Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2026
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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère avec Primeo Energie
OU
Octopus Energy ou Vattenfall, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Octopus Go) et de Vattenfall (Sérénité), c'est Vattenfall qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence entre ces deux offres est qu'Octopus Energy Octopus Go propose des prix indexés, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour Vattenfall Sérénité. Par ailleurs, Octopus Energy et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Vattenfall est évalué à 4,1/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 15 pour Octopus Energy, contre 43 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Octopus Energy et Vattenfall en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et Vattenfall
Quelle est la note moyenne obtenue par Octopus Energy et Vattenfall sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?
4.80/5
4.10/5
Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de Octopus Energy et de Vattenfall sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Plateformes externes d'avis Vattenfall
Focus Si on se concentre seulement sur la plateforme d'avis gérée par Kelwatt by Selectra, Octopus Energy est mieux noté que Vattenfall grâce à une note de 4,53/5, contre 3,13/5.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Avis clients Vattenfall sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Très professionnelle
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Un avis négatif
Je suis vraiment contente d’être chez Octopus.
Merci beaucoup pour votre compréhension de m’avoir facilité et m’avoir permise de changer mon mode de paiement.
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Un avis négatif
Le service d’électricité n’a pas été livré. J’ai du souscrire directement à EDF après le service était coupé.
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Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui de Vattenfall selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2025.
Taux de saisines d'Octopus Energy
Taux de saisines de Vattenfall
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
108,25
€/mois
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
Verte Premium : VertVolt engagé Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Vattenfall
Mensualité
104,25
€/mois
OFFRE SÉRÉNITÉ VATTENFALL
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HC :
0,1255 €/kWh
HP :
0,2149 €/kWh
0,2149 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
Prix du kWh de l'offre Sérénité de Vattenfall
BASE :
0,1783 €/kWh
HC :
0,1457 €/kWh
HP :
0,1894 €/kWh
0,1457 €/kWh
HP :
0,1894 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Sérénité de Vattenfall
BASE
6 kVA :
199,8 €/an
HPHC
6 kVA :
201,96 €/an
201,96 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Vattenfall
Vattenfall propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Mensualité147,75€/mois
OFFRE GAZ FIXE OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de Vattenfall
Mensualité123,25€/mois
OFFRE GAZ ESSENTIEL VATTENFALL
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1276 €/kWh
ZONE 2 : 0,12949 €/kWh
ZONE 3 : 0,13204 €/kWh
ZONE 4 : 0,13348 €/kWh
ZONE 5 : 0,1344 €/kWh
ZONE 6 : 0,13434 €/kWh
ZONE 3 : 0,13204 €/kWh
ZONE 4 : 0,13348 €/kWh
ZONE 5 : 0,1344 €/kWh
ZONE 6 : 0,13434 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy
343,92 €/an
Prix du kWh de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall
ZONE 1 : 0,0992 €/kWh
ZONE 2 : 0,0998 €/kWh
ZONE 3 : 0,1005 €/kWh
ZONE 4 : 0,1013 €/kWh
ZONE 5 : 0,1019 €/kWh
ZONE 6 : 0,1026 €/kWh
ZONE 3 : 0,1005 €/kWh
ZONE 4 : 0,1013 €/kWh
ZONE 5 : 0,1019 €/kWh
ZONE 6 : 0,1026 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall
367,92 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Octopus Go) et de Vattenfall (Sérénité).
Pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh par an, le coût annuel de l'offre Octopus Go option Heures Pleines/Heures Creuses atteint 1 299 €, tandis que celui de l'offre Sérénité de Vattenfall s'élève à 1 251 €. Les prix de Vattenfall Sérénité sont donc plus avantageux, avec un contrat à tarifs bloqués pendant 1 an. Octopus Go (option HPHC) propose des tarifs indexés et permet de faire baisser la facture uniquement si le client consomme majoritairement en heures creuses, ce qui ne correspond pas au profil moyen. L'offre la moins chère reste Vattenfall Sérénité, qui devance clairement Octopus Go sur le prix global annuel pour le particulier.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Octopus Go est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Octopus Go d’Octopus Energy permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % verte, certifiée VertVolt (niveau engagé), et de profiter d’un prix des heures creuses 50 % moins cher que les heures pleines, sous réserve de pouvoir décaler l’essentiel de sa consommation sur cette plage horaire. L’offre est disponible uniquement en option heures pleines/heures creuses, avec une tarification indexée sur le tarif réglementé et un contrat d’un an renouvelable. Cette formule s’avère particulièrement avantageuse pour un particulier équipé d’un véhicule électrique ou souhaitant optimiser sa consommation, à condition de bien utiliser les heures creuses, car le prix des heures pleines est supérieur à celui du tarif réglementé.
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 15 kVA | 337,80 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy actualisés le 01/04/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Sérénité est l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Sérénité de Vattenfall propose au particulier une électricité verte, certifiée par des Garanties d’Origine, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des tarifs bloqués pendant un an. Le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, et inclut un service de facturation électronique mensualisée adapté aux habitudes du client. Cependant, il faut noter que le blocage des prix ne concerne pas les taxes et contributions obligatoires, susceptibles d’évoluer durant la période contractuelle.
| Infos / souscription Vattenfall | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 156,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 199,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 258,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 303,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 346,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 389,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 482,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 568,44 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 485,04 €/an | 0,1771 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Sérénité du fournisseur Vattenfall actualisés le 01/04/2026
| Infos / souscription Vattenfall | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 157,44 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 6 kVA | 201,96 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 9 kVA | 261,96 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 12 kVA | 308,16 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 15 kVA | 351,60 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 18 kVA | 396,36 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 24 kVA | 491,52 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 30 kVA | 579,24 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
| 36 kVA | 667,56 €/an | 0,1894 €/kWh | 0,1457 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Sérénité du fournisseur Vattenfall actualisés le 01/04/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SÉRÉNITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
199,8 €/an (= 16,65 €/mois) Prix kWh : 0,1783 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1270 €/an) 6,83 €/mois* (= 82 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉQUILIBRE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
199,8 €/an (= 16,65 €/mois) Prix kWh : 0,1861 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 2,92 €/mois* (= 35 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1909 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 20/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1909 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1909 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/04/2026).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Gaz Fixe) et de Vattenfall (Gaz Essentiel).
L'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy propose un tarif du kWh à 0,1276 € HT, soit environ +17 % par rapport au prix repère gaz, tandis que le prix de Vattenfall Gaz Essentiel s'établit à 0,0992 € HT, soit -2 % par rapport au prix repère. L'abonnement annuel d'Octopus Energy est aligné sur le prix repère gaz, alors que celui de Vattenfall est légèrement supérieur, mais cette différence est largement compensée par le coût au kWh. Sur une consommation annuelle de 11 200 kWh, l'écart tarifaire reste très net en faveur de Vattenfall. L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se révèle donc nettement moins chère que celle d'Octopus Energy Gaz Fixe, qui reste l'une des plus onéreuses du marché malgré sa fixité de prix sur 2 ans.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit au client un prix du gaz hors taxes bloqué pendant 2 ans, protégeant ainsi contre les fluctuations du marché. Bien que le prix de l’abonnement HT soit aligné sur le Prix Repère lors de la souscription, le coût du kWh HT reste environ 30 % plus élevé que le prix moyen de référence à la même date. L’offre, sans engagement de durée minimale ni frais de résiliation, ne comprend pas de biogaz et s’adresse aux nouveaux particuliers desservis par GRDF consommant moins de 300 000 kWh par an.
| Infos / souscription Octopus Energy | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1683 € | 0,1276 € |
| Zone 2 | 0,1694 € | 0,1295 € |
| Zone 3 | 0,1707 € | 0,1320 € |
| Zone 4 | 0,1715 € | 0,1335 € |
| Zone 5 | 0,1720 € | 0,1344 € |
| Zone 6 | 0,1720 € | 0,1343 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 01/04/2026
Les tarifs de gaz de Vattenfall
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose au particulier une réduction de 5 % sur le prix du gaz par rapport au Prix Repère publié chaque mois, avec des tarifs indexés permettant de suivre les évolutions du marché. Ce contrat sans engagement se résilie à tout moment sans frais et offre un service client basé en France. Aucune option de biogaz n’est incluse et aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu.
| Infos / souscription Vattenfall | 0 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 159,24 € | 367,92 € |
| Zone 1 | 0,1291 € | 0,0992 € |
| Zone 2 | 0,1291 € | 0,0998 € |
| Zone 3 | 0,1291 € | 0,1005 € |
| Zone 4 | 0,1291 € | 0,1013 € |
| Zone 5 | 0,1291 € | 0,1019 € |
| Zone 6 | 0,1291 € | 0,1026 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall actualisés le 01/04/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Octopus Energy et Vattenfall
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Vattenfall]()
GAZ ESSENTIEL
Indexation Prix Repère
Abonnement
367,92 €/an
(=
30,66 €/mois)
Prix kWh
0,0992 €/kWh
Mensualité estimée
123
€/mois
(= 1479 €/an)
Économie de
2,58
€/mois*
(=
31 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/04/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,2/5 - 2929
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 120
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 511
avis sur Selectra
4,4/5 - 1631
avis sur Avis Vérifiés
![logo Octopus Energy]()
GAZ FIXE
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
343,92 €/an
(=
28,66 €/mois)
Prix kWh
0,1276 €/kWh
Mensualité estimée
148
€/mois
(= 1773 €/an)
Surcoût de
21,92
€/mois*
(=
263 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/04/2026
Voir les avantages et inconvénients
4,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
4,1/5
Avantages
✔︎ Prix du gaz HT bloqués pendant 2 ans, ce qui protège contre les hausses du marché
✔︎ Abonnement HT aligné sur le Prix Repère du gaz au moment de la souscription
✔︎ Offre sans engagement et résiliable à tout moment sans frais
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh HT environ 30% plus élevé que le Prix Repère lors de la souscription
✖︎ Pas de biogaz inclus dans l’offre
✖︎ Blocage des prix HT : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat
Autres avis clients
4,8/5 - 39618
avis sur Trustpilot
4,1/5 - 301
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIEL |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
367,92 €/an (= 30,66 €/mois) Prix kWh 0,0992 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1479 €/an) Économie de 2,58 €/mois* (= 31 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
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GAZ FIXE |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
343,92 €/an (= 28,66 €/mois) Prix kWh 0,1276 €/kWh |
Mensualité estimée
148 €/mois (= 1773 €/an) Surcoût de 21,92 €/mois* (= 263 €/an) |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1051 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 01/04/2026).
Octopus Energy ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Vattenfall ? Oui !
Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 2.
| Électricité verte Octopus Energy
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Électricité verte Vattenfall
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|---|---|
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Du gaz vert chez Octopus Energy ou Vattenfall ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Octopus Energy et de Vattenfall
| Plateforme d'avis | |
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Avis sur la plateforme
Trustpilot
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Avis sur la plateforme
iGraal
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- |
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Avis sur la plateforme
Poulpeo
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- |
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Avis sur la plateforme
Selectra
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Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
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- |
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| Note moyenne |
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| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,8 x 41836) + (4,53 x 654) ] / 42490 | [ ( x 525) + (4,1 x 2947) + (4,3 x 120) + (4 x 16) + (3,13 x 525) + (4,4 x 1631) ] / 5239 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et Vattenfall
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Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy se distingue en France par des tarifs compétitifs et un service client jugé irréprochable, ce qui constitue le cœur de sa stratégie de communication et de fidélisation. Ce fournisseur, adossé à un grand groupe énergétique présent dans toute l’Europe, voit son nombre de clients particuliers croître rapidement, renforçant ainsi sa solidité sur le marché français. Bien que son nom soit encore relativement peu connu du grand public, Octopus Energy poursuit son développement avec une offre attractive et une expérience client valorisée. |
Ce que pense Kelwatt de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall s’est distingué par sa solidité pendant la crise énergétique, maintenant ses offres ouvertes alors que de nombreux concurrents redirigeaient les clients vers le tarif réglementé. Depuis son arrivée sur le marché français, Vattenfall propose régulièrement des tarifs attractifs pour les particuliers, témoignant ainsi de son positionnement compétitif. Au global, le client bénéficie d’un acteur discret, mais efficace, capable de préserver sa stabilité tout en restant présent sur l’ensemble de son catalogue d’offres. |
Quelques points positifs d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points positifs de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et de Vattenfall
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points à améliorer de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Comparatif des litiges d'Octopus Energy et de Vattenfall
*Taux de saisines pour l'année 2025
Le taux de saisines signalé par le Médiateur National de l’Énergie pour Octopus Energy s’élève à 15 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux se situe dans la catégorie d’un bon taux de saisines. À l’inverse, Vattenfall enregistre un taux de 43 pour 100 000 contrats, soit un taux moyen, moins favorable aux yeux des particuliers.
La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,8 / 5 chez Octopus Energy, traduisant une grande satisfaction client. Chez Vattenfall, la note moyenne globale se limite à 4,1 / 5, score inférieur à celui d’Octopus Energy. Le client bénéficie donc d’une expérience jugée très positive chez Octopus avec peu de recours au Médiateur, là où Vattenfall affiche plus de saisines et des avis clients plus mitigés. Ce croisement des données révèle une satisfaction notable chez Octopus Energy, contre une expérience globalement moins aboutie pour Vattenfall.
