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Alterna ou EDF, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'EDF (Zen Fixe), c'est Alterna qui est moins cher qu'EDF. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Par ailleurs, Alterna et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,6/5, alors qu'EDF est évalué à 4,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 17 pour EDF, contre 26 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Alterna et EDF en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre Alterna et EDF

Quelle est la note moyenne obtenue par Alterna et EDF sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?

4.60/5

4.40/5

Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de Alterna et de EDF sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.

Plateformes externes d'avis Alterna

Plateformes externes d'avis EDF

Focus Si on se concentre seulement sur la plateforme d'avis gérée par Kelwatt by Selectra, Alterna est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,4/5, contre 1,77/5.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Alterna sur Kelwatt

2,4

52 avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,8

964 avis clients

Un avis positif

5/5
Anonyme
Date de publication 19/12/2018
Date d'expérience 19/12/2018

client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.

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Un avis positif

5/5
gérald di tuoro
Date de publication 29/11/2025
Date d'expérience 28/11/2025

EDF : une entreprise fidèle à sa tradition et respectueuse du client
J’ai contacté le service clients d’edf pour une réclamation concernant les nouvelles conditions tarifaires de mon nouveau contrat gaz (avantage gaz) l’ancien étant arrivé à son terme au bout de 3 ans.
Le service clients edf a été très réactif.
Le conseiller m’a bien expliqué les termes et les conditions de mon nouveau contrat gaz et l’évolution des mensualités compte tenu d’une périodicité plus courte (7 mois au lieu de 12 mois la première année).
Il m’a également précisé que je pouvais choisir un autre prestataire si besoin à tout moment.
Je suis client d’edf (contrats électricité et gaz) depuis de nombreuses années
Ce n’est pas « un broker » dans le domaine de l’énergie mais une entreprise fidèle à sa tradition dans le savoir faire et bien faire dans le domaine de l’énergie et respectueuse avec ses clients.
Je le suis fidèle pour toutes ses raisons

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Un avis négatif

1/5
Bric
Date de publication 13/02/2026
Date d'expérience 13/02/2026

Problème du service client qui dure depuis le 1er janvier il sont incable de résoudre les service technique à espace client conseiller pas a@ecoute et pas trop aimable serce dégrader il non aucun serve pour résoudre les proble à fuire ce fournisseur il e voit que par l'argent fumez se fournisseur

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Un avis négatif

1/5
Koninckx
Date de publication 07/03/2026
Date d'expérience 12/02/2026

Lors de l'installation dans mon nouveau logement et de la souscription du nouveau contrat d'énergie on me fait souscrire de manière obligatoire l'assistance dépannage sous peine de ne pas pouvoir poursuivre le changement d'adresse ensuite un autre conseiller EDF suite à ma réclamation m'annonce qu'un geste commercial de 8,00€ sera fait à la souscription dudit nouveau contrat le 24 février dernier il n'en a rien été et hier changement de discours pour un nouveau conseiller EDF se pretendu geste commercial annoncé serait pris en compte dans le paiement de ma mensualité. 7 conseillers depuis mon emménagement 7 discours différents une conseillère malhonnête qui rend le contrat d'assistance dépannage obligatoire pour la souscription dun contrat d'énergie une autre qui annonce un geste commercial qui n'arrive jamais.

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Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et d'EDF

Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2025.

Taux de saisines d'Alterna

26 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'EDF

17 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et d'EDF

Offres d'électricité d'Alterna

Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF

EDF propose 11 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alterna

Mensualité 101,17 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA

Selectra Score A
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 102,92 €/mois

OFFRE ZEN FIXE EDF

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE :
0,174 €/kWh

HC :
0,1467 €/kWh
HP :
0,185 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE 6 kVA :
177,36 €/an

HPHC 6 kVA :
180,6 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Zen Fixe d'EDF

BASE :
0,1774 €/kWh

HC :
0,1496 €/kWh
HP :
0,1888 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Zen Fixe d'EDF

BASE 6 kVA :
177,36 €/an

HPHC 6 kVA :
180,6 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Alterna

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz d'Alterna et d'EDF

Offres de gaz d'Alterna

Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'EDF

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alterna

Mensualité126,92€/mois

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité123€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

ZONE 1 : 0,104 €/kWh

ZONE 2 : 0,1056 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1182 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

340,08 €/an

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

ZONE 1 : 0,105 €/kWh

ZONE 2 : 0,1056 €/kWh
ZONE 3 : 0,1063 €/kWh
ZONE 4 : 0,107 €/kWh
ZONE 5 : 0,1082 €/kWh
ZONE 6 : 0,1089 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

299,88 €/an

Infos / Souscription chez Alterna

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'EDF (Zen Fixe).

