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Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

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OU
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Primeo Energie ou Wekiwi : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe) et de Wekiwi (Simple électricité prix fixe), c'est Primeo qui est moins cher que Wekiwi. La différence entre ces deux offres est que Primeo Fixe propose des prix fixes 2 ans, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour (Wekiwi Simple électricité prix fixe. Avantage pour Wekiwi qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 3/5, alors que Wekiwi est évalué à 3,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 810 pour Wekiwi, car Primeo n'a pas plus de 50 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Primeo et Wekiwi en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Primeo et Wekiwi
logo Primeo logo Wekiwi

2,4/5
28 avis clients sur la plateforme Selectra


3,7/5 par 132 avis clients sur Trustpilot
___
2,3/5 par 95 avis clients sur Google Reviews
___
3/5 par 3 avis clients sur PagesJaunes
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

1,5/5
843 avis clients sur la plateforme Selectra


4,4/5 par 1199 avis clients sur Trustpilot
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis positifs sur Primeo
  • Primeo propose des offres compétitives : des prix fixes réduits jusqu'à -7 % par rapport au tarif réglementé pour les particuliers.
  • Le fournisseur est engagé dans les énergies renouvelables, avec 232 installations en Europe et une production en 2022 de 435 GWh (éolien), 610 GWh (hydraulique) et 220 GWh (solaire).
  • Primeo permet un parrainage avantageux offrant 30 € de réduction à la fois pour le parrain et le filleul.
Avis positifs sur Wekiwi
  • Propose des forfaits “sur mesure” pour l'électricité et le gaz, permettant au client d'adapter son abonnement à sa consommation réelle.
  • Possibilité pour le client de changer de forfait à tout moment afin de rester cohérent avec ses besoins.
  • Des tarifs avantageux pour le consommateur respectant la condition de gestion en ligne uniquement.
Avis négatifs sur Primeo
  • Les prix des offres pour les professionnels manquent de transparence, avec des informations tarifaires non précisées.
  • Les avis clients mettent en avant des problèmes de service client comme des retards dans les réponses ou le suivi.
  • Des pratiques commerciales jugées abusives, notamment envers les personnes âgées, sont rapportées dans les avis.
Avis négatifs sur Wekiwi
  • Perte de la remise digitale si le service client est contacté par téléphone.
  • Factures de régularisation élevées et gestion perçue comme peu transparente.
  • Pratiques jugées complexes : dépassement de forfait impactant toute la consommation.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de Wekiwi
logo Primeo logo Wekiwi

Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.

810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de Wekiwi
logo Primeo logo Wekiwi
Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Wekiwi propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Primeo
Mensualité105,42€/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score C
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de Wekiwi
Mensualité123,58€/mois

OFFRE SIMPLE ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE WEKIWI

Selectra Score E
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo
BASE :
0,1823 €/kWh
HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Simple électricité prix fixe de Wekiwi
BASE :
0,2116 €/kWh
HC :
0,1811 €/kWh
HP :
0,2238 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Fixe de Primeo
BASE 6 kVA :
177,48 €/an
HPHC 6 kVA :
181,56 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Abonnement de l'offre Simple électricité prix fixe de Wekiwi
BASE 6 kVA :
216,19 €/an
HPHC 6 kVA :
225,68 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Infos / Souscription chez Primeo Infos / Souscription chez Wekiwi

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Fixe Primeo vérifiés le 24/02/2025
Tarifs de l'offre Simple électricité prix fixe Wekiwi vérifiés le 04/03/2025

Comparatif des offres de gaz de Primeo et de Wekiwi
logo Primeo logo Wekiwi
Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Wekiwi propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz de Wekiwi
Mensualité148,5€/mois

OFFRE SIMPLE GAZ PRIX FIXE WEKIWI

Selectra Score E
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh de l'offre de Wekiwi
ZONE 1 : 0,1294 €/kWh

Voir plus Voir moins

Pas d'offres de gaz Abonnement de l'offre de Wekiwi
332,92 €/an
Infos / Souscription chez Primeo Infos / Souscription chez Wekiwi

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Simple gaz prix fixe Wekiwi vérifiés le 04/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de Wekiwi

Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe) et de Wekiwi (Simple électricité prix fixe).

L'abonnement annuel en option base est de 177,48 € chez Primeo Fixe, contre 216,19 € pour l'offre Wekiwi Simple électricité prix fixe, ce qui rend Primeo bien moins cher sur cette composante. Le prix du kWh en option base est de 0,1823 € HT chez Primeo, inférieur à celui de Wekiwi, qui est de 0,2116 €. En heures pleines et heures creuses, Primeo propose un tarif du kWh de 0,1937 € et 0,1541 €, plus compétitif que celui de Wekiwi fixé à 0,2238 € et 0,1811 €. Face à des prix globalement moins élevés et fixes pendant 2 ans, l'offre Primeo Fixe est clairement plus avantageuse que celle de Wekiwi.

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Électricité verte

Infos/Souscription chez Primeo

logo Wekiwi

Infos/Souscription chez Wekiwi

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 03/03/2025

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 03/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Wekiwi

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre Simple électricité prix fixe de Wekiwi en option base
Infos/Souscription chez Wekiwi
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 163,55 € 0,2116 €
6 kVA 216,19 € 0,2116 €
9 kVA 272,62 € 0,2116 €
12 kVA 329,71 € 0,2116 €
15 kVA 383,01 € 0,2116 €
18 kVA 433,84 € 0,2116 €
24 kVA 549,84 € 0,2116 €
30 kVA 665,95 € 0,2116 €
36 kVA 767,94 € 0,2116 €

Prix en € TTC de l'offre Simple électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 04/03/2025

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre Simple électricité prix fixe de Wekiwi en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Wekiwi
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 225,68 € 0,1811 € 0,2238 €
9 kVA 286,2 € 0,1811 € 0,2238 €
12 kVA 345,22 € 0,1811 € 0,2238 €
15 kVA 401,12 € 0,1811 € 0,2238 €
18 kVA 458,67 € 0,1811 € 0,2238 €
24 kVA 579,02 € 0,1811 € 0,2238 €
30 kVA 688,19 € 0,1811 € 0,2238 €
36 kVA 800,32 € 0,1811 € 0,2238 €

Prix en € TTC de l'offre Simple électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 04/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de Wekiwi

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Primeo et Wekiwi
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
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OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo Wekiwi
OFFRE SIMPLE ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE

 100% en ligne
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
216,19 €/an
(= 18,02 €/mois)
Prix kWh :
0,2116 €/kWh
Mensualité estimée :
124  €/mois
(= 1486 €/an)
9,33  €/mois*
(= 112 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5
Avantages
✔︎ Prix fixes pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement extrêmement cher
✖︎ Prix du kWh compétitif sous conditions
✖︎ Électricité verte en option payante
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,4/5 - 1199 avis sur Trustpilot
1,5/5 - 843 avis sur Selectra
logo Wekiwi
OFFRE WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE

 100% en ligne
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
216,19 €/an
(= 18,02 €/mois)
Prix kWh :
0,2335 €/kWh
Mensualité estimée :
135  €/mois
(= 1617 €/an)
20,25  €/mois*
(= 243 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ Hors forfait, le prix est trop cher ;
✖︎ L’électricité verte est une option payante ;
✖︎ Prix de l'abonnement délirant ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.
Autres avis clients
4,4/5 - 1199 avis sur Trustpilot
1,5/5 - 843 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Seul Wekiwi propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Wekiwi concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul wekiWEB gaz prix fixe.

L'offre Simple gaz prix fixe de Wekiwi propose un prix de l'abonnement annuel fixé à 332,92 €, ce qui le positionne au-dessus du Prix Repère Gaz (PRG). En ce qui concerne le prix du kWh de gaz, il est établi à 0,1294 €, ce montant est également supérieur au tarif de référence défini par le PRG. L'offre assure la stabilité du prix du kWh pendant une année, ce qui peut être un argument attractif pour certains consommateurs. Toutefois, cette offre n'inclut pas de réduction de coûts significative, même par rapport aux niveaux indicatifs proposés par la CRE.

logo Wekiwi

Infos/Souscription chez Wekiwi

Les tarifs de gaz chez Wekiwi

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre Simple gaz prix fixe de Wekiwi
Infos/Souscription chez Wekiwi
Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 137,16 € 137,16 € 332,92 €
Prix du kWh Zone 1 0,1609 € 0,1609 € 0,1294 €
Prix du kWh Zone 2 0,1609 € 0,1609 € 0,1303 €
Prix du kWh Zone 3 0,1609 € 0,1609 € 0,131 €
Prix du kWh Zone 4 0,1609 € 0,1609 € 0,1318 €
Prix du kWh Zone 5 0,1609 € 0,1609 € 0,1326 €
Prix du kWh Zone 6 0,1609 € 0,1609 € 0,1334 €

Prix en € TTC de l'offre Simple gaz prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 04/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de Wekiwi

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Primeo et Wekiwi
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Wekiwi
SIMPLE GAZ PRIX FIXE

 100% en ligne
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
332,92 €/an
(= 27,74 €/mois)

Prix kWh
0,1294 €/kWh
Mensualité estimée
149  €/mois
(= 1782 €/an)
Surcoût de 12,08  €/mois*
(= 145 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix du gaz (HT) fixe pendant 1 an
✔︎ Une offre simple à comprendre
Inconvénients
✖︎ Prix plus élevé que le Prix Repère
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,4/5 - 1199 avis sur Trustpilot
1,5/5 - 843 avis sur Selectra
logo Wekiwi
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE

 100% en ligne
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
332,92 €/an
(= 27,74 €/mois)

Prix kWh
0,1363 €/kWh
Mensualité estimée
155  €/mois
(= 1859 €/an)
Surcoût de 18,5  €/mois*
(= 222 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,4/5 - 1199 avis sur Trustpilot
1,5/5 - 843 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Primeo ou Wekiwi proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Primeo ou Wekiwi ? Oui !

Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Retrouvez l'offre d'électricité verte de Primeo :

  • Essentielle Verte : L'offre "Essentielle Verte" de Primeo propose une électricité verte standard avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé, offrant ainsi une réduction de 5 % par rapport au tarif de référence.
Les offres d'électricité verte chez Primeo

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
164,76 €/an
Prix du kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée 110,5 €/mois
(= 1326 €/an)

Économie de 4 €/mois
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/02/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Du gaz vert chez Primeo ou Wekiwi ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Primeo / Wekiwi) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges de Primeo et de Wekiwi

Le fournisseur Primeo n'est pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie, car il comptait moins de 30 000 clients à la fin de l'année 2024, ce qui rend toute analyse de son taux de saisines impossible. En revanche, Wekiwi présente un taux de saisines très élevé, atteignant 810 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui reflète une insatisfaction significative des consommateurs. Tandis que Primeo affiche une note moyenne globale de 3,04 /5 basée sur 258 avis, Wekiwi obtient une note légèrement meilleure de 3,2 /5 mais sur un total bien plus important de 2 042 votes. Cet écart de notes, combiné au fort taux de saisines de Wekiwi, révèle un décalage apparent entre l’expérience client réelle et les avis en ligne. Enfin, l’absence de données de Primeo sur les saisines empêche une comparaison quantitative précise, mais la variation notable de leurs notes témoigne potentiellement de stratégies de gestion d'avis différentes.

Avis clients de Primeo et de Wekiwi

logo Primeo
Les avis clients de Primeo sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Primeo Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,7/5
132 votes
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

2,3/5
95 votes
Avis Primeo sur la plateforme PagesJaunes
PagesJaunes

3/5
3 votes
Avis Primeo sur la plateforme Selectra
Selectra

2,4/5
28 votes
Note moyenne pondérée

3,04 ≈ 3/5
258 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,7 x 132) + (2,3 x 95) + (3 x 3) + (2,4 x 28) ] / 258

Exemples de témoignages de clients chez Primeo

5/5 pour Primeo
Très satisfait !!! Pas de problème . Je suis client depuis 4 mois . Le prix est compétitif avec les -15% de réduction .

Anonyme sur le comparateur Selectra, 15/04/2024

5/5 pour Primeo
client depuis plusieurs mois, souscription simple et rapide. offre intéréssante et sans petite ligne cachées.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 29/05/2024

5/5 pour Primeo
J'ai été contactée par une femme gentille, elle m'a tout expliqué et clarifié... le plus important pour elle n'était pas de me vendre un contrat mais plutôt d'être patiente et honnête avec moi... aujourd'hui je suis très satisfaite de mon fournisseur... je paie moins cher et le service est excellent ! pas de surprises ! les mêmes prix depuis plus d'un an contrairement à d'autres fournisseurs qui ajustent leurs prix tous les jours ! même si j'ai 70 ans je trouve l'application si facile à manipuler les factures sont transparentes et claires ! pas de lignes cachées dans le contrat! Je suis vraiment satisfaite! Je le recommande vraiment pour un fournisseur à long terme!

Lucette Chazey sur le comparateur Selectra, 27/11/2024
logo Wekiwi
Les avis clients de Wekiwi sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Wekiwi Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Wekiwi sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,4/5
1199 votes
Avis Wekiwi sur la plateforme Selectra
Selectra

1,5/5
843 votes
Note moyenne pondérée

3,2 ≈ 3,2/5
2042 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,4 x 1199) + (1,5 x 843) ] / 2042

Exemples de témoignages de clients chez Wekiwi

5/5 pour Wekiwi
Ça fait 2 ans que je suis chez eux et aucuns problèmes à signaler. Je paie beaucoup moins cher que chez les autres opérateurs et les peu de fois où j'ai du les appeler, ils m'ont vachement aidé. Bon après le seul point négatif c'est qu'ils sont dur à avoir au téléphone. Mais en les contactant par mail j'ai toujours eu des remises sur mes factures et quand ils me retiraient trop, ils m'ont toujours reversé la différence

Jessica sur le comparateur Selectra, 19/03/2024

5/5 pour Wekiwi
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.

Gumingam sur le comparateur Selectra, 25/09/2024

5/5 pour Wekiwi
Très satisfait du prix depuis plus de 2 ans

Mingam sur le comparateur Selectra, 09/01/2025

Avantages de Primeo et de Wekiwi ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de Wekiwi.

Les principaux points forts de Primeo et Wekiwi
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Le client bénéficie d'une offre d'électricité à prix fixes pour 2 ans afin de sécuriser son budget.
  • L'abonné accède à une offre d'énergie verte, garantissant une source d'électricité d'origine renouvelable.
  • Primeo Energie est également un producteur d'énergie renouvelable, avec des parcs éoliens, des barrages hydrauliques et des centrales solaires dans toute l'Europe.
  • Le consommateur profite de la sécurité et de l'expertise d'un acteur historique de l'énergie depuis plus de 125 ans.
  • L'offre s'accompagne d'une transparence respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Le particulier peut accéder à une assistance dédiée et disponible aux horaires annoncés.
Avantages de Wekiwi
Logo de Wekiwi
  • Des forfaits sur mesure permettent au client d'ajuster son abonnement en fonction de sa consommation.
  • Le service est accessible uniquement en ligne, garantissant une gestion simple et digitale.
  • Le consommateur peut changer de forfait à tout moment pour s'adapter à d'éventuels nouveaux besoins.
  • L'électricité et le gaz proposés par Wekiwi sont à prix fixes sur une durée d'un an, limitant les fluctuations tarifaires.
  • Avec les offres de Wekiwi, tous les kWh inclus dans le forfait bénéficient d'un avantage tarifaire.

Inconvénients de Primeo et de Wekiwi ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de Wekiwi.

Les principaux points faibles de Primeo et Wekiwi
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Base est relativement élevé : 177,48 €.
  • Pour un logement chauffé au gaz, le prix de l'abonnement annuel reste également important.
  • La note moyenne des avis clients sur les plateformes d'avis tiers est relativement basse : 3,04/5.
  • Certains clients rapportent des problèmes de double prélèvement ou d'erreurs dans la gestion des factures.
  • Quelques avis mentionnent des difficultés à entrer en contact avec le service client, notamment par e-mail.
  • Des pratiques jugées abusives lors de démarchages commerciaux sont recensées dans certains témoignages.
Inconvénients de Wekiwi
Logo de Wekiwi
  • Le service client est uniquement accessible en ligne, et tout contact téléphonique entraîne la perte de la remise digitale.
  • Le système de forfaits peut être complexe : en cas de dépassement, le prix au-delà du forfait est appliqué au tarif hors forfait, ce qui peut entraîner des coûts imprévus pour le client.
  • Si le client dépasse son forfait, l'intégralité de sa consommation est recalculée au tarif hors forfait, même si le dépassement est minime.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité avec une puissance de compteur de 6 kVA est relativement élevé : 216,19 € par an en option base.
  • Le prix de l'abonnement de gaz pour un logement chauffé au gaz est également élevé, avec un coût annuel de 332,92 €.
  • Un manque de transparence est observé sur les informations fournies sur l'espace client, notamment pour les forfaits et leurs tarifs.
  • Le chèque énergie peut prendre plusieurs mois avant d'être traité, ce qui engendre une frustration pour le client.
  • L'absence d'engagement à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE, ce qui peut nuire à la transparence envers les consommateurs.
  • Des problèmes de communication et des erreurs de facturation rapportés par les clients, ce qui complique la gestion de leur contrat.

Litiges de Primeo et de Wekiwi

Comparatif du taux de saisine de Primeo et Wekiwi
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo

Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.

Litiges avec Wekiwi
Logo de Wekiwi
  • Taux de saisine : 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Primeo ou Wekiwi font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Primeo Logo de Wekiwi

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot
2,1/5 - 1556 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1836 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 11% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,9/5 - 1619 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Primeo et Wekiwi

Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou Wekiwi ?

Le changement de fournisseur d'énergie permet au consommateur de souscrire un nouveau contrat d'énergie à l'offre et au fournisseur de son choix. Cette démarche est 100 % gratuite, sans frais de résiliation ni pénalités exigibles par l'ancien fournisseur. Le passage d'un fournisseur à un autre s'effectue sans délai de préavis et peut être engagé à tout moment. Pour souscrire, le client peut opter pour une inscription en ligne, si disponible, ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Primeo et Wekiwi
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo
Contact pour souscrire chez Wekiwi
Logo de Wekiwi

Qui est derrière le fournisseur Primeo et Wekiwi ?

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité qui opère sur le marché des professionnels depuis plus de 125 ans. Historiquement connu sous le nom d'EBM en Suisse, Primeo Energie s'est lancé sur le marché français pour le segment particulier en 2023. Le fournisseur produit de l'énergie renouvelable avec des parcs répartis dans toute l'Europe, générant plus de 1 265 GWh d'électricité en 2022. En France et en Suisse, Primeo compte environ 170 000 clients, consolidant ainsi sa présence en tant qu'acteur clé du secteur.

Présentation de Wekiwi

Logo de Wekiwi

Wekiwi est un fournisseur d'énergie innovant qui a étendu ses activités en France en juin 2018. Il propose une approche flexible en mettant en avant ses offres de forfaits "sur mesure" pour l'électricité et le gaz. Les tarifs peuvent être avantageux pour le client à condition de privilégier l'utilisation du service client en ligne. Le client a également la liberté de changer de forfait à tout moment pour aligner son contrat sur ses besoins de consommation.

Quels sont les points communs entre Primeo et Wekiwi ?

Les fournisseurs Primeo et Wekiwi partagent certains points communs sur le marché énergétique. Tous deux offrent des programmes de parrainage, permettant au consommateur des avantages financiers : chez Primeo, une remise de 30 € pour le parrain et le filleul ; chez Wekiwi, une remise de 30 € pour le parrain et 20 € pour le filleul. Les deux fournisseurs proposent également des contrats d'électricité à prix fixes, adaptés aux besoins des clients, avec des options pour l'énergie verte. En France, Primeo et Wekiwi s'adressent principalement aux particuliers et aux professionnels avec des offres diversifiées. Malgré leurs approches différentes, tous deux se distinguent par leur présence dans plusieurs marchés européens.

Comment contacter les services clients de Primeo et de Wekiwi ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Primeo et Wekiwi
Contacter
logo de Primeo
Contacter
logo de Wekiwi
Numéro de téléphone 01 70 23 24 97 09 72 12 59 73
Adresse e-mail Particuliers : [email protected]
Entreprises : [email protected]
[email protected] ou formulaire en ligne
Adresse postale 8 place Boulnois, 75017 Paris 15 rue des Halles, 75001 Paris

Contacter Primeo

Pour contacter le fournisseur d'énergie Primeo, plusieurs options sont disponibles. Les consommateurs peuvent joindre le service client par téléphone au 01 70 23 24 97 pour toutes leurs demandes générales. Une correspondance par courrier est également possible à l'adresse suivante : 8 place Boulnois, 75017 Paris. De plus, Primeo offre la possibilité d'utiliser le courrier électronique pour les particuliers en écrivant à [email protected] et pour les entreprises à [email protected].

Contacter Wekiwi

Pour joindre Wekiwi, divers moyens sont à disposition des abonnés. En priorité, il est recommandé de contacter le service client via l'e-mail [email protected] ou par le formulaire en ligne accessible sur leur espace client. Cependant, pour ceux qui préfèrent le téléphone, le service client est joignable au 09 72 12 59 73, mais attention, ce moyen peut annuler certaines réductions. Pour les professionnels, un autre numéro est prévu : 09 70 26 70 50. Enfin, pour toute correspondance postale, l'adresse à retenir est le 15 rue des Halles, 75001 PARIS. Les horaires d'ouverture pour les appels téléphoniques s'étendent du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

En savoir plus sur les contacts pour Wekiwi


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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