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Alpiq ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence entre ces deux offres est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 2 ans pour Octopus Energy Eco-conso Fixe. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,8/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 13 pour Octopus Energy, contre 28 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Alpiq et Octopus Energy en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Alpiq et Octopus Energy
Alpiq est moins bien noté qu'Octopus Energy en raison de sa note de 3,4/5, contre 4,1/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Alpiq sur Kelwatt
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Un avis positif
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis positif
Très bon fournisseur d'énergie.
Les "eco-sessions" et les "Heures bonus", qui valorisent une économie de consommation ou un excédent de consommation en fonction de la production/consommation énergétique française, sont une spécificité de Octopus qui est incitative et inscrit chaque consommateur dans une démarche écologique active.
Le parrainage est aussi un grand point fort d'Octopus.
Concernant le changement de contrats, il a été très facile, pour mes trois contrats chez eux. Et les prix sont très bons, avec du courant vert et local.
Très content de Octopus ! :-)
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Un avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Un avis négatif
Fournisseur catastrophique, ils vous vend une gestion pilotée de la recharge de votre voiture, il est incapable de piloter les choses alors même que le véhicule est indiqué compatible dans leur application… Il vous dit qu’il n’enregistre pas de consommation de véhicule, il veut vous facturer toute la consommation, hors forfait pack drive. Ce sont des escrocs caractérisé passer votre chemin aller voir ailleurs.
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Alpiq
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'Octopus Energy
Le taux de saisines d'Alpiq est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Alpiq
Taux de saisines d'Octopus Energy
Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy
Offres d'électricité d'Alpiq
Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Alpiq
Mensualité
103,08
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
106,92
€/mois
OFFRE ECO-CONSO FIXE OCTOPUS ENERGY
Verte Premium : VertVolt engagé Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE :
0,17828 €/kWh
HC :
0,14578 €/kWh
HP :
0,18952 €/kWh
0,14578 €/kWh
HP :
0,18952 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE
6 kVA :
187,8 €/an
HPHC
6 kVA :
187,8 €/an
187,8 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy
BASE :
0,1862 €/kWh
HC :
0,1519 €/kWh
HP :
0,1979 €/kWh
0,1519 €/kWh
HP :
0,1979 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy
BASE
6 kVA :
187,8 €/an
HPHC
6 kVA :
187,8 €/an
187,8 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'Octopus Energy
Offres de gaz d'Alpiq
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Alpiq
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Mensualité117€/mois
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,09466 €/kWh
ZONE 2 : 0,09662 €/kWh
ZONE 3 : 0,0991 €/kWh
ZONE 4 : 0,10054 €/kWh
ZONE 5 : 0,1013 €/kWh
ZONE 6 : 0,1013 €/kWh
ZONE 3 : 0,0991 €/kWh
ZONE 4 : 0,10054 €/kWh
ZONE 5 : 0,1013 €/kWh
ZONE 6 : 0,1013 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
343,92 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy
Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Eco-conso Fixe).
L’offre Électricité Stable d’Alpiq affiche un coût annuel pour un foyer moyen consommant 6000 kWh de 1237 €, tandis que l’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy présente un coût annuel de 1283 € pour la même consommation. Pour l’option Base, le prix du kWh est plus avantageux chez Alpiq (0,1783 €) que chez Octopus Energy (0,1862 €). Les deux fournisseurs proposent un prix de l’abonnement annuel identique au tarif réglementé avec 187,80 € pour l’option Base. D’après le coût annuel moyen, Alpiq Électricité Stable s’avère moins cher qu’Octopus Energy Eco-conso Fixe, tout en garantissant des prix bloqués pendant un an contre deux ans pour Octopus Energy.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Électricité Stable est l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Électricité Stable d’Alpiq permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe, garanti sans augmentation jusqu’au 28 février 2027, hors évolutions de taxes et contributions. Cette offre accorde une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026, tout en laissant la possibilité de choisir l’origine de l’énergie en option payante. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans l’offre de base.
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1783 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1771 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1771 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 02/02/2026
| Infos / souscription Alpiq | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1895 €/kWh | 0,1458 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq actualisés le 02/02/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Eco-conso Fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy garantit au particulier une électricité 100 % verte labellisée VertVolt Engagé, tout en proposant des prix hors taxes bloqués pendant 2 ans pour plus de sécurité sur la facture. Le client bénéficie en plus d’une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT ainsi que d’un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie réalisées, pouvant générer jusqu’à 15 % d’économies supplémentaires sur la consommation réelle. Cette offre comprend un contrat sans engagement, un service client basé en France et des outils avancés de suivi de la consommation.
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1862 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1862 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1849 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,1849 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 144,60 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1519 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1519 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1519 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1519 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1519 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1519 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1519 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1519 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1979 €/kWh | 0,1519 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1783 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1257 €/an) 7,83 €/mois* (= 94 €/an) |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1843 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1293 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1862 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1305 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1877 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1314 €/an) 3,17 €/mois* (= 38 €/an) |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1909 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1909 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1937 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1350 €/an) 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/02/2026).
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq
Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.
Pour un contrat de gaz destiné aux particuliers, l’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT fixé à 0,0947 €, alors que ce tarif est aligné sur le niveau du Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE au moment de la souscription, mais appliqué avec une réduction de 4% HT. Le prix de l’abonnement HT annuel s’élève à 343,92 € chez Octopus Energy, dont le montant est généralement comparable à celui du PRG, qui évolue chaque mois. Ainsi, pour le client résidentiel, le montant total de l’abonnement et le prix du kilowattheure HT restent structurés de manière similaire entre l’offre Eco-conso Gaz et les tarifs du PRG, la différence principale s’opérant sur le mode de fixation et la garantie de stabilité sur deux ans. Enfin, ces prix s’appliquent exclusivement pour les particuliers, sans aucune référence aux offres dédiées aux professionnels.
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Les tarifs de gaz chez Octopus Energy
| Infos / souscription Octopus Energy | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1249 € | 0,0947 € |
| Zone 2 | 0,1260 € | 0,0966 € |
| Zone 3 | 0,1271 € | 0,0991 € |
| Zone 4 | 0,1279 € | 0,1005 € |
| Zone 5 | 0,1282 € | 0,1013 € |
| Zone 6 | 0,1282 € | 0,1013 € |
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'Octopus Energy
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alpiq et Octopus Energy
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
343,92 €/an
(=
28,66 €/mois)
Prix kWh
0,0947 €/kWh
Mensualité estimée
117
€/mois
(= 1404 €/an)
Économie de
4,83
€/mois*
(=
58 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients
4,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
4,1/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 38052
avis sur Trustpilot
4,1/5 - 268
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
343,92 €/an (= 28,66 €/mois) Prix kWh 0,0947 €/kWh |
Mensualité estimée
117 €/mois (= 1404 €/an) Économie de 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,0998 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 12/02/2026).
Alpiq ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alpiq ou Octopus Energy ? Oui !
Alpiq commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.
| Électricité verte Alpiq
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Électricité verte Octopus Energy
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|---|---|
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Du gaz vert chez Alpiq ou Octopus Energy ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients d'Alpiq et d'Octopus Energy
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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/5 (183 avis) Mis à jour le 21/02/26 |
/5 (268 avis) Mis à jour le 21/02/26 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
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4,9/5 (5478 avis) Mis à jour le 21/02/26 |
4,8/5 (38052 avis) Mis à jour le 21/02/26 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
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4,5/5 (911 avis) Mis à jour le 21/02/26 |
- |
| Note moyenne |
4,7/5
(6572 avis) |
4,8/5 (38320 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ ( x 183) + (4,9 x 5478) + (4,5 x 911) ] / 6572 | [ ( x 268) + (4,8 x 38052) ] / 38320 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Alpiq et Octopus Energy
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Ce que pense Kelwatt d'Alpiq
Alpiq propose des tarifs d'électricité toujours inférieurs au tarif réglementé, ce qui garantit aux particuliers un certain niveau d'économies sur leur facture sans promettre d'être le fournisseur le moins cher du marché. L'atout principal réside dans la fiabilité et le sérieux du fournisseur, avec un service client de qualité reconnu, implanté en France, gage d'un accompagnement efficace pour les démarches du client. En revanche, pour ce qui est de l'offre d'électricité verte, Alpiq ne se distingue pas spécialement et il semble que ce fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz, ce qui ne permet pas de regrouper contrats d’électricité et de gaz chez un seul opérateur. |
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy propose des tarifs compétitifs tout en mettant l'accent sur un service client irréprochable, ce qui permet au consommateur de bénéficier d'une expérience fluide lors de la gestion de son contrat d'énergie. Le fournisseur appartient à un groupe important implanté sur l'ensemble de l'Europe, ce qui lui confère une grande solidité et un développement rapide avec une croissance importante du nombre de clients. Bien que encore relativement peu connu en France, Octopus Energy séduit de plus en plus d'abonnés grâce à son positionnement attractif sur le marché. |
Quelques points positifs d'Alpiq et d'Octopus Energy
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
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Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Quelques points à améliorer d'Alpiq et d'Octopus Energy
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Alpiq
Consulter les avis clients sur Alpiq
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Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Comparatif des litiges d'Alpiq et d'Octopus Energy
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l'Énergie attribue à Alpiq un taux de saisines de 28 pour 100 000 contrats, ce qui correspond à un bon taux. Octopus Energy bénéficie d'un taux encore inférieur, à 13 pour 100 000 contrats résidentiels, caractérisant également un excellent niveau. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,8 /5 pour Alpiq et 4,79 /5 pour Octopus Energy. Le client exprime donc une très forte satisfaction pour les deux fournisseurs. Un taux de saisines faible associé à une excellente note client confirme un service fiable et apprécié.
Litiges avec Alpiq
| Litiges avec Octopus Energy
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Alpiq et Octopus Energy
Alpiq ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose des tarifs fixes hors taxes pendant 2 ans, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte, certifiée par garanties d’origine, issue principalement de sources renouvelables françaises. La transparence des prix et la stabilité pendant toute la durée du contrat assurent au consommateur une maîtrise parfaite de ses dépenses en électricité. La qualité du service client est également reconnue, avec une assistance basée en France et des modalités de résiliation sans frais ni engagement de durée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 18% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
994,38€/kWh
Prix du kWh :
0,1657€/kWh
Total de la facture
1182€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Prudence de la bellenergie |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 19/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Prudence de la bellenergie Cacher le détail de l'offre Prudence de la bellenergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix fixe hors taxes sur la part électricité pendant 1 an, avec des tarifs du kWh TTC inférieurs de 11 % HT par rapport au tarif réglementé. Le client bénéficie ainsi d’une grande stabilité de budget et d’une facture réduite sur la durée garantie. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, garantie par des Garanties d’Origine. L’abonné peut aussi personnaliser l’origine régionale et le producteur de son énergie renouvelable.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont garantis moins chers que le TRV, et sont fixes pendant un an sur la part de l'électricité. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
177,00€/an
Prix de l'abonnement : 14,75€/mois
Consommation
1 032,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1720€/kWh
Total de la facture
1209€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 19/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie propose une réduction de 15,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe pendant 1 an, ce qui protège le client contre les hausses de prix pendant cette période. L’abonné bénéficie d’un espace client en ligne et d’un assistant pour suivre ses consommations. Il s’agit d’une offre sans engagement environnemental spécifique, mais une option électricité verte est disponible en supplément.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,1% sur le prix du kWh HT. Cependant, les prix bloqués pendant 1 an ne vont pas permettre de profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé à l'avenir. Rappelons qu'en février dernier, le tarif réglementé avait baissé de 15 % ! En revanche, les prix bloqués ne protègent pas face à la hausse des taxes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en amélioration mais reste au-dessus de la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,92€/an
Prix de l'abonnement : 15,66€/mois
Consommation
1 021,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1703€/kWh
Total de la facture
1210€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Alpiq.
Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 19/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix fixe sur 1 an sur le prix du gaz hors taxes, protégeant ainsi le client contre les hausses de tarif. Le particulier bénéficie d'une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh gaz par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'abonnement gaz reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui assure une facturation claire et transparente. L'énergie fournie répond aux standards de qualité exigés pour garantir une fourniture continue et sécurisée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 064,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0950€/kWh
Total de la facture
1432€/an
Calcul : |
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Offre Sérénité Gaz de Vattenfall |
Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 19/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le particulier bénéficie de prix du kWh HT et de l’abonnement HT bloqués pendant 1 an, ce qui permet de sécuriser son budget sur la période. Aucun engagement environnemental spécifique ni biogaz n’est inclus dans cette offre. Un service client basé en France accompagne le client tout au long de son contrat, qui est sans engagement et résiliable à tout moment sans frais.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec l'arrivée de l'hiver, il est probable que les prix du gaz augmentent (légèrement) dans les prochains mois. L'offre Sérénité, avec des prix fixes pendant 1 an, est donc une bonne solution pour bloquer le prix du kWh à un niveau inférieur au prix de référence actuel. Attention, ce blocage des prix ne couvre en aucun cas les taxes et contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 064,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0950€/kWh
Total de la facture
1432€/an
Calcul : |
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Prix Repère Gaz de CRE |
Tarif de référence fixé par les autorités publiques
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Vérifié le 12/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Prix Repère Gaz de CRE Cacher le détail de l'offre Prix Repère Gaz de CRE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Prix Repère Gaz de la CRE propose un prix du kWh moyen de 0,1019 € TTC, mis à jour chaque mois afin de refléter l’évolution réelle des coûts sur le marché. Ce tarif indexé permet au particulier de suivre au plus près le coût du gaz naturel sans surcoût caché. La méthodologie de calcul, transparente, inclut à la fois les frais d’approvisionnement et les coûts commerciaux liés à la fourniture de gaz naturel. Le client bénéficie ainsi d'une référence claire pour comparer les différentes offres de gaz disponibles sur le marché.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattD'ici à mai 2025, le Prix Repère Gaz devrait augmenter de 2,5%. À court terme, les particuliers doivent donc privilégier les offres avec des prix bloqués afin de ne pas subir ces nouvelles hausses. À plus long terme, les marchés anticipent une baisse de 31,8 % du prix du gaz d'ici à 2028, ce qui devrait impacter positivement les factures de gaz des ménages français. Les notations des autres plateformes d'avisAucune notation disponible. Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 118,10€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0998€/kWh
Total de la facture
1462€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Octopus Energy ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie entre Alpiq et Octopus Energy en souscrivant simplement un nouveau contrat d'électricité. Ce changement est entièrement gratuit et n'occasionne aucun frais de résiliation ou pénalité. Le particulier n'a pas besoin de respecter de délai de préavis pour effectuer cette démarche. Il peut souscrire chez le fournisseur de son choix en ligne ou par téléphone, selon les modalités proposées.
