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Alpiq ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Octopus Go), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence entre ces deux offres est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Octopus Energy Octopus Go. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,8/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 28 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Alpiq et Octopus Energy en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alpiq et Octopus Energy

Alpiq est moins bien noté qu'Octopus Energy en raison de sa note de 3,4/5, contre 3,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Alpiq sur Kelwatt

3,4

160 avis clients

Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

3,7

165 avis clients

Un avis positif

5/5
Alberto
Date de publication 09/12/2024
Date d'expérience 02/12/2024

Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

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Un avis positif

5/5
anonyme
Date de publication 18/10/2025
Date d'expérience 18/10/2024

Je ne regrette pas d'avoir OCTOPUS ÉNERGIE.
De bons conseils pour faire des économies et une cagnotte pour récompenser les efforts pour une meilleure consommation.
Merci

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Un avis négatif

1/5
Laurent
Date de publication 09/02/2025
Date d'expérience 01/02/2025

1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !

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Un avis négatif

1/5
Pelat
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 31/01/2025

Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.

Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.

Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.

Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.

Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Alpiq

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'Octopus Energy

Le taux de saisines d'Alpiq est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Alpiq

28 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'Octopus Energy

13 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy

Offres d'électricité d'Alpiq

Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq

Mensualité 106,08 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 108,25 €/mois

OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Prix indexés
Verte Premium : VertVolt engagé
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE :
0,18248 €/kWh

HC :
0,15333 €/kWh
HP :
0,19429 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HC :
0,1255 €/kWh

HP :
0,2149 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'Octopus Energy

Offres de gaz d'Alpiq

Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alpiq

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité119,17€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,0981 €/kWh

ZONE 2 : 0,10006 €/kWh
ZONE 3 : 0,10253 €/kWh
ZONE 4 : 0,10397 €/kWh
ZONE 5 : 0,10475 €/kWh
ZONE 6 : 0,10475 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

330,84 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Octopus Go).

L’offre Électricité Stable d’Alpiq est à prix fixes pendant 1 an et affiche pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an un coût annuel de 1273 €, alors que l'offre Octopus Go d’Octopus Energy affiche un coût annuel de 1299 € à consommation équivalente. Le client bénéficie avec Alpiq d'une réduction automatique de 8 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, alors qu’Octopus Go propose des heures creuses 23 % moins chères que le tarif réglementé, mais des heures pleines 3,2 % plus chères, exclusivement en option heures pleines/heures creuses. Pour un usage classique sans déplacement massif de la consommation en heures creuses, l’abonné paie moins cher chez Alpiq avec Électricité Stable que chez Octopus Energy avec Octopus Go. En conclusion, Alpiq Électricité Stable ressort comme le fournisseur le moins cher entre les deux offres sur la facture annuelle pour la grande majorité des clients.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

logo Alpiq

Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L'offre Électricité Stable d'Alpiq garantit au particulier un prix fixe pendant 1 an, avec une réduction de 10 % sur le prix hors taxes par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er août 2025, maintenue jusqu'au 30 septembre 2026. L'abonné dispose d'options personnalisables, notamment sur l'origine de l'énergie (classique ou verte en supplément), le montant des mensualités et la date de prélèvement. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus de base, mais une option électricité verte est proposée en supplément.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option Base
Électricité Stable
Infos / souscription Alpiq Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1825 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1825 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1825 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1825 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1825 €/kWh
18 kVA 369,12 €/an 0,1825 €/kWh
24 kVA 465,48 €/an 0,1825 €/kWh
30 kVA 557,28 €/an 0,1825 €/kWh
36 kVA 651,48 €/an 0,1825 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 31/10/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Électricité Stable
Infos / souscription Alpiq Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
9 kVA 237,72 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
12 kVA 285,12 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
15 kVA 329,88 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
18 kVA 376,08 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
24 kVA 473,64 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
30 kVA 564,24 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh
36 kVA 655,32 €/an 0,1943 €/kWh 0,1533 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 31/10/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Octopus Go est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Octopus Go d’Octopus Energy propose au particulier une électricité verte certifiée VertVolt (niveau Engagé) et des prix indexés sur le tarif réglementé. Les heures creuses, accessibles uniquement avec l’option Heures Pleines/Heures Creuses, sont 50 % moins chères que les heures pleines, ce qui avantage grandement la recharge d’un véhicule électrique ou le report d’une part significative de la consommation pendant ces plages horaires. À l’inverse, les heures pleines sont un peu plus onéreuses que le tarif réglementé, le choix de cette offre est donc particulièrement pertinent pour le client capable de transférer l’essentiel de sa consommation pendant les heures creuses.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Octopus Go
Infos / souscription Octopus Energy Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
15 kVA 337,80 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh
36 kVA 655,32 €/an 0,2149 €/kWh 0,1255 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy actualisés le 04/11/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1825 €/kWh
Mensualité estimée :
107  €/mois
(= 1281 €/an)
6,33  €/mois*
(= 76 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ 8% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix fixes 1 an
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,9/5 - 4471 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 160 avis sur Selectra
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OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 04/11/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,7/5
Avantages
✔︎ 6% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 29994 avis sur Trustpilot
3,7/5 - 165 avis sur Selectra
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1885 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1317 €/an)
3,33  €/mois*
(= 40 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ Électricité verte 4,2% moins chère que le TRV (HT) 
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Prix fixe 1 an
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
Autres avis clients
4,9/5 - 4471 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 160 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1889 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1319 €/an)
3,17  €/mois*
(= 38 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT environ 4% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé 
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût 
Autres avis clients
4,9/5 - 4471 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 160 avis sur Selectra
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OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,192 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1338 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,7/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh sur la recharge de la voiture électrique
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ À peine 2% de réduction par rapport au tarif réglementé en vigueur pour le reste des consommations de la maison
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 29994 avis sur Trustpilot
3,7/5 - 165 avis sur Selectra
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OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,192 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1338 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,7/5
Avantages
✔︎ De l'électricité illimitée pour un montant fixe
✔︎ Prix fixes HTT pendant 2 ans
✔︎ Electricité verte certifiée VertVolt (niveau engagé)
Inconvénients
✖︎ Les consommations hors voiture électrique bénéficient uniquement de 2% de réduction par rapport au tarif réglementé en vigueur à la souscription
✖︎ Une seule voiture est éligible au Drive Pack
Autres avis clients
4,8/5 - 29994 avis sur Trustpilot
3,7/5 - 165 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1949 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1355 €/an)
0,17  €/mois*
(= 2 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergie verte
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus) 
Autres avis clients
4,9/5 - 4471 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 160 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 04/11/2025).

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.

Pour un particulier, l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy fixe le prix de l'abonnement annuel à 330,84 €, ce qui correspond au montant préconisé par le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE. Quant au coût de l'énergie, le prix du kWh de gaz est proposé à 0,0982 € dans cette offre, soit une valeur égale à celle du PRG lors de la souscription, mais bloquée pendant deux ans. Ainsi, le client résidentiel bénéficie d'un abonnement identique au PRG tout en profitant d'un prix du kWh maintenu fixe sur la durée du contrat. Cette stabilité tarifaire distingue Eco-conso Gaz des offres indexées sur le PRG, dont le prix du kWh varie mensuellement.

logo Octopus Energy

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Les tarifs de gaz chez Octopus Energy

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 134,16 €330,84 €
Zone 1 0,1289 € 0,0981 €
Zone 2 0,1300 € 0,1001 €
Zone 3 0,1311 € 0,1025 €
Zone 4 0,1319 € 0,1040 €
Zone 5 0,1322 € 0,1048 €
Zone 6 0,1322 € 0,1048 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 11/11/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'Octopus Energy

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,0981 €/kWh
Mensualité estimée
119  €/mois
(= 1430 €/an)
Économie de 5  €/mois*
(= 60 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 11/11/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 29994 avis sur Trustpilot
3,7/5 - 165 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).

Alpiq ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou Octopus Energy ? Oui !

Alpiq commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et Octopus Energy
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  1. Électricité Stable 100% verte :

    Avec l'offre Électricité Stable 100% verte, le client bénéficie d'une électricité 100 % verte avec prix fixes pendant 1 an, tout en ayant la possibilité de choisir l'origine et la source de production de son énergie, grâce à des garanties d'origine.

  1. Eco-conso Fixe :

    L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte labellisée VertVolt, avec un prix du kWh HT inférieur de 6 % au tarif réglementé et des tarifs bloqués pendant 2 ans, tout en récompensant les économies d'énergie via un système de cagnotte.

  2. Intelligent Octopus : L'offre Intelligent Octopus permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte certifiée et d'un bonus de 0,12 €/kWh pour chaque kWh utilisé lors de la recharge intelligente d'un véhicule électrique, tout en restant facturé au prix du Tarif Bleu pour le reste de ses consommations.
  3. Octopus Go :

    L'abonné profite avec l'offre Octopus Go d'une électricité 100 % renouvelable labellisée VertVolt engagé, à prix indexés sur le marché.

