logo Octopus Energy
OU
logo Plenitude

Octopus Energy ou Plenitude (ex-Eni) : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Eco Saison) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité), c'est Plenitude qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence est que Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose des prix fixes 1 an, alors qu'Octopus Energy Eco Saison est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Octopus Energy et Plenitude fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Plenitude est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 68 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Que choisir entre Octopus Energy et Plenitude en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et Plenitude

Octopus Energy est mieux noté que Plenitude grâce à une note de 2,5/5, contre 2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

2,5

84 avis clients

Avis clients Plenitude sur Kelwatt

2,0

1.6k avis clients

Un avis positif

5/5
Anonyme
Date de publication 07/11/2024
Date d'expérience 07/11/2024

Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.

Voir plus Voir moins

Un avis positif

4/5
argouet Client vérifié
Date de publication 15/04/2024
Date d'expérience 15/04/2024

RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Pelat
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 31/01/2025

Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.

Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.

Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.

Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.

Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Bertrand Client vérifié
Date de publication 18/04/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.

Voir plus Voir moins

Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Plateformes externes d'avis Plenitude

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de Plenitude

Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui de Plenitude selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Octopus Energy

13 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Plenitude

68 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Plenitude

Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 107,08 €/mois

OFFRE ECO SAISON OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Verte Premium : VertVolt engagé
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Plenitude

Mensualité 106,92 €/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy

HCB :
0,164 €/kWh

HCH :
0,2173 €/kWh
HPB :
0,164 €/kWh
HPH :
0,2173 €/kWh
HCB :
0,1331 €/kWh
HCH :
0,1764 €/kWh
HPB :
0,1764 €/kWh
HPH :
0,2339 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy

6 kVA :
178,44 €/an

6 kVA :
181,68 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE :
0,1793 €/kWh

HC :
0,15078 €/kWh
HP :
0,19085 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE 6 kVA :
214,38 €/an

HPHC 6 kVA :
217,69 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Plenitude

Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité119,25€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de Plenitude

Mensualité128,92€/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,09823 €/kWh

ZONE 2 : 0,10019 €/kWh
ZONE 3 : 0,10266 €/kWh
ZONE 4 : 0,1041 €/kWh
ZONE 5 : 0,10488 €/kWh
ZONE 6 : 0,10488 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

330,84 €/an

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

ZONE Single Gas Zone : 0,10624 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

357,43 €/an

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude

Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Eco Saison) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité).

L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose des prix fixes sur 2 ans, avec un prix du kWh HT 21 % moins cher que le tarif réglementé entre avril et octobre dans l’option Base 2 saisons, alors que le prix du kWh HT est 13 % plus cher que le tarif réglementé de novembre à mars. Chez Plenitude avec Plenifix 1 an Électricité, le prix du kWh HT option Base est 0,1793 €, soit 10 % inférieur au tarif réglementé, avec un prix garanti pendant 1 an. Plenitude présente un abonnement annuel option Base de 214,38 €, légèrement supérieur au tarif réglementé. Sur l’ensemble d’une année pour un foyer moyen (6 000 kWh/an), l’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est globalement moins chère que celle d’Octopus Energy Eco Saison, sauf pour les clients qui consomment surtout hors hiver, qui pourraient bénéficier d’un prix plus bas avec Octopus.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Eco Saison est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose une électricité verte, certifiée VertVolt par l’Ademe, produite en France et achetée directement auprès de producteurs locaux. Le client bénéficie d’un prix fixe pendant deux ans, avec une réduction de 21 % du prix du kWh de la saison basse (avril à octobre) et un surcoût de 13 % en saison haute (novembre à mars), ainsi que d’une cagnotte récompensant les économies d’énergie réalisées. Cette formule s’adresse particulièrement aux particuliers qui ne se chauffent pas à l’électricité, et séduit par son engagement environnemental et une qualité de service reconnue.

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy en option 2 saisons base
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines haute saison Prix du kWh en heures creuses haute saison Prix du kWh en heures pleines basse saison Prix du kWh en heures creuses basse saison
3 kVA 133,56 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
6 kVA 178,44 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
9 kVA 225,48 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
12 kVA 272,64 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
15 kVA 317,52 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
18 kVA 361,92 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
24 kVA 458,28 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
30 kVA 550,08 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €
36 kVA 653,4 € 0,2173 € 0,2173 € 0,164 € 0,164 €

Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 02/09/2025


Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy en option 2 saisons hphc
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines haute saison Prix du kWh en heures creuses haute saison Prix du kWh en heures pleines basse saison Prix du kWh en heures creuses basse saison
3 kVA 135,72 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
6 kVA 181,68 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
9 kVA 235,32 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
12 kVA 284,16 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
15 kVA 330,6 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
18 kVA 378,36 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
24 kVA 479,16 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
30 kVA 572,88 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €
36 kVA 648,12 € 0,2339 € 0,1764 € 0,1764 € 0,1331 €

Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 02/09/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

logo Plenitude
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe du kWh HT et de l’abonnement pendant douze mois, tout en profitant d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat d’électricité verte, d’origine française et certifiée via des garanties d’origine, inclut un service client accessible par téléphone et internet, ainsi qu’un espace client en ligne pour le suivi et la gestion des consommations. L’offre, sans engagement, est résiliable à tout moment sans frais et peut être renouvelée ou prolongée à l’issue des douze mois initiaux.

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option base
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 169,54 € 0,1793 €
6 kVA 214,38 € 0,1793 €
9 kVA 261,53 € 0,1793 €
12 kVA 308,68 € 0,1793 €
15 kVA 353,53 € 0,1793 €
18 kVA 397,94 € 0,1793 €
24 kVA 494,26 € 0,1793 €
30 kVA 586,11 € 0,1793 €
36 kVA 689,36 € 0,1793 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 01/09/2025


Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 217,69 € 0,15078 € 0,19085 €
9 kVA 271,33 € 0,15078 € 0,19085 €
12 kVA 320,21 € 0,15078 € 0,19085 €
15 kVA 366,65 € 0,15078 € 0,19085 €
18 kVA 414,37 € 0,15078 € 0,19085 €
24 kVA 515,16 € 0,15078 € 0,19085 €
30 kVA 608,89 € 0,15078 € 0,19085 €
36 kVA 684,15 € 0,15078 € 0,19085 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 01/09/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Octopus Energy et Plenitude
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
214,38 €/an
(= 17,87 €/mois)
Prix kWh :
0,1793 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1290 €/an)
5,58  €/mois*
(= 67 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,8/5 - 4026 avis sur Trustpilot
2/5 - 1604 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 6% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 25337 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Premium : VertVolt engagé
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh pour chaque kWh dédié à la recharge pilotée
✔︎ Un prix du kWh Base 60% moins cher que le tarif réglementé grâce au bonus
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix du kWh pour le reste des consommations
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 25337 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
214,38 €/an
(= 17,87 €/mois)
Prix kWh :
0,2111 €/kWh
Mensualité estimée :
123  €/mois
(= 1481 €/an)
10,33  €/mois*
(= 124 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,8/5 - 4026 avis sur Trustpilot
2/5 - 1604 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/09/2025).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude

Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz).

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des tarifs bloqués pendant 2 ans, avec un prix du kWh à 0,0982 € et une réduction de 6 % par rapport au prix repère gaz lors de la souscription. Pour un client consommant 11200 kWh par an, ce tarif est actuellement inférieur au prix repère gaz, ce qui place Octopus Energy parmi les offres les moins chères du marché. À l’inverse, l’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude affiche un prix du kWh à 0,1062 €, soit 2 % supérieur au prix repère gaz, avec une évolution du tarif bloqué sur 1 an. Entre les deux, le particulier paie moins cher en choisissant l’offre d’Octopus Energy Eco-conso Gaz, qui s'avère la solution la plus économique pour la fourniture de gaz.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Octopus Energy

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un prix du gaz bloqué pendant deux ans, avec une remise de 6 % par rapport au tarif de référence au moment de la souscription. Un système de cagnotte récompense tout client qui réduit sa consommation par rapport à l’estimation, le crédit pouvant être utilisé pour diminuer la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. Cette offre n’inclut pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique.

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 134,16 € 330,84 €
Prix du kWh Zone 1 0,12845 € 0,09823 €
Prix du kWh Zone 2 0,1295 € 0,10019 €
Prix du kWh Zone 3 0,13061 € 0,10266 €
Prix du kWh Zone 4 0,13136 € 0,1041 €
Prix du kWh Zone 5 0,13174 € 0,10488 €
Prix du kWh Zone 6 0,13172 € 0,10488 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/09/2025

Les tarifs de gaz de Plenitude

logo Plenitude

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au particulier des tarifs fixes pendant un an, garantissant ainsi l’absence de hausse du prix HT du kWh et de l’abonnement sur la période contractuelle. Accessible sans engagement, l’offre est résiliable à tout moment sans frais et s’accompagne d’un espace client en ligne ainsi qu’un service client disponible par téléphone et internet. En revanche, cette formule ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et présente des tarifs supérieurs au Prix Repère Gaz ainsi qu’un taux de litiges élevé.

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Infos/Souscription chez Plenitude Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 160,77 € 357,43 €
Prix du kWh du gaz 0,13684 € 0,10624 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 01/09/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Octopus Energy et Plenitude
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,0982 €/kWh
Mensualité estimée
119  €/mois
(= 1431 €/an)
Économie de 6,67  €/mois*
(= 80 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 05/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 25337 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 1 AN GAZ

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
357,43 €/an
(= 29,79 €/mois)

Prix kWh
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1547 €/an)
Surcoût de 3  €/mois*
(= 36 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,8/5 - 4026 avis sur Trustpilot
2/5 - 1604 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 2 ANS GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
357,43 €/an
(= 29,79 €/mois)

Prix kWh
0,1197 €/kWh
Mensualité estimée
142  €/mois
(= 1698 €/an)
Surcoût de 15,58  €/mois*
(= 187 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,8/5 - 4026 avis sur Trustpilot
2/5 - 1604 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).

Octopus Energy ou Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Plenitude ? Oui !

Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Plenitude en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Octopus Energy et Plenitude
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Électricité verte Plenitude
Logo de Plenitude
  1. Eco-conso Fixe :

    L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte labellisée VertVolt, avec un prix du kWh HT inférieur de 6 % au tarif réglementé et des tarifs bloqués pendant 2 ans, tout en récompensant les économies d'énergie via un système de cagnotte.

  2. Intelligent Octopus :

    L'abonné choisit avec l'offre "Intelligent Octopus" une électricité verte premium certifiée VertVolt engagé, à prix indexés sur le marché, adaptée aux particuliers attentifs à l'origine de leur énergie.

  3. Octopus Go :

    L'abonné profite avec l'offre Octopus Go d'une électricité 100 % renouvelable labellisée VertVolt engagé, à prix indexés sur le marché.

  4. Eco Saison : L'offre Eco Saison d'Octopus Energy permet au client de bénéficier d'une électricité verte française, avec un prix du kWh HTT 16 % moins cher que le tarif réglementé d'avril à octobre et 11 % plus cher de novembre à mars, des prix fixes pendant 2 ans, un système de cagnotte récompensant les économies d'énergie et une électricité labellisée VertVolt Engagé.
  1. Plenifix 1 an Électricité : L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au client de bénéficier pendant 12 mois d’un prix du kWh HT bloqué à 10 % inférieur au tarif réglementé au moment de la souscription, avec une électricité verte d’origine française et sans engagement.
  2. Plenifix 2 ans Électricité :

    L'offre Plenitude Plenifix 2 ans Électricité permet au particulier de bénéficier de prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 2 ans, avec une électricité d'origine verte française, mais à un niveau de tarifs supérieur au tarif réglementé lors de la souscription.

Du gaz vert chez Octopus Energy ou Plenitude ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Plenitude) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients d'Octopus Energy et de Plenitude

Plateforme d'avis Logo Octopus Energy Logo Plenitude
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,5/5 (84 avis)
Mis à jour le 14/09/25

2/5 (1604 avis)
Mis à jour le 14/09/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,8/5 (25337 avis)
Mis à jour le 11/09/25

4,8/5 (4026 avis)
Mis à jour le 11/09/25
Note moyenne 4,8/5
(25421 avis)
4/5
(5630 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,5 x 84) + (4,8 x 25337) ] / 25421 [ (2 x 1604) + (4,8 x 4026) ] / 5630

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et Plenitude

Que pense Kelwatt d'Octopus Energy et Plenitude ?
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Octopus Energy s’est rapidement distingué en France grâce à des tarifs compétitifs et un service client de qualité, deux axes essentiels de sa stratégie. Bien que le fournisseur soit encore peu connu du grand public en France, il bénéficie de la solidité d’un grand groupe européen, ce qui se ressent dans la croissance constante de sa clientèle. Pour le consommateur, cela apporte une certaine sécurité et fiabilité dans le choix d’un fournisseur d’électricité ou de gaz.
Ce que pense Kelwatt de Plenitude
Logo de Plenitude
Plenitude marque un changement d’identité et souhaite tourner la page des pratiques commerciales controversées qui avaient fortement terni son image lors de la crise énergétique. La nouvelle stratégie vise à redéfinir les offres pour les particuliers, dans l’espoir que le fournisseur retrouve la place de référence sur le marché français qu’il occupait auparavant. Le client peut ainsi espérer bénéficier prochainement d’une meilleure expérience et d’un accompagnement renouvelé.

Quelques points positifs d'Octopus Energy et de Plenitude

Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Octopus Energy et Plenitude
Points positifs d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le client bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l'ADEME, garantissant l'achat conjoint d'électricité verte et de garanties d'origine auprès de producteurs français.
  • Le consommateur accède à une plateforme technologique innovante, Kraken, fondée sur l'intelligence artificielle, qui optimise la gestion du contrat, la consommation énergétique et la relation client.
  • L'abonné peut profiter d'un service client reconnu, Octopus Energy s'établissant à la troisième place des meilleurs services clients selon l'étude Pro Conso France 2024-2025, avec un score de 84 % et une note de 16,74 /20 (Source : Pro Conso France).
  • Le client se trouve récompensé grâce à la Cagnotte, un système qui valorise les économies d'énergie. Les euros cumulés permettent de réduire les factures ou d'effectuer des dons à des associations engagées contre la précarité énergétique.
  • L'abonné a la possibilité d'accéder gratuitement à Opti’Compteur, un service d'optimisation de la puissance du compteur. Ce dispositif a permis à 6 500 foyers participants d'économiser en moyenne 26 € en deux mois.
  • Le particulier bénéficie du Fan Club, une initiative unique permettant à ceux vivant à proximité d'un parc éolien partenaire de disposer d'une électricité à tarif avantageux, créant ainsi un lien direct avec la production locale.
  • Le client a accès à des offres labellisées : l'offre Eco-Conso reçoit le label VertVolt niveau "engagé" et l'offre Eco-Conso Ultra Locale obtient le niveau "très engagé" de l'ADEME.
  • L'abonné dispose d'un système de parrainage : chaque parrain et filleul reçoivent 20 € sur leur cagnotte, exploitables pour le paiement des factures ou pour des dons à des associations.
  • Le particulier profite de tarifs concurrentiels associés à une expérience client valorisée pour sa simplicité et sa transparence.
  • Le consommateur bénéficie d'une entreprise solide à dimension internationale, Octopus Energy étant présent dans 13 pays et visant l'expansion sur le marché français et européen.
  • L'abonné profite d'un investissement important dans les énergies renouvelables, plus d'1 milliard d'euros annoncés en France par l'entreprise, soutenant la transition énergétique.
Points positifs de Plenitude
Logo de Plenitude

Consulter les avis clients sur Plenitude

  • Le client profite d’une grande stabilité et solidité financière, puisque Plenitude appartient au groupe international Eni, l’un des leaders mondiaux de l’énergie, présent dans 68 pays.
  • Le particulier peut bénéficier de l’expérience de Plenitude, qui compte près d’un million de clients en France et 10 millions de clients en Europe.
  • Le consommateur accède à des offres issues d’un fournisseur classé 4ᵉ fournisseur d’énergie en France, confirmant sa position sur le marché national.
  • Le client s’appuie sur une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec un objectif de neutralité carbone à l’horizon 2050.
  • Le particulier peut choisir une électricité provenant d’une production et vente à partir de sources renouvelables, notamment grâce à des parcs solaires développés dans de nombreux départements français.
  • Le consommateur a la possibilité d’accéder à 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe, facilitant ainsi l’usage de la mobilité électrique.
  • Le client peut participer à la transition énergétique via des solutions de panneaux photovoltaïques, proposées pour l’autoconsommation.
  • Plenitude a obtenu d’excellents classements dans l’étude "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025" par Pro Conso France : première place pour les meilleurs fournisseurs d’électricité (92 %) et meilleurs fournisseurs d’électricité verte (93 %), également en tête comme meilleur fournisseur de gaz (93 %) et pour le service client (84 %), source : Pro Conso France.
  • Par le passé, Plenitude (sous le nom Eni) a été élu “meilleur fournisseur énergétique” 6 années de suite par l’Institut marketing Inma Strat marketing, de 2019 à 2024.
  • Le consommateur dispose de plusieurs moyens de contact facilement accessibles (téléphone, e-mail, formulaire en ligne, courrier), garantissant un accès simple au service client.
  • Le particulier bénéficie d’un espace client en ligne pour suivre ses contrats, factures et démarches administratives.
  • L’abonné profite de la diversification des services, incluant l’offre d’électricité, de gaz, de solutions photovoltaïques et de soutien à la mobilité électrique.
  • Le client bénéficie d’offres à prix fixes révisables à la baisse, apportant une protection contre les hausses des tarifs réglementés.

Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et de Plenitude

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Octopus Energy et Plenitude
Points à améliorer d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le service client d'Octopus Energy est parfois difficile à joindre par téléphone ou par mail, ce qui peut compliquer la gestion des demandes pour le client.
  • Le suivi de consommation ne propose en pratique qu'une visualisation mensuelle et non quotidienne, contrairement à ce qui est mentionné dans le contrat, limitant la précision pour l'optimisation de la consommation.
  • Des écarts constatés entre la grille tarifaire présentée au moment de la souscription et celle effectivement appliquée : le consommateur peut se retrouver avec des conditions tarifaires différentes de celles attendues.
  • Certains clients soulignent un manque d'explication sur l'évolution des prix et un manque de transparence dans la communication sur les changements de tarifs.
  • Le suivi et la disponibilité de la cagnotte Octopus Energy peuvent poser problème, notamment en cas de changement de fournisseur : la cagnotte peut être perdue si le client résilie, sans compensation.
  • En période de migration de système d'information, l’accès à la consommation ou aux fonctionnalités de gestion du contrat peut être fortement restreint pour l’abonné, sur des durées pouvant dépasser plusieurs mois.
  • L’offre commerciale repose beaucoup sur des concepts innovants comme la cagnotte ou le Fan Club, mais certains clients soulignent une difficulté à bénéficier réellement des avantages annoncés.
  • Les horaires d’ouverture du service client sont restreints : uniquement du lundi au vendredi de 9h à 17h, ce qui peut limiter la disponibilité pour le particulier.
  • Le prix de l’abonnement d’électricité pour un compteur 6 kVA peut être moins avantageux que d’autres offres concurrentes sur certains profils de consommation.
  • Il semble qu’Octopus Energy commercialise une offre de gaz, cependant la diversité des offres et leur compétitivité réelle restent récentes et limitées par rapport à des opérateurs historiques pour un logement chauffé au gaz.
  • Des clients rapportent une sensation de manque de reconnaissance des réclamations ou une prise en charge insuffisante des doléances formulées auprès du service client.
  • L'estimation de la mensualité gagnerait à être améliorée pour mieux refléter les habitudes de consommation du client.
Points à améliorer de Plenitude
Logo de Plenitude

