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OU
TotalEnergies ou Vattenfall, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité) et de Vattenfall (Équilibre Verte), c'est Vattenfall qui est moins cher que TotalEnergies. La différence entre ces deux offres est que TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Vattenfall Équilibre Verte. Par ailleurs, TotalEnergies et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, TotalEnergies est noté 4,3/5, alors que Vattenfall est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 20 pour TotalEnergies, contre 38 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre TotalEnergies et Vattenfall en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre TotalEnergies et Vattenfall
TotalEnergies est moins bien noté que Vattenfall en raison de sa note de 2,7/5, contre 3,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Avis clients Vattenfall sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Un avis négatif
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Plateformes externes d'avis Vattenfall
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de TotalEnergies et de Vattenfall
Le taux de saisines de TotalEnergies est meilleur que celui de Vattenfall selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines de TotalEnergies
Taux de saisines de Vattenfall
Comparatif des offres d'électricité de TotalEnergies et de Vattenfall
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Vattenfall
Vattenfall propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
Mensualité
112,08
€/mois
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Vattenfall
Mensualité
111
€/mois
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE VATTENFALL
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1936 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
187,56 €/an
HPHC
6 kVA :
195,36 €/an
195,36 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE :
0,1934 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2058 €/kWh
0,1631 €/kWh
HP :
0,2058 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE
6 kVA :
176,64 €/an
HPHC
6 kVA :
182,88 €/an
182,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies et de Vattenfall
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Vattenfall
Vattenfall propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
Mensualité123,33€/mois
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de Vattenfall
Mensualité122,75€/mois
OFFRE GAZ ESSENTIELLE VATTENFALL
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1044 €/kWh
ZONE 2 : 0,1062 €/kWh
ZONE 3 : 0,1086 €/kWh
ZONE 4 : 0,1123 €/kWh
ZONE 5 : 0,1165 €/kWh
ZONE 6 : 0,1221 €/kWh
ZONE 3 : 0,1086 €/kWh
ZONE 4 : 0,1123 €/kWh
ZONE 5 : 0,1165 €/kWh
ZONE 6 : 0,1221 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
290,88 €/an
Prix du kWh de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
ZONE 1 : 0,1034 €/kWh
ZONE 2 : 0,1041 €/kWh
ZONE 3 : 0,1047 €/kWh
ZONE 4 : 0,1054 €/kWh
ZONE 5 : 0,1062 €/kWh
ZONE 6 : 0,1068 €/kWh
ZONE 3 : 0,1047 €/kWh
ZONE 4 : 0,1054 €/kWh
ZONE 5 : 0,1062 €/kWh
ZONE 6 : 0,1068 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall
314,74 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité de TotalEnergies et de Vattenfall
Les mensualités pour l'électricité chez TotalEnergies et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité) et de Vattenfall (Équilibre Verte).
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies bloque ses tarifs pendant 1 an et propose un prix du kWh option Base de 0,1936 €, soit 5 % inférieur au tarif réglementé, tandis que Vattenfall Équilibre Verte affiche un prix du kWh Base de 0,1934 € indexé au tarif réglementé avec la même réduction de 5 %. Le prix de l’abonnement annuel en option Base est 187,56 € chez TotalEnergies contre 176,64 € chez Vattenfall, soit un abonnement moins cher chez Vattenfall. Pour un client utilisant l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh Heures Pleines est quasi identique (0,2059 € chez TotalEnergies, 0,2058 € chez Vattenfall) mais l’abonnement reste plus avantageux chez Vattenfall. Au final, Vattenfall Équilibre Verte s’avère moins cher que TotalEnergies Standard Fixe Électricité, quel que soit le profil du particulier.
Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Charge'Heures
Heures Eco Electricité
Indexé
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix HT du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an, avec en moyenne 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Aucun engagement environnemental n'est prévu et l’électricité proposée n’est pas issue de sources renouvelables. L’offre inclut le choix entre une tarification Base ou Heures Pleines/Heures Creuses ainsi que la possibilité de résilier gratuitement à tout moment.
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 142,2 € | 0,1936 € |
| 6 kVA | 187,56 € | 0,1936 € |
| 9 kVA | 236,28 € | 0,1936 € |
| 12 kVA | 285,6 € | 0,1936 € |
| 15 kVA | 331,56 € | 0,1936 € |
| 18 kVA | 375,36 € | 0,1936 € |
| 24 kVA | 475,44 € | 0,1936 € |
| 30 kVA | 576 € | 0,1936 € |
| 36 kVA | 663,84 € | 0,1936 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 195,36 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 9 kVA | 247,44 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 12 kVA | 298,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 15 kVA | 340,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 18 kVA | 395,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 24 kVA | 499,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 30 kVA | 593,04 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 36 kVA | 689,4 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Équilibre Verte
Indexé
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Vattenfall
L’offre Équilibre Verte de Vattenfall permet au client de bénéficier d’une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine, tout en profitant d’un tarif du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé. Les tarifs suivent automatiquement les évolutions, à la hausse comme à la baisse, du tarif réglementé. Le contrat est sans engagement et la résiliation peut être effectuée à tout moment, sans frais.
| Infos/Souscription chez Vattenfall | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 136,92 € | 0,1934 € |
| 6 kVA | 176,64 € | 0,1934 € |
| 9 kVA | 231,12 € | 0,1934 € |
| 12 kVA | 274,2 € | 0,1934 € |
| 15 kVA | 314,4 € | 0,1934 € |
| 18 kVA | 352,68 € | 0,1934 € |
| 24 kVA | 440,04 € | 0,1934 € |
| 30 kVA | 527,88 € | 0,1934 € |
| 36 kVA | 604,68 € | 0,1934 € |
Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 31/01/2025
| Infos/Souscription chez Vattenfall | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 142,2 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
| 6 kVA | 182,88 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
| 9 kVA | 240,12 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
| 12 kVA | 284,16 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
| 15 kVA | 325,8 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
| 18 kVA | 368,76 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
| 24 kVA | 458,64 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
| 30 kVA | 540 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
| 36 kVA | 623,52 € | 0,1631 € | 0,2058 € |
Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 31/01/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de TotalEnergies et de Vattenfall
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
176,64 €/an (= 14,72 €/mois) Prix kWh : 0,1934 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1337 €/an) 3,08 €/mois* (= 37 €/an) |
|
Vérifié le 04/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1349 €/an) 2,08 €/mois* (= 25 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,196 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1364 €/an) 0,92 €/mois* (= 11 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,1992 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1383 €/an) 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
À lire :
Des offres à tarification dynamique disponibles chez TotalEnergies et Vattenfall ?
Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisé comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarifs de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Comparatif des tarifs de gaz de TotalEnergies et de Vattenfall
Les mensualités pour le gaz chez TotalEnergies et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies (Spéciale Gaz) et de Vattenfall (Gaz Essentielle).
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies affiche un prix du kWh de gaz à 0,1062 €, tandis que l’offre Gaz Essentielle de Vattenfall propose un prix du kWh à 0,1034 €. Les deux offres sont indexées sur le Prix Repère Gaz sans tarifs fixes, mais TotalEnergies applique une remise de 10 % valable seulement pendant un an contre 5 % de remise durable chez Vattenfall. L’abonnement annuel est de 290,88 € pour TotalEnergies contre 314,74 € chez Vattenfall, ce qui avantage le premier sur la partie abonnement. Sur la base d'une consommation de 11 200 kWh par an, l’offre Vattenfall Gaz Essentielle reste la moins chère, car son prix du kWh inférieur compense un abonnement plus élevé.
Les tarifs de gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Indexé
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de 10 % sur le prix HT du kWh par rapport au prix de référence du marché, valable pendant un an pour toute nouvelle souscription. Le prix du gaz est indexé et suit les évolutions mensuelles du Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant ainsi un tarif aligné sur le marché. Le client bénéficie d’un choix flexible pour la facturation, du suivi de la consommation en temps réel et d’un service client reconnu, sans engagement environnemental particulier.
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 117,96 € | 290,88 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1378 € | 0,1044 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1387 € | 0,1062 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1401 € | 0,1086 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1416 € | 0,1123 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1437 € | 0,1165 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1464 € | 0,1221 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Les tarifs de gaz de Vattenfall
Gaz Essentielle
Indexé
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Vattenfall
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de 10 % sur le prix HT du kWh par rapport au prix de référence du marché, valable pendant un an pour toute nouvelle souscription. Le prix du gaz est indexé et suit les évolutions mensuelles du Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant ainsi un tarif aligné sur le marché. Le client bénéficie d’un choix flexible pour la facturation, du suivi de la consommation en temps réel et d’un service client reconnu, sans engagement environnemental particulier.
| Infos/Souscription chez Vattenfall | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 129,88 € | 314,74 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1336 € | 0,1034 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1336 € | 0,1041 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1336 € | 0,1047 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1336 € | 0,1054 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1336 € | 0,1062 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1336 € | 0,1068 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall à jour au 01/07/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de TotalEnergies et de Vattenfall
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
TotalEnergies et Vattenfall
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
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SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Abonnement
290,88 €/an
(=
24,24 €/mois)
Prix kWh
0,1044 €/kWh
Mensualité estimée
122
€/mois
(= 1460 €/an)
Économie de
3,83
€/mois*
(=
46 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7364
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202840
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4141
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
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GAZ ESSENTIELLE
Indexation Prix Repère
Abonnement
314,74 €/an
(=
26,23 €/mois)
Prix kWh
0,1034 €/kWh
Mensualité estimée
123
€/mois
(= 1473 €/an)
Économie de
2,75
€/mois*
(=
33 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2717
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 111
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 488
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
STANDARD FIXE GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1102 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1512 €/an)
Surcoût de
0,5
€/mois*
(=
6 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7364
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202840
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4141
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1121 €/kWh
Mensualité estimée
128
€/mois
(= 1533 €/an)
Surcoût de
2,25
€/mois*
(=
27 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7364
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202840
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4141
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1139 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1553 €/an)
Surcoût de
3,92
€/mois*
(=
47 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix moins chers que le Prix Repère du Gaz.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert
Autres avis clients
3,4/5 - 7364
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202840
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4141
avis sur iGraal
4/5 - 188
avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
290,88 €/an (= 24,24 €/mois) Prix kWh 0,1044 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1460 €/an) Économie de 3,83 €/mois* (= 46 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ESSENTIELLE |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
314,74 €/an (= 26,23 €/mois) Prix kWh 0,1034 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1473 €/an) Économie de 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1102 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 0,5 €/mois* (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1121 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1533 €/an) Surcoût de 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1139 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1553 €/an) Surcoût de 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1085 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 11/07/2025).
TotalEnergies ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez TotalEnergies ou Vattenfall ? Oui !
TotalEnergies commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 1.
| Électricité verte TotalEnergies
|
Électricité verte Vattenfall
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez TotalEnergies ou Vattenfall ? Seulement TotalEnergies
TotalEnergies commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Vattenfall n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
- Verte Fixe gaz :
Avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies, le client bénéficie d'un prix du gaz HT fixe pendant un an ainsi que de 10 % de biogaz d'origine française, certifié par des garanties d'origine.