  4. Octopus Drive Pack :

    L'offre Octopus Energy Octopus Drive Pack permet au particulier de profiter d'une électricité verte à prix indexé avec une option spéciale pour les propriétaires de véhicules électriques afin d'optimiser la recharge durant les heures creuses.

Du gaz vert chez Alpiq ou Octopus Energy ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients d'Alpiq et d'Octopus Energy

Plateforme d'avis Logo Alpiq Logo Octopus Energy
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,4/5 (160 avis)
Mis à jour le 18/11/25

3,7/5 (165 avis)
Mis à jour le 18/11/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,9/5 (4471 avis)
Mis à jour le 12/11/25

4,8/5 (29994 avis)
Mis à jour le 12/11/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,7/5 (911 avis)
Mis à jour le 12/11/25
-
Note moyenne 4,8/5
(5542 avis)
4,8/5
(30159 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,4 x 160) + (4,9 x 4471) + (4,7 x 911) ] / 5542 [ (3,7 x 165) + (4,8 x 29994) ] / 30159

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alpiq et Octopus Energy

Que pense Kelwatt d'Alpiq et Octopus Energy ?
Ce que pense Kelwatt d'Alpiq
Logo de Alpiq
Le fournisseur Alpiq propose des tarifs d'électricité inférieurs au tarif réglementé, même si ce ne sont pas les offres les plus compétitives du marché. En matière d'électricité verte, ce n'est pas le point fort d'Alpiq par rapport à certains concurrents plus engagés sur ce créneau. Alpiq reste toutefois un fournisseur fiable, apprécié pour son sérieux et la qualité de son service client.
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Octopus Energy s’impose en France grâce à des prix compétitifs et un service client reconnu pour sa qualité, deux arguments majeurs mis en avant dans sa communication auprès des particuliers.

Le fournisseur bénéficie de la solidité d’un groupe européen et, même s’il comptait moins de notoriété au lancement sur le marché français, voit son nombre de clients augmenter rapidement.

Le client apprécie la transparence et la réactivité d’Octopus Energy, ce qui en fait un acteur attractif pour ceux qui recherchent une alternative fiable aux fournisseurs historiques.

Quelques points positifs d'Alpiq et d'Octopus Energy

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Alpiq et Octopus Energy
Points positifs d'Alpiq
Logo de Alpiq

Consulter les avis clients sur Alpiq

  • Le client bénéficie d’un service client reconnu pour sa qualité, disponible en France et élu Meilleur Service client de l’année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.
  • L’abonné dispose d’un accès multicanal au service client : téléphone, e-mail, WhatsApp, Messenger, espace client en ligne et formulaire de contact.
  • Alpiq propose des offres d’électricité classique et d’électricité verte adaptées aux particuliers.
  • Le particulier profite de prix garantis moins chers que le tarif réglementé d’EDF sur l’électricité.
  • Le fournisseur a reçu le titre de Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023.
  • Selon l’étude Pro Conso France « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 », Alpiq obtient la quatrième place parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité avec un score de 89 % et une note de 17,88 / 20 (source : Pro Conso France).
  • Dans cette même étude, Alpiq se positionne également quatrième parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité verte et deuxième pour la qualité de son service client (source : Pro Conso France).
  • Le client peut participer à un programme de parrainage avantageux : chaque parrainage validé permet d’obtenir un crédit de 15 € sur la facture du parrain et du filleul.
  • Le fournisseur rend les informations claires et accessibles sur ses offres, ce qui facilite la comparaison et la souscription.
  • Le consommateur bénéficie de factures détaillées et transparentes, permettant un meilleur suivi des consommations et une gestion facilitée du budget.
Points positifs d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le particulier bénéficie d’une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME, ce qui garantit une origine transparente et locale de l’énergie.
  • Le client profite d’une plateforme technologique innovante appelée Kraken, permettant une gestion optimisée de la consommation et une expérience utilisateur améliorée.
  • L’abonné accède à un service client de qualité, reconnu comme troisième meilleur de France selon l’étude Pro Conso France 2024-2025, avec un taux de satisfaction de 84 % (source : Pro Conso France).
  • Le particulier peut participer à la Cagnotte, un système qui récompense les économies d’énergie réalisées, offrant la possibilité de déduire des euros de la facture ou de les reverser à des associations.
  • Le client a la possibilité d’utiliser Opti’Compteur, un service gratuit permettant d’optimiser la puissance du compteur pour réaliser des économies sur la facture.
  • L’abonné peut bénéficier du concept Fan Club, qui permet d’accéder à une électricité à tarif réduit grâce à la proximité d’un parc éolien partenaire.
  • Le consommateur se voit proposer une offre de parrainage, offrant 20 € à la fois au parrain et au filleul, utilisables pour diminuer les mensualités ou soutenir une association.
  • Le client apprécie la transparence des offres, ainsi que la possibilité de suivre et gérer à tout moment son contrat via un espace client dédié en ligne.
  • Le particulier bénéficie d’une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec un investissement massif dans les énergies renouvelables et une présence internationale solide.
  • L’abonné profite d’une croissance rapide du fournisseur, synonyme de dynamisme et d’innovation continue sur le marché de l’énergie.

