
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Enercoop. Ces deux offres sont toutes les deux des options tarifaire spéciale. Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Enercoop est noté 4,9/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 12 pour Enercoop, contre 22 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Enercoop est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 4,7/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Enercoop sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Jeudi 25 août 15H00 : Dans la prévision de notre prochain déménagement, j'envoie un mail pour demander de prévoir la résiliation de notre contrat de fourniture électrique à la date du 30 octobre.
Jeudi 25 août 17H04: je reçois ce message:
Nous faisons suite à votre demande de résiliation, nous vous informons que la coupure à distance du compteur LINKY est prévue le vendredi 26 août 2022.
Vendredi 26 août à 09H01 =coupure définitive du courant. Bilan 8 personnes ne peuvent pas travailler.
BRAVO VOUS ÊTES TRES EFFICACE….
A FUIRE COMME LES AUTRES...
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Enercoop
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines d'Enercoop est meilleur que celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Enercoop
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité d'Enercoop
Enercoop propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Enercoop
OFFRE SPÉCIALE LINKY ENERCOOP
Meilleur contrat d'électricité d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop
HCB :
0,1545 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop
6 kVA :
208,8 €/an
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Offres de gaz d'Enercoop
Offres de gaz d'EDF
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Enercoop
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,1096 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Pas de souscription de contrat gaz chez Enercoop
Les mensualités pour l'électricité chez Enercoop et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'EDF (Tempo).
En comparant les prix, l'abonnement annuel chez EDF Tempo est à 155,52 €, tandis que celui d'Enercoop Spéciale Linky coûte 208,80 €, ce qui rend l’offre EDF plus avantageuse. Concernant le prix du kWh, les heures creuses en basse saison d'Enercoop sont à 0,1545 €, ce qui est proche des heures creuses sur jours bleus d’EDF Tempo, fixé à 0,1296 €. Cependant, durant d'autres périodes tarifaires, Enercoop pointe jusqu'à 0,2957 €0,7562 € pour EDF Tempo pendant les heures pleines rouges. Globalement, pour un client optimisant sa consommation en jours bleus et creux, EDF Tempo se révèle moins cher.
Spéciale Linky
Electricité 100% Renouvelable
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Enercoop
Tempo
Vert Électrique Week-End
Zen Fixe
Fixe 2 ans
EJP
Zen Week-End Plus
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez Enercoop | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison |
---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 208,8 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
9 kVA | 278,28 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
12 kVA | 346,44 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
15 kVA | 420,96 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
18 kVA | 495,12 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
24 kVA | 644,04 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
30 kVA | 792,72 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
36 kVA | 941,52 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 01/04/2025
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1331 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE |
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé) |
Abo 6 kVA :
196,44 €/an (= 16,37 €/mois) Prix kWh : 0,2527 €/kWh |
Mensualité estimée :
143 €/mois (= 1712 €/an) 28,17 €/mois* (= 338 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 4,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Enercoop propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 1 :
Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Enercoop sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.
En comparant les offres d'EDF Avantage Gaz 2 ans avec le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE, on constate que le prix du kWh de gaz chez EDF est fixé sur une période de deux ans et un mois, ce qui assure au consommateur une certaine stabilité par rapport au PRG qui est sujet à des variations mensuelles. Toutefois, le client chez EDF doit noter que, contrairement au PRG, le prix de l'abonnement annuel peut évoluer une fois par an. Concernant le coût de l'abonnement H.T., EDF affiche une certaine variabilité, tandis que le PRG indique un tarif spécifique chaque mois. Enfin, même si la formule d'EDF Avantage Gaz garantit un prix fixe du kWh de gaz, les clients doivent rester vigilants quant à la réévaluation annuelle de l'abonnement, ce qui n'est pas le cas pour le PRG, qui reste indicatif uniquement au moment de sa publication mensuelle.
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 119,28 € | 273,12 € | 273,12 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1399 € | 0,1096 € | 0,1096 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1406 € | 0,1102 € | 0,1102 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1412 € | 0,111 € | 0,111 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1419 € | 0,1117 € | 0,1117 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1429 € | 0,1128 € | 0,1128 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1436 € | 0,1135 € | 0,1135 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
273,12 €/an (= 22,76 €/mois) Prix kWh 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1501 €/an) Économie de 13,92 €/mois* (= 167 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,92 €/an (= 23,16 €/mois) Prix kWh 0,1224 €/kWh |
Mensualité estimée
137 €/mois (= 1649 €/an) Économie de 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Enercoop commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte Enercoop![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
4,7/5 (375 avis) |
1,7/5 (862 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,7/5 (157 avis) |
4,6/5 (25455 avis) |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés![]() |
4,9/5 (2266 avis) |
- |
Note moyenne |
4,9/5
(2798 avis) |
4,5/5 (26317 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,7 x 375) + (4,7 x 157) + (4,9 x 2266) ] / 2798 | [ (1,7 x 862) + (4,6 x 25455) ] / 26317 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs d'Enercoop et d'EDF.
Avantages d'Enercoop![]()
|
Avantages d'EDF![]()
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Enercoop et d'EDF.
Inconvénients d'Enercoop![]()
|
Inconvénients d'EDF![]()
|
Le taux de saisines d'Enercoop s’élève à 12 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF en affiche 22 saisines pour 100 000 contrats. Avec un taux inférieur à 35, ces deux fournisseurs se situent dans la catégorie d’un taux de saisines "bon". En parallèle, la note moyenne pondérée des avis clients d’Enercoop atteint 4,86/5, contre 4,51/5 pour EDF. Ces résultats favorables, associés à des taux de saisines bas, reflètent une satisfaction élevée des abonnés pour les deux. Toutefois, Enercoop se distingue par une note d’avis clients légèrement supérieure, consolidant sa position d’acteur privilégié dans l’électricité verte.
Litiges avec Enercoop![]()
| Litiges avec EDF![]()
|
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
|
Vérifié le 30/04/2025 |
|
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Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 25/03/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 23/04/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
|
Vérifié le 03/04/2025 |
|
|
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
|
Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 23/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Changer de fournisseur d'énergie, comme passer de EDF à Enercoop, s'effectue en souscrivant un nouveau contrat d'énergie auprès du fournisseur souhaité. Cette démarche est entièrement gratuite, sans frais de résiliation ou pénalités exigés par l'ancien fournisseur. Aucun délai de préavis n'est requis, ce qui permet au client d'opérer ce changement à tout moment. La souscription peut être réalisée en ligne si le nouveau fournisseur propose cette option, ou par téléphone pour un service plus personnalisé.
Contact pour souscrire chez Enercoop![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
---|---|
Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement envers la transition énergétique. Ce fournisseur d'électricité propose une énergie 100 % verte, garantissant que pour chaque kWh consommé, un kWh est acheté directement auprès de producteurs d'électricité renouvelable en France. Enercoop fonctionne grâce à un statut de Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), permettant de regrouper producteurs et consommateurs pour une traçabilité de l'électricité. Avec près de 100 000 clients en 2024, Enercoop est reconnu pour son modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne.
EDF, fondé en 1946, est le fournisseur historique d'électricité en France. Ce fournisseur est le seul à proposer les tarifs réglementés de l'électricité, fixés par les pouvoirs publics. Le client peut choisir parmi une variété d'offres, y compris des options d'électricité verte et des tarifs spécialisés pour le week-end. EDF est également un acteur important sur le marché du gaz, où il propose des offres tant pour les particuliers que pour les professionnels.
EDF et Enercoop partagent l'objectif de fournir de l'électricité aux consommateurs en France. Le client peut opter pour des offres d'électricité verte proposées par les deux fournisseurs, soulignant leur engagement envers l'environnement. Les deux offrent des tarifs pour les particuliers et les professionnels, permettant au client de choisir selon ses besoins. EDF et Enercoop disposent de modèles de tarification qui incluent des options en heures pleines/heures creuses, offrant des solutions de paiement flexibles. Bien qu'EDF propose une électricité issue de différentes sources, Enercoop se concentre exclusivement sur les énergies renouvelables, se distinguant par son modèle coopératif.
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Numéro de téléphone | 34 04 (particuliers) | 09 70 68 07 65 (Souscription et service client) |
Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
Adresse postale | 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris | 16-18 Quai de la Loire 75019 Paris |
Pour entrer en contact avec Enercoop, plusieurs moyens de communication sont disponibles. Le client peut appeler via le 09 70 68 07 65 pour la souscription ou le service client, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Il est également possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected]. Enfin, les courriers peuvent être adressés à l'adresse postale du siège : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS.
En savoir plus sur les contacts pour Enercoop
Pour contacter EDF, plusieurs moyens de communication existent, permettant ainsi aux clients d'obtenir des réponses à leurs questions concernant leur contrat d'énergie. Le consommateur peut appeler le service client au numéro 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour toute correspondance écrite, il suffit d'envoyer un courrier à l'adresse postale du siège social : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Un autre moyen pratique concerne l'envoi de courriers électroniques, dans ce cas, l'adresse e-mail à utiliser est : [email protected].
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Client depuis plus de 5 ans chez Enercoop à plusieurs adresses différentes, je suis vraiment très satisfait du service client (lors des changements d'adresse notamment), des primes de parrainage, du prix de l'électricité fournie, des bilans trimestriels sur ma consommation et bien sûr du fait qu'Enercoop soit le seul fournisseur d'électricité français 100% renouvelable, local et avec un fonctionnement coopératif.
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