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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
OU
Primeo Energie ou Vattenfall : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe -20%) et de Vattenfall (Équilibre), c'est Primeo qui est moins cher que Vattenfall. La différence entre ces deux offres est que Primeo Fixe -20% propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Vattenfall Équilibre. Avantage pour Vattenfall qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 3,9/5, alors que Vattenfall est évalué à 4,1/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 21 pour Primeo, contre 48 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Primeo et Vattenfall en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Primeo et Vattenfall
Primeo est moins bien noté que Vattenfall en raison de sa note de 2,6/5, contre 3,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Avis clients Vattenfall sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Un avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Primeo
Plateformes externes d'avis Vattenfall
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de Vattenfall
Le taux de saisines de Primeo est meilleur que celui de Vattenfall selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines de Primeo
Taux de saisines de Vattenfall
Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de Vattenfall
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
Mensualité
96,58
€/mois
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Vattenfall
Mensualité
109,75
€/mois
OFFRE ÉQUILIBRE VATTENFALL
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE :
0,1634 €/kWh
HC :
0,138 €/kWh
HP :
0,1736 €/kWh
0,138 €/kWh
HP :
0,1736 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE :
0,1872 €/kWh
HC :
0,1571 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
0,1571 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Équilibre de Vattenfall
BASE
6 kVA :
199,2 €/an
HPHC
6 kVA :
205,68 €/an
205,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de Primeo et de Vattenfall
Offres de gaz de Primeo
Offres de gaz de Vattenfall
Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Vattenfall
Mensualité121,67€/mois
OFFRE GAZ ESSENTIELLE VATTENFALL
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
ZONE 1 : 0,0984 €/kWh
ZONE 2 : 0,099 €/kWh
ZONE 3 : 0,0998 €/kWh
ZONE 4 : 0,1005 €/kWh
ZONE 5 : 0,1011 €/kWh
ZONE 6 : 0,1018 €/kWh
ZONE 3 : 0,0998 €/kWh
ZONE 4 : 0,1005 €/kWh
ZONE 5 : 0,1011 €/kWh
ZONE 6 : 0,1018 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
358 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de Vattenfall
Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe -20%) et de Vattenfall (Équilibre).
L’offre Primeo Fixe -20 % propose un prix du kWh en option Base à 0,1634 €, tandis que Vattenfall Équilibre affiche un prix du kWh en option Base à 0,1872 €. L’abonnement annuel en option Base est aussi plus bas chez Primeo, à 185,64 €, contre 199,20 € chez Vattenfall. Primeo Fixe -20 % garantit un tarif bloqué jusqu'au 31 décembre 2026, alors que Vattenfall Équilibre reste indexé sur le tarif réglementé. Le client trouvera Primeo Fixe -20 % nettement moins cher que Vattenfall Équilibre, aussi bien sur le prix du kWh que sur celui de l’abonnement.
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
Fixe -20%
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Essentielle Verte
Indexé
Fixe
Fixe 1 an
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Primeo
Fixe -20% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Fixe -20 % de Primeo permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT 20 % inférieur au tarif réglementé, avec un prix du kWh et de l'abonnement bloqués jusqu'au 31 décembre 2026. L'électricité verte n'est pas incluse mais peut être ajoutée en option pour un supplément mensuel. Le contrat est sans engagement, avec la possibilité de le résilier à tout moment sans frais.
| Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,88 € | 0,1634 € |
| 6 kVA | 185,64 € | 0,1634 € |
| 9 kVA | 232,68 € | 0,1634 € |
| 12 kVA | 279,84 € | 0,1634 € |
| 15 kVA | 324,72 € | 0,1634 € |
| 18 kVA | 369,12 € | 0,1634 € |
| 24 kVA | 465,6 € | 0,1634 € |
| 30 kVA | 557,28 € | 0,1634 € |
| 36 kVA | 651,48 € | 0,1634 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/10/2025
| Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 9 kVA | 237,72 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 12 kVA | 285,12 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 15 kVA | 329,88 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 18 kVA | 376,08 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 24 kVA | 473,64 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 30 kVA | 564,24 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 36 kVA | 655,32 € | 0,138 € | 0,1736 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/10/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Sérénité
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Équilibre
Indexé
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Vattenfall
Équilibre est l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Vattenfall Équilibre propose au particulier une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, certifiée par des Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un contrat sans engagement de durée, avec un service client disponible par téléphone au 0806 800 308. Cette offre permet de contribuer à la transition énergétique tout en bénéficiant d’une gestion simplifiée du contrat et de la facturation.
| Infos/Souscription chez Vattenfall | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 154,32 € | 0,1872 € |
| 6 kVA | 199,2 € | 0,1872 € |
| 9 kVA | 259,92 € | 0,1872 € |
| 12 kVA | 307,08 € | 0,1872 € |
| 15 kVA | 351,96 € | 0,1872 € |
| 18 kVA | 396,36 € | 0,1872 € |
| 24 kVA | 492,72 € | 0,1872 € |
| 30 kVA | 584,52 € | 0,1872 € |
| 36 kVA | 678,72 € | 0,1872 € |
Prix en € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall à jour au 01/08/2025
| Infos/Souscription chez Vattenfall | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 159,72 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
| 6 kVA | 205,68 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
| 9 kVA | 269,76 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
| 12 kVA | 318,6 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
| 15 kVA | 365,04 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
| 18 kVA | 412,8 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
| 24 kVA | 513,6 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
| 30 kVA | 607,32 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
| 36 kVA | 701,64 € | 0,1571 € | 0,1994 € |
Prix en € TTC de l'offre Équilibre du fournisseur Vattenfall à jour au 01/08/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de Vattenfall
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE FIXE -20% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1634 €/kWh |
Mensualité estimée :
97 €/mois (= 1166 €/an) 15,92 €/mois* (= 191 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
227,52 €/an (= 18,96 €/mois) Prix kWh : 0,173 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1266 €/an) 7,58 €/mois* (= 91 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉQUILIBRE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE SÉRÉNITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
199,2 €/an (= 16,6 €/mois) Prix kWh : 0,1872 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).
À lire :
Seul Vattenfall propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Vattenfall concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Essentielle.
Le particulier remarquerait que l’offre Gaz Essentielle de Vattenfall propose un prix du kWh inférieur à celui du Prix Repère publié par la CRE, avec une tarification systématiquement indexée pour rester plus avantageuse que ce dernier. Le montant de l’abonnement annuel chez Vattenfall se révèle plus élevé que celui du Prix Repère Gaz, ce qui impacte la partie fixe de la facture mensuelle. Il est à noter que, dans les deux cas, le prix du kWh et les évolutions tarifaires suivent rigoureusement les variations mensuelles fixées par la CRE. Enfin, l’abonné bénéficie, via cette offre indexée, d’une tarification qui combine un prix du kWh (HT) plus bas que le tarif de référence, mais avec une partie fixe (abonnement) qui reste supérieure au prix repère gaz.
Gaz Essentielle
Indexé
Sérénité Gaz
Fixe 1 an
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Vattenfall
Les tarifs de gaz chez Vattenfall
| Infos/Souscription chez Vattenfall | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 147,73 € | 358 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1287 € | 0,0984 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1287 € | 0,099 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1287 € | 0,0998 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1287 € | 0,1005 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1287 € | 0,1011 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1287 € | 0,1018 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall à jour au 01/10/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de Vattenfall
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Primeo et Vattenfall
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Vattenfall]()
GAZ ESSENTIELLE
Indexation Prix Repère
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,0984 €/kWh
Mensualité estimée
122
€/mois
(= 1460 €/an)
Économie de
2,33
€/mois*
(=
28 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2793
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 111
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 493
avis sur Selectra
4,3/5 - 1407
avis sur Avis Vérifiés
![logo Vattenfall]()
SÉRÉNITÉ GAZ
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
358 €/an
(=
29,83 €/mois)
Prix kWh
0,1004 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1482 €/an)
Économie de
0,5
€/mois*
(=
6 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2793
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 111
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 493
avis sur Selectra
4,3/5 - 1407
avis sur Avis Vérifiés
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIELLE |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,0984 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1460 €/an) Économie de 2,33 €/mois* (= 28 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
SÉRÉNITÉ GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
358 €/an (= 29,83 €/mois) Prix kWh 0,1004 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1482 €/an) Économie de 0,5 €/mois* (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1054 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 24/09/2025).
Primeo ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Primeo ou Vattenfall ? Oui !
Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 2.
| Électricité verte Primeo
|
Électricité verte Vattenfall
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Primeo ou Vattenfall ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Primeo / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de Primeo et de Vattenfall
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,6/5 (72 avis) Mis à jour le 04/10/25 |
3,5/5 (493 avis) Mis à jour le 04/10/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4/5 (1070 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
4,1/5 (2793 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
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4,5/5 (111 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
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4/5 (16 avis) Mis à jour le 24/09/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
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4,3/5 (1407 avis) Mis à jour le 24/09/25 |
| Note moyenne |
3,9/5
(1142 avis) |
4,1/5 (4820 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,6 x 72) + (4 x 1070) ] / 1142 | [ (3,5 x 493) + (4,1 x 2793) + (4,5 x 111) + (4 x 16) + (4,3 x 1407) ] / 4820 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Primeo et Vattenfall
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Ce que pense Kelwatt de Primeo
Primeo propose des offres d'électricité classiques à prix fixes et indexés, avec la garantie d'être systématiquement moins cher que le tarif réglementé pour toutes ses formules. L'offre originale de remises progressives selon la fidélité a disparu, mais le consommateur continue de bénéficier d'un avantage tarifaire intéressant. Il semble que Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz, il n'est donc pas possible de regrouper les contrats d'électricité et de gaz chez ce fournisseur. |
Ce que pense Kelwatt de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall a démontré une grande solidité lors de la récente crise énergétique, en maintenant ses offres ouvertes aux particuliers alors que beaucoup de concurrents suspendaient les souscriptions. Depuis son arrivée sur le marché français, Vattenfall se distingue par des tarifs fréquemment attractifs sur ses contrats d’électricité et de gaz, ce qui permet au client de bénéficier d’une alternative intéressante face aux opérateurs historiques. En résumé, Vattenfall apparaît comme un choix fiable et discret, apprécié pour sa stabilité et la régularité de ses offres accessibles aux particuliers. |
Quelques points positifs de Primeo et de Vattenfall
Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
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Points positifs de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Quelques points à améliorer de Primeo et de Vattenfall
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
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Points à améliorer de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Comparatif des litiges de Primeo et de Vattenfall
Le Médiateur National de l’Énergie a relevé un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels chez Primeo en 2025. Ce taux est considéré comme bon, car il se situe nettement en dessous de 35. Vattenfall affiche, quant à lui, un taux de 48 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est caractérisé comme moyen, dépassant le seuil d’un bon score mais restant sous la barre du mauvais indicateur. Ainsi, Primeo inspire une confiance supérieure sur ce critère face à Vattenfall.
Cependant, il convient aussi d’analyser la note moyenne pondérée des avis clients pour dresser un bilan global. Primeo obtient une note moyenne de 3,91 / 5, contre une note de 4,11 / 5 pour Vattenfall. Malgré un taux de saisines légèrement plus élevé, Vattenfall bénéficie d’une meilleure satisfaction exprimée par les clients. Ce croisement indique que le client Vattenfall semble généralement plus satisfait, bien que les réclamations formelles soient plus nombreuses. Au contraire, chez Primeo, le taux de saisines plus faible n’est pas pleinement corrélé à une expérience client perçue comme excellente.
Litiges avec Primeo
| Litiges avec Vattenfall
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Primeo et Vattenfall
Primeo ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.
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Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 03/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 05/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou Vattenfall ?
Le changement de fournisseur d'énergie, comme entre Primeo et Vattenfall, reste une démarche simple pour le consommateur. L'abonné peut souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de son choix sans difficulté particulière. Le client n'a aucun frais de résiliation à payer et aucune pénalité ne peut lui être appliquée lors du changement. Ce changement intervient sans délai de préavis et s'effectue à tout moment.
Le particulier profite d'une souscription 100 % en ligne si le fournisseur sélectionné propose ce service. Il est aussi possible d'effectuer cette démarche par téléphone selon les préférences du client. Le consommateur conserve son installation sans interruption d'alimentation énergétique lors du changement de fournisseur. Ce processus assure une transition fluide entre Primeo et Vattenfall.
| Contact pour souscrire chez Primeo
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Contact pour souscrire chez Vattenfall
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Qui est derrière le fournisseur Primeo et Vattenfall ?
Présentation de Primeo
Le fournisseur Primeo Energie propose de l’électricité en France, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Originaire de Suisse en 1897, il affiche une présence de plus de 125 ans sur le marché de l’énergie et intervient également comme ELD (Entreprise Locale de Distribution) en Alsace. En 2023, le particulier accède à des offres d’électricité fixes ou indexées, régulièrement affichées à des prix inférieurs au tarif réglementé. Primeo Energie se distingue par la production de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024, grâce à 232 sites en Europe.
- Service client particuliers : 01 70 23 24 97 (prix d’un appel local, lundi – vendredi : 8h30 à 18h30)
- Service client professionnels : 01 70 23 24 30 (prix d’un appel local, lundi – vendredi : 8h30 à 18h30)
- Contact e-mail particuliers : [email protected]
- Contact e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse postale (tous clients) : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
- Coordonnées pour les particuliers en Alsace : 03 89 89 76 40, [email protected], 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
Présentation de Vattenfall
Vattenfall constitue un fournisseur d’énergie suédois historique, entièrement détenu par l’État et présent en France depuis plusieurs années. Ce spécialiste propose au client aussi bien de l’électricité verte que du gaz naturel, en s’adressant aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Le consommateur bénéficie d’une expérience client solide, comme l’illustrent une note globale de 4,11 / 5 sur près de 4 820 avis ainsi qu’une satisfaction marquée sur la clarté des offres. L’abonné retrouve chez Vattenfall un acteur engagé dans la transparence et régulièrement plébiscité pour la pédagogie de son accompagnement.
- Par téléphone – Particuliers : 3255 (du lundi au samedi, de 9h à 20h, prix d’un appel local)
- Par téléphone – Professionnels : 0 800 400 150 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h, appel gratuit)
- Assistance Dépannage Vattenfall : 01 55 92 14 81 (urgence pour les abonnés à l’offre Assistance Dépannage, 24h/24 et 7j/7)
- Par e-mail (professionnels) : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible via la page « Nous contacter » sur le site officiel de Vattenfall
- Adresse postale du service client :
Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France - Adresse pour l’envoi du chèque énergie :
Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France
Quels sont les points communs entre Primeo et Vattenfall ?
Primeo et Vattenfall proposent tous deux des offres d’énergie pour particuliers et professionnels incluant des options à prix fixes ou indexés. Le client bénéficie auprès de chaque fournisseur de solutions d’électricité verte avec garanties d’origine et d’offres personnalisables adaptées à différents profils de consommation. Ces deux entreprises européennes, disposant de longue expérience sur leur marché d’origine, sont également engagées dans la production d’énergies renouvelables et la transition énergétique. Le consommateur accède à un espace client en ligne performant pour la gestion de son contrat et de ses factures chez Primeo comme chez Vattenfall. Enfin, chaque fournisseur met à disposition un programme de parrainage récompensé permettant au client d’obtenir des avantages financiers lors de la recommandation de ses offres.
Comment contacter les services clients de Primeo et de Vattenfall ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone Particuliers | 01 84 80 20 00 01 70 23 24 97 | 32 55 0806 800 308 |
| Numéro de téléphone Professionnels | 01 84 80 20 01 01 70 23 24 30 | 0 800 400 114 |
| Adresse e-mail Particuliers | [email protected] | [email protected] (adresse indiquée dans les mentions légales) |
| Adresse e-mail Professionnels | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris France | Vattenfall Energies S.A. Service clients 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
Contacter Primeo
Pour contacter Primeo, le client dispose de plusieurs moyens adaptés à ses besoins. Il est possible de joindre un conseiller par téléphone au 01 70 23 24 97, pour toute question liée au contrat d'énergie. Les demandes écrites peuvent être envoyées par e-mail à l'adresse : [email protected] ou par courrier à 8 place Boulnois, 75017 Paris. Un formulaire de contact et un espace client en ligne sont également accessibles depuis le site officiel.
Contacter Vattenfall
Pour contacter Vattenfall, le client peut utiliser le téléphone au 32 55 pour les particuliers, ou le 0 800 400 150 pour les professionnels. Il est aussi possible d'envoyer une demande écrite à l’adresse postale suivante : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Pour toute question par e-mail, le contact réservé aux professionnels est : [email protected]. Enfin, un formulaire de contact et un espace client sont accessibles en ligne depuis le site officiel pour un suivi personnalisé des contrats.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Engie
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Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire de Primeo et Vattenfall
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
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Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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