Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2026
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L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère avec Alpiq
OU
Alterna ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Primeo (Fixe Eco -15%), c'est Primeo qui est moins cher qu'Alterna. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour Alterna qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,6/5, alors que Primeo est évalué à 4,1/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour Primeo, contre 26 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Alterna et Primeo en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Alterna et Primeo
Quelle est la note moyenne obtenue par Alterna et Primeo sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?
4.60/5
4.10/5
Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de Alterna et de Primeo sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis Primeo
Focus Si on se concentre seulement sur la plateforme d'avis gérée par Kelwatt by Selectra, Alterna est moins bien noté que Primeo en raison de sa note de 2,4/5, contre 2,97/5.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Rien a dire tout est correct
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Un avis négatif
Problème du service client qui dure depuis le 1er janvier il sont incable de résoudre les service technique à espace client conseiller pas a@ecoute et pas trop aimable serce dégrader il non aucun serve pour résoudre les proble à fuire ce fournisseur il e voit que par l'argent fumez se fournisseur
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Un avis négatif
Attention!! Ne comprend pas le système de la mensualisation et facture en plus au réel sans prévenir!! Donc double mode de règlement pour un même contrat, et personne ne semble comprendre que ce n'est pas normal. J'ai fait un signalement et revoqué mon mandat de prélèvement! 1ère fois en 25 ans d'abonnement à un fournisseur d'énergie que je vois un tél manque de professionnalisme! Donc, oui, l'offre est alléchante mais attention, ça se gâte lorsque vous recevez votre 1ère facture de régularisation!!!
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Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et de Primeo
Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui de Primeo selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2025.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines de Primeo
Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et de Primeo
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alterna
Mensualité
101,17
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
Mensualité
100
€/mois
OFFRE FIXE ECO -15% PRIMEO
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,174 €/kWh
HC :
0,1467 €/kWh
HP :
0,185 €/kWh
0,1467 €/kWh
HP :
0,185 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
177,36 €/an
HPHC
6 kVA :
180,6 €/an
180,6 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo
BASE :
0,1704 €/kWh
HC :
0,1397 €/kWh
HP :
0,181 €/kWh
0,1397 €/kWh
HP :
0,181 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo
BASE
6 kVA :
196,32 €/an
HPHC
6 kVA :
196,32 €/an
196,32 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Alterna et de Primeo
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Primeo
Meilleur contrat de gaz
d'Alterna
Mensualité126,92€/mois
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,104 €/kWh
ZONE 2 : 0,1056 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1182 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1182 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
340,08 €/an
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et de Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et de Primeo (Fixe Eco -15%).
L’offre Primeo Fixe Eco -15% propose un coût annuel pour un foyer moyen (consommation de 6000 kWh par an) de 1200 €, tandis qu’Alterna Électricité verte 100 % française affiche un coût de 1214 € pour la même consommation.
Chez Primeo, le prix du kWh en option Base s’affiche à 0,1704 € et l’abonnement annuel à 196,32 €, contre 0,174 € par kWh et 177,36 € pour l’abonnement chez Alterna.
Les deux offres proposent des tarifs fixes sur un an chez Alterna et jusqu’au 31 juillet 2027 pour Primeo Fixe Eco -15 %, ce qui allonge la période de stabilité tarifaire du côté de Primeo.
À l’analyse du coût annuel moyen, l’offre Primeo Fixe Eco -15 % s’avère moins chère qu’Alterna Électricité verte 100 % française.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna
Électricité verte
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Prix fixe
Option spéciale
Voiture électrique
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna permet au client de bénéficier d’une électricité issue exclusivement de sources renouvelables françaises, tout en profitant d’un prix du kWh HT réduit et fixe pendant un an. L’abonné profite d’une électricité certifiée par des Garanties d’Origine, avec un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone, pour un accompagnement de proximité. Cette formule est sans engagement de durée, et la résiliation reste possible à tout moment et sans frais pour le particulier.
| Infos / souscription Alterna | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 135,00 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 6 kVA | 177,36 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 9 kVA | 221,88 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 12 kVA | 266,52 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 15 kVA | 308,88 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 18 kVA | 350,76 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 24 kVA | 442,08 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 30 kVA | 528,84 €/an | 0,1740 €/kWh |
| 36 kVA | 618,00 €/an | 0,1740 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 03/03/2026
| Infos / souscription Alterna | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 180,60 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 9 kVA | 230,28 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 12 kVA | 276,12 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 15 kVA | 319,56 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 18 kVA | 364,20 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 24 kVA | 459,00 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 30 kVA | 546,60 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
| 36 kVA | 634,92 €/an | 0,1850 €/kWh | 0,1467 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 03/03/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Fixe Eco -15% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Primeo Fixe Eco -15 % permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT 15 % inférieur au tarif réglementé, garanti fixe jusqu’au 31 juillet 2027. Le contrat est sans engagement, avec une résiliation possible à tout moment et une option électricité verte disponible pour 2 € TTC par mois. Une prime de bienvenue de 100 € est offerte aux 5 000 premiers souscripteurs grâce au code BIENVENUE100, déduite automatiquement après un an de contrat.
| Infos / souscription Primeo | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 151,08 €/an | 0,1704 €/kWh |
| 6 kVA | 196,32 €/an | 0,1704 €/kWh |
| 9 kVA | 245,28 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 12 kVA | 292,32 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 15 kVA | 336,48 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 24 kVA | 479,40 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 30 kVA | 568,68 €/an | 0,1693 €/kWh |
| 36 kVA | 658,32 €/an | 0,1693 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 02/03/2026
| Infos / souscription Primeo | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 196,32 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 9 kVA | 245,28 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 12 kVA | 292,32 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 15 kVA | 336,48 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 24 kVA | 479,40 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 30 kVA | 568,68 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
| 36 kVA | 658,32 €/an | 0,1810 €/kWh | 0,1397 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 02/03/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et de Primeo
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE FIXE ECO -15% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
196,32 €/an (= 16,36 €/mois) Prix kWh : 0,1704 €/kWh |
Mensualité estimée :
102 €/mois (= 1219 €/an) 11,08 €/mois* (= 133 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
177,36 €/an (= 14,78 €/mois) Prix kWh : 0,174 €/kWh |
Mensualité estimée :
102 €/mois (= 1221 €/an) 10,83 €/mois* (= 130 €/an) |
|
Vérifié le 03/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Verte Premium : VertVolt très engagé |
Abo 6 kVA :
177,36 €/an (= 14,78 €/mois) Prix kWh : 0,1772 €/kWh |
Mensualité estimée :
103 €/mois (= 1241 €/an) 9,25 €/mois* (= 111 €/an) |
|
Vérifié le 03/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1861 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1304 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 03/03/2026).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Alterna
Alterna commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Seul Alterna propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Alterna concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Zen 2 ans.
Pour les clients particuliers, l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix du kWh fixé à 0,1056 € / kWh, identique à celui du Prix Repère Gaz (PRG) communiqué par la CRE. En ce qui concerne le prix de l’abonnement annuel, il s’élève à 340,08 €, valeur également alignée sur celle du PRG. Ainsi, pour un particulier, aussi bien le montant du kWh que celui de l’abonnement proposés par Alterna sont parfaitement équivalents à ceux du prix repère officiel. Cette parité tarifaire assure au client une facturation sans écart par rapport aux conditions de référence fixées mensuellement par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Les tarifs de gaz chez Alterna
| Infos / souscription Alterna | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 2 | 0,1389 € | 0,1056 € |
| Zone 4 | 0,1414 € | 0,1110 € |
| Zone 6 | 0,1447 € | 0,1182 € |
| Zone 5 | 0,1447 € | 0,1145 € |
| Zone 3 | 0,1414 € | 0,1085 € |
| Zone 1 | 0,1389 € | 0,1040 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 03/03/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et de Primeo
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alterna et Primeo
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 1 AN
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,104 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1505 €/an)
Économie de
1,42
€/mois*
(=
17 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✖︎
Autres avis clients
4,7/5 - 559
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690
avis sur Avis Vérifiés
2,4/5 - 52
avis sur Selectra
4,6/5 - 987
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 2 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1518 €/an)
Économie de
0,25
€/mois*
(=
3 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 559
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690
avis sur Avis Vérifiés
2,4/5 - 52
avis sur Selectra
4,6/5 - 987
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 3 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1064 €/kWh
Mensualité estimée
128
€/mois
(= 1532 €/an)
Surcoût de
0,83
€/mois*
(=
10 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 559
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690
avis sur Avis Vérifiés
2,4/5 - 52
avis sur Selectra
4,6/5 - 987
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
BIOGAZ ZEN 1 AN
Gaz vert Premium
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
403,44 €/an
(=
33,62 €/mois)
Prix kWh
0,1243 €/kWh
Mensualité estimée
150
€/mois
(= 1796 €/an)
Surcoût de
22,83
€/mois*
(=
274 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 03/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 559
avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1690
avis sur Avis Vérifiés
2,4/5 - 52
avis sur Selectra
4,6/5 - 987
avis sur Google Reviews
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,104 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1505 €/an) Économie de 1,42 €/mois* (= 17 €/an) |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5 | ||||||
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GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1052 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1518 €/an) Économie de 0,25 €/mois* (= 3 €/an) |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5 | ||||||
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GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1064 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1532 €/an) Surcoût de 0,83 €/mois* (= 10 €/an) |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5 | ||||||
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BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
403,44 €/an (= 33,62 €/mois) Prix kWh 0,1243 €/kWh |
Mensualité estimée
150 €/mois (= 1796 €/an) Surcoût de 22,83 €/mois* (= 274 €/an) |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5 | ||||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
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Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1051 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 25/02/2026).
Alterna ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alterna ou Primeo ? Oui !
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.
| Électricité verte Alterna
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Électricité verte Primeo
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Du gaz vert chez Alterna ou Primeo ? Seulement Alterna
Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :
- Gaz Zen 1 an : L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz naturel hors taxes et hors frais d’acheminement bloqué pendant un an, tout en offrant un service client basé en France et un tarif généralement inférieur au prix repère de vente du gaz.
- Biogaz Zen 1 an : L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna permet au consommateur de profiter d'un gaz 100 % vert produit en France, avec un prix HTT du kWh fixe pendant 1 an et la possibilité de choisir sa ferme de méthanisation, tout en bénéficiant d’un service client basé en France.
- Gaz Zen 2 ans : L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh hors taxes fixe pendant deux ans, inférieur au prix repère gaz de la CRE, tout en disposant d'un service client basé en France et d'une possibilité de résilier à tout moment sans pénalité.
- Gaz Zen 3 ans : L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose au particulier un prix du kWh HT hors taxes et hors frais d’acheminement bloqué pendant trois ans, inférieur au prix repère gaz, en garantissant également un service client basé en France.
Avis clients d'Alterna et de Primeo
| Plateforme d'avis | |
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Avis sur la plateforme
Trustpilot
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Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
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Avis sur la plateforme
Selectra
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Avis sur la plateforme
Google Reviews
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Avis sur la plateforme
PagesJaunes
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| Note moyenne |
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| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,7 x 559) + (4,6 x 1690) + (2,2 x 52) + (4,6 x 987) + (4,5 x 1650) ] / 4938 | [ ( x 149) + (4,2 x 2339) + (2,97 x 149) ] / 2486 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et Primeo
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Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Alterna se distingue par un engagement fort en faveur de l’énergie verte, matérialisé par une électricité certifiée “VertVolt très engagé” et une offre de gaz 100 % biométhane, rendant l’accès à une énergie plus durable et responsable plus simple pour le particulier. Son positionnement compétitif sur les prix et ses offres aussi bien en électricité qu’en gaz permettent au client de choisir une énergie plus propre sans pour autant renoncer à l’attractivité tarifaire. L’effort du fournisseur pour rendre accessible l’énergie d’origine renouvelable se concrétise par des offres qui vont au-delà du simple discours écologique. |
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Primeo propose des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé pour toutes ses offres d’électricité dédiées aux particuliers, ce qui permet au client de réaliser des économies importantes sur le long terme. Même si l’offre originale avec remises en fonction de la fidélité n’est plus en vigueur, les offres fixes et indexées actuellement disponibles restent compétitives pour les particuliers. Il semble que l’opérateur ne commercialise pas d’offre de gaz et il n’est donc pas possible de regrouper ses contrats d’électricité et de gaz chez le même fournisseur. |
Quelques points positifs d'Alterna et de Primeo
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
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Points positifs de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
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Quelques points à améliorer d'Alterna et de Primeo
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
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Points à améliorer de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
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Comparatif des litiges d'Alterna et de Primeo
*Taux de saisines pour l'année 2025
Le Médiateur National de l'Énergie indique un taux de saisines de 26 pour 100 000 contrats résidentiels pour Alterna en 2025. Ce résultat situe le fournisseur avec un bon taux de saisines selon les critères communément admis. La note moyenne pondérée des avis clients pour Alterna s’élève à 4,55 / 5, ce qui traduit une large satisfaction client. Les clients d’Alterna affichent donc une double satisfaction : peu de litiges et des retours très positifs. Les deux indicateurs témoignent d’un service fiable selon l’expérience des particuliers.
Pour Primeo, le taux de saisines s’élève à 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, un résultat également dans la catégorie des bons taux. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,13 / 5. Les clients Primeo expriment une satisfaction globalement positive, même si elle apparaît un peu moins élevée qu’Alterna selon les retours. Un taux de litige bas combiné à une bonne note client traduit une gestion efficace des dossiers. Primeo se positionne ainsi comme un fournisseur fiable dans sa relation avec le particulier.
Litiges avec Alterna
| Litiges avec Primeo
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alterna et Primeo
Alterna ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Électricité Stable d'Alpiq |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq Cacher le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Alpiq Électricité Stable permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe jusqu’au 31 mars 2027, hors évolutions de taxes et contributions. L’électricité fournie est standard mais peut devenir verte en option payante. Le client personnalise son offre en choisissant l’origine de l’énergie et ses modalités de paiement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 003,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1673€/kWh
Total de la facture
1192€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 15,8 % sur le prix du kWh hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé. Ce prix du kWh reste variable et peut être révisé jusqu’à deux fois par an par le fournisseur. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, avec une résiliation possible à tout moment et sans frais. L’abonné profite également de services pratiques comme l’espace client en ligne et un assistant énergétique personnel pour mieux suivre sa consommation.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
182,88€/an
Prix de l'abonnement : 15,24€/mois
Consommation
1 015,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1692€/kWh
Total de la facture
1198€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 03/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans, garanti 16 % moins cher hors taxes que le tarif réglementé sur toute la durée du contrat. Le particulier bénéficie ainsi d'une meilleure visibilité sur sa facture et d'une réelle économie sur le prix du kWh. L'électricité fournie est 100 % verte et d'origine renouvelable, avec une production majoritairement éolienne et hydraulique. Un service client basé en France assure un accompagnement de qualité à chaque étape.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh :
0,1689€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies garantit une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, remise valable pendant 1 an. Le prix du kWh et le prix de l’abonnement restent indexés sur l’évolution mensuelle du marché publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une grande flexibilité dans le choix du mode et du rythme de facturation. Cette offre permet aussi un accès à un service client téléphonique reconnu pour sa fiabilité.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 040,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0929€/kWh
Total de la facture
1384€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
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Vérifié le 06/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix du kWh parmi les plus compétitifs, généralement environ 4 % HT moins chers que le Prix Repère de Vente de Gaz. Les tarifs sont indexés sur le marché et bénéficient d’un plafond limitant la hausse à 30 % maximum du prix repère ou du prix initial sur la première année. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et ne contient pas de biogaz. Le particulier profite d’une résiliation possible à tout moment sans frais et d’un espace client pour gérer ses contrats facilement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
332,76€/an
Prix de l'abonnement : 27,73€/mois
Consommation
1 134,56€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1013€/kWh
Total de la facture
1467€/an
Calcul : |
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Offre PleniWeb Gaz de Plenitude |
Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 12/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude Cacher le détail de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude garantit au client un prix fixe hors taxes sur le kWh et l'abonnement pendant 1 an. Ce contrat permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh hors taxes 2 % inférieur au prix de référence CRE à la date de souscription. L'abonné peut souscrire ou résilier à tout moment sans frais, directement via le site internet du fournisseur. Il s'agit d'une offre de gaz classique, conçue sans biogaz ou engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh inférieur au Prix Repère, le tout avec des prix bloqués. Ces prix bloqués pendant 1 an sont très rassurants pour les consommateurs, surtout dans le contexte international actuel avec de très fortes augmentations du prix du gaz sur les marchés. Bloquer son prix dès maintenant est donc la meilleure stratégie pour ne pas subir ces hausses dans les prochaines semaines. Enfin, une vigilance particulière est de mise concernant le taux de litiges de ce fournisseur, qui demeure élevé malgré les progrès observés ces derniers mois. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
370,56€/an
Prix de l'abonnement : 30,88€/mois
Consommation
1 099,95€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0982€/kWh
Total de la facture
1471€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou Primeo ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d’énergie entre Alterna et Primeo en souscrivant simplement un nouveau contrat avec l’offre choisie. Cette démarche s’effectue en ligne ou par téléphone si le fournisseur propose cette option. Le particulier bénéficie d’un service 100 % gratuit et aucun frais de résiliation ne peut être exigé par le fournisseur sortant. Le changement de fournisseur n’impose ni délai de préavis ni pénalités pour l’abonné.
| Contact pour souscrire chez Alterna
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Contact pour souscrire chez Primeo
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|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Alterna et Primeo ?
Présentation d'Alterna
Le fournisseur d'énergie Alterna est issu du regroupement de 50 ELD et propose depuis 2005 des offres d’électricité et de gaz aux particuliers comme aux professionnels. Il détient un ancrage territorial fort, avec un service client basé à Poitiers et plus de 60 agences locales. Alterna se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables, avec des offres d’électricité verte certifiées “VertVolt très engagé” et du gaz vert 100 % biométhane. En 2024, Alterna a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à la qualité de ses offres et à ses tarifs compétitifs.
- Numéro de téléphone du service client : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
- Adresse e-mail (pour souscription) : [email protected]
- Adresse postale : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
- Formulaire de contact : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new
Présentation de Primeo
Primeo Energie propose ses services de fournisseur d'électricité en France et en Suisse depuis plus de 125 ans. Ce fournisseur, d'origine suisse, a élargi son offre aux particuliers français en 2023 après avoir longuement desservi les professionnels et agi comme ELD à Saint-Louis. Le client profite d'une gamme d'offres d'électricité à prix fixes ou indexés, incluant des solutions vertes issues de 232 sites de production d'énergies renouvelables en Europe. Avec plus de 170 000 clients et des tarifs généralement inférieurs au tarif réglementé, Primeo Energie fait valoir son expérience et son engagement pour une électricité plus durable.
- Numéro de téléphone particuliers : 01 84 80 20 00 (service client, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Numéro de téléphone professionnels : 01 84 80 20 01 (service client, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
Quels sont les points communs entre Alterna et Primeo ?
Alterna et Primeo proposent tous deux de l’électricité verte issue de sources renouvelables, permettant ainsi au client de favoriser une consommation responsable. Leurs offres d’électricité et de gaz affichent des prix compétitifs par rapport aux tarifs réglementés en vigueur. Le client bénéficie d’un programme de parrainage donnant lieu à une remise sur la facture pour le parrain comme pour le filleul. Les deux fournisseurs offrent des modes de paiement diversifiés et acceptent le chèque énergie. Enfin, le client accède à un service client basé en France pour Alterna et à Paris pour Primeo, disponible par téléphone ou par courriel.
Comment contacter les services clients d'Alterna et de Primeo ?
Voici un comparatif des moyens de contact pour les fournisseurs Alterna et Primeo :
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service clients : 05 49 52 76 76 Service souscriptions : 05 49 60 54 58 | Particuliers : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 9h–17h) Professionnels : 01 84 80 20 01 (du lundi au vendredi, 9h–17h) |
| Adresse e-mail | Souscription : [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Alterna énergie 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 86068 POITIERS CEDEX 9 | Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris |
| Formulaire de contact en ligne | Formulaire de contact Alterna | Formulaire de contact Primeo |
Contacter Alterna
Pour contacter Alterna, le client dispose de plusieurs moyens selon la nature de sa demande. Il est possible d’appeler le service client au 05 49 52 76 76, ou d’envoyer un courrier à l’adresse 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9. L’adresse e-mail [email protected] est dédiée aux souscriptions. Un formulaire de contact est aussi accessible en ligne via l’espace client Alterna !
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Contacter Primeo
Pour contacter le fournisseur d'énergie Primeo, plusieurs moyens sont à disposition du client. Il est possible d'appeler le service client au 01 84 80 20 00 pour toute question liée à un contrat ou à une facture. Les demandes écrites peuvent être envoyées par e-mail à l'adresse [email protected], ou par courrier à l'adresse postale 8 place Boulnois, 75017 Paris. Enfin, l'espace client en ligne ainsi que le formulaire de contact sur le site officiel permettent aussi une gestion rapide des demandes courantes.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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De l'électricité à prix fixe moins chère avec Alpiq
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client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.
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