Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2026
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De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec la bellenergie
OU
la bellenergie ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de la bellenergie (Prudence) et de Primeo (Fixe Eco -15%), c'est Primeo qui est moins cher que la bellenergie. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Point négatif pour la bellenergie et Primeo qui ne fournissent pas de gaz tous les deux. Concernant les avis clients, la bellenergie est noté 4,3/5, alors que Primeo est évalué à 4,1/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour la bellenergie, contre 21 pour Primeo (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre la bellenergie et Primeo en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre la bellenergie et Primeo
la bellenergie est mieux noté que Primeo grâce à une note de 4,1/5, contre 3,2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients la bellenergie sur Kelwatt
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.
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Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Un avis négatif
Service incompetent et très lent.
Tu poses une question auj, ils te répondent après 2 semaines.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis la bellenergie
Plateformes externes d'avis Primeo
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de la bellenergie et de Primeo
Le taux de saisines de la bellenergie est meilleur que celui de Primeo selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines de la bellenergie
Taux de saisines de Primeo
Comparatif des offres d'électricité de la bellenergie et de Primeo
Offres d'électricité de la bellenergie
la bellenergie propose 6 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de la bellenergie
Mensualité
104,5
€/mois
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
Mensualité
100,08
€/mois
OFFRE FIXE ECO -15% PRIMEO
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE :
0,1829 €/kWh
HC :
0,1495 €/kWh
HP :
0,1946 €/kWh
0,1495 €/kWh
HP :
0,1946 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE
6 kVA :
177 €/an
HPHC
6 kVA :
177 €/an
177 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo
BASE :
0,1704 €/kWh
HC :
0,1397 €/kWh
HP :
0,181 €/kWh
0,1397 €/kWh
HP :
0,181 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo
BASE
6 kVA :
196,56 €/an
HPHC
6 kVA :
197,16 €/an
197,16 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de la bellenergie et de Primeo
Offres de gaz de la bellenergie
Offres de gaz de Primeo
Meilleur contrat de gaz
de la bellenergie
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez la bellenergie
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité de la bellenergie et de Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez la bellenergie et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie (Prudence) et de Primeo (Fixe Eco -15%).
Pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh par an, l’offre Fixe Eco -15 % de Primeo affiche un coût annuel de 1 201 €, tandis que la formule Prudence de la bellenergie atteint 1 254 €.
En option Base, Primeo propose un prix du kWh à 0,1704 € avec un abonnement à 196,56 €, alors que la bellenergie se situe à 0,1829 € le kWh et 177 € pour l’abonnement.
Les deux fournisseurs offrent des tarifs bloqués sur la part énergie pendant 1 an pour la bellenergie, et jusqu’au 31 juillet 2027 pour Primeo, ce qui confère à Primeo une stabilité tarifaire prolongée.
Au vu du coût annuel moyen, l’offre Fixe Eco -15 % de Primeo ressort comme la moins chère entre les deux pour un client souhaitant optimiser son budget électricité.
Les meilleurs tarifs d'électricité de la bellenergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Prudence de la bellenergie propose à l’abonné une électricité verte française, à prix fixes pendant un an, avec des tarifs garantis inférieurs au tarif réglementé. Le client dispose d’une offre personnalisable, notamment en choisissant la région, la source et le producteur de son énergie renouvelable, tandis que le contrat reste sans engagement et résiliable à tout moment sans frais. À noter : l’option électricité verte labellisée VertVolt est disponible en supplément payant, pour ceux qui souhaitent aller plus loin dans leur engagement environnemental.
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 133,56 €/an | 0,1829 €/kWh |
| 6 kVA | 177,00 €/an | 0,1829 €/kWh |
| 9 kVA | 223,92 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 12 kVA | 269,04 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 15 kVA | 311,28 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 18 kVA | 355,08 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 24 kVA | 448,08 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 30 kVA | 533,64 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 36 kVA | 619,68 €/an | 0,1817 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 13/02/2026
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177,00 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 9 kVA | 227,16 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 12 kVA | 273,36 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 15 kVA | 316,80 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 18 kVA | 361,56 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 24 kVA | 456,72 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 36 kVA | 632,76 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 13/02/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Fixe Eco -15% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Primeo Fixe Eco –15 % permet au particulier de bénéficier d'une réduction fixe de 15 % sur le prix du gaz naturel par rapport au tarif réglementé. L'abonné profite d'un contrat à prix fixe pour une durée de 1 an, offrant ainsi une meilleure visibilité sur sa facture. Aucun engagement de consommation minimale n'est requis pour conserver la remise pendant toute la durée du contrat.
