Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2026

Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
la bellenergie ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
En comparant les offres d'électricité les moins chères de la bellenergie (Prudence) et de Primeo (Essentielle Verte), c'est la bellenergie qui est moins cher que Primeo. La différence entre ces deux offres est que la bellenergie Prudence propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Primeo Essentielle Verte. Point négatif pour la bellenergie et Primeo qui ne fournissent pas de gaz tous les deux. Concernant les avis clients, la bellenergie est noté 4,4/5, alors que Primeo est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour la bellenergie, contre 21 pour Primeo (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre la bellenergie et Primeo en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre la bellenergie et Primeo
la bellenergie est mieux noté que Primeo grâce à une note de 4/5, contre 3,2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients la bellenergie sur Kelwatt
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis négatif
Service incompetent et très lent.
Tu poses une question auj, ils te répondent après 2 semaines.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis la bellenergie
Plateformes externes d'avis Primeo
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de la bellenergie et de Primeo
Le taux de saisines de la bellenergie est meilleur que celui de Primeo selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines de la bellenergie
Taux de saisines de Primeo
Comparatif des offres d'électricité de la bellenergie et de Primeo
Offres d'électricité de la bellenergie
la bellenergie propose 6 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de la bellenergie
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE PRIMEO
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE :
0,1791 €/kWh
0,1507 €/kWh
HP :
0,1907 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE
6 kVA :
174,84 €/an
178,08 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Essentielle Verte de Primeo
BASE :
0,1873 €/kWh
0,1572 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Essentielle Verte de Primeo
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de la bellenergie et de Primeo
Offres de gaz de la bellenergie
Offres de gaz de Primeo
Meilleur contrat de gaz
de la bellenergie
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez la bellenergie
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité de la bellenergie et de Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez la bellenergie et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie (Prudence) et de Primeo (Essentielle Verte).
Le client retrouve un coût annuel de l'électricité pour un foyer moyen (6000 kWh/an) à 1242 € avec la bellenergie Prudence en option Base, contre 1301 € chez Primeo Essentielle Verte pour la même option. L'offre la bellenergie Prudence propose un prix du kWh Base à 0,1791 € et un abonnement annuel de 174,84 €, inférieurs à ceux de Primeo Essentielle Verte, où le prix du kWh Base atteint 0,1873 € tandis que l'abonnement annuel est de 185,64 €. La bellenergie Prudence garantit des tarifs fixes durant 1 an, alors que les prix de l'offre Primeo Essentielle Verte sont indexés sur le tarif réglementé. La bellenergie Prudence se révèle donc moins chère que Primeo Essentielle Verte pour un foyer moyen, toutes options confondues.
Les meilleurs tarifs d'électricité de la bellenergie
Constance
Prix fixe
Garance
Prix fixe
Prudence
Prix fixe
Constance avec Producteur EnR
Prix fixe
Garance avec Producteur EnR
Prix fixe
Prudence avec Producteur EnR
Prix fixe
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Prudence de la bellenergie propose une électricité 100 % verte d'origine française, à prix fixe pendant un an, inférieure au tarif réglementé pour le particulier. L'abonné bénéficie d'une électricité certifiée par des Garanties d’Origine, avec la possibilité de personnaliser la provenance, la source et le producteur de son énergie renouvelable. Cette offre, sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, s’accompagne d’une gestion 100 % dématérialisée et a obtenu une note moyenne pondérée de 4,40 sur 5 auprès de ses clients.
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 129,96 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 6 kVA | 174,84 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 9 kVA | 222,00 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 12 kVA | 269,04 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 15 kVA | 313,92 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 18 kVA | 358,32 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 24 kVA | 454,68 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 30 kVA | 546,48 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 36 kVA | 640,68 €/an | 0,1791 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 178,08 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 9 kVA | 231,72 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 12 kVA | 280,56 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 15 kVA | 327,00 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 18 kVA | 374,76 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 24 kVA | 475,56 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 30 kVA | 569,28 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 36 kVA | 663,60 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 01/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Essentielle Verte de Primeo propose au particulier de l’électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine, avec un prix du kWh HT indexé, 5 % inférieur à celui du tarif réglementé. L’abonnement reste identique au tarif réglementé et le contrat peut être résilié à tout moment sans frais ni justification. L’offre inclut aussi l’accès à un espace client et à un outil de suivi de la consommation.
| Infos / souscription Primeo | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,64 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 12 kVA | 279,96 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 18 kVA | 369,24 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 24 kVA | 465,36 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 30 kVA | 557,28 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 36 kVA | 651,48 €/an | 0,1873 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Essentielle Verte du fournisseur Primeo actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription Primeo | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Essentielle Verte du fournisseur Primeo actualisés le 01/12/2025
Calcul des mensualités des offres d'électricité de la bellenergie et de Primeo
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
OFFRE PRUDENCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
174,84 €/an (= 14,57 €/mois) Prix kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée :
104 €/mois (= 1249 €/an) 8,92 €/mois* (= 107 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE CONSTANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
198,84 €/an (= 16,57 €/mois) Prix kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1273 €/an) 6,92 €/mois* (= 83 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE GARANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
210,84 €/an (= 17,57 €/mois) Prix kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1285 €/an) 5,92 €/mois* (= 71 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
174,84 €/an (= 14,57 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
||
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
198,84 €/an (= 16,57 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
||
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
210,84 €/an (= 17,57 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 0,92 €/mois* (= 11 €/an) |
|
||
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
Pas de gaz chez la bellenergie ni Primeo
Aucun des deux fournisseurs ne proposent du gaz sur le réseau desservi par GRDF.
la bellenergie ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez la bellenergie ou Primeo ? Oui !
la bellenergie commercialise 6 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.
Électricité verte la bellenergie
|
Électricité verte Primeo
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez la bellenergie ou Primeo ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie / Primeo) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de la bellenergie et de Primeo
| Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
4/5 (127 avis) Mis à jour le 01/01/26 |
3,1/5 (134 avis) Mis à jour le 01/01/26 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,3/5 (696 avis) Mis à jour le 31/12/25 |
4,3/5 (2017 avis) Mis à jour le 31/12/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,6/5 (305 avis) Mis à jour le 31/12/25 |
- |
| Note moyenne |
4,4/5
(1128 avis) |
4,2/5 (2151 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4 x 127) + (4,3 x 696) + (4,6 x 305) ] / 1128 | [ (3,1 x 134) + (4,3 x 2017) ] / 2151 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur la bellenergie et Primeo
Ce que pense Kelwatt de la bellenergie
La bellenergie s’impose comme un fournisseur d’électricité verte en pleine croissance, avec des prix du kWh inférieurs au tarif réglementé et une qualité de service téléphonique remarquable, avec une attente moyenne constatée de seulement 20 secondes. Les trois offres à prix fixe affichent le même prix du kWh et se distinguent principalement par le montant de l’abonnement (pour un compteur 6 kVA), qui augmente selon la durée de protection du prix pour s’adapter à tous les besoins. La bellenergie présente un service client efficace, notamment grâce à l’application mobile lancée en août 2025, facilitant le suivi de consommation et la gestion du contrat au quotidien. |
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Primeo propose des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé, ce qui en fait une option compétitive pour le particulier à la recherche d'une réduction sur ses factures d’électricité. Même si l’offre de remises progressives selon la fidélité n’est plus disponible, les nouvelles offres fixes et indexées de Primeo restent claires et attractives. Il semble que Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz ; il n'est donc pas possible de combiner son contrat d’électricité et de gaz chez ce fournisseur. |
Quelques points positifs de la bellenergie et de Primeo
Le tableau suivant compare les points positifs de la bellenergie et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
|
Points positifs de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Quelques points à améliorer de la bellenergie et de Primeo
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de la bellenergie et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
|
Points à améliorer de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Comparatif des litiges de la bellenergie et de Primeo
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de saisines de 19 pour la bellenergie et 21 pour Primeo pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ces deux taux se situent dans la catégorie des bons taux, indiquant un faible nombre de litiges portés auprès du médiateur. Côté satisfaction, la note moyenne pondérée des avis clients est de 4,35/5 pour la bellenergie et 4,23/5 pour Primeo. Un taux de saisines bas combiné à une note élevée reflète une satisfaction importante des clients pour chacun de ces fournisseurs. Cette situation indique généralement un service fiable et peu de contentieux pour l'abonné.
Litiges avec la bellenergie
| Litiges avec Primeo
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur la bellenergie et Primeo
la bellenergie ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
la bellenergie fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Primeo.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 03/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez la bellenergie ou Primeo ?
Le changement de fournisseur d'énergie comme entre la bellenergie et Primeo se réalise facilement en souscrivant un contrat chez le nouveau fournisseur choisi. Le client n'a à supporter aucun frais de résiliation ou pénalités lors de ce changement. Le particulier peut effectuer cette démarche à n'importe quel moment sans délai de préavis imposé. Le consommateur peut finaliser la souscription soit en ligne, si le fournisseur propose cette option, soit par téléphone.
Contact pour souscrire chez la bellenergie
|
Contact pour souscrire chez Primeo
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur la bellenergie et Primeo ?
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie basé à Toulon qui commercialise de l’électricité 100 % verte et 100 % française. Le client peut souscrire à des offres à prix fixes et compétitifs, proposées pour les particuliers comme pour les professionnels et collectivités. Le fournisseur affiche une forte croissance avec 100 000 clients annoncés en 2025 et une satisfaction client élevée, reconnue par plusieurs distinctions, dont les prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur vert en 2024. Toutes les équipes sont situées en France, et l’application mobile permet au particulier de gérer et suivre facilement sa consommation au quotidien.
- Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France
Présentation de Primeo
Le fournisseur Primeo Energie, présent en France et en Suisse, propose de l'électricité aux particuliers et aux professionnels depuis plus de 125 ans. Le client peut souscrire à une offre d’électricité verte avec des prix moins chers que le tarif réglementé, comme l’offre Essentielle Verte, indexée sur le TRV. Le groupe produit également de l’énergie grâce à 232 sites renouvelables en Europe, avec une production de 1 489 GWh en 2024. Plus de 170 000 clients font déjà confiance à Primeo, et le consommateur bénéficie d’un programme de parrainage donnant 15 € de réduction au parrain et au filleul.
- Service client particuliers : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Service client professionnels : 01 84 80 20 01 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
Quels sont les points communs entre la bellenergie et Primeo ?
Les fournisseurs La Bellenergie et Primeo proposent aux clients particuliers et professionnels de l’électricité 100 % verte, avec une part importante issue de sites européens d’énergies renouvelables. Les deux fournisseurs disposent d’offres à prix fixes ou indexés et garantissent des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé sur leur gamme principale. Chacun possède un programme de parrainage donnant droit à une réduction sur la facture, versée aussi bien au client parrain qu’au filleul. Les particuliers bénéficient de services en ligne complets, d’un espace client Internet et d’une application mobile gratuite pour le suivi de la consommation. La Bellenergie et Primeo adhèrent tous deux aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence et facilitent la réception du chèque énergie comme moyen de paiement.
Comment contacter les services clients de la bellenergie et de Primeo ?
Comparatif des moyens de contact proposés par la bellenergie et Primeo pour les particuliers souhaitant obtenir des informations, souscrire ou gérer leur contrat d'électricité ou de gaz.
Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 Service client pour les particuliers. Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h. Prix d’un appel local. | 01 84 80 20 00 Particuliers : Lun–Ven 9h–17h. Prix d’un appel local. |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris France |
Contacter la bellenergie
Pour contacter le fournisseur la bellenergie, le client dispose de plusieurs moyens pratiques. Le service client est joignable par téléphone au 04 84 80 20 00, ou bien via l’adresse e-mail [email protected] pour toute question écrite. L’envoi de documents ou de réclamations peut se faire par courrier à l’adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Il existe également un espace client en ligne et un formulaire de contact accessible sur le site internet du fournisseur.
Contacter Primeo
Pour contacter Primeo, le client peut joindre le service client par téléphone au 01 84 80 20 00 pour toute question sur son contrat d'énergie. Les demandes écrites peuvent être envoyées à l'adresse e-mail [email protected] pour un traitement rapide des dossiers. Il est également possible d'adresser un courrier postal à Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris pour l'envoi de documents ou un chèque énergie. Enfin, le client dispose d'un espace client et d'un formulaire de contact en ligne pour simplifier ses démarches avec le fournisseur.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
En savoir plus sur les comparatifs
Meilleur Fournisseur d'Électricité de France en 2026
Fournisseur d'électricité le moins cher 2026 : Comparatif Top 3
Quel fournisseur de gaz le moins cher en janvier 2026 ?
Comparateur Gaz : que choisir ? Tarifs en janvier 2026
Comparateur Électricité : que choisir en 2026 ?
Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire
Voir plus Voir moins