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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
OU
Alpiq ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), c'est Alpiq qui est moins cher que TotalEnergies. Avantage pour TotalEnergies qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 20 pour TotalEnergies, contre 32 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Alpiq et TotalEnergies en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alpiq et TotalEnergies
Alpiq est mieux noté que TotalEnergies grâce à une note de 3,2/5, contre 2,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alpiq sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Un avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alpiq
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et de TotalEnergies
Le taux de saisines d'Alpiq est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Alpiq
Taux de saisines de TotalEnergies
Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et de TotalEnergies
Offres d'électricité d'Alpiq
Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alpiq
Mensualité
105,83
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
Mensualité
112,08
€/mois
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE :
0,18548 €/kWh
HC :
0,15665 €/kWh
HP :
0,19715 €/kWh
0,15665 €/kWh
HP :
0,19715 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
168,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1936 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
187,56 €/an
HPHC
6 kVA :
195,36 €/an
195,36 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et de TotalEnergies
Offres de gaz d'Alpiq
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alpiq
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
Mensualité123,33€/mois
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1044 €/kWh
ZONE 2 : 0,1062 €/kWh
ZONE 3 : 0,1086 €/kWh
ZONE 4 : 0,1123 €/kWh
ZONE 5 : 0,1165 €/kWh
ZONE 6 : 0,1221 €/kWh
ZONE 3 : 0,1086 €/kWh
ZONE 4 : 0,1123 €/kWh
ZONE 5 : 0,1165 €/kWh
ZONE 6 : 0,1221 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
290,88 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et de TotalEnergies
Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).
Le consommateur bénéficie chez Alpiq Électricité Stable d'un prix du kWh en option Base à 0,1855 €, alors que TotalEnergies Standard Fixe propose un prix à 0,1936 €. Alpiq garantit une réduction de 8 % sur le prix du kWh TTC par rapport au tarif réglementé jusqu'au 30 juin 2026, tandis que TotalEnergies bloque un prix fixe sur 1 an, avec une réduction de 5 % seulement sur le prix du kWh HT. Le coût de l'abonnement annuel en option Base s'élève à 164,64 € chez Alpiq contre 187,56 € chez TotalEnergies. L'offre Alpiq Électricité Stable est donc nettement moins chère que l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies, aussi bien pour le prix du kWh que pour l'abonnement.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Électricité Stable 100% verte
Électricité Stable
Electricité Référence
Indexé
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité Référence 100% Verte
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Alpiq
Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon le Selectra Score.
L'offre Électricité Stable d'Alpiq permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh garanti moins cher que le tarif réglementé, avec une remise de 8 % sur le kWh TTC jusqu'au 30 juin 2026. L'énergie verte est proposée en option payante, et l'abonné peut personnaliser son contrat en choisissant l'origine de son énergie, le montant de ses mensualités et la date de prélèvement. Ce contrat inclut une facturation lissée sur l'année, avec des mensualités ajustables et un service client reconnu pour sa qualité en France.
| Infos/Souscription chez Alpiq | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,18548 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,18548 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,18548 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,18548 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,18548 € |
| 18 kVA | 357,84 € | 0,18548 € |
| 24 kVA | 416,16 € | 0,18548 € |
| 30 kVA | 503,88 € | 0,18548 € |
| 36 kVA | 580,68 € | 0,18548 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 01/07/2025
| Infos/Souscription chez Alpiq | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,15665 € | 0,19715 € |
| 9 kVA | 214,92 € | 0,15665 € | 0,19715 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,15665 € | 0,19715 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,15665 € | 0,19715 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,15665 € | 0,19715 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,15665 € | 0,19715 € |
| 30 kVA | 503,52 € | 0,15665 € | 0,19715 € |
| 36 kVA | 584,64 € | 0,15665 € | 0,19715 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 01/07/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Charge'Heures
Heures Eco Electricité
Indexé
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix HT du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an, avec en moyenne 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Aucun engagement environnemental n'est prévu et l’électricité proposée n’est pas issue de sources renouvelables. L’offre inclut le choix entre une tarification Base ou Heures Pleines/Heures Creuses ainsi que la possibilité de résilier gratuitement à tout moment.