L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna affiche un coût annuel pour un foyer moyen (consommation de 6 000 kWh par an) de 1 214 € en option Base, inférieur à celui d’EDF Zen Fixe qui revient à 1 235 € pour le même profil. Chez Alterna, le prix du kWh en option Base s’élève à 0,174 € et reste fixe pendant un an, contre 0,1774 € chez EDF Zen Fixe, également fixe un an. L’abonnement annuel pour l’option Base est identique chez les deux fournisseurs et correspond au tarif réglementé (177,36 €). Le client bénéficie donc d’un tarif globalement moins cher chez Alterna que chez EDF Zen Fixe, ce qui fait d’Alterna le choix le plus économique entre ces deux offres.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna

logo Alterna

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna permet au client de bénéficier d’une électricité issue exclusivement de sources renouvelables françaises, tout en profitant d’un prix du kWh HT réduit et fixe pendant un an. L’abonné profite d’une électricité certifiée par des Garanties d’Origine, avec un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone, pour un accompagnement de proximité. Cette formule est sans engagement de durée, et la résiliation reste possible à tout moment et sans frais pour le particulier.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Base
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 135,00 €/an 0,1740 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1740 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1740 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1740 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1740 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1740 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1740 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1740 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1740 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 03/03/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Heures Pleines Heures Creuses
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 180,60 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
9 kVA 230,28 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
12 kVA 276,12 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
15 kVA 319,56 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
18 kVA 364,20 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
24 kVA 459,00 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
30 kVA 546,60 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
36 kVA 634,92 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 03/03/2026

Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Zen Fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la sécurité du fournisseur historique. Le contrat, sans engagement, offre la liberté de changer d’offre à tout moment et protège efficacement contre une éventuelle hausse tarifaire sur la période. À noter, l’offre ne prévoit pas d’électricité verte ni d’engagement environnemental spécifique.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Zen Fixe d'EDF en option Base
Zen Fixe
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 135,00 €/an 0,1774 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1774 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1774 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1774 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1774 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1774 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1774 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1774 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1774 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Zen Fixe d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Zen Fixe
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 180,60 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
9 kVA 226,92 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
12 kVA 271,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
15 kVA 314,04 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
18 kVA 357,72 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
24 kVA 450,24 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
30 kVA 535,80 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh
36 kVA 621,84 €/an 0,1888 €/kWh 0,1496 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres..

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alterna et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,36 €/an
(= 14,78 €/mois)
Prix kWh :
0,174 €/kWh
Mensualité estimée :
102  €/mois
(= 1221 €/an)
10,83  €/mois*
(= 130 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients
4,7/5 - 559 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 52 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE

 Verte Premium : VertVolt très engagé
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,36 €/an
(= 14,78 €/mois)
Prix kWh :
0,1772 €/kWh
Mensualité estimée :
103  €/mois
(= 1241 €/an)
9,25  €/mois*
(= 111 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Offre verte labellisée VertVolt Très Engagé de l'ADEME
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année
Autres avis clients
4,7/5 - 559 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 52 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
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OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,36 €/an
(= 14,78 €/mois)
Prix kWh :
0,1774 €/kWh
Mensualité estimée :
104  €/mois
(= 1242 €/an)
9,17  €/mois*
(= 110 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 45550 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 960 avis sur Selectra
1,4/5 - 23 avis sur Custplace
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OFFRE ZEN ONLINE

 Indexation Tarif Réglementé
 100% en ligne

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1845 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1295 €/an)
4,75  €/mois*
(= 57 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 45550 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 960 avis sur Selectra
1,4/5 - 23 avis sur Custplace
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OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
177,36 €/an
(= 14,78 €/mois)
Prix kWh :
0,1881 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1306 €/an)
3,83  €/mois*
(= 46 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement très proche du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 45550 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 960 avis sur Selectra
1,4/5 - 23 avis sur Custplace
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OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Verte Premium : VertVolt engagé

Abo 6 kVA :
177,36 €/an
(= 14,78 €/mois)
Prix kWh :
0,1906 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1321 €/an)
2,58  €/mois*
(= 31 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 45550 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 960 avis sur Selectra
1,4/5 - 23 avis sur Custplace
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OFFRE TARIF BLEU RÉSIDENTIEL

 Grille universelle
 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,194 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1352 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
✖︎ De nombreuses alternatives moins chères
Autres avis clients
4,6/5 - 45550 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 960 avis sur Selectra
1,4/5 - 23 avis sur Custplace

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 03/03/2026).

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Alterna et EDF

Alterna propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à EDF, il en propose 6 :

Voici les offres à tarification dynamique chez Alterna et EDF ?

Seule EDF propose une offre à tarification dynamique

EDF commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Tempo. Celle-ci n'est pas standardisée ; elle n'entre ni dans les critères d'une option base (tarification unique), ni dans ceux de l'option heures pleines heures creuses (double tarification).

