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Alpiq ou EDF, que choisir ? Comparatif 2024 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

Alpiq et EDF sont deux concurrents sur le marché de l'énergie en France. L'offre d'électricité la moins chère chez Alpiq, "Électricité Stable", présente un prix du kWh de 0,2041 € pour les compteurs 6 kVA en option base. À comparer, l'offre la plus économique d'EDF, "Zen Fixe", affiche un prix du kWh de 0,2064 €. Les deux offres obtiennent un Selectra Score de C. Concernant les avis clients, Alpiq reçoit une note moyenne pondérée de 4,11/5, tandis que EDF est légèrement supérieur avec 4,12/5. En 2023, le taux de litiges relevé par le médiateur national de l'énergie pour Alpiq est de 74, au-dessus de la moyenne générale de 67, nécessitant des améliorations. Pour EDF, le taux de litiges est de 44, indiquant un bon service client.

Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).

Que choisir entre Alpiq et EDF en 2024 ?

Résumé des informations importantes pour Alpiq et EDF ?
logo Alpiq logo de EDF
Description Alpiq a été créé en 1890 en Suisse. Il est reconnu pour son service client de qualité. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique d’électricité en France, proposant les tarifs réglementés.
Offres d'électricité
  • Électricité Promo
  • Électricité Promo 100 % verte
  • Électricité Stable (prix fixes 1 an)
  • Électricité Stable 100 % verte (prix fixes 1 an)
  • Tarifs réglementés de l'électricité
  • Vert Electrique
  • Vert Électrique Week-End
  • Zen Week-End
  • Zen Fixe (prix fixes 2 ans)
  • Tempo
Offres de gaz Non disponibles pour les particuliers.
  • Avantage Gaz Optimisé
  • Avantage Gaz 2 ans (prix fixes 2 ans)
Note moyenne et votes Note moyenne : 4,11 sur 513 votes Note moyenne : 4,12 sur 8 168 votes
Nombre de litiges 74 litiges pour 100 000 contrats 44 litiges pour 100 000 contrats
Nombre de clients Plus de 50 000 clients 23 millions pour l'électricité, 2 millions pour le gaz
Contacts
  • Téléphone : 09 78 46 85 75
  • Email : [email protected]
  • Horaires : lundi au vendredi de 9h à 18h
  • Téléphone : 34 04
  • Email : [email protected]
  • Horaires : lundi au samedi de 8h à 20h

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'EDF

Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.

Les offres d'électricité chez Alpiq et EDF

Abo 6 kVA 151 €/an
Prix Base 0,2041 €/kWh

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

Selectra Score C title=
 Prix fixes 1 an
 Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée 

Vérifié le 04/11/2024

Abo 6 kVA 152 €/an
Prix Base 0,2064 €/kWh

OFFRE ZEN FIXE

Selectra Score C title=
 Prix fixes 2 ans
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée 

Vérifié le 04/11/2024

Abo 6 kVA 151 €/an
Prix Base 0,2101 €/kWh

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

Selectra Score B title=
 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix fixes 1 an
 Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée 

Vérifié le 23/08/2024

Abo 6 kVA 151 €/an
Prix Base 0,2177 €/kWh

OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO

Selectra Score B title=
 Indexation Tarif Réglementé
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée 

Vérifié le 06/11/2024

Abo 6 kVA 151 €/an
Prix Base 0,2237 €/kWh

OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO 100% VERTE

Selectra Score B title=
 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée 

Vérifié le 23/08/2024

Abo 6 kVA 152 €/an
Prix Base 0,2287 €/kWh

OFFRE ZEN ONLINE

Selectra Score D title=
 100% en ligne
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée 

Vérifié le 04/11/2024

Abo 6 kVA 152 €/an
Prix Base 0,2423 €/kWh

OFFRE VERT ELECTRIQUE

Selectra Score D title=
 Électricité verte - Garanties d'Origine
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée 

