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Octopus Energy ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Octopus Go) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Octopus Energy. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés. Par ailleurs, Octopus Energy et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 19 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Octopus Energy et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et EDF

Octopus Energy est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 3,8/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

3,8

192 avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,6

918 avis clients

Un avis positif

5/5
Véronique
Date de publication 18/10/2025
Date d'expérience 18/10/2024

Je ne regrette pas d'avoir OCTOPUS ÉNERGIE.
De bons conseils pour faire des économies et une cagnotte pour récompenser les efforts pour une meilleure consommation.
Merci

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Pelat
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 31/01/2025

Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.

Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.

Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.

Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.

Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.

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Un avis négatif

2/5
Guichard
Date de publication 24/09/2025
Date d'expérience 24/09/2025

Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et d'EDF

Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Octopus Energy

13 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'EDF

19 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et d'EDF

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 108,25 €/mois

OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Prix indexés
Verte Premium : VertVolt engagé
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 97,33 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HC :
0,1255 €/kWh

HP :
0,2149 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1391 €/kWh

BLANC HP :
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
186 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et d'EDF

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'EDF

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité119,17€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité118,92€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,10002 €/kWh

ZONE 2 : 0,10198 €/kWh
ZONE 3 : 0,10445 €/kWh
ZONE 4 : 0,10589 €/kWh
ZONE 5 : 0,10667 €/kWh
ZONE 6 : 0,10667 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

330,84 €/an

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

ZONE 1 : 0,101 €/kWh

ZONE 2 : 0,1016 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

296,16 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Octopus Go) et d'EDF (Tempo).

Pour un foyer moyen avec une consommation annuelle de 6000 kWh, l'abonnement en option Heures Pleines / Heures Creuses chez Octopus Go coûte 188,88 € par an, ce qui est identique au tarif réglementé. Chez EDF Tempo, le prix de l'électricité peut descendre jusqu'à 40 % moins cher que les heures pleines classiques du tarif réglementé sur la majorité des jours, mais il devient bien plus cher en heures pleines durant les 22 jours rouges. Chez Octopus Go, le particulier paie le kWh 0,1255 € en heures creuses et 0,2149 € en heures pleines, soit 23 % de moins que le tarif réglementé en heures creuses, mais 3,2 % plus cher en heures pleines. Le comparatif montre que l'offre EDF Tempo reste la moins chère du marché à l'année pour ceux qui peuvent limiter leur usage en jours rouges, Octopus Go n'étant pas compétitive face à Tempo sur le coût global annuel.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Octopus Go est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Octopus Go d’Octopus Energy propose au particulier une électricité verte certifiée VertVolt (niveau Engagé) et des prix indexés sur le tarif réglementé. Les heures creuses, accessibles uniquement avec l’option Heures Pleines/Heures Creuses, sont 50 % moins chères que les heures pleines, ce qui avantage grandement la recharge d’un véhicule électrique ou le report d’une part significative de la consommation pendant ces plages horaires. À l’inverse, les heures pleines sont un peu plus onéreuses que le tarif réglementé, le choix de cette offre est donc particulièrement pertinent pour le client capable de transférer l’essentiel de sa consommation pendant les heures creuses.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Octopus Go
Infos / souscription Octopus Energy Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
15 kVA 337,80 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
36 kVA 655,32 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy actualisés le 04/12/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L'offre Tempo d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix de l'électricité avantageux la majorité de l'année, excepté pendant les Heures Pleines des jours rouges (22 jours par an), où le tarif devient nettement plus élevé afin de décourager la consommation lors des pics de demande. La couleur du jour, déterminée par le Réseau de Transport de l'Électricité, informe chaque abonné de la tarification applicable pour mieux adapter sa consommation et réaliser des économies sur le reste de l'année. Cette formule exige une certaine flexibilité du consommateur mais reste la plus compétitive du marché pour ceux qui parviennent à limiter leur utilisation durant les jours rouges.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tempo d'EDF
Tempo
Infos / souscription EDF Abonnement Tempo annuel Prix kWh Bleu HP Prix kWh Bleu HC Prix kWh Blanc HP Prix kWh Blanc HC Prix kWh Rouge HP Prix kWh Rouge HC
6 kVA 186,00 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
9 kVA 233,88 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
12 kVA 280,56 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
15 kVA 324,12 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
18 kVA 369,48 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
30 kVA 555,72 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
36 kVA 653,16 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 01/12/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Octopus Energy et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ZEN ONLINE

 Indexation Tarif Réglementé
 100% en ligne

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 913 avis sur Selectra
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OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1871 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1308 €/an)
4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement très proche du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 913 avis sur Selectra
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OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1889 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1319 €/an)
3,17  €/mois*
(= 38 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ 4% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 32013 avis sur Trustpilot
3,8/5 - 180 avis sur Selectra
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OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Verte Premium : VertVolt engagé

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1896 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1323 €/an)
2,83  €/mois*
(= 34 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 913 avis sur Selectra
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OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,192 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1338 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh sur la recharge de la voiture électrique
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ À peine 2% de réduction par rapport au tarif réglementé en vigueur pour le reste des consommations de la maison
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 32013 avis sur Trustpilot
3,8/5 - 180 avis sur Selectra
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OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,192 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1338 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ De l'électricité illimitée pour un montant fixe
✔︎ Prix fixes HTT pendant 2 ans
✔︎ Electricité verte certifiée VertVolt (niveau engagé)
Inconvénients
✖︎ Les consommations hors voiture électrique bénéficient uniquement de 2% de réduction par rapport au tarif réglementé en vigueur à la souscription
✖︎ Une seule voiture est éligible au Drive Pack
Autres avis clients
4,8/5 - 32013 avis sur Trustpilot
3,8/5 - 180 avis sur Selectra
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OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,76 €/an
(= 15,48 €/mois)
Prix kWh :
0,1926 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1341 €/an)
1,25  €/mois*
(= 15 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 913 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
✖︎ De nombreuses alternatives moins chères
Autres avis clients
4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 913 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy et EDF

Octopus Energy propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à EDF, il en propose 2 :

Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy affiche un prix du kWh à 0,0981 €, tandis que l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh à 0,101 €. Les deux offres garantissent des tarifs fixes pendant 2 ans, ce qui assure au client de ne pas subir de hausse de prix durant cette période. Le prix du kWh pour ces deux fournisseurs est 4 % moins cher que le prix repère gaz, donc identique en termes d’écart au tarif de référence de la CRE. Néanmoins, avec un abonnement annuel plus élevé pour Octopus Energy (330,84 €) contre 296,16 € pour EDF, et face à un coût total légèrement inférieur observé pour une consommation de 11 200 kWh, l’offre d’EDF se révèle être la moins chère des deux à ce niveau de consommation.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy permet au particulier de bénéficier de prix du kWh de gaz bloqués pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % par rapport au tarif de référence lors de la souscription. Un système de cagnotte unique récompense les économies d’énergie réalisées, en créditant un bonus sur la cagnotte pour chaque kWh non consommé par rapport à l’estimation (dans la limite de 15 % de la consommation). Aucun engagement environnemental particulier n’est associé à cette offre, qui ne comprend pas de biogaz.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 134,16 €330,84 €
Zone 1 0,1318 € 0,1000 €
Zone 2 0,1329 € 0,1020 €
Zone 3 0,1340 € 0,1045 €
Zone 4 0,1347 € 0,1059 €
Zone 5 0,1351 € 0,1067 €
Zone 6 0,1351 € 0,1067 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 04/12/2025

Les tarifs de gaz d'EDF

logo EDF

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Avantage Gaz 2 ans est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix du kWh HT fixe durant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les hausses éventuelles du marché du gaz. Le service client est entièrement basé en France, garantissant un accompagnement de proximité. Toutefois, seul le prix du gaz est bloqué, alors que le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an à la hausse ou à la baisse.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Infos / souscription EDF 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 136,44 €296,16 €296,16 €
Zone 1 0,1311 € 0,1010 € 0,1010 €
Zone 2 0,1318 € 0,1016 € 0,1016 €
Zone 3 0,1325 € 0,1023 € 0,1023 €
Zone 4 0,1332 € 0,1030 € 0,1030 €
Zone 5 0,1343 € 0,1041 € 0,1041 €
Zone 6 0,1350 € 0,1048 € 0,1048 €

Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 01/12/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et d'EDF

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Octopus Energy et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
296,16 €/an
(= 24,68 €/mois)

Prix kWh
0,101 €/kWh
Mensualité estimée
119  €/mois
(= 1427 €/an)
Économie de 4,58  €/mois*
(= 55 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 913 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,32 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1011 €/kWh
Mensualité estimée
120  €/mois
(= 1434 €/an)
Économie de 4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 913 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1 €/kWh
Mensualité estimée
121  €/mois
(= 1451 €/an)
Économie de 2,58  €/mois*
(= 31 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 1% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 32013 avis sur Trustpilot
3,8/5 - 180 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).

Octopus Energy ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Octopus Energy ou EDF ? Oui !

Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Octopus Energy et EDF
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Eco-conso Fixe : L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy permet au client de bénéficier d'une électricité verte premium achetée directement auprès de producteurs locaux, de prix du kWh HT bloqués pendant 2 ans, d'une réduction de 4 % par rapport au tarif réglementé, ainsi que d'un système de cagnotte récompensant les économies d'énergie réalisées.
  2. Intelligent Octopus : L'offre Intelligent Octopus permet au client de recharger sa voiture électrique à prix réduit grâce à un bonus de 0,12 €/kWh lors de la recharge intelligente, tout en bénéficiant d'une électricité verte certifiée VertVolt engagé et de prix bloqués pendant 2 ans.
  3. Octopus Go : L'offre Octopus Go d'Octopus Energy permet au particulier de profiter d'une électricité verte certifiée VertVolt avec un prix du kWh en heures creuses 50 % moins cher qu'en heures pleines, à condition de pouvoir concentrer la majeure partie de sa consommation sur ces heures avantageuses.
  4. Octopus Drive Pack : L'offre Octopus Drive Pack d'Octopus Energy permet au particulier de bénéficier d'électricité verte certifiée VertVolt, avec des prix fixes pendant 2 ans, de l'électricité illimitée pour la recharge d'une voiture électrique à domicile via un forfait mensuel de 29,99 €, ainsi qu'une réduction de 2 % sur le prix du kWh HTT pour les autres usages domestiques.
  1. Vert Electrique : L’offre EDF Vert Electrique permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % verte d’origine renouvelable certifiée par des garanties d’origine, avec des prix hors abonnement actuellement inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, une évolution possible des tarifs jusqu’à deux fois par an et l’accès au service client EDF basé en France.
  2. Vert Électrique Week-End : L’offre Vert Électrique Week-End d’EDF permet au client équipé d’un compteur Linky de bénéficier d’une électricité 100 % verte et certifiée, avec un prix du kWh jusqu’à 30 % moins cher les week-ends et jours fériés par rapport au tarif appliqué en semaine, tout en proposant des horaires différenciés selon l’option choisie.
  3. Vert Electrique Régional : L’offre EDF Vert Electrique Régional permet au client de soutenir la production d’électricité 100 % verte, locale et d’origine éolienne certifiée par des Garanties d’Origine, avec la possibilité de choisir la région soutenue parmi plusieurs proposées partout en France métropolitaine (hors Corse).
  4. Vert Electrique Auto : L'offre Vert Electrique Auto d'EDF permet au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable, habitant en maison individuelle, de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des garanties d'origine, avec un prix du kWh en heures creuses moins cher que celui du tarif réglementé en heures creuses, mais un prix du kWh en heures pleines plus élevé que ce même tarif.

Du gaz vert chez Octopus Energy ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients d'Octopus Energy et d'EDF

Plateforme d'avis Logo Octopus Energy Logo EDF
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,8/5 (192 avis)
Mis à jour le 07/12/25

1,6/5 (918 avis)
Mis à jour le 07/12/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,8/5 (32013 avis)
Mis à jour le 03/12/25

4,6/5 (39589 avis)
Mis à jour le 03/12/25
Note moyenne 4,8/5
(32205 avis)
4,5/5
(40507 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,8 x 192) + (4,8 x 32013) ] / 32205 [ (1,6 x 918) + (4,6 x 39589) ] / 40507

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et EDF

Que pense Kelwatt d'Octopus Energy et EDF ?
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Octopus Energy se distingue en France par des tarifs compétitifs et un service client de qualité, ce qui constitue le pilier de sa stratégie auprès des particuliers.

Bénéficiant de l’appui d’un grand groupe européen, ce fournisseur voit son nombre de clients croître très rapidement et rassure sur sa solidité.

Bien que encore peu connu du grand public en France, Octopus Energy s’impose progressivement comme une alternative attractive pour le client souhaitant plus de transparence et un accompagnement efficace.

Ce que pense Kelwatt d'EDF
Logo de EDF

Après s'être longtemps reposé sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a lancé en 2024 de nouvelles offres à prix de marché jugées plus attractives pour le particulier. Cette évolution s'accompagne d'efforts notables pour améliorer la relation client, même si la rapidité du changement peut interpeller sur la sincérité de la transformation engagée. EDF conserve néanmoins des offres spécifiques comme Tempo et EJP, reconnues parmi les meilleures alternatives pour ceux qui souhaitent optimiser leur consommation grâce à l’effacement.

Quelques points positifs d'Octopus Energy et d'EDF

Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Octopus Energy et EDF
Points positifs d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le client bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'ADEME, garantissant une provenance locale et durable.
  • L'abonné profite d'offres récompensées par le label VertVolt niveau "engagé" et "très engagé" pour un engagement écologique renforcé.
  • Le particulier peut accéder à une plateforme technologique innovante Kraken, permettant une gestion intelligente et optimisée de sa consommation d'énergie.
  • Le consommateur bénéficie d'une relation client reconnue pour sa qualité : Octopus Energy s'est classé troisième meilleur fournisseur en termes de service client avec un score de 84 %, selon l'étude Pro Conso France "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025" (source : Pro Conso France).
  • Le client se voit proposer la Cagnotte : un système de récompense pour encourager les économies d'énergie, permettant de réduire ses prochaines factures ou de soutenir des associations.
  • Le particulier dispose du service Opti’Compteur, permettant d'optimiser gratuitement la puissance du compteur et de réaliser des économies directes sur sa facture d'électricité.
  • L'abonné peut profiter du Fan Club, une exclusivité en France, proposant une électricité à prix réduit pour les riverains de parcs éoliens partenaires.
  • Le consommateur bénéficie d'un programme de parrainage attractif, permettant de cumuler des avantages financiers à chaque nouvelle souscription par un proche.
  • Le particulier dispose d'outils en ligne intuitifs pour gérer facilement son contrat, ses factures et suivre sa consommation à toute heure.
  • L'abonné bénéficie d'un service client accessible par téléphone, e-mail, courrier postal ou espace client en ligne avec des horaires adaptés.
  • Le client profite de l'appui d'un grand groupe international reconnu pour sa solidité financière et sa capacité d'innovation, avec plus de 7,3 millions de clients au Royaume-Uni et présent dans 13 pays.
  • Le consommateur contribue, via ce fournisseur, à l’investissement massif dans les énergies renouvelables en France et en Europe.
  • Le particulier reste libre de changer ou résilier son contrat à tout moment, sans frais cachés, en toute transparence.
Points positifs d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le client bénéficie du statut de fournisseur historique d’électricité, ce qui assure une forte expérience et une grande stabilité sur le marché de l’énergie.
  • L’abonné peut choisir le Tarif Réglementé de Vente (TRV) pour l’électricité, qui constitue une option encadrée par les pouvoirs publics et n’est proposée que par EDF et certaines Entreprises Locales de Distribution.
  • Le consommateur profite de la largeur de gamme d’offres d’électricité et de gaz, incluant aussi bien de l’électricité verte que classique, ainsi que des offres spécifiques comme Tempo et EJP pour une optimisation de la consommation.
  • Le client a accès à un service client disponible par téléphone du lundi au samedi de 8 h à 20 h, par mail, par courrier, par chatbot et un espace dédié aux personnes sourdes et malentendantes.
  • L’abonné peut profiter d’opérations spéciales et de bons plans lors d’un déménagement, incluant des réductions chez des partenaires pour l’achat d’électroménager, de mobilier ou la souscription d’une assurance habitation pendant les six mois suivant l’ouverture du contrat.
  • Le consommateur bénéficie d’un programme de parrainage ponctuel permettant de recevoir un remboursement sur la facture à l’occasion d'une nouvelle souscription.
  • Le client peut participer à des jeux-concours exclusifs lors de certains événements, offrant des chances de gagner des séjours ou des billets pour des parcs de loisirs.
  • Le particulier choisit un fournisseur présent sur l’ensemble du territoire national, ce qui garantit une couverture maximale et une grande facilité de gestion lors de déménagements.
  • EDF a obtenu la première place du classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services (enquête BearingPoint et Kantar, décembre 2023).
  • Le client bénéficie d’une offre d’accompagnement à la maîtrise de la consommation, notamment grâce aux outils et programmes comme "MES ECO & MOI".
  • L’abonné peut compter sur une gestion simplifiée de son contrat via un espace client en ligne ergonomique pour suivre sa consommation, ses factures et effectuer ses démarches courantes.

Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et d'EDF

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Octopus Energy et EDF
Points à améliorer d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le client peut rencontrer des difficultés à joindre le service client par téléphone, avec des délais d'attente parfois prolongés aux heures de forte affluence.
  • Le suivi de la consommation n'est mis à disposition que de manière mensuelle et non quotidienne, ce qui limite la réactivité pour ajuster ses usages.
  • Certains clients remontent une discordance entre la grille tarifaire communiquée lors de la souscription et celle effectivement appliquée à l'ouverture du contrat, provoquant une incompréhension sur le montant facturé.
  • Il peut exister un manque de clarté dans la communication des offres promotionnelles et de leur application effective, notamment lors des changements de tarifs réglementés.
  • La cagnotte récompensant les économies d'énergie peut sembler peu avantageuse pour certains particuliers, qui estiment que les économies réalisées ne se traduisent pas toujours concrètement par des bonus significatifs sur leur compte.
  • Le client peut percevoir une fermeture rapide des échanges par le service client lors de réclamations complexes, sans solution concrète apportée.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité (puissance 6 kVA) peut être légèrement plus élevé que chez certains concurrents.
  • Il existe une courte amplitude horaire de disponibilité téléphonique du service client : du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
  • Octopus Energy commercialise des offres de gaz, mais il convient de préciser qu'un logement chauffé au gaz doit bien vérifier la compatibilité tarifaire selon sa consommation, car les conditions et prix peuvent évoluer dans le temps.
Points à améliorer d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Les offres d'électricité d'EDF n’affichent pas systématiquement les prix les plus bas du marché, ce qui signifie que le client peut potentiellement bénéficier de tarifs plus avantageux chez d'autres fournisseurs.
  • Le prix de l’abonnement d’électricité pour une puissance 6 kVA chez EDF peut se révéler moins compétitif que celui proposé par certains fournisseurs alternatifs.
  • Les démarches administratives et la gestion du service client peuvent être sources de délais importants, notamment en période de forte demande (emménagement, changement de contrat, etc.).
  • La complexité de certaines offres (comme Tempo ou EJP) nécessite une adaptation des habitudes de consommation, ce qui peut ne pas convenir à tous les particuliers.
  • Les offres d’électricité verte d’EDF ne sont pas toujours issues d’une filière 100 % renouvelable, car une partie de l’électricité verte provient de mécanismes de garantie d’origine et non d’un approvisionnement direct.
  • Les options tarifaires historiques (type EJP ou Tempo) ne sont pas disponibles pour les nouveaux clients et leur accès reste limité aux anciens abonnés.
  • Les estimations de mensualités peuvent manquer de souplesse, nécessitant parfois une intervention auprès du service client pour les adapter à l’évolution de la consommation réelle du client.
  • En cas de problème ou de situation complexe, certains abonnés déplorent une difficulté à joindre rapidement un conseiller compétent ou à obtenir une réponse adaptée dès le premier contact.
  • Les procédures administratives d’EDF peuvent s’avérer plus longues et moins flexibles par rapport à celles de fournisseurs alternatifs, notamment lors d’un déménagement.
  • Bien qu’EDF propose des offres de gaz naturel, il est à noter que le client ne bénéficie pas forcément d'une réduction significative en cas de souscription simultanée de contrats électricité et gaz.

Comparatif des litiges d'Octopus Energy et d'EDF

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le Médiateur National de l’Energie recense un taux de saisines de 13 pour 100 000 contrats résidentiels chez Octopus Energy, contre 19 pour 100 000 chez EDF. Ces deux fournisseurs présentent un bon taux de saisines, inférieur à 35, signe d’un faible volume de litiges rapporté à leur base clients. Côté satisfaction, Octopus Energy obtient une note moyenne pondérée de 4,79/5, tandis qu’EDF affiche une moyenne de 4,53/5. Un taux de saisines très bas associé à une excellente note d’avis clients témoigne d’une expérience client très satisfaisante chez Octopus Energy. Chez EDF, la combinaison d’un taux faible et d’une très bonne note reflète également une grande satisfaction des clients en 2025.

Comparatif du taux de saisine de Octopus Energy et EDF
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Octopus Energy et EDF

Octopus Energy ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Octopus Energy Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
  • Mensualité estimée 96,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

4/5 - 2589 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 722 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 174,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,3/5 - 614 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 279 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 121 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 03/12/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11588 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1634 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Octopus Energy.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en décembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0957 €/kWh
  • Mensualité estimée 117,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8301 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 221 avis sur iGraal
4/5 - 3211 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 39589 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 913 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0987 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7690 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3114 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou EDF ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Octopus Energy et EDF s'effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat. Le particulier bénéficie d'une démarche 100 % gratuite et sans frais de résiliation. Aucun délai de préavis n'est imposé au client pour changer de fournisseur à tout moment. L'abonné peut souscrire à l'offre choisie en ligne ou par téléphone, selon les options proposées.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Octopus Energy et EDF
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et EDF ?

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy, d'origine britannique, propose en France une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l'ADEME. Le particulier profite d'innovations concrètes comme la Cagnotte, le service gratuit Opti’Compteur ou encore le Fan Club pour relier la consommation à la production locale. La technologie maison Kraken, utilisée aussi par de grands groupes, permet d'offrir un service client réactif avec un temps de réponse moyen de 6,2 heures ouvrées par e-mail et moins d’une minute par téléphone. Avec déjà 600 000 clients en France au printemps 2025, Octopus Energy se distingue par ses offres transparentes, ses engagements pour la transition énergétique et sa stratégie innovante sur le marché de l'énergie.

  • Service client particuliers par téléphone : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Service client professionnels par téléphone : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Adresse e-mail particuliers : [email protected]
  • Adresse e-mail professionnels : [email protected]
  • Adresse postale : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France

Présentation d'EDF

Logo de EDF

Le fournisseur EDF occupe une place centrale sur le marché de l'énergie en France depuis sa création en 1946 suite à la nationalisation du secteur. L'entreprise reste aujourd'hui le fournisseur historique d’électricité et détient l’exclusivité sur la commercialisation des tarifs réglementés de vente pour l’électricité auprès des particuliers. Le consommateur peut souscrire chez EDF aussi bien des offres d’électricité classique et verte que des offres de gaz naturel, répondant ainsi à différents besoins résidentiels ou professionnels. Avec 41,5 millions de clients dans le monde et un soutien public affirmé, EDF conserve une notoriété très forte, tandis que 69 % des sites résidentiels français restent clients du groupe en 2025.

Quels sont les points communs entre Octopus Energy et EDF ?

Les fournisseurs Octopus Energy et EDF proposent tous deux à leurs clients des offres d’électricité et de gaz pour particuliers et professionnels. Chacun commercialise une électricité d’origine renouvelable certifiée et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché. Un large choix d’offres à prix fixes ou indexés permet ainsi au consommateur de maîtriser sa facture d’énergie. Le client a accès dans les deux cas à des services digitaux et un espace personnel en ligne pour gérer son contrat en toute autonomie. Chaque fournisseur dispose aussi d’un système de parrainage, accordant des récompenses au parrain comme au filleul lors d’une souscription.

Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et d'EDF ?

Voici un comparatif des moyens de contact mis à disposition par Octopus Energy et EDF pour un particulier en France. Il est ainsi possible de comparer les coordonnées de chaque service client.

Présentation des différents moyens de contacts chez Octopus Energy et EDF
Contacter
logo de Octopus Energy
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone 09 77 55 80 30 (Service client particuliers, lundi–vendredi : 9h–17h) 34 04 (Service client particuliers, lundi–samedi : 8h–20h)
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Ce tableau permet au particulier de retrouver rapidement les principaux moyens de contact pour joindre Octopus Energy et EDF, aussi bien par téléphone, e-mail ou courrier postal.

Contacter Octopus Energy

Pour contacter Octopus Energy, le client dispose de plusieurs moyens. Il peut joindre le service client par téléphone au 09 77 55 80 30, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Les demandes écrites peuvent être envoyées à l'adresse e-mail [email protected] ou par courrier à l'adresse postale suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Un formulaire de contact ainsi qu'un espace client en ligne sont également accessibles sur le site du fournisseur.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy

Contacter EDF

Pour contacter EDF, plusieurs moyens sont à disposition selon les besoins du client. Le service client est joignable par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d'envoyer un courrier à l'adresse postale : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, ou d'utiliser l'adresse e-mail suivante : [email protected]. EDF propose aussi un chat en ligne, un espace client dédié et des services adaptés pour les personnes sourdes ou malentendantes.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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