Fournisseur de gaz le moins cher 2024 : TOP3
Alpiq ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2024 Prix & Avis
Alpiq et TotalEnergies se livrent une concurrence féroce sur le marché de l'énergie en France. L'offre d'électricité Stable proposée par Alpiq est la moins coûteuse pour les particuliers, avec un prix du kWh à 0,2041 € en 6 kVA base. TotalEnergies propose l'offre Verte Fixe Electricité avec un prix du kWh à 0,195 € pour les compteurs 6 kVA en option base. Les deux offres obtiennent un Selectra Score de B. Concernant les avis clients, Alpiq enregistre une moyenne pondérée de 4,11/5, supérieure à celle de TotalEnergies, qui est de 3,98/5. En 2023, les taux de litiges par le médiateur national de l'énergie indiquent 74 litiges pour Alpiq et 52 pour TotalEnergies, ce qui suggère un service client à améliorer chez Alpiq par rapport à la moyenne générale de 67.
Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).
Que choisir entre Alpiq et TotalEnergies en 2024 ?
Description | Alpiq a été créé en 1890 en Suisse. En 2020, il lance ses premières offres d'électricité pour les particuliers français. | TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France avec 5,5 millions de clients. En 2021, il devient TotalEnergies après avoir été renommé plusieurs fois depuis 2016. |
---|---|---|
Offres d'électricité pour particuliers |
|
|
Offres de gaz pour particuliers | Aucune information disponible pour les particuliers. |
|
Note moyenne des avis clients | Note moyenne de 4,11 sur 5 avec 513 votes. | Note moyenne de 3,98 sur 5 avec 33 558 votes. |
Nombre de litiges | 74 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. | 52 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. |
Nombre de clients | Plus de 50 000 clients en 2024. | 5,5 millions de clients électricité et gaz. |
Contacts |
|
|
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et de TotalEnergies
Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.
Les offres d'électricité chez Alpiq et TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ
Prix fixes 1 an
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Vérifié le 04/11/2024
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Vérifié le 04/11/2024
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Vérifié le 04/11/2024
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
Prix fixes 1 an
Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Vérifié le 23/08/2024
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
Plus d'infos
Vérifié le 06/11/2024
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO 100% VERTE
Électricité verte - Garanties d'Origine
Plus d'infos
Vérifié le 23/08/2024
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ
Plus d'infos
Vérifié le 04/11/2024
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation
domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
3,3/5
-
3605
avis
|
Abonnement :
149,31 €/an (= 12,44 €/mois) Prix du kWh : 0,195 €/kWh |
Mensualité estimée :
101 €/mois (= 1214 €/an) Économie de 26 €/mois* (= 312 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Abonnement :
149,31 €/an (= 12,44 €/mois) Prix du kWh : 0,2018 €/kWh |
Mensualité estimée :
104 €/mois (= 1251 €/an) Économie de 22,92 €/mois* (= 275 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
ÉLECTRICITÉ STABLE Souscrire en ligne
3,5/5
-
121
avis
|
Abonnement :
151,21 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2041 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1265 €/an) Économie de 21,67 €/mois* (= 260 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Abonnement :
151,21 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2101 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1298 €/an) Économie de 19 €/mois* (= 228 €/an) |
|
Vérifié le 23/08/2024 |
ÉLECTRICITÉ PROMO |
Abonnement :
151,21 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2177 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1340 €/an) Économie de 15,5 €/mois* (= 186 €/an) |
|
Vérifié le 06/11/2024 |
ÉLECTRICITÉ PROMO 100% VERTE |
Abonnement :
151,21 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2237 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1372 €/an) Économie de 12,75 €/mois* (= 153 €/an) |
|
Vérifié le 23/08/2024 |
HEURES ECO ELECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Abonnement :
149,31 €/an (= 12,44 €/mois) Prix du kWh : 0,2516 €/kWh |
Mensualité estimée :
127 €/mois (= 1523 €/an) Économie de 0,25 €/mois* (= 3 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Alpiq propose son offre Électricité Promo avec un prix du kWh d'électricité en option base réduit de 15 % HT par rapport au tarif réglementé. Le client bénéficie ainsi d'un prix du kWh de 0,2177 € TTC. Quant au coût de l'abonnement en 6 kVA base, il est de 151,21 € TTC, similaire au tarif réglementé. Cette offre permet une économie potentielle sur la consommation d'électricité jusqu'à la fin de l'année 2024. Toutefois, les réductions appliquées sur le kWh sont limitées dans le temps, ce qui peut engendrer une augmentation après cette période.
TotalEnergies avec son offre Verte Fixe Electricité, offre une réduction de 25 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Cela permet au particulier de payer un prix du kWh de 0,195 € TTC. L'abonnement en 6 kVA base est fixé à 149,31 € TTC, également identique au tarif réglementé. Cette offre inclut une électricité verte 100 % d'origine française, ajoutant une dimension écologique. TotalEnergies garantit la stabilité de ces prix pour une durée d'un an, offrant une prévisibilité au client quant à ses dépenses énergétiques.
Comparatif d'Alpiq VS TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
L'option heures pleines heures creuses (HPHC) est un tarif d'électricité permettant de bénéficier de prix réduits pendant certaines périodes de faible consommation (heures creuses), généralement la nuit, et de tarifs plus élevés pendant les autres périodes (heures pleines). Les résultats suivants sont estimés pour une consommation de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses en 6 kVA option HPHC.
Offre du fournisseur | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ
3,3/5
- 3605 avis
|
Abonnement :
156,41 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2088 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1614 €/kWh |
Mensualité estimée
100,83 €/mois
(= 1210 €/an) Économie de 25,5 €/mois (= 306 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Abonnement :
156,41 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2161 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1668 €/kWh |
Mensualité estimée
103,92 €/mois
(= 1247 €/an) Économie de 22,5 €/mois (= 270 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
3,5/5
- 121 avis
|
Abonnement :
158,31 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2186 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1686 €/kWh |
Mensualité estimée
105,08 €/mois
(= 1261 €/an) Économie de 21,3 €/mois (= 255 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Abonnement :
158,31 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2246 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1746 €/kWh |
Mensualité estimée
107,83 €/mois
(= 1294 €/an) Économie de 18,6 €/mois (= 223 €/an) |
|
Vérifié le 23/08/2024 |
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO |
Abonnement :
158,31 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2333 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1795 €/kWh |
Mensualité estimée
111,17 €/mois
(= 1334 €/an) Économie de 15,2 €/mois (= 182 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO 100% VERTE |
Abonnement :
158,31 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2393 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1855 €/kWh |
Mensualité estimée
113,92 €/mois
(= 1367 €/an) Économie de 12,4 €/mois (= 149 €/an) |
|
Vérifié le 23/08/2024 |
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1,8/5
- 870 avis
|
Abonnement :
157,08 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,27 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,2068 €/kWh |
Mensualité estimée
126,33 €/mois
(= 1516 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Abonnement :
156,41 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2795 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1927 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois
(= 1524 €/an) Surcoût de 0,7 €/mois (= -8 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses par an et une puissance de 6 kVA option hphc
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
L'abonné à l'offre Alpiq Électricité Promo en option heures pleines heures creuses (HPHC) bénéficie de tarifs du kWh compétitifs. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,2333 € TTC et celui en heures creuses à 0,1795 € TTC. Avec une réduction de 15 % HT par rapport au tarif réglementé, cela permet au consommateur de réaliser des économies intéressantes. Cependant, le coût de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA reste identique au tarif réglementé, fixant l'abonnement à 158,31 € TTC.
En optant pour l'offre TotalEnergies Verte Fixe Electricité en HPHC, le particulier profite d'une réduction conséquente. Le prix du kWh est de 0,2088 € TTC en heures pleines et 0,1614 € TTC en heures creuses, bénéficiant de 25 % de réduction HT par rapport au tarif réglementé. Ainsi, des économies substantielles peuvent être envisagées. Encore une fois, le coût de l'abonnement annuel pour 6 kVA est similaire à celui du tarif réglementé, avec un montant de 156,41 € TTC. TotalEnergies offre ainsi une alternative intéressante pour ceux recherchant un tarif réduit tout en bénéficiant d'électricité verte.
Analyse simplifiée sur l'électricité la moins chère d'Alpiq et de TotalEnergies
Zoom sur l'offre Électricité Promo d'Alpiq : estimation personnalisée
Prix de l'abonnement annuel |
151,21 €/an |
152,16 €/an |
Prix du kWh |
0,2041 €/kWh |
0,2516 €/kWh |
Budget |
1265 €/an
|
1526 €/an
|
Estimation des économies par rapport au tarif de référence |
261 €/an d'économies |
tarif de référence |
Tarifs € TTC estimés en
novembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
.
*calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies : estimation personnalisée
Prix de l'abonnement annuel |
149,31 €/an |
152,16 €/an |
Prix du kWh |
0,195 €/kWh |
0,2516 €/kWh |
Budget |
1214 €/an
|
1526 €/an
|
Estimation des économies par rapport au tarif de référence |
312 €/an d'économies |
tarif de référence |
Tarifs € TTC estimés en
novembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
.
*calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Les grilles tarifaires détaillées d'électricité de Alpiq VS TotalEnergies
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Électricité Promo d'Alpiq et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option base
Grille tarifaire de l'offre
TotalEnergies
Verte Fixe Electricité
comparée à l'offre
Alpiq
Électricité Promo
Comparatif d'électricité
Verte Fixe Electricité
Électricité Promo
Puissance de compteur (kVA)
Prix de l'abonnement annuel
Prix du kWh Base
Prix de l'abonnement annuel
Prix du kWh Base
3 kVA
113,69 €
0,195 €
115,59 €
0,2177 €
6 kVA
149,31 €
0,195 €
151,21 €
0,2177 €
9 kVA
187,59 €
0,195 €
189,48 €
0,2177 €
12 kVA
226,62 €
0,195 €
228,52 €
0,2177 €
15 kVA
263 €
0,195 €
264,9 €
0,2177 €
18 kVA
299 €
0,195 €
301,02 €
0,2177 €
24 kVA
379,22 €
0,195 €
381,12 €
0,2177 €
30 kVA
447,42 €
0,195 €
449,32 €
0,2177 €
36 kVA
527,9 €
0,195 €
529,8 €
0,2177 €
Infos / Souscription
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Électricité Promo
par
Alpiq
à jour du
06/11/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Électricité Promo d'Alpiq et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option HPHC
Grille tarifaire de l'offre
TotalEnergies
Verte Fixe Electricité
comparée à l'offre
Alpiq
Électricité Promo
Comparatif d'électricité
Verte Fixe Electricité
Électricité Promo
Puissance de compteur (kVA)
Prix de l'abonnement annuel
Prix du kWh Heures Pleines
Prix du kWh Heures Creuses
Prix de l'abonnement annuel
Prix du kWh Heures Pleines
Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA
156,41 €
0,2088 €
0,1614 €
158,31 €
0,2333 €
0,1795 €
9 kVA
198,56 €
0,2088 €
0,1614 €
200,46 €
0,2333 €
0,1795 €
12 kVA
239,69 €
0,2088 €
0,1614 €
241,59 €
0,2333 €
0,1795 €
15 kVA
278,92 €
0,2088 €
0,1614 €
280,82 €
0,2333 €
0,1795 €
18 kVA
317,77 €
0,2088 €
0,1614 €
319,67 €
0,2333 €
0,1795 €
24 kVA
390,74 €
0,2088 €
0,1614 €
392,64 €
0,2333 €
0,1795 €
30 kVA
462,74 €
0,2088 €
0,1614 €
464,76 €
0,2333 €
0,1795 €
36 kVA
535,62 €
0,2088 €
0,1614 €
537,52 €
0,2333 €
0,1795 €
Infos / Souscription
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Électricité Promo
par
Alpiq
à jour du
06/11/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers qu'Alpiq et que TotalEnergies ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Offre du fournisseur
Descriptif de l'offre
Détails du prix
Avis clients
Selectra Score
OFFRE PRUDENCE
Électricité verte - Garanties d'Origine
Prix fixes 1 an
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Mensualité estimée
99,17 €/mois
(= 1190 €/an)
Économie de
28 €/mois*
(= 336 €/an)
4/5 (10 avis Selectra)
3,8/5 (57 avis Trustpilot)
3,7/5 (11 avis Google Reviews)
4,5/5 (107 avis Vérifiés)
Vérifié le 31/10/2024
OFFRE ONLINE & GREEN
Électricité partiellement verte
Prix fixes 1 an
Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Mensualité estimée
99,5 €/mois
(= 1194 €/an)
Économie de
27,6 €/mois*
(= 331 €/an)
3,7/5 (2099 avis Selectra)
4,5/5 (9449 avis Trustpilot)
4/5 (106 avis Poulpeo)
Vérifié le 04/11/2024
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
Électricité verte - Garanties d'Origine
Prix fixes 1 an
Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Mensualité estimée
100,17 €/mois
(= 1202 €/an)
Économie de
27 €/mois*
(= 324 €/an)
2,6/5 (722 avis Selectra)
4/5 (1725 avis Trustpilot)
4/5 (409 avis Vérifiés)
4/5 (9 avis iGraal)
Vérifié le 04/11/2024
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Seul TotalEnergies propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Électricité Promo d'Alpiq et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option base
Comparatif d'électricité | Verte Fixe Electricité |
Électricité Promo |
||
---|---|---|---|---|
Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base |
3 kVA | 113,69 € | 0,195 € | 115,59 € | 0,2177 € |
6 kVA | 149,31 € | 0,195 € | 151,21 € | 0,2177 € |
9 kVA | 187,59 € | 0,195 € | 189,48 € | 0,2177 € |
12 kVA | 226,62 € | 0,195 € | 228,52 € | 0,2177 € |
15 kVA | 263 € | 0,195 € | 264,9 € | 0,2177 € |
18 kVA | 299 € | 0,195 € | 301,02 € | 0,2177 € |
24 kVA | 379,22 € | 0,195 € | 381,12 € | 0,2177 € |
30 kVA | 447,42 € | 0,195 € | 449,32 € | 0,2177 € |
36 kVA | 527,9 € | 0,195 € | 529,8 € | 0,2177 € |
Infos / Souscription |
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Électricité Promo
par
Alpiq
à jour du
06/11/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Électricité Promo d'Alpiq et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option HPHC
Comparatif d'électricité | Verte Fixe Electricité |
Électricité Promo |
||||
---|---|---|---|---|---|---|
Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
6 kVA | 156,41 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 158,31 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
9 kVA | 198,56 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 200,46 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
12 kVA | 239,69 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 241,59 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
15 kVA | 278,92 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 280,82 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
18 kVA | 317,77 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 319,67 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
24 kVA | 390,74 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 392,64 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
30 kVA | 462,74 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 464,76 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
36 kVA | 535,62 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 537,52 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
Infos / Souscription |
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Électricité Promo
par
Alpiq
à jour du
06/11/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers qu'Alpiq et que TotalEnergies ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails du prix | Avis clients | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
99,17 €/mois
(= 1190 €/an) Économie de 28 €/mois* (= 336 €/an) |
4/5 (10 avis Selectra)
3,8/5 (57 avis Trustpilot)
3,7/5 (11 avis Google Reviews)
4,5/5 (107 avis Vérifiés)
|
|
Vérifié le 31/10/2024 |
OFFRE ONLINE & GREEN |
Électricité partiellement verte |
Mensualité estimée
99,5 €/mois
(= 1194 €/an) Économie de 27,6 €/mois* (= 331 €/an) |
3,7/5 (2099 avis Selectra)
4,5/5 (9449 avis Trustpilot)
4/5 (106 avis Poulpeo)
|
|
Vérifié le 04/11/2024 |
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
100,17 €/mois
(= 1202 €/an) Économie de 27 €/mois* (= 324 €/an) |
2,6/5 (722 avis Selectra)
4/5 (1725 avis Trustpilot)
4/5 (409 avis Vérifiés)
4/5 (9 avis iGraal)
|
|
Vérifié le 04/11/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Seul TotalEnergies propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq
Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, TotalEnergies concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Spéciale Gaz.
Offre du fournisseur | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
3,3/5
- 3605 avis
|
Abonnement :
277,47 €/an Prix du kWh : 0,1008 €/kWh |
Mensualité estimée
126,83 €/mois
(= 1522 €/an) Économie de 8,8 €/mois (= 106 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Abonnement :
277,44 €/an Prix du kWh : 0,1093 €/kWh |
Mensualité estimée
135,67 €/mois
(= 1628 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 28/10/2024 | |
OFFRE VERTE FIXE GAZ |
Abonnement :
277,47 €/an Prix du kWh : 0,1113 €/kWh |
Mensualité estimée
137,67 €/mois
(= 1652 €/an) Surcoût de 2,1 €/mois (= -25 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
OFFRE FIXE 2 ANS GAZ |
Abonnement :
277,47 €/an Prix du kWh : 0,1131 €/kWh |
Mensualité estimée
139,58 €/mois
(= 1675 €/an) Surcoût de 3,9 €/mois (= -47 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 12350 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz
Calcul des mensualités et estimer sa facture de gaz
chez TotalEnergies pour l'offre Spéciale Gaz
Offre Spéciale Gaz
127 € / mois TTC
9 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
277,47 €/an
Prix du kWh :
0,1008 €
Gaz non vert
Prix non bloqués
Nom de l'offre :
Spéciale Gaz TotalEnergies
Nombre de kWh consommés :
12350 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
277 € + (0,1008 € x 12350 kWh)
Total de la facture :
1522 €/an
(127 €/mois)
Économies* :
106 €/an
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 04/11/2024
Prix de l'abonnement annuel |
277,47 €/an |
277,44 €/an |
Prix du kWh |
0,1008 €/kWh |
0,1093 €/kWh |
Budget |
1522 €/an
|
1628 €/an
|
Estimation des économies par rapport au tarif de référence |
106 €/an d'économies |
tarif de référence |
Tarifs € TTC estimés en
novembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier.
*calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies présente une remise de -5 % sur le prix du kWh de gaz hors taxes comparé au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie. Ce pourcentage de réduction est calculé avant taxes, tandis que le coût total du kWh est de 0,1026 € TTC. En ce qui concerne l'abonnement, TotalEnergies affiche un tarif annuel de 277,47 € TTC. Ainsi, le particulier pourrait réaliser une économie ou supporter un surcoût dépendant des variations mensuelles du prix du gaz.
Détails de la grille tarifaire de l'offre de gaz Spéciale Gaz chez TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 114,33 € | 277,47 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1305 € | 0,1008 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1312 € | 0,1026 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1327 € | 0,1048 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1341 € | 0,1083 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1362 € | 0,1124 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1387 € | 0,1179 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 14/10/2024
Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers que TotalEnergies ?
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails du prix | Avis clients | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
OFFRE SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Mensualité estimée
126,83 €/mois
(= 1522 €/an) Économie de 8,8 €/mois* (= 106 €/an) |
3,3/5 (3605 avis Selectra)
3,4/5 (6651 avis Trustpilot)
4,2/5 (19192 avis Vérifiés)
4,5/5 (3925 avis iGraal)
4/5 (185 avis Poulpeo)
|
|
Vérifié le 04/11/2024 |
OFFRE ULTRA ECO GAZ |
100% en ligne |
Mensualité estimée
127 €/mois
(= 1524 €/an) Économie de 8,7 €/mois* (= 104 €/an) |
3,9/5 (3202 avis Selectra)
4,3/5 (4594 avis Trustpilot)
4,5/5 (132 avis iGraal)
|
|
Vérifié le 31/10/2024 |
OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS |
Prix fixes 1 an |
Mensualité estimée
127,67 €/mois
(= 1532 €/an) Économie de 7,9 €/mois* (= 95 €/an) |
3,1/5 (471 avis Selectra)
4,1/5 (2340 avis Trustpilot)
4/5 (99 avis iGraal)
4/5 (16 avis Poulpeo)
|
|
Vérifié le 06/11/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Quelle offre verte choisir chez Alpiq et TotalEnergies ?
De l'électricité verte chez Alpiq et TotalEnergies ?
Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
Le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité verte disponible en base. Cela signifie que les offres disponibles exclusivement en heures pleines heures creuses ne sont pas présentes dans ce comparatif.
Électricité verte Alpiq |
Électricité verte TotalEnergies |
---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alpiq et TotalEnergies ?
TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Alpiq n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
- Verte Fixe gaz : L'offre Heures Eco + de TotalEnergies encourage le client à moduler sa consommation d'électricité pour bénéficier de tarifs avantageux 345 jours par an, tout en incitant une réduction drastique de la consommation pendant 20 Jours Éclairs où le prix du kWh est significativement augmenté.
Comparatif des avantages et des inconvénients d'Alpiq et de TotalEnergies : avis positifs, négatifs, litiges ?
En comparant les fournisseurs d'électricité Alpiq et TotalEnergies, il apparaît que le taux de litiges de Alpiq est de 74 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que celui de TotalEnergies est légèrement inférieur à 52 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Alpiq bénéficie d'une note moyenne pondérée des avis clients de 4,11 sur 5, indiquant un niveau de satisfaction élevé malgré un taux de litiges supérieur à celui de TotalEnergies. En revanche, la note moyenne de TotalEnergies est de 3,98 sur 5, ce qui reste plutôt positif et cohérent avec son taux de litiges plus bas. Cette différence suggère que malgré un service performant, TotalEnergies pourrait capitaliser sur l'amélioration de son image auprès des consommateurs pour faire baisser encore plus le taux de litiges. En synthèse, bien que surveillés par certains abonnés, les deux fournisseurs affichent des indicateurs de performance et de satisfaction client relativement favorables.
Quels sont les avantages et les inconvénients chez d'Alpiq et de TotalEnergies ?
Points positifs chez d'Alpiq et de TotalEnergies ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et de TotalEnergies.
Avantages d'Alpiq
- L'offre d'énergie Alpiq propose des tarifs inférieurs au tarif réglementé, avec une réduction allant jusqu'à 17 % HT pour certaines offres.
- Alpiq propose des offres d'électricité verte permettant de réduire l'empreinte carbone grâce aux Garanties d'Origine.
- Le service client d'Alpiq a été élu Meilleur Service Client de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.
- Alpiq a été désigné Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra 2023.
- Les tarifs sont soit fixes sur un an, soit indexés au tarif réglementé pour plus de flexibilité.
- L'abonné peut choisir entre des options tarifaires adaptées, comme les heures pleines/heures creuses.
- Le consommateur bénéficie d'un service client basé en France, assurant une prise en charge locale et efficace.
Avantages de TotalEnergies
- Le contrat Verte Fixe Electricité propose une réduction de 20 % sur le tarif réglementé HT, permettant au client de faire des économies sur sa facture d'électricité.
- L'abonnement Fixe 2 ans Électricité offre une réduction de 18 % par rapport au tarif réglementé HT, stabilisant le coût énergétique sur deux ans pour l'abonné.
- L'offre Spéciale Gaz propose une réduction de 5 % par rapport au prix repère gaz. Ainsi, elle permet au particulier de réduire sa facture de gaz.
- L'abonnement Verte Fixe gaz est caractérisé par l'utilisation d'une énergie verte, contribuant aux efforts environnementaux pour un avenir plus durable.
- Les systèmes d'informations performants de TotalEnergies simplifient la souscription et la gestion des contrats, apportant un réel bénéfice au client.
- TotalEnergies a été distingué comme le meilleur fournisseur d'électricité et de gaz en 2023 et 2024 grâce à un nombre de litiges très faible et à un service client performant.
- L'abonnement Fixe 2 ans Gaz offre des contrats à prix fixes, permettant aux consommateurs de stabiliser leurs coûts énergétiques sur le long terme.
Points négatifs chez d'Alpiq et de TotalEnergies ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et de TotalEnergies.
Inconvénients d'Alpiq
- Le service client d'Alpiq peut parfois être considéré comme insuffisant, certaines plaintes étant signalées concernant des sommes prélevées de manière inattendue.
- Les offres d'électricité, bien qu'elles soient économiquement avantageuses, reposent sur des indexations avec le tarif réglementé, ce qui peut générer de la confusion chez le client quant aux variations de prix.
- Le client peut être confronté à des factures de régulation inattendues, ce qui suggère une gestion des échéanciers qui ne tient pas pleinement compte des aspects fiscaux, tels que la TVA.
- Certaines offres vertes, comme "Électricité Promo 100% verte" ou "Électricité Stable 100% verte", bien qu'attrayantes, peuvent avoir des prix du kWh au-dessus de ceux des offres classiques. Par exemple, le prix du kWh en option base est de 0,2237 kWh€ pour "Électricité Promo 100% verte" contre 0,2177 kWh€ pour l'offre classique.
- Les avis clients sur Trustpilot révèlent une note moyenne de 3,5/5, ce qui pourrait indiquer une certaine insatisfaction des consommateurs vis-à-vis du service ou des produits proposés.
Inconvénients de TotalEnergies
- Le coût de l'abonnement annuel pour certaines offres d'électricité est relativement élevé, par exemple pour l'offre Fixe 2 ans Électricité, l'abonnement coûte 149,31 € pour l'option de base et 156,41 € pour les heures pleines/heures creuses.
- Les offres comme Heures Eco Electricité présentent un prix du kWh supérieur aux tarifs réglementés avec un kWh à 0,2516 € pour l'option de base.
- Les offres telles que Verte Fixe gaz ont un coût supérieur au prix de référence : le prix est 3 % plus cher.
- Un nombre de consommateurs pense que le service client de TotalEnergies est peu réactif, rendant difficile la résolution de problèmes.
- Certaines offres, comme Fixe 2 ans Gaz, affichent un prix plus élevé par rapport aux prix repères, avec un surcoût de 4 %.
- Il peut y avoir des augmentations des mensualités sans consulter le client, créant un sentiment de mécontentement.
- La collecte de certains avis indique que le service client pourrait être perçu comme incompétent dans certaines situations, notamment lorsqu'il s'agit de régler un problème.
- Le prix du kWh pour des offres comme Heures Eco+ peut atteindre 0,9304 € durant les heures de vigilance, ce qui peut surprendre les consommateurs.
Taux de litiges d'Alpiq et de TotalEnergies
Fournisseur Alpiq
- Taux de litiges : 74 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
- Taux de saisine : 33 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Fournisseur TotalEnergies
- Taux de litiges : 52 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
- Taux de saisine : 24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Avis clients d'Alpiq et de TotalEnergies
Avis clients sur Alpiq
Plateforme d'avis clients concernant Alpiq | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Alpiq sur le comparateur d'énergie Selectra |
3,5/5 |
121 votes |
Avis Alpiq sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,5/5 |
104 votes |
Avis Alpiq sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,6/5 |
288 votes |
Moyenne pondérée |
4,12/5 |
513 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez Alpiq
5/5 pour Alpiq
Très bien depuis ma souscription il y a un an sur les conseils d'Hello Watt Vous aurez 15 euros de remise avec ce code parrainage : ALP107-930-866
5/5 pour Alpiq
Très bien depuis ma souscription il y a un an sur les conseils d'Hello Watt Vous aurez 15 euros de remise avec ce code parrainage : ALP107-930-866
5/5 pour Alpiq
À fuir, absolument! Je suis en relation avec le service client depuis le mois de mai, nous sommes mi-août. Suite à un dysfonctionnement du compteur linky en avril, j'ai été sur-facturée de plus de 1100€! Enedis a pourtant transmis en temps et en heure le bordereau de consommation rectifiant la facturation d'Alpiq. Après deux mois d'appels et de mails pour faire rectifier la sur-facturation, j'ai reçu une nouvelle facture un peu moins élevée, mais pleine d'erreurs en la faveur d'Alpiq bien évidemment. Le service client en a convenu. Aucune nouvelle du service de facturation, à part une nouvelle facture. À ce jour, non seulement Alpiq me doit de l'argent, mais je croule sous les relances. J'envisage très sérieusement de porter plainte. En résumé, Alpiq est un fournisseur d'énergie avec des pratiques malhonnêtes et un service client et facturation incompétents. Je préfère payer un petit peu plus ma consommation électrique et ne pas être vigilante en permanence sur les factures et les erreurs non- assumées.
Avis clients sur TotalEnergies
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis TotalEnergies sur le comparateur d'énergie Selectra |
3,3/5 |
3605 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,4/5 |
6651 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,2/5 |
19192 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
3925 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
185 votes |
Moyenne pondérée |
3,98/5 |
33558 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez TotalEnergies
5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Je recommande TotalEnergies comme fournisseur de gaz. Moi-même l'ayant pris après la fin du tarif réglementé de gaz. Je vous propose mon code de parrainage si vous voulez souscrire chez Total Energies : 113886252. Vous bénéficierez d'une remise de 20 euros sur votre 1ère facture en ces temps d'inflation générale..
5/5 pour TotalEnergies
Code avantage 2024 : 20€ Tous les fournisseurs d'énergie sont excessivement chers en ce moment, Total direct énergie est relativement correct pour les prix du marché et stable, en plus l'application est intuitive et pratique. Avec ce code parrainage vous avez une réduction de 20 € : 105984846. Habib DJEBALI.
5/5 pour TotalEnergies
C'est mon fournisseur d'énergie depuis 15 ans Je n'ai jamais rencontré de problème De plus vous pouvez suivre vos consommations tout les mois sur l'appli Facilement joignable et de bon conseil sur notre consommation Franchement je recommande
Questions fréquentes sur Alpiq et TotalEnergies
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou TotalEnergies ?
Le changement de fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse d'Alpiq ou de TotalEnergies, s'effectue en souscrivant un nouveau contrat selon l'offre de son choix. Cette démarche est 100 % gratuite et ne génère aucun frais de résiliation. Aucun préavis n'est nécessaire pour effectuer ce changement à tout moment. Le client a la possibilité de souscrire en ligne, à condition que le fournisseur propose cette option, ou par téléphone.
Contact pour souscrire chez Alpiq |
Contact pour souscrire chez TotalEnergies |
---|---|
Qui est derrière le fournisseur Alpiq et TotalEnergies ?
Présentation d'Alpiq
Alpiq, fondé en 1890 en Suisse, s'impose comme un acteur majeur de l'énergie avec plus de 100 ans d'expérience dans la production et la fourniture d'électricité. Le fournisseur a pénétré le marché français en 2002, initialement avec des offres pour les professionnels. En 2020, il a élargi son offre aux particuliers français avec des tarifs garantis compétitifs par rapport au tarif réglementé EDF. Reconnu pour son excellent service client, Alpiq a été élu Meilleur Service Client de l'année de 2017 à 2022 et a reçu en 2023 le titre de Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra.
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie majeur en France, avec 5,5 millions de clients pour l'électricité et le gaz. Le fournisseur s'est imposé comme un acteur clé sur le marché alternatif, offrant un service comparable à celui des fournisseurs historiques EDF et Engie. Sa renommée repose sur une excellente gestion de la relation client, récompensée pendant douze années consécutives par le titre de Service Client de l'Année. Enfin, le consommateur peut bénéficier d'offres avec des réductions stables permettant de payer systématiquement moins cher que les tarifs réglementés.
Quels sont les points communs entre Alpiq et TotalEnergies ?
Alpiq et TotalEnergies se révèlent être des fournisseurs d'énergie proposant tous deux des offres compétitives comparativement aux tarifs réglementés. Chacun offre une gamme d'options pour les particuliers et les professionnels, incluant des choix d'électricité 100 % verte. Les deux fournisseurs s'engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence prescrites par la Commission de Régulation de l'Énergie. Tous deux se distinguent également par leur service client récompensé à plusieurs reprises. Cependant, leurs sièges sociaux diffèrent, avec Alpiq basé à Paris La Défense et TotalEnergies localisé à Paris.
Comment contacter les services clients d'Alpiq et de TotalEnergies ?
Contacter | Contacter | |
---|---|---|
Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 | 09 70 80 69 69 |
Adresse e-mail | [email protected] et via le formulaire de contact sur https://particuliers.alpiq.fr/aide-contacts | [email protected] ou formulaire sur https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contacter-totalenergies-par-email |
Adresse postale | Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 |
Contacter Alpiq
Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il est également possible d'envoyer un courrier postal à l'adresse suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Pour ceux qui préfèrent le courrier électronique, le consommateur peut écrire à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web. Ces différents moyens permettent à l'abonné de poser des questions ou de résoudre des problèmes liés à son contrat d'électricité.
Contacter TotalEnergies
Pour contacter le fournisseur d'énergie TotalEnergies, plusieurs options sont mises à disposition des consommateurs. Le principal moyen reste l'appel téléphonique au 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h. Par ailleurs, TotalEnergies propose également une adresse e-mail, qui est [email protected], ainsi qu'un formulaire en ligne accessible sur leur site officiel. Pour les courriers postaux, l'adresse dédiée au service client est la suivante : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Ces divers moyens de communication assurent au client une prise en charge rapide et efficace de ses demandes.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
En savoir plus sur les comparatifs
Comparateur Électricité & Gaz gratuit des tarifs 2024
Fournisseur d'électricité le moins cher : prix & avis 2024
Quel fournisseur d'électricité choisir en novembre 2024 ?
Quel fournisseur de gaz choisir en novembre 2024 ?
Changer de fournisseur d'électricité 2024 en 5 étapes