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OU
Octopus Energy ou Wekiwi, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Octopus Go) et de Wekiwi (wekiWEB électricité prix fixe), c'est Octopus Energy qui est moins cher que Wekiwi. La différence entre ces deux offres est qu'Octopus Energy Octopus Go propose des prix indexés, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour Wekiwi wekiWEB électricité prix fixe. Par ailleurs, Octopus Energy et Wekiwi fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Wekiwi est évalué à 3,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 810 pour Wekiwi (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Octopus Energy et Wekiwi en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et Wekiwi
Octopus Energy est mieux noté que Wekiwi grâce à une note de 2,5/5, contre 1,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Avis clients Wekiwi sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Plateformes externes d'avis Wekiwi
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de Wekiwi
Le taux de saisines d'Octopus Energy est meilleur que celui de Wekiwi selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Octopus Energy
Taux de saisines de Wekiwi
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Wekiwi
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Wekiwi
Wekiwi propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy
Mensualité
109,67
€/mois
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de Wekiwi
Mensualité
133,58
€/mois
OFFRE WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HC :
0,131 €/kWh
HP :
0,2215 €/kWh
0,2215 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
Prix du kWh de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi
BASE :
0,2335 €/kWh
HC :
0,2033 €/kWh
HP :
0,2432 €/kWh
0,2033 €/kWh
HP :
0,2432 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi
BASE
6 kVA :
216,19 €/an
HPHC
6 kVA :
223,14 €/an
223,14 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de Wekiwi
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Wekiwi
Wekiwi propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy
Mensualité119,83€/mois
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz de Wekiwi
Mensualité153,67€/mois
OFFRE WEKIWEB GAZ PRIX FIXE WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1036 €/kWh
ZONE 2 : 0,10555 €/kWh
ZONE 3 : 0,10802 €/kWh
ZONE 4 : 0,10946 €/kWh
ZONE 5 : 0,11024 €/kWh
ZONE 6 : 0,11024 €/kWh
ZONE 3 : 0,10802 €/kWh
ZONE 4 : 0,10946 €/kWh
ZONE 5 : 0,11024 €/kWh
ZONE 6 : 0,11024 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
277,44 €/an
Prix du kWh de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi
ZONE 1 : 0,1374 €/kWh
ZONE 2 : 0,1381 €/kWh
ZONE 3 : 0,1388 €/kWh
ZONE 4 : 0,1394 €/kWh
ZONE 5 : 0,1401 €/kWh
ZONE 6 : 0,1408 €/kWh
ZONE 3 : 0,1388 €/kWh
ZONE 4 : 0,1394 €/kWh
ZONE 5 : 0,1401 €/kWh
ZONE 6 : 0,1408 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi
305,17 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Wekiwi
Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Octopus Go) et de Wekiwi (wekiWEB électricité prix fixe).
L’offre Octopus Go d’Octopus Energy propose un prix du kWh en heures pleines à 0,2215 € et en heures creuses à 0,131 € (option HPHC), tandis que l’offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi affiche des tarifs de 0,2432 € en heures pleines et 0,2033 € en heures creuses durant 1 an. Chez Octopus Go, le prix de l’abonnement HPHC est de 168,48 € par an, alors que Wekiwi facture 223,14 € par an pour la même option. Octopus Go indexe ses prix au tarif réglementé, donc le prix de son abonnement est identique au tarif réglementé, tandis que l’offre Wekiwi applique un prix d’abonnement supérieur. À l’usage, Octopus Go se révèle nettement moins cher que Wekiwi sur toutes les périodes, il s’agit donc de l’offre la plus avantageuse pour le client sur le volet tarifaire.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Électricité verte
Octopus Go
Électricité verte
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Électricité verte
Intelligent Octopus
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Octopus Go est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon le Selectra Score.
L'offre Octopus Go d'Octopus Energy s'adresse principalement au particulier disposant d'une voiture électrique et propose une électricité 100 % verte, certifiée VertVolt (niveau engagé). Grâce à un tarif indexé sur le tarif réglementé, le client bénéficie d'heures creuses à moitié prix par rapport aux heures pleines, avantage valable sur l'ensemble de la consommation de la maison. Cette offre se révèle intéressante pour l'abonné capable de déplacer la majorité de sa consommation sur les heures creuses, tout en acceptant un prix des heures pleines légèrement supérieur au tarif réglementé.
