
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Engie (Elec Référence 3 ans), c'est Engie qui est moins cher qu'Enercoop. La différence est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors qu'Enercoop Spéciale Linky est une option tarifaire spéciale. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Enercoop est noté 4,9/5, alors qu'Engie est évalué à 4,1/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 12 pour Enercoop, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Enercoop est mieux noté qu'Engie grâce à une note de 4,7/5, contre 3,9/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Enercoop sur Kelwatt
Avis clients Engie sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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Un avis négatif
Jeudi 25 août 15H00 : Dans la prévision de notre prochain déménagement, j'envoie un mail pour demander de prévoir la résiliation de notre contrat de fourniture électrique à la date du 30 octobre.
Jeudi 25 août 17H04: je reçois ce message:
Nous faisons suite à votre demande de résiliation, nous vous informons que la coupure à distance du compteur LINKY est prévue le vendredi 26 août 2022.
Vendredi 26 août à 09H01 =coupure définitive du courant. Bilan 8 personnes ne peuvent pas travailler.
BRAVO VOUS ÊTES TRES EFFICACE….
A FUIRE COMME LES AUTRES...
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Un avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Enercoop
Plateformes externes d'avis Engie
Le taux de saisines d'Enercoop est meilleur que celui d'Engie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Enercoop
Taux de saisines d'Engie
Offres d'électricité d'Enercoop
Enercoop propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Enercoop
OFFRE SPÉCIALE LINKY ENERCOOP
Meilleur contrat d'électricité d'Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Prix du kWh de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop
HCB :
0,1545 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop
6 kVA :
208,8 €/an
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,2165 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
172,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Offres de gaz d'Enercoop
Offres de gaz d'Engie
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Enercoop
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,1093 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
Pas de souscription de contrat gaz chez Enercoop
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Les mensualités pour l'électricité chez Enercoop et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Engie (Elec Référence 3 ans).
L’offre Enercoop Spéciale Linky propose un tarif du kWh en heures creuses basse saison à 0,1545 € kWh, alors que l’offre Engie Elec Référence 3 ans affiche un tarif du kWh en heures creuses à 0,1852 € kWh pour l’option heures pleines/heures creuses.
Sur l’option base, le prix du kWh Engie Elec Référence 3 ans s’élève à 0,2165 € kWh, tandis que le tarif le plus avantageux chez Enercoop dans certaines plages descend à 0,1545 € kWh (heures creuses saison basse).
L’abonnement annuel Engie Elec Référence 3 ans option base est facturé 172,68 €, alors qu’Enercoop Spéciale Linky demande 208,80 € sur la même option tarifaire.
En définitive, pour un client qui sait reporter sa consommation en heures creuses basse saison, l’offre Enercoop Spéciale Linky s’avère moins chère que l’offre Engie Elec Référence 3 ans, malgré un abonnement plus élevé.
Spéciale Linky
Electricité 100% Renouvelable
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Enercoop
Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Elec'Car 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Infos/Souscription chez Enercoop | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison |
---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 208,8 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
9 kVA | 278,28 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
12 kVA | 346,44 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
15 kVA | 420,96 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
18 kVA | 495,12 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
24 kVA | 644,04 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
30 kVA | 792,72 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
36 kVA | 941,52 € | 0,2957 € | 0,1825 € | 0,2045 € | 0,1545 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 02/05/2025
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 129,01 € | 0,2165 € |
6 kVA | 172,68 € | 0,2165 € |
9 kVA | 219,27 € | 0,2179 € |
12 kVA | 266,37 € | 0,2179 € |
15 kVA | 310,56 € | 0,2179 € |
18 kVA | 352,86 € | 0,2179 € |
24 kVA | 448,31 € | 0,2179 € |
30 kVA | 544,16 € | 0,2179 € |
36 kVA | 628,99 € | 0,2179 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 05/05/2025
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 176,48 € | 0,1852 € | 0,2264 € |
9 kVA | 224,46 € | 0,1852 € | 0,2264 € |
12 kVA | 271,3 € | 0,1852 € | 0,2264 € |
15 kVA | 317,15 € | 0,1852 € | 0,2264 € |
18 kVA | 363 € | 0,1852 € | 0,2264 € |
24 kVA | 454,69 € | 0,1852 € | 0,2264 € |
30 kVA | 546,38 € | 0,1852 € | 0,2264 € |
36 kVA | 638,07 € | 0,1852 € | 0,2264 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 05/05/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Enercoop propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à Engie, il en propose 1 :
Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Enercoop sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Référence 3 ans.
L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie propose un prix de l'abonnement annuel fixé à 312 €, dont le montant hors taxes reste inchangé sur la durée du contrat, alors que le Prix Repère Gaz (PRG) établi par la Commission de Régulation de l'Énergie peut évoluer chaque mois. Toujours sur la partie hors taxes, le prix du kWh de gaz appliqué par Engie dans cette offre est de 0,1088 €, et demeure fixe pour trois ans, tandis que celui du PRG est susceptible de varier régulièrement selon les décisions de la CRE. Le client bénéficie ainsi d'une stabilité tarifaire pour l'abonnement et le kWh sur la période du contrat, contrairement au PRG qui reflète l'évolution du marché. Cependant, il est important de noter que toute modification des taxes ou des frais d’acheminement pourra avoir une incidence sur le montant final payé par l’abonné, tant pour l’offre d’Engie que pour le PRG.
Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Passerelle
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 123,25 € | 312 € | 312 € | ||
Prix du kWh Zone A | 0,1383 € | 0,1048 € | 0,1093 € | ||
Prix du kWh Zone B | 0,1383 € | 0,1059 € | 0,1103 € | ||
Prix du kWh Zone C | 0,1383 € | 0,1088 € | 0,1132 € | ||
Prix du kWh Zone D | 0,1383 € | 0,112 € | 0,1164 € | ||
Prix du kWh Zone E | 0,1383 € | 0,1154 € | 0,1198 € | ||
Prix du kWh Zone F | 0,1383 € | 0,1183 € | 0,1227 € | ||
Prix du kWh Zone G | 0,1383 € | 0,1202 € | 0,1246 € | ||
Prix du kWh Zone H | 0,1383 € | 0,1202 € | 0,1246 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 05/05/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
312 €/an (= 26 €/mois) Prix kWh 0,1059 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1498 €/an) Économie de 6,75 €/mois* (= 81 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
![]() PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
304,3781 €/an (= 25,36 €/mois) Prix kWh 0,1138 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1579 €/an) Surcoût de 0,08 €/mois* (= 1 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1162 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Enercoop commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 2.
Électricité verte Enercoop![]() |
Électricité verte Engie![]() |
---|---|
|
|
Engie propose 1 offre de gaz vert, tandis que Enercoop n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :
L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie permet au client de bénéficier d'un prix du gaz hors taxes fixe pendant 3 ans, avec l'inclusion de 5 % de gaz vert certifié par des Garanties d'Origine.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
4,7/5 (377 avis) |
3,9/5 (4548 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,7/5 (159 avis) |
4,1/5 (66632 avis) |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
- |
4/5 (1020 avis) |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
- |
3/5 (77 avis) |
Note moyenne |
4,9/5
(2838 avis) |
4,1/5 (72277 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,7 x 377) + (4,7 x 159) + (4,9 x 2302) ] / 2838 | [ (3,9 x 4548) + (4,1 x 66632) + (4 x 1020) + (3 x 77) ] / 72277 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs d'Enercoop et d'Engie.
Avantages d'Enercoop![]()
|
Avantages d'Engie![]()
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Enercoop et d'Engie.
Inconvénients d'Enercoop![]()
|
Inconvénients d'Engie![]()
|
Le Médiateur National de l’Énergie relève en 2024 un taux de saisines de 12 pour 100 000 contrats résidentiels chez Enercoop, contre 38 pour 100 000 chez Engie. Le fournisseur Enercoop affiche un excellent taux, bien en-dessous du seuil de 35, là où Engie atteint un taux moyen. Pour les avis clients, la note moyenne pondérée atteint 4,86 / 5 chez Enercoop, alors qu’Engie se situe à 4,08 / 5. Ce croisement témoigne d'une très grande satisfaction chez Enercoop, à la fois sur le service et sur la capacité à limiter les saisines du médiateur. Le client rencontre donc nettement moins de litiges et exprime une satisfaction plus forte avec Enercoop qu’avec Engie.
Litiges avec Enercoop![]()
| Litiges avec Engie![]()
|
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
|
Vérifié le 15/05/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 05/05/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
|
|
|
![]() Offre Fixe de Primeo
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/05/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 05/05/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Prix non garantis dans le temps
|
Vérifié le 14/05/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
|
Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 23/05/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie en souscrivant simplement un nouveau contrat auprès d'Enercoop ou d'Engie. Cette démarche reste gratuite et n'entraîne aucuns frais de résiliation ou pénalités de la part de l'ancien fournisseur. Le client n'est soumis à aucun délai de préavis et peut changer de contrat à tout moment. L'abonné peut effectuer la souscription soit en ligne, si le fournisseur le permet, soit par téléphone.
Contact pour souscrire chez Enercoop![]() |
Contact pour souscrire chez Engie![]() |
---|---|
Enercoop constitue un fournisseur d’électricité fondé en 2005, reconnu pour son engagement en faveur de la transition énergétique et de l'électricité 100 % renouvelable. Il s’appuie sur un modèle coopératif unique, reliant directement près de 100 000 clients et des producteurs français d’énergie verte grâce à des contrats d’achat directs. La coopérative bénéficie des labels VertVolt "Très engagé" de l’ADEME et détient l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), témoignant de son action citoyenne et éthique. En 2024, le mix électrique d’Enercoop se compose de 0,2 % biomasse, 14 % hydraulique, 16 % photovoltaïque et 70 % éolien, sans aucune part de nucléaire.
Engie se présente comme le premier fournisseur de gaz naturel en France avec plus de 6 millions de clients particuliers. Son engagement pour la transition énergétique s'affirme à travers sa position de premier producteur d'énergies renouvelables (éolien et solaire) dans l'Hexagone, et sa volonté d’atteindre 58 % d’électricité verte dans son mix de production à l’horizon 2030. Le client bénéficie d’une offre variée et de services innovants, comme les programmes écodéfis, qui récompensent la sobriété énergétique. Le service client d’Engie est reconnu et apprécié, ayant notamment été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Les fournisseurs Enercoop et Engie partagent plusieurs points communs majeurs sur le marché de l'énergie. Chacun propose aux particuliers et professionnels des offres d'électricité verte, issues de sources renouvelables et valorisées par des garanties d'origine. Leur catalogue se destine à une large clientèle nationale et couvre à la fois les usages domestiques et professionnels. Un système de parrainage récurrent permet au client de bénéficier d'avantages financiers pour toute nouvelle souscription dans l'entourage. Les deux acteurs sont engagés dans la transition énergétique et multiplient les démarches pour encourager une consommation plus responsable. Enfin, chaque fournisseur met en avant des actions pour récompenser la sobriété énergétique ou l'adhésion à leur démarche environnementale.
Voici un comparatif simple, permettant au client de retrouver les différents moyens de contact chez Enercoop et Engie : téléphone, e-mail et adresses postales utiles pour joindre le service client ou le siège social.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
---|---|---|
Numéro de téléphone | 09 70 68 07 65 (Souscription et service client : lundi-vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.) | 09 69 36 05 73 (Service client particuliers : du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h) 09 69 32 67 77 (Professionnels) |
Adresse e-mail | [email protected] | Formulaire de contact professionnels |
Adresse postale (Service client) | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | |
Adresse postale (Siège social) | 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS | 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie |
Pour contacter Enercoop, le client peut appeler le service client ou la souscription au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Il est aussi possible d’envoyer un courriel à l’adresse suivante : [email protected]. Le courrier postal peut être adressé au siège d’Enercoop : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS. Ainsi, chaque abonné dispose de plusieurs moyens pour joindre ce fournisseur d'électricité verte.
En savoir plus sur les contacts pour Enercoop
Pour contacter Engie, le client peut appeler le service client au 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Il est aussi possible d'envoyer un courrier à l'adresse postale suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour toute demande écrite par e-mail, le particulier peut utiliser l'adresse : [email protected]. À noter qu'un formulaire de contact en ligne est aussi accessible depuis l'espace client sur le site d'Engie.
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Client depuis plus de 5 ans chez Enercoop à plusieurs adresses différentes, je suis vraiment très satisfait du service client (lors des changements d'adresse notamment), des primes de parrainage, du prix de l'électricité fournie, des bilans trimestriels sur ma consommation et bien sûr du fait qu'Enercoop soit le seul fournisseur d'électricité français 100% renouvelable, local et avec un fonctionnement coopératif.
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