
Payer une énergie moins chère
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Mint Énergie (Online & Green), c'est Mint Énergie qui est moins cher qu'Alterna. La différence entre ces deux offres est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Mint Énergie Online & Green. Par ailleurs, Alterna et Mint Énergie fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors que Mint Énergie est évalué à 4,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 32 pour Alterna, contre 44 pour Mint Énergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Alterna est moins bien noté que Mint Énergie en raison de sa note de 2,3/5, contre 3,1/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients Mint Énergie sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Un avis négatif
Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.
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Un avis négatif
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis Mint Énergie
Le taux de saisines d'Alterna est meilleur que celui de Mint Énergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines de Mint Énergie
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Mint Énergie
Mint Énergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Meilleur contrat d'électricité
de Mint Énergie
OFFRE ONLINE & GREEN MINT ÉNERGIE
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,1935 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Online & Green de Mint Énergie
BASE :
0,1839 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Online & Green de Mint Énergie
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Mint Énergie
Mint Énergie propose 3 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Meilleur contrat de gaz
de Mint Énergie
OFFRE BIOGAZ ONLINE MINT ÉNERGIE
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,107 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Prix du kWh de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
ZONE 1 : 0,1041 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Mint Énergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Mint Énergie (Online & Green).
L’offre Électricité verte 100 % française chez Alterna propose un prix du kWh en option Base fixé à 0,1935 €, soit 5 % moins cher que le tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an. Mint Énergie avec l’offre Online & Green affiche un prix identique de 0,1935 € par kWh en option Base, soit une réduction de 5 % également, mais son tarif reste indexé et la remise est seulement garantie 1 an. Le prix de l’abonnement annuel en option Base est strictement identique au tarif réglementé chez Alterna comme chez Mint Énergie, à 164,64 €. Entre les deux, Alterna est le moins cher puisqu’il assure des prix fixes pendant un an, limitant le risque d’augmentation sur la première année.
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Alterna
Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.
L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna propose au particulier une électricité d’origine renouvelable produite exclusivement en France, certifiée par des Garanties d’Origine. L’abonné bénéficie d’un prix fixe pendant un an ainsi que de services pratiques, tels qu’un accompagnement tarifaire et un service client basé à Poitiers, facilement joignable par téléphone. À noter : cette offre présente une visibilité limitée sur l’évolution des tarifs au-delà de la première année.
Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 124,92 € | 0,1935 € |
6 kVA | 164,64 € | 0,1935 € |
9 kVA | 207,24 € | 0,1935 € |
12 kVA | 250,32 € | 0,1935 € |
15 kVA | 290,4 € | 0,1935 € |
18 kVA | 328,68 € | 0,1935 € |
24 kVA | 416,16 € | 0,1935 € |
30 kVA | 503,88 € | 0,1935 € |
36 kVA | 580,68 € | 0,1935 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025
Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
12 kVA | 260,28 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
15 kVA | 301,92 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
30 kVA | 516 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025
Online & Green
Indexé
Smart & Green
Fixe 2 ans
Classic & Green
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Mint Énergie
Online & Green est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie selon le Selectra Score.
L'offre Online & Green de Mint Énergie permet au client de bénéficier d'une remise permanente sur le prix de l'électricité, tout en intégrant 25 % d'électricité verte certifiée d'origine française. Entièrement digitalisée et sans engagement, cette formule inclut la plantation d'un arbre pour chaque souscription, en partenariat avec Reforest'Action. L'évolution des prix reste indexée sur le tarif réglementé, offrant ainsi la possibilité de profiter d'éventuelles baisses tarifaires à l'avenir.
Infos/Souscription chez Mint Énergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 171 € | 0,1554 € | 0,1954 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,1554 € | 0,1954 € |
12 kVA | 260,28 € | 0,1554 € | 0,1954 € |
15 kVA | 301,92 € | 0,1554 € | 0,1954 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,1554 € | 0,1954 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,1554 € | 0,1954 € |
30 kVA | 516,12 € | 0,1554 € | 0,1954 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,1554 € | 0,1954 € |
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 21/07/2025
Infos/Souscription chez Mint Énergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 125,04 € | 0,1839 € |
6 kVA | 164,64 € | 0,1839 € |
9 kVA | 207,24 € | 0,1839 € |
12 kVA | 250,32 € | 0,1839 € |
15 kVA | 290,4 € | 0,1839 € |
18 kVA | 328,68 € | 0,1839 € |
24 kVA | 416,16 € | 0,1839 € |
30 kVA | 504 € | 0,1839 € |
36 kVA | 580,68 € | 0,1839 € |
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 21/07/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ONLINE & GREEN |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1839 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1268 €/an) 8,83 €/mois* (= 106 €/an) |
|
Vérifié le 21/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE CLASSIC & GREEN |
Électricité partiellement verte |
Abo 6 kVA :
175,08 €/an (= 14,59 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1385 €/an) 0,83 €/mois* (= 10 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE SMART & GREEN |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
181,32 €/an (= 15,11 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
116 €/mois (= 1391 €/an) 1,42 €/mois* (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Mint Énergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et de Mint Énergie (Biogaz Online).
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix du kWh de gaz de 0,1086 €, tandis que Mint Énergie Biogaz Online propose un tarif de 0,1041 € kWh pour le consommateur. Chez Alterna, le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, assurant une plus grande stabilité pour le client durant la première année. L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit quant à elle un prix du gaz systématiquement 5 % en dessous du prix repère gaz, offrant un abonnement annuel de 290,88 € contre 298,92 € chez Alterna. Pour un foyer moyen (consommation de 11 200 kWh par an), Mint Énergie Biogaz Online est clairement moins cher qu’Alterna Gaz Zen 1 an.
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Alterna
Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant douze mois, protégeant ainsi des hausses de prix durant la période d’engagement. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou de frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. L’offre se distingue par un service client basé en France et un prix généralement inférieur au prix repère de vente du gaz, sans engagement environnemental particulier.
Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 112,92 € | 298,92 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1419 € | 0,107 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1419 € | 0,1086 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1444 € | 0,1115 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1444 € | 0,114 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1478 € | 0,1175 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1478 € | 0,1212 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/07/2025
Biogaz Online
Indexé
Biogaz Classic
Fixe 1 an
Biogaz Smart
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Mint Énergie
Biogaz Online est l'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant douze mois, protégeant ainsi des hausses de prix durant la période d’engagement. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou de frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. L’offre se distingue par un service client basé en France et un prix généralement inférieur au prix repère de vente du gaz, sans engagement environnemental particulier.
Infos/Souscription chez Mint Énergie | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 117,96 € | 117,96 € | 290,88 € | 290,88 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1337 € | 0,1337 € | 0,1041 € | 0,1041 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1337 € | 0,1337 € | 0,1048 € | 0,1048 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1337 € | 0,1337 € | 0,1055 € | 0,1055 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1337 € | 0,1337 € | 0,1062 € | 0,1062 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1337 € | 0,1337 € | 0,1069 € | 0,1069 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1337 € | 0,1337 € | 0,1075 € | 0,1075 € |
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/07/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() BIOGAZ ONLINE |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
290,88 €/an (= 24,24 €/mois) Prix kWh 0,1041 €/kWh |
Mensualité estimée
121 €/mois (= 1457 €/an) Économie de 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
298,92 €/an (= 24,91 €/mois) Prix kWh 0,107 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1497 €/an) Économie de 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
298,92 €/an (= 24,91 €/mois) Prix kWh 0,1082 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1511 €/an) Surcoût de 0,42 €/mois* (= 5 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
298,92 €/an (= 24,91 €/mois) Prix kWh 0,1094 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1524 €/an) Surcoût de 1,5 €/mois* (= 18 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() BIOGAZ CLASSIC |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1174 €/kWh |
Mensualité estimée
133 €/mois (= 1592 €/an) Surcoût de 7,17 €/mois* (= 86 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() BIOGAZ SMART |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1192 €/kWh |
Mensualité estimée
134 €/mois (= 1612 €/an) Surcoût de 8,83 €/mois* (= 106 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
354,72 €/an (= 29,56 €/mois) Prix kWh 0,1252 €/kWh |
Mensualité estimée
146 €/mois (= 1757 €/an) Surcoût de 20,92 €/mois* (= 251 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1085 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 11/07/2025).
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Mint Énergie en propose 3.
Électricité verte Alterna![]() |
Électricité verte Mint Énergie![]() |
---|---|
|
|
Alterna commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Mint Énergie en propose 3.
Gaz vert Alterna![]() |
Gaz vert Mint Énergie![]() |
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Plateforme d'avis | ![]() |
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Avis sur la plateforme Selectra
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2,3/5 (46 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
3,1/5 (1627 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,6/5 (360 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
4,6/5 (10980 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés![]() |
4,5/5 (1527 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
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Avis sur la plateforme
Google Reviews![]() |
4,6/5 (965 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
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Note moyenne |
4,5/5
(2898 avis) |
4,4/5 (12714 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,3 x 46) + (4,6 x 360) + (4,5 x 1527) + (4,6 x 965) ] / 2898 | [ (3,1 x 1627) + (4,6 x 10980) + (4 x 107) ] / 12714 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt d'Alterna![]() Alterna se distingue grâce à un engagement fort sur le marché de l’énergie verte, avec une électricité certifiée “VertVolt très engagé” et une offre de gaz 100 % biométhane accessible aux particuliers. Ce fournisseur valorise une énergie d’origine renouvelable via des offres compétitives qui rendent l’électricité et le gaz plus propres plus accessibles au grand public. Grâce à ce positionnement clair, Alterna incarne une alternative intéressante pour le client à la recherche d’une énergie durable et de tarifs attractifs. |
Ce que pense Kelwatt de Mint Énergie![]() Le fournisseur Mint Énergie se distingue grâce à des offres d'électricité renouvelable à prix attractifs, tout en proposant parallèlement des options encore plus vertueuses pour les consommateurs à la recherche d’un engagement écologique accru. La stratégie d'association de tarifs compétitifs et d'offres plus ambitieuses écologiquement permet à Mint Énergie d’attirer une clientèle croissante et variée, soucieuse à la fois de son budget et de son impact environnemental. Le client a donc la possibilité de choisir entre différentes options, selon le niveau d'exigence écologique désiré, tout en gardant le contrôle sur l’estimation de sa mensualité et sa consommation d’énergie. |
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs d'Alterna![]() Consulter les avis clients sur Alterna
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Points positifs de Mint Énergie![]() Consulter les avis clients sur Mint Énergie
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer d'Alterna![]() Consulter les avis clients sur Alterna
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Points à améliorer de Mint Énergie![]() Consulter les avis clients sur Mint Énergie
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Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie permet d'évaluer la satisfaction des clients des fournisseurs d'énergie. Alterna affiche un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui correspond à un bon taux. Mint Énergie, de son côté, présente un taux de 44 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un taux moyen. Concernant la satisfaction, la note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,51 / 5 pour Alterna et 4,4 / 5 pour Mint Énergie. Le client d’Alterna bénéficie ainsi d’un taux de saisines plus faible et d’une meilleure satisfaction globale par rapport à Mint Énergie.
Litiges avec Alterna![]()
| Litiges avec Mint Énergie![]()
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Mint Énergie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli
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Électricité partiellement verte
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Mint Énergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 18/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
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Indexation PRVG
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 21/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d’énergie entre Alterna et Mint Énergie permet au consommateur de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur sélectionné. Ce processus s’effectue de manière 100 % gratuite : aucun frais de résiliation ou pénalité ne peut être demandé par l’ancien fournisseur. L’abonné a la possibilité d’effectuer la souscription en ligne, si cette option existe, ou par téléphone directement avec le nouveau fournisseur. Aucune intervention sur le compteur n’est nécessaire et le client ne subit aucune interruption de fourniture d’énergie lors du changement.
Contact pour souscrire chez Alterna![]() |
Contact pour souscrire chez Mint Énergie![]() |
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Le fournisseur d’énergie Alterna est issu du regroupement de 50 ELD françaises depuis 2005, ce qui garantit un solide ancrage régional. Le client bénéficie d’un service client basé à Poitiers et d’un réseau de 60 agences réparties sur le territoire. Les offres d’électricité et de gaz Alterna se distinguent par leur dimension verte, avec une électricité certifiée “VertVolt très engagé” par l’ADEME et du gaz 100 % biométhane proposé. En 2024, Alterna a obtenu le prix Selectra du meilleur fournisseur vert grâce à la qualité de ses offres et à son engagement total pour l’énergie renouvelable.
Mint Énergie se présente comme un fournisseur d’électricité et de gaz proposant des offres à la fois compétitives et engagées dans les énergies renouvelables. L’entreprise, créée en 2017 à Montpellier, s’est démarquée grâce à une gamme de contrats incluant des offres d’électricité verte labellisées, dont le label VertVolt de l’ADEME. Le particulier peut bénéficier de services complémentaires tels que l’installation de panneaux solaires, la rénovation énergétique ou encore des forfaits mobiles liés. Grâce à sa croissance rapide, Mint Énergie compte environ 250 000 clients en 2024 et se positionne comme le cinquième fournisseur d’énergie en France.
Alterna et Mint Énergie présentent de nombreux points communs pour le particulier souhaitant un fournisseur alternatif. Ces deux acteurs proposent des offres d’électricité verte et de gaz vert, avec des solutions issues d’énergies renouvelables. Le client retrouve un large choix d’offres à prix compétitifs et possibilité de prix fixes, incluant aussi bien l’électricité que le gaz. Un engagement concret sur la transparence et la responsabilité environnementale se remarque pour chaque fournisseur via des labels officiels et la conformité aux bonnes pratiques de la CRE. Le consommateur bénéficie également d’options de parrainage offrant des réductions sur la facture chez chacun, leur permettant d’opérer une démarche écoresponsable et avantageuse.
Voici un tableau comparatif des moyens de contact proposés par Alterna et Mint Énergie afin d'aider le consommateur à identifier la solution la plus adaptée à ses besoins pour joindre le service client ou le service souscription.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | Service clients : 05 49 52 76 76 Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h Service souscriptions : 05 49 60 54 58 Du lundi au vendredi de 9h à 17h | Service client / Souscriptions : 09 77 40 10 80 Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Adresse e-mail | Service clients : [email protected] Souscription : [email protected] Formulaire en ligne : Accès au formulaire | Service client : [email protected] Assistance : [email protected] Formulaire en ligne : Aide & Contact |
Adresse postale | Alterna énergie 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 86068 POITIERS CEDEX 9 France | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
Pour contacter Alterna, le client dispose de plusieurs moyens efficaces. Il est possible d’appeler le service clients au 05 49 52 76 76 ou d’envoyer un courrier à l’adresse Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9. Une demande peut aussi être adressée par e-mail à [email protected]. Enfin, un formulaire de contact est accessible depuis l’espace client pour toute question relative à son contrat ou ses factures.
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Pour joindre Mint Énergie, le client peut contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est également possible d’écrire par e-mail à l’adresse [email protected] pour des questions sur la facture ou des demandes spécifiques. Pour l’envoi de documents ou de courriers, l’adresse postale à utiliser est Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2. Enfin, un espace client et un formulaire de contact sont accessibles en ligne pour les démarches courantes.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.