Vérifié le 04/11/2024

Abo 6 kVA 152 €/an
Prix Base 0,2484 €/kWh

OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

Selectra Score C title=
 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée 

Vérifié le 04/11/2024

Abo 6 kVA 152 €/an
Prix Base 0,2516 €/kWh

OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

Selectra Score C title=
 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée 

Vérifié le 04/11/2024

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

L'option tarifaire est

La consommation par an est de
kWh
La puissance de compteur est de

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et EDF
Offre du fournisseur Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
Souscrire en ligne
3,5/5 - 121 avis 
Abonnement :
151,21 €/an
(= 12,6 €/mois)
Prix du kWh :
0,2041 €/kWh
Mensualité estimée :
105 €/mois
(= 1265 €/an)
Économie de 21,67  €/mois*
(= 260 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
ZEN FIXE
1,8/5 - 870 avis 
Abonnement :
152,04 €/an
(= 12,67 €/mois)
Prix du kWh :
0,2064 €/kWh
Mensualité estimée :
107 €/mois
(= 1279 €/an)
Économie de 20,58  €/mois*
(= 247 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
logo Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
Abonnement :
151,21 €/an
(= 12,6 €/mois)
Prix du kWh :
0,2101 €/kWh
Mensualité estimée :
108 €/mois
(= 1298 €/an)
Économie de 19  €/mois*
(= 228 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 23/08/2024
logo Alpiq
ÉLECTRICITÉ PROMO
Abonnement :
151,21 €/an
(= 12,6 €/mois)
Prix du kWh :
0,2177 €/kWh
Mensualité estimée :
112 €/mois
(= 1340 €/an)
Économie de 15,5  €/mois*
(= 186 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 06/11/2024
logo Alpiq
ÉLECTRICITÉ PROMO 100% VERTE
Abonnement :
151,21 €/an
(= 12,6 €/mois)
Prix du kWh :
0,2237 €/kWh
Mensualité estimée :
114 €/mois
(= 1372 €/an)
Économie de 12,75  €/mois*
(= 153 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 23/08/2024
logo EDF
ZEN ONLINE
Abonnement :
152,16 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix du kWh :
0,2287 €/kWh
Mensualité estimée :
117 €/mois
(= 1401 €/an)
Économie de 10,42  €/mois*
(= 125 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
VERT ELECTRIQUE
Abonnement :
152,16 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix du kWh :
0,2423 €/kWh
Mensualité estimée :
123 €/mois
(= 1475 €/an)
Économie de 4,25  €/mois*
(= 51 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
Abonnement :
152,16 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix du kWh :
0,2484 €/kWh
Mensualité estimée :
126 €/mois
(= 1508 €/an)
Économie de 1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Abonnement :
152,16 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix du kWh :
0,2516 €/kWh
Mensualité estimée :
127 €/mois
(= 1526 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

En comparant Alpiq Électricité Promo et EDF Tarifs réglementés sur l'option base en 6 kVA, certaines différences apparaissent. Le prix de l'abonnement Alpiq est de 151,21 € TTC, identique au tarif réglementé d'EDF qui s'élève à 151,20 € TTC. EDF propose un prix de kWh de 0,2516 € TTC, tandis qu'Alpiq, avec sa réduction HT de 15 %, propose un tarif de 0,2177 € TTC. Ces tarifs permettent de constater que l'offre Alpiq peut être avantageuse pour le consommateur en termes de coût par kWh.

Cette réduction de 15 % HT appliquée par Alpiq est significative, représentant un potentiel d'économies pour le particulier. Même si l'abonnement annuel de ces fournisseurs est proche, le tarif plus attractif du kWh d'Alpiq favorise une diminution des dépenses énergétiques par rapport à celles d'EDF. En prenant en compte ces éléments, l'abonné pourrait réaliser des économies substantielles pendant la durée de cette offre promotionnelle d'Alpiq, qui perdure jusqu'à fin 2024. Après cette date, la remise de l'offre classique Alpiq de 4 % s'appliquera, influençant naturellement les économies futures.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Comparatif d'Alpiq VS EDF en option heures pleines heures creuses

L'option heures pleines heures creuses (HPHC) est un tarif d'électricité permettant de bénéficier de prix réduits pendant certaines périodes de faible consommation (heures creuses), généralement la nuit, et de tarifs plus élevés pendant les autres périodes (heures pleines). Les résultats suivants sont estimés pour une consommation de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses en 6 kVA option HPHC.

Les offres d'électricité en heures pleines heures creuses chez Alpiq et EDF par rapport au tarif bleu

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
3,5/5 - 121 avis 
Abonnement :
158,31 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,2186 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,1686 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois
(= 1261 €/an)

Économie de 21,3 €/mois
(= 255 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE
1,8/5 - 870 avis 
Abonnement :
157,08 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,221 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,1704 €/kWh
Mensualité estimée 106 €/mois
(= 1272 €/an)

Économie de 20,4 €/mois
(= 245 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
Abonnement :
158,31 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,2246 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,1746 €/kWh
Mensualité estimée 107,83 €/mois
(= 1294 €/an)

Économie de 18,6 €/mois
(= 223 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 23/08/2024
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
Abonnement :
158,31 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,2333 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,1795 €/kWh
Mensualité estimée 111,17 €/mois
(= 1334 €/an)

Économie de 15,2 €/mois
(= 182 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2024
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO 100% VERTE
Abonnement :
158,31 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,2393 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,1855 €/kWh
Mensualité estimée 113,92 €/mois
(= 1367 €/an)

Économie de 12,4 €/mois
(= 149 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 23/08/2024
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE
Abonnement :
157,08 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,2453 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,1884 €/kWh
Mensualité estimée 116,08 €/mois
(= 1393 €/an)

Économie de 10,3 €/mois
(= 123 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE
Abonnement :
157,08 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,2618 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,1986 €/kWh
Mensualité estimée 122,58 €/mois
(= 1471 €/an)

Économie de 3,8 €/mois
(= 45 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
Abonnement :
157,08 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,277 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,1903 €/kWh
Mensualité estimée 126 €/mois
(= 1512 €/an)

Économie de 0,4 €/mois
(= 5 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Abonnement :
157,08 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,27 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,2068 €/kWh
Mensualité estimée 126,33 €/mois
(= 1516 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE AUTO
Abonnement :
159,36 €/an
Prix du kWh heures pleines :
0,2953 €/kWh
Prix du kWh heures creuses :
0,1603 €/kWh
Mensualité estimée 127,17 €/mois
(= 1526 €/an)

Surcoût de 0,8 €/mois
(= -10 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses par an et une puissance de 6 kVA option hphc à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Le tarif des abonnements HPHC pour une puissance de compteur de 6 kVA est similaire entre Alpiq et EDF, avec un coût de 158,31 € TTC pour Alpiq et 156,12 € TTC pour EDF. Les prix du kWh en heures pleines chez Alpiq atteignent 0,2333 € TTC, offrant au client une réduction significative par rapport aux 0,27 € TTC proposés par EDF. En heures creuses, les tarifs d'Alpiq sont également plus avantageux à 0,1795 € TTC contre 0,2068 € TTC chez EDF. Cela signifie qu'Alpiq offre une réduction hors taxe de 15 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF.

En conséquence, le particulier peut réaliser des économies significatives sur sa facture d'électricité en heures pleines et heures creuses avec Alpiq par rapport au tarif réglementé d'EDF. À noter tout de même que la remise proposée par Alpiq est limitée dans le temps, se réduisant à 4 % après le 31 décembre 2024. Cela implique que le client doit systématiquement comparer les offres disponibles, car le surcoût chez EDF peut être notable sur le long terme. Pour le consommateur, comprendre ces nuances dans les tarifications est crucial pour optimiser ses dépenses en électricité. L'importance des tarifs HPHC réside donc dans les opportunités d'économies selon l'utilisation domestique de l'énergie !

Analyse simplifiée sur l'électricité la moins chère d'Alpiq et d'EDF

Logo de Alpiq Logo de EDF

Zoom sur l'offre Électricité Promo d'Alpiq : estimation personnalisée

L'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq comparée au tarif de référence

logo Alpiq
Offre Électricité Stable d'Alpiq

logo EDF
Offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF

Prix de l'abonnement annuel

151,21 €/an
soit 12,6 €/mois
0,6 % moins cher *

152,16 €/an

Prix du kWh

0,2041 €/kWh
18,9 % moins cher *

0,2516 €/kWh

Budget

1265 €/an
soit 105,42 €/mois

1526 €/an
soit 127,17 €/mois

Estimation des économies par rapport au tarif de référence

261 €/an d'économies
soit 21,75 €/mois

tarif de référence

Tarifs € TTC estimés en novembre 2024 pour une consommation de 5460 kWh par an .
*calculé en fonction du tarif de référence de l'électricité, qui est le tarif réglementé d'électricité.

Zoom sur l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF : estimation personnalisée

L'offre d'électricité la moins chère d'EDF comparée au tarif de référence

logo EDF
Offre Zen Fixe d'EDF

logo EDF
Offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF

Prix de l'abonnement annuel

152,04 €/an
soit 12,67 €/mois
0,1 % moins cher *

152,16 €/an

Prix du kWh

0,2064 €/kWh
18 % moins cher *

0,2516 €/kWh

Budget

1279 €/an
soit 106,58 €/mois

1526 €/an
soit 127,17 €/mois

Estimation des économies par rapport au tarif de référence

247 €/an d'économies
soit 20,58 €/mois

tarif de référence

Tarifs € TTC estimés en novembre 2024 pour une consommation de 5460 kWh par an .
*calculé en fonction du tarif de référence de l'électricité, qui est le tarif réglementé d'électricité.

Les grilles tarifaires détaillées d'électricité de Alpiq VS EDF

Logo de Alpiq Logo de EDF

Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Électricité Promo d'Alpiq et Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option base

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité comparée à l'offre Alpiq Électricité Promo
Comparatif d'électricité EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Alpiq
Électricité Promo
Puissance de compteur (kVA) Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Base Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Base
3 kVA 116,28 € 0,2516 € 115,59 € 0,2177 €
6 kVA 152,16 € 0,2516 € 151,21 € 0,2177 €
9 kVA 190,68 € 0,2516 € 189,48 € 0,2177 €
12 kVA 229,92 € 0,2516 € 228,52 € 0,2177 €
15 kVA 264,84 € 0,2516 € 264,9 € 0,2177 €
18 kVA 302,88 € 0,2516 € 301,02 € 0,2177 €
24 kVA 383,52 € 0,2516 € 381,12 € 0,2177 €
30 kVA 452,16 € 0,2516 € 449,32 € 0,2177 €
36 kVA 533,16 € 0,2516 € 529,8 € 0,2177 €
Infos / Souscription

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Électricité Promo par Alpiq à jour du 06/11/2024
Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Électricité Promo d'Alpiq et Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option HPHC

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité comparée à l'offre Alpiq Électricité Promo
Comparatif d'électricité EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Alpiq
Électricité Promo
Puissance de compteur (kVA) Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Heures Pleines Prix du kWh Heures Creuses Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Heures Pleines Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA 157,08 € 0,27 € 0,2068 € 158,31 € 0,2333 € 0,1795 €
9 kVA 200,4 € 0,27 € 0,2068 € 200,46 € 0,2333 € 0,1795 €
12 kVA 243,36 € 0,27 € 0,2068 € 241,59 € 0,2333 € 0,1795 €
15 kVA 282,84 € 0,27 € 0,2068 € 280,82 € 0,2333 € 0,1795 €
18 kVA 322,08 € 0,27 € 0,2068 € 319,67 € 0,2333 € 0,1795 €
24 kVA 404,4 € 0,27 € 0,2068 € 392,64 € 0,2333 € 0,1795 €
30 kVA 467,64 € 0,27 € 0,2068 € 464,76 € 0,2333 € 0,1795 €
36 kVA 540,96 € 0,27 € 0,2068 € 537,52 € 0,2333 € 0,1795 €
Infos / Souscription

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Électricité Promo par Alpiq à jour du 06/11/2024
Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers qu'Alpiq et qu'EDF ?

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails du prix Avis clients Selectra Score
La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix fixes 1 an
 Prix Selectra 2024
Plus d'infos

Mensualité estimée 99,17 €/mois
(= 1190 €/an)

Économie de
28 €/mois*
(= 336 €/an)
4/5 (10 avis Selectra)
3,8/5 (57 avis Trustpilot)
3,7/5 (11 avis Google Reviews)
4,5/5 (107 avis Vérifiés)
Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2024
Mint Énergie
OFFRE ONLINE & GREEN

 Électricité partiellement verte
 Prix fixes 1 an
 Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Mensualité estimée 99,5 €/mois
(= 1194 €/an)

Économie de
27,6 €/mois*
(= 331 €/an)
3,7/5 (2099 avis Selectra)
4,5/5 (9449 avis Trustpilot)
4/5 (106 avis Poulpeo)
Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2024
Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix fixes 1 an
 Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Mensualité estimée 100,17 €/mois
(= 1202 €/an)

Économie de
27 €/mois*
(= 324 €/an)
2,6/5 (722 avis Selectra)
4/5 (1725 avis Trustpilot)
4/5 (409 avis Vérifiés)
4/5 (9 avis iGraal)
Selectra Score E
Vérifié le 04/11/2024

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Seul EDF propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.