| Infos / souscription Primeo | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 151,20 €/an | 0,1704 €/kWh |
| 6 kVA | 196,56 €/an | 0,1704 €/kWh |
| 9 kVA | 246,48 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 12 kVA | 293,52 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 15 kVA | 337,68 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 18 kVA | 383,28 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 24 kVA | 481,68 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 30 kVA | 571,44 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 36 kVA | 661,92 €/an | 0,1693 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026
| Infos / souscription Primeo | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 197,16 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 9 kVA | 246,72 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 12 kVA | 294,24 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 15 kVA | 338,40 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 18 kVA | 384,36 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 24 kVA | 482,88 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 30 kVA | 572,40 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 36 kVA | 662,52 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de la bellenergie et de Primeo
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE FIXE ECO -15% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
196,56 €/an (= 16,38 €/mois) Prix kWh : 0,1704 €/kWh |
Mensualité estimée :
102 €/mois (= 1219 €/an) 11,08 €/mois* (= 133 €/an) |
|
Vérifié le 30/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PRUDENCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
177 €/an (= 14,75 €/mois) Prix kWh : 0,1829 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1274 €/an) 6,42 €/mois* (= 77 €/an) |
|
Vérifié le 13/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
201,12 €/an (= 16,76 €/mois) Prix kWh : 0,1829 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,42 €/mois* (= 53 €/an) |
|
Vérifié le 13/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
188,04 €/an (= 15,67 €/mois) Prix kWh : 0,1861 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1305 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 30/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
213 €/an (= 17,75 €/mois) Prix kWh : 0,1829 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1310 €/an) 3,42 €/mois* (= 41 €/an) |
|
Vérifié le 13/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
177 €/an (= 14,75 €/mois) Prix kWh : 0,1929 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1334 €/an) 1,42 €/mois* (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 13/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
201,12 €/an (= 16,76 €/mois) Prix kWh : 0,1929 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1359 €/an) 0,58 €/mois* (= 7 €/an) |
|
Vérifié le 13/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
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|
OFFRE GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
213 €/an (= 17,75 €/mois) Prix kWh : 0,1929 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1370 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 13/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/02/2026).
À lire :
Pas de gaz chez la bellenergie ni Primeo
Aucun des deux fournisseurs ne proposent du gaz sur le réseau desservi par GRDF.
la bellenergie ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez la bellenergie ou Primeo ? Oui !
la bellenergie commercialise 6 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.
| Électricité verte la bellenergie
|
Électricité verte Primeo
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez la bellenergie ou Primeo ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie / Primeo) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de la bellenergie et de Primeo
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
/5 (136 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
/5 (144 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,3/5 (921 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
4,2/5 (2201 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,6/5 (306 avis) Mis à jour le 15/02/26 |
- |
| Note moyenne |
3,9/5
(1363 avis) |
3,9/5 (2345 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ ( x 136) + (4,3 x 921) + (4,6 x 306) ] / 1363 | [ ( x 144) + (4,2 x 2201) ] / 2345 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur la bellenergie et Primeo
|
Ce que pense Kelwatt de la bellenergie
La bellenergie est un fournisseur d’électricité verte en forte croissance, qui séduit de plus en plus de particuliers grâce à des prix du kWh moins chers que le tarif réglementé et une qualité de service reconnue avec notamment une attente téléphonique très courte en moyenne. Toutes les offres proposent un prix fixe du kWh et un abonnement qui évolue selon la durée d’engagement, ce qui permet au client de choisir selon son souhait de stabilité tarifaire, l’abonnement étant proposé pour un compteur 6 kVA à des niveaux différents selon la durée de blocage. Le service client basé à Toulon s’est enrichi en 2025 avec une application mobile efficace permettant un suivi de consommation et la gestion des démarches courantes, rendant l’expérience utilisateur plus fluide et pratique. |
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Primeo propose systématiquement des tarifs inférieurs au tarif réglementé pour toutes ses offres d'électricité destinées aux particuliers. Les offres actuellement disponibles sont des contrats à prix fixe ou indexé, permettant ainsi au consommateur de choisir le mode de facturation adapté à ses besoins. Toutefois, il n'est pas possible de regrouper l'électricité et le gaz chez Primeo, car l'opérateur ne commercialise pas d'offre de gaz pour les particuliers. |
Quelques points positifs de la bellenergie et de Primeo
Le tableau suivant compare les points positifs de la bellenergie et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
|
Points positifs de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Quelques points à améliorer de la bellenergie et de Primeo
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de la bellenergie et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
|
Points à améliorer de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Comparatif des litiges de la bellenergie et de Primeo
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie pour la bellenergie s'établit à 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux se situe dans la catégorie des bons taux (entre 1 et 35). La note moyenne pondérée des avis clients s'élève à 4,35 /5. Ce résultat traduit une forte satisfaction des clients de la bellenergie. Le particulier bénéficie donc d’un fournisseur qui combine fiabilité et expérience positive.
Chez Primeo, le taux de saisines atteint 21 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux demeure également dans la tranche des bons taux. La note moyenne pondérée des avis clients est de 4,14 /5. Les consommateurs affichent donc aussi une appréciation globalement positive du service de Primeo. Un taux de saisines bas couplé à une note correcte reflète une expérience satisfaisante pour le client.
Litiges avec la bellenergie
| Litiges avec Primeo
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur la bellenergie et Primeo
la bellenergie ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas la bellenergie.
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose des tarifs fixes hors taxes pendant 2 ans, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte, certifiée par garanties d’origine, issue principalement de sources renouvelables françaises. La transparence des prix et la stabilité pendant toute la durée du contrat assurent au consommateur une maîtrise parfaite de ses dépenses en électricité. La qualité du service client est également reconnue, avec une assistance basée en France et des modalités de résiliation sans frais ni engagement de durée.
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 18% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
994,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1657€/kWh
Total de la facture
1182€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 03/02/2026 |
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L'offre Extra Eco d'OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 15,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT reste fixe pendant 1 an, assurant au client une visibilité sur ses dépenses énergétiques. Cette offre inclut un espace client dédié et un assistant énergétique pour suivre la consommation. Aucune option d'électricité verte n'est incluse dans l'offre de base.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,1% sur le prix du kWh HT. Cependant, les prix bloqués pendant 1 an ne vont pas permettre de profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé à l'avenir. Rappelons qu'en février dernier, le tarif réglementé avait baissé de 15 % ! En revanche, les prix bloqués ne protègent pas face à la hausse des taxes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en amélioration mais reste au-dessus de la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026 Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,92€/an
Prix de l'abonnement : 15,66€/mois
Consommation
1 021,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1703€/kWh
Total de la facture
1210€/an
Calcul : |
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Offre Fixe Eco -15% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 30/01/2026 |
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L'offre Primeo Fixe Eco -15 % propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, uniquement sur le montant hors taxes. Elle garantit au client une réduction de 15 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. L'électricité fournie est d'origine renouvelable et certifiée par des garanties d'origine. Cette offre permet ainsi de bénéficier d'une énergie plus verte à un tarif avantageux et sécurisé.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Fixe Eco -15% est intéressante avec la remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, combinée à un prix bloqué jusqu’en 2027. En TTC, la réduction est de 12%, soit l'une des remises les plus importantes sur le marché actuellement. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026 Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
196,56€/an
Prix de l'abonnement : 16,38€/mois
Consommation
1 022,40€/kWh
Prix du kWh :
0,1704€/kWh
Total de la facture
1219€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 04/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable pendant un an lors de la première souscription. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la grille du Prix Repère du Gaz naturel. Le client profite d’outils de suivi de consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Cette offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024.
Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 04/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
974,40€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0870€/kWh
Total de la facture
1318€/an
Calcul : |
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 03/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy | ||||||||||||||||||||||||
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L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy garantit un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le client bénéficie ainsi d'une protection contre la hausse des prix du gaz et d'une visibilité sur le budget énergie. Un bonus éco-conso récompense chaque économie d'énergie réalisée par le client, grâce à un système de cagnotte utilisable pour réduire la facture ou soutenir des associations. L'offre inclut un service client reconnu pour sa qualité et un système de gestion 100 % en ligne accessible à tout moment.
