Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
OU
Alterna ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% Véhicule électrique) et d'Octopus Energy (Octopus Go), c'est Alterna qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence est qu'Octopus Energy Octopus Go propose des prix indexés, alors qu'Alterna Électricité verte 100% Véhicule électrique est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Alterna et Octopus Energy fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 37 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Alterna et Octopus Energy en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alterna et Octopus Energy
Alterna est moins bien noté qu'Octopus Energy en raison de sa note de 2,2/5, contre 3,8/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je ne regrette pas d'avoir OCTOPUS ÉNERGIE.
De bons conseils pour faire des économies et une cagnotte pour récompenser les efforts pour une meilleure consommation.
Merci
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Un avis négatif
Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et d'Octopus Energy
Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines d'Octopus Energy
Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et d'Octopus Energy
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alterna
Mensualité
102,83
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% VÉHICULE ÉLECTRIQUE ALTERNA
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
108,25
€/mois
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
Verte Premium : VertVolt engagé Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna
HC ETE :
0,1554 €/kWh
HC HIVER :
0,1634 €/kWh
HP ETE :
0,1952 €/kWh
HP HIVER :
0,2064 €/kWh
SUPER CREUSES ETE :
0,1442 €/kWh
SUPER CREUSES HIVER :
0,1554 €/kWh
0,1634 €/kWh
HP ETE :
0,1952 €/kWh
HP HIVER :
0,2064 €/kWh
SUPER CREUSES ETE :
0,1442 €/kWh
SUPER CREUSES HIVER :
0,1554 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna
6 kVA :
209,04 €/an
Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HC :
0,1255 €/kWh
HP :
0,2149 €/kWh
0,2149 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
Comparatif des offres de gaz d'Alterna et d'Octopus Energy
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alterna
Mensualité125,83€/mois
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Mensualité120,92€/mois
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1028 €/kWh
ZONE 2 : 0,1045 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
ZONE 3 : 0,1073 €/kWh
ZONE 4 : 0,1099 €/kWh
ZONE 5 : 0,1133 €/kWh
ZONE 6 : 0,1171 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
340,08 €/an
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,10002 €/kWh
ZONE 2 : 0,10198 €/kWh
ZONE 3 : 0,10445 €/kWh
ZONE 4 : 0,10589 €/kWh
ZONE 5 : 0,10667 €/kWh
ZONE 6 : 0,10667 €/kWh
ZONE 3 : 0,10445 €/kWh
ZONE 4 : 0,10589 €/kWh
ZONE 5 : 0,10667 €/kWh
ZONE 6 : 0,10667 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
330,84 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et d'Octopus Energy
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% Véhicule électrique) et d'Octopus Energy (Octopus Go).
Pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh par an, l'offre Octopus Go d'Octopus Energy présente un coût annuel de 1 299 € en option Heures Pleines/Heures Creuses. Alterna Électricité verte 100 % Véhicule électrique propose des prix fixes HT pendant 1 an, mais aucune donnée chiffrée sur le coût annuel n'est fournie, ce qui ne permet pas d'établir précisément son niveau de compétitivité globale face à Octopus Go. Octopus Go affiche des heures creuses 23 % moins chères que le tarif réglementé, alors que Alterna se montre surtout avantageuse sur les heures super creuses l'été mais reste moins compétitive l'hiver sur les autres plages horaires. En l'absence de coût annuel chiffré pour Alterna, il ressort qu'Octopus Go reste clairement la moins chère pour un client pouvant déplacer l'essentiel de sa consommation en heures creuses.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna
Électricité verte
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Prix fixe
Option spéciale
Voiture électrique
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Électricité verte 100% Véhicule électrique est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité verte 100 % Véhicule électrique d’Alterna propose au particulier propriétaire d’un véhicule électrique une électricité 100 % verte d’origine française, accompagnée de garanties d’origine renouvelable et de prix fixes pendant un an. Le tarif varie selon les saisons et les plages horaires, offrant des heures super creuses avantageuses pour la recharge, notamment durant l’été, tout en contribuant à une meilleure gestion du réseau et à la transition énergétique. L’abonné bénéficie d’un contrat d’un an renouvelable automatiquement, d’une plateforme de suivi de consommation et d’un accès à une promotion pour la recharge en itinérance chez Electra.
| Infos / souscription Alterna | Abonnement Heures Super Creuses Et 2 Saisons annuel | Prix kWh HP Hiver | Prix kWh HC Hiver | Prix kWh Super Creuses Hiver | Prix kWh HP Ete | Prix kWh HC Ete | Prix kWh Super Creuses Ete |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 209,04 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 9 kVA | 262,20 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 12 kVA | 315,48 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 15 kVA | 368,64 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 18 kVA | 421,80 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 24 kVA | 528,24 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 30 kVA | 634,68 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 36 kVA | 741,00 €/an | 0,2064 €/kWh | 0,1634 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1952 €/kWh | 0,1554 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique du fournisseur Alterna actualisés le 04/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Octopus Go est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Octopus Go d’Octopus Energy est une offre d’électricité dédiée en priorité à la recharge des véhicules électriques, qui permet au consommateur de profiter d’une électricité 100 % verte certifiée VertVolt engagé. Grâce à ce contrat indexé sur le tarif réglementé, le client bénéficie d’heures creuses 50 % moins chères que les heures pleines, avec un intérêt particulier pour ceux pouvant déplacer la majorité de leur consommation sur ces plages horaires. En contrepartie, le tarif des heures pleines reste légèrement supérieur au tarif réglementé, cette offre n’étant accessible qu’en option heures pleines / heures creuses.
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 15 kVA | 337,80 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy actualisés le 04/12/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et d'Octopus Energy
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1825 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1281 €/an) 6,33 €/mois* (= 76 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Verte Premium : VertVolt très engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1857 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1300 €/an) 4,75 €/mois* (= 57 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1889 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1319 €/an) 3,17 €/mois* (= 38 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1338 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1338 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et d'Octopus Energy
Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz).
La comparaison entre Alterna Gaz Zen 1 an et Octopus Energy Eco-conso Gaz met en lumière deux stratégies tarifaires distinctes. L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an avec un prix du kWh à 0,1045 €, alors qu’Octopus Energy Eco-conso Gaz affiche un prix fixe pendant 2 ans avec un tarif du kWh à 0,0981 €. Pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, Alterna est à 2 % au-dessus du prix repère gaz tandis qu’Octopus Energy se positionne 4 % en dessous. Octopus Energy Eco-conso Gaz est donc significativement moins chère qu’Alterna Gaz Zen 1 an et constitue l’offre la plus avantageuse pour le client souhaitant payer le moins possible.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Alterna
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant un an, à l’abri des hausses du marché sur cette période. Le service client, basé en France, accompagne le consommateur avec un suivi réputé pour son sérieux et une offre souvent positionnée en dessous du prix repère de vente du gaz. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre.
| Infos / souscription Alterna | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 128,40 € | 340,08 € |
| Zone 1 | 0,1377 € | 0,1028 € |
| Zone 2 | 0,1377 € | 0,1045 € |
| Zone 3 | 0,1402 € | 0,1073 € |
| Zone 4 | 0,1402 € | 0,1099 € |
| Zone 5 | 0,1436 € | 0,1133 € |
| Zone 6 | 0,1436 € | 0,1171 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 04/12/2025
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 1 % de réduction par rapport au prix de référence au moment de la souscription. Un système de cagnotte inédit récompense les économies d’énergie, permettant d’obtenir un bonus utilisable pour réduire les factures ou soutenir des associations de lutte contre la précarité énergétique. Aucun biogaz n’entre dans la composition de l’offre, qui inclut cependant un service client reconnu pour son sérieux, avec l’un des taux de litiges les plus faibles du marché.
| Infos / souscription Octopus Energy | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1318 € | 0,1000 € |
| Zone 2 | 0,1329 € | 0,1020 € |
| Zone 3 | 0,1340 € | 0,1045 € |
| Zone 4 | 0,1347 € | 0,1059 € |
| Zone 5 | 0,1351 € | 0,1067 € |
| Zone 6 | 0,1351 € | 0,1067 € |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 04/12/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et d'Octopus Energy
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alterna et Octopus Energy
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
330,84 €/an
(=
27,57 €/mois)
Prix kWh
0,1 €/kWh
Mensualité estimée
121
€/mois
(= 1451 €/an)
Économie de
2,58
€/mois*
(=
31 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 1% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 32624
avis sur Trustpilot
3,8/5 - 192
avis sur Selectra
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 1 AN
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1491 €/an)
Surcoût de
0,75
€/mois*
(=
9 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients
4,7/5 - 503
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1635
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 50
avis sur Selectra
4,6/5 - 982
avis sur Google Reviews
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GAZ ZEN 2 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,104 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1505 €/an)
Surcoût de
1,92
€/mois*
(=
23 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 503
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1635
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 50
avis sur Selectra
4,6/5 - 982
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GAZ ZEN 3 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
340,08 €/an
(=
28,34 €/mois)
Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1518 €/an)
Surcoût de
3
€/mois*
(=
36 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 503
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1635
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 50
avis sur Selectra
4,6/5 - 982
avis sur Google Reviews
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BIOGAZ ZEN 1 AN
Gaz vert Premium
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
403,44 €/an
(=
33,62 €/mois)
Prix kWh
0,1231 €/kWh
Mensualité estimée
149
€/mois
(= 1782 €/an)
Surcoût de
25
€/mois*
(=
300 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 04/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 503
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1635
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 50
avis sur Selectra
4,6/5 - 982
avis sur Google Reviews
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,1 €/kWh |
Mensualité estimée
121 €/mois (= 1451 €/an) Économie de 2,58 €/mois* (= 31 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1028 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1491 €/an) Surcoût de 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,104 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1505 €/an) Surcoût de 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
340,08 €/an (= 28,34 €/mois) Prix kWh 0,1052 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1518 €/an) Surcoût de 3 €/mois* (= 36 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
403,44 €/an (= 33,62 €/mois) Prix kWh 0,1231 €/kWh |
Mensualité estimée
149 €/mois (= 1782 €/an) Surcoût de 25 €/mois* (= 300 €/an) |
|
Vérifié le 04/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).
Alterna ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alterna ou Octopus Energy ? Oui !
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.
| Électricité verte Alterna
|
Électricité verte Octopus Energy
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alterna ou Octopus Energy ? Seulement Alterna
Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :
- Gaz Zen 1 an : L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh hors taxes et hors frais d’acheminement fixé pendant un an, souvent inférieur au prix repère de vente du gaz, tout en assurant un service client basé en France.
- Biogaz Zen 1 an : L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna permet au consommateur de bénéficier d'un gaz 100 % vert provenant de biométhane français avec un prix hors taxes du kWh fixe pendant 1 an, tout en profitant d'un service client basé en France.
- Gaz Zen 2 ans : L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe sur deux ans, inférieur au prix repère fixé par la CRE, tout en conservant un service client basé en France.
- Gaz Zen 3 ans :
L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HT hors taxes et hors frais d’acheminement fixe sur trois ans, tout en conservant la liberté de résilier sans frais à tout moment.
Avis clients d'Alterna et d'Octopus Energy
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,2/5 (50 avis) Mis à jour le 13/12/25 |
3,8/5 (194 avis) Mis à jour le 13/12/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,7/5 (503 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
4,8/5 (32624 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,5/5 (1635 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
- |
Avis sur la plateforme
Google Reviews
|
4,6/5 (982 avis) Mis à jour le 19/11/25 |
- |
| Note moyenne |
4,5/5
(3170 avis) |
4,8/5 (32818 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,2 x 50) + (4,7 x 503) + (4,5 x 1635) + (4,6 x 982) ] / 3170 | [ (3,8 x 194) + (4,8 x 32624) ] / 32818 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et Octopus Energy
|
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Alterna se distingue sur le marché français par son engagement en faveur de l'énergie verte, avec une électricité certifiée “VertVolt très engagé” et une offre de gaz composée à 100 % de biométhane. Le particulier bénéficie d'offres compétitives qui rendent l'énergie renouvelable plus accessible tout en permettant de soutenir concrètement la transition énergétique. Ce fournisseur met également en avant des investissements exclusivement dédiés à la production d'énergie renouvelable, confirmant ainsi un positionnement clairement durable. |
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy s'impose comme un fournisseur solide et compétitif, apprécié des particuliers pour ses tarifs attractifs et la qualité de son service client. De plus, Octopus Energy fait partie d'un groupe présent dans toute l'Europe, ce qui rassure sur sa pérennité et sur l'accompagnement proposé aux clients français. Malgré une notoriété encore à construire dans l'Hexagone, le nombre d'abonnés croît rapidement et confirme l'intérêt des consommateurs pour ses offres. |
Quelques points positifs d'Alterna et d'Octopus Energy
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Quelques points à améliorer d'Alterna et d'Octopus Energy
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Alterna
Consulter les avis clients sur Alterna
|
Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
|
Comparatif des litiges d'Alterna et d'Octopus Energy
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l’Énergie enregistre un taux de saisines de 37 pour 100 000 contrats résidentiels pour Alterna en 2025. Ce taux se situe dans la catégorie moyenne du barème, soit au-dessus d’un fournisseur de référence. À l’inverse, Octopus Energy affiche un taux de saisines de 13, ce qui s’inscrit dans la tranche d’un bon fournisseur. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,53/5 pour Alterna et 4,79/5 pour Octopus Energy. Un constat s’impose : le client d’Octopus Energy présente une satisfaction plus élevée, aussi bien sur le taux de saisines que sur les retours d’expérience.
Litiges avec Alterna
| Litiges avec Octopus Energy
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alterna et Octopus Energy
Alterna ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 03/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 04/12/2025 |
|
|
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou Octopus Energy ?
Le changement de fournisseur entre Alterna et Octopus Energy s’effectue facilement en souscrivant un nouveau contrat d’énergie auprès du fournisseur choisi. Cette démarche reste entièrement gratuite et garantit l’absence totale de frais de résiliation ou de pénalités pour le particulier. L’abonné peut procéder au changement à tout moment, sans délai de préavis, ce qui favorise une grande flexibilité. Le consommateur a la possibilité de souscrire en ligne, si le fournisseur le propose, ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Alterna
|
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Alterna et Octopus Energy ?
Présentation d'Alterna
Le fournisseur Alterna est issu du regroupement de 50 ELD françaises depuis 2005 et appartient à la société Sorégies. Il propose à l’abonné des offres d’électricité verte et de gaz, avec un positionnement compétitif par rapport au tarif réglementé. Le client peut bénéficier d’une électricité provenant de 330 fermes renouvelables et d’une offre de gaz vert 100 % biométhane. Alterna dispose d’un service client basé à Poitiers et a obtenu le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert.
- Numéro de téléphone service client : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
- Adresse e-mail souscriptions : [email protected]
- Formulaire de contact : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new
- Adresse postale : Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy s'impose comme un fournisseur d'énergie innovant, spécialisé dans l'électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt et le gaz, présent en France depuis 2022 après le rachat de Plüm Énergie. Grâce à sa plateforme technologique propriétaire Kraken, basée sur l'intelligence artificielle, le client bénéficie d'une gestion optimisée de sa consommation et d'un service client réactif (appel pris en charge en moins d’une minute). Plus de 600 000 clients ont déjà choisi Octopus Energy en France, séduits par des offres compétitives, des services innovants comme la Cagnotte et le Fan Club, ainsi qu’un fort engagement pour la transition énergétique. En 2024, Octopus Energy s'illustre dans les classements nationaux avec une note de 4,8/5 sur Trustpilot et ambitionne d’atteindre au moins un million de foyers français d’ici fin 2025.
- Par téléphone :
- 09 77 55 80 30 : Service client pour les particuliers (souscription ou gestion d’un contrat électricité et/ou gaz) – du lundi au vendredi de 9h à 17h.
- 01 76 49 01 09 : Service client pour les professionnels – du lundi au vendredi de 9h à 17h.
- Par e-mail :
- [email protected] : Pour les particuliers (facture, questions ou demandes spécifiques).
- [email protected] : Pour les professionnels.
- Par courrier postal :
- Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France
- Octopus Energy France
Quels sont les points communs entre Alterna et Octopus Energy ?
Alterna et Octopus Energy permettent au client d’accéder à une électricité 100 % verte et certifiée VertVolt grâce à l’achat conjoint d’énergie renouvelable et de garanties d’origine. Ces deux fournisseurs proposent des offres à prix fixes afin de protéger l’abonné des fluctuations tarifaires. Il est possible pour le consommateur d’opter pour une facturation mensuelle adaptée à ses besoins et de payer via le prélèvement bancaire ou le chèque énergie. Les particuliers bénéficient chez ces deux acteurs d’un programme de parrainage avec une récompense pour parrain et filleul. Le client retrouve enfin un engagement fort en faveur de la transparence avec l’adoption des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment contacter les services clients d'Alterna et d'Octopus Energy ?
Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact pour les fournisseurs Alterna et Octopus Energy.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Souscription : 05 49 60 54 58 Service client : 05 49 52 76 76 | Particuliers : 09 77 55 80 30 Professionnels : 01 76 49 01 09 |
| Adresse e-mail | Souscription : [email protected] | Particuliers : [email protected] Professionnels : [email protected] |
| Adresse postale | Alterna énergie 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000 86068 POITIERS CEDEX 9 | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France |
| Contact en ligne | Formulaire de contact depuis l'espace client | Espace client Formulaire de contact |
Contacter Alterna
Pour contacter le fournisseur Alterna, plusieurs canaux sont disponibles. Le client peut joindre le service client par téléphone au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Il est aussi possible d’écrire à l’adresse postale : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9. Pour une demande par mail, l’adresse dédiée est : [email protected].
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens de communication sont à disposition du client. Le service client peut être joint par téléphone au 09 77 55 80 30 pour toute question liée à un contrat d'électricité ou de gaz. Une adresse e-mail, [email protected], permet d'échanger avec un conseiller pour toute demande par écrit. Enfin, l'envoi de documents ou de courriers s'effectue à l'adresse postale suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Octopus Energy et non-partenaire d'Alterna
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
En savoir plus sur les comparatifs
Meilleur Fournisseur d'Électricité de France en 2025
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Comparateur Électricité : que choisir en 2025 ?
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.