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OU
La Bellenergie ou Wekiwi, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de La Bellenergie (Prudence) et de Wekiwi (Aurore Électricité), c'est La Bellenergie qui est moins cher que Wekiwi. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Avantage pour Wekiwi qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, La Bellenergie est noté 4,1/5, alors que Wekiwi est évalué à 3,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 21 pour La Bellenergie, contre 810 pour Wekiwi (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre La Bellenergie et Wekiwi en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre La Bellenergie et Wekiwi
La Bellenergie est mieux noté que Wekiwi grâce à une note de 4/5, contre 1,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt
Avis clients Wekiwi sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.
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Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Un avis négatif
Grosse déception de ma part. Mon expérience avec Wekiwi a été horrible :
1/ Impossible d’accéder à mon espace client : Le lien qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas. J’ai dû les contacter par téléphone pour débloquer la situation.
2/ Abonnement non activé : Malgré un prélèvement sur mon compte bancaire, mon abonnement n’était toujours pas activé après plus de 10 jours. Inadmissible !
3/ Aucune transparence : Mon espace client était vide. Rien sur mon offre, rien sur mon forfait.
Et le pire dans tout ça ? Parce que j’ai dû les appeler pour régler leurs propres erreurs, je perds la remise (digitale) accordée ! Résultat : je paie mon électricité plus cher alors qu’ils n’ont même pas respecté leurs engagements de base.
C’est vraiment une grosse blague WeKiwi! Un fournisseur incapable de délivrer un service minimum et qui pénalise ses clients pour ses propres fautes, ça mérite un zéro pointé. Je vous conseille de fuir Wekiwi si vous ne voulez pas vivre la même galère.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis La Bellenergie
Plateformes externes d'avis Wekiwi
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de La Bellenergie et de Wekiwi
Le taux de saisines de La Bellenergie est meilleur que celui de Wekiwi selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines de La Bellenergie
Taux de saisines de Wekiwi
Comparatif des offres d'électricité de La Bellenergie et de Wekiwi
Offres d'électricité de Wekiwi
Wekiwi propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de La Bellenergie
Mensualité
112,08
€/mois
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Wekiwi
Mensualité
141,42
€/mois
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE :
0,1984 €/kWh
HC :
0,1669 €/kWh
HP :
0,2111 €/kWh
0,1669 €/kWh
HP :
0,2111 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE
6 kVA :
163,32 €/an
HPHC
6 kVA :
167,16 €/an
167,16 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Aurore Électricité de Wekiwi
BASE :
0,2508 €/kWh
HC :
0,2167 €/kWh
HP :
0,2614 €/kWh
0,2167 €/kWh
HP :
0,2614 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Aurore Électricité de Wekiwi
BASE
6 kVA :
168,99 €/an
HPHC
6 kVA :
218,35 €/an
218,35 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de La Bellenergie et de Wekiwi
Offres de gaz de La Bellenergie
Offres de gaz de Wekiwi
Wekiwi propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de La Bellenergie
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Wekiwi
Mensualité153€/mois
OFFRE LOU GAZ WEKIWI
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Lou Gaz de Wekiwi
ZONE 1 : 0,1354 €/kWh
ZONE 2 : 0,1362 €/kWh
ZONE 3 : 0,1369 €/kWh
ZONE 4 : 0,1376 €/kWh
ZONE 5 : 0,1383 €/kWh
ZONE 6 : 0,139 €/kWh
ZONE 3 : 0,1369 €/kWh
ZONE 4 : 0,1376 €/kWh
ZONE 5 : 0,1383 €/kWh
ZONE 6 : 0,139 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Lou Gaz de Wekiwi
319,91 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie
Comparatif des tarifs de l'électricité de La Bellenergie et de Wekiwi
Les mensualités pour l'électricité chez La Bellenergie et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie (Prudence) et de Wekiwi (Aurore Électricité).
L’offre Prudence de La Bellenergie propose un prix du kWh en option Base à 0,1984 €, alors que l’offre Aurore Électricité de Wekiwi affiche un prix du kWh Base à 0,2311 €. Concernant l’abonnement en option Base, le consommateur paie 163,32 € par an chez La Bellenergie contre 170,28 € chez Wekiwi, soit un écart défavorable à Wekiwi. Sur l’option Heures Pleines/Heures Creuses, Wekiwi présente des prix du kWh plus élevés sur les deux plages horaires (0,2432 € en heures pleines et 0,2033 € en heures creuses) que La Bellenergie (0,2111 € et 0,1669 €). Selon tous les critères et peu importe la consommation, La Bellenergie Prudence est clairement moins chère que Wekiwi Aurore Électricité, en plus de garantir des tarifs fixes durant 1 an.
Les meilleurs tarifs d'électricité de La Bellenergie
Électricité verte
Prudence
Fixe 1 an
Électricité verte
Constance
Fixe 2 ans
Électricité verte
Garance
Fixe 3 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez La Bellenergie
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie selon le Selectra Score.
L’offre Prudence de La Bellenergie permet au client de bénéficier d’un prix de l’électricité fixe pendant 1 an, tout en profitant d’une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine. Le client peut personnaliser la provenance et la source de son énergie renouvelable, soutenant ainsi une production française et respectueuse de l’environnement. L’offre est sans engagement : il est possible de résilier à tout moment sans frais, même en cours d’année.
| Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 123,72 € | 0,1984 € |
| 6 kVA | 163,32 € | 0,1984 € |
| 9 kVA | 205,92 € | 0,1984 € |
| 12 kVA | 249 € | 0,1984 € |
| 15 kVA | 289,2 € | 0,1984 € |
| 18 kVA | 327,48 € | 0,1984 € |
| 24 kVA | 414,84 € | 0,1984 € |
| 30 kVA | 502,68 € | 0,1984 € |
| 36 kVA | 579,48 € | 0,1984 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025
| Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 167,16 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 9 kVA | 214,8 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 12 kVA | 258,96 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 15 kVA | 300,6 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 18 kVA | 343,56 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 24 kVA | 433,44 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 30 kVA | 514,8 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 36 kVA | 598,32 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de Wekiwi
Aurore Électricité
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Wekiwi
L'offre Aurore Électricité de Wekiwi propose un tarif fixe pendant un an et des forfaits personnalisables, permettant au client de bénéficier d'une remise uniquement si toutes les conditions du contrat sont respectées, notamment l'absence de dépassement du forfait et une gestion exclusivement en ligne. L'offre est sans engagement environnemental spécifique et comporte des options payantes telles que l'électricité verte, ainsi qu'un système de bonus conditionné à la fidélité et à la régularité des usages digitaux. Une résiliation avant douze mois fait perdre les remises prévues, et un dépassement du forfait entraîne un prix du kWh bien supérieur au tarif réglementé.
|
Infos/Souscription chez Wekiwi
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 125,85 € | 0,2508 € |
| 6 kVA | 168,99 € | 0,2508 € |
| 9 kVA | 244,71 € | 0,2568 € |
| 12 kVA | 287,84 € | 0,2568 € |
| 15 kVA | 330,96 € | 0,2568 € |
| 18 kVA | 374,08 € | 0,2568 € |
| 24 kVA | 460,32 € | 0,2568 € |
| 30 kVA | 546,57 € | 0,2568 € |
| 36 kVA | 632,81 € | 0,2568 € |
Prix en € TTC de l'offre Aurore Électricité du fournisseur Wekiwi à jour au 02/07/2025
|
Infos/Souscription chez Wekiwi
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 218,35 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 9 kVA | 269,45 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 12 kVA | 320,55 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 15 kVA | 371,65 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 18 kVA | 422,75 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 24 kVA | 524,94 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 30 kVA | 627,14 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
| 36 kVA | 729,33 € | 0,2167 € | 0,2614 € |
Prix en € TTC de l'offre Aurore Électricité du fournisseur Wekiwi à jour au 02/07/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de La Bellenergie et de Wekiwi
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
163,32 €/an (= 13,61 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1354 €/an) 1,75 €/mois* (= 21 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,44 €/an (= 15,62 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1378 €/an) 0,33 €/mois* (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
211,32 €/an (= 17,61 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
117 €/mois (= 1402 €/an) 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE AURORE ÉLECTRICITÉ
|
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
168,99 €/an (= 14,08 €/mois) Prix kWh : 0,2508 €/kWh |
Mensualité estimée :
140 €/mois (= 1674 €/an) 25 €/mois* (= 300 €/an) |
|
Vérifié le 04/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
À lire :
Seul Wekiwi propose une offre de gaz : pas de comparatif avec La Bellenergie
La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Wekiwi concurrence davantage La Bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Lou Gaz.
Avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi, le prix de l'abonnement est identique à celui du Prix Repère Gaz (PRG) défini par la CRE, permettant à l'abonné d'avoir un coût fixe pour cette partie du contrat. En revanche, le prix du kWh de gaz proposé par Wekiwi est fixé à la souscription pour une durée d'un an et ne suit donc pas les évolutions mensuelles du Prix Repère Gaz. Même si des remises sont prévues sous certaines conditions, le prix du kWh chez Wekiwi reste plus élevé que celui du PRG, y compris pour les consommations incluses dans le forfait sélectionné par le client. Il en résulte, pour le particulier, que la structure tarifaire appliquée par Wekiwi sur le gaz met davantage l'accent sur la stabilité des prix plutôt que sur la compétitivité par rapport au prix repère sur la composante consommation.
Lou Gaz
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Wekiwi
Les tarifs de gaz chez Wekiwi
|
Infos/Souscription chez Wekiwi
|
Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 129,72 € | 129,72 € | 319,91 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1354 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1362 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1369 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1376 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,1383 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1711 € | 0,1711 € | 0,139 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Lou Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 02/07/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de La Bellenergie et de Wekiwi
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
La Bellenergie et Wekiwi
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Wekiwi]()
LOU GAZ
100% en ligne
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
319,91 €/an
(=
26,66 €/mois)
Prix kWh
0,1354 €/kWh
Mensualité estimée
153
€/mois
(= 1836 €/an)
Surcoût de
27,5
€/mois*
(=
330 €/an)
![Selectra Score E]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,5/5 - 1389
avis sur Trustpilot
1,5/5 - 847
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
LOU GAZ
|
100% en ligne |
Abonnement
319,91 €/an (= 26,66 €/mois) Prix kWh 0,1354 €/kWh |
Mensualité estimée
153 €/mois (= 1836 €/an) Surcoût de 27,5 €/mois* (= 330 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,44 €/an (tarifs vérifiés le 02/07/2025).
La Bellenergie ou Wekiwi proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez La Bellenergie ou Wekiwi ? Oui !
La Bellenergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Retrouvez les offres d'électricité verte de La Bellenergie :
- Garance : L'offre La Bellenergie Garance permet au consommateur de bénéficier d'une électricité verte avec des prix du kWh et de l'abonnement fixés pendant 3 ans, une réduction d'environ 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et la possibilité de personnaliser l'origine de son énergie.
- Prudence :
L'offre La Bellenergie Prudence permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte française à prix fixe pendant 1 an, avec une réduction de 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur et une possibilité de personnaliser la provenance de son énergie renouvelable.
