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Octopus Energy ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Eco Saison) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Octopus Energy. Ces deux offres sont toutes les deux des options tarifaire spéciale. Par ailleurs, Octopus Energy et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 19 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Octopus Energy et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et EDF

Octopus Energy est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,6/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

2,6

86 avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,6

910 avis clients

Un avis positif

5/5
Pascal Perbet
Date de publication 08/10/2025
Date d'expérience 07/10/2025

Au top comme d’habitude, dès que nous avons une interrogation ou vous y répondez très rapidement et toujours dans le bon sens. Continuez comme ça on ne change rien. Vous êtes exceptionnel.

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Pelat
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 31/01/2025

Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.

Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.

Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.

Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.

Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.

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Un avis négatif

2/5
Guichard
Date de publication 24/09/2025
Date d'expérience 24/09/2025

Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et d'EDF

Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Octopus Energy

13 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'EDF

19 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et d'EDF

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 5 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 107,08 €/mois

OFFRE ECO SAISON OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Verte Premium : VertVolt engagé
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 97,33 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy

HCB :
0,164 €/kWh

HCH :
0,2173 €/kWh
HPB :
0,164 €/kWh
HPH :
0,2173 €/kWh
HCB :
0,1331 €/kWh
HCH :
0,1764 €/kWh
HPB :
0,1764 €/kWh
HPH :
0,2339 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy

6 kVA :
178,44 €/an

6 kVA :
181,68 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1391 €/kWh

BLANC HP :
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
186 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et d'EDF

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'EDF

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité119,08€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité118,92€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,09802 €/kWh

ZONE 2 : 0,09997 €/kWh
ZONE 3 : 0,10244 €/kWh
ZONE 4 : 0,10388 €/kWh
ZONE 5 : 0,10466 €/kWh
ZONE 6 : 0,10466 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

330,84 €/an

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

ZONE 1 : 0,101 €/kWh

ZONE 2 : 0,1016 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

296,16 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Eco Saison) et d'EDF (Tempo).

Le client bénéficie avec l’offre Octopus Energy Eco Saison de prix du kWh fixes pendant 2 ans, avec une réduction de 21 % par rapport au tarif réglementé d’avril à octobre, et un surcoût de 13 % de novembre à mars, sous l’option Base 2 Saisons. L’offre Tempo EDF applique des prix variables tout au long de l’année, mais propose jusqu’à 40 % de réduction en heures pleines et 37 % en heures creuses par rapport au tarif réglementé lors des jours bleus (300 jours sur 365). En cas de forte consommation hivernale, notamment pour un foyer moyen de 6 000 kWh par an chauffé à l’électricité, Tempo d’EDF revient systématiquement moins cher qu’Octopus Energy Eco Saison, malgré les pics élevés des jours rouges. A la lecture des grilles tarifaires, il apparaît que Tempo est globalement plus avantageuse et moins chère qu’Eco Saison dès que la consommation hivernale dépasse 30 % de la consommation annuelle.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

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Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Eco Saison est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose une électricité verte, certifiée VertVolt par l’Ademe, produite en France et achetée directement auprès de producteurs locaux. Le client bénéficie d’un prix fixe pendant deux ans, avec une réduction de 21 % du prix du kWh de la saison basse (avril à octobre) et un surcoût de 13 % en saison haute (novembre à mars), ainsi que d’une cagnotte récompensant les économies d’énergie réalisées. Cette formule s’adresse particulièrement aux particuliers qui ne se chauffent pas à l’électricité, et séduit par son engagement environnemental et une qualité de service reconnue.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy en option 2 Saisons Base
Eco Saison
Infos / souscription Octopus Energy Abonnement 2 Saisons Base annuel Prix kWh HPh Prix kWh HCh Prix kWh HPb Prix kWh HCb
3 kVA 133,56 €/an 0,2173 €/kWh 0,2173 €/kWh 0,1640 €/kWh 0,1640 €/kWh
6 kVA 178,44 €/an 0,2173 €/kWh 0,2173 €/kWh 0,1640 €/kWh 0,1640 €/kWh
9 kVA 225,48 €/an 0,2173 €/kWh 0,2173 €/kWh 0,1640 €/kWh 0,1640 €/kWh
12 kVA 272,64 €/an 0,2173 €/kWh 0,2173 €/kWh 0,1640 €/kWh 0,1640 €/kWh
15 kVA 317,52 €/an 0,2173 €/kWh 0,2173 €/kWh 0,1640 €/kWh 0,1640 €/kWh
18 kVA 361,92 €/an 0,2173 €/kWh 0,2173 €/kWh 0,1640 €/kWh 0,1640 €/kWh
24 kVA 458,28 €/an 0,2173 €/kWh 0,2173 €/kWh 0,1640 €/kWh 0,1640 €/kWh
30 kVA 550,08 €/an 0,2173 €/kWh 0,2173 €/kWh 0,1640 €/kWh 0,1640 €/kWh
36 kVA 653,40 €/an 0,2173 €/kWh 0,2173 €/kWh 0,1640 €/kWh 0,1640 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/10/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy en option 2 Saisons Hphc
Eco Saison
Infos / souscription Octopus Energy Abonnement 2 Saisons HPHC annuel Prix kWh HCh Prix kWh HPh Prix kWh HPb Prix kWh HCb
3 kVA 135,72 €/an 0,1764 €/kWh 0,2339 €/kWh 0,1764 €/kWh 0,1331 €/kWh
6 kVA 181,68 €/an 0,1764 €/kWh 0,2339 €/kWh 0,1764 €/kWh 0,1331 €/kWh
9 kVA 235,32 €/an 0,1764 €/kWh 0,2339 €/kWh 0,1764 €/kWh 0,1331 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1764 €/kWh 0,2339 €/kWh 0,1764 €/kWh 0,1331 €/kWh
15 kVA 330,60 €/an 0,1764 €/kWh 0,2339 €/kWh 0,1764 €/kWh 0,1331 €/kWh
18 kVA 378,36 €/an 0,1764 €/kWh 0,2339 €/kWh 0,1764 €/kWh 0,1331 €/kWh
24 kVA 479,16 €/an 0,1764 €/kWh 0,2339 €/kWh 0,1764 €/kWh 0,1331 €/kWh
30 kVA 572,88 €/an 0,1764 €/kWh 0,2339 €/kWh 0,1764 €/kWh 0,1331 €/kWh
36 kVA 648,12 €/an 0,1764 €/kWh 0,2339 €/kWh 0,1764 €/kWh 0,1331 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/10/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

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Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine

Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez EDF

Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale liée au Tarif Réglementé de Vente, permettant au particulier bénéficiant du Tarif Bleu avec une puissance de 6 kVA minimum de moduler sa facture en fonction du calendrier de couleurs défini chaque jour selon la tension du réseau électrique. Le principe repose sur six tarifs différents de l'électricité, variant selon trois types de journées (bleues, blanches, rouges) et deux plages horaires (heures pleines et heures creuses) : il s'agit d'inciter le client à décaler sa consommation lors des jours rouges, plus chers, afin de réaliser des économies le reste de l'année et de participer à l'équilibre du réseau. L'offre Tempo ne présente pas d'engagement environnemental spécifique et se démarque par une compétitivité unique sur le marché, sous réserve d'une adaptation des habitudes de consommation.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tempo d'EDF
Tempo
Infos / souscription EDF Abonnement Tempo annuel Prix kWh Bleu HP Prix kWh Bleu HC Prix kWh Blanc HP Prix kWh Blanc HC Prix kWh Rouge HP Prix kWh Rouge HC
6 kVA 186,00 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
9 kVA 233,88 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
12 kVA 280,56 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
15 kVA 324,12 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
18 kVA 369,48 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
30 kVA 555,72 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
36 kVA 653,16 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 01/10/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Octopus Energy et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 6% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 27465 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 86 avis sur Selectra
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OFFRE ZEN ONLINE

 100% en ligne

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 35776 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1871 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1308 €/an)
4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement très proche du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 35776 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Verte Premium : VertVolt engagé

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1896 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1323 €/an)
2,83  €/mois*
(= 34 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 35776 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,76 €/an
(= 15,48 €/mois)
Prix kWh :
0,1926 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1341 €/an)
1,25  €/mois*
(= 15 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 35776 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Premium : VertVolt engagé
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score C
Vérifié le 03/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh pour chaque kWh dédié à la recharge pilotée
✔︎ Un prix du kWh Base 60% moins cher que le tarif réglementé grâce au bonus
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix du kWh pour le reste des consommations
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 27465 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 86 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Premium : VertVolt engagé
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score C
Vérifié le 03/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ De l'électricité illimitée pour un montant fixe
✔︎ Electricité verte certifiée VertVolt (niveau engagé)
Inconvénients
✖︎ Les consommations hors voiture électrique sont a même prix que le tarif réglementé
✖︎ Une seule voiture est éligible au Drive Pack
Autres avis clients
4,8/5 - 27465 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 86 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
✖︎ De nombreuses alternatives moins chères
Autres avis clients
4,6/5 - 35776 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy et EDF

Octopus Energy propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à EDF, il en propose 2 :

Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy affiche un prix du kWh de gaz à 0,1007 €, tandis que l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh à 0,1022 € ; tous deux sont fixes pendant deux ans. Les deux offres annoncent un niveau de prix identique au prix repère gaz pour l’abonné avec une consommation de 11 200 kWh par an. Chez Octopus Energy, le prix de l’abonnement annuel s’élève à 330,84 €, contre 302,16 € chez EDF, ce qui reste toutefois à relativiser face à l’écart sur le prix du kWh. Au global, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy est la moins chère grâce à un prix du kWh HT systématiquement inférieur à celui d’EDF pour la même durée de fixité.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

Tarifs TTC
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Octopus Energy

DUMP

  • offer_id: 8075
  • name: Eco-conso Gaz
  • provider: Octopus Energy
  • energy_type: gaz pour les particuliers
  • price_centile: 95
  • quality_centile: 68
  • selectra_score: A
  • average_rating: 4.80
  • yearly_price: 1429
  • energy_color: Pas d'engagement environnemental spécifique
  • commitment: Prix fixes 2 ans
  • taux_de_saisines: 13
  • saisines_stars: 4
  • commitment_stars: 4
  • energy_color_stars: 1
  • slug: eco-conso-gaz
  • provider_slug: octopus-energy

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un prix du gaz bloqué pendant deux ans, avec une remise de 6 % par rapport au tarif de référence au moment de la souscription. Un système de cagnotte récompense tout client qui réduit sa consommation par rapport à l’estimation, le crédit pouvant être utilisé pour diminuer la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. Cette offre n’inclut pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 98,27 €229,69 €
Zone 1 0,1289 € 0,0980 €
Zone 2 0,1299 € 0,1000 €
Zone 3 0,1310 € 0,1024 €
Zone 4 0,1318 € 0,1039 €
Zone 5 0,1321 € 0,1047 €
Zone 6 0,1321 € 0,1047 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 06/10/2025

Les tarifs de gaz d'EDF

logo EDF

Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez EDF

Avantage Gaz 2 ans est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix du kWh HT de gaz bloqué sans hausse pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les augmentations tarifaires sur cette période. Le service client est entièrement basé en France, tandis que le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre, qui se destine avant tout aux particuliers recherchant stabilité et simplicité dans leur contrat de gaz.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Infos / souscription EDF 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 100,17 €200,79 €200,79 €
Zone 1 0,1311 € 0,1010 € 0,1010 €
Zone 2 0,1318 € 0,1016 € 0,1016 €
Zone 3 0,1325 € 0,1023 € 0,1023 €
Zone 4 0,1332 € 0,1030 € 0,1030 €
Zone 5 0,1343 € 0,1041 € 0,1041 €
Zone 6 0,1350 € 0,1048 € 0,1048 €

Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 01/10/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et d'EDF

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Octopus Energy et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
296,16 €/an
(= 24,68 €/mois)

Prix kWh
0,101 €/kWh
Mensualité estimée
119  €/mois
(= 1427 €/an)
Économie de 5,08  €/mois*
(= 61 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 35776 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,098 €/kWh
Mensualité estimée
119  €/mois
(= 1429 €/an)
Économie de 5  €/mois*
(= 60 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 06/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 27465 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 86 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,32 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1017 €/kWh
Mensualité estimée
120  €/mois
(= 1440 €/an)
Économie de 4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 35776 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 17/10/2025).

Octopus Energy ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Octopus Energy ou EDF ? Oui !

Octopus Energy commercialise 5 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Octopus Energy et EDF
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Eco-conso Fixe :

    L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte labellisée VertVolt, avec un prix du kWh HT inférieur de 6 % au tarif réglementé et des tarifs bloqués pendant 2 ans, tout en récompensant les économies d'énergie via un système de cagnotte.

  2. Intelligent Octopus : L'offre Intelligent Octopus permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte certifiée et d'un bonus de 0,12 €/kWh pour chaque kWh utilisé lors de la recharge intelligente d'un véhicule électrique, tout en restant facturé au prix du Tarif Bleu pour le reste de ses consommations.
  3. Octopus Go :

    L'abonné profite avec l'offre Octopus Go d'une électricité 100 % renouvelable labellisée VertVolt engagé, à prix indexés sur le marché.

  4. Eco Saison : L'offre Eco Saison d'Octopus Energy permet au client de bénéficier d'une électricité verte française, avec un prix du kWh HTT 16 % moins cher que le tarif réglementé d'avril à octobre et 11 % plus cher de novembre à mars, des prix fixes pendant 2 ans, un système de cagnotte récompensant les économies d'énergie et une électricité labellisée VertVolt Engagé.
  5. Octopus Drive Pack :

    L'offre Octopus Energy Octopus Drive Pack permet au particulier de profiter d'une électricité verte à prix indexé avec une option spéciale pour les propriétaires de véhicules électriques afin d'optimiser la recharge durant les heures creuses.

  1. Vert Electrique : L’offre Vert Electrique permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable, produite principalement à partir d’énergie hydraulique et certifiée par des garanties d’origine, avec un abonnement au même prix que le Tarif Réglementé de Vente et des prix du kWh généralement inférieurs, tout en offrant la possibilité de résilier sans frais à tout moment.
  2. Vert Électrique Week-End : L’offre EDF Vert Électrique Week-End permet au client équipé d’un compteur Linky de profiter d’une électricité 100 % verte certifiée par Garanties d’Origine et de bénéficier d’un prix du kWh HT 30 % moins cher le week-end et les jours fériés, tout en devant s’acquitter d’un tarif supérieur au tarif réglementé le reste de la semaine.
  3. Vert Electrique Régional : L’offre Vert Electrique Régional d’EDF permet au client de soutenir la production d’électricité 100 % verte, issue principalement de l’éolien régional, tout en bénéficiant du label VertVolt Engagé de l’ADEME.
  4. Vert Electrique Auto :

    L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF permet au particulier propriétaire d'un véhicule électrique ou hybride en maison individuelle de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des garanties d'origine, avec un prix du kWh HT réduit de 50 % en heures creuses par rapport aux heures pleines de cette offre.

Du gaz vert chez Octopus Energy ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients d'Octopus Energy et d'EDF

Plateforme d'avis Logo Octopus Energy Logo EDF
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5 (86 avis)
Mis à jour le 21/10/25

1,6/5 (910 avis)
Mis à jour le 21/10/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,8/5 (27465 avis)
Mis à jour le 15/10/25

4,6/5 (35776 avis)
Mis à jour le 15/10/25
Note moyenne 4,8/5
(27551 avis)
4,5/5
(36686 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,6 x 86) + (4,8 x 27465) ] / 27551 [ (1,6 x 910) + (4,6 x 35776) ] / 36686

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et EDF

Que pense Kelwatt d'Octopus Energy et EDF ?
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Octopus Energy se distingue par ses tarifs compétitifs et la qualité reconnue de son service client, deux axes essentiels de sa stratégie en France. Malgré le fait que ce fournisseur soit encore relativement discret auprès du grand public, il appartient à un grand groupe européen et connaît une progression rapide du nombre de clients. Octopus Energy apparaît donc comme une alternative intéressante pour tout particulier à la recherche d'un fournisseur solide et efficace.
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Logo de EDF
Après s’être longtemps reposé sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a amorcé en 2024 un réel virage en lançant des offres de marché plus attractives pour les particuliers, une étape nécessaire pour rester concurrentiel face à l’évolution du marché. On note également une amélioration notable de la relation client ces derniers mois, signe d’une volonté de renforcer l’accompagnement des consommateurs, même si la question demeure sur la pérennité de cette transformation. Enfin, EDF conserve des offres différenciantes comme Tempo et EJP qui restent parmi les meilleures solutions pour les clients souhaitant optimiser leur consommation grâce à l’effacement.

Quelques points positifs d'Octopus Energy et d'EDF

Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Octopus Energy et EDF
Points positifs d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le client profite d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'ADEME, qui garantit l'achat simultané d'électricité verte et de garanties d'origine auprès de producteurs français.
  • L'abonné bénéficie d'un service client reconnu, classé troisième en France selon l'étude Pro Conso France 2024-2025, avec un score de 84 % de satisfaction (source : Pro Conso France).
  • Le particulier peut accéder à des services innovants tels que la Cagnotte, permettant de cumuler des euros pour récompenser les économies d'énergie, utilisables pour réduire les factures ou soutenir des associations engagées contre la précarité énergétique.
  • Le client dispose gratuitement de l'outil Opti’Compteur, qui aide à optimiser la puissance du compteur afin de réaliser des économies concrètes.
  • Le particulier a la possibilité de rejoindre le Fan Club, lui offrant de l'électricité à prix réduit s'il réside à proximité d'un parc éolien partenaire, renforçant le lien avec la production locale d'énergie.
  • L'abonné bénéficie d'une plateforme technologique avancée (Kraken) qui optimise la gestion du contrat, de la consommation et la qualité de la relation client grâce à l'intelligence artificielle.
  • Le client a accès à un programme de parrainage, permettant de partager son lien et de toucher 20 € sur sa cagnotte dès que le contrat du filleul est activé.
  • L'utilisateur profite d'une grande transparence sur la provenance de l'énergie et le modèle de gestion grâce à une communication engagée et pédagogique.
  • Le particulier bénéficie de plusieurs canaux de contact (téléphone, e-mail, espace client en ligne, courrier), facilitant la gestion du contrat et des éventuelles démarches administratives.
  • L'abonné choisit un fournisseur solide et reconnu à l'international, capable d'investir massivement dans les énergies renouvelables et présent dans 13 pays.
Points positifs d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le particulier bénéficie du statut de fournisseur historique, ce qui garantit une fiabilité et une expérience éprouvée sur le marché français.
  • Le client a la possibilité de souscrire aux tarifs réglementés de l’électricité, uniquement proposés par EDF parmi les fournisseurs nationaux.
  • Le consommateur profite d’une gamme diversifiée d’offres d’électricité et de gaz, avec possibilité de choisir entre l’offre classique et l’offre verte.
  • L’abonné accède à des offres spécifiques telles que Tempo et EJP, qui permettent d’optimiser sa consommation grâce à l’effacement.
  • Le client bénéficie d’un service client plusieurs fois récompensé, notamment par la première place dans le classement 2024 de la Relation Client secteur « entreprises de services » (source : BearingPoint, Kantar, décembre 2023).
  • Le consommateur dispose d’une large disponibilité pour contacter le service client : par téléphone, courrier, email, assistant virtuel ou espace dédié aux personnes sourdes et malentendantes.
  • L’abonné peut profiter d’offres promotionnelles ponctuelles telles que des remboursements lors du parrainage et de jeux concours avec de véritables avantages financiers.
  • Le particulier bénéficie, lors d’un déménagement, de réductions et bons plans chez des partenaires EDF pour l’achat d’équipements ou d’une assurance habitation, valables durant les six mois suivant l’ouverture du contrat.
  • Le client accède à une communication claire et transparente sur la consommation et les économies d’énergie, avec des outils dédiés comme « MES ECO & MOI ».

Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et d'EDF

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Octopus Energy et EDF
Points à améliorer d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le prix de l'abonnement d'électricité chez Octopus Energy peut être plus élevé que certains concurrents pour une puissance de compteur de 6 kVA, ce qui n'est pas toujours avantageux pour les petits consommateurs.
  • La grille tarifaire présentée lors de la souscription peut parfois différer de celle appliquée sur le contrat définitif, ce qui crée un manque de transparence tarifaire pour le client.
  • Des erreurs techniques ou des évolutions tarifaires peuvent intervenir sans explications claires, laissant le consommateur dans l'incertitude lors de modifications de prix.
  • La communication avec le service client peut être jugée difficile à certains moments, avec des réponses tardives ou imprécises aux réclamations, ce qui peut compliquer la gestion du contrat au quotidien.
  • Certaines fonctionnalités comme le suivi de consommation quotidienne ne sont pas toujours disponibles, alors qu'elles sont parfois annoncées dans le contrat.
  • La Cagnotte Octopus Energy, qui récompense les économies d'énergie, peut être perçue comme peu avantageuse par certains clients, notamment lorsque les bonus attendus ne sont pas versés malgré les efforts réalisés.
  • En cas de changement de fournisseur, le client peut perdre l'avantage de sa cagnotte, ce qui peut représenter une contrainte lors d'une résiliation.
  • Pendant les périodes de migration de système d'information, l'accès aux informations de consommation ou à l'espace client peut être perturbé pendant plusieurs mois.
  • Octopus Energy semble ne pas commercialiser d'offre de gaz, il n'est donc pas possible pour le particulier de regrouper son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
Points à améliorer d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le particulier peut rencontrer des prix d’abonnement à l’électricité pour un compteur 6 kVA parmi les plus élevés du marché, ce qui peut alourdir la facture annuelle.
  • Les offres commercialisées par EDF n’apportent aucune garantie permanente de stabilité du prix du kWh, même pour les offres de marché, ce qui ne permet pas de sécuriser le budget sur plusieurs années.
  • L’évolution tardive d’EDF vers des offres à prix de marché peut laisser penser que le consommateur pourrait bénéficier d’innovations tarifaires plus rapidement chez des fournisseurs alternatifs.
  • Il peut être observé une complexité dans la gamme d’offres disponibles, ce qui peut rendre difficile le choix pour un particulier non averti.
  • Des difficultés de communication ou d’orientation ont parfois lieu avec le service client, en particulier pour les situations de souscription ou d’intervention urgente.
  • Malgré les efforts annoncés, la gestion et la prise en charge des demandes complexes semblent parfois perfectibles, ce qui peut entraîner une expérience d’attente ou de renvoi entre services.
  • La distinction entre les offres et le tarif réglementé peut entretenir une confusion chez le particulier, notamment au moment de comparer les alternatives présentes sur le marché.
  • Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d’offre de gaz dans certaines régions (zones ELD), ce qui ne permet pas toujours au particulier de combiner son contrat d’électricité et de gaz chez le même fournisseur.

Comparatif des litiges d'Octopus Energy et d'EDF

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

En 2025, le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie s’établit à 13 pour 100 000 contrats résidentiels chez Octopus Energy et à 19 pour 100 000 chez EDF. Ces deux fournisseurs présentent ainsi un bon taux, situé largement sous le seuil d’alerte fixé à 35. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,79 / 5 pour Octopus Energy contre 4,53 / 5 pour EDF. Ce croisement des indicateurs révèle une satisfaction client très élevée pour Octopus Energy et EDF. Le particulier constate donc des litiges peu nombreux et des retours positifs pour ces deux fournisseurs majeurs du secteur.

Comparatif du taux de saisine de Octopus Energy et EDF
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Octopus Energy et EDF

Octopus Energy ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Octopus Energy Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,2/5 - 1290 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 76 avis sur Selectra
logo Butagaz
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
de Butagaz

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 11,2% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine 
Inconvénients
✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre
Autres avis clients

4,4/5 - 845 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 22 avis sur iGraal
1,3/5 - 46 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,8/5 - 2435 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 714 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Octopus Energy et EDF font, tous les deux, partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/10/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7915 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 216 avis sur iGraal
4/5 - 3198 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 35776 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 06/10/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,098 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 27465 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 86 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou EDF ?

Le consommateur peut choisir de changer de fournisseur d’énergie en souscrivant simplement un nouveau contrat chez Octopus Energy ou EDF. Cette démarche reste gratuite et n’engendre aucuns frais de résiliation ou pénalités pour le particulier. Le changement de fournisseur peut se faire sans délai de préavis et à tout moment de l’année. Le client a la possibilité de souscrire à l’offre de son choix en ligne, si disponible, ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Octopus Energy et EDF
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et EDF ?

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Octopus Energy propose au particulier une offre d’électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Ce fournisseur d’énergie, arrivé en France en janvier 2022 après le rachat de Plüm Énergie, compte déjà environ 600 000 clients à l’échelle nationale. L’innovation technologique occupe une place centrale, avec la plateforme propriétaire Kraken qui optimise la gestion de la consommation et de la relation client. Les particuliers bénéficient aussi de services innovants comme la Cagnotte Octopus, récompensant les économies d’énergie réalisées.

  • Service client particuliers (téléphone) : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Service client professionnels (téléphone) : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Service client particuliers (e-mail) : [email protected]
  • Service client professionnels (e-mail) : [email protected]
  • Adresse postale (particuliers et professionnels) :
    Octopus Energy France
    87 rue de Richelieu
    75002 Paris
    France

Présentation d'EDF

Logo de EDF

Le fournisseur EDF occupe une place historique sur le marché français de l’énergie depuis sa création en 1946 suite à la nationalisation de l’électricité. Le particulier bénéficie chez EDF de l’unique accès aux tarifs réglementés de vente d’électricité, une exclusivité fixée par les pouvoirs publics. Le client retrouve aussi une large gamme d’offres d’électricité (y compris verte) et de gaz adaptée aux besoins des particuliers et des professionnels. Aujourd’hui, près de 70 % des sites résidentiels restent alimentés par EDF, ce qui en fait le fournisseur le plus choisi en France.

  • Numéro de téléphone : 34 04 (service client EDF, du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Quels sont les points communs entre Octopus Energy et EDF ?

Octopus Energy et EDF permettent au particulier de souscrire à la fois une offre d'électricité et une offre de gaz avec différents types de tarifs. Le client retrouve chez ces deux fournisseurs des offres électricité 100 % renouvelable labellisée VertVolt, afin d'agir pour la transition énergétique. L'abonné peut gérer ses contrats et factures via un espace client en ligne aussi bien chez Octopus Energy que chez EDF. Un système de parrainage récompense les clients qui recommandent leur fournisseur à leur entourage. Enfin, Octopus Energy et EDF s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de régulation de l'énergie en matière de transparence.

Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et d'EDF ?

Voici un comparatif des moyens de contact proposés par Octopus Energy et EDF pour les clients particuliers.

Présentation des différents moyens de contacts chez Octopus Energy et EDF
Contacter
logo de Octopus Energy
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone 09 77 55 80 30 (Service client, lundi au vendredi, 9h – 17h) 34 04 (Service client, lundi au samedi, 8h – 20h)
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Chaque fournisseur propose différents moyens de contact afin de faciliter les démarches et la gestion du contrat pour le particulier.

Contacter Octopus Energy

Pour toute question ou demande concernant un contrat d’énergie Octopus Energy, le client peut contacter le service client par téléphone au 09 77 55 80 30. Il est également possible d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour une réponse écrite. L’envoi de documents par voie postale se fait à l’adresse 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Enfin, un espace client en ligne et un formulaire de contact sur le site officiel sont aussi disponibles pour gérer le contrat ou poser des questions.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy

Contacter EDF

Pour contacter EDF, plusieurs moyens de communication sont proposés afin de faciliter les démarches. Le particulier peut téléphoner au 34 04, joindre le service clients par courrier à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, ou encore adresser sa demande à l’adresse e-mail [email protected]. Un assistant virtuel (chatbot EDF), le formulaire de contact en ligne et l’Espace sourds et malentendants complètent les solutions pour joindre un conseiller. Cela permet à chaque abonné de choisir le canal de contact le plus adapté à sa situation et à ses besoins.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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