Avis clients de TotalEnergies et de Vattenfall
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,7/5 (3098 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
3,5/5 (489 avis) Mis à jour le 30/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
3,4/5 (7364 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
4,1/5 (2717 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,3/5 (202840 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
- |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
4,5/5 (4141 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
4,5/5 (111 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
4/5 (188 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
4/5 (16 avis) Mis à jour le 18/07/25 |
| Note moyenne |
4,3/5
(217631 avis) |
4/5 (3333 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,7 x 3098) + (3,4 x 7364) + (4,3 x 202840) + (4,5 x 4141) + (4 x 188) ] / 217631 | [ (3,5 x 489) + (4,1 x 2717) + (4,5 x 111) + (4 x 16) ] / 3333 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur TotalEnergies et Vattenfall
|
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs avec une reconnaissance confirmée par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz, notamment grâce à un parcours de souscription simple et des remises attractives sur les deux énergies. Le fournisseur, historiquement tourné vers les énergies fossiles, fait désormais des efforts visibles dans l’investissement et le développement d’offres compétitives en énergies renouvelables, tout en conservant une image de marque puissante. L’efficacité et la simplicité sont au rendez-vous pour le client, qui bénéficie d’une gestion facilitée de ses contrats et d’un service client performant. |
Ce que pense Kelwatt de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall se distingue par sa capacité à maintenir ses offres d’électricité et de gaz accessibles lors de la crise énergétique, alors que d’autres acteurs du marché ont privilégié la prudence en fermant les souscriptions. Il propose régulièrement des tarifs attractifs pour les particuliers, permettant au client de réaliser des économies sur ses factures d’énergie sans sacrifier la qualité du service. Discret mais efficace, Vattenfall s’impose ainsi comme une option sérieuse pour les consommateurs à la recherche d’une alternative fiable aux fournisseurs historiques. |
Quelques points positifs de TotalEnergies et de Vattenfall
Le tableau suivant compare les points positifs de TotalEnergies et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Points positifs de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
|
Quelques points à améliorer de TotalEnergies et de Vattenfall
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de TotalEnergies et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer de TotalEnergies
Consulter les avis clients sur TotalEnergies
|
Points à améliorer de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
|
Comparatif des litiges de TotalEnergies et de Vattenfall
Le Médiateur National de l'Énergie relève pour TotalEnergies un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui situe le fournisseur parmi les meilleurs du marché. Vattenfall affiche un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels, indiquant un niveau de litiges un peu plus élevé, mais qui reste dans la catégorie des taux moyens. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,25/5 pour TotalEnergies contre 4,02/5 pour Vattenfall. Cette combinaison d’un faible taux de saisines et d’une note élevée traduit une grande satisfaction globale des clients chez TotalEnergies. Chez Vattenfall, le taux de saisines moyen contraste avec une bonne note d’avis clients, ce qui peut signaler des démarches efficaces pour résoudre les incidents, bien que certains clients expriment des insatisfactions ponctuelles dans les avis.
Litiges avec TotalEnergies
| Litiges avec Vattenfall
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Questions fréquentes sur TotalEnergies et Vattenfall
TotalEnergies ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
|
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
|
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| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Sympa 25% vert de Yéli
|
Électricité partiellement verte
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
|
|
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 18/07/2025 |
|
|
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| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 21/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez TotalEnergies ou Vattenfall ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie entre TotalEnergies et Vattenfall en souscrivant simplement un nouveau contrat. Cette démarche reste 100 % gratuite pour l'abonné qui ne supporte aucun frais de résiliation ni pénalités. Le client n'a pas de délai de préavis à respecter et le changement peut s'effectuer à tout moment. Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur choisi en ligne, si la souscription sur internet existe, ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez TotalEnergies
|
Contact pour souscrire chez Vattenfall
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur TotalEnergies et Vattenfall ?
Présentation de TotalEnergies
Le fournisseur TotalEnergies se positionne comme le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec 5,5 millions de clients. Le particulier profite d’un service client multi-récompensé, élu Service Client de l’Année pendant 12 ans consécutifs et distingué par plusieurs prix majeurs du secteur. L’abonné accède à des offres variées, incluant de l’électricité verte, des prix fixes sur un ou deux ans ainsi que des remises stables permettant souvent de payer moins cher que les tarifs réglementés. Le client bénéficie d’une gestion de contrat simple et rapide en ligne ou par téléphone, grâce à des systèmes d’information performants et à un parcours de souscription optimisé.
- Pour les particuliers - Service client TotalEnergies :
Numéro de téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local) - Service Paiement :
Numéro de téléphone : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local) - Pour les professionnels - Service client :
Numéro de téléphone : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local) - Adresse e-mail (particuliers) :
[email protected] - Adresse postale :
TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
Présentation de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall est une entreprise suédoise présente sur le marché français de l’énergie depuis plusieurs années. Le consommateur bénéficie d’une offre variée, avec notamment des contrats d’électricité verte et de gaz à prix indexés ou fixes. En France, plus de 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels font confiance à Vattenfall pour leur approvisionnement en énergie. Le client profite d’un service reconnu pour sa pédagogie, son expérience en ligne et son appartenance à un groupe public suédois actif dans toute l’Europe.
- Numéro principal pour les clients particuliers : 0806 800 308 (prix d’un appel local)
Numéro pour souscription et gestion de contrat : 3255 (prix d’un appel local, du lundi au samedi, de 9h à 20h) - Numéro pour les professionnels : 0 800 400 114
Autre numéro mentionné pour pros : 0800 400 150 (devis gratuit, du lundi au vendredi, de 9h à 18h) - Numéro d'urgence Assistance Dépannage Vattenfall : 01 55 92 14 81 (24h/24, 7j/7)
- Adresse e-mail particuliers : Non communiquée directement (utilisation du formulaire de contact en ligne recommandée)
Adresse e-mail professionnels : [email protected]
Adresse e-mail générale mentionnée : [email protected] - Adresse postale du service client : Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France - Adresse postale pour l’envoi du chèque énergie : Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France - Adresse du siège : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE
Quels sont les points communs entre TotalEnergies et Vattenfall ?
Les fournisseurs TotalEnergies et Vattenfall partagent plusieurs similitudes majeures qui facilitent la comparaison de leurs offres. Chacun commercialise à la fois de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels, avec une présence sur le territoire national. Ils proposent des offres à prix fixes comme à prix indexés, permettant au client de choisir une solution adaptée à son budget. L’électricité verte, reposant sur des Garanties d’Origine, est mise en avant dans les catalogues de ces deux acteurs. L’abonné retrouve un service client accessible par téléphone, courrier ou espace en ligne pour la gestion de son contrat. Enfin, chacun respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence du marché.
Comment contacter les services clients de TotalEnergies et de Vattenfall ?
Le tableau ci-dessous présente un comparatif des moyens de contact proposés par TotalEnergies et Vattenfall, pour permettre au consommateur de s'informer et de joindre facilement chaque fournisseur selon ses besoins (particuliers ou professionnels).
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone (particuliers) | Service client : 09 70 80 69 69 Du lundi au samedi de 9h à 19h. | Service client : 32 55 0806 800 308 (pour les clients) Du lundi au samedi de 9h à 20h. |
| Numéro de téléphone (professionnels) | Service client : 09 77 40 50 60 Du lundi au samedi de 9h à 19h. | 0 800 400 114 0 800 400 150 (demande de devis) Du lundi au vendredi de 9h à 18h. |
| Adresse e-mail (particuliers) | [email protected] | [email protected] Il est également recommandé d'utiliser le formulaire de contact. |
| Adresse e-mail (professionnels) | Pas d'adresse directe indiquée. Utiliser le formulaire de contact. | [email protected] |
| Adresse postale (service client) | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 | Vattenfall Energies S.A. Service clients 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
Contacter TotalEnergies
Pour contacter TotalEnergies, le client particulier dispose de plusieurs moyens : par téléphone au 09 70 80 69 69 pour le service client, ou par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question concernant la facture ou le contrat. Un contact écrit est aussi possible par voie postale à l’adresse TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Il existe également un espace client en ligne et un formulaire de contact pour toute demande écrite. Un service dédié via la plateforme Sourdline en Langue des Signes Française est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour les personnes sourdes ou malentendantes.
En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies
Contacter Vattenfall
Pour contacter Vattenfall, le client dispose de plusieurs options efficaces pour toute question ou gestion de contrat. Il est possible d’appeler le service clients au 3255 pour les particuliers, ou d’écrire à l’adresse postale suivante : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Pour les professionnels, une adresse e-mail dédiée est accessible via [email protected] et permet de traiter toutes les demandes spécifiques. Enfin, l’espace client en ligne ainsi qu’un formulaire de contact sur le site officiel viennent compléter ces moyens de communication.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En savoir plus sur les comparatifs
Quel fournisseur de gaz choisir en juillet 2025 ?
Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en 2025 ?
Comparateur Gaz : les meilleurs tarifs des fournisseurs gaz 2025
Selectra Comparateur Energie : avis client, contact, téléphone
GRDF Engie : Quelles différences ?
Comparateur Électricité : que choisir en 2025 ? Tarifs
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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