Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025
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OU
Enercoop ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Enercoop (Flexi Watt 2 saisons) et de Primeo (Essentielle Verte), c'est Primeo qui est moins cher qu'Enercoop. La différence est que Primeo Essentielle Verte propose des prix indexés, alors qu'Enercoop Flexi Watt 2 saisons est une option tarifaire spéciale. Point négatif pour Enercoop et Primeo qui ne fournissent pas de gaz tous les deux. Concernant les avis clients, Enercoop est noté 4,9/5, alors que Primeo est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 10 pour Enercoop, contre 21 pour Primeo (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Enercoop et Primeo en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Enercoop et Primeo
Enercoop est mieux noté que Primeo grâce à une note de 4,7/5, contre 3,1/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Enercoop sur Kelwatt
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis négatif
Jeudi 25 août 15H00 : Dans la prévision de notre prochain déménagement, j'envoie un mail pour demander de prévoir la résiliation de notre contrat de fourniture électrique à la date du 30 octobre.
Jeudi 25 août 17H04: je reçois ce message:
Nous faisons suite à votre demande de résiliation, nous vous informons que la coupure à distance du compteur LINKY est prévue le vendredi 26 août 2022.
Vendredi 26 août à 09H01 =coupure définitive du courant. Bilan 8 personnes ne peuvent pas travailler.
BRAVO VOUS ÊTES TRES EFFICACE….
A FUIRE COMME LES AUTRES...
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Un avis négatif
Service incompetent et très lent.
Tu poses une question auj, ils te répondent après 2 semaines.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Enercoop
Plateformes externes d'avis Primeo
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Enercoop et de Primeo
Le taux de saisines d'Enercoop est meilleur que celui de Primeo selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Enercoop
Taux de saisines de Primeo
Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop et de Primeo
Offres d'électricité d'Enercoop
Enercoop propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Enercoop
Mensualité
121,17
€/mois
OFFRE FLEXI WATT 2 SAISONS ENERCOOP
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
Mensualité
108,42
€/mois
OFFRE ESSENTIELLE VERTE PRIMEO
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop
HEURES CREUSES ETE :
0,13579 €/kWh
HEURES PLEINES ETE :
0,19397 €/kWh
HEURES CREUSES HIVER :
0,23096 €/kWh
HEURES PLEINES HIVER :
0,31128 €/kWh
HCB :
0,13579 €/kWh
HCH :
0,21811 €/kWh
HPB :
0,19397 €/kWh
HPH :
0,27097 €/kWh
PRIX KWH POINTE MOBILE :
0,51928 €/kWh
0,19397 €/kWh
HEURES CREUSES HIVER :
0,23096 €/kWh
HEURES PLEINES HIVER :
0,31128 €/kWh
HCB :
0,13579 €/kWh
HCH :
0,21811 €/kWh
HPB :
0,19397 €/kWh
HPH :
0,27097 €/kWh
PRIX KWH POINTE MOBILE :
0,51928 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop
6 kVA :
208,8 €/an
6 kVA :
208,8 €/an
208,8 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Essentielle Verte de Primeo
BASE :
0,1873 €/kWh
HC :
0,1572 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
0,1572 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Essentielle Verte de Primeo
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Enercoop et de Primeo
Offres de gaz d'Enercoop
Offres de gaz de Primeo
Meilleur contrat de gaz
d'Enercoop
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Pas de souscription de contrat gaz chez Enercoop
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Enercoop et de Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez Enercoop et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop (Flexi Watt 2 saisons) et de Primeo (Essentielle Verte).
L’offre Flexi Watt 2 saisons d’Enercoop, en option tarifaire spéciale, propose des prix très variables, avec des heures creuses en été 20 % moins chères que celles du tarif réglementé, mais avec des heures pleines en hiver jusqu’à 45 % plus chères, ce qui la rend économiquement désavantageuse la majeure partie de l’année pour un client moyen consommant 6000 kWh. De son côté, l’offre Essentielle Verte de Primeo, en option heures pleines/heures creuses, garantit un coût annuel moyen de 1 301 € pour un foyer moyen, soit 3 % de moins que le tarif réglementé, grâce à des prix du kWh 5 % en dessous du TRV et un abonnement identique. Aucune des deux offres ne propose des tarifs bloqués ou fixes, et les deux peuvent donc évoluer, mais le risque de fortes hausses chez Enercoop en hiver expose le client à des pics tarifaires importants. Le consommateur trouvera ainsi l’offre Primeo Essentielle Verte nettement moins chère et bien plus stable sur l’année par rapport à Enercoop Flexi Watt 2 saisons, sauf cas très particulier de consommation exclusivement en heures creuses d'été.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Enercoop
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Flexi Watt 2 saisons d’Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable, avec des tarifs différenciés selon la saison et l’heure de la journée : les prix sont plus élevés en période hivernale et nettement plus avantageux en heures creuses l’été. Le client peut choisir entre une option classique ou une option pointe mobile, où quinze journées par an voient le tarif des heures pleines fortement majoré pour inciter à limiter sa consommation lors des pics de demande. Cette formule s’adresse en priorité à ceux pouvant adapter leur consommation, tout en participant activement à la transition énergétique grâce à une offre labellisée VertVolt « très engagée ».
