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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Ekwateur ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte variable) et de Primeo (Fixe), c'est Primeo qui est moins cher qu'Ekwateur. Avantage pour Ekwateur qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,6/5, alors que Primeo est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 54 pour Ekwateur, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Ekwateur et Primeo en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Primeo

Ekwateur est mieux noté que Primeo grâce à une note de 2,7/5, contre 2,3/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Ekwateur sur Kelwatt

2,7

693 avis clients

Avis clients Primeo sur Kelwatt

2,3

32 avis clients

Un avis positif

4/5
Anonyme Client vérifié
Date de publication 05/03/2024
Date d'expérience 05/03/2024

Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
La personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires

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Un avis positif

5/5
Rocque
Date de publication 14/02/2025
Date d'expérience 04/02/2025

Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.

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Un avis négatif

1/5
Eric.B
Date de publication 08/05/2025
Date d'expérience 08/05/2025

A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).

A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.

Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.

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Un avis négatif

1/5
Alain
Date de publication 26/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Ekwateur

Plateformes externes d'avis Primeo

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et de Primeo

Seul Ekwateur a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 54.

Taux de saisines d'Ekwateur

54 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de Primeo

Pas de taux de saisines enregistrés, car moins de 30 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et de Primeo

Offres d'électricité d'Ekwateur

Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Primeo

Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur

Mensualité 105,58 €/mois

OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE EKWATEUR

Selectra Score C
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 105,42 €/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur

BASE :
0,17628 €/kWh

HC :
0,15864 €/kWh
HP :
0,18192 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur

BASE 6 kVA :
210,12 €/an

HPHC 6 kVA :
222,36 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo

BASE :
0,1823 €/kWh

HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Fixe de Primeo

BASE 6 kVA :
177,48 €/an

HPHC 6 kVA :
181,56 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Primeo

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et de Primeo

Offres de gaz d'Ekwateur

Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Primeo

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur

Mensualité125,17€/mois

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR

Selectra Score D
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

ZONE Single Gas Zone : 0,09595 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

427,32 €/an

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et de Primeo

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte variable) et de Primeo (Fixe).

Le particulier paie un abonnement annuel en option Base de 210,12 € chez Ekwateur Électricité 100 % verte variable, contre 177,48 € chez Primeo Fixe. Le prix du kWh en option Base atteint 0,1763 € chez Ekwateur Électricité 100 % verte variable, alors qu'il s'élève à 0,1823 € chez Primeo Fixe. Cependant, l'offre Primeo Fixe garantit ses tarifs (abonnement et prix du kWh) jusqu'au 31 janvier 2027, tandis que le tarif Ekwateur est variable et peut évoluer chaque mois. Au regard des tarifs pour une consommation standard et de la stabilité des prix, Primeo Fixe s’avère plus avantageux et moins cher que l'offre variable d'Ekwateur.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur

logo Ekwateur
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Ekwateur

Electricité 100% verte variable est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.

L'offre Électricité 100 % verte variable d'Ekwateur propose au client une électricité issue exclusivement de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d'Origine. Le prix de la fourniture varie tous les mois en fonction des conditions d'approvisionnement, offrant ainsi une transparence sur les évolutions tarifaires via l'espace client. Il est également possible de choisir son producteur d'électricité renouvelable en France et de résilier le contrat à tout moment sans frais.

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur en option base
Infos/Souscription chez Ekwateur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 168,84 € 0,17628 €
6 kVA 210,12 € 0,17628 €
9 kVA 252,84 € 0,17772 €
12 kVA 296,16 € 0,17772 €
15 kVA 336,84 € 0,17772 €
18 kVA 379,32 € 0,17772 €
24 kVA 467,64 € 0,17772 €
30 kVA 545,88 € 0,17772 €
36 kVA 652,68 € 0,17772 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025


Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Ekwateur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 177,72 € 0,15864 € 0,18192 €
6 kVA 222,36 € 0,15864 € 0,18192 €
9 kVA 259,44 € 0,15864 € 0,18192 €
12 kVA 305,76 € 0,15864 € 0,18192 €
15 kVA 345,12 € 0,15864 € 0,18192 €
18 kVA 389,4 € 0,15864 € 0,18192 €
24 kVA 477,84 € 0,15864 € 0,18192 €
30 kVA 560,04 € 0,15864 € 0,18192 €
36 kVA 645,12 € 0,15864 € 0,18192 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

logo Primeo
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Primeo

Fixe est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon le Selectra Score.

L’offre Fixe de Primeo permet au particulier de bénéficier de prix du kWh et de l’abonnement bloqués jusqu’au 31 janvier 2027, sans engagement environnemental particulier. Le prix du kWh HT se distingue par une réduction de 12 % par rapport au tarif réglementé, tout en offrant la possibilité d’ajouter une option « Energie Verte » moyennant un coût mensuel supplémentaire. Le client profite également d’un espace client personnalisé pour suivre sa consommation et d’une facturation adaptable aux besoins.

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 02/06/2025


Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 02/06/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et de Primeo

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et Primeo
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
210,12 €/an
(= 17,51 €/mois)
Prix kWh :
0,1763 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1268 €/an)
8,83  €/mois*
(= 106 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients
3,9/5 - 2265 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 janvier 2027
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
4/5 - 592 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 32 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
166,8 €/an
(= 13,9 €/mois)
Prix kWh :
0,1902 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1308 €/an)
5,5  €/mois*
(= 66 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 7 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients
3,9/5 - 2265 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
4/5 - 592 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 32 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur

Ekwateur commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Seul Ekwateur propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Ekwateur concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Naturel 100% Biogaz Variable.

L’offre « Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable » d’Ekwateur, destinée aux particuliers, présente un prix de l’abonnement annuel élevé : 427,32 €, alors que le prix repère gaz (PRG) publié chaque mois par la CRE affiche généralement un abonnement nettement moins cher. En ce qui concerne le prix du kWh de gaz, Ekwateur le fixe à 0,096 € kWh, ce qui s’avère être inférieur au prix du kWh appliqué par le PRG à la même période. L’abonnement Ekwateur demeure identique quelle que soit la zone géographique, là où les montants au PRG peuvent varier selon la localisation du client. Enfin, le tarif du kWh de cette offre est unique pour tous les abonnés en France, à la différence du PRG où le prix du kWh varie selon la zone tarifaire du client.

logo Ekwateur
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Ekwateur

Les tarifs de gaz chez Ekwateur

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
Infos/Souscription chez Ekwateur Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 156 € 183,84 € 427,32 € 427,32 €
Prix du kWh du gaz 0,13195 € 0,13195 € 0,09595 € 0,09595 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et de Primeo

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et Primeo
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz partiellement vert
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
427,32 €/an
(= 35,61 €/mois)

Prix kWh
0,096 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1502 €/an)
Économie de 0,67  €/mois*
(= 8 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
3,9/5 - 2265 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
427,32 €/an
(= 35,61 €/mois)

Prix kWh
0,1057 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1611 €/an)
Surcoût de 8,42  €/mois*
(= 101 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2265 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
427,32 €/an
(= 35,61 €/mois)

Prix kWh
0,1152 €/kWh
Mensualité estimée
143  €/mois
(= 1717 €/an)
Surcoût de 17,25  €/mois*
(= 207 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2265 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
427,32 €/an
(= 35,61 €/mois)

Prix kWh
0,1318 €/kWh
Mensualité estimée
159  €/mois
(= 1904 €/an)
Surcoût de 32,83  €/mois*
(= 394 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
3,9/5 - 2265 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).

Ekwateur ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou Primeo ? Oui !

Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et Primeo
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
  1. Electricité 100% verte variable :

    L'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine, avec des prix indexés sur le marché évoluant chaque mois.

  2. Voiture Électrique : L'offre Ekwateur Voiture Électrique permet au propriétaire d'une voiture électrique de bénéficier d'une électricité verte certifiée avec des prix du kWh fixes pendant 1 an et une importante réduction de 21 % sur le tarif des heures creuses par rapport au tarif réglementé, sous réserve de recharger majoritairement son véhicule la nuit.
  3. Electricité Verte Exclusive Selectra :

    Avec l'offre "Electricité Verte Exclusive Selectra" d'Ekwateur, le particulier bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable certifiée par Garanties d'Origine et d'un prix du kWh HTT bloqué pendant 12 mois, fixé 7 % en dessous du tarif réglementé.

  1. Essentielle Verte :

    Avec l'offre "Essentielle Verte" de Primeo, le particulier bénéficie d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, d'un prix du kWh HT indexé et 5 % moins cher que le tarif réglementé, ainsi que d'un abonnement au même prix que le TRV.

Du gaz vert chez Ekwateur ou Primeo ? Seulement Ekwateur

Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :

  • Gaz Naturel 100% Biogaz Variable :

    L’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d’Ekwateur permet au particulier de consommer un gaz 100 % biométhane d’origine française, certifié par garanties d’origine, avec un prix du kWh identique sur tout le territoire qui évolue mensuellement en fonction des marchés.

  • Gaz Naturel 15% Biogaz Variable :

    L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au particulier de consommer un gaz composé à 15 % de biométhane d'origine française, avec un prix du kWh identique partout en France et réajusté chaque mois selon les marchés, sans engagement de durée.

  • Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe :

    L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur propose au client un contrat à prix fixe pendant 1 an, avec 15 % de gaz produit en France à partir de sources renouvelables injecté dans le réseau, et la possibilité de résilier sans frais à tout moment.

  • Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe :

    L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au client de profiter d'un gaz 100 % renouvelable acheté auprès de producteurs français, tout en garantissant des prix fixes pendant un an, sans engagement de durée.

Avis clients d'Ekwateur et de Primeo

Plateforme d'avis Logo Ekwateur Logo Primeo
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,7/5 (693 avis)

2,3/5 (32 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

3,9/5 (2265 avis)

4/5 (592 avis)
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews
-

4,1/5 (500 avis)
Note moyenne 3,6/5
(2958 avis)
4/5
(1124 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,7 x 693) + (3,9 x 2265) ] / 2958 [ (2,3 x 32) + (4 x 592) + (4,1 x 500) ] / 1124

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages d'Ekwateur et de Primeo ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et de Primeo.

Les principaux points forts d'Ekwateur et Primeo
Avantages d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Le fournisseur propose une énergie issue de sources renouvelables, permettant au consommateur de soutenir la transition énergétique.
  • Le client bénéficie de la reconnaissance de la Direction des achats de l'État, Ekwateur ayant été choisi pour fournir de l'électricité verte à de nombreux ministères et établissements publics.
  • Ekwateur a obtenu plusieurs distinctions prestigieuses, dont le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019 et le Charge Award en 2018 pour la meilleure marque d’énergie verte au monde.
  • Le particulier peut profiter d'un modèle collaboratif unique où il a la possibilité de rejoindre le service client et d’aider d’autres consommateurs via le chat ou le téléphone.
  • Un programme de parrainage permet à l’abonné de recevoir 150 Jouls, une monnaie interne à utiliser dans la boutique d’Ekwateur ou chez des partenaires, lorsqu'il recommande l’offre à un proche. Le filleul bénéficie de 150 kWh offerts sur sa consommation d’électricité.
  • Le client peut accéder à une offre dédiée aux jeunes de 18 à 26 ans, incluant une remise de 50 € sur la première facture et la possibilité de suspendre l’abonnement pendant deux mois par an, ce qui s’adapte au mode de vie étudiant.
  • Ekwateur propose des offres à prix bloqués, apportant une sécurité contre les variations de prix pour le particulier souhaitant maîtriser son budget.
  • La croissance rapide du fournisseur montre la confiance de nombreux consommateurs en ses services.
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Primeo Energie dispose d'une longue expérience historique sur le marché de l'énergie, avec une présence en France et en Suisse depuis plus d'un siècle.
  • L'offre s'adresse aux particuliers depuis 2023, permettant au client particulier de bénéficier de l’expertise d’un acteur reconnu dans la production et la fourniture d'électricité.
  • Le fournisseur détient 232 sites de production d’énergie renouvelable (éoliens, hydrauliques, solaires) à l’échelle européenne, ce qui garantit un engagement en faveur des énergies renouvelables et de la transition énergétique.
  • Le particulier profite de tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé pour toutes les offres proposées.
  • Le consommateur peut accéder à un programme de parrainage avantageux, permettant d’obtenir une remise de 30 € sur une facture d'électricité, pour le parrain et le filleul.
  • L’abonné dispose de 50 parrainages par an possibles, soit une réduction potentielle de 1 500 € par an, ce qui permet d’optimiser son budget énergie.
  • Une offre promotionnelle de 85 € de réduction sur la facture d’électricité à la date d’anniversaire du contrat est disponible lors de la souscription avec un code dédié.
  • La souscription en ligne est simple et rapide, ce qui facilite la démarche pour le particulier.
  • Le particulier bénéficie d’une application facile à utiliser, offrant une gestion transparente des factures et du contrat.
  • Les prix restent stables sur la durée, sans ajustement quotidien, ce qui apporte de la visibilité et une meilleure maîtrise du budget électricité.

Inconvénients d'Ekwateur et de Primeo ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et de Primeo.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et Primeo
Inconvénients d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Les grilles tarifaires d’Ekwateur ne sont pas facilement accessibles pour le consommateur, ce qui nuit à la transparence sur les prix pratiqués.
  • Le prix de l’abonnement de l’électricité pour une puissance de compteur 6 kVA n’est pas clairement affiché, ce qui complique la comparaison avec d’autres fournisseurs.
  • Ekwateur ne propose aucune offre indexée sur le tarif réglementé de l’électricité ou le Prix Repère Gaz, exposant ainsi le particulier à des variations importantes du prix de l’énergie selon les évolutions du marché.
  • La stabilité des tarifs chez Ekwateur peut poser problème, avec des réajustements significatifs et imprévisibles des mensualités pour le client.
  • Le service client d’Ekwateur est parfois jugé incompétent ou difficile à joindre, ce qui peut engendrer des délais de réponse importants lors de la gestion de problèmes ou de réclamations.
  • Des problèmes de facturation peuvent survenir, comme des prélèvements erronés, des doubles paiements ou des retards dans l’émission de la facture finale.
  • L’accompagnement en cas de difficulté (technique ou administrative) apparaît limité : certains clients signalent l’absence de suivi ou d’assistance même en cas d’urgence, par exemple en cas de suspicion de fuite de gaz.
  • La communication autour des changements de tarifs ou la régularisation des mensualités peut manquer de clarté et surprendre le particulier.
  • Le site client d’Ekwateur est jugé peu ergonomique et l’accès aux informations importantes, dont les tarifs et les détails du contrat, peut s’avérer difficile.
  • Les paiements par chèque ou la réception des factures par courrier sont parfois complexes, avec des délais de traitement allongés pouvant entraîner des relances ou des fermetures de contrat non souhaitées.
  • Ekwateur commercialise du gaz naturel mais la gestion des contrats gaz peut rencontrer les mêmes difficultés et manque de transparence signalés pour l’électricité ; le prix de l’abonnement gaz pour un logement chauffé au gaz n’est pas communiqué de façon explicite.
  • En cas de bascule suite à un rachat de portefeuille client chez un autre fournisseur, le client peut subir une modification tarifaire conséquente ou des complications lors de la gestion de contrat (relances, prélèvements inattendus).
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Primeo semble ne pas commercialiser d'offre de gaz, il est donc impossible de combiner un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • L'offre de remises progressives en fonction de la fidélité a disparu, remplacée uniquement par des offres classiques fixes et indexées.
  • Plusieurs retours signalent un manque de réactivité du service client, en particulier lors de l'ouverture de contrat ou pour le traitement de demandes par e-mail.
  • Des clients évoquent des problèmes lors de la souscription pouvant entraîner une privation d'électricité de plusieurs jours.
  • Certains consommateurs rapportent des anomalies sur le programme de parrainage avec des remises non appliquées, ou des difficultés à faire valoir le code de parrainage lors de la souscription.
  • Des pratiques commerciales agressives de partenaires téléphoniques ont été dénoncées, en particulier en cas de résiliations non souhaitées ou d'abus auprès de personnes âgées.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA n'est pas explicitement mis en avant dans la communication, ce qui peut compliquer la comparaison pour le consommateur.

Comparatif des litiges d'Ekwateur et de Primeo

Le Médiateur National de l'Énergie a relevé pour Ekwateur un taux de saisines de 54 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux de saisines est considéré comme un taux moyen, car il se situe entre 36 et 60. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 3,62 / 5, ce qui indique une satisfaction assez correcte mais pas excellente des clients. En croisant ces deux éléments, il apparaît que le taux d'insatisfaction reste modéré, même si certains consommateurs expriment une expérience négative. À l’inverse, Primeo n’est pas présent sur le baromètre des litiges, donc aucun taux de saisines n’est publié pour ce fournisseur.

Pour Primeo, la note moyenne globale des avis clients est élevée avec 4 / 5, ce qui indique que la plupart des consommateurs sont satisfaits de leurs services. En l’absence de taux de saisines, il reste difficile de situer précisément le niveau de litiges potentiels. Pour Ekwateur, le taux de saisines moyen associé à une note client correcte laisse penser à une expérience mitigée où les insatisfactions existent mais restent sous contrôle. Pour Primeo, la forte note d’appréciation client tend à rassurer l’abonné sur la qualité perçue du service. Le consommateur privilégiera Primeo s'il accorde une grande importance au retour d’expérience des autres clients, en tenant compte toutefois de l’absence d’indicateur indépendant sur les litiges.

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et Primeo
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Taux de saisine : 54 saisines pour 100000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Ekwateur et Primeo

Ekwateur ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de Primeo

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 15/05/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou Primeo ?

Le consommateur a la possibilité de changer de fournisseur d’énergie facilement entre Ekwateur et Primeo. Cette démarche s’effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être exigé par le fournisseur précédent lors du changement. Le client réalise ce changement sans délai de préavis et à tout moment.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et Primeo
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo

Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et Primeo ?

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Ekwateur constitue un fournisseur d'énergie indépendant qui propose de l'électricité et du gaz issus de sources 100 % renouvelables. La société, fondée en 2015, compte environ 130 000 clients en 2024 et se distingue par son approche collaborative permettant au client de participer au service après-vente. Les offres d’Ekwateur incluent de l’électricité et du gaz vert, ainsi qu’un programme de parrainage avantageux et des promotions dédiées aux jeunes. Ekwateur a reçu le prix du meilleur fournisseur vert en 2019 et fournit aussi bien les particuliers que de nombreux établissements publics.

  • Numéro de téléphone du service client : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
  • Adresse e-mail du service client : [email protected]
  • Adresse postale du service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Le fournisseur Primeo propose de l’électricité en France et en Suisse depuis plus de 125 ans tout en étant à la fois producteur et distributeur d’énergie. Le client particulier peut accéder à des offres d’électricité à prix fixes ou indexés, généralement moins chères que le tarif réglementé. En 2024, le groupe dénombre environ 170 000 clients et tire son énergie de 232 sites d’énergies renouvelables partout en Europe, avec une production de 1 489 GWh. Le consommateur peut aussi profiter d’un programme de parrainage, donnant droit à 30 € de remise pour le parrain et le filleul lors d’une souscription.

  • Numéro de téléphone (particuliers) : 01 70 23 24 97
  • Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
  • Numéro de téléphone (professionnels) : 01 70 23 24 30
  • Adresse e-mail (professionnels) : [email protected]
  • Adresse postale (siège social) : 8 place Boulnois, 75017 Paris
  • Numéro de téléphone (clients particuliers en Alsace) : 03 89 89 76 40
  • Adresse e-mail (clients particuliers en Alsace) : [email protected]
  • Adresse postale (particuliers en Alsace) : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis

Quels sont les points communs entre Ekwateur et Primeo ?

Les fournisseurs Ekwateur et Primeo proposent tous deux une énergie verte avec de l’électricité issue de sources renouvelables. Chacun permet au client de choisir entre des offres à prix fixes et à prix variables ou indexés, selon ses préférences tarifaires. Un programme de parrainage existe dans les deux cas, permettant de bénéficier d’avantages lors de la recommandation à un proche. Le consommateur trouve des offres pour les particuliers et les professionnels auprès de chaque fournisseur. Enfin, les deux acteurs sont engagés sur la transparence et respectent les bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment contacter les services clients d'Ekwateur et de Primeo ?

Comparaison des moyens de contact disponibles pour le fournisseur Ekwateur et Primeo :

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et Primeo
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de Primeo
Numéro de téléphone 09 77 40 66 66
Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
01 70 23 24 97
Horaires : Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30
Professionnels : 01 70 23 24 30
Particuliers Alsace : 03 89 89 76 40
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Professionnels : [email protected]
Particuliers Alsace : [email protected]
Adresse postale Siège social :
79 rue de Clichy, 75009 Paris
Service client :
Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Siège social :
8 place Boulnois, 75017 Paris
Particuliers Alsace :
26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis

Contacter Ekwateur

Pour toute question ou démarche concernant son contrat, le client peut contacter Ekwateur au 09 77 40 66 66, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est également possible d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Pour tout courrier postal, l’adresse à utiliser est : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Un service de contact adapté pour les sourds et malentendants est aussi proposé par Ekwateur via la plateforme Accéo.

En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur

Contacter Primeo

Pour contacter le fournisseur Primeo, le client peut joindre le service clientèle par téléphone au 01 70 23 24 97, du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h30. L'adresse postale du siège social pour toute correspondance est 8 place Boulnois, 75017 Paris. Il est également possible d'envoyer un courriel à [email protected] pour les particuliers. Les professionnels disposent d'un contact dédié au 01 70 23 24 30 et d'un e-mail spécifique à [email protected].


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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