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Alpiq ou Engie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Engie (Elec Référence 3 ans), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 3 ans pour Engie Elec Référence 3 ans. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,8/5, alors qu'Engie est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 28 pour Alpiq, contre 29 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Alpiq et Engie en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alpiq et Engie

Alpiq est moins bien noté qu'Engie en raison de sa note de 3,4/5, contre 3,9/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Alpiq sur Kelwatt

3,4

160 avis clients

Avis clients Engie sur Kelwatt

3,9

4.9k avis clients

Un avis positif

5/5
Alberto
Date de publication 09/12/2024
Date d'expérience 02/12/2024

Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

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Un avis positif

5/5
marceille
Date de publication 17/10/2025
Date d'expérience 17/10/2025

satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente

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Un avis négatif

1/5
Laurent
Date de publication 09/02/2025
Date d'expérience 01/02/2025

1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !

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Un avis négatif

1/5
Séverine
Date de publication 02/11/2025
Date d'expérience 04/09/2025

0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Alpiq

Plateformes externes d'avis Engie

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'Engie

Le taux de saisines d'Alpiq est meilleur que celui d'Engie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Alpiq

28 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'Engie

29 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'Engie

Offres d'électricité d'Alpiq

Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Engie

Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq

Mensualité 106,08 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Engie

Mensualité 119,08 €/mois

OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score C
Prix fixes 3 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE :
0,18248 €/kWh

HC :
0,15333 €/kWh
HP :
0,19429 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE :
0,21371 €/kWh

HC :
0,17623 €/kWh
HP :
0,21905 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE 6 kVA :
179,65 €/an

HPHC 6 kVA :
200,6 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'Engie

Offres de gaz d'Alpiq

Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'Engie

Engie propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alpiq

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Engie

Mensualité129,25€/mois

OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score B
Prix fixes 3 ans
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

ZONE A : 0,10376 €/kWh

ZONE B : 0,10483 €/kWh
ZONE C : 0,10769 €/kWh
ZONE D : 0,11086 €/kWh
ZONE E : 0,11432 €/kWh
ZONE F : 0,11719 €/kWh
ZONE G : 0,1191 €/kWh
ZONE H : 0,1191 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

370,11 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'Engie

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Engie (Elec Référence 3 ans).

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose un prix du kWh en option Base à 0,1793 €, inférieur à celui de l’offre Engie Elec Référence 3 ans fixé à 0,2183 €. Le client bénéficie chez Alpiq d’un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé, tandis que chez Engie, ce même prix reste plus élevé de 9 %. Le prix de l’abonnement en option Base chez Alpiq atteint 185,64 €, contre 179,65 € chez Engie, mais l’écart du prix du kWh rend Alpiq beaucoup plus compétitif sur la facture totale pour un consommateur de 6000 kWh par an. L’offre Alpiq, avec ses prix fixes garantis 1 an, est clairement moins chère que l’offre Engie Elec Référence 3 ans, qui reste à prix fixes 3 ans mais présente des tarifs sensiblement supérieurs.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

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Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L'offre Électricité Stable d'Alpiq garantit au particulier un prix fixe pendant 1 an, avec une réduction de 10 % sur le prix hors taxes par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er août 2025, maintenue jusqu'au 30 septembre 2026. L'abonné dispose d'options personnalisables, notamment sur l'origine de l'énergie (classique ou verte en supplément), le montant des mensualités et la date de prélèvement. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus de base, mais une option électricité verte est proposée en supplément.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option Base
Électricité Stable
Infos / souscription Alpiq Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1825 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1825 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1825 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1825 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1825 €/kWh
18 kVA 369,12 €/an 0,1825 €/kWh
24 kVA 465,48 €/an 0,1825 €/kWh
30 kVA 557,28 €/an 0,1825 €/kWh
36 kVA 651,48 €/an 0,1825 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 31/10/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Électricité Stable
Infos / souscription Alpiq Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
9 kVA 237,72 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
12 kVA 285,12 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
15 kVA 329,88 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
18 kVA 376,08 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
24 kVA 473,64 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
30 kVA 564,24 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
36 kVA 655,32 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 31/10/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Elec Référence 3 ans est l'offre d'électricité la moins chère d'Engie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur l’abonnement et le prix de la fourniture pendant 3 ans, tout en profitant d’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Toutefois, le prix de l’abonnement et du kWh, plus élevé que le tarif réglementé, ainsi qu’une grille tarifaire complexe, constituent les principaux inconvénients de ce contrat. À noter que la stabilité des prix ne concerne ni l’acheminement, ni les taxes, qui peuvent évoluer pendant la durée de l’engagement.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option Base
Elec Référence 3 ans
Infos / souscription Engie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 137,76 €/an 0,2137 €/kWh
6 kVA 179,65 €/an 0,2137 €/kWh
9 kVA 223,81 €/an 0,2151 €/kWh
12 kVA 268,00 €/an 0,2151 €/kWh
15 kVA 309,87 €/an 0,2151 €/kWh
18 kVA 351,31 €/an 0,2151 €/kWh
24 kVA 441,68 €/an 0,2151 €/kWh
30 kVA 527,60 €/an 0,2151 €/kWh
36 kVA 615,81 €/an 0,2151 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 03/11/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Elec Référence 3 ans
Infos / souscription Engie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 200,60 €/an 0,2191 €/kWh 0,1762 €/kWh
9 kVA 255,32 €/an 0,2191 €/kWh 0,1762 €/kWh
12 kVA 308,47 €/an 0,2191 €/kWh 0,1762 €/kWh
15 kVA 359,17 €/an 0,2191 €/kWh 0,1762 €/kWh
18 kVA 411,15 €/an 0,2191 €/kWh 0,1762 €/kWh
24 kVA 520,47 €/an 0,2191 €/kWh 0,1762 €/kWh
30 kVA 622,74 €/an 0,2191 €/kWh 0,1762 €/kWh
36 kVA 725,58 €/an 0,2191 €/kWh 0,1762 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 03/11/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'Engie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et Engie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1825 €/kWh
Mensualité estimée :
107  €/mois
(= 1281 €/an)
6,33  €/mois*
(= 76 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ 8% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix fixes 1 an
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,9/5 - 4471 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 160 avis sur Selectra
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1885 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1317 €/an)
3,33  €/mois*
(= 40 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ Électricité verte 4,2% moins chère que le TRV (HT) 
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Prix fixe 1 an
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
Autres avis clients
4,9/5 - 4471 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 160 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1889 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1319 €/an)
3,17  €/mois*
(= 38 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT environ 4% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé 
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût 
Autres avis clients
4,9/5 - 4471 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 160 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1949 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1355 €/an)
0,17  €/mois*
(= 2 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergie verte
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus) 
Autres avis clients
4,9/5 - 4471 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 160 avis sur Selectra
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OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
179,65 €/an
(= 14,97 €/mois)
Prix kWh :
0,2137 €/kWh
Mensualité estimée :
122  €/mois
(= 1462 €/an)
8,75  €/mois*
(= 105 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
4,4/5 - 10453 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1072 avis sur iGraal
1,5/5 - 79 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4897 avis sur Selectra
4,6/5 - 4081 avis sur Avis Vérifiés

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 04/11/2025).

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie

Engie commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Référence 3 ans.

Le prix de l'abonnement annuel de l'offre Passerelle d'Engie, destinée aux particuliers, s'établit actuellement à 349,20 €, ce qui correspond exactement au montant du prix repère gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la même période. Concernant le prix du kilowattheure, le client retrouve avec l'offre Passerelle un tarif fixé à 0,1042 € HTT/kWh, strictement identique à celui affiché par le PRG pour la consommation résidentielle. Le particulier observe ainsi que tant le coût de l'abonnement que celui du kWh sont uniformes entre Engie Passerelle et le PRG, sans écart tarifaire. Il en résulte que, sur ces deux critères, le client retrouve chez Engie Passerelle les mêmes conditions tarifaires que celles communiquées mensuellement par la CRE pour le prix repère gaz.

logo Engie

Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Les tarifs de gaz chez Engie

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Passerelle d'Engie
Passerelle
Pas ouverte à la souscription 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 131,60 €349,20 €349,20 €
Zone 1 0,1402 € 0,1043 € 0,1043 €
Zone 2 0,1402 € 0,1051 € 0,1051 €
Zone 3 0,1402 € 0,1058 € 0,1058 €
Zone 4 0,1402 € 0,1066 € 0,1066 €
Zone 5 0,1402 € 0,1073 € 0,1073 €
Zone 6 0,1402 € 0,1051 € 0,1051 €

Tarifs € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie actualisés le 03/11/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'Engie

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et Engie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Engie
PASSERELLE
Souscription indisponible

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
349,2 €/an
(= 29,1 €/mois)

Prix kWh
0,1043 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1518 €/an)
Surcoût de 2,33  €/mois*
(= 28 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,4/5 - 10453 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1072 avis sur iGraal
1,5/5 - 79 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4897 avis sur Selectra
4,6/5 - 4081 avis sur Avis Vérifiés
logo Engie
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
370,11 €/an
(= 30,84 €/mois)

Prix kWh
0,1026 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1519 €/an)
Surcoût de 2,5  €/mois*
(= 30 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans 
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,4/5 - 10453 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1072 avis sur iGraal
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3,9/5 - 4897 avis sur Selectra
4,6/5 - 4081 avis sur Avis Vérifiés

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).

Alpiq ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou Engie ? Oui !

Alpiq commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Engie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et Engie
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte Engie
Logo de Engie
  1. Électricité Stable 100% verte :

    Avec l'offre Électricité Stable 100% verte, le client bénéficie d'une électricité 100 % verte avec prix fixes pendant 1 an, tout en ayant la possibilité de choisir l'origine et la source de production de son énergie, grâce à des garanties d'origine.

  1. Elec Référence 3 ans :

    Avec l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie, le client bénéficie d'une électricité verte standard avec des prix de la fourniture (abonnement et kWh) bloqués pendant 3 ans, mais plus élevés que le tarif réglementé, tandis que les prix liés à l'acheminement et aux obligations peuvent évoluer.

  2. Elec'Car 1 an :

    Avec l'offre Elec'Car 1 an d'Engie, le client, propriétaire ou locataire d'un véhicule électrique, bénéficie d'une électricité verte certifiée et d'une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT en heures creuses, mais doit accepter un tarif des heures pleines très élevé, et le prix évolue en fonction du tarif réglementé.

  3. Happy Heures Vertes :

    L'abonné bénéficie avec l'offre Engie Happy Heures Vertes d'une électricité verte d'origine française, avec une réduction de -30 % sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines.

Du gaz vert chez Alpiq ou Engie ? Seulement Engie

Engie propose 1 offre de gaz vert, tandis que Alpiq n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :

  • Gaz Référence 3 ans :

    L'abonné bénéficie avec l'offre Gaz Référence 3 ans Engie d'un prix du kWh et de l'abonnement hors taxes fixes pendant 3 ans, avec une part de 5 % de gaz vert, tout en sachant que le montant de la facture finale peut varier en cas d'évolution des taxes ou des frais d’acheminement.

Avis clients d'Alpiq et d'Engie

Plateforme d'avis Logo Alpiq Logo Engie
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,4/5 (160 avis)
Mis à jour le 18/11/25

3,9/5 (4897 avis)
Mis à jour le 18/11/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,9/5 (4471 avis)
Mis à jour le 12/11/25

4,4/5 (10453 avis)
Mis à jour le 12/11/25
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal
-

4,5/5 (1072 avis)
Mis à jour le 12/11/25
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo
-

1,5/5 (79 avis)
Mis à jour le 12/11/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,7/5 (911 avis)
Mis à jour le 12/11/25

4,6/5 (4081 avis)
Mis à jour le 12/11/25
Note moyenne 4,8/5
(5542 avis)
4,3/5
(20582 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,4 x 160) + (4,9 x 4471) + (4,7 x 911) ] / 5542 [ (3,9 x 4897) + (4,4 x 10453) + (4,5 x 1072) + (1,5 x 79) + (4,6 x 4081) ] / 20582

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alpiq et Engie

Que pense Kelwatt d'Alpiq et Engie ?
Ce que pense Kelwatt d'Alpiq
Logo de Alpiq
Le fournisseur Alpiq propose des tarifs d'électricité inférieurs au tarif réglementé, même si ce ne sont pas les offres les plus compétitives du marché. En matière d'électricité verte, ce n'est pas le point fort d'Alpiq par rapport à certains concurrents plus engagés sur ce créneau. Alpiq reste toutefois un fournisseur fiable, apprécié pour son sérieux et la qualité de son service client.
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Logo de Engie

Engie, fournisseur historique de gaz, s’est adapté à la fin des tarifs réglementés en proposant des offres compétitives, ce qui en fait un acteur incontournable pour le client cherchant un contrat de gaz.

