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OU
Ekwateur ou Engie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et d'Engie (Elec Référence 3 ans), c'est Ekwateur qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Ekwateur Electricité 100% verte fixe propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 3 ans pour Engie Elec Référence 3 ans. Par ailleurs, Ekwateur et Engie fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,6/5, alors qu'Engie est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 38 pour Engie, contre 54 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Ekwateur et Engie en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Engie
Ekwateur est moins bien noté qu'Engie en raison de sa note de 2,7/5, contre 3,9/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Ekwateur sur Kelwatt
Avis clients Engie sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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Un avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Ekwateur
Plateformes externes d'avis Engie
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et d'Engie
Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui d'Engie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Ekwateur
Taux de saisines d'Engie
Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et d'Engie
Offres d'électricité d'Ekwateur
Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Ekwateur
Mensualité
104,58
€/mois
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE EKWATEUR
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
Mensualité
123,42
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
BASE :
0,17914 €/kWh
HC :
0,1507 €/kWh
HP :
0,19078 €/kWh
0,1507 €/kWh
HP :
0,19078 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
BASE
6 kVA :
186,84 €/an
HPHC
6 kVA :
190,2 €/an
190,2 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,2152 €/kWh
HC :
0,18934 €/kWh
HP :
0,23146 €/kWh
0,18934 €/kWh
HP :
0,23146 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
197,29 €/an
HPHC
6 kVA :
176,48 €/an
176,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et d'Engie
Offres de gaz d'Ekwateur
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Ekwateur
Mensualité128,08€/mois
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
Mensualité132,42€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,09352 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
489,12 €/an
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10945 €/kWh
ZONE B : 0,11052 €/kWh
ZONE C : 0,11338 €/kWh
ZONE D : 0,11654 €/kWh
ZONE E : 0,12001 €/kWh
ZONE F : 0,12288 €/kWh
ZONE G : 0,12479 €/kWh
ZONE H : 0,12479 €/kWh
ZONE C : 0,11338 €/kWh
ZONE D : 0,11654 €/kWh
ZONE E : 0,12001 €/kWh
ZONE F : 0,12288 €/kWh
ZONE G : 0,12479 €/kWh
ZONE H : 0,12479 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
370,11 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et d'Engie
Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et d'Engie (Elec Référence 3 ans).
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh en option Base à 0,1791 € / kWh avec un prix bloqué pendant 1 an, soit 10 % moins cher que le tarif réglementé, tandis que l’offre Elec Référence 3 ans d’Engie affiche un prix du kWh à 0,2152 € / kWh fixe durant 3 ans, mais plus cher que le tarif réglementé. Le prix de l’abonnement annuel en option Base est de 186,84 € chez Ekwateur, identique au tarif réglementé, quand il s’élève à 197,29 € chez Engie, donc supérieur. Les deux fournisseurs garantissent un prix fixe sur la durée de leur engagement respectif (1 an pour Ekwateur, 3 ans pour Engie), mais seul Ekwateur garantit un tarif du kWh inférieur au tarif réglementé. Pour un particulier, Ekwateur 100 % Verte Fixe apparaît nettement moins cher qu’Engie Elec Référence 3 ans, aussi bien sur le prix du kWh que sur l’abonnement, quel que soit le profil de consommation.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité 100% verte fixe
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité 100% verte variable
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Voiture Électrique
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Ekwateur
Electricité 100% verte fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.
L’offre Électricité 100 % verte fixe d’Ekwateur permet au client de profiter d’un prix du kWh HTT bloqué pendant 12 mois, tout en consommant une électricité certifiée d’origine renouvelable grâce au mécanisme des Garanties d’Origine européennes. Le consommateur bénéficie d’un service client basé en France, d’un espace client intuitif et d’outils de suivi de la consommation en ligne. Ce contrat est sans engagement de durée pour l’abonné et peut être résilié à tout moment sans frais ni pénalités.
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141,36 € | 0,17914 € |
| 6 kVA | 186,84 € | 0,17914 € |
| 9 kVA | 234,6 € | 0,17914 € |
| 12 kVA | 282,48 € | 0,17914 € |
| 15 kVA | 327,96 € | 0,17914 € |
| 18 kVA | 372,96 € | 0,17914 € |
| 24 kVA | 470,52 € | 0,17914 € |
| 30 kVA | 563,64 € | 0,17914 € |
| 36 kVA | 659,16 € | 0,17914 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 01/08/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 181,56 € | 0,1507 € | 0,19078 € |
| 6 kVA | 190,2 € | 0,1507 € | 0,19078 € |
| 9 kVA | 239,64 € | 0,1507 € | 0,19078 € |
| 12 kVA | 287,64 € | 0,1507 € | 0,19078 € |
| 15 kVA | 333,12 € | 0,1507 € | 0,19078 € |
| 18 kVA | 379,92 € | 0,1507 € | 0,19078 € |
| 24 kVA | 478,68 € | 0,1507 € | 0,19078 € |
| 30 kVA | 570,6 € | 0,1507 € | 0,19078 € |
| 36 kVA | 663 € | 0,1507 € | 0,19078 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 01/08/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Elec'Car 1 an
Indexé
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Elec Référence 3 ans est l'offre d'électricité la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie garantit au particulier un prix fixe pour la fourniture d’électricité verte standard, assuré par l’achat de Garanties d’Origine, sur une durée de 3 ans. Le contrat inclut des services de suivi de consommation via l’Espace Client et la possibilité de mensualisation, mais il est à noter que les grilles tarifaires peuvent être complexes et les prix supérieurs à ceux du tarif réglementé. Seules les taxes et certains frais réglementaires restent soumis à évolutions, tandis qu’une option payante permet d’obtenir une électricité verte achetée exclusivement auprès de producteurs français.
| Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 146,58 € | 0,2152 € |
| 6 kVA | 197,29 € | 0,2152 € |
| 9 kVA | 250,28 € | 0,21657 € |
| 12 kVA | 303,29 € | 0,21657 € |
| 15 kVA | 353,98 € | 0,21657 € |
| 18 kVA | 404,24 € | 0,21657 € |
| 24 kVA | 512,26 € | 0,21657 € |
| 30 kVA | 615,83 € | 0,21657 € |
| 36 kVA | 721,69 € | 0,21657 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/08/2025
| Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 176,48 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 9 kVA | 224,46 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 12 kVA | 271,3 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 15 kVA | 315,75 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 18 kVA | 361,46 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 24 kVA | 456,92 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 30 kVA | 543,78 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
| 36 kVA | 632,92 € | 0,18934 € | 0,23146 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 01/08/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et d'Engie
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
186,84 €/an (= 15,57 €/mois) Prix kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1262 €/an) 7,92 €/mois* (= 95 €/an) |
|
Vérifié le 12/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
237,72 €/an (= 19,81 €/mois) Prix kWh : 0,1723 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1272 €/an) 7,08 €/mois* (= 85 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
197,29 €/an (= 16,44 €/mois) Prix kWh : 0,2152 €/kWh |
Mensualité estimée :
124 €/mois (= 1488 €/an) 11 €/mois* (= 132 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur et Engie
Ekwateur propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à Engie, il en propose 1 :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et d'Engie
Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et d'Engie (Passerelle).
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur propose un prix du kWh de gaz à 0,0935 €, tandis que l’offre Passerelle d’Engie affiche un prix du kWh à 0,1089 €. Le client retrouve avec Ekwateur un prix du kWh inférieur au prix repère du gaz, alors qu’avec Engie Passerelle, le tarif du kWh est supérieur de +2 % par rapport au prix repère. L’abonnement annuel d’Ekwateur est de 489,12 €, plus élevé que celui d’Engie Passerelle fixé à 349,20 €. Pour une consommation de 11 200 kWh/an, l’offre Ekwateur demeure moins chère qu'Engie Passerelle, même si son abonnement élevé peut pénaliser les petits consommateurs.
Les tarifs de gaz d'Ekwateur
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.
L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable permet au particulier de consommer un gaz comprenant 15 % de biométhane certifié et produit en France, injecté dans le réseau grâce au mécanisme des garanties d'origine. Les tarifs de ce contrat à durée indéterminée évoluent chaque mois, sans engagement, offrant ainsi une visibilité sur le prix appliqué et celui du mois suivant via l'espace client. Cette offre se distingue par un service client basé en France et une démarche environnementale engagée, mais affiche une forte variabilité des prix et un abonnement élevé, la rendant plus adaptée aux gros consommateurs de gaz.
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 178,2 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,13192 € | 0,13192 € | 0,09352 € | 0,09352 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/08/2025
Les tarifs de gaz d'Engie
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Passerelle
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Passerelle est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable permet au particulier de consommer un gaz comprenant 15 % de biométhane certifié et produit en France, injecté dans le réseau grâce au mécanisme des garanties d'origine. Les tarifs de ce contrat à durée indéterminée évoluent chaque mois, sans engagement, offrant ainsi une visibilité sur le prix appliqué et celui du mois suivant via l'espace client. Cette offre se distingue par un service client basé en France et une démarche environnementale engagée, mais affiche une forte variabilité des prix et un abonnement élevé, la rendant plus adaptée aux gros consommateurs de gaz.
| Pas ouvert à la souscription | Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 131,6 € | 349,2 € | 349,2 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,14474 € | 0,10889 € | 0,10889 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,14474 € | 0,10962 € | 0,10962 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,14474 € | 0,11036 € | 0,11036 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,14474 € | 0,11111 € | 0,11111 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,14474 € | 0,11185 € | 0,11185 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,14474 € | 0,10962 € | 0,10962 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/08/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et d'Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Ekwateur et Engie
Offre du fournisseur
Caractéristiques
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Score
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
Gaz partiellement vert
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,0935 €/kWh
Mensualité estimée
128
€/mois
(= 1537 €/an)
Économie de
0,33
€/mois*
(=
4 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
3,9/5 - 2353
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 695
avis sur Selectra
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,11 €/an
(=
30,84 €/mois)
Prix kWh
0,106 €/kWh
Mensualité estimée
130
€/mois
(= 1557 €/an)
Surcoût de
1,42
€/mois*
(=
17 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 8366
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1047
avis sur iGraal
3/5 - 78
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4690
avis sur Selectra
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PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
En extinction
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1089 €/kWh
Mensualité estimée
131
€/mois
(= 1569 €/an)
Surcoût de
2,33
€/mois*
(=
28 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,3/5 - 8366
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1047
avis sur iGraal
3/5 - 78
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4690
avis sur Selectra
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,1002 €/kWh
Mensualité estimée
134
€/mois
(= 1612 €/an)
Surcoût de
5,92
€/mois*
(=
71 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2353
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 695
avis sur Selectra
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,114 €/kWh
Mensualité estimée
147
€/mois
(= 1766 €/an)
Surcoût de
18,83
€/mois*
(=
226 €/an)
![Selectra Score E]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2353
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 695
avis sur Selectra
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,1199 €/kWh
Mensualité estimée
153
€/mois
(= 1832 €/an)
Surcoût de
24,33
€/mois*
(=
292 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
3,9/5 - 2353
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 695
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,0935 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1537 €/an) Économie de 0,33 €/mois* (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,11 €/an (= 30,84 €/mois) Prix kWh 0,106 €/kWh |
Mensualité estimée
130 €/mois (= 1557 €/an) Surcoût de 1,42 €/mois* (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1089 €/kWh |
Mensualité estimée
131 €/mois (= 1569 €/an) Surcoût de 2,33 €/mois* (= 28 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,1002 €/kWh |
Mensualité estimée
134 €/mois (= 1612 €/an) Surcoût de 5,92 €/mois* (= 71 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,114 €/kWh |
Mensualité estimée
147 €/mois (= 1766 €/an) Surcoût de 18,83 €/mois* (= 226 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,1199 €/kWh |
Mensualité estimée
153 €/mois (= 1832 €/an) Surcoût de 24,33 €/mois* (= 292 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 07/08/2025).
Ekwateur ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Ekwateur ou Engie ? Oui !
Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 2.
| Électricité verte Ekwateur
|
Électricité verte Engie
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Ekwateur ou Engie ? Oui !
Ekwateur commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 1.
| Gaz vert Ekwateur
|
Gaz vert Engie
|
|---|---|
|
|
Avis clients d'Ekwateur et d'Engie
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,7/5 (695 avis) Mis à jour le 16/08/25 |
3,9/5 (4690 avis) Mis à jour le 16/08/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
3,9/5 (2353 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
4,3/5 (8366 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (1047 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
3/5 (78 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
| Note moyenne |
3,6/5
(3048 avis) |
4,2/5 (14181 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,7 x 695) + (3,9 x 2353) ] / 3048 | [ (3,9 x 4690) + (4,3 x 8366) + (4,5 x 1047) + (3 x 78) ] / 14181 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et Engie
|
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Ekwateur propose des offres d'électricité verte et donne accès à des formules à prix bloqués, une option appréciable pour les clients recherchant la stabilité tarifaire. Il est toutefois regrettable qu’aucune offre indexée sur les tarifs de référence ne soit disponible, ce qui peut rendre les évolutions de prix moins prévisibles pour le consommateur. Enfin, le fournisseur gagnerait à accroître la transparence sur ses grilles tarifaires et à améliorer la stabilité de ses prix afin de faciliter la compréhension et le suivi de la facture par l’abonné. |
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie, fournisseur historique de gaz, se distingue par des offres compétitives qui lui permettent de rester un acteur clé du marché du gaz pour les particuliers. Sur l’électricité, Engie rencontre des difficultés à rivaliser avec la concurrence en matière de prix, ce qui limite son attractivité pour ceux recherchant avant tout des économies. Le service client d’Engie demeure un atout majeur, régulièrement salué pour sa qualité, offrant ainsi au client un choix rassurant. |
Quelques points positifs d'Ekwateur et d'Engie
Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Quelques points à améliorer d'Ekwateur et d'Engie
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Comparatif des litiges d'Ekwateur et d'Engie
Le Médiateur National de l’Énergie indique un taux de saisines de 54 pour 100 000 contrats résidentiels chez Ekwateur en 2024. Ce niveau de recours correspond à un taux moyen. Pour le fournisseur Engie, le taux de saisines atteint 38 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui se situe également dans la tranche des taux moyens mais reste inférieur à celui d’Ekwateur. Du côté de la satisfaction, la note moyenne pondérée des avis clients atteint 3,63 /5 pour Ekwateur alors qu’Engie affiche 4,18 /5. Ainsi, le client observe une satisfaction nettement plus forte chez Engie, révélée par une meilleure note d’avis clients et un taux de saisines plus bas qu’Ekwateur.
Litiges avec Ekwateur
| Litiges avec Engie
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Questions fréquentes sur Ekwateur et Engie
Ekwateur ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 08/08/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou Engie ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie comme Ekwateur ou Engie en souscrivant simplement un nouveau contrat d'énergie. Cette démarche s'effectue de manière 100 % gratuite et n'entraîne aucuns frais de résiliation ni pénalité de la part du fournisseur quitté. Le client n'a pas besoin de respecter un délai de préavis et peut réaliser la démarche à tout moment. L'abonné a la possibilité de souscrire à l'offre choisie en ligne, si le fournisseur propose cette option, ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Ekwateur
|
Contact pour souscrire chez Engie
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et Engie ?
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur représente un fournisseur d’énergie verte fondé en 2015, désormais filiale du groupe Quantum Pacific. Ce fournisseur propose au particulier et au professionnel des offres d’électricité 100 % renouvelable ainsi que de gaz vert, certifiées par des Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un service client collaboratif, où d’autres clients peuvent répondre directement à certaines de ses questions. En 2024, Ekwateur compte 130 000 clients et privilégie la transparence grâce au respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
- Numéro de téléphone : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale du service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Présentation d'Engie
Le fournisseur Engie propose des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels en France. Il conserve son statut de premier fournisseur de gaz naturel du pays et se positionne comme le deuxième producteur d'électricité derrière EDF. Le client bénéficie d'une large gamme d'offres d’énergie, notamment de l'électricité verte et du gaz à prix fixes ou indexés. L'abonné retrouve chez Engie un engagement fort dans la transition énergétique, avec un développement significatif des énergies renouvelables.
Engie dispose d'un service client reconnu pour sa qualité, élu Service Client de l'Année 2025 et affichant 94 % de satisfaction parmi plus d’un million de clients interrogés. Le particulier accède à un service complet via téléphone, tchat, formulaire en ligne et messagerie dédiée pour répondre à toutes les questions. Le client peut aussi interagir avec le fournisseur via plusieurs réseaux sociaux et bénéficie d'une assistance sept jours sur sept. L'abonné obtient des conseils, un suivi de consommation et un accompagnement dans la maîtrise de l'énergie.
Le consommateur profite du programme Écodéfis, qui encourage à réduire sa consommation en échange de primes financières et de cadeaux. Ce programme propose des défis ponctuels ou saisonniers pour participer activement à l’effort collectif sur le réseau, en particulier lors des périodes tendues. De nombreux particuliers ont déjà réduit leur consommation en moyenne de 12 % lors des périodes critiques, permettant des économies et une baisse de l’empreinte carbone. L’abonné reçoit ses gains selon des modalités précises, notamment en virement ou déduction sur facture en fonction du montant atteint.
Le client bénéficie d’offres de gaz et d’électricité à prix fixes sur trois ans, comme « Elec Référence 3 ans » ou « Gaz Référence 3 ans », ainsi que de promotions ponctuelles et d’un programme de parrainage avantageux. Les offres Engie se situent en général légèrement au-dessus des tarifs réglementés, mais s’accompagnent d’avantages sur la qualité du service et la simplicité du parcours client. Le particulier note aussi l’effort d’Engie en faveur de la transparence grâce au respect des 13 bonnes pratiques de la CRE. L’abonné dispose d’un acteur historique fiable, engagé dans la transition énergétique et reconnu pour son accompagnement.
- Téléphone du service client ENGIE (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Horaires : du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h - Formulaire de contact en ligne : via le formulaire accessible sur la page « Contact » du site ENGIE (réponse par e-mail du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h)
- Adresse postale du service client :
Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
(réponse sous 8 à 10 jours)
Quels sont les points communs entre Ekwateur et Engie ?
Les fournisseurs Ekwateur et Engie proposent tous deux la fourniture d’électricité et de gaz aux particuliers, avec un accent sur les énergies renouvelables. Le client a accès à une gamme d’offres comprenant de l’énergie verte dotée de garanties d’origine, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Des offres à prix fixes et variables sont proposées chez chacun d’eux, permettant au consommateur de choisir en fonction de sa recherche de stabilité ou de flexibilité tarifaire. Le particulier bénéficie dans les deux cas d’un programme de parrainage pour récompenser le partage auprès de nouveaux abonnés. Enfin, Ekwateur comme Engie s’engagent à respecter les treize bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Comment contacter les services clients d'Ekwateur et d'Engie ?
Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact proposés par les fournisseurs Ekwateur et Engie. Ce comparatif facilite l'identification rapide du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail et de l'adresse postale de chacun.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h) | 09 69 32 43 24 (du lundi au samedi de 8 h à 20 h, dimanche de 10 h à 17 h) |
| Adresse e-mail | [email protected] | Formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | Service Clients ENGIE TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Contacter Ekwateur
Pour joindre Ekwateur, le client peut contacter le service client par téléphone au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, entre 9h et 12h puis de 14h à 17h. Une adresse e-mail dédiée est également disponible : [email protected] pour toute demande concernant l’énergie et [email protected] pour l’autoconsommation ou la mobilité. Les courriers postaux doivent être envoyés à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Enfin, un service de messagerie instantanée est accessible sur le site ekwateur.fr, ainsi que des contacts via Facebook, Instagram et Acceo pour les personnes sourdes ou malentendantes.
En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur
Contacter Engie
Pour contacter Engie, plusieurs moyens sont mis à disposition du client selon le besoin. Le service client est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact et une adresse e-mail sont accessibles via le site officiel Engie ou directement à [email protected]. Une demande par courrier est à adresser à l’adresse postale suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (délai de réponse sous 8 à 10 jours).
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Comparatif d'un fournisseur VS Engie
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Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
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Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
Voir plus Voir moinsLa personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires