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la bellenergie ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de la bellenergie (Prudence) et de Primeo (Essentielle Verte), c'est la bellenergie qui est moins cher que Primeo. La différence entre ces deux offres est que la bellenergie Prudence propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Primeo Essentielle Verte. Point négatif pour la bellenergie et Primeo qui ne fournissent pas de gaz tous les deux. Concernant les avis clients, la bellenergie est noté 4,4/5, alors que Primeo est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour la bellenergie, contre 21 pour Primeo (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre la bellenergie et Primeo en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre la bellenergie et Primeo

la bellenergie est mieux noté que Primeo grâce à une note de 4/5, contre 3,2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients la bellenergie sur Kelwatt

4,0

127 avis clients

Avis clients Primeo sur Kelwatt

3,2

134 avis clients

Un avis positif

5/5
JARRIER
Date de publication 28/12/2024
Date d'expérience 15/11/2024

Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire

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Un avis positif

5/5
Alexander Nicholas
Date de publication 24/10/2025
Date d'expérience 01/10/2025

Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.

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Un avis négatif

1/5
Sam
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 14/03/2025

3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.

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Un avis négatif

1/5
Sahyoun
Date de publication 09/12/2025
Date d'expérience 04/11/2025

Service incompetent et très lent.
Tu poses une question auj, ils te répondent après 2 semaines.

Voir plus Voir moins

Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis la bellenergie

Plateformes externes d'avis Primeo

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de la bellenergie et de Primeo

Le taux de saisines de la bellenergie est meilleur que celui de Primeo selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines de la bellenergie

19 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Primeo

21 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de la bellenergie et de Primeo

Offres d'électricité de la bellenergie

la bellenergie propose 6 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Primeo

Primeo propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de la bellenergie

Mensualité 103,5 €/mois

OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE

Selectra Score A
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 108,42 €/mois

OFFRE ESSENTIELLE VERTE PRIMEO

Selectra Score C
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Prudence de la bellenergie

BASE :
0,1791 €/kWh

HC :
0,1507 €/kWh
HP :
0,1907 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Prudence de la bellenergie

BASE 6 kVA :
174,84 €/an

HPHC 6 kVA :
178,08 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Essentielle Verte de Primeo

BASE :
0,1873 €/kWh

HC :
0,1572 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Essentielle Verte de Primeo

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz de la bellenergie et de Primeo

Offres de gaz de la bellenergie

la bellenergie ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de Primeo

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Meilleur contrat de gaz de la bellenergie

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas de souscription de contrat gaz chez la bellenergie

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Comparatif des tarifs de l'électricité de la bellenergie et de Primeo

Les mensualités pour l'électricité chez la bellenergie et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie (Prudence) et de Primeo (Essentielle Verte).

Le client retrouve un coût annuel de l'électricité pour un foyer moyen (6000 kWh/an) à 1242 € avec la bellenergie Prudence en option Base, contre 1301 € chez Primeo Essentielle Verte pour la même option. L'offre la bellenergie Prudence propose un prix du kWh Base à 0,1791 € et un abonnement annuel de 174,84 €, inférieurs à ceux de Primeo Essentielle Verte, où le prix du kWh Base atteint 0,1873 € tandis que l'abonnement annuel est de 185,64 €. La bellenergie Prudence garantit des tarifs fixes durant 1 an, alors que les prix de l'offre Primeo Essentielle Verte sont indexés sur le tarif réglementé. La bellenergie Prudence se révèle donc moins chère que Primeo Essentielle Verte pour un foyer moyen, toutes options confondues.