| Infos / souscription Enercoop | Abonnement Enercoop annuel | Heures Pleines Hiver | Heures Creuses Hiver | Heures Pleines Ete | Heures Creuses Ete |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 131,88 €/an | 0,3113 €/kWh | 0,2310 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh |
| 6 kVA | 208,80 €/an | 0,3113 €/kWh | 0,2310 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh |
| 9 kVA | 278,28 €/an | 0,3113 €/kWh | 0,2310 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh |
| 12 kVA | 346,44 €/an | 0,3113 €/kWh | 0,2310 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh |
| 15 kVA | 420,96 €/an | 0,3113 €/kWh | 0,2310 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh |
| 18 kVA | 495,12 €/an | 0,3113 €/kWh | 0,2310 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh |
| 24 kVA | 644,16 €/an | 0,3113 €/kWh | 0,2310 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh |
| 30 kVA | 792,60 €/an | 0,3113 €/kWh | 0,2310 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh |
| 36 kVA | 941,28 €/an | 0,3113 €/kWh | 0,2310 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Flexi Watt 2 saisons du fournisseur Enercoop actualisés le 02/12/2025
| Infos / souscription Enercoop | Abonnement 2 Saisons Et Pointe Mobile annuel | Prix kWh HPh | Prix kWh HCh | Prix kWh HPb | Prix kWh HCb | Prix Kwh Pointe Mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 131,88 €/an | 0,2710 €/kWh | 0,2181 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh | 0,5193 €/kWh |
| 6 kVA | 208,80 €/an | 0,2710 €/kWh | 0,2181 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh | 0,5193 €/kWh |
| 9 kVA | 278,28 €/an | 0,2710 €/kWh | 0,2181 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh | 0,5193 €/kWh |
| 12 kVA | 346,44 €/an | 0,2710 €/kWh | 0,2181 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh | 0,5193 €/kWh |
| 15 kVA | 420,96 €/an | 0,2710 €/kWh | 0,2181 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh | 0,5193 €/kWh |
| 18 kVA | 495,12 €/an | 0,2710 €/kWh | 0,2181 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh | 0,5193 €/kWh |
| 24 kVA | 644,16 €/an | 0,2710 €/kWh | 0,2181 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh | 0,5193 €/kWh |
| 30 kVA | 792,60 €/an | 0,2710 €/kWh | 0,2181 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh | 0,5193 €/kWh |
| 36 kVA | 941,28 €/an | 0,2710 €/kWh | 0,2181 €/kWh | 0,1940 €/kWh | 0,1358 €/kWh | 0,5193 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Flexi Watt 2 saisons du fournisseur Enercoop actualisés le 02/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L'offre Essentielle Verte de Primeo propose à l'abonné de l'électricité verte standard grâce aux Garanties d'Origine, tout en apportant une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix est indexé sur le tarif réglementé, ce qui permet de bénéficier d'une évolution tarifaire similaire, et le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. L'abonné profite d'un espace client personnel ainsi que d'un suivi de consommation inclus dans l'offre.
| Infos / souscription Primeo | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,64 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 12 kVA | 279,96 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 18 kVA | 369,24 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 24 kVA | 465,36 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 30 kVA | 557,28 €/an | 0,1873 €/kWh |
| 36 kVA | 651,48 €/an | 0,1873 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Essentielle Verte du fournisseur Primeo actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription Primeo | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,1994 €/kWh | 0,1572 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Essentielle Verte du fournisseur Primeo actualisés le 01/12/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Enercoop et de Primeo
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE BASIC WATT |
Verte Premium : VertVolt très engagé |
Abo 6 kVA :
196,32 €/an (= 16,36 €/mois) Prix kWh : 0,2527 €/kWh |
Mensualité estimée :
143 €/mois (= 1712 €/an) 29,67 €/mois* (= 356 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,7/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Enercoop
Enercoop commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Pas de gaz chez Enercoop ni Primeo
Aucun des deux fournisseurs ne proposent du gaz sur le réseau desservi par GRDF.
