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La Bellenergie ou Plenitude (ex-Eni) : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de La Bellenergie (Prudence) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité), c'est Plenitude qui est moins cher que La Bellenergie. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour Plenitude qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, La Bellenergie est noté 4,1/5, alors que Plenitude est évalué à 3,6/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 21 pour La Bellenergie, contre 99 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre La Bellenergie et Plenitude en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre La Bellenergie et Plenitude

La Bellenergie est mieux noté que Plenitude grâce à une note de 4/5, contre 2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt

4,0

107 avis clients

Avis clients Plenitude sur Kelwatt

2,0

1.6k avis clients

Un avis positif

5/5
JARRIER
Date de publication 28/12/2024
Date d'expérience 15/11/2024

Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire

Voir plus Voir moins

Un avis positif

4/5
argouet Client vérifié
Date de publication 15/04/2024
Date d'expérience 15/04/2024

RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Sam
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 14/03/2025

3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Bertrand Client vérifié
Date de publication 18/04/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.

Voir plus Voir moins

Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis La Bellenergie

Plateformes externes d'avis Plenitude

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de La Bellenergie et de Plenitude

Le taux de saisines de La Bellenergie est meilleur que celui de Plenitude selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.

Taux de saisines de La Bellenergie

21 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Plenitude

99 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de La Bellenergie et de Plenitude

Offres d'électricité de La Bellenergie

La Bellenergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Plenitude

Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de La Bellenergie

Mensualité 112,08 €/mois

OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Plenitude

Mensualité 104,17 €/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE :
0,1984 €/kWh

HC :
0,1669 €/kWh
HP :
0,2111 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE 6 kVA :
163,32 €/an

HPHC 6 kVA :
167,16 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE :
0,17743 €/kWh

HC :
0,15019 €/kWh
HP :
0,18845 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE 6 kVA :
189,96 €/an

HPHC 6 kVA :
196,25 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz de La Bellenergie et de Plenitude

Offres de gaz de La Bellenergie

La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de Plenitude

Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de La Bellenergie

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Plenitude

Mensualité127,5€/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

ZONE Single Gas Zone : 0,10852 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

314,24 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie

Comparatif des tarifs de l'électricité de La Bellenergie et de Plenitude

Les mensualités pour l'électricité chez La Bellenergie et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie (Prudence) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité).

L’offre Prudence de La Bellenergie propose un prix du kWh en option Base fixé à 0,1984 €, alors que Plenitude Plenifix 1 an Électricité affiche un tarif du kWh en Base à 0,1774 € pour la durée de 1 an. Le coût de l’abonnement annuel en option Base est de 163,32 € chez La Bellenergie, contre 189,96 € chez Plenitude, soit un abonnement plus bas pour La Bellenergie mais un prix du kWh inférieur chez Plenitude. Pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an, Plenitude propose un prix global inférieur, avec un écart de -8 % par rapport au tarif réglementé, contre -2 % pour La Bellenergie, sur la période d’un an. Le client soucieux du prix choisira sans hésiter Plenitude Plenifix 1 an Électricité, nettement moins cher que La Bellenergie Prudence.

Les meilleurs tarifs d'électricité de La Bellenergie

logo La Bellenergie
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez La Bellenergie

Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie selon le Selectra Score.

L’offre Prudence de La Bellenergie permet au client de bénéficier d’un prix de l’électricité fixe pendant 1 an, tout en profitant d’une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine. Le client peut personnaliser la provenance et la source de son énergie renouvelable, soutenant ainsi une production française et respectueuse de l’environnement. L’offre est sans engagement : il est possible de résilier à tout moment sans frais, même en cours d’année.

La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option base
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 123,72 € 0,1984 €
6 kVA 163,32 € 0,1984 €
9 kVA 205,92 € 0,1984 €
12 kVA 249 € 0,1984 €
15 kVA 289,2 € 0,1984 €
18 kVA 327,48 € 0,1984 €
24 kVA 414,84 € 0,1984 €
30 kVA 502,68 € 0,1984 €
36 kVA 579,48 € 0,1984 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025


La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 167,16 € 0,1669 € 0,2111 €
9 kVA 214,8 € 0,1669 € 0,2111 €
12 kVA 258,96 € 0,1669 € 0,2111 €
15 kVA 300,6 € 0,1669 € 0,2111 €
18 kVA 343,56 € 0,1669 € 0,2111 €
24 kVA 433,44 € 0,1669 € 0,2111 €
30 kVA 514,8 € 0,1669 € 0,2111 €
36 kVA 598,32 € 0,1669 € 0,2111 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

logo Plenitude
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.

L'offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose à l'abonné un prix fixe et garanti sur le kWh HT pendant 12 mois, avec une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat sans engagement intègre de l'électricité verte certifiée d'origine française grâce aux garanties d'origine. Le client bénéficie en outre d'un espace client sécurisé en ligne ainsi que d'un service client accessible par téléphone et Internet pour un accompagnement personnalisé.

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 196,25 € 0,15019 € 0,18845 €
9 kVA 241,47 € 0,15019 € 0,18845 €
12 kVA 285,54 € 0,15019 € 0,18845 €
15 kVA 327,21 € 0,15019 € 0,18845 €
18 kVA 370,14 € 0,15019 € 0,18845 €
24 kVA 460,06 € 0,15019 € 0,18845 €
30 kVA 541,37 € 0,15019 € 0,18845 €
36 kVA 624,96 € 0,15019 € 0,18845 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option base
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 150,3 € 0,17743 €
6 kVA 189,96 € 0,17743 €
9 kVA 232,53 € 0,17743 €
12 kVA 275,61 € 0,17743 €
15 kVA 315,77 € 0,17743 €
18 kVA 354,04 € 0,17743 €
24 kVA 441,46 € 0,17743 €
30 kVA 529,26 € 0,17743 €
36 kVA 606,05 € 0,17743 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de La Bellenergie et de Plenitude

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez La Bellenergie et Plenitude
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,1774 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1255 €/an)
10  €/mois*
(= 120 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 30/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 2246 avis sur Trustpilot
2/5 - 1580 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
163,32 €/an
(= 13,61 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1354 €/an)
1,75  €/mois*
(= 21 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 2% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
✖︎ Réduction peu significative sans le code promo
Autres avis clients
3,9/5 - 311 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 260 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 107 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE CONSTANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
187,44 €/an
(= 15,62 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1378 €/an)
0,33  €/mois*
(= 4 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 2% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Une électricité verte et française 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes
Autres avis clients
3,9/5 - 311 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 260 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 107 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE GARANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
211,32 €/an
(= 17,61 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
117  €/mois
(= 1402 €/an)
2,25  €/mois*
(= 27 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 2% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans
✔︎ Electricité verte et française 
Inconvénients
✖︎ Électricité verte labellisée VertVolt en option
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
3,9/5 - 311 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 260 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 107 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,2177 €/kWh
Mensualité estimée :
125  €/mois
(= 1496 €/an)
10,17  €/mois*
(= 122 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 30/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 2246 avis sur Trustpilot
2/5 - 1580 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

Seul Plenitude propose une offre de gaz : pas de comparatif avec La Bellenergie

La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Plenitude concurrence davantage La Bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Plenifix 1 an Gaz.

Le particulier souscrivant à l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude bénéficie d'un prix du kWh de gaz fixé à 0,1085 €, soit un niveau aligné sur le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE à la date de souscription. Cependant, le tarif de l'abonnement annuel est de 314,24 € pour cette offre, ce qui s'avère plus élevé que celui du Prix Repère Gaz. Les deux composantes tarifaires, à savoir le prix du kWh et le prix de l'abonnement, sont bloquées pendant un an pour le client résidentiel. À la différence du prix du kWh équivalent à celui du PRG, le surcoût se situe principalement sur le montant de l'abonnement annuel.

logo Plenitude

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Plenitude

Les tarifs de gaz chez Plenitude

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Infos/Souscription chez Plenitude Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 141,35 € 314,24 €
Prix du kWh du gaz 0,1397 € 0,10852 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 30/06/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de La Bellenergie et de Plenitude

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez La Bellenergie et Plenitude
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Plenitude
PLENIFIX 1 AN GAZ

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
314,24 €/an
(= 26,19 €/mois)

Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1530 €/an)
Surcoût de 2  €/mois*
(= 24 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription aligné avec le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 2246 avis sur Trustpilot
2/5 - 1580 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 2 ANS GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
312,24 €/an
(= 26,02 €/mois)

Prix kWh
0,1208 €/kWh
Mensualité estimée
139  €/mois
(= 1666 €/an)
Surcoût de 13,33  €/mois*
(= 160 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 30/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 2246 avis sur Trustpilot
2/5 - 1580 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,44 €/an (tarifs vérifiés le 02/07/2025).

La Bellenergie ou Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez La Bellenergie ou Plenitude ? Oui !

La Bellenergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Plenitude en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez La Bellenergie et Plenitude
Électricité verte La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
Électricité verte Plenitude
Logo de Plenitude
  1. Garance : L'offre La Bellenergie Garance permet au consommateur de bénéficier d'une électricité verte avec des prix du kWh et de l'abonnement fixés pendant 3 ans, une réduction d'environ 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et la possibilité de personnaliser l'origine de son énergie.
  2. Prudence :

    L'offre La Bellenergie Prudence permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte française à prix fixe pendant 1 an, avec une réduction de 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur et une possibilité de personnaliser la provenance de son énergie renouvelable.

  3. Constance :

    L'offre Constance de La Bellenergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte standard fournie avec des garanties d'origine, à un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, environ 2 % moins cher que le tarif réglementé HT, tout en offrant la possibilité de choisir des options pour personnaliser la provenance de son énergie.

  1. Plenifix 1 an Électricité : L'offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, 15 % inférieur au tarif réglementé au moment de la souscription, avec une électricité verte d'origine française.
  2. Plenifix 2 ans Électricité : L'abonné souscrit avec l'offre Plenitude Plenifix 2 ans Électricité à un contrat de 24 mois qui garantit des prix fixes pour l'abonnement et les consommations, incluant une électricité verte d'origine française, mais à un tarif supérieur au tarif réglementé lors de la souscription.

Du gaz vert chez La Bellenergie ou Plenitude ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie / Plenitude) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de La Bellenergie et de Plenitude

Plateforme d'avis Logo La Bellenergie Logo Plenitude
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

4/5 (107 avis)
Mis à jour le 08/07/25

2/5 (1580 avis)
Mis à jour le 08/07/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

3,9/5 (311 avis)
Mis à jour le 26/06/25

4,7/5 (2246 avis)
Mis à jour le 26/06/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5 (260 avis)
Mis à jour le 26/06/25
-
Note moyenne 4,2/5
(678 avis)
3,6/5
(3826 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (4 x 107) + (3,9 x 311) + (4,5 x 260) ] / 678 [ (2 x 1580) + (4,7 x 2246) ] / 3826

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur La Bellenergie et Plenitude

Que pense Kelwatt de La Bellenergie et Plenitude ?
Ce que pense Kelwatt de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur vert jeune et dynamique qui propose trois offres d'électricité à prix fixe, avec un tarif du kWh toujours inférieur au tarif réglementé, la différence se faisant sur le montant de l'abonnement, notamment pour une puissance de compteur 6 kVA. Le client bénéficie d’une excellente fiabilité et de tarifs attractifs, tout en ayant la garantie d’une électricité 100 % verte. En cas d’estimation de mensualité à ajuster, le service peut s’améliorer, mais le fournisseur se distingue par une démarche engagée pour la transition énergétique.
Ce que pense Kelwatt de Plenitude
Logo de Plenitude
Plenitude, le successeur d’Eni, cherche à redorer son image suite à une période marquée par des pratiques commerciales ayant nui à sa réputation, et opère une refonte complète de ses offres pour mieux répondre aux attentes des clients. Le fournisseur ambitionne de s’imposer de nouveau comme une référence du marché grâce à des solutions innovantes et plus responsables, tout en promettant un engagement fort dans la transition énergétique. Ce changement d’identité témoigne ainsi d’une volonté d’amélioration et de renouveau, même si la réussite de cette démarche reste à confirmer au regard des attentes élevées du marché.

Quelques points positifs de La Bellenergie et de Plenitude

Le tableau suivant compare les points positifs de La Bellenergie et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts de La Bellenergie et Plenitude
Points positifs de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie

Consulter les avis clients sur La Bellenergie

  • Le client bénéficie d'une électricité 100 % verte et 100 % française, labellisée “VertVolt engagé”.
  • Le particulier profite d'une tarification compétitive sur le prix du kWh, quelle que soit la formule choisie, avec des offres à prix fixe de 1 à 3 ans.
  • La Bellenergie reçoit le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024, avec une note de 119 points sur 150.
  • Le fournisseur remporte également le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024, avec une note de 150 points sur 200.
  • Le client profite d'une offre d'électricité labellisée VertVolt – niveau engagé, pour un engagement supplémentaire en faveur de la transition énergétique.
  • Dans le classement “Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025” Pro Conso France, La Bellenergie occupe la 1ère place en termes de prix avec un score de 97 % et une note de 19,46 / 20 (source : Pro Conso France 2024-2025).
  • Le consommateur retrouve une position très favorable dans les classements nationaux : 2ème meilleur fournisseur d'électricité et d'électricité verte, et 4ème sur le service client (source : Pro Conso France 2024-2025).
  • La Bellenergie appartient à Energie Steiermark, deuxième énergéticien autrichien, gage de fiabilité et d'expérience dans le domaine de l'énergie renouvelable.
  • Les équipes de La Bellenergie sont basées en France, à Toulon, favorisant un service de proximité.
  • Le client peut compter sur un service client disponible par téléphone, e-mail, courrier et espace en ligne pour toutes les démarches liées au contrat d’électricité verte.
  • Le particulier a accès à un espace client en ligne pour le suivi et la gestion du contrat, des factures et des justificatifs de domicile.
  • La Bellenergie montre un engagement fort pour la transition énergétique durable sur le marché français.
  • Le consommateur profite régulièrement de promotions et de codes avantage lors de la souscription, pour réduire davantage le montant des factures.
Points positifs de Plenitude
Logo de Plenitude

Consulter les avis clients sur Plenitude

  • Plenitude appartient au groupe international Eni, l’un des principaux acteurs mondiaux de l’énergie, ce qui rassure le consommateur sur la solidité financière du fournisseur.
  • Le client profite de l’expérience d’un fournisseur présent dans 15 pays et comptant 10 millions de clients en Europe, dont près d’un million en France.
  • Plenitude propose des solutions innovantes pour la transition énergétique, notamment avec la production et vente d’électricité d’origine renouvelable via des parcs solaires développés en France.
  • L’abonné peut bénéficier de solutions photovoltaïques afin de produire sa propre électricité et contribuer à une consommation plus responsable.
  • Plenitude met à disposition un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe, ce qui améliore la mobilité électrique pour le particulier.
  • L’offre Plenitude permet au client de choisir un fournisseur engagé dans la neutralité carbone à l’horizon 2050, favorisant les énergies propres.
  • En cas de besoin, le consommateur dispose d’un service client accessible par téléphone, e-mail, courrier et via un espace client en ligne, ce qui facilite la gestion des contrats et factures.
  • Plenitude a été récompensé à de multiples reprises : élu “meilleur fournisseur énergétique” six années de suite par l’Institut marketing Inma Strat marketing (de 2019 à 2024).
  • Le fournisseur s’est hissé en première position dans plusieurs classements du “Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025” réalisé par Pro Conso France : meilleurs fournisseurs d’électricité (score de 92 % et note de 18,43/20), meilleurs fournisseurs d’électricité verte (score de 93 % et note de 18,52/20), meilleurs fournisseurs de gaz (score de 93 % et note de 18,57/20), meilleurs fournisseurs pour le service client (score de 84 % et note de 16,89/20), meilleurs fournisseurs pour la transparence et l’ergonomie du site (3e place avec 96 % et note de 19,12/20) (source : Pro Conso France).
  • Le client peut profiter ponctuellement d’avantages sur des périodes limitées, comme l’obtention d’une carte cadeau Fnac d’une valeur de 100 € lors d’une souscription en ligne (voir conditions sur le site du fournisseur).
  • L’espace client en ligne permet au particulier de suivre facilement ses contrats, ses factures et réaliser ses démarches en toute autonomie.

Quelques points à améliorer de La Bellenergie et de Plenitude

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de La Bellenergie et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles de La Bellenergie et Plenitude
Points à améliorer de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie

Consulter les avis clients sur La Bellenergie

  • La Bellenergie ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers : il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA peut être plus élevé selon la durée d'engagement sur le prix fixe, ce qui peut nuire à l'intérêt réel pour certains consommateurs qui privilégient une courte durée d'engagement.
  • Le client peut observer un retard dans le remboursement d'un trop-perçu suite à la résiliation du contrat, ce qui peut rendre la gestion de la clôture du contrat moins satisfaisante.
  • La Bellenergie ne dispose pas d'application mobile pour le suivi en temps réel de la consommation, ce qui peut être un frein pour les particuliers souhaitant surveiller leur consommation jour par jour.
  • L'absence de suivi des consommations à l'heure ou au jour peut limiter la maîtrise de la consommation d’électricité à ceux qui souhaitent des outils de pilotage avancés.
  • Le consommateur peut rencontrer des incohérences dans l’estimation de la mensualité, avec parfois une surestimation de la consommation réelle, ce qui n'optimise pas la gestion du budget mensuel.
  • La Bellenergie n'offre pas de programme de parrainage pour ses clients particuliers.
  • La communication avec le service client peut être jugée perfectible : réponses parfois tardives, manque de réactivité ou d'information fiable lors de certaines demandes.
  • En cas de résiliation, certains clients ont fait état d'une prise en charge longue ou d'informations contradictoires concernant le suivi de leur dossier.
  • Aucune offre d'électricité spécifique destinée aux étudiants ou petits consommateurs n'est proposée, ce qui peut rendre l'offre moins attractive pour ces profils.
Points à améliorer de Plenitude
Logo de Plenitude

Consulter les avis clients sur Plenitude

  • Le fournisseur Plenitude a fait l’objet de nombreuses critiques concernant ses pratiques commerciales, notamment à cause d’un démarchage à domicile intensif, souvent jugé intrusif et générant de nombreuses plaintes pour démarchage abusif.
  • Des problèmes de service client sont régulièrement remontés, notamment des difficultés pour joindre un conseiller, un temps d’attente important au téléphone, et une prise en charge parfois jugée insatisfaisante en cas de problème ou de réclamation.
  • L’accès aux factures ou au détail des abonnements peut s’avérer complexe : certains clients rencontrent des difficultés à télécharger leurs documents depuis l’espace client, ce qui complique la gestion du contrat.
  • L’estimation de la mensualité peut manquer de précision, ce qui peut entraîner des mauvaises surprises lors des régularisations futures pour le client.
  • En cas de succession ou de décès, le service après-vente de Plenitude peut se montrer peu réactif et compliqué à contacter pour effectuer les démarches liées à la clôture ou la gestion des comptes.
  • Certains clients ont constaté un manque de communication entre les différents services - après la souscription, le suivi ou la gestion administrative, ce qui a pu occasionner des erreurs ou des résiliations sans avertissement.
  • Le prix de l’abonnement d’électricité pour un compteur 6 kVA n’est pas toujours parmi les plus bas du marché, ce qui peut rendre les offres moins compétitives face à certains concurrents.
  • Pour un logement chauffé au gaz, le tarif de l’abonnement du gaz chez Plenitude peut ne pas être le plus avantageux selon le profil du client.
  • Le passage d’Eni à Plenitude peut occasionner une transition perturbante pour le client, notamment lors du transfert automatique des contrats ou de la gestion des données, sans explication claire de la part du fournisseur.
  • Plenitude a hérité d’une image ternie auprès du public en raison de sa gestion passée sous le nom Eni, ce qui peut susciter des réticences au moment de souscrire ou en cas de problème.

Comparatif des litiges de La Bellenergie et de Plenitude

Le Médiateur National de l'Énergie relève en 2024 un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels pour La Bellenergie. Ce niveau se situe dans la tranche d’un bon taux, compris entre 1 et 35. Le fournisseur affiche également une note moyenne pondérée de 4,15 /5 issue des avis clients. Cette combinaison indique une forte satisfaction des consommateurs chez La Bellenergie. Un client bénéficie donc généralement d’un service fiable et d’un accompagnement de qualité.

Pour Plenitude, le taux de saisines atteint 99 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce résultat correspond à un mauvais taux selon l’analyse du Médiateur. Sa note moyenne pondérée sur les avis clients n’est que de 3,58 /5. Ce croisement traduit une forte insatisfaction des abonnés, liée à la fois à la fréquence des litiges et à des retours d’expérience négatifs. L’abonné peut donc rencontrer des difficultés, tant dans la gestion du contrat que dans la relation client.

Comparatif du taux de saisine de La Bellenergie et Plenitude
Litiges avec La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Taux de saisine : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Plenitude
Logo de Plenitude
  • Taux de saisine : 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur La Bellenergie et Plenitude

La Bellenergie ou Plenitude font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de La Bellenergie Logo de Plenitude

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Plenitude fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas La Bellenergie.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1694 €/kWh
  • Mensualité estimée 98,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 637 avis sur Trustpilot
3/5 - 46 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3179 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/06/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 2246 avis sur Trustpilot
2/5 - 1580 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 233,16 €/an
  • Prix kWh 0,1068 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 29041 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 876 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 22067 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/07/2025
  • Abo 11200 kWh 292,44 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3179 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez La Bellenergie ou Plenitude ?

Le changement de fournisseur d'énergie, que ce soit de La Bellenergie vers Plenitude ou inversement, s'effectue facilement par la souscription à une nouvelle offre. Le particulier bénéficie d'une démarche 100 % gratuite et sans frais de résiliation, ce qui rend le processus accessible à tous. Aucun délai de préavis n'est imposé, ce qui permet au consommateur de changer de fournisseur à tout moment. L'abonné peut réaliser la souscription en ligne, si l'option est disponible, ou choisir un contact téléphonique pour finaliser son nouveau contrat.

Les contacts pour changer de fournisseur chez La Bellenergie et Plenitude
Contact pour souscrire chez La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
Contact pour souscrire chez Plenitude
Logo de Plenitude

Qui est derrière le fournisseur La Bellenergie et Plenitude ?

Présentation de La Bellenergie

Logo de La Bellenergie

La Bellenergie propose aux particuliers, entreprises et collectivités une offre d’électricité 100 % verte et française, commercialisée par une société basée à Toulon dans le Var. Ce fournisseur, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, affiche un engagement fort pour la transition énergétique en privilégiant des offres labellisées “VertVolt engagé”. En 2024, La Bellenergie se distingue grâce à plus de 30 000 clients et remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte. Le particulier bénéficie d’une gamme d’offres à prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans, accompagnée d’une excellente satisfaction client et de remises garanties.

  • Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client pour les particuliers, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
  • Adresse e-mail : [email protected] (pour les particuliers)
  • Adresse postale : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France

Présentation de Plenitude

Logo de Plenitude

Plenitude est un fournisseur d’énergie majeur en France, issu du groupe international Eni. Le client accède ainsi à un acteur fort du marché, avec près d’un million d’abonnés et une présence dans 15 pays. L’offre s’articule autour de solutions innovantes comme l’électricité verte, des prix fixes et le développement de bornes de recharge. Le particulier bénéficie de l’expérience d’un groupe reconnu qui vise la neutralité carbone d’ici 2050.

  • Service client particuliers par téléphone : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
  • Service client professionnels par téléphone : 09 78 46 17 15 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
  • Service commercial particuliers (souscription) : 32 94 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h, samedi de 9h à 13h, prix d'un appel national)
  • Service client particuliers par e-mail : [email protected]
  • Service client professionnels par e-mail : [email protected]
  • Adresse postale du service client (particuliers et professionnels) :
    Plenitude Service Client
    TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
    France

Quels sont les points communs entre La Bellenergie et Plenitude ?

La Bellenergie et Plenitude proposent toutes deux des offres d’électricité verte avec garanties d’origine pour particuliers et professionnels. Chacun affiche une volonté marquée de s’engager dans la transition énergétique, via des solutions d’énergie renouvelable et une ambition de neutralité carbone. Le client peut souscrire à des offres à prix fixes sur 1 ou 2 ans, ce qui permet de se protéger des hausses tarifaires. Les deux fournisseurs disposent d’un service client joignable par téléphone, email et espace en ligne pour la gestion du contrat ou des factures. Enfin, ils respectent les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence auprès du consommateur.

Comment contacter les services clients de La Bellenergie et de Plenitude ?

Voici un comparatif des moyens de contact proposés par La Bellenergie et Plenitude, afin d'aider le consommateur à choisir le fournisseur le plus adapté à ses besoins en matière de service client.

Présentation des différents moyens de contacts chez La Bellenergie et Plenitude
Contacter
logo de La Bellenergie
Contacter
logo de Plenitude
Numéro de téléphone Particuliers : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h)
Professionnels : 04 84 80 03 45 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30)
Particuliers / Service client : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
Professionnels : 09 78 46 17 15 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
Souscription particuliers : 32 94 (du lundi au vendredi de 9h à 19h, samedi de 9h à 13h)
Adresse e-mail Particuliers : [email protected]
Général (siège social) : [email protected]
Professionnels : [email protected]
Particuliers : [email protected]
Professionnels : [email protected]
Adresse postale Particuliers et professionnels :
La Bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Particuliers et professionnels :
Plenitude Service Client
TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
France
Site web / Espace client Espace client en ligne
Formulaire de contact
Espace client en ligne
Formulaire de contact

Contacter La Bellenergie

Pour contacter La Bellenergie, le client peut joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Une prise de contact par e-mail est aussi possible à l'adresse [email protected] pour toute question concernant la gestion du contrat ou les factures. Il est également envisageable d'adresser un courrier postal au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon pour les demandes écrites ou l'envoi de justificatifs. Enfin, le client dispose d'un espace dédié et d'un formulaire de contact sur le site officiel de La Bellenergie pour toute requête en ligne.

En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie

Contacter Plenitude

Le consommateur souhaitant joindre Plenitude dispose de plusieurs moyens de contact. Il est possible d’appeler le service client au 09 78 46 17 17 pour toute question relative au contrat ou à la facturation. Un contact par écrit est également proposé via l’adresse e-mail [email protected] ou par courrier postal à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Enfin, un formulaire de contact et un espace client en ligne sont accessibles sur le site officiel de Plenitude.


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Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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