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Engie ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), c'est TotalEnergies qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour TotalEnergies Standard Fixe Électricité. Par ailleurs, Engie et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,3/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 18 pour TotalEnergies, contre 29 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Engie et TotalEnergies en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Engie et TotalEnergies
Engie est mieux noté que TotalEnergies grâce à une note de 3,9/5, contre 2,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Un avis négatif
Six mois sans facturation... sans aucune relance?
Vos services comptables et contentieux si promptes à nous relancer au moindre jour de retard serait ils en manque d'inspiration.
Étonnement, quand les avertisants on me reproche de ne pas l'avoir fait avant.
De qui ce moque t-on.
Il ne me reste plus qu'à payer les six mois et à vous quittez.
A l'avenir prenez des cours de gestion.
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Un avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et de TotalEnergies
Le taux de saisines d'Engie est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines de TotalEnergies
Comparatif des offres d'électricité d'Engie et de TotalEnergies
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
Mensualité
119,42
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
Mensualité
112
€/mois
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,21411 €/kWh
HC :
0,17529 €/kWh
HP :
0,22038 €/kWh
0,17529 €/kWh
HP :
0,22038 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
179,65 €/an
HPHC
6 kVA :
200,6 €/an
200,6 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1891 €/kWh
HC :
0,1586 €/kWh
HP :
0,2014 €/kWh
0,1586 €/kWh
HP :
0,2014 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
212,88 €/an
HPHC
6 kVA :
221,64 €/an
221,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Engie et de TotalEnergies
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
Mensualité129,42€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
Mensualité114,17€/mois
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10448 €/kWh
ZONE B : 0,10556 €/kWh
ZONE C : 0,10841 €/kWh
ZONE D : 0,11159 €/kWh
ZONE E : 0,11504 €/kWh
ZONE F : 0,11791 €/kWh
ZONE G : 0,11982 €/kWh
ZONE H : 0,11982 €/kWh
ZONE C : 0,10841 €/kWh
ZONE D : 0,11159 €/kWh
ZONE E : 0,11504 €/kWh
ZONE F : 0,11791 €/kWh
ZONE G : 0,11982 €/kWh
ZONE H : 0,11982 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
370,11 €/an
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,0912 €/kWh
ZONE 2 : 0,0928 €/kWh
ZONE 3 : 0,095 €/kWh
ZONE 4 : 0,0983 €/kWh
ZONE 5 : 0,1021 €/kWh
ZONE 6 : 0,1071 €/kWh
ZONE 3 : 0,095 €/kWh
ZONE 4 : 0,0983 €/kWh
ZONE 5 : 0,1021 €/kWh
ZONE 6 : 0,1071 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
330,84 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).
Le client bénéficie avec l’offre Elec Référence 3 ans d’Engie de prix bloqués pendant 3 ans, mais le prix du kWh en option Base est de 0,2141 €, supérieur à celui de l’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies, fixé à 0,1891 € et également bloqué, mais seulement pendant un an. Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses, Engie applique un prix du kWh en heures pleines à 0,2204 € et en heures creuses à 0,1753 €, tandis que TotalEnergies propose 0,2014 € en heures pleines et 0,1586 € en heures creuses, toujours avantageux. Le prix de l’abonnement est inférieur chez Engie en option Base (179,65 €) comparé à TotalEnergies (212,88 €), mais l’écart sur le prix du kWh rend l’offre TotalEnergies plus intéressante pour la majorité des clients, notamment pour un foyer consommant 6 000 kWh par an. TotalEnergies Standard Fixe Électricité est donc clairement la moins chère entre les deux offres et constitue le choix le plus économique pour le client.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur l’abonnement et le prix de la fourniture pendant 3 ans, tout en profitant d’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Toutefois, le prix de l’abonnement et du kWh, plus élevé que le tarif réglementé, ainsi qu’une grille tarifaire complexe, constituent les principaux inconvénients de ce contrat. À noter que la stabilité des prix ne concerne ni l’acheminement, ni les taxes, qui peuvent évoluer pendant la durée de l’engagement.
| Infos / souscription Engie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 137,76 €/an | 0,2141 €/kWh |
| 6 kVA | 179,65 €/an | 0,2141 €/kWh |
| 9 kVA | 223,81 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 12 kVA | 268,00 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 15 kVA | 309,87 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 18 kVA | 351,31 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 24 kVA | 441,68 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 30 kVA | 527,60 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 36 kVA | 615,81 €/an | 0,2155 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/10/2025
| Infos / souscription Engie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 200,60 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 9 kVA | 255,32 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 12 kVA | 308,47 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 15 kVA | 359,17 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 18 kVA | 411,15 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 24 kVA | 520,47 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 30 kVA | 622,74 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 36 kVA | 725,58 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/10/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies
Fixe 2 ans Électricité
Prix fixe
Heures Eco Electricité
Prix indexé
Standard Fixe Électricité
Prix fixe
Heures Eco+
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose au client un prix du kWh HT et de l’abonnement bloqués pendant 1 an, avec la possibilité de choisir entre l’option Base ou Heures pleines/Heures creuses. Cette formule accorde, en moyenne, une réduction de 3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, sans engagement environnemental spécifique ni électricité verte. Le contrat est d’une durée d’un an, renouvelable tacitement, et résiliable à tout moment sans frais.
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 161,40 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 6 kVA | 212,88 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 9 kVA | 268,08 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 12 kVA | 324,12 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 15 kVA | 376,20 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 18 kVA | 425,76 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 24 kVA | 539,40 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 30 kVA | 653,28 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 36 kVA | 753,00 €/an | 0,1891 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 221,64 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 9 kVA | 280,68 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 12 kVA | 338,04 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 15 kVA | 385,68 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 18 kVA | 448,56 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 24 kVA | 565,80 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 30 kVA | 672,00 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
| 36 kVA | 780,96 €/an | 0,2014 €/kWh | 0,1586 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1347 €/an) 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1362 €/an) 0,42 €/mois* (= 5 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
212,88 €/an (= 17,74 €/mois) Prix kWh : 0,1947 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1381 €/an) 2 €/mois* (= 24 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
179,65 €/an (= 14,97 €/mois) Prix kWh : 0,2141 €/kWh |
Mensualité estimée :
122 €/mois (= 1464 €/an) 8,92 €/mois* (= 107 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Des offres à tarification dynamique disponibles chez Engie et TotalEnergies ?
Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
| Infos / souscription TotalEnergies | Abonnement Eco annuel | HP Heures Eco | HC Heures Eco | Heures De Vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 9 kVA | 246,24 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 12 kVA | 300,96 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 15 kVA | 349,56 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 18 kVA | 393,24 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 24 kVA | 495,84 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 30 kVA | 588,72 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 36 kVA | 665,16 €/an | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025
Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et de TotalEnergies
Les mensualités pour le gaz chez Engie et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Gaz Référence 3 ans) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).
Le client peut choisir l’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie qui propose des tarifs fixes pendant 3 ans. L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies repose sur des prix indexés qui suivent les fluctuations du prix du marché. Selon le classement en positionnement concurrentiel, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’avère la moins chère des deux pour un particulier, y compris pour une consommation de 11 200 kWh par an. Le choix du consommateur se porte donc plutôt sur TotalEnergies Spéciale Gaz pour payer moins cher que chez Engie Gaz Référence 3 ans.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Engie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
DUMP
- offer_id: 109447
- name: Gaz Référence 3 ans
- provider: Engie
- energy_type: gaz pour les particuliers
- price_centile: 51
- quality_centile: 92
- selectra_score: B
- average_rating: 4.30
- yearly_price: 1553
- energy_color: Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- commitment: Prix fixes 3 ans
- taux_de_saisines: 29
- saisines_stars: 3
- commitment_stars: 5
- energy_color_stars: 3
- slug: gaz-reference-3-ans
- provider_slug: engie
Gaz Référence 3 ans est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose aux particuliers un prix du gaz fixe pendant 3 ans, limitant ainsi les surprises face à l’évolution du marché. L’engagement environnemental comprend une part de gaz vert standard, tracé via des garanties d’origine partielles. Avec une note moyenne de 4,31 sur 5, cette offre se positionne au 4ème rang en termes de qualité parmi les offres de gaz pour les particuliers.
| Infos / souscription Engie | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 144,30 € | 370,11 € | 370,11 € |
| Zone A | 0,1370 € | 0,1017 € | 0,1045 € |
| Zone B | 0,1370 € | 0,1028 € | 0,1056 € |
| Zone C | 0,1370 € | 0,1056 € | 0,1084 € |
| Zone D | 0,1370 € | 0,1088 € | 0,1116 € |
| Zone E | 0,1370 € | 0,1123 € | 0,1150 € |
| Zone F | 0,1370 € | 0,1151 € | 0,1179 € |
| Zone G | 0,1370 € | 0,1170 € | 0,1198 € |
| Zone H | 0,1370 € | 0,1170 € | 0,1198 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/10/2025
Les tarifs de gaz de TotalEnergies
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose aux particuliers un tarif indexé sur les prix du marché, adapté à ceux recherchant une offre compétitive sur le gaz. Elle n'inclut pas d’engagement environnemental spécifique, permettant à l’abonné de bénéficier d’une formule simple et directe. L’offre se distingue par son positionnement attractif sur le prix, bien qu’elle ne figure qu’en trentième position sur la qualité parmi les offres de gaz pour les particuliers.
| Infos / souscription TotalEnergies | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1212 € | 0,0912 € |
| Zone 2 | 0,1220 € | 0,0928 € |
| Zone 3 | 0,1233 € | 0,0950 € |
| Zone 4 | 0,1247 € | 0,0983 € |
| Zone 5 | 0,1265 € | 0,1021 € |
| Zone 6 | 0,1289 € | 0,1071 € |
Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 21/10/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de TotalEnergies
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Engie et TotalEnergies
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo TotalEnergies]()
SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,0912 €/kWh
Mensualité estimée
113
€/mois
(= 1352 €/an)
Économie de
11,33
€/mois*
(=
136 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 21/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7627
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107
avis sur Selectra
![logo Engie]()
PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
En extinction
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1042 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1517 €/an)
Surcoût de
2,33
€/mois*
(=
28 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,4/5 - 10174
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1068
avis sur iGraal
3/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4852
avis sur Selectra
4,6/5 - 3705
avis sur Avis Vérifiés
![logo Engie]()
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,11 €/an
(=
30,84 €/mois)
Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1521 €/an)
Surcoût de
2,75
€/mois*
(=
33 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,4/5 - 10174
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1068
avis sur iGraal
3/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4852
avis sur Selectra
4,6/5 - 3705
avis sur Avis Vérifiés
![logo TotalEnergies]()
STANDARD FIXE GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1543 €/an)
Surcoût de
4,5
€/mois*
(=
54 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7627
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée
130
€/mois
(= 1564 €/an)
Surcoût de
6,25
€/mois*
(=
75 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7627
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1118 €/kWh
Mensualité estimée
132
€/mois
(= 1583 €/an)
Surcoût de
7,83
€/mois*
(=
94 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert
Autres avis clients
3,4/5 - 7627
avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169
avis sur iGraal
4/5 - 190
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,0912 €/kWh |
Mensualité estimée
113 €/mois (= 1352 €/an) Économie de 11,33 €/mois* (= 136 €/an) |
|
Vérifié le 21/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1517 €/an) Surcoût de 2,33 €/mois* (= 28 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,11 €/an (= 30,84 €/mois) Prix kWh 0,1028 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1521 €/an) Surcoût de 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1082 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1543 €/an) Surcoût de 4,5 €/mois* (= 54 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
130 €/mois (= 1564 €/an) Surcoût de 6,25 €/mois* (= 75 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1118 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1583 €/an) Surcoût de 7,83 €/mois* (= 94 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 17/10/2025).
Engie ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Engie ou TotalEnergies ? Oui !
Engie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
| Électricité verte Engie
|
Électricité verte TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Engie ou TotalEnergies ? Oui !
Engie commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 1.
| Gaz vert Engie
|
Gaz vert TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Avis clients d'Engie et de TotalEnergies
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
3,9/5 (4865 avis) Mis à jour le 29/10/25 |
2,7/5 (3107 avis) Mis à jour le 29/10/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,4/5 (10174 avis) Mis à jour le 29/10/25 |
3,4/5 (7613 avis) Mis à jour le 22/10/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,6/5 (3705 avis) Mis à jour le 29/10/25 |
4,4/5 (208867 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
4,5/5 (1068 avis) Mis à jour le 29/10/25 |
4,5/5 (4169 avis) Mis à jour le 29/10/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
3/5 (79 avis) Mis à jour le 29/10/25 |
4/5 (190 avis) Mis à jour le 29/10/25 |
| Note moyenne |
4,3/5
(19891 avis) |
4,3/5 (223946 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,9 x 4865) + (4,4 x 10174) + (4,5 x 1068) + (3 x 79) + (4,6 x 3705) ] / 19891 | [ (2,7 x 3107) + (3,4 x 7613) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 4169) + (4 x 190) ] / 223946 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Engie et TotalEnergies
|
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie, fournisseur historique de gaz en France, a su maintenir une présence forte sur ce marché grâce à des offres qui restent compétitives pour le gaz. Du côté de l'électricité, l'entreprise a plus de difficultés à proposer des tarifs attractifs face à la concurrence, ce qui peut limiter l'intérêt pour les particuliers qui cherchent avant tout des économies sur leur facture. Néanmoins, le service client d'Engie est régulièrement salué pour sa qualité, faisant d'Engie un fournisseur rassurant pour qui privilégie l'accompagnement et la fiabilité. |
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
TotalEnergies se distingue comme le principal fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France, reconnu pour ses offres attractives et un parcours de souscription particulièrement simple pour le client particulier. Le consommateur bénéficie d'une efficacité opérationnelle et de démarches fluides, ainsi que de remises compétitives aussi bien sur l'électricité que sur le gaz, tout en gardant une clarté sur les offres proposées. Bien que TotalEnergies soit issu du secteur des énergies fossiles, l'entreprise engage une transition vers les énergies renouvelables et investit dans des solutions plus respectueuses de l'environnement. |
Quelques points positifs d'Engie et de TotalEnergies
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Points positifs de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Quelques points à améliorer d'Engie et de TotalEnergies
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Points à améliorer de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Comparatif des litiges d'Engie et de TotalEnergies
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l’Énergie relève un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels chez Engie en 2025. Ce chiffre place Engie dans la catégorie des fournisseurs à bon taux de saisines. La note moyenne pondérée des avis clients pour Engie atteint 4,31 / 5, ce qui démontre une satisfaction élevée. Le particulier constate donc un faible recours à la médiation et une perception très positive du service. Cette combinaison indique une bonne maîtrise de la relation client chez Engie.
Chez TotalEnergies, le taux de saisines recensé s’élève à 18 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, positionnant le fournisseur également dans la catégorie d’un bon taux. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,34 / 5. Le client observe ainsi un faible niveau de litiges et exprime en moyenne un haut niveau de satisfaction. Ce croisement d’indicateurs témoigne d’une insatisfaction rare et d’un service performant. TotalEnergies et Engie affichent tous deux des taux comparables et des avis clients très positifs.
Litiges avec Engie
| Litiges avec TotalEnergies
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Engie et TotalEnergies
Engie ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Engie/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
|
|
|
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Engie.
| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation PRVG |
|
Vérifié le 21/10/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 03/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou TotalEnergies ?
Le changement de fournisseur d’énergie, comme passer de Engie à TotalEnergies, s’effectue simplement par la souscription d’un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Cette démarche demeure gratuite pour le consommateur et n’entraîne aucuns frais de résiliation ou pénalités. Le client peut réaliser ce changement à tout moment, sans préavis ni interruption de la fourniture d’énergie. Il est possible d’effectuer la souscription en ligne, si l’option est proposée, ou par téléphone auprès du nouveau fournisseur.
| Contact pour souscrire chez Engie
|
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Engie et TotalEnergies ?
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d’énergie français issu de la fusion de Suez et GDF, créé en 2008 et basé à Courbevoie. Le client profite d'un acteur historique du gaz qui reste aujourd’hui le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers. Le particulier bénéficie d’un engagement fort dans les énergies renouvelables : Engie est le premier producteur d’éolien et de solaire en France et prévoit que 58 % de sa production d’électricité sera verte en 2030. L’abonné accède également à un service client reconnu et à des programmes incitant à la sobriété énergétique, tels que les écodéfis, permettant d’obtenir des primes pour chaque économie d’énergie réalisée.
- Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) — Disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact en ligne : accessible via le formulaire ENGIE — Réponse par email du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h
- Adresse postale : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours)
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, avec 5,5 millions de clients sur le territoire. Le client bénéficie d'un service comparable à celui des fournisseurs historiques, grâce à une structure solide issue du rachat de Lampiris et Direct Energie. Le consommateur profite d'offres d'électricité et de gaz aux tarifs attractifs, généralement inférieurs aux tarifs réglementés, ainsi qu'un service client reconnu et primé à de nombreuses reprises. Le particulier trouve également une gamme d'offres vertes et fixes, tout en profitant de parcours de souscription simples et d'avantages comme la prime de 150 € à la souscription ou le programme de parrainage.
- Par téléphone :
09 70 80 69 69 pour le service client (particuliers)
09 77 40 50 60 pour le service client (professionnels)
09 70 80 65 45 pour le service Paiement
Disponibles du lundi au samedi, de 9h à 19h (service gratuit + prix d’un appel local). - Par e-mail :
[email protected] (particuliers) - Par courrier postal :
TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
Quels sont les points communs entre Engie et TotalEnergies ?
Engie et TotalEnergies proposent tous deux une gamme d’offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers comme des professionnels. Le client retrouve auprès de chaque fournisseur des abonnements à prix fixes ou indexés, ainsi que des options d’énergie verte et des garanties d’origine. L’inscription et la gestion du contrat se font facilement en ligne ou via une application mobile dédiée chez les deux acteurs. Le consommateur bénéficie chez Engie comme chez TotalEnergies d’un service client disponible par téléphone, chat ou email, accompagné d’un programme de parrainage avec primes pour le parrain et le filleul. Enfin, les deux fournisseurs mettent en œuvre les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence de leurs offres.
Comment contacter les services clients d'Engie et de TotalEnergies ?
Voici un tableau comparatif des moyens de contact entre Engie et TotalEnergies pour les particuliers.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client particuliers : 09 69 32 43 24 Du lundi au samedi, 8h–20h ; dimanche, 10h–17h | Service client particuliers : 09 70 80 69 69 Du lundi au samedi, 9h–19h |
| Adresse e-mail | Formulaire de contact en ligne : Accéder au formulaire | Par e-mail : [email protected] |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | TotalEnergies, Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 |
Contacter Engie
Pour contacter Engie, plusieurs moyens s’offrent au client selon ses préférences. Le service client est accessible par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Il est aussi possible d’écrire à l’adresse postale Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 ou de remplir le formulaire en ligne pour recevoir une réponse par e-mail à l’adresse [email protected]. Enfin, les réseaux sociaux, le chat en ligne et l’espace client offrent d’autres alternatives pratiques pour échanger avec Engie.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Contacter TotalEnergies
Pour contacter TotalEnergies, le client dispose de plusieurs moyens : par téléphone au 09 70 80 69 69 pour toute question concernant un contrat d’énergie. L’adresse postale du service client est : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Enfin, un espace client en ligne et un formulaire de contact sont accessibles pour faciliter les démarches au quotidien.
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