Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2026
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L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère avec Alpiq
OU
Alpiq ou Engie, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Engie (Elec Référence 3 ans), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 3 ans pour Engie Elec Référence 3 ans. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,9/5, alors qu'Engie est évalué à 4,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 25 pour Engie, contre 28 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Alpiq et Engie en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Alpiq et Engie
Quelle est la note moyenne obtenue par Alpiq et Engie sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?
4.90/5
4.40/5
Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de Alpiq et de Engie sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.
Plateformes externes d'avis Alpiq
Plateformes externes d'avis Engie
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alpiq sur Kelwatt
Avis clients Engie sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
La conseillère que j’ai eu au téléphone ce matin était vraiment très professionnelle et réactive. Elle a su répondre à ma demande et je suis entièrement satisfaite de mon expérience chez engie. Je recommande vivement
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Un avis négatif
Je ne suis vraiment pas satisfait 😠
Déjà je me suis souscrit même pas longtemps et votre premier prélèvement n’a pas passé. Ce qui est liée à ma banque et vous vous permettez de me facturer des frais. Un nouveau client aulieu de recevoir des offres et primes de bien venue. Vous vous permettez de facturer des frais.
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Un avis négatif
Engie est très bien malgré un tarif électricité un peu cher TANT que vous n'avez pas de problème sur vos factures. Après une surfacturation de 100,70 Euros avec comme libellé "Ajustement exceptionnel" impossible de se faire comprendre par le service client qui répète toujours les mêmes phrases. Après 5 mois d'appels et messages, j'abandonne, je change de fournisseur et je leurs fais cadeau des 100,70 Euros.
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Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'Engie
Le taux de saisines d'Alpiq est supérieur à celui d'Engie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2025.
Taux de saisines d'Alpiq
Taux de saisines d'Engie
Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'Engie
Offres d'électricité d'Alpiq
Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alpiq
Mensualité
97,75
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
Mensualité
110,58
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE :
0,1673 €/kWh
HC :
0,13732 €/kWh
HP :
0,17766 €/kWh
0,13732 €/kWh
HP :
0,17766 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE
6 kVA :
187,8 €/an
HPHC
6 kVA :
187,8 €/an
187,8 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,1985 €/kWh
HC :
0,16276 €/kWh
HP :
0,20448 €/kWh
0,16276 €/kWh
HP :
0,20448 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
183,96 €/an
HPHC
6 kVA :
183,96 €/an
183,96 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'Engie
Offres de gaz d'Alpiq
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alpiq
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
Mensualité126,42€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10137 €/kWh
ZONE B : 0,10243 €/kWh
ZONE C : 0,10529 €/kWh
ZONE D : 0,10846 €/kWh
ZONE E : 0,11193 €/kWh
ZONE F : 0,11479 €/kWh
ZONE G : 0,1167 €/kWh
ZONE H : 0,1167 €/kWh
ZONE C : 0,10529 €/kWh
ZONE D : 0,10846 €/kWh
ZONE E : 0,11193 €/kWh
ZONE F : 0,11479 €/kWh
ZONE G : 0,1167 €/kWh
ZONE H : 0,1167 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
370,92 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'Engie
Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Engie (Elec Référence 3 ans).
L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose un prix du kWh en option Base à 0,1673 € et un coût annuel pour un foyer moyen (6 000 kWh par an) de 1 173 €, bien inférieur à celui de l’Engie Elec Référence 3 ans. L’offre Engie Elec Référence 3 ans affiche, pour un particulier, un prix du kWh en option Base à 0,1985 € et un coût annuel de 1 327 €, ce qui est quasi-identique au tarif réglementé. Chez Alpiq, le prix du kWh reste bloqué jusqu’au 31 mars 2027 alors que chez Engie, la fixité s’étend jusqu’à 3 ans, mais à un tarif plus élevé. L’abonné bénéficiera d’un tarif nettement plus avantageux chez Alpiq, clairement bien moins cher qu’Engie pour une consommation annuelle de 6 000 kWh.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité Stable d’Alpiq permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe et garanti sans augmentation jusqu’au 31 mars 2027, avec une réduction de 17 % par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental particulier, mais une option d’électricité verte personnalisable et payante est proposée. Le client profite d’une grande souplesse avec le choix de la date de prélèvement et la possibilité de moduler le montant des mensualités.
