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Alterna ou Mint Énergie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Mint Énergie (Online & Green), c'est Mint Énergie qui est moins cher qu'Alterna. La différence entre ces deux offres est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Mint Énergie Online & Green. Par ailleurs, Alterna et Mint Énergie fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,6/5, alors que Mint Énergie est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 29 pour Mint Énergie, contre 37 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Alterna et Mint Énergie en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alterna et Mint Énergie

Alterna est moins bien noté que Mint Énergie en raison de sa note de 2,2/5, contre 3,2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Alterna sur Kelwatt

2,2

49 avis clients

Avis clients Mint Énergie sur Kelwatt

3,2

1.6k avis clients

Un avis positif

5/5
Valentin
Date de publication 07/08/2021
Date d'expérience 07/08/2021

Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Nous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.

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Un avis positif

5/5
Psfee
Date de publication 01/12/2024
Date d'expérience 28/10/2024

Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !

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Un avis négatif

1/5
vivet
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 01/02/2024

Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients

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Un avis négatif

1/5
Anonyme
Date de publication 28/11/2023
Date d'expérience 28/11/2023

Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Alterna

Plateformes externes d'avis Mint Énergie

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et de Mint Énergie

Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui de Mint Énergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Alterna

37 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Mint Énergie

29 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et de Mint Énergie

Offres d'électricité d'Alterna

Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Mint Énergie

Mint Énergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alterna

Mensualité 106,08 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie

Mensualité 104 €/mois

OFFRE ONLINE & GREEN MINT ÉNERGIE

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE :
0,1825 €/kWh

HC :
0,1533 €/kWh
HP :
0,1943 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Online & Green de Mint Énergie

BASE :
0,1777 €/kWh

HC :
0,1495 €/kWh
HP :
0,1891 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Online & Green de Mint Énergie

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
192,12 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Alterna

Comparatif des offres de gaz d'Alterna et de Mint Énergie

Offres de gaz d'Alterna

Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Mint Énergie

Mint Énergie propose 3 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alterna

Mensualité125,83€/mois

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de Mint Énergie

Mensualité126,67€/mois

OFFRE BIOGAZ ONLINE MINT ÉNERGIE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

ZONE 1 : 0,1028 €/kWh

ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

340,08 €/an

Prix du kWh de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie

ZONE 1 : 0,1062 €/kWh

ZONE 2 : 0,107 €/kWh
ZONE 3 : 0,1077 €/kWh
ZONE 4 : 0,1084 €/kWh
ZONE 5 : 0,109 €/kWh
ZONE 6 : 0,1097 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie

330,84 €/an

Infos / Souscription chez Alterna

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et de Mint Énergie

Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Mint Énergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Mint Énergie (Online & Green).

Le client bénéficie chez Alterna, avec l'offre Électricité verte 100 % française, d’un prix du kWh en option base fixé à 0,1881 €/kWh et d’un prix de l’abonnement annuel de 184,80 €, tous deux garantis fixes pendant 1 an. Chez Mint Énergie, pour l’offre Online & Green, le prix du kWh en option base s’établit à 0,1777 €/kWh avec un abonnement annuel de 185,64 €, mais les tarifs sont indexés sur le tarif réglementé. Pour un particulier consommant 6 000 kWh par an, le coût du kWh et de l’abonnement sont globalement plus faibles chez Mint Énergie que chez Alterna. Mint Énergie Online & Green s’avère donc moins cher qu’Alterna Électricité verte 100 % française sur les tarifs de l’électricité.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna

logo Alterna

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna propose à l’abonné une électricité issue exclusivement de sources renouvelables françaises (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque), certifiée par des garanties d’origine. Le particulier bénéficie d’un prix fixe pendant un an, ainsi que de services pratiques tels que la mensualisation et un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Cette offre est conçue pour offrir stabilité, engagement environnemental et proximité, tout en permettant de résilier sans frais à tout moment.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Base
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1825 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1825 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1825 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1825 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1825 €/kWh
18 kVA 369,12 €/an 0,1825 €/kWh
24 kVA 465,48 €/an 0,1825 €/kWh
30 kVA 557,28 €/an 0,1825 €/kWh
36 kVA 651,48 €/an 0,1825 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 07/10/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
15 kVA 337,80 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 07/10/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Mint Énergie

logo Mint Énergie

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

Online & Green est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Online & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité à tarif avantageux, via des prix indexés sur le tarif réglementé et une remise garantie la première année. Cette formule inclut 25 % d’électricité verte d’origine française, ainsi qu’un engagement concret pour la reforestation, matérialisé par la plantation d’un arbre à chaque souscription. L’abonnement se distingue également par sa gestion 100 % digitale, sans engagement et accessible uniquement aux nouveaux clients résidentiels.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Online & Green de Mint Énergie en option Base
Online & Green
Infos / souscription Mint Énergie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1777 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1777 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1777 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1777 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1777 €/kWh
18 kVA 369,12 €/an 0,1777 €/kWh
24 kVA 465,48 €/an 0,1777 €/kWh
30 kVA 557,28 €/an 0,1777 €/kWh
36 kVA 651,48 €/an 0,1777 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie actualisés le 01/10/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Online & Green de Mint Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Online & Green
Infos / souscription Mint Énergie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 192,12 €/an 0,1891 €/kWh 0,1495 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1891 €/kWh 0,1495 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,1891 €/kWh 0,1495 €/kWh
15 kVA 337,80 €/an 0,1891 €/kWh 0,1495 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1891 €/kWh 0,1495 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1891 €/kWh 0,1495 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1891 €/kWh 0,1495 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1891 €/kWh 0,1495 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie actualisés le 01/10/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et de Mint Énergie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alterna et Mint Énergie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Mint Énergie
OFFRE ONLINE & GREEN

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1777 €/kWh
Mensualité estimée :
104  €/mois
(= 1252 €/an)
8,75  €/mois*
(= 105 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✖︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients
4,7/5 - 11440 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1633 avis sur Selectra
logo Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1825 €/kWh
Mensualité estimée :
107  €/mois
(= 1281 €/an)
6,33  €/mois*
(= 76 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 07/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ 8 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients
4,7/5 - 434 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1602 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 49 avis sur Selectra
4,6/5 - 980 avis sur Google Reviews
logo Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE

 Verte Premium : VertVolt très engagé
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1857 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1300 €/an)
4,75  €/mois*
(= 57 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 07/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ 6% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Offre verte labellisée VertVolt Très Engagé de l'ADEME 
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année
Autres avis clients
4,7/5 - 434 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1602 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 49 avis sur Selectra
4,6/5 - 980 avis sur Google Reviews
logo Mint Énergie
OFFRE CLASSIC & GREEN

 Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
191,76 €/an
(= 15,98 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1363 €/an)
0,5  €/mois*
(= 6 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Des prix bloqués pendant 1 an
✔︎ 50% d'électricité verte 100% française
✔︎ 1 arbre planté avec Reforest’action 
Inconvénients
✖︎ Seulement 50% d'électricité verte
✖︎ Pas de réduction sur le prix de l'électricité
✖︎ Prix de l'abonnement supérieur au tarif réglementé
✖︎ Une réduction à faire valoir 1 an après la souscription uniquement
Autres avis clients
4,7/5 - 11440 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1633 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
OFFRE SMART & GREEN

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
206,16 €/an
(= 17,18 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1377 €/an)
1,75  €/mois*
(= 21 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Electricité verte 100% française, labellisée VertVolt Premium
✔︎ 1 arbre planté avec Reforest’action
Inconvénients
✖︎ Prix supérieurs au tarif réglementé
Autres avis clients
4,7/5 - 11440 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1633 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).

Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et de Mint Énergie

Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Mint Énergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et de Mint Énergie (Biogaz Online).

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix du kWh 0,1045 € HT, tandis que l’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix du kWh 0,1062 € HT. Pour un particulier consommant 11 200 kWh par an, le prix du gaz chez Alterna est identique au prix repère gaz, alors que celui de Mint Énergie se situe 1 % au-dessus. Les deux offres garantissent des tarifs fixes pendant un an, assurant ainsi une stabilité des prix au client sur la période du contrat. Alterna se révèle donc moins cher que Mint Énergie sur la durée du contrat à prix bloqué : le consommateur a ainsi tout intérêt à privilégier l’offre Gaz Zen 1 an.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Alterna

logo Alterna

Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

DUMP

  • offer_id: 8212
  • name: Gaz Zen 1 an
  • provider: Alterna
  • energy_type: gaz pour les particuliers
  • price_centile: 73
  • quality_centile: 43
  • selectra_score: C
  • average_rating: 4.60
  • yearly_price: 1510
  • energy_color: Pas d'engagement environnemental spécifique
  • commitment: Prix fixes 1 an
  • taux_de_saisines: 37
  • saisines_stars: 3
  • commitment_stars: 3
  • energy_color_stars: 1
  • slug: gaz-zen-1-an
  • provider_slug: alterna

Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au client un prix du gaz bloqué pendant un an, hors variations des taxes et des frais d’acheminement qui peuvent être répercutées. Ce contrat, sans engagement environnemental spécifique, garantit une protection contre les hausses tarifaires tout en restant généralement compétitif par rapport au prix repère. Alterna met également en avant un service client basé en France et une bonne réputation de fiabilité selon les avis d’utilisateurs.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Gaz Zen 1 an
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 1 0,1377 € 0,1028 €
Zone 2 0,1377 € 0,1045 €
Zone 3 0,1402 € 0,1073 €
Zone 4 0,1402 € 0,1099 €
Zone 5 0,1436 € 0,1133 €
Zone 6 0,1436 € 0,1171 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 02/10/2025

Les tarifs de gaz de Mint Énergie

logo Mint Énergie

Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

Biogaz Online est l'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie selon le Selectra Score.

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un gaz vert standard, avec des garanties d’origine partielles, tout en profitant de prix fixes pendant un an. Ce fournisseur, connu pour son engagement en faveur des énergies renouvelables, affiche une note moyenne globale de 4,49 sur 5 basée sur près de 13 000 avis clients. Le consommateur peut ainsi choisir une solution plus respectueuse de l’environnement, soutenue par un acteur reconnu sur le marché français du gaz pour les particuliers.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
Biogaz Online
Infos / souscription Mint Énergie 0 - 999 kWh/an
cuisson
1 000 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 134,16 €134,16 €330,84 €330,84 €
Zone 1 0,1368 € 0,1368 € 0,1062 € 0,1062 €
Zone 2 0,1368 € 0,1368 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 3 0,1368 € 0,1368 € 0,1077 € 0,1077 €
Zone 4 0,1368 € 0,1368 € 0,1084 € 0,1084 €
Zone 5 0,1368 € 0,1368 € 0,1090 € 0,1090 €
Zone 6 0,1368 € 0,1368 € 0,1097 € 0,1097 €

Tarifs € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie actualisés le 01/10/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et de Mint Énergie

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alterna et Mint Énergie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Alterna
GAZ ZEN 1 AN

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
124  €/mois
(= 1491 €/an)
Surcoût de 0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients
4,7/5 - 434 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1602 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 49 avis sur Selectra
4,6/5 - 980 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 2 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,104 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1505 €/an)
Surcoût de 1,33  €/mois*
(= 16 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 434 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1602 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 49 avis sur Selectra
4,6/5 - 980 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 3 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1518 €/an)
Surcoût de 2,5  €/mois*
(= 30 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,7/5 - 434 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1602 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 49 avis sur Selectra
4,6/5 - 980 avis sur Google Reviews
logo Mint Énergie
BIOGAZ ONLINE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1520 €/an)
Surcoût de 2,67  €/mois*
(= 32 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Prix HT bloqués pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Des prix plus élevés que le Prix Repère
✖︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients
4,7/5 - 11440 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1633 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
344,64 €/an
(= 28,72 €/mois)

Prix kWh
0,1125 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1605 €/an)
Surcoût de 9,67  €/mois*
(= 116 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Biogaz d'origine française
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Quasiment pas de biogaz (10%)
✖︎ Prix du gaz bloqué à un niveau supérieur au prix de référence
Autres avis clients
4,7/5 - 11440 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1633 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
BIOGAZ SMART

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
359,04 €/an
(= 29,92 €/mois)

Prix kWh
0,1169 €/kWh
Mensualité estimée
139  €/mois
(= 1668 €/an)
Surcoût de 15  €/mois*
(= 180 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ 15% de biogaz d'origine française
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Prix du gaz bloqué à un niveau supérieur au prix de référence
Autres avis clients
4,7/5 - 11440 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1633 avis sur Selectra
logo Alterna
BIOGAZ ZEN 1 AN

 Gaz vert Premium
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
403,44 €/an
(= 33,62 €/mois)

Prix kWh
0,1231 €/kWh
Mensualité estimée
149  €/mois
(= 1782 €/an)
Surcoût de 24,5  €/mois*
(= 294 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,7/5 - 434 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1602 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 49 avis sur Selectra
4,6/5 - 980 avis sur Google Reviews

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 17/10/2025).

Alterna ou Mint Énergie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alterna ou Mint Énergie ? Oui !

Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Mint Énergie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alterna et Mint Énergie
Électricité verte Alterna
Logo de Alterna
Électricité verte Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  1. Électricité verte 100% française : L'offre Électricité verte 100% française d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte d'origine 100 % française avec un prix du kWh HT 4 % moins cher que le tarif réglementé, tout en profitant de prix fixes pendant un an et d'une certification par garanties d'origine.
  2. Électricité verte 100% locale :

    Avec l'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna, le client bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée VertVolt Très Engagé par l'ADEME, provenant de 330 fermes françaises, tout en profitant d'une remise de 2 % sur le prix du kWh HT du tarif réglementé pendant un an et d'un prix fixe sur cette période.

  3. Électricité verte 100% Véhicule électrique : L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna permet au client possédant une voiture électrique de bénéficier d'électricité verte française, de prix du kWh fixes sur 1 an et d'heures super creuses particulièrement avantageuses pour la recharge, variant selon les saisons et les plages horaires.
  1. Smart & Green :

    L'offre Smart & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte d'origine française labellisée VertVolt Premium, à prix fixes pendant 2 ans et avec la plantation d'un arbre pour chaque nouvelle souscription.

  2. Classic & Green :

    L'offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier de 50 % d'électricité verte d'origine française, d'un prix du kWh équivalent au tarif réglementé lors de la souscription avec un prix d'abonnement supérieur, et de profiter de prix fixes pendant un an ainsi que d'une réduction de 75 € sur facture après un an de contrat.

  3. Online & Green : L'offre Online & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé tout en incluant 25 % d'électricité verte d'origine française ainsi qu'un arbre planté à chaque souscription.

Du gaz vert chez Alterna ou Mint Énergie ? Oui !

Alterna commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Mint Énergie en propose 3.

Des offres de gaz vert disponibles chez Alterna et Mint Énergie
Gaz vert Alterna
Logo de Alterna
Gaz vert Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  1. Gaz Zen 1 an : L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh hors taxes et hors frais d’acheminement bloqué pendant un an, avec un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz.
  2. Biogaz Zen 1 an : L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna permet au client de bénéficier d'un gaz 100 % vert d'origine française avec un prix hors taxes fixe pendant un an et la possibilité de choisir sa ferme de méthanisation.
  3. Gaz Zen 2 ans : L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna permet au consommateur de bénéficier d'un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement bloqué pendant deux ans, tout en profitant d’un tarif inférieur au prix repère de la CRE et d’un service client basé en France.
  4. Gaz Zen 3 ans : L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna permet au particulier de profiter d'un prix hors taxes du gaz bloqué pendant trois ans, tout en bénéficiant d'un service client basé en France et d'un tarif actuellement inférieur au prix repère gaz.
  1. Biogaz Classic :

    Avec l'offre "Biogaz Classic" de Mint Énergie, le client bénéficie d'un gaz composé de 10 % de biogaz français certifié et de 90 % de gaz naturel, avec des prix fixes pendant 2 ans et une réduction de 60 € offerte après un an de contrat actif.

  2. Biogaz Online : Mint Énergie propose avec Biogaz Online une offre de gaz à prix fixes pendant 1 an qui permet au particulier de consommer un gaz contenant partiellement des garanties d'origine vertes.
  3. Biogaz Smart : L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un gaz composé partiellement de biogaz, avec des prix fixes sur 3 ans et la garantie d’une part de son approvisionnement issue de sources renouvelables grâce aux garanties d’origine.

Avis clients d'Alterna et de Mint Énergie

Plateforme d'avis Logo Alterna Logo Mint Énergie
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,2/5 (49 avis)
Mis à jour le 31/10/25

3,2/5 (1633 avis)
Mis à jour le 31/10/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,7/5 (434 avis)
Mis à jour le 29/10/25

4,7/5 (11440 avis)
Mis à jour le 29/10/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5 (1602 avis)
Mis à jour le 15/10/25
-
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews

4,6/5 (980 avis)
Mis à jour le 29/10/25
-
Note moyenne 4,6/5
(3065 avis)
4,5/5
(13180 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,2 x 49) + (4,7 x 434) + (4,6 x 1602) + (4,6 x 980) ] / 3065 [ (3,2 x 1633) + (4,7 x 11440) + (4 x 107) ] / 13180

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et Mint Énergie

Que pense Kelwatt d'Alterna et Mint Énergie ?
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Logo de Alterna
Alterna se distingue sur le marché de l’énergie verte grâce à un engagement concret en faveur des énergies renouvelables, en proposant une électricité verte certifiée et une offre de gaz 100 % biométhane. Le client bénéficie de tarifs attractifs et d'offres compétitives qui rendent l’énergie durable plus accessible au plus grand nombre. Ce positionnement permet à Alterna de rendre l’énergie plus propre et plus abordable pour les particuliers en recherche d’une alternative responsable aux fournisseurs historiques.
Ce que pense Kelwatt de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
Mint Énergie attire particulièrement l'attention grâce à ses tarifs très compétitifs sur l'électricité tout en maintenant un engagement fort en faveur des énergies renouvelables. En plus de son offre classique, le fournisseur propose également des offres d'électricité et de gaz avec des garanties écologiques renforcées, permettant au particulier de choisir entre prix attractifs et engagement environnemental plus poussé. Cette stratégie lui a permis de connaître une forte croissance de clientèle ces dernières années.

Quelques points positifs d'Alterna et de Mint Énergie

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Alterna et Mint Énergie
Points positifs d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • Le particulier profite d’une électricité verte certifiée “VertVolt très engagé” attribuée par l’ADEME. 
  • L’abonné dispose d’une énergie 100 % renouvelable, issue de plus de 330 fermes de production française. 
  • Le client peut opter pour une offre de gaz 100 % biométhane et choisir sa ferme de méthanisation. 
  • Le consommateur bénéficie d’un ancrage local fort, grâce à un service client basé à Poitiers et un réseau de 60 agences réparties sur le territoire français. 
  • L’abonné accède à un service client joignable par téléphone et par e-mail, avec des horaires étendus, du lundi au samedi. 
  • Le client participe indirectement à des investissements consacrés entièrement à la production d’énergie renouvelable
  • Le particulier peut obtenir une remise grâce au parrainage, avec une réduction financière pour le parrain et le filleul. 
  • Le consommateur soutient un fournisseur ayant remporté le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz
  • L’abonné dispose de la possibilité de payer ses factures par chèque énergie, ce qui favorise l’accessibilité. 
Points positifs de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Consulter les avis clients sur Mint Énergie

  • Le particulier bénéficie d'une offre d'électricité certifiée 100 % verte, soutenant activement la transition énergétique.
  • Le client profite d'une offre labellisée VertVolt choix engagé par l’ADEME, garantissant une transparence accrue sur l’origine de l’électricité.
  • L'abonné dispose d'un engagement fort en faveur de la responsabilité sociétale grâce au label "Engagé RSE niveau confirmé".
  • Le particulier soutient des projets de reforestation en France et à Madagascar, favorisant la compensation des émissions de CO₂.
  • Le consommateur accède à un service client basé en France, labellisé Service France Garanti, ce qui assure une expertise locale.
  • Le client a la possibilité de suivre et gérer ses contrats et factures en ligne depuis un espace client dédié.
  • L'abonné possède une liberté totale de résiliation sans frais, à tout moment.
  • Le particulier peut bénéficier d'un programme de parrainage avantageux : chaque parrainage validé permet de recevoir une réduction sur la facture et de planter un arbre.
  • Le client bénéficie de services complémentaires, comme Mint Solaire pour l'installation de panneaux solaires et des solutions de rénovation énergétique.
  • L'abonné accède à Mint Market, une marketplace dédiée aux produits écoresponsables et à l'optimisation de la consommation énergétique.
  • Le particulier peut regrouper énergie et forfait mobile avec des offres combinées, apportant une gestion simplifiée et des avantages tarifaires.
  • Le consommateur bénéficie d’une expérience croissante et reconnue sur le marché, Mint Énergie étant rapidement devenu le cinquième fournisseur d’énergie pour les particuliers en France.
  • Le client est accompagné par une entreprise engagée dans l'innovation et le développement de services pour réduire l'empreinte écologique.

Quelques points à améliorer d'Alterna et de Mint Énergie

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Alterna et Mint Énergie
Points à améliorer d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • L’espace client Alterna est jugé peu moderne et peu intuitif, ce qui complique la gestion quotidienne du contrat pour le particulier.
  • Le suivi de la consommation reste très basique et ne permet pas un suivi détaillé comme chez certains concurrents.
  • Des difficultés d’accès à l’espace client ont été rapportées, rendant la consultation et le téléchargement des factures parfois impossible ou limitée à certaines périodes.
  • Le service client Alterna peut être difficile à joindre par téléphone, avec des appels parfois interrompus automatiquement après plusieurs minutes d’attente.
  • Certains clients signalent une absence de réponses à leurs demandes par e-mail, ce qui complique la résolution des problèmes.
  • Des cas de résiliation de contrat sans information préalable ont été évoqués, provoquant une coupure imprévue de l’électricité.
  • Certains frais liés à l’ouverture de compteur ont été facturés à tort lors d'une résiliation non sollicitée.
  • La gestion des règlements par chèque peut entraîner des délais importants de traitement, pouvant occasionner une diminution temporaire de la puissance du compteur et impacter le confort de l’abonné.
  • L’édition et la réception des factures par voie postale peuvent être délayées, allongeant le temps entre l’envoi du chèque et la prise en compte du paiement.
  • L’estimation de la mensualité et la mise en place de l’échéancier sont parfois jugées manquant de clarté pour le consommateur, notamment lors de la souscription.
  • L’espace client Alterna ne permet pas un suivi détaillé de la consommation de gaz, ce qui constitue un inconvénient pour ceux qui souhaitent optimiser leur consommation énergétique.
Points à améliorer de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Consulter les avis clients sur Mint Énergie

  • Le consommateur constate que Mint Énergie ne propose plus d'offres de gaz ; il n'est donc pas possible de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz chez ce fournisseur.
  • Le client peut regretter que l'estimation de la mensualité doive parfois être améliorée, ce qui nécessite de contacter le service client pour ajuster l'échéancier en cas d'écart avec la consommation réelle.
  • L'abonné remarque l'absence d'application mobile dédiée permettant de suivre sa consommation : tout se fait via l'espace client en ligne, ce qui peut être moins pratique au quotidien.
  • Le particulier constate que les horaires d'ouverture du service client (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) peuvent être restreints comparé à d'autres fournisseurs, ce qui limite la flexibilité pour joindre un conseiller.
  • Le consommateur note que certains dépôts de garantie peuvent prendre du temps à être remboursés à la suite de la résiliation d'un contrat.
  • L'abonné observe que le prix de l'abonnement électricité pour un compteur 6 kVA peut être plus élevé que chez certains concurrents, ce qui pénalise les petits consommateurs.
  • Le particulier peut trouver la procédure de rétractation et de résiliation sujette à des délais ou incompréhensions, entraînant parfois un manque de clarté au moment de quitter Mint Énergie.
  • Le client déplore un manque de vision en temps réel de sa consommation, l'accès aux données étant moins intuitif et immédiat sans application mobile dédiée.

Comparatif des litiges d'Alterna et de Mint Énergie

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie pour Mint Énergie est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Pour Alterna, ce taux atteint 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période. Le taux de Mint Énergie reste dans la catégorie des bons taux, tandis que celui d’Alterna entre dans la tranche des taux moyens. La note moyenne pondérée des avis clients de Mint Énergie est de 4,51 / 5, contre 4,58 / 5 pour Alterna. Ces résultats traduisent une satisfaction client élevée pour les deux fournisseurs, avec un léger avantage pour Mint Énergie en matière de taux de saisines.

Comparatif du taux de saisine de Alterna et Mint Énergie
Litiges avec Alterna
Logo de Alterna
  • Taux de saisine : 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  • Taux de saisine : 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Alterna et Mint Énergie

Alterna ou Mint Énergie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alterna Logo de Mint Énergie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Mint Énergie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,2/5 - 1442 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 79 avis sur Selectra
logo Butagaz
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
de Butagaz

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 11,2% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine 
Inconvénients
✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre
Autres avis clients

4,4/5 - 850 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 22 avis sur iGraal
1,3/5 - 46 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,8/5 - 2464 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 716 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Mint Énergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 21/10/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0912 €/kWh
  • Mensualité estimée 112,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/10/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8015 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 217 avis sur iGraal
4,1/5 - 3206 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 36766 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou Mint Énergie ?

Le consommateur peut effectuer un changement de fournisseur d'énergie entre Alterna et Mint Énergie en souscrivant un nouveau contrat auprès de l'opérateur choisi. Cette démarche reste totalement gratuite et n'entraîne ni frais de résiliation ni pénalités, quel que soit le fournisseur quitté. L'abonné profite d'une transition sans délai de préavis et la procédure peut s'effectuer à tout moment. Le particulier a la possibilité de souscrire à une offre en ligne si le fournisseur propose ce service, ou bien par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alterna et Mint Énergie
Contact pour souscrire chez Alterna
Logo de Alterna
Contact pour souscrire chez Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Qui est derrière le fournisseur Alterna et Mint Énergie ?

Présentation d'Alterna

Logo de Alterna

Le fournisseur Alterna propose de l’électricité et du gaz en France depuis 2005, grâce à l’alliance de 50 entreprises locales de distribution, sous le leadership de Sorégies à Poitiers. Le client bénéficie d’un ancrage territorial fort, d’un service client basé à Poitiers et d’un réseau de 60 agences. Les offres mettent en avant une électricité verte produite par plus de 330 fermes renouvelables et un gaz 100 % biométhane, offrant la possibilité de choisir l’origine de son énergie. En 2024, Alterna reçoit le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec des tarifs attractifs par rapport aux références du marché.

Présentation de Mint Énergie

Logo de Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie propose des offres d’électricité et de gaz tournées vers l’énergie verte et la maîtrise de la consommation. La marque s’est progressivement imposée comme l’un des cinq principaux fournisseurs d’énergie alternatifs en France, au côté de grands acteurs. Le particulier peut choisir parmi plusieurs offres d’énergie à prix fixes ou indexés, incluant des options labellisées VertVolt de l’ADEME pour une électricité 100 % renouvelable. En s’appuyant sur son positionnement compétitif et des services complémentaires comme l’autoconsommation solaire ou la rénovation énergétique, Mint Énergie affiche des engagements forts pour la transition énergétique et récolte en 2025 une note moyenne de 4,51 sur 5 d’après plus de 13 000 avis clients.

  • Numéro de téléphone : 09 77 40 10 80 (service client, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
  • Adresse e-mail : [email protected] (pour les particuliers concernant le contrat ou la facture)
  • Adresse e-mail : [email protected] (pour toute demande générale ou d’assistance)
  • Adresse postale : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France

Quels sont les points communs entre Alterna et Mint Énergie ?

Les fournisseurs Alterna et Mint Énergie se distinguent avant tout par leur engagement en faveur de l’énergie verte sur les offres électricité et gaz. Leur politique permet au particulier d’opter pour des offres à prix compétitifs par rapport aux références du marché. L’abonné retrouve chez ces deux acteurs des programmes de parrainage offrant de véritables avantages financiers lors d’une souscription. Alterna comme Mint Énergie mettent en avant la certification VertVolt sur certaines offres, garantissant une électricité d’origine renouvelable en France. Le consommateur bénéficie ainsi d’un service client installé en France et d’une transparence accrue sur la provenance de l’énergie.

Comment contacter les services clients d'Alterna et de Mint Énergie ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alterna et Mint Énergie
Contacter
logo de Alterna
Contacter
logo de Mint Énergie
Numéro de téléphone Souscription : 05 49 60 54 58
Service client : 05 49 52 76 76
09 77 40 10 80
Lundi à vendredi de 9h à 17h
Adresse e-mail Souscription : [email protected] [email protected]
[email protected]
Adresse postale Alterna énergie
78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000,
86068 POITIERS CEDEX 9
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France
Formulaire de contact Formulaire de contact Alterna Formulaire de contact Mint Énergie

Contacter Alterna

Pour contacter Alterna, plusieurs moyens sont proposés selon la demande du client. Le service clients répond par téléphone au 05 49 52 76 76, ainsi que par e-mail à l’adresse [email protected]. Il est aussi possible d’adresser un courrier postal à Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9. Un formulaire de contact en ligne et un espace client complètent ces options pour faciliter les démarches.

En savoir plus sur les contacts pour Alterna

Contacter Mint Énergie

Pour contacter Mint Énergie, plusieurs moyens sont mis à disposition du client selon la nature de sa demande. Par téléphone, le service client est joignable au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Une adresse e-mail dédiée, [email protected], permet également d’obtenir un accompagnement personnalisé. Enfin, le client peut adresser un courrier postal à Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2 pour toute correspondance écrite.

En savoir plus sur les contacts pour Mint Énergie


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