Tarif de l'offre spéciale Tempo EDF

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tempo d'EDF
Tempo
Infos / souscription EDF

Abonnement Tempo annuel Prix kWh Bleu HP Prix kWh Bleu HC Prix kWh Blanc HP Prix kWh Blanc HC Prix kWh Rouge HP Prix kWh Rouge HC
6 kVA 187,08 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
9 kVA 232,56 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
12 kVA 276,84 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
15 kVA 317,64 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
18 kVA 360,48 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
30 kVA 536,76 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh
36 kVA 629,04 €/an 0,1612 €/kWh 0,1325 €/kWh 0,1871 €/kWh 0,1499 €/kWh 0,7060 €/kWh 0,1575 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 10/03/2026

Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez Alterna et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh fixé pendant 1 an, avec un tarif identique au prix repère gaz actuel. L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au client un prix du kWh bloqué sur 2 ans, avec un tarif inférieur de -3 % au prix repère gaz. Pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, EDF Avantage Gaz 2 ans permet d’obtenir un prix moindre par rapport à Alterna Gaz Zen 1 an. À ce jour, l’offre EDF Avantage Gaz 2 ans est donc plus attractive d’un point de vue tarifaire que celle d’Alterna.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Alterna

logo Alterna

Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un prix de gaz fixe hors taxes et hors frais d’acheminement sur une période de 12 mois, protégeant ainsi le client des hausses de prix durant cette période. Le client bénéficie d’un service client basé en France ainsi que de tarifs souvent inférieurs au prix repère de vente du gaz, sans engagement environnemental spécifique. Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée à la hausse ou à la baisse, ce qui garantit une transparence sur la facture finale.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Gaz Zen 1 an
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 2 0,1389 € 0,1056 €
Zone 4 0,1414 € 0,1110 €
Zone 6 0,1447 € 0,1182 €
Zone 5 0,1447 € 0,1145 €
Zone 3 0,1414 € 0,1085 €
Zone 1 0,1389 € 0,1040 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 03/03/2026

Les tarifs de gaz d'EDF

logo EDF

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Avantage Gaz 2 ans est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au client un prix du gaz HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, sécurisant ainsi la facture contre les hausses du marché durant cette période. Seul le prix du gaz est bloqué, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Cette formule bénéficie d’un service client 100 % en France, sans engagement environnemental spécifique, et le contrat reste résiliable à tout moment sans pénalité.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Infos / souscription EDF

0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 02/03/2026

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et d'EDF

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alterna et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
299,88 €/an
(= 24,99 €/mois)

Prix kWh
0,105 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1476 €/an)
Économie de 3,83  €/mois*
(= 46 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/03/2026
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 45550 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 960 avis sur Selectra
1,4/5 - 23 avis sur Custplace
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
344,4 €/an
(= 28,7 €/mois)

Prix kWh
0,1033 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1501 €/an)
Économie de 1,67  €/mois*
(= 20 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 45550 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 960 avis sur Selectra
1,4/5 - 23 avis sur Custplace
logo Alterna
GAZ ZEN 1 AN

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,104 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1505 €/an)
Économie de 1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✖︎
Autres avis clients
4,7/5 - 559 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 52 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 2 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1518 €/an)
Économie de 0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 559 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 52 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 3 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,1064 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1532 €/an)
Surcoût de 0,83  €/mois*
(= 10 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 559 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 52 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
BIOGAZ ZEN 1 AN

 Gaz vert Premium
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
403,44 €/an
(= 33,62 €/mois)

Prix kWh
0,1243 €/kWh
Mensualité estimée
150  €/mois
(= 1796 €/an)
Surcoût de 22,83  €/mois*
(= 274 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 559 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 52 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1051 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 25/02/2026).

Alterna ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alterna ou EDF ? Oui !

Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alterna et EDF
Électricité verte Alterna
Logo de Alterna
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Électricité verte 100% française : L’offre Électricité verte 100% française d’Alterna permet au client de bénéficier d’une électricité verte garantie d’origine 100 % française, avec une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et un prix fixe pendant un an.
  2. Électricité verte 100% locale : L'offre Électricité verte 100% locale d'Alterna permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable issue de fermes françaises, certifiée VertVolt Très Engagé, avec un prix du kWh HT fixe pendant un an et une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT du tarif réglementé.
  3. Électricité verte 100% Véhicule électrique : L'offre "Électricité verte 100% Véhicule électrique" d'Alterna propose au client disposant d’une voiture électrique de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable d’origine française, à prix fixe HT pendant un an, avec des plages tarifaires avantageuses pour la recharge (heures super creuses plus économiques notamment en été) et une variation des tarifs selon les saisons afin d'encourager la consommation quand la production verte est abondante.
  1. Vert Electrique : L’offre Vert Electrique d’EDF permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d’origine, avec des tarifs librement fixés par le fournisseur pouvant évoluer jusqu’à deux fois par an.
  2. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF Vert Électrique Week-End permet au consommateur disposant d'un compteur Linky de bénéficier d'une électricité certifiée verte avec un prix du kWh HT 30 % moins cher le week-end et les jours fériés par rapport au reste de la semaine, tout en restant plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente.
  3. Vert Electrique Régional : L'offre Vert Electrique Régional d'EDF permet au client de soutenir la production d'électricité 100 % verte et locale, certifiée par le label VertVolt Engagé de l'ADEME, tout en choisissant la région française dont il souhaite encourager les énergies renouvelables injectées sur le réseau grâce aux garanties d'origine.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre Vert Electrique Auto d'EDF permet au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable, habitant en maison individuelle et rechargeant principalement à domicile, de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des garanties d'origine avec un prix du kWh en heures creuses avantageux par rapport au tarif réglementé, mais un prix des heures pleines supérieur à ce même tarif.

Du gaz vert chez Alterna ou EDF ? Seulement Alterna

Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :

  • Gaz Zen 1 an : L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz naturel hors taxes et hors frais d’acheminement bloqué pendant un an, tout en offrant un service client basé en France et un tarif généralement inférieur au prix repère de vente du gaz.
  • Biogaz Zen 1 an : L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna permet au consommateur de profiter d'un gaz 100 % vert produit en France, avec un prix HTT du kWh fixe pendant 1 an et la possibilité de choisir sa ferme de méthanisation, tout en bénéficiant d’un service client basé en France.
  • Gaz Zen 2 ans : L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh hors taxes fixe pendant deux ans, inférieur au prix repère gaz de la CRE, tout en disposant d'un service client basé en France et d'une possibilité de résilier à tout moment sans pénalité.
  • Gaz Zen 3 ans : L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose au particulier un prix du kWh HT hors taxes et hors frais d’acheminement bloqué pendant trois ans, inférieur au prix repère gaz, en garantissant également un service client basé en France.

Avis clients d'Alterna et d'EDF

Plateforme d'avis Logo Alterna Logo EDF
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,7

559 avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 14/03/26

4,6

45.6k avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 14/03/26
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6

1.7k avis clients sur Avis Vérifiés

Mis à jour le 14/03/26
-
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,4

52 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 14/03/26

1,8

964 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 14/03/26
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews

4,6

987 avis clients sur Google Reviews

Mis à jour le 14/03/26
-
Avis sur la plateforme PagesJaunes
PagesJaunes

4,5

1.7k avis clients sur PagesJaunes

Mis à jour le 14/03/26
-
Note moyenne

4,6

4.9k avis clients sur toutes plateformes confondues

4,0

46.5k avis clients sur toutes plateformes confondues

Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (4,7 x 559) + (4,6 x 1690) + (2,4 x 52) + (4,6 x 987) + (4,5 x 1650) ] / 4938 [ ( x 964) + (4,6 x 45550) + (1,77 x 964) + (1,4 x 23) ] / 46537

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et EDF

Que pense Kelwatt d'Alterna et EDF ?
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Logo de Alterna

Alterna se distingue par un engagement prononcé en faveur de l’électricité verte certifiée et du gaz 100 % biométhane, rendant l’énergie plus propre accessible à un large public. Contrairement à certains fournisseurs, Alterna accompagne cette volonté écologique d’offres compétitives, récompensées par le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024. Son positionnement sur le marché de l’énergie durable fait d’Alterna un choix pertinent pour les consommateurs soucieux de souscrire à une énergie réellement verte.
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Logo de EDF

Après s’être longtemps reposé sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a opéré une évolution en 2024 en lançant des offres à prix de marché plus attractives, s’adaptant ainsi à une concurrence devenue très dynamique. Une amélioration marquante de la relation client semble se dessiner, même si la transformation profonde reste à confirmer sur la durée. Enfin, les offres Tempo et EJP proposées par EDF continuent de représenter des alternatives appréciées pour les particuliers souhaitant optimiser leur consommation d’électricité grâce à l’effacement.

Quelques points positifs d'Alterna et d'EDF

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Alterna et EDF
Points positifs d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • Le client bénéficie d'une offre d’électricité verte certifiée par le label VertVolt niveau très engagé, mis en place par l’ADEME.
  • L’abonné profite d’une offre de gaz vert 100 % biométhane issue de producteurs français sélectionnés.
  • Le consommateur a accès à un large choix de sources d’énergie renouvelable : éolienne, hydraulique, photovoltaïque et biométhane, avec la possibilité de sélectionner sa ferme de production ou de méthanisation.
  • Le client bénéficie d'un service client basé en France, à Poitiers, pour un accompagnement plus proche et réactif.
  • L’abonné peut solliciter un réseau de 60 agences locales, issues du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), pour une présence sur l’ensemble du territoire.
  • Le consommateur profite de tarifs positionnés de façon compétitive par rapport aux tarifs réglementés de vente en électricité et gaz.
  • Le particulier a la possibilité de participer au programme de parrainage permettant d’obtenir une réduction sur sa facture en invitant ses proches.
  • Le client remarque l’engagement d’Alterna à investir exclusivement dans l’énergie renouvelable : 100 % des investissements sont consacrés à la production d’énergie verte.
  • L’abonné constate qu’Alterna a remporté le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, gage de qualité et d’engagement environnemental.
  • Le consommateur dispose d’une croissance régulière du fournisseur, signe de stabilité et de confiance sur la durée.
Points positifs d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le particulier bénéficie d’un fournisseur historique d’électricité, reconnu pour sa stabilité et son expérience sur le marché français.
  • Le client accède exclusivement aux Tarifs Réglementés de Vente proposés par EDF, garantis et surveillés par les pouvoirs publics.
  • L’abonné dispose d’un large choix d’offres d’électricité et de gaz, incluant des options vertes ou classiques adaptées aux besoins résidentiels.
  • Le consommateur profite d’offres spécifiques comme Tempo et EJP pour maîtriser sa consommation et optimiser ses économies grâce à l’effacement.
  • Le service client d’EDF a obtenu la première place au classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services selon une enquête menée par BearingPoint et Kantar auprès de 4 000 clients et usagers (source : BearingPoint – Kantar, décembre 2023).
  • Le client peut profiter d’un programme de parrainage récurrent permettant de bénéficier d’avantages sur la facture pour le parrain et le filleul.
  • L’abonné bénéficie d’offres partenaires avantageuses lors d’un déménagement, permettant de profiter de réductions auprès de partenaires pour de l’électroménager, du mobilier ou l’assurance habitation pendant les six mois suivant l’ouverture d’un contrat.
  • Le particulier peut contacter facilement le service client EDF par téléphone, mail, courrier, assistant virtuel ou espace dédié aux personnes sourdes et malentendantes.
  • Le client obtient une estimation réaliste des mensualités, ce qui limite les mauvaises surprises lors de la régularisation annuelle.
  • Le consommateur bénéficie d’une couverture nationale très étendue, ce qui facilite la gestion d’un contrat même en cas de déménagement dans une autre région.
  • L’abonné accède à des outils pour suivre et maîtriser sa consommation via l’espace client et l’application mobile EDF et moi.
  • Le client peut bénéficier de professionnels disponibles sur une large amplitude horaire (du lundi au samedi de 8h à 20h) pour répondre à ses questions et accompagner ses démarches.

Quelques points à améliorer d'Alterna et d'EDF

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Alterna et EDF
Points à améliorer d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • Le service client Alterna peut parfois être difficile à joindre par téléphone et les délais de réponse aux mails peuvent être longs, ce qui peut compliquer la résolution rapide des problèmes pour le particulier.
  • L’espace client Alterna est jugé obsolète et manque d’intuitivité, avec un suivi de la consommation très basique par rapport à la concurrence, ce qui ne facilite pas le contrôle des consommations pour l’abonné.
  • L'accès aux documents dans l’espace client peut être limité (seules les dernières factures disponibles), rendant plus difficile la gestion des anciens justificatifs pour le consommateur.
  • En cas de paiement par chèque, Alterna peut encaisser le règlement avec un délai important, ce qui peut entraîner une réduction temporaire de la puissance électrique pour l’abonné, compliquant l'accès à l’eau chaude et à certains usages.
  • Le client peut rencontrer des difficultés lors de la souscription ou de la résiliation du contrat, avec parfois des annulations de souscription ou des coupures d’électricité non anticipées.
  • L’abonné doit parfois multiplier les démarches pour trouver une solution en cas de problème, notamment en cas de coupure ou d’erreur sur le contrat.
  • La mise en place de la mensualisation ainsi que la gestion du dépôt de garantie peuvent manquer de clarté, ce qui peut désorienter le particulier lors de la souscription.
  • Les offres d’Alterna sont susceptibles d’évoluer rapidement et la commercialisation de certains produits comme l’offre de gaz peut être interrompue sans information claire, ce qui peut déstabiliser le client souhaitant regrouper électricité et gaz.
Points à améliorer d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Les offres d’électricité d’EDF ne sont pas systématiquement les plus compétitives du marché, ce qui peut réduire le potentiel d’économies pour le consommateur.
  • Le prix de l’abonnement d’électricité chez EDF pour un compteur 6 kVA est généralement plus élevé que chez certains concurrents alternatifs.
  • Le service client d’EDF peut être perçu comme difficile à joindre aux heures de forte affluence, allongeant les délais d’attente téléphonique.
  • La gestion des changements de mensualité ou d’estimation de consommation est parfois jugée peu réactive ou complexe pour le particulier.
  • La diversité des offres peut rendre le choix difficile pour l’abonné, en particulier entre les tarifs réglementés et les offres de marché.
  • Certains clients évoquent un manque de transparence dans la présentation des offres et des évolutions tarifaires.
  • Le processus pour traiter des demandes spécifiques ou des réclamations est parfois vécu comme long et peu flexible pour le consommateur.
  • Les offres Tempo et EJP nécessitent une adaptation importante des habitudes de consommation et ne conviennent pas à tous les particuliers.
  • Bien qu’EDF soit fournisseur historique, certaines démarches administratives peuvent s’avérer complexes lors de la souscription ou du déménagement.
  • La qualité de l’application EDF & Moi peut occasionner de la frustration lorsqu’il y a des retards dans la mise à jour de la consommation.
  • L’abonné peut se sentir perdu entre les différents interlocuteurs (EDF Particuliers, EDF Pro) lors de démarches spécifiques, notamment pour un contrat lié à une copropriété ou un immeuble en location.
  • Le prix de l’abonnement du gaz pour un logement chauffé au gaz chez EDF n’est pas forcément dans les plus attractifs du marché, ce qui peut limiter l’intérêt de souscrire une offre duale.

