Fournisseur d'électricité le moins cher 2025 : Comparatif Top 3

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En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Eco Saison), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 1 an, alors qu'Octopus Energy Eco Saison est une option tarifaire spéciale. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,8/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 28 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Alpiq est mieux noté qu'Octopus Energy grâce à une note de 3,4/5, contre 3,1/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alpiq sur Kelwatt
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je ne regrette pas d'avoir OCTOPUS ÉNERGIE.
De bons conseils pour faire des économies et une cagnotte pour récompenser les efforts pour une meilleure consommation.
Merci
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Un avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alpiq
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Le taux de saisines d'Alpiq est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Alpiq
Taux de saisines d'Octopus Energy
Offres d'électricité d'Alpiq
Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 5 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
OFFRE ECO SAISON OCTOPUS ENERGY
Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE :
0,17929 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
HCB :
0,164 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
6 kVA :
178,44 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Offres de gaz d'Alpiq
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alpiq
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,09802 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq
Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Eco Saison).
L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose un prix du kWh en option Base à 0,1793 €, qui reste 10 % moins cher que le tarif réglementé du 1er août 2025 et les tarifs sont bloqués pendant 1 an. Chez Octopus Energy, Eco Saison affiche un prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé entre avril et octobre, mais impose un tarif 11 % plus cher que le tarif réglementé de novembre à mars, avec prix bloqués pendant 2 ans. Pour un client dont la consommation est répartie sur toute l’année, l’offre Alpiq Stable permet d’obtenir un prix inférieur sur la globalité de l’année, alors que l’offre Octopus Energy Eco Saison redevient plus chère en hiver. Au final, l’offre Alpiq Électricité Stable est globalement moins chère qu’Octopus Energy Eco Saison, notamment pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an sans chauffage électrique particulièrement réduit en hiver.
Électricité Stable
Prix fixe
Électricité Stable 100% verte
Prix fixe
Electricité Référence
Prix indexé
Electricité Référence 100% Verte
Prix indexé
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Électricité Stable d'Alpiq garantit au particulier un prix fixe pendant 1 an, avec une réduction de 10 % sur le prix hors taxes par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er août 2025, maintenue jusqu'au 30 septembre 2026. L'abonné dispose d'options personnalisables, notamment sur l'origine de l'énergie (classique ou verte en supplément), le montant des mensualités et la date de prélèvement. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus de base, mais une option électricité verte est proposée en supplément.
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 18 kVA | 369,12 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 24 kVA | 465,48 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 30 kVA | 557,28 €/an | 0,1793 €/kWh |
| 36 kVA | 651,48 €/an | 0,1793 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 01/10/2025
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,1909 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 01/10/2025
Eco Saison
Prix fixe
Eco-conso Fixe
Prix fixe
Octopus Go
Prix indexé
Voiture électrique
Intelligent Octopus
Prix indexé
Voiture électrique
Octopus Drive Pack
Prix indexé
Voiture électrique
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Eco Saison est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose une électricité verte, certifiée VertVolt par l’Ademe, produite en France et achetée directement auprès de producteurs locaux. Le client bénéficie d’un prix fixe pendant deux ans, avec une réduction de 21 % du prix du kWh de la saison basse (avril à octobre) et un surcoût de 13 % en saison haute (novembre à mars), ainsi que d’une cagnotte récompensant les économies d’énergie réalisées. Cette formule s’adresse particulièrement aux particuliers qui ne se chauffent pas à l’électricité, et séduit par son engagement environnemental et une qualité de service reconnue.
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement 2 Saisons Base annuel | Prix kWh HPh | Prix kWh HCh | Prix kWh HPb | Prix kWh HCb |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 133,56 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,2173 €/kWh | 0,1640 €/kWh | 0,1640 €/kWh |
| 6 kVA | 178,44 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,2173 €/kWh | 0,1640 €/kWh | 0,1640 €/kWh |
| 9 kVA | 225,48 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,2173 €/kWh | 0,1640 €/kWh | 0,1640 €/kWh |
| 12 kVA | 272,64 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,2173 €/kWh | 0,1640 €/kWh | 0,1640 €/kWh |
| 15 kVA | 317,52 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,2173 €/kWh | 0,1640 €/kWh | 0,1640 €/kWh |
| 18 kVA | 361,92 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,2173 €/kWh | 0,1640 €/kWh | 0,1640 €/kWh |
| 24 kVA | 458,28 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,2173 €/kWh | 0,1640 €/kWh | 0,1640 €/kWh |
| 30 kVA | 550,08 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,2173 €/kWh | 0,1640 €/kWh | 0,1640 €/kWh |
| 36 kVA | 653,40 €/an | 0,2173 €/kWh | 0,2173 €/kWh | 0,1640 €/kWh | 0,1640 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/10/2025
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement 2 Saisons HPHC annuel | Prix kWh HCh | Prix kWh HPh | Prix kWh HPb | Prix kWh HCb |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 135,72 €/an | 0,1764 €/kWh | 0,2339 €/kWh | 0,1764 €/kWh | 0,1331 €/kWh |
| 6 kVA | 181,68 €/an | 0,1764 €/kWh | 0,2339 €/kWh | 0,1764 €/kWh | 0,1331 €/kWh |
| 9 kVA | 235,32 €/an | 0,1764 €/kWh | 0,2339 €/kWh | 0,1764 €/kWh | 0,1331 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1764 €/kWh | 0,2339 €/kWh | 0,1764 €/kWh | 0,1331 €/kWh |
| 15 kVA | 330,60 €/an | 0,1764 €/kWh | 0,2339 €/kWh | 0,1764 €/kWh | 0,1331 €/kWh |
| 18 kVA | 378,36 €/an | 0,1764 €/kWh | 0,2339 €/kWh | 0,1764 €/kWh | 0,1331 €/kWh |
| 24 kVA | 479,16 €/an | 0,1764 €/kWh | 0,2339 €/kWh | 0,1764 €/kWh | 0,1331 €/kWh |
| 30 kVA | 572,88 €/an | 0,1764 €/kWh | 0,2339 €/kWh | 0,1764 €/kWh | 0,1331 €/kWh |
| 36 kVA | 648,12 €/an | 0,1764 €/kWh | 0,2339 €/kWh | 0,1764 €/kWh | 0,1331 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/10/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1261 €/an) 7,92 €/mois* (= 95 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1853 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1297 €/an) 4,92 €/mois* (= 59 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 03/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1889 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1319 €/an) 3,17 €/mois* (= 38 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1949 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1355 €/an) 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 03/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 03/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).
Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.
Pour un particulier, l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy fixe le prix de l'abonnement annuel à 330,84 €, ce qui correspond au montant préconisé par le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE. Quant au coût de l'énergie, le prix du kWh de gaz est proposé à 0,0982 € dans cette offre, soit une valeur égale à celle du PRG lors de la souscription, mais bloquée pendant deux ans. Ainsi, le client résidentiel bénéficie d'un abonnement identique au PRG tout en profitant d'un prix du kWh maintenu fixe sur la durée du contrat. Cette stabilité tarifaire distingue Eco-conso Gaz des offres indexées sur le PRG, dont le prix du kWh varie mensuellement.
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
| Infos / souscription Octopus Energy | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 98,27 € | 229,69 € |
| Zone 1 | 0,1289 € | 0,0980 € |
| Zone 2 | 0,1299 € | 0,1000 € |
| Zone 3 | 0,1310 € | 0,1024 € |
| Zone 4 | 0,1318 € | 0,1039 € |
| Zone 5 | 0,1321 € | 0,1047 € |
| Zone 6 | 0,1321 € | 0,1047 € |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 06/10/2025
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
330,84 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,098 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1429 €/an) Économie de 5 €/mois* (= 60 €/an) |
|
Vérifié le 06/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 17/10/2025).
Alpiq commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 5.
Électricité verte Alpiq
|
Électricité verte Octopus Energy
|
|---|---|
|
|
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.
| Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
3,4/5 (156 avis) Mis à jour le 27/10/25 |
3,1/5 (104 avis) Mis à jour le 27/10/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,9/5 (4100 avis) Mis à jour le 22/10/25 |
4,8/5 (27866 avis) Mis à jour le 22/10/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,8/5 (911 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
- |
| Note moyenne |
4,8/5
(5167 avis) |
4,8/5 (27970 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,4 x 156) + (4,9 x 4100) + (4,8 x 911) ] / 5167 | [ (3,1 x 104) + (4,8 x 27866) ] / 27970 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt d'Alpiq
Alpiq propose des offres d’électricité pour les particuliers dont le principal avantage est de garantir des tarifs toujours inférieurs au tarif réglementé d’EDF, mais sans être les plus bas du marché. L’offre d’électricité verte ne constitue pas le point fort d’Alpiq, ce qui peut représenter un inconvénient pour le consommateur recherchant un engagement marqué sur la transition énergétique. Le fournisseur reste toutefois fiable et apprécié pour la qualité de son service client, ce qui rassure l’abonné sur le sérieux du suivi et de la gestion des contrats. |
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy se démarque en France par des tarifs compétitifs associés à un service client jugé irréprochable, éléments centraux de sa stratégie de communication. Issu d’un grand groupe déjà établi dans toute l’Europe, ce fournisseur voit son nombre de clients progresser rapidement. Bien que moins connu du grand public, il constitue une alternative solide pour les particuliers en recherche d’un fournisseur fiable et attractif. |
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
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Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
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Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie s'établit à 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels pour Alpiq, contre 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels pour Octopus Energy en 2025. Ces taux placent Alpiq dans la catégorie des fournisseurs ayant un bon taux de saisines et Octopus Energy dans la catégorie des meilleurs élèves du secteur. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,84 / 5 pour Alpiq et 4,79 / 5 pour Octopus Energy. Ce croisement montre une forte satisfaction des clients pour les deux fournisseurs. Le consommateur trouvera ainsi chez Alpiq comme chez Octopus Energy une expérience jugée très positive par la majorité des clients.
Litiges avec Alpiq
| Litiges avec Octopus Energy
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 21/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 03/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le client peut effectuer un changement de fournisseur d'énergie en souscrivant simplement un nouveau contrat chez Alpiq ou Octopus Energy. Cette démarche reste 100 % gratuite pour tout abonné, qu'il s'agisse d'une offre Alpiq ou Octopus Energy. Aucun frais de résiliation ni pénalités ne peut être exigé lors du changement de fournisseur d'énergie. Le client a la possibilité d'effectuer la démarche en ligne lorsque le fournisseur choisi propose la souscription sur Internet ou par téléphone.
Contact pour souscrire chez Alpiq
|
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
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|---|---|
Alpiq est un fournisseur d’électricité d’origine suisse, qui existe depuis plus de 100 ans et propose des offres en France depuis 2002. Ce fournisseur commercialise pour les particuliers des contrats d’électricité à prix garantis moins chers que le tarif réglementé d’EDF, avec des offres classiques ou vertes adaptées aux besoins de chaque consommateur. Alpiq se distingue par la qualité de son service client basé en France, plusieurs fois récompensée, notamment par le prix du Meilleur Fournisseur d’électricité Selectra 2023 et par le Baromètre CLEEE-FNCCR de 2017 à 2022. Le client bénéficie ainsi d’un accompagnement reconnu et de tarifs compétitifs, tout en profitant d’un programme de parrainage avantageux avec 15 € offerts au parrain comme au filleul.
Octopus Energy, fondé en 2015 au Royaume-Uni, propose au client une offre d’énergie 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Depuis son lancement en France début 2022, le fournisseur a séduit plus de 600 000 clients grâce à son engagement pour la transparence, des prix compétitifs et un service client reconnu. Le particulier bénéficie de solutions innovantes, telles que la plateforme Kraken qui optimise la gestion de la consommation et du réseau. En électricité comme en gaz, l’abonné profite de services originaux, d’avantages concrets pour les économies d’énergie et d’offres parmi les mieux notées du marché.
Alpiq et Octopus Energy proposent tous les deux des offres d’électricité à prix fixes inférieurs au tarif réglementé, permettant ainsi de réaliser des économies. Le client accède chez chacun à des offres d’électricité verte certifiées par des garanties d’origine, marque de leur engagement pour la transition énergétique. La souscription en ligne et la gestion du contrat sont rendues simples grâce à des espaces clients et applications mobiles dédiés. Le consommateur peut bénéficier d’un programme de parrainage avec prime pour le parrain et pour le filleul dans les deux cas. Enfin, les deux fournisseurs s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 (Service commercial et client du lundi au vendredi, 9h–18h) | 09 77 55 80 30 (Service client particuliers, lundi–vendredi, 9h–17h) |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Alpiq Retail France Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID CS 20307 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris |
Pour contacter Alpiq, plusieurs moyens sont proposés selon les préférences du client. Le service client est joignable par téléphone au 09 78 46 85 75, par e-mail à l’adresse [email protected], ou par courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Il est aussi possible d’utiliser le formulaire en ligne, l’espace client, ou les réseaux sociaux pour obtenir de l’aide et des informations. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Pour joindre Octopus Energy, le client a plusieurs moyens de contact adaptés à ses besoins. Par téléphone, le service client particuliers est joignable au 09 77 55 80 30. Il est aussi possible d’envoyer une demande par courriel à l’adresse [email protected]. Enfin, pour toute correspondance postale, l’adresse à utiliser est 87 rue de Richelieu, 75002 Paris .
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Voir plus Voir moinsPar tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025