
Fournisseur d'électricité le moins cher ▶︎ TOP 3 - Prix & Avis 2025
TotalEnergies et Vattenfall, deux acteurs de l'énergie en France, proposent des offres destinées aux particuliers. L'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies est Verte Fixe Electricité, avec un prix du kWh de 0,1853 €. Du côté de Vattenfall, l'offre la plus compétitive est Verte Eclair, avec un prix du kWh de 0,2063 €. En comparant les avis clients, TotalEnergies affiche une moyenne pondérée de 4,15/5, alors que Vattenfall obtient une moyenne de 4,02/5, montrant des évaluations proches entre les deux fournisseurs. Concernant les taux de saisine relevés par le Médiateur National de l'Énergie entre juillet 2023 et juin 2024, TotalEnergies présente un taux de 24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, bien en dessous de la moyenne nationale de 39, ce qui reflète un bon service client. En revanche, Vattenfall, avec un taux de 38 saisines, se rapproche de la moyenne et pourrait améliorer son support client.
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.
![]() |
VS |
![]() |
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2,6/5
3,3/5 par 6917 avis clients sur Trustpilot ___ 4,2/5 par 195983 avis clients sur Avis Vérifiés ___ 4,5/5 par 4067 avis clients sur iGraal ___ 4/5 par 186 avis clients sur Poulpeo ___ Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes |
Avis clients |
3,5/5
4,1/5 par 2520 avis clients sur Trustpilot ___ 4,5/5 par 105 avis clients sur iGraal ___ 4/5 par 16 avis clients sur Poulpeo ___ Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes |
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Avis positifs |
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Avis négatifs |
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VS |
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TotalEnergies propose 6 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis. Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité |
Liste d'offres d'électricité |
Vattenfall propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis. Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité |
Mensualité111,67€/mois
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES ![]() Option tarifaire spéciale |
Meilleur contrat d'électricité |
Mensualité111€/mois
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE -5% VATTENFALL ![]() Electricité verte Standard : Garanties d'Origine |
HC :
0,1696 €/kWh HP : 0,2207 €/kWh HSC : 0,1306 €/kWh |
Prix du kWh de l'électricité |
BASE :
0,1934 €/kWh HC : 0,1631 €/kWh HP : 0,2058 €/kWh |
6 kVA :
157,47 €/an |
Abonnement de l'électricité |
BASE 6 kVA :
176,64 €/an HPHC 6 kVA : 182,88 €/an |
![]() |
VS |
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TotalEnergies propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF. Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz |
Liste d'offres de gaz |
Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF. Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz |
Mensualité123,75€/mois
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES ![]() Pas d'engagement environnemental spécifique |
Meilleur contrat de gaz |
Mensualité126,08€/mois
OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS VATTENFALL ![]() Pas d'engagement environnemental spécifique |
0,106 €/kWh
ZONE 1 : 0,106 €/kWh
ZONE 2 : 0,1078 €/kWh ZONE 3 : 0,1102 €/kWh ZONE 4 : 0,1137 €/kWh ZONE 5 : 0,1178 €/kWh ZONE 6 : 0,1232 €/kWh Voir plus de prix Cacher moins de prix |
Prix du kWh du gaz |
0,1082 €/kWh
ZONE 1 : 0,1082 €/kWh
ZONE 2 : 0,1089 €/kWh ZONE 3 : 0,1095 €/kWh ZONE 4 : 0,1102 €/kWh ZONE 5 : 0,1108 €/kWh ZONE 6 : 0,1114 €/kWh Voir plus de prix Cacher moins de prix |
277,45 €/an | Abonnement du gaz | 301,35 €/an |
![]() |
VS |
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TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec plus de 5,5 millions de clients, proposant des offres claires et compétitives, ainsi qu’un service client plusieurs fois primé pour sa qualité et réactivité. |
Description |
Vattenfall est un fournisseur d’énergie suédois détenu à 100 % par l’État suédois, qui propose des offres d’électricité et de gaz en France depuis 2018, avec un engagement pour des solutions énergétiques plus vertes, telles que l’électricité certifiée par des Garanties d’Origine, destinée aux particuliers et aux professionnels. |
24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024 |
Taux de saisine enregistré par le Médiateur National de l'Énergie |
38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024. |
▶︎ Numéro principal : 09 70 80 69 69 ▶︎ Numéro dédié aux professionnels : 09 74 36 33 68 ▶︎ Adresse e-mail : [email protected] ou via le formulaire sur ce lien ▶︎ Adresse du service client : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 ▶︎ Adresse du siège : 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS |
Service client |
▶︎ Numéro de téléphone principal pour les clients : 0806 800 308 ▶︎ Numéro de téléphone pour les non-clients : 3255 ▶︎ Adresses : - Adresse du siège : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE - Adresse du service client : 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France ▶︎ Email : [email protected] ▶︎ Numéro de téléphone pour les pros : 0 800 400 150 (service commercial) et 0 800 400 114 (service client pro) |
Infos / Souscription |
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra
Les mensualités pour l'électricité chez TotalEnergies et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies (Charge'Heures) et de Vattenfall (Équilibre Verte -5%).