Les meilleurs tarifs d'électricité de la bellenergie

logo la bellenergie

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L'offre Prudence de la bellenergie propose une électricité 100 % verte d'origine française, à prix fixe pendant un an, inférieure au tarif réglementé pour le particulier. L'abonné bénéficie d'une électricité certifiée par des Garanties d’Origine, avec la possibilité de personnaliser la provenance, la source et le producteur de son énergie renouvelable. Cette offre, sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, s’accompagne d’une gestion 100 % dématérialisée et a obtenu une note moyenne pondérée de 4,40 sur 5 auprès de ses clients.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Prudence de la bellenergie en option Base
Prudence
Infos / souscription la bellenergie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 129,96 €/an 0,1791 €/kWh
6 kVA 174,84 €/an 0,1791 €/kWh
9 kVA 222,00 €/an 0,1791 €/kWh
12 kVA 269,04 €/an 0,1791 €/kWh
15 kVA 313,92 €/an 0,1791 €/kWh
18 kVA 358,32 €/an 0,1791 €/kWh
24 kVA 454,68 €/an 0,1791 €/kWh
30 kVA 546,48 €/an 0,1791 €/kWh
36 kVA 640,68 €/an 0,1791 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 01/12/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Prudence de la bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Prudence
Infos / souscription la bellenergie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 178,08 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
9 kVA 231,72 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
12 kVA 280,56 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
15 kVA 327,00 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
18 kVA 374,76 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
24 kVA 475,56 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
30 kVA 569,28 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
36 kVA 663,60 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 01/12/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

logo Primeo

Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

L’offre Essentielle Verte de Primeo propose au particulier de l’électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine, avec un prix du kWh HT indexé, 5 % inférieur à celui du tarif réglementé. L’abonnement reste identique au tarif réglementé et le contrat peut être résilié à tout moment sans frais ni justification. L’offre inclut aussi l’accès à un espace client et à un outil de suivi de la consommation.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Essentielle Verte de Primeo en option Base
Essentielle Verte
Infos / souscription Primeo Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,64 €/an 0,1873 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1873 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1873 €/kWh
12 kVA 279,96 €/an 0,1873 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1873 €/kWh
18 kVA 369,24 €/an 0,1873 €/kWh
24 kVA 465,36 €/an 0,1873 €/kWh
30 kVA 557,28 €/an 0,1873 €/kWh
36 kVA 651,48 €/an 0,1873 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Essentielle Verte du fournisseur Primeo actualisés le 01/12/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Essentielle Verte de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses
Essentielle Verte
Infos / souscription Primeo Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
9 kVA 237,72 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
12 kVA 285,12 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
15 kVA 329,88 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
18 kVA 376,08 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
24 kVA 473,64 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
30 kVA 564,24 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
36 kVA 655,32 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Essentielle Verte du fournisseur Primeo actualisés le 01/12/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de la bellenergie et de Primeo

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez la bellenergie et Primeo
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE PRUDENCE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
174,84 €/an
(= 14,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1791 €/kWh
Mensualité estimée :
104  €/mois
(= 1249 €/an)
8,92  €/mois*
(= 107 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients
4,3/5 - 641 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra
logo la bellenergie
OFFRE CONSTANCE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
198,84 €/an
(= 16,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1791 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1273 €/an)
6,92  €/mois*
(= 83 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins chers que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Une électricité verte et française 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
4,3/5 - 641 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra
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OFFRE GARANCE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
210,84 €/an
(= 17,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1791 €/kWh
Mensualité estimée :
107  €/mois
(= 1285 €/an)
5,92  €/mois*
(= 71 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins chers que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans
✔︎ Electricité verte et française 
Inconvénients
✖︎ Électricité verte labellisée VertVolt en option
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
4,3/5 - 641 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra
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OFFRE PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 1 an
 Électricité verte premium

Abo 6 kVA :
174,84 €/an
(= 14,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1891 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1309 €/an)
3,92  €/mois*
(= 47 €/an)
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix HT du kWh fixe pendant 1 an  
✔︎ Moins cher que le TRV malgré le supplément de 0.01€ TTC / kWh
✔︎ Offre labellisée VertVolt - niveau engagé 
Inconvénients
✖︎ Option VertVolt en surcoût : 0.01€ TTC /  kWh
Autres avis clients
4,3/5 - 641 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1873 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1309 €/an)
3,92  €/mois*
(= 47 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
4,3/5 - 1958 avis sur Trustpilot
3,2/5 - 130 avis sur Selectra
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OFFRE CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans
 Électricité verte premium

Abo 6 kVA :
198,84 €/an
(= 16,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1891 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1333 €/an)
1,92  €/mois*
(= 23 €/an)
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix HT du kWh fixe pendant 2 ans  
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV malgré le supplément de 0.01€ TTC / kWh
✔︎ Offre labellisée VertVolt - niveau engagé 
Inconvénients
✖︎ Option VertVolt en surcoût : 0.01€ TTC /  kWh 
Autres avis clients
4,3/5 - 641 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra
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OFFRE GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 3 ans
 Électricité verte premium

Abo 6 kVA :
210,84 €/an
(= 17,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1891 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
0,92  €/mois*
(= 11 €/an)
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix HT du kWh fixe pendant 3 ans  
✔︎ Moins cher que le TRV malgré le supplément de 0.01€ TTC / kWh
✔︎ Offre labellisée VertVolt - niveau engagé 
Inconvénients
✖︎ Option VertVolt en surcoût : 0.01€ TTC /  kWh
✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV
Autres avis clients
4,3/5 - 641 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).

Pas de gaz chez la bellenergie ni Primeo

Aucun des deux fournisseurs ne proposent du gaz sur le réseau desservi par GRDF.

la bellenergie ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez la bellenergie ou Primeo ? Oui !

la bellenergie commercialise 6 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez la bellenergie et Primeo
Électricité verte la bellenergie
Logo de la bellenergie
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
  1. Garance : L'offre Garance de la bellenergie permet au client de bénéficier d'une électricité verte d'origine garantie, à des prix fixes sur 3 ans, avec un prix du kWh HT affichant une remise de 10,1 % par rapport au tarif réglementé.
  2. Prudence : L'offre Prudence de la bellenergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte d'origine française à prix fixes pendant un an, avec un kWh HT environ 10,1 % moins cher que le tarif réglementé.
  3. Constance : L’offre Constance de la bellenergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte standard avec des prix fixes pendant 2 ans et un prix du kWh HT 10,1 % moins cher que le TRV au moment de la souscription.
  4. Prudence avec Producteur EnR :

    L'abonné choisit l'offre la bellenergie Prudence avec Producteur EnR pour bénéficier d'une électricité verte d'origine française, provenant directement de producteurs locaux identifiés.

  5. Constance avec Producteur EnR :

    L'offre la bellenergie Constance avec Producteur EnR permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte issue de producteurs français tout en profitant d'un prix du kWh HT fixe sur 2 ans.

  6. Garance avec Producteur EnR :

    L'abonné bénéficie avec l'offre la bellenergie Garance avec Producteur EnR d'une électricité verte certifiée d'origine renouvelable, issue directement de producteurs français partenaires identifiés, tout en soutenant une énergie plus respectueuse de l'environnement.

  1. Essentielle Verte : L'offre Essentielle Verte de Primeo propose au particulier une électricité verte avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, des prix indexés et un abonnement d'un montant identique à celui du TRV.

Du gaz vert chez la bellenergie ou Primeo ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie / Primeo) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de la bellenergie et de Primeo

Plateforme d'avis Logo la bellenergie Logo Primeo
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

4/5 (127 avis)
Mis à jour le 01/01/26

3,1/5 (134 avis)
Mis à jour le 01/01/26
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,3/5 (696 avis)
Mis à jour le 31/12/25

4,3/5 (2017 avis)
Mis à jour le 31/12/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5 (305 avis)
Mis à jour le 31/12/25
-
Note moyenne 4,4/5
(1128 avis)
4,2/5
(2151 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (4 x 127) + (4,3 x 696) + (4,6 x 305) ] / 1128 [ (3,1 x 134) + (4,3 x 2017) ] / 2151

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur la bellenergie et Primeo

Que pense Kelwatt de la bellenergie et Primeo ?
Ce que pense Kelwatt de la bellenergie
Logo de la bellenergie

La bellenergie s’impose comme un fournisseur d’électricité verte en pleine croissance, avec des prix du kWh inférieurs au tarif réglementé et une qualité de service téléphonique remarquable, avec une attente moyenne constatée de seulement 20 secondes. Les trois offres à prix fixe affichent le même prix du kWh et se distinguent principalement par le montant de l’abonnement (pour un compteur 6 kVA), qui augmente selon la durée de protection du prix pour s’adapter à tous les besoins. La bellenergie présente un service client efficace, notamment grâce à l’application mobile lancée en août 2025, facilitant le suivi de consommation et la gestion du contrat au quotidien.
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Logo de Primeo

Primeo propose des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé, ce qui en fait une option compétitive pour le particulier à la recherche d'une réduction sur ses factures d’électricité. Même si l’offre de remises progressives selon la fidélité n’est plus disponible, les nouvelles offres fixes et indexées de Primeo restent claires et attractives. Il semble que Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz ; il n'est donc pas possible de combiner son contrat d’électricité et de gaz chez ce fournisseur.

Quelques points positifs de la bellenergie et de Primeo

Le tableau suivant compare les points positifs de la bellenergie et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts de la bellenergie et Primeo
Points positifs de la bellenergie
Logo de la bellenergie

Consulter les avis clients sur la bellenergie

  • Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte et d’origine française, avec des offres labellisées VertVolt engagé.
  • La bellenergie est une filiale d'un grand groupe public européen (Energie Steiermark), ce qui garantit une certaine stabilité financière et une expertise reconnue dans l'énergie verte.
  • Le particulier profite de plusieurs offres à prix fixe permettant de se prémunir contre les éventuelles hausses de prix du marché.
  • Le client peut accéder à un service client basé en France, situé à Toulon, avec un temps d’attente téléphonique particulièrement court (20 secondes en moyenne annoncé par la direction).
  • Le particulier peut utiliser une application mobile gratuite (disponible dès août 2025) pour gérer ses démarches : suivi de consommation, changement de coordonnées bancaires, téléchargement d’attestation de domicile, modification de puissance, etc.
  • Le client profite d’un espace client en ligne disponible pour consulter contrats, factures, échéanciers et justificatifs.
  • Le consommateur bénéficie d’un programme de parrainage avantageux : chaque parrainage aboutit à une réduction pour le parrain comme pour le filleul, sans limite sur le nombre de parrainages.
  • La bellenergie a été récompensée en 2024 par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d’électricité verte.
  • Le fournisseur propose un service client joignable par téléphone, e-mail, courrier postal et via un espace en ligne pour multiplier les possibilités de contact.
  • La bellenergie affiche une forte croissance sur le marché français, ce qui traduit la confiance croissante des clients et une capacité d’adaptation aux besoins du marché.
  • D’après l’étude Pro Conso France 2024-2025, la bellenergie se distingue avec une deuxième place parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et d’électricité verte, et une première place pour les prix (source : Pro Conso France 2024-2025).
  • Le particulier peut envoyer son chèque énergie facilement pour payer ses factures.
Points positifs de Primeo
Logo de Primeo

Consulter les avis clients sur Primeo

  • Primeo propose une offre d'électricité destinée aux clients particuliers depuis 2023, permettant au consommateur de bénéficier de tarifs attractifs sur un marché ouvert récemment à la concurrence.
  • Le client profite d'une présence historique en France et en Suisse, ce qui rassure sur la solidité et l'expérience du fournisseur dans le secteur de l'énergie.
  • Le particulier peut bénéficier de l'expérience d'un fournisseur-producteur d'énergie renouvelable, avec 232 sites de production éoliens, hydrauliques et solaires partout en Europe.
  • Le groupe affiche 1 489 GWh produits en énergies renouvelables en 2024, démontrant l'engagement de Primeo en faveur d'une énergie verte.
  • L'abonné a accès à un programme de parrainage avantageux, permettant une réduction immédiate sur la facture, valorisant la fidélité et les recommandations du client.
  • Le client bénéficie de tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé pour l'ensemble des offres, ce qui garantit un avantage financier sans ambiguïté.
  • L'abonné profite d'une souscription simple et rapide en ligne pour changer de fournisseur facilement, même lors d'une situation d'urgence ou d'une hausse tarifaire inattendue.
  • Le particulier peut contacter un service client accessible par téléphone, e-mail et courrier, garantissant un accompagnement personnalisé pour la gestion du contrat, des factures et des démarches administratives.
  • Le client dispose d'un espace client en ligne ergonomique permettant la gestion autonome des contrats, factures, attestations et demandes de justificatifs.
  • L'abonné bénéficie d'une facturation transparente, sans lignes cachées et avec des informations claires, ce qui favorise une expérience de confiance.
  • Le particulier peut profiter, ponctuellement, de codes promotionnels offrant une remise exceptionnelle lors d'opérations spéciales, facilitant la réduction supplémentaire sur sa facture d'électricité.
  • Le consommateur qui souhaite payer avec le chèque énergie dispose d'une procédure claire et d'une adresse dédiée pour transmettre ce moyen de paiement au fournisseur.

Quelques points à améliorer de la bellenergie et de Primeo

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de la bellenergie et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles de la bellenergie et Primeo
Points à améliorer de la bellenergie
Logo de la bellenergie

Consulter les avis clients sur la bellenergie

  • la bellenergie ne commercialise pas d'offres de gaz pour les particuliers, ce qui empêche le client de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • En cas de résiliation avec trop-perçu, des retards dans le remboursement des clients ont été signalés.
  • Certains clients constatent un manque de réactivité dans le traitement des demandes par e-mail et des informations parfois contradictoires communiquées par le service client.
  • la bellenergie était au début dépourvue d'application mobile dédiée pour gérer son contrat ou suivre sa consommation, même si une application est annoncée pour août 2025.
  • Il semble que l'estimation de la consommation pour le calcul des mensualités puisse être imprécise, ce qui peut surprendre le consommateur lors du bilan annuel.
  • La mise en service du compteur peut entraîner des coupures temporaires lors du changement de fournisseur, en particulier lors de la première souscription.
  • Pour certaines offres, le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA peut être supérieur à certains concurrents, même si le prix du kWh reste compétitif.
  • Certains clients ont indiqué l'absence d'un suivi de consommation journalier dans leur espace client, ce qui limite le contrôle précis de la consommation.
Points à améliorer de Primeo
Logo de Primeo

Consulter les avis clients sur Primeo

  • Il semble que Primeo ne commercialise pas d'offres de gaz : il n'est donc pas possible de regrouper son contrat d'électricité et de gaz chez un même fournisseur.
  • Le service client téléphonique pour les particuliers est uniquement disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ce qui peut limiter la flexibilité pour contacter le support en dehors des horaires de bureau.
  • Le client ne bénéficie pas d'une ancienneté ni d'expérience importante sur le marché des particuliers : Primeo ne propose des offres pour particuliers en France que depuis 2023.
  • Les modalités de parrainage imposent d'utiliser le code lors de la souscription en ligne uniquement, ce qui n'est pas compatible avec une souscription téléphonique.
  • Certaines situations de relance trop insistante ou de démarchage téléphonique douteux ont été signalées, notamment auprès de publics fragiles.
  • L'amélioration de l'estimation de la mensualité pourrait être renforcée pour éviter des écarts entre consommation réelle et facturation, source d'incompréhensions pour l'abonné.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA peut s'avérer moins attractif que celui de certains concurrents proposant des abonnements plus compétitifs.
  • Des délais de réponse par e-mail parfois longs ont été remarqué, ce qui peut compliquer la résolution rapide des problèmes.
  • Des difficultés d'activation du contrat à la souscription ont été rapportées, avec des retards pouvant occasionner une coupure temporaire d'électricité.
  • Certains clients se sont plaints de problèmes lors de l'application d'avantages ou codes promotionnels (parrainage ou promos ponctuelles non pris en compte comme prévu).

Comparatif des litiges de la bellenergie et de Primeo

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de saisines de 19 pour la bellenergie et 21 pour Primeo pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ces deux taux se situent dans la catégorie des bons taux, indiquant un faible nombre de litiges portés auprès du médiateur. Côté satisfaction, la note moyenne pondérée des avis clients est de 4,35/5 pour la bellenergie et 4,23/5 pour Primeo. Un taux de saisines bas combiné à une note élevée reflète une satisfaction importante des clients pour chacun de ces fournisseurs. Cette situation indique généralement un service fiable et peu de contentieux pour l'abonné.

Comparatif du taux de saisine de la bellenergie et Primeo
Litiges avec la bellenergie
Logo de la bellenergie

  • Taux de saisine : 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo

  • Taux de saisine : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur la bellenergie et Primeo

la bellenergie ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de la bellenergie Logo de Primeo

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

la bellenergie fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Primeo.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre)
  Highlighted center
  Moins chère
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
  • Mensualité estimée 96,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.
Autres avis clients

4/5 - 2658 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 174,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,3/5 - 663 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 03/12/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11279 avis sur Trustpilot
4/5 - 108 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1640 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0957 €/kWh
  • Mensualité estimée 117,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8464 avis sur Trustpilot
4,32/5 - 214 avis sur iGraal
4/5 - 3222 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 40500 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 922 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0987 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7456 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez la bellenergie ou Primeo ?

