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OU
la bellenergie ou Wekiwi, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de la bellenergie (Prudence) et de Wekiwi (Pierre Électricité), c'est la bellenergie qui est moins cher que Wekiwi. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour Wekiwi qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, la bellenergie est noté 4,4/5, alors que Wekiwi est évalué à 3,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour la bellenergie, contre 546 pour Wekiwi (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre la bellenergie et Wekiwi en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre la bellenergie et Wekiwi
la bellenergie est mieux noté que Wekiwi grâce à une note de 4/5, contre 1,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients la bellenergie sur Kelwatt
Avis clients Wekiwi sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Un avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis la bellenergie
Plateformes externes d'avis Wekiwi
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de la bellenergie et de Wekiwi
Le taux de saisines de la bellenergie est meilleur que celui de Wekiwi selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines de la bellenergie
Taux de saisines de Wekiwi
Comparatif des offres d'électricité de la bellenergie et de Wekiwi
Offres d'électricité de la bellenergie
la bellenergie propose 6 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de Wekiwi
Wekiwi propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de la bellenergie
Mensualité
103,5
€/mois
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Wekiwi
Mensualité
111,67
€/mois
OFFRE PIERRE ÉLECTRICITÉ WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE :
0,1791 €/kWh
HC :
0,1507 €/kWh
HP :
0,1907 €/kWh
0,1507 €/kWh
HP :
0,1907 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE
6 kVA :
174,84 €/an
HPHC
6 kVA :
178,08 €/an
178,08 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Pierre Électricité de Wekiwi
BASE :
0,1881 €/kWh
HC :
0,1587 €/kWh
HP :
0,1952 €/kWh
0,1587 €/kWh
HP :
0,1952 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Pierre Électricité de Wekiwi
BASE
6 kVA :
186,4 €/an
HPHC
6 kVA :
241,83 €/an
241,83 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de la bellenergie et de Wekiwi
Offres de gaz de la bellenergie
Offres de gaz de Wekiwi
Wekiwi propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de la bellenergie
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Wekiwi
Mensualité122,25€/mois
OFFRE GUSTAVE GAZ WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi
ZONE 1 : 0,099 €/kWh
ZONE 2 : 0,0998 €/kWh
ZONE 3 : 0,1005 €/kWh
ZONE 4 : 0,1012 €/kWh
ZONE 5 : 0,1019 €/kWh
ZONE 6 : 0,1026 €/kWh
ZONE 3 : 0,1005 €/kWh
ZONE 4 : 0,1012 €/kWh
ZONE 5 : 0,1019 €/kWh
ZONE 6 : 0,1026 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi
358,36 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez la bellenergie
Comparatif des tarifs de l'électricité de la bellenergie et de Wekiwi
Les mensualités pour l'électricité chez la bellenergie et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie (Prudence) et de Wekiwi (Pierre Électricité).
Pour une consommation de 6000 kWh par an, le client paie un coût annuel moyen de 1242 € avec l’offre Prudence de la bellenergie, contre 1340 € pour l’offre Pierre Électricité de Wekiwi en option base. Sur cette base, l’offre Prudence de la bellenergie se révèle nettement moins chère que celle de Wekiwi. Les deux offres affichent des tarifs fixes pendant 1 an, mais la bellenergie propose en plus une électricité verte standard. En conclusion, la solution la moins onéreuse pour le particulier reste clairement l’offre Prudence de la bellenergie, bien devant Wekiwi Pierre Électricité.
Les meilleurs tarifs d'électricité de la bellenergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Prudence de la bellenergie propose une électricité 100 % verte d'origine française, à prix fixe pendant un an, inférieure au tarif réglementé pour le particulier. L'abonné bénéficie d'une électricité certifiée par des Garanties d’Origine, avec la possibilité de personnaliser la provenance, la source et le producteur de son énergie renouvelable. Cette offre, sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, s’accompagne d’une gestion 100 % dématérialisée et a obtenu une note moyenne pondérée de 4,40 sur 5 auprès de ses clients.
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 129,96 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 6 kVA | 174,84 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 9 kVA | 222,00 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 12 kVA | 269,04 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 15 kVA | 313,92 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 18 kVA | 358,32 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 24 kVA | 454,68 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 30 kVA | 546,48 €/an | 0,1791 €/kWh |
| 36 kVA | 640,68 €/an | 0,1791 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 01/12/2025
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 178,08 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 9 kVA | 231,72 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 12 kVA | 280,56 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 15 kVA | 327,00 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 18 kVA | 374,76 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 24 kVA | 475,56 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 30 kVA | 569,28 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
| 36 kVA | 663,60 €/an | 0,1907 €/kWh | 0,1507 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 01/12/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Wekiwi
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Pierre Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Wekiwi selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Pierre Électricité de Wekiwi propose un prix de l’électricité fixé pendant un an, avec une facturation chaque mois sur la base de la consommation réelle du client. Une remise conditionnelle peut être accordée uniquement si le client ne contacte pas le service client par téléphone, l’électricité verte restant une option payante. Le contrat est sans engagement, mais la remise est perdue en cas de résiliation avant la première année.
| Infos / souscription Wekiwi | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139,27 €/an | 0,1881 €/kWh |
| 6 kVA | 186,40 €/an | 0,1881 €/kWh |
| 9 kVA | 270,62 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 12 kVA | 317,76 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 15 kVA | 364,89 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 18 kVA | 412,03 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 24 kVA | 506,29 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 30 kVA | 600,57 €/an | 0,1946 €/kWh |
| 36 kVA | 694,83 €/an | 0,1946 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Pierre Électricité du fournisseur Wekiwi actualisés le 02/12/2025
| Infos / souscription Wekiwi | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 241,83 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 9 kVA | 297,68 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 12 kVA | 353,53 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 15 kVA | 409,37 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 18 kVA | 465,23 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 24 kVA | 576,91 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 30 kVA | 688,61 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
| 36 kVA | 800,30 €/an | 0,1952 €/kWh | 0,1587 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Pierre Électricité du fournisseur Wekiwi actualisés le 02/12/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de la bellenergie et de Wekiwi
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE PRUDENCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
174,84 €/an (= 14,57 €/mois) Prix kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée :
104 €/mois (= 1249 €/an) 8,92 €/mois* (= 107 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
198,84 €/an (= 16,57 €/mois) Prix kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1273 €/an) 6,92 €/mois* (= 83 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
210,84 €/an (= 17,57 €/mois) Prix kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1285 €/an) 5,92 €/mois* (= 71 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
174,84 €/an (= 14,57 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
||
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PIERRE ÉLECTRICITÉ |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
186,4 €/an (= 15,53 €/mois) Prix kWh : 0,1881 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1315 €/an) 3,5 €/mois* (= 42 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
198,84 €/an (= 16,57 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
||
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
210,84 €/an (= 17,57 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 0,92 €/mois* (= 11 €/an) |
|
||
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
186,4 €/an (= 15,53 €/mois) Prix kWh : 0,2181 €/kWh |
Mensualité estimée :
125 €/mois (= 1495 €/an) 11,5 €/mois* (= 138 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).
À lire :
Seul Wekiwi propose une offre de gaz : pas de comparatif avec la bellenergie
la bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Wekiwi concurrence davantage la bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gustave Gaz.
L’offre Gustave Gaz de Wekiwi destinée aux particuliers propose un prix de l’abonnement annuel fixé à 358,36 €, alors que le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE affiche un abonnement généralement moins élevé pour ce type de profil. En ce qui concerne le prix du kWh : l’offre de Wekiwi est positionnée à 0,099 €, valeur qui se rapproche du prix repère publié par la CRE pour les consommateurs résidentiels. Le client bénéficie d’un prix du kWh fixe pendant un an, ce qui ne reflète pas la variabilité mensuelle du prix repère gaz. Enfin, il est à noter que l’accès au meilleur tarif chez Wekiwi est soumis à des conditions spécifiques, notamment l’absence de contact téléphonique avec le service client.
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Les tarifs de gaz chez Wekiwi
| Infos / souscription Wekiwi | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 145,93 € | 184,91 € | 358,36 € |
| Zone 1 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,0990 € |
| Zone 2 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,0998 € |
| Zone 3 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,1005 € |
| Zone 4 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,1012 € |
| Zone 5 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,1019 € |
| Zone 6 | 0,1250 € | 0,1250 € | 0,1026 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi actualisés le 02/12/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de la bellenergie et de Wekiwi
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
la bellenergie et Wekiwi
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Wekiwi]()
GUSTAVE GAZ
100% en ligne
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
358,36 €/an
(=
29,86 €/mois)
Prix kWh
0,099 €/kWh
Mensualité estimée
122
€/mois
(= 1467 €/an)
Économie de
1,25
€/mois*
(=
15 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
Avantages
✔︎ Prix bloqué pendant 1 an (HT)
Inconvénients
✖︎ Un prix compétitif sous condition
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.
Autres avis clients
4,4/5 - 1417
avis sur Trustpilot
1,5/5 - 853
avis sur Selectra
![logo Wekiwi]()
LOU GAZ
100% en ligne
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
358,36 €/an
(=
29,86 €/mois)
Prix kWh
0,117 €/kWh
Mensualité estimée
139
€/mois
(= 1669 €/an)
Surcoût de
15,5
€/mois*
(=
186 €/an)
![Selectra Score E]()
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,4/5 - 1417
avis sur Trustpilot
1,5/5 - 853
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GUSTAVE GAZ |
100% en ligne |
Abonnement
358,36 €/an (= 29,86 €/mois) Prix kWh 0,099 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1467 €/an) Économie de 1,25 €/mois* (= 15 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
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|
LOU GAZ |
100% en ligne |
Abonnement
358,36 €/an (= 29,86 €/mois) Prix kWh 0,117 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois (= 1669 €/an) Surcoût de 15,5 €/mois* (= 186 €/an) |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).
la bellenergie ou Wekiwi proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez la bellenergie ou Wekiwi ? Oui !
la bellenergie commercialise 6 offres d'électricité verte, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Retrouvez les offres d'électricité verte de la bellenergie :
- Garance : L'offre Garance permet au particulier de profiter d'une électricité verte d'origine française avec des prix fixes pendant 3 ans et un prix du kWh HT 10,1 % moins cher que le tarif réglementé.
- Prudence : L'offre Prudence de la bellenergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte d'origine française à prix fixes pendant un an, avec un kWh HT environ 10,1 % moins cher que le tarif réglementé.
- Constance : L’offre Constance de la bellenergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte standard avec des prix fixes pendant 2 ans et un prix du kWh HT 10,1 % moins cher que le TRV au moment de la souscription.
- Prudence avec Producteur EnR :
L'abonné choisit l'offre la bellenergie Prudence avec Producteur EnR pour bénéficier d'une électricité verte d'origine française, provenant directement de producteurs locaux identifiés.
- Constance avec Producteur EnR :
L'offre la bellenergie Constance avec Producteur EnR permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte issue de producteurs français tout en profitant d'un prix du kWh HT fixe sur 2 ans.
- Garance avec Producteur EnR :
L'abonné bénéficie avec l'offre la bellenergie Garance avec Producteur EnR d'une électricité verte certifiée d'origine renouvelable, issue directement de producteurs français partenaires identifiés, tout en soutenant une énergie plus respectueuse de l'environnement.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE PRUDENCE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
174,84 €/an Prix du kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée
104,08 €/mois
(= 1249 €/an) Économie de 8,9 €/mois (= 107 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
OFFRE CONSTANCE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
198,84 €/an Prix du kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée
106,08 €/mois
(= 1273 €/an) Économie de 6,9 €/mois (= 83 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
OFFRE GARANCE |
Electricité à prix fixes 3 ans |
Abonnement :
210,84 €/an Prix du kWh : 0,1791 €/kWh |
Mensualité estimée
107,08 €/mois
(= 1285 €/an) Économie de 5,9 €/mois (= 71 €/an) |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
OFFRE PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abonnement :
174,84 €/an Prix du kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée
109,08 €/mois
(= 1309 €/an) Économie de 3,9 €/mois (= 47 €/an) |
|
|
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OFFRE CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
198,84 €/an Prix du kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée
111,08 €/mois
(= 1333 €/an) Économie de 1,9 €/mois (= 23 €/an) |
|
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|
OFFRE GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Electricité à prix fixes 3 ans |
Abonnement :
210,84 €/an Prix du kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée
112,08 €/mois
(= 1345 €/an) Économie de 0,9 €/mois (= 11 €/an) |
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Du gaz vert chez la bellenergie ou Wekiwi ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie / Wekiwi) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de la bellenergie et de Wekiwi
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
4/5 (125 avis) Mis à jour le 13/12/25 |
1,5/5 (853 avis) Mis à jour le 13/12/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,3/5 (629 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
4,4/5 (1417 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,6/5 (305 avis) Mis à jour le 10/12/25 |
- |
| Note moyenne |
4,4/5
(1059 avis) |
3,3/5 (2270 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4 x 125) + (4,3 x 629) + (4,6 x 305) ] / 1059 | [ (1,5 x 853) + (4,4 x 1417) ] / 2270 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur la bellenergie et Wekiwi
|
Ce que pense Kelwatt de la bellenergie
la bellenergie séduit par sa croissance rapide et ses offres d’électricité 100% vertes au tarif du kWh inférieur au tarif réglementé, avec une politique de prix fixe qui distingue seulement l’abonnement selon la durée d’engagement. La qualité du service client est saluée, avec un temps d’attente réduit au téléphone et la mise à disposition d’une application mobile depuis août 2025 pour gérer facilement son contrat. Pour le gaz, il semble que la bellenergie ne propose actuellement pas d’offre dédiée aux particuliers, il n’est donc pas possible de regrouper électricité et gaz chez ce fournisseur. |
Ce que pense Kelwatt de Wekiwi
Le fournisseur d'énergie Wekiwi présente des offres à la fois originales et complexes, qui peuvent rendre la compréhension difficile pour le client et dont l'intérêt pour le consommateur semble très limité. Depuis plusieurs années, Wekiwi se retrouve fortement critiqué par les institutions de médiation en raison d’un nombre extrêmement élevé de réclamations. L’expérience montre que la conception de ses forfaits personnalisés et le mode de relation client centré sur le digital entraînent une insatisfaction fréquente et un ressenti négatif auprès de nombreux particuliers. |
Quelques points positifs de la bellenergie et de Wekiwi
Le tableau suivant compare les points positifs de la bellenergie et de Wekiwi relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
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Points positifs de Wekiwi
Consulter les avis clients sur Wekiwi
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Quelques points à améliorer de la bellenergie et de Wekiwi
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de la bellenergie et de Wekiwi relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
|
Points à améliorer de Wekiwi
Consulter les avis clients sur Wekiwi
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Comparatif des litiges de la bellenergie et de Wekiwi
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l'Énergie constate un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 pour la bellenergie, ce qui correspond à un très bon taux. Du côté de Wekiwi, ce taux atteint 546 pour 100 000 contrats résidentiels, un taux très mauvais et largement supérieur à la moyenne du marché. La note moyenne pondérée des avis clients s'élève à 4,35/5 pour la bellenergie, traduisant une grande satisfaction. Chez Wekiwi, la note moyenne est de 3,31/5, reflétant de nombreuses insatisfactions. Lorsque le taux de saisines est élevé et que les avis sont mauvais, comme pour Wekiwi, cela met en évidence une forte insatisfaction et des problèmes de relation client importants pour le consommateur.
Litiges avec la bellenergie
| Litiges avec Wekiwi
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur la bellenergie et Wekiwi
la bellenergie ou Wekiwi font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
la bellenergie fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Wekiwi.
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre) |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 03/12/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation PRVG
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez la bellenergie ou Wekiwi ?
Le changement de fournisseur d'énergie vers la bellenergie ou Wekiwi s'effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat d'énergie auprès de l'un des deux fournisseurs. Le consommateur ne rencontre aucun frais de résiliation ni pénalité au moment du changement. Ce processus peut avoir lieu à tout moment et ne nécessite aucun délai de préavis. Le particulier peut souscrire à l'offre de son choix directement en ligne, lorsque cette option est proposée, ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez la bellenergie
|
Contact pour souscrire chez Wekiwi
|
|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur la bellenergie et Wekiwi ?
Présentation de la bellenergie
Le fournisseur la bellenergie propose de l’électricité et du gaz 100 % verts, produits exclusivement en France, à destination des particuliers ainsi que des professionnels. L’entreprise, basée à Toulon, appartient à Energie Steiermark, deuxième énergéticien d'Autriche, ce qui garantit la solidité de son actionnariat public. Le particulier peut choisir parmi des offres fixes qui affichent un prix du kWh inférieur au tarif réglementé, tout en bénéficiant d’un service client reconnu pour sa qualité, avec une note moyenne de 4,35 / 5 sur les principales plateformes d’avis. En 2024, la bellenergie a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité ainsi que celui du meilleur fournisseur d’électricité verte grâce à son engagement pour la transition énergétique et ses offres labellisées VertVolt engagé.
- Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France
Présentation de Wekiwi
Wekiwi se présente comme un fournisseur d’énergie d’origine italienne, arrivé en France en 2018. Il est le premier à introduire des forfaits “sur mesure” pour l’électricité et le gaz, permettant au client d’adapter son contrat à sa consommation. Pour bénéficier d’une remise digitale, le particulier doit privilégier les échanges en ligne avec le service client, l’utilisation du téléphone faisant perdre cette réduction. Le changement de forfait reste possible à tout moment, offrant ainsi une certaine flexibilité à l’abonné.
- Adresse e-mail du service client : [email protected]
- Numéro de téléphone pour questions ou souscription : 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Numéro de téléphone pour contacter Wekiwi en perdant la remise digitale : 09 88 81 30 08 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 10h à 18h
- Adresse postale du service client : 15 rue des Halles, 75001 Paris, France
- Formulaire de contact via l’Espace Client : https://espace-clients.wekiwi.fr/
Quels sont les points communs entre la bellenergie et Wekiwi ?
La Bellenergie et Wekiwi proposent toutes deux des offres avec prix fixes pour l’électricité, disponibles aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Chaque fournisseur permet au client de bénéficier d’un programme de parrainage, offrant 30 € pour le parrain et 20 € pour le filleul. Il est possible de souscrire et de gérer son contrat principalement en ligne chez l’un comme chez l’autre. Le client bénéficie d’options de paiement par prélèvement automatique et d’un service client accessible par e-mail. Enfin, un accent est mis sur la facturation claire et dématérialisée, avec un espace client numérique permettant le suivi des contrats et des démarches administratives.
Comment contacter les services clients de la bellenergie et de Wekiwi ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 Service client destiné aux particuliers (lundi-vendredi 8h30–18h30 ; samedi 9h–13h) | 09 70 26 70 50 Pour souscription ou questions, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. 09 88 81 30 08 (prix d'un appel local, lundi-vendredi 10h–18h) |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France | Wekiwi 15 rue des Halles 75001 Paris France |
| Espace client / Formulaire de contact | Espace client Formulaire de contact | Espace client / Formulaire de contact |
Contacter la bellenergie
Pour toute question, le client peut contacter la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00. Il est également possible d’envoyer un e-mail à [email protected] ou d’adresser un courrier postal à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Un espace client en ligne ainsi qu’un formulaire de contact sont accessibles via le site officiel pour suivre ses démarches courantes. L’application mobile, disponible depuis août 2025, offre aussi de nouveaux moyens pour gérer son contrat et poser ses questions.
Contacter Wekiwi
Pour contacter Wekiwi, plusieurs canaux de communication sont proposés en fonction des besoins de l’abonné. Il est recommandé de privilégier l’e-mail à l’adresse : [email protected] ou le formulaire disponible sur l’Espace Client pour préserver la remise digitale. Un contact téléphonique est possible au 09 70 26 70 50 pour toute question ou demande de souscription, ou par courrier à l’adresse : 15 rue des Halles, 75001 Paris. Le client peut également passer par le chat sur le site ou les réseaux sociaux pour obtenir une réponse rapide.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire de la bellenergie et non-partenaire de Wekiwi
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
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