| Contact pour souscrire chez Alpiq
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Contact pour souscrire chez Octopus Energy
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|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Octopus Energy ?
Présentation d'Alpiq
Alpiq, d'origine suisse, propose de l’électricité en France depuis plus de 20 ans et s’adresse aujourd’hui aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Le particulier peut choisir entre plusieurs offres à prix fixes ou indexés, avec la garantie de tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé d’EDF. Ce fournisseur se distingue par la qualité de son service client basé en France, plusieurs fois récompensé, ainsi que par une note moyenne élevée de 4,8 sur 5 selon les avis clients publiés en 2025. L’abonné peut également profiter d’un programme de parrainage qui apporte un avantage financier de 15 € pour le parrain et le filleul lors de la souscription.
- Téléphone : 09 78 46 85 75 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Formulaire de contact (pour les non-clients) : https://particuliers.alpiq.fr/aide-contacts
- Espace client (pour les clients) : https://particuliers.alpiq.fr/clients
- WhatsApp : https://api.whatsapp.com/send/?phone=33756798969&text&app_absent=0
- Facebook Messenger : https://www.messenger.com/t/105379661334622/
- Adresse postale : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX (adresse pour l’envoi du chèque énergie)
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy se présente comme un fournisseur d’énergie d’origine britannique qui vise à proposer au particulier une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Depuis son lancement en France en 2022, l’entreprise a déjà séduit environ 600 000 clients grâce à des offres compétitives et un service client reconnu (note globale de 4,8 / 5 sur Trustpilot). La gestion des contrats et des consommations s’appuie sur la technologie propriétaire Kraken, véritable point fort qui optimise et simplifie la relation client grâce à l’intelligence artificielle. Le client peut ainsi bénéficier d’innovations concrètes comme la Cagnotte énergie ou le service Opti’Compteur, afin de mieux maîtriser sa facture et de s’impliquer dans la transition énergétique.
- Service client particuliers (souscription ou gestion de contrat) : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client professionnels : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Adresse e-mail particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
- Adresse postale pour l'envoi du chèque énergie : Octopus Energy Service Client, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
- Espace client en ligne : https://octopusenergy.fr/connexion
- Formulaire de contact : disponible sur la page "Contact" du site Octopus Energy
Quels sont les points communs entre Alpiq et Octopus Energy ?
Les fournisseurs Alpiq et Octopus Energy présentent plusieurs similitudes marquantes sur le marché français. Tous deux offrent aux clients des offres d’électricité verte ainsi que des contrats proposant des prix fixes ou indexés. Les particuliers profitent d’un service client basé en France et disponible par téléphone ou en ligne. Les deux entreprises possèdent un programme de parrainage avantageux avec une prime versée au client et au filleul. Enfin, chaque fournisseur s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie : transparence et fiabilité font donc partie des points communs.
Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'Octopus Energy ?
Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact proposés par Alpiq et Octopus Energy pour les particuliers en France.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 | 09 77 55 80 30 |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX | Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France |
Chaque fournisseur propose également d’autres moyens de contact en ligne, notamment via leurs espaces clients et leurs formulaires de contact sur leurs sites officiels respectifs.
Contacter Alpiq
Pour contacter Alpiq, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 85 75, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. D'autres solutions existent, comme l’envoi d’un mail à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne. Pour les démarches par courrier, l'adresse postale à utiliser est Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Le client peut aussi privilégier WhatsApp ou Facebook Messenger pour des échanges rapides avec un conseiller Alpiq.
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, le particulier peut joindre le service client par téléphone au 09 77 55 80 30. Une adresse e-mail dédiée existe aussi : [email protected]. Les courriers postaux doivent être envoyés à l’adresse suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Il est également possible d’utiliser l’espace client en ligne ou le formulaire de contact du site officiel.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Alpiq et Octopus Energy
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec la bellenergie
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Très bonne expérience ils ont une application c'est cool pour savoir sa consommation d'électricité
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