complété par de bons avis traduit un quasi-consensus positif. En revanche, le client Vattenfall rencontre davantage de cas portés auprès du Médiateur, bien que la note globale reste correcte. Une vigilance accrue du consommateur vis-à-vis du service proposé par Vattenfall est perceptible à travers ces chiffres. La comparaison met en lumière la capacité d’Octopus Energy à limiter l’insatisfaction et à fidéliser sa clientèle.
Litiges avec Octopus Energy![]()
| Litiges avec Vattenfall![]()
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Octopus Energy et Vattenfall
Octopus Energy ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?


Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 08/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 02/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 05/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 08/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Vattenfall ?
Le consommateur compare Octopus Energy et Vattenfall, puis choisit une offre adaptée à son profil. L'abonné change de fournisseur en souscrivant un nouveau contrat d'énergie auprès du fournisseur retenu, sans coupure ni intervention sur le compteur. Ce changement est 100 % gratuit, et aucuns frais de résiliation ni pénalités ne peuvent être réclamés par l'ancien fournisseur. Le client effectue la souscription à tout moment et sans délai de préavis, en ligne si le fournisseur le propose : Octopus Energy et Vattenfall acceptent également la souscription par téléphone.
Contact pour souscrire chez Octopus Energy![]() |
Contact pour souscrire chez Vattenfall![]() |
---|---|
Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Vattenfall ?
Présentation d'Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy propose en France une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Le client bénéficie de tarifs compétitifs et d’un service client régulièrement salué, avec une équipe localisée entre Paris, Lille et Bordeaux. En 2025, l’entreprise compte déjà environ 600 000 clients en France et ambitionne d’atteindre au moins un million de ménages d’ici la fin de l’année. Octopus Energy s’impose ainsi comme un acteur innovant grâce à sa plateforme technologique Kraken, qui optimise la gestion de l’énergie et place l’innovation au service des particuliers.
- Par téléphone (particuliers) : 09 77 55 80 30 (service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Par téléphone (professionnels) : 01 76 49 01 09 (service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Par e-mail (particuliers) : [email protected]
- Par e-mail (professionnels) : [email protected]
- Adresse postale (commune pour particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
Présentation de Vattenfall

Le fournisseur Vattenfall propose en France des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Fondé en 1909 et détenu à 100 % par l’État suédois, il compte plus de 100 000 clients particuliers dans l'Hexagone et se distingue par une large expérience européenne dans le secteur énergétique. Depuis 2018, le particulier peut bénéficier d'électricité verte et de gaz proposés par Vattenfall, avec des offres associant prix fixes ou indexés selon ses besoins. Ce fournisseur met en avant sa capacité à maintenir ses offres sur le marché français et son engagement dans l'accompagnement pédagogique du consommateur.
- Par téléphone : 3255 (numéro principal pour les particuliers), disponible du lundi au samedi de 9h à 20h (prix d’un appel local)
- Par téléphone pour les professionnels : 0 800 400 150, du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel gratuit)
- Numéro d’urgence Assistance Dépannage : 01 55 92 14 81, disponible 24h/24, 7j/7 (réservé aux clients ayant souscrit à l’Assistance Dépannage Vattenfall)
- Adresse e-mail pour les professionnels : [email protected]
- Pour les particuliers : Utilisation recommandée du formulaire de contact disponible sur la page « Nous contacter » du site officiel
- Adresse postale du service clients (particuliers et professionnels) :
Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France - Adresse pour l’envoi du chèque énergie :
Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France
Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Vattenfall ?
Octopus Energy et Vattenfall partagent plusieurs points communs importants pour le client qui compare les fournisseurs d'énergie. Leur engagement pour la transparence et les bonnes pratiques est certifié par l’adoption des 13 règles de la CRE. Le consommateur découvre chez les deux acteurs des offres d’électricité verte ainsi que des contrats de gaz adaptés aux particuliers. L’abonné bénéficie de prix compétitifs avec des formules à prix fixes ou indexés selon ses usages. Enfin, le particulier profite d’un programme de parrainage similaire, avec une prime de 20 € versée pour chaque parrainage validé chez chacun des deux fournisseurs.
Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Vattenfall ?
Voici un tableau comparatif des moyens de contact entre Octopus Energy et Vattenfall pour accompagner le particulier dans ses démarches auprès du fournisseur d'énergie :
Contacter![]() | Contacter![]() | |
---|---|---|
Numéro de téléphone | 09 77 55 80 30 Service client particuliers (Lundi à vendredi 9h-17h) | 32 55 Service client particuliers (Lundi à samedi 9h-20h) |
Adresse e-mail | [email protected] | Pas d'adresse e-mail directe pour les particuliers. Formulaire de contact disponible sur le site officiel |
Adresse postale | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris | Vattenfall Energies S.A. Service clients 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
Chaque client a ainsi la possibilité de choisir le mode de contact le plus adapté à ses besoins pour joindre Octopus Energy ou Vattenfall en France.
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens de communication sont à disposition des clients. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Les demandes par courrier peuvent être adressées à Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Enfin, le particulier peut également envoyer un e-mail à [email protected] pour toute question relative au contrat ou à la facture.
En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy
Contacter Vattenfall
Pour contacter Vattenfall, le client dispose de plusieurs moyens dédiés selon le type de demande. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 32 55 pour toutes les questions concernant un contrat d’électricité ou de gaz. Les demandes écrites peuvent être envoyées par courrier à l’adresse postale suivante : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68 350 Didenheim, France. Pour les professionnels, une adresse e-mail est disponible : [email protected].
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Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie

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Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
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