Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie

logo Enercoop
OU
logo Engie

Enercoop ou Engie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Engie (Elec Référence 2 ans), c'est Enercoop qui est moins cher qu'Engie. La différence est qu'Engie Spéciale Linky propose des prix fixes 2 ans, alors qu'Enercoop Spéciale Linky est une option tarifaire spéciale. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Enercoop est noté 4,8/5, alors qu'Engie est évalué à 3,9/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 12 pour Enercoop, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Enercoop et Engie en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Enercoop et Engie
logo Enercoop logo Engie

4,7/5
374 avis clients sur la plateforme Selectra


4,7/5 par 144 avis clients sur Trustpilot
___
4,9/5 par 1003 avis clients sur Avis Vérifiés
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

3,8/5
4436 avis clients sur la plateforme Selectra


3,9/5 par 5178 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 982 avis clients sur iGraal
___
3/5 par 76 avis clients sur Poulpeo
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis positifs sur Enercoop
  • Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable, achetée directement auprès de producteurs en France, sans utiliser d'énergie nucléaire.
  • Ce fournisseur, sous forme de Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), implique ses sociétaires dans les décisions grâce à un modèle éthique et citoyen.
  • Son offre est labellisée VertVolt \"très engagée\" par l’ADEME, garantissant un fort impact positif sur la transition énergétique.
Avis positifs sur Engie
  • Premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.
  • Leader dans les énergies renouvelables en France avec 41,4 GW de capacités installées en production renouvelable, alliant éolien, solaire et hydraulique.
  • Élu Service Client de l'Année 2025 pour la catégorie Fournisseur d'énergie dédiée aux particuliers.
Avis négatifs sur Enercoop
  • Le coût des offres est plus élevé que le tarif réglementé, avec une différence d'environ +25 % pour les particuliers.
  • Absence d'engagement sur les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
  • Pas de choix d’électricité réduisant directement le coût pour le client, malgré des offres exclusivement renouvelables.
Avis négatifs sur Engie
  • Le service client est critiqué pour son manque de réactivité et ses réponses génériques, ce qui peut frustrer le client.
  • Des écarts de facturation liés à la gestion des consommations et des retards d'encaissement engendrent des pénalités considérées comme injustes par les consommateurs.
  • Les tarifs proposés ne sont pas parmi les plus compétitifs en raison de la conception que les clients ont de son statut d'acteur historique.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Enercoop et d'Engie
logo Enercoop logo Engie
12 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop et d'Engie
logo Enercoop logo Engie
Enercoop propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Enercoop
Mensualité125,92€/mois

OFFRE SPÉCIALE LINKY ENERCOOP

Selectra Score B
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité d'Engie
Mensualité126,08€/mois

OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE

Selectra Score C
Prix fixes 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop
HCB :
0,1545 €/kWh
HCH :
0,1825 €/kWh
HPB :
0,2045 €/kWh
HPH :
0,2957 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE :
0,2268 €/kWh
HC :
0,1942 €/kWh
HP :
0,2369 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop
6 kVA :
208,8 €/an
Abonnement de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE 6 kVA :
172,68 €/an
HPHC 6 kVA :
176,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Infos / Souscription chez Enercoop Infos / Souscription chez Engie

09 74 59 37 94 Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie Souscrire en ligne

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Spéciale Linky Enercoop vérifiés le 27/02/2025
Tarifs de l'offre Elec Référence 2 ans Engie vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des offres de gaz d'Enercoop et d'Engie
logo Enercoop logo Engie
Enercoop ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Engie propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz d'Engie
Mensualité136,67€/mois

OFFRE PASSERELLE ENGIE

Selectra Score E
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh de l'offre d'Engie
ZONE 1 : 0,1192 €/kWh

Voir plus Voir moins

Pas d'offres de gaz Abonnement de l'offre d'Engie
304,38 €/an
Infos / Souscription chez Enercoop Pas ouvert à la souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Passerelle Engie vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Enercoop et d'Engie

Les mensualités pour l'électricité chez Enercoop et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Engie (Elec Référence 2 ans).

