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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Alpiq ou La Bellenergie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et de La Bellenergie (Prudence), c'est La Bellenergie qui est moins cher qu'Alpiq. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Point négatif pour Alpiq et La Bellenergie qui ne fournissent pas de gaz tous les deux. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors que La Bellenergie est évalué à 3,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 21 pour La Bellenergie, contre 32 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Alpiq et La Bellenergie en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alpiq et La Bellenergie

Alpiq est moins bien noté que La Bellenergie en raison de sa note de 3,2/5, contre 4,1/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Alpiq sur Kelwatt

3,2

117 avis clients

Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt

4,1

97 avis clients

Un avis positif

5/5
Alberto
Date de publication 09/12/2024
Date d'expérience 02/12/2024

Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

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Un avis positif

5/5
JARRIER
Date de publication 28/12/2024
Date d'expérience 15/11/2024

Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire

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Un avis négatif

1/5
Laurent
Date de publication 09/02/2025
Date d'expérience 01/02/2025

1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !

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Un avis négatif

1/5
Sam
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 14/03/2025

3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Alpiq

Plateformes externes d'avis La Bellenergie

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et de La Bellenergie

Le taux de saisines d'Alpiq est supérieur à celui de La Bellenergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.

Taux de saisines d'Alpiq

32 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de La Bellenergie

21 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et de La Bellenergie

Offres d'électricité d'Alpiq

Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de La Bellenergie

La Bellenergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq

Mensualité 105,83 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de La Bellenergie

Mensualité 105,42 €/mois

OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE

Selectra Score A
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE :
0,1855 €/kWh

HC :
0,1567 €/kWh
HP :
0,1972 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE 6 kVA :
164,64 €/an

HPHC 6 kVA :
168,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE :
0,185 €/kWh

HC :
0,1562 €/kWh
HP :
0,1967 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE 6 kVA :
162,12 €/an

HPHC 6 kVA :
165,84 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez La Bellenergie

Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et de La Bellenergie

Offres de gaz d'Alpiq

Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de La Bellenergie

La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Meilleur contrat de gaz d'Alpiq

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de La Bellenergie

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq

Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et de La Bellenergie

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et La Bellenergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et de La Bellenergie (Prudence).

Pour l'offre Alpiq Électricité Stable, le prix du kWh en option Base est fixé à 0,1855 €, contre un prix de 0,185 € pour l'offre La Bellenergie Prudence. Cela rend l'offre Prudence légèrement moins chère pour le consommateur concernant le prix du kWh. Les abonnements annuels en option Base sont respectivement de 164,64 € chez Alpiq et de 162,12 € chez La Bellenergie, ce qui favorise également La Bellenergie. Les deux offres proposent des prix fixes, mais Alpiq Électricité Stable garantit ces prix jusqu'en juin 2026, tandis que La Bellenergie les bloque sur une durée de 1 an.

En heures pleines, le prix du kWh est de 0,1972 € chez Alpiq et de 0,1967 € chez La Bellenergie, ce qui reste à l'avantage de La Bellenergie. Les prix en heures creuses montrent une légère différence avec 0,1567 € pour Alpiq contre 0,1562 € pour La Bellenergie, plaçant à nouveau cette dernière comme moins chère. Bien que les deux offres s'apparentent en termes de prix, La Bellenergie Prudence présente dans l'ensemble un coût légèrement inférieur par kWh et abonnement. Ainsi, pour un consommateur soucieux de réduire les coûts, l'offre Prudence de La Bellenergie semble être la meilleure option.

logo Alpiq
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Alpiq

logo La Bellenergie
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez La Bellenergie

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option base
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1855 €
6 kVA 164,64 € 0,1855 €
9 kVA 207,24 € 0,1855 €
12 kVA 250,32 € 0,1855 €
15 kVA 290,4 € 0,1855 €
18 kVA 357,84 € 0,1855 €
24 kVA 416,16 € 0,1855 €
30 kVA 503,88 € 0,1855 €
36 kVA 580,68 € 0,1855 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 29/04/2025


Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1567 € 0,1972 €
9 kVA 214,92 € 0,1567 € 0,1972 €
12 kVA 260,28 € 0,1567 € 0,1972 €
15 kVA 301,92 € 0,1567 € 0,1972 €
18 kVA 344,88 € 0,1567 € 0,1972 €
24 kVA 434,76 € 0,1567 € 0,1972 €
30 kVA 503,52 € 0,1567 € 0,1972 €
36 kVA 584,64 € 0,1567 € 0,1972 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 29/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de La Bellenergie

La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option base
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 122,4 € 0,185 €
6 kVA 162,12 € 0,185 €
9 kVA 204,6 € 0,185 €
12 kVA 247,68 € 0,185 €
15 kVA 287,88 € 0,185 €
18 kVA 326,16 € 0,185 €
24 kVA 413,52 € 0,185 €
30 kVA 501,36 € 0,185 €
36 kVA 578,16 € 0,185 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/04/2025


La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 165,84 € 0,1562 € 0,1967 €
9 kVA 213,6 € 0,1562 € 0,1967 €
12 kVA 257,64 € 0,1562 € 0,1967 €
15 kVA 299,28 € 0,1562 € 0,1967 €
18 kVA 342,24 € 0,1562 € 0,1967 €
24 kVA 432,24 € 0,1562 € 0,1967 €
30 kVA 513,48 € 0,1562 € 0,1967 €
36 kVA 597,12 € 0,1562 € 0,1967 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et de La Bellenergie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et La Bellenergie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
162,12 €/an
(= 13,51 €/mois)
Prix kWh :
0,185 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1272 €/an)
8,5  €/mois*
(= 102 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients
2,9/5 - 163 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 97 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1855 €/kWh
Mensualité estimée :
107  €/mois
(= 1278 €/an)
8,08  €/mois*
(= 97 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 29/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ 8% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 30/06/2026)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,8/5 - 2290 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,2/5 - 117 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1915 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1314 €/an)
5,08  €/mois*
(= 61 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 29/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Électricité verte 5% moins chère que le TRV 
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Service client basé en France et joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
Autres avis clients
4,8/5 - 2290 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,2/5 - 117 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE CONSTANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
210 €/an
(= 17,5 €/mois)
Prix kWh :
0,185 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1320 €/an)
4,5  €/mois*
(= 54 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Une électricité verte et française
✔︎ Une offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV
Autres avis clients
2,9/5 - 163 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 97 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE GARANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
222,12 €/an
(= 18,51 €/mois)
Prix kWh :
0,185 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1332 €/an)
3,5  €/mois*
(= 42 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans
✔︎ Electricité verte et française 
✔︎ Offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie 
Inconvénients
✖︎ Électricité verte labellisée VertVolt en option
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
2,9/5 - 163 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 97 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1336 €/an)
3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh TTC environ 3% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé 
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût
Autres avis clients
4,8/5 - 2290 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,2/5 - 117 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2012 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1372 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergue verte 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus)
Autres avis clients
4,8/5 - 2290 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,2/5 - 117 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Pas de gaz chez Alpiq ni La Bellenergie

Aucun des deux fournisseurs ne proposent du gaz sur le réseau desservi par GRDF.

Alpiq ou La Bellenergie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou La Bellenergie ? Oui !

Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que La Bellenergie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et La Bellenergie
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  1. Électricité Stable 100% verte : L'offre "Électricité Stable 100% verte" d'Alpiq garantit au particulier des prix fixes sur un an pour une électricité 100 % verte d'origine contrôlée, avec une réduction de 5 % par rapport au tarif réglementé, en tenant compte du coût supplémentaire de 0,006 €/kWh.
  2. Electricité Classique 100% verte : L'offre "Electricité Classique 100% verte" d'Alpiq permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte avec des prix indexés légèrement inférieurs au tarif réglementé, tout en offrant la possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergie renouvelable moyennant un surcoût de 0,006 €/kWh.
  1. Garance : L'offre "La Bellenergie Garance" propose une électricité verte avec un prix du kWh TTC environ 8,2 % inférieur au tarif réglementé, tout en garantissant des prix fixes sur trois ans sans engagement pour l'abonné.
  2. Prudence : L'offre "Prudence" de La Bellenergie propose une électricité verte française avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, offrant environ 8,2 % de réduction par rapport au tarif réglementé tout en permettant au client de personnaliser ses sources d'énergie renouvelable.
  3. Constance : L'offre "Constance" de La Bellenergie propose à l'abonné une électricité verte d'origine française avec un prix du kWh fixe pendant 2 ans, environ 8,2 % moins cher que le tarif réglementé, bien que le coût de l'abonnement soit plus élevé.

Du gaz vert chez Alpiq ou La Bellenergie ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / La Bellenergie) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients d'Alpiq et de La Bellenergie

Plateforme d'avis Logo Alpiq Logo La Bellenergie
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,2/5 (117 avis)

4,1/5 (97 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,8/5 (2290 avis)

2,9/5 (163 avis)
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5 (911 avis)

4,5/5 (163 avis)
Note moyenne 4,7/5
(3318 avis)
3,8/5
(423 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,2 x 117) + (4,8 x 2290) + (4,6 x 911) ] / 3318 [ (4,1 x 97) + (2,9 x 163) + (4,5 x 163) ] / 423

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages d'Alpiq et de La Bellenergie ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et de La Bellenergie.

Les principaux points forts d'Alpiq et La Bellenergie
Avantages d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Alpiq est un fournisseur expérimenté, ayant plus de 100 ans d'expérience en production et fourniture d'électricité.
  • Le service client d'Alpiq est reconnu pour sa qualité : il a été élu Meilleur Service client de l'année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.
  • En 2023, Alpiq a également été désigné Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra.
  • Les tarifs proposés sont toujours inférieurs aux tarifs réglementés, garantissant une certaine compétitivité économique pour le client.
  • Un service client basé en France facilite les échanges et offre une assistance adaptée aux abonnés.
  • Les factures d'Alpiq sont claires et détaillées, apportant une meilleure compréhension de la part des consommateurs.
  • Un programme de parrainage permet au client de bénéficier d'avantages financiers, avec des réductions pour lui-même et ses filleuls.
Avantages de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Les offres proposées par La Bellenergie sont intégralement vertes et labellisées "VertVolt engagé", garantissant un réel engagement pour la transition énergétique.
  • Le fournisseur se distingue par des offres d'électricité à prix fixe, offrant une certaine stabilité pour le client contre les fluctuations du marché.
  • Toutes les équipes sont situées à Toulon, permettant un ancrage local tout en participant à la création d'emplois dans la région.
  • Le capital social du fournisseur a été porté à 500 000 €, montrant une solidité financière accrue.
  • La Bellenergie a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024, attestant de la qualité et de la reconnaissance de ses services.
  • Le fournisseur a également remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024, soulignant son engagement environnemental.
  • Le client peut bénéficier d'une excellente satisfaction grâce à des services adaptés et un accompagnement dédié.

Inconvénients d'Alpiq et de La Bellenergie ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et de La Bellenergie.

Les principaux points faibles d'Alpiq et La Bellenergie
Inconvénients d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le tarif d'abonnement pour un compteur 6 kVA est relativement élevé par rapport à certains concurrents, ce qui peut impacter le coût total pour les clients ayant une faible consommation.
  • Le fournisseur ne semble pas proposer d'offres de gaz, rendant impossible la possibilité de regrouper contrat d'électricité et de gaz chez un seul fournisseur.
  • L'offre d'électricité verte n'est pas le point fort d'Alpiq, ce qui peut ne pas convenir aux consommateurs sensibles aux enjeux environnementaux.
  • Les tarifs ne sont pas les plus compétitifs du marché malgré la promesse de rester inférieurs au tarif réglementé.
Inconvénients de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Le fournisseur La Bellenergie ne semble pas commercialiser d'offres de gaz, ce qui ne permet pas de combiner un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le prix de l'abonnement pour l'électricité, avec une puissance de compteur de 6 kVA, augmente si le client choisit une durée de fixité des prix plus longue.
  • Le remboursement des trop-perçus peut être lent, créant une frustration pour les clients concernés.
  • Il n'existe pas d'application mobile pour suivre la consommation d'électricité quotidiennement, ce qui peut poser problème à certains abonnés souhaitant un suivi précis de leur usage énergétique.
  • Certains clients expriment leur mécontentement sur des erreurs ou des estimations de consommation jugées inexactes, pouvant entraîner des ajustements financiers inattendus.

Comparatif des litiges d'Alpiq et de La Bellenergie

Le Médiateur National de l’Énergie a relevé un taux de saisines de 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels pour Alpiq en 2024. Ce taux est considéré comme bon, car il est inférieur à 35. La note moyenne pondérée des clients pour Alpiq est de 4,69/5, ce qui reflète une forte satisfaction des consommateurs. Concernant La Bellenergie, le taux de saisines est de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est également un bon résultat. Cependant, sa note moyenne des avis clients est inférieure à celle d'Alpiq, avec 3,79/5, indiquant une satisfaction modérée malgré un faible taux de saisines.

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et La Bellenergie
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq
  • Taux de saisine : 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Taux de saisine : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Alpiq et La Bellenergie

Alpiq ou La Bellenergie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de La Bellenergie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/La Bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/La Bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 10% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou La Bellenergie ?

Changer de fournisseur d'énergie, comme entre Alpiq et La Bellenergie, se fait simplement en souscrivant un nouveau contrat avec le fournisseur choisi. Le processus est entièrement gratuit et aucun frais de résiliation n'est imposé. Le client peut effectuer ce changement sans préavis et à n'importe quel moment. La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone, selon les options offertes par le fournisseur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et La Bellenergie
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez La Bellenergie
Logo de La Bellenergie

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et La Bellenergie ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Alpiq, créé en 1890 en Suisse, est présent sur le marché français de l'énergie depuis 2002. Il a démarré avec des offres pour professionnels avant de s'ouvrir aux particuliers en 2020, proposant des tarifs garantis inférieurs au tarif réglementé. Le fournisseur se distingue par un service client de qualité, reconnu comme le meilleur de l'année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR. En 2023, Alpiq a été nommé Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra.

  • Numéro de téléphone principal : 09 78 46 85 75
  • Numéro pour les professionnels : 09 74 99 73 66
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse du service client : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
  • Adresse du siège : Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense

Présentation de La Bellenergie

Logo de La Bellenergie

Le fournisseur d'énergie La Bellenergie offre des solutions d'électricité et de gaz, mettant en avant son engagement envers la transition énergétique durable. Toutes les offres sont 100 % vertes et labellisées "VertVolt engagé", ce qui attire de nombreux clients soucieux de l'environnement. Avec une capitalisation de 500 000 euros et plus de 30 000 clients, La Bellenergie ambitionne de devenir un acteur majeur sur le marché énergétique français. Le siège, situé à Toulon, abrite une équipe dédiée qui s'efforce de fournir un service clientèle exceptionnel.

  • Numéro de téléphone (particuliers) : 04 84 80 20 00
  • Numéro de téléphone (professionnels) : 04 84 80 03 45 (du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-17h30)
  • Adresse du service client : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
  • Adresse du siège social : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
  • Adresse e-mail pour les particuliers : [email protected]
  • Adresse e-mail générale (siège social) : [email protected]
  • Adresse e-mail pour les professionnels : [email protected]

Quels sont les points communs entre Alpiq et La Bellenergie ?

Les fournisseurs Alpiq et La Bellenergie partagent plusieurs similitudes. Les deux proposent des offres d'électricité pour les particuliers, avec un engagement envers l'énergie verte. En effet, chaque fournisseur offre des produits labellisés garantissant une provenance renouvelable. Parmi leurs offres, la stratégie tarifaire se distingue par des prix fixes, permettant aux clients de bénéficier d'une certaine stabilité financière. De plus, Alpiq et La Bellenergie s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. Enfin, les deux sociétés fonctionnent sous la forme juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS), témoignant d'une structure moderne et flexible.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et de La Bellenergie ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et La Bellenergie
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de La Bellenergie
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75 04 84 80 20 00
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Contacter Alpiq

Pour contacter Alpiq, le client dispose de plusieurs moyens de communication. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. L'adresse postale du siège social est la suivante : Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense. Pour toute demande par courrier, il est conseillé d'utiliser l'adresse du service client : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Enfin, l'adresse e-mail pour les contacts par voie électronique est [email protected], permettant ainsi une communication rapide et efficace.

Contacter La Bellenergie

Pour contacter La Bellenergie, plusieurs options s'offrent au client. Il peut appeler le service client au numéro principal 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Le client peut également envoyer un e-mail à [email protected] pour les particuliers, ou à [email protected] pour toute correspondance générale. Pour ceux qui préfèrent le courrier postal, l'adresse du siège et du service client est 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON.

En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

En savoir plus sur les comparatifs

 
 

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À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé