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OU
Ekwateur ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte variable) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), Ekwateur et TotalEnergies sont ex-aequo. Par ailleurs, Ekwateur et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,6/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 20 pour TotalEnergies, contre 54 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Ekwateur et TotalEnergies en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Ekwateur et TotalEnergies
Ekwateur est mieux noté que TotalEnergies grâce à une note de 2,7/5, contre 2,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Ekwateur sur Kelwatt
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Un avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
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Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Ekwateur
Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et de TotalEnergies
Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Ekwateur
Taux de saisines de TotalEnergies
Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies
Offres d'électricité d'Ekwateur
Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur
Mensualité
105,58
€/mois
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE EKWATEUR
Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies
Mensualité
105,58
€/mois
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
BASE :
0,17628 €/kWh
HC :
0,15864 €/kWh
HP :
0,18192 €/kWh
0,15864 €/kWh
HP :
0,18192 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
BASE
6 kVA :
210,12 €/an
HPHC
6 kVA :
222,36 €/an
222,36 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1823 €/kWh
HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
179,4 €/an
HPHC
6 kVA :
184,32 €/an
184,32 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies
Offres de gaz d'Ekwateur
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur
Mensualité125,17€/mois
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies
Mensualité123,67€/mois
OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,09595 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
427,32 €/an
Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1059 €/kWh
ZONE 2 : 0,1077 €/kWh
ZONE 3 : 0,1101 €/kWh
ZONE 4 : 0,1138 €/kWh
ZONE 5 : 0,118 €/kWh
ZONE 6 : 0,1237 €/kWh
ZONE 3 : 0,1101 €/kWh
ZONE 4 : 0,1138 €/kWh
ZONE 5 : 0,118 €/kWh
ZONE 6 : 0,1237 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
277,44 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies
Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte variable) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).
Le client qui choisit Ekwateur Electricité 100 % verte variable paie un prix du kWh base de 0,1763 €, inférieur à celui de TotalEnergies Standard Fixe Électricité fixé à 0,1823 € pour l’option base. Chez Ekwateur, le tarif du kWh heures pleines s’établit à 0,1819 €, également moins cher que le prix de 0,1937 € proposé par TotalEnergies pour la même option. En revanche, l’abonnement annuel reste plus élevé chez Ekwateur avec 210,12 € contre 179,40 € chez TotalEnergies, mais la différence ne compense pas l’écart sur le prix du kWh pour un client consommant majoritairement durant les heures pleines. TotalEnergies propose un prix fixe pendant 1 an, mais au global, Ekwateur se révèle moins cher sur les tarifs à la consommation et s’avère donc l’option la plus économique entre les deux, que ce soit pour un foyer moyen (6 000 kWh par an) ou pour une moindre consommation.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur
Électricité verte
Electricité Verte Exclusive Selectra
Fixe 1 an
Électricité verte
Electricité 100% verte variable
Électricité verte
Voiture Électrique
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Ekwateur
Electricité 100% verte variable est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.
L'offre Électricité 100 % verte variable d'Ekwateur propose au client une électricité issue exclusivement de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d'Origine. Le prix de la fourniture varie tous les mois en fonction des conditions d'approvisionnement, offrant ainsi une transparence sur les évolutions tarifaires via l'espace client. Il est également possible de choisir son producteur d'électricité renouvelable en France et de résilier le contrat à tout moment sans frais.
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 168,84 € | 0,17628 € |
| 6 kVA | 210,12 € | 0,17628 € |
| 9 kVA | 252,84 € | 0,17772 € |
| 12 kVA | 296,16 € | 0,17772 € |
| 15 kVA | 336,84 € | 0,17772 € |
| 18 kVA | 379,32 € | 0,17772 € |
| 24 kVA | 467,64 € | 0,17772 € |
| 30 kVA | 545,88 € | 0,17772 € |
| 36 kVA | 652,68 € | 0,17772 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 177,72 € | 0,15864 € | 0,18192 € |
| 6 kVA | 222,36 € | 0,15864 € | 0,18192 € |
| 9 kVA | 259,44 € | 0,15864 € | 0,18192 € |
| 12 kVA | 305,76 € | 0,15864 € | 0,18192 € |
| 15 kVA | 345,12 € | 0,15864 € | 0,18192 € |
| 18 kVA | 389,4 € | 0,15864 € | 0,18192 € |
| 24 kVA | 477,84 € | 0,15864 € | 0,18192 € |
| 30 kVA | 560,04 € | 0,15864 € | 0,18192 € |
| 36 kVA | 645,12 € | 0,15864 € | 0,18192 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Électricité verte
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Électricité verte
Charge'Heures
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Heures Eco Electricité
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies garantit au particulier un prix du kWh HT et de l’abonnement bloqués pendant un an, tout en proposant une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu avec cette offre, qui ne propose pas d’électricité verte. Le contrat est d’une durée d’un an, renouvelable automatiquement, et peut être résilié à tout moment sans frais.
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 136,2 € | 0,1823 € |
| 6 kVA | 179,4 € | 0,1823 € |
| 9 kVA | 226,32 € | 0,1823 € |
| 12 kVA | 273,84 € | 0,1823 € |
| 15 kVA | 317,64 € | 0,1823 € |
| 18 kVA | 358,8 € | 0,1823 € |
| 24 kVA | 455,76 € | 0,1823 € |
| 30 kVA | 553,2 € | 0,1823 € |
| 36 kVA | 636 € | 0,1823 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 184,32 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 9 kVA | 233,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 12 kVA | 280,32 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 15 kVA | 324,48 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 18 kVA | 370,2 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 24 kVA | 467,04 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 30 kVA | 552,6 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
| 36 kVA | 641,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
210,12 €/an (= 17,51 €/mois) Prix kWh : 0,1763 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1268 €/an) 8,83 €/mois* (= 106 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
179,4 €/an (= 14,95 €/mois) Prix kWh : 0,1823 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1273 €/an) 8,42 €/mois* (= 101 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
166,8 €/an (= 13,9 €/mois) Prix kWh : 0,1902 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1308 €/an) 5,5 €/mois* (= 66 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
165,12 €/an (= 13,76 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
165,12 €/an (= 13,76 €/mois) Prix kWh : 0,1992 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1360 €/an) 1,17 €/mois* (= 14 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur
Ekwateur commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Des offres à tarification dynamique disponibles chez Ekwateur et TotalEnergies ?
Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies
Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).
L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable affiche un prix du kWh de gaz à 0,096 €, soit inférieur au prix repère gaz, alors que l’abonnement annuel atteint 427,32 €, ce qui reste très élevé sur ce critère. TotalEnergies Spéciale Gaz présente un prix du kWh de 0,1077 €, mais applique une réduction de 10 % pendant un an par rapport au prix repère gaz, rendant le tarif du kWh très compétitif pour cette période. L’abonnement annuel TotalEnergies s’établit à 277,44 €, bien en-deçà de celui d’Ekwateur, ce qui avantage les petits et moyens consommateurs en comparaison directe. Au final, pour un foyer moyen (consommation de 11 200 kWh par an), l’offre TotalEnergies Spéciale Gaz se révèle moins chère que celle d’Ekwateur, qui reste pénalisée par un abonnement nettement plus élevé.
Les tarifs de gaz d'Ekwateur
Gaz vert
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Gaz vert
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz vert
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
Gaz vert
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.
L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au particulier de profiter d'un gaz comprenant 15 % de biométhane d'origine française, injecté dans le réseau et certifié par des garanties d'origine. Les prix de cette offre sont variables et révisés chaque mois en fonction des marchés, avec une information disponible à l'avance sur l'espace client. Le contrat est sans engagement de durée : le client peut résilier à tout moment sans frais ni pénalités, tout en bénéficiant d'un service client basé en France.
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,13195 € | 0,13195 € | 0,09595 € | 0,09595 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025
Les tarifs de gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Gaz vert
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.
L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au particulier de profiter d'un gaz comprenant 15 % de biométhane d'origine française, injecté dans le réseau et certifié par des garanties d'origine. Les prix de cette offre sont variables et révisés chaque mois en fonction des marchés, avec une information disponible à l'avance sur l'espace client. Le contrat est sans engagement de durée : le client peut résilier à tout moment sans frais ni pénalités, tout en bénéficiant d'un service client basé en France.
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1371 € | 0,1059 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1378 € | 0,1077 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1394 € | 0,1101 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1408 € | 0,1138 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,143 € | 0,118 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1456 € | 0,1237 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Ekwateur et TotalEnergies
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo TotalEnergies]()
SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1059 €/kWh
Mensualité estimée
122
€/mois
(= 1464 €/an)
Économie de
3,83
€/mois*
(=
46 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,3/5 - 7288
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200217
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4135
avis sur iGraal
4/5 - 187
avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095
avis sur Selectra
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
Gaz partiellement vert
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
427,32 €/an
(=
35,61 €/mois)
Prix kWh
0,096 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1502 €/an)
Économie de
0,67
€/mois*
(=
8 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
3,9/5 - 2265
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693
avis sur Selectra
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STANDARD FIXE GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1102 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1512 €/an)
Surcoût de
0,17
€/mois*
(=
2 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,3/5 - 7288
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200217
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4135
avis sur iGraal
4/5 - 187
avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095
avis sur Selectra
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VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1121 €/kWh
Mensualité estimée
128
€/mois
(= 1533 €/an)
Surcoût de
1,92
€/mois*
(=
23 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,3/5 - 7288
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200217
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4135
avis sur iGraal
4/5 - 187
avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095
avis sur Selectra
![logo TotalEnergies]()
FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1139 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1553 €/an)
Surcoût de
3,58
€/mois*
(=
43 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix moins chers que le Prix Repère du Gaz.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert
Autres avis clients
3,3/5 - 7288
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200217
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4135
avis sur iGraal
4/5 - 187
avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
427,32 €/an
(=
35,61 €/mois)
Prix kWh
0,1057 €/kWh
Mensualité estimée
134
€/mois
(= 1611 €/an)
Surcoût de
8,42
€/mois*
(=
101 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2265
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
427,32 €/an
(=
35,61 €/mois)
Prix kWh
0,1152 €/kWh
Mensualité estimée
143
€/mois
(= 1717 €/an)
Surcoût de
17,25
€/mois*
(=
207 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2265
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
427,32 €/an
(=
35,61 €/mois)
Prix kWh
0,1318 €/kWh
Mensualité estimée
159
€/mois
(= 1904 €/an)
Surcoût de
32,83
€/mois*
(=
394 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 29/05/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
3,9/5 - 2265
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1059 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1464 €/an) Économie de 3,83 €/mois* (= 46 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,096 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1502 €/an) Économie de 0,67 €/mois* (= 8 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1102 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1121 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1533 €/an) Surcoût de 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1139 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1553 €/an) Surcoût de 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1057 €/kWh |
Mensualité estimée
134 €/mois (= 1611 €/an) Surcoût de 8,42 €/mois* (= 101 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1152 €/kWh |
Mensualité estimée
143 €/mois (= 1717 €/an) Surcoût de 17,25 €/mois* (= 207 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1318 €/kWh |
Mensualité estimée
159 €/mois (= 1904 €/an) Surcoût de 32,83 €/mois* (= 394 €/an) |
|
Vérifié le 29/05/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).
Ekwateur ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Ekwateur ou TotalEnergies ? Oui !
Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
| Électricité verte Ekwateur
|
Électricité verte TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Ekwateur ou TotalEnergies ? Oui !
Ekwateur commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 1.
| Gaz vert Ekwateur
|
Gaz vert TotalEnergies
|
|---|---|
|
|
Avis clients d'Ekwateur et de TotalEnergies
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,7/5 (693 avis) |
2,6/5 (3095 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
3,9/5 (2265 avis) |
3,3/5 (7288 avis) |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
- |
4,3/5 (200217 avis) |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
- |
4,5/5 (4135 avis) |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
- |
4/5 (187 avis) |
| Note moyenne |
3,6/5
(2958 avis) |
4,3/5 (214922 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,7 x 693) + (3,9 x 2265) ] / 2958 | [ (2,6 x 3095) + (3,3 x 7288) + (4,3 x 200217) + (4,5 x 4135) + (4 x 187) ] / 214922 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Avantages d'Ekwateur et de TotalEnergies ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et de TotalEnergies.
Avantages d'Ekwateur
|
Avantages de TotalEnergies
|
Inconvénients d'Ekwateur et de TotalEnergies ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et de TotalEnergies.
Inconvénients d'Ekwateur
|
Inconvénients de TotalEnergies
|
Comparatif des litiges d'Ekwateur et de TotalEnergies
Le Médiateur National de l'Énergie recense un taux de saisines de 54 pour 100 000 contrats résidentiels pour Ekwateur, contre 20 pour 100 000 pour TotalEnergies en 2024. Le taux d’Ekwateur s’inscrit dans la catégorie d’un taux moyen, tandis que celui de TotalEnergies correspond à un bon taux selon l’échelle de satisfaction. La note moyenne des avis clients pour Ekwateur atteint 3,62 / 5, ce qui traduit une appréciation correcte mais inférieure à celle de TotalEnergies. En comparaison, TotalEnergies obtient une très bonne note client de 4,25 / 5. Ces résultats indiquent que le particulier de TotalEnergies exprime une plus grande satisfaction, avec un taux de saisines bas et des avis clients très favorables, alors que le consommateur Ekwateur expose davantage de réclamations et un niveau de satisfaction plus mitigé.
