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OU
Alpiq ou la bellenergie, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et de la bellenergie (Prudence), c'est la bellenergie qui est moins cher qu'Alpiq. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Point négatif pour Alpiq et la bellenergie qui ne fournissent pas de gaz tous les deux. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,8/5, alors que la bellenergie est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour la bellenergie, contre 28 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Alpiq et la bellenergie en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Alpiq et la bellenergie
Alpiq est moins bien noté que la bellenergie en raison de sa note de 3,4/5, contre 4/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alpiq sur Kelwatt
Avis clients la bellenergie sur Kelwatt
Un avis positif
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis positif
Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire
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Un avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alpiq
Plateformes externes d'avis la bellenergie
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et de la bellenergie
Le taux de saisines d'Alpiq est supérieur à celui de la bellenergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Alpiq
Taux de saisines de la bellenergie
Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et de la bellenergie
Offres d'électricité d'Alpiq
Offres d'électricité de la bellenergie
Meilleur contrat d'électricité
d'Alpiq
Mensualité
104,5
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de la bellenergie
Mensualité
99,5
€/mois
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE :
0,17929 €/kWh
HC :
0,15078 €/kWh
HP :
0,19085 €/kWh
0,15078 €/kWh
HP :
0,19085 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE :
0,1791 €/kWh
HC :
0,1507 €/kWh
HP :
0,1907 €/kWh
0,1507 €/kWh
HP :
0,1907 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE
6 kVA :
174,84 €/an
HPHC
6 kVA :
178,08 €/an
178,08 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Alpiq
Pas d'offres d'électricitéInfos / Souscription chez la bellenergie
Pas d'offres d'électricitéComparatif des offres de gaz d'Alpiq et de la bellenergie
Offres de gaz d'Alpiq
Offres de gaz de la bellenergie
Meilleur contrat de gaz
d'Alpiq
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de la bellenergie
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq
Pas de souscription de contrat gaz chez la bellenergie
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et de la bellenergie
Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et la bellenergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et de la bellenergie (Prudence).
La comparaison des offres Électricité Stable d’Alpiq et Prudence de la bellenergie montre que, pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an, le client paie un coût annuel de 1194 € chez la bellenergie Prudence contre 1254 € chez Alpiq Électricité Stable. Chacune de ces offres propose des tarifs bloqués pendant 1 an, ce qui garantit un prix du kWh fixe pendant toute la durée du contrat. Sur l’option Base, le particulier bénéficie avec la bellenergie Prudence d’un prix du kWh à 0,1711 € et d’un abonnement annuel à 174,84 €, contre 0,1793 € le kWh et un abonnement à 185,64 € pour Alpiq Électricité Stable. D’après ces données, l’offre Prudence de la bellenergie est clairement moins chère qu’Alpiq pour l’électricité des particuliers.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose un prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant un an et 10 % moins cher que le tarif réglementé en vigueur au 1er août 2025, hors évolutions de taxes et contributions. Le client bénéficie d’une facturation souple avec mensualisation personnalisable et plusieurs choix comme la date de prélèvement ou le montant des mensualités. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans l’offre ; l’électricité verte reste disponible uniquement en option payante.
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 18 kVA | 369,12 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 24 kVA | 465,48 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 30 kVA | 557,28 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 36 kVA | 651,48 €/an | 0,1793 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 05/01/2026
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 05/01/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité de la bellenergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Prudence de la bellenergie permet au client de bénéficier d’une électricité verte d’origine française à prix fixes pendant un an, inférieurs à ceux du tarif réglementé. Le contrat est sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, ce qui offre une grande souplesse. L’électricité fournie s’appuie sur des garanties d’origine, et l’abonné conserve la possibilité de personnaliser la provenance, la source et le producteur de son énergie renouvelable.
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 129,96 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 6 kVA | 174,84 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 9 kVA | 222,00 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 12 kVA | 269,04 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 15 kVA | 313,92 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 18 kVA | 358,32 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 24 kVA | 454,68 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 30 kVA | 546,48 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 36 kVA | 640,68 €/an | 0,1791 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 05/01/2026
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 178,08 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 9 kVA | 231,72 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 12 kVA | 280,56 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 15 kVA | 327,00 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 18 kVA | 374,76 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 24 kVA | 475,56 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 30 kVA | 569,28 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 36 kVA | 663,60 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 05/01/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et de la bellenergie
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE PRUDENCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
174,84 €/an (= 14,57 €/mois) Prix kWh : 0,1711 €/kWh |
Mensualité estimée :
100 €/mois (= 1201 €/an) 12,92 €/mois* (= 155 €/an) |
|
Vérifié le 15/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
198,84 €/an (= 16,57 €/mois) Prix kWh : 0,1711 €/kWh |
Mensualité estimée :
102 €/mois (= 1225 €/an) 10,92 €/mois* (= 131 €/an) |
|
Vérifié le 15/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
210,84 €/an (= 17,57 €/mois) Prix kWh : 0,1711 €/kWh |
Mensualité estimée :
103 €/mois (= 1237 €/an) 9,92 €/mois* (= 119 €/an) |
|
Vérifié le 15/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1261 €/an) 7,92 €/mois* (= 95 €/an) |
|
Vérifié le 05/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
174,84 €/an (= 14,57 €/mois) Prix kWh : 0,1811 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1261 €/an) 7,92 €/mois* (= 95 €/an) |
|
Vérifié le 15/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
198,84 €/an (= 16,57 €/mois) Prix kWh : 0,1811 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1285 €/an) 5,92 €/mois* (= 71 €/an) |
|
Vérifié le 15/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1853 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1297 €/an) 4,92 €/mois* (= 59 €/an) |
|
Vérifié le 05/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
210,84 €/an (= 17,57 €/mois) Prix kWh : 0,1811 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1297 €/an) 4,92 €/mois* (= 59 €/an) |
|
Vérifié le 15/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1889 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1319 €/an) 3,17 €/mois* (= 38 €/an) |
|
Vérifié le 05/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1949 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1355 €/an) 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 05/01/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/01/2026).
À lire :
Pas de gaz chez Alpiq ni la bellenergie
Aucun des deux fournisseurs ne proposent du gaz sur le réseau desservi par GRDF.
Alpiq ou la bellenergie proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alpiq ou la bellenergie ? Oui !
Alpiq commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que la bellenergie en propose 6.
| Électricité verte Alpiq
|
Électricité verte la bellenergie
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alpiq ou la bellenergie ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / la bellenergie) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Alpiq et de la bellenergie
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
3,4/5 (175 avis) Mis à jour le 18/01/26 |
4/5 (130 avis) Mis à jour le 18/01/26 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,9/5 (5174 avis) Mis à jour le 14/01/26 |
4,3/5 (775 avis) Mis à jour le 14/01/26 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,7/5 (911 avis) Mis à jour le 24/12/25 |
4,6/5 (305 avis) Mis à jour le 14/01/26 |
| Note moyenne |
4,8/5
(6260 avis) |
4,3/5 (1210 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,4 x 175) + (4,9 x 5174) + (4,7 x 911) ] / 6260 | [ (4 x 130) + (4,3 x 775) + (4,6 x 305) ] / 1210 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alpiq et la bellenergie
|
Ce que pense Kelwatt d'Alpiq
Le fournisseur Alpiq se distingue par son engagement à proposer des tarifs inférieurs au tarif réglementé d'électricité, tout en restant un acteur reconnu pour la fiabilité et le sérieux de son service. Du côté des offres vertes, ce n'est pas la spécialité d'Alpiq, mais sa simplicité et la clarté de ses offres restent appréciées des consommateurs. Aucune offre de gaz n'est proposée, il n'est donc pas possible de regrouper l'électricité et le gaz chez ce fournisseur. |
Ce que pense Kelwatt de la bellenergie
La bellenergie est un fournisseur 100 % vert et français, qui se distingue par sa forte croissance et la qualité de son service client avec seulement 20 secondes d'attente en moyenne au téléphone pour les particuliers. Côté tarifs, le particulier a le choix entre trois offres d'électricité à prix fixe dont le prix du kWh est toujours inférieur au tarif réglementé, la différence se faisant uniquement sur le montant de l’abonnement selon la durée de la fixité. Enfin, la bellenergie propose une application mobile depuis août 2025 pour faciliter la gestion du contrat, ce qui fait de ce fournisseur une option fiable et adaptée à ceux qui recherchent une offre verte, compétitive et innovante. |
Quelques points positifs d'Alpiq et de la bellenergie
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et de la bellenergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
|
Points positifs de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
|
Quelques points à améliorer d'Alpiq et de la bellenergie
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et de la bellenergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
|
Points à améliorer de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
|
Comparatif des litiges d'Alpiq et de la bellenergie
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l’Énergie relève un taux de saisines de 28 pour Alpiq, soit un niveau bon selon les critères retenus (1 à 35). Le taux de saisines de la bellenergie est encore plus bas avec 19, ce qui témoigne également d’une gestion des litiges efficace. La note moyenne pondérée des avis clients de la bellenergie atteint 4,34 / 5, signalant une satisfaction globale élevée. Chez Alpiq, la note moyenne globale s’élève à 4,83 / 5, valorisant le ressenti positif des particuliers. Le client profite ainsi d'une expérience très satisfaisante chez l’un comme chez l’autre, la légère avance d’Alpiq sur la satisfaction étant à relativiser face au taux de saisines légèrement inférieur de la bellenergie.
Litiges avec Alpiq
| Litiges avec la bellenergie
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alpiq et la bellenergie
Alpiq ou la bellenergie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
la bellenergie fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Alpiq.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur Cacher le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh HT fixe pendant 12 mois, ce qui protège le client des hausses liées au marché hors taxes et permet de mieux maîtriser son budget. Le particulier bénéficie en outre d’un prix du kWh de base compétitif à 0,1627 € TTC, soit 14 % HT moins cher que le tarif réglementé. L’électricité consommée est 100 % renouvelable, certifiée par le mécanisme de Garanties d’Origine. Le consommateur profite d’un service client basé en France ainsi que d’outils complets de suivi de la consommation.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre d'Ekwateur présente l'avantage d'offrir une réelle opportunité de réaliser des économies tout en consommant une électricité 100 % verte. Si le blocage des prix pendant un an constitue un élément rassurant pour le consommateur, notons toutefois que cette garantie ne couvre pas une éventuelle hausse des taxes, comme c'est le cas pour l'ensemble des offres fixes du marché Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026 Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
186,84€/an
Prix de l'abonnement : 15,57€/mois
Consommation
976,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1627€/kWh
Total de la facture
1163€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/01/2026 |
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Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026 Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
185,52€/an
Prix de l'abonnement : 15,46€/mois
Consommation
980,40€/kWh
Prix du kWh :
0,1634€/kWh
Total de la facture
1166€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Prudence de la bellenergie |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 15/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Prudence de la bellenergie Cacher le détail de l'offre Prudence de la bellenergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, permettant au particulier de bénéficier d'une visibilité sur ses dépenses. Le client profite d'une réduction de 10,1 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat inclut une électricité verte d'origine française, garantie par des Garanties d'Origine. L'abonné peut également personnaliser son offre en choisissant la région de provenance, la source et le producteur de son énergie renouvelable.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont environ 12,35% moins chers que le TRV (-15,15% sur le prix HT), et sont fixes pendant un an. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Prudence de la bellenergie en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 05/01/2026 Détails des prix de l'offre Prudence de la bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 05/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
174,84€/an
Prix de l'abonnement : 14,57€/mois
Consommation
1 026,60€/kWh
Prix du kWh :
0,1711€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/la bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Gustave Gaz de Wekiwi |
100% en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi Cacher le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose un prix du kWh de gaz fixe pendant 1 an (HT), protégeant ainsi le particulier contre la hausse des tarifs. Une remise digitale de 0,01 € / kWh HT peut être obtenue si le client effectue exclusivement ses démarches en ligne durant la première année. La facturation s’effectue tous les mois sur la base de la consommation réelle, sans estimation préalable. Cette offre ne présente aucun engagement environnemental particulier ni biogaz inclus.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre "Gustave" de Wekiwi soulève plusieurs points d'attention pour les consommateurs. Outre un nom déroutant pour une offre de gaz, elle présente deux gros inconvénients : un prix de l'abonnement trop élevé et surtout, une remise conditionnelle problématique. En effet, pour bénéficier d'une réduction, le client s'engage à ne pas contacter le service client par téléphone. Cette condition est particulièrement préoccupante lorsque l'on sait que Wekiwi détient, et de loin, le taux de litiges le plus élevé du secteur. Quant à la facturation au réel, le client doit s'attendre à des factures plus élevées en hiver qu'en été, surtout si le logement est chauffé au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi actualisés le 04/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
355,44€/an
Prix de l'abonnement : 29,62€/mois
Consommation
1 068,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0954€/kWh
Total de la facture
1424€/an
Calcul : |
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 4 % HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. L’abonné bénéficie ainsi d’une visibilité sur ses factures et d’un tarif stable, sans risque de hausse sur la part énergie hors taxes pendant toute la durée d’engagement. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant soit de diminuer le montant des prochaines factures soit de soutenir des associations contre la précarité énergétique. Le client profite aussi d’un service client reconnu pour son sérieux et son faible taux de litiges.
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. De plus, le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 081,92€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0966€/kWh
Total de la facture
1426€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable pendant un an lors de la première souscription. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la grille du Prix Repère du Gaz naturel. Le client profite d’outils de suivi de consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Cette offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024.
Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 095,36€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0978€/kWh
Total de la facture
1439€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou la bellenergie ?
Le consommateur peut effectuer un changement de fournisseur d'énergie de manière simple entre Alpiq et la bellenergie. Cette démarche se révèle gratuite et ne comporte aucun frais de résiliation ni pénalité à régler. Le client n’a pas besoin de respecter un délai de préavis : le basculement vers le nouveau fournisseur s’opère à tout moment. Il est possible pour l’abonné de souscrire à l’offre choisie en ligne si le fournisseur le permet ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Alpiq
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Contact pour souscrire chez la bellenergie
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|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Alpiq et la bellenergie ?
Présentation d'Alpiq
Créé en 1890 en Suisse, Alpiq est devenu un fournisseur d'électricité reconnu en France depuis 2002. Dès 2020, le particulier accède aux offres Alpiq, qui propose plusieurs formules d'électricité, classiques ou vertes. Le client bénéficie d'un service client basé en France, plusieurs fois récompensé Meilleur Service client de l'année de 2017 à 2022 et distingué par le Prix Selectra 2023 du Meilleur fournisseur d’électricité. Le consommateur profite de tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé EDF, avec une différence allant jusqu’à -7 % selon l’offre, tout en ayant l’assurance d’un fournisseur fiable et apprécié.
- Numéro de téléphone : 09 78 46 85 75 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
- Formulaire de contact en ligne : https://particuliers.alpiq.fr/aide-contacts
- WhatsApp : Cliquer ici pour discuter sur WhatsApp
- Facebook Messenger : Discuter sur Facebook Messenger
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, qui appartient au groupe public autrichien Energie Steiermark. Ce fournisseur propose de l’électricité 100 % verte et française, destinée aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités. En 2025, le client trouve chez la Bellenergie un choix d’offres stables, avec un prix du kWh jusqu’à 11 % inférieur au tarif réglementé et plusieurs options labellisées VertVolt engagé. Le service client, reconnu pour sa qualité, se complète d’une application mobile innovante, et l’entreprise a obtenu le titre de meilleur fournisseur d’électricité verte Selectra 2024.
- Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h ; prix d’un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France
Quels sont les points communs entre Alpiq et la bellenergie ?
Alpiq et la bellenergie sont deux fournisseurs d’électricité présents sur le marché français, proposant tous deux des offres à prix fixes inférieurs au tarif réglementé. Le client profite chez l’un comme chez l’autre d’options d’électricité verte issues de garanties d’origine, accessibles aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Un programme de parrainage permet d’obtenir une réduction sur la facture chez ces deux concurrents. La gestion des contrats s’effectue grâce à un espace client en ligne et via une application mobile. Enfin, chaque fournisseur s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du secteur.
Comment contacter les services clients d'Alpiq et de la bellenergie ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 (service commercial et service client : lundi–vendredi, 9h–18h) | 04 84 80 20 00 (lundi–vendredi : 8h30–18h30 ; samedi : 9h–13h) |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Alpiq Retail France Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID CS 20307 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX | la bellenergie – Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
Contacter Alpiq
Pour contacter Alpiq, plusieurs moyens sont proposés au client : il peut téléphoner au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. L’adresse postale pour l’envoi de documents, dont le chèque énergie, est Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Il est également possible d’écrire un e-mail à l’adresse : [email protected]. Des alternatives existent via le formulaire en ligne, Facebook Messenger ou WhatsApp pour plus de flexibilité dans les échanges.
Contacter la bellenergie
Pour joindre le fournisseur d'énergie la bellenergie, plusieurs moyens de communication sont à disposition des clients. Le service client est accessible par téléphone au 04 84 80 20 00, pour toute souscription ou gestion de contrat. Il est aussi possible de contacter la bellenergie par e-mail via l'adresse [email protected] ou par courrier postal à 17, place de la Liberté ; 83000 Toulon. Des démarches en ligne peuvent également être réalisées depuis l'espace client ou via le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Alpiq et la bellenergie
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
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