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1673 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1673 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1662 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1662 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1662 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1662 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1662 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1662 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1662 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 27/02/2026
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1777 €/kWh | 0,1373 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1777 €/kWh | 0,1373 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1777 €/kWh | 0,1373 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1777 €/kWh | 0,1373 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1777 €/kWh | 0,1373 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1777 €/kWh | 0,1373 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1777 €/kWh | 0,1373 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1777 €/kWh | 0,1373 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 27/02/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Elec Référence 3 ans est l'offre d'électricité la moins chère d'Engie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte garantie par des Garanties d’Origine et de prix fixes pour l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, hors variations d’acheminement et de taxes. Actuellement, le client paye un abonnement et un prix du kWh généralement supérieurs à ceux du Tarif Réglementé, cette offre ne faisant plus partie des propositions les plus compétitives du marché. Une option payante Elec Vert+ permet, pour un coût additionnel mensuel, de s’assurer que les garanties d’origine proviennent exclusivement de producteurs français.
| Infos / souscription Engie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 142,08 €/an | 0,1985 €/kWh |
| 6 kVA | 183,96 €/an | 0,1985 €/kWh |
| 9 kVA | 225,84 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 12 kVA | 267,60 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 15 kVA | 309,48 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 18 kVA | 351,36 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 24 kVA | 435,12 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 30 kVA | 518,76 €/an | 0,1989 €/kWh |
| 36 kVA | 602,52 €/an | 0,1989 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 02/03/2026
| Infos / souscription Engie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 183,96 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 9 kVA | 225,84 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 12 kVA | 267,60 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 15 kVA | 309,48 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 18 kVA | 351,36 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 24 kVA | 435,12 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 30 kVA | 518,76 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
| 36 kVA | 602,52 €/an | 0,2045 €/kWh | 0,1628 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 02/03/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'Engie
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1673 €/kWh |
Mensualité estimée :
99 €/mois (= 1192 €/an) 13,33 €/mois* (= 160 €/an) |
|
Vérifié le 27/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1733 €/kWh |
Mensualité estimée :
102 €/mois (= 1228 €/an) 10,33 €/mois* (= 124 €/an) |
|
Vérifié le 27/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1877 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1314 €/an) 3,17 €/mois* (= 38 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1937 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1350 €/an) 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
183,96 €/an (= 15,33 €/mois) Prix kWh : 0,1985 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1375 €/an) 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 03/03/2026).
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Engie commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq
Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Référence 3 ans.
Pour un particulier, le tarif de l'abonnement au gaz proposé avec l'offre Engie Gaz Référence 3 ans est de 370,92 € par an, ce qui est identique à celui du Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE pour la même période. En ce qui concerne le prix du kilowattheure, l'offre d'Engie propose un montant fixe pendant 3 ans à 0,1023 € / kWh, soit exactement le même prix que celui affiché par le PRG au moment de la comparaison. Le client bénéficie donc d’un prix du kWh garanti fixe pour toute la durée du contrat, alors que le PRG varie mensuellement selon les publications de la CRE. Ainsi, l'abonné choisissant Engie Gaz Référence 3 ans ne constate aucune différence de tarif par rapport au PRG, que ce soit au niveau de l'abonnement ou du prix du kWh à la date du 5 mars 2026.
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Les tarifs de gaz chez Engie
| Infos / souscription Engie | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 370,92 € | 370,92 € |
| Zone A | 0,1335 € | 0,0984 € | 0,1014 € |
| Zone B | 0,1335 € | 0,0995 € | 0,1024 € |
| Zone C | 0,1335 € | 0,1023 € | 0,1053 € |
| Zone D | 0,1335 € | 0,1055 € | 0,1085 € |
| Zone E | 0,1335 € | 0,1090 € | 0,1119 € |
| Zone F | 0,1335 € | 0,1118 € | 0,1148 € |
| Zone G | 0,1335 € | 0,1137 € | 0,1167 € |
| Zone H | 0,1335 € | 0,1137 € | 0,1167 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 02/03/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alpiq et Engie
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Engie]()
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,92 €/an
(=
30,91 €/mois)
Prix kWh
0,0995 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1485 €/an)
Économie de
3,08
€/mois*
(=
37 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 02/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,45/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,45/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 12469
avis sur Trustpilot
4,31/5 - 1260
avis sur iGraal
4/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,45/5 - 5117
avis sur Selectra
4,6/5 - 6357
avis sur Avis Vérifiés
1,3/5 - 843
avis sur Custplace
![logo Engie]()
PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
Grille universelle
Gaz partiellement vert
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée
132
€/mois
(= 1582 €/an)
Surcoût de
5,08
€/mois*
(=
61 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 09/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,45/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,5/5 - 12469
avis sur Trustpilot
4,31/5 - 1260
avis sur iGraal
4/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,45/5 - 5117
avis sur Selectra
4,6/5 - 6357
avis sur Avis Vérifiés
1,3/5 - 843
avis sur Custplace
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,92 €/an (= 30,91 €/mois) Prix kWh 0,0995 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1485 €/an) Économie de 3,08 €/mois* (= 37 €/an) |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,45/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,45/5 | ||||||
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PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1582 €/an) Surcoût de 5,08 €/mois* (= 61 €/an) |
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Vérifié le 09/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,45/5 | ||||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1051 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 25/02/2026).
Alpiq ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alpiq ou Engie ? Oui !
Alpiq commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Engie en propose 2.
| Électricité verte Alpiq
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Électricité verte Engie
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Du gaz vert chez Alpiq ou Engie ? Seulement Engie
Engie propose 2 offres de gaz vert, tandis que Alpiq n'en propose pas. Voici les offres de gaz vert d'Engie :
- Passerelle : L'offre Passerelle d'Engie permet au client ayant souscrit au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023 d'être automatiquement basculé vers cette offre de gaz sans engagement, intégrant 5 % de biométhane, avec des prix révisables chaque mois selon le prix Repère de la CRE.
- Gaz Référence 3 ans : L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie permet au client de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes fixe pendant 3 ans, avec 5 % de gaz vert inclus grâce à l’achat de garanties d’origine, mais le montant de la facture peut évoluer selon les taxes et frais d’acheminement.
Avis clients d'Alpiq et d'Engie
| Plateforme d'avis | |
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Avis sur la plateforme
Trustpilot
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Avis sur la plateforme
iGraal
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Avis sur la plateforme
Poulpeo
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- |
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Avis sur la plateforme
Selectra
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Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
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- |
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Avis sur la plateforme
Custplace
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- |
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| Note moyenne |
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| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,9 x 5748) + (3,5 x 187) ] / 5935 | [ ( x 0) + (4,5 x 12572) + (4,31 x 1260) + (4 x 79) + (3,9 x 5101) + (4,6 x 6345) + (1,6 x 89) ] / 25446 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alpiq et Engie
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Ce que pense Kelwatt d'Alpiq
Alpiq propose des offres d'électricité à des tarifs toujours inférieurs au tarif réglementé, ce qui permet au particulier de réaliser des économies sur sa facture. En revanche, l'offre d'électricité verte n'est pas le point fort d'Alpiq, l'accent portant davantage sur la compétitivité que sur l'origine renouvelable. Le fournisseur reste fiable et apprécié pour son sérieux, rassurant ainsi les clients recherchant la stabilité et une expérience client de qualité. |
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie, fournisseur historique de gaz, reste un acteur clé grâce à ses offres compétitives sur ce marché, ce qui lui permet de conserver la confiance d'un grand nombre de ménages. Pour l’électricité, l'attractivité tarifaire s'avère limitée face à la concurrence, ce qui peut ne pas convenir au client à la recherche de réduction sur sa facture. On notera tout de même la qualité reconnue de son service client, régulièrement mise en avant comme un point rassurant pour l’abonné. |
Quelques points positifs d'Alpiq et d'Engie
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
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Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
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Quelques points à améliorer d'Alpiq et d'Engie
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Engie relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
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Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
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Comparatif des litiges d'Alpiq et d'Engie
*Taux de saisines pour l'année 2025
Le Médiateur National de l'Énergie relève pour Alpiq un taux de saisines de 28 pour 100 000 contrats, contre 25 pour 100 000 contrats pour Engie. Ces deux taux restent bons, car ils sont bien inférieurs à 35. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,84 / 5 pour Alpiq et 4,29 / 5 pour Engie. Ce croisement montre une satisfaction client très élevée chez Alpiq et élevée chez Engie. Le particulier affiche donc une confiance plus forte envers Alpiq, avec moins de saisines et une meilleure note globale.
Litiges avec Alpiq
| Litiges avec Engie
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alpiq et Engie
Alpiq ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Alpiq fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Engie.
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Offre Électricité Stable d'Alpiq |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq Cacher le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Alpiq Électricité Stable permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe jusqu’au 31 mars 2027, hors évolutions de taxes et contributions. L’électricité fournie est standard mais peut devenir verte en option payante. Le client personnalise son offre en choisissant l’origine de l’énergie et ses modalités de paiement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 003,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1673€/kWh
Total de la facture
1192€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 15,8 % sur le prix du kWh hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé. Ce prix du kWh reste variable et peut être révisé jusqu’à deux fois par an par le fournisseur. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, avec une résiliation possible à tout moment et sans frais. L’abonné profite également de services pratiques comme l’espace client en ligne et un assistant énergétique personnel pour mieux suivre sa consommation.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
182,88€/an
Prix de l'abonnement : 15,24€/mois
Consommation
1 015,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1692€/kWh
Total de la facture
1198€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 03/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans, garanti 16 % moins cher hors taxes que le tarif réglementé sur toute la durée du contrat. Le particulier bénéficie ainsi d'une meilleure visibilité sur sa facture et d'une réelle économie sur le prix du kWh. L'électricité fournie est 100 % verte et d'origine renouvelable, avec une production majoritairement éolienne et hydraulique. Un service client basé en France assure un accompagnement de qualité à chaque étape.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh :
0,1689€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies garantit une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, remise valable pendant 1 an. Le prix du kWh et le prix de l’abonnement restent indexés sur l’évolution mensuelle du marché publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une grande flexibilité dans le choix du mode et du rythme de facturation. Cette offre permet aussi un accès à un service client téléphonique reconnu pour sa fiabilité.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 040,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0929€/kWh
Total de la facture
1384€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
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Vérifié le 06/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix du kWh parmi les plus compétitifs, généralement environ 4 % HT moins chers que le Prix Repère de Vente de Gaz. Les tarifs sont indexés sur le marché et bénéficient d’un plafond limitant la hausse à 30 % maximum du prix repère ou du prix initial sur la première année. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et ne contient pas de biogaz. Le particulier profite d’une résiliation possible à tout moment sans frais et d’un espace client pour gérer ses contrats facilement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
332,76€/an
Prix de l'abonnement : 27,73€/mois
Consommation
1 134,56€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1013€/kWh
Total de la facture
1467€/an
Calcul : |
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Offre PleniWeb Gaz de Plenitude |
Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 12/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude Cacher le détail de l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre PleniWeb Gaz de Plenitude garantit au client un prix fixe hors taxes sur le kWh et l'abonnement pendant 1 an. Ce contrat permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh hors taxes 2 % inférieur au prix de référence CRE à la date de souscription. L'abonné peut souscrire ou résilier à tout moment sans frais, directement via le site internet du fournisseur. Il s'agit d'une offre de gaz classique, conçue sans biogaz ou engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh inférieur au Prix Repère, le tout avec des prix bloqués. Ces prix bloqués pendant 1 an sont très rassurants pour les consommateurs, surtout dans le contexte international actuel avec de très fortes augmentations du prix du gaz sur les marchés. Bloquer son prix dès maintenant est donc la meilleure stratégie pour ne pas subir ces hausses dans les prochaines semaines. Enfin, une vigilance particulière est de mise concernant le taux de litiges de ce fournisseur, qui demeure élevé malgré les progrès observés ces derniers mois. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
370,56€/an
Prix de l'abonnement : 30,88€/mois
Consommation
1 099,95€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0982€/kWh
Total de la facture
1471€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Engie ?
Le changement de fournisseur entre Alpiq et Engie s'effectue de manière simple grâce à une procédure totalement gratuite. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être exigé au client lors du changement de fournisseur. Cette démarche n'exige aucun délai de préavis et reste accessible à tout moment. Le particulier peut souscrire une nouvelle offre en ligne ou par téléphone selon les options proposées par le fournisseur.
| Contact pour souscrire chez Alpiq
|
Contact pour souscrire chez Engie
|
|---|---|
Annonce - Service Selectra partenaire d’Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Engie ?
Présentation d'Alpiq
Le fournisseur Alpiq propose de l’électricité en France depuis 2002 et s’adresse aux particuliers depuis 2020. Ce fournisseur d’origine suisse est reconnu pour la qualité de son service client, plusieurs fois récompensé par le Baromètre CLEEE-FNCCR et élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023. Le particulier trouve chez Alpiq des offres d’électricité verte ou classique avec des tarifs garantis inférieurs au tarif réglementé d’EDF. Le client bénéficie également d’une application mobile dédiée, d’un programme de parrainage avantageux et d’un service client basé en France.
- Numéro de téléphone : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
- Formulaire de contact : https://particuliers.alpiq.fr/aide-contacts
- WhatsApp : https://api.whatsapp.com/send/?phone=33756798969&text&app_absent=0
- Facebook Messenger : https://www.messenger.com/t/105379661334622/
- Espace client : https://particuliers.alpiq.fr/clients
Présentation d'Engie
Engie figure parmi les principaux fournisseurs d’énergie en France, avec une présence dans 31 pays et plus de 9,5 millions de clients. Ce fournisseur historique de gaz en France se distingue en étant le premier fournisseur de gaz naturel et le deuxième producteur d’électricité sur le territoire. Engie propose des offres d’électricité et de gaz intégrant de l’énergie verte, et développe activement les énergies renouvelables, qui représenteront 58 % de son mix électrique en 2030. Le client bénéficie d’un service client régulièrement reconnu, comme en témoigne le titre de Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie.
- Téléphone du service client ENGIE (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Horaires : du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h - Formulaire de contact en ligne : accès au formulaire
Réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h - Adresse postale : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
Délais de réponse : sous 8 à 10 jours
Quels sont les points communs entre Alpiq et Engie ?
Alpiq et Engie proposent tous deux électricité et gaz pour les particuliers comme pour les professionnels. Les deux fournisseurs offrent des options d'énergie verte avec garanties d'origine, disponibles dans leurs gammes pour clients résidentiels et entreprises. Chaque fournisseur permet au client de choisir entre prix fixes et prix indexés selon le besoin. Un programme de parrainage récompense autant le client parrain qu'un nouveau souscripteur chez l'un comme l'autre. Enfin, le particulier dispose chez les deux d'un accès à un espace client en ligne et à une application mobile pour la gestion du contrat et du suivi conso.
Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'Engie ?
Voici un tableau comparatif des moyens de contact entre Alpiq et Engie pour les particuliers en France.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 (Service commercial & client, lundi-vendredi 9h–18h) | 09 69 32 43 24 (Particuliers, lundi-samedi 8h–20h, dimanche 10h–17h) |
| Adresse e-mail | [email protected] | Formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX | Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Le client dispose ainsi de plusieurs moyens pour joindre Alpiq ou Engie selon sa préférence : téléphone, e-mail ou courrier postal.
Contacter Alpiq
Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, le client dispose de plusieurs moyens efficaces. Le service client peut être joint par téléphone au 09 78 46 85 75, par courriel à l’adresse [email protected] ou par courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Alpiq ou de passer par WhatsApp et Facebook Messenger. L’abonné a ainsi le choix du canal le plus adapté à sa situation !
Contacter Engie
Pour joindre Engie, plusieurs moyens s’offrent au particulier selon ses préférences. Le service client est accessible par téléphone au 09 69 32 43 24, appel non surtaxé. Il est aussi possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour un échange écrit, un formulaire permet d’obtenir une réponse par e-mail depuis la page de contact en ligne.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Alpiq et Engie pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère avec Alpiq
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