Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2026
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Alpiq et Primeo pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère avec Primeo Energie
OU
Alpiq ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et de Primeo (Confort+), c'est Primeo qui est moins cher qu'Alpiq. La différence entre ces deux offres est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des pas d'engagement ou inférieur à un an pour Primeo Confort+. Point négatif pour Alpiq et Primeo qui ne fournissent pas de gaz tous les deux. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,9/5, alors que Primeo est évalué à 4,1/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour Primeo, contre 28 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Alpiq et Primeo en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Alpiq et Primeo
Quelle est la note moyenne obtenue par Alpiq et Primeo sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?
4.90/5
4.10/5
Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de Alpiq et de Primeo sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.
Plateformes externes d'avis Alpiq
Plateformes externes d'avis Primeo
Focus Si on se concentre seulement sur la plateforme d'avis gérée par Kelwatt by Selectra, Alpiq est mieux noté que Primeo grâce à une note de 3,18/5, contre 2,97/5.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alpiq sur Kelwatt
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Tarifs TRÈS concurrentiel. Pourvu que cela dure
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis négatif
Ouverture du compteur anticipée de 5 jours : facturation de la consommation des précédents propriétaires contestée mais non remboursée.
Demande de facturation au kWh consommé non respectée.
Demande de réécouter l'enregistrement de la demande de souscription auprès de vos services en attente.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis négatif
Attention aux pratiques de Priméo Energie
Lors de ma souscription, j’ai clairement demandé une mensualisation. Pourtant, cette information essentielle n’apparaît pas dans le contrat, en contradiction avec les obligations d’information du Code de la consommation.
Résultat : facturation au réel avec des montants très élevés (plus de 600 €), loin de ce qui m’avait été annoncé. Malgré plusieurs relances, aucune correction durable : les erreurs se répètent et les services se renvoient la responsabilité.
Je me retrouve avec une dette imprévue et une situation financièrement stressante.
J’ai saisi le médiateur de l’énergie et changé de fournisseur.
Je recommande la plus grande vigilance.
D’autres clients ont-ils rencontré ce type de problème ?
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et de Primeo
Le taux de saisines d'Alpiq est supérieur à celui de Primeo selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2025.
Taux de saisines d'Alpiq
Taux de saisines de Primeo
Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et de Primeo
Offres d'électricité d'Alpiq
Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alpiq
Mensualité
101,58
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
Mensualité
96,17
€/mois
OFFRE CONFORT+ PRIMEO
Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE :
0,17515 €/kWh
HC :
0,14336 €/kWh
HP :
0,18613 €/kWh
0,14336 €/kWh
HP :
0,18613 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE
6 kVA :
187,8 €/an
HPHC
6 kVA :
187,8 €/an
187,8 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Confort+ de Primeo
BASE :
0,1625 €/kWh
HC :
0,1337 €/kWh
HP :
0,1726 €/kWh
0,1337 €/kWh
HP :
0,1726 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Confort+ de Primeo
BASE
6 kVA :
196,32 €/an
HPHC
6 kVA :
196,32 €/an
196,32 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et de Primeo
Offres de gaz d'Alpiq
Offres de gaz de Primeo
Meilleur contrat de gaz
d'Alpiq
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et de Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et de Primeo (Confort+).
L’offre Primeo Confort+ propose un coût annuel pour un foyer moyen consommant 6000 kWh de 1154 €, alors que l’offre Alpiq Électricité Stable annonce un coût annuel de 1219 € pour la même consommation. Chez Primeo Confort+, le prix du kWh en option Base est de 0,1625 € avec un abonnement annuel de 196,32 €, alors que chez Alpiq Électricité Stable, il est à 0,1752 € et l’abonnement à 187,80 € (en option Base). L’offre Primeo Confort+ propose des tarifs bloqués jusqu’au 31 décembre 2027, tandis qu’Alpiq Électricité Stable garantit un prix fixe du kWh hors taxes jusqu’au 30 avril 2027. Primeo Confort+ s’impose donc comme l’offre la moins chère pour un client particulier recherchant le meilleur prix sur la durée, devant Alpiq Électricité Stable.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité Stable d’Alpiq permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe, avec une réduction de 12 % par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026, garanti jusqu’au 30 avril 2027 hors évolutions de taxes ou contributions. L’électricité verte y est proposée en option payante, sans engagement environnemental spécifique inclus. Le client bénéficie aussi d’une facturation lissée sur l’année, avec la possibilité de choisir la date de prélèvement et d’ajuster simplement les mensualités si besoin.