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 060,64€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0947€/kWh
Total de la facture
1404€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 03/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||
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L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix fixe sur 1 an sur le prix du gaz hors taxes, protégeant ainsi le client contre les hausses de tarif. Le particulier bénéficie d'une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh gaz par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'abonnement gaz reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui assure une facturation claire et transparente. L'énergie fournie répond aux standards de qualité exigés pour garantir une fourniture continue et sécurisée.
Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall actualisés le 03/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 064,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0950€/kWh
Total de la facture
1432€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez la bellenergie ou Primeo ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie entre la bellenergie et Primeo en souscrivant simplement une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi. Cette démarche reste 100 % gratuite et n'entraîne aucun frais de résiliation ou pénalité de la part de l'ancien fournisseur. Le client bénéficie d'un changement sans délai de préavis et peut effectuer ce choix à tout moment. L'abonné réalise la souscription soit en ligne si le fournisseur le permet, soit par téléphone.
| Contact pour souscrire chez la bellenergie
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Contact pour souscrire chez Primeo
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|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur la bellenergie et Primeo ?
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, qui propose aux particuliers comme aux entreprises de l’électricité 100 % verte et d’origine française. Une filiale du groupe Energie Steiermark, deuxième énergéticien autrichien détenu par le Land de Styrie, dirige ce fournisseur depuis 2022. Le client bénéficie de trois offres d’électricité à prix fixes, dont certaines labellisées VertVolt engagé pour une électricité premium en circuit court. Ce fournisseur a reçu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité grâce à une satisfaction client élevée, des tarifs compétitifs et un service client rapide.
- Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France
Présentation de Primeo
Primeo Energie est un fournisseur d’électricité d’origine suisse, présent sur le marché depuis plus de 125 ans. Ce fournisseur est aussi producteur et exploite 232 sites d’énergie renouvelable en Europe, pour une production totale de 1 489 GWh d’énergies vertes en 2024. Depuis 2023, le particulier accède à des offres d’électricité compétitives par rapport au tarif réglementé, telles que Fixe Eco -15 % et Essentielle Verte. L’abonné rejoint ainsi plus de 170 000 clients du groupe en Suisse et en France.
- Numéro de téléphone particuliers : 01 84 80 20 00 (service client pour souscrire ou gérer un contrat d'énergie, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d'un appel local)
- Numéro de téléphone professionnels : 01 84 80 20 01 (service client professionnel, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d'un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected] (pour les particuliers et les professionnels)
- Adresse postale : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
Quels sont les points communs entre la bellenergie et Primeo ?
La Bellenergie et Primeo partagent plusieurs points importants : chacune propose une électricité verte et met en avant des offres à prix compétitifs par rapport au tarif réglementé. Les deux fournisseurs permettent au client de choisir entre des offres à prix fixes et indexés, tout en garantissant une facturation mensuelle ou mensualisée. Un programme de parrainage est proposé par les deux acteurs pour récompenser le bouche-à-oreille et fidéliser la clientèle. Le client peut profiter d’un espace client en ligne et gérer facilement ses contrats ou factures chez l’un comme chez l’autre.
Comment contacter les services clients de la bellenergie et de Primeo ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 Service client particuliers : Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h | 01 70 23 24 97 Service client particuliers : Lun–Ven 8h30–18h30 |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris France |
Contacter la bellenergie
Pour contacter la bellenergie, le client peut téléphoner au 04 84 80 20 00, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi matin. Il est aussi possible d’écrire à l’adresse e-mail [email protected] pour des questions sur la facture ou le contrat. Le courrier postal peut être envoyé à l’adresse 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Des solutions en ligne sont également disponibles via l’espace client ou le formulaire de contact sur le site officiel.
Contacter Primeo
Pour contacter Primeo Énergie, le client dispose de plusieurs solutions pratiques : par téléphone au 01 84 80 20 00 pour les particuliers et au 01 84 80 20 01 pour les professionnels. Il est aussi possible d'envoyer un e-mail à [email protected] pour toute question relative à un contrat ou une facture. Les demandes par courrier peuvent être adressées à Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris. Enfin, l'espace client en ligne et le formulaire de contact disponible sur le site officiel offrent une assistance écrite personnalisée.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire de la bellenergie et Primeo
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec la bellenergie
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