- Constance :
L'offre Constance de La Bellenergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte standard fournie avec des garanties d'origine, à un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, environ 2 % moins cher que le tarif réglementé HT, tout en offrant la possibilité de choisir des options pour personnaliser la provenance de son énergie.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
163,32 €/an Prix du kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée
112,83 €/mois
(= 1354 €/an) Économie de 1,8 €/mois (= 21 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
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OFFRE CONSTANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
187,44 €/an Prix du kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée
114,83 €/mois
(= 1378 €/an) Surcoût de 0,3 €/mois (= -4 €/an) |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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OFFRE GARANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
211,32 €/an Prix du kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée
116,83 €/mois
(= 1402 €/an) Surcoût de 2,3 €/mois (= -27 €/an) |
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Vérifié le 01/07/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Du gaz vert chez La Bellenergie ou Wekiwi ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie / Wekiwi) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de La Bellenergie et de Wekiwi
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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4/5 (107 avis) Mis à jour le 08/07/25 |
1,5/5 (847 avis) Mis à jour le 08/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
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3,9/5 (311 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
4,5/5 (1389 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
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4,5/5 (260 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
- |
| Note moyenne |
4,2/5
(678 avis) |
3,4/5 (2236 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4 x 107) + (3,9 x 311) + (4,5 x 260) ] / 678 | [ (1,5 x 847) + (4,5 x 1389) ] / 2236 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur La Bellenergie et Wekiwi
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Ce que pense Kelwatt de La Bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur vert jeune et dynamique qui propose trois offres d'électricité à prix fixe, avec un tarif du kWh toujours inférieur au tarif réglementé, la différence se faisant sur le montant de l'abonnement, notamment pour une puissance de compteur 6 kVA. Le client bénéficie d’une excellente fiabilité et de tarifs attractifs, tout en ayant la garantie d’une électricité 100 % verte. En cas d’estimation de mensualité à ajuster, le service peut s’améliorer, mais le fournisseur se distingue par une démarche engagée pour la transition énergétique. |
Ce que pense Kelwatt de Wekiwi
Wekiwi propose des offres d'électricité et de gaz avec un système de forfaits personnalisables qui peuvent intéresser les consommateurs désirant mieux suivre leur consommation, mais la complexité des offres les rend difficiles à comprendre pour la majorité des clients. L'obtention du tarif attractif nécessite d'assurer la quasi-totalité de la relation client en ligne, avec une perte de remise dès qu'un contact téléphonique est engagé. Malgré un positionnement innovant sur le marché, ces offres présentent aujourd'hui un intérêt limité pour les particuliers. |
Quelques points positifs de La Bellenergie et de Wekiwi
Le tableau suivant compare les points positifs de La Bellenergie et de Wekiwi relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs de La Bellenergie
Consulter les avis clients sur La Bellenergie
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Points positifs de Wekiwi
Consulter les avis clients sur Wekiwi
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Quelques points à améliorer de La Bellenergie et de Wekiwi
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de La Bellenergie et de Wekiwi relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer de La Bellenergie
Consulter les avis clients sur La Bellenergie
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Points à améliorer de Wekiwi
Consulter les avis clients sur Wekiwi
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Comparatif des litiges de La Bellenergie et de Wekiwi
Le Médiateur National de l'Énergie relève pour La Bellenergie un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux s’inscrit dans la catégorie des bons taux, signe d’une gestion efficace des réclamations. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,15 / 5, ce qui montre une grande satisfaction des clients. Le consommateur constate donc un taux de litiges faible et des avis très positifs. Ce résultat témoigne d’une expérience client globalement très favorable chez ce fournisseur.
À l’inverse, Wekiwi affiche un taux de saisines de 810 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est nettement supérieur à la moyenne, ce qui reflète un nombre très élevé de litiges. La note moyenne pondérée des avis clients plafonne à 3,36 / 5, traduisant une insatisfaction notable des abonnés. Le client rencontre donc de nombreux problèmes non résolus et exprime majoritairement son mécontentement. Cette situation signale de grandes difficultés dans la relation client chez ce fournisseur.
Litiges avec La Bellenergie
| Litiges avec Wekiwi
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Questions fréquentes sur La Bellenergie et Wekiwi
La Bellenergie ou Wekiwi font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
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Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 30/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 03/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez La Bellenergie ou Wekiwi ?
Le changement de fournisseur d’énergie entre La Bellenergie et Wekiwi peut s’effectuer de manière simple et rapide. Le consommateur souscrit simplement un contrat chez le nouveau fournisseur sans avoir à résilier lui-même son ancien contrat. Cette démarche demeure entièrement gratuite et n’entraîne aucuns frais de résiliation ni pénalités. Le client peut choisir de souscrire en ligne si le fournisseur le propose, ou bien par téléphone selon ses préférences.
| Contact pour souscrire chez La Bellenergie
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Contact pour souscrire chez Wekiwi
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|---|---|
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Qui est derrière le fournisseur La Bellenergie et Wekiwi ?
Présentation de La Bellenergie
La Bellenergie propose aux particuliers, entreprises et collectivités une offre d’électricité 100 % verte et française, commercialisée par une société basée à Toulon dans le Var. Ce fournisseur, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, affiche un engagement fort pour la transition énergétique en privilégiant des offres labellisées “VertVolt engagé”. En 2024, La Bellenergie se distingue grâce à plus de 30 000 clients et remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte. Le particulier bénéficie d’une gamme d’offres à prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans, accompagnée d’une excellente satisfaction client et de remises garanties.
- Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client pour les particuliers, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected] (pour les particuliers)
- Adresse postale : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France
Présentation de Wekiwi
Wekiwi est un fournisseur d'électricité et de gaz, arrivé sur le marché français en 2018 après des lancements en Italie et en Suisse. Ce fournisseur se démarque par la proposition d'offres de forfaits “sur mesure” qui s'adaptent à la consommation du client. Le consommateur bénéficie de remises attractives en contactant le service client uniquement en ligne et en ajustant son forfait selon ses besoins. En 2024, Wekiwi regroupe plus de 30 000 clients et possède une communauté active donnant des avis variés sur ses services.
- Numéro de téléphone service client pour particuliers : 09 88 81 30 08 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 10h à 18h
- Numéro de téléphone pour questions et souscriptions, et pour les professionnels : 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Adresse e-mail du service client : [email protected]
- Adresse postale du service client : 15 rue des Halles, 75001 Paris
Quels sont les points communs entre La Bellenergie et Wekiwi ?
Les fournisseurs La Bellenergie et Wekiwi proposent tous deux de l’électricité à destination des particuliers comme des professionnels, avec une gamme d’offres dédiée à chaque segment. Chaque fournisseur affiche une gamme d’offres à prix fixes, permettant au client de sécuriser ses dépenses d’énergie sur une durée définie. Il reste possible pour l’abonné d’y souscrire facilement, sans engagement de durée prolongée. De plus, les deux acteurs comptent plus de 30 000 clients à début 2025, preuve d’une implantation nationale. Enfin, La Bellenergie comme Wekiwi présentent une structure juridique de type SAS, ce qui garantit un cadre conforme au droit français pour l’usager.
Comment contacter les services clients de La Bellenergie et de Wekiwi ?
Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact disponibles chez La Bellenergie et Wekiwi pour un particulier ou un professionnel souhaitant joindre le service client.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client particuliers : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 ; samedi de 9h à 13h) Service client professionnels : 04 84 80 03 45 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30) | Numéro principal : 09 72 12 59 73 (du lundi au vendredi, de 10h à 18h) Service client professionnels : 09 70 26 70 50 (du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30) Autre numéro : 09 88 81 30 08 (du lundi au vendredi, de 10h à 18h) |
| Adresse e-mail | Particuliers : [email protected] Email général (siège social) : [email protected] Professionnels : [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France | Service Client 15 rue des Halles 75001 Paris France |
| Autres moyens | Espace client en ligne Formulaire de contact | Espace client en ligne Formulaire de demande via l’espace client Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn |
Contacter La Bellenergie
Pour contacter La Bellenergie, le client peut joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Une prise de contact par e-mail est aussi possible à l'adresse [email protected] pour toute question concernant la gestion du contrat ou les factures. Il est également envisageable d'adresser un courrier postal au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon pour les demandes écrites ou l'envoi de justificatifs. Enfin, le client dispose d'un espace dédié et d'un formulaire de contact sur le site officiel de La Bellenergie pour toute requête en ligne.
En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie
Contacter Wekiwi
Pour contacter Wekiwi, le client peut privilégier l’échange par e-mail en écrivant à [email protected], ce qui permet de garder le bénéfice de la remise digitale. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact intégré à l’Espace Client en ligne. Pour ceux qui souhaitent joindre le fournisseur par téléphone, le numéro principal est le 09 88 81 30 08 (prix d’un appel local), accessible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Enfin, les demandes par courrier peuvent être envoyées à l’adresse suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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