Litiges avec Octopus Energy
| Litiges avec Vattenfall
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Octopus Energy et Vattenfall
Octopus Energy ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Confort+ de Primeo |
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Vérifié le 31/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Confort+ de Primeo Cacher le détail de l'offre Confort+ de Primeo | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Primeo Confort+ propose un prix fixe hors taxes (HT) pendant un an, ce qui protège le client contre les variations du marché. Le particulier bénéficie d'un prix du kWh et d'un abonnement clairement annoncés et sans surprise, tous deux exprimés toutes taxes comprises (TTC). L'électricité fournie est garantie d'origine 100 % renouvelable, permettant au consommateur de soutenir la transition énergétique. De plus, l'offre intègre des réductions avantageuses sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui assure des économies sur la facture d'énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix du kWh le plus bas en ce moment ! Primeo est déjà connu pour ses prix compétitifs et réaffirme sa position avec cette offre très avantageuse ! Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
196,32€/an
Prix de l'abonnement : 16,36€/mois
Consommation
975,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1625€/kWh
Total de la facture
1171€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte d’origine renouvelable, certifiée par Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un prix fixe hors taxes pendant 2 ans, ce qui protège contre toute augmentation de prix sur cette période. Le prix du kWh HT est garanti 16 % moins cher que le tarif réglementé tout au long du contrat. L’abonné profite ainsi d’une énergie respectueuse de l’environnement et d’une maîtrise de son budget.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh :
0,1689€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
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Offre Zen Fixe d'EDF |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/04/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Zen Fixe d'EDF Cacher le détail de l'offre Zen Fixe d'EDF | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre EDF Zen Fixe garantit au particulier un prix du kWh hors taxes fixe pendant 1 an, protégeant ainsi contre toute hausse sur cette période, hors évolution des taxes et du TURPE. Le prix du kWh est jusqu’à 11 % HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui permet de bénéficier d’une facturation avantageuse. L’abonné profite de la sécurité et de la fiabilité du fournisseur historique EDF, avec un contrat sans engagement et une gestion simple. Aucune option d’électricité verte n’est incluse, ce qui s’adresse aux clients recherchant surtout la stabilité et la compétitivité tarifaire.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Zen Fixe est l'une des offres d'électricité les moins chères d'EDF. Cette offre est idéale pour les clients qui ne souhaitent pas quitter l'opérateur historique, tout en bénéficiant de prix fixes et bas, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse du TRV. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 017,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1695€/kWh
Total de la facture
1205€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Vattenfall fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Octopus Energy.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 01/04/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz naturel, pendant un an. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue chaque mois selon l’indice officiel publié par la CRE, garantissant un tarif aligné sur le marché. Le client profite aussi de la sécurité d’un grand fournisseur reconnu, avec un service client accessible et plusieurs modes de facturation au choix. Grâce à un suivi de consommation précis et une gestion flexible, l’abonné dispose d'une offre simple, compétitive et adaptée à ses besoins.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 115,52€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0996€/kWh
Total de la facture
1459€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
100% en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie propose un prix du kWh environ 3 % HT moins cher que le Prix Repère de Vente Gaz publié par la CRE. Le client bénéficie de prix de marché plafonnés sur la première année : les tarifs hors taxes ne peuvent dépasser le plafond fixé dans les conditions du contrat. Aucun engagement environnemental spécifique ni biogaz n'est inclus dans cette offre. Il est possible de suivre sa consommation en temps réel via l'appli OHM et Moi, et de souscrire en option à un programme de plantation d'arbre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
332,76€/an
Prix de l'abonnement : 27,73€/mois
Consommation
1 134,56€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1013€/kWh
Total de la facture
1467€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 01/04/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose un prix du kWh HT du gaz systématiquement 5 % moins cher que le Prix Repère Gaz. Les tarifs, indexés, évoluent chaque mois en fonction du Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le client bénéficie d'un contrat sans engagement, avec un service client basé en France pour un accompagnement de qualité. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 111,04€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0992€/kWh
Total de la facture
1479€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Vattenfall ?
Le changement de fournisseur d'énergie entre Octopus Energy et Vattenfall s'effectue facilement en souscrivant un nouveau contrat auprès du fournisseur sélectionné. Cette démarche s'avère 100 % gratuite, sans frais de résiliation ni pénalités pour le client. Un particulier peut changer de fournisseur à tout moment, sans délai de préavis ni interruption de service. La souscription à l'offre souhaitée peut se faire en ligne ou par téléphone, selon les possibilités offertes par le fournisseur.
| Contact pour souscrire chez Octopus Energy
|
Contact pour souscrire chez Vattenfall
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Vattenfall ?
