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Alpiq ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence entre ces deux offres est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 2 ans pour Octopus Energy Eco-conso Fixe. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,8/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 28 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Alpiq et Octopus Energy en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre Alpiq et Octopus Energy

Alpiq est moins bien noté qu'Octopus Energy en raison de sa note de 3,4/5, contre 4/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Alpiq sur Kelwatt

3,4

181 avis clients

Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

4,0

257 avis clients

Un avis positif

5/5
Julie
Date de publication 03/01/2026
Date d'expérience 03/01/2026

Très bonne expérience ils ont une application c'est cool pour savoir sa consommation d'électricité

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Un avis positif

5/5
anonyme
Date de publication 17/01/2026
Date d'expérience 16/01/2026

Service de qualité. Le système de cagnotte est intéressant pour faire de belles économies !

Voir plus Voir moins

Un avis négatif

1/5
Laurent
Date de publication 09/02/2025
Date d'expérience 01/02/2025

1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !

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Un avis négatif

1/5
Eric Sallé
Date de publication 02/01/2026
Date d'expérience 02/01/2026

Fournisseur catastrophique, ils vous vend une gestion pilotée de la recharge de votre voiture, il est incapable de piloter les choses alors même que le véhicule est indiqué compatible dans leur application… Il vous dit qu’il n’enregistre pas de consommation de véhicule, il veut vous facturer toute la consommation, hors forfait pack drive. Ce sont des escrocs caractérisé passer votre chemin aller voir ailleurs.

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Alpiq

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'Octopus Energy

Le taux de saisines d'Alpiq est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Alpiq

28 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'Octopus Energy

13 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy

Offres d'électricité d'Alpiq

Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq

Mensualité 103,08 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 106,92 €/mois

OFFRE ECO-CONSO FIXE OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Verte Premium : VertVolt engagé
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE :
0,17828 €/kWh

HC :
0,14578 €/kWh
HP :
0,18952 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE 6 kVA :
187,8 €/an

HPHC 6 kVA :
187,8 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy

BASE :
0,1862 €/kWh

HC :
0,1519 €/kWh
HP :
0,1979 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy

BASE 6 kVA :
187,8 €/an

HPHC 6 kVA :
187,8 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'Octopus Energy

Offres de gaz d'Alpiq

Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alpiq

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité117€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,09466 €/kWh

ZONE 2 : 0,09662 €/kWh
ZONE 3 : 0,0991 €/kWh
ZONE 4 : 0,10054 €/kWh
ZONE 5 : 0,1013 €/kWh
ZONE 6 : 0,1013 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

343,92 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe).

Pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an en option Base, l’offre Électricité Stable d’Alpiq propose un coût annuel de 1237 €, alors que l’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy affiche un coût annuel de 1283 €. Chez les deux fournisseurs, le prix de l’abonnement annuel est identique au tarif réglementé, soit 187,80 € en option Base. Les deux offres présentent des tarifs bloqués, mais Alpiq garantit ses prix fixes sur le kWh hors taxes jusqu’au 28 février 2027, tandis qu’Octopus Energy applique ses prix bloqués pendant deux ans. Alpiq Électricité Stable se révèle donc moins chère que l’offre Octopus Energy Eco-conso Fixe pour un foyer moyen à consommation équivalente.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

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Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose un prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant un an et 10 % moins cher que le tarif réglementé en vigueur au 1er août 2025, hors évolutions de taxes et contributions. Le client bénéficie d’une facturation souple avec mensualisation personnalisable et plusieurs choix comme la date de prélèvement ou le montant des mensualités. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans l’offre ; l’électricité verte reste disponible uniquement en option payante.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option Base
Électricité Stable
Infos / souscription Alpiq Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1783 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1783 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1771 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1771 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1771 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1771 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1771 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1771 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1771 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 02/02/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option Heures Pleines Heures Creuses
Électricité Stable
Infos / souscription Alpiq Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 187,80 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1895 €/kWh 0,1458 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 02/02/2026