Sur l’électricité, Engie présente moins d’attractivité tarifaire que certains concurrents, ce qui limite son intérêt pour le consommateur priorisant les économies sur sa facture.

Un point essentiel : Engie dispose d’un service client reconnu pour sa qualité, ce qui assure au particulier une relation fluide et rassurante au quotidien.

Quelques points positifs d'Alpiq et d'Engie

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Alpiq et Engie
Points positifs d'Alpiq
Logo de Alpiq

Consulter les avis clients sur Alpiq

  • Le client bénéficie d’un service client reconnu pour sa qualité, disponible en France et élu Meilleur Service client de l’année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.
  • L’abonné dispose d’un accès multicanal au service client : téléphone, e-mail, WhatsApp, Messenger, espace client en ligne et formulaire de contact.
  • Alpiq propose des offres d’électricité classique et d’électricité verte adaptées aux particuliers.
  • Le particulier profite de prix garantis moins chers que le tarif réglementé d’EDF sur l’électricité.
  • Le fournisseur a reçu le titre de Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023.
  • Selon l’étude Pro Conso France « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 », Alpiq obtient la quatrième place parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité avec un score de 89 % et une note de 17,88 / 20 (source : Pro Conso France).
  • Dans cette même étude, Alpiq se positionne également quatrième parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité verte et deuxième pour la qualité de son service client (source : Pro Conso France).
  • Le client peut participer à un programme de parrainage avantageux : chaque parrainage validé permet d’obtenir un crédit de 15 € sur la facture du parrain et du filleul.
  • Le fournisseur rend les informations claires et accessibles sur ses offres, ce qui facilite la comparaison et la souscription.
  • Le consommateur bénéficie de factures détaillées et transparentes, permettant un meilleur suivi des consommations et une gestion facilitée du budget.
Points positifs d'Engie
Logo de Engie

Consulter les avis clients sur Engie

  • Le client bénéficie d’un accès à un service client de qualité, élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • Le particulier profite d’un accompagnement facilité grâce à de nombreux canaux de contact : téléphone sans surtaxe, email, tchat, espace client en ligne, réseaux sociaux et service adapté pour les malentendants.
  • Le client dispose d'une large amplitude horaire pour joindre le service client : du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h pour le téléphone.
  • L'abonné bénéficie d’un programme de parrainage attractif : une prime jusqu’à 25 € offerte à la fois au parrain et au filleul pour toute nouvelle souscription éligible.
  • Le consommateur peut cumuler jusqu’à 250 € de primes par an grâce au parrainage (jusqu’à 10 filleuls par an).
  • Le particulier accède à un programme d’économies d’énergie innovant (« écodéfis »), permettant d’obtenir des récompenses financières ou des points cadeaux en cas de réduction de sa consommation.
  • Le client inscrit à un écodéfi peut percevoir une prime en euros ou gagner des cadeaux responsables s’il atteint ses objectifs de sobriété énergétique.
  • Le consommateur bénéficie d’un espace client en ligne intuitif et comparatif, avec la possibilité de suivre en détail sa consommation énergétique et ses gains dans le cadre des écodéfis.
  • Le particulier profite de la solidité et de l'expérience d'un acteur historique, ENGIE regroupant plus de 6 millions de clients particuliers en France pour la fourniture de gaz et 5,3 millions de contrats pour l’énergie.
  • Le client bénéficie d’une offre adaptée à la transition énergétique : ENGIE figure au premier rang des producteurs d’énergies renouvelables en France (hydraulique, solaire, éolien).
  • L’abonné peut choisir des offres d’électricité et de gaz issues de sources renouvelables et soutenir le développement du biométhane en France.
  • Le consommateur accède à une procédure simple et transparente pour percevoir ses primes écodéfis : versement automatique dès 25 €, ou déduction de la facture si ce seuil n’est pas atteint en fin de période.
  • Le client retire un bénéfice direct de la transparence de l’information offerte par ENGIE, classé deuxième fournisseur en France pour la clarté des offres et la navigation, avec un score de 98 % et une note de 19,66 / 20 (source : Pro Conso France, 2024-2025).
  • Le particulier bénéficie d’une assistance pour ses démarches par courrier, téléphone ou services numériques, ainsi que d’une réponse rapide sous huit à dix jours en cas de contact postal.
  • Le consommateur profite d'une grande disponibilité du service client pour les demandes et réclamations, y compris par messagerie dédiée dans l’espace client.
  • Le client bénéficie d’une politique de récompense pionnière avec le programme « Mon Programme pour Agir », qui valorise activement les économies d’énergie réalisées.

Quelques points à améliorer d'Alpiq et d'Engie

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Alpiq et Engie
Points à améliorer d'Alpiq
Logo de Alpiq

Consulter les avis clients sur Alpiq

  • Il semble qu'Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz, il n'est donc pas possible de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz chez ce fournisseur.
  • Les tarifs d'Alpiq ne sont pas les plus bas du marché : le client peut trouver des concurrents proposant des offres d'électricité moins chères.
  • L'offre d'électricité verte n'est pas la spécialité d'Alpiq : pour un particulier souhaitant une démarche énergétique très engagée, d'autres fournisseurs peuvent être à privilégier.
  • Certains clients signalent un contrat peu clair et une information tarifaire insuffisamment transparente lors de la souscription.
  • Des retours évoquent des problèmes d'estimation de consommation : la mensualité proposée peut être inadaptée à la réalité des usages du client, ce qui implique de porter une attention particulière au suivi régulier de la consommation.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA reste supérieur à celui de certains concurrents.
  • L'absence d'offre duale peut limiter l'intérêt du client souhaitant centraliser la gestion de ses contrats d'énergie.
  • Des particuliers mentionnent une différence de prix entre la souscription en ligne et le contrat transmis, ce qui peut générer de la confusion lors de l'activation du contrat.
Points à améliorer d'Engie
Logo de Engie

Consulter les avis clients sur Engie

  • Les tarifs d’électricité proposés par Engie sont généralement plus élevés que ceux de nombreux fournisseurs alternatifs, réduisant l’intérêt économique pour le particulier à la recherche d’économies sur sa facture.
  • L'abonnement d'électricité 6 kVA chez Engie se situe souvent dans la fourchette haute du marché, ce qui peut impacter le budget de l'abonné.
  • La grille tarifaire de certaines offres, notamment les offres comprenant plusieurs plages horaires et variations saisonnières, est complexe à comprendre pour le client, rendant difficile l’anticipation de la facture finale.
  • La transparence tarifaire est parfois jugée insuffisante : certaines majorations comme les hausses en période de haute saison ou des frais annexes ne sont pas toujours clairement mises en avant lors de la souscription.
  • Le consommateur qui souhaite obtenir rapidement un remboursement d’un trop-perçu ou d'un avoir sur facture peut rencontrer des délais de traitement allongés.
  • Le service client peut s’avérer difficile à joindre ou manquer de réactivité durant les périodes de forte demande, ce qui peut engendrer une réponse tardive pour certaines demandes urgentes.
  • L’espace client en ligne fait parfois l’objet de dysfonctionnements techniques, compliquant la gestion du contrat ou le suivi de la consommation par le particulier.
  • La procédure de versement des primes liées aux programmes comme les écodéfis peut paraître administrativement lourde, avec consolidation des gains et délais d'attente avant virement ou rétrocession sur facture.
  • Pour un logement chauffé au gaz, l’abonnement gaz proposé par Engie est aussi souvent moins compétitif que ceux proposés par certains nouveaux fournisseurs sur le marché.
  • L’estimation des mensualités peut être à affiner ou à ajuster par l'abonné pour éviter des écarts importants lors de la facture de régularisation.
  • Malgré une forte notoriété, Engie ne propose pas toujours d'offres d’électricité indexées ou fixes les plus avantageuses au moment de souscrire, ce qui limite le choix du client qui souhaite vraiment sécuriser son budget sur le long terme.

Comparatif des litiges d'Alpiq et d'Engie

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie s'établit à 28 saisines pour 100 000 contrats chez Alpiq et à 29 saisines pour 100 000 contrats chez Engie. Ces deux fournisseurs présentent donc un bon taux de saisines, inférieur à 35. Le client d'Alpiq effectue moins de saisines, mais la différence reste faible avec Engie. Concernant la note moyenne pondérée des avis clients, Alpiq affiche 4,82 / 5 tandis qu’Engie obtient 4,32 / 5. Un abonné Alpiq exprime ainsi une plus grande satisfaction globale que le particulier chez Engie.