Comparatif des litiges d'Alterna et d'EDF

*Taux de saisines pour l'année 2025

Le taux de saisines déclarées par le Médiateur National de l’Énergie permet d’évaluer le niveau de litiges pour chaque fournisseur. Alterna affiche un taux de saisines de 26 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui correspond à un bon taux selon la grille d’analyse. EDF présente un taux encore plus bas, avec 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit également un bon taux. Cela indique que le particulier rencontre peu de litiges chez ces deux fournisseurs. Un taux de saisines inférieur à 35 traduit généralement une bonne gestion des réclamations.

La note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 4,55 / 5 pour Alterna et 4,54 / 5 pour EDF. Un client exprime donc globalement un fort niveau de satisfaction pour ces deux acteurs majeurs. La combinaison d’un bon taux de saisines et d’une note élevée révèle une expérience client favorable aussi bien chez Alterna que chez EDF. Cette situation traduit un faible niveau d’insatisfaction chez l’abonné. Il existe cependant des avis négatifs, mais ils ne semblent pas impacter fortement la note globale.

Comparatif du taux de saisine de Alterna et EDF
Litiges avec Alterna
Logo de Alterna

  • Taux de saisine : 26 pour 100 000 clients résidentiels
Litiges avec EDF
Logo de EDF

  • Taux de saisine : 17 pour 100 000 clients résidentiels

Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Alterna et EDF

Alterna ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alterna Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Alpiq
Offre Électricité Stable
d'Alpiq

4,2

6.7k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 27/02/2026
Budget annuel
1192 €/an
1192 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 187,8 € /an
  • Prix kWh Base 0,1673 € /kWh
  • Mensualité estimée 99,33 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq Cacher le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

L’offre Alpiq Électricité Stable permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe jusqu’au 31 mars 2027, hors évolutions de taxes et contributions. L’électricité fournie est standard mais peut devenir verte en option payante. Le client personnalise son offre en choisissant l’origine de l’énergie et ses modalités de paiement.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 17% de réduction sur le prix du kWh HT
  • Prix du kWh HT fixe jusqu'au 31/03/2027

Inconvénients

  • Électricité verte en option et donc payante

L'avis de Kelwatt

Le prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027.

Les notations des autres plateformes d'avis

0,0

911 avis clients sur Avis Vérifiés

3,1

189 avis clients sur Selectra

4,9

5.6k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 003,80€/kWh

Prix du kWh : 0,1673€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1673€/kWh

Total de la facture 1192€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 0,00€ = 1 192,00€

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

4,0

4.1k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 02/03/2026
Budget annuel
1198 €/an
1192 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 182,88 € /an
  • Prix kWh Base 0,1692 € /kWh
  • Mensualité estimée 99,83 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 15,8 % sur le prix du kWh hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé. Ce prix du kWh reste variable et peut être révisé jusqu’à deux fois par an par le fournisseur. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, avec une résiliation possible à tout moment et sans frais. L’abonné profite également de services pratiques comme l’espace client en ligne et un assistant énergétique personnel pour mieux suivre sa consommation.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15,8% de réduction sur le prix du kWh HT