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Eco-conso Fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy permet au client de bénéficier de prix fixes sur l’électricité hors taxes pendant 2 ans, avec une électricité 100 % verte certifiée VertVolt Engagé. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, pouvant offrir jusqu’à 15 % de la consommation économisée en crédit à utiliser pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Cette offre, notée parmi les meilleures du marché, inclut un service client basé en France ainsi qu’un espace en ligne pour suivre et piloter sa consommation.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy en option Base
Eco-conso Fixe
Infos / souscription Octopus Energy Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1862 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1862 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1849 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1849 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1849 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1849 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1849 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1849 €/kWh
36 kVA 636,72 €/an 0,1849 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy en option Heures Pleines Heures Creuses
Eco-conso Fixe
Infos / souscription Octopus Energy Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 144,60 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
9 kVA 237,96 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
24 kVA 467,64 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
30 kVA 555,24 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1979 €/kWh 0,1519 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1783 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1257 €/an)
7,83  €/mois*
(= 94 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026
Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe jusqu'au 28/02/2027
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,9/5 - 5363 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 181 avis sur Selectra
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1843 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1293 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ Électricité verte 6,2% moins chère que le TRV (HT) 
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Prix fixe 1 an sur la part de l'électricité
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
Autres avis clients
4,9/5 - 5363 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 181 avis sur Selectra
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OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1862 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1305 €/an)
3,92  €/mois*
(= 47 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires potentielles) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pouvant ne pas être simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
✖︎ D'autres offres sont moins chères
Autres avis clients
4,8/5 - 37016 avis sur Trustpilot
4/5 - 257 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1877 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1314 €/an)
3,17  €/mois*
(= 38 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT environ 4% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût
Autres avis clients
4,9/5 - 5363 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 181 avis sur Selectra
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OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1333 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh sur la recharge de la voiture électrique
✔︎ Prix HTT bloqués pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ À peine 2% de réduction par rapport au tarif réglementé HTT en vigueur pour le reste des consommations de la maison
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 37016 avis sur Trustpilot
4/5 - 257 avis sur Selectra
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OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK

 Verte Premium : VertVolt engagé
 Electricité à prix fixes 2 ans
 Pour les détenteurs de voitures électriques

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1909 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1333 €/an)
1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ De l'électricité illimitée pour un montant fixe
✔︎ Prix fixes HTT pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt (niveau engagé)
Inconvénients
✖︎ Les consommations hors voiture électrique bénéficient seulement de 2% de réduction par rapport au tarif réglementé HTT en vigueur à la souscription
✖︎ Une seule voiture est éligible au Drive Pack
Autres avis clients
4,8/5 - 37016 avis sur Trustpilot
4/5 - 257 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
187,8 €/an
(= 15,65 €/mois)
Prix kWh :
0,1937 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1350 €/an)
0,17  €/mois*
(= 2 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergie verte
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus)
Autres avis clients
4,9/5 - 5363 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,4/5 - 181 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/02/2026).

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.

Le particulier qui choisit l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy bénéficie d'un prix du kWh de gaz fixé à 0,0966 € HT, alors que le Prix Repère Gaz (PRG) établit un prix du kWh légèrement supérieur au moment de la souscription. Le coût de l'abonnement annuel pour cette offre est de 343,92 €, soit un tarif d'abonnement qui s'aligne sur ce que propose généralement le PRG pour la même période. L'offre d'Octopus Energy prévoit un prix du kWh bloqué pendant deux ans, alors que le prix du kWh du PRG évolue chaque mois selon les publications de la CRE. Le client souscrivant à Eco-conso Gaz profite ainsi d'une grille tarifaire stable sur la durée, contrairement au PRG dont les composantes de prix peuvent fluctuer mensuellement.

logo Octopus Energy

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Les tarifs de gaz chez Octopus Energy

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1249 € 0,0947 €
Zone 2 0,1260 € 0,0966 €
Zone 3 0,1271 € 0,0991 €
Zone 4 0,1279 € 0,1005 €
Zone 5 0,1282 € 0,1013 €
Zone 6 0,1282 € 0,1013 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'Octopus Energy

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
343,92 €/an
(= 28,66 €/mois)

Prix kWh
0,0947 €/kWh
Mensualité estimée
117  €/mois
(= 1404 €/an)
Économie de 4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 36469 avis sur Trustpilot
4/5 - 256 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1019 €/kWh et abonnement à 343,2 €/an (tarifs vérifiés le 19/01/2026).

