
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'ilek (Voiture Électrique) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'ilek. Ces deux offres sont toutes les deux des options tarifaire spéciale. Par ailleurs, ilek et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, ilek est noté 4,5/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 8 pour ilek, contre 22 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
ilek est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 3,8/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients ilek sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis ilek
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines d'ilek est meilleur que celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'ilek
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité d'ilek
ilek propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'ilek
OFFRE VOITURE ÉLECTRIQUE ILEK
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Voiture Électrique d'ilek
HC :
0,1696 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Voiture Électrique d'ilek
6 kVA :
297 €/an
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Offres de gaz d'ilek
ilek propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'ilek
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF
Prix du kWh de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
ZONE A : 0,1216 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
ZONE 1 : 0,1068 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez ilek et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de ilek (Voiture Électrique) et d'EDF (Tempo).
L'abonné qui choisit l'offre Voiture Électrique d'ilek paie un abonnement annuel 297 €, soit près du double de l'abonnement Tempo d'EDF, fixé à 155,52 €. Le tarif du kWh en heures pleines chez ilek Voiture Électrique atteint 0,2146 €, bien supérieur au tarif Tempo heures pleines bleues (0,1609 €) et blanches (0,1894 €). Les heures creuses classiques d'ilek Voiture Électrique sont facturées 0,1696 € kWh, identiques au tarif réglementé, alors que Tempo propose des heures creuses bleues à 0,1296 € kWh et blanches à 0,1486 € kWh. L'offre EDF Tempo est clairement la moins chère pour un particulier utilisant 6 000 kWh par an, car même les super heures creuses avantageuses d'ilek (4 h à 0,114 € kWh) ne compensent pas un abonnement beaucoup plus cher et des tarifs globalement supérieurs le reste du temps.
Voiture Électrique
Indexé
ÉnRFixe+ Elec
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez ilek
L'offre Voiture Électrique d'ilek propose, pour les détenteurs d'une voiture électrique et d'un compteur Linky, une électricité verte d'origine française labellisée Ademe, avec un accès à des tarifs particulièrement attractifs durant les "super heures creuses" (de 3h à 7h du matin), soit 43 % moins chers que les heures creuses classiques. L'abonné profite également d'heures creuses classiques, positionnées entre 1h et 3h puis de 13h à 15h, facturées au prix réglementé, mais seuls 4 heures par jour bénéficient du tarif fortement réduit. L'offre inclut un contrat sans engagement, un suivi de la consommation avec l'application ilek+ prochainement disponible, et la possibilité de contacter un service client basé en France.
Infos/Souscription chez ilek | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures super creuses |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 297 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
9 kVA | 410,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
12 kVA | 480,24 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
15 kVA | 548,64 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
18 kVA | 608,64 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
24 kVA | 734,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
30 kVA | 787,8 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
36 kVA | 938,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € | 0,114 € |
Prix en € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur ilek à jour au 01/02/2025
Tempo
Indexé
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Vert Electrique Régional
EJP
Indexé
Zen Week-End Plus
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Indexé
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’offre Tempo d’EDF repose sur un système de différenciation des prix de l’électricité selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge) et l’horaire de consommation, incitant le client à décaler sa consommation en dehors des périodes de forte demande. Sur 365 jours, cela représente 300 jours bleus avantageux, 43 jours blancs intermédiaires et 22 jours rouges hivernaux où la consommation en heures pleines revient nettement plus chère. En adaptant ses usages, le consommateur bénéficie d’économies significatives tout en contribuant à soulager le réseau lors des pics de tension.
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1317 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE ÉNRFIXE+ ELEC |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
259,8 €/an (= 21,65 €/mois) Prix kWh : 0,2026 €/kWh |
Mensualité estimée :
123 €/mois (= 1475 €/an) 8,42 €/mois* (= 101 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Les mensualités pour le gaz chez ilek et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de ilek (ÉnRFixe+ Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz Optimisé).
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek affiche un prix du kWh de gaz à 0,1233 € et un abonnement annuel de 371,40 €, soit un niveau supérieur à celui de l'offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF. L’abonné ÉnRFixe+ Gaz profite de tarifs fixes durant 2 ans, ce qui garantit l'absence de hausse pendant cette période hors évolutions de taxes ou de réseau. Pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, le tarif ilek est +16 % au-dessus du prix repère du gaz, alors qu’avec EDF Avantage Gaz Optimisé, le client bénéficie d’un prix égal au prix repère gaz. L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se révèle donc nettement moins chère que celle d’ilek pour le particulier recherchant le tarif le plus attractif.
ÉnRFixe+ Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez ilek
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek propose au particulier un gaz 100 % vert, issu du biométhane produit en France, avec la garantie que les volumes consommés sont intégralement renouvelables et certifiés. Le prix de la fourniture est fixe pendant deux ans, mais peut bénéficier d’une baisse si le prix de référence du gaz diminue, permettant ainsi au client de sécuriser son budget tout en soutenant la filière locale. Ce choix s’adresse principalement au consommateur sensible à la qualité environnementale et au soutien des producteurs locaux, même si le coût se situe au-dessus du prix de marché habituel.
Infos/Souscription chez ilek | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 188,04 € | 371,4 € | ||
Prix du kWh Zone A | 0,1587 € | 0,1216 € | ||
Prix du kWh Zone B | 0,1596 € | 0,1233 € | ||
Prix du kWh Zone C | 0,1602 € | 0,1245 € | ||
Prix du kWh Zone D | 0,1609 € | 0,1261 € | ||
Prix du kWh Zone E | 0,162 € | 0,1285 € | ||
Prix du kWh Zone F | 0,1626 € | 0,1294 € | ||
Prix du kWh Zone G | 0,1633 € | 0,1305 € | ||
Prix du kWh Zone H | 0,1633 € | 0,1304 € | ||
Prix du kWh Zone I | 0,1652 € | 0,1351 € | ||
Prix du kWh Zone J | 0,1663 € | 0,1371 € | ||
Prix du kWh Zone K | 0,1674 € | 0,1388 € |
Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur ilek à jour au 02/07/2025
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Avantage Gaz Optimisé est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek propose au particulier un gaz 100 % vert, issu du biométhane produit en France, avec la garantie que les volumes consommés sont intégralement renouvelables et certifiés. Le prix de la fourniture est fixe pendant deux ans, mais peut bénéficier d’une baisse si le prix de référence du gaz diminue, permettant ainsi au client de sécuriser son budget tout en soutenant la filière locale. Ce choix s’adresse principalement au consommateur sensible à la qualité environnementale et au soutien des producteurs locaux, même si le coût se situe au-dessus du prix de marché habituel.
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 89,04 € | 89,04 € | 233,16 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,139 € | 0,139 € | 0,1068 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1401 € | 0,1401 € | 0,1089 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1407 € | 0,1407 € | 0,11 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1411 € | 0,1411 € | 0,1113 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,143 € | 0,143 € | 0,1149 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1408 € | 0,1408 € | 0,1108 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
233,16 €/an (= 19,43 €/mois) Prix kWh 0,1068 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1429 €/an) Économie de 6,42 €/mois* (= 77 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
265,68 €/an (= 22,14 €/mois) Prix kWh 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1433 €/an) Économie de 6,08 €/mois* (= 73 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() ÉNRFIXE+ GAZ |
Gaz vert Premium |
Abonnement
371,4 €/an (= 30,95 €/mois) Prix kWh 0,1245 €/kWh |
Mensualité estimée
147 €/mois (= 1766 €/an) Surcoût de 21,67 €/mois* (= 260 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1085 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 11/07/2025).
Pour information, le comparatif ci-dessus se base sur la ville de Montpellier qui se trouve en zone C pour ilek et en zone 1 pour EDF.
ilek commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte ilek![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
ilek commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert de ilek :
L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek permet au client de bénéficier d'un gaz 100 % vert et localement produit, avec un prix du kWh et de l'abonnement fixes durant deux ans tout en ayant la possibilité de profiter d'une éventuelle baisse du prix de référence calculé chaque mois par la CRE.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
3,8/5 (346 avis) Mis à jour le 31/07/25 |
1,6/5 (886 avis) Mis à jour le 31/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,6/5 (4118 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
4,6/5 (31454 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
4,5/5 (5 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
- |
Note moyenne |
4,5/5
(4469 avis) |
4,5/5 (32340 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,8 x 346) + (4,6 x 4118) + (4,5 x 5) ] / 4469 | [ (1,6 x 886) + (4,6 x 31454) ] / 32340 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt de ilek![]() Le fournisseur ilek se distingue par un engagement fort en faveur d'une énergie vraiment verte, achetée directement auprès de producteurs locaux français et un service client de qualité régulièrement salué. Malgré des tarifs qui ne figurent pas parmi les plus compétitifs du marché, l'abonné bénéficie d'une transparence sur la provenance de son électricité et d'accompagnements pour mieux comprendre et ajuster sa consommation grâce à des outils modernes. Ce positionnement privilégie la qualité environnementale et la satisfaction client plutôt qu'une simple recherche du prix le plus bas. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF![]() Après avoir longtemps misé sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a franchi une étape importante en 2024 en lançant des offres à prix de marché plus attractives, marquant ainsi une adaptation bienvenue face à une concurrence renforcée. On note également une amélioration très nette de la relation client, même s'il est encore difficile de trancher entre réelle transformation ou simple campagne d'image : dans tous les cas, l’effort déployé semble bénéfique pour le consommateur. Par ailleurs, EDF conserve des offres spécifiques comme Tempo et EJP, qui restent parmi les meilleures solutions pour un particulier souhaitant optimiser sa consommation grâce à l’effacement. |
Le tableau suivant compare les points positifs de ilek et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de ilek![]() Consulter les avis clients sur ilek
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Points positifs d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de ilek et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de ilek![]() Consulter les avis clients sur ilek
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Points à améliorer d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
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Le Médiateur National de l’Énergie relève en 2024 un taux de saisines de 8 pour 100 000 contrats chez ilek, contre 22 pour 100 000 chez EDF. Ces deux fournisseurs affichent ainsi des taux dans la catégorie d’un bon taux de saisines, avantage à ilek. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,54 / 5 pour ilek et 4,52 / 5 pour EDF, ce qui indique une satisfaction élevée des consommateurs chez chacun. Le client constate donc à la fois un faible taux de réclamations portées jusqu’au Médiateur et une satisfaction exprimée dans les évaluations pour ilek comme pour EDF. Selon ces deux critères croisés, le consommateur paraît plus satisfait chez ilek, qui combine taux de saisines très bas et très bonne note d’avis clients.
Litiges avec ilek![]()
| Litiges avec EDF![]()
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Aucun des deux fournisseurs (ilek/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli
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Électricité partiellement verte
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas ilek.
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 18/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
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Indexation PRVG
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 21/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie comme Ilek vers EDF s'effectue facilement en souscrivant un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Le client ne paie aucuns frais de résiliation et ne subit aucune pénalité lors de cette démarche. Il n'existe aucun délai de préavis et la souscription peut se faire à tout moment. Un particulier réalise sa souscription en ligne ou par téléphone, selon les moyens proposés par le fournisseur.
Contact pour souscrire chez ilek![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Le fournisseur d'énergie ilek propose depuis 2015 une offre basée sur l'achat direct d'électricité verte premium d'origine française et de gaz 100 % biométhane auprès de producteurs locaux. Le client a la possibilité de choisir la provenance de son énergie et soutient ainsi l'économie locale ainsi que la transition énergétique. Les engagements d'ilek en faveur de l'environnement sont reconnus, notamment par le label VertVolt de l'Ademe et la certification B-Corporation. L'entreprise a reçu plusieurs distinctions telles que le titre de Meilleur fournisseur d'énergie 2025 selon Capital et reste appréciée pour la qualité de son service client.
Le fournisseur EDF propose de l'électricité et du gaz auprès de 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024. Le particulier bénéficie du statut de fournisseur historique d’électricité en France, ce qui permet à EDF d’être le seul fournisseur à commercialiser le Tarif Réglementé de Vente contrôlé par les pouvoirs publics. L’abonné peut choisir parmi plusieurs offres d’électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers comme des professionnels, incluant de l’électricité classique, verte ou à tarification dynamique (Tempo, EJP). Près de 70 % des sites résidentiels restent clients chez EDF en 2024, ce qui confirme la notoriété et la place centrale du fournisseur sur le marché de l’énergie en France.
Les fournisseurs Ilek et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte ainsi qu’une gamme destinée aux particuliers et aux professionnels. Chacun permet l’abonnement à des offres sans engagement, laissant la liberté au client de changer à tout moment. Les deux fournisseurs assurent un service client disponible par téléphone, e-mail et chatbot pour répondre aux questions ou gérer les contrats. EDF comme ilek s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence. Enfin, chez les deux fournisseurs, le particulier accède facilement à un espace client en ligne pour suivre sa consommation et ses factures.
Le tableau ci-dessous présente un comparatif des différents moyens de contact chez Ilek et EDF, afin de permettre au consommateur de choisir la solution de contact la plus adaptée à son besoin pour chaque fournisseur.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | Service client : 05 64 88 00 38 Du lundi au vendredi de 9h à 19h | Service client : 34 04 Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Adresse e-mail | Général : [email protected] Réclamation : [email protected] | Général : [email protected] Formulaire en ligne : Accéder au formulaire |
Adresse postale | Siège & service client : Ilek – Service Client 18 rue Lafayette 31000 Toulouse France | Service client : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 France |
Site web / Espace client | Espace client : www.ilek.fr | Espace client : particulier.edf.fr |
Pour contacter ilek, plusieurs moyens sont à disposition du client. Par téléphone, le service client répond au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h. Par e-mail, les demandes peuvent être envoyées à [email protected], tandis qu'une réclamation se fait via [email protected]. Enfin, le courrier peut être adressé à ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse.
En savoir plus sur les contacts pour ilek
Pour toute demande auprès du fournisseur EDF, plusieurs moyens de contact s’offrent au client. Il est possible de joindre un conseiller par téléphone au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Les particuliers peuvent aussi envoyer un courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. D’autres solutions existent également, telles que le formulaire en ligne, le chatbot, ou encore l’espace dédié aux personnes sourdes et malentendantes.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!
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