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Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Yéli

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OU
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Enercoop ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Octopus Energy (Happy Charge), c'est Octopus Energy qui est moins cher qu'Enercoop. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Enercoop est noté 4,8/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 12 pour Enercoop (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Enercoop et Octopus Energy en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Enercoop et Octopus Energy
logo Enercoop logo Octopus Energy

4,7/5
374 avis clients sur la plateforme Selectra


4,7/5 par 144 avis clients sur Trustpilot
___
4,9/5 par 1003 avis clients sur Avis Vérifiés
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

2,6/5
61 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 14962 avis clients sur Trustpilot
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis positifs sur Enercoop
  • Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable, achetée directement auprès de producteurs en France, sans utiliser d'énergie nucléaire.
  • Ce fournisseur, sous forme de Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), implique ses sociétaires dans les décisions grâce à un modèle éthique et citoyen.
  • Son offre est labellisée VertVolt \"très engagée\" par l’ADEME, garantissant un fort impact positif sur la transition énergétique.
Avis positifs sur Octopus Energy
  • Fournit une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l'Ademe.
  • Propose une cagnotte énergétique permettant de réduire les factures ou de soutenir des associations.
  • Met en avant des offres compétitives avec des prix fixes et des réductions allant jusqu'à -10 % par rapport aux tarifs réglementés.
Avis négatifs sur Enercoop
  • Le coût des offres est plus élevé que le tarif réglementé, avec une différence d'environ +25 % pour les particuliers.
  • Absence d'engagement sur les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
  • Pas de choix d’électricité réduisant directement le coût pour le client, malgré des offres exclusivement renouvelables.
Avis négatifs sur Octopus Energy
  • La note sur Selectra est relativement basse (2,6/5), ce qui peut refléter une insatisfaction pour certains aspects du service client.
  • Les économies d'énergie possibles via l'offre Opti’Compteur nécessitent une action proactive et ne sont pas automatiques pour tous les clients.
  • Certaines offres, comme Happy Charge, ne proposent pas d'option base, limitant les alternatives pour certains profils de consommation.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Enercoop et d'Octopus Energy
logo Enercoop logo Octopus Energy
12 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop et d'Octopus Energy
logo Enercoop logo Octopus Energy
Enercoop propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Octopus Energy propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Enercoop
Mensualité125,92€/mois

OFFRE SPÉCIALE LINKY ENERCOOP

Selectra Score B
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy
Mensualité109,67€/mois

OFFRE HAPPY CHARGE OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop
HCB :
0,1545 €/kWh
HCH :
0,1825 €/kWh
HPB :
0,2045 €/kWh
HPH :
0,2957 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy
HC :
0,131 €/kWh
HP :
0,2215 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop
6 kVA :
208,8 €/an
Abonnement de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an
Infos / Souscription chez Enercoop Infos / Souscription chez Octopus Energy

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Spéciale Linky Enercoop vérifiés le 27/02/2025
Tarifs de l'offre Happy Charge Octopus Energy vérifiés le 13/02/2025

Comparatif des offres de gaz d'Enercoop et d'Octopus Energy
logo Enercoop logo Octopus Energy
Enercoop ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy
Mensualité122,83€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh de l'offre d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1068 €/kWh

Voir plus Voir moins

Pas d'offres de gaz Abonnement de l'offre d'Octopus Energy
277,44 €/an
Infos / Souscription chez Enercoop Infos / Souscription chez Octopus Energy

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Enercoop et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez Enercoop et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Octopus Energy (Happy Charge).

En comparant les abonnements, l'offre Happy Charge d'Octopus Energy propose un coût annuel de 168,48 €, inférieur à celui de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop fixé à 208,80 €. Concernant le prix du kWh en heures creuses basse saison (HCBS), Enercoop affiche un tarif plus compétitif de 0,1545 €, contre 0,131 € pour Happy Charge, mais uniquement pendant ses créneaux heures creuses. En heures pleines, l'offre d'Octopus Energy avec un tarif de 0,2215 € reste plus abordable que celui d'Enercoop en heures pleines saison basse à 0,2045 €. Ainsi, Happy Charge s'avère généralement moins cher et davantage adapté à la consommation standard d'un particulier.

logo Enercoop
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Enercoop

logo Octopus Energy
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Enercoop

Enercoop
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop en option 2 saisons hphc
Infos/Souscription chez Enercoop Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines haute saison Prix du kWh en heures creuses haute saison Prix du kWh en heures pleines basse saison Prix du kWh en heures pleines basse saison
6 kVA 208,8 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
9 kVA 278,28 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
12 kVA 346,44 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
15 kVA 420,96 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
18 kVA 495,12 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
24 kVA 644,04 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
30 kVA 792,72 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
36 kVA 941,52 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 03/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,131 € 0,2215 €
9 kVA 216,12 € 0,131 € 0,2215 €
12 kVA 260,28 € 0,131 € 0,2215 €
15 kVA 301,92 € 0,131 € 0,2215 €
18 kVA 344,88 € 0,131 € 0,2215 €
24 kVA 434,76 € 0,131 € 0,2215 €
30 kVA 516 € 0,131 € 0,2215 €
36 kVA 584,64 € 0,131 € 0,2215 €

Prix en € TTC de l'offre Happy Charge du fournisseur Octopus Energy à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Enercoop et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Enercoop et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 19/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 14962 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 61 avis sur Selectra
logo Enercoop
OFFRE ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE

 Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)

Abo 6 kVA :
196,44 €/an
(= 16,37 €/mois)
Prix kWh :
0,2527 €/kWh
Mensualité estimée :
143  €/mois
(= 1712 €/an)
28,17  €/mois*
(= 338 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 4,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt
✔︎ Un fournisseur adoptant un modèle coopératif, local et citoyen
Inconvénients
✖︎ Des prix de l'abonnement environ 15% plus élevés que le TRV
✖︎ Des prix du kWh plus chers que le TRV en Base
✖︎
Autres avis clients
4,7/5 - 144 avis sur Trustpilot
4,9/5 - 1003 avis sur Avis Vérifiés
4,7/5 - 374 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Enercoop et Octopus Energy

Enercoop propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à Octopus Energy, il en propose 1 :

Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Enercoop

Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage Enercoop sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.

Le client qui choisit l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy bénéficie d'un prix de l'abonnement légèrement inférieur par rapport au Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). En ce qui concerne le coût par kWh, l'offre Eco-conso Gaz propose un tarif réduit de 8 % par rapport au prix du kWh recommandé lors de la souscription. Les prix de l'abonnement et du kWh restent constants pendant trois ans, offrant une stabilité face aux fluctuations du marché. Toutefois, cette offre ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique ni de biogaz inclus.

logo Octopus Energy

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Les tarifs de gaz chez Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1352 € 0,1068 €
Prix du kWh Zone 2 0,1363 € 0,1088 €
Prix du kWh Zone 3 0,1374 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 4 0,1382 € 0,1128 €
Prix du kWh Zone 5 0,1386 € 0,1136 €
Prix du kWh Zone 6 0,1385 € 0,1136 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 03/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Enercoop et d'Octopus Energy

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Enercoop et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1068 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1474 €/an)
Économie de 13,67  €/mois*
(= 164 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 14962 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 61 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Enercoop ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Enercoop ou Octopus Energy ? Oui !

Enercoop commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Enercoop et Octopus Energy
Électricité verte Enercoop
Logo de Enercoop
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  1. Electricité 100% Renouvelable : L'offre "Electricité 100% Renouvelable" d'Enercoop s'adresse au client à la recherche d'une électricité verte et locale, labellisée VertVolt, bien que ses tarifs soient environ 25 % plus chers que le tarif réglementé.
  2. Spéciale Linky : L'offre "Spéciale Linky" d'Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable avec un système tarifaire horosaisonnier complexe, offrant des tarifs attractifs pour le client qui peut ajuster sa consommation durant les heures creuses, le tout pour un coût annuel moyen de 1 511 € pour un foyer moyen.
  1. Eco-conso Fixe : L'offre "Eco-conso Fixe" d'Octopus Energy propose au consommateur une électricité verte avec un tarif du kWh HTT 3 % inférieur au tarif réglementé, des prix bloqués pendant 2 ans et un système de cagnotte pour récompenser les économies d'énergie.
  2. Happy Charge : L'offre "Happy Charge" d'Octopus Energy s'adresse aux propriétaires de voitures électriques et propose une électricité verte avec un prix du kWh 50 % moins cher pendant les heures creuses, bien que les heures pleines soient plus onéreuses que le tarif réglementé.

Du gaz vert chez Enercoop ou Octopus Energy ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Enercoop et d'Octopus Energy

Les fournisseurs Enercoop et Octopus Energy présentent des taux de saisines remarquablement bas, respectivement de 12 saisines pour 100 000 contrats et 11 saisines pour 100 000 contrats, indiquant une gestion efficace des litiges. La satisfaction des clients de ces deux fournisseurs se reflète également dans leurs notes moyennes pondérées élevées, soit 4,83/5 pour Enercoop et 4,79/5 pour Octopus Energy. Ce faible taux de saisines combiné à des avis très positifs traduit une expérience client globalement très satisfaisante. Enercoop se distingue toutefois légèrement sur sa note moyenne, tandis qu'Octopus Energy affiche un score basé sur un volume beaucoup plus important d'avis collectés. Les deux fournisseurs illustrent clairement un exemple d'excellence dans leur rapport qualité-prix et service client.

Avis clients d'Enercoop et d'Octopus Energy

logo Enercoop
Les avis clients d'Enercoop sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Enercoop Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Enercoop sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,7/5
144 votes
Avis Enercoop sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,9/5
1003 votes
Avis Enercoop sur la plateforme Selectra
Selectra

4,7/5
374 votes
Note moyenne pondérée

4,83 ≈ 4,8/5
1521 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 144) + (4,9 x 1003) + (4,7 x 374) ] / 1521

Exemples de témoignages de clients chez Enercoop

5/5 pour Enercoop
Je recommande ENERCOOP car leur démarche est la meilleur. Leur prix sont connue plus chez mais 100 % transparent et c'est une société qui s'engage dans la transition énergétique pleinement. Le service client est en phase d'amélioration net. De gros changement sur le site en 2018 avec l'amélioration du service en ligne. En 2019 ENERCOOP devrai décoller pour êtres à la pointe dans ce domaine. Je vous recommande très fortement ENERCOOP.

Arnuad sur le comparateur Selectra, 06/01/2019

5/5 pour Enercoop
Un fournisseur avec une éthique et une électricité à moindre impact environnemental

Nicolas sur le comparateur Selectra, 29/06/2019

5/5 pour Enercoop
C'est une énergie renouvelable, elle est certes plus chère que les autres de quelques euros mais c'est le temps que l'energie renouvelable prenne le dessus sur l'energie nucléaire. Il faut d'avantage de producteur d'energie eolien, hydraulique, biomasse et photovoltaïque et en suite les prix seront ajustés, et d'avantages de clients. LE SAV est parfait, la mise en ligne et contact est rapide. On ressent d'avantage le circuit-court.

sur le comparateur Selectra, 06/11/2019
logo Octopus Energy
Les avis clients d'Octopus Energy sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Octopus Energy Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Octopus Energy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
14962 votes
Avis Octopus Energy sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
61 votes
Note moyenne pondérée

4,79 ≈ 4,8/5
15023 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 14962) + (2,6 x 61) ] / 15023

Exemples de témoignages de clients chez Octopus Energy

5/5 pour Octopus Energy
Inscription simplissime, conseiller contacté pour détail a été très accueillant et performant.Tableau de bord internet détaillé. Si intéressé pour inscription afficher: espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 20€ pour vous et 20 pour mois....génial...

Henri sur le comparateur Selectra, 26/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Code parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.

Henri sur le comparateur Selectra, 30/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !

sur le comparateur Selectra, 08/01/2019

Avantages d'Enercoop et d'Octopus Energy ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Enercoop et d'Octopus Energy.

Les principaux points forts d'Enercoop et Octopus Energy
Avantages d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • L'énergie fournie est 100 % renouvelable, garantissant une électricité sans nucléaire.
  • Le fournisseur est reconnu pour son modèle coopératif via une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), réunissant producteurs et consommateurs.
  • Grâce au label VertVolt "Très engagé", l'offre est certifiée pour son impact positif sur la transition énergétique.
  • Les contrats directs avec plus de 450 producteurs d'énergie renouvelable en France assurent une traçabilité et une production locale.
  • L'obtention de l'agrément Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) souligne l'engagement social d'Enercoop depuis 2006.
  • Energie produite majoritairement à partir de sources éoliennes et solaires, favorisant un mix énergétique durable.
  • En tant que coopérative, aucun actionnaire privé, ce qui met en avant un fonctionnement éthique et citoyen dans la gestion des ressources.
  • La démarche est reconnue par de nombreuses récompenses, comme le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert attribué en 2023.
  • En plus de fournir de l'énergie, Enercoop produit et co-développe des moyens de production pour soutenir des initiatives locales et éthiques.
  • Un service client disponible avec des horaires adaptées pour faciliter les échanges avec les consommateurs.
Avantages d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • L'électricité proposée est 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt décerné par l'Ademe.
  • Le client contribue à soutenir les producteurs français grâce à l'achat simultané d'électricité verte et des garanties d'origine associées.
  • Une cagnotte énergie permet de récompenser les économies réalisées, utilisable pour réduire les factures ou effectuer des dons à des associations luttant contre la précarité énergétique.
  • Un programme novateur, appelé Éco-Sessions, incite financièrement les consommateurs à diminuer leur consommation d'énergie lors des périodes de forte demande.
  • Le service gratuit Opti’Compteur aide les abonnés à ajuster la puissance souscrite de leur compteur pour générer des économies réelles.
  • Les offres incluent de l'électricité verte labellisée Ademe, assurant un engagement reconnu en faveur des énergies renouvelables.
  • La société bénéficie d'une expertise technologique grâce à son logiciel innovant Kraken, conçu pour optimiser les consommations énergétiques.
  • Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour sa qualité, avec une note moyenne élevée sur des plateformes telles que Trustpilot.
  • Octopus Energy s'engage dans des pratiques transparentes respectant les 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Inconvénients d'Enercoop et d'Octopus Energy ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Enercoop et d'Octopus Energy.

Les principaux points faibles d'Enercoop et Octopus Energy
Inconvénients d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Base est élevé à 196,44 € par an.
  • Le prix du kWh est plus onéreux que la moyenne du marché avec un tarif de 0,2527 € en option Base.
  • L'offre ne propose pas de tarif dynamique ni d'option permettant d'importantes économies sur les périodes de faible consommation.
  • La souscription est limitée à une seule offre d'électricité unique, ce qui peut manquer de flexibilité pour le client.
  • Le fournisseur ne s'engage pas à fournir les informations définies par les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
  • Les clients potentiels rencontrant des attentes spécifiques peuvent ressentir une offre standardisée qui pourrait ne pas satisfaire tous les besoins.
  • Le caractère coopératif impose un engagement plus élevé qu’une offre classique, ce qui peut ne pas convenir à tous les consommateurs.
Inconvénients d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le prix de l'abonnement annuel à l'électricité pour un compteur de 6 kVA est relativement élevé, avec un coût minimum de 164,64 € pour l'option base et 168,48 € en heures pleines/heures creuses.
  • Pour un logement chauffé au gaz, le prix de l'abonnement annuel reste significatif, atteignant 277,44 €.
  • Les offres d'électricité, bien qu'engagées dans une démarche verte, proposent des contrats à prix fixes pour des durées limitées, ce qui n'offre pas une stabilité des tarifs sur une longue période.
  • Pour certaines offres, les particuliers ne bénéficient pas d'une option base, comme dans le cas de l'offre « Happy Charge », ce qui limite les choix pour les consommateurs.
  • Dans l'offre « Happy Charge », le prix du kWh en heures pleines reste relativement élevé avec un tarif à 0,2215 € par kWh.
  • Les clients doivent recourir à différents outils ou actions pour bénéficier des économies potentielles (par exemple, le programme « Éco-Sessions » ou « Opti’Compteur »), ce qui peut demander un engagement supplémentaire ou des efforts au quotidien.

Litiges d'Enercoop et d'Octopus Energy

Comparatif du taux de saisine de Enercoop et Octopus Energy
Litiges avec Enercoop
Logo de Enercoop
  • Taux de saisine : 12 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Enercoop ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Enercoop Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot
2,1/5 - 1556 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1836 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 11% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,9/5 - 1619 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Enercoop et Octopus Energy

Comment changer de fournisseur pour aller chez Enercoop ou Octopus Energy ?

Changer de fournisseur pour Enercoop ou Octopus Energy se réalise en souscrivant un nouveau contrat d'énergie avec le fournisseur choisi. Cette procédure reste entièrement gratuite, sans aucuns frais de résiliation ni pénalités imposées par le fournisseur actuel. Le changement intervient sans délai de préavis, permettant au particulier de le faire à tout moment. Pour souscrire à l'offre souhaitée, le consommateur peut le faire en ligne, si le fournisseur permet cette option, ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Enercoop et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Enercoop
Logo de Enercoop
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Qui est derrière le fournisseur Enercoop et Octopus Energy ?

Présentation d'Enercoop

Logo de Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique. Ce fournisseur est apparu grâce à la collaboration d'une vingtaine d'acteurs issus du monde des énergies renouvelables. Enercoop est reconnu pour son modèle de coopérative citoyenne, rassemblant des producteurs et des consommateurs pour garantir une électricité 100 % renouvelable. L'offre d'Enercoop est labellisée comme un « choix très engagé » par le label VertVolt de l’ADEME, soulignant son impact positif sur la transition énergétique.

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Octopus Energy, fondé au Royaume-Uni en 2015 par Greg Jackson, révolutionne le marché de l'énergie en adoptant une approche plus transparente et compétitive. Depuis janvier 2022, ce fournisseur d'énergie est présent en France, renforcé par l'acquisition de Plüm Énergie. Octopus Energy propose de l'électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l'Ademe, garantissant des achats responsables auprès de producteurs français. Son système de cagnotte récompense les économies d'énergie, permettant ainsi de réduire les factures ou de soutenir des initiatives caritatives.

Quels sont les points communs entre Enercoop et Octopus Energy ?

Enercoop et Octopus Energy partagent plusieurs similitudes, notamment leur engagement envers l’énergie 100 % renouvelable. Tous deux œuvrent pour une transition énergétique durable, en s'assurant que leur électricité achetée est certifiée par le label VertVolt. En termes de structure, Enercoop adopte une forme coopérative tandis qu'Octopus Energy fonctionne comme une société par actions simplifiée. Cependant, tous deux mettent l'accent sur l'implication de leurs clients dans leurs modèles économiques respectifs. Enfin, chacun propose des initiatives innovantes pour encourager la réduction de la consommation d'énergie et promouvoir les énergies renouvelables.

Comment contacter les services clients d'Enercoop et d'Octopus Energy ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Enercoop et Octopus Energy
Contacter
logo de Enercoop
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone 09 70 68 07 65 (Souscription et service client) 09 77 55 80 30 (Service client principal)
01 76 49 01 09 (Pour les entreprises)
Adresse e-mail Formulaire de contact sur le site Email général : [email protected], réponse garantie sous 48h.
Clients entreprises : [email protected]
Journalistes : [email protected]
Adresse postale 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS 87 rue de Richelieu 75002 Paris
Le service client est effectué depuis Bordeaux, Lille et Paris.

Contacter Enercoop

Pour contacter Enercoop, plusieurs moyens de communication s'offrent aux clients. Tout d'abord, le service client est accessible par téléphone au 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Pour les envois postaux, l'adresse du siège d'Enercoop est le 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS. Enfin, un formulaire de contact en ligne est disponible sur le site d'Enercoop, et l'adresse e-mail [email protected] est dédiée aux échanges avec le service communication.

En savoir plus sur les contacts pour Enercoop

Contacter Octopus Energy

Octopus Energy propose plusieurs moyens de communication pour contacter son service client. Le consommateur peut joindre l'entreprise par téléphone avec le numéro général 09 77 55 80 30 ou encore utiliser leur adresse e-mail, à savoir [email protected], pour obtenir une réponse sous 48 heures. Pour toute correspondance postale, le siège social se situe au 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Ces moyens garantissent un accès facile aux informations dont l'abonné peut avoir besoin.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Yéli

En savoir plus sur les comparatifs

 
 

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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8,2 % moins cher
que le tarif réglementé