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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
OU
Alterna ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'Octopus Energy (Octopus Go), c'est Octopus Energy qui est moins cher qu'Alterna. La différence entre ces deux offres est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Octopus Energy Octopus Go. Par ailleurs, Alterna et Octopus Energy fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 32 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Alterna et Octopus Energy en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alterna et Octopus Energy
Alterna est moins bien noté qu'Octopus Energy en raison de sa note de 2,3/5, contre 2,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
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Un avis négatif
Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et d'Octopus Energy
Le taux de saisines d'Alterna est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines d'Octopus Energy
Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et d'Octopus Energy
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Alterna
Mensualité
109,83
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy
Mensualité
109,67
€/mois
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,1935 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
168,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HC :
0,131 €/kWh
HP :
0,2215 €/kWh
0,2215 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
Comparatif des offres de gaz d'Alterna et d'Octopus Energy
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Alterna
Mensualité124,42€/mois
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy
Mensualité125,17€/mois
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1062 €/kWh
ZONE 2 : 0,1078 €/kWh
ZONE 3 : 0,1107 €/kWh
ZONE 4 : 0,1132 €/kWh
ZONE 5 : 0,1167 €/kWh
ZONE 6 : 0,1204 €/kWh
ZONE 3 : 0,1107 €/kWh
ZONE 4 : 0,1132 €/kWh
ZONE 5 : 0,1167 €/kWh
ZONE 6 : 0,1204 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
285,6 €/an
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1093 €/kWh
ZONE 2 : 0,1113 €/kWh
ZONE 3 : 0,1138 €/kWh
ZONE 4 : 0,1152 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,116 €/kWh
ZONE 3 : 0,1138 €/kWh
ZONE 4 : 0,1152 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,116 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
277,44 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et d'Octopus Energy
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'Octopus Energy (Octopus Go).
Les tarifs de l'électricité de l'offre Alterna Électricité verte 100 % française affichent un prix du kWh HT 5 % moins cher que le tarif réglementé, que ce soit en option base ou en heures pleines/heures creuses, avec un abonnement identique au tarif réglementé. En revanche, l'offre Octopus Go propose un tarif heures creuses 23 % moins cher que celles du TRV, mais ses heures pleines sont 3,2 % plus chères comparées aux heures pleines du TRV. Les prix proposés par Alterna sont fixes pendant un an, alors que ceux d'Octopus Go sont indexés sur le tarif réglementé, avec une évolution possible à la hausse ou à la baisse. L'offre Alterna est globalement plus compétitive pour un usage équilibré entre heures pleines et heures creuses, tandis qu'Octopus Go se montre intéressante uniquement si une grande partie de la consommation peut être reportée en heures creuses.
Électricité verte
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Électricité verte
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Alterna
Électricité verte
Octopus Go
Électricité verte
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Électricité verte
Intelligent Octopus
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,1935 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,1935 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,1935 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,1935 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,1935 € |
| 18 kVA | 328,68 € | 0,1935 € |
| 24 kVA | 416,16 € | 0,1935 € |
| 30 kVA | 503,88 € | 0,1935 € |
| 36 kVA | 580,68 € | 0,1935 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2025
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 36 kVA | 584,64 € | 0,131 € | 0,2215 € |
Prix en € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy à jour au 21/04/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et d'Octopus Energy
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 03/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 21/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et d'Octopus Energy
Les mensualités pour le gaz chez Alterna et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz).
À consommation identique de 11 200 kWh par an, l’offre Alterna Gaz Zen 1 an est 10 % moins chère que le prix repère gaz tandis qu’Octopus Energy Eco-conso Gaz propose une réduction de 12 %, rendant cette dernière légèrement plus intéressante. Alterna Gaz Zen 1 an bloque les prix du kWh pendant 1 an, alors qu’Octopus Energy Eco-conso Gaz garantit une fixité sur 3 ans. L’abonnement annuel chez Alterna coûte 285,6 €, contre 277,44 € chez Octopus Energy, ce qui avantage ce dernier. En conclusion, Octopus Energy Eco-conso Gaz est l’offre globalement la moins chère entre les deux.
Les tarifs de gaz d'Alterna
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Gaz vert
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Alterna
| Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 109,32 € | 285,6 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1388 € | 0,1062 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1388 € | 0,1078 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1413 € | 0,1107 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1413 € | 0,1132 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1447 € | 0,1167 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1447 € | 0,1204 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/04/2025
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Octopus Energy
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1376 € | 0,1093 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1387 € | 0,1113 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1398 € | 0,1138 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1406 € | 0,1152 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1409 € | 0,116 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1409 € | 0,116 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/04/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et d'Octopus Energy
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alterna et Octopus Energy
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 1 AN
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
285,6 €/an
(=
23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée
123
€/mois
(= 1475 €/an)
Économie de
16,08
€/mois*
(=
193 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 02/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 252
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43
avis sur Selectra
4,6/5 - 938
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 2 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
285,6 €/an
(=
23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1074 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1488 €/an)
Économie de
14,92
€/mois*
(=
179 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 252
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43
avis sur Selectra
4,6/5 - 938
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 3 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
285,6 €/an
(=
23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1086 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1502 €/an)
Économie de
13,83
€/mois*
(=
166 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 03/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 252
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43
avis sur Selectra
4,6/5 - 938
avis sur Google Reviews
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1093 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1502 €/an)
Économie de
13,83
€/mois*
(=
166 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 18580
avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65
avis sur Selectra
![logo Alterna]()
BIOGAZ ZEN 1 AN
Gaz vert Premium
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
341,28 €/an
(=
28,44 €/mois)
Prix kWh
0,1244 €/kWh
Mensualité estimée
145
€/mois
(= 1735 €/an)
Surcoût de
5,58
€/mois*
(=
67 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/04/2025
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Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 252
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43
avis sur Selectra
4,6/5 - 938
avis sur Google Reviews
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1475 €/an) Économie de 16,08 €/mois* (= 193 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1074 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1488 €/an) Économie de 14,92 €/mois* (= 179 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1086 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1502 €/an) Économie de 13,83 €/mois* (= 166 €/an) |
|
Vérifié le 03/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1093 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1502 €/an) Économie de 13,83 €/mois* (= 166 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
|
BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
341,28 €/an (= 28,44 €/mois) Prix kWh 0,1244 €/kWh |
Mensualité estimée
145 €/mois (= 1735 €/an) Surcoût de 5,58 €/mois* (= 67 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
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Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Alterna ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alterna ou Octopus Energy ? Oui !
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 3.
| Électricité verte Alterna
|
Électricité verte Octopus Energy
|
|---|---|
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|
Du gaz vert chez Alterna ou Octopus Energy ? Seulement Alterna
Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :
- Gaz Zen 1 an : L'offre "Gaz Zen 1 an" d'Alterna propose au particulier un prix de gaz naturel fixe pendant un an, protégé des augmentations du marché, avec un service client basé en France.
- Biogaz Zen 1 an : L'offre "Biogaz Zen 1 an" d'Alterna propose au consommateur un gaz 100 % vert issu de méthanisation, avec un prix HTT fixe pendant un an, bien que ce prix soit supérieur à celui de l'offre de référence de la CRE et que toute évolution des taxes soit répercutée sur la facture.
- Gaz Zen 2 ans : L'offre "Gaz Zen 2 ans" d'Alterna garantit un prix fixe hors taxes pour le gaz sur une période de deux ans, permettant ainsi au consommateur d'éviter les hausses du marché tout en bénéficiant d'un service client basé en France.
- Gaz Zen 3 ans : L'offre "Gaz Zen 3 ans" d'Alterna garantit un prix du gaz fixe hors taxes pendant trois ans, offrant au client la sécurité de ne pas subir les hausses du prix du gaz durant cette période, bien que toute modification des taxes ou des frais d'acheminement puisse impacter le montant de la facture.
Avis clients d'Alterna et d'Octopus Energy
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,3/5 (44 avis) |
2,5/5 (65 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,3/5 (252 avis) |
4,8/5 (18580 avis) |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,5/5 (1431 avis) |
- |
Avis sur la plateforme
Google Reviews
|
4,6/5 (938 avis) |
- |
| Note moyenne |
4,5/5
(2665 avis) |
4,8/5 (18645 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,3 x 44) + (4,3 x 252) + (4,5 x 1431) + (4,6 x 938) ] / 2665 | [ (2,5 x 65) + (4,8 x 18580) ] / 18645 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Avantages d'Alterna et d'Octopus Energy ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'Octopus Energy.
Avantages d'Alterna
|
Avantages d'Octopus Energy
|
Inconvénients d'Alterna et d'Octopus Energy ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'Octopus Energy.
Inconvénients d'Alterna
|
Inconvénients d'Octopus Energy
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Comparatif des litiges d'Alterna et d'Octopus Energy
Le taux de saisines enregistré par Alterna en 2024 s’élève à 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre classe Alterna parmi les fournisseurs avec un bon taux de saisines selon les standards entre 1 et 35. Octopus Energy affiche un taux encore plus bas avec seulement 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela le positionne également dans la catégorie des fournisseurs avec un bon taux. Ces données indiquent un bon traitement des réclamations par ces deux fournisseurs.
La note moyenne pondérée des avis clients d’Alterna est de 4,48/5, contre 4,79/5 pour Octopus Energy. En combinant ces scores avec leurs faibles taux de saisines respectifs, cela reflète une très bonne satisfaction des consommateurs pour les deux fournisseurs. Alterna pourrait toutefois bénéficier d’une gestion plus régulière des avis négatifs présents sur certaines plateformes. En revanche, Octopus Energy confirme sa forte satisfaction client grâce à des initiatives et des services innovants. Les deux fournisseurs se démarquent positivement dans l’industrie.
Litiges avec Alterna
| Litiges avec Octopus Energy
|
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Questions fréquentes sur Alterna et Octopus Energy
Alterna ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
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Vérifié le 30/04/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 25/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 23/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
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|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Alterna fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Octopus Energy.
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 23/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou Octopus Energy ?
Le changement de fournisseur d'énergie, que ce soit vers Alterna ou Octopus Energy, s'effectue en souscrivant un nouveau contrat d'énergie. Cette démarche est 100 % gratuite et garantit qu'aucuns frais de résiliation ni pénalités ne pourront être réclamés par l'ancien fournisseur. Le consommateur n'a pas à respecter de délai de préavis, permettant ainsi de changer de fournisseur à tout moment. Pour souscrire chez le fournisseur de son choix, il est possible de réaliser cette démarche en ligne, si disponible, ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Alterna
|
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Alterna et Octopus Energy ?
Présentation d'Alterna
Le fournisseur d'énergie Alterna est né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution, sous le leadership de Sorégies, basée à Poitiers. Il se distingue par un engagement fort envers l'énergie renouvelable, en s'appuyant sur une sélection de 330 fermes de production verte, proposant ainsi de l'électricité d'origine photovoltaïque, éolienne et hydraulique. Alterna a remporté le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert grâce à ses offres certifiées "VertVolt très engagé" et une remise élevée sur l'électricité. Enfin, son service client, ancré localement à Poitiers, et son réseau de 60 agences permettent un suivi de proximité pour les particuliers comme pour les professionnels.
- Numéro du service client : 05 49 52 76 76
- Adresse e-mail du service client : [email protected]
- Adresse postale du service client : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy, fondé en 2015 au Royaume-Uni, offre une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt décerné par l'Ademe. Le fournisseur propose des initiatives innovantes, comme la rétribution des économies d'énergie avec une cagnotte et des programmes d'effacement énergétique. Présent en France, Octopus Energy compte environ 80 collaborateurs et ambitionne d'atteindre un million de compteurs pour fin 2025. Le consommateur bénéficie également du service gratuit Opti’Compteur, permettant d'ajuster la puissance souscrite pour réaliser des économies supplémentaires.
- Numéro de téléphone principal : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Numéro de téléphone pour les professionnels : 01 76 49 01 09
- Adresse e-mail générale : [email protected] (réponse garantie sous 48h)
- Adresse e-mail pour les journalistes : [email protected]
- Adresse e-mail pour les professionnels : [email protected]
- Adresse du siège : 87 rue de Richelieu 75002 Paris
- Adresse du service client : Le service client est effectué depuis Bordeaux, Lille et Paris.
Quels sont les points communs entre Alterna et Octopus Energy ?
Alterna et Octopus Energy partagent des similitudes notables dans leur engagement pour l’énergie verte. Tous deux proposent de l'électricité renouvelable certifiée par le label VertVolt. Ces fournisseurs se positionnent sur des offres compétitives pour l’électricité et le gaz, visant à offrir des prix attractifs sur leurs marchés respectifs. Le client peut bénéficier d'une remises conséquentes sur ses factures grâce à leurs offres. Ils s'engagent également dans la transparence en respectant les mesures établies par la Commission de Régulation de l’Énergie. Enfin, le consommateur peut profiter d'initiatives innovantes pour optimiser sa consommation énergétique et réaliser des économies.
Comment contacter les services clients d'Alterna et d'Octopus Energy ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone principal | 05 49 52 76 76 | 09 77 55 80 30 |
| Adresse e-mail | [email protected] | Email général : [email protected], réponse garantie sous 48h. Journalistes : [email protected] |
| Adresse postale | 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9 | 87 rue de Richelieu 75002 Paris |
| Site web |
Contacter Alterna
Pour joindre Alterna, plusieurs options s'offrent aux clients. Le service client est accessible par téléphone au 05 49 52 76 76, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h. Les clients peuvent également envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] pour toute demande ou information. Pour ceux qui préfèrent le courrier traditionnel, Alterna dispose d'une adresse postale à laquelle on peut écrire : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9.
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, le client dispose de plusieurs canaux de communication. Le premier moyen est par téléphone : le client peut joindre le service clientèle au numéro 09 77 55 80 30, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour les affaires professionnelles, le numéro à composer est 01 76 49 01 09. La communication par courrier est également possible via l'adresse postale suivante : 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Enfin, pour les demandes par e-mail, le particulier peut écrire à l'adresse générale [email protected], avec une réponse garantie sous 48 heures.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Meilleur Fournisseur Gaz : comparatif, prix et avis 2025
Selectra Comparateur Energie : avis client, contact, téléphone
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.