
Payer une énergie moins chère
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), c'est TotalEnergies qui est moins cher qu'Alterna. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Par ailleurs, Alterna et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,6/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 20 pour TotalEnergies, contre 32 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Alterna est moins bien noté que TotalEnergies en raison de sa note de 2,3/5, contre 2,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Un avis négatif
Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.
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Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines de TotalEnergies
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,1935 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1823 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
179,4 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1062 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1059 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).
Le client constate que le prix du kWh en option Base chez Alterna Électricité verte 100% française est de 0,1935 €, alors que chez TotalEnergies Standard Fixe Électricité il est de 0,1823 €. L’abonnement annuel option Base s’élève à 164,64 € chez Alterna, alors qu’il atteint 179,40 € chez TotalEnergies. Pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an, le prix du kWh chez TotalEnergies reste plus avantageux et compense le supplément d’abonnement. Sur 1 an, l’offre Standard Fixe de TotalEnergies se révèle donc moins chère qu’Alterna pour la plupart des profils, prix fixes garantis pendant un an dans les deux cas.
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Alterna
Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.
L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’une électricité d’origine renouvelable, produite exclusivement en France et certifiée par des garanties d’origine. Les tarifs restent fixes pendant un an, ce qui apporte de la stabilité sur la facture, tandis que l’engagement environnemental se traduit par la sélection d’électricité verte issue de sources éolienne, hydraulique ou photovoltaïque. De plus, le client profite d’un service client basé à Poitiers, ainsi que de conseils personnalisés pour optimiser sa consommation et de plusieurs options de paiement sans frais supplémentaires.
Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 124,92 € | 0,1935 € |
6 kVA | 164,64 € | 0,1935 € |
9 kVA | 207,24 € | 0,1935 € |
12 kVA | 250,32 € | 0,1935 € |
15 kVA | 290,4 € | 0,1935 € |
18 kVA | 328,68 € | 0,1935 € |
24 kVA | 416,16 € | 0,1935 € |
30 kVA | 503,88 € | 0,1935 € |
36 kVA | 580,68 € | 0,1935 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 05/05/2025
Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
12 kVA | 260,28 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
15 kVA | 301,92 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
30 kVA | 516 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 05/05/2025
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Charge'Heures
Heures Eco Electricité
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies garantit au particulier un prix du kWh HT et de l’abonnement bloqués pendant un an, tout en proposant une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu avec cette offre, qui ne propose pas d’électricité verte. Le contrat est d’une durée d’un an, renouvelable automatiquement, et peut être résilié à tout moment sans frais.
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 136,2 € | 0,1823 € |
6 kVA | 179,4 € | 0,1823 € |
9 kVA | 226,32 € | 0,1823 € |
12 kVA | 273,84 € | 0,1823 € |
15 kVA | 317,64 € | 0,1823 € |
18 kVA | 358,8 € | 0,1823 € |
24 kVA | 455,76 € | 0,1823 € |
30 kVA | 553,2 € | 0,1823 € |
36 kVA | 636 € | 0,1823 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 184,32 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
9 kVA | 233,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
12 kVA | 280,32 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
15 kVA | 324,48 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
18 kVA | 370,2 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
24 kVA | 467,04 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
30 kVA | 552,6 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
36 kVA | 641,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
179,4 €/an (= 14,95 €/mois) Prix kWh : 0,1823 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1273 €/an) 8,42 €/mois* (= 101 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
165,12 €/an (= 13,76 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
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![]() OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
165,12 €/an (= 13,76 €/mois) Prix kWh : 0,1992 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1360 €/an) 1,17 €/mois* (= 14 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Les mensualités pour le gaz chez Alterna et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix du kWh de gaz à 0,1078 €, tandis que l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un prix sensiblement inférieur à 0,1077 € pour le particulier. Pour un foyer moyen (consommation de 11 200 kWh par an), TotalEnergies Spéciale Gaz reste moins chère, car son tarif se situe 2 % sous le prix repère gaz publié, alors que celui d’Alterna est à 1 % sous ce même prix repère. L’offre Alterna Gaz Zen garantit un tarif fixe pendant un an, alors que TotalEnergies Spéciale Gaz applique un prix indexé qui varie chaque mois. Ainsi, le client souhaitant payer le moins cher choisira l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, qui propose à la fois l’abonnement annuel le plus bas (277,44 € contre 285,60 € chez Alterna) et le prix du kWh le plus avantageux parmi ces deux offres.
