
Payer une énergie moins chère
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Eco Saison) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Octopus Energy. Ces deux offres sont toutes les deux des options tarifaire spéciale. Par ailleurs, Octopus Energy et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 22 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Octopus Energy est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,5/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Octopus Energy
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
OFFRE ECO SAISON OCTOPUS ENERGY
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
HCB :
0,1693 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
6 kVA :
158,28 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1036 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
ZONE 1 : 0,1068 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Eco Saison) et d'EDF (Tempo).
Le client constatera que chez Octopus Energy Eco Saison, le prix du kWh HPHC en saison haute est de 0,2372 € en heures pleines et 0,1864 € en heures creuses, avec un abonnement à 162,12 € par an (option HPHC 2 saisons), prix fixes pendant 2 ans. Pour EDF Tempo, le client retrouve un prix du kWh en Heures Pleines jours bleus à 0,1609 € et en Heures Creuses bleues à 0,1296 €, ainsi qu’un abonnement à 155,52 € par an, avec des prix indexés sur le tarif réglementé. Le client verra qu’avec Octopus Energy Eco Saison, le prix est inférieur au tarif réglementé d’avril à octobre mais l’hiver un surcoût de 13 % s’applique par rapport au tarif réglementé, ce qui rend cette offre moins compétitive pour ceux qui consomment beaucoup en hiver. L’offre Tempo d’EDF reste la moins chère pour un client capable de réduire sa consommation en heures pleines pendant les 22 jours rouges : les tarifs sont imbattables sur l’année dans l’ensemble des autres périodes.
Eco Saison
Fixe 2 ans
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Octopus Go
Intelligent Octopus
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Eco Saison est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon le Selectra Score.
L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose une électricité verte labellisée VertVolt (niveau Engagé) issue directement de producteurs français, avec des prix fixes pendant 2 ans. Grâce à une tarification différenciée selon la période de l’année, le client bénéficie d’une réduction de 21 % sur le prix du kWh HT entre avril et octobre, mais subit un surcoût de 13 % entre novembre et mars. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant de réduire les factures ou de soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique.
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 118,68 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
6 kVA | 158,28 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
9 kVA | 200,88 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
12 kVA | 243,96 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
15 kVA | 284,16 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
18 kVA | 322,44 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
24 kVA | 409,8 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
30 kVA | 497,64 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
36 kVA | 584,4 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/05/2025
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 120,84 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
6 kVA | 162,12 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
9 kVA | 209,76 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
12 kVA | 253,92 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
15 kVA | 295,56 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
18 kVA | 338,52 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
24 kVA | 428,4 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
30 kVA | 509,76 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
36 kVA | 578,28 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/05/2025
Tempo
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Vert Electrique Régional
EJP
Zen Week-End Plus
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF correspond à une option tarifaire spéciale réservée aux particuliers disposant d’un compteur d’au moins 6 kVA au Tarif Bleu, proposant six tarifs d’électricité différents selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge) et l’heure de consommation (heures pleines ou creuses), déterminées par le Réseau de Transport de l’Électricité (RTE) pour encourager un report de la consommation sur les périodes de moindre tension du réseau. Cette offre permet au client de bénéficier de prix très avantageux la majeure partie de l’année, sauf pendant les 22 jours rouges en heures pleines (principalement l’hiver), tout en participant à l’effort collectif pour éviter les pics de consommation. L’information sur la couleur du jour est actualisée quotidiennement dès 11h et est accessible par plusieurs moyens (SMS, mail, téléphone, application EDF & Moi), ce qui facilite le pilotage de la consommation par le consommateur.
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 25/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1317 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
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![]() OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
Octopus Energy propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 1 :
Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz Optimisé).
Pour un client consommant 11 200 kWh par an, l’offre Octopus Energy Eco-conso Gaz propose un prix du kWh à 0,1036 €, inférieur à l’offre EDF Avantage Gaz Optimisé qui affiche 0,1068 € le kWh. Chez Octopus Energy, le prix du kWh est fixe pendant 2 ans, alors que chez EDF, le prix est indexé et peut varier chaque mois, mais reste identique au prix repère gaz. L’abonnement annuel est cependant moins élevé chez EDF à 233,16 €, face à 277,44 € chez Octopus Energy. Au global, Octopus Energy Eco-conso Gaz s’avère être l’offre la moins chère en ce moment pour le particulier recherchant la stabilité du tarif et un prix au kWh plus bas que celui d’EDF.
Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Octopus Energy
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 5 %. Un système de cagnotte récompense le client qui économise par rapport à l’estimation : le bonus peut être utilisé pour réduire la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. L’offre ne comprend pas de biogaz et n’engage pas à un engagement environnemental spécifique.
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,13199 € | 0,1036 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,13304 € | 0,10555 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,13415 € | 0,10802 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1349 € | 0,10946 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,13528 € | 0,11024 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,13526 € | 0,11024 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/06/2025
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Avantage Gaz Optimisé est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 5 %. Un système de cagnotte récompense le client qui économise par rapport à l’estimation : le bonus peut être utilisé pour réduire la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. L’offre ne comprend pas de biogaz et n’engage pas à un engagement environnemental spécifique.
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 89,04 € | 89,04 € | 233,16 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,139 € | 0,139 € | 0,1068 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1401 € | 0,1401 € | 0,1089 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1407 € | 0,1407 € | 0,11 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1411 € | 0,1411 € | 0,1113 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,143 € | 0,143 € | 0,1149 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1408 € | 0,1408 € | 0,1108 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
233,16 €/an (= 19,43 €/mois) Prix kWh 0,1068 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1429 €/an) Économie de 6,42 €/mois* (= 77 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
265,68 €/an (= 22,14 €/mois) Prix kWh 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1433 €/an) Économie de 6,08 €/mois* (= 73 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1036 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1438 €/an) Économie de 5,67 €/mois* (= 68 €/an) |
|
Vérifié le 04/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,44 €/an (tarifs vérifiés le 02/07/2025).
Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte Octopus Energy![]() |
Électricité verte EDF![]() |
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Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
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Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,5/5 (69 avis) Mis à jour le 03/07/25 |
1,7/5 (876 avis) Mis à jour le 03/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,8/5 (22067 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
4,6/5 (29041 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
Note moyenne |
4,8/5
(22136 avis) |
4,5/5 (29917 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,5 x 69) + (4,8 x 22067) ] / 22136 | [ (1,7 x 876) + (4,6 x 29041) ] / 29917 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy![]() Octopus Energy séduit en France grâce à des tarifs compétitifs et un service client irréprochable, deux engagements mis en avant dans sa stratégie de communication. Filiale d'un grand groupe européen, ce fournisseur solide et fiable affiche une croissance rapide de son portefeuille clients, offrant ainsi des garanties de pérennité pour le particulier. Bien que encore relativement peu connu du grand public en France, Octopus Energy s’impose progressivement comme un acteur de confiance pour les consommateurs à la recherche d’innovation et de transparence. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF![]() Après une longue période où EDF s’appuyait avant tout sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV), le fournisseur a amorcé un vrai changement en proposant en 2024 des offres à prix de marché plus compétitives, une évolution attendue au vu du dynamisme de la concurrence. On constate une nette amélioration dans l’expérience client, quoique la suspicion demeure entre réelle progression de la relation clientèle et opération soignée d’image ; néanmoins, l’effort engagé reste bien visible et commence à porter ses fruits. Un avantage significatif d’EDF repose sur la présence des offres Tempo et EJP, parmi les meilleures solutions pour les consommateurs qui souhaitent optimiser leur consommation grâce à l’effacement. |
Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs d'Octopus Energy![]() Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points positifs d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer d'Octopus Energy![]() Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points à améliorer d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
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Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie permet de mesurer le niveau de litiges pour chaque fournisseur rapporté à 100 000 contrats résidentiels. Octopus Energy affiche un taux de 11 saisines pour 100 000 clients, ce qui est considéré comme un bon taux. EDF présente de son côté 22 saisines pour 100 000 contrats, soit également un bon taux dans cette classification. Ce faible niveau de saisines traduit, pour les deux fournisseurs, un volume modéré de clients insatisfaits prêts à saisir le Médiateur. Aucun des deux fournisseurs ne dépasse le seuil d'alerte fixé à 35 par la grille d'analyse.
La note moyenne pondérée des avis clients complète l’analyse du taux de saisines. Octopus Energy obtient une note très élevée, à 4,79 / 5 sur l’ensemble des sites, contre 4,52 / 5 pour EDF. Ce niveau de satisfaction élevé, allié au faible taux de saisines, traduit une grande satisfaction client pour Octopus Energy. Pour EDF, le taux de saisines reste bas mais les notes d’avis diffèrent fortement : 4,6 / 5 sur Trustpilot et seulement 1,7 / 5 sur Selectra. Ce contraste suggère que la perception d’EDF varie selon le site de recueil des avis.
En résumé, le client retrouve chez Octopus Energy à la fois un faible taux de saisines et une excellente note globale d’avis, ce qui confirme un haut niveau de satisfaction. Chez EDF, le faible taux de saisines ne compense pas totalement la disparité des avis clients. Il est probable qu’EDF n’ait pas la même stratégie de gestion des avis négatifs selon l’endroit où ceux-ci sont laissés. Cela peut induire une perception moins homogène de la qualité de la relation client. Au final, Octopus Energy se distingue par la cohérence entre la satisfaction perçue et la réalité des litiges.
Litiges avec Octopus Energy![]()
| Litiges avec EDF![]()
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 30/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Octopus Energy et EDF font, tous les deux, partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le consommateur peut effectuer un changement de fournisseur d’énergie en souscrivant une offre proposée par Octopus Energy ou EDF. Cette démarche reste entièrement gratuite, sans frais de résiliation ni pénalités à prévoir. Le client n’a aucun préavis à respecter et peut changer de fournisseur à tout moment sans interruption de fourniture. Il est possible de réaliser la souscription directement en ligne ou par téléphone, selon les options mises à disposition par le fournisseur choisi.
Contact pour souscrire chez Octopus Energy![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Octopus Energy propose au client une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Le fournisseur est arrivé en France en janvier 2022 après avoir racheté Plüm Énergie et rassemble désormais plus de 600 000 clients. La gestion de la relation client repose sur une technologie innovante nommée Kraken, qui optimise les consommations grâce à l’intelligence artificielle. Octopus Energy se distingue aussi par des offres compétitives et un service client reconnu, avec une note de 4,8/5 sur Trustpilot et plusieurs labels pour ses offres vertes.
Le fournisseur EDF demeure le fournisseur historique d’électricité en France, avec une présence majeure sur tout le territoire. L’abonné bénéficie chez EDF des tarifs réglementés de l’électricité, proposés uniquement par ce fournisseur et les ELD. Le client peut choisir parmi une large gamme d’offres d’électricité (conventionnelle ou verte) et de gaz adaptées aux besoins des particuliers ainsi que des professionnels. En 2024, près de 70 % des sites résidentiels restent clients d’EDF et près de 55 % des ménages conservent le Tarif Réglementé de Vente.
Octopus Energy et EDF proposent tous deux une offre d’électricité et de gaz destinée aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chaque fournisseur s’engage à fournir de l’électricité verte, certifiée par des garanties d’origine, afin de répondre aux attentes de consommation responsable des clients. Leur engagement à appliquer les bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie permet au consommateur de bénéficier d’une information claire sur les offres. Les deux acteurs proposent également différentes options tarifaires, avec des prix fixes ou indexés, selon le besoin du client. Enfin, chez Octopus Energy comme chez EDF, le particulier dispose d’un espace client en ligne pour la gestion de ses contrats d’énergie.
Voici un tableau comparatif des moyens de contact disponibles chez Octopus Energy et EDF. Les coordonnées de chaque fournisseur d'énergie permettent au client de choisir facilement le mode de contact le plus adapté à sa situation, que ce soit pour une question liée à la facturation, à la gestion d’un contrat ou pour toute démarche administrative.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone (particuliers) | 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h | 34 04 lundi au samedi de 8h à 20h |
Numéro de téléphone (professionnels) | 01 76 49 01 09 du lundi au vendredi, de 9h à 17h | 30 22 du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Adresse e-mail (particuliers) | [email protected] | [email protected] |
Adresse e-mail (professionnels) | [email protected] | Formulaire de contact |
Adresse postale | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France | EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 France |
Site internet / Formulaire | Formulaire de contact en ligne | Formulaire de contact en ligne |
Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens sont mis à disposition du client. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 77 55 80 30 pour les particuliers ou au 01 76 49 01 09 pour les professionnels. Le consommateur peut également envoyer un message à l'adresse e-mail [email protected] ou écrire à l'adresse postale 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Un espace client en ligne et un formulaire de contact sont aussi disponibles pour toute demande complémentaire.
En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy
Pour joindre EDF, plusieurs solutions sont à disposition selon les préférences du client. Il est possible de contacter un conseiller par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Le client peut aussi adresser un courrier à l’adresse postale suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Enfin, l’envoi d’un message par e-mail est possible via [email protected] ou le formulaire de contact du site officiel.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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Je vous réponds
Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
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