Litiges avec Ekwateur
| Litiges avec TotalEnergies
|
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Questions fréquentes sur Ekwateur et TotalEnergies
Ekwateur ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Sympa 25% vert de Yéli |
Électricité partiellement verte |
|
Vérifié le 03/06/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 15/05/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 03/06/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/TotalEnergies) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 29/05/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 04/06/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Offre Biogaz Online de Mint Énergie
|
Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 23/05/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou TotalEnergies ?
Le changement de fournisseur d'énergie entre Ekwateur et TotalEnergies s'effectue de façon simple et rapide. L'abonné peut souscrire un nouveau contrat en ligne ou par téléphone selon la solution proposée par le fournisseur choisi. Aucune résiliation, aucun frais supplémentaire ni pénalité ne s'appliquent pour le consommateur lors de ce changement. Ce processus reste totalement gratuit et peut être engagé à tout moment, sans délai de préavis.
| Contact pour souscrire chez Ekwateur
|
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et TotalEnergies ?
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur constitue un fournisseur d'énergie indépendant qui propose de l'électricité et du gaz issus de sources 100 % renouvelables. La société, fondée en 2015, compte environ 130 000 clients en 2024 et se distingue par son approche collaborative permettant au client de participer au service après-vente. Les offres d’Ekwateur incluent de l’électricité et du gaz vert, ainsi qu’un programme de parrainage avantageux et des promotions dédiées aux jeunes. Ekwateur a reçu le prix du meilleur fournisseur vert en 2019 et fournit aussi bien les particuliers que de nombreux établissements publics.
- Numéro de téléphone du service client : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
- Adresse e-mail du service client : [email protected]
- Adresse postale du service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies constitue le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec plus de 5,5 millions de clients. Le particulier retrouve chez ce fournisseur un panel d’offres claires et compétitives, souvent moins chères que les tarifs réglementés et récompensées par des distinctions comme le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. L’abonné bénéficie d’une expérience client reconnue pour son efficacité, avec un service récompensé douze années de suite Élu Service Client de l’Année et doté de systèmes d’informations performants pour faciliter la souscription et la gestion des contrats. Le consommateur peut enfin accéder à des offres d’énergie verte, tandis que le fournisseur poursuit ses investissements dans le renouvelable avec 2 GW de capacité exploitée.
- Numéro de téléphone service client particuliers : 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 9h à 19h)
- Numéro de téléphone service client professionnels : 09 74 36 33 68
- Adresse e-mail service consommateur : [email protected]
- Adresse postale service client : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15
Quels sont les points communs entre Ekwateur et TotalEnergies ?
Les fournisseurs Ekwateur et TotalEnergies proposent à la fois des contrats d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Le consommateur bénéficie dans les deux cas d’offres incluant de l’énergie verte avec des garanties d’origine ou une part de biogaz. L’abonné peut accéder à des prix fixes ou variables sur plusieurs formules selon son choix et son budget. Chez ces deux groupes, un programme de parrainage permet d’obtenir des avantages financiers ou des réductions après recommandation des services à un proche. Enfin, chaque fournisseur revendique son engagement en matière de transparence en appliquant les bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment contacter les services clients d'Ekwateur et de TotalEnergies ?
Voici un tableau comparatif des moyens de contact disponibles pour les clients des fournisseurs Ekwateur et TotalEnergies.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h Contacts sourds et malentendants : https://app.acce-o.fr/client/ekwateur | Service client : 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h Professionnels : 09 74 36 33 68 |
| Adresse e-mail | Générale : [email protected] | Consommateurs : [email protected] |
| Adresse postale | Siège social : 79 rue de Clichy, 75009 Paris Service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | Siège social : 2bis rue Louis Armand – 75015 PARIS Service client : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 |
| Autres moyens | Contacts sourds et malentendants : https://app.acce-o.fr/client/ekwateur | Formulaire contact professionnel : Formulaire TotalEnergies Pro |
Contacter Ekwateur
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