L'offre Équilibre Verte -5 % de Vattenfall propose une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, contrairement à l'offre Charge'Heures de TotalEnergies. L'abonnement de l'offre Vattenfall pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses coûte 182,88 € par an, tandis que celui de TotalEnergies est identique au tarif réglementé, soit 157,47 €. Le prix du kWh en Heures Creuses chez Vattenfall est de 0,1631 €, légèrement inférieur à celui de TotalEnergies à 0,1696 €. Globalement, l'offre Vattenfall est plus économique sur le prix du kWh et moins avantageuse sur le coût de l'abonnement ; mais pour un particulier en option Heures Pleines/Heures Creuses, Vattenfall reste le choix le moins cher.
Charge'Heures
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Heures Eco+
Heures Eco Electricité
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Équilibre Verte -5%
Infos/Souscription chez Vattenfall
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ÉQUILIBRE VERTE -5% |
Abo 6 kVA :
176,64 €/an (= 14,72 €/mois) Prix kWh : 0,1934 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1337 €/an) 3,08 €/mois* (= 37 €/an) |
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Vérifié le 31/01/2025 |
![]() OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Abo 6 kVA :
165,12 €/an (= 13,76 €/mois) Prix kWh : 0,1989 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1359 €/an) 1,33 €/mois* (= 16 €/an) |
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Vérifié le 06/02/2025 |
![]() OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
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Vérifié le 06/02/2025 |
![]() OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Abo 6 kVA :
163,11 €/an (= 13,59 €/mois) Prix kWh : 0,2102 €/kWh |
Mensualité estimée :
119 €/mois (= 1425 €/an) 4,17 €/mois* (= 50 €/an) |
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Vérifié le 03/02/2025 |
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
lA période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à €/kWh et abonnement à 0 €/an en 6 kVA base.
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisé comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 157,47 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
9 kVA | 199,95 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
12 kVA | 241,41 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
15 kVA | 280,98 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
18 kVA | 320,16 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
24 kVA | 402,46 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
30 kVA | 477,29 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
36 kVA | 553 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/02/2025
Les mensualités pour le gaz chez TotalEnergies et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies (Spéciale Gaz) et de Vattenfall (Gaz Fidélité 12 mois).
Le tarif de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère gaz, tandis que l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall offre une réduction plus avantageuse de 10 %. Le client chez TotalEnergies bénéficie d'un coût de l'abonnement annuel inférieur de 277,45 €, contre 301,35 € pour Vattenfall. Cependant, le prix du kWh de TotalEnergies (0,1076 €) est légèrement moins cher que celui de Vattenfall (0,108 €). L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est globalement moins chère, bien que l'offre Vattenfall inclue un prix du kWh fixe pendant un an.
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Spéciale Gaz
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Gaz Fidélité 12 mois
Fixe 1 an
Gaz Eco Plus
Infos/Souscription chez Vattenfall
Offre du fournisseur | Détails des prix | Estimation du budget | Score | |
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![]() SPÉCIALE GAZ |
Abonnement
277,45 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,106 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1587 €/an) Économie de 13,08 €/mois* (= 157 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2025 |
![]() GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS |
Abonnement
301,35 €/an (= 25,11 €/mois) Prix kWh 0,1082 €/kWh |
Mensualité estimée
137 €/mois (= 1638 €/an) Économie de 8,92 €/mois* (= 107 €/an) |
|
Vérifié le 31/01/2025 |
![]() VERTE FIXE GAZ |
Abonnement
282 €/an (= 23,5 €/mois) Prix kWh 0,1123 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois (= 1669 €/an) Économie de 6,25 €/mois* (= 75 €/an) |
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Vérifié le 06/02/2025 |
![]() FIXE 2 ANS GAZ |
Abonnement
277,45 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1141 €/kWh |
Mensualité estimée
141 €/mois (= 1686 €/an) Économie de 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 04/02/2025 |
![]() GAZ ECO PLUS |
Abonnement
301,35 €/an (= 25,11 €/mois) Prix kWh 0,118 €/kWh |
Mensualité estimée
147 €/mois (= 1759 €/an) Surcoût de 1,17 €/mois* (= 14 €/an) |
|
Vérifié le 31/01/2025 |
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
TotalEnergies commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 1.
Électricité verte TotalEnergies![]() |
Électricité verte Vattenfall![]() |
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TotalEnergies commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que Vattenfall n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
En analysant les taux de saisines des fournisseurs d'énergie, TotalEnergies présente un taux de 24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui traduit une performance globale favorable. Parallèlement, Vattenfall affiche un taux de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, indiquant un potentiel de réclamation plus élevé. En ce qui concerne les avis clients, TotalEnergies dispose d'une note moyenne globale de 4,15/5, reflétant une satisfaction client élevée, tandis que Vattenfall a une note moyenne de 4,02/5, également positive mais légèrement inférieure à celle de TotalEnergies. Ainsi, bien que Vattenfall ait un taux de saisines plus élevé, il maintient un bon niveau de satisfaction globale parmi ses clients. Au final, ce comparatif met en évidence que TotalEnergies se distingue par une gestion efficace des réclamations et une plus grande satisfaction client, contrairement à Vattenfall qui nécessite des améliorations dans ses services.
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
3,3/5 |
6917 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
![]() |
4,2/5 |
195983 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
![]() |
4,5/5 |
4067 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
![]() |
4/5 |
186 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
Selectra
![]() |
2,6/5 |
2865 votes |
Note moyenne pondérée |
4,15/5 |
210018 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD
5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188
5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher. Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Vattenfall sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
4,1/5 |
2520 votes |
Avis Vattenfall sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
![]() |
4,5/5 |
105 votes |
Avis Vattenfall sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
![]() |
4/5 |
16 votes |
Avis Vattenfall sur la plateforme
Selectra
![]() |
3,5/5 |
467 votes |
Note moyenne pondérée |
4,02/5 |
3108 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
5/5 pour Vattenfall
Prestataire tout à fait correct. Je n’ai pas de problème spécial.
5/5 pour Vattenfall
Bon rapport prix service Joignable par téléphone !
5/5 pour Vattenfall
Nouveau fournisseur pour les particuliers. Existe déjà depuis longtemps pour les professionnels. Souscription rapide en ligne et démarches très simples. Tous les conseillers sont en France et répondent rapidement au téléphone. Prix attractif avec - 12% par rapport aux tarifs règlementés. Je recommande.
Le tableau suivant compare les points positifs de TotalEnergies et de Vattenfall.
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de TotalEnergies et de Vattenfall.
Nombre de saisines pour 50 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 100 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie
Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fidélité Verte de Primeo |
Indexation Tarif Réglementé |
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Vérifié le 05/02/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 01/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 04/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 07/01/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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![]() Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 03/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 3 ans
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Vérifié le 05/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,9/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie, que ce soit vers TotalEnergies ou Vattenfall, reste une procédure simple et accessible. Un nouveau contrat peut être souscrit en ligne ou par téléphone selon les options offertes par le fournisseur choisi. L'absence de frais de résiliation ou de pénalités supplémentaires rend cette transition financièrement avantageuse pour le consommateur. De plus, la possibilité de réaliser ce changement à tout moment, sans délai de préavis, facilite la démarche pour l'abonné.
Contact pour souscrire chez TotalEnergies![]() |
Contact pour souscrire chez Vattenfall![]() |
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TotalEnergies est un fournisseur d'énergie majeur en France, comptant 5,5 millions de clients pour l'électricité et le gaz. Depuis sa création, TotalEnergies s'est distingué par un service client maintes fois récompensé, notamment en décrochant le titre de Service Client de l'Année pendant 12 années consécutives. Le fournisseur propose des offres d'énergie claires avec des tarifs souvent inférieurs aux tarifs réglementés. Engagé dans l'innovation, TotalEnergies investit désormais dans la production d'énergie renouvelable avec une capacité exploitée de 2 GW.
Le fournisseur d'énergie Vattenfall est une entreprise suédoise créée en 1909, équivalente d'EDF en Suède. Possédant diverses unités de production, telles que des centrales hydro-électriques, nucléaires et thermiques, Vattenfall tend à se défaire de ces dernières. Le groupe est présent dans plusieurs pays européens, touchant 15 millions de clients, dont 100 000 clients particuliers en France. Depuis 2018, il propose des offres pour les particuliers en France, initialement reconnues pour leur électricité neutre en carbone, aujourd'hui remplacées par de l'électricité verte.
Les fournisseurs TotalEnergies et Vattenfall présentent plusieurs points communs significatifs. Ils investissent tous deux dans des offres d'énergie verte, répondant aux enjeux environnementaux actuels. Leur engagement pour la transparence à travers des pratiques conformes à la réglementation les distingue. Tous deux offrent des programmes de parrainage encourageant les clients à recommander leurs services à leurs proches. En matière de diversité de services, TotalEnergies et Vattenfall proposent des offres adaptées à la fois pour les particuliers et les professionnels. Enfin, leur portée internationale, avec des opérations dans plusieurs pays, renforce leur position sur le marché de l'énergie.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
---|---|---|
Numéro de téléphone principal | 09 70 80 69 69 | 0806 800 308 |
Numéro de téléphone pour les professionnels | 09 74 36 33 68 | 0 800 400 150 (service commercial), 0 800 400 114 (service client pro) |
Adresse e-mail | [email protected] ou via un formulaire sur TotalEnergies | [email protected] |
Adresse du siège | 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS | 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE |
Adresse du service client | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 | 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
Pour contacter TotalEnergies, le client a plusieurs options à sa disposition. Il peut appeler le service client au 09 70 80 69 69 ou se rendre sur place à l'adresse postale suivante : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Pour les adeptes du numérique, l'adresse e-mail [email protected] est disponible pour échanger des informations ou résoudre des problèmes. Ces méthodes offrent une flexibilité permettant au consommateur de choisir le moyen de communication le plus adapté à ses besoins.
En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies
Pour contacter le fournisseur d'énergie Vattenfall, plusieurs options s'offrent au client. Le moyen le plus direct est d'appeler le service clientèle au 0806 800 308 pour les clients ou au 3255 pour les non-clients, du lundi au samedi de 9h à 20h. Le client professionnel peut également joindre le service commercial au 0 800 400 150 ou le service client pro au 0 800 400 114. Pour les communications écrites, le client peut envoyer un e-mail à l'adresse [email protected], ou poster un courrier à l'adresse du service client : 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim. Quant au siège de Vattenfall, il se trouve au 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE. Ces divers moyens assurent un accès facile aux services de Vattenfall pour toute question ou besoin d'assistance.
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