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 36 kVA | 584,64 € | 0,131 € | 0,2215 € |
Prix en € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy à jour au 21/04/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Wekiwi
wekiWEB électricité prix fixe
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Wekiwi
L’offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi propose un prix du kWh bloqué pendant un an, avec la possibilité pour le client de choisir un forfait adapté à sa consommation et de bénéficier de remises s’il respecte certaines conditions, notamment une gestion 100 % digitale. Attention : en cas de dépassement du forfait ou de contact avec le service client autrement qu’en ligne, le tarif appliqué devient nettement moins avantageux. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus, et la complexité des modalités peut rendre l’offre difficile à appréhender pour un particulier novice.
|
Infos/Souscription chez Wekiwi
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 163,55 € | 0,2335 € |
| 6 kVA | 216,19 € | 0,2335 € |
| 9 kVA | 272,62 € | 0,2335 € |
| 12 kVA | 329,71 € | 0,2335 € |
| 15 kVA | 383,01 € | 0,2335 € |
| 18 kVA | 433,84 € | 0,2335 € |
| 24 kVA | 549,64 € | 0,2335 € |
| 30 kVA | 665,95 € | 0,2335 € |
| 36 kVA | 767,94 € | 0,2335 € |
Prix en € TTC de l'offre wekiWEB électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 02/06/2025
|
Infos/Souscription chez Wekiwi
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 223,14 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
| 9 kVA | 276,4 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
| 12 kVA | 329,65 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
| 15 kVA | 382,91 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
| 18 kVA | 436,16 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
| 24 kVA | 542,67 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
| 30 kVA | 649,19 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
| 36 kVA | 755,7 € | 0,2033 € | 0,2432 € |
Prix en € TTC de l'offre wekiWEB électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 02/06/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Wekiwi
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
216,19 €/an (= 18,02 €/mois) Prix kWh : 0,2335 €/kWh |
Mensualité estimée :
135 €/mois (= 1617 €/an) 20,25 €/mois* (= 243 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Wekiwi
Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de Wekiwi (wekiWEB gaz prix fixe).
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose des prix fixes pendant 2 ans avec une réduction de 5 % sur le prix du gaz hors taxes par rapport au Prix Repère gaz à la souscription. À l’inverse, l’offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi affiche des tarifs bloqués pendant 1 an qui sont nettement plus élevés, avec un coût supérieur de 22 % au Prix Repère gaz. Pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, Octopus Energy se révèle donc beaucoup moins cher que Wekiwi. L’avantage prix est clairement du côté d’Octopus Energy, qui se positionne comme le choix le plus intéressant entre les deux fournisseurs.
Les tarifs de gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Octopus Energy
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 5 %. Un système de cagnotte récompense le client qui économise par rapport à l’estimation : le bonus peut être utilisé pour réduire la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. L’offre ne comprend pas de biogaz et n’engage pas à un engagement environnemental spécifique.
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,13199 € | 0,1036 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,13304 € | 0,10555 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,13415 € | 0,10802 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1349 € | 0,10946 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,13528 € | 0,11024 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,13526 € | 0,11024 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/06/2025
Les tarifs de gaz de Wekiwi
wekiWEB gaz prix fixe
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Wekiwi
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 5 %. Un système de cagnotte récompense le client qui économise par rapport à l’estimation : le bonus peut être utilisé pour réduire la facture ou soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique. L’offre ne comprend pas de biogaz et n’engage pas à un engagement environnemental spécifique.
|
Infos/Souscription chez Wekiwi
|
Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 125,73 € | 125,73 € | 305,17 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1374 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1381 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1388 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1394 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1401 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1654 € | 0,1654 € | 0,1408 € | ||
Prix en € TTC de l'offre wekiWEB gaz prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 02/06/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Wekiwi
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Octopus Energy et Wekiwi
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1036 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1438 €/an)
Économie de
6
€/mois*
(=
72 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 04/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 20560
avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69
avis sur Selectra
![logo Wekiwi]()
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE
100% en ligne
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
305,17 €/an
(=
25,43 €/mois)
Prix kWh
0,1374 €/kWh
Mensualité estimée
154
€/mois
(= 1844 €/an)
Surcoût de
27,83
€/mois*
(=
334 €/an)
![Selectra Score E]()
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,5/5 - 1384
avis sur Trustpilot
1,5/5 - 847
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1036 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1438 €/an) Économie de 6 €/mois* (= 72 €/an) |
|
Vérifié le 04/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
|
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE |
100% en ligne |
Abonnement
305,17 €/an (= 25,43 €/mois) Prix kWh 0,1374 €/kWh |
Mensualité estimée
154 €/mois (= 1844 €/an) Surcoût de 27,83 €/mois* (= 334 €/an) |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
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* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).
Octopus Energy ou Wekiwi proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Wekiwi ? Oui !
Octopus Energy commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Retrouvez les offres d'électricité verte d'Octopus Energy :
- Eco-conso Fixe :
Avec l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy, le client bénéficie d'une électricité verte labellisée Ademe, d'un prix du kWh HTT 3 % moins cher que le tarif réglementé avec tarifs bloqués sur l'abonnement et le kWh pendant 2 ans, et profite d'une cagnotte qui récompense les économies d'énergie réalisées.
- Intelligent Octopus :
L'abonné bénéficie avec l'offre "Intelligent Octopus" d'une électricité verte indexée sur le Tarif Bleu, tout en profitant chaque mois d'un bonus de 0,12 € par kWh dédié à la recharge intelligente de son véhicule électrique, sous réserve d'une recharge effectuée aux horaires optimisés.
- Octopus Go :
Avec l'offre Octopus Go d'Octopus Energy, le client bénéficie d'une électricité 100 % verte, certifiée VertVolt, et d'un prix du kWh en heures creuses moitié moins cher qu'en heures pleines, ce qui permet d'optimiser sa recharge de véhicule électrique et la consommation de son logement s'il déplace l'essentiel de ses usages sur cette plage horaire.
- Eco Saison :
Avec l'offre Eco Saison d'Octopus Energy, le client profite d'une électricité verte labellisée VertVolt Ademe et d'un prix du kWh HTT 21 % moins cher qu'au tarif réglementé entre avril et octobre, mais paie un surcoût de 13 % de novembre à mars, tout en bénéficiant de prix fixes pendant 2 ans et d'un système de cagnotte qui récompense les économies d'énergie réalisées.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
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OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée
112,08 €/mois
(= 1345 €/an) Économie de 2,4 €/mois (= 29 €/an) |
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Vérifié le 05/05/2025 |
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OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée
114,5 €/mois
(= 1374 €/an) Identique au tarif de référence |
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Vérifié le 02/06/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Du gaz vert chez Octopus Energy ou Wekiwi ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Wekiwi) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Octopus Energy et de Wekiwi
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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2,5/5 (69 avis) |
1,5/5 (847 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
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4,8/5 (20560 avis) |
4,5/5 (1384 avis) |
| Note moyenne |
4,8/5
(20629 avis) |
3,4/5 (2231 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,5 x 69) + (4,8 x 20560) ] / 20629 | [ (1,5 x 847) + (4,5 x 1384) ] / 2231 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Avantages d'Octopus Energy et de Wekiwi ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Wekiwi.
Avantages d'Octopus Energy
|
Avantages de Wekiwi
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Inconvénients d'Octopus Energy et de Wekiwi ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Wekiwi.
Inconvénients d'Octopus Energy
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Inconvénients de Wekiwi
|
Comparatif des litiges d'Octopus Energy et de Wekiwi
Le Médiateur National de l'Énergie recense un taux de saisines très bas chez Octopus Energy, avec seulement 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre se situe largement dans la tranche d’un bon taux (1 à 35), indiquant que le consommateur rencontre rarement des litiges graves avec ce fournisseur. La note moyenne pondérée des avis clients Octopus Energy atteint 4,79 / 5, ce qui traduit une satisfaction élevée des clients. Le particulier bénéficie ainsi à la fois d’un service apprécié et d’un recours limité au médiateur. Ce résultat met en avant une expérience client globalement très positive chez Octopus Energy.
Concernant Wekiwi, le Médiateur relève un taux de saisines extrêmement élevé avec 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre dépasse très largement le seuil d’un mauvais taux et signale de nombreux litiges pour le client. Dans le même temps, la note moyenne pondérée des avis clients n’atteint que 3,36 / 5, traduisant une insatisfaction généralisée. Le consommateur fait face à beaucoup d’incidents et exprime un mécontentement prononcé. Cette situation reflète un niveau de qualité de service jugé très faible chez Wekiwi.
En comparaison directe, Octopus Energy propose une expérience client bien supérieure à celle de Wekiwi, avec peu de saisines et une excellente réputation. Le consommateur bénéficie donc d’une gestion efficace des réclamations et d’un haut niveau de satisfaction chez Octopus Energy. Chez Wekiwi, la fréquence des saisines ainsi que la note faible orientent vers une insatisfaction durable. Le client préférera donc Octopus Energy pour limiter les risques de litiges et profiter d’un service reconnu. La comparaison confirme l’importance de ces deux indicateurs pour mesurer la fiabilité d’un fournisseur d’énergie.
Litiges avec Octopus Energy
| Litiges avec Wekiwi
|
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Questions fréquentes sur Octopus Energy et Wekiwi
Octopus Energy ou Wekiwi font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Sympa 25% vert de Yéli |
Électricité partiellement verte |
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Vérifié le 03/06/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Wekiwi.
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 29/05/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Wekiwi ?
Le changement de fournisseur d'énergie entre Octopus Energy et Wekiwi s'effectue de manière simple et rapide. Le consommateur peut souscrire un nouveau contrat à l'offre de son choix sans subir de frais de résiliation ou de pénalités. Aucun délai de préavis ne s'impose, ce qui permet au client de changer de fournisseur à tout moment. Il est possible d'effectuer la souscription en ligne si le fournisseur propose ce service, ou par téléphone auprès du service client.
| Contact pour souscrire chez Octopus Energy
|
Contact pour souscrire chez Wekiwi
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|---|---|
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Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Wekiwi ?
Présentation d'Octopus Energy
Le fournisseur Octopus Energy propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'ADEME. Depuis son arrivée en France en 2022, plus de 600 000 clients ont déjà choisi ses offres, avec une ambition d'atteindre au moins un million de ménages d'ici fin 2025. Sa plateforme technologique Kraken, basée sur le cloud et l'intelligence artificielle, optimise la gestion de l'énergie et séduit également d'autres acteurs du secteur. Le client bénéficie ainsi de services innovants comme la Cagnotte Octopus et l'offre Eco-Conso labellisée "Très engagé" par l'ADEME, tout en profitant d'une relation client reconnue parmi les meilleures du marché : Octopus Energy a obtenu la troisième meilleure note sur le service client selon Pro Conso France.
- Numéro de téléphone (service client particuliers) : 09 77 55 80 30 (lundi-vendredi, 9h-17h)
- Numéro de téléphone (clients professionnels) : 01 76 49 01 09
- Adresse e-mail (générale) : [email protected] (réponse garantie sous 48 h)
- Adresse e-mail (clients professionnels) : [email protected]
- Adresse postale du siège : 87 rue de Richelieu 75002 Paris
Présentation de Wekiwi
Wekiwi est un fournisseur d'énergie proposant en France depuis 2018 des offres d’électricité et de gaz avec des forfaits “sur mesure”. Ce modèle permet au client de bénéficier de réductions s’il privilégie un contact entièrement en ligne et ajuste son forfait selon sa consommation. Le fournisseur revendique plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025 et propose un programme de parrainage avantageux pour l’abonné et son entourage. L’expérience client, la clarté des offres et la gestion des contrats font cependant l’objet d’avis très partagés, bien que Wekiwi ait été classé parmi les meilleurs pour ses tarifs dans des études comparatives récentes.
- Numéro de téléphone principal : 09 72 12 59 73 (du lundi au vendredi, de 10h à 18h)
- Numéro de téléphone professionnels : 09 70 26 70 50
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : 15 rue des Halles, 75001 Paris
Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Wekiwi ?
Octopus Energy et Wekiwi proposent tous deux des offres à la fois pour l’électricité et le gaz, ouvertes aux particuliers et professionnels. Chaque fournisseur permet au client de bénéficier de forfaits ou de tarifs fixes pour mieux maîtriser le budget énergie. À noter, le client retrouve la possibilité de souscrire et gérer son contrat intégralement en ligne, grâce à une expérience digitalisée. Les deux fournisseurs intègrent également un programme de parrainage avantageux permettant des remises financières. Enfin, le client peut changer d’offre ou de forfait librement selon l’évolution de sa consommation.
Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Wekiwi ?
Voici un comparatif des moyens de contact proposés par les fournisseurs Octopus Energy et Wekiwi pour accompagner le client dans ses démarches ou ses besoins d’informations.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Particuliers : 09 77 55 80 30 Professionnels : 01 76 49 01 09 lundi-vendredi, 9h-17h | Particuliers : 09 72 12 59 73 Professionnels : 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi, de 10h à 18h |
| Adresse e-mail | Général : [email protected] (réponse garantie sous 48h) Professionnels : [email protected] Journalistes : [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Siège social : 87 rue de Richelieu – 75002 Paris Service client : Bordeaux, Lille et Paris | Siège social et service client : 15 rue des Halles – 75001 Paris |
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, le client dispose de plusieurs moyens simples et efficaces. Le service client peut être joint par téléphone au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Un contact par courriel est également possible à l’adresse [email protected] avec une réponse garantie sous 48 heures. Enfin, il est possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse du siège : 87 rue de Richelieu 75002 Paris.
En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy
Contacter Wekiwi
Pour contacter le fournisseur d'énergie Wekiwi, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 72 12 59 73. Il est aussi possible d’adresser une demande écrite à l’adresse postale 15 rue des Halles, 75001 Paris ou d’envoyer un e-mail à [email protected]. Les professionnels disposent également d’un numéro dédié : 09 70 26 70 50 (du lundi au vendredi de 10 h à 18 h). Le client est invité à privilégier le contact en ligne pour conserver la remise digitale sur son contrat.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
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