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Ekwateur ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de Primeo (Fixe -20%), c'est Primeo qui est moins cher qu'Ekwateur. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour Ekwateur qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,7/5, alors que Primeo est évalué à 4,1/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 21 pour Primeo, contre 53 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Ekwateur et Primeo en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Primeo

Ekwateur est mieux noté que Primeo grâce à une note de 2,8/5, contre 2,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Ekwateur sur Kelwatt

2,8

720 avis clients

Avis clients Primeo sur Kelwatt

2,7

83 avis clients

Un avis positif

5/5
Sergio
Date de publication 02/11/2025
Date d'expérience 01/11/2025

Après trois semaines d'avoir commencé avec Ekwateur, je suis content. L'application mobile est très bonne et simple, et elle donne également un bon suivi de la consommation. De plus, les tutoriels envoyés par e-mail sont très utiles et, pour l'instant, je n'ai eu aucun problème. Je recommande vivement.

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Un avis positif

5/5
Alexander Nicholas
Date de publication 24/10/2025
Date d'expérience 01/10/2025

Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.

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Un avis négatif

1/5
Eric.B
Date de publication 08/05/2025
Date d'expérience 08/05/2025

A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).

A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.

Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.

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Un avis négatif

1/5
Alain
Date de publication 26/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Ekwateur

Plateformes externes d'avis Primeo

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et de Primeo

Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui de Primeo selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Ekwateur

53 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Primeo

21 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et de Primeo

Offres d'électricité d'Ekwateur

Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Primeo

Primeo propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur

Mensualité 96,67 €/mois

OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE EKWATEUR

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 96,58 €/mois

OFFRE FIXE -20% PRIMEO

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE :
0,16318 €/kWh

HC :
0,13786 €/kWh
HP :
0,1735 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE 6 kVA :
186,84 €/an

HPHC 6 kVA :
190,2 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Fixe -20% de Primeo

BASE :
0,1634 €/kWh

HC :
0,138 €/kWh
HP :
0,1736 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Fixe -20% de Primeo

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et de Primeo

Offres de gaz d'Ekwateur

Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Primeo

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur

Mensualité118,33€/mois

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE EKWATEUR

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

ZONE Single Gas Zone : 0,08308 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

489,12 €/an

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et de Primeo

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de Primeo (Fixe -20%).

Le client constate que l’offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec un prix bloqué pendant 1 an. Le prix de l’abonnement chez Ekwateur reste identique au tarif réglementé, quelle que soit l’option tarifaire choisie. Chez Primeo Fixe -20 %, le particulier profite d’une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT (soit environ 16 % sur le prix TTC), et le prix de l’abonnement HT est lui aussi fixe jusqu’au 31 décembre 2026 (par exemple, 0,1634 €/kWh en option Base). En comparant les deux offres, Primeo Fixe -20 % s’avère systématiquement moins chère qu’Ekwateur pour le client, que ce soit sur le prix du kWh ou sur la durée de fixité.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur

logo Ekwateur

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Electricité 100% verte fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L'offre Électricité 100 % verte fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine, tout en profitant d'un prix du kWh stable pendant 12 mois. Le client dispose d'un service client basé en France, d'un espace personnel intuitif et d'outils pour suivre sa consommation. Cette offre inclut également une réduction notable par rapport au tarif réglementé, avec la possibilité de résilier à tout moment sans frais ni pénalités.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 141,36 €/an 0,1632 €/kWh
6 kVA 186,84 €/an 0,1632 €/kWh
9 kVA 234,60 €/an 0,1632 €/kWh
12 kVA 282,48 €/an 0,1632 €/kWh
15 kVA 327,96 €/an 0,1632 €/kWh
18 kVA 372,96 €/an 0,1632 €/kWh
24 kVA 470,52 €/an 0,1632 €/kWh
30 kVA 563,64 €/an 0,1632 €/kWh
36 kVA 659,16 €/an 0,1632 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 03/11/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 181,56 €/an 0,1735 €/kWh 0,1379 €/kWh
6 kVA 190,20 €/an 0,1735 €/kWh 0,1379 €/kWh
9 kVA 239,64 €/an 0,1735 €/kWh 0,1379 €/kWh
12 kVA 287,64 €/an 0,1735 €/kWh 0,1379 €/kWh
15 kVA 333,12 €/an 0,1735 €/kWh 0,1379 €/kWh
18 kVA 379,92 €/an 0,1735 €/kWh 0,1379 €/kWh
24 kVA 478,68 €/an 0,1735 €/kWh 0,1379 €/kWh
30 kVA 570,60 €/an 0,1735 €/kWh 0,1379 €/kWh
36 kVA 663,00 €/an 0,1735 €/kWh 0,1379 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 03/11/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

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Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Fixe -20% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Fixe -20 % de Primeo permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 20 % inférieur au Tarif Réglementé, avec des tarifs garantis sans hausse jusqu’au 31 décembre 2026. Le client profite d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment, et d’un espace personnel ainsi que du suivi de la consommation. L’électricité verte n’est pas incluse par défaut, mais il est possible de rajouter cette option moyennant supplément.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe -20% de Primeo en option Base
Fixe -20%
Infos / souscription Primeo Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,88 €/an 0,1634 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1634 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1634 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1634 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1634 €/kWh
18 kVA 369,12 €/an 0,1634 €/kWh
24 kVA 465,60 €/an 0,1634 €/kWh
30 kVA 557,28 €/an 0,1634 €/kWh
36 kVA 651,48 €/an 0,1634 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo actualisés le 31/10/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe -20% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Fixe -20%
Infos / souscription Primeo Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
9 kVA 237,72 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
12 kVA 285,12 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
15 kVA 329,88 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
18 kVA 376,08 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
24 kVA 473,64 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
30 kVA 564,24 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
36 kVA 655,32 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo actualisés le 31/10/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et de Primeo

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et Primeo
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
186,84 €/an
(= 15,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1632 €/kWh
Mensualité estimée :
97  €/mois
(= 1166 €/an)
15,92  €/mois*
(= 191 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,1% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients
3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
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OFFRE FIXE -20%

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1634 €/kWh
Mensualité estimée :
97  €/mois
(= 1166 €/an)
15,92  €/mois*
(= 191 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients
4,2/5 - 1645 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 83 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
227,52 €/an
(= 18,96 €/mois)
Prix kWh :
0,173 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1266 €/an)
7,58  €/mois*
(= 91 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
4,2/5 - 1645 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 83 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1873 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1309 €/an)
3,92  €/mois*
(= 47 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
4,2/5 - 1645 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 83 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
237,72 €/an
(= 19,81 €/mois)
Prix kWh :
0,2 €/kWh
Mensualité estimée :
120  €/mois
(= 1438 €/an)
6,75  €/mois*
(= 81 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Tarifs compétitifs
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients
3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 04/11/2025).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur

Ekwateur commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Seul Ekwateur propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Ekwateur concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Pour un particulier, l'abonnement annuel proposé avec l'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur est plus élevé que celui du Prix Repère Gaz (PRG) défini par la Commission de Régulation de l'Énergie. En revanche, le prix du kWh chez Ekwateur pour cette offre fixe reste inférieur à celui du PRG. Il convient de noter que le prix du kWh de cette offre n'est pas différencié selon la zone géographique, contrairement au PRG qui tient compte de la zone tarifaire du client. Enfin, le client bénéficie d'un tarif du kWh fixe pendant 12 mois avec Ekwateur, tandis que celui du PRG varie chaque mois.

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Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Les tarifs de gaz chez Ekwateur

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Infos / souscription Ekwateur 0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 30 000 kWh/an
chauffage
30 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 178,20 €209,88 €489,12 €489,12 €
Single Gas Zone 0,1212 € 0,1212 € 0,0831 € 0,0831 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 03/11/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et de Primeo

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et Primeo
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,0831 €/kWh
Mensualité estimée
118  €/mois
(= 1420 €/an)
Économie de 5,83  €/mois*
(= 70 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz partiellement vert
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,0881 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1476 €/an)
Économie de 1,08  €/mois*
(= 13 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1044 €/kWh
Mensualité estimée
138  €/mois
(= 1659 €/an)
Surcoût de 14,08  €/mois*
(= 169 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1095 €/kWh
Mensualité estimée
143  €/mois
(= 1715 €/an)
Surcoût de 18,83  €/mois*
(= 226 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).

Ekwateur ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou Primeo ? Oui !

Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et Primeo
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
  1. Electricité 100% verte variable : L'offre Electricité 100 % verte variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine, avec des tarifs indexés sur le marché qui peuvent évoluer chaque mois et la possibilité de choisir son producteur.
  2. Voiture Électrique : L'offre Ekwateur Voiture Électrique permet au client propriétaire d'une voiture électrique de bénéficier d'une électricité verte certifiée avec un prix du kWh fixe pendant un an et une réduction de 21 % sur les heures creuses pour la recharge nocturne.
  3. Electricité 100% verte fixe : L'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur permet au client de bénéficier durant un an d'un prix du kWh HTT bloqué à -10 % par rapport au tarif réglementé, avec une électricité garantie 100 % renouvelable grâce aux Garanties d'Origine européennes.
  1. Essentielle Verte : L'offre Essentielle Verte de Primeo permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, avec un prix du kWh HT indexé et 5 % moins cher que le tarif réglementé, tandis que le prix de l'abonnement reste identique au TRV.

Du gaz vert chez Ekwateur ou Primeo ? Seulement Ekwateur

Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :

  • Gaz Naturel 100% Biogaz Variable :

    L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur permet au particulier de consommer un gaz entièrement renouvelable, issu de producteurs français de biométhane, tout en bénéficiant d'un prix au kWh identique partout en France, mais dont le montant évolue chaque mois en fonction du marché. 

  • Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'un prix du kWh identique partout en France, avec 15 % de gaz renouvelable d'origine française injecté dans le réseau, mais le tarif du gaz peut évoluer chaque mois et l'abonnement reste élevé, ce qui la destine avant tout aux gros consommateurs.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un tarif du kWh identique partout en France, de profiter d'un prix fixe pendant 1 an et d'un approvisionnement composé à 15 % de biogaz français certifié par garanties d'origine.
  • Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe :

    Avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur, le particulier bénéficie d'un gaz composé à 100 % de biométhane produit en France et d'un prix du kWh bloqué pendant 1 an, avec la garantie que le fournisseur injecte dans le réseau une quantité de gaz renouvelable équivalente à la consommation du client.

Avis clients d'Ekwateur et de Primeo

Plateforme d'avis Logo Ekwateur Logo Primeo
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,8/5 (720 avis)
Mis à jour le 15/11/25

2,7/5 (83 avis)
Mis à jour le 15/11/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

3,9/5 (2490 avis)
Mis à jour le 12/11/25

4,2/5 (1645 avis)
Mis à jour le 12/11/25
Note moyenne 3,7/5
(3210 avis)
4,1/5
(1728 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,8 x 720) + (3,9 x 2490) ] / 3210 [ (2,7 x 83) + (4,2 x 1645) ] / 1728

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et Primeo

Que pense Kelwatt d'Ekwateur et Primeo ?
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
Ekwateur propose des offres d'énergie verte et permet au consommateur de choisir entre des tarifs à prix bloqués, ce qui peut sécuriser le budget, mais il est dommage qu'aucune offre n'évolue selon les prix de référence comme le tarif réglementé de l'électricité ou le Prix Repère Gaz. La transparence pourrait être améliorée, car les grilles tarifaires restent difficilement accessibles pour le client, ce qui complique la comparaison avec d'autres fournisseurs. Ekwateur gagnerait également à rendre ses tarifs plus stables dans le temps, afin d'offrir davantage de sérénité à l'abonné sensible à la gestion de sa facture d'énergie.
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Logo de Primeo
Primeo se démarque par des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé sur l’ensemble de ses offres d’électricité pour particuliers. Le fournisseur proposait initialement une formule innovante avec des remises progressives selon la fidélité du client, mais il commercialise désormais des offres classiques à prix fixes ou indexés, tout en maintenant des conditions attractives. À noter qu’il semble ne pas commercialiser d’offres de gaz et qu’il n’est donc pas possible de regrouper ses contrats d’électricité et de gaz chez un même fournisseur.

Quelques points positifs d'Ekwateur et de Primeo

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Ekwateur et Primeo
Points positifs d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Le client bénéficie d'une électricité et d'un gaz issus de sources renouvelables, favorisant la transition énergétique.
  • L'abonné peut s'impliquer dans la vie de l'entreprise grâce à un service client collaboratif, où certains clients assistent d’autres usagers via chat ou téléphone.
  • Le particulier profite d’un programme de parrainage permettant de recevoir des Jouls (monnaie interne) à échanger dans la boutique et d’offrir jusqu’à 150 kWh offerts à ses filleuls.
  • Le client dispose d'une offre spéciale jeune avec 40 € de réduction sur la première facture et la possibilité de mettre en pause l’abonnement deux mois par an, adaptée à la vie étudiante ou jeune actif.
  • Le consommateur peut choisir divers modes de contact avec le service client : téléphone, mail, messagerie instantanée et contact par courrier.
  • Le particulier bénéficie d’une accessibilité du service client aux personnes sourdes ou malentendantes via le service Acceo.
  • Ekwateur a été récompensé en 2018 et 2019 comme meilleur fournisseur d'énergie verte par Selectra et a reçu le Charge Award 2018 de “Meilleure marque d’énergie verte au monde”.
  • L’abonné peut accéder à un suivi de consommation précis via une application mobile intuitive et des tutoriels pédagogiques envoyés par e-mail.
  • Le client a la possibilité d'offres à prix bloqués, offrant donc une protection contre les hausses de tarifs sur la durée du contrat.
Points positifs de Primeo
Logo de Primeo

Consulter les avis clients sur Primeo

  • Le client bénéficie d’un fournisseur reconnu historiquement dans le secteur de l’énergie, présent sur le marché européen depuis plus de 125 ans.
  • L’abonné profite d’une électricité d’origine renouvelable, produite à partir de 232 sites situés partout en Europe.
  • Il existe une production importante d’énergies renouvelables, atteignant 1 489 GWh en 2024.
  • Le particulier peut choisir entre des offres à prix fixes ou à prix indexés, ce qui permet de s’adapter à chaque besoin et profil de consommation.
  • Le consommateur a accès à un programme de parrainage avantageux, offrant une remise de 15 € pour le parrain comme pour le filleul sur leurs prochaines factures, sous conditions.
  • Le client bénéficie d’une procédure de souscription en ligne simple et rapide, sans problème technique rapporté.
  • L’abonné peut facilement gérer son contrat, consulter ses factures et justificatifs grâce à un espace client en ligne disponible à tout moment.
  • Le particulier profite d’un service client accessible par téléphone, e-mail et courrier postal, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
  • Le consommateur bénéficie d’une présence d’un fournisseur local historique en Alsace, garantissant proximité et expérience sur le territoire français.
  • Le client observe une facture transparente et claire, selon plusieurs retours d’expérience.
  • L’abonné apprécie l'absence de frais cachés ou de lignes dissimulées dans les contrats d'électricité.
  • Le particulier remarque une stabilité des prix sur la durée, permettant d'éviter les mauvaises surprises.
  • Le consommateur peut transmettre et utiliser son chèque énergie très simplement auprès du fournisseur, par courrier postal.

Quelques points à améliorer d'Ekwateur et de Primeo

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et de Primeo relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et Primeo
Points à améliorer d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Les grilles tarifaires d’Ekwateur ne sont pas aisément accessibles, ce qui complique la comparaison des prix pour le consommateur.
  • Le fournisseur ne propose aucune offre d’électricité indexée sur le tarif réglementé, ce qui peut entraîner une forte variabilité des prix d’un mois à l’autre pour certaines offres à prix variable.
  • Ekwateur ne garantit pas la stabilité des tarifs, ce qui rend la prévisibilité de la facture plus difficile pour le client.
  • En cas de changement important du prix de l’énergie, il peut y avoir des ajustements de mensualité imprévus, rendant la gestion du budget moins aisée pour l’abonné.
  • Le prix de l’abonnement de l’électricité pour un compteur 6 kVA est généralement plus élevé que chez certains concurrents, ce qui pénalise les petits consommateurs.
  • Des difficultés peuvent survenir dans le traitement des demandes de résiliation ou dans le suivi administratif du contrat, ce qui expose le consommateur à un risque de double facturation ou de bascule mal gérée.
  • Le service client collaboratif d’Ekwateur fait intervenir des clients pour répondre à certaines demandes, ce qui peut entraîner une qualité d’accompagnement variable selon les interlocuteurs.
  • Des hausses soudaines de mensualités peuvent survenir sans explication claire, augmentant l’incertitude sur le montant à payer.
  • Certains clients ont constaté une absence de communication proactive lors d’anomalies sur le contrat ou lors d’interventions importantes (telles que changement de fournisseur ou suspicion de fuite de gaz).
  • La répartition et le suivi des régularisations peuvent manquer de transparence, complexifiant la lecture des factures pour le particulier.
  • Bien qu’Ekwateur commercialise du gaz, les conditions concernant le prix de l’abonnement du gaz pour un logement chauffé au gaz peuvent être moins compétitives que certains autres fournisseurs.
  • En cas d’urgence technique (ex : suspicion de fuite de gaz), certains retours signalent une prise en charge insuffisante des demandes d’intervention, augmentant le sentiment de non-assistance du particulier.
  • Le support client priorise les échanges par email ou messagerie, ce qui peut rallonger les délais de réponse pour les clients préférant un contact téléphonique direct.
Points à améliorer de Primeo
Logo de Primeo

Consulter les avis clients sur Primeo

  • Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz, il n'est donc pas possible pour le client de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le service client de Primeo est disponible uniquement du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ce qui peut limiter les possibilités de contact pour le particulier en dehors des horaires de bureau.
  • Des difficultés de réactivité du service client peuvent être rencontrées par l'abonné, notamment pour les réponses par e-mail.
  • Certains consommateurs signalent une gestion perfectible du suivi administratif (résiliation, application du programme de parrainage, réception du contrat ou des factures).
  • En cas d’erreur lors de la souscription ou d’un changement de fournisseur, il a été rapporté que le client pouvait rencontrer une absence d’accompagnement efficace de la part de Primeo lors de la résolution de problèmes spécifiques.
  • Des retours utilisateur font état d'une procédure d'estimation de la mensualité perfectible, ce qui peut entraîner des ajustements désagréables en cours de contrat pour le client.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour une puissance de 6 kVA n'est pas systématiquement mis en avant par Primeo, ce qui peut compliquer la comparaison avec d'autres fournisseurs pour le particulier.

Comparatif des litiges d'Ekwateur et de Primeo

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l’Énergie est de 53 pour 100 000 contrats résidentiels chez Ekwateur, contre 21 chez Primeo. Primeo affiche donc un meilleur taux de saisines, bien en dessous du seuil d’un mauvais taux. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,13 / 5 pour Primeo et 3,65 / 5 pour Ekwateur. Chez Primeo, la combinaison d’un faible taux de saisines et d’une note élevée indique une grande satisfaction des clients. À l’inverse, le taux relativement moyen à élevé d’Ekwateur assorti d’une note moins favorable reflète une satisfaction plus mitigée chez les abonnés.

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et Primeo
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Taux de saisine : 53 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
  • Taux de saisine : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Ekwateur et Primeo

Ekwateur ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de Primeo

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Ekwateur et Primeo font, tous les deux, partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en novembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1632 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,1% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,2/5 - 1645 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 83 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 31/10/2025
  • Abo 6 kVA 174,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,2/5 - 583 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 263 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 118 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Ekwateur fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Primeo.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en novembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
d'Ekwateur

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 489,12 €/an
  • Prix kWh 0,0831 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement très cher
✔︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients

3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8121 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 218 avis sur iGraal
4,1/5 - 3209 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 37859 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou Primeo ?

Le consommateur peut changer de fournisseur d’énergie en souscrivant simplement un nouveau contrat, que ce soit chez Ekwateur ou Primeo. Cette démarche reste 100 % gratuite et n’entraîne aucuns frais de résiliation ou pénalités de la part de l’ancien fournisseur. L’abonné effectue ainsi le changement sans délai de préavis et à tout moment de l’année, ce qui offre une grande flexibilité. Le client a la possibilité de souscrire à l'offre choisie en ligne, si la fonctionnalité est proposée par le fournisseur, ou par téléphone selon sa préférence.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et Primeo
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo

Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et Primeo ?

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Ekwateur est un fournisseur d’énergie fondé en 2015 à Paris, spécialisé dans l’offre d’électricité et de gaz 100 % renouvelables. Le client bénéficie d’un modèle collaboratif unique qui permet d’impliquer les abonnés dans le service client, ce qui favorise une expérience réactive et personnalisée. La société a été récompensée par plusieurs prix, dont celui de meilleur fournisseur vert Selectra en 2019, et compte aujourd’hui 130 000 clients à travers la France. Le particulier retrouve chez Ekwateur des offres à prix variables ou fixes, une application mobile intuitive et un programme de parrainage, tout en profitant de l’engagement du fournisseur pour la transparence et la transition énergétique.

  • Numéro de téléphone du service client énergie : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
  • Adresse e-mail du service client énergie : [email protected]
  • Adresse postale du service client énergie : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
  • Adresse pour le chèque énergie (service comptabilité) : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS
  • Adresse e-mail pour le service client produits et services (solaire et borne de recharge) : [email protected]

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Le fournisseur Primeo Energie propose de l’électricité en France, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Originaire de Suisse en 1897, il affiche une présence de plus de 125 ans sur le marché de l’énergie et intervient également comme ELD (Entreprise Locale de Distribution) en Alsace. En 2023, le particulier accède à des offres d’électricité fixes ou indexées, régulièrement affichées à des prix inférieurs au tarif réglementé. Primeo Energie se distingue par la production de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024, grâce à 232 sites en Europe.

  • Service client particuliers : 01 70 23 24 97 (prix d’un appel local, lundi – vendredi : 8h30 à 18h30)
  • Service client professionnels : 01 70 23 24 30 (prix d’un appel local, lundi – vendredi : 8h30 à 18h30)
  • Contact e-mail particuliers : [email protected]
  • Contact e-mail professionnels : [email protected]
  • Adresse postale (tous clients) : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
  • Coordonnées pour les particuliers en Alsace : 03 89 89 76 40, [email protected], 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis

Quels sont les points communs entre Ekwateur et Primeo ?

Les fournisseurs Ekwateur et Primeo proposent tous deux de l'énergie verte aux particuliers comme aux professionnels, avec des offres incluant de l'électricité certifiée par Garanties d'Origine. Leur modèle repose sur la combinaison d'offres à prix fixes et variables, laissant le choix au consommateur selon sa préférence. Un programme de parrainage est disponible chez chacun, permettant au client de bénéficier d’avantages financiers lors de la recommandation à un proche. Le service client de ces deux acteurs se montre accessible aussi bien par téléphone que par messagerie électronique, avec la présence d’un espace client en ligne. Enfin, Ekwateur et Primeo adhèrent tous deux aux bonnes pratiques de transparence de la CRE, garantissant ainsi une information claire au consommateur.

Comment contacter les services clients d'Ekwateur et de Primeo ?

Comparatif des moyens de contact permettant au client de joindre le service client, envoyer un courrier ou formuler une demande écrite, chez Ekwateur et Primeo.

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et Primeo
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de Primeo
Numéro de téléphone 09 77 40 66 66
Du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h
01 84 80 20 00
Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Primeo Énergie France
8 place Boulnois
75017 Paris
France

Contacter Ekwateur

Pour contacter Ekwateur, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Il est également possible d’écrire un e-mail à [email protected] ou d’envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Un service de messagerie instantanée est accessible sur le site ekwateur.fr et Ekwateur reste actif sur les réseaux sociaux. Enfin, un service adapté existe pour les personnes sourdes ou malentendantes via la solution Acceo.

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Contacter Primeo

Pour contacter Primeo, le client dispose de plusieurs moyens adaptés à ses besoins. Il est possible de joindre un conseiller par téléphone au 01 70 23 24 97, pour toute question liée au contrat d'énergie. Les demandes écrites peuvent être envoyées par e-mail à l'adresse : [email protected] ou par courrier à 8 place Boulnois, 75017 Paris. Un formulaire de contact et un espace client en ligne sont également accessibles depuis le site officiel.


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