Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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OU
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Primeo Energie ou Wekiwi : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe) et de Wekiwi (wekiWEB électricité prix fixe), c'est Primeo qui est moins cher que Wekiwi. La différence entre ces deux offres est que Primeo Fixe propose des prix fixes 2 ans, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe. Avantage pour Wekiwi qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 3,6/5, alors que Wekiwi est évalué à 3,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 810 pour Wekiwi, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Primeo et Wekiwi en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Primeo et Wekiwi

Primeo est mieux noté que Wekiwi grâce à une note de 2,3/5, contre 1,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Primeo sur Kelwatt

2,3

30 avis clients

Avis clients Wekiwi sur Kelwatt

1,5

846 avis clients

Un avis positif

5/5
Rocque
Date de publication 14/02/2025
Date d'expérience 04/02/2025

Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.

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Un avis positif

5/5
Gumingam
Date de publication 25/09/2024
Date d'expérience 25/09/2024

Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.

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Un avis négatif

1/5
Alain
Date de publication 26/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.

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Un avis négatif

1/5
Lucie
Date de publication 09/12/2024
Date d'expérience 09/12/2024

Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :

1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.

C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Primeo

Plateformes externes d'avis Wekiwi

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de Wekiwi

Seul Wekiwi a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 810.

Taux de saisines de Primeo

Pas de taux de saisines enregistrés, car moins de 30 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Wekiwi

810 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de Wekiwi

Offres d'électricité de Primeo

Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Wekiwi

Wekiwi propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 105,42 €/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Wekiwi

Mensualité 138,58 €/mois

OFFRE WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE WEKIWI

Selectra Score E
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo

BASE :
0,1823 €/kWh

HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Fixe de Primeo

BASE 6 kVA :
177,48 €/an

HPHC 6 kVA :
181,56 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi

BASE :
0,2416 €/kWh

HC :
0,2111 €/kWh
HP :
0,2538 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi

BASE 6 kVA :
216,19 €/an

HPHC 6 kVA :
225,68 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Primeo

Infos / Souscription chez Wekiwi

Comparatif des offres de gaz de Primeo et de Wekiwi

Offres de gaz de Primeo

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de Wekiwi

Wekiwi propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Wekiwi

Mensualité166,83€/mois

OFFRE WEKIWEB GAZ PRIX FIXE WEKIWI

Selectra Score E
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi

ZONE 1 : 0,149 €/kWh

ZONE 2 : 0,1496 €/kWh
ZONE 3 : 0,1503 €/kWh
ZONE 4 : 0,151 €/kWh
ZONE 5 : 0,1516 €/kWh
ZONE 6 : 0,1524 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi

332,92 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Infos / Souscription chez Wekiwi

Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de Wekiwi

Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe) et de Wekiwi (wekiWEB électricité prix fixe).

L'offre Primeo Fixe propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, avec une réduction de 12 % par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une option avantageuse pour le client. En comparaison, l'offre wekiWEB de Wekiwi affiche un prix du kWh en option base à 0,2416 €, soit un tarif 22 % plus cher que celui réglementé. Le prix de l'abonnement annuel est compétitif chez Primeo, avec un coût de 177,48 € en option base, tandis que Wekiwi impose un tarif bien supérieur de 216,19 €. L'offre Primeo Fixe est clairement plus économique que celle de Wekiwi, que ce soit pour le kWh ou l'abonnement, rendant cette dernière moins intéressante pour le consommateur.

logo Primeo
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Primeo

logo Wekiwi

L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Wekiwi

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025


Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Wekiwi

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi en option base
Infos/Souscription chez Wekiwi
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 163,55 € 0,2416 €
6 kVA 216,19 € 0,2416 €
9 kVA 272,62 € 0,2416 €
12 kVA 329,71 € 0,2416 €
15 kVA 383,01 € 0,2416 €
18 kVA 433,84 € 0,2416 €
24 kVA 549,64 € 0,2416 €
30 kVA 665,95 € 0,2416 €
36 kVA 767,94 € 0,2416 €

Prix en € TTC de l'offre wekiWEB électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 01/04/2025


Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Wekiwi
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 225,68 € 0,2111 € 0,2538 €
9 kVA 286,2 € 0,2111 € 0,2538 €
12 kVA 345,22 € 0,2111 € 0,2538 €
15 kVA 401,12 € 0,2111 € 0,2538 €
18 kVA 458,67 € 0,2111 € 0,2538 €
24 kVA 579,02 € 0,2111 € 0,2538 €
30 kVA 688,19 € 0,2111 € 0,2538 €
36 kVA 800,32 € 0,2111 € 0,2538 €

Prix en € TTC de l'offre wekiWEB électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 01/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de Wekiwi

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Primeo et Wekiwi
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
3,9/5 - 484 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 30 avis sur Selectra
2,4/5 - 105 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
3,9/5 - 484 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 30 avis sur Selectra
2,4/5 - 105 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo Wekiwi
OFFRE WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE

 100% en ligne
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
216,19 €/an
(= 18,02 €/mois)
Prix kWh :
0,2416 €/kWh
Mensualité estimée :
139  €/mois
(= 1666 €/an)
24,33  €/mois*
(= 292 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ Hors forfait, le prix est trop cher ;
✖︎ L’électricité verte est une option payante ;
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.
Autres avis clients
4,5/5 - 1365 avis sur Trustpilot
1,5/5 - 846 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Seul Wekiwi propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Wekiwi concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul wekiWEB gaz prix fixe.

Pour l'offre wekiWEB gaz prix fixe, le prix de l'abonnement annuel de Wekiwi est identique à celui du Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE. Cependant, le prix du kilowattheure (kWh) proposé par Wekiwi se différencie car il reste fixé pendant un an à la souscription, contrairement au PRG qui est variable chaque mois. De plus, le consommateur peut bénéficier d'une remise sur le prix du kWh si certaines conditions sont remplies, notamment en choisissant un forfait précis et en évitant de contacter le service client par téléphone. Malgré ces conditions de remises, le prix du kWh chez Wekiwi est perçu comme étant supérieur au prix de référence du PRG dans certaines situations.

logo Wekiwi

L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Wekiwi

Les tarifs de gaz chez Wekiwi

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi
Infos/Souscription chez Wekiwi
Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 137,16 € 137,16 € 332,92 €
Prix du kWh Zone 1 0,1765 € 0,1765 € 0,149 €
Prix du kWh Zone 2 0,1765 € 0,1765 € 0,1496 €
Prix du kWh Zone 3 0,1765 € 0,1765 € 0,1503 €
Prix du kWh Zone 4 0,1765 € 0,1765 € 0,151 €
Prix du kWh Zone 5 0,1765 € 0,1765 € 0,1516 €
Prix du kWh Zone 6 0,1765 € 0,1765 € 0,1524 €

Prix en € TTC de l'offre wekiWEB gaz prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 01/04/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de Wekiwi

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Primeo et Wekiwi
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Wekiwi
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE

 100% en ligne
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
332,92 €/an
(= 27,74 €/mois)

Prix kWh
0,149 €/kWh
Mensualité estimée
167  €/mois
(= 2002 €/an)
Surcoût de 27,83  €/mois*
(= 334 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,5/5 - 1365 avis sur Trustpilot
1,5/5 - 846 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Primeo ou Wekiwi proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Primeo ou Wekiwi ? Oui !

Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Retrouvez l'offre d'électricité verte de Primeo :

  • Essentielle Verte : L'offre "Essentielle Verte" de Primeo permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte standard avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT, tout en ayant des tarifs indexés sur le Tarif Réglementé de Vente.
Les offres d'électricité verte chez Primeo

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
164,76 €/an
Prix du kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée 110,5 €/mois
(= 1326 €/an)

Économie de 4 €/mois
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Du gaz vert chez Primeo ou Wekiwi ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Primeo / Wekiwi) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de Primeo et de Wekiwi

Plateforme d'avis Logo Primeo Logo Wekiwi
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5 (30 avis)

1,5/5 (846 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

3,9/5 (484 avis)

4,5/5 (1365 avis)
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews

2,4/5 (105 avis)
-
Avis sur la plateforme PagesJaunes
PagesJaunes

3/5 (3 avis)
-
Note moyenne 3,6/5
(622 avis)
3,4/5
(2211 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,3 x 30) + (3,9 x 484) + (2,4 x 105) + (3 x 3) ] / 622 [ (1,5 x 846) + (4,5 x 1365) ] / 2211

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages de Primeo et de Wekiwi ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de Wekiwi.

Les principaux points forts de Primeo et Wekiwi
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Le fournisseur propose systématiquement des tarifs moins chers que le tarif réglementé pour toutes ses offres.
  • Primeo Energie est à la fois un fournisseur et un producteur : il dispose de nombreuses installations pour produire de l'énergie renouvelable.
  • Développement de différents parcs de production d'énergie renouvelable à l'échelle européenne : parcs éoliens, barrages hydrauliques et centrales solaires.
  • Expérience significative dans le secteur avec plus de 100 ans d’expertise.
  • Souscription en ligne simple et rapide, adaptée aux besoins des particuliers.
  • Les contrats sont présentés comme clairs et transparents, sans frais cachés pour le client.
Avantages de Wekiwi
Logo de Wekiwi
  • Le fournisseur propose des forfaits "sur mesure", permettant au client d’ajuster son offre en fonction de sa consommation réelle.
  • Il est possible pour le client de modifier son forfait à tout moment pour qu’il reste adapté à ses besoins énergétiques.
  • Une remise digitale est applicable pour les clients qui choisissent de privilégier le contact en ligne avec le service clientèle.
  • Le système de tarification inclut un prix avantageux pour les kWh consommés inclus dans le forfait.
  • Le programme de parrainage offre des opportunités d'économies : le parrain bénéficie d’une remise de 30 € TTC et le filleul de 20 € TTC sur leurs factures respectives.
  • Le consommateur peut gérer son contrat facilement via un portail en ligne, focalisant sur l’autonomie et la simplicité.

Inconvénients de Primeo et de Wekiwi ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de Wekiwi.

Les principaux points faibles de Primeo et Wekiwi
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Primeo ne commercialise pas d'offres de gaz, il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA peut ne pas convenir à certains foyers.
  • Les offres de Primeo sont limitées à des formules classiques : fixes ou indexées, sans options ou produits supplémentaires qui pourraient enrichir leur gamme pour les particuliers.
  • Le fournisseur, étant plus récent sur le marché des particuliers en France (depuis 2023), pourrait susciter des interrogations de la part des consommateurs en raison du manque de recul à long terme sur la qualité de ses contrats et services.
Inconvénients de Wekiwi
Logo de Wekiwi
  • Le service client n'est disponible que si le consommateur passe par des moyens en ligne : un contact par téléphone entraîne une perte des avantages tarifaires liés à la remise digitale.
  • Les offres sont particulièrement complexes à comprendre, ce qui peut dérouter certains abonnés.
  • Le dépassement d'un forfait entraîne que toute la consommation est facturée au tarif "hors forfait", sans distinction sur les écarts mineurs.
  • L'accès à certains avantages, comme les remises, est conditionné à une fidélité minimale de 18 mois, ce qui limite la flexibilité pour le client.
  • La transparence peut être problématique, certains clients rapportant un espace client parfois vide ou mal renseigné.
  • Le prix de l'abonnement pour l'électricité, basé sur une puissance de compteur de 6 kVA, peut ne pas être aussi compétitif qu'attendu lorsque le consommateur dépasse le forfait souscrit.
  • Pour un logement chauffé au gaz, il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz et qu'il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.

Comparatif des litiges de Primeo et de Wekiwi

En comparant Primeo et Wekiwi, des différences significatives émergent concernant le taux de saisines. Primeo ne dispose pas d'un taux officiel de saisines car il compte moins de 30 000 contrats résidentiels. En revanche, Wekiwi présente un taux de saisines très élevé de 810 pour 100 000 contrats, ce qui reflète un mauvais service client. Les avis clients confirment ces tendances : Primeo obtient une note moyenne pondérée positive de 3,57/5, tandis que Wekiwi affiche une note de 3,35/5. Cela montre pour Wekiwi une insatisfaction marquée, tant au niveau des litiges que des avis clients.

Comparatif du taux de saisine de Primeo et Wekiwi
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.
Litiges avec Wekiwi
Logo de Wekiwi
  • Taux de saisine : 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Primeo et Wekiwi

Primeo ou Wekiwi font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Primeo Logo de Wekiwi

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 10% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou Wekiwi ?

Changer de fournisseur d'énergie, que ce soit pour Primeo ou Wekiwi, se révèle simple et efficace. Le particulier doit simplement contracter un nouveau contrat d'énergie avec l'offre de son choix. Cette démarche est entièrement gratuite et sans frais de résiliation. Aucune pénalité ne sera réclamée par l'ancien fournisseur.

Le consommateur peut effectuer ce changement à tout moment, sans délai de préavis. La souscription est facilitée par la possibilité de la réaliser en ligne ou par téléphone. Primeo et Wekiwi offrent des plateformes conviviales pour soumettre une demande. Ainsi, le client bénéficie d'une flexibilité inégalée pour optimiser ses coûts énergétiques.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Primeo et Wekiwi
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo
Contact pour souscrire chez Wekiwi
Logo de Wekiwi

Qui est derrière le fournisseur Primeo et Wekiwi ?

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité qui opère sur le marché des professionnels et des particuliers, avec une expertise de plus de 125 ans. Son histoire commence en 1897 avec la création d'EBM, un acteur énergétique en Suisse, et se poursuit en France sous le nom Primeo Energie. Depuis 2023, le fournisseur propose des offres pour les particuliers en France, en plus de son marché historique pour les professionnels. Le groupe mise sur les énergies renouvelables, produisant de l'électricité grâce à divers parcs éoliens, barrages hydrauliques et centrales solaires à travers l'Europe.

  • Numéro de téléphone principal : 01 70 23 24 97
  • Adresse e-mail pour les particuliers : [email protected]
  • Adresse e-mail pour les professionnels : [email protected]
  • Adresse postale principale : 8 place Boulnois, 75017 Paris
  • Pour les particuliers en Alsace :
    • Numéro de téléphone : 03 89 89 76 40
    • Adresse e-mail : [email protected]
    • Adresse : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis

Présentation de Wekiwi

Logo de Wekiwi

Wekiwi, fournisseur d'énergie venu d'Italie, s'est implanté en France en juin 2018 avec des offres uniques en électricité et gaz. Ce fournisseur se distingue par la proposition de forfaits “sur mesure”, une première sur le marché français. Le concept repose sur l'engagement du client à contacter le service client exclusivement en ligne pour bénéficier de tarifs avantageux. Le client peut aussi ajuster son forfait à tout moment, garantissant ainsi l'alignement sur sa consommation.

  • Numéro de téléphone principal : 09 72 12 59 73
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 09 70 26 70 50
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse du service client : 15 rue des Halles, 75001 Paris
  • Adresse du siège : 15 rue des Halles, 75001 Paris

Quels sont les points communs entre Primeo et Wekiwi ?

Les fournisseurs Primeo et Wekiwi présentent plusieurs points communs en matière d'offres et de stratégies. Tous deux proposent des programmes de parrainage qui permettent aux clients de bénéficier de réductions financières. Primeo et Wekiwi s'engagent dans la fourniture d'électricité verte : Primeo avec ses nombreuses installations renouvelables et Wekiwi avec ses offres électorales standard certifiées par des garanties d'origine. Les deux utilisent aussi des offres à prix fixe qui garantissent la stabilité des coûts sur une période donnée. Enfin, Wekiwi met en avant des forfaits sur mesure, tandis que Primeo propose des tarifs adaptés aux clients industriels, soulignant leur approche personnalisée envers leurs consommateurs respectifs.

Comment contacter les services clients de Primeo et de Wekiwi ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Primeo et Wekiwi
Contacter
logo de Primeo
Contacter
logo de Wekiwi
Numéro de téléphone 01 70 23 24 97 09 72 12 59 73
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale 8 place Boulnois, 75017 Paris 15 rue des Halles, 75001 Paris

Contacter Primeo

Pour contacter le fournisseur d'énergie Primeo, le client peut opter pour plusieurs moyens de communication efficaces. Par téléphone, le particulier peut appeler 01 70 23 24 97, tandis que le professionnel contactera 01 70 23 24 30. Par e-mail, l'adresse [email protected] est dédiée à l'assistance des particuliers. Ils peuvent également adresser leur courrier à l'adresse postale du siège social : 8 place Boulnois, 75017 Paris. Le consommateur en Alsace peut joindre le service client local par téléphone au 03 89 89 76 40 ou par e-mail à [email protected].

Contacter Wekiwi

Pour contacter le fournisseur d'énergie Wekiwi, plusieurs moyens sont disponibles pour le client. Le service client est joignable par téléphone au 09 72 12 59 73, du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Il est également possible de contacter Wekiwi par e-mail à l'adresse [email protected]. Pour les courriers, l'adresse postale du service client est 15 rue des Halles, 75001 Paris.

En savoir plus sur les contacts pour Wekiwi


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé