logo Alterna
OU
logo Octopus Energy

Alterna ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe), c'est Alterna qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence entre ces deux offres est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 2 ans pour Octopus Energy Eco-conso Fixe. Par ailleurs, Alterna et Octopus Energy fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 37 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Alterna et Octopus Energy en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre Alterna et Octopus Energy

Alterna est moins bien noté qu'Octopus Energy en raison de sa note de 2,3/5, contre 4/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Alterna sur Kelwatt

2,3

51 avis clients

Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

4,0

257 avis clients

Un avis positif

5/5
Valentin
Date de publication 07/08/2021
Date d'expérience 07/08/2021

Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Nous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.

Voir plus Voir moins

Un avis positif

5/5
anonyme
Date de publication 17/01/2026
Date d'expérience 16/01/2026

Service de qualité. Le système de cagnotte est intéressant pour faire de belles économies !

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
vivet
Date de publication 19/10/2025
Date d'expérience 01/02/2024

Fournisseur qui ne tient pas compte de l'ancienneté de ses clients et pratique des tarifs exorbitants si on ne les sollicite pas. Je trouve navrant ce système commercial. Bonheur aux entrants et Arnaque aux clients

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Eric Sallé
Date de publication 02/01/2026
Date d'expérience 02/01/2026

Fournisseur catastrophique, ils vous vend une gestion pilotée de la recharge de votre voiture, il est incapable de piloter les choses alors même que le véhicule est indiqué compatible dans leur application… Il vous dit qu’il n’enregistre pas de consommation de véhicule, il veut vous facturer toute la consommation, hors forfait pack drive. Ce sont des escrocs caractérisé passer votre chemin aller voir ailleurs.

Voir plus Voir moins

Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Alterna

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et d'Octopus Energy

Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Alterna

37 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'Octopus Energy

13 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et d'Octopus Energy

Offres d'électricité d'Alterna

Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alterna

Mensualité 101,17 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 106,92 €/mois

OFFRE ECO-CONSO FIXE OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Verte Premium : VertVolt engagé
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE :
0,174 €/kWh

HC :
0,1467 €/kWh
HP :
0,185 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna

BASE 6 kVA :
177,36 €/an

HPHC 6 kVA :
180,6 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy

BASE :
0,1862 €/kWh

HC :
0,1519 €/kWh
HP :
0,1979 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy

BASE 6 kVA :
187,8 €/an

HPHC 6 kVA :
187,8 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Alterna

Comparatif des offres de gaz d'Alterna et d'Octopus Energy

Offres de gaz d'Alterna

Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alterna

Mensualité126,92€/mois

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité117€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

ZONE 1 : 0,104 €/kWh

ZONE 2 : 0,1056 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1182 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna

340,08 €/an

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,09466 €/kWh

ZONE 2 : 0,09662 €/kWh
ZONE 3 : 0,0991 €/kWh
ZONE 4 : 0,10054 €/kWh
ZONE 5 : 0,1013 €/kWh
ZONE 6 : 0,1013 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

343,92 €/an

Infos / Souscription chez Alterna

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe).

Pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an, l’offre Alterna Électricité verte 100 % française revient à 1214 € par an, alors que l’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe coûte 1283 € par an. Alterna applique des prix fixes pendant 1 an, tandis qu’Octopus Energy garantit des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh en option Base chez Alterna est de 0,174 €, contre 0,1862 € chez Octopus Energy. Alterna Électricité verte 100 % française s’avère nettement moins chère qu’Octopus Energy Eco-conso Fixe, toutes options tarifaires confondues.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna

logo Alterna

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Électricité verte 100% française est l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Électricité verte 100 % française d’Alterna propose de l’électricité d’origine renouvelable, produite exclusivement en France, avec une provenance éolienne, hydraulique ou photovoltaïque et une certification par Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un prix fixe garanti pendant un an, accompagné d’un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Ce contrat s’adresse au particulier soucieux de son empreinte écologique et à la recherche d’une offre compétitive et transparente qui peut être résiliée à tout moment et sans pénalités.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Base
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 135,00 €/an 0,1740 €/kWh
6 kVA 177,36 €/an 0,1740 €/kWh
9 kVA 221,88 €/an 0,1740 €/kWh
12 kVA 266,52 €/an 0,1740 €/kWh
15 kVA 308,88 €/an 0,1740 €/kWh
18 kVA 350,76 €/an 0,1740 €/kWh
24 kVA 442,08 €/an 0,1740 €/kWh
30 kVA 528,84 €/an 0,1740 €/kWh
36 kVA 618,00 €/an 0,1740 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option Heures Pleines Heures Creuses
Électricité verte 100% française
Infos / souscription Alterna Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 180,60 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
9 kVA 230,28 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
12 kVA 276,12 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
15 kVA 319,56 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
18 kVA 364,20 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
24 kVA 459,00 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
30 kVA 546,60 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh
36 kVA 634,92 €/an 0,1850 €/kWh 0,1467 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Eco-conso Fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy permet au client de bénéficier de prix fixes sur l’électricité hors taxes pendant 2 ans, avec une électricité 100 % verte certifiée VertVolt Engagé. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, pouvant offrir jusqu’à 15 % de la consommation économisée en crédit à utiliser pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Cette offre, notée parmi les meilleures du marché, inclut un service client basé en France ainsi qu’un espace en ligne pour suivre et piloter sa consommation.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy en option Base
Eco-conso Fixe
Infos / souscription Octopus Energy Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1862 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1862 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1849 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1849 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1849 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1849 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1849 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1849 €/kWh
36 kVA 636,72 €/an 0,1849 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy en option Heures Pleines Heures Creuses
Eco-conso Fixe
Infos / souscription Octopus Energy Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 144,60 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
9 kVA 237,96 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
24 kVA 467,64 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
30 kVA 555,24 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alterna et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,36 €/an
(= 14,78 €/mois)
Prix kWh :
0,174 €/kWh
Mensualité estimée :
102  €/mois
(= 1221 €/an)
10,83  €/mois*
(= 130 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients
4,7/5 - 533 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1648 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE

 Verte Premium : VertVolt très engagé
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,36 €/an
(= 14,78 €/mois)
Prix kWh :
0,1772 €/kWh
Mensualité estimée :
103  €/mois
(= 1241 €/an)
9,25  €/mois*
(= 111 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 11/02/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Offre verte labellisée VertVolt Très Engagé de l'ADEME
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année
Autres avis clients
4,7/5 - 533 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1648 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1862 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1305 €/an)
3,92  €/mois*
(= 47 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires potentielles) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pouvant ne pas être simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
✖︎ D'autres offres sont moins chères
Autres avis clients
4,8/5 - 37585 avis sur Trustpilot
4/5 - 257 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1333 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh sur la recharge de la voiture électrique
✔︎ Prix HTT bloqués pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ À peine 2% de réduction par rapport au tarif réglementé HTT en vigueur pour le reste des consommations de la maison
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 37585 avis sur Trustpilot
4/5 - 257 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1333 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ De l'électricité illimitée pour un montant fixe
✔︎ Prix fixes HTT pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt (niveau engagé)
Inconvénients
✖︎ Les consommations hors voiture électrique bénéficient seulement de 2% de réduction par rapport au tarif réglementé HTT en vigueur à la souscription
✖︎ Une seule voiture est éligible au Drive Pack
Autres avis clients
4,8/5 - 37585 avis sur Trustpilot
4/5 - 257 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/02/2026).

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et d'Octopus Energy

Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz).

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna affiche un prix du kWh de gaz à 0,1056 €, tandis qu’Octopus Energy Eco-conso Gaz propose un tarif à 0,0947 €. Le client retrouve chez Alterna un prix bloqué pendant 1 an, quand Octopus Energy garantit un tarif fixe sur 2 ans. Pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, Alterna se situe à +4 % au-dessus du prix repère gaz, alors qu’Octopus Energy se positionne à -4 % en dessous de ce repère. Octopus Energy Eco-conso Gaz s’impose ainsi comme la solution la moins chère parmi ces deux offres.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Alterna

logo Alterna

Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Gaz Zen 1 an est l'offre de gaz la moins chère d'Alterna selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose au particulier un contrat de fourniture de gaz naturel à prix du kWh hors taxes fixe pendant un an, protégeant ainsi des éventuelles hausses du marché durant cette période. Tout changement concernant les taxes ou les frais d’acheminement est automatiquement répercuté sur la facture, à la hausse comme à la baisse. Le service client est basé en France, apportant une proximité appréciée, mais l’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Gaz Zen 1 an
Infos / souscription Alterna 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 128,40 €340,08 €
Zone 2 0,1389 € 0,1056 €
Zone 4 0,1414 € 0,1110 €
Zone 6 0,1447 € 0,1182 €
Zone 5 0,1447 € 0,1145 €
Zone 3 0,1414 € 0,1085 €
Zone 1 0,1389 € 0,1040 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna actualisés le 02/01/2026

Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un tarif du gaz hors taxes bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % par rapport au prix de référence au moment de la souscription. Le client bénéficie également d’un système de cagnotte qui récompense les économies de gaz réalisées, lui permettant de déduire une partie de sa consommation économisée sur sa facture ou de soutenir une association. Aucun engagement environnemental spécifique n’accompagne cette offre, et il n’est pas inclus de biogaz.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1249 € 0,0947 €
Zone 2 0,1260 € 0,0966 €
Zone 3 0,1271 € 0,0991 €
Zone 4 0,1279 € 0,1005 €
Zone 5 0,1282 € 0,1013 €
Zone 6 0,1282 € 0,1013 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et d'Octopus Energy

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alterna et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
343,92 €/an
(= 28,66 €/mois)

Prix kWh
0,0947 €/kWh
Mensualité estimée
117  €/mois
(= 1404 €/an)
Économie de 9,75  €/mois*
(= 117 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 37585 avis sur Trustpilot
4/5 - 257 avis sur Selectra
logo Alterna
GAZ ZEN 1 AN

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,104 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1505 €/an)
Économie de 1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✖︎
Autres avis clients
4,7/5 - 533 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1648 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 2 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,1052 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1518 €/an)
Économie de 0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 533 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1648 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 3 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
340,08 €/an
(= 28,34 €/mois)

Prix kWh
0,1064 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1532 €/an)
Surcoût de 0,83  €/mois*
(= 10 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 533 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1648 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo Alterna
BIOGAZ ZEN 1 AN

 Gaz vert Premium
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
403,44 €/an
(= 33,62 €/mois)

Prix kWh
0,1243 €/kWh
Mensualité estimée
150  €/mois
(= 1796 €/an)
Surcoût de 22,83  €/mois*
(= 274 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,7/5 - 533 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1648 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 51 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,0998 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 11/02/2026).

Alterna ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alterna ou Octopus Energy ? Oui !

Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alterna et Octopus Energy
Électricité verte Alterna
Logo de Alterna
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  1. Électricité verte 100% française : L'abonné bénéficie avec l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna d'une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF, d'une électricité verte d'origine 100 % française certifiée par des garanties d'origine et d'un tarif fixe pendant un an.
  2. Électricité verte 100% locale : L’offre Électricité verte 100% locale d’Alterna permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % d’origine renouvelable (hydraulique et éolienne) certifiée VertVolt Très Engagé par l’ADEME, avec un prix du kWh HT fixe pendant un an et une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT du tarif réglementé.
  3. Électricité verte 100% Véhicule électrique : L'offre Électricité verte 100% Véhicule électrique d'Alterna permet au client de recharger son véhicule avec de l'électricité verte française à prix fixes pendant un an, en profitant de plages horaires avantageuses et de réductions sur le prix du kWh en heures super creuses l'été.
  1. Eco-conso Fixe : L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy permet au client de bénéficier d'une électricité verte premium labellisée VertVolt Engagé, d'un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec 5 % de réduction par rapport au tarif réglementé et d'un système de cagnotte qui récompense les économies d'énergie.
  2. Intelligent Octopus : L'offre Intelligent Octopus d'Octopus Energy permet au particulier de recharger son véhicule électrique à prix avantageux avec un bonus de 0,12 €/kWh sur la recharge intelligente, tout en profitant d'une électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé et de prix fixes pendant 2 ans.
  3. Octopus Go : L'offre Octopus Go proposée par Octopus Energy permet au particulier de recharger son véhicule électrique et d'alimenter sa maison avec une électricité 100 % verte tout en profitant d'un prix du kWh heures creuses 50 % moins cher qu'en heures pleines, les heures creuses restant 20,5 % moins chères que celles du tarif réglementé, mais les heures pleines étant 4,1 % plus chères.
  4. Octopus Drive Pack : L'offre Octopus Drive Pack d'Octopus Energy permet au particulier de profiter d'électricité verte et illimitée pour recharger une voiture électrique à domicile avec un prix bloqué pendant deux ans, tout en appliquant une réduction de 2 % HT sur les autres consommations d'électricité.

Du gaz vert chez Alterna ou Octopus Energy ? Seulement Alterna

Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :

  • Gaz Zen 1 an : L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose au client un prix du gaz hors taxes bloqué pendant un an, généralement inférieur au prix repère publié, tout en assurant un service client basé en France.
  • Biogaz Zen 1 an : L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna permet au particulier de bénéficier d'un gaz 100 % vert issu de la méthanisation française, avec un prix hors taxes fixe pendant un an et le choix de la ferme de production.
  • Gaz Zen 2 ans :

    L’abonné bénéficie avec l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna d’un prix du gaz hors taxes fixé pendant 2 ans, actuellement inférieur au prix repère, avec la possibilité que la facture finale évolue uniquement en cas de modification des taxes ou des frais d’acheminement.

  • Gaz Zen 3 ans : L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose au particulier un prix du kWh hors taxes fixe sur trois ans, inférieur au prix repère gaz de la CRE, avec la possibilité pour le client de résilier à tout moment et de bénéficier d'un service client basé en France.

Avis clients d'Alterna et d'Octopus Energy

Plateforme d'avis Logo Alterna Logo Octopus Energy
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

/5 (51 avis)
Mis à jour le 15/02/26

/5 (257 avis)
Mis à jour le 15/02/26
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,7/5 (533 avis)
Mis à jour le 15/02/26

4,8/5 (36469 avis)
Mis à jour le 15/02/26
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5 (1648 avis)
Mis à jour le 15/02/26
-
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews

4,6/5 (987 avis)
Mis à jour le 15/02/26
-
Note moyenne 4,5/5
(3219 avis)
4,8/5
(36726 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ ( x 51) + (4,7 x 533) + (4,5 x 1648) + (4,6 x 987) ] / 3219 [ ( x 257) + (4,8 x 36469) ] / 36726

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alterna et Octopus Energy

Que pense Kelwatt d'Alterna et Octopus Energy ?
Ce que pense Kelwatt d'Alterna
Logo de Alterna

Alterna affiche un engagement fort envers la transition énergétique : l’électricité distribuée provient uniquement de sources renouvelables avec une certification VertVolt très engagé délivrée par l’ADEME et un investissement 100 % dans les énergies vertes. Ce fournisseur met en avant des tarifs compétitifs et propose également une offre de gaz 100 % biométhane, ce qui permet au client de bénéficier d’une solution duale entièrement verte. L’énergie verte, désormais plus accessible financièrement, répond ainsi aux attentes du consommateur souhaitant s’engager pour l’environnement tout en réalisant des économies.
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Octopus Energy séduit le marché français grâce à ses tarifs compétitifs et à un service client particulièrement soigné, qui constituent le cœur de sa stratégie. Le consommateur bénéficie d’une gestion améliorée de la mensualité, l’opérateur veillant à offrir un accompagnement transparent et personnalisé. Bien qu’encore relativement peu connu du grand public en France, Octopus Energy s’appuie sur la solidité d’un grand groupe européen et voit son nombre de clients croître rapidement.

Quelques points positifs d'Alterna et d'Octopus Energy

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Alterna et Octopus Energy
Points positifs d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • Le particulier bénéficie d’une offre d’électricité verte certifiée “VertVolt très engagé”, ce qui garantit un engagement fort en faveur des énergies renouvelables.
  • Le client profite d’une offre de gaz vert composée à 100 % de biométhane, permettant une consommation d’énergie plus respectueuse de l’environnement.
  • L’abonné peut choisir l’origine de son énergie verte entre plusieurs types de production : photovoltaïque, éolienne, hydraulique et biogaz.
  • Le consommateur bénéficie d’un service client basé en France, situé à Poitiers, ce qui favorise une relation de proximité et une réponse rapide aux demandes.
  • Le réseau de 60 agences de proximité permet un accompagnement personnalisé et des conseils adaptés aux besoins de chaque particulier.
  • L’abonné profite d’un ancrage local grâce à un fournisseur issu de 50 Entreprises Locales de Distribution, ce qui favorise le développement des territoires.
  • Le particulier a la possibilité de bénéficier du système de parrainage permettant d’obtenir des réductions sur ses factures d’énergie.
  • Le client constate que 100 % des investissements du fournisseur sont consacrés à l’énergie renouvelable, renforçant ainsi la transition énergétique.
  • Le consommateur choisit un fournisseur qui récompense la fidélité avec un prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024 (source : Selectra).
Points positifs d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le client bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée et labellisée VertVolt par l'ADEME, attestant d'une véritable démarche écologique.
  • L'abonné profite d'une plateforme technologique innovante, Kraken, qui optimise la gestion de la consommation et améliore l'expérience utilisateur grâce à l'intelligence artificielle.
  • Le particulier a accès à un service client primé, classé troisième meilleur en France selon l'étude « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 » de Pro Conso France (84 % de satisfaction, source : Pro Conso France).
  • Le consommateur possède la possibilité de participer à la Cagnotte, un système qui récompense les efforts d'économies d'énergie et permet de les transformer en réductions de facture ou en dons à des associations.
  • L’abonné peut utiliser gratuitement Opti’Compteur, un service facilitant l’optimisation de la puissance du compteur, permettant de réaliser des économies directes sur la facture.
  • Le client découvre le concept exclusif Fan Club, qui propose une électricité à prix préférentiel pour les riverains de parcs éoliens partenaires, favorisant le lien entre la consommation et la production locale d'énergie verte.
  • Le particulier bénéficie d’une offre de parrainage, permettant au parrain comme au filleul d’obtenir des euros à utiliser pour le règlement des factures ou pour des dons.
  • Le consommateur reçoit une information claire et transparente sur la provenance de son énergie et sur les modalités de son contrat.
  • Le client profite d’un groupe solide et reconnu à l’international, présent dans 13 pays et premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni avec plus de 7,3 millions de clients.
  • Le particulier a accès à un engagement fort dans la transition énergétique, symbolisé par des investissements conséquents dans les énergies renouvelables en France.
  • L’abonné bénéficie de plusieurs distinctions et labels, comme l’élection de fournisseur d’énergie de l’année 2024 et 2025 selon l’étude INMA (source INMA, enquête réalisée entre avril 2024 et mars 2025 sur 4 500 consommateurs).

