Comparateur Gaz : que choisir ? Tarifs en septembre 2025

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Octopus Energy ou Plenitude (ex-Eni) : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Eco Saison) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité), c'est Plenitude qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence est que Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose des prix fixes 1 an, alors qu'Octopus Energy Eco Saison est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Octopus Energy et Plenitude fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Plenitude est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 68 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Que choisir entre Octopus Energy et Plenitude en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et Plenitude
Octopus Energy est mieux noté que Plenitude grâce à une note de 2,5/5, contre 2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?

Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

Avis clients Plenitude sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
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Un avis négatif
Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Plateformes externes d'avis Plenitude
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de Plenitude
Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui de Plenitude selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Octopus Energy

Taux de saisines de Plenitude
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude

Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Plenitude
Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
OFFRE ECO SAISON OCTOPUS ENERGY

Verte Premium : VertVolt engagé
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
HCB :
0,164 €/kWh
0,2173 €/kWh
HPB :
0,164 €/kWh
HPH :
0,2173 €/kWh
HCB :
0,1331 €/kWh
HCH :
0,1764 €/kWh
HPB :
0,1764 €/kWh
HPH :
0,2339 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
6 kVA :
178,44 €/an
181,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE :
0,1793 €/kWh
0,15078 €/kWh
HP :
0,19085 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE
6 kVA :
214,38 €/an
217,69 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude

Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Plenitude
Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,09823 €/kWh
ZONE 3 : 0,10266 €/kWh
ZONE 4 : 0,1041 €/kWh
ZONE 5 : 0,10488 €/kWh
ZONE 6 : 0,10488 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
ZONE Single Gas Zone : 0,10624 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude
Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Eco Saison) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité).
L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose des prix fixes sur 2 ans, avec un prix du kWh HT 21 % moins cher que le tarif réglementé entre avril et octobre dans l’option Base 2 saisons, alors que le prix du kWh HT est 13 % plus cher que le tarif réglementé de novembre à mars. Chez Plenitude avec Plenifix 1 an Électricité, le prix du kWh HT option Base est 0,1793 €, soit 10 % inférieur au tarif réglementé, avec un prix garanti pendant 1 an. Plenitude présente un abonnement annuel option Base de 214,38 €, légèrement supérieur au tarif réglementé. Sur l’ensemble d’une année pour un foyer moyen (6 000 kWh/an), l’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est globalement moins chère que celle d’Octopus Energy Eco Saison, sauf pour les clients qui consomment surtout hors hiver, qui pourraient bénéficier d’un prix plus bas avec Octopus.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Eco Saison
Fixe 2 ans
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Octopus Go
Indexé
Intelligent Octopus
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Eco Saison est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose une électricité verte, certifiée VertVolt par l’Ademe, produite en France et achetée directement auprès de producteurs locaux. Le client bénéficie d’un prix fixe pendant deux ans, avec une réduction de 21 % du prix du kWh de la saison basse (avril à octobre) et un surcoût de 13 % en saison haute (novembre à mars), ainsi que d’une cagnotte récompensant les économies d’énergie réalisées. Cette formule s’adresse particulièrement aux particuliers qui ne se chauffent pas à l’électricité, et séduit par son engagement environnemental et une qualité de service reconnue.
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures creuses basse saison |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 133,56 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
6 kVA | 178,44 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
9 kVA | 225,48 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
12 kVA | 272,64 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
15 kVA | 317,52 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
18 kVA | 361,92 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
24 kVA | 458,28 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
30 kVA | 550,08 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
36 kVA | 653,4 € | 0,2173 € | 0,2173 € | 0,164 € | 0,164 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 02/09/2025
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures creuses basse saison |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 135,72 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
6 kVA | 181,68 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
9 kVA | 235,32 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
12 kVA | 284,16 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
15 kVA | 330,6 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
18 kVA | 378,36 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
24 kVA | 479,16 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
30 kVA | 572,88 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
36 kVA | 648,12 € | 0,2339 € | 0,1764 € | 0,1764 € | 0,1331 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 02/09/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

Plenifix 1 an Électricité
Fixe 1 an
Plenifix 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Plenitude
Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe du kWh HT et de l’abonnement pendant douze mois, tout en profitant d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat d’électricité verte, d’origine française et certifiée via des garanties d’origine, inclut un service client accessible par téléphone et internet, ainsi qu’un espace client en ligne pour le suivi et la gestion des consommations. L’offre, sans engagement, est résiliable à tout moment sans frais et peut être renouvelée ou prolongée à l’issue des douze mois initiaux.
Infos/Souscription chez Plenitude | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 169,54 € | 0,1793 € |
6 kVA | 214,38 € | 0,1793 € |
9 kVA | 261,53 € | 0,1793 € |
12 kVA | 308,68 € | 0,1793 € |
15 kVA | 353,53 € | 0,1793 € |
18 kVA | 397,94 € | 0,1793 € |
24 kVA | 494,26 € | 0,1793 € |
30 kVA | 586,11 € | 0,1793 € |
36 kVA | 689,36 € | 0,1793 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 01/09/2025
Infos/Souscription chez Plenitude | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 217,69 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
9 kVA | 271,33 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
12 kVA | 320,21 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
15 kVA | 366,65 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
18 kVA | 414,37 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
24 kVA | 515,16 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
30 kVA | 608,89 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
36 kVA | 684,15 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 01/09/2025
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
214,38 €/an (= 17,87 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1290 €/an) 5,58 €/mois* (= 67 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
214,38 €/an (= 17,87 €/mois) Prix kWh : 0,2111 €/kWh |
Mensualité estimée :
123 €/mois (= 1481 €/an) 10,33 €/mois* (= 124 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/09/2025).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude
Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz).
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des tarifs bloqués pendant 2 ans, avec un prix du kWh à 0,0982 € et une réduction de 6 % par rapport au prix repère gaz lors de la souscription. Pour un client consommant 11200 kWh par an, ce tarif est actuellement inférieur au prix repère gaz, ce qui place Octopus Energy parmi les offres les moins chères du marché. À l’inverse, l’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude affiche un prix du kWh à 0,1062 €, soit 2 % supérieur au prix repère gaz, avec une évolution du tarif bloqué sur 1 an. Entre les deux, le particulier paie moins cher en choisissant l’offre d’Octopus Energy Eco-conso Gaz, qui s'avère la solution la plus économique pour la fourniture de gaz.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Octopus Energy
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un prix du gaz bloqué pendant deux ans, avec une remise de 6 % par rapport au tarif de référence au moment de la souscription. Un système de cagnotte récompense tout client qui réduit sa consommation par rapport à l’estimation, le crédit pouvant être utilisé pour diminuer la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. Cette offre n’inclut pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique.
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 134,16 € | 330,84 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,12845 € | 0,09823 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1295 € | 0,10019 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,13061 € | 0,10266 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,13136 € | 0,1041 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,13174 € | 0,10488 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,13172 € | 0,10488 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/09/2025
Les tarifs de gaz de Plenitude

Plenifix 1 an Gaz
Fixe 1 an
Plenifix 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Plenitude
Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.
L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au particulier des tarifs fixes pendant un an, garantissant ainsi l’absence de hausse du prix HT du kWh et de l’abonnement sur la période contractuelle. Accessible sans engagement, l’offre est résiliable à tout moment sans frais et s’accompagne d’un espace client en ligne ainsi qu’un service client disponible par téléphone et internet. En revanche, cette formule ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et présente des tarifs supérieurs au Prix Repère Gaz ainsi qu’un taux de litiges élevé.
Infos/Souscription chez Plenitude | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 160,77 € | 357,43 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,13684 € | 0,10624 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 01/09/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Octopus Energy et Plenitude
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,0982 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1431 €/an)
Économie de
6,67
€/mois*
(=
80 €/an)
Vérifié le 05/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 25337
avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84
avis sur Selectra
PLENIFIX 1 AN GAZ
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
357,43 €/an
(=
29,79 €/mois)
Prix kWh
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1547 €/an)
Surcoût de
3
€/mois*
(=
36 €/an)
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,8/5 - 4026
avis sur Trustpilot
2/5 - 1604
avis sur Selectra
PLENIFIX 2 ANS GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
357,43 €/an
(=
29,79 €/mois)
Prix kWh
0,1197 €/kWh
Mensualité estimée
142
€/mois
(= 1698 €/an)
Surcoût de
15,58
€/mois*
(=
187 €/an)
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,8/5 - 4026
avis sur Trustpilot
2/5 - 1604
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,0982 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1431 €/an) Économie de 6,67 €/mois* (= 80 €/an) |
|
Vérifié le 05/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() PLENIFIX 1 AN GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
357,43 €/an (= 29,79 €/mois) Prix kWh 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1547 €/an) Surcoût de 3 €/mois* (= 36 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
![]() PLENIFIX 2 ANS GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
357,43 €/an (= 29,79 €/mois) Prix kWh 0,1197 €/kWh |
Mensualité estimée
142 €/mois (= 1698 €/an) Surcoût de 15,58 €/mois* (= 187 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).
Octopus Energy ou Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Plenitude ? Oui !
Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Plenitude en propose 2.
Électricité verte Octopus Energy![]() |
Électricité verte Plenitude![]() |
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|
|
Du gaz vert chez Octopus Energy ou Plenitude ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Plenitude) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Octopus Energy et de Plenitude
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,5/5 (84 avis) Mis à jour le 14/09/25 |
2/5 (1604 avis) Mis à jour le 14/09/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,8/5 (25337 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
4,8/5 (4026 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
Note moyenne |
4,8/5
(25421 avis) |
4/5 (5630 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,5 x 84) + (4,8 x 25337) ] / 25421 | [ (2 x 1604) + (4,8 x 4026) ] / 5630 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et Plenitude
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy![]() Octopus Energy s’est rapidement distingué en France grâce à des tarifs compétitifs et un service client de qualité, deux axes essentiels de sa stratégie. Bien que le fournisseur soit encore peu connu du grand public en France, il bénéficie de la solidité d’un grand groupe européen, ce qui se ressent dans la croissance constante de sa clientèle. Pour le consommateur, cela apporte une certaine sécurité et fiabilité dans le choix d’un fournisseur d’électricité ou de gaz. |
Ce que pense Kelwatt de Plenitude![]() Plenitude marque un changement d’identité et souhaite tourner la page des pratiques commerciales controversées qui avaient fortement terni son image lors de la crise énergétique. La nouvelle stratégie vise à redéfinir les offres pour les particuliers, dans l’espoir que le fournisseur retrouve la place de référence sur le marché français qu’il occupait auparavant. Le client peut ainsi espérer bénéficier prochainement d’une meilleure expérience et d’un accompagnement renouvelé. |
Quelques points positifs d'Octopus Energy et de Plenitude
Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs d'Octopus Energy![]() Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Points positifs de Plenitude![]() Consulter les avis clients sur Plenitude
|
Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et de Plenitude
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer d'Octopus Energy![]() Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Points à améliorer de Plenitude![]() Consulter les avis clients sur Plenitude
|
Comparatif des litiges d'Octopus Energy et de Plenitude
Le Médiateur National de l'Énergie a relevé en 2024 un taux de saisines très faible pour Octopus Energy, avec 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre place le fournisseur dans la catégorie des "bons taux", reflétant une gestion efficace des litiges selon les standards du secteur. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,79/5, signe que la satisfaction est également très élevée côté clients. L'abonné bénéficie donc d'un service perçu comme fiable et qualitatif. Ce croisement d'indicateurs montre une grande satisfaction globale chez Octopus Energy.
Pour Plenitude, le taux de saisines atteint 68 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui correspond à un mauvais taux selon le Médiateur. Ce niveau élevé trahit une fréquence importante de recours des clients à un arbitrage indépendant, souvent symptomatique d'insatisfactions non résolues. La note moyenne pondérée des avis clients, à 4/5, demeure correcte mais inférieure à celle d'Octopus Energy. Le client semble rencontrer plus fréquemment des problèmes ou incompréhensions avec Plenitude. L'association d'un taux de saisines élevé et d'avis clients perfectibles témoigne d'une satisfaction mitigée voire faible chez ce fournisseur.
Litiges avec Octopus Energy![]()
| Litiges avec Plenitude![]()
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Octopus Energy et Plenitude
Octopus Energy ou Plenitude font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?


Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
|
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Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 08/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 02/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Plenitude.
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
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Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 05/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 08/09/2025
|
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Plenitude ?
Le changement de fournisseur entre Octopus Energy et Plenitude s’effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat d’énergie auprès du fournisseur choisi. Cette démarche est 100 % gratuite et ne génère aucun frais de résiliation pour le client. L’abonné n’a pas besoin de respecter de délai de préavis et peut effectuer cette opération à tout moment. Le particulier peut souscrire une offre en ligne si le fournisseur le permet, ou par téléphone selon la préférence.
Contact pour souscrire chez Octopus Energy![]() |
Contact pour souscrire chez Plenitude![]() |
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Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Plenitude ?
Présentation d'Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy propose en France une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Le client bénéficie de tarifs compétitifs et d’un service client régulièrement salué, avec une équipe localisée entre Paris, Lille et Bordeaux. En 2025, l’entreprise compte déjà environ 600 000 clients en France et ambitionne d’atteindre au moins un million de ménages d’ici la fin de l’année. Octopus Energy s’impose ainsi comme un acteur innovant grâce à sa plateforme technologique Kraken, qui optimise la gestion de l’énergie et place l’innovation au service des particuliers.
- Par téléphone (particuliers) : 09 77 55 80 30 (service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Par téléphone (professionnels) : 01 76 49 01 09 (service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Par e-mail (particuliers) : [email protected]
- Par e-mail (professionnels) : [email protected]
- Adresse postale (commune pour particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
Présentation de Plenitude

Plenitude constitue le nouveau nom du fournisseur d’énergie Eni depuis octobre 2024, qui appartient au groupe international Eni, l’un des leaders mondiaux du secteur. Le client retrouve chez Plenitude un fournisseur déjà présent dans 15 pays avec près d’1 million de clients en France, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le marché français. L’entreprise s’engage en faveur de la transition énergétique en développant la production d’électricité verte, de solutions photovoltaïques et de bornes de recharge pour voitures électriques. Le particulier bénéficie aussi d’offres à prix fixes révisables à la baisse, d’un service client accessible et d’une note de 4,8/5 sur Trustpilot grâce à la recherche d’innovation et la qualité de service.
- Numéro de téléphone (particuliers) : 09 78 46 17 17 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Numéro de téléphone (professionnels) : 09 78 46 17 15 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Numéro de téléphone souscription (particuliers) : 32 94 (service commercial du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel national)
- Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
- Adresse e-mail (professionnels) : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) :
Plenitude Service Client
TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
France
Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Plenitude ?
Octopus Energy et Plenitude proposent toutes deux des offres d’électricité et de gaz à prix fixes pour les particuliers, permettant au client de mieux prévoir ses dépenses. Un particulier retrouve chez l’un comme chez l’autre une énergie verte incluse dans l’offre d’électricité, apportant une réponse concrète aux enjeux environnementaux. Les services clients sont accessibles par téléphone, e-mail, courrier et via un espace client en ligne, pour simplifier la gestion des contrats. Chacun de ces fournisseurs s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence envers le consommateur. Enfin, une couverture nationale et la solidité de groupes internationaux permettent à l’abonné de bénéficier de solutions innovantes, adaptées à la transition énergétique.
Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Plenitude ?
Voici un tableau comparatif des principaux moyens de contact chez Octopus Energy et Plenitude, permettant au consommateur d'identifier facilement comment joindre chaque fournisseur pour ses démarches liées à l'énergie.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
---|---|---|
Numéro de téléphone particulier | 09 77 55 80 30 (service client, du lundi au vendredi, 9h-17h) | 09 78 46 17 17 (service client, du lundi au vendredi, 9h-17h) |
Numéro de téléphone professionnel | 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, 9h-17h) | 09 78 46 17 15 (du lundi au vendredi, 9h-17h) Service commercial : 32 94 (du lundi au vendredi, 9h-19h et samedi 9h-13h) |
Adresse e-mail (particuliers) | [email protected] | [email protected] |
Adresse e-mail (professionnels) | [email protected] | [email protected] |
Adresse postale | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France | Plenitude Service Client TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX France |
Espace client en ligne | Accès à l'espace client Octopus Energy | Accès à l'espace client Plenitude |
Formulaire de contact en ligne | Formulaire de contact Octopus Energy | Formulaire de contact Plenitude |
Contacter Octopus Energy
Pour joindre Octopus Energy, le client dispose de plusieurs canaux : le service client par téléphone au 09 77 55 80 30 (particuliers) ou au 01 76 49 01 09 (professionnels), disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Les demandes écrites peuvent être envoyées à l’adresse e-mail [email protected] pour les particuliers ou [email protected] pour les professionnels. Il est également possible de contacter le fournisseur par courrier postal à l’adresse Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Enfin, l’espace client en ligne ainsi que le formulaire de contact sur le site officiel d’Octopus Energy offrent une solution pratique pour gérer un contrat ou transmettre une demande.
En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy
Contacter Plenitude
Pour contacter Plenitude, le client dispose de plusieurs moyens. Le service client pour les particuliers est joignable au 09 78 46 17 17, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est également possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Une demande écrite peut être adressée par e-mail à [email protected] pour toute question ou réclamation.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF

Comparatif d'un fournisseur VS Engie

Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies

Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie

Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie

Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement

L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
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Meilleur Fournisseur d'Électricité de France en 2025
Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
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