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Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

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OU
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Primeo Energie ou Vattenfall : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe) et de Vattenfall (Équilibre Verte), c'est Primeo qui est moins cher que Vattenfall. La différence entre ces deux offres est que Primeo Fixe propose des prix fixes 2 ans, alors que ce sont des prix indexés pour (Vattenfall Équilibre Verte. Avantage pour Vattenfall qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 3/5, alors que Vattenfall est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 38 pour Vattenfall, car Primeo n'a pas plus de 50 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Primeo et Vattenfall en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Primeo et Vattenfall
logo Primeo logo Vattenfall

2,4/5
28 avis clients sur la plateforme Selectra


3,7/5 par 132 avis clients sur Trustpilot
___
2,3/5 par 95 avis clients sur Google Reviews
___
3/5 par 3 avis clients sur PagesJaunes
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

3,5/5
480 avis clients sur la plateforme Selectra


4,1/5 par 2576 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 106 avis clients sur iGraal
___
4/5 par 16 avis clients sur Poulpeo
___

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Avis positifs sur Primeo
  • Primeo propose des offres compétitives : des prix fixes réduits jusqu'à -7 % par rapport au tarif réglementé pour les particuliers.
  • Le fournisseur est engagé dans les énergies renouvelables, avec 232 installations en Europe et une production en 2022 de 435 GWh (éolien), 610 GWh (hydraulique) et 220 GWh (solaire).
  • Primeo permet un parrainage avantageux offrant 30 € de réduction à la fois pour le parrain et le filleul.
Avis positifs sur Vattenfall
  • Vattenfall propose des offres d'électricité verte et de gaz à prix compétitifs, notamment avec des tarifs fixes et indexés.
  • Un programme de parrainage avantageux offrant 20 € au parrain et au filleul pour chaque contrat souscrit.
  • Un espace client apprécié avec 90 % d’avis positifs pour sa simplicité et son efficacité selon un baromètre de 2024.
Avis négatifs sur Primeo
  • Les prix des offres pour les professionnels manquent de transparence, avec des informations tarifaires non précisées.
  • Les avis clients mettent en avant des problèmes de service client comme des retards dans les réponses ou le suivi.
  • Des pratiques commerciales jugées abusives, notamment envers les personnes âgées, sont rapportées dans les avis.
Avis négatifs sur Vattenfall
  • Des plaintes concernant une hausse brutale des prix, entraînant un mécontentement sur la compétitivité des tarifs par rapport à d'autres fournisseurs.
  • Des critiques sur la gestion client, avec des retards dans la prise en charge de problématiques telles que le remboursement ou l'intervention technique.
  • Le maintien d'un abonnement plus coûteux par rapport à des offres similaires chez d'autres fournisseurs.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de Vattenfall
logo Primeo logo Vattenfall

Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.

38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de Vattenfall
logo Primeo logo Vattenfall
Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Vattenfall propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Meilleur contrat d'électricité de Primeo
Mensualité105,42€/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score C
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de Vattenfall
Mensualité111€/mois

OFFRE ÉQUILIBRE VERTE VATTENFALL

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo
BASE :
0,1823 €/kWh
HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE :
0,1934 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2058 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Fixe de Primeo
BASE 6 kVA :
177,48 €/an
HPHC 6 kVA :
181,56 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Abonnement de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE 6 kVA :
176,64 €/an
HPHC 6 kVA :
182,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Infos / Souscription chez Primeo Infos / Souscription chez Vattenfall

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Fixe Primeo vérifiés le 24/02/2025
Tarifs de l'offre Équilibre Verte Vattenfall vérifiés le 31/01/2025

Comparatif des offres de gaz de Primeo et de Vattenfall
logo Primeo logo Vattenfall
Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz de Vattenfall
Mensualité128,33€/mois

OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS VATTENFALL

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh de l'offre de Vattenfall
ZONE 1 : 0,1106 €/kWh

Voir plus Voir moins

Pas d'offres de gaz Abonnement de l'offre de Vattenfall
301,35 €/an
Infos / Souscription chez Primeo Infos / Souscription chez Vattenfall

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Gaz Fidélité 12 mois Vattenfall vérifiés le 28/02/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de Vattenfall

Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe) et de Vattenfall (Équilibre Verte).

L'offre Fixe de Primeo propose un prix du kWh HT qui est 12 % inférieur au tarif réglementé, tandis que l'offre Équilibre Verte de Vattenfall affiche une réduction de 5 % sur le kWh HT par rapport au même tarif. Avec ses tarifs fixes pendant 2 ans, Primeo garantit une stabilité de prix, contrairement à Vattenfall qui indexe ses tarifs sur l'évolution du tarif réglementé. L'abonnement annuel en option base de Primeo est de 177,48 €, légèrement supérieur à celui de Vattenfall fixé à 176,64 €. Sur le prix du kWh global, Primeo se positionne comme étant clairement le fournisseur le moins cher pour le particulier.

logo Primeo
Électricité verte

Infos/Souscription chez Primeo

logo Vattenfall
Électricité verte

Infos/Souscription chez Vattenfall

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 03/03/2025

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 03/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option base
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,92 € 0,1934 €
6 kVA 176,64 € 0,1934 €
9 kVA 231,12 € 0,1934 €
12 kVA 274,2 € 0,1934 €
15 kVA 314,4 € 0,1934 €
18 kVA 352,68 € 0,1934 €
24 kVA 440,04 € 0,1934 €
30 kVA 527,88 € 0,1934 €
36 kVA 604,68 € 0,1934 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 142,2 € 0,1631 € 0,2058 €
6 kVA 182,88 € 0,1631 € 0,2058 €
9 kVA 240,12 € 0,1631 € 0,2058 €
12 kVA 284,16 € 0,1631 € 0,2058 €
15 kVA 325,8 € 0,1631 € 0,2058 €
18 kVA 368,76 € 0,1631 € 0,2058 €
24 kVA 458,64 € 0,1631 € 0,2058 €
30 kVA 540 € 0,1631 € 0,2058 €
36 kVA 623,52 € 0,1631 € 0,2058 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de Vattenfall

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Primeo et Vattenfall
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo Vattenfall
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
176,64 €/an
(= 14,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1934 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1337 €/an)
3,08  €/mois*
(= 37 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
Autres avis clients
4,1/5 - 2576 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 106 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 480 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Seul Vattenfall propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Vattenfall concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Gaz Fidélité 12 mois.

L'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall propose un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui offre une certaine stabilité au consommateur par rapport au PRG de la CRE. En revanche, pour l'abonnement, le client doit s'attendre à une évolution mensuelle du tarif en fonction du Prix Repère Gaz. Cela signifie que, contrairement au prix du kWh, le coût de l'abonnement ne reste pas constant tout au long du contrat. Ainsi, bien que le consommateur profite d'un prix du kWh compétitif, l'imprévisibilité du prix de l'abonnement peut nécessiter une attention particulière lors de la gestion de son budget énergétique. Enfin, cette offre est particulièrement avantageuse pour ceux qui souhaitent bénéficier d'un prix du kWh fixe tout en restant vigilant quant aux fluctuations possibles du coût de l'abonnement.

logo Vattenfall

Infos/Souscription chez Vattenfall

Les tarifs de gaz chez Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall
Infos/Souscription chez Vattenfall Classe de consommation du gaz
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 126,27 € 301,35 €
Prix du kWh Zone 1 0,1374 € 0,1106 €
Prix du kWh Zone 2 0,1374 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 3 0,1374 € 0,1119 €
Prix du kWh Zone 4 0,1374 € 0,1125 €
Prix du kWh Zone 5 0,1374 € 0,1132 €
Prix du kWh Zone 6 0,1374 € 0,1138 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Fidélité 12 mois du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de Vattenfall

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Primeo et Vattenfall
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Vattenfall
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1106 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1540 €/an)
Économie de 8,08  €/mois*
(= 97 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 28/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ -10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Seul le prix du kWh est fixe pendant un an.
Autres avis clients
4,1/5 - 2576 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 106 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 480 avis sur Selectra
logo Vattenfall
GAZ ECO PLUS

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1207 €/kWh
Mensualité estimée
138  €/mois
(= 1653 €/an)
Surcoût de 1,33  €/mois*
(= 16 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 28/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix de référence de la CRE
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2576 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 106 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 480 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Primeo ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Primeo ou Vattenfall ? Oui !

Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Primeo et Vattenfall
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
Électricité verte Vattenfall
Logo de Vattenfall
  1. Essentielle Verte : L'offre "Essentielle Verte" de Primeo propose une électricité verte standard avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé, offrant ainsi une réduction de 5 % par rapport au tarif de référence.
  1. Équilibre Verte : L'offre "Équilibre Verte" de Vattenfall propose au client de l'électricité verte avec une économie de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en suivant l'évolution de ce dernier.

Du gaz vert chez Primeo ou Vattenfall ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Primeo / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges de Primeo et de Vattenfall

Le taux de saisines pour le fournisseur Vattenfall s'élève à 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, un chiffre largement inférieur aux seuils reflétant une grande insatisfaction. Cela révèle une qualité de service raisonnable, d'autant plus que la note moyenne pondérée des avis clients est élevée, atteignant 4,02/5. À l'inverse, Primeo Energie, bien qu’exempté du taux de saisines en raison de son nombre limité de clients en France, affiche une note moyenne pondérée nettement plus faible de 3,04/5. Cet écart indique une satisfaction client globale supérieure pour Vattenfall par rapport à Primeo Energie. Les données disponibles renforcent l'idée que Vattenfall bénéficie d'une meilleure gestion de son image et de ses relations clients.

Avis clients de Primeo et de Vattenfall

logo Primeo
Les avis clients de Primeo sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Primeo Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,7/5
132 votes
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

2,3/5
95 votes
Avis Primeo sur la plateforme PagesJaunes
PagesJaunes

3/5
3 votes
Avis Primeo sur la plateforme Selectra
Selectra

2,4/5
28 votes
Note moyenne pondérée

3,04 ≈ 3/5
258 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,7 x 132) + (2,3 x 95) + (3 x 3) + (2,4 x 28) ] / 258

Exemples de témoignages de clients chez Primeo

5/5 pour Primeo
Très satisfait !!! Pas de problème . Je suis client depuis 4 mois . Le prix est compétitif avec les -15% de réduction .

Anonyme sur le comparateur Selectra, 15/04/2024

5/5 pour Primeo
client depuis plusieurs mois, souscription simple et rapide. offre intéréssante et sans petite ligne cachées.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 29/05/2024

5/5 pour Primeo
J'ai été contactée par une femme gentille, elle m'a tout expliqué et clarifié... le plus important pour elle n'était pas de me vendre un contrat mais plutôt d'être patiente et honnête avec moi... aujourd'hui je suis très satisfaite de mon fournisseur... je paie moins cher et le service est excellent ! pas de surprises ! les mêmes prix depuis plus d'un an contrairement à d'autres fournisseurs qui ajustent leurs prix tous les jours ! même si j'ai 70 ans je trouve l'application si facile à manipuler les factures sont transparentes et claires ! pas de lignes cachées dans le contrat! Je suis vraiment satisfaite! Je le recommande vraiment pour un fournisseur à long terme!

Lucette Chazey sur le comparateur Selectra, 27/11/2024
logo Vattenfall
Les avis clients de Vattenfall sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Vattenfall sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,1/5
2576 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
106 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
16 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme Selectra
Selectra

3,5/5
480 votes
Note moyenne pondérée

4,02 ≈ 4/5
3178 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,1 x 2576) + (4,5 x 106) + (4 x 16) + (3,5 x 480) ] / 3178

Exemples de témoignages de clients chez Vattenfall

5/5 pour Vattenfall
Prestataire tout à fait correct. Je n’ai pas de problème spécial.

Tourn sur le comparateur Selectra, 17/12/2024

5/5 pour Vattenfall
Bon rapport prix service Joignable par téléphone !

Jean Marie sur le comparateur Selectra, 18/10/2019

5/5 pour Vattenfall
Nouveau fournisseur pour les particuliers. Existe déjà depuis longtemps pour les professionnels. Souscription rapide en ligne et démarches très simples. Tous les conseillers sont en France et répondent rapidement au téléphone. Prix attractif avec - 12% par rapport aux tarifs règlementés. Je recommande.

Eric sur le comparateur Selectra, 18/10/2018

Avantages de Primeo et de Vattenfall ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de Vattenfall.

Les principaux points forts de Primeo et Vattenfall
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Le client bénéficie d'une offre d'électricité à prix fixes pour 2 ans afin de sécuriser son budget.
  • L'abonné accède à une offre d'énergie verte, garantissant une source d'électricité d'origine renouvelable.
  • Primeo Energie est également un producteur d'énergie renouvelable, avec des parcs éoliens, des barrages hydrauliques et des centrales solaires dans toute l'Europe.
  • Le consommateur profite de la sécurité et de l'expertise d'un acteur historique de l'énergie depuis plus de 125 ans.
  • L'offre s'accompagne d'une transparence respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Le particulier peut accéder à une assistance dédiée et disponible aux horaires annoncés.
Avantages de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Le client bénéficie d'une électricité verte, certifiée par les garanties d'origine.
  • Les offres incluent une énergie respectueuse de l'environnement, conforme à l'engagement de Vattenfall envers une production plus durable.
  • Un espace client en ligne ergonomique permet de gérer facilement son contrat, avec un taux de satisfaction positif parmi les utilisateurs.
  • Le particulier est accompagné par une approche pédagogique, lui permettant de mieux comprendre le marché de l'énergie.
  • Le client bénéficie d'une écoute attentive et d'un support adapté à ses besoins.
  • Les horaires étendus du service client permettent de joindre facilement un conseiller du lundi au samedi de 9h à 20h.
  • Vattenfall s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant une transparence et une éthique exemplaires.
  • La possibilité d'opter pour des offres à prix fixes, garantissant une stabilité des coûts et protégeant contre les fluctuations du marché.
  • Une présence européenne solide et une expertise depuis 1909, offrant fiabilité et sécurité.

Inconvénients de Primeo et de Vattenfall ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de Vattenfall.

Les principaux points faibles de Primeo et Vattenfall
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Base est relativement élevé : 177,48 €.
  • Pour un logement chauffé au gaz, le prix de l'abonnement annuel reste également important.
  • La note moyenne des avis clients sur les plateformes d'avis tiers est relativement basse : 3,04/5.
  • Certains clients rapportent des problèmes de double prélèvement ou d'erreurs dans la gestion des factures.
  • Quelques avis mentionnent des difficultés à entrer en contact avec le service client, notamment par e-mail.
  • Des pratiques jugées abusives lors de démarchages commerciaux sont recensées dans certains témoignages.
Inconvénients de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Le prix de l'abonnement de l'électricité pour une puissance de compteur 6 kVA reste relativement élevé avec un coût annuel de 176,64 € en option base et 182,88 € en heures pleines/heures creuses.
  • Le prix de l'abonnement pour le gaz, pour un logement chauffé au gaz, est également important avec un coût annuel de 301,35 €.
  • Le prix du kWh d'électricité reste supérieur à certaines autres offres concurrentes avec des tarifs de 0,1934 €/kWh en option base et de 0,2058 €/kWh en heures pleines.
  • L'usage d'une électricité estampillée « verte » repose uniquement sur des Garanties d'Origine, ce qui ne garantit pas que l'énergie consommée est directement issue de sources renouvelables.
  • Le groupe, bien qu'européen, comptait moins de 100 000 clients particuliers en France, ce qui peut rendre moins évident l'accès à des services entièrement localisés ou développés spécifiquement pour le marché hexagonal.

Litiges de Primeo et de Vattenfall

Comparatif du taux de saisine de Primeo et Vattenfall
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.
Litiges avec Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Primeo ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Primeo Logo de Vattenfall

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot
2,1/5 - 1556 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1836 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 11% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,9/5 - 1619 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Primeo et Vattenfall

Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou Vattenfall ?

Le changement de fournisseur d'énergie, comme entre Primeo et Vattenfall, s'effectue en souscrivant à une nouvelle offre d'énergie. Cette démarche est 100 % gratuite et aucun frais de résiliation ne peut être exigé par l'ancien fournisseur. Le particulier peut changer de fournisseur à tout moment, sans délai de préavis. La souscription peut se faire en ligne, si le fournisseur le propose, ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Primeo et Vattenfall
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo
Contact pour souscrire chez Vattenfall
Logo de Vattenfall

Qui est derrière le fournisseur Primeo et Vattenfall ?

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité qui opère sur le marché des professionnels depuis plus de 125 ans. Historiquement connu sous le nom d'EBM en Suisse, Primeo Energie s'est lancé sur le marché français pour le segment particulier en 2023. Le fournisseur produit de l'énergie renouvelable avec des parcs répartis dans toute l'Europe, générant plus de 1 265 GWh d'électricité en 2022. En France et en Suisse, Primeo compte environ 170 000 clients, consolidant ainsi sa présence en tant qu'acteur clé du secteur.

Présentation de Vattenfall

Logo de Vattenfall

Vattenfall est un fournisseur d'énergie d'origine suédoise créé en 1909. Avec une présence dans plusieurs pays européens, le fournisseur compte environ 100 000 clients particuliers en France. Historiquement, Vattenfall s'est concentré sur les professionnels et les grandes entreprises industrielles. En 2018, le géant suédois a élargi ses offres aux particuliers, proposant de l'électricité et du gaz, avec une attention particulière à l'énergie verte.

Quels sont les points communs entre Primeo et Vattenfall ?

Les fournisseurs d'énergie Primeo et Vattenfall partagent plusieurs caractéristiques communes. Tous deux sont engagés dans la fourniture d’électricité verte, assurant un développement durable par le biais de leurs offres respectives. Par ailleurs, ils proposent des systèmes de parrainage générant, pour le client et son filleul, des avantages financiers valorisés à 20 € chez Vattenfall et 30 € chez Primeo. Chacun d’eux offre aussi des prix fixes pour leur clientèle, permettant une stabilité des coûts énergétiques sur la durée de l’abonnement. Enfin, ces deux acteurs ont pris l'engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour une transparence accrue envers le consommateur.

Comment contacter les services clients de Primeo et de Vattenfall ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Primeo et Vattenfall
Contacter
logo de Primeo
Contacter
logo de Vattenfall
Numéro de téléphone 01 70 23 24 97 (particuliers), 03 89 89 76 40 (particuliers Alsace) 0806 800 308 (pour les clients), 3255 (pour les non clients)
Adresse e-mail Particuliers : [email protected], Entreprises : [email protected] [email protected]
Adresse postale Siège : 8 place Boulnois, 75017 Paris
Particuliers en Alsace : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
Siège : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - France
Service client : 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France

Contacter Primeo

Pour contacter le fournisseur d'énergie Primeo, plusieurs options sont disponibles. Les consommateurs peuvent joindre le service client par téléphone au 01 70 23 24 97 pour toutes leurs demandes générales. Une correspondance par courrier est également possible à l'adresse suivante : 8 place Boulnois, 75017 Paris. De plus, Primeo offre la possibilité d'utiliser le courrier électronique pour les particuliers en écrivant à [email protected] et pour les entreprises à [email protected].

Contacter Vattenfall

Pour contacter le fournisseur d'énergie Vattenfall, plusieurs options s'offrent au client selon ses besoins. Le particulier peut contacter le service clientèle via le numéro de téléphone 0806 800 308 pour les clients ou le 3255 pour les non-clients, disponible du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour les communications par écrit, le client peut envoyer un courrier à l'adresse postale du service client : 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Enfin, pour une communication plus rapide, l'abonné a la possibilité d'envoyer un message à l'adresse e-mail : [email protected]. Ces différents moyens permettent ainsi au client de choisir la méthode de communication qui lui convient le mieux pour joindre Vattenfall.


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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