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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères de La Bellenergie (Prudence) et de Primeo (Fixe), La Bellenergie et Primeo sont ex-aequo. La différence entre ces deux offres est que La Bellenergie Prudence propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 2 ans pour Primeo Fixe. Point négatif pour La Bellenergie et Primeo qui ne fournissent pas de gaz tous les deux. Concernant les avis clients, La Bellenergie est noté 3,8/5, alors que Primeo est évalué à 3,6/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 21 pour La Bellenergie, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
La Bellenergie est mieux noté que Primeo grâce à une note de 4,1/5, contre 2,3/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Un avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis La Bellenergie
Plateformes externes d'avis Primeo
Seul La Bellenergie a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 21.
Taux de saisines de La Bellenergie
Taux de saisines de Primeo
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité de La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Meilleur contrat d'électricité de Primeo
OFFRE FIXE PRIMEO
Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE :
0,185 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE
6 kVA :
162,12 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo
BASE :
0,1823 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Fixe de Primeo
BASE
6 kVA :
177,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Offres de gaz de La Bellenergie
Offres de gaz de Primeo
Meilleur contrat de gaz de La Bellenergie
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz de Primeo
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez La Bellenergie et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie (Prudence) et de Primeo (Fixe).
La Bellenergie avec son offre Prudence propose un prix du kWh TTC de 0,185 € en option Base, soit environ 8,2 % moins cher que le tarif réglementé, avec des tarifs fixes pendant 1 an. De son côté, l'offre Fixe de Primeo affiche un prix du kWh TTC légèrement plus bas à 0,1823 € en option Base, soit environ 10,5 % moins cher que le tarif réglementé, avec des tarifs garantis pendant 2 ans. En revanche, l'abonnement annuel pour l'option Base de La Bellenergie est à 162,12 €, tandis que celui de Primeo est plus élevé à 177,48 €. Pour le consommateur recherchant les tarifs les plus compétitifs, Primeo est globalement plus intéressant en termes de prix du kWh, mais La Bellenergie reste plus avantageuse pour l'abonnement.
Prudence
Fixe 1 an
Constance
Fixe 2 ans
Garance
Fixe 3 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez La Bellenergie
Fixe
Fixe 2 ans
Essentielle Verte
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Primeo
Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 122,4 € | 0,185 € |
6 kVA | 162,12 € | 0,185 € |
9 kVA | 204,6 € | 0,185 € |
12 kVA | 247,68 € | 0,185 € |
15 kVA | 287,88 € | 0,185 € |
18 kVA | 326,16 € | 0,185 € |
24 kVA | 413,52 € | 0,185 € |
30 kVA | 501,36 € | 0,185 € |
36 kVA | 578,16 € | 0,185 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/04/2025
Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 165,84 € | 0,1562 € | 0,1967 € |
9 kVA | 213,6 € | 0,1562 € | 0,1967 € |
12 kVA | 257,64 € | 0,1562 € | 0,1967 € |
15 kVA | 299,28 € | 0,1562 € | 0,1967 € |
18 kVA | 342,24 € | 0,1562 € | 0,1967 € |
24 kVA | 432,24 € | 0,1562 € | 0,1967 € |
30 kVA | 513,48 € | 0,1562 € | 0,1967 € |
36 kVA | 597,12 € | 0,1562 € | 0,1967 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/04/2025
Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 134,76 € | 0,1823 € |
6 kVA | 177,48 € | 0,1823 € |
9 kVA | 223,2 € | 0,1823 € |
12 kVA | 269,52 € | 0,1823 € |
15 kVA | 312,6 € | 0,1823 € |
18 kVA | 353,64 € | 0,1823 € |
24 kVA | 447,84 € | 0,1823 € |
30 kVA | 542,16 € | 0,1823 € |
36 kVA | 624,6 € | 0,1823 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025
Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 181,56 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
9 kVA | 232,56 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
12 kVA | 279,96 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
15 kVA | 324,6 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
18 kVA | 370,56 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
24 kVA | 467,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
30 kVA | 541,68 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
36 kVA | 628,8 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
177,48 €/an (= 14,79 €/mois) Prix kWh : 0,1823 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1271 €/an) 8,58 €/mois* (= 103 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
162,12 €/an (= 13,51 €/mois) Prix kWh : 0,185 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1272 €/an) 8,5 €/mois* (= 102 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE CONSTANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
210 €/an (= 17,5 €/mois) Prix kWh : 0,185 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1320 €/an) 4,5 €/mois* (= 54 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,76 €/an (= 13,73 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE GARANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
222,12 €/an (= 18,51 €/mois) Prix kWh : 0,185 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1332 €/an) 3,5 €/mois* (= 42 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Aucun des deux fournisseurs ne proposent du gaz sur le réseau desservi par GRDF.
La Bellenergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.
Électricité verte La Bellenergie![]() |
Électricité verte Primeo![]() |
---|---|
|
|
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie / Primeo) ne propose d'offres de gaz vert.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
4,1/5 (97 avis) |
2,3/5 (30 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
2,9/5 (163 avis) |
3,9/5 (484 avis) |
Avis sur la plateforme
Google Reviews![]() |
- |
2,4/5 (105 avis) |
Avis sur la plateforme
PagesJaunes![]() |
- |
3/5 (3 avis) |
Note moyenne |
3,8/5
(423 avis) |
3,6/5 (622 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,1 x 97) + (2,9 x 163) + (4,5 x 163) ] / 423 | [ (2,3 x 30) + (3,9 x 484) + (2,4 x 105) + (3 x 3) ] / 622 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs de La Bellenergie et de Primeo.
Avantages de La Bellenergie![]()
|
Avantages de Primeo![]()
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de La Bellenergie et de Primeo.
Inconvénients de La Bellenergie![]()
|
Inconvénients de Primeo![]()
|
La Bellenergie affiche un taux de saisines de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui correspond à un bon indicateur selon les critères du Médiateur National de l'Énergie. Ce taux indique une gestion efficace des réclamations. La note moyenne pondérée des avis clients pour La Bellenergie est de 3,79/5, traduisant une satisfaction globalement positive des consommateurs. En revanche, Primeo n'est pas concerné par le taux de saisines car il comptait moins de 30 000 clients résidentiels en 2024. Sa note moyenne pondérée est légèrement inférieure, à 3,57/5, reflétant une satisfaction légèrement moins marquée.
Litiges avec La Bellenergie![]()
| Litiges avec Primeo![]() Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie. |
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
|
Vérifié le 30/04/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 25/03/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 23/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
|
Vérifié le 03/04/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
|
Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 23/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le consommateur peut facilement changer de fournisseur d'énergie entre La Bellenergie et Primeo. Cette démarche est 100 % gratuite et ne nécessite aucune formalité complexe. Aucuns frais de résiliation ou pénalités ne sont exigés, facilitant ainsi la transition pour l'abonné. Le changement peut se faire à tout moment sans préavis, offrant une grande flexibilité au client.
Contact pour souscrire chez La Bellenergie![]() |
Contact pour souscrire chez Primeo![]() |
---|---|
Le fournisseur d'énergie La Bellenergie offre des solutions d'électricité et de gaz, mettant en avant son engagement envers la transition énergétique durable. Toutes les offres sont 100 % vertes et labellisées "VertVolt engagé", ce qui attire de nombreux clients soucieux de l'environnement. Avec une capitalisation de 500 000 euros et plus de 30 000 clients, La Bellenergie ambitionne de devenir un acteur majeur sur le marché énergétique français. Le siège, situé à Toulon, abrite une équipe dédiée qui s'efforce de fournir un service clientèle exceptionnel.
Primeo Energie est un fournisseur d'électricité qui opère sur le marché des professionnels et des particuliers, avec une expertise de plus de 125 ans. Son histoire commence en 1897 avec la création d'EBM, un acteur énergétique en Suisse, et se poursuit en France sous le nom Primeo Energie. Depuis 2023, le fournisseur propose des offres pour les particuliers en France, en plus de son marché historique pour les professionnels. Le groupe mise sur les énergies renouvelables, produisant de l'électricité grâce à divers parcs éoliens, barrages hydrauliques et centrales solaires à travers l'Europe.
La Bellenergie et Primeo partagent des similitudes dans leur engagement envers l'énergie verte. Cela se traduit par le fait que leurs offres incluent des garanties d'origine pour assurer une électricité durable. Les deux fournisseurs ont une présence importante dans le marché professionnel en France, et proposent des tarifs attractifs pour les particuliers. De plus, chacun s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence. Enfin, ils opèrent sous la forme de Sociétés par Actions Simplifiées (SAS). Cependant, Primeo se distingue par son engagement historique en Suisse alors que La Bellenergie est en plein essor sur le marché français grâce à ses offres personnalisées.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
---|---|---|
Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 | 01 70 23 24 97 |
Adresse e-mail | pour les particuliers : [email protected], siège social : [email protected] | particuliers : [email protected] |
Adresse postale | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON | 8 place Boulnois, 75017 Paris |
Pour contacter La Bellenergie, plusieurs options s'offrent au client. Il peut appeler le service client au numéro principal 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Le client peut également envoyer un e-mail à [email protected] pour les particuliers, ou à [email protected] pour toute correspondance générale. Pour ceux qui préfèrent le courrier postal, l'adresse du siège et du service client est 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.
En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie
Pour contacter le fournisseur d'énergie Primeo, le client peut opter pour plusieurs moyens de communication efficaces. Par téléphone, le particulier peut appeler 01 70 23 24 97, tandis que le professionnel contactera 01 70 23 24 30. Par e-mail, l'adresse [email protected] est dédiée à l'assistance des particuliers. Ils peuvent également adresser leur courrier à l'adresse postale du siège social : 8 place Boulnois, 75017 Paris. Le consommateur en Alsace peut joindre le service client local par téléphone au 03 89 89 76 40 ou par e-mail à [email protected].
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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