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Enercoop ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Enercoop (Spéciale Linky) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), c'est TotalEnergies qui est moins cher qu'Enercoop. La différence est que TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose des prix fixes 1 an, alors qu'Enercoop Spéciale Linky est une option tarifaire spéciale. Avantage pour TotalEnergies qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Enercoop est noté 4,9/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 12 pour Enercoop, contre 20 pour TotalEnergies (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Enercoop et TotalEnergies en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Enercoop et TotalEnergies

Enercoop est mieux noté que TotalEnergies grâce à une note de 4,7/5, contre 2,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Enercoop sur Kelwatt

4,7

375 avis clients

Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt

2,6

3.1k avis clients

Un avis positif

5/5
Vincent
Date de publication 06/01/2025
Date d'expérience 06/01/2025

Client depuis plus de 5 ans chez Enercoop à plusieurs adresses différentes, je suis vraiment très satisfait du service client (lors des changements d'adresse notamment), des primes de parrainage, du prix de l'électricité fournie, des bilans trimestriels sur ma consommation et bien sûr du fait qu'Enercoop soit le seul fournisseur d'électricité français 100% renouvelable, local et avec un fonctionnement coopératif.

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Un avis positif

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Un avis négatif

1/5
Luc
Date de publication 26/08/2022
Date d'expérience 26/08/2022

Jeudi 25 août 15H00 : Dans la prévision de notre prochain déménagement, j'envoie un mail pour demander de prévoir la résiliation de notre contrat de fourniture électrique à la date du 30 octobre.
Jeudi 25 août 17H04: je reçois ce message:
Nous faisons suite à votre demande de résiliation, nous vous informons que la coupure à distance du compteur LINKY est prévue le vendredi 26 août 2022.
Vendredi 26 août à 09H01 =coupure définitive du courant. Bilan 8 personnes ne peuvent pas travailler.
BRAVO VOUS ÊTES TRES EFFICACE….
A FUIRE COMME LES AUTRES...

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Un avis négatif

1/5
Morard
Date de publication 22/04/2025
Date d'expérience 22/04/2025

Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Enercoop

Plateformes externes d'avis TotalEnergies

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Enercoop et de TotalEnergies

Le taux de saisines d'Enercoop est meilleur que celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.

Taux de saisines d'Enercoop

12 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de TotalEnergies

20 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop et de TotalEnergies

Offres d'électricité d'Enercoop

Enercoop propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Enercoop

Mensualité 125,92 €/mois

OFFRE SPÉCIALE LINKY ENERCOOP

Selectra Score C
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies

Mensualité 105,58 €/mois

OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop

HCB :
0,1545 €/kWh

HCH :
0,1825 €/kWh
HPB :
0,2045 €/kWh
HPH :
0,2957 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop

6 kVA :
208,8 €/an

Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

BASE :
0,1823 €/kWh

HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

BASE 6 kVA :
179,4 €/an

HPHC 6 kVA :
184,32 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Enercoop

Comparatif des offres de gaz d'Enercoop et de TotalEnergies

Offres de gaz d'Enercoop

Enercoop ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Enercoop

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies

Mensualité127,83€/mois

OFFRE STANDARD FIXE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies

ZONE 1 : 0,1102 €/kWh

ZONE 2 : 0,1122 €/kWh
ZONE 3 : 0,1148 €/kWh
ZONE 4 : 0,1189 €/kWh
ZONE 5 : 0,1235 €/kWh
ZONE 6 : 0,1297 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies

277,44 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Enercoop

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Enercoop et de TotalEnergies

Les mensualités pour l'électricité chez Enercoop et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop (Spéciale Linky) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).

L'offre Spéciale Linky d'Enercoop propose un coût d'abonnement annuel de 208,80 €, contre 179,40 € pour l'abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option Base. L'abonnement d'Enercoop apparaît ainsi clairement plus cher que celui de TotalEnergies. En ce qui concerne le prix du kWh en option Base, TotalEnergies fixe un tarif de 0,1823 €/kWh, tandis qu'Enercoop atteint des prix variables bien supérieurs en saison haute heures pleines, soit 0,2957 €/kWh. TotalEnergies est donc nettement plus avantageux pour des clients recherchant des tarifs fixes et compétitifs.

En heures creuses saison basse, le tarif d'Enercoop est de 0,1545 €/kWh, très proche du tarif heures creuses de TotalEnergies, qui est fixé à 0,1541 €/kWh. Cependant, les autres périodes tarifaires d'Enercoop, notamment les heures pleines haute et basse saisons, affichent des prix significativement plus élevés, ce qui désavantage globalement cette offre. En revanche, TotalEnergies propose une stabilité des prix grâce à ses tarifs fixes sur 1 an, loin de la complexité des variations tarifaires d'Enercoop. Ce positionnement tarifaire fait de TotalEnergies une offre plus accessible et prévisible financièrement.

logo Enercoop
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Enercoop

logo TotalEnergies
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez TotalEnergies

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Enercoop

Enercoop
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop en option 2 saisons hphc
Infos/Souscription chez Enercoop Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines haute saison Prix du kWh en heures creuses haute saison Prix du kWh en heures pleines basse saison Prix du kWh en heures pleines basse saison
6 kVA 208,8 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
9 kVA 278,28 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
12 kVA 346,44 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
15 kVA 420,96 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
18 kVA 495,12 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
24 kVA 644,04 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
30 kVA 792,72 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
36 kVA 941,52 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 01/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option base
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,2 € 0,1823 €
6 kVA 179,4 € 0,1823 €
9 kVA 226,32 € 0,1823 €
12 kVA 273,84 € 0,1823 €
15 kVA 317,64 € 0,1823 €
18 kVA 358,8 € 0,1823 €
24 kVA 455,76 € 0,1823 €
30 kVA 553,2 € 0,1823 €
36 kVA 636 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025


TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 184,32 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 233,16 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 280,32 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,48 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,2 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,04 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 552,6 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 641,16 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Enercoop et de TotalEnergies

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Enercoop et TotalEnergies
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
179,4 €/an
(= 14,95 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1273 €/an)
8,42  €/mois*
(= 101 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV (+10 % HT)
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,2/5 - 7170 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200993 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4116 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3091 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
165,12 €/an
(= 13,76 €/mois)
Prix kWh :
0,1935 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Les prix proposés sont moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -5% HT) ; 
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,2/5 - 7170 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200993 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4116 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3091 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
165,12 €/an
(= 13,76 €/mois)
Prix kWh :
0,1992 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1360 €/an)
1,17  €/mois*
(= 14 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎  Le prix du kWh HT est 1,5 % inférieur au Tarif Réglementé. 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
3,2/5 - 7170 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200993 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4116 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3091 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 8% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,2/5 - 7170 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200993 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4116 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3091 avis sur Selectra
logo Enercoop
OFFRE ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE

 Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)

Abo 6 kVA :
196,44 €/an
(= 16,37 €/mois)
Prix kWh :
0,2527 €/kWh
Mensualité estimée :
143  €/mois
(= 1712 €/an)
28,17  €/mois*
(= 338 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 4,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt
✔︎ Un fournisseur adoptant un modèle coopératif, local et citoyen
Inconvénients
✖︎ Des prix de l'abonnement environ 15% plus élevés que le TRV
✖︎ Des prix du kWh plus chers que le TRV en Base
Autres avis clients
4,7/5 - 157 avis sur Trustpilot
4,9/5 - 2266 avis sur Avis Vérifiés
4,7/5 - 375 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Enercoop

Enercoop commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Des offres à tarification dynamique disponibles chez Enercoop et TotalEnergies ?

Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique

TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).

Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Eco Prix du kWh en Heures Creuses Eco Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair)
6 kVA 168,48 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
9 kVA 216,12 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
12 kVA 265,56 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
15 kVA 308,52 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
18 kVA 344,88 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
24 kVA 434,76 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
30 kVA 516 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
36 kVA 599,64 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025

Seul TotalEnergies propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Enercoop

Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, TotalEnergies concurrence davantage Enercoop sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Verte Fixe gaz.

Les tarifs d'abonnement proposés par TotalEnergies pour l'offre Standard Fixe Gaz sont bloqués à un prix déterminé pendant un an, ce qui peut se révéler plus prévisible que les variations du Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE. Concernant le tarif du kWh, l'abonné chez TotalEnergies paye un prix fixé à 0,1146 €, ce qui permet de s'affranchir des fluctuations mensuelles du PRG. L'offre de TotalEnergies ne suit donc pas les révisions mensuelles des tarifs PRG, offrant ainsi une stabilité sur la durée du contrat d'un an. En choisissant l'offre Standard Fixe Gaz, le particulier assume que toute modification des taxes sera répercutée sur le prix fixe négocié initialement.

logo TotalEnergies
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez TotalEnergies

Les tarifs de gaz chez TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 100 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1488 € 0,1102 €
Prix du kWh Zone 2 0,1497 € 0,1122 €
Prix du kWh Zone 3 0,1514 € 0,1148 €
Prix du kWh Zone 4 0,153 € 0,1189 €
Prix du kWh Zone 5 0,1553 € 0,1235 €
Prix du kWh Zone 6 0,1582 € 0,1297 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 10/04/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Enercoop et de TotalEnergies

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Enercoop et TotalEnergies
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1102 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1512 €/an)
Économie de 13  €/mois*
(= 156 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 10/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,2/5 - 7170 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200993 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4116 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3091 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,112 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1532 €/an)
Économie de 11,33  €/mois*
(= 136 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,2/5 - 7170 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200993 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4116 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3091 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1121 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1533 €/an)
Économie de 11,25  €/mois*
(= 135 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 10/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,2/5 - 7170 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200993 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4116 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3091 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1139 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1553 €/an)
Économie de 9,5  €/mois*
(= 114 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 10/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix moins chers que le Prix Repère du Gaz. 
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,2/5 - 7170 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200993 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4116 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3091 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Enercoop ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Enercoop ou TotalEnergies ? Oui !

Enercoop commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Enercoop et TotalEnergies
Électricité verte Enercoop
Logo de Enercoop
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Electricité 100% Renouvelable : L'offre "Electricité 100% Renouvelable" d'Enercoop garantit une énergie exclusivement verte et locale en établissant des contrats directs avec plus de 440 producteurs d'électricité renouvelable en France, bien qu'elle soit plus coûteuse que le tarif réglementé.
  2. Spéciale Linky : L'offre "Spéciale Linky" d'Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable, dédiée aux particuliers équipés d'un compteur Linky, avec des tarifs variant en fonction des plages horosaisonnières pour encourager l'optimisation de la consommation énergétique.
  1. Verte Fixe Electricité : L'offre "Verte Fixe Electricité" de TotalEnergies permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte issue des énergies solaires et éoliennes françaises, avec des prix du kWh HT bloqués pendant 1 an et environ 5 % moins chers que les tarifs réglementés.
  2. Charge'Heures : L'offre TotalEnergies "Charge'Heures" propose de l'électricité verte avec des tarifs avantageux pour le client durant les heures super creuses, c'est-à-dire entre 2h et 6h du matin, afin de faciliter la recharge des voitures électriques.

Du gaz vert chez Enercoop ou TotalEnergies ? Seulement TotalEnergies

TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Enercoop n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :

  • Verte Fixe gaz : L'offre "Verte Fixe gaz" de TotalEnergies propose un prix du gaz fixé pour un an et inclut 10 % de biogaz d'origine française certifié par des Garanties d'Origine, garantissant au client une stabilité budgétaire et un soutien à la transition énergétique.

Avis clients d'Enercoop et de TotalEnergies

Plateforme d'avis Logo Enercoop Logo TotalEnergies
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

4,7/5 (375 avis)

2,6/5 (3091 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,7/5 (157 avis)

3,2/5 (7170 avis)
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,9/5 (2266 avis)

4,3/5 (200993 avis)
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal
-

4,5/5 (4116 avis)
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo
-

4/5 (187 avis)
Note moyenne 4,9/5
(2798 avis)
4,2/5
(215557 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (4,7 x 375) + (4,7 x 157) + (4,9 x 2266) ] / 2798 [ (2,6 x 3091) + (3,2 x 7170) + (4,3 x 200993) + (4,5 x 4116) + (4 x 187) ] / 215557

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages d'Enercoop et de TotalEnergies ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Enercoop et de TotalEnergies.

Les principaux points forts d'Enercoop et TotalEnergies
Avantages d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • Enercoop garantit une énergie 100 % renouvelable grâce à l'achat direct de l'électricité auprès de plus de 450 producteurs français d'énergie verte.
  • Le modèle d'Enercoop repose sur une société coopérative d'intérêt collectif (SCIC), favorisant un modèle éthique et citoyen.
  • Les clients d'Enercoop participent au financement et au développement des énergies renouvelables via un modèle coopératif, où producteurs et consommateurs prennent part aux décisions.
  • Enercoop bénéficie de l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), décerné par le ministère de l’économie.
  • Le fournisseur propose une offre labellisée VertVolt "Très engagé", un label de l’ADEME garantissant un impact positif sur la transition énergétique en France.
  • Enercoop n'achète pas d'ARENH pour alimenter ses clients, garantissant ainsi une consommation sans recours à l'énergie nucléaire.
  • Plus de 64 200 sociétaires participent activement au fonctionnement et aux décisions prises au sein de la coopérative.
  • Enercoop est également producteur d'énergie, en co-développant et en exploitant des moyens de production renouvelables.
  • Les actions d'Enercoop illustrent un engagement fort pour la transition énergétique et le modèle d'une électricité par et pour les citoyens.
Avantages de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Le fournisseur est le premier fournisseur alternatif de France, avec 5,5 millions de clients en France.
  • Une expérience solide, grâce à l'héritage de Direct Energie, acteur présent dès l'ouverture du marché à la concurrence en 2007.
  • Un service client ultra-performant, récompensé à de nombreuses reprises : élu « Service Client de l'Année » pendant 12 années consécutives.
  • Des systèmes d'informations performants, facilitant la souscription et la gestion des contrats par le client.
  • Une gestion des offres claire, permettant des paiements systématiquement plus compétitifs par rapport aux tarifs réglementés.
  • Lauréat de plusieurs prix, incluant le Podium de la Relation Client dans la catégorie « Entreprise de Services » pour plusieurs années consécutives.
  • Un parcours de souscription simplifié, accessible facilement en ligne ou par téléphone.
  • Une offre répondant aux besoins des consommateurs grâce à un nombre faible de litiges, selon Selectra.
  • Des efforts visibles dans le développement des énergies renouvelables avec une capacité exploitée de 2 GW.

Inconvénients d'Enercoop et de TotalEnergies ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Enercoop et de TotalEnergies.

Les principaux points faibles d'Enercoop et TotalEnergies
Inconvénients d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • Le prix de l'abonnement de l'électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA est supérieur au tarif réglementé et à la plupart des offres de marché.
  • L'offre du fournisseur Enercoop est plus chère que la majorité des offres concurrentes à service équivalent.
  • Il semble que le fournisseur Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz et qu'il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le modèle tarifaire proposé par Enercoop peut être difficilement accessible pour les ménages disposant d'un budget limité.
Inconvénients de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Le fournisseur TotalEnergies est historiquement associé aux énergies fossiles, ce qui peut poser problème pour les consommateurs sensibles aux enjeux environnementaux.
  • Les abonnés déplorent parfois un service client jugé inefficace et difficilement accessible, entraînant des délais importants pour le traitement de certains dossiers.
  • Le consommateur peut rencontrer des difficultés avec des erreurs dans la gestion des contrats, telles que des problèmes de mise en service ou de modifications inappropriées sur le type de fourniture.
  • Le prix de l'abonnement en électricité pour une puissance de compteur 6 kVA est parfois considéré comme peu compétitif par certains clients.
  • Des pratiques telles que l'ajout automatique d'assurances annexes, parfois non souhaitées par le consommateur, ont pu susciter des critiques.

Comparatif des litiges d'Enercoop et de TotalEnergies

Enercoop affiche un taux de saisines très bas de 12 pour 100 000 contrats résidentiels, bien inférieur au seuil d’un taux moyen. En comparaison, TotalEnergies présente un taux de saisines de 20, également en dessous d’un mauvais niveau, mais supérieur à celui d’Enercoop. La note moyenne pondérée des avis clients d’Enercoop s’élève à 4,86/5, indiquant une très forte satisfaction clientèle. À l’inverse, TotalEnergies obtient une note moyenne de 4,24/5, traduisant une satisfaction modérée. Ces informations montrent une expérience globalement meilleure pour les abonnés chez Enercoop, tant en termes de litiges que d’avis clients.

Comparatif du taux de saisine de Enercoop et TotalEnergies
Litiges avec Enercoop
Logo de Enercoop
  • Taux de saisine : 12 saisines pour 100000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Taux de saisine : 20 saisines pour 100000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Enercoop et TotalEnergies

Enercoop ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Enercoop Logo de TotalEnergies

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 10% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Enercoop ou TotalEnergies ?

Le changement de fournisseur d'énergie, notamment d'Enercoop à TotalEnergies, se fait facilement en souscrivant un nouveau contrat. Cette démarche est 100 % gratuite et ne nécessite pas de payer de frais de résiliation. Le consommateur peut opter pour un nouveau fournisseur à tout moment, sans délai de préavis. Pour souscrire, il est possible de le faire en ligne, si disponible, ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Enercoop et TotalEnergies
Contact pour souscrire chez Enercoop
Logo de Enercoop
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Qui est derrière le fournisseur Enercoop et TotalEnergies ?

Présentation d'Enercoop

Logo de Enercoop

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement envers la transition énergétique. Ce fournisseur d'électricité propose une énergie 100 % verte, garantissant que pour chaque kWh consommé, un kWh est acheté directement auprès de producteurs d'électricité renouvelable en France. Enercoop fonctionne grâce à un statut de Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), permettant de regrouper producteurs et consommateurs pour une traçabilité de l'électricité. Avec près de 100 000 clients en 2024, Enercoop est reconnu pour son modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne.

  • Numéro de téléphone : Souscription et service client : 09 70 68 07 65
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies, en tant que premier fournisseur alternatif de France, dessert 5,5 millions de clients en électricité et en gaz. Le groupe a su consolider sa position sur le marché énergétique français grâce à des offres claires et la qualité de son service client, récompensé par de nombreux prix. Le consommateur peut souscrire à des offres qui garantissent des réductions stables par rapport aux tarifs réglementés, assurant ainsi des économies continue. L’engagement envers l'excellence opérationnelle et l'innovation de TotalEnergies se reflète dans leur transition vers les énergies renouvelables, offrant ainsi des solutions plus vertes aux particuliers.

  • Numéro de téléphone (particuliers) : 09 70 80 69 69
  • Numéro de téléphone (professionnels) : 09 74 36 33 68
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale du service client : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15
  • Adresse postale du siège : 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS

Quels sont les points communs entre Enercoop et TotalEnergies ?

Enercoop et TotalEnergies partagent un engagement envers l'énergie verte en proposant des offres d'électricité renouvelable. Enercoop, avec son modèle coopératif unique, garantit une énergie 100 % verte grâce à des contrats directs avec les producteurs. TotalEnergies, bien que dominé par sa capacité de service client, investit de manière significative dans les renouvelables. Tous deux s'efforcent de fournir des solutions bénéficiant à la transition énergétique avec des offres labellisées. Enfin, leurs modèles d'affaires incluent des programmes de parrainage pour favoriser l'expansion et la fidélisation des clients.

Comment contacter les services clients d'Enercoop et de TotalEnergies ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Enercoop et TotalEnergies
Contacter
logo de Enercoop
Contacter
logo de TotalEnergies
Numéro de téléphone 09 70 68 07 65 09 70 80 69 69
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15

Contacter Enercoop

Pour entrer en contact avec Enercoop, plusieurs moyens de communication sont disponibles. Le client peut appeler via le 09 70 68 07 65 pour la souscription ou le service client, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Il est également possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected]. Enfin, les courriers peuvent être adressés à l'adresse postale du siège : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS.

En savoir plus sur les contacts pour Enercoop

Contacter TotalEnergies

Pour contacter TotalEnergies, plusieurs moyens de communication sont disponibles pour les consommateurs. Par téléphone, le client peut joindre TotalEnergies au 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h. Les professionnels peuvent contacter le service dédié au 09 74 36 33 68. Par e-mail, les échanges avec le service client se font via l'adresse [email protected]. L'adresse postale pour les correspondances est TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Les professionnels peuvent également remplir un formulaire de contact disponible en ligne pour toute demande spécifique.

En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies


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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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