Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
OU
Primeo Energie ou Wekiwi : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe -20%) et de Wekiwi (Aurore Électricité), c'est Primeo qui est moins cher que Wekiwi. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour Wekiwi qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 4/5, alors que Wekiwi est évalué à 3,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 810 pour Wekiwi, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Primeo et Wekiwi en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Primeo et Wekiwi
Primeo est mieux noté que Wekiwi grâce à une note de 2,9/5, contre 1,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Avis clients Wekiwi sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
Voir plus Voir moins
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Primeo
Plateformes externes d'avis Wekiwi
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de Wekiwi
Seul Wekiwi a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 810 pour toute l'année 2024.
Taux de saisines de Primeo
Taux de saisines de Wekiwi
Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de Wekiwi
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Wekiwi
Wekiwi propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
Mensualité
97,92
€/mois
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Wekiwi
Mensualité
141,42
€/mois
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE :
0,1694 €/kWh
HC :
0,1437 €/kWh
HP :
0,1797 €/kWh
0,1437 €/kWh
HP :
0,1797 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
168,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Aurore Électricité de Wekiwi
BASE :
0,2508 €/kWh
HC :
0,2167 €/kWh
HP :
0,2614 €/kWh
0,2167 €/kWh
HP :
0,2614 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Aurore Électricité de Wekiwi
BASE
6 kVA :
168,99 €/an
HPHC
6 kVA :
218,35 €/an
218,35 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de Primeo et de Wekiwi
Offres de gaz de Primeo
Offres de gaz de Wekiwi
Wekiwi propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Wekiwi
Mensualité153€/mois
OFFRE LOU GAZ WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Lou Gaz de Wekiwi
ZONE 1 : 0,1354 €/kWh
ZONE 2 : 0,1362 €/kWh
ZONE 3 : 0,1369 €/kWh
ZONE 4 : 0,1376 €/kWh
ZONE 5 : 0,1383 €/kWh
ZONE 6 : 0,139 €/kWh
ZONE 3 : 0,1369 €/kWh
ZONE 4 : 0,1376 €/kWh
ZONE 5 : 0,1383 €/kWh
ZONE 6 : 0,139 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Lou Gaz de Wekiwi
319,91 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de Wekiwi
Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe -20%) et de Wekiwi (Aurore Électricité).
L’offre Primeo Fixe -20 % propose au client un prix du kWh en option Base de 0,1694 €, bien inférieur au tarif Aurore Électricité de Wekiwi, qui s’établit à 0,2311 €. Chez Primeo, le prix de l’abonnement annuel option Base est de 164,64 €, alors qu’il est de 170,28 € chez Wekiwi. Les tarifs de Primeo Fixe -20 % restent fixes jusqu’au 31 décembre 2026, tandis que ceux de Wekiwi sont bloqués uniquement pendant 1 an. Primeo Fixe -20 % est donc nettement moins cher que Wekiwi Aurore Électricité, quels que soient la consommation et les options tarifaires retenues.
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
Fixe -20%
Fixe 1 an
Fixe
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Essentielle Verte
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Primeo
Fixe -20% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon le Selectra Score.
L’offre Fixe -20 % de Primeo permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT inférieur de 20 % au tarif réglementé, avec un prix du kWh et de l’abonnement garantis fixes jusqu’au 31 décembre 2026. Ce contrat est sans engagement, résiliable à tout moment, et l’électricité verte peut être ajoutée en option pour un supplément mensuel. L’abonné dispose également d’un espace client et d’outils de suivi de consommation inclus.
| Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 30 kVA | 503,52 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
| 36 kVA | 584,64 € | 0,1437 € | 0,1797 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/07/2025
| Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,1694 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,1694 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,1694 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,1694 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,1694 € |
| 18 kVA | 328,68 € | 0,1694 € |
| 24 kVA | 416,16 € | 0,1694 € |
| 30 kVA | 504 € | 0,1694 € |
| 36 kVA | 580,68 € | 0,1694 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/07/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Wekiwi
Aurore Électricité
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Wekiwi
L'offre Aurore Électricité de Wekiwi propose un tarif fixe pendant un an et des forfaits personnalisables, permettant au client de bénéficier d'une remise uniquement si toutes les conditions du contrat sont respectées, notamment l'absence de dépassement du forfait et une gestion exclusivement en ligne. L'offre est sans engagement environnemental spécifique et comporte des options payantes telles que l'électricité verte, ainsi qu'un système de bonus conditionné à la fidélité et à la régularité des usages digitaux. Une résiliation avant douze mois fait perdre les remises prévues, et un dépassement du forfait entraîne un prix du kWh bien supérieur au tarif réglementé.
| Infos/Souscription chez Wekiwi | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 125,85 € | 0,2508 € |
| 6 kVA | 168,99 € | 0,2508 € |
| 9 kVA | 244,71 € | 0,2568 € |
| 12 kVA | 287,84 € | 0,2568 € |
| 15 kVA | 330,96 € | 0,2568 € |
| 18 kVA | 374,08 € | 0,2568 € |
| 24 kVA | 460,32 € | 0,2568 € |
| 30 kVA | 546,57 € | 0,2568 € |
| 36 kVA | 632,81 € | 0,2568 € |
Prix en € TTC de l'offre Aurore Électricité du fournisseur Wekiwi à jour au 02/07/2025
| Infos/Souscription chez Wekiwi | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 218,35 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 9 kVA | 269,45 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 12 kVA | 320,55 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 15 kVA | 371,65 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 18 kVA | 422,75 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 24 kVA | 524,94 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 30 kVA | 627,14 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 36 kVA | 729,33 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
Prix en € TTC de l'offre Aurore Électricité du fournisseur Wekiwi à jour au 02/07/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de Wekiwi
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE FIXE -20% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1694 €/kWh |
Mensualité estimée :
98 €/mois (= 1181 €/an) 16,08 €/mois* (= 193 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
200,16 €/an (= 16,68 €/mois) Prix kWh : 0,1775 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1265 €/an) 9,08 €/mois* (= 109 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,76 €/an (= 13,73 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
168,99 €/an (= 14,08 €/mois) Prix kWh : 0,2508 €/kWh |
Mensualité estimée :
140 €/mois (= 1674 €/an) 25 €/mois* (= 300 €/an) |
|
Vérifié le 04/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
À lire :
Seul Wekiwi propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Wekiwi concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Lou Gaz.
Avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi, le prix de l'abonnement est identique à celui du Prix Repère Gaz (PRG) défini par la CRE, permettant à l'abonné d'avoir un coût fixe pour cette partie du contrat. En revanche, le prix du kWh de gaz proposé par Wekiwi est fixé à la souscription pour une durée d'un an et ne suit donc pas les évolutions mensuelles du Prix Repère Gaz. Même si des remises sont prévues sous certaines conditions, le prix du kWh chez Wekiwi reste plus élevé que celui du PRG, y compris pour les consommations incluses dans le forfait sélectionné par le client. Il en résulte, pour le particulier, que la structure tarifaire appliquée par Wekiwi sur le gaz met davantage l'accent sur la stabilité des prix plutôt que sur la compétitivité par rapport au prix repère sur la composante consommation.
Lou Gaz
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Wekiwi
Les tarifs de gaz chez Wekiwi
| Infos/Souscription chez Wekiwi | Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 129,72 € | 129,72 € | 319,91 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1354 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1362 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1369 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1376 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1383 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,139 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Lou Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 02/07/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de Wekiwi
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Primeo et Wekiwi
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Wekiwi]()
LOU GAZ
100% en ligne
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
319,91 €/an
(=
26,66 €/mois)
Prix kWh
0,1354 €/kWh
Mensualité estimée
153
€/mois
(= 1836 €/an)
Surcoût de
27,5
€/mois*
(=
330 €/an)
![Selectra Score E]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,4/5 - 1396
avis sur Trustpilot
1,5/5 - 847
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
LOU GAZ |
100% en ligne |
Abonnement
319,91 €/an (= 26,66 €/mois) Prix kWh 0,1354 €/kWh |
Mensualité estimée
153 €/mois (= 1836 €/an) Surcoût de 27,5 €/mois* (= 330 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1085 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 11/07/2025).
Primeo ou Wekiwi proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Primeo ou Wekiwi ? Oui !
Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Retrouvez l'offre d'électricité verte de Primeo :
- Essentielle Verte : L'offre Essentielle Verte de Primeo permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte standard avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en ayant un abonnement au même tarif que le TRV.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
164,76 €/an Prix du kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée
110,5 €/mois
(= 1326 €/an) Économie de 4 €/mois (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Du gaz vert chez Primeo ou Wekiwi ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Primeo / Wekiwi) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de Primeo et de Wekiwi
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,9/5 (52 avis) Mis à jour le 31/07/25 |
1,5/5 (848 avis) Mis à jour le 31/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,1/5 (774 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
4,4/5 (1396 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
| Note moyenne |
4/5
(826 avis) |
3,3/5 (2244 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,9 x 52) + (4,1 x 774) ] / 826 | [ (1,5 x 848) + (4,4 x 1396) ] / 2244 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Primeo et Wekiwi
|
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Primeo propose à ses clients particuliers des offres classiques d'électricité à prix fixes et indexés systématiquement moins chers que le tarif réglementé, permettant ainsi de faire des économies immédiates par rapport au tarif bleu d'EDF. Le fournisseur avait initialement séduit avec une offre originale à remises progressives selon la fidélité, mais celle-ci a été abandonnée au profit d'offres traditionnelles. Il semble que Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz, il n'est donc pas possible de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz au sein de ce même fournisseur. |
Ce que pense Kelwatt de Wekiwi
Le fournisseur Wekiwi propose des offres d’électricité et de gaz avec un système de forfaits personnalisables, mais celles-ci sont particulièrement complexes à comprendre pour le consommateur. Malgré des tarifs attractifs en apparence, l’intérêt pour le particulier reste très limité en raison de la difficulté à maîtriser le fonctionnement des offres et des conditions spécifiques comme l’obligation de privilégier le service client en ligne sous peine de perdre des réductions. Enfin, Wekiwi a été remarqué pour le nombre important de plaintes reçues auprès du Médiateur national de l’énergie, ce qui illustre des difficultés persistantes en termes de satisfaction des clients. |
Quelques points positifs de Primeo et de Wekiwi
Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de Wekiwi relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points positifs de Wekiwi
Consulter les avis clients sur Wekiwi
|
Quelques points à améliorer de Primeo et de Wekiwi
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de Wekiwi relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points à améliorer de Wekiwi
Consulter les avis clients sur Wekiwi
|
Comparatif des litiges de Primeo et de Wekiwi
Le Médiateur National de l’Énergie n’a pas recensé de taux de saisines pour Primeo, car ce fournisseur agit en tant qu’entreprise locale de distribution. Il est donc impossible de comparer directement son taux de saisines à celui des autres fournisseurs. Concernant Wekiwi, le taux de saisines atteint 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, soit un taux très élevé. Ce chiffre classe Wekiwi dans la catégorie des fournisseurs avec un mauvais taux de saisines. Ce taux reflète une forte insatisfaction des clients.
Du côté des avis clients, Primeo obtient une note moyenne pondérée de 4,02 / 5, tandis que Wekiwi affiche une note de seulement 3,3 / 5. Le client de Wekiwi exprime donc davantage son insatisfaction, ce qui cohère avec le taux de saisines très élevé. En revanche, le client Primeo paraît généralement satisfait. L’absence de saisines pour Primeo empêche cependant toute conclusion définitive sur la gestion des litiges. L’ensemble des indicateurs confirme que le client Wekiwi est bien moins satisfait que le client Primeo.
| Litiges avec Primeo Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. | Litiges avec Wekiwi
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Questions fréquentes sur Primeo et Wekiwi
Primeo ou Wekiwi font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Wekiwi.
|
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Sympa 25% vert de Yéli
|
Électricité partiellement verte
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
|
|
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 18/07/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 21/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou Wekiwi ?
Le changement de fournisseur d'énergie entre Primeo et Wekiwi se réalise de manière simple en souscrivant un nouveau contrat auprès de l'offre choisie. Cette démarche reste gratuite pour le client, sans frais de résiliation ou pénalités à régler. L'abonné peut effectuer la souscription sans délai de préavis à n'importe quel moment. Il lui est possible de souscrire en ligne si le fournisseur le propose ou bien par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Primeo
|
Contact pour souscrire chez Wekiwi
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Primeo et Wekiwi ?
Présentation de Primeo
Le fournisseur Primeo intervient sur le marché de l'électricité depuis plus de 125 ans, avec une présence historique en Suisse et dans plusieurs communes d'Alsace. Il a étendu son activité à la fourniture d'électricité pour les particuliers en France depuis 2023. Primeo produit et distribue de l’électricité issue de 232 sites d'énergies renouvelables en Europe, totalisant en 2024 une production de 1 489 GWh. Ce fournisseur compte aujourd’hui environ 170 000 clients en France et en Suisse et applique systématiquement des prix inférieurs aux tarifs réglementés pour ses offres d’électricité destinées aux particuliers.
- Service client particuliers (téléphone) : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Service client professionnels (téléphone) : 01 84 80 20 01 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Service client particuliers Alsace (téléphone) : 03 89 89 76 40
- Service client particuliers (e-mail) : [email protected]
- Service client professionnels (e-mail) : [email protected]
- Service client Alsace (e-mail) : [email protected]
- Adresse postale service client (France) : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
- Adresse postale service client Alsace : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
Présentation de Wekiwi
Wekiwi est un fournisseur d'énergie présent sur le marché français depuis 2018, proposant des offres d'électricité et de gaz "sur mesure" grâce à un système de forfaits personnalisables. Le client bénéficie de tarifs avantageux s’il privilégie les échanges en ligne avec le service client, condition essentielle pour conserver la remise digitale appliquée aux contrats. L’abonné dispose d’une flexibilité avec la possibilité de modifier son forfait à tout moment afin d’ajuster son budget à sa consommation réelle. À ce jour, Wekiwi totalise plus de 30 000 clients en France métropolitaine et se démarque par son modèle 100 % en ligne.
- Adresse e-mail : [email protected]
- Numéro de téléphone principal : 09 72 12 59 73
- Numéro de téléphone pour information/souscription : 09 70 26 70 50 (du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30)
- Numéro de téléphone pour le service client : 09 88 81 30 08 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 10h à 18h)
- Adresse postale du service client : 15 rue des Halles, 75001 Paris
Quels sont les points communs entre Primeo et Wekiwi ?
Les fournisseurs Primeo et Wekiwi proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz à prix fixes destinées aux particuliers et professionnels. Chacun dispose d’un programme de parrainage permettant au client ou au filleul de bénéficier d’une réduction sur sa facture. Un engagement en faveur de l’électricité d’origine renouvelable est visible dans leur gamme, grâce à la présence d’options labellisées avec garanties d’origine. Primeo et Wekiwi permettent de gérer son contrat et ses démarches via un espace client en ligne accessible à tout abonné. Le contact avec le service client peut se faire par téléphone, e-mail ou courrier chez les deux fournisseurs.
Comment contacter les services clients de Primeo et de Wekiwi ?
Voici un comparatif des moyens de contact proposés par Primeo et Wekiwi, pour permettre au client de choisir la meilleure solution selon sa préférence.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Particuliers : 01 70 23 24 97 Professionnels : 01 70 23 24 30 Particuliers (Alsace) : 03 89 89 76 40 | Numéro principal : 09 72 12 59 73 Souscription et pros : 09 70 26 70 50 Service client alternatif : 09 88 81 30 08 |
| Adresse e-mail | Particuliers : [email protected] Professionnels : [email protected] Contact général (Alsace) : [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | France : Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris Alsace : 26 rue du Rhône 68300 Saint-Louis | Wekiwi France 15 rue des Halles 75001 Paris |
Contacter Primeo
Pour contacter Primeo, le client particulier peut téléphoner au 01 70 23 24 97 ou envoyer un e-mail à [email protected]. Les professionnels disposent du numéro 01 70 23 24 30 ainsi que de l'adresse e-mail [email protected]. Le courrier postal peut être adressé à 8 place Boulnois, 75017 Paris. Il est aussi possible d'utiliser l'espace client en ligne ou le formulaire de contact du site officiel pour envoyer une demande.
Contacter Wekiwi
Pour contacter le fournisseur d'énergie Wekiwi, le client a plusieurs options à sa disposition. L’adresse e-mail du service client est [email protected], un canal privilégié pour préserver la remise digitale. Pour toute question par téléphone, le particulier peut composer le 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), ou le 09 88 81 30 08 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 10h à 18h. Enfin, un courrier peut être envoyé à l’adresse postale 15 rue des Halles, 75001 Paris pour toute demande écrite.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Signaler un erreur
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En savoir plus sur les comparatifs
Quel fournisseur de gaz choisir en juillet 2025 ?
Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en 2025 ?
Comparateur Gaz : les meilleurs tarifs des fournisseurs gaz 2025
Selectra Comparateur Energie : avis client, contact, téléphone
GRDF Engie : Quelles différences ?
Comparateur Électricité : que choisir en 2025 ? Tarifs
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
Voir plus Voir moins