Quelques points à améliorer d'Alterna et d'Octopus Energy

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Alterna et Octopus Energy
Points à améliorer d'Alterna
Logo de Alterna

Consulter les avis clients sur Alterna

  • Le site internet et l'espace client en ligne d'Alterna sont parfois jugés peu intuitifs et manquent de modernité : certaines fonctionnalités, comme le suivi de consommation ou l'accès aux factures, peuvent paraître limitées par rapport à d'autres fournisseurs.
  • L'estimation de la mensualité et la gestion des prélèvements bancaires peuvent s'avérer confuses : le client peut recevoir de nombreux courriels demandant des informations ou un dépôt de garantie avant de bénéficier d’une mensualisation claire.
  • En cas de paiement par chèque, l’encaissement tardif peut entraîner une réduction automatique de puissance, impactant fortement le confort (exemple : coupure d’eau chaude pendant plusieurs jours).
  • En cas d’incident au moment de la résiliation ou de la souscription, l’absence de communication rapide peut conduire à une coupure de fourniture d’électricité non anticipée.
  • Le service client d’Alterna peut manquer de réactivité, notamment lors d’un besoin urgent de contact (attente téléphonique, difficulté à obtenir une réponse par e-mail).
  • L'espace client d’Alterna ne propose pas de suivi de consommation détaillé pour le gaz, ce qui peut pénaliser les abonnés souhaitant mieux gérer leurs usages énergétiques.
  • L'abonnement électricité Alterna pour un compteur 6 kVA peut être plus élevé que certaines offres concurrentes à service équivalent.
  • Alterna semble avoir arrêté la commercialisation de l’offre gaz actuellement : il n’est donc pas possible de combiner son contrat d’électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le client peut être confronté à une demande de dépôt de garantie importante (exemple : 250 €) lors de la souscription, ce qui peut représenter un obstacle financier.
Points à améliorer d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le prix de l'abonnement électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA peut se révéler plus élevé que chez certains fournisseurs alternatifs.
  • L’offre d’électricité d’Octopus Energy est indexée sur le tarif réglementé, ce qui signifie que le consommateur reste exposé à toutes hausses du tarif réglementé à chaque évolution.
  • Le choix d'offres est limité par rapport à certains concurrents, notamment en ce qui concerne les formules d’électricité à prix fixe sur plusieurs années.
  • Le client peut perdre le bénéfice d'une ancienne offre intéressante en cas de changement tarifaire, car Octopus Energy invite régulièrement à changer d'offre, sans possibilité de retour arrière.
  • Les communications tarifaires peuvent parfois manquer de clarté ou de transparence, notamment lors des baisses ou des hausses de tarifs, rendant la comparaison avec les autres offres difficile pour le particulier.
  • L'estimation de la mensualité lors de la souscription peut nécessiter une amélioration, car elle ne reflète pas toujours fidèlement la consommation réelle, pouvant entraîner des ajustements importants en cours de contrat.
  • En cas de déménagement ou de souscription, le traitement des demandes administratives peut être plus lent que chez certains fournisseurs historiques.
  • Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offres de gaz pour les particuliers à ce jour, il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le service client téléphonique est disponible uniquement en semaine et sur une plage horaire restreinte, ce qui peut limiter la réactivité en cas de besoin urgent.

Comparatif des litiges d'Alterna et d'Octopus Energy

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le taux de saisines signalé par le Médiateur National de l’Énergie atteint 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez Alterna, contre 13 saisines pour 100 000 chez Octopus Energy. Ce taux situe Alterna dans la catégorie des taux moyens, alors qu’Octopus Energy affiche un très bon taux de saisines. La note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 4,53 / 5 pour Alterna et 4,79 / 5 pour Octopus Energy. Le client Octopus Energy exprime donc une grande satisfaction aussi bien dans la faible saisine que dans la qualité perçue du service. Pour Alterna, un taux de saisines moyen mais une excellente note client laissent transparaître un service apprécié, malgré davantage de litiges déclarés que chez son concurrent.

Comparatif du taux de saisine de Alterna et Octopus Energy
Litiges avec Alterna
Logo de Alterna

  • Taux de saisine : 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

  • Taux de saisine : 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Alterna et Octopus Energy

Alterna ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alterna Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 02/02/2026
Budget annuel
1182 €/an
1182 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 187,8 € /an
  • Prix kWh Base 0,1657 € /kWh
  • Mensualité estimée 98,5 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose des tarifs fixes hors taxes pendant 2 ans, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte, certifiée par garanties d’origine, issue principalement de sources renouvelables françaises. La transparence des prix et la stabilité pendant toute la durée du contrat assurent au consommateur une maîtrise parfaite de ses dépenses en électricité. La qualité du service client est également reconnue, avec une assistance basée en France et des modalités de résiliation sans frais ni engagement de durée.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Électricité 100 % verte
  • Prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 18% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,6

8.3k avis clients sur Avis Vérifiés

2,6

113 avis clients sur Selectra

4,6

507 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,24 €/an 0,1657 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1657 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1657 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1657 €/kWh
15 kVA 322,20 €/an 0,1657 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 189,96 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
9 kVA 238,08 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
24 kVA 467,52 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
30 kVA 555,36 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
36 kVA 643,56 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 994,20€/kWh

Prix du kWh : 0,1657€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1657€/kWh

Total de la facture 1182€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 994,20€ = 1 182,00€

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2026
Budget annuel
1210 €/an
1182 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 187,92 € /an
  • Prix kWh Base 0,1703 € /kWh
  • Mensualité estimée 100,83 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 15,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT reste fixe pendant 1 an, assurant au client une visibilité sur ses dépenses énergétiques. Cette offre inclut un espace client dédié et un assistant énergétique pour suivre la consommation. Aucune option d'électricité verte n'est incluse dans l'offre de base.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15,1% de réduction sur le prix du kWh HT

Inconvénients

  • Pas d'électricité verte
  • Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse

L'avis de Kelwatt

L'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,1% sur le prix du kWh HT. Cependant, les prix bloqués pendant 1 an ne vont pas permettre de profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé à l'avenir. Rappelons qu'en février dernier, le tarif réglementé avait baissé de 15 % ! En revanche, les prix bloqués ne protègent pas face à la hausse des taxes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en amélioration mais reste au-dessus de la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

3.2k avis clients sur Selectra

4,6

9.0k avis clients sur Trustpilot

4,3

214 avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base
Extra Eco
Infos / souscription OHM Énergie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1703 €/kWh
6 kVA 187,92 €/an 0,1703 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1703 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1703 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1703 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1703 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1703 €/kWh
30 kVA 544,32 €/an 0,1703 €/kWh
36 kVA 630,60 €/an 0,1703 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026

Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Extra Eco
Infos / souscription OHM Énergie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 190,08 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
9 kVA 237,96 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
24 kVA 467,64 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
30 kVA 555,24 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
36 kVA 643,56 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,92€/an

Prix de l'abonnement : 15,66€/mois

Consommation 1 021,80€/kWh

Prix du kWh : 0,1703€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1703€/kWh

Total de la facture 1210€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,92€ + 1 021,80€ = 1 210,00€

logo Primeo
Offre Fixe Eco -15%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 30/01/2026
Budget annuel
1219 €/an
1182 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 196,56 € /an
  • Prix kWh Base 0,1704 € /kWh
  • Mensualité estimée 101,58 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo Cacher le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo

L'offre Primeo Fixe Eco -15 % propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, uniquement sur le montant hors taxes. Elle garantit au client une réduction de 15 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. L'électricité fournie est d'origine renouvelable et certifiée par des garanties d'origine. Cette offre permet ainsi de bénéficier d'une énergie plus verte à un tarif avantageux et sécurisé.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15% de réduction sur le prix du kWh HT
  • Prix fixes de la part de l'électricité jusqu'au 31 juillet 2027

Inconvénients

  • Option électricité verte payante : 2€ TTC par mois

L'avis de Kelwatt

L'offre Fixe Eco -15% est intéressante avec la remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, combinée à un prix bloqué jusqu’en 2027. En TTC, la réduction est de 12%, soit l'une des remises les plus importantes sur le marché actuellement.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,2

144 avis clients sur Selectra

4,2

2.2k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base
Fixe Eco -15%
Infos / souscription Primeo Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 151,20 €/an 0,1704 €/kWh
6 kVA 196,56 €/an 0,1704 €/kWh
9 kVA 246,48 €/an 0,1693 €/kWh
12 kVA 293,52 €/an 0,1693 €/kWh
15 kVA 337,68 €/an 0,1693 €/kWh
18 kVA 383,28 €/an 0,1693 €/kWh
24 kVA 481,68 €/an 0,1693 €/kWh
30 kVA 571,44 €/an 0,1693 €/kWh
36 kVA 661,92 €/an 0,1693 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026

Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses
Fixe Eco -15%
Infos / souscription Primeo Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 197,16 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
9 kVA 246,72 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
12 kVA 294,24 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
15 kVA 338,40 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
18 kVA 384,36 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
24 kVA 482,88 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
30 kVA 572,40 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
36 kVA 662,52 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 196,56€/an

Prix de l'abonnement : 16,38€/mois

Consommation 1 022,40€/kWh

Prix du kWh : 0,1704€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1704€/kWh

Total de la facture 1219€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 196,56€ + 1 022,40€ = 1 219,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Alterna.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 04/02/2026
Budget annuel
1318 €/an
1318 €/an 1859 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,087 € /kWh
  • Mensualité estimée 109,83 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable pendant un an lors de la première souscription. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la grille du Prix Repère du Gaz naturel. Le client profite d’outils de suivi de consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Cette offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024.

Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Kelwatt

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

215.9k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis clients sur Poulpeo

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

3,4

7.5k avis clients sur Trustpilot

4,6

5.1k avis clients sur iGraal

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1165 € 0,0870 €
Zone 2 0,1172 € 0,0886 €
Zone 3 0,1185 € 0,0907 €
Zone 4 0,1199 € 0,0940 €
Zone 5 0,1218 € 0,0978 €
Zone 6 0,1241 € 0,1029 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 04/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 974,40€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0870€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0870€/kWh

Total de la facture 1318€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 974,40€ = 1 318,00€

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2026
Budget annuel
1404 €/an
1318 €/an 1859 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0947 € /kWh
  • Mensualité estimée 117 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy garantit un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le client bénéficie ainsi d'une protection contre la hausse des prix du gaz et d'une visibilité sur le budget énergie. Un bonus éco-conso récompense chaque économie d'énergie réalisée par le client, grâce à un système de cagnotte utilisable pour réduire la facture ou soutenir des associations. L'offre inclut un service client reconnu pour sa qualité et un système de gestion 100 % en ligne accessible à tout moment.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
  • Un système de cagnotte unique sur le marché
  • Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché

Inconvénients

  • Pas de biogaz
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
  • Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle

L'avis de Kelwatt

L’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif.

Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années.

Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

257 avis clients sur Selectra

4,8

37.6k avis clients sur Trustpilot

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1249 € 0,0947 €
Zone 2 0,1260 € 0,0966 €
Zone 3 0,1271 € 0,0991 €
Zone 4 0,1279 € 0,1005 €
Zone 5 0,1282 € 0,1013 €
Zone 6 0,1282 € 0,1013 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 060,64€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0947€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0947€/kWh

Total de la facture 1404€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 060,64€ = 1 404,00€

logo Vattenfall
Offre Gaz Essentiel
de Vattenfall

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2026
Budget annuel
1432 €/an
1318 €/an 1859 €/an
  • Abo 11200 kWh 367,92 € /an
  • Prix kWh 0,095 € /kWh
  • Mensualité estimée 119,33 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix fixe sur 1 an sur le prix du gaz hors taxes, protégeant ainsi le client contre les hausses de tarif. Le particulier bénéficie d'une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh gaz par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'abonnement gaz reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui assure une facturation claire et transparente. L'énergie fournie répond aux standards de qualité exigés pour garantir une fourniture continue et sécurisée.

Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
  • Service client basé en France

Inconvénients

  • Pas de biogaz

L'avis de Kelwatt

Avec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026.

Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,3

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

16 avis clients sur Poulpeo

3,5

509 avis clients sur Selectra

4,2

2.9k avis clients sur Trustpilot

4,3

120 avis clients sur iGraal

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall
Gaz Essentiel
Infos / souscription Vattenfall 0 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 159,24 €367,92 €
Zone 1 0,1248 € 0,0950 €
Zone 2 0,1248 € 0,0957 €
Zone 3 0,1248 € 0,0965 €
Zone 4 0,1248 € 0,0971 €
Zone 5 0,1248 € 0,0978 €
Zone 6 0,1248 € 0,0985 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall actualisés le 03/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 367,92€/an

Prix de l'abonnement : 30,66€/mois

Consommation 1 064,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0950€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0950€/kWh

Total de la facture 1432€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 367,92€ + 1 064,00€ = 1 432,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou Octopus Energy ?

Le changement de fournisseur entre Alterna et Octopus Energy s’effectue très simplement. Le particulier peut souscrire un nouveau contrat d’énergie sans démarche complexe. Le client bénéficie d’une démarche 100 % gratuite, sans frais de résiliation ni pénalité. L’abonné réalise la souscription en ligne ou par téléphone si le fournisseur le propose.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alterna et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Alterna
Logo de Alterna
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Alterna et Octopus Energy ?

Présentation d'Alterna

Logo de Alterna

Le fournisseur Alterna a été créé en 2005 par l’association de 50 ELD, avec un ancrage fort sur le territoire français et un service client basé à Poitiers. L’abonné peut choisir parmi des offres d’électricité verte certifiée VertVolt “très engagé” et du gaz 100 % biométhane, issus de moyens de production renouvelables locaux. Alterna propose des tarifs compétitifs par rapport aux tarifs réglementés et a remporté en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur vert pour sa démarche en faveur de l’énergie durable. Le client bénéficie d’un accompagnement de proximité grâce à un réseau de 60 agences locales, ainsi que de canaux de contact variés et d’un bon taux de satisfaction selon les avis indépendants.

  • Numéro de téléphone du service client : 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h)
  • Adresse e-mail pour la souscription : [email protected]
  • Adresse postale : Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9
  • Formulaire de contact en ligne : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy, arrivé en France en 2022, propose des offres d’électricité 100 % renouvelable certifiées par le label VertVolt de l’ADEME. Le client bénéficie d’une plateforme technologique unique nommée Kraken, qui optimise la gestion de l’énergie grâce à l’intelligence artificielle. Le service client est reconnu pour sa réactivité avec un temps de réponse moyen de 6,2 heures par e-mail et des appels pris en charge en moins d’une minute. Octopus Energy compte environ 600 000 clients en France et a été élu Fournisseur d’énergie de l’année 2024 et 2025.

  • Service client particuliers : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Service client professionnels : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Adresse e-mail particuliers : [email protected]
  • Adresse e-mail professionnels : [email protected]
  • Adresse postale (particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France

Quels sont les points communs entre Alterna et Octopus Energy ?

Alterna et Octopus Energy présentent plusieurs similitudes majeures pour le consommateur à la recherche d'un fournisseur engagé. Tous deux proposent une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt, gage d'une véritable démarche verte. Le client retrouve chez chacun un système de parrainage qui accorde 20 € de prime au parrain comme au filleul lors d'une souscription. Le particulier peut également choisir entre des contrats à prix fixes et des offres incluant du gaz ainsi que de l’électricité verte. Le consommateur bénéficie de services clients basés en France avec plusieurs moyens de contact et le respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.

Comment contacter les services clients d'Alterna et d'Octopus Energy ?

Le tableau suivant présente les différents moyens de contact pour les clients des fournisseurs Alterna et Octopus Energy.

Présentation des différents moyens de contacts chez Alterna et Octopus Energy
Contacter
logo de Alterna
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone Service clients : 05 49 52 76 76
Service souscriptions : 05 49 60 54 58
09 77 55 80 30
Adresse e-mail Souscription : [email protected] [email protected]
Adresse postale Alterna énergie
78, avenue Jacques Cœur
CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9
Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France

Contacter Alterna

Pour joindre Alterna, plusieurs moyens de contact sont proposés. Le client peut téléphoner au 05 49 52 76 76 pour joindre le service client du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Il est également possible d’envoyer une demande par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ou d’écrire un courrier à Alterna énergie, 78, avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86 068 POITIERS CEDEX 9. Par ailleurs, un formulaire de contact en ligne est disponible sur le site pour toute question ou réclamation.

En savoir plus sur les contacts pour Alterna

Contacter Octopus Energy

Pour contacter Octopus Energy, le client dispose de plusieurs moyens de communication. Par téléphone, le service client se joint au 09 77 55 80 30 pour toute demande liée au contrat d'énergie. Il est également possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, ou d’écrire par e-mail à [email protected]. Enfin, un espace client en ligne et un formulaire de contact sont accessibles directement sur le site officiel.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy


Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

En savoir plus sur les comparatifs