Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025
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Octopus Energy ou Plenitude (ex-Eni) : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Octopus Go) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité), c'est Octopus Energy qui est moins cher que Plenitude. La différence entre ces deux offres est qu'Octopus Energy Octopus Go propose des prix indexés, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour Plenitude Plenifix 1 an Électricité. Par ailleurs, Octopus Energy et Plenitude fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Plenitude est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 68 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Octopus Energy et Plenitude en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et Plenitude
Octopus Energy est mieux noté que Plenitude grâce à une note de 3,8/5, contre 2/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Avis clients Plenitude sur Kelwatt
Un avis positif
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
Très déçu du service Plénitude. J’ai été contacté pour un soi-disant impayé alors que, dès le début, j’avais demandé la mise en place d’un prélèvement automatique. Je n’ai jamais reçu aucun avis de rejet de paiement. Et au lieu d’assumer une éventuelle erreur, on m’a expliqué que le prélèvement ne concernait que l’électricité et pas le gaz, alors que cela n’a jamais été précisé lors de la souscription.
Lorsque j’ai tenté d’expliquer la situation et de faire une réclamation, l’agent m’a tout simplement raccroché au nez.
Un service client irrespectueux et un manque total de transparence. Très mauvaise expérience.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Plateformes externes d'avis Plenitude
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de Plenitude
Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui de Plenitude selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Octopus Energy
Taux de saisines de Plenitude
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Plenitude
Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
108,25
€/mois
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
Verte Premium : VertVolt engagé Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Plenitude
Mensualité
118,92
€/mois
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HC :
0,1255 €/kWh
HP :
0,2149 €/kWh
0,2149 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE :
0,2032 €/kWh
HC :
0,16992 €/kWh
HP :
0,21666 €/kWh
0,16992 €/kWh
HP :
0,21666 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE
6 kVA :
214,38 €/an
HPHC
6 kVA :
220,87 €/an
220,87 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Plenitude
Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Mensualité120,92€/mois
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de Plenitude
Mensualité128,75€/mois
OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,10002 €/kWh
ZONE 2 : 0,10198 €/kWh
ZONE 3 : 0,10445 €/kWh
ZONE 4 : 0,10589 €/kWh
ZONE 5 : 0,10667 €/kWh
ZONE 6 : 0,10667 €/kWh
ZONE 3 : 0,10445 €/kWh
ZONE 4 : 0,10589 €/kWh
ZONE 5 : 0,10667 €/kWh
ZONE 6 : 0,10667 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
330,84 €/an
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
ZONE Single Gas Zone : 0,106 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
357,43 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude
Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Octopus Go) et de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité).
Le client observe que l'offre Octopus Go d’Octopus Energy coûte 1 299 € par an pour une consommation de 6 000 kWh/an, soit moins cher que le tarif réglementé. L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude revient à 1 427 € par an pour la même consommation, ce qui la rend nettement plus chère que l’offre Octopus Go. Octopus Go propose des tarifs indexés sur le tarif réglementé alors que Plenifix 1 an applique des prix fixes pendant 1 an, mais à un niveau supérieur. Octopus Go est donc l'offre la moins chère entre les deux pour un particulier choisissant l'option Heures Pleines/Heures Creuses.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Octopus Go est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Octopus Go d’Octopus Energy est une offre d’électricité dédiée en priorité à la recharge des véhicules électriques, qui permet au consommateur de profiter d’une électricité 100 % verte certifiée VertVolt engagé. Grâce à ce contrat indexé sur le tarif réglementé, le client bénéficie d’heures creuses 50 % moins chères que les heures pleines, avec un intérêt particulier pour ceux pouvant déplacer la majorité de leur consommation sur ces plages horaires. En contrepartie, le tarif des heures pleines reste légèrement supérieur au tarif réglementé, cette offre n’étant accessible qu’en option heures pleines / heures creuses.
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 15 kVA | 337,80 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy actualisés le 04/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au client de bénéficier d’un prix fixe du kWh et de l’abonnement pendant un an, tout en profitant d’une électricité verte standard certifiée par Garanties d’Origine. Cette offre réservée aux particuliers, sans engagement de durée et résiliable à tout moment sans frais, inclut un espace client sécurisé et un accompagnement personnalisé par des experts énergie. Néanmoins, les tarifs proposés à la souscription sont supérieurs à ceux du tarif réglementé et le fournisseur présente un taux de litiges plus élevé que la moyenne, même si des améliorations récentes sont à noter.
| Infos / souscription Plenitude | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 169,54 €/an | 0,2032 €/kWh |
| 6 kVA | 214,38 €/an | 0,2032 €/kWh |
| 9 kVA | 261,53 €/an | 0,2032 €/kWh |
| 12 kVA | 308,68 €/an | 0,2032 €/kWh |
| 15 kVA | 353,53 €/an | 0,2032 €/kWh |
| 18 kVA | 397,94 €/an | 0,2032 €/kWh |
| 24 kVA | 494,26 €/an | 0,2032 €/kWh |
| 30 kVA | 586,11 €/an | 0,2032 €/kWh |
| 36 kVA | 680,26 €/an | 0,2032 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription Plenitude | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 220,87 €/an | 0,2167 €/kWh | 0,1699 €/kWh |
| 9 kVA | 271,33 €/an | 0,2167 €/kWh | 0,1699 €/kWh |
| 12 kVA | 320,21 €/an | 0,2167 €/kWh | 0,1699 €/kWh |
| 15 kVA | 366,65 €/an | 0,2167 €/kWh | 0,1699 €/kWh |
| 18 kVA | 414,37 €/an | 0,2167 €/kWh | 0,1699 €/kWh |
| 24 kVA | 515,16 €/an | 0,2167 €/kWh | 0,1699 €/kWh |
| 30 kVA | 608,89 €/an | 0,2167 €/kWh | 0,1699 €/kWh |
| 36 kVA | 703,19 €/an | 0,2167 €/kWh | 0,1699 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude actualisés le 01/12/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1889 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1319 €/an) 3,17 €/mois* (= 38 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1338 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1338 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
214,38 €/an (= 17,87 €/mois) Prix kWh : 0,2032 €/kWh |
Mensualité estimée :
120 €/mois (= 1434 €/an) 6,42 €/mois* (= 77 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
214,38 €/an (= 17,87 €/mois) Prix kWh : 0,2207 €/kWh |
Mensualité estimée :
128 €/mois (= 1539 €/an) 15,17 €/mois* (= 182 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude
Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz).
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh à 0,10 € et un abonnement annuel à 330,84 € pour le gaz, tandis que l’offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz affiche un prix du kWh à 0,106 € et un abonnement à 357,43 €. Pour un foyer moyen (consommation de 11200 kWh par an), Octopus Energy se situe 2 % sous le prix repère gaz, alors que Plenitude Plenifix 1 an Gaz se situe 4 % au-dessus. L’offre d’Octopus Energy bloque ses tarifs pendant deux ans, tandis que Plenitude applique des prix fixes sur une durée d’un an. Octopus Energy Eco-conso Gaz est objectivement moins cher que Plenitude Plenifix 1 an Gaz, ce qui en fait le choix le plus compétitif pour le client souhaitant réduire ses dépenses de gaz.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 1 % de réduction par rapport au prix de référence au moment de la souscription. Un système de cagnotte inédit récompense les économies d’énergie, permettant d’obtenir un bonus utilisable pour réduire les factures ou soutenir des associations de lutte contre la précarité énergétique. Aucun biogaz n’entre dans la composition de l’offre, qui inclut cependant un service client reconnu pour son sérieux, avec l’un des taux de litiges les plus faibles du marché.
| Infos / souscription Octopus Energy | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1318 € | 0,1000 € |
| Zone 2 | 0,1329 € | 0,1020 € |
| Zone 3 | 0,1340 € | 0,1045 € |
| Zone 4 | 0,1347 € | 0,1059 € |
| Zone 5 | 0,1351 € | 0,1067 € |
| Zone 6 | 0,1351 € | 0,1067 € |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 04/12/2025
Les tarifs de gaz de Plenitude
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.
L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixe pendant un an, avec la possibilité de résilier à tout moment sans frais. Ce contrat sans engagement se distingue par une garantie contre les hausses de prix sur la période, mais ses tarifs de souscription restent supérieurs à la référence du marché, sans avantage environnemental spécifique. Il convient de noter un taux de litiges plus élevé que la moyenne nationale, malgré une note moyenne très satisfaisante de la part des clients.
| Infos / souscription Plenitude | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 160,77 € | 357,43 € |
| Single Gas Zone | 0,1381 € | 0,1060 € |
Tarifs € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude actualisés le 01/12/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Octopus Energy et Plenitude
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1 €/kWh
Mensualité estimée
121
€/mois
(= 1451 €/an)
Économie de
2,58
€/mois*
(=
31 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 1% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 32624
avis sur Trustpilot
3,8/5 - 194
avis sur Selectra
![logo Plenitude]()
PLENIFIX 1 AN GAZ
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
357,43 €/an
(=
29,79 €/mois)
Prix kWh
0,106 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1545 €/an)
Surcoût de
5,17
€/mois*
(=
62 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le prix de référence de la CRE à la date de souscription
✖︎ Taux de litiges plus élevé que la moyenne nationale
Autres avis clients
4/5 - 24
avis sur Poulpeo
4,8/5 - 6525
avis sur Trustpilot
2/5 - 1
avis sur Selectra
![logo Plenitude]()
PLENIFIX 2 ANS GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
357,43 €/an
(=
29,79 €/mois)
Prix kWh
0,1255 €/kWh
Mensualité estimée
147
€/mois
(= 1763 €/an)
Surcoût de
23,42
€/mois*
(=
281 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/12/2025
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2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4/5 - 24
avis sur Poulpeo
4,8/5 - 6525
avis sur Trustpilot
2/5 - 1
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1 €/kWh |
Mensualité estimée
121 €/mois (= 1451 €/an) Économie de 2,58 €/mois* (= 31 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
|
PLENIFIX 1 AN GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
357,43 €/an (= 29,79 €/mois) Prix kWh 0,106 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1545 €/an) Surcoût de 5,17 €/mois* (= 62 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
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|
PLENIFIX 2 ANS GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
357,43 €/an (= 29,79 €/mois) Prix kWh 0,1255 €/kWh |
Mensualité estimée
147 €/mois (= 1763 €/an) Surcoût de 23,42 €/mois* (= 281 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).
Octopus Energy ou Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Plenitude ? Oui !
Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Plenitude en propose 2.
| Électricité verte Octopus Energy
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Électricité verte Plenitude
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|---|---|
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Du gaz vert chez Octopus Energy ou Plenitude ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Plenitude) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Octopus Energy et de Plenitude
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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3,8/5 (194 avis) Mis à jour le 15/12/25 |
2/5 (1641 avis) Mis à jour le 15/12/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
4/5 (24 avis) Mis à jour le 26/11/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,8/5 (32624 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
4,8/5 (6525 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
| Note moyenne |
4,8/5
(32818 avis) |
4,2/5 (8190 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,8 x 194) + (4,8 x 32624) ] / 32818 | [ (2 x 1641) + (4 x 24) + (4,8 x 6525) ] / 8190 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Octopus Energy et Plenitude
|
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy s'impose comme un fournisseur solide et compétitif, apprécié des particuliers pour ses tarifs attractifs et la qualité de son service client. De plus, Octopus Energy fait partie d'un groupe présent dans toute l'Europe, ce qui rassure sur sa pérennité et sur l'accompagnement proposé aux clients français. Malgré une notoriété encore à construire dans l'Hexagone, le nombre d'abonnés croît rapidement et confirme l'intérêt des consommateurs pour ses offres. |
Ce que pense Kelwatt de Plenitude
Plenitude, successeur d'Eni, mise sur un changement d’image et une refonte complète de ses offres après une période où ses pratiques commerciales avaient fortement terni sa réputation sur le marché de l’énergie. Le fournisseur affiche l’ambition de redevenir une référence du secteur en proposant des solutions repensées pour les particuliers et en s’inscrivant dans une démarche de confiance. Cette stratégie de relance pourrait permettre au client de bénéficier d’offres plus attractives et adaptées, en espérant que Plenitude parvienne à tourner la page de la crise énergétique et à revenir au niveau d’excellence attendu. |
Quelques points positifs d'Octopus Energy et de Plenitude
Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points positifs de Plenitude
Consulter les avis clients sur Plenitude
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Quelques points à améliorer d'Octopus Energy et de Plenitude
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Plenitude relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Points à améliorer de Plenitude
Consulter les avis clients sur Plenitude
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Comparatif des litiges d'Octopus Energy et de Plenitude
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie en 2025 pour Octopus Energy est de 13 pour 100 000 contrats résidentiels. Pour Plenitude, ce taux atteint 68 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre situe Octopus Energy dans la catégorie des fournisseurs ayant un très bon taux de saisines, tandis que Plenitude se place au-dessus du seuil d'un mauvais taux.
La note moyenne pondérée des avis clients d'Octopus Energy s'élève à 4,79 /5, exprimant une satisfaction globale des clients. Du côté de Plenitude, la note moyenne atteint également 4,8 /5 grâce à une majorité d'avis très positifs, malgré un taux de saisines élevé. Ce décalage peut traduire une part importante de clients satisfaits mais également une gestion moins optimale des cas litigieux chez Plenitude. En croisant ces deux indicateurs, le client d'Octopus Energy bénéficie d'une expérience globalement positive, avec peu de litiges déclarés. Chez Plenitude, malgré une note globale élevée, le taux élevé de recours auprès du Médiateur signale des difficultés plus fréquentes à résoudre les situations conflictuelles.
Litiges avec Octopus Energy
| Litiges avec Plenitude
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Octopus Energy et Plenitude
Octopus Energy ou Plenitude font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre) |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 03/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation PRVG
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Plenitude ?
Le changement de fournisseur d'énergie entre Octopus Energy et Plenitude s'effectue de manière simple et rapide pour le consommateur. Il suffit de souscrire un nouveau contrat d'énergie auprès du fournisseur choisi, que ce soit en ligne ou par téléphone. Cette démarche reste 100 % gratuite et n'engendre aucuns frais de résiliation ni pénalités pour l'abonné. Le client bénéficie d'une procédure sans délai de préavis et il peut effectuer ce changement à tout moment.
| Contact pour souscrire chez Octopus Energy
|
Contact pour souscrire chez Plenitude
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Plenitude ?
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy s'impose comme un fournisseur d'énergie innovant, spécialisé dans l'électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt et le gaz, présent en France depuis 2022 après le rachat de Plüm Énergie. Grâce à sa plateforme technologique propriétaire Kraken, basée sur l'intelligence artificielle, le client bénéficie d'une gestion optimisée de sa consommation et d'un service client réactif (appel pris en charge en moins d’une minute). Plus de 600 000 clients ont déjà choisi Octopus Energy en France, séduits par des offres compétitives, des services innovants comme la Cagnotte et le Fan Club, ainsi qu’un fort engagement pour la transition énergétique. En 2024, Octopus Energy s'illustre dans les classements nationaux avec une note de 4,8/5 sur Trustpilot et ambitionne d’atteindre au moins un million de foyers français d’ici fin 2025.
- Par téléphone :
- 09 77 55 80 30 : Service client pour les particuliers (souscription ou gestion d’un contrat électricité et/ou gaz) – du lundi au vendredi de 9h à 17h.
- 01 76 49 01 09 : Service client pour les professionnels – du lundi au vendredi de 9h à 17h.
- Par e-mail :
- [email protected] : Pour les particuliers (facture, questions ou demandes spécifiques).
- [email protected] : Pour les professionnels.
- Par courrier postal :
- Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France
- Octopus Energy France
Présentation de Plenitude
Le fournisseur Plenitude appartient au groupe italien Eni et occupe la quatrième place sur le marché de l'énergie en France, avec environ 1 million de clients. L'entreprise propose des offres d’électricité et de gaz, incluant principalement des tarifs fixes et des solutions favorisant les énergies renouvelables. Plenitude revendique une vision résolument tournée vers l’innovation, la qualité de service et l’engagement pour la transition énergétique, avec un objectif de neutralité carbone à l’horizon 2050. Le client bénéficie également de services complémentaires tels que l’installation de panneaux photovoltaïques et la mobilité électrique, incluant un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe.
- Service client particuliers (contrat, gestion, facturation) : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé)
- Service client professionnels : 09 78 46 17 15 (du lundi au vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé)
- Service commercial souscription particuliers : 32 94 (du lundi au vendredi, 9h–19h, samedi 9h–13h, prix d’un appel national)
- Adresse e-mail particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse postale : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France
- Espace client en ligne : https://espace-client.eniplenitude.fr
- Formulaire de contact en ligne : https://www.eniplenitude.fr/contacts
Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Plenitude ?
Octopus Energy et Plenitude proposent tous deux de l’électricité verte certifiée, garantissant une contribution à la transition énergétique. Le client bénéficie chez chacun de ces fournisseurs d’offres électricité et gaz ainsi que de tarifs à prix fixes pour mieux maîtriser son budget. Les deux entreprises sont engagées pour plus de transparence en respectant les recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie. En France, ces fournisseurs d’origine internationale affichent une présence nationale et interviennent auprès de particuliers comme de professionnels. Enfin, le particulier profite d’un service client accessible par téléphone, courrier, email et espace en ligne sécurisé.
Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Plenitude ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Particuliers : 09 77 55 80 30 (Lundi–Vendredi 9h–17h) | Particuliers : 09 78 46 17 17 (Lundi–Vendredi 9h–17h) Service commercial : 32 94 (Lundi–Vendredi 9h–19h ; Samedi 9h–13h) |
| Adresse e-mail | Particuliers : [email protected] | Particuliers : [email protected] |
| Adresse postale | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France | Plenitude Service Client TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX France |
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens de communication sont à disposition du client. Le service client peut être joint par téléphone au 09 77 55 80 30 pour toute question liée à un contrat d'électricité ou de gaz. Une adresse e-mail, [email protected], permet d'échanger avec un conseiller pour toute demande par écrit. Enfin, l'envoi de documents ou de courriers s'effectue à l'adresse postale suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris.
En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy
Contacter Plenitude
Pour contacter Plenitude, différents moyens de communication sont proposés selon le besoin du client. Le service client est joignable par téléphone au 09 78 46 17 17 pour toute question liée à un contrat d’énergie. Il reste également possible d’envoyer un e-mail à [email protected] ou un courrier postal à l’adresse suivante : Plenitude Service Client TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Enfin, un espace client en ligne et un formulaire de contact sont accessibles sur le site officiel.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Octopus Energy et Plenitude
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
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Je ne regrette pas d'avoir OCTOPUS ÉNERGIE.
Voir plus Voir moinsDe bons conseils pour faire des économies et une cagnotte pour récompenser les efforts pour une meilleure consommation.
Merci