Les offres de gaz chez EDF par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS
1,8/5 - 870 avis 
Abonnement :
280,56 €/an
Prix du kWh :
0,1083 €/kWh
Mensualité estimée 134,83 €/mois
(= 1618 €/an)

Économie de 0,8 €/mois
(= 9 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2024
logo EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Abonnement :
295,8 €/an
Prix du kWh :
0,1075 €/kWh
Mensualité estimée 135,25 €/mois
(= 1623 €/an)

Économie de 0,3 €/mois
(= 4 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
logo CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ Pas ouverte à la souscription
Abonnement :
277,44 €/an
Prix du kWh :
0,1093 €/kWh
Mensualité estimée 135,67 €/mois
(= 1628 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 28/10/2024

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 12350 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Logo de EDF

Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans

Calcul des mensualités et estimer sa facture de gaz
chez EDF pour l'offre Avantage Gaz 2 ans

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans

135 € / mois TTC

1 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

280,56 €/an

Prix du kWh :

0,1083 €


Gaz non vert

Prix bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Avantage Gaz 2 ans EDF


Nombre de kWh consommés :

12350 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

281 € + (0,1083 € x 12350 kWh)


Total de la facture :

1618 €/an
(135 €/mois)

Économies* :

9 €/an

Trouver moins cher

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 04/11/2024

L'offre de gaz la moins chère d'EDF comparée au tarif de référence

logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

logo CRE
Offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz d'CRE

Prix de l'abonnement annuel

280,56 €/an
soit 23,38 €/mois
1,1 % plus cher *

277,44 €/an

Prix du kWh

0,1083 €/kWh
0,91 % moins cher

0,1093 €/kWh

Budget

1618 €/an
soit 134,83 €/mois

1628 €/an
soit 135,67 €/mois

Estimation des économies par rapport au tarif de référence

10 €/an d'économies
soit 0,83 €/mois

tarif de référence

Tarifs € TTC estimés en novembre 2024 pour une consommation de 12350 kWh par an à Montpellier.
*calculé en fonction du tarif de référence du gaz, qui est le prix repère gaz de la CRE.

Pour un particulier, l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF présente un prix de l'abonnement annuel de 280,56 € TTC, ce qui offre peu de différence par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE. En revanche, le prix du kWh de gaz est fixé à 0,1083 € TTC, soit environ 15 % supérieur au prix repère. En ce qui concerne les économies ou surcoûts possibles, l'offre d'EDF engendre, selon les estimations, un surcoût par rapport au PRG, en raison de son prix du kWh élevé par rapport au tarif de référence. Toutefois, cette offre garantit au client un prix fixe pour le kWh hors taxes pendant deux ans et un mois, offrant une certaine sécurité face aux fluctuations tarifaires.

Logo de EDF

Détails de la grille tarifaire de l'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans chez EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 126,6 € 280,56 € 280,56 €
Prix du kWh Zone 1 0,1386 € 0,1083 € 0,1083 €
Prix du kWh Zone 2 0,1393 € 0,1089 € 0,1089 €
Prix du kWh Zone 3 0,1399 € 0,1096 € 0,1096 €
Prix du kWh Zone 4 0,1406 € 0,1104 € 0,1104 €
Prix du kWh Zone 5 0,1416 € 0,1114 € 0,1114 €
Prix du kWh Zone 6 0,1423 € 0,1122 € 0,1122 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024

Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers que EDF ?

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails du prix Avis clients Selectra Score
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024
Plus d'infos

Mensualité estimée 126,83 €/mois
(= 1522 €/an)

Économie de
8,8 €/mois*
(= 106 €/an)
3,3/5 (3605 avis Selectra)
3,4/5 (6651 avis Trustpilot)
4,2/5 (19192 avis Vérifiés)
4,5/5 (3925 avis iGraal)
4/5 (185 avis Poulpeo)
Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2024
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ECO GAZ

 100% en ligne
 Prix non garantis dans le temps
Plus d'infos

Mensualité estimée 127 €/mois
(= 1524 €/an)

Économie de
8,7 €/mois*
(= 104 €/an)
3,9/5 (3202 avis Selectra)
4,3/5 (4594 avis Trustpilot)
4,5/5 (132 avis iGraal)
Selectra Score C
Vérifié le 31/10/2024
Vattenfall
OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS

 Prix fixes 1 an
Plus d'infos

Mensualité estimée 127,67 €/mois
(= 1532 €/an)

Économie de
7,9 €/mois*
(= 95 €/an)
3,1/5 (471 avis Selectra)
4,1/5 (2340 avis Trustpilot)
4/5 (99 avis iGraal)
4/5 (16 avis Poulpeo)
Selectra Score B
Vérifié le 06/11/2024

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12350 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Quelle offre verte choisir chez Alpiq et EDF ?

