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Alterna ou Mint Énergie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Mint Énergie (Online & Green), c'est Mint Énergie qui est moins cher qu'Alterna. La différence entre ces deux offres est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Mint Énergie Online & Green. Par ailleurs, Alterna et Mint Énergie fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors que Mint Énergie est évalué à 4,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 32 pour Alterna, contre 44 pour Mint Énergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Alterna et Mint Énergie en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alterna et Mint Énergie

Alterna est moins bien noté que Mint Énergie en raison de sa note de 2,3/5, contre 3,1/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Alterna sur Kelwatt

2,3

46 avis clients

Avis clients Mint Énergie sur Kelwatt

3,1

1.6k avis clients

Un avis positif

5/5
Valentin
Date de publication 07/08/2021
Date d'expérience 07/08/2021

Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Nous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.

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Un avis positif

5/5
Psfee
Date de publication 01/12/2024
Date d'expérience 28/10/2024

Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !

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Un avis négatif

1/5
DE BEAULIEU
Date de publication 31/05/2024
Date d'expérience 31/05/2024

Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.

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Un avis négatif

1/5
Anonyme
Date de publication 28/11/2023
Date d'expérience 28/11/2023

Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Alterna

Plateformes externes d'avis Mint Énergie

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et de Mint Énergie

Le taux de saisines d'Alterna est meilleur que celui de Mint Énergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.

Taux de saisines d'Alterna

32 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Mint Énergie

44 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et de Mint Énergie

Offres d'électricité d'Alterna

Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Mint Énergie

Mint Énergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alterna

Mensualité 109,83 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie

Mensualité 105,25 €/mois

OFFRE ONLINE & GREEN MINT ÉNERGIE

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE :
0,1935 €/kWh

HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE 6 kVA :
164,64 €/an

HPHC 6 kVA :
168,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Online & Green de Mint Énergie

BASE :
0,1839 €/kWh

HC :
0,1554 €/kWh
HP :
0,1954 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Online & Green de Mint Énergie

BASE 6 kVA :
164,64 €/an

HPHC 6 kVA :
171 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Alterna

Comparatif des offres de gaz d'Alterna et de Mint Énergie

Offres de gaz d'Alterna

Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Mint Énergie

Mint Énergie propose 3 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alterna

Mensualité126,25€/mois

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de Mint Énergie

Mensualité121,42€/mois

OFFRE BIOGAZ ONLINE MINT ÉNERGIE

Selectra Score B
Prix indexés
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

ZONE 1 : 0,107 €/kWh

ZONE 2 : 0,1086 €/kWh
ZONE 3 : 0,1115 €/kWh
ZONE 4 : 0,114 €/kWh
ZONE 5 : 0,1175 €/kWh
ZONE 6 : 0,1212 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

298,92 €/an

Prix du kWh de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie

ZONE 1 : 0,1041 €/kWh

ZONE 2 : 0,1048 €/kWh
ZONE 3 : 0,1055 €/kWh
ZONE 4 : 0,1062 €/kWh
ZONE 5 : 0,1069 €/kWh
ZONE 6 : 0,1075 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie

290,88 €/an

Infos / Souscription chez Alterna

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et de Mint Énergie

Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Mint Énergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Mint Énergie (Online & Green).

L’offre Électricité verte 100 % française chez Alterna propose un prix du kWh en option Base fixé à 0,1935 €, soit 5 % moins cher que le tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an. Mint Énergie avec l’offre Online & Green affiche un prix identique de 0,1935 € par kWh en option Base, soit une réduction de 5 % également, mais son tarif reste indexé et la remise est seulement garantie 1 an. Le prix de l’abonnement annuel en option Base est strictement identique au tarif réglementé chez Alterna comme chez Mint Énergie, à 164,64 €. Entre les deux, Alterna est le moins cher puisqu’il assure des prix fixes pendant un an, limitant le risque d’augmentation sur la première année.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna

logo Alterna
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Alterna

Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.

L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna propose au particulier une électricité d’origine renouvelable produite exclusivement en France, certifiée par des Garanties d’Origine. L’abonné bénéficie d’un prix fixe pendant un an ainsi que de services pratiques, tels qu’un accompagnement tarifaire et un service client basé à Poitiers, facilement joignable par téléphone. À noter : cette offre présente une visibilité limitée sur l’évolution des tarifs au-delà de la première année.

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option base
Infos/Souscription chez Alterna Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1935 €
6 kVA 164,64 € 0,1935 €
9 kVA 207,24 € 0,1935 €
12 kVA 250,32 € 0,1935 €
15 kVA 290,4 € 0,1935 €
18 kVA 328,68 € 0,1935 €
24 kVA 416,16 € 0,1935 €
30 kVA 503,88 € 0,1935 €
36 kVA 580,68 € 0,1935 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025


Alterna
Grille tarifaire de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alterna Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1631 € 0,2059 €
9 kVA 216,12 € 0,1631 € 0,2059 €
12 kVA 260,28 € 0,1631 € 0,2059 €
15 kVA 301,92 € 0,1631 € 0,2059 €
18 kVA 344,88 € 0,1631 € 0,2059 €
24 kVA 434,76 € 0,1631 € 0,2059 €
30 kVA 516 € 0,1631 € 0,2059 €
36 kVA 599,64 € 0,1631 € 0,2059 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Mint Énergie

logo Mint Énergie
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Mint Énergie

Online & Green est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie selon le Selectra Score.

L'offre Online & Green de Mint Énergie permet au client de bénéficier d'une remise permanente sur le prix de l'électricité, tout en intégrant 25 % d'électricité verte certifiée d'origine française. Entièrement digitalisée et sans engagement, cette formule inclut la plantation d'un arbre pour chaque souscription, en partenariat avec Reforest'Action. L'évolution des prix reste indexée sur le tarif réglementé, offrant ainsi la possibilité de profiter d'éventuelles baisses tarifaires à l'avenir.

Mint Énergie
Grille tarifaire de l'offre Online & Green de Mint Énergie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Mint Énergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 171 € 0,1554 € 0,1954 €
9 kVA 216,12 € 0,1554 € 0,1954 €
12 kVA 260,28 € 0,1554 € 0,1954 €
15 kVA 301,92 € 0,1554 € 0,1954 €
18 kVA 344,88 € 0,1554 € 0,1954 €
24 kVA 434,76 € 0,1554 € 0,1954 €
30 kVA 516,12 € 0,1554 € 0,1954 €
36 kVA 599,64 € 0,1554 € 0,1954 €

Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 21/07/2025


Mint Énergie
Grille tarifaire de l'offre Online & Green de Mint Énergie en option base
Infos/Souscription chez Mint Énergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 125,04 € 0,1839 €
6 kVA 164,64 € 0,1839 €
9 kVA 207,24 € 0,1839 €
12 kVA 250,32 € 0,1839 €
15 kVA 290,4 € 0,1839 €
18 kVA 328,68 € 0,1839 €
24 kVA 416,16 € 0,1839 €
30 kVA 504 € 0,1839 €
36 kVA 580,68 € 0,1839 €

Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 21/07/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et de Mint Énergie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alterna et Mint Énergie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Mint Énergie
OFFRE ONLINE & GREEN

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité partiellement verte

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1839 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1268 €/an)
8,83  €/mois*
(= 106 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 21/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✖︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients
4,6/5 - 10938 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1935 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque).
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients
4,6/5 - 346 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1519 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 960 avis sur Google Reviews
logo Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE

 Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎  Offre verte labellisée VertVolt Très Engagé de l'ADEME 
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année
Autres avis clients
4,6/5 - 346 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1519 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 960 avis sur Google Reviews
logo Mint Énergie
OFFRE CLASSIC & GREEN

 Électricité partiellement verte
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
175,08 €/an
(= 14,59 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1385 €/an)
0,83  €/mois*
(= 10 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Des prix bloqués pendant 1 an
✔︎ 50% d'électricité verte 100% française
✔︎ 1 arbre planté avec Reforest’action 
Inconvénients
✖︎ Seulement 50% d'électricité verte
✖︎ Pas de réduction sur le prix de l'électricité
✖︎ Prix de l'abonnement supérieur au tarif réglementé
✖︎ Une réduction à faire valoir 1 an après la souscription uniquement
Autres avis clients
4,6/5 - 10938 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
OFFRE SMART & GREEN

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
181,32 €/an
(= 15,11 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
116  €/mois
(= 1391 €/an)
1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Electricité verte 100% française, labellisée VertVolt Premium
✔︎ 1 arbre planté avec Reforest’action
Inconvénients
✖︎ Prix supérieurs au tarif réglementé
Autres avis clients
4,6/5 - 10938 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et de Mint Énergie

Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Mint Énergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et de Mint Énergie (Biogaz Online).

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix du kWh de gaz de 0,1086 €, tandis que Mint Énergie Biogaz Online propose un tarif de 0,1041 € kWh pour le consommateur. Chez Alterna, le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, assurant une plus grande stabilité pour le client durant la première année. L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit quant à elle un prix du gaz systématiquement 5 % en dessous du prix repère gaz, offrant un abonnement annuel de 290,88 € contre 298,92 € chez Alterna. Pour un foyer moyen (consommation de 11 200 kWh par an), Mint Énergie Biogaz Online est clairement moins cher qu’Alterna Gaz Zen 1 an.

Les tarifs de gaz d'Alterna

logo Alterna
Gaz vert Premium

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Alterna

Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant douze mois, protégeant ainsi des hausses de prix durant la période d’engagement. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou de frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. L’offre se distingue par un service client basé en France et un prix généralement inférieur au prix repère de vente du gaz, sans engagement environnemental particulier.

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 112,92 € 298,92 €
Prix du kWh Zone 1 0,1419 € 0,107 €
Prix du kWh Zone 2 0,1419 € 0,1086 €
Prix du kWh Zone 3 0,1444 € 0,1115 €
Prix du kWh Zone 4 0,1444 € 0,114 €
Prix du kWh Zone 5 0,1478 € 0,1175 €
Prix du kWh Zone 6 0,1478 € 0,1212 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025

Les tarifs de gaz de Mint Énergie

logo Mint Énergie
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Mint Énergie

Biogaz Online est l'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant douze mois, protégeant ainsi des hausses de prix durant la période d’engagement. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou de frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. L’offre se distingue par un service client basé en France et un prix généralement inférieur au prix repère de vente du gaz, sans engagement environnemental particulier.

Mint Énergie
Grille tarifaire de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
Infos/Souscription chez Mint Énergie Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 117,96 € 117,96 € 290,88 € 290,88 €
Prix du kWh Zone 1 0,1337 € 0,1337 € 0,1041 € 0,1041 €
Prix du kWh Zone 2 0,1337 € 0,1337 € 0,1048 € 0,1048 €
Prix du kWh Zone 3 0,1337 € 0,1337 € 0,1055 € 0,1055 €
Prix du kWh Zone 4 0,1337 € 0,1337 € 0,1062 € 0,1062 €
Prix du kWh Zone 5 0,1337 € 0,1337 € 0,1069 € 0,1069 €
Prix du kWh Zone 6 0,1337 € 0,1337 € 0,1075 € 0,1075 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/07/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et de Mint Énergie

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alterna et Mint Énergie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Mint Énergie
BIOGAZ ONLINE

 Indexation Prix Repère
 Gaz partiellement vert

Abonnement
290,88 €/an
(= 24,24 €/mois)

Prix kWh
0,1041 €/kWh
Mensualité estimée
121  €/mois
(= 1457 €/an)
Économie de 4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✖︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients
4,6/5 - 10938 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Alterna
GAZ ZEN 1 AN

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
298,92 €/an
(= 24,91 €/mois)

Prix kWh
0,107 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1497 €/an)
Économie de 0,75  €/mois*
(= 9 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients
4,6/5 - 346 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1519 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 960 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 2 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
298,92 €/an
(= 24,91 €/mois)

Prix kWh
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1511 €/an)
Surcoût de 0,42  €/mois*
(= 5 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,6/5 - 346 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1519 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 960 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 3 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
298,92 €/an
(= 24,91 €/mois)

Prix kWh
0,1094 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1524 €/an)
Surcoût de 1,5  €/mois*
(= 18 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,6/5 - 346 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1519 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 960 avis sur Google Reviews
logo Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1174 €/kWh
Mensualité estimée
133  €/mois
(= 1592 €/an)
Surcoût de 7,17  €/mois*
(= 86 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Biogaz d'origine française
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Quasiment pas de biogaz (10%)
✖︎ Prix du gaz bloqué à un niveau supérieur au prix de référence
Autres avis clients
4,6/5 - 10938 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
BIOGAZ SMART

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1192 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1612 €/an)
Surcoût de 8,83  €/mois*
(= 106 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ 15% de biogaz d'origine française
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Prix du gaz bloqué à un niveau supérieur au prix de référence
Autres avis clients
4,6/5 - 10938 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Alterna
BIOGAZ ZEN 1 AN

 Gaz vert Premium
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
354,72 €/an
(= 29,56 €/mois)

Prix kWh
0,1252 €/kWh
Mensualité estimée
146  €/mois
(= 1757 €/an)
Surcoût de 20,92  €/mois*
(= 251 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,6/5 - 346 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1519 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 960 avis sur Google Reviews

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1085 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 11/07/2025).

Alterna ou Mint Énergie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alterna ou Mint Énergie ? Oui !

Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Mint Énergie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alterna et Mint Énergie
Électricité verte Alterna
Logo de Alterna
Électricité verte Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  1. Électricité verte 100% française : L’offre Électricité verte 100% française d’Alterna permet au client de bénéficier d’une électricité d’origine renouvelable (hydraulique, éolienne ou photovoltaïque), 100 % produite en France, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé et des tarifs garantis fixes pendant un an.
  2. Électricité verte 100% locale : L'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable produite en France, labellisée VertVolt très engagée par l'ADEME, avec un prix du kWh HT fixe pendant un an et une remise de 3 % par rapport au tarif réglementé.
  3. Électricité verte 100% Véhicule électrique : L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna permet au particulier équipé d'un véhicule électrique de bénéficier d'une électricité verte d'origine française avec des Heures Super Creuses attribuées selon la saison pour optimiser la recharge de son véhicule, des prix du kWh fixes pendant un an et une tarification avantageuse sur certaines plages horaires.
  1. Smart & Green :

    L'offre Smart & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte d'origine française, labellisée VertVolt Premium, avec des prix bloqués pendant deux ans et la plantation d'un arbre pour chaque nouvelle souscription.

  2. Classic & Green :

    L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose au client de bénéficier de 50 % d'électricité verte française, avec des prix bloqués pendant un an à un niveau équivalent au tarif réglementé pour la consommation et un prix d'abonnement supérieur, ainsi qu'une réduction de 75 € offerte pour toute nouvelle souscription après un an de contrat.

  3. Online & Green : L’offre Online & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT indexé avec une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé, d’accéder à 25 % d’électricité verte d’origine française, de réaliser toutes ses démarches en ligne et de contribuer à la plantation d’un arbre lors de la souscription.

Du gaz vert chez Alterna ou Mint Énergie ? Oui !

Alterna commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Mint Énergie en propose 3.

Des offres de gaz vert disponibles chez Alterna et Mint Énergie
Gaz vert Alterna
Logo de Alterna
Gaz vert Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  1. Gaz Zen 1 an :

    L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'un prix hors taxes du gaz naturel bloqué pendant un an, tout en profitant d'un service client basé en France et d'un tarif généralement inférieur au prix repère publié par la CRE, sans engagement environnemental spécifique.

  2. Biogaz Zen 1 an :

    L'offre Biogaz Zen 1 an permet au client de bénéficier d'un gaz 100 % vert issu de la méthanisation française avec un prix hors taxes fixe pendant 1 an.

  3. Gaz Zen 2 ans :

    Avec l'offre "Gaz Zen 2 ans" d'Alterna, le particulier bénéficie d'un prix du kWh hors taxes de gaz naturel fixe pour une durée de deux ans, inférieur au prix repère gaz de la CRE, tout en étant informé que seules les évolutions de taxes et des frais d’acheminement peuvent faire varier le montant de sa facture finale.

  4. Gaz Zen 3 ans : L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna permet au client de bénéficier d'un prix hors taxes du gaz fixé pendant trois ans, tout en restant soumis aux éventuelles évolutions des taxes et frais d'acheminement.
  1. Biogaz Classic :

    L’offre Biogaz Classic de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un gaz composé à 10 % de biogaz français certifié, le reste étant du gaz naturel, avec des prix bloqués pendant un an et une réduction de 60 € reversée au bout de 12 mois de contrat actif.

