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Alterna ou Mint Énergie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Mint Énergie (Online & Green), c'est Alterna qui est moins cher que Mint Énergie. La différence entre ces deux offres est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Mint Énergie Online & Green. Par ailleurs, Alterna et Mint Énergie fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,6/5, alors que Mint Énergie est évalué à 4,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 32 pour Alterna, contre 44 pour Mint Énergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Alterna et Mint Énergie en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alterna et Mint Énergie

Alterna est moins bien noté que Mint Énergie en raison de sa note de 2,3/5, contre 3,1/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Alterna sur Kelwatt

2,3

46 avis clients

Avis clients Mint Énergie sur Kelwatt

3,1

1.6k avis clients

Un avis positif

5/5
Valentin
Date de publication 07/08/2021
Date d'expérience 07/08/2021

Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Nous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.

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Un avis positif

5/5
Psfee
Date de publication 01/12/2024
Date d'expérience 28/10/2024

Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !

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Un avis négatif

1/5
DE BEAULIEU
Date de publication 31/05/2024
Date d'expérience 31/05/2024

Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Anonyme
Date de publication 28/11/2023
Date d'expérience 28/11/2023

Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Alterna

Plateformes externes d'avis Mint Énergie

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et de Mint Énergie

Le taux de saisines d'Alterna est meilleur que celui de Mint Énergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.

Taux de saisines d'Alterna

32 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Mint Énergie

44 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et de Mint Énergie

Offres d'électricité d'Alterna

Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Mint Énergie

Mint Énergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alterna

Mensualité 109,83 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie

Mensualité 110,08 €/mois

OFFRE ONLINE & GREEN MINT ÉNERGIE

Selectra Score C
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE :
0,1935 €/kWh

HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE 6 kVA :
164,64 €/an

HPHC 6 kVA :
168,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Online & Green de Mint Énergie

BASE :
0,1935 €/kWh

HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Online & Green de Mint Énergie

BASE 6 kVA :
164,64 €/an

HPHC 6 kVA :
171 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Alterna

Comparatif des offres de gaz d'Alterna et de Mint Énergie

Offres de gaz d'Alterna

Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Mint Énergie

Mint Énergie propose 3 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alterna

Mensualité126,25€/mois

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de Mint Énergie

Mensualité121,42€/mois

OFFRE BIOGAZ ONLINE MINT ÉNERGIE

Selectra Score B
Prix indexés
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

ZONE 1 : 0,107 €/kWh

ZONE 2 : 0,1086 €/kWh
ZONE 3 : 0,1115 €/kWh
ZONE 4 : 0,114 €/kWh
ZONE 5 : 0,1175 €/kWh
ZONE 6 : 0,1212 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

298,92 €/an

Prix du kWh de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie

ZONE 1 : 0,1041 €/kWh

ZONE 2 : 0,1048 €/kWh
ZONE 3 : 0,1055 €/kWh
ZONE 4 : 0,1062 €/kWh
ZONE 5 : 0,1069 €/kWh
ZONE 6 : 0,1075 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie

290,88 €/an

Infos / Souscription chez Alterna

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et de Mint Énergie

Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Mint Énergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Mint Énergie (Online & Green).

L’offre Électricité verte 100 % française chez Alterna propose un prix du kWh en option Base fixé à 0,1935 €, soit 5 % moins cher que le tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an. Mint Énergie avec l’offre Online & Green affiche un prix identique de 0,1935 € par kWh en option Base, soit une réduction de 5 % également, mais son tarif reste indexé et la remise est seulement garantie 1 an. Le prix de l’abonnement annuel en option Base est strictement identique au tarif réglementé chez Alterna comme chez Mint Énergie, à 164,64 €. Entre les deux, Alterna est le moins cher puisqu’il assure des prix fixes pendant un an, limitant le risque d’augmentation sur la première année.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna

logo Alterna
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Alterna

Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.

L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna propose au particulier une électricité d’origine renouvelable produite exclusivement en France, certifiée par des Garanties d’Origine. L’abonné bénéficie d’un prix fixe pendant un an ainsi que de services pratiques, tels qu’un accompagnement tarifaire et un service client basé à Poitiers, facilement joignable par téléphone. À noter : cette offre présente une visibilité limitée sur l’évolution des tarifs au-delà de la première année.

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option base
Infos/Souscription chez Alterna Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1935 €
6 kVA 164,64 € 0,1935 €
9 kVA 207,24 € 0,1935 €
12 kVA 250,32 € 0,1935 €
15 kVA 290,4 € 0,1935 €
18 kVA 328,68 € 0,1935 €
24 kVA 416,16 € 0,1935 €
30 kVA 503,88 € 0,1935 €
36 kVA 580,68 € 0,1935 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025


Alterna
Grille tarifaire de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alterna Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1631 € 0,2059 €
9 kVA 216,12 € 0,1631 € 0,2059 €
12 kVA 260,28 € 0,1631 € 0,2059 €
15 kVA 301,92 € 0,1631 € 0,2059 €
18 kVA 344,88 € 0,1631 € 0,2059 €
24 kVA 434,76 € 0,1631 € 0,2059 €
30 kVA 516 € 0,1631 € 0,2059 €
36 kVA 599,64 € 0,1631 € 0,2059 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Mint Énergie

logo Mint Énergie
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Mint Énergie

Online & Green est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie selon le Selectra Score.

L’offre Online & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’une réduction indexée de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé durant la première année, sans engagement de durée. L’électricité délivrée comprend 25 % d’énergie verte certifiée d’origine française et un arbre est planté à chaque souscription en partenariat avec Reforest'Action. L’ensemble des démarches et du suivi de consommation se fait en ligne, avec la possibilité de contacter le service client aussi bien par téléphone que sur l’espace client numérique.

Mint Énergie
Grille tarifaire de l'offre Online & Green de Mint Énergie en option base
Infos/Souscription chez Mint Énergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 125,04 € 0,1935 €
6 kVA 164,64 € 0,1935 €
9 kVA 207,24 € 0,1935 €
12 kVA 250,32 € 0,1935 €
15 kVA 290,4 € 0,1935 €
18 kVA 328,68 € 0,1935 €
24 kVA 416,16 € 0,1935 €
30 kVA 504 € 0,1935 €
36 kVA 580,68 € 0,1935 €

Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 12/05/2025


Mint Énergie
Grille tarifaire de l'offre Online & Green de Mint Énergie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Mint Énergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 171 € 0,1631 € 0,2059 €
9 kVA 216,12 € 0,1631 € 0,2059 €
12 kVA 260,28 € 0,1631 € 0,2059 €
15 kVA 301,92 € 0,1631 € 0,2059 €
18 kVA 344,88 € 0,1631 € 0,2059 €
24 kVA 434,76 € 0,1631 € 0,2059 €
30 kVA 516,12 € 0,1631 € 0,2059 €
36 kVA 599,64 € 0,1631 € 0,2059 €

Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 12/05/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et de Mint Énergie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alterna et Mint Énergie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1935 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque).
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients
4,5/5 - 315 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1504 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 950 avis sur Google Reviews
logo Mint Énergie
OFFRE ONLINE & GREEN

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité partiellement verte

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1935 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 5% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✖︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients
4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE

 Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎  Offre verte labellisée VertVolt Très Engagé de l'ADEME 
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année
Autres avis clients
4,5/5 - 315 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1504 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 950 avis sur Google Reviews
logo Mint Énergie
OFFRE CLASSIC & GREEN

 Électricité partiellement verte
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
175,08 €/an
(= 14,59 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1385 €/an)
0,83  €/mois*
(= 10 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Des prix bloqués pendant 1 an
✔︎ 50% d'électricité verte 100% française
✔︎ 1 arbre planté avec Reforest’action 
Inconvénients
✖︎ Seulement 50% d'électricité verte
✖︎ Pas de réduction sur le prix de l'électricité
✖︎ Prix de l'abonnement supérieur au tarif réglementé
✖︎ Une réduction à faire valoir 1 an après la souscription uniquement
Autres avis clients
4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
OFFRE SMART & GREEN

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
181,32 €/an
(= 15,11 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
116  €/mois
(= 1391 €/an)
1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Electricité verte 100% française, labellisée VertVolt Premium
✔︎ 1 arbre planté avec Reforest’action
Inconvénients
✖︎ Prix supérieurs au tarif réglementé
Autres avis clients
4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et de Mint Énergie

Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Mint Énergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et de Mint Énergie (Biogaz Online).

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix du kWh de gaz de 0,1086 €, tandis que Mint Énergie Biogaz Online propose un tarif de 0,1041 € kWh pour le consommateur. Chez Alterna, le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, assurant une plus grande stabilité pour le client durant la première année. L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit quant à elle un prix du gaz systématiquement 5 % en dessous du prix repère gaz, offrant un abonnement annuel de 290,88 € contre 298,92 € chez Alterna. Pour un foyer moyen (consommation de 11 200 kWh par an), Mint Énergie Biogaz Online est clairement moins cher qu’Alterna Gaz Zen 1 an.

Les tarifs de gaz d'Alterna

logo Alterna
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Alterna

Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant douze mois, protégeant ainsi des hausses de prix durant la période d’engagement. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou de frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. L’offre se distingue par un service client basé en France et un prix généralement inférieur au prix repère de vente du gaz, sans engagement environnemental particulier.

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 112,92 € 298,92 €
Prix du kWh Zone 1 0,1419 € 0,107 €
Prix du kWh Zone 2 0,1419 € 0,1086 €
Prix du kWh Zone 3 0,1444 € 0,1115 €
Prix du kWh Zone 4 0,1444 € 0,114 €
Prix du kWh Zone 5 0,1478 € 0,1175 €
Prix du kWh Zone 6 0,1478 € 0,1212 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025

Les tarifs de gaz de Mint Énergie

logo Mint Énergie
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Mint Énergie

Biogaz Online est l'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant douze mois, protégeant ainsi des hausses de prix durant la période d’engagement. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou de frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. L’offre se distingue par un service client basé en France et un prix généralement inférieur au prix repère de vente du gaz, sans engagement environnemental particulier.

Mint Énergie
Grille tarifaire de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
Infos/Souscription chez Mint Énergie Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 117,96 € 117,96 € 290,88 € 290,88 €
Prix du kWh Zone 1 0,1337 € 0,1337 € 0,1041 € 0,1041 €
Prix du kWh Zone 2 0,1337 € 0,1337 € 0,1048 € 0,1048 €
Prix du kWh Zone 3 0,1337 € 0,1337 € 0,1055 € 0,1055 €
Prix du kWh Zone 4 0,1337 € 0,1337 € 0,1062 € 0,1062 €
Prix du kWh Zone 5 0,1337 € 0,1337 € 0,1069 € 0,1069 €
Prix du kWh Zone 6 0,1337 € 0,1337 € 0,1075 € 0,1075 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/07/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et de Mint Énergie

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alterna et Mint Énergie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Mint Énergie
BIOGAZ ONLINE

 Indexation Prix Repère
 Gaz partiellement vert

Abonnement
290,88 €/an
(= 24,24 €/mois)

Prix kWh
0,1041 €/kWh
Mensualité estimée
121  €/mois
(= 1457 €/an)
Économie de 4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✖︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients
4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Alterna
GAZ ZEN 1 AN

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
298,92 €/an
(= 24,91 €/mois)

Prix kWh
0,107 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1497 €/an)
Économie de 0,75  €/mois*
(= 9 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients
4,5/5 - 315 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1504 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 950 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 2 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
298,92 €/an
(= 24,91 €/mois)

Prix kWh
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1511 €/an)
Surcoût de 0,42  €/mois*
(= 5 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 315 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1504 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 950 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 3 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
298,92 €/an
(= 24,91 €/mois)

Prix kWh
0,1094 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1524 €/an)
Surcoût de 1,5  €/mois*
(= 18 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,5/5 - 315 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1504 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 950 avis sur Google Reviews
logo Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1174 €/kWh
Mensualité estimée
133  €/mois
(= 1592 €/an)
Surcoût de 7,17  €/mois*
(= 86 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Biogaz d'origine française
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Quasiment pas de biogaz (10%)
✖︎ Prix du gaz bloqué à un niveau supérieur au prix de référence
Autres avis clients
4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
BIOGAZ SMART

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1192 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1612 €/an)
Surcoût de 8,83  €/mois*
(= 106 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ 15% de biogaz d'origine française
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Prix du gaz bloqué à un niveau supérieur au prix de référence
Autres avis clients
4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Alterna
BIOGAZ ZEN 1 AN

 Gaz vert Premium
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
354,72 €/an
(= 29,56 €/mois)

Prix kWh
0,1252 €/kWh
Mensualité estimée
146  €/mois
(= 1757 €/an)
Surcoût de 20,92  €/mois*
(= 251 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,5/5 - 315 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1504 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 950 avis sur Google Reviews

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1085 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 11/07/2025).

Alterna ou Mint Énergie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alterna ou Mint Énergie ? Oui !

Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Mint Énergie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alterna et Mint Énergie
Électricité verte Alterna
Logo de Alterna
Électricité verte Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  1. Électricité verte 100% française : L’offre Électricité verte 100% française d’Alterna permet au client de bénéficier d’une électricité d’origine renouvelable (hydraulique, éolienne ou photovoltaïque), 100 % produite en France, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé et des tarifs garantis fixes pendant un an.
  2. Électricité verte 100% locale : L'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable produite en France, labellisée VertVolt très engagée par l'ADEME, avec un prix du kWh HT fixe pendant un an et une remise de 3 % par rapport au tarif réglementé.
  3. Électricité verte 100% Véhicule électrique : L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna permet au client propriétaire d'un véhicule électrique de recharger sa voiture avec une électricité verte française grâce à des heures super creuses, à des prix fixes pendant un an, et avec un prix du kWh avantageux en été par rapport à l'option Base du Tarif Réglementé, tout en bénéficiant de garanties d'origine et d'une recharge mensuelle à prix préférentiel chez Electra.
  1. Smart & Green :

    L'offre Smart & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte d'origine française, labellisée VertVolt Premium, avec des prix bloqués pendant deux ans et la plantation d'un arbre pour chaque nouvelle souscription.

  2. Classic & Green :

    L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose au client de bénéficier de 50 % d'électricité verte française, avec des prix bloqués pendant un an à un niveau équivalent au tarif réglementé pour la consommation et un prix d'abonnement supérieur, ainsi qu'une réduction de 75 € offerte pour toute nouvelle souscription après un an de contrat.

  3. Online & Green :

    L'offre Online & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, d'une électricité composée à 25 % d'origine française certifiée verte et inclut la plantation d'un arbre pour chaque souscription via une association partenaire.

Du gaz vert chez Alterna ou Mint Énergie ? Oui !

Alterna commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Mint Énergie en propose 3.

Des offres de gaz vert disponibles chez Alterna et Mint Énergie
Gaz vert Alterna
Logo de Alterna
Gaz vert Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  1. Gaz Zen 1 an :

    L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'un prix hors taxes du gaz naturel bloqué pendant un an, tout en profitant d'un service client basé en France et d'un tarif généralement inférieur au prix repère publié par la CRE, sans engagement environnemental spécifique.

  2. Biogaz Zen 1 an :

    L'offre Biogaz Zen 1 an permet au client de bénéficier d'un gaz 100 % vert issu de la méthanisation française avec un prix hors taxes fixe pendant 1 an.

  3. Gaz Zen 2 ans :

    Avec l'offre "Gaz Zen 2 ans" d'Alterna, le particulier bénéficie d'un prix du kWh hors taxes de gaz naturel fixe pour une durée de deux ans, inférieur au prix repère gaz de la CRE, tout en étant informé que seules les évolutions de taxes et des frais d’acheminement peuvent faire varier le montant de sa facture finale.

  4. Gaz Zen 3 ans : L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna permet au client de bénéficier d'un prix hors taxes du gaz fixé pendant trois ans, tout en restant soumis aux éventuelles évolutions des taxes et frais d'acheminement.
  1. Biogaz Classic :

    L’offre Biogaz Classic de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un gaz composé à 10 % de biogaz français certifié, le reste étant du gaz naturel, avec des prix bloqués pendant un an et une réduction de 60 € reversée au bout de 12 mois de contrat actif.

  2. Biogaz Online : L'offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au client une fourniture de gaz composée de 95 % de gaz naturel et 5 % de biogaz français certifié, avec des prix indexés systématiquement 5 % en dessous du Prix Repère Gaz.
  3. Biogaz Smart : L'offre Biogaz Smart de Mint Énergie permet au particulier de profiter d'un gaz composé de 15 % de biogaz français certifié et 85 % de gaz naturel, avec un prix fixe pendant 2 ans et un contrat sans engagement.

Avis clients d'Alterna et de Mint Énergie

Plateforme d'avis Logo Alterna Logo Mint Énergie
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5 (46 avis)
Mis à jour le 14/07/25

3,1/5 (1627 avis)
Mis à jour le 14/07/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,5/5 (315 avis)
Mis à jour le 26/06/25

4,6/5 (10859 avis)
Mis à jour le 26/06/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5 (1504 avis)
Mis à jour le 26/06/25
-
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews

4,6/5 (950 avis)
Mis à jour le 26/06/25
-
Note moyenne 4,6/5
(2815 avis)
4,4/5
(12593 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,3 x 46) + (4,5 x 315) + (4,6 x 1504) + (4,6 x 950) ] / 2815 [ (3,1 x 1627) + (4,6 x 10859) + (4 x 107) ] / 12593

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et Mint Énergie

Que pense Kelwatt d'Alterna et Mint Énergie ?
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Logo de Alterna
Alterna se distingue sur le marché grâce à son engagement réel en faveur de l’énergie verte, avec des offres d’électricité certifiées et une offre de gaz 100 % biométhane. Le client bénéficie d’offres attractives, alliant prix compétitifs et énergie renouvelable, ce qui facilite l’accès à une consommation plus respectueuse de l’environnement. Alterna constitue ainsi une alternative crédible pour les particuliers souhaitant soutenir la transition énergétique, tout en profitant de conditions tarifaires avantageuses.
Ce que pense Kelwatt de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
Mint Énergie se distingue par ses offres d’électricité et de gaz à la fois compétitives et axées sur les énergies renouvelables, permettant au client de choisir entre une offre verte à prix attractif ou une offre affichant des garanties écologiques renforcées, mais aussi plus onéreuse. Cette stratégie, tout en misant sur la diversification des gammes et l’engagement environnemental, a permis au fournisseur de connaître une forte croissance du nombre de clients ces dernières années. Il en ressort que Mint Énergie s’adresse à un public souhaitant favoriser l’électricité verte tout en maîtrisant son budget, avec la possibilité d’opter pour une estimation de mensualité améliorée selon ses besoins.

Quelques points positifs d'Alterna et de Mint Énergie

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Alterna et Mint Énergie
Points positifs d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • Le client bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt niveau très engagé attribué par l’ADEME.
  • Le fournisseur propose une offre de gaz vert composée à 100 % de biométhane.
  • Le consommateur peut choisir l’origine de son énergie parmi une sélection de 330 fermes de production renouvelable (photovoltaïque, éolien ou hydraulique pour l’électricité ; méthanisation pour le gaz).
  • L’intégralité des investissements du fournisseur dans la production d’énergie concerne l’énergie renouvelable.
  • Le client dispose d’un ancrage territorial fort, avec un service client basé à Poitiers et un réseau de 60 agences locales.
  • L’offre Alterna se veut compétitive par rapport aux tarifs de référence tels que le tarif bleu pour l’électricité et le prix repère du gaz.
  • Le fournisseur a reçu le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz : cette distinction met en avant la qualité des offres proposées.
  • Une croissance constante caractérise l’évolution du fournisseur depuis sa création.
  • Le client a la possibilité de bénéficier d’un système de parrainage qui offre une réduction financière lors de la souscription.
Points positifs de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Consulter les avis clients sur Mint Énergie

  • Le fournisseur Mint Énergie propose des offres d’énergie à la fois économiques et issues d’énergies renouvelables, ce qui répond à la recherche d’un bon rapport qualité-prix avec un engagement écologique.
  • Mint Énergie met à disposition des offres labellisées VertVolt, choix engagé, par l’ADEME, garantissant une électricité verte traçable et achetée auprès de producteurs français.
  • Le consommateur bénéficie d’un service client basé en France, certifié par le label Service France Garanti, soulignant l’ancrage territorial et l’expertise française du fournisseur.
  • La démarche de Mint Énergie en faveur du développement durable est reconnue par le label Engagé RSE niveau confirmé, valorisant son engagement social et environnemental.
  • Le client contribue activement à la reforestation en France et à Madagascar par des projets soutenus directement par Mint Énergie.
  • Un programme de parrainage permet au particulier d’obtenir une réduction sur la facture et la plantation d’arbres pour chaque filleul souscrivant une offre Mint Énergie.
  • Grâce à l’acquisition de Planète OUI, Mint Énergie a renforcé son engagement pour une énergie verte accessible au plus grand nombre et sa capacité à structurer son offre pour les particuliers.
  • Le particulier peut bénéficier de services additionnels tels que Mint Solaire (installation de panneaux solaires) et Mint Market (marketplace dédiée à la consommation responsable et à l’efficacité énergétique).
  • Le fournisseur propose des prestations pour la rénovation énergétique du domicile, intégrant l’installation de pompes à chaleur, d’isolation, de bornes de recharge et des rénovations globales.
  • L’espace client en ligne donne la possibilité de gérer les contrats, les factures et consulter les justificatifs facilement, simplifiant la relation avec le fournisseur.
  • Mint Énergie a été le cinquième fournisseur d’énergie en France en 2022 derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni.
  • Les créneaux de contact sont élargis avec un service client téléphonique non surtaxé, une adresse mail dédiée et un formulaire de contact en ligne, ce qui offre une accessibilité accrue pour le consommateur.
  • Mint Énergie maintient un esprit d’innovation avec des solutions pour piloter la consommation d’électricité en temps réel.

Quelques points à améliorer d'Alterna et de Mint Énergie

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Alterna et Mint Énergie
Points à améliorer d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • L'espace client en ligne d'Alterna est jugé obsolète et peu intuitif, avec un suivi de consommation basique qui ne répond pas aux attentes par rapport à la concurrence.
  • Des problèmes techniques d'accès à l'espace client Alterna peuvent apparaître, rendant impossible la consultation de certaines factures ou informations essentielles.
  • Le service client Alterna peut se montrer difficile à joindre, certains appels se terminant par une interruption automatique après quelques minutes d’attente.
  • Certains clients font état d’une communication insuffisante de la part d’Alterna concernant les évolutions des tarifs, notamment pour le gaz.
  • En cas de paiement par chèque, l’encaissement par Alterna peut intervenir plusieurs semaines après la réception, avec un risque de diminution temporaire de la puissance de compteur si le règlement est perçu comme tardif.
  • En cas de résiliation ou de souscription complexe, certains clients signalent des situations où le contrat Alterna a été résilié ou annulé sans notification claire, aboutissant parfois à une coupure d'énergie ou à une facturation inattendue de frais de mise en service.
  • Des difficultés sont remontées sur l’estimation et la gestion de la mensualité, accompagnées de demandes répétées de coordonnées bancaires ou de dépôt de garantie.
  • Le suivi de consommation de gaz via l’espace client Alterna est inexistant, ce qui gêne le contrôle du budget pour le particulier qui utilise le gaz.
  • L'offre du gaz Alterna n’est pas toujours disponible ; il arrive que la commercialisation du gaz soit arrêtée, ne permettant plus au client de souscrire une offre duale.
  • L’offre d’électricité Alterna est jugée peu avantageuse par rapport au tarif réglementé pour certains profils de consommation, malgré l’énergie verte.
  • En cas de souscription ou de transition entre fournisseurs, le client peut faire face à des difficultés de gestion administrative, notamment avec la nécessité de fournir de nombreux justificatifs ou répondre à de multiples sollicitations.
Points à améliorer de Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Consulter les avis clients sur Mint Énergie

  • Le service client de Mint Énergie n'est disponible par téléphone que du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ce qui peut être contraignant pour le consommateur qui souhaite joindre un conseiller en dehors de ces horaires.
  • L'accès à la consommation en temps réel ou détaillée n'est pas possible via une application mobile : le client doit impérativement passer par le site web pour consulter ses informations.
  • L'estimation des mensualités nécessite parfois une intervention manuelle ou une attente, rendant l'ajustement des échéanciers moins fluide que chez d'autres fournisseurs.
  • Des lenteurs peuvent être constatées lors de certaines démarches comme l'activation d'un contrat ou la gestion d'une résiliation.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité chez Mint Énergie pour un compteur de 6 kVA peut s'avérer supérieur à celui de certains concurrents pour le consommateur qui privilégie uniquement le prix fixe de l'abonnement.
  • Mint Énergie ayant connu par le passé une forte croissance puis une perte significative de clients lors des hausses de prix, le particulier peut percevoir une variabilité de stratégie tarifaire ou commerciale.
  • Certaines procédures comme le remboursement du dépôt de garantie ou la gestion des réclamations peuvent prendre du temps, ce qui allonge les délais pour le client.
  • En cas de déménagement et de changement d'avis, le processus de rétractation peut s'avérer complexe et générer des frais ou des relances, même si le contrat n'a pas réellement été consommé.
  • Mint Énergie commercialise de l'électricité et du gaz, mais l'offre de gaz paraît moins mise en avant que l'électricité, ce qui peut rendre l'expérience moins lisible pour le particulier chauffé au gaz souhaitant bénéficier d'une offre duale.
  • Le consommateur recherchant une expérience 100 % digitalisée et une visibilité optimale sur ses données de consommation pourrait être déçu par l'absence d'application mobile dédiée et la nécessité de passer par l'espace client en ligne.

Comparatif des litiges d'Alterna et de Mint Énergie

Le Médiateur National de l’Energie relève pour Alterna un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui correspond à un bon taux. Mint Énergie présente un taux de saisines de 44 pour 100 000 contrats résidentiels, qui s’inscrit dans la catégorie taux moyen. Alterna obtient une note moyenne pondérée de 4,55 /5 sur plus de 2 800 avis, tandis que Mint Énergie affiche une note moyenne pondérée de 4,4 /5 sur plus de 12 500 avis. Ces résultats montrent que le client Alterna exprime une grande satisfaction, alors que le client Mint Énergie reste globalement satisfait malgré un taux de saisines plus élevé. L’analyse indique ainsi que les abonnés Alterna bénéficient d’une meilleure expérience de service selon ces critères.

Comparatif du taux de saisine de Alterna et Mint Énergie
Litiges avec Alterna
Logo de Alterna
  • Taux de saisine : 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Mint Énergie
Logo de Mint Énergie
  • Taux de saisine : 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Questions fréquentes sur Alterna et Mint Énergie

Alterna ou Mint Énergie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alterna Logo de Mint Énergie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Mint Énergie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1694 €/kWh
  • Mensualité estimée 98,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 637 avis sur Trustpilot
3/5 - 50 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews
logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3181 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Mint Énergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/07/2025
  • Abo 11200 kWh 290,88 €/an
  • Prix kWh 0,1013 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,75 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 22067 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 71 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 233,16 €/an
  • Prix kWh 0,1068 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 29041 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 880 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/07/2025
  • Abo 11200 kWh 292,44 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3181 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou Mint Énergie ?

Le consommateur peut changer de fournisseur d’énergie, comme passer de Mint Énergie à Alterna, en souscrivant simplement au nouveau contrat d’énergie souhaité. Cette démarche se réalise sans frais, car aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être réclamé par l’ancien fournisseur. Le changement de fournisseur s’effectue à tout moment et aucun préavis n’est nécessaire. Il est possible de souscrire soit en ligne, lorsque le fournisseur propose ce service, soit par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alterna et Mint Énergie
Contact pour souscrire chez Alterna
Logo de Alterna
Contact pour souscrire chez Mint Énergie
Logo de Mint Énergie

Qui est derrière le fournisseur Alterna et Mint Énergie ?

Présentation d'Alterna

Logo de Alterna

Le fournisseur d’énergie Alterna regroupe depuis 2005 plus de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) et propose de l’électricité et du gaz sur l’ensemble du territoire français. Le client peut souscrire à des offres d’électricité verte certifiée “VertVolt très engagé” et de gaz 100 % biométhane, adaptées pour les particuliers et les professionnels. Alterna affiche un service client basé à Poitiers et met en avant un réseau de 60 agences locales. Le consommateur bénéficie d’une énergie issue à 100 % d’investissements dans les énergies renouvelables et d’offres reconnues par le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert.

  • Numéro de téléphone du service client : 05 49 52 76 76
    (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
  • Numéro de téléphone du service souscriptions : 05 49 60 54 58
    (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
  • Adresse e-mail du service client : [email protected]
  • Adresse e-mail du service souscriptions : [email protected]
  • Adresse postale du service client :
    Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9

Présentation de Mint Énergie

Logo de Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie propose des offres d'électricité et de gaz axées sur les énergies renouvelables tout en affichant des tarifs souvent compétitifs par rapport au marché. L'entreprise a été fondée en 2017 et appartient à la société Mint, historiquement active dans le secteur des télécoms. En 2024, elle fournit environ 250 000 clients en France et s’impose comme le cinquième plus important fournisseur alternatif derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni. Le client bénéficie d'offres labellisées telles que VertVolt Engagé (Ademe), de services dédiés à la transition énergétique ainsi que de la reconnaissance de plusieurs labels qualitatifs, tels que Service France Garanti et Engagé RSE.

  • Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client pour les particuliers et les professionnels, du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
  • Par e-mail : [email protected] (service client pour les questions sur la facture ou les demandes spécifiques)
  • Par e-mail : [email protected] (demandes générales ou d’assistance)
  • Par courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France

Quels sont les points communs entre Alterna et Mint Énergie ?

Alterna et Mint Énergie proposent tous deux des offres d'électricité verte et des solutions de gaz permettant au client de participer à la transition énergétique. Chacun s'engage à offrir des tarifs compétitifs sur le marché tout en garantissant la fourniture d'une énergie plus respectueuse de l'environnement. Les deux fournisseurs multiplient les offres à prix fixes ou indexés pour s'adapter aux besoins variés des particuliers et des professionnels. On retrouve aussi chez ces deux acteurs des programmes de parrainage permettant au client de bénéficier d'une réduction sur la facture. Enfin, aussi bien Mint Énergie qu'Alterna ont pris des engagements solides pour le respect des bonnes pratiques recommandées par la CRE concernant la transparence et l'information des consommateurs.

Comment contacter les services clients d'Alterna et de Mint Énergie ?

Voici un tableau comparatif des moyens de contact accessibles chez Alterna et Mint Énergie afin de faciliter toute demande d'information, de souscription ou de gestion du contrat pour tout client.

Présentation des différents moyens de contacts chez Alterna et Mint Énergie
Contacter
logo de Alterna
Contacter
logo de Mint Énergie
Numéro de téléphone Service clients :
05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h)
Service souscriptions :
05 49 60 54 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
Service client & souscription :
09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
Adresse e-mail Service clients :
[email protected]
Service souscriptions :
[email protected]
Service clients :
[email protected]
Assistance/général :
[email protected]
Adresse postale Alterna énergie
78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France
Site web / Formulaires Formulaire de contact en ligne Formulaire de contact Mint Énergie
Espace client Mint Énergie

Les clients peuvent ainsi choisir le mode de contact le plus adapté pour obtenir une réponse rapide à toute question relative à leur contrat d’énergie.

Contacter Alterna

Pour contacter Alterna, le client peut joindre le service clients par téléphone au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Il est également possible d'écrire un courrier à l'adresse postale suivante : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9. Pour toute demande par e-mail, le particulier peut utiliser l'adresse du service souscription : [email protected]. Un formulaire de contact est disponible en ligne pour toute autre question sur le site d’Alterna.

En savoir plus sur les contacts pour Alterna

Contacter Mint Énergie

Pour contacter Mint Énergie, plusieurs moyens de communication sont proposés afin d'obtenir des réponses rapides et précises. Le client peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est aussi possible d'écrire par e-mail à l'adresse [email protected], ou d'envoyer un courrier postal à l’adresse Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2. Le particulier peut également utiliser l’espace client en ligne ou le formulaire sur le site pour toute demande concernant la gestion du contrat.

En savoir plus sur les contacts pour Mint Énergie


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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

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