Alpiq ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou Octopus Energy ? Oui !

Alpiq commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et Octopus Energy
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  1. Électricité Stable 100% verte : L'offre Électricité Stable 100% verte d'Alpiq permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte certifiée Garanties d'Origine, avec un prix du kWh fixe pendant 1 an et la possibilité de choisir la provenance ainsi que la source de production de son énergie.
  1. Eco-conso Fixe : L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy permet au client de bénéficier d'une électricité verte premium labellisée VertVolt Engagé, d'un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans avec 5 % de réduction par rapport au tarif réglementé et d'un système de cagnotte qui récompense les économies d'énergie.
  2. Intelligent Octopus : L'offre Intelligent Octopus d'Octopus Energy permet au particulier de recharger son véhicule électrique à prix avantageux avec un bonus de 0,12 €/kWh sur la recharge intelligente, tout en profitant d'une électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé et de prix fixes pendant 2 ans.
  3. Octopus Go : L'offre Octopus Go proposée par Octopus Energy permet au particulier de recharger son véhicule électrique et d'alimenter sa maison avec une électricité 100 % verte tout en profitant d'un prix du kWh heures creuses 50 % moins cher qu'en heures pleines, les heures creuses restant 20,5 % moins chères que celles du tarif réglementé, mais les heures pleines étant 4,1 % plus chères.
  4. Octopus Drive Pack : L'offre Octopus Drive Pack d'Octopus Energy permet au particulier de profiter d'électricité verte et illimitée pour recharger une voiture électrique à domicile avec un prix bloqué pendant deux ans, tout en appliquant une réduction de 2 % HT sur les autres consommations d'électricité.

Du gaz vert chez Alpiq ou Octopus Energy ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients d'Alpiq et d'Octopus Energy

Plateforme d'avis Logo Alpiq Logo Octopus Energy
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

/5 (181 avis)
Mis à jour le 07/02/26

/5 (257 avis)
Mis à jour le 07/02/26
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,9/5 (5363 avis)
Mis à jour le 07/02/26

4,8/5 (36469 avis)
Mis à jour le 07/02/26
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5 (911 avis)
Mis à jour le 07/02/26
-
Note moyenne 4,7/5
(6455 avis)
4,8/5
(36726 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ ( x 181) + (4,9 x 5363) + (4,5 x 911) ] / 6455 [ ( x 257) + (4,8 x 36469) ] / 36726

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alpiq et Octopus Energy

Que pense Kelwatt d'Alpiq et Octopus Energy ?
Ce que pense Kelwatt d'Alpiq
Logo de Alpiq

Le fournisseur Alpiq tient ses engagements en proposant des prix toujours inférieurs au tarif réglementé EDF pour les contrats d’électricité, ce qui rassure le consommateur sur la compétitivité de l’offre. En revanche, l’engagement en faveur de l’électricité verte n’est pas le point fort d’Alpiq, le particulier souhaitant une offre 100 % renouvelable pourra donc préférer un acteur plus engagé sur ce segment. Il s’agit toutefois d’un fournisseur fiable et apprécié, reconnu pour la qualité de son service client basé en France, ce qui en fait une option à considérer pour qui cherche la simplicité et le sérieux.
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Octopus Energy séduit le marché français grâce à ses tarifs compétitifs et à un service client particulièrement soigné, qui constituent le cœur de sa stratégie. Le consommateur bénéficie d’une gestion améliorée de la mensualité, l’opérateur veillant à offrir un accompagnement transparent et personnalisé. Bien qu’encore relativement peu connu du grand public en France, Octopus Energy s’appuie sur la solidité d’un grand groupe européen et voit son nombre de clients croître rapidement.