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Alterna
Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix hors taxes et hors frais d’acheminement du gaz bloqué sur une durée d’un an, protégeant ainsi contre les hausses tarifaires éventuelles pendant cette période. Le tarif reste néanmoins soumis à l’évolution des taxes et des frais d’acheminement, qui seront automatiquement répercutées sur la facture. L’offre se distingue par un service client basé en France et un positionnement tarifaire généralement inférieur au prix repère de vente du gaz, bien qu’aucun engagement environnemental spécifique ne soit proposé.
Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 109,32 € | 285,6 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1388 € | 0,1062 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1388 € | 0,1078 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1413 € | 0,1107 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1413 € | 0,1132 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1447 € | 0,1167 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1447 € | 0,1204 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 06/05/2025
Spéciale Gaz
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix hors taxes et hors frais d’acheminement du gaz bloqué sur une durée d’un an, protégeant ainsi contre les hausses tarifaires éventuelles pendant cette période. Le tarif reste néanmoins soumis à l’évolution des taxes et des frais d’acheminement, qui seront automatiquement répercutées sur la facture. L’offre se distingue par un service client basé en France et un positionnement tarifaire généralement inférieur au prix repère de vente du gaz, bien qu’aucun engagement environnemental spécifique ne soit proposé.
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1371 € | 0,1059 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1378 € | 0,1077 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1394 € | 0,1101 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1408 € | 0,1138 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,143 € | 0,118 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1456 € | 0,1237 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1059 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1464 €/an) Économie de 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1475 €/an) Économie de 2,58 €/mois* (= 31 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1074 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1488 €/an) Économie de 1,5 €/mois* (= 18 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1086 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1502 €/an) Économie de 0,33 €/mois* (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
|
||||||
![]() STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1102 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 0,5 €/mois* (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1121 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1533 €/an) Surcoût de 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1139 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1553 €/an) Surcoût de 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
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![]() BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
341,28 €/an (= 28,44 €/mois) Prix kWh 0,1244 €/kWh |
Mensualité estimée
145 €/mois (= 1735 €/an) Surcoût de 19,08 €/mois* (= 229 €/an) |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||
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* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,44 €/an (tarifs vérifiés le 17/06/2025).
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
Électricité verte Alterna![]() |
Électricité verte TotalEnergies![]() |
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Alterna commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 1.
Gaz vert Alterna![]() |
Gaz vert TotalEnergies![]() |
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Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
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Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,3/5 (46 avis) |
2,6/5 (3097 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,5/5 (315 avis) |
3,3/5 (7315 avis) |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés![]() |
4,6/5 (1504 avis) |
4,3/5 (201048 avis) |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
- |
4,5/5 (4136 avis) |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
- |
4/5 (187 avis) |
Note moyenne |
4,6/5
(2815 avis) |
4,3/5 (215783 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,3 x 46) + (4,5 x 315) + (4,6 x 1504) + (4,6 x 950) ] / 2815 | [ (2,6 x 3097) + (3,3 x 7315) + (4,3 x 201048) + (4,5 x 4136) + (4 x 187) ] / 215783 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de TotalEnergies.
Avantages d'Alterna![]()
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Avantages de TotalEnergies![]()
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de TotalEnergies.
Inconvénients d'Alterna![]()
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Inconvénients de TotalEnergies![]()
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En 2024, Alterna présente un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 20 pour TotalEnergies. Le taux d’Alterna reste dans la fourchette d’un bon taux, tandis que le taux de TotalEnergies reflète une performance encore plus positive selon les critères établis. Le client Alterna attribue une note moyenne de 4,55 / 5, ce qui traduit une satisfaction élevée. Chez TotalEnergies, la note moyenne pondérée se situe à 4,25 / 5, ce qui traduit également une très bonne satisfaction, même si elle s’avère légèrement inférieure à celle d’Alterna. Ainsi, le particulier rencontre globalement peu de litiges et bénéficie d’une expérience largement positive chez ces deux fournisseurs.
Litiges avec Alterna![]()
| Litiges avec TotalEnergies![]()
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli
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Électricité partiellement verte
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 29/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le consommateur peut changer de fournisseur d’énergie, comme passer d’Alterna à TotalEnergies, en souscrivant simplement un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Cette démarche s’effectue gratuitement, sans aucun frais de résiliation ou pénalité imposée par l’ancien fournisseur. Le changement de fournisseur ne nécessite aucun préavis et peut se réaliser à tout moment selon la volonté du client. L’abonné peut souscrire une offre auprès d’Alterna ou de TotalEnergies en ligne, si l’option existe, ou par téléphone en contactant le service client.
Contact pour souscrire chez Alterna![]() |
Contact pour souscrire chez TotalEnergies![]() |
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Le fournisseur d’énergie Alterna est issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution en 2005. Le client bénéficie d’un service client basé à Poitiers et d’un réseau de 60 agences sur tout le territoire. Alterna propose des offres d’électricité et de gaz à des tarifs compétitifs par rapport aux références nationales, tout en misant sur l’énergie verte issue de 330 fermes renouvelables. En 2024, Alterna a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à la qualité de son engagement et de ses offres vertes.
TotalEnergies représente le premier fournisseur alternatif d'énergie en France avec plus de 5,5 millions de clients électricité et gaz. Ce fournisseur propose un service client plusieurs fois récompensé, notamment élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. Sa gamme permet au particulier de bénéficier d’offres claires et de réductions stables sur l’électricité ou le gaz par rapport aux tarifs réglementés. TotalEnergies investit également dans les énergies renouvelables et met l’accent sur la simplicité de la gestion de contrat via l'espace client en ligne.
Alterna et TotalEnergies proposent tous deux une offre d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, intégrant des options à prix fixes ou indexés. Le client bénéficie chez ces deux fournisseurs d’un accès à des offres compétitives sur l’électricité comme sur le gaz, avec des remises par rapport aux tarifs réglementés et plusieurs durées d’engagement. Le consommateur a accès à un service client téléphonique et à un espace en ligne, tandis qu’un programme de parrainage avec prime pour le parrain et le filleul est disponible chez l’un comme chez l’autre. Enfin, Alterna et TotalEnergies ont tous deux signé les 13 bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence sur leurs offres d’énergie.
Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact disponibles pour les clients Alterna et TotalEnergies. L’objectif est de permettre au particulier ou au professionnel de retrouver rapidement les principaux points de contact pour chaque fournisseur d’électricité et de gaz.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | Service clients : 05 49 52 76 76 Souscription : 05 49 60 54 58 | Particuliers : 09 70 80 69 69 Professionnels : 09 74 36 33 68 Paiement : 09 70 80 65 45 |
Adresse e-mail | Général : [email protected] Souscription : [email protected] | Service consommateurs : [email protected] Professionnels : Formulaire de contact dédié |
Adresse postale | Service client : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 86068 POITIERS CEDEX 9 | Service client : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 |
Pour joindre Alterna, le client dispose de plusieurs moyens de communication. Le service client est accessible par téléphone au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Les courriers peuvent être envoyés à l’adresse postale 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9. Enfin, l’abonné peut aussi contacter Alterna par e-mail à l’adresse [email protected] pour tout renseignement ou réclamation.
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Pour contacter TotalEnergies, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h. Un contact par e-mail est également possible à l’adresse suivante : [email protected]. Pour toute correspondance écrite, l’adresse postale à utiliser est : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Il existe aussi un formulaire de contact en ligne et un espace client accessible via le site officiel pour toute demande ou gestion de contrat.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en 2025 ?
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Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.