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Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

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Alpiq ou Engie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Electricité classique) et d'Engie (Elec Référence 2 ans), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Alpiq Electricité classique propose des prix indexés, alors que ce sont des prix fixes 2 ans pour (Engie Elec Référence 2 ans. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors qu'Engie est évalué à 3,9/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 32 pour Alpiq, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Alpiq et Engie en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alpiq et Engie
logo Alpiq logo Engie

3/5
101 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 1693 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 207 avis clients sur Avis Vérifiés
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

3,8/5
4436 avis clients sur la plateforme Selectra


3,9/5 par 5178 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 982 avis clients sur iGraal
___
3/5 par 76 avis clients sur Poulpeo
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Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis positifs sur Alpiq
  • Alpiq propose des tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé EDF, avec une réduction allant jusqu'à 3 % pour certaines offres.
  • Un programme de parrainage avantageux récompense le client et le nouveau souscripteur par 15 € chacun.
  • Le fournisseur est reconnu pour la qualité de son service client, ayant été élu Meilleur Service client de l'année à plusieurs reprises.
Avis positifs sur Engie
  • Premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.
  • Leader dans les énergies renouvelables en France avec 41,4 GW de capacités installées en production renouvelable, alliant éolien, solaire et hydraulique.
  • Élu Service Client de l'Année 2025 pour la catégorie Fournisseur d'énergie dédiée aux particuliers.
Avis négatifs sur Alpiq
  • Une augmentation récente des tarifs rend les offres moins compétitives avec un gain souvent limité par rapport au tarif réglementé : un écart de quelques euros pour une consommation annuelle moyenne de 4 200 kWh.
  • Certains clients signalent une manque de clarté des contrats, notamment dans la présentation des offres et des tarifs.
  • Le service client est parfois perçu comme peu arrangeant, notamment en cas de problème sur les factures ou les régularisations.
Avis négatifs sur Engie
  • Le service client est critiqué pour son manque de réactivité et ses réponses génériques, ce qui peut frustrer le client.
  • Des écarts de facturation liés à la gestion des consommations et des retards d'encaissement engendrent des pénalités considérées comme injustes par les consommateurs.
  • Les tarifs proposés ne sont pas parmi les plus compétitifs en raison de la conception que les clients ont de son statut d'acteur historique.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'Engie
logo Alpiq logo Engie
32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'Engie
logo Alpiq logo Engie
Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq
Mensualité110,67€/mois

OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE ALPIQ

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité d'Engie
Mensualité126,08€/mois

OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE

Selectra Score C
Prix fixes 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité classique d'Alpiq
BASE :
0,1952 €/kWh
HC :
0,1644 €/kWh
HP :
0,2076 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE :
0,2268 €/kWh
HC :
0,1942 €/kWh
HP :
0,2369 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Electricité classique d'Alpiq
BASE 6 kVA :
164,64 €/an
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Abonnement de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE 6 kVA :
172,68 €/an
HPHC 6 kVA :
176,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Infos / Souscription chez Alpiq Infos / Souscription chez Engie

09 74 59 37 94 Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie Souscrire en ligne

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Electricité classique Alpiq vérifiés le 03/02/2025
Tarifs de l'offre Elec Référence 2 ans Engie vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'Engie
logo Alpiq logo Engie
Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Engie propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz d'Engie
Mensualité136,67€/mois

OFFRE PASSERELLE ENGIE

Selectra Score E
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh de l'offre d'Engie
ZONE 1 : 0,1192 €/kWh

Voir plus Voir moins

Pas d'offres de gaz Abonnement de l'offre d'Engie
304,38 €/an
Infos / Souscription chez Alpiq Pas ouvert à la souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Passerelle Engie vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'Engie

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Electricité classique) et d'Engie (Elec Référence 2 ans).