Quelques points positifs d'Alpiq et d'Octopus Energy

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Alpiq et Octopus Energy
Points positifs d'Alpiq
Logo de Alpiq

Consulter les avis clients sur Alpiq

  • Le client bénéficie d'un service client basé en France, réputé pour sa qualité et sa disponibilité.
  • L'abonné accède à des tarifs garantis inférieurs au tarif réglementé d'EDF sur la durée du contrat.
  • Le consommateur bénéficie d'une procédure de souscription simple et rapide, facilitant le changement de fournisseur.
  • Le particulier peut bénéficier d'un programme de parrainage avantageux, permettant d'obtenir des remises de 15 € pour lui-même et pour chaque proche parrainé lors de leur première facture.
  • Le service client demeure joignable via différents canaux (téléphone, email, WhatsApp, Messenger et espace client en ligne), ce qui assure une grande réactivité en cas de besoin.
  • Le client dispose d'une application dédiée afin de suivre et comprendre la consommation d'électricité au quotidien.
  • L'abonné profite de factures claires et détaillées, ce qui facilite la gestion du budget énergie.
  • Alpiq détient la distinction de Meilleur Fournisseur d'Électricité 2023 selon Selectra.
  • Le fournisseur se positionne dans le top 5 des meilleurs fournisseurs d'électricité en France selon l'étude "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025" réalisée par Pro Conso France, avec un indice de satisfaction de 89 % (source : Pro Conso France).
  • Le particulier a la possibilité de choisir une offre d'électricité verte certifiée.
  • Le consommateur bénéficie d'informations accessibles et transparentes sur les offres, favorisant la comparaison et le choix éclairé.
Points positifs d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le client bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée et labellisée VertVolt par l'ADEME, attestant d'une véritable démarche écologique.
  • L'abonné profite d'une plateforme technologique innovante, Kraken, qui optimise la gestion de la consommation et améliore l'expérience utilisateur grâce à l'intelligence artificielle.
  • Le particulier a accès à un service client primé, classé troisième meilleur en France selon l'étude « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 » de Pro Conso France (84 % de satisfaction, source : Pro Conso France).
  • Le consommateur possède la possibilité de participer à la Cagnotte, un système qui récompense les efforts d'économies d'énergie et permet de les transformer en réductions de facture ou en dons à des associations.
  • L’abonné peut utiliser gratuitement Opti’Compteur, un service facilitant l’optimisation de la puissance du compteur, permettant de réaliser des économies directes sur la facture.
  • Le client découvre le concept exclusif Fan Club, qui propose une électricité à prix préférentiel pour les riverains de parcs éoliens partenaires, favorisant le lien entre la consommation et la production locale d'énergie verte.
  • Le particulier bénéficie d’une offre de parrainage, permettant au parrain comme au filleul d’obtenir des euros à utiliser pour le règlement des factures ou pour des dons.
  • Le consommateur reçoit une information claire et transparente sur la provenance de son énergie et sur les modalités de son contrat.
  • Le client profite d’un groupe solide et reconnu à l’international, présent dans 13 pays et premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni avec plus de 7,3 millions de clients.
  • Le particulier a accès à un engagement fort dans la transition énergétique, symbolisé par des investissements conséquents dans les énergies renouvelables en France.
  • L’abonné bénéficie de plusieurs distinctions et labels, comme l’élection de fournisseur d’énergie de l’année 2024 et 2025 selon l’étude INMA (source INMA, enquête réalisée entre avril 2024 et mars 2025 sur 4 500 consommateurs).

Quelques points à améliorer d'Alpiq et d'Octopus Energy

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Alpiq et Octopus Energy
Points à améliorer d'Alpiq
Logo de Alpiq

Consulter les avis clients sur Alpiq

  • Il semble que le fournisseur Alpiq ne commercialise pas d'offres de gaz, il n'est donc pas possible de regrouper son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Les offres d'électricité verte d'Alpiq restent limitées, ce n'est pas le point fort du fournisseur pour les clients souhaitant une électricité réellement engagée sur le plan environnemental.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA peut se révéler plus élevé que celui proposé chez certains concurrents, notamment sur les offres classiques.
  • Des retours de clients font état d'un manque de clarté dans les contrats et dans certaines communications tarifaires.
  • La gestion de l'estimation des consommations et des mensualités pourrait être améliorée chez Alpiq, certains abonnés constatant des écarts importants entre les prélèvements estimés et la consommation réelle.
  • Des clients ont signalé des difficultés pour obtenir leur contrat écrit ou pour clarifier les informations après la souscription, ce qui génère de l'incertitude lors du démarrage du contrat.
  • Le service client d'Alpiq n'est pas accessible le week-end, ce qui limite les possibilités de contact pour certains clients.
  • Il peut arriver que le prix affiché lors de la souscription en ligne ne corresponde pas totalement à celui appliqué par la suite, ce qui peut entraîner de la confusion pour le particulier.
Points à améliorer d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Consulter les avis clients sur Octopus Energy