De l'électricité verte chez Alpiq et EDF ?

Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité verte disponible en base. Cela signifie que les offres disponibles exclusivement en heures pleines heures creuses ne sont pas présentes dans ce comparatif.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et EDF
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Électricité Promo 100% verte : L'offre "Électricité Promo 100 % verte" d'Alpiq propose au client une réduction de 15 % par rapport au tarif réglementé jusqu'au 31 décembre 2024, avec un supplément de 0,006 €/kWh TTC pour obtenir une électricité 100 % verte, permettant de choisir l'origine et la source de production de son énergie renouvelable.
  2. Électricité Stable 100% verte : L'offre "Électricité Stable 100% verte" d'Alpiq propose au particulier une électricité verte avec des prix fixes pendant un an, garantissant une réduction de 17 % par rapport au tarif réglementé jusqu'à fin 2025, ainsi qu'une option permettant de choisir l'origine et la source de production de l'énergie.
  1. Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF propose au client une électricité 100 % verte, légèrement moins chère que le Tarif Réglementé de Vente, tout en soutenant la transition énergétique à travers le mécanisme des Garanties d'Origine.
  2. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" permet au client possédant un compteur Linky de bénéficier d'un tarif du kWh 30 % moins cher le samedi, le dimanche et les jours fériés, avec une électricité certifiée d'origine renouvelable, bien que le prix en semaine soit plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente.
  3. Vert Electrique Régional : L'offre EDF "Vert Electrique Régional" propose au client une électricité 100 % verte et locale provenant de sa région de choix, avec un engagement environnemental certifié par le label Vert'Volt de l'ADEME.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF garantit une électricité verte pour les particuliers avec voiture électrique ou hybride rechargeable, proposant des heures creuses 50 % moins chères que les heures pleines et sans garantie d'évolution des prix.

Comparatif des avantages et des inconvénients d'Alpiq et d'EDF : avis positifs, négatifs, litiges ?

Alpiq affiche un taux de litiges de 74 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'EDF se situe à un taux de 44 litiges, ce qui suggère une meilleure performance d'EDF dans la gestion des litiges. Concernant les avis clients, Alpiq obtient une note moyenne pondérée de 4,11 sur 5, contre une note moyenne de 4,12 sur 5 pour EDF, ce qui illustre une satisfaction clients d'un niveau similaire entre les deux fournisseurs. L'analyse croisée des données révèle qu'EDF présente un taux de litiges plus bas tout en maintenant une note de satisfaction très proche de celle d'Alpiq, ce qui peut refléter une gestion efficace et une satisfaction clientèle satisfaisante. Toutefois, la légère différence dans le taux de litiges entre les deux pourrait indiquer une marge de progression pour Alpiq dans la gestion des réclamations. En résumé, bien que les consommateurs soient globalement satisfaits des deux fournisseurs, EDF semble présenter une légère avance dans la réduction des litiges.

Quels sont les avantages et les inconvénients chez d'Alpiq et d'EDF ?

Points positifs chez d'Alpiq et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'EDF.

  • L'offre d'énergie Alpiq propose des tarifs inférieurs au tarif réglementé, avec une réduction allant jusqu'à 17 % HT pour certaines offres.
  • Alpiq propose des offres d'électricité verte permettant de réduire l'empreinte carbone grâce aux Garanties d'Origine.
  • Le service client d'Alpiq a été élu Meilleur Service Client de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.
  • Alpiq a été désigné Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra 2023.
  • Les tarifs sont soit fixes sur un an, soit indexés au tarif réglementé pour plus de flexibilité.
  • L'abonné peut choisir entre des options tarifaires adaptées, comme les heures pleines/heures creuses.
  • Le consommateur bénéficie d'un service client basé en France, assurant une prise en charge locale et efficace.
  • EDF propose les tarifs réglementés de l'électricité, qui restent une référence pour de nombreux consommateurs en France.
  • Grâce à l'offre Vert Electrique, le client bénéficie d'une réduction de 3 % sur le tarif de référence HT, tout en optant pour une électricité verte garantie par des Garanties d'Origine.
  • L'offre Avantage Gaz 2 ans assure des prix fixes pour le gaz pendant 2 ans, permettant au particulier de se prémunir contre les fluctuations du marché.
  • L'option Zen Online offre une réduction de 8 % sur le tarif de référence HT en optant pour un service entièrement en ligne.
  • EDF propose le contrat Zen Fixe avec une économie de 16 % sur le tarif réglementé HT pour une durée de 2 ans.
  • L'offre Tempo permet de profiter de tarifs avantageux à certaines périodes, optimisant les coûts d'électricité pour le foyer.
  • Quand le consommateur opte pour l'offre Vert Electrique Régional, il contribue à soutenir l'électricité verte labellisée Ademe et locale.

Points négatifs chez d'Alpiq et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'EDF.

  • Le service client d'Alpiq peut parfois être considéré comme insuffisant, certaines plaintes étant signalées concernant des sommes prélevées de manière inattendue.
  • Les offres d'électricité, bien qu'elles soient économiquement avantageuses, reposent sur des indexations avec le tarif réglementé, ce qui peut générer de la confusion chez le client quant aux variations de prix.
  • Le client peut être confronté à des factures de régulation inattendues, ce qui suggère une gestion des échéanciers qui ne tient pas pleinement compte des aspects fiscaux, tels que la TVA.
  • Certaines offres vertes, comme "Électricité Promo 100% verte" ou "Électricité Stable 100% verte", bien qu'attrayantes, peuvent avoir des prix du kWh au-dessus de ceux des offres classiques. Par exemple, le prix du kWh en option base est de 0,2237 kWh€ pour "Électricité Promo 100% verte" contre 0,2177 kWh€ pour l'offre classique.
  • Les avis clients sur Trustpilot révèlent une note moyenne de 3,5/5, ce qui pourrait indiquer une certaine insatisfaction des consommateurs vis-à-vis du service ou des produits proposés.
  • Prix élevés : Les tarifs réglementés de l'électricité proposés par EDF peuvent être plus coûteux que certaines offres disponibles sur le marché concurrentiel.
  • Montant de l'abonnement : Le coût de l'abonnement annuel pour les options de base ou heures pleines/heures creuses est relativement élevé.
  • Les tarifs de l'offre « Vert Electrique Auto » sont supérieurs de 1 % par rapport aux tarifs réglementés, ce qui se traduit par un coût additionnel pour le client.
  • Complexité des offres : Certaines options, comme celles avec effacement ou option tarifaire spéciale, peuvent être difficiles à comprendre pour le consommateur.
  • Insatisfaction du service client : Selon certains avis, le service client manque de suivi et les utilisateurs sont confrontés à des changements d'heures creuses sans préavis.
  • Les notes sur Selectra révèlent un certain mécontentement général, avec une évaluation basse de 1,81 sur 5, indiquant de potentiels problèmes de satisfaction client.

Taux de litiges d'Alpiq et d'EDF

Fournisseur Alpiq
Logo de Alpiq

  • Taux de litiges : 74 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
  • Taux de saisine : 33 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Fournisseur EDF
Logo de EDF

  • Taux de litiges : 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
  • Taux de saisine : 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Avis clients d'Alpiq et d'EDF

Avis clients sur Alpiq

logo Alpiq
Les avis clients d'Alpiq sur différents forums et plateformes de consommateurs en novembre 2024
Plateforme d'avis clients concernant Alpiq Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alpiq sur le comparateur d'énergie Selectra

selectra

3,5/5
121 votes
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,5/5
104 votes
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5
288 votes
Moyenne pondérée

4,12/5
513 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Alpiq

5/5 pour Alpiq
Très bien depuis ma souscription il y a un an sur les conseils d'Hello Watt Vous aurez 15 euros de remise avec ce code parrainage : ALP107-930-866

Matthieu sur le comparateur Selectra, 07/08/2024

5/5 pour Alpiq
Très bien depuis ma souscription il y a un an sur les conseils d'Hello Watt Vous aurez 15 euros de remise avec ce code parrainage : ALP107-930-866

Matthieu sur le comparateur Selectra, 07/08/2024

5/5 pour Alpiq
À fuir, absolument! Je suis en relation avec le service client depuis le mois de mai, nous sommes mi-août. Suite à un dysfonctionnement du compteur linky en avril, j'ai été sur-facturée de plus de 1100€! Enedis a pourtant transmis en temps et en heure le bordereau de consommation rectifiant la facturation d'Alpiq. Après deux mois d'appels et de mails pour faire rectifier la sur-facturation, j'ai reçu une nouvelle facture un peu moins élevée, mais pleine d'erreurs en la faveur d'Alpiq bien évidemment. Le service client en a convenu. Aucune nouvelle du service de facturation, à part une nouvelle facture. À ce jour, non seulement Alpiq me doit de l'argent, mais je croule sous les relances. J'envisage très sérieusement de porter plainte. En résumé, Alpiq est un fournisseur d'énergie avec des pratiques malhonnêtes et un service client et facturation incompétents. Je préfère payer un petit peu plus ma consommation électrique et ne pas être vigilante en permanence sur les factures et les erreurs non- assumées.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 16/08/2024

Avis clients sur EDF

logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en novembre 2024
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur le comparateur d'énergie Selectra

selectra

1,8/5
870 votes
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,4/5
7298 votes
Moyenne pondérée

4,12/5
8168 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

Teddy sur le comparateur Selectra, 15/06/2020

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

jeanclaude valentin sur le comparateur Selectra, 24/06/2020

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Nicolas sur le comparateur Selectra, 31/08/2020

Questions fréquentes sur Alpiq et EDF

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou EDF ?

Changer de fournisseur d'énergie entre Alpiq et EDF est un processus simple. Le consommateur doit souscrire un nouveau contrat d'énergie avec l'offre de son choix. Cette démarche est gratuite et aucun frais de résiliation ne peut être réclamé par l'ancien fournisseur. En outre, le changement se fait sans délai de préavis et à tout moment.

L'abonné peut effectuer la souscription auprès d'Alpiq ou d'EDF en ligne, si cette option est proposée. Alternativement, la souscription peut être réalisée par téléphone. Le client bénéficie ainsi d'une flexibilité totale dans le choix du fournisseur. Ce choix permet au particulier de potentiellement réaliser des économies sur sa facture énergétique.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et EDF
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et EDF ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Alpiq, fondé en 1890 en Suisse, s'impose comme un acteur majeur de l'énergie avec plus de 100 ans d'expérience dans la production et la fourniture d'électricité. Le fournisseur a pénétré le marché français en 2002, initialement avec des offres pour les professionnels. En 2020, il a élargi son offre aux particuliers français avec des tarifs garantis compétitifs par rapport au tarif réglementé EDF. Reconnu pour son excellent service client, Alpiq a été élu Meilleur Service Client de l'année de 2017 à 2022 et a reçu en 2023 le titre de Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra.

Présentation d'EDF

Logo de EDF

EDF, fondée en 1946, est la principale entreprise de production et de fourniture d'électricité en France. En tant que fournisseur historique, elle propose encore les tarifs réglementés de l'électricité, distincts des offres de la concurrence. Malgré l'ouverture du marché en 2007, près de 70 % des foyers souscrivent encore aux tarifs d'EDF pour l'électricité. L'entreprise est également très présente sur le marché du gaz, où elle se positionne comme le premier fournisseur alternatif.

Quels sont les points communs entre Alpiq et EDF ?

Alpiq et EDF partagent plusieurs similitudes en tant que fournisseurs d'électricité. Tous deux proposent des offres d'électricité verte pour répondre à la demande croissante des consommateurs en énergie renouvelable. De plus, les deux fournisseurs s'engagent à offrir des services adaptés à la fois aux particuliers et aux professionnels. Chacun d'eux met à disposition divers types de contrats, avec des prix indexés ou fixes, permettant une flexibilité tarifaire pour le client. Enfin, Alpiq et EDF respectent tous deux les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant la transparence des informations fournies.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et EDF
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone : 09 78 46 85 75 34 04
Adresse e-mail : [email protected] et via le formulaire de contact sur Alpiq Contact [email protected] et via le formulaire de contact EDF Contact
Adresse postale : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Contacter Alpiq

Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il est également possible d'envoyer un courrier postal à l'adresse suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Pour ceux qui préfèrent le courrier électronique, le consommateur peut écrire à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web. Ces différents moyens permettent à l'abonné de poser des questions ou de résoudre des problèmes liés à son contrat d'électricité.

Contacter EDF

Pour joindre EDF, plusieurs canaux de communication sont disponibles pour le client. Par téléphone, le consommateur peut contacter le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Par écrit, l'adresse postale est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Selon ses préférences, le particulier peut également envoyer un e-mail à [email protected], ou utiliser le formulaire de contact sur le site d'EDF.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h


Un prix du kWh TTC 24,6 % moins cher
avec La Bellenergie par rapport au tarif réglementé

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