  2. Biogaz Online : L'offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au client une fourniture de gaz composée de 95 % de gaz naturel et 5 % de biogaz français certifié, avec des prix indexés systématiquement 5 % en dessous du Prix Repère Gaz.
  3. Biogaz Smart : L'offre Biogaz Smart de Mint Énergie permet au particulier de profiter d'un gaz composé de 15 % de biogaz français certifié et 85 % de gaz naturel, avec un prix fixe pendant 2 ans et un contrat sans engagement.

Avis clients d'Alterna et de Mint Énergie

Plateforme d'avis Logo Alterna Logo Mint Énergie
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5 (46 avis)
Mis à jour le 30/07/25

3,1/5 (1627 avis)
Mis à jour le 30/07/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,6/5 (360 avis)
Mis à jour le 30/07/25

4,6/5 (10980 avis)
Mis à jour le 30/07/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5 (1527 avis)
Mis à jour le 30/07/25
-
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews

4,6/5 (965 avis)
Mis à jour le 30/07/25
-
Note moyenne 4,5/5
(2898 avis)
4,4/5
(12714 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,3 x 46) + (4,6 x 360) + (4,5 x 1527) + (4,6 x 965) ] / 2898 [ (3,1 x 1627) + (4,6 x 10980) + (4 x 107) ] / 12714

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et Mint Énergie

Que pense Kelwatt d'Alterna et Mint Énergie ?
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Logo de Alterna

Alterna se distingue grâce à un engagement fort sur le marché de l’énergie verte, avec une électricité certifiée “VertVolt très engagé” et une offre de gaz 100 % biométhane accessible aux particuliers. Ce fournisseur valorise une énergie d’origine renouvelable via des offres compétitives qui rendent l’électricité et le gaz plus propres plus accessibles au grand public. Grâce à ce positionnement clair, Alterna incarne une alternative intéressante pour le client à la recherche d’une énergie durable et de tarifs attractifs.

Ce que pense Kelwatt de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
Le fournisseur Mint Énergie se distingue grâce à des offres d'électricité renouvelable à prix attractifs, tout en proposant parallèlement des options encore plus vertueuses pour les consommateurs à la recherche d’un engagement écologique accru. La stratégie d'association de tarifs compétitifs et d'offres plus ambitieuses écologiquement permet à Mint Énergie d’attirer une clientèle croissante et variée, soucieuse à la fois de son budget et de son impact environnemental. Le client a donc la possibilité de choisir entre différentes options, selon le niveau d'exigence écologique désiré, tout en gardant le contrôle sur l’estimation de sa mensualité et sa consommation d’énergie.

Quelques points positifs d'Alterna et de Mint Énergie

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Alterna et Mint Énergie
Points positifs d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • Le client bénéficie d'une offre d’électricité verte certifiée “VertVolt très engagé” attribuée par l’ADEME, garantissant une électricité d’origine renouvelable et un haut niveau d’engagement environnemental.
  • Le particulier a accès à une offre de gaz verte composée à 100 % de biométhane, permettant de soutenir la production de gaz renouvelable issue de la méthanisation.
  • L’abonné se voit proposer la possibilité de sélectionner l'origine de son électricité (photovoltaïque, éolienne, hydraulique) ainsi que de choisir sa ferme de méthanisation pour le gaz, offrant une transparence et une personnalisation accrue.
  • Le consommateur profite d’une énergie produite en France, issue d’un réseau de 330 fermes de production renouvelable, favorisant l’économie locale et la souveraineté énergétique.
  • L’ensemble des investissements réalisés par Alterna dans la production d’énergie sont exclusivement orientés vers les énergies renouvelables, ce qui traduit un engagement concret en faveur de la transition écologique.
  • Le client est accompagné par un service client basé en France, à Poitiers, ce qui facilite l’accès à une assistance réactive et adaptée.
  • Le particulier peut se rendre dans l’une des 60 agences physiques du réseau Alterna, offrant une proximité et un accompagnement terrain souvent appréciés.
  • Alterna Energie a remporté en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137 points sur 200, preuve de la qualité reconnue de son engagement écoresponsable (Source : Selectra 2024).
  • L’offre Alterna propose un système de parrainage, offrant des réductions économiques tant au parrain qu’au filleul, favorisant la fidélisation et l’attractivité du fournisseur.
  • Le particulier trouve des tarifs compétitifs par rapport aux offres de référence comme le tarif bleu pour l’électricité ou le prix repère de vente du gaz.
  • L’abonné bénéficie de la croissance constante d’Alterna Energie depuis sa création, ce qui témoigne de la confiance accordée par un nombre croissant de clients.
Points positifs de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Consulter les avis clients sur Mint Énergie

  • Le client bénéficie d'offres d'énergie à des tarifs compétitifs en électricité et en gaz, tout en restant engagé dans la transition énergétique.
  • Le consommateur profite d'une électricité d'origine 100 % renouvelable, avec possibilité de souscrire à une offre labellisée VertVolt de l'ADEME, garantissant une transparence sur la provenance de l'énergie et son engagement écologique.
  • Le particulier se voit proposer des services innovants pour piloter la consommation en temps réel, comme un boîtier spécifique développé par Mint Énergie.
  • Mint Énergie détient le label Service France Garanti, garantissant une expertise 100 % française pour ses services et un ancrage territorial fort.
  • Le client contribue à des actions de reforestation en France et à Madagascar grâce à la politique écologique portée par le fournisseur.
  • Le consommateur a accès à un programme de parrainage attractif, avec réduction sur la facture et plantation d'arbres pour chaque parrainage validé, renforçant l'engagement environnemental.
  • Mint Énergie possède une forte expérience dans l'accompagnement pour l'efficacité énergétique, comme l'installation de panneaux solaires et la rénovation énergétique (isolation, pompe à chaleur, borne de recharge...).
  • Le particulier accède facilement à un service client disponible par téléphone, e-mail, courrier postal, espace client en ligne et formulaire de contact, assurant une gestion simple et réactive de son contrat.
  • Le client peut bénéficier d'avantages complémentaires via la marketplace Mint Market, qui propose des produits pour optimiser la consommation énergétique ou adopter un mode de vie écoresponsable.
  • Mint Énergie est reconnu pour son dynamisme sur le marché et a été classé parmi les fournisseurs d'énergie à la plus forte croissance en France.
  • L'entreprise est engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise à travers le label "Engagé RSE niveau confirmé", avec un développement social et environnemental structuré.
  • Le fournisseur a remporté des récompenses majeures, comme le prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur, mettant en avant son engagement pour la qualité et l'innovation.
  • En rejoignant Mint Énergie, le consommateur bénéficie de l'expérience et du sérieux d'un opérateur présent dans le secteur de l'énergie depuis 2017, ayant su s'adapter et évoluer constamment.

Quelques points à améliorer d'Alterna et de Mint Énergie

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Alterna et Mint Énergie
Points à améliorer d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • L'espace client en ligne proposé par Alterna est jugé obsolète et manque d'ergonomie, ce qui rend le suivi de la consommation et la gestion du contrat moins intuitifs par rapport à d’autres fournisseurs.
  • Le suivi de la consommation de gaz reste quasi inexistant sur le site Alterna, ce qui complique la gestion pour les clients ayant une offre de gaz.
  • Des problèmes d’accessibilité ou d’actualisation de l’espace client peuvent être rencontrés, comme l’impossibilité d’accès, ou la consultation limitée aux factures les plus récentes.
  • En cas de paiement par chèque, Alterna peut encaisser les chèques avec beaucoup de retard, ce qui expose le client à une réduction temporaire de puissance électrique s’il y a un doute sur le règlement.
  • Des difficultés de communication sont parfois signalées, notamment des temps d’attente téléphoniques longs ou des ruptures d’appels lors de tentatives de joindre le service client.
  • Le processus d’inscription peut s’avérer complexe ou générer des erreurs administratives, notamment des résiliations non sollicitées qui peuvent conduire à une coupure d’électricité, ainsi qu’une absence de réponse aux sollicitations dans certains cas.
  • Des frais d’ouverture de compteur peuvent être facturés au client à tort en cas de résiliation non sollicitée, alors qu’ils ne devraient normalement pas l’être lorsqu’il s’agit d’une erreur du fournisseur ou d’Enedis.
  • La gestion de la mensualisation n’est pas toujours claire, et il peut être difficile de mettre en place le prélèvement automatique pour régler les factures.
  • L’offre gaz Alterna est parfois suspendue à la souscription, ce qui peut empêcher le client de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz chez le même fournisseur à certains moments.
  • Il convient d’améliorer le calcul estimatif de la mensualité, car le client peut avoir des difficultés à comprendre comment les montants sont établis.
Points à améliorer de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Consulter les avis clients sur Mint Énergie

  • Le service client de Mint Énergie est joignable uniquement en semaine, de 9h à 17h, ce qui peut limiter l'accessibilité pour certains consommateurs.
  • L'absence d'application mobile dédiée pour suivre la consommation oblige le client à consulter uniquement le site internet pour accéder à ses données.
  • Le fournisseur a connu des difficultés dans l'estimation et la gestion des échéanciers, rendant parfois nécessaire l'intervention d'un spécialiste pour ajuster les mensualités du client.
  • Le suivi de la consommation en temps réel n'est pas systématique ; certains clients signalent des difficultés d'accès prolongé à leurs données personnelles après la souscription ou un changement de fournisseur.
  • Certains clients rencontrent des lenteurs dans le traitement de la rétractation et de la résiliation, avec parfois des relances nécessaires pour le remboursement du dépôt de garantie ou des situations de recouvrement contestées.
  • Mint Énergie a déjà commercialisé des offres de gaz, mais il semble actuellement que le fournisseur ne propose pas d'offres de gaz, il n'est donc plus possible de cumuler la fourniture d'électricité et de gaz auprès du même fournisseur.
  • Des erreurs ponctuelles sur les prélèvements bancaires ou sur l'activation du contrat sont signalées, impliquant parfois plusieurs relances auprès du service client.
  • La croissance rapide du portefeuille client de Mint Énergie peut engendrer certains retards dans l'activation des contrats ou dans le suivi des demandes, notamment lors de pics de souscriptions ou de modifications contractuelles.
  • Le prix de l'abonnement de l'électricité pour un compteur 6 kVA assorti d'options renouvelables avancées peut se révéler plus élevé que celui des offres conventionnelles, ce qui limite l'attractivité pour les foyers cherchant uniquement le meilleur prix.

Comparatif des litiges d'Alterna et de Mint Énergie

Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie permet d'évaluer la satisfaction des clients des fournisseurs d'énergie. Alterna affiche un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui correspond à un bon taux. Mint Énergie, de son côté, présente un taux de 44 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un taux moyen. Concernant la satisfaction, la note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,51 / 5 pour Alterna et 4,4 / 5 pour Mint Énergie. Le client d’Alterna bénéficie ainsi d’un taux de saisines plus faible et d’une meilleure satisfaction globale par rapport à Mint Énergie.

Comparatif du taux de saisine de Alterna et Mint Énergie
Litiges avec Alterna
Logo de Alterna
  • Taux de saisine : 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  • Taux de saisine : 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

Questions fréquentes sur Alterna et Mint Énergie

Alterna ou Mint Énergie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alterna Logo de Mint Énergie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Mint Énergie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1694 €/kWh
  • Mensualité estimée 98,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,1/5 - 741 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 51 avis sur Selectra
logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7490 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 194 avis sur iGraal
4/5 - 3181 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Mint Énergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 18/07/2025
  • Abo 11200 kWh 290,88 €/an
  • Prix kWh 0,1013 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,75 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 23090 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 76 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 233,16 €/an
  • Prix kWh 0,1068 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 30582 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 885 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 21/07/2025
  • Abo 11200 kWh 292,44 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7490 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 194 avis sur iGraal
4/5 - 3181 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou Mint Énergie ?

Le changement de fournisseur d’énergie entre Alterna et Mint Énergie permet au consommateur de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur sélectionné. Ce processus s’effectue de manière 100 % gratuite : aucun frais de résiliation ou pénalité ne peut être demandé par l’ancien fournisseur. L’abonné a la possibilité d’effectuer la souscription en ligne, si cette option existe, ou par téléphone directement avec le nouveau fournisseur. Aucune intervention sur le compteur n’est nécessaire et le client ne subit aucune interruption de fourniture d’énergie lors du changement.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alterna et Mint Énergie
Contact pour souscrire chez Alterna
Logo de Alterna
Contact pour souscrire chez Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Qui est derrière le fournisseur Alterna et Mint Énergie ?

Présentation d'Alterna

Logo de Alterna

Le fournisseur d’énergie Alterna est issu du regroupement de 50 ELD françaises depuis 2005, ce qui garantit un solide ancrage régional. Le client bénéficie d’un service client basé à Poitiers et d’un réseau de 60 agences réparties sur le territoire. Les offres d’électricité et de gaz Alterna se distinguent par leur dimension verte, avec une électricité certifiée “VertVolt très engagé” par l’ADEME et du gaz 100 % biométhane proposé. En 2024, Alterna a obtenu le prix Selectra du meilleur fournisseur vert grâce à la qualité de ses offres et à son engagement total pour l’énergie renouvelable.

  • Numéro de téléphone du service client : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
  • Numéro de téléphone du service souscription : 05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
  • Adresse e-mail du service client : [email protected]
  • Adresse e-mail du service souscription : [email protected]
  • Adresse postale du service client : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9

Présentation de Mint Énergie

Logo de Mint Énergie

Mint Énergie se présente comme un fournisseur d’électricité et de gaz proposant des offres à la fois compétitives et engagées dans les énergies renouvelables. L’entreprise, créée en 2017 à Montpellier, s’est démarquée grâce à une gamme de contrats incluant des offres d’électricité verte labellisées, dont le label VertVolt de l’ADEME. Le particulier peut bénéficier de services complémentaires tels que l’installation de panneaux solaires, la rénovation énergétique ou encore des forfaits mobiles liés. Grâce à sa croissance rapide, Mint Énergie compte environ 250 000 clients en 2024 et se positionne comme le cinquième fournisseur d’énergie en France.

  • Numéro de téléphone du service client Mint Énergie : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
  • Adresse e-mail du service client Mint Énergie : [email protected]
  • Adresse postale du service client Mint Énergie : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2

Quels sont les points communs entre Alterna et Mint Énergie ?

Alterna et Mint Énergie présentent de nombreux points communs pour le particulier souhaitant un fournisseur alternatif. Ces deux acteurs proposent des offres d’électricité verte et de gaz vert, avec des solutions issues d’énergies renouvelables. Le client retrouve un large choix d’offres à prix compétitifs et possibilité de prix fixes, incluant aussi bien l’électricité que le gaz. Un engagement concret sur la transparence et la responsabilité environnementale se remarque pour chaque fournisseur via des labels officiels et la conformité aux bonnes pratiques de la CRE. Le consommateur bénéficie également d’options de parrainage offrant des réductions sur la facture chez chacun, leur permettant d’opérer une démarche écoresponsable et avantageuse.

Comment contacter les services clients d'Alterna et de Mint Énergie ?

Voici un tableau comparatif des moyens de contact proposés par Alterna et Mint Énergie afin d'aider le consommateur à identifier la solution la plus adaptée à ses besoins pour joindre le service client ou le service souscription.

Présentation des différents moyens de contacts chez Alterna et Mint Énergie
Contacter
logo de Alterna
Contacter
logo de Mint Énergie
Numéro de téléphone Service clients : 05 49 52 76 76
Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h
Service souscriptions : 05 49 60 54 58
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Service client / Souscriptions : 09 77 40 10 80
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Adresse e-mail Service clients : [email protected]
Souscription : [email protected]
Formulaire en ligne : Accès au formulaire
Service client : [email protected]
Assistance : [email protected]
Formulaire en ligne : Aide & Contact
Adresse postale Alterna énergie
78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9
France
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France

Contacter Alterna

Pour contacter Alterna, le client dispose de plusieurs moyens efficaces. Il est possible d’appeler le service clients au 05 49 52 76 76 ou d’envoyer un courrier à l’adresse Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9. Une demande peut aussi être adressée par e-mail à [email protected]. Enfin, un formulaire de contact est accessible depuis l’espace client pour toute question relative à son contrat ou ses factures.

En savoir plus sur les contacts pour Alterna

Contacter Mint Énergie

Pour joindre Mint Énergie, le client peut contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est également possible d’écrire par e-mail à l’adresse [email protected] pour des questions sur la facture ou des demandes spécifiques. Pour l’envoi de documents ou de courriers, l’adresse postale à utiliser est Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2. Enfin, un espace client et un formulaire de contact sont accessibles en ligne pour les démarches courantes.

En savoir plus sur les contacts pour Mint Énergie


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Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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