L'offre d'Enercoop Spéciale Linky propose, selon les plages horaires et les saisons, des prix du kWh pouvant être avantageux, notamment en heures creuses basse saison avec un tarif de 0,1545 €/kWh. En base, l'offre Engie Elec Référence 2 ans affiche un prix de 0,2268 €/kWh, soit un tarif supérieur au tarif réglementé, mais bloqué pendant 2 ans. L'abonnement annuel chez Enercoop est de 208,80 €, tandis que celui d'Engie en option base est inférieur à 172,68 €. Globalement, pour un client cherchant le prix le plus bas en option base ou heures creuses, Enercoop est plus intéressant sous conditions strictes d'optimisation de la consommation, notamment lors des heures les moins chères.

logo Enercoop
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Enercoop

logo Engie
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Engie

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Enercoop

Enercoop
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop en option 2 saisons hphc
Infos/Souscription chez Enercoop Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines haute saison Prix du kWh en heures creuses haute saison Prix du kWh en heures pleines basse saison Prix du kWh en heures pleines basse saison
6 kVA 208,8 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
9 kVA 278,28 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
12 kVA 346,44 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
15 kVA 420,96 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
18 kVA 495,12 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
24 kVA 644,04 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
30 kVA 792,72 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
36 kVA 941,52 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 03/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option base
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 129,01 € 0,2268 €
6 kVA 172,68 € 0,2268 €
9 kVA 219,27 € 0,2282 €
12 kVA 266,37 € 0,2282 €
15 kVA 310,56 € 0,2282 €
18 kVA 352,86 € 0,2282 €
24 kVA 448,31 € 0,2282 €
30 kVA 544,16 € 0,2282 €
36 kVA 628,99 € 0,2282 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 176,48 € 0,1942 € 0,2369 €
9 kVA 224,46 € 0,1942 € 0,2369 €
12 kVA 271,3 € 0,1942 € 0,2369 €
15 kVA 315,75 € 0,1942 € 0,2369 €
18 kVA 361,46 € 0,1942 € 0,2369 €
24 kVA 456,92 € 0,1942 € 0,2369 €
30 kVA 543,78 € 0,1942 € 0,2369 €
36 kVA 632,92 € 0,1942 € 0,2369 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Enercoop et d'Engie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Enercoop et Engie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
172,68 €/an
(= 14,39 €/mois)
Prix kWh :
0,2268 €/kWh
Mensualité estimée :
128  €/mois
(= 1533 €/an)
13,25  €/mois*
(= 159 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
3,9/5 - 5178 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 982 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4436 avis sur Selectra
logo Enercoop
OFFRE ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE

 Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)

Abo 6 kVA :
196,44 €/an
(= 16,37 €/mois)
Prix kWh :
0,2527 €/kWh
Mensualité estimée :
143  €/mois
(= 1712 €/an)
28,17  €/mois*
(= 338 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 4,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt
✔︎ Un fournisseur adoptant un modèle coopératif, local et citoyen
Inconvénients
✖︎ Des prix de l'abonnement environ 15% plus élevés que le TRV
✖︎ Des prix du kWh plus chers que le TRV en Base
✖︎
Autres avis clients
4,7/5 - 144 avis sur Trustpilot
4,9/5 - 1003 avis sur Avis Vérifiés
4,7/5 - 374 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Enercoop et Engie

Enercoop propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à Engie, il en propose 1 :

Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Enercoop

Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Enercoop sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Gaz Adapt 1 an.

L'offre Gaz Passerelle d'Engie pour particuliers présente un abonnement annuel fixé à 304,38 €, sans différence par rapport au Prix Repère Gaz fixé par la CRE. Le client est facturé au prix du kWh de gaz à 0,1166 €, en conformité avec le prix indicatif de la CRE. Les tarifs appliqués par Engie Passerelle sont donc directement alignés sur le Prix Repère Gaz, reflétant ainsi les fluctuations mensuelles du marché de gros selon la régulation de la CRE. Les consommateurs de l'offre Passerelle d'Engie bénéficient donc d'une tarification qui suit étroitement les mesures de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la partie gaz.

logo Engie

Infos/Souscription chez Engie

Les tarifs de gaz chez Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,99 € 304,38 € 304,38 €
Prix du kWh Zone 1 0,1506 € 0,1192 € 0,1192 €
Prix du kWh Zone 2 0,1506 € 0,12 € 0,12 €
Prix du kWh Zone 3 0,1506 € 0,1207 € 0,1207 €
Prix du kWh Zone 4 0,1506 € 0,1215 € 0,1215 €
Prix du kWh Zone 5 0,1506 € 0,1222 € 0,1222 €
Prix du kWh Zone 6 0,1506 € 0,12 € 0,12 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Enercoop et d'Engie

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Enercoop et Engie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Engie
PASSERELLE
Pas ouverte à la souscription

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
304,38 €/an
(= 25,37 €/mois)

Prix kWh
0,1192 €/kWh
Mensualité estimée
137  €/mois
(= 1640 €/an)
Surcoût de 0,17  €/mois*
(= 2 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
3,9/5 - 5178 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 982 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4436 avis sur Selectra
logo Engie
GAZ ADAPT 1 AN

 Indexation marchés de gros

Abonnement
311,97 €/an
(= 26 €/mois)

Prix kWh
0,1202 €/kWh
Mensualité estimée
138  €/mois
(= 1658 €/an)
Surcoût de 1,75  €/mois*
(= 21 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un service permettant au client de suivre ses consommations et de l’aider à réaliser des économies d’énergie ;
✔︎ Prix de l'abonnement est fixe pendant un an.
Inconvénients
✖︎ Le tarif du kWh  n'est pas bloqué et évolue tous les mois ;
✖︎ Pas de gaz vert inclus mais une option payante Gaz Vert+ est disponible.
Autres avis clients
3,9/5 - 5178 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 982 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4436 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Enercoop ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Enercoop ou Engie ? Oui !

Enercoop commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Enercoop et Engie
Électricité verte Enercoop
Logo de Enercoop
Électricité verte Engie
Logo de Engie
  1. Electricité 100% Renouvelable : L'offre "Electricité 100% Renouvelable" d'Enercoop s'adresse au client à la recherche d'une électricité verte et locale, labellisée VertVolt, bien que ses tarifs soient environ 25 % plus chers que le tarif réglementé.
  2. Spéciale Linky : L'offre "Spéciale Linky" d'Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable avec un système tarifaire horosaisonnier complexe, offrant des tarifs attractifs pour le client qui peut ajuster sa consommation durant les heures creuses, le tout pour un coût annuel moyen de 1 511 € pour un foyer moyen.
  1. Elec Référence 2 ans : L'offre "Elec Référence 2 ans" d'Engie propose une électricité verte à prix fixe pour 24 mois, garantissant au client une stabilité tarifaire malgré des coûts initiaux plus élevés que ceux des Tarifs Réglementés : +11 % en moyenne pour un foyer standard.
  2. Elec'Car 1 an : L'offre "Elec'Car 1 an" d'Engie propose une électricité verte avec une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT en heures creuses, réservée aux détenteurs de véhicules électriques, mais présente un tarif en heures pleines peu compétitif.
  3. Elec Adapt 1 an : L'offre "Elec Adapt 1 an" d'Engie propose une électricité verte avec des prix indexés sur le tarif réglementé, mais elle est plus chère de 3 % par rapport à celle-ci, et le contrat nécessite d'être souscrit dans le cadre de l'offre duale avec le gaz.

Du gaz vert chez Enercoop ou Engie ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop / Engie) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Enercoop et d'Engie

Le taux de saisines relevé en 2024 pour Enercoop s'élève à 12 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels pour Engie. Enercoop présente un taux de saisines très bas, reflétant une gestion efficace des litiges et une satisfaction notable. Les avis clients confirment cette satisfaction avec une note moyenne globale de 4,83/5, bien supérieure à celle d'Engie, qui atteint 3,91/5. En revanche, Engie affiche un taux de saisines plus élevé, combiné à une note client moyenne modérée, indiquant des difficultés à répondre aux attentes des consommateurs. Ces données mettent en lumière une meilleure relation client et un plus grand engagement citoyen chez Enercoop par rapport à Engie.

Avis clients d'Enercoop et d'Engie

logo Enercoop
Les avis clients d'Enercoop sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Enercoop Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Enercoop sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,7/5
144 votes
Avis Enercoop sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,9/5
1003 votes
Avis Enercoop sur la plateforme Selectra
Selectra

4,7/5
374 votes
Note moyenne pondérée

4,83 ≈ 4,8/5
1521 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 144) + (4,9 x 1003) + (4,7 x 374) ] / 1521

Exemples de témoignages de clients chez Enercoop

5/5 pour Enercoop
Je recommande ENERCOOP car leur démarche est la meilleur. Leur prix sont connue plus chez mais 100 % transparent et c'est une société qui s'engage dans la transition énergétique pleinement. Le service client est en phase d'amélioration net. De gros changement sur le site en 2018 avec l'amélioration du service en ligne. En 2019 ENERCOOP devrai décoller pour êtres à la pointe dans ce domaine. Je vous recommande très fortement ENERCOOP.

Arnuad sur le comparateur Selectra, 06/01/2019

5/5 pour Enercoop
Un fournisseur avec une éthique et une électricité à moindre impact environnemental

Nicolas sur le comparateur Selectra, 29/06/2019

5/5 pour Enercoop
C'est une énergie renouvelable, elle est certes plus chère que les autres de quelques euros mais c'est le temps que l'energie renouvelable prenne le dessus sur l'energie nucléaire. Il faut d'avantage de producteur d'energie eolien, hydraulique, biomasse et photovoltaïque et en suite les prix seront ajustés, et d'avantages de clients. LE SAV est parfait, la mise en ligne et contact est rapide. On ressent d'avantage le circuit-court.

sur le comparateur Selectra, 06/11/2019
logo Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Engie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,9/5
5178 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
982 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

3/5
76 votes
Avis Engie sur la plateforme Selectra
Selectra

3,8/5
4436 votes
Note moyenne pondérée

3,91 ≈ 3,9/5
10672 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,9 x 5178) + (4,5 x 982) + (3 x 76) + (3,8 x 4436) ] / 10672

Exemples de témoignages de clients chez Engie

5/5 pour Engie
Contrat électricité /gaz en place depuis 14 ans. Tarifs très avantageux, compte internet permet de prendre connaissance des innovations, astuces et partages d'informations. Service clients réactif, à l'écoute et force de propositions. Le dialogue, rien de tel !

Tina sur le comparateur Selectra, 21/06/2022

5/5 pour Engie
tout a été parfait mon problème bien traité

MARIE-JOSE sur le comparateur Selectra, 16/07/2022

5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.

Catherine sur le comparateur Selectra, 23/08/2022

Avantages d'Enercoop et d'Engie ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Enercoop et d'Engie.