Le changement de fournisseur d'énergie comme entre la bellenergie et Primeo se réalise facilement en souscrivant un contrat chez le nouveau fournisseur choisi. Le client n'a à supporter aucun frais de résiliation ou pénalités lors de ce changement. Le particulier peut effectuer cette démarche à n'importe quel moment sans délai de préavis imposé. Le consommateur peut finaliser la souscription soit en ligne, si le fournisseur propose cette option, soit par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez la bellenergie et Primeo
Contact pour souscrire chez la bellenergie
Logo de la bellenergie
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur la bellenergie et Primeo ?

Présentation de la bellenergie

Logo de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie basé à Toulon qui commercialise de l’électricité 100 % verte et 100 % française. Le client peut souscrire à des offres à prix fixes et compétitifs, proposées pour les particuliers comme pour les professionnels et collectivités. Le fournisseur affiche une forte croissance avec 100 000 clients annoncés en 2025 et une satisfaction client élevée, reconnue par plusieurs distinctions, dont les prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur vert en 2024. Toutes les équipes sont situées en France, et l’application mobile permet au particulier de gérer et suivre facilement sa consommation au quotidien.

  • Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Le fournisseur Primeo Energie, présent en France et en Suisse, propose de l'électricité aux particuliers et aux professionnels depuis plus de 125 ans. Le client peut souscrire à une offre d’électricité verte avec des prix moins chers que le tarif réglementé, comme l’offre Essentielle Verte, indexée sur le TRV. Le groupe produit également de l’énergie grâce à 232 sites renouvelables en Europe, avec une production de 1 489 GWh en 2024. Plus de 170 000 clients font déjà confiance à Primeo, et le consommateur bénéficie d’un programme de parrainage donnant 15 € de réduction au parrain et au filleul.

  • Service client particuliers : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
  • Service client professionnels : 01 84 80 20 01 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France

Quels sont les points communs entre la bellenergie et Primeo ?

Les fournisseurs La Bellenergie et Primeo proposent aux clients particuliers et professionnels de l’électricité 100 % verte, avec une part importante issue de sites européens d’énergies renouvelables. Les deux fournisseurs disposent d’offres à prix fixes ou indexés et garantissent des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé sur leur gamme principale. Chacun possède un programme de parrainage donnant droit à une réduction sur la facture, versée aussi bien au client parrain qu’au filleul. Les particuliers bénéficient de services en ligne complets, d’un espace client Internet et d’une application mobile gratuite pour le suivi de la consommation. La Bellenergie et Primeo adhèrent tous deux aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence et facilitent la réception du chèque énergie comme moyen de paiement.

Comment contacter les services clients de la bellenergie et de Primeo ?

Comparatif des moyens de contact proposés par la bellenergie et Primeo pour les particuliers souhaitant obtenir des informations, souscrire ou gérer leur contrat d'électricité ou de gaz.

Présentation des différents moyens de contacts chez la bellenergie et Primeo
Contacter
logo de la bellenergie
Contacter
logo de Primeo
Numéro de téléphone 04 84 80 20 00
Service client pour les particuliers. Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h. Prix d’un appel local.
01 84 80 20 00
Particuliers : Lun–Ven 9h–17h. Prix d’un appel local.
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Primeo Énergie France
8 place Boulnois
75017 Paris
France

Contacter la bellenergie

Pour contacter le fournisseur la bellenergie, le client dispose de plusieurs moyens pratiques. Le service client est joignable par téléphone au 04 84 80 20 00, ou bien via l’adresse e-mail [email protected] pour toute question écrite. L’envoi de documents ou de réclamations peut se faire par courrier à l’adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Il existe également un espace client en ligne et un formulaire de contact accessible sur le site internet du fournisseur.

Contacter Primeo

Pour contacter Primeo, le client peut joindre le service client par téléphone au 01 84 80 20 00 pour toute question sur son contrat d'énergie. Les demandes écrites peuvent être envoyées à l'adresse e-mail [email protected] pour un traitement rapide des dossiers. Il est également possible d'adresser un courrier postal à Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris pour l'envoi de documents ou un chèque énergie. Enfin, le client dispose d'un espace client et d'un formulaire de contact en ligne pour simplifier ses démarches avec le fournisseur.


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