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 142,2 € | 0,1936 € |
| 6 kVA | 187,56 € | 0,1936 € |
| 9 kVA | 236,28 € | 0,1936 € |
| 12 kVA | 285,6 € | 0,1936 € |
| 15 kVA | 331,56 € | 0,1936 € |
| 18 kVA | 375,36 € | 0,1936 € |
| 24 kVA | 475,44 € | 0,1936 € |
| 30 kVA | 576 € | 0,1936 € |
| 36 kVA | 663,84 € | 0,1936 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 195,36 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 9 kVA | 247,44 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 12 kVA | 298,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 15 kVA | 340,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 18 kVA | 395,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 24 kVA | 499,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 30 kVA | 593,04 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 36 kVA | 689,4 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Remise non garantie dans le temps |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1855 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1278 €/an) 8,08 €/mois* (= 97 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1915 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1314 €/an) 5,08 €/mois* (= 61 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1336 €/an) 3,25 €/mois* (= 39 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1349 €/an) 2,08 €/mois* (= 25 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,196 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1364 €/an) 0,92 €/mois* (= 11 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2012 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1372 €/an) 0,25 €/mois* (= 3 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,1992 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1383 €/an) 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
À lire :
Des offres à tarification dynamique disponibles chez Alpiq et TotalEnergies ?
Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Seul TotalEnergies propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq
Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, TotalEnergies concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Verte Fixe gaz.
Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies destinée aux particuliers, le prix de l'abonnement HT est indexé sur le Prix Repère Gaz (PRG) publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), ce qui signifie qu'il évolue parallèlement à ce dernier. Le client bénéficie, pendant un an, d'un prix du kWh de gaz HT inférieur à celui du PRG, la tarification appliquée sur le kWh étant systématiquement ajustée à la baisse par rapport à la valeur de référence de la CRE. L'abonnement comme le prix du kWh suivent donc les variations du marché, tout en garantissant pour le particulier une référence constante sur la structure tarifaire imposée par la CRE. La réduction spécifique appliquée au prix du kWh n'a cependant pas d’incidence sur la partie abonnement, qui reste strictement alignée sur le PRG.
Spéciale Gaz
Indexé
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Les tarifs de gaz chez TotalEnergies
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 117,96 € | 290,88 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1378 € | 0,1044 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1387 € | 0,1062 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1401 € | 0,1086 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1416 € | 0,1123 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1437 € | 0,1165 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1464 € | 0,1221 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et de TotalEnergies
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alpiq et TotalEnergies
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo TotalEnergies]()
SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Abonnement
290,88 €/an
(=
24,24 €/mois)
Prix kWh
0,1044 €/kWh
Mensualité estimée
122
€/mois
(= 1460 €/an)
Économie de
3,83
€/mois*
(=
46 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7364
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202840
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4141
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
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STANDARD FIXE GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1102 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1512 €/an)
Surcoût de
0,5
€/mois*
(=
6 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7364
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202840
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4141
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
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VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1121 €/kWh
Mensualité estimée
128
€/mois
(= 1533 €/an)
Surcoût de
2,25
€/mois*
(=
27 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7364
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202840
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4141
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
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FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1139 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1553 €/an)
Surcoût de
3,92
€/mois*
(=
47 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix moins chers que le Prix Repère du Gaz.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert
Autres avis clients
3,4/5 - 7364
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202840
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4141
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
290,88 €/an (= 24,24 €/mois) Prix kWh 0,1044 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1460 €/an) Économie de 3,83 €/mois* (= 46 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1102 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 0,5 €/mois* (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1121 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1533 €/an) Surcoût de 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1139 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1553 €/an) Surcoût de 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1085 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 11/07/2025).
Alpiq ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alpiq ou TotalEnergies ? Oui !
Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
| Électricité verte Alpiq
|
Électricité verte TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alpiq ou TotalEnergies ? Seulement TotalEnergies
TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Alpiq n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
- Verte Fixe gaz :
Avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies, le client bénéficie d'un prix du gaz HT fixe pendant un an ainsi que de 10 % de biogaz d'origine française, certifié par des garanties d'origine.
Avis clients d'Alpiq et de TotalEnergies
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
3,2/5 (134 avis) Mis à jour le 31/07/25 |
2,7/5 (3098 avis) Mis à jour le 31/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,8/5 (3339 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
3,4/5 (7396 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,6/5 (911 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
4,4/5 (203608 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (4145 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
4/5 (188 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
| Note moyenne |
4,7/5
(4384 avis) |
4,3/5 (218435 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,2 x 134) + (4,8 x 3339) + (4,6 x 911) ] / 4384 | [ (2,7 x 3098) + (3,4 x 7396) + (4,4 x 203608) + (4,5 x 4145) + (4 x 188) ] / 218435 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alpiq et TotalEnergies
|
Ce que pense Kelwatt d'Alpiq
Le fournisseur Alpiq propose des offres d’électricité qui restent moins chères que le tarif réglementé tout en assurant un niveau de fiabilité et de sérieux notable. L’offre d’électricité verte n’est pas le point fort d’Alpiq, mais le particulier bénéficiera d’un service client basé en France, reconnu pour sa qualité. Il semble qu’Alpiq ne commercialise pas d’offre de gaz : il n’est donc pas possible de regrouper contrat d’électricité et de gaz chez ce fournisseur. |
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs avec une reconnaissance confirmée par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz, notamment grâce à un parcours de souscription simple et des remises attractives sur les deux énergies. Le fournisseur, historiquement tourné vers les énergies fossiles, fait désormais des efforts visibles dans l’investissement et le développement d’offres compétitives en énergies renouvelables, tout en conservant une image de marque puissante. L’efficacité et la simplicité sont au rendez-vous pour le client, qui bénéficie d’une gestion facilitée de ses contrats et d’un service client performant. |
Quelques points positifs d'Alpiq et de TotalEnergies
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
|
Points positifs de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Quelques points à améliorer d'Alpiq et de TotalEnergies
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
|
Points à améliorer de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Comparatif des litiges d'Alpiq et de TotalEnergies
Le Médiateur National de l'Énergie indique un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels chez Alpiq en 2024 contre 20 pour 100 000 chez TotalEnergies. Chez Alpiq, ce taux se situe dans la fourchette d’un bon taux de saisines. TotalEnergies affiche un taux encore plus bas, traduisant une bonne gestion des litiges. La note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 4,71 / 5 pour Alpiq contre 4,25 / 5 pour TotalEnergies. Ces résultats reflètent une satisfaction élevée des consommateurs pour les deux fournisseurs, avec un léger avantage pour Alpiq sur les avis clients et pour TotalEnergies sur les saisines auprès du Médiateur.
Litiges avec Alpiq
| Litiges avec TotalEnergies
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Questions fréquentes sur Alpiq et TotalEnergies
Alpiq ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
|
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Sympa 25% vert de Yéli
|
Électricité partiellement verte
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
|
|
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 18/07/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 21/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou TotalEnergies ?
Le changement de fournisseur d'énergie, comme passer d'Alpiq à TotalEnergies, se réalise simplement en souscrivant un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Cette démarche reste 100 % gratuite pour le client, qui ne subit aucun frais de résiliation ni de pénalité. L'abonné peut effectuer la souscription en ligne, si le fournisseur propose cette modalité, ou par téléphone. Aucun délai de préavis n'est imposé et le particulier effectue le changement à tout moment.
| Contact pour souscrire chez Alpiq
|
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Alpiq et TotalEnergies ?