  • Le prix de l'abonnement électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA peut se révéler plus élevé que chez certains fournisseurs alternatifs.
  • L’offre d’électricité d’Octopus Energy est indexée sur le tarif réglementé, ce qui signifie que le consommateur reste exposé à toutes hausses du tarif réglementé à chaque évolution.
  • Le choix d'offres est limité par rapport à certains concurrents, notamment en ce qui concerne les formules d’électricité à prix fixe sur plusieurs années.
  • Le client peut perdre le bénéfice d'une ancienne offre intéressante en cas de changement tarifaire, car Octopus Energy invite régulièrement à changer d'offre, sans possibilité de retour arrière.
  • Les communications tarifaires peuvent parfois manquer de clarté ou de transparence, notamment lors des baisses ou des hausses de tarifs, rendant la comparaison avec les autres offres difficile pour le particulier.
  • L'estimation de la mensualité lors de la souscription peut nécessiter une amélioration, car elle ne reflète pas toujours fidèlement la consommation réelle, pouvant entraîner des ajustements importants en cours de contrat.
  • En cas de déménagement ou de souscription, le traitement des demandes administratives peut être plus lent que chez certains fournisseurs historiques.
  • Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offres de gaz pour les particuliers à ce jour, il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le service client téléphonique est disponible uniquement en semaine et sur une plage horaire restreinte, ce qui peut limiter la réactivité en cas de besoin urgent.

Comparatif des litiges d'Alpiq et d'Octopus Energy

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le Médiateur National de l’Énergie affiche pour Octopus Energy un taux de saisines de 13 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce score se situe dans la catégorie des bons taux, bien en dessous du seuil de vigilance. Pour Alpiq, le taux de saisines atteint 28 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui reste également un bon taux selon les critères usuels. S’ajoute à cela une note moyenne des avis clients très élevée pour les deux fournisseurs : 4,8/5 pour Alpiq et 4,79/5 pour Octopus Energy. Ces résultats suggèrent une forte satisfaction client aussi bien chez Octopus Energy que chez Alpiq, avec une très faible proportion de litiges.

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et Octopus Energy
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq

  • Taux de saisine : 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

  • Taux de saisine : 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Alpiq et Octopus Energy

Alpiq ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 02/02/2026
Budget annuel
1182 €/an
1182 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 187,8 € /an
  • Prix kWh Base 0,1657 € /kWh
  • Mensualité estimée 98,5 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose des tarifs fixes hors taxes pendant 2 ans, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte, certifiée par garanties d’origine, issue principalement de sources renouvelables françaises. La transparence des prix et la stabilité pendant toute la durée du contrat assurent au consommateur une maîtrise parfaite de ses dépenses en électricité. La qualité du service client est également reconnue, avec une assistance basée en France et des modalités de résiliation sans frais ni engagement de durée.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Électricité 100 % verte
  • Prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 18% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,6

8.2k avis clients sur Avis Vérifiés

2,6

113 avis clients sur Selectra

4,6

449 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,24 €/an 0,1657 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1657 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1657 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1657 €/kWh
15 kVA 322,20 €/an 0,1657 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 189,96 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
9 kVA 238,08 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
24 kVA 467,52 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
30 kVA 555,36 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh
36 kVA 643,56 €/an 0,1760 €/kWh 0,1361 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 02/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 994,20€/kWh

Prix du kWh : 0,1657€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1657€/kWh

Total de la facture 1182€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 994,20€ = 1 182,00€

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2026
Budget annuel
1210 €/an
1182 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 187,92 € /an
  • Prix kWh Base 0,1703 € /kWh
  • Mensualité estimée 100,83 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie propose au particulier une réduction de 15,1 % (HT) sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Le client bénéficie d’un prix fixe hors taxes pendant 1 an, ce qui protège des hausses tarifaires sur cette période. Il est possible de souscrire une option électricité verte, mais elle n’est pas incluse par défaut. L'espace client en ligne et l’assistant énergétique Ohmy aident le consommateur à mieux suivre et maîtriser sa consommation d'électricité.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15,1% de réduction sur le prix du kWh HT

Inconvénients

  • Pas d'électricité verte
  • Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse

L'avis de Kelwatt

L'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,1% sur le prix du kWh HT. Cependant, les prix bloqués pendant 1 an ne vont pas permettre de profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé à l'avenir. Rappelons qu'en février dernier, le tarif réglementé avait baissé de 15 % ! En revanche, les prix bloqués ne protègent pas face à la hausse des taxes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en amélioration mais reste au-dessus de la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

3.2k avis clients sur Selectra

4,6

8.9k avis clients sur Trustpilot

4,3

214 avis clients sur iGraal

Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Base
Extra Eco
Infos / souscription OHM Énergie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1703 €/kWh
6 kVA 187,92 €/an 0,1703 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1703 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1703 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1703 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1703 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1703 €/kWh
30 kVA 544,32 €/an 0,1703 €/kWh
36 kVA 630,60 €/an 0,1703 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026

Détails des prix de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Extra Eco
Infos / souscription OHM Énergie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 190,08 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
9 kVA 237,96 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
24 kVA 467,64 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
30 kVA 555,24 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh
36 kVA 643,56 €/an 0,1824 €/kWh 0,1407 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie actualisés le 03/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,92€/an

Prix de l'abonnement : 15,66€/mois

Consommation 1 021,80€/kWh

Prix du kWh : 0,1703€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1703€/kWh

Total de la facture 1210€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,92€ + 1 021,80€ = 1 210,00€

logo Primeo
Offre Fixe Eco -15%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 30/01/2026
Budget annuel
1219 €/an
1182 €/an 1700 €/an
  • Abo 6 kVA 196,56 € /an
  • Prix kWh Base 0,1704 € /kWh
  • Mensualité estimée 101,58 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo Cacher le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo

L'offre Primeo Fixe Eco -15 % propose un prix du kWh fixe pendant 1 an, uniquement sur le montant hors taxes. Elle garantit au client une réduction de 15 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. L'électricité fournie est d'origine renouvelable et certifiée par des garanties d'origine. Cette offre permet ainsi de bénéficier d'une énergie plus verte à un tarif avantageux et sécurisé.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15% de réduction sur le prix du kWh HT
  • Prix fixes de la part de l'électricité jusqu'au 31 juillet 2027

Inconvénients

  • Option électricité verte payante : 2€ TTC par mois

L'avis de Kelwatt

L'offre Fixe Eco -15% est intéressante avec la remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, combinée à un prix bloqué jusqu’en 2027. En TTC, la réduction est de 12%, soit l'une des remises les plus importantes sur le marché actuellement.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,2

144 avis clients sur Selectra

4,2

2.2k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Base
Fixe Eco -15%
Infos / souscription Primeo Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 151,20 €/an 0,1704 €/kWh
6 kVA 196,56 €/an 0,1704 €/kWh
9 kVA 246,48 €/an 0,1693 €/kWh
12 kVA 293,52 €/an 0,1693 €/kWh
15 kVA 337,68 €/an 0,1693 €/kWh
18 kVA 383,28 €/an 0,1693 €/kWh
24 kVA 481,68 €/an 0,1693 €/kWh
30 kVA 571,44 €/an 0,1693 €/kWh
36 kVA 661,92 €/an 0,1693 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026

Détails des prix de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses
Fixe Eco -15%
Infos / souscription Primeo Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 197,16 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
9 kVA 246,72 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
12 kVA 294,24 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
15 kVA 338,40 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
18 kVA 384,36 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
24 kVA 482,88 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
30 kVA 572,40 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh
36 kVA 662,52 €/an 0,1810 €/kWh 0,1397 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo actualisés le 30/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 196,56€/an

Prix de l'abonnement : 16,38€/mois

Consommation 1 022,40€/kWh

Prix du kWh : 0,1704€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1704€/kWh

Total de la facture 1219€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 196,56€ + 1 022,40€ = 1 219,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Alpiq.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 04/02/2026
Budget annuel
1318 €/an
1318 €/an 1859 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,087 € /kWh
  • Mensualité estimée 109,83 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable pendant un an lors de la première souscription. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la grille du Prix Repère du Gaz naturel. Le client profite d’outils de suivi de consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Cette offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024.

Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Kelwatt

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

215.5k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis clients sur Poulpeo

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

3,4

7.5k avis clients sur Trustpilot

4,6

5.1k avis clients sur iGraal

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1165 € 0,0870 €
Zone 2 0,1172 € 0,0886 €
Zone 3 0,1185 € 0,0907 €
Zone 4 0,1199 € 0,0940 €
Zone 5 0,1218 € 0,0978 €
Zone 6 0,1241 € 0,1029 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 04/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 974,40€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0870€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0870€/kWh

Total de la facture 1318€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 974,40€ = 1 318,00€

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2026
Budget annuel
1404 €/an
1318 €/an 1859 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0947 € /kWh
  • Mensualité estimée 117 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 4 % HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. L’abonné bénéficie ainsi d’une visibilité sur ses factures et d’un tarif stable, sans risque de hausse sur la part énergie hors taxes pendant toute la durée d’engagement. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant soit de diminuer le montant des prochaines factures soit de soutenir des associations contre la précarité énergétique. Le client profite aussi d’un service client reconnu pour son sérieux et son faible taux de litiges.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
  • Un système de cagnotte unique sur le marché
  • Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché

Inconvénients

  • Pas de biogaz
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
  • Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle

L'avis de Kelwatt

L’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif.

Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années.

Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,0

256 avis clients sur Selectra

4,8

37.0k avis clients sur Trustpilot

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1249 € 0,0947 €
Zone 2 0,1260 € 0,0966 €
Zone 3 0,1271 € 0,0991 €
Zone 4 0,1279 € 0,1005 €
Zone 5 0,1282 € 0,1013 €
Zone 6 0,1282 € 0,1013 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 060,64€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0947€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0947€/kWh

Total de la facture 1404€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 060,64€ = 1 404,00€

logo Vattenfall
Offre Gaz Essentiel
de Vattenfall

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2026
Budget annuel
1432 €/an
1318 €/an 1859 €/an
  • Abo 11200 kWh 367,92 € /an
  • Prix kWh 0,095 € /kWh
  • Mensualité estimée 119,33 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix fixe sur 1 an sur le prix du gaz hors taxes, protégeant ainsi le client contre les hausses de tarif. Le particulier bénéficie d'une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh gaz par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'abonnement gaz reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui assure une facturation claire et transparente. L'énergie fournie répond aux standards de qualité exigés pour garantir une fourniture continue et sécurisée.

Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
  • Service client basé en France

Inconvénients

  • Pas de biogaz

L'avis de Kelwatt

Avec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026.

Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,3

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

16 avis clients sur Poulpeo

3,5

508 avis clients sur Selectra

4,2

2.9k avis clients sur Trustpilot

4,3

120 avis clients sur iGraal

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall
Gaz Essentiel
Infos / souscription Vattenfall 0 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 159,24 €367,92 €
Zone 1 0,1248 € 0,0950 €
Zone 2 0,1248 € 0,0957 €
Zone 3 0,1248 € 0,0965 €
Zone 4 0,1248 € 0,0971 €
Zone 5 0,1248 € 0,0978 €
Zone 6 0,1248 € 0,0985 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall actualisés le 03/02/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 367,92€/an

Prix de l'abonnement : 30,66€/mois

Consommation 1 064,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0950€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0950€/kWh

Total de la facture 1432€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 367,92€ + 1 064,00€ = 1 432,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Octopus Energy ?

Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie entre Alpiq et Octopus Energy en souscrivant simplement un nouveau contrat d'électricité. Ce changement est entièrement gratuit et n'occasionne aucun frais de résiliation ou pénalité. Le particulier n'a pas besoin de respecter de délai de préavis pour effectuer cette démarche. Il peut souscrire chez le fournisseur de son choix en ligne ou par téléphone, selon les modalités proposées.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Octopus Energy ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Le fournisseur Alpiq, d’origine suisse, propose de l’électricité en France depuis 2002 et s’adresse aux particuliers depuis 2020. Le particulier bénéficie d’un service client basé en France qui a été élu Meilleur Service Client de l’année 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR. Le client peut souscrire à des offres d’électricité classiques ou vertes, avec des prix garantis moins chers que le tarif réglementé d’EDF. Alpiq est reconnu pour la qualité de son accompagnement, la clarté de ses offres et une satisfaction client élevée, récompensée par le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d’électricité en 2023.

  • Numéro de téléphone Alpiq : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
  • Adresse e-mail service client : [email protected]
  • Formulaire de contact : https://particuliers.alpiq.fr/aide-contacts
  • Adresse postale (notamment pour le chèque énergie) : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
  • WhatsApp : cliquer ici
  • Facebook Messenger : cliquer ici

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy propose en France une électricité 100 % renouvelable certifiée VertVolt par l’ADEME ainsi que des offres de gaz compétitives. La société s’appuie sur sa technologie propriétaire Kraken, une plateforme intelligente qui optimise la gestion de l’énergie et le service client pour plus de transparence et d’efficacité. Depuis son arrivée en 2022 à la suite du rachat de Plüm Énergie, le groupe a séduit environ 600 000 clients et affiche l’ambition d’atteindre au moins un million de ménages d’ici fin 2025. Le client bénéficie d’un engagement fort sur l’origine de l’énergie, d’un service client reconnu pour sa qualité (note de 4,8 sur 5 sur Trustpilot) et de services innovants comme la Cagnotte récompensant les économies d’énergie.

  • Service client particuliers : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Service client professionnels : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
  • Adresse e-mail particuliers : [email protected]
  • Adresse e-mail professionnels : [email protected]
  • Adresse postale (particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France

Quels sont les points communs entre Alpiq et Octopus Energy ?

Alpiq et Octopus Energy proposent tous les deux de l’électricité verte et classique pour les particuliers, en mettant en avant des offres à tarifs compétitifs. Leur service client s’effectue via une équipe basée en France, joignable par téléphone, e-mail et espace client, les deux fournisseurs affichant une forte exigence de satisfaction client. Chacun intègre un programme de parrainage offrant une prime à l’abonné ainsi qu’au filleul sur la facture d’énergie après souscription validée. Les deux acteurs s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence contractuelle ainsi que des démarches simplifiées lors de la souscription. Enfin, la facturation s’opère de façon mensualisée et il est possible de régler par prélèvement bancaire ou chèque énergie pour chaque client résidentiel.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'Octopus Energy ?

Retrouver dans le tableau ci-dessous un comparatif détaillé des moyens de contact chez Alpiq et Octopus Energy :

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et Octopus Energy
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75
Service commercial et client : lundi–vendredi : 9h–18h
09 77 55 80 30
Service client particuliers : lundi–vendredi : 9h–17h
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Alpiq Retail France
Tour ALTO
1 Place Zaha Hadid, CS 20307
92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France

Contacter Alpiq

Pour contacter Alpiq, le client dispose de plusieurs moyens efficaces selon sa préférence. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. L’adresse e-mail à utiliser est [email protected], tandis que l’adresse postale officielle est : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. L’abonné a aussi accès au formulaire en ligne, à WhatsApp ou encore à Facebook Messenger pour échanger avec un conseiller.

Contacter Octopus Energy

Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens sont proposés au client : le téléphone via le service client au 09 77 55 80 30, l’adresse mail [email protected], ou encore par courrier postal à 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. L’espace client en ligne permet aussi de gérer les contrats et de poser des questions directement. Le formulaire de contact disponible sur le site offre une alternative écrite pour toute demande spécifique. Ainsi, chaque consommateur pourra choisir le canal le plus adapté à sa situation.

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