Enercoop ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Enercoop ou Primeo ? Oui !
Enercoop commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.
| Électricité verte Enercoop
|
Électricité verte Primeo
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Enercoop ou Primeo ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop / Primeo) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Enercoop et de Primeo
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
4,7/5 (407 avis) Mis à jour le 13/12/25 |
3,1/5 (120 avis) Mis à jour le 13/12/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,8/5 (217 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
4,3/5 (1900 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,9/5 (2425 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
- |
| Note moyenne |
4,9/5
(3049 avis) |
4,2/5 (2020 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,7 x 407) + (4,8 x 217) + (4,9 x 2425) ] / 3049 | [ (3,1 x 120) + (4,3 x 1900) ] / 2020 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Enercoop et Primeo
|
Ce que pense Kelwatt d'Enercoop
Enercoop se distingue par un engagement très fort pour l’électricité 100 % renouvelable grâce à un modèle coopératif unique, une traçabilité complète de l’énergie et des achats directs auprès des producteurs français. Les offres d’Enercoop s’adressent essentiellement aux consommateurs qui recherchent une démarche particulièrement éthique et citoyenne et qui souhaitent soutenir activement la transition énergétique. Le client doit toutefois prévoir un budget supérieur à la moyenne pour l’électricité, car les tarifs d’Enercoop sont plus élevés que la plupart des fournisseurs, mais ce surcoût s’accompagne d’un engagement exemplaire pour la société et l’environnement ; il semble par ailleurs qu’Enercoop ne commercialise pas d’offre de gaz, et il n’est donc pas possible de combiner un contrat d’électricité et de gaz chez ce fournisseur. |
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Primeo se distingue par la proposition d’offres d’électricité systématiquement moins chères que le tarif réglementé, ce qui attire de nombreux particuliers à la recherche de prix compétitifs. Les anciennes remises de fidélité qui faisaient l’originalité de Primeo ont laissé place à des formules classiques, mais l’engagement sur les tarifs attractifs reste un véritable point fort pour le consommateur. À noter également que Primeo ne commercialise pas d’offre de gaz, il n’est donc pas possible de regrouper son contrat d’électricité et de gaz chez le même fournisseur. |
Quelques points positifs d'Enercoop et de Primeo
Le tableau suivant compare les points positifs d'Enercoop et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Enercoop
Consulter les avis clients sur Enercoop
|
Points positifs de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Quelques points à améliorer d'Enercoop et de Primeo
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Enercoop et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Enercoop
Consulter les avis clients sur Enercoop
|
Points à améliorer de Primeo
Consulter les avis clients sur Primeo
|
Comparatif des litiges d'Enercoop et de Primeo
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels chez Enercoop en 2025. Chez Primeo, ce taux atteint 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ces deux chiffres se situent dans la catégorie des bons taux de saisines, inférieurs à 35. Par ailleurs, la note moyenne pondérée des avis clients chez Enercoop s'élève à 4,87 / 5, contre 4,23 / 5 pour Primeo. Ce croisement de données met en avant une satisfaction client supérieure chez Enercoop, tant sur le plan des litiges que sur l’expérience client.
Litiges avec Enercoop
| Litiges avec Primeo
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Enercoop et Primeo
Enercoop ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre) |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 03/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation PRVG
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Enercoop ou Primeo ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie, par exemple passer de Primeo à Enercoop, en souscrivant simplement un nouveau contrat chez l'opérateur choisi. Cette démarche reste gratuite et n'entraîne aucuns frais de résiliation pour le client. Aucune pénalité ne peut être imposée par l'ancien fournisseur lors de la résiliation du contrat. La souscription à une nouvelle offre peut s'effectuer en ligne, si le fournisseur le permet, ou par téléphone sans délai de préavis.
| Contact pour souscrire chez Enercoop
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Contact pour souscrire chez Primeo
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|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Enercoop et Primeo ?