Présentation d'Octopus Energy
Le particulier découvre avec Octopus Energy un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine britannique, lancé en France en 2022 après le rachat de Plüm Énergie. Ce fournisseur mise sur une électricité 100 % renouvelable certifiée VertVolt et propose des tarifs compétitifs, avec des offres adaptées (fixe, indexée, mobilité électrique). La gestion de la relation client s’appuie sur la plateforme technologique Kraken, optimisant consommation et services grâce à l’intelligence artificielle. Le client bénéficie d’un service client réactif (appels pris en charge en moins d’une minute) et d’outils innovants pour suivre et optimiser ses consommations.
L’abonné peut également profiter d’initiatives telles que la Cagnotte, qui récompense les économies d’énergie, ou le Fan Club, offrant un prix réduit aux riverains d’un parc éolien partenaire. En 2024, plus de 600 000 clients ont déjà rejoint Octopus Energy, qui a pour objectif d’atteindre au moins un million de ménages français d’ici fin 2025. Le fournisseur obtient 4,8/5 sur Trustpilot (près de 41 836 avis) et a été reconnu Fournisseur d’énergie de l’année 2024 et 2025 selon l’étude INMA. Octopus Energy respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et s'engage dans la transition énergétique, avec un investissement massif dans les renouvelables en France.
- Service client particulier par téléphone : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client professionnel par téléphone : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Adresse e-mail particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
Présentation de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall appartient intégralement à l’État suédois et a été créé en 1909. Il propose en France des offres d’électricité et de gaz, principalement pour les professionnels mais aussi pour les particuliers depuis 2018. Le client peut profiter d’une électricité verte certifiée grâce aux Garanties d’Origine et d’un programme de parrainage avantageux avec une prime de 20 € par contrat souscrit. En février 2026, toutes les activités de Vattenfall France sont reprises par Alterna énergie, qui assure la continuité du service auprès des abonnés.
- Numéro de téléphone particuliers : 3255 (disponible du lundi au samedi de 9h à 20h, prix d’un appel local)
- Numéro de téléphone professionnels : 0800 400 150 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, appel gratuit)
- Numéro d’urgence Assistance Dépannage : 01 55 92 14 81 (pour l’assistance, disponible 24h/24 et 7j/7)
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Formulaire de contact particuliers : Formulaire en ligne
- Adresse postale (particuliers et professionnels) :
Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France
Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Vattenfall ?
Octopus Energy et Vattenfall proposent tous deux une électricité verte, avec des offres à prix fixes ou indexés adaptées aux besoins du client. Leur programme de parrainage permet de récompenser à la fois l'abonné et son filleul via une prime de 20 € par souscription validée. Le client bénéficie systématiquement d’une facturation mensuelle et des principaux moyens de paiement modernes sont acceptés. Les deux fournisseurs se conforment aux 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence pour garantir des services clairs. Enfin, le particulier profite d’un espace client en ligne pour suivre ses factures, contrats et opérations courantes.
Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Vattenfall ?
Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact pour les particuliers chez Octopus Energy et Vattenfall :
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone (particuliers) | 09 77 55 80 30 Lundi–Vendredi 9h–17h | 32 55 Lundi–Samedi 9h–20h (prix d’un appel local) |
| Adresse e-mail | [email protected] | Aucune adresse e-mail directe pour les particuliers. Formulaire de contact disponible : Accéder au formulaire |
| Adresse postale | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France | Vattenfall Energies S.A. Service clients 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim France |
Ce tableau permet au particulier de comparer rapidement les différents moyens de contact proposés par Octopus Energy et Vattenfall pour toute demande liée à un contrat d'énergie.
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens sont à disposition. Le client peut joindre le service client par téléphone au 09 77 55 80 30 pour toute question liée à son contrat. Il est aussi possible d'envoyer un e-mail à [email protected] ou d’adresser un courrier à l'adresse postale 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Enfin, un formulaire de contact est disponible sur le site officiel, ainsi qu’un espace client en ligne pour la gestion du contrat.
En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy
Contacter Vattenfall
Pour contacter Vattenfall, le client dispose de plusieurs moyens. Par téléphone, il suffit d'appeler le 32 55 pour les particuliers ou le 0 800 400 150 pour les professionnels. Une demande écrite peut également être envoyée à l’adresse postale suivante : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, Parc des Collines II, 68 350 Didenheim. Enfin, les professionnels peuvent aussi utiliser l’adresse e-mail : [email protected] pour toute question liée à leur contrat.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Octopus Energy et Vattenfall pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
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Merci Agathe qui a été professionnelle et a su répondre à toute mes questions même plus !
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