Inconvénients

  • Pas d'électricité verte
  • Prix susceptibles d'évoluer jusqu'à 2 fois par an

L'avis de Kelwatt

L'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,9

3.3k avis clients sur Selectra

4,8

586 avis clients sur Trustpilot

4,3

214 avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base

Abonnement 182,88€/an

Prix de l'abonnement : 15,24€/mois

Consommation 1 015,20€/kWh

Prix du kWh : 0,1692€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1692€/kWh

Total de la facture 1198€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 182,88€ + 0,00€ = 1 198,00€

logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

4,5

9.6k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2026
Budget annuel
1201 €/an
1192 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 187,8 € /an
  • Prix kWh Base 0,16886 € /kWh
  • Mensualité estimée 100,08 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans, garanti 16 % moins cher hors taxes que le tarif réglementé sur toute la durée du contrat. Le particulier bénéficie ainsi d'une meilleure visibilité sur sa facture et d'une réelle économie sur le prix du kWh. L'électricité fournie est 100 % verte et d'origine renouvelable, avec une production majoritairement éolienne et hydraulique. Un service client basé en France assure un accompagnement de qualité à chaque étape.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Électricité 100 % verte
  • Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

8.8k avis clients sur Avis Vérifiés

3,1

113 avis clients sur Selectra

4,5

692 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 013,16€/kWh

Prix du kWh : 0,1689€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1689€/kWh

Total de la facture 1201€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 0,00€ = 1 201,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

 Prix Selectra
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

4,4

225.0k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 02/03/2026
Budget annuel
1384 €/an
1384 €/an 1839 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0929 € /kWh
  • Mensualité estimée 115,33 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies garantit une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, remise valable pendant 1 an. Le prix du kWh et le prix de l’abonnement restent indexés sur l’évolution mensuelle du marché publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une grande flexibilité dans le choix du mode et du rythme de facturation. Cette offre permet aussi un accès à un service client téléphonique reconnu pour sa fiabilité.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Kelwatt

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

217.4k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis clients sur Poulpeo

1,0

2 avis clients sur Selectra

2,3

2.3k avis clients sur Trustpilot

4,6

5.1k avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 040,48€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0929€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0929€/kWh

Total de la facture 1384€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 040,48€ = 1 384,00€

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

4,0

4.1k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Selectra Score C
Vérifié le 06/03/2026
Budget annuel
1467 €/an
1384 €/an 1839 €/an
  • Abo 11200 kWh 332,76 € /an
  • Prix kWh 0,1013 € /kWh
  • Mensualité estimée 122,25 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie

L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix du kWh parmi les plus compétitifs, généralement environ 4 % HT moins chers que le Prix Repère de Vente de Gaz. Les tarifs sont indexés sur le marché et bénéficient d’un plafond limitant la hausse à 30 % maximum du prix repère ou du prix initial sur la première année. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et ne contient pas de biogaz. Le particulier profite d’une résiliation possible à tout moment sans frais et d’un espace client pour gérer ses contrats facilement.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Des prix compétitifs

Inconvénients

  • Aucune garantie sur les prix
  • Pas de biogaz

L'avis de Kelwatt

L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,9

3.3k avis clients sur Selectra

4,8

586 avis clients sur Trustpilot

4,3

214 avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 332,76€/an

Prix de l'abonnement : 27,73€/mois

Consommation 1 134,56€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,1013€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,1013€/kWh

Total de la facture 1467€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 332,76€ + 1 134,56€ = 1 467,00€

logo Plenitude
Offre PleniWeb Gaz
de Plenitude

4,3

9.6k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 12/03/2026
Budget annuel
1471 €/an
1384 €/an 1839 €/an
  • Abo 11200 kWh 370,56 € /an
  • Prix kWh 0,09821 € /kWh
  • Mensualité estimée 122,58 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude Cacher le détail de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz propose un prix du gaz fixe pendant 1 an, hors taxes, ce qui protège le consommateur contre les hausses tarifaires. Le client bénéficie d’un prix du kWh inférieur au tarif réglementé, ce qui permet de réaliser des économies sur les factures d’énergie. L’abonné peut profiter de la souscription 100 % en ligne, pour une gestion simplifiée du contrat. Cette offre propose du gaz de qualité adaptée aux besoins du particulier, tout en offrant un accompagnement client accessible.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix du kWh HT 6% inférieur au prix de référence de la CRE à la date de souscription
  • Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an

Inconvénients

  • Prix de l'abonnement (partie fixe de la facture) plus élevé que le prix de référence
  • Taux de litiges plus élevé que la moyenne nationale

L'avis de Kelwatt

L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh inférieur au Prix Repère, le tout avec des prix bloqués.

Ces prix bloqués pendant 1 an sont très rassurants pour les consommateurs, surtout dans le contexte international actuel avec de très fortes augmentations du prix du gaz sur les marchés. Bloquer son prix dès maintenant est donc la meilleure stratégie pour ne pas subir ces hausses dans les prochaines semaines.

Enfin, une vigilance particulière est de mise concernant le taux de litiges de ce fournisseur, qui demeure élevé malgré les progrès observés ces derniers mois.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

23 avis clients sur Poulpeo

1,7

1.7k avis clients sur Selectra

4,8

7.9k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1940 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1940 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1927 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1927 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1927 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1927 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1927 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1927 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1927 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarif bleu résidentiel
Infos / souscription EDF

Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,2065 €/kWh 0,1579 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 370,56€/an

Prix de l'abonnement : 30,88€/mois

Consommation 1 099,95€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0982€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0982€/kWh

Total de la facture 1471€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 370,56€ + 1 099,95€ = 1 471,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou EDF ?

Le particulier peut changer de fournisseur d'énergie facilement en souscrivant une nouvelle offre auprès d’Alterna ou d’EDF. Ce changement s’effectue de manière 100 % gratuite, sans qu’aucun frais de résiliation ou pénalité ne soit réclamé au client. L’abonné effectue la souscription en ligne ou par téléphone si le fournisseur propose ces options. Le consommateur n’a pas à respecter de délai de préavis et peut procéder à la démarche à tout moment.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alterna et EDF
Contact pour souscrire chez Alterna
Logo de Alterna
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Alterna et EDF ?

Présentation d'Alterna

Logo de Alterna

Le fournisseur d'énergie Alterna est issu du regroupement de 50 ELD et propose depuis 2005 des offres d’électricité et de gaz aux particuliers comme aux professionnels. Il détient un ancrage territorial fort, avec un service client basé à Poitiers et plus de 60 agences locales. Alterna se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables, avec des offres d’électricité verte certifiées “VertVolt très engagé” et du gaz vert 100 % biométhane. En 2024, Alterna a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à la qualité de ses offres et à ses tarifs compétitifs.

  • Téléphone service client : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
  • Adresse e-mail service client : [email protected]
  • Formulaire de contact : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new
  • Adresse postale : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9

Présentation d'EDF

Logo de EDF

Le fournisseur EDF occupe une place centrale sur le marché de l’énergie en France depuis 1946, en tant que fournisseur historique d’électricité et filiale détenue à 100 % par l’État français. Aujourd’hui, le client peut souscrire aussi bien à des offres d’électricité (classique, verte, Tempo, EJP, Zen, etc.) qu’à des offres de gaz, que ce soit pour les particuliers ou les professionnels. Près de 69 % des sites résidentiels restent clients chez EDF, dont 57 % bénéficient toujours du Tarif Réglementé de Vente (TRV). Le particulier bénéficie d’un large choix d’options tarifaires, d’un service client disponible, et d’outils pour maîtriser la consommation d’énergie.

  • Numéro de téléphone EDF : 34 04 (service client, lundi–samedi : 8h–20h)
  • Adresse e-mail EDF : [email protected]
  • Formulaire de contact : Accéder au formulaire
  • Adresse postale EDF Service Clients : TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Quels sont les points communs entre Alterna et EDF ?

Alterna et EDF proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Le client a accès chez chacun à des offres d’électricité verte certifiée via la garantie d’origine. Les deux fournisseurs mettent à disposition une gamme d’options tarifaires avec prix fixes, indexés ou spéciaux, dont des formules pour véhicules électriques et des tarifications heure creuse. Le consommateur bénéficie de services digitaux comme une application mobile et un espace client en ligne. Enfin, le particulier peut choisir des modalités de paiement variées ainsi que des modes de facturation par mensualisation ou au réel.

Comment contacter les services clients d'Alterna et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alterna et EDF
Contacter
logo de Alterna
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone Service Souscriptions : 05 49 60 54 58
Service Clients : 05 49 52 76 76
34 04
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Alterna énergie
78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Formulaire de contact Formulaire de contact Alterna Formulaire de contact EDF

Contacter Alterna

Pour contacter Alterna, le client dispose de plusieurs moyens selon la nature de sa demande. Il est possible d’appeler le service client au 05 49 52 76 76, ou d’envoyer un courrier à l’adresse 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9. L’adresse e-mail [email protected] est dédiée aux souscriptions. Un formulaire de contact est aussi accessible en ligne via l’espace client Alterna !

En savoir plus sur les contacts pour Alterna

Contacter EDF

Pour joindre le fournisseur EDF, plusieurs moyens de communication sont proposés selon les préférences du client. Le service client est accessible par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Un contact peut également être établi par écrit à l’adresse postale : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, ou par e-mail à [email protected]. L’assistant virtuel, le formulaire de contact en ligne ou l’application EDF & MOI complètent ces modalités.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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