Présentation d'Enercoop
Enercoop propose au client de l’électricité 100 % renouvelable issue de producteurs français, via des contrats directs garantissant la traçabilité de l’énergie. Le modèle coopératif permet au particulier ou à l’entreprise de devenir sociétaire, tout en soutenant la transition énergétique et un fonctionnement d’utilité sociale labellisé VertVolt « Très engagé » par l'ADEME. L’offre Enercoop exclut le nucléaire et rassemble en 2024 plus de 99 100 clients et près de 64 200 sociétaires, avec une présence sur l’ensemble du territoire français. Le client choisissant Enercoop valorise un mix composé essentiellement d’éolien (70 %) et de solaire (16 %), récompensé par le prix du Meilleur fournisseur vert 2023 décerné par Selectra.
- Téléphone service client particuliers : 09 70 68 07 65 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Téléphone déménagement particuliers : 01 75 44 41 56 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Téléphone déménagement professionnels : 01 81 80 23 88 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Adresse e-mail service client particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail réclamations : [email protected]
- Adresse e-mail générale : [email protected]
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse e-mail entreprises : [email protected]
- Adresse postale service client, souscription et chèques énergie : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19
- Adresse du siège social : 16–18 Quai de la Loire, 75019 PARIS
Présentation de Primeo
Primeo Energie est un fournisseur d'électricité d'origine suisse qui affiche plus de 125 ans d'expérience sur le marché de l'énergie. Le client bénéficie d'une offre d'électricité verte, avec une production issue de 232 sites d’énergies renouvelables en Europe pour un total de 1 489 GWh en 2024. L'abonné peut accéder à des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé, avec par exemple une offre « Essentielle Verte » à -3 % du TRV, soit 0,1873 € par kWh en option Base. Depuis 2023, Primeo Energie propose des contrats adaptés aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers, tout en respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
- Service client particuliers : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d'un appel local)
- Service client professionnels : 01 84 80 20 01 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d'un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected] (pour particuliers et professionnels)
- Adresse postale : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
Quels sont les points communs entre Enercoop et Primeo ?
Enercoop et Primeo proposent chacun des offres d’électricité à destination des particuliers et professionnels, incluant toutes deux une gamme d’options vertes. Les deux fournisseurs s’engagent dans la production d'électricité d’origine renouvelable, offrant ainsi au client la possibilité de soutenir la transition énergétique. Leur service permet la gestion des contrats en ligne et l’accès à une application mobile dédiée. Chacun a mis en place un programme de parrainage avec une remise pour le parrain et le filleul, avec respectivement 20 € chez Enercoop et 15 € chez Primeo. Enfin, Enercoop et Primeo acceptent tous deux plusieurs modes de paiement comme le prélèvement, le virement bancaire et le chèque énergie.
Comment contacter les services clients d'Enercoop et de Primeo ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client particuliers : 09 70 68 07 65 Lundi à vendredi : 9h–18h Déménagement particuliers : 01 75 44 41 56 Lundi à vendredi : 9h–18h | Service client particuliers : 01 84 80 20 00 Lundi à vendredi : 9h–17h |
| Adresse e-mail | Service client particuliers : [email protected] Général : [email protected] | Général : [email protected] |
| Adresse postale | Service client et souscriptions : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 Siège social : 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS | Service client : Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris France |
Contacter Enercoop
Pour contacter Enercoop, le client dispose de plusieurs moyens adaptés à ses besoins. Le service client particulier est joignable par téléphone au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il est aussi possible d’adresser une demande par e-mail à [email protected] ou d’envoyer un courrier postal à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Un chat en ligne via l’espace client reste également accessible pour une réponse rapide.
En savoir plus sur les contacts pour Enercoop
Contacter Primeo
Pour joindre Primeo, plusieurs moyens de communication sont disponibles pour le client. Il est possible d’appeler le service client Primeo au 01 70 23 24 97, accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. Des demandes écrites peuvent aussi être envoyées par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à 8 place Boulnois, 75017 Paris. L’espace client en ligne et le formulaire de contact complètent ces canaux pour une gestion simple des contrats d’énergie.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire de Primeo et non-partenaire d'Enercoop
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
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Je suis avec Enercoop depuis 2 ans maintenant. Avec 2 mises en services suite à 2 déménagements et je suis ravie. Le Service Client répond très rapidement, ils s’adaptent à chaque demande aussi spécifique soit-elle, on sent et on sait qu’il y a des humains « à l’autre bout » qui ne dépendent pas d’un algorithme numérique ou autres bots.
Voir plus Voir moinsFranchement, continuez comme ça c’est chouette !