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1752 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1752 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1740 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 01/04/2026
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1861 €/kWh | 0,1434 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1861 €/kWh | 0,1434 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1861 €/kWh | 0,1434 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1861 €/kWh | 0,1434 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1861 €/kWh | 0,1434 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1861 €/kWh | 0,1434 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1861 €/kWh | 0,1434 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1861 €/kWh | 0,1434 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 01/04/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Confort+ est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Primeo Confort+ permet au particulier de bénéficier d'une électricité d'origine 100 % renouvelable, favorisant ainsi une consommation plus respectueuse de l’environnement. Elle assure une gestion simplifiée du contrat avec un service client dédié, disponible au 09 77 40 19 70. Cette offre s'adresse principalement aux clients souhaitant allier confort et engagement écologique tout en maîtrisant leur consommation.
| Infos / souscription Primeo | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 289,56 €/an | 0,1625 €/kWh |
| 6 kVA | 196,32 €/an | 0,1625 €/kWh |
| 9 kVA | 245,28 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 12 kVA | 292,32 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 15 kVA | 336,48 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 24 kVA | 479,40 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 30 kVA | 568,68 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 36 kVA | 658,32 €/an | 0,1616 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo actualisés le 31/03/2026
| Infos / souscription Primeo | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 196,32 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 9 kVA | 245,28 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 12 kVA | 292,32 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 15 kVA | 336,48 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 24 kVA | 479,40 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 30 kVA | 568,68 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 36 kVA | 658,32 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo actualisés le 31/03/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et de Primeo
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE CONFORT+ |
|
Abo 6 kVA :
196,32 €/an (= 16,36 €/mois) Prix kWh : 0,1625 €/kWh |
Mensualité estimée :
98 €/mois (= 1171 €/an) 15 €/mois* (= 180 €/an) |
|
Vérifié le 31/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1752 €/kWh |
Mensualité estimée :
103 €/mois (= 1239 €/an) 9,42 €/mois* (= 113 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1812 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1275 €/an) 6,42 €/mois* (= 77 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1861 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1304 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1877 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1314 €/an) 3,17 €/mois* (= 38 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1937 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1350 €/an) 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/04/2026).
À lire :
Pas de gaz chez Alpiq ni Primeo
Aucun des deux fournisseurs ne proposent du gaz sur le réseau desservi par GRDF.
Alpiq ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alpiq ou Primeo ? Oui !
Alpiq commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.
| Électricité verte Alpiq
|
Électricité verte Primeo
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alpiq ou Primeo ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Primeo) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Alpiq et de Primeo
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
|
|
Avis sur la plateforme
Selectra
|
|
|
| Note moyenne |
|
|
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,9 x 5748) + (3,5 x 187) ] / 5935 | [ ( x 151) + (4,2 x 2339) + (3,2 x 147) ] / 2486 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alpiq et Primeo
|
Ce que pense Kelwatt d'Alpiq
Alpiq propose des tarifs garantis en dessous du tarif réglementé, ce qui peut rassurer les particuliers souhaitant payer leur électricité moins cher qu'EDF. Sur l’électricité verte, il faut noter que ce n’est pas le point fort d'Alpiq pour ceux qui souhaitent une démarche plus engagée en faveur de la transition énergétique. Enfin, ce fournisseur reste apprécié et fiable pour son sérieux et son service client, ce qui en fait une option intéressante pour les consommateurs recherchant la simplicité et la stabilité. |
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Primeo propose systématiquement des tarifs d'électricité plus bas que le tarif réglementé, ce qui permet au particulier de maîtriser ses dépenses d'énergie. Après avoir lancé une offre originale basée sur des remises de fidélité, Primeo propose désormais des offres fixes et indexées classiques, toujours compétitives pour le client. Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz, il n’est donc pas possible de regrouper son contrat d’électricité et de gaz chez Primeo. |
Quelques points positifs d'Alpiq et de Primeo
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
|
Points positifs de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Quelques points à améliorer d'Alpiq et de Primeo
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
|
Points à améliorer de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Comparatif des litiges d'Alpiq et de Primeo
*Taux de saisines pour l'année 2025
Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie s’élève à 28 pour 100 000 contrats résidentiels pour Alpiq, contre 19 pour 100 000 chez Primeo en 2025. Ces deux taux se situent dans la catégorie des bons taux : ils restent bien en dessous du seuil des 35. Le client semble donc rencontrer peu de conflits nécessitant l’intervention du Médiateur chez ces deux fournisseurs. Alpiq obtient aussi une excellente note moyenne des avis clients de 4,84/5, supérieure à celle de Primeo qui s’établit à 4,13/5. Ces éléments reflètent une forte satisfaction globale des abonnés pour Alpiq, tandis que Primeo bénéficie d’une situation positive mais légèrement moins marquée en matière d’avis clients.
Litiges avec Alpiq
| Litiges avec Primeo
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alpiq et Primeo
Alpiq ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Alpiq.
|
Offre Confort+ de Primeo |
|
|
Vérifié le 31/03/2026 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Confort+ de Primeo Cacher le détail de l'offre Confort+ de Primeo | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L'offre Primeo Confort+ propose un prix fixe hors taxes (HT) pendant un an, ce qui protège le client contre les variations du marché. Le particulier bénéficie d'un prix du kWh et d'un abonnement clairement annoncés et sans surprise, tous deux exprimés toutes taxes comprises (TTC). L'électricité fournie est garantie d'origine 100 % renouvelable, permettant au consommateur de soutenir la transition énergétique. De plus, l'offre intègre des réductions avantageuses sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui assure des économies sur la facture d'énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix du kWh le plus bas en ce moment ! Primeo est déjà connu pour ses prix compétitifs et réaffirme sa position avec cette offre très avantageuse ! Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
196,32€/an
Prix de l'abonnement : 16,36€/mois
Consommation
975,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1625€/kWh
Total de la facture
1171€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte d’origine renouvelable, certifiée par Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un prix fixe hors taxes pendant 2 ans, ce qui protège contre toute augmentation de prix sur cette période. Le prix du kWh HT est garanti 16 % moins cher que le tarif réglementé tout au long du contrat. L’abonné profite ainsi d’une énergie respectueuse de l’environnement et d’une maîtrise de son budget.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh :
0,1689€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Zen Fixe d'EDF |
Electricité à prix fixes 1 an
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Zen Fixe d'EDF Cacher le détail de l'offre Zen Fixe d'EDF | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre EDF Zen Fixe garantit au particulier un prix du kWh hors taxes fixe pendant 1 an, protégeant ainsi contre toute hausse sur cette période, hors évolution des taxes et du TURPE. Le prix du kWh est jusqu’à 11 % HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui permet de bénéficier d’une facturation avantageuse. L’abonné profite de la sécurité et de la fiabilité du fournisseur historique EDF, avec un contrat sans engagement et une gestion simple. Aucune option d’électricité verte n’est incluse, ce qui s’adresse aux clients recherchant surtout la stabilité et la compétitivité tarifaire.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Zen Fixe est l'une des offres d'électricité les moins chères d'EDF. Cette offre est idéale pour les clients qui ne souhaitent pas quitter l'opérateur historique, tout en bénéficiant de prix fixes et bas, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse du TRV. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 017,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1695€/kWh
Total de la facture
1205€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz naturel, pendant un an. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue chaque mois selon l’indice officiel publié par la CRE, garantissant un tarif aligné sur le marché. Le client profite aussi de la sécurité d’un grand fournisseur reconnu, avec un service client accessible et plusieurs modes de facturation au choix. Grâce à un suivi de consommation précis et une gestion flexible, l’abonné dispose d'une offre simple, compétitive et adaptée à ses besoins.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 115,52€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0996€/kWh
Total de la facture
1459€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
100% en ligne
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie propose un prix du kWh environ 3 % HT moins cher que le Prix Repère de Vente Gaz publié par la CRE. Le client bénéficie de prix de marché plafonnés sur la première année : les tarifs hors taxes ne peuvent dépasser le plafond fixé dans les conditions du contrat. Aucun engagement environnemental spécifique ni biogaz n'est inclus dans cette offre. Il est possible de suivre sa consommation en temps réel via l'appli OHM et Moi, et de souscrire en option à un programme de plantation d'arbre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
332,76€/an
Prix de l'abonnement : 27,73€/mois
Consommation
1 134,56€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1013€/kWh
Total de la facture
1467€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose un prix du kWh HT du gaz systématiquement 5 % moins cher que le Prix Repère Gaz. Les tarifs, indexés, évoluent chaque mois en fonction du Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le client bénéficie d'un contrat sans engagement, avec un service client basé en France pour un accompagnement de qualité. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 111,04€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0992€/kWh
Total de la facture
1479€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Primeo ?
Le particulier peut changer de fournisseur d’énergie entre Alpiq et Primeo en souscrivant simplement un nouveau contrat. Cette démarche se réalise de manière gratuite et n’entraîne aucun frais de résiliation. L’abonné procède au changement de fournisseur sans délai de préavis et à tout moment. Le client effectue la souscription en ligne, si cette option existe, ou par téléphone chez le fournisseur choisi.
| Contact pour souscrire chez Alpiq
|
Contact pour souscrire chez Primeo
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Primeo ?
Présentation d'Alpiq
Le fournisseur Alpiq, d’origine suisse, s’est installé sur le marché de l’énergie français depuis 2002. Le particulier peut choisir entre des offres d’électricité classique ou verte, toutes garanties moins chères que le tarif réglementé d’EDF. Ce fournisseur est salué pour la qualité de son service client, plusieurs fois élu meilleur service client (2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR) et Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023. Le client profite également d’un programme de parrainage, d’une application mobile pour suivre sa consommation, ainsi que du respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
- Numéro de téléphone : 09 78 46 85 75 (service commercial et service client, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale (pour le chèque énergie) : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
Présentation de Primeo
Primeo Energie, fournisseur d’électricité présent en France et en Suisse, propose ses offres à plus de 170 000 clients depuis plus de 125 ans. Le client peut bénéficier d’une électricité d’origine renouvelable issue de 232 sites verts en Europe, pour une production totale de 1 489 GWh en 2024. Les particuliers accèdent désormais à des tarifs attractifs, souvent inférieurs au tarif réglementé, avec des offres indexées ou à prix fixe pouvant inclure une remise de 15 % et jusqu’à 100 € offerts lors de la souscription d’une offre Eco Fixe. Le consommateur profite également d’un programme de parrainage offrant 15 € de réduction au parrain et au filleul, ainsi que d’un service client basé à Paris.
- Numéro de téléphone (particuliers) : 01 84 80 20 00
Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (prix d’un appel local). - Numéro de téléphone (professionnels) : 01 84 80 20 01
Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (prix d’un appel local). - Adresse e-mail (particuliers et professionnels) : [email protected]
- Adresse postale : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
Quels sont les points communs entre Alpiq et Primeo ?
Alpiq et Primeo possèdent comme point commun d’être des fournisseurs d’énergie d’origine suisse, et présents depuis longtemps sur leur marché national. Chacun propose des offres d’électricité comprenant une version énergie verte accessible au client particulier et au professionnel. Le client retrouve un programme de parrainage similaire chez les deux acteurs, avec une prime de 15 € accordée au parrain et au filleul. Les deux fournisseurs garantissent des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé pour l’électricité. Enfin, Alpiq et Primeo acceptent le chèque énergie et assurent un accès à un espace client en ligne pour piloter son abonnement.
Comment contacter les services clients d'Alpiq et de Primeo ?
Voici un tableau comparatif des moyens de contact pour les particuliers entre Alpiq et Primeo Energie.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 Service client et commercial : lundi à vendredi 9h–18h | 01 84 80 20 00 Service client particuliers : lundi à vendredi 9h–17h |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris |
| Formulaire de contact / Espace client | Formulaire de contact Alpiq Espace client Alpiq | Formulaire de contact Primeo Espace client Primeo |
| Applications mobiles | Google Play, App Store | App Store |
| Messagerie instantanée / Réseaux sociaux | WhatsApp, Messenger, Facebook, X (ex-Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube | Facebook, LinkedIn |
Contacter Alpiq
Pour contacter Alpiq, plusieurs moyens sont proposés selon la préférence du client. Le numéro de téléphone du service client est le 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il est aussi possible d’envoyer une demande à l’adresse e-mail : [email protected] ou par courrier postal à : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. L’abonné bénéficie également de contacts via WhatsApp, un formulaire en ligne et sur les réseaux sociaux pour plus de flexibilité.
Contacter Primeo
Pour contacter Primeo, le client peut composer le 01 84 80 20 00 pour les particuliers ou le 01 84 80 20 01 pour les professionnels, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est également possible d’adresser un courrier à l’adresse postale suivante : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris. Les échanges par e-mail sont possibles à l’adresse : [email protected]. Un espace client en ligne et un formulaire de contact sont aussi accessibles pour toute demande écrite ou gestion du contrat.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Alpiq et Primeo pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère avec Primeo Energie
En savoir plus sur les comparatifs
Meilleur Fournisseur d'Électricité de France en 2026
Fournisseur d'électricité le moins cher 2026 : Comparatif Top 3
Quel fournisseur de gaz le moins cher en avril 2026 ?
Comparateur Gaz : que choisir ? Tarifs en avril 2026
Comparateur Électricité : que choisir en 2026 ?
Le meilleur fournisseur d’électricité que j’ai testé
Voir plus Voir moins