Quelques points à améliorer d'Alpiq et d'Octopus Energy

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Alpiq et Octopus Energy
Points à améliorer d'Alpiq
Logo de Alpiq

Consulter les avis clients sur Alpiq

  • Il semble qu'Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz, il n'est donc pas possible de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz chez ce fournisseur.
  • Les tarifs d'Alpiq ne sont pas les plus bas du marché : le client peut trouver des concurrents proposant des offres d'électricité moins chères.
  • L'offre d'électricité verte n'est pas la spécialité d'Alpiq : pour un particulier souhaitant une démarche énergétique très engagée, d'autres fournisseurs peuvent être à privilégier.
  • Certains clients signalent un contrat peu clair et une information tarifaire insuffisamment transparente lors de la souscription.
  • Des retours évoquent des problèmes d'estimation de consommation : la mensualité proposée peut être inadaptée à la réalité des usages du client, ce qui implique de porter une attention particulière au suivi régulier de la consommation.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA reste supérieur à celui de certains concurrents.
  • L'absence d'offre duale peut limiter l'intérêt du client souhaitant centraliser la gestion de ses contrats d'énergie.
  • Des particuliers mentionnent une différence de prix entre la souscription en ligne et le contrat transmis, ce qui peut générer de la confusion lors de l'activation du contrat.
Points à améliorer d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le service client Octopus Energy est parfois difficile à joindre par téléphone, avec des temps d’attente pouvant être longs, notamment lors des pics de demande.
  • Des situations d'écart entre la grille tarifaire présentée lors de la souscription et celle appliquée au moment de l’activation du contrat ont été constatées, pouvant générer une incompréhension chez le particulier.
  • L’offre de suivi de la consommation n’est pas toujours conforme à la promesse contractuelle : certains clients indiquent qu’un suivi quotidien de la consommation, annoncé à la souscription, n’est en réalité disponible que de façon mensuelle.
  • Le fonctionnement de la cagnotte Octopus Energy, censé récompenser les économies d'énergie, n’apporte pas systématiquement un retour tangible pour le particulier qui participe aux actions d’économie.
  • Le process et les explications associées à la modification de l’offre et des tarifs en cours de contrat peuvent manquer de clarté pour le client, ce qui conduit à des incompréhensions lors des changements tarifaires imposés par le fournisseur.
  • La plage de disponibilité du service client (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) peut être limitante pour certains particuliers, en particulier pour ceux qui souhaitent joindre leur fournisseur le soir ou le week-end.
  • Le prix de l’abonnement de l’électricité pour un compteur 6 kVA peut, selon les périodes, être moins compétitif que celui d’autres fournisseurs alternatifs.
  • Le service d’aide à l’optimisation de la puissance du compteur n’est pas automatique : le particulier doit être proactif pour en bénéficier et les économies effectives varient en fonction du profil de consommation.
  • Il semble que l’offre de gaz Octopus Energy n’est pas toujours référencée ou visible pour l’ensemble des particuliers ; il peut donc être difficile pour l’abonné de combiner son contrat d’électricité et de gaz facilement chez Octopus Energy.

Comparatif des litiges d'Alpiq et d'Octopus Energy

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le Médiateur National de l’Énergie relève un taux de saisines de 28 pour 100 000 contrats pour Alpiq et 13 pour 100 000 contrats pour Octopus Energy. Le taux d’Octopus Energy se situe dans la catégorie d’un excellent taux de saisines, tandis qu’Alpiq présente aussi un bon taux. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,82 /5 chez Alpiq et 4,79 /5 chez Octopus Energy. Le particulier constate donc une satisfaction très élevée chez ces deux fournisseurs. Les deux fournisseurs combinent ainsi une expérience client très satisfaisante et un faible nombre de recours auprès du Médiateur.

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et Octopus Energy
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq
  • Taux de saisine : 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Alpiq et Octopus Energy

Alpiq ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en novembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1632 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,1% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 31/10/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,2/5 - 1645 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 83 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 31/10/2025
  • Abo 6 kVA 174,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,2/5 - 583 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 263 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 118 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en novembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
d'Ekwateur

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 489,12 €/an
  • Prix kWh 0,0831 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement très cher
✔︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients

3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/11/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8121 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 218 avis sur iGraal
4,1/5 - 3209 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 37859 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Octopus Energy ?

Le client peut effectuer un changement de fournisseur d'énergie en souscrivant simplement un nouveau contrat chez Alpiq ou Octopus Energy. Cette démarche reste 100 % gratuite pour tout abonné, qu'il s'agisse d'une offre Alpiq ou Octopus Energy. Aucun frais de résiliation ni pénalités ne peut être exigé lors du changement de fournisseur d'énergie. Le client a la possibilité d'effectuer la démarche en ligne lorsque le fournisseur choisi propose la souscription sur Internet ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Octopus Energy ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Le fournisseur Alpiq propose depuis 2020 des offres d’électricité pour les particuliers en France, après s’être imposé sur le marché professionnel. L’abonné peut choisir des offres d’électricité classique ou verte, avec des tarifs toujours garantis en dessous du tarif réglementé d’EDF. Le service client basé en France d’Alpiq a obtenu la distinction de Meilleur Service client de l’année 2017 à 2022 ainsi que le titre de Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023. Le particulier bénéficie ainsi d’un fournisseur reconnu pour sa fiabilité, sa compétitivité et la satisfaction de ses clients.

  • Numéro de téléphone : 09 78 46 85 75 (service client et service commercial, du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy a été fondé au Royaume-Uni en 2015 et s'est implanté en France en janvier 2022 après le rachat de Plüm Énergie. Il propose au client une offre d'électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l'ADEME, ainsi que depuis 2023 des offres de gaz compétitives. Le client bénéficie d'une gestion optimisée grâce à la plateforme Kraken, un outil technologique piloté par l'intelligence artificielle, utilisé également par de grands fournisseurs européens. En 2025, Octopus Energy compte environ 600 000 clients en France et affiche une croissance rapide, soutenue par un service client reconnu et des services innovants comme la Cagnotte ou le Fan Club.

  • Par téléphone : 09 77 55 80 30 (service client particuliers, du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Par téléphone : 01 76 49 01 09 (service client professionnels, du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Par e-mail : [email protected] (particuliers)
  • Par e-mail : [email protected] (professionnels)
  • Par courrier postal : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France

Quels sont les points communs entre Alpiq et Octopus Energy ?

Les fournisseurs Alpiq et Octopus Energy partagent plusieurs similitudes notables pour le client souhaitant changer d'énergie. Dans les deux cas, une offre d'électricité verte est proposée, certifiée par des garanties d'origine ou des labels spécifiques. Il existe chez ces deux acteurs la possibilité de bénéficier d'un programme de parrainage, permettant aux clients et à leurs proches de profiter d'avantages financiers. Chaque fournisseur met en avant un service client basé en France disponible par plusieurs canaux (téléphone, mail, espace client en ligne). Les prix des offres résidentielle affichent un positionnement inférieur au tarif réglementé en vigueur pour l'électricité.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'Octopus Energy ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et Octopus Energy
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75
(Service client, du lundi au vendredi, 9h-18h)
09 77 55 80 30
(Service client, du lundi au vendredi, 9h-17h)
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Alpiq Retail France
Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID
CS 20307
92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris

Contacter Alpiq

Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, plusieurs moyens sont disponibles selon la préférence de l'abonné. Le service client peut être joint par téléphone au 09 78 46 85 75, par e-mail à l'adresse [email protected], ou encore par courrier postal à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Il est également possible d'utiliser le formulaire de contact en ligne ou les réseaux sociaux comme WhatsApp et Facebook Messenger. Ces canaux permettent ainsi au particulier d'obtenir une assistance personnalisée et rapide selon ses besoins.

Contacter Octopus Energy

Pour contacter Octopus Energy, le client peut composer le 09 77 55 80 30 pour toute question relative à son contrat ou à sa facture. Il est aussi possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] pour toute demande écrite. Le courrier postal doit être adressé à 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Enfin, l'espace client en ligne permet d'effectuer la plupart des démarches administratives liées à l'énergie.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy


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Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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