
Payer une énergie moins chère
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), c'est Plenitude qui est moins cher que TotalEnergies. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Par ailleurs, Plenitude et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Plenitude est noté 3,6/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 20 pour TotalEnergies, contre 99 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Plenitude est moins bien noté que TotalEnergies en raison de sa note de 2/5, contre 2,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Plenitude sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Un avis négatif
Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.
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Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Plenitude
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Le taux de saisines de Plenitude est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines de Plenitude
Taux de saisines de TotalEnergies
Offres d'électricité de Plenitude
Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE
Meilleur contrat d'électricité
de TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE :
0,17743 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE
6 kVA :
189,96 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1936 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
187,56 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Offres de gaz de Plenitude
Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE
Meilleur contrat de gaz
de TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
ZONE Single Gas Zone : 0,10852 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1044 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Les mensualités pour l'électricité chez Plenitude et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose un prix du kWh en option Base à 0,1774 €, inférieur à celui de la Standard Fixe Électricité de TotalEnergies situé à 0,1823 €. Le particulier observe également un prix fixe garanti pendant un an sur les deux offres, mais Plenitude offre une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription, contre 12 % chez TotalEnergies. Le coût de l’abonnement annuel Base est plus élevé chez Plenitude (189,96 €) que chez TotalEnergies (179,40 €). Malgré cet abonnement plus cher, le client reste gagnant sur le montant total payé grâce à un kWh nettement moins cher : Plenitude Plenifix 1 an Électricité est moins chère que TotalEnergies Standard Fixe Électricité, notamment pour une consommation de 6000 kWh par an.
Plenifix 1 an Électricité
Fixe 1 an
Plenifix 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Plenitude
Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.
L'offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose à l'abonné un prix fixe et garanti sur le kWh HT pendant 12 mois, avec une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat sans engagement intègre de l'électricité verte certifiée d'origine française grâce aux garanties d'origine. Le client bénéficie en outre d'un espace client sécurisé en ligne ainsi que d'un service client accessible par téléphone et Internet pour un accompagnement personnalisé.
Infos/Souscription chez Plenitude | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 196,25 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
9 kVA | 241,47 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
12 kVA | 285,54 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
15 kVA | 327,21 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
18 kVA | 370,14 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
24 kVA | 460,06 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
30 kVA | 541,37 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
36 kVA | 624,96 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025
Infos/Souscription chez Plenitude | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 150,3 € | 0,17743 € |
6 kVA | 189,96 € | 0,17743 € |
9 kVA | 232,53 € | 0,17743 € |
12 kVA | 275,61 € | 0,17743 € |
15 kVA | 315,77 € | 0,17743 € |
18 kVA | 354,04 € | 0,17743 € |
24 kVA | 441,46 € | 0,17743 € |
30 kVA | 529,26 € | 0,17743 € |
36 kVA | 606,05 € | 0,17743 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Charge'Heures
Heures Eco Electricité
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose au particulier de bénéficier d’un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes bloqués pendant 1 an, avec en moyenne 5 % de réduction sur le kWh par rapport au tarif réglementé. Ce contrat, sans engagement environnemental spécifique, offre la liberté de résilier à tout moment sans frais, ainsi que des options tarifaires Base ou Heures pleines/Heures creuses. Une remise pouvant atteindre 150 € est actuellement proposée pour toute nouvelle souscription, sous conditions d’ancienneté.
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 142,2 € | 0,1936 € |
6 kVA | 187,56 € | 0,1936 € |
9 kVA | 236,28 € | 0,1936 € |
12 kVA | 285,6 € | 0,1936 € |
15 kVA | 331,56 € | 0,1936 € |
18 kVA | 375,36 € | 0,1936 € |
24 kVA | 475,44 € | 0,1936 € |
30 kVA | 576 € | 0,1936 € |
36 kVA | 663,84 € | 0,1936 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 195,36 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
9 kVA | 247,44 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
12 kVA | 298,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
15 kVA | 340,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
18 kVA | 395,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
24 kVA | 499,32 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
30 kVA | 593,04 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
36 kVA | 689,4 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
189,96 €/an (= 15,83 €/mois) Prix kWh : 0,1774 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1255 €/an) 10 €/mois* (= 120 €/an) |
|
Vérifié le 30/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1349 €/an) 2,08 €/mois* (= 25 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,196 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1364 €/an) 0,92 €/mois* (= 11 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
187,56 €/an (= 15,63 €/mois) Prix kWh : 0,1992 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1383 €/an) 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
189,96 €/an (= 15,83 €/mois) Prix kWh : 0,2177 €/kWh |
Mensualité estimée :
125 €/mois (= 1496 €/an) 10,17 €/mois* (= 122 €/an) |
|
Vérifié le 30/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Les mensualités pour le gaz chez Plenitude et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).
L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose un prix du kWh fixé à 0,1085 €, exactement identique au prix repère gaz. Le prix de l’abonnement annuel de cette offre s’élève à 314,24 €, ce qui est supérieur à celui du prix repère gaz, alors que l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies affiche un abonnement de 277,44 €. Chez TotalEnergies avec l’offre Spéciale Gaz, le client bénéficie d’une réduction sur le kWh : il paie 0,1077 € par kWh, inférieur au prix repère et inférieur à celui de Plenitude. Le tarif le plus bas revient donc systématiquement à TotalEnergies Spéciale Gaz, tant sur le prix du kWh que sur le prix de l’abonnement, et il s’agit du choix le moins cher entre les deux offres pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an.
Plenifix 1 an Gaz
Fixe 1 an
Plenifix 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Plenitude
Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.
L’offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz propose au particulier un prix du gaz bloqué pendant 1 an, initialement aligné sur le Prix Repère, permettant de se prémunir contre d’éventuelles hausses tarifaires. Le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, et intègre un service client accessible par téléphone et internet, ainsi qu’un espace en ligne pour la gestion du contrat. L’offre n’inclut pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique et présente un prix d’abonnement supérieur au Prix Repère, avec un taux de litiges plus élevé chez ce fournisseur.
Infos/Souscription chez Plenitude | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 141,35 € | 314,24 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,1397 € | 0,10852 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 30/06/2025
Spéciale Gaz
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz propose au particulier un prix du gaz bloqué pendant 1 an, initialement aligné sur le Prix Repère, permettant de se prémunir contre d’éventuelles hausses tarifaires. Le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, et intègre un service client accessible par téléphone et internet, ainsi qu’un espace en ligne pour la gestion du contrat. L’offre n’inclut pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique et présente un prix d’abonnement supérieur au Prix Repère, avec un taux de litiges plus élevé chez ce fournisseur.
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 117,96 € | 290,88 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1378 € | 0,1044 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1387 € | 0,1062 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1401 € | 0,1086 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1416 € | 0,1123 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1437 € | 0,1165 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1464 € | 0,1221 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
290,88 €/an (= 24,24 €/mois) Prix kWh 0,1044 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1460 €/an) Économie de 3,83 €/mois* (= 46 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1102 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 0,5 €/mois* (= 6 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() PLENIFIX 1 AN GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
314,24 €/an (= 26,19 €/mois) Prix kWh 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1530 €/an) Surcoût de 2 €/mois* (= 24 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
![]() VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1121 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1533 €/an) Surcoût de 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1139 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1553 €/an) Surcoût de 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() PLENIFIX 2 ANS GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
312,24 €/an (= 26,02 €/mois) Prix kWh 0,1208 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois (= 1666 €/an) Surcoût de 13,33 €/mois* (= 160 €/an) |
|
Vérifié le 30/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,44 €/an (tarifs vérifiés le 02/07/2025).
Plenitude commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
Électricité verte Plenitude![]() |
Électricité verte TotalEnergies![]() |
---|---|
|
|
TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Plenitude n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2/5 (1580 avis) Mis à jour le 05/07/25 |
2,6/5 (3097 avis) Mis à jour le 05/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,7/5 (2246 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
3,3/5 (7315 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés![]() |
- |
4,3/5 (201048 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
- |
4,5/5 (4136 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
- |
4/5 (187 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
Note moyenne |
3,6/5
(3826 avis) |
4,3/5 (215783 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2 x 1580) + (4,7 x 2246) ] / 3826 | [ (2,6 x 3097) + (3,3 x 7315) + (4,3 x 201048) + (4,5 x 4136) + (4 x 187) ] / 215783 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt de Plenitude![]() Plenitude, le successeur d’Eni, cherche à redorer son image suite à une période marquée par des pratiques commerciales ayant nui à sa réputation, et opère une refonte complète de ses offres pour mieux répondre aux attentes des clients. Le fournisseur ambitionne de s’imposer de nouveau comme une référence du marché grâce à des solutions innovantes et plus responsables, tout en promettant un engagement fort dans la transition énergétique. Ce changement d’identité témoigne ainsi d’une volonté d’amélioration et de renouveau, même si la réussite de cette démarche reste à confirmer au regard des attentes élevées du marché. |
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies![]() TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs avec des offres d’électricité et de gaz attractives, offrant ainsi la possibilité de regrouper ses contrats chez un même fournisseur. Le consommateur bénéficie d’un parcours de souscription fluide et de remises intéressantes, notamment sur l’électricité et le gaz, tout en profitant d’un service client reconnu pour son efficacité. Malgré son statut d’acteur historique dans les énergies fossiles, TotalEnergies se distingue par ses efforts en faveur des énergies renouvelables et par le développement d’offres toujours plus compétitives. |
Le tableau suivant compare les points positifs de Plenitude et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de Plenitude![]() Consulter les avis clients sur Plenitude
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Points positifs de TotalEnergies![]() Consulter les avis clients sur TotalEnergies
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Plenitude et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de Plenitude![]() Consulter les avis clients sur Plenitude
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Points à améliorer de TotalEnergies![]() Consulter les avis clients sur TotalEnergies
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Le Médiateur National de l'Énergie recense pour Plenitude un taux de saisines de 99 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce niveau s’avère mauvais puisqu’il dépasse largement le seuil de 61. De plus, la note moyenne pondérée des avis clients de Plenitude s’élève à 3,58 / 5, ce qui révèle une insatisfaction assez marquée chez les abonnés. L’association d'un taux de saisines élevé et d'une note client médiocre témoigne d’un réel mécontentement du côté des consommateurs. Les clients font donc souvent appel à la médiation et rapportent des expériences négatives.
Pour TotalEnergies, le taux de saisines s’établit à 20 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, soit un bon résultat selon les critères retenus. La note moyenne globale des avis clients atteint 4,25 / 5, ce qui traduit une satisfaction élevée. Le client rencontre donc moins de litiges et attribue de meilleures notes à ce fournisseur. Ce croisement d'un faible taux de saisines et d'une excellente note client illustre un niveau élevé de confiance et de satisfaction. TotalEnergies offre ainsi une expérience globalement positive aux particuliers.
Litiges avec Plenitude![]()
| Litiges avec TotalEnergies![]()
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Plenitude fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 30/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Plenitude/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 03/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie, tel que le passage de Plenitude à TotalEnergies, s'effectue simplement en souscrivant une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi. Cette démarche permet au consommateur de bénéficier d'une procédure 100 % gratuite, sans aucuns frais de résiliation. Aucun préavis ou pénalité ne peut être exigé par l'ancien fournisseur lors de ce changement. Le client peut réaliser la souscription à l'offre de son choix en ligne, si le fournisseur propose ce service, ou par téléphone.
Contact pour souscrire chez Plenitude![]() |
Contact pour souscrire chez TotalEnergies![]() |
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Le fournisseur d'énergie Plenitude appartient au groupe italien Eni, un acteur historique du secteur énergétique présent dans 15 pays. En France, le client retrouve Plenitude comme le 4e fournisseur d'énergie, avec près d'un million de clients. L'entreprise met en avant ses engagements en faveur de la transition énergétique en proposant des offres d'électricité verte et en développant des solutions photovoltaïques. Le particulier bénéficie aussi de services innovants comme les 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe.
Le fournisseur TotalEnergies occupe la première place parmi les fournisseurs alternatifs en France avec 5,5 millions de clients électricité et gaz. Le consommateur profite d’offres claires et variées sur l’électricité et le gaz, avec des options de prix fixes ou indexés et une gamme incluant de l’énergie verte. Le client bénéficie d’un service client performant, plusieurs fois récompensé, et d’un parcours de souscription facilité aussi bien en ligne que par téléphone. L’entreprise investit désormais dans les énergies renouvelables tout en affichant une réduction du nombre de litiges et une expérience client reconnue par de multiples distinctions.
Plenitude et TotalEnergies proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz destinées aux particuliers comme aux professionnels, avec la possibilité d’opter pour des tarifs fixes ou des offres vertes. Les deux fournisseurs comptent un important nombre de clients en France et en Europe, confirmant leur présence sur le marché et leur rôle dans la transition énergétique. Chacun investit dans le développement de solutions issues des énergies renouvelables ainsi que dans la mobilité électrique, notamment via des parcs solaires et des bornes de recharge pour véhicules électriques. Le consommateur retrouve chez Plenitude et TotalEnergies un engagement affiché pour la neutralité carbone d’ici 2050 ainsi que le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. Les deux fournisseurs proposent également un service client accessible par téléphone, e-mail et espace client en ligne pour accompagner l’abonné au quotidien.
Voici un comparatif synthétique des différents moyens de contact proposés par Plenitude et TotalEnergies, permettant au consommateur de choisir le fournisseur correspondant au mieux à ses attentes en matière de service client.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone (particuliers) | Service client particuliers : 09 78 46 17 17 Service commercial souscription : 32 94 Du lundi au vendredi de 9h à 17h (service client). Du lundi au vendredi de 9h à 19h, samedi de 9h à 13h (souscription). | Service client particuliers : 09 70 80 69 69 Du lundi au samedi de 9h à 19h. |
Numéro de téléphone (professionnels) | Service client professionnels : 09 78 46 17 15 Du lundi au vendredi de 9h à 17h. | Service client professionnels : 09 77 40 50 60 Du lundi au samedi de 9h à 19h. |
Adresse e-mail (particuliers) | Particuliers : [email protected] | Particuliers : [email protected] |
Adresse e-mail (professionnels) | Professionnels : [email protected] | Aucune adresse e-mail directe disponible. Utilisation du formulaire de contact en ligne recommandée. |
Adresse postale (service client) | Service client particuliers et professionnels : Plenitude Service Client TSA 80330 35507 VITRÉ CEDEX France | Service client particuliers et professionnels : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 France |
Autres moyens de contact | Espace client en ligne : Accès sur le site officiel pour gestion du contrat, consultation des factures. Formulaire de contact : Accessible sur la page Contact. | Espace client en ligne : Accessibilité intégrale sur le site officiel. Formulaire de contact : Disponible sur la page "Nous contacter". Service dédié pour les personnes sourdes ou malentendantes : via la plateforme Sourdline (webcam LSF ou chat écrit, du lundi au vendredi de 9h à 17h). |
Pour contacter Plenitude, le client a accès à plusieurs moyens de communication. Le service client pour les particuliers est joignable au 09 78 46 17 17, tandis que les professionnels peuvent appeler le 32 94. Il est également possible d’adresser un courrier à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Pour toute demande par e-mail, le particulier peut écrire à [email protected].
Pour contacter TotalEnergies, le client dispose de plusieurs moyens. Par téléphone, il est possible de joindre le service client des particuliers au 09 70 80 69 69 du lundi au samedi, de 9h à 19h. Le service client peut également être contacté par courriel à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à l’adresse TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. L’espace client en ligne ainsi que le formulaire de contact sur le site officiel permettent aussi d’envoyer des demandes écrites.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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