Présentation d'Alpiq
Alpiq est un fournisseur d’électricité d’origine suisse qui opère en France depuis 2002 et propose ses offres aux particuliers depuis 2020. Le client bénéficie d’un service client basé en France, plusieurs fois récompensé, notamment élu Meilleur Service client de l’année 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR. L’abonné retrouve chez Alpiq des offres d’électricité classiques et vertes, toutes à des tarifs garantis inférieurs au tarif réglementé d’EDF. Grâce à sa transparence et la qualité de ses prestations, Alpiq s’impose comme un acteur fiable, bien noté et apprécié pour son sérieux sur le marché de l'énergie.
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale (service client et pour l’envoi du chèque énergie) : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Présentation de TotalEnergies
Le fournisseur TotalEnergies se positionne comme le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec 5,5 millions de clients. Le particulier profite d’un service client multi-récompensé, élu Service Client de l’Année pendant 12 ans consécutifs et distingué par plusieurs prix majeurs du secteur. L’abonné accède à des offres variées, incluant de l’électricité verte, des prix fixes sur un ou deux ans ainsi que des remises stables permettant souvent de payer moins cher que les tarifs réglementés. Le client bénéficie d’une gestion de contrat simple et rapide en ligne ou par téléphone, grâce à des systèmes d’information performants et à un parcours de souscription optimisé.
- Pour les particuliers - Service client TotalEnergies :
Numéro de téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local) - Service Paiement :
Numéro de téléphone : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local) - Pour les professionnels - Service client :
Numéro de téléphone : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local) - Adresse e-mail (particuliers) :
[email protected] - Adresse postale :
TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
Quels sont les points communs entre Alpiq et TotalEnergies ?
Alpiq et TotalEnergies proposent toutes deux des offres d'électricité et de gaz adaptées aux particuliers et professionnels, incluant des options classiques et vertes. Les deux fournisseurs promettent des tarifs garantis moins chers que les tarifs réglementés pendant toute la durée du contrat. Une réduction ou prime d’adhésion ainsi qu’un programme de parrainage permettent aux nouveaux clients et à leurs proches de bénéficier d’avantages financiers. Le service client se montre disponible par téléphone, courriel, et via l’espace client en ligne sur des plages horaires larges. Alpiq comme TotalEnergies respectent les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence dans leurs relations avec leurs clients.
Comment contacter les services clients d'Alpiq et de TotalEnergies ?
Voici un comparatif détaillé des différents moyens de contact proposés par Alpiq et TotalEnergies. Ce tableau permet au particulier, au client ou au professionnel d’identifier en un coup d’œil les canaux de contact principaux : téléphone, e-mail et adresse postale pour chaque fournisseur.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 (service commercial et client, lundi au vendredi de 9h à 18h) Professionnels : 09 74 99 73 66 | 09 70 80 69 69 (particuliers, lundi au samedi de 9h à 19h) Professionnels : 09 74 36 33 68 (lundi au samedi de 9h à 19h) Paiement : 09 70 80 65 45 (lundi au samedi de 9h à 19h) |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale du service client | Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX | TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15 |
| Formulaire de contact | Formulaire Alpiq | Formulaire Particuliers Professionnels : Formulaire Pros |
| Adresse du siège | Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense | 2bis rue Louis Armand, 75015 PARIS |
Contacter Alpiq
Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, le client dispose de plusieurs moyens de communication. Il peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 85 75, du lundi au vendredi de 9h à 18h. L’adresse postale pour toute correspondance ou l’envoi d’un chèque énergie est la suivante : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Il est aussi possible d’écrire au service client par e-mail à [email protected] pour toute demande concernant un contrat ou une facture.
Contacter TotalEnergies
Pour contacter TotalEnergies, le client particulier dispose de plusieurs moyens : par téléphone au 09 70 80 69 69 pour le service client, ou par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question concernant la facture ou le contrat. Un contact écrit est aussi possible par voie postale à l’adresse TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Il existe également un espace client en ligne et un formulaire de contact pour toute demande écrite. Un service dédié via la plateforme Sourdline en Langue des Signes Française est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Comparateur Électricité : que choisir en 2025 ? Tarifs
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Voir plus Voir moinsPar tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025