Les principaux points forts d'Enercoop et Engie
Avantages d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • L'énergie fournie est 100 % renouvelable, garantissant une électricité sans nucléaire.
  • Le fournisseur est reconnu pour son modèle coopératif via une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), réunissant producteurs et consommateurs.
  • Grâce au label VertVolt "Très engagé", l'offre est certifiée pour son impact positif sur la transition énergétique.
  • Les contrats directs avec plus de 450 producteurs d'énergie renouvelable en France assurent une traçabilité et une production locale.
  • L'obtention de l'agrément Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) souligne l'engagement social d'Enercoop depuis 2006.
  • Energie produite majoritairement à partir de sources éoliennes et solaires, favorisant un mix énergétique durable.
  • En tant que coopérative, aucun actionnaire privé, ce qui met en avant un fonctionnement éthique et citoyen dans la gestion des ressources.
  • La démarche est reconnue par de nombreuses récompenses, comme le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert attribué en 2023.
  • En plus de fournir de l'énergie, Enercoop produit et co-développe des moyens de production pour soutenir des initiatives locales et éthiques.
  • Un service client disponible avec des horaires adaptées pour faciliter les échanges avec les consommateurs.
Avantages d'Engie
Logo de Engie
  • Engie est un fournisseur d'énergie historique avec une expertise datant de la fusion entre GDF et Suez, offrant un service fiable et reconnu dans le domaine de l'énergie.
  • Le fournisseur est présent dans 31 pays, démontrant une solide implantation internationale.
  • Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.
  • Il est également le deuxième producteur d'électricité en France, un atout majeur sur le marché de l'énergie.
  • Le fournisseur met un fort accent sur les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités d'énergie renouvelable installées, incluant des compétences avancées dans l’éolien, le solaire et l'hydraulique.
  • Engie ambitionne de produire 58 % de son mix de production électrique à partir des énergies renouvelables d’ici 2030.
  • Ses engagements incluent le développement des gaz renouvelables, avec pour objectif de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030.
  • Engie est déjà le premier producteur de biométhane en France via ENGIE Bioz, renforçant ses efforts en matière d’innovation énergétique.
  • Il a été reconnu pour la qualité de son service client, ayant été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • Les solutions offertes incluent également le recours à une énergie verte certifiée grâce aux garanties d'origine.
  • Engie s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie pour une transparence accrue envers ses clients.
  • Le fournisseur bénéficie d’une grande notoriété, permettant au client de faire appel à un acteur reconnu et établi sur le marché.

Inconvénients d'Enercoop et d'Engie ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Enercoop et d'Engie.

Les principaux points faibles d'Enercoop et Engie
Inconvénients d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Base est élevé à 196,44 € par an.
  • Le prix du kWh est plus onéreux que la moyenne du marché avec un tarif de 0,2527 € en option Base.
  • L'offre ne propose pas de tarif dynamique ni d'option permettant d'importantes économies sur les périodes de faible consommation.
  • La souscription est limitée à une seule offre d'électricité unique, ce qui peut manquer de flexibilité pour le client.
  • Le fournisseur ne s'engage pas à fournir les informations définies par les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
  • Les clients potentiels rencontrant des attentes spécifiques peuvent ressentir une offre standardisée qui pourrait ne pas satisfaire tous les besoins.
  • Le caractère coopératif impose un engagement plus élevé qu’une offre classique, ce qui peut ne pas convenir à tous les consommateurs.
Inconvénients d'Engie
Logo de Engie
  • Le prix de l'abonnement pour l'électricité avec une puissance de compteur de 6 kVA peut paraître élevé pour certains consommateurs, avec un coût annuel de 166,30 € en option base et de 173,60 € pour les heures pleines/heures creuses.
  • Le prix de l'abonnement annuel au gaz pour un logement chauffé au gaz est relativement coûteux, atteignant 311,97 € pour certaines offres.
  • Des offres à prix indexés comme « Gaz Adapt 1 an » ne garantissent pas une stabilité des tarifs, ce qui peut poser problème pour les consommateurs en quête de visibilité financière.
  • Les options proposées par certaines offres électriques, comme « Elec'Car 1 an », ne permettent pas d'accéder à une tarification en option base, ce qui est une limitation pour les clients non intéressés par le système heures pleines/heures creuses.
  • Le consommateur peut se heurter à des difficultés avec le service client : des retours négatifs mettent en évidence des délais de réponse prolongés ou des traitements insuffisants des demandes.
  • Certains témoignages rapportent des erreurs administratives comme des résiliations injustifiées de contrat ou des difficultés dans le suivi des paiements, ce qui peut générer des frustrations pour les clients.
  • La procédure pour traiter les cas de prélèvements indus ou d'ajustements de factures peut manquer de rapidité et de rigueur, rendant ces situations particulièrement désagréables pour les abonnés concernés.

Litiges d'Enercoop et d'Engie

Comparatif du taux de saisine de Enercoop et Engie
Litiges avec Enercoop
Logo de Enercoop
  • Taux de saisine : 12 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Enercoop ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Enercoop Logo de Engie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot
2,1/5 - 1556 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1836 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 11% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,9/5 - 1619 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Enercoop et Engie

Comment changer de fournisseur pour aller chez Enercoop ou Engie ?

Le changement de fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse d'Engie ou d'Enercoop, s'effectue aisément en souscrivant un nouveau contrat avec l'offre sélectionnée. Cette démarche est entièrement gratuite, sans aucun coût de résiliation ou pénalité réclamé par l'ancien fournisseur. En effet, le consommateur bénéficie de cette souplesse pour choisir librement son fournisseur sans délai de préavis. La souscription peut se faire en ligne, si le fournisseur propose cette option, ou bien par téléphone selon la préférence du client.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Enercoop et Engie
Contact pour souscrire chez Enercoop
Logo de Enercoop
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie

Qui est derrière le fournisseur Enercoop et Engie ?

Présentation d'Enercoop

Logo de Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique. Ce fournisseur est apparu grâce à la collaboration d'une vingtaine d'acteurs issus du monde des énergies renouvelables. Enercoop est reconnu pour son modèle de coopérative citoyenne, rassemblant des producteurs et des consommateurs pour garantir une électricité 100 % renouvelable. L'offre d'Enercoop est labellisée comme un « choix très engagé » par le label VertVolt de l’ADEME, soulignant son impact positif sur la transition énergétique.

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Engie, héritier de la fusion entre Suez et le fournisseur historique de gaz GDF, est un acteur majeur de l'énergie en France depuis 2008. En tant que premier fournisseur de gaz naturel en France, Engie compte environ 6 millions de clients particuliers. Ce fournisseur se distingue par son engagement envers les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités installées renouvelables, y compris dans l'éolien et le solaire, environ 14,3 GW éolien terrestre et 6,9 GW solaire. Engie a également reçu la distinction de "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers, renforçant sa réputation pour la qualité de son service.

Quels sont les points communs entre Enercoop et Engie ?

ENGIE et Enercoop présentent plusieurs points communs notamment dans leur engagement pour l'énergie renouvelable. Les deux entreprises s'approvisionnent en énergie verte, ce qui leur permet de proposer des offres respectueuses de l'environnement. De plus, elles participent activement à la transition énergétique en France. Concernant leurs modèles économiques, Enercoop opère sur un modèle coopératif tandis qu'ENGIE, un poids lourd du secteur, utilise sa stabililité financière pour accélérer ses investissements dans les énergies renouvelables. Enfin, bien que de tailles différentes, les deux fournisseurs contribuent significativement à l'augmentation des capacités de production renouvelables en France.

Comment contacter les services clients d'Enercoop et d'Engie ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Enercoop et Engie
Contacter
logo de Enercoop
Contacter
logo de Engie
Numéro de téléphone 09 70 68 07 65 09 69 36 05 73
Adresse e-mail Formulaire de contact sur https://www.enercoop.fr/contact Formulaire de contact sur https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html
Adresse postale 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09

Contacter Enercoop

Pour contacter Enercoop, plusieurs moyens de communication s'offrent aux clients. Tout d'abord, le service client est accessible par téléphone au 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Pour les envois postaux, l'adresse du siège d'Enercoop est le 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS. Enfin, un formulaire de contact en ligne est disponible sur le site d'Enercoop, et l'adresse e-mail [email protected] est dédiée aux échanges avec le service communication.

En savoir plus sur les contacts pour Enercoop

Contacter Engie

Pour contacter Engie, plusieurs options s'offrent au particulier. Celui-ci peut choisir de téléphoner au 09 69 36 05 73 pour joindre le service client qui est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. En cas de besoin, il est également possible d'adresser un courrier à l'adresse postale suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour ceux qui préfèrent les échanges numériques, un formulaire de contact est accessible en ligne sur le site d'Engie. Bien entendu, pour une démarche officielle et urgente, l'adresse du siège est le 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie.

En savoir plus sur les contacts pour Engie


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie

En savoir plus sur les comparatifs

 
 

Plus d'informations ?

Je vous réponds

À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé