Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025
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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
OU
Alterna ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité), c'est TotalEnergies qui est moins cher qu'Alterna. La différence entre ces deux offres est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour TotalEnergies Heures Eco Electricité. Par ailleurs, Alterna et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,6/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 18 pour TotalEnergies, contre 37 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Alterna et TotalEnergies en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alterna et TotalEnergies
Alterna est moins bien noté que TotalEnergies en raison de sa note de 2,2/5, contre 2,8/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Un avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Un avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et de TotalEnergies
Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines de TotalEnergies
Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et de TotalEnergies
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alterna
Mensualité
106,08
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
Mensualité
104,5
€/mois
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,1825 €/kWh
HC :
0,1533 €/kWh
HP :
0,1943 €/kWh
0,1533 €/kWh
HP :
0,1943 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
BASE :
0,1793 €/kWh
HC :
0,1508 €/kWh
HP :
0,1908 €/kWh
0,1508 €/kWh
HP :
0,1908 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Alterna et de TotalEnergies
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alterna
Mensualité125,83€/mois
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
Mensualité128,75€/mois
OFFRE STANDARD FIXE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh
ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
340,08 €/an
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh
ZONE 2 : 0,1084 €/kWh
ZONE 3 : 0,1108 €/kWh
ZONE 4 : 0,1146 €/kWh
ZONE 5 : 0,1191 €/kWh
ZONE 6 : 0,125 €/kWh
ZONE 3 : 0,1108 €/kWh
ZONE 4 : 0,1146 €/kWh
ZONE 5 : 0,1191 €/kWh
ZONE 6 : 0,125 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
330,84 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et de TotalEnergies
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité).
Le client qui choisit Alterna Électricité verte 100 % française profite d’un coût annuel pour un foyer moyen (6000 kWh par an) de 1273 €, tandis que celui passant chez TotalEnergies Heures Eco Electricité bénéficie d’un coût annuel de 1254 € pour le même profil.
Alterna propose un prix du kWh en option Base à 0,1825 €, avec un abonnement annuel à 185,64 €, et verrouille ses prix pendant un an (offre à prix fixe 1 an).
TotalEnergies Heures Eco Electricité applique un prix du kWh en option Base à 0,1793 € et facture l’abonnement annuel au même niveau que le tarif réglementé (soit 185,64 €), mais l’offre est à prix indexé et les tarifs peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.
TotalEnergies Heures Eco Electricité se révèle donc moins cher qu’Alterna Électricité verte 100 % française pour un foyer moyen, ce qui en fait l’offre la plus économique des deux malgré le prix fixe proposé par Alterna.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna
Électricité verte
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Prix fixe
Option spéciale
Voiture électrique
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna propose à l’abonné de l’électricité issue de sources renouvelables françaises (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque), certifiée par des garanties d’origine. Les tarifs hors taxes sont fixes pendant un an, offrant ainsi une visibilité sur la facture durant toute la première année de contrat. L’assistance est assurée par un service client basé à Poitiers, accessible par téléphone, ce qui garantit un accompagnement de proximité pour le particulier.
| Infos / souscription Alterna | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 €/an | 0,1825 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1825 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1825 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1825 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1825 €/kWh |
| 18 kVA | 369,12 €/an | 0,1825 €/kWh |
| 24 kVA | 465,48 €/an | 0,1825 €/kWh |
| 30 kVA | 557,28 €/an | 0,1825 €/kWh |
| 36 kVA | 651,48 €/an | 0,1825 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 04/12/2025
| Infos / souscription Alterna | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,1943 €/kWh | 0,1533 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,1943 €/kWh | 0,1533 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,1943 €/kWh | 0,1533 €/kWh |
| 15 kVA | 337,80 €/an | 0,1943 €/kWh | 0,1533 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,1943 €/kWh | 0,1533 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,1943 €/kWh | 0,1533 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,1943 €/kWh | 0,1533 €/kWh |
| 36 kVA | 674,40 €/an | 0,1943 €/kWh | 0,1533 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 04/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies
Heures Eco Electricité
Prix indexé
Standard Fixe Électricité
Prix fixe
Fixe 2 ans Électricité
Prix fixe
Heures Eco+
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Heures Eco Electricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose au particulier un prix indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an pour toute nouvelle souscription (promotion non cumulable et soumise à conditions). Le contrat, d’une durée d’un an reconductible, offre la sécurité du premier fournisseur alternatif français et un service client très réactif, bien que l’offre ne présente pas d'engagement environnemental ni d’électricité verte. La résiliation reste possible à tout moment et sans frais, et le client bénéficie d’un accompagnement personnalisé avec un rendez-vous téléphonique annuel pour faire le point sur sa consommation.
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 18 kVA | 373,68 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 24 kVA | 471,48 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 30 kVA | 564,84 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 36 kVA | 660,60 €/an | 0,1793 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 12 kVA | 295,68 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 15 kVA | 343,20 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 36 kVA | 674,40 €/an | 0,1908 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1261 €/an) 7,92 €/mois* (= 95 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1825 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1281 €/an) 6,33 €/mois* (= 76 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Verte Premium : VertVolt très engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1857 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1300 €/an) 4,75 €/mois* (= 57 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
210,96 €/an (= 17,58 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1335 €/an) 1,83 €/mois* (= 22 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
210,96 €/an (= 17,58 €/mois) Prix kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1360 €/an) 0,25 €/mois* (= 3 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1947 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1381 €/an) 2 €/mois* (= 24 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
À lire :
Des offres à tarification dynamique disponibles chez Alterna et TotalEnergies ?
Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Eco annuel | HP Heures Eco | HC Heures Eco | Heures De Vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 9 kVA | 246,24 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 12 kVA | 300,96 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 15 kVA | 349,56 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 18 kVA | 393,24 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 24 kVA | 495,84 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 30 kVA | 588,72 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 36 kVA | 665,16 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et de TotalEnergies
Les mensualités pour le gaz chez Alterna et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et de TotalEnergies (Standard Fixe Gaz).
Chez Alterna Gaz Zen 1 an, le client bénéficie d’un prix du kWh de gaz fixé à 0,1045 € pendant 1 an, tandis que l’offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies affiche un tarif fixe à 0,1084 € sur la même période. Les deux fournisseurs proposent le blocage du tarif pendant 1 an, ce qui protège le consommateur contre toute hausse du prix du gaz durant le contrat.
Pour une consommation annuelle de 11 200 kWh, l’abonné paie 1 510 € chez Alterna contre 1 545 € chez TotalEnergies, ce qui place Alterna en dessous de TotalEnergies. Le prix Alterna reste inférieur au prix repère gaz, tandis que le tarif TotalEnergies se situe au-dessus du prix repère gaz.
Sur le critère du montant du kWh et de l’abonnement annuel, Alterna propose une offre globalement plus avantageuse pour le particulier. Le client à la recherche du prix le moins cher entre les deux fournisseurs trouvera une meilleure option chez Alterna Gaz Zen 1 an.
Il se confirme donc qu’Alterna Gaz Zen 1 an est moins cher que TotalEnergies Standard Fixe Gaz, pour un contrat à prix bloqué d'une durée de 1 an. Le choix d’Alterna s’affirme sans hésitation pour le particulier voulant payer son gaz moins cher à consommation équivalente.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Alterna
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant un an, à l’abri des hausses du marché sur cette période. Le service client, basé en France, accompagne le consommateur avec un suivi réputé pour son sérieux et une offre souvent positionnée en dessous du prix repère de vente du gaz. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre.
| Infos / souscription Alterna | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 1 | 0,1377 € | 0,1028 € |
| Zone 2 | 0,1377 € | 0,1045 € |
| Zone 3 | 0,1402 € | 0,1073 € |
| Zone 4 | 0,1402 € | 0,1099 € |
| Zone 5 | 0,1436 € | 0,1133 € |
| Zone 6 | 0,1436 € | 0,1171 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 04/12/2025
Les tarifs de gaz de TotalEnergies
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Standard Fixe Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies propose au client un tarif hors taxes du gaz et de l’abonnement bloqué pendant un an, sans engagement environnemental spécifique ni biogaz inclus. Le contrat, d’une durée initiale de douze mois renouvelable tacitement, peut être résilié à tout moment et sans frais, offrant une flexibilité appréciable. Le particulier bénéficie d’un service client accessible par téléphone, ainsi que d’un rendez-vous annuel à la demande pour faire le point sur sa consommation d’énergie.