L’offre Electricité classique d’Alpiq propose un prix du kWh TTC en option Base à 0,1952 €, avec un prix indexé et 3 % moins cher que le tarif réglementé. L’offre Elec Référence 2 ans d’Engie affiche un prix du kWh TTC en option Base de 0,2268 €, soit 12,5 % plus cher que le tarif réglementé. Pour ce critère, l’offre d’Alpiq est clairement la meilleure pour le client cherchant un tarif plus économique.

Le coût de l'abonnement annuel en option Base s’élève à 164,64 € pour Alpiq, identique au tarif réglementé. Chez Engie, il atteint 172,68 €, donc plus élevé. Cela renforce l’avantage tarifaire d’Alpiq pour le particulier.

En heures pleines, le prix du kWh TTC est de 0,2076 € chez Alpiq, inférieur au tarif d’Engie à 0,2369 €. L’abonné avec des besoins en heures pleines privilégiera donc Alpiq pour son tarif avantageux.

Engie propose des prix fixes pendant 2 ans, mais reste globalement plus cher que l’offre indexée d’Alpiq sur tous les tarifs. En conclusion, pour celui qui cherche une offre compétitive, Alpiq reste la moins chère des deux fournisseurs.

logo Alpiq
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Alpiq

logo Engie
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Engie

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option base
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1952 €
6 kVA 164,64 € 0,1952 €
9 kVA 207,24 € 0,1952 €
12 kVA 250,32 € 0,1952 €
15 kVA 290,4 € 0,1952 €
18 kVA 328,68 € 0,1952 €
24 kVA 416,16 € 0,1952 €
30 kVA 503,88 € 0,1952 €
36 kVA 580,68 € 0,1952 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 03/03/2025

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1644 € 0,2076 €
9 kVA 214,92 € 0,1644 € 0,2076 €
12 kVA 260,28 € 0,1644 € 0,2076 €
15 kVA 301,92 € 0,1644 € 0,2076 €
18 kVA 344,88 € 0,1644 € 0,2076 €
24 kVA 434,76 € 0,1644 € 0,2076 €
30 kVA 503,52 € 0,1644 € 0,2076 €
36 kVA 584,64 € 0,1644 € 0,2076 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 03/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option base
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 129,01 € 0,2268 €
6 kVA 172,68 € 0,2268 €
9 kVA 219,27 € 0,2282 €
12 kVA 266,37 € 0,2282 €
15 kVA 310,56 € 0,2282 €
18 kVA 352,86 € 0,2282 €
24 kVA 448,31 € 0,2282 €
30 kVA 544,16 € 0,2282 €
36 kVA 628,99 € 0,2282 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 176,48 € 0,1942 € 0,2369 €
9 kVA 224,46 € 0,1942 € 0,2369 €
12 kVA 271,3 € 0,1942 € 0,2369 €
15 kVA 315,75 € 0,1942 € 0,2369 €
18 kVA 361,46 € 0,1942 € 0,2369 €
24 kVA 456,92 € 0,1942 € 0,2369 €
30 kVA 543,78 € 0,1942 € 0,2369 €
36 kVA 632,92 € 0,1942 € 0,2369 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'Engie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et Engie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1336 €/an)
3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh TTC environ 3% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé 
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 101 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
Souscrire en ligne

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 2,4% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 31/01/2027)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 101 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2012 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1372 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergue verte 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus)
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 101 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2028 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1381 €/an)
0,58  €/mois*
(= 7 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Électricité verte
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Service client basé en France et joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
✖︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 101 avis sur Selectra
logo Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
172,68 €/an
(= 14,39 €/mois)
Prix kWh :
0,2268 €/kWh
Mensualité estimée :
128  €/mois
(= 1533 €/an)
13,25  €/mois*
(= 159 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
3,9/5 - 5178 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 982 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4436 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie

Engie commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Gaz Adapt 1 an.

L'offre Gaz Passerelle d'Engie pour particuliers présente un abonnement annuel fixé à 304,38 €, sans différence par rapport au Prix Repère Gaz fixé par la CRE. Le client est facturé au prix du kWh de gaz à 0,1166 €, en conformité avec le prix indicatif de la CRE. Les tarifs appliqués par Engie Passerelle sont donc directement alignés sur le Prix Repère Gaz, reflétant ainsi les fluctuations mensuelles du marché de gros selon la régulation de la CRE. Les consommateurs de l'offre Passerelle d'Engie bénéficient donc d'une tarification qui suit étroitement les mesures de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la partie gaz.

logo Engie

Infos/Souscription chez Engie

Les tarifs de gaz chez Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,99 € 304,38 € 304,38 €
Prix du kWh Zone 1 0,1506 € 0,1192 € 0,1192 €
Prix du kWh Zone 2 0,1506 € 0,12 € 0,12 €
Prix du kWh Zone 3 0,1506 € 0,1207 € 0,1207 €
Prix du kWh Zone 4 0,1506 € 0,1215 € 0,1215 €
Prix du kWh Zone 5 0,1506 € 0,1222 € 0,1222 €
Prix du kWh Zone 6 0,1506 € 0,12 € 0,12 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'Engie

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et Engie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Engie
PASSERELLE
Pas ouverte à la souscription

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
304,38 €/an
(= 25,37 €/mois)

Prix kWh
0,1192 €/kWh
Mensualité estimée
137  €/mois
(= 1640 €/an)
Surcoût de 0,17  €/mois*
(= 2 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
3,9/5 - 5178 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 982 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4436 avis sur Selectra
logo Engie
GAZ ADAPT 1 AN

 Indexation marchés de gros

Abonnement
311,97 €/an
(= 26 €/mois)

Prix kWh
0,1202 €/kWh
Mensualité estimée
138  €/mois
(= 1658 €/an)
Surcoût de 1,75  €/mois*
(= 21 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un service permettant au client de suivre ses consommations et de l’aider à réaliser des économies d’énergie ;
✔︎ Prix de l'abonnement est fixe pendant un an.
Inconvénients
✖︎ Le tarif du kWh  n'est pas bloqué et évolue tous les mois ;
✖︎ Pas de gaz vert inclus mais une option payante Gaz Vert+ est disponible.
Autres avis clients
3,9/5 - 5178 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 982 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4436 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Alpiq ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou Engie ? Oui !

Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et Engie
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte Engie
Logo de Engie
  1. Électricité Stable 100% verte : L'offre "Électricité Stable 100% verte" d'Alpiq propose un tarif d'électricité verte fixe pendant deux ans, avec un prix du kWh initial 2,4 % inférieur au tarif réglementé mais incluant un léger surcoût pour l'électricité verte, permettant au client de choisir la provenance et la source de production de son énergie.
  2. Electricité Classique 100% verte : L'offre "Electricité Classique 100% verte" d'Alpiq propose un prix du kWh indexé légèrement inférieur au tarif réglementé, avec un supplément de 0,006 €/kWh pour l'électricité verte, permettant au client de choisir l'origine et la provenance de son énergie renouvelable.
  1. Elec Référence 2 ans : L'offre "Elec Référence 2 ans" d'Engie propose une électricité verte à prix fixe pour 24 mois, garantissant au client une stabilité tarifaire malgré des coûts initiaux plus élevés que ceux des Tarifs Réglementés : +11 % en moyenne pour un foyer standard.
  2. Elec'Car 1 an : L'offre "Elec'Car 1 an" d'Engie propose une électricité verte avec une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT en heures creuses, réservée aux détenteurs de véhicules électriques, mais présente un tarif en heures pleines peu compétitif.
  3. Elec Adapt 1 an : L'offre "Elec Adapt 1 an" d'Engie propose une électricité verte avec des prix indexés sur le tarif réglementé, mais elle est plus chère de 3 % par rapport à celle-ci, et le contrat nécessite d'être souscrit dans le cadre de l'offre duale avec le gaz.