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et Engie
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq
  • Taux de saisine : 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Alpiq et Engie

Alpiq ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de Engie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en novembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1632 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,1% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,2/5 - 1645 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 83 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 31/10/2025
  • Abo 6 kVA 174,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,2/5 - 583 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 263 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 118 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en novembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
d'Ekwateur

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 489,12 €/an
  • Prix kWh 0,0831 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement très cher
✔︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients

3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8121 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 218 avis sur iGraal
4,1/5 - 3209 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 37859 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Engie ?

Le consommateur a la possibilité de changer de fournisseur d’énergie entre Alpiq et Engie en souscrivant un nouveau contrat. Cette démarche reste gratuite et ne génère aucun frais de résiliation. L’abonné peut effectuer ce changement sans préavis et à n'importe quel moment. Le client souscrit à l’offre de son choix en ligne si le fournisseur propose ce service ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et Engie
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Engie ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Le fournisseur Alpiq propose depuis 2020 des offres d’électricité pour les particuliers en France, après s’être imposé sur le marché professionnel. L’abonné peut choisir des offres d’électricité classique ou verte, avec des tarifs toujours garantis en dessous du tarif réglementé d’EDF. Le service client basé en France d’Alpiq a obtenu la distinction de Meilleur Service client de l’année 2017 à 2022 ainsi que le titre de Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023. Le particulier bénéficie ainsi d’un fournisseur reconnu pour sa fiabilité, sa compétitivité et la satisfaction de ses clients.

  • Numéro de téléphone : 09 78 46 85 75 (service client et service commercial, du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Le fournisseur Engie propose des offres d’électricité et de gaz naturel aux particuliers et professionnels en France. Il occupe la place de premier fournisseur de gaz naturel et de deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone. Le client retrouve un acteur engagé dans la transition énergétique, avec 41,4 GW de capacités de production électrique renouvelable en 2023 et un objectif de 58 % de renouvelables dans son mix en 2030. Le consommateur bénéficie d’une offre de services développée, d’outils pour réduire sa consommation via les écodéfis et d’un service client régulièrement récompensé.

  • Numéro de téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
    Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
  • Adresse e-mail / formulaire de contact en ligne : via le formulaire disponible sur la page « Contact » https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html?question=comment-contacter-engie
    Réponse par e-mail du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h.
  • Adresse postale :
    Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
    (Traitement sous 8 à 10 jours)

Quels sont les points communs entre Alpiq et Engie ?

Engie et Alpiq proposent tous les deux des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et professionnels. Le client bénéficie chez chacun d’un accès à un service client basé en France, accessible par téléphone et messageries numériques. Les deux fournisseurs intègrent l’électricité verte dans leur catalogue via la garantie d’origine, avec des offres classiques ou 100 % vertes. Il est possible pour le consommateur d'accéder chez Alpiq comme chez Engie à un programme de parrainage récompensant à la fois le parrain et le filleul. Enfin, Alpiq et Engie adhèrent à la Charte des bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur leurs offres d'énergie.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'Engie ?

Voici un comparatif des différents moyens de contact disponibles pour les particuliers chez Alpiq et Engie.

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et Engie
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de Engie
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
09 69 32 43 24
Du lundi au samedi, de 8h à 20h ; dimanche, de 10h à 17h
Adresse e-mail [email protected] Formulaire de contact
Adresse postale Alpiq Retail France, Tour ALTO,
1 Place Zaha HADID, CS 20307,
92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Contacter Alpiq

Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, plusieurs moyens sont disponibles selon la préférence de l'abonné. Le service client peut être joint par téléphone au 09 78 46 85 75, par e-mail à l'adresse [email protected], ou encore par courrier postal à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Il est également possible d'utiliser le formulaire de contact en ligne ou les réseaux sociaux comme WhatsApp et Facebook Messenger. Ces canaux permettent ainsi au particulier d'obtenir une assistance personnalisée et rapide selon ses besoins.

Contacter Engie

Pour contacter Engie, plusieurs moyens sont proposés selon le besoin de l’abonné. Le service client est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Il est aussi possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Enfin, un formulaire en ligne permet de recevoir une réponse par e-mail, via l’adresse : [email protected].

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