| Infos / souscription TotalEnergies | 0 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 100 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1425 € | 0,1065 € |
| Zone 2 | 0,1433 € | 0,1084 € |
| Zone 3 | 0,1449 € | 0,1108 € |
| Zone 4 | 0,1464 € | 0,1146 € |
| Zone 5 | 0,1487 € | 0,1191 € |
| Zone 6 | 0,1515 € | 0,1250 € |
Tarifs € TTC de l'offre Standard Fixe Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et de TotalEnergies
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alterna et TotalEnergies
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo TotalEnergies]()
SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,0987 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1436 €/an)
Économie de
3,83
€/mois*
(=
46 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7690
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3114
avis sur Selectra
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GAZ ZEN 1 AN
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1491 €/an)
Surcoût de
0,75
€/mois*
(=
9 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients
4,7/5 - 498
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1634
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 50
avis sur Selectra
4,6/5 - 982
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GAZ ZEN 2 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,104 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1505 €/an)
Surcoût de
1,92
€/mois*
(=
23 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 498
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4,5/5 - 1634
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2,2/5 - 50
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GAZ ZEN 3 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1518 €/an)
Surcoût de
3
€/mois*
(=
36 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 498
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1634
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2,2/5 - 50
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4,6/5 - 982
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STANDARD FIXE GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1065 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1524 €/an)
Surcoût de
3,42
€/mois*
(=
41 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7690
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179
avis sur iGraal
4/5 - 190
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2,8/5 - 3114
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VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1546 €/an)
Surcoût de
5,33
€/mois*
(=
64 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7690
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3114
avis sur Selectra
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FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1152 €/kWh
Mensualité estimée
135
€/mois
(= 1621 €/an)
Surcoût de
11,58
€/mois*
(=
139 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert
Autres avis clients
3,4/5 - 7690
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3114
avis sur Selectra
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BIOGAZ ZEN 1 AN
Gaz vert Premium
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
403,44 €/an
(=
33,62 €/mois)
Prix kWh
0,1231 €/kWh
Mensualité estimée
149
€/mois
(= 1782 €/an)
Surcoût de
25
€/mois*
(=
300 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 498
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1634
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 50
avis sur Selectra
4,6/5 - 982
avis sur Google Reviews
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,0987 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1436 €/an) Économie de 3,83 €/mois* (= 46 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1028 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1491 €/an) Surcoût de 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,104 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1505 €/an) Surcoût de 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1052 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1518 €/an) Surcoût de 3 €/mois* (= 36 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1065 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1524 €/an) Surcoût de 3,42 €/mois* (= 41 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1546 €/an) Surcoût de 5,33 €/mois* (= 64 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1152 €/kWh |
Mensualité estimée
135 €/mois (= 1621 €/an) Surcoût de 11,58 €/mois* (= 139 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
403,44 €/an (= 33,62 €/mois) Prix kWh 0,1231 €/kWh |
Mensualité estimée
149 €/mois (= 1782 €/an) Surcoût de 25 €/mois* (= 300 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).
Alterna ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alterna ou TotalEnergies ? Oui !
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
| Électricité verte Alterna
|
Électricité verte TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alterna ou TotalEnergies ? Oui !
Alterna commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 1.
| Gaz vert Alterna
|
Gaz vert TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Avis clients d'Alterna et de TotalEnergies
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,2/5 (50 avis) Mis à jour le 06/12/25 |
2,8/5 (3115 avis) Mis à jour le 06/12/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,7/5 (498 avis) Mis à jour le 03/12/25 |
3,4/5 (7690 avis) Mis à jour le 03/12/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,5/5 (1634 avis) Mis à jour le 03/12/25 |
4,4/5 (208867 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (4179 avis) Mis à jour le 26/11/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
4/5 (190 avis) Mis à jour le 19/11/25 |
| Note moyenne |
4,5/5
(3164 avis) |
4,3/5 (224041 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,2 x 50) + (4,7 x 498) + (4,5 x 1634) + (4,6 x 982) ] / 3164 | [ (2,8 x 3115) + (3,4 x 7690) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 4179) + (4 x 190) ] / 224041 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et TotalEnergies
|
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Alterna se distingue sur le marché grâce à son engagement clair en faveur de l’électricité verte et du gaz 100 % biométhane, rendant accessible une énergie plus propre à ses clients particuliers. Le fournisseur se positionne avec des offres compétitives certifiées “VertVolt très engagé”, ce qui constitue un atout pour les consommateurs souhaitant agir pour l’environnement sans sacrifier leur budget. Alterna a été récompensé par le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024, ce qui atteste de la qualité et de la pertinence de ses offres pour la transition énergétique. |
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs, notamment grâce à des offres d’électricité et de gaz claires et compétitives, ainsi qu’un parcours de souscription très fluide qui facilite grandement la gestion du contrat pour le client. L’efficacité et la simplicité de l’expérience client sont au rendez-vous, tout en proposant des remises attractives sur l’électricité et le gaz. TotalEnergies reste un acteur historique des énergies fossiles, mais l’entreprise s’efforce d’évoluer en développant progressivement ses investissements dans les énergies renouvelables. |
Quelques points positifs d'Alterna et de TotalEnergies
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points positifs de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Quelques points à améliorer d'Alterna et de TotalEnergies
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points à améliorer de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Comparatif des litiges d'Alterna et de TotalEnergies
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le taux de saisines d'Alterna atteint 37 saisines pour 100 000 clients résidentiels, ce qui correspond à un taux moyen. Chez TotalEnergies, ce taux est de 18 saisines pour 100 000 clients, soit un bon taux. La note moyenne pondérée des avis clients pour Alterna est de 4,53 / 5, alors que celle de TotalEnergies s'élève à 4,34 / 5. Un abonné constate donc que, malgré une meilleure note d'avis pour Alterna, TotalEnergies génère moins de passages vers le Médiateur National de l'Énergie. Un client peut en conclure que l'expérience chez TotalEnergies suscite moins de litiges, alors qu'Alterna présente une satisfaction élevée mais un taux de saisines qu'il faudra surveiller.
Litiges avec Alterna
| Litiges avec TotalEnergies
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alterna et TotalEnergies
Alterna ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 03/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Alterna.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou TotalEnergies ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie facilement, que ce soit pour Alterna ou TotalEnergies. La souscription à un nouveau contrat s’effectue en ligne ou par téléphone, selon les options proposées. Ce changement est 100 % gratuit et n’entraîne aucuns frais de résiliation ni pénalités pour le client. L’abonné a la possibilité de résilier son contrat sans préavis et à tout moment auprès du nouveau fournisseur choisi.
| Contact pour souscrire chez Alterna
|
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Alterna et TotalEnergies ?
Présentation d'Alterna
Le fournisseur Alterna propose depuis 2005 de l’électricité et du gaz issus d’un regroupement de 50 ELD (Entreprises Locales de Distribution) françaises. Le client bénéficie d’un ancrage territorial fort avec un service client basé à Poitiers et un réseau de 60 agences. Les offres Alterna permettent de choisir une électricité verte certifiée VertVolt très engagé ainsi qu’un gaz 100 % biométhane. En 2024, Alterna reçoit le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à son engagement pour une énergie plus durable et ses tarifs compétitifs.
- Téléphone service client : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
- Adresse e-mail souscription : [email protected]
- Formulaire de contact en ligne : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new
- Adresse postale : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France avec près de 5 millions de clients gaz et électricité. Ce fournisseur propose au particulier des offres d'électricité et de gaz variées, incluant des options à prix fixes, indexés ou encore des offres vertes certifiées. Le client bénéficie d'un service client récompensé plusieurs années de suite, ainsi que d’un parcours de souscription simple et rapide, disponible par téléphone ou en ligne. TotalEnergies investit aussi dans le développement des énergies renouvelables tout en maintenant une gamme d'offres compétitives par rapport aux tarifs réglementés.
- Par téléphone (particuliers) : 09 70 80 69 69 (Service client, lundi à samedi, 9h–19h, service gratuit + prix d'un appel local)
- Par téléphone (professionnels) : 09 77 40 50 60 (Service client, lundi à samedi, 9h–19h)
- Service Paiement : 09 70 80 65 45 (lundi à samedi, 9h–19h)
- Par e-mail (particuliers) : [email protected]
- Par courrier postal : TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
Quels sont les points communs entre Alterna et TotalEnergies ?
Alterna et TotalEnergies proposent tous deux au client des offres d’électricité et de gaz pour particuliers et professionnels. Chacun permet de choisir des contrats à prix fixes ou indexés ainsi que différents modes de facturation mensuelle ou bimestrielle. Le client retrouve, chez chaque fournisseur, des offres d’énergie verte avec garanties d’origine et des solutions pour véhicules électriques. Un programme de parrainage accorde des avantages financiers au parrain et au filleul chez les deux acteurs. Enfin, ils s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour assurer transparence et confiance.
Comment contacter les services clients d'Alterna et de TotalEnergies ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Souscriptions : 05 49 60 54 58 Service clients : 05 49 52 76 76 | 09 70 80 69 69 (service client) |
| Adresse e-mail | Souscriptions : [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Alterna énergie 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 86068 POITIERS CEDEX 9 | TotalEnergies – Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 |
| Formulaire de contact en ligne | https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new | https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client |
Contacter Alterna
Pour contacter Alterna, plusieurs moyens de communication sont proposés au client. Il est possible de joindre le service clients par téléphone au 05 49 52 76 76 pour toute question ou réclamation. Alterna peut également être contacté par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86 068 POITIERS CEDEX 9. Le formulaire de contact en ligne et l’espace client sont aussi accessibles pour toute démarche complémentaire.
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Contacter TotalEnergies
Pour toute question ou démarche concernant un contrat chez TotalEnergies, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 70 80 69 69 du lundi au samedi, de 9h à 19h. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à [email protected] ou d’adresser un courrier postal à TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. D’autres moyens sont disponibles : espace client en ligne, formulaire de contact et réseaux sociaux. Un service dédié est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes via la plateforme Sourdline.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
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Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.