Du gaz vert chez Alpiq ou Engie ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Engie) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Alpiq et d'Engie

En 2024, le fournisseur Alpiq affiche un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels, légèrement inférieur à celui d'Engie, qui s'établit à 38. Ces deux indicateurs restent faibles, reflétant une gestion relativement efficace des litiges par ces opérateurs. Côté avis clients, Alpiq se distingue avec une note moyenne globale de 4,68/5, tandis qu'Engie obtient une note inférieure de 3,91/5. Cela indique une satisfaction notablement plus élevée chez les abonnés d'Alpiq en comparaison avec ceux d'Engie. La combinaison d'un faible taux de saisines et de bons avis clients chez Alpiq consolide l'image d'un fournisseur qui satisfait pleinement ses clients. En revanche, Engie, avec sa note modérée et un taux de saisines plus élevé, pourrait améliorer son service client et la transparence perçue par ses abonnés.

Avis clients d'Alpiq et d'Engie

logo Alpiq
Les avis clients d'Alpiq sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alpiq Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
1693 votes
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
207 votes
Avis Alpiq sur la plateforme Selectra
Selectra

3/5
101 votes
Note moyenne pondérée

4,68 ≈ 4,7/5
2001 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 1693) + (4,5 x 207) + (3 x 101) ] / 2001

Exemples de témoignages de clients chez Alpiq

5/5 pour Alpiq
Le tarif qui m a ete propose semble correspondre a ma demande. Mais ma nouvelle experience avec ce service est encore trop récent pour emettre un avis

Camus sur le comparateur Selectra, 04/12/2024

5/5 pour Alpiq
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année. Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

Alberto sur le comparateur Selectra, 09/12/2024

5/5 pour Alpiq
Prix du kw/h attractif

Ghezal sur le comparateur Selectra, 07/01/2025
logo Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Engie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,9/5
5178 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
982 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

3/5
76 votes
Avis Engie sur la plateforme Selectra
Selectra

3,8/5
4436 votes
Note moyenne pondérée

3,91 ≈ 3,9/5
10672 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,9 x 5178) + (4,5 x 982) + (3 x 76) + (3,8 x 4436) ] / 10672

Exemples de témoignages de clients chez Engie

5/5 pour Engie
Contrat électricité /gaz en place depuis 14 ans. Tarifs très avantageux, compte internet permet de prendre connaissance des innovations, astuces et partages d'informations. Service clients réactif, à l'écoute et force de propositions. Le dialogue, rien de tel !

Tina sur le comparateur Selectra, 21/06/2022

5/5 pour Engie
tout a été parfait mon problème bien traité

MARIE-JOSE sur le comparateur Selectra, 16/07/2022

5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.

Catherine sur le comparateur Selectra, 23/08/2022

Avantages d'Alpiq et d'Engie ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Engie.

Les principaux points forts d'Alpiq et Engie
Avantages d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Service client basé en France, garantissant une prise en charge efficace et locale pour les demandes des particuliers.
  • Élu Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra 2023, une reconnaissance qui reflète la qualité des services proposés.
  • Possibilité de choisir entre électricité verte et classique, adaptées aux préférences et besoins environnementaux des consommateurs.
  • Prix fixes durant 2 ans sur certaines offres, offrant une stabilité tarifaire intéressante pour les foyers.
  • Engagement à des conditions tarifaires toujours compétitives, permettant aux consommateurs de faire des économies sur leur facture d'électricité.
  • Un fournisseur qui respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour une transparence accrue envers les consommateurs.
  • Un programme de parrainage, offrant des avantages financiers aux clients et à leurs proches pour chaque souscription d'une nouvelle offre.
  • Téléphone du service client accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour résoudre rapidement les questions ou difficultés techniques.
  • Plus de 50 000 clients particuliers en 2024, témoignant de la confiance accordée par les consommateurs au fournisseur.
  • Proposition d'offres incluant de l'électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d'Origine, pour les consommateurs soucieux d'agir en faveur de l'environnement.
Avantages d'Engie
Logo de Engie
  • Engie est un fournisseur d'énergie historique avec une expertise datant de la fusion entre GDF et Suez, offrant un service fiable et reconnu dans le domaine de l'énergie.
  • Le fournisseur est présent dans 31 pays, démontrant une solide implantation internationale.
  • Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.
  • Il est également le deuxième producteur d'électricité en France, un atout majeur sur le marché de l'énergie.
  • Le fournisseur met un fort accent sur les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités d'énergie renouvelable installées, incluant des compétences avancées dans l’éolien, le solaire et l'hydraulique.
  • Engie ambitionne de produire 58 % de son mix de production électrique à partir des énergies renouvelables d’ici 2030.
  • Ses engagements incluent le développement des gaz renouvelables, avec pour objectif de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030.
  • Engie est déjà le premier producteur de biométhane en France via ENGIE Bioz, renforçant ses efforts en matière d’innovation énergétique.
  • Il a été reconnu pour la qualité de son service client, ayant été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • Les solutions offertes incluent également le recours à une énergie verte certifiée grâce aux garanties d'origine.
  • Engie s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie pour une transparence accrue envers ses clients.
  • Le fournisseur bénéficie d’une grande notoriété, permettant au client de faire appel à un acteur reconnu et établi sur le marché.

Inconvénients d'Alpiq et d'Engie ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Engie.

Les principaux points faibles d'Alpiq et Engie
Inconvénients d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le prix de l'abonnement annuel pour un compteur d'une puissance de 6 kVA est plus élevé par rapport à certains concurrents. Pour l'option "base", il s'élève à 164,64 €.
  • Le tarif du kWh pour l'électricité verte est plus onéreux que celui des offres classiques (0,2028 €/kWh en option base contre 0,1968 €/kWh).
  • Les offres ne sont pas adaptées aux petits consommateurs recherchant un abonnement au coût plus faible.
  • L'électricité 100 % verte repose sur des garanties d'origine, ce qui ne signifie pas nécessairement qu'elle provient directement de producteurs renouvelables au moment de la consommation.
  • Le contrat "Électricité Stable 100 % verte" est légèrement plus cher que le tarif réglementé malgré des caractéristiques similaires.
  • Pour les logements chauffés au gaz, il n'existe pas d'abonnement spécifique avec des avantages tarifaires additionnels.
Inconvénients d'Engie
Logo de Engie
  • Le prix de l'abonnement pour l'électricité avec une puissance de compteur de 6 kVA peut paraître élevé pour certains consommateurs, avec un coût annuel de 166,30 € en option base et de 173,60 € pour les heures pleines/heures creuses.
  • Le prix de l'abonnement annuel au gaz pour un logement chauffé au gaz est relativement coûteux, atteignant 311,97 € pour certaines offres.
  • Des offres à prix indexés comme « Gaz Adapt 1 an » ne garantissent pas une stabilité des tarifs, ce qui peut poser problème pour les consommateurs en quête de visibilité financière.
  • Les options proposées par certaines offres électriques, comme « Elec'Car 1 an », ne permettent pas d'accéder à une tarification en option base, ce qui est une limitation pour les clients non intéressés par le système heures pleines/heures creuses.
  • Le consommateur peut se heurter à des difficultés avec le service client : des retours négatifs mettent en évidence des délais de réponse prolongés ou des traitements insuffisants des demandes.
  • Certains témoignages rapportent des erreurs administratives comme des résiliations injustifiées de contrat ou des difficultés dans le suivi des paiements, ce qui peut générer des frustrations pour les clients.
  • La procédure pour traiter les cas de prélèvements indus ou d'ajustements de factures peut manquer de rapidité et de rigueur, rendant ces situations particulièrement désagréables pour les abonnés concernés.

Litiges d'Alpiq et d'Engie

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et Engie
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq
  • Taux de saisine : 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Alpiq ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de Engie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot
2,1/5 - 1556 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1836 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 11% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,9/5 - 1619 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3165 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 854 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Alpiq et Engie

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Engie ?

Changer de fournisseur d'énergie entre Alpiq et Engie est une démarche simple et sans frais. Le consommateur peut souscrire à une nouvelle offre de manière totalement gratuite. Aucun frais de résiliation ou pénalité ne sera réclamé par l'ancien fournisseur. Le client a la possibilité de réaliser cette démarche sans délai de préavis et à tout moment.

Pareillement, la souscription peut se faire en ligne ou par téléphone, selon les options proposées par le fournisseur choisi. Il suffit pour le particulier de se munir des informations nécessaires à la signature du nouveau contrat d'énergie. Cela peut inclure un relevé de compteur ou une facture récente pour faciliter la procédure. Une attention particulière doit être portée aux conditions spécifiques proposées par chaque fournisseur pour faire un choix informé.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et Engie
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Engie ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Alpiq, créé en 1890 en Suisse, est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en France depuis 2002. En 2020, Alpiq a lancé ses premières offres pour les particuliers français, proposant des tarifs d'électricité toujours inférieurs au tarif réglementé. Le fournisseur est reconnu pour son service client de qualité, situé en France, qui a été élu Meilleur Service client de 2017 à 2022 par le Baromètre CLEEE-FNCCR. Alpiq se distingue également par des offres d'électricité verte, reflétant son engagement en faveur de l'énergie durable.

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Engie, héritier de la fusion entre Suez et le fournisseur historique de gaz GDF, est un acteur majeur de l'énergie en France depuis 2008. En tant que premier fournisseur de gaz naturel en France, Engie compte environ 6 millions de clients particuliers. Ce fournisseur se distingue par son engagement envers les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités installées renouvelables, y compris dans l'éolien et le solaire, environ 14,3 GW éolien terrestre et 6,9 GW solaire. Engie a également reçu la distinction de "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers, renforçant sa réputation pour la qualité de son service.

Quels sont les points communs entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie se distinguent dans le secteur de l'énergie avec des points communs notables. Tous deux mettent en avant une solide présence dans le domaine des énergies renouvelables, offrant diverses options vertes aux clients. Ils s'engagent également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence de leurs services. En outre, chaque fournisseur propose une gamme d'offres variées pour les particuliers et les professionnels, comprenant des tarifs fixes et indexés. Enfin, l'un comme l'autre ont une présence historique forte, contribuant ainsi à leur réputation sur le marché français.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'Engie ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et Engie
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de Engie
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75 09 69 36 05 73
Adresse e-mail [email protected] et via le formulaire de contact sur le site web Formulaire de contact sur le site web
Adresse postale Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09

Contacter Alpiq

Alpiq propose plusieurs moyens de contact afin de faciliter l'accès à son service client. Le client peut joindre Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour toutes questions ou demandes d'assistance. Pour ceux qui préfèrent un contact écrit, il est possible d'envoyer des courriers à l'adresse du siège : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. De plus, une adresse e-mail est à disposition des consommateurs : [email protected], ou il est possible d'utiliser le formulaire de contact sur le site web d'Alpiq. Ces différents canaux assurent une communication fluide et rapide avec le fournisseur, reconnu pour sa qualité de service.

Contacter Engie

Pour contacter Engie, plusieurs options s'offrent au particulier. Celui-ci peut choisir de téléphoner au 09 69 36 05 73 pour joindre le service client qui est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. En cas de besoin, il est également possible d'adresser un courrier à l'adresse postale suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour ceux qui préfèrent les échanges numériques, un formulaire de contact est accessible en ligne sur le site d'Engie. Bien entendu, pour une démarche officielle et urgente, l'adresse du siège est le 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie.

En savoir plus sur les contacts pour Engie


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

Payer un prix du kWh
8,2 % moins cher
que le tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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