
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'ilek (Voiture Électrique) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'ilek. Ces deux offres sont toutes les deux des options tarifaire spéciale. Par ailleurs, ilek et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, ilek est noté 4,5/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 8 pour ilek, contre 22 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
ilek est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 3,8/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients ilek sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis ilek
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines d'ilek est meilleur que celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'ilek
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité d'ilek
ilek propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'ilek
OFFRE VOITURE ÉLECTRIQUE ILEK
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Voiture Électrique d'ilek
HC :
0,1696 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Voiture Électrique d'ilek
6 kVA :
297 €/an
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Offres de gaz d'ilek
ilek propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'ilek
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF
Prix du kWh de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
ZONE A : 0,1216 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
ZONE 1 : 0,1068 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez ilek et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de ilek (Voiture Électrique) et d'EDF (Tempo).
L’offre Voiture Électrique d’ilek propose des heures pleines à 0,2146 € / kWh et un abonnement annuel à 297 €, tandis qu’EDF Tempo facture l’abonnement à 155,52 € / an et propose des tarifs variant fortement selon la couleur du jour. Chez Ilek, les heures creuses classiques sont au même prix que le tarif réglementé, alors que Tempo d’EDF offre des heures creuses nettement moins chères les jours bleus ou blancs, notamment à 0,1296 € / kWh en heures creuses bleues. Les super heures creuses d’Ilek (de 3h à 7h) sont à 0,114 € / kWh, ce qui se révèle attractif sur seulement 4 heures, mais limité quant à l’impact sur le budget global, surtout face aux nombreuses heures creuses et pleines avantageuses de Tempo. Pour un client dont la consommation atteint 6 000 kWh / an, l’offre Tempo d’EDF s’avère clairement moins chère qu’Ilek Voiture Électrique sur l’ensemble de l’année.
Voiture Électrique
ÉnRFixe+ Elec
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez ilek
L’offre Voiture Électrique d’ilek s’adresse aux détenteurs d’un véhicule électrique équipés d’un compteur Linky, et permet de profiter de tarifs nettement réduits pendant les super heures creuses, soit chaque nuit de 3h à 7h. Cette formule inclut exclusivement de l’électricité verte d’origine française, certifiée et labellisée selon les critères de l’Ademe, tout en donnant accès à une application de suivi de consommation en temps réel. Le client bénéficie d’un service client basé en France et peut résilier à tout moment sans frais, mais seuls 4h chaque jour présentent un réel avantage tarifaire.
Infos/Souscription chez ilek | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures super creuses |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 297 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
9 kVA | 410,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
12 kVA | 480,24 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
15 kVA | 548,64 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
18 kVA | 608,64 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
24 kVA | 734,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
30 kVA | 787,8 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
36 kVA | 938,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
Prix en € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur ilek à jour au 01/02/2025
Tempo
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Vert Electrique Régional
EJP
Zen Week-End Plus
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF permet au consommateur de bénéficier de tarifs d'électricité différenciés selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge), déterminée par le gestionnaire du réseau en fonction de la tension sur le réseau électrique français. En optimisant sa consommation pendant les jours bleus et les heures creuses, l'abonné peut réaliser d'importantes économies sur sa facture annuelle, tout en participant à l'effort collectif de réduction de la demande lors des périodes de forte utilisation. Cette option tarifaire, indexée sur le Tarif Réglementé de Vente, ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique et reste la référence la moins onéreuse du marché pour un particulier capable d'adapter sa consommation.
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1317 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE ÉNRFIXE+ ELEC |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
259,8 €/an (= 21,65 €/mois) Prix kWh : 0,2026 €/kWh |
Mensualité estimée :
123 €/mois (= 1475 €/an) 8,42 €/mois* (= 101 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Les mensualités pour le gaz chez ilek et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de ilek (ÉnRFixe+ Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz Optimisé).
L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek propose un prix du kWh de gaz à 0,1233 € avec un abonnement annuel de 371,40 €, alors qu'EDF Avantage Gaz Optimisé affiche un prix du kWh à 0,1068 € et un abonnement de 233,16 €. Le client bénéficie chez ilek de tarifs fixes pendant 2 ans, tandis qu'EDF applique des prix indexés identiques au prix repère du gaz fixé mensuellement par la CRE. Pour une consommation de 11 200 kWh par an, l'abonné constate que le tarif ilek est supérieur de 16 % au prix repère, alors que l'offre EDF reste égale au prix repère gaz. L'avis est tranché : EDF Avantage Gaz Optimisé est moins cher qu'ilek ÉnRFixe+ Gaz.
ÉnRFixe+ Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez ilek
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek propose au particulier un gaz 100 % vert, issu du biométhane produit en France, avec la garantie que les volumes consommés sont intégralement renouvelables et certifiés. Le prix de la fourniture est fixe pendant deux ans, mais peut bénéficier d’une baisse si le prix de référence du gaz diminue, permettant ainsi au client de sécuriser son budget tout en soutenant la filière locale. Ce choix s’adresse principalement au consommateur sensible à la qualité environnementale et au soutien des producteurs locaux, même si le coût se situe au-dessus du prix de marché habituel.
Infos/Souscription chez ilek | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 188,04 € | 371,4 € | ||
Prix du kWh Zone A | 0,1587 € | 0,1216 € | ||
Prix du kWh Zone B | 0,1596 € | 0,1233 € | ||
Prix du kWh Zone C | 0,1602 € | 0,1245 € | ||
Prix du kWh Zone D | 0,1609 € | 0,1261 € | ||
Prix du kWh Zone E | 0,162 € | 0,1285 € | ||
Prix du kWh Zone F | 0,1626 € | 0,1294 € | ||
Prix du kWh Zone G | 0,1633 € | 0,1305 € | ||
Prix du kWh Zone H | 0,1633 € | 0,1304 € | ||
Prix du kWh Zone I | 0,1652 € | 0,1351 € | ||
Prix du kWh Zone J | 0,1663 € | 0,1371 € | ||
Prix du kWh Zone K | 0,1674 € | 0,1388 € |
Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur ilek à jour au 02/07/2025
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Avantage Gaz Optimisé est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek propose au particulier un gaz 100 % vert, issu du biométhane produit en France, avec la garantie que les volumes consommés sont intégralement renouvelables et certifiés. Le prix de la fourniture est fixe pendant deux ans, mais peut bénéficier d’une baisse si le prix de référence du gaz diminue, permettant ainsi au client de sécuriser son budget tout en soutenant la filière locale. Ce choix s’adresse principalement au consommateur sensible à la qualité environnementale et au soutien des producteurs locaux, même si le coût se situe au-dessus du prix de marché habituel.
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 89,04 € | 89,04 € | 233,16 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,139 € | 0,139 € | 0,1068 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1401 € | 0,1401 € | 0,1089 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1407 € | 0,1407 € | 0,11 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1411 € | 0,1411 € | 0,1113 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,143 € | 0,143 € | 0,1149 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1408 € | 0,1408 € | 0,1108 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
233,16 €/an (= 19,43 €/mois) Prix kWh 0,1068 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1429 €/an) Économie de 6,42 €/mois* (= 77 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
265,68 €/an (= 22,14 €/mois) Prix kWh 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1433 €/an) Économie de 6,08 €/mois* (= 73 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() ÉNRFIXE+ GAZ |
Gaz vert Premium |
Abonnement
371,4 €/an (= 30,95 €/mois) Prix kWh 0,1245 €/kWh |
Mensualité estimée
147 €/mois (= 1766 €/an) Surcoût de 21,67 €/mois* (= 260 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,44 €/an (tarifs vérifiés le 02/07/2025).
Pour information, le comparatif ci-dessus se base sur la ville de Montpellier qui se trouve en zone C pour ilek et en zone 1 pour EDF.
ilek commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte ilek![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
ilek commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert de ilek :
L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek permet au client de bénéficier d'un gaz 100 % vert et localement produit, avec un prix du kWh et de l'abonnement fixes durant deux ans tout en ayant la possibilité de profiter d'une éventuelle baisse du prix de référence calculé chaque mois par la CRE.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
3,8/5 (343 avis) Mis à jour le 08/07/25 |
1,6/5 (876 avis) Mis à jour le 08/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,6/5 (4074 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
4,6/5 (29041 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
4,5/5 (5 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
- |
Note moyenne |
4,5/5
(4422 avis) |
4,5/5 (29917 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,8 x 343) + (4,6 x 4074) + (4,5 x 5) ] / 4422 | [ (1,6 x 876) + (4,6 x 29041) ] / 29917 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt de ilek![]() Le fournisseur ilek met en avant une énergie vraiment verte, achetée directement auprès de producteurs locaux, et propose également du gaz 100 % biométhane aux particuliers, ce qui permet de réunir électricité et gaz sous le même contrat. Les tarifs d’ilek se situent rarement parmi les offres les plus compétitives, l’accent étant mis sur la qualité de l’énergie et du service client plutôt que sur une course aux prix bas. L’abonné bénéficie d’outils de suivi de consommation et d’un service client basé en France, avec une gestion des contrats et factures simplifiée grâce à l’application mobile. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF![]() Après avoir longtemps misé sur le Tarif Réglementé de Vente sans réelle compétitivité tarifaire, EDF a lancé en 2024 des offres à prix de marché plus attractives pour les particuliers, ce qui marque une évolution importante face à la concurrence. On note également une amélioration sensible de l'expérience client récemment, même si l'interrogation demeure sur la pérennité de cette évolution. Enfin, EDF conserve l'exclusivité de ses offres spécifiques comme Tempo et EJP, particulièrement pertinentes pour les abonnés souhaitant optimiser leur consommation via les mécanismes d'effacement. |
Le tableau suivant compare les points positifs de ilek et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de ilek![]() Consulter les avis clients sur ilek
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Points positifs d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de ilek et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de ilek![]() Consulter les avis clients sur ilek
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Points à améliorer d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
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Le Médiateur National de l'Énergie recense pour ilek un taux de saisines de 8 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, contre 22 pour 100 000 pour EDF. Ce chiffre place ilek dans la catégorie des fournisseurs ayant un très bon taux de saisines, alors qu’EDF se situe également dans une zone jugée très satisfaisante. En croisant ces taux avec la note moyenne pondérée des avis clients — 4,54 / 5 pour ilek et 4,51 / 5 pour EDF — le particulier observe une grande satisfaction client aussi bien chez ilek que chez EDF. Le consommateur constate que ces deux fournisseurs affichent une expérience perçue très positive, tant sur la gestion des réclamations que sur le ressenti global des usagers. La combinaison d’un taux de saisines bas et d’avis valorisants démontre un engagement fort en faveur de la satisfaction et de la fidélisation du client.
Litiges avec ilek![]()
| Litiges avec EDF![]()
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (ilek/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 30/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas ilek.
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 03/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie, par exemple passer de EDF à Ilek, en souscrivant simplement un nouveau contrat. Cette démarche reste 100 % gratuite et n'engendre aucun frais de résiliation. Le client n'est soumis à aucun délai de préavis et peut effectuer ce changement à tout moment. L'abonné souscrit à l'offre de son choix directement en ligne ou par téléphone, selon les possibilités offertes par le fournisseur.
Contact pour souscrire chez ilek![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Le fournisseur d'énergie ilek propose depuis 2015 une offre d'électricité 100 % verte d’origine française et de gaz 100 % biométhane, achetés directement auprès de producteurs locaux. Le client peut choisir la provenance de son énergie parmi les partenaires français de l'entreprise, ce qui permet de soutenir les énergies renouvelables et l’économie locale. L’engagement environnemental et sociétal d’ilek a été reconnu par le label B-Corporation et par plusieurs distinctions, dont celui de Meilleur fournisseur d'énergie 2025 selon Capital et le label VertVolt de l’ADEME. Le particulier bénéficie aussi d’un suivi facilité avec l’application mobile ilek+, d’un service client basé en France et d’un programme de parrainage, tout en profitant d’une gestion simple de ses contrats.
Le client peut choisir EDF (Électricité de France), le fournisseur historique d’électricité créé en 1946 et présent sur l’ensemble du territoire français. Ce fournisseur reste aujourd’hui le seul à proposer les tarifs réglementés pour l’électricité, régis par les pouvoirs publics. Le consommateur retrouve également plusieurs offres à prix de marché, en électricité classique ou verte, ainsi qu’en gaz naturel. Près de 70 % des sites résidentiels sont encore clients d’EDF, l’entreprise totalise 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024.
Les fournisseurs Ilek et EDF proposent tous deux à leurs clients une offre d’électricité et de gaz accessible aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le consommateur peut choisir chez Ilek ou EDF des contrats sans engagement afin de changer à tout moment sans frais. L’abonné bénéficie, chez ces deux acteurs, d’un service client basé en France et s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Que le client opte pour EDF ou Ilek, il profite d’un ensemble d’outils permettant le suivi de la consommation. Enfin, le particulier retrouve dans chacune des offres des options d’électricité verte et des solutions pour gérer ses contrats en ligne.
Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact mis à disposition des clients par les fournisseurs d'énergie Ilek et EDF, permettant ainsi de comparer facilement leurs canaux de communication principaux.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | Service client particuliers : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h) | Service client particuliers : 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h) Professionnels : 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30) |
Adresse e-mail | Service client : [email protected] Réclamations : [email protected] | [email protected] Formulaire de contact en ligne |
Adresse postale | Service client (particuliers et professionnels) : ilek – Service Client 18 rue Lafayette 31000 Toulouse France | Service client : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 France |
Pour contacter ilek, le client dispose de plusieurs moyens de communication. Le service client est joignable par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il est également possible de formuler une demande par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à l’adresse suivante : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. Un espace client en ligne et un chat sont à disposition pour gérer les contrats et obtenir des réponses rapidement.
En savoir plus sur les contacts pour ilek
Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens. Il est possible d’appeler le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Une demande par écrit peut également être envoyée à l’adresse postale EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Enfin, le particulier peut utiliser le mail [email protected] ou le formulaire de contact en ligne pour joindre un conseiller.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!
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