Consulter les avis clients sur Plenitude

  • Le fournisseur Plenitude a fait l'objet de nombreuses critiques concernant ses pratiques commerciales, notamment un démarchage massif en porte-à-porte, ce qui a engendré de multiples plaintes pour démarchage abusif : cette réputation peut constituer une source d'inquiétude pour le consommateur.
  • Des clients signalent un service client difficilement joignable en cas de problème et des difficultés à obtenir une réponse ou un accompagnement, notamment dans le cadre de dossiers sensibles comme des successions ou pour des demandes de régularisation.
  • Des problèmes techniques sur l'espace client : impossibilité parfois de télécharger une facture en ligne quel que soit le navigateur internet, ce qui peut compliquer le suivi administratif de son contrat ou la comparaison avec d'autres fournisseurs.
  • L'accompagnement client est jugé insatisfaisant dans certaines situations, notamment lors du transfert depuis Eni vers Plenitude, jugé confus et peu expliqué pour certains abonnés.
  • La communication entre le client et le service client est décrite comme insuffisante : certains abonnés déplorent l'absence de suivi des demandes et un manque d'information lors des changements contractuels.
  • Certains particuliers évoquent des échéanciers mensuels, des factures ou des demandes de remboursement jugés excessifs ou incompréhensibles, surtout pour le gaz dans des logements bien isolés, ce qui peut générer une forte insatisfaction et de la méfiance.
  • Des difficultés récurrentes sont mentionnées quant à l'obtention du montant de l'abonnement annuel à l'électricité (puissance 6 kVA) ou du gaz (logement chauffé au gaz), rendant la comparaison avec d'autres fournisseurs moins aisée.
  • Le fournisseur a été pointé dans le passé pour un manque de régularité dans l'émission ou le traitement des relevés, compliquant le suivi de la consommation pour certains particuliers.

Comparatif des litiges d'Octopus Energy et de Plenitude

Le Médiateur National de l'Énergie a relevé en 2024 un taux de saisines très faible pour Octopus Energy, avec 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre place le fournisseur dans la catégorie des "bons taux", reflétant une gestion efficace des litiges selon les standards du secteur. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,79/5, signe que la satisfaction est également très élevée côté clients. L'abonné bénéficie donc d'un service perçu comme fiable et qualitatif. Ce croisement d'indicateurs montre une grande satisfaction globale chez Octopus Energy.

Pour Plenitude, le taux de saisines atteint 68 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui correspond à un mauvais taux selon le Médiateur. Ce niveau élevé trahit une fréquence importante de recours des clients à un arbitrage indépendant, souvent symptomatique d'insatisfactions non résolues. La note moyenne pondérée des avis clients, à 4/5, demeure correcte mais inférieure à celle d'Octopus Energy. Le client semble rencontrer plus fréquemment des problèmes ou incompréhensions avec Plenitude. L'association d'un taux de saisines élevé et d'avis clients perfectibles témoigne d'une satisfaction mitigée voire faible chez ce fournisseur.

Comparatif du taux de saisine de Octopus Energy et Plenitude
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Plenitude
Logo de Plenitude
  • Taux de saisine : 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Octopus Energy et Plenitude

Octopus Energy ou Plenitude font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Octopus Energy Logo de Plenitude

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en septembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 968 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 67 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 08/09/2025
  • Abo 6 kVA 201,6 €/an
  • Prix kWh Base 0,1728 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,17 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7738 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur iGraal
4/5 - 3188 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11207 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1629 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Plenitude.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en septembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
  • Abo 11200 kWh 265,2 €/an
  • Prix kWh 0,1037 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 33869 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 905 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/09/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0982 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,25 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 25337 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 84 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 08/09/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,1005 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7738 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur iGraal
4/5 - 3188 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Plenitude ?

Le changement de fournisseur entre Octopus Energy et Plenitude s’effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat d’énergie auprès du fournisseur choisi. Cette démarche est 100 % gratuite et ne génère aucun frais de résiliation pour le client. L’abonné n’a pas besoin de respecter de délai de préavis et peut effectuer cette opération à tout moment. Le particulier peut souscrire une offre en ligne si le fournisseur le permet, ou par téléphone selon la préférence.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Octopus Energy et Plenitude
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Plenitude
Logo de Plenitude

Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Plenitude ?

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy propose en France une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Le client bénéficie de tarifs compétitifs et d’un service client régulièrement salué, avec une équipe localisée entre Paris, Lille et Bordeaux. En 2025, l’entreprise compte déjà environ 600 000 clients en France et ambitionne d’atteindre au moins un million de ménages d’ici la fin de l’année. Octopus Energy s’impose ainsi comme un acteur innovant grâce à sa plateforme technologique Kraken, qui optimise la gestion de l’énergie et place l’innovation au service des particuliers.

  • Par téléphone (particuliers) : 09 77 55 80 30 (service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Par téléphone (professionnels) : 01 76 49 01 09 (service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Par e-mail (particuliers) : [email protected]
  • Par e-mail (professionnels) : [email protected]
  • Adresse postale (commune pour particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France

Présentation de Plenitude

Logo de Plenitude

Plenitude constitue le nouveau nom du fournisseur d’énergie Eni depuis octobre 2024, qui appartient au groupe international Eni, l’un des leaders mondiaux du secteur. Le client retrouve chez Plenitude un fournisseur déjà présent dans 15 pays avec près d’1 million de clients en France, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le marché français. L’entreprise s’engage en faveur de la transition énergétique en développant la production d’électricité verte, de solutions photovoltaïques et de bornes de recharge pour voitures électriques. Le particulier bénéficie aussi d’offres à prix fixes révisables à la baisse, d’un service client accessible et d’une note de 4,8/5 sur Trustpilot grâce à la recherche d’innovation et la qualité de service.

  • Numéro de téléphone (particuliers) : 09 78 46 17 17 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
  • Numéro de téléphone (professionnels) : 09 78 46 17 15 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
  • Numéro de téléphone souscription (particuliers) : 32 94 (service commercial du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel national)
  • Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
  • Adresse e-mail (professionnels) : [email protected]
  • Adresse postale (particuliers et professionnels) :
    Plenitude Service Client
    TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
    France

Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Plenitude ?

Octopus Energy et Plenitude proposent toutes deux des offres d’électricité et de gaz à prix fixes pour les particuliers, permettant au client de mieux prévoir ses dépenses. Un particulier retrouve chez l’un comme chez l’autre une énergie verte incluse dans l’offre d’électricité, apportant une réponse concrète aux enjeux environnementaux. Les services clients sont accessibles par téléphone, e-mail, courrier et via un espace client en ligne, pour simplifier la gestion des contrats. Chacun de ces fournisseurs s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence envers le consommateur. Enfin, une couverture nationale et la solidité de groupes internationaux permettent à l’abonné de bénéficier de solutions innovantes, adaptées à la transition énergétique.

Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Plenitude ?

Voici un tableau comparatif des principaux moyens de contact chez Octopus Energy et Plenitude, permettant au consommateur d'identifier facilement comment joindre chaque fournisseur pour ses démarches liées à l'énergie.

Présentation des différents moyens de contacts chez Octopus Energy et Plenitude
Contacter
logo de Octopus Energy
Contacter
logo de Plenitude
Numéro de téléphone particulier 09 77 55 80 30 (service client, du lundi au vendredi, 9h-17h) 09 78 46 17 17 (service client, du lundi au vendredi, 9h-17h)
Numéro de téléphone professionnel 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, 9h-17h) 09 78 46 17 15 (du lundi au vendredi, 9h-17h)
Service commercial : 32 94 (du lundi au vendredi, 9h-19h et samedi 9h-13h)
Adresse e-mail (particuliers) [email protected] [email protected]
Adresse e-mail (professionnels) [email protected] [email protected]
Adresse postale Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France
Plenitude Service Client
TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
France
Espace client en ligne Accès à l'espace client Octopus Energy Accès à l'espace client Plenitude
Formulaire de contact en ligne Formulaire de contact Octopus Energy Formulaire de contact Plenitude

Contacter Octopus Energy

Pour joindre Octopus Energy, le client dispose de plusieurs canaux : le service client par téléphone au 09 77 55 80 30 (particuliers) ou au 01 76 49 01 09 (professionnels), disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Les demandes écrites peuvent être envoyées à l’adresse e-mail [email protected] pour les particuliers ou [email protected] pour les professionnels. Il est également possible de contacter le fournisseur par courrier postal à l’adresse Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Enfin, l’espace client en ligne ainsi que le formulaire de contact sur le site officiel d’Octopus Energy offrent une solution pratique pour gérer un contrat ou transmettre une demande.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy

Contacter Plenitude

Pour contacter Plenitude, le client dispose de plusieurs moyens. Le service client pour les particuliers est joignable au 09 78 46 17 17, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est également possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Une demande écrite peut être adressée par e-mail à [email protected] pour toute question ou réclamation.


Signaler une erreur

Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

En savoir plus sur les comparatifs

 
 

Plus d'informations ?

Je vous réponds

À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit