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La même électricité, moins chère ! Économisez en changeant d'offre avec Kelwatt by Selectra
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et de Mint Énergie (Online & Green), c'est Mint Énergie qui est moins cher qu'Alpiq. Avantage pour Mint Énergie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,8/5, alors que Mint Énergie est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 32 pour Alpiq, contre 44 pour Mint Énergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Alpiq est mieux noté que Mint Énergie grâce à une note de 3,2/5, contre 3,1/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alpiq sur Kelwatt
Avis clients Mint Énergie sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !
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Un avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Un avis négatif
Ne souscrivez pas chez mint énergie, ce sont des escrocs. J'ai fait une demande en ligne d'ouverture d'électricité à l'occasion d'un déménagement , le dimanche pour le vendredi, là je reçois des mails de confirmation, de suivie...le lundi fin de journée j'apprends que je n'ai pas le logement et je leur fais un mail de rétractation selon leur procédure. Et là plus de nouvelle jusqu'au vendredi où il m'annonce l'ouverture de la ligne. Je leur fais je ne sais pas combien de mails, pour qu'ils finissent par me dire Je je ne peux pas me rétracter et que je dois résilier. Elle est bien bonne celle là. Ce que je n'ai pas fait, alors ils l'ont fait d'eux même et m'ont envoyé un mail en me disant d'aller voir ma facture de clôture sur mon espace client , que je n'ai pas!
15 jours après je reçois un mail d'une société de recouvrement !
Ce ne sont pas des façons de faire! Je vais me renseigner si je n'ai pas une façon de porter plainte, j'ai pris un avis juridique et ca ne serait pas franchement legal comme procédés.
A fuir!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alpiq
Plateformes externes d'avis Mint Énergie
Le taux de saisines d'Alpiq est meilleur que celui de Mint Énergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Alpiq
Taux de saisines de Mint Énergie
Offres d'électricité d'Alpiq
Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Mint Énergie
Mint Énergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ
Meilleur contrat d'électricité
de Mint Énergie
OFFRE ONLINE & GREEN MINT ÉNERGIE
Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE :
0,18102 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Online & Green de Mint Énergie
BASE :
0,1777 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Online & Green de Mint Énergie
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Offres de gaz d'Alpiq
Offres de gaz de Mint Énergie
Mint Énergie propose 3 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alpiq
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Mint Énergie
OFFRE BIOGAZ ONLINE MINT ÉNERGIE
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
ZONE 1 : 0,1062 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq
Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Mint Énergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et de Mint Énergie (Online & Green).
L’offre Alpiq Électricité Stable propose un prix du kWh en option Base à 0,181 €, soit environ 7 % inférieur au tarif réglementé et ce tarif est garanti fixe jusqu’au 30 juin 2026. L’offre Mint Énergie Online & Green affiche un prix du kWh en option Base à 0,1777 €, ce qui correspond à une réduction d’environ 9 % par rapport au tarif réglementé et son tarif est indexé, suivant donc les baisses ou hausses réglementaires. L’abonnement annuel en option Base reste identique au tarif réglementé pour les deux offres avec 185,64 €. Pour un particulier consommant 6 000 kWh par an, Mint Énergie Online & Green s’avère moins cher que l’offre Alpiq Électricité Stable.
Électricité Stable 100% verte
Électricité Stable
Electricité Référence
Indexé
Electricité Référence 100% Verte
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Alpiq
Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon le Selectra Score.
L’offre Électricité Stable d’Alpiq permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT garanti moins cher que le tarif réglementé, avec une réduction maintenue jusqu’au 30 juin 2026. L’électricité d’origine renouvelable est disponible en option payante, et l’abonné peut personnaliser l’offre selon l’origine de l’énergie, le montant des mensualités et la date de prélèvement. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique et le contrat reste sans engagement ou avec une durée inférieure à un an.
Infos/Souscription chez Alpiq | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 140,76 € | 0,18102 € |
6 kVA | 185,64 € | 0,18102 € |
9 kVA | 232,68 € | 0,18102 € |
12 kVA | 279,84 € | 0,18102 € |
15 kVA | 324,72 € | 0,18102 € |
18 kVA | 369,12 € | 0,18102 € |
24 kVA | 465,48 € | 0,18102 € |
30 kVA | 557,28 € | 0,18102 € |
36 kVA | 651,48 € | 0,18102 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 01/08/2025
Infos/Souscription chez Alpiq | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 188,88 € | 0,15218 € | 0,19268 € |
9 kVA | 242,52 € | 0,15218 € | 0,19268 € |
12 kVA | 291,36 € | 0,15218 € | 0,19268 € |
15 kVA | 337,8 € | 0,15218 € | 0,19268 € |
18 kVA | 385,56 € | 0,15218 € | 0,19268 € |
24 kVA | 486,36 € | 0,15218 € | 0,19268 € |
30 kVA | 564,24 € | 0,15218 € | 0,19268 € |
36 kVA | 655,32 € | 0,15218 € | 0,19268 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 01/08/2025
Online & Green
Indexé
Smart & Green
Fixe 2 ans
Classic & Green
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Mint Énergie
Online & Green est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie selon le Selectra Score.
L’offre Online & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité à tarif avantageux, via des prix indexés sur le tarif réglementé et une remise garantie la première année. Cette formule inclut 25 % d’électricité verte d’origine française, ainsi qu’un engagement concret pour la reforestation, matérialisé par la plantation d’un arbre à chaque souscription. L’abonnement se distingue également par sa gestion 100 % digitale, sans engagement et accessible uniquement aux nouveaux clients résidentiels.
Infos/Souscription chez Mint Énergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 140,76 € | 0,1777 € |
6 kVA | 185,64 € | 0,1777 € |
9 kVA | 232,68 € | 0,1777 € |
12 kVA | 279,84 € | 0,1777 € |
15 kVA | 324,72 € | 0,1777 € |
18 kVA | 369,12 € | 0,1777 € |
24 kVA | 465,48 € | 0,1777 € |
30 kVA | 557,28 € | 0,1777 € |
36 kVA | 651,48 € | 0,1777 € |
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/08/2025
Infos/Souscription chez Mint Énergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 192,12 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
9 kVA | 242,52 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
12 kVA | 291,36 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
15 kVA | 337,8 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
18 kVA | 385,56 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
24 kVA | 486,36 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
30 kVA | 580,08 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
36 kVA | 674,4 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/08/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ONLINE & GREEN |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1777 €/kWh |
Mensualité estimée :
104 €/mois (= 1252 €/an) 8,75 €/mois* (= 105 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Remise non garantie dans le temps |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,181 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1272 €/an) 7,08 €/mois* (= 85 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,187 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1308 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1889 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1319 €/an) 3,17 €/mois* (= 38 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1949 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1355 €/an) 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE CLASSIC & GREEN |
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles |
Abo 6 kVA :
191,76 €/an (= 15,98 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1363 €/an) 0,5 €/mois* (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE SMART & GREEN |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
206,16 €/an (= 17,18 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1377 €/an) 1,75 €/mois* (= 21 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Mint Énergie concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Biogaz Online.
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie, destinée aux particuliers, propose un prix de l’abonnement annuel de 330,84 €, dont le niveau peut être comparé de près à celui du Prix Repère Gaz (PRG) publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Sur le prix de l’énergie, le particulier bénéficie d’un prix du kWh fixé à 0,1062 €, ce tarif étant garanti hors taxes pendant une année. Contrairement au PRG dont le prix du kWh évolue mensuellement, le client de l’offre Biogaz Online profite de prix fixes sur l’abonnement et le kWh sur 12 mois. Le contrat s’applique exclusivement aux clients résidentiels, à l’exclusion des professionnels, conformément à la politique de Mint Énergie.
Biogaz Online
Fixe 1 an
Biogaz Smart
Fixe 3 ans
Biogaz Classic
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Mint Énergie
Infos/Souscription chez Mint Énergie | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 134,16 € | 134,16 € | 330,84 € | 330,84 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1368 € | 0,1368 € | 0,1062 € | 0,1062 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1368 € | 0,1368 € | 0,107 € | 0,107 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1368 € | 0,1368 € | 0,1077 € | 0,1077 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1368 € | 0,1368 € | 0,1084 € | 0,1084 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1368 € | 0,1368 € | 0,109 € | 0,109 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1368 € | 0,1368 € | 0,1097 € | 0,1097 € |
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/08/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() BIOGAZ ONLINE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1520 €/an) Économie de 1,67 €/mois* (= 20 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() BIOGAZ CLASSIC |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
344,64 €/an (= 28,72 €/mois) Prix kWh 0,1125 €/kWh |
Mensualité estimée
134 €/mois (= 1605 €/an) Surcoût de 5,33 €/mois* (= 64 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
![]() BIOGAZ SMART |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
359,04 €/an (= 29,92 €/mois) Prix kWh 0,1169 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois (= 1668 €/an) Surcoût de 10,67 €/mois* (= 128 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).
Alpiq commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Mint Énergie en propose 3.
Électricité verte Alpiq![]() |
Électricité verte Mint Énergie![]() |
---|---|
|
|
Mint Énergie propose 3 offres de gaz vert, tandis que Alpiq n'en propose pas. Voici les offres de gaz vert de Mint Énergie :
L'offre Biogaz Classic de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d'un gaz composé de 10 % de biogaz français certifié et 90 % de gaz naturel, avec un prix bloqué pendant 2 ans et une réduction de 60 € sur la facture après un an d'abonnement.
Avec l'offre "Biogaz Online" de Mint Énergie, le particulier bénéficie d'un prix du gaz hors taxes fixe pendant 1 an et profite d'une composition comprenant 5 % de biogaz français certifié par des garanties d'origine.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
3,2/5 (135 avis) Mis à jour le 21/08/25 |
3,1/5 (1627 avis) Mis à jour le 21/08/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,9/5 (3480 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
4,7/5 (11061 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
- |
4/5 (107 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
Note moyenne |
4,8/5
(4526 avis) |
4,5/5 (12795 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,2 x 135) + (4,9 x 3480) + (4,7 x 911) ] / 4526 | [ (3,1 x 1627) + (4,7 x 11061) + (4 x 107) ] / 12795 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt d'Alpiq![]() Le fournisseur Alpiq propose des tarifs d’électricité toujours inférieurs au tarif réglementé, ce qui permet au client de bénéficier de prix attractifs tout en ayant une visibilité claire sur ses dépenses. En revanche, l’offre d’électricité verte n’est pas le point fort d’Alpiq, ce qui pourra freiner certains consommateurs sensibles à la transition énergétique. Alpiq demeure néanmoins un fournisseur fiable, reconnu pour son sérieux et sa constance sur le marché français depuis l’ouverture de ses offres aux particuliers. |
Ce que pense Kelwatt de Mint Énergie![]() Mint Énergie séduit le client par un positionnement unique : proposer des offres d’électricité et de gaz à la fois très compétitives et engagées en faveur des énergies renouvelables, et même des offres labellisées VertVolt Engagée ! Ce fournisseur mise sur une stratégie qui permet au particulier de choisir entre tarifs attractifs et garanties environnementales renforcées, selon ses préférences et son budget. Cette approche s’avère payante puisque Mint Énergie connaît une forte croissance de sa clientèle tout en conservant un engagement clair pour la transition écologique. |
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs d'Alpiq![]() Consulter les avis clients sur Alpiq
|
Points positifs de Mint Énergie![]() Consulter les avis clients sur Mint Énergie
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et de Mint Énergie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer d'Alpiq![]() Consulter les avis clients sur Alpiq
|
Points à améliorer de Mint Énergie![]() Consulter les avis clients sur Mint Énergie
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Le Médiateur national de l'énergie a relevé en 2024 un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels chez Alpiq, contre 44 pour 100 000 chez Mint Énergie. Le taux de saisines d’Alpiq se situe dans la catégorie des bons taux, alors que celui de Mint Énergie est jugé moyen. Concernant la note globale des avis clients, Alpiq obtient 4,81 sur 5 et Mint Énergie 4,49 sur 5. Le client bénéficie donc chez Alpiq d’un taux de saisines plus faible et de meilleurs avis moyens que chez Mint Énergie. Cette combinaison traduit une satisfaction supérieure chez Alpiq en matière d’expérience client et de résolution des litiges.
Litiges avec Alpiq![]()
| Litiges avec Mint Énergie![]()
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Mint Énergie fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Alpiq.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 08/08/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Mint Énergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 07/08/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le particulier peut changer de fournisseur d’énergie à tout moment en souscrivant un nouveau contrat chez Alpiq ou Mint Énergie. Cette démarche, considérée comme 100 % gratuite, n’entraîne aucuns frais de résiliation ou pénalités de la part de l’ancien fournisseur. Aucun préavis n’est exigé lors du changement de fournisseur et la procédure s’opère généralement sans coupure d’électricité. Le client a la possibilité de souscrire soit en ligne, lorsque la souscription en ligne est proposée, soit par téléphone selon l’offre sélectionnée.
Contact pour souscrire chez Alpiq![]() |
Contact pour souscrire chez Mint Énergie![]() |
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Le fournisseur d'énergie Alpiq existe depuis 1890 et s’est d’abord développé en Suisse avant d’entrer sur le marché français en 2002. Depuis 2020, le particulier français peut accéder à des offres d’électricité classique ou verte signées Alpiq. Le fournisseur se distingue par un service client basé en France, plusieurs fois récompensé, et par une politique tarifaire garantissant au client des prix inférieurs au tarif réglementé d’EDF. Il compte plus de 50 000 clients en 2024 et s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Mint Énergie figure parmi les fournisseurs d'énergie les plus remarqués du marché français grâce à ses offres compétitives et à son engagement envers les énergies renouvelables. Lancé en 2017, le fournisseur propose des contrats d' électricité 100 % verte labellisés VertVolt par l’ADEME ainsi que du gaz vert pour les particuliers et les professionnels. Le client bénéficie de services complémentaires comme la rénovation énergétique, l'installation de panneaux solaires via Mint Solaire, ou encore une marketplace d’objets écoresponsables. En 2024, le portefeuille de Mint Énergie atteint environ 250 000 clients et lui permet de s’imposer comme le cinquième fournisseur d’énergie de France.
Les fournisseurs Alpiq et Mint Énergie partagent de nombreux points communs pour le particulier à la recherche d'énergie. Tous deux proposent des offres d'électricité classique et verte à destination des particuliers et des professionnels. Le client retrouve chez chacun la possibilité de souscrire de l'électricité verte issue de garanties d'origine. Le service client reste basé en France pour Alpiq comme pour Mint Énergie, avec des horaires en journée du lundi au vendredi. Enfin, chaque fournisseur s'engage dans des pratiques de transparence et propose un programme de parrainage avec des avantages financiers pour l'abonné et son filleul.
Le tableau suivant présente un comparatif des différents moyens de contact chez Alpiq et Mint Énergie afin de permettre à chaque client de choisir le fournisseur qui lui convient selon ses besoins de communication. Les coordonnées sont valides pour les clients particuliers.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h | 09 77 40 10 80 Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
Adresse postale | Alpiq Retail France Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
Pour des démarches en ligne, chaque fournisseur propose également des formulaires de contact et un espace client accessible sur son site web : contacter Alpiq ou contacter Mint Énergie.
Pour contacter Alpiq, le client dispose de plusieurs moyens pratiques selon sa préférence. Par téléphone, le service client est joignable au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de joindre Alpiq par écrit à l’adresse postale suivante : Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Enfin, une adresse e-mail est dédiée à la clientèle pour toute demande : [email protected].
Pour contacter Mint Énergie, plusieurs moyens de communication sont proposés au client. Le service client est joignable par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Les demandes écrites peuvent se faire par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Il est aussi possible d’utiliser l’espace client en ligne ou le formulaire de contact sur le site officiel.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Je vous réponds
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Voir plus Voir moinsPar tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025