image énergie

Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

J'en profite
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Enercoop
logo Enercoop
OU
logo Octopus Energy

Enercoop ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Octopus Energy (Octopus Go), c'est Octopus Energy qui est moins cher qu'Enercoop. La différence est qu'Octopus Energy Octopus Go propose des prix indexés, alors qu'Enercoop Spéciale Linky est une option tarifaire spéciale. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Enercoop est noté 4,9/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 12 pour Enercoop (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Enercoop et Octopus Energy en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Enercoop et Octopus Energy

Enercoop est mieux noté qu'Octopus Energy grâce à une note de 4,7/5, contre 2,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Enercoop sur Kelwatt

4,7

375 avis clients

Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

2,5

65 avis clients

Un avis positif

5/5
Vincent
Date de publication 06/01/2025
Date d'expérience 06/01/2025

Client depuis plus de 5 ans chez Enercoop à plusieurs adresses différentes, je suis vraiment très satisfait du service client (lors des changements d'adresse notamment), des primes de parrainage, du prix de l'électricité fournie, des bilans trimestriels sur ma consommation et bien sûr du fait qu'Enercoop soit le seul fournisseur d'électricité français 100% renouvelable, local et avec un fonctionnement coopératif.

Voir plus Voir moins

Un avis positif

5/5
Anonyme
Date de publication 07/11/2024
Date d'expérience 07/11/2024

Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Luc
Date de publication 26/08/2022
Date d'expérience 26/08/2022

Jeudi 25 août 15H00 : Dans la prévision de notre prochain déménagement, j'envoie un mail pour demander de prévoir la résiliation de notre contrat de fourniture électrique à la date du 30 octobre.
Jeudi 25 août 17H04: je reçois ce message:
Nous faisons suite à votre demande de résiliation, nous vous informons que la coupure à distance du compteur LINKY est prévue le vendredi 26 août 2022.
Vendredi 26 août à 09H01 =coupure définitive du courant. Bilan 8 personnes ne peuvent pas travailler.
BRAVO VOUS ÊTES TRES EFFICACE….
A FUIRE COMME LES AUTRES...

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Pelat
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 31/01/2025

Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.

Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.

Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.

Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.

Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.

Voir plus Voir moins

Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Enercoop

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Enercoop et d'Octopus Energy

Le taux de saisines d'Enercoop est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.

Taux de saisines d'Enercoop

12 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'Octopus Energy

11 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop et d'Octopus Energy

Offres d'électricité d'Enercoop

Enercoop propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Enercoop

Mensualité 125,92 €/mois

OFFRE SPÉCIALE LINKY ENERCOOP

Selectra Score C
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 109,67 €/mois

OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix indexés
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop

HCB :
0,1545 €/kWh

HCH :
0,1825 €/kWh
HPB :
0,2045 €/kWh
HPH :
0,2957 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop

6 kVA :
208,8 €/an

Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HC :
0,131 €/kWh

HP :
0,2215 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HPHC 6 kVA :
168,48 €/an

Infos / Souscription chez Enercoop

Infos / Souscription chez Octopus Energy

Comparatif des offres de gaz d'Enercoop et d'Octopus Energy

Offres de gaz d'Enercoop

Enercoop ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Enercoop

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité125,17€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,1093 €/kWh

ZONE 2 : 0,1113 €/kWh
ZONE 3 : 0,1138 €/kWh
ZONE 4 : 0,1152 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,116 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

277,44 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Enercoop

Infos / Souscription chez Octopus Energy

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Enercoop et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez Enercoop et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Octopus Energy (Octopus Go).

En option heures pleines heures creuses (HPHC), le prix du kWh chez Octopus Go est de 0,2215 € en heures pleines et 0,131 € en heures creuses, tandis que chez Enercoop, il varie entre 0,2957 € et 0,1545 € selon les plages horaires. L'abonnement annuel d'Octopus Go est plus avantageux à 168,48 €, contre 208,8 € pour l'offre d'Enercoop. Octopus Go garantit des prix des heures creuses 23 % moins chers que le TRV, alors qu'Enercoop propose seulement des réductions pouvant atteindre 30 % en heures creuses basse saison. Globalement, Octopus Go est le fournisseur le moins cher des deux pour un client pouvant optimiser sa consommation en heures creuses.

logo Enercoop
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Enercoop

logo Octopus Energy
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Enercoop

Enercoop
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop en option 2 saisons hphc
Infos/Souscription chez Enercoop Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines haute saison Prix du kWh en heures creuses haute saison Prix du kWh en heures pleines basse saison Prix du kWh en heures pleines basse saison
6 kVA 208,8 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
9 kVA 278,28 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
12 kVA 346,44 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
15 kVA 420,96 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
18 kVA 495,12 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
24 kVA 644,04 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
30 kVA 792,72 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
36 kVA 941,52 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 01/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,131 € 0,2215 €
9 kVA 216,12 € 0,131 € 0,2215 €
12 kVA 260,28 € 0,131 € 0,2215 €
15 kVA 301,92 € 0,131 € 0,2215 €
18 kVA 344,88 € 0,131 € 0,2215 €
24 kVA 434,76 € 0,131 € 0,2215 €
30 kVA 516 € 0,131 € 0,2215 €
36 kVA 584,64 € 0,131 € 0,2215 €

Prix en € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy à jour au 21/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Enercoop et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Enercoop et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 18580 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Indexation Tarif Réglementé
 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Voiture électrique

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score C
Vérifié le 21/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh pour chaque kWh dédié à la recharge pilotée
✔︎ Un prix du kWh Base 60% moins cher que le tarif réglementé grâce au bonus
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix du kWh pour le reste des consommations
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 18580 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
logo Enercoop
OFFRE ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE

 Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)

Abo 6 kVA :
196,44 €/an
(= 16,37 €/mois)
Prix kWh :
0,2527 €/kWh
Mensualité estimée :
143  €/mois
(= 1712 €/an)
28,17  €/mois*
(= 338 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 4,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt
✔︎ Un fournisseur adoptant un modèle coopératif, local et citoyen
Inconvénients
✖︎ Des prix de l'abonnement environ 15% plus élevés que le TRV
✖︎ Des prix du kWh plus chers que le TRV en Base
Autres avis clients
4,7/5 - 157 avis sur Trustpilot
4,9/5 - 2266 avis sur Avis Vérifiés
4,7/5 - 375 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Enercoop et Octopus Energy

Enercoop propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à Octopus Energy, il en propose 1 :

Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Enercoop

Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage Enercoop sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.

Les tarifs de l'abonnement au gaz de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy sont comparables aux tarifs du Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), avec un coût annuel d'abonnement de 277,44 €. En ce qui concerne le prix du kilowattheure, Octopus Energy propose un tarif avantageux avec un prix du kWh de 0,1093 €, qui inclut une réduction de 10 % par rapport au prix du kWh recommandé par le PRG lors de la souscription. Cette réduction est appliquée dès le départ, permettant ainsi au client de bénéficier d'un prix du gaz plus compétitif. Les prix de l'offre de gaz restent fixes pendant une durée de deux ans, offrant une stabilité tarifaire appréciable aux abonnés.

logo Octopus Energy

L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Les tarifs de gaz chez Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1376 € 0,1093 €
Prix du kWh Zone 2 0,1387 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 3 0,1398 € 0,1138 €
Prix du kWh Zone 4 0,1406 € 0,1152 €
Prix du kWh Zone 5 0,1409 € 0,116 €
Prix du kWh Zone 6 0,1409 € 0,116 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/04/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Enercoop et d'Octopus Energy

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Enercoop et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1093 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1502 €/an)
Économie de 13,83  €/mois*
(= 166 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 18580 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Enercoop ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Enercoop ou Octopus Energy ? Oui !

Enercoop commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Enercoop et Octopus Energy
Électricité verte Enercoop
Logo de Enercoop
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  1. Electricité 100% Renouvelable : L'offre "Electricité 100% Renouvelable" d'Enercoop garantit une énergie exclusivement verte et locale en établissant des contrats directs avec plus de 440 producteurs d'électricité renouvelable en France, bien qu'elle soit plus coûteuse que le tarif réglementé.
  2. Spéciale Linky : L'offre "Spéciale Linky" d'Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable, dédiée aux particuliers équipés d'un compteur Linky, avec des tarifs variant en fonction des plages horosaisonnières pour encourager l'optimisation de la consommation énergétique.
  1. Eco-conso Fixe : L'offre "Eco-conso Fixe" d'Octopus Energy propose de l'électricité verte avec un prix du kWh 3 % moins cher que le tarif réglementé, avec des tarifs bloqués pendant 2 ans et un système de cagnotte pour récompenser les économies d'énergie.
  2. Intelligent Octopus : L'offre "Intelligent Octopus" d'Octopus Energy propose au consommateur une électricité verte certifiée avec des prix indexés sur le tarif réglementé, tout en offrant un bonus de 0,12 € par kWh dédié à la recharge intelligente de voitures électriques, permettant ainsi des économies significatives lors des périodes où l'énergie est la plus abondante.
  3. Octopus Go : L'offre "Octopus Go" d'Octopus Energy permet au particulier de recharger sa voiture électrique à un prix du kWh en heures creuses 23 % moins cher que le tarif réglementé, tout en bénéficiant d'une électricité 100 % verte certifiée.

Du gaz vert chez Enercoop ou Octopus Energy ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients d'Enercoop et d'Octopus Energy

Plateforme d'avis Logo Enercoop Logo Octopus Energy
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

4,7/5 (375 avis)

2,5/5 (65 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,7/5 (157 avis)

4,8/5 (18580 avis)
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,9/5 (2266 avis)
-
Note moyenne 4,9/5
(2798 avis)
4,8/5
(18645 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (4,7 x 375) + (4,7 x 157) + (4,9 x 2266) ] / 2798 [ (2,5 x 65) + (4,8 x 18580) ] / 18645

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages d'Enercoop et d'Octopus Energy ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Enercoop et d'Octopus Energy.

Les principaux points forts d'Enercoop et Octopus Energy
Avantages d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • Enercoop garantit une énergie 100 % renouvelable grâce à l'achat direct de l'électricité auprès de plus de 450 producteurs français d'énergie verte.
  • Le modèle d'Enercoop repose sur une société coopérative d'intérêt collectif (SCIC), favorisant un modèle éthique et citoyen.
  • Les clients d'Enercoop participent au financement et au développement des énergies renouvelables via un modèle coopératif, où producteurs et consommateurs prennent part aux décisions.
  • Enercoop bénéficie de l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), décerné par le ministère de l’économie.
  • Le fournisseur propose une offre labellisée VertVolt "Très engagé", un label de l’ADEME garantissant un impact positif sur la transition énergétique en France.
  • Enercoop n'achète pas d'ARENH pour alimenter ses clients, garantissant ainsi une consommation sans recours à l'énergie nucléaire.
  • Plus de 64 200 sociétaires participent activement au fonctionnement et aux décisions prises au sein de la coopérative.
  • Enercoop est également producteur d'énergie, en co-développant et en exploitant des moyens de production renouvelables.
  • Les actions d'Enercoop illustrent un engagement fort pour la transition énergétique et le modèle d'une électricité par et pour les citoyens.
Avantages d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le fournisseur propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'ADEME.
  • La certification VertVolt garantit que l'électricité verte et les garanties d'origine sont achetées simultanément auprès des mêmes producteurs français.
  • Un programme de récompense est mis en place sous forme de cagnotte pour les économies d'énergie. Ces économies peuvent être utilisées pour réduire les factures ou effectuées sous forme de dons à des associations engagées contre la précarité énergétique, en France et à l'international.
  • L'initiative d'effacement énergétique "Éco-Sessions" incite les clients à réduire leur consommation durant les périodes de pointe, tout en offrant des incitations financières significatives.
  • Pour l'hiver 2024-2025, chaque kilowattheure économisé est rémunéré 0,50 €, avec un montant doublé en cas de grand froid.
  • Le programme "Opti’Compteur" permet aux foyers d'adapter gratuitement la puissance souscrite de leur compteur, générant des économies substantielles.
  • En seulement deux mois, 6 500 foyers ont bénéficié de ce service, économisant en moyenne 26 € chacun, pour un total de 170 000 € d'économies.
  • La société met en avant un logiciel innovant, Kraken, dédié à l'optimisation des consommations énergétiques.
  • Octopus Energy propose une expérience client axée sur une transparence accrue et une relation privilégiée avec ses abonnés.

Inconvénients d'Enercoop et d'Octopus Energy ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Enercoop et d'Octopus Energy.

Les principaux points faibles d'Enercoop et Octopus Energy
Inconvénients d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • Le prix de l'abonnement de l'électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA est supérieur au tarif réglementé et à la plupart des offres de marché.
  • L'offre du fournisseur Enercoop est plus chère que la majorité des offres concurrentes à service équivalent.
  • Il semble que le fournisseur Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz et qu'il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le modèle tarifaire proposé par Enercoop peut être difficilement accessible pour les ménages disposant d'un budget limité.
Inconvénients d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Il n'est pas possible de souscrire une offre de gaz chez Octopus Energy, ce qui ne permet pas de combiner un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le service d'effacement énergétique proposé par Octopus Energy, bien qu'intéressant, peut se révéler contraignant pour les particuliers ne souhaitant ou ne pouvant modifier leurs habitudes de consommation.
  • Certains clients rapportent une difficulté à joindre le service client par téléphone ou par mail, ce qui peut poser problème en cas de réclamation ou de question urgente.
  • La gestion des migrations informatiques semble causer des désagréments pour certains abonnés, avec des pertes d'accès aux données de consommation personnelles pendant une période prolongée.
  • Des clients mentionnent que la transparence des offres peut être perfectible, notamment concernant certains changements tarifaires inférieurs aux attentes initiales.
  • Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA peut être moins compétitif que chez d'autres fournisseurs d'électricité.

Comparatif des litiges d'Enercoop et d'Octopus Energy

Enercoop et Octopus Energy affichent des taux de saisines remarquablement bas, respectivement de 12 et 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ces taux se situent dans l'intervalle d'un bon indicateur (entre 1 et 35), reflétant une satisfaction globale des consommateurs concernant la gestion contractuelle. Concernant les avis clients, Enercoop obtient une note moyenne exceptionnelle de 4,86/5, tandis qu'Octopus Energy affiche également une note élevée de 4,79/5. Ces performances combinées (faibles taux de saisines et notes élevées) témoignent d'une grande satisfaction chez les abonnés des deux fournisseurs. Les deux entreprises semblent donc répondre efficacement aux attentes tout en adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement.

Comparatif du taux de saisine de Enercoop et Octopus Energy
Litiges avec Enercoop
Logo de Enercoop
  • Taux de saisine : 12 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Enercoop et Octopus Energy

Enercoop ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Enercoop Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 10% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Enercoop ou Octopus Energy ?

Le changement de fournisseur d'énergie est accessible à tous. En choisissant Enercoop, le client opte pour une offre mettant en avant l'énergie renouvelable. À l'inverse, Octopus Energy attire par sa technologie intelligente et ses tarifs compétitifs. Dans chaque cas, le consommateur bénéficie d'une démarche de souscription simplifiée et sans frais !

Les contacts pour changer de fournisseur chez Enercoop et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Enercoop
Logo de Enercoop
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Qui est derrière le fournisseur Enercoop et Octopus Energy ?

Présentation d'Enercoop

Logo de Enercoop

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement envers la transition énergétique. Ce fournisseur d'électricité propose une énergie 100 % verte, garantissant que pour chaque kWh consommé, un kWh est acheté directement auprès de producteurs d'électricité renouvelable en France. Enercoop fonctionne grâce à un statut de Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), permettant de regrouper producteurs et consommateurs pour une traçabilité de l'électricité. Avec près de 100 000 clients en 2024, Enercoop est reconnu pour son modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne.

  • Numéro de téléphone : Souscription et service client : 09 70 68 07 65
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Octopus Energy, fondé en 2015 au Royaume-Uni, offre une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt décerné par l'Ademe. Le fournisseur propose des initiatives innovantes, comme la rétribution des économies d'énergie avec une cagnotte et des programmes d'effacement énergétique. Présent en France, Octopus Energy compte environ 80 collaborateurs et ambitionne d'atteindre un million de compteurs pour fin 2025. Le consommateur bénéficie également du service gratuit Opti’Compteur, permettant d'ajuster la puissance souscrite pour réaliser des économies supplémentaires.

  • Numéro de téléphone principal : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 01 76 49 01 09
  • Adresse e-mail générale : [email protected] (réponse garantie sous 48h)
  • Adresse e-mail pour les journalistes : [email protected]
  • Adresse e-mail pour les professionnels : [email protected]
  • Adresse du siège : 87 rue de Richelieu 75002 Paris
  • Adresse du service client : Le service client est effectué depuis Bordeaux, Lille et Paris.

Quels sont les points communs entre Enercoop et Octopus Energy ?

Enercoop et Octopus Energy partagent des similitudes marquantes, notamment leur engagement en faveur des énergies renouvelables. Ces deux fournisseurs proposent de l’électricité issue à 100 % de sources renouvelables, certifiée par le label VertVolt, garantissant des achats directement auprès de producteurs. Le consommateur peut également constater que les deux entreprises misent sur des innovations pour encourager des comportements responsables. Enercoop, par son modèle coopératif, réunit clients et producteurs, tandis qu'Octopus Energy se distingue par ses solutions technologiques comme le logiciel Kraken. Enfin, chacun propose des incitations financières, telles que des primes de parrainage, pour promouvoir l'économie d'énergie et l'engagement citoyen.

Comment contacter les services clients d'Enercoop et d'Octopus Energy ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Enercoop et Octopus Energy
Contacter
logo de Enercoop
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone 09 70 68 07 65 09 77 55 80 30
Adresse e-mail [email protected] [email protected],
Journalistes : [email protected]
Adresse postale 16-18 Quai de la Loire
75019 PARIS
87 rue de Richelieu
75002 Paris

Contacter Enercoop

Pour entrer en contact avec Enercoop, plusieurs moyens de communication sont disponibles. Le client peut appeler via le 09 70 68 07 65 pour la souscription ou le service client, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Il est également possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected]. Enfin, les courriers peuvent être adressés à l'adresse postale du siège : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS.

En savoir plus sur les contacts pour Enercoop

Contacter Octopus Energy

Pour contacter Octopus Energy, le client dispose de plusieurs canaux de communication. Le premier moyen est par téléphone : le client peut joindre le service clientèle au numéro 09 77 55 80 30, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour les affaires professionnelles, le numéro à composer est 01 76 49 01 09. La communication par courrier est également possible via l'adresse postale suivante : 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Enfin, pour les demandes par e-mail, le particulier peut écrire à l'adresse générale [email protected], avec une réponse garantie sous 48 heures.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy


image énergie

Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

J'en profite
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Enercoop

En savoir plus sur les comparatifs

 
 

Plus d'informations ?

Je vous réponds

À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé