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Ekwateur ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité), c'est Ekwateur qui est moins cher que TotalEnergies. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 1 an. Par ailleurs, Ekwateur et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,6/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 18 pour TotalEnergies, contre 53 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Ekwateur et TotalEnergies en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et TotalEnergies

Ekwateur est mieux noté que TotalEnergies grâce à une note de 2,8/5, contre 2,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Ekwateur sur Kelwatt

2,8

716 avis clients

Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt

2,7

3.1k avis clients

Un avis positif

5/5
Marjorie Client vérifié
Date de publication 08/10/2025
Date d'expérience 07/10/2025

Un avis positif

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Un avis négatif

1/5
Eric.B
Date de publication 08/05/2025
Date d'expérience 08/05/2025

A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).

A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.

Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.

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Un avis négatif

1/5
Mr DECHY
Date de publication 18/09/2025
Date d'expérience 18/09/2025

Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Ekwateur

Plateformes externes d'avis TotalEnergies

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et de TotalEnergies

Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Ekwateur

53 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de TotalEnergies

18 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies

Offres d'électricité d'Ekwateur

Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur

Mensualité 103,67 €/mois

OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE EKWATEUR

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies

Mensualité 112 €/mois

OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES

Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE :
0,17746 €/kWh

HC :
0,14926 €/kWh
HP :
0,18886 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE 6 kVA :
186,84 €/an

HPHC 6 kVA :
190,2 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

BASE :
0,1891 €/kWh

HC :
0,1586 €/kWh
HP :
0,2014 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies

BASE 6 kVA :
212,88 €/an

HPHC 6 kVA :
221,64 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies

Offres de gaz d'Ekwateur

Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur

Mensualité126€/mois

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR

Selectra Score C
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies

Mensualité114,17€/mois

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

ZONE Single Gas Zone : 0,09136 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

489,12 €/an

Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

ZONE 1 : 0,0912 €/kWh

ZONE 2 : 0,0928 €/kWh
ZONE 3 : 0,095 €/kWh
ZONE 4 : 0,0983 €/kWh
ZONE 5 : 0,1021 €/kWh
ZONE 6 : 0,1071 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

330,84 €/an

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité).

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur affiche un prix du kWh en option Base à 0,1791 € contre 0,1891 € chez TotalEnergies Standard Fixe Électricité, avec des tarifs bloqués pendant 1 an pour les deux offres. Chez Ekwateur, le prix du kWh est -10 % inférieur à celui du tarif réglementé alors que TotalEnergies applique généralement une réduction de -3 % sur le prix du kWh HT seulement. Le coût de l’abonnement annuel en option Base est identique au tarif réglementé chez Ekwateur (186,84 €), tandis qu’il est plus élevé chez TotalEnergies (212,88 €). Sur l’ensemble des grilles tarifaires, l’offre Ekwateur 100 % verte fixe s’avère donc nettement moins chère que TotalEnergies Standard Fixe Électricité, que ce soit pour un client ayant une consommation de 6 000 kWh par an ou pour tout autre profil.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur

logo Ekwateur

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

Electricité 100% verte fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L'offre Électricité 100 % verte fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine, tout en profitant d'un prix du kWh stable pendant 12 mois. Le client dispose d'un service client basé en France, d'un espace personnel intuitif et d'outils pour suivre sa consommation. Cette offre inclut également une réduction notable par rapport au tarif réglementé, avec la possibilité de résilier à tout moment sans frais ni pénalités.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 141,36 €/an 0,1775 €/kWh
6 kVA 186,84 €/an 0,1775 €/kWh
9 kVA 234,60 €/an 0,1775 €/kWh
12 kVA 282,48 €/an 0,1775 €/kWh
15 kVA 327,96 €/an 0,1775 €/kWh
18 kVA 372,96 €/an 0,1775 €/kWh
24 kVA 470,52 €/an 0,1775 €/kWh
30 kVA 563,64 €/an 0,1775 €/kWh
36 kVA 659,16 €/an 0,1775 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 181,56 €/an 0,1889 €/kWh 0,1493 €/kWh
6 kVA 190,20 €/an 0,1889 €/kWh 0,1493 €/kWh
9 kVA 239,64 €/an 0,1889 €/kWh 0,1493 €/kWh
12 kVA 287,64 €/an 0,1889 €/kWh 0,1493 €/kWh
15 kVA 333,12 €/an 0,1889 €/kWh 0,1493 €/kWh
18 kVA 379,92 €/an 0,1889 €/kWh 0,1493 €/kWh
24 kVA 478,68 €/an 0,1889 €/kWh 0,1493 €/kWh
30 kVA 570,60 €/an 0,1889 €/kWh 0,1493 €/kWh
36 kVA 663,00 €/an 0,1889 €/kWh 0,1493 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

logo TotalEnergies

Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

Standard Fixe Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose au client un prix du kWh HT et de l’abonnement bloqués pendant 1 an, avec la possibilité de choisir entre l’option Base ou Heures pleines/Heures creuses. Cette formule accorde, en moyenne, une réduction de 3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, sans engagement environnemental spécifique ni électricité verte. Le contrat est d’une durée d’un an, renouvelable tacitement, et résiliable à tout moment sans frais.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option Base
Standard Fixe Électricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 161,40 €/an 0,1891 €/kWh
6 kVA 212,88 €/an 0,1891 €/kWh
9 kVA 268,08 €/an 0,1891 €/kWh
12 kVA 324,12 €/an 0,1891 €/kWh
15 kVA 376,20 €/an 0,1891 €/kWh
18 kVA 425,76 €/an 0,1891 €/kWh
24 kVA 539,40 €/an 0,1891 €/kWh
30 kVA 653,28 €/an 0,1891 €/kWh
36 kVA 753,00 €/an 0,1891 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Standard Fixe Électricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 221,64 €/an 0,2014 €/kWh 0,1586 €/kWh
9 kVA 280,68 €/an 0,2014 €/kWh 0,1586 €/kWh
12 kVA 338,04 €/an 0,2014 €/kWh 0,1586 €/kWh
15 kVA 385,68 €/an 0,2014 €/kWh 0,1586 €/kWh
18 kVA 448,56 €/an 0,2014 €/kWh 0,1586 €/kWh
24 kVA 565,80 €/an 0,2014 €/kWh 0,1586 €/kWh
30 kVA 672,00 €/an 0,2014 €/kWh 0,1586 €/kWh
36 kVA 780,96 €/an 0,2014 €/kWh 0,1586 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et TotalEnergies
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
186,84 €/an
(= 15,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1775 €/kWh
Mensualité estimée :
104  €/mois
(= 1252 €/an)
8,75  €/mois*
(= 105 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients
3,8/5 - 2464 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 716 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
237,72 €/an
(= 19,81 €/mois)
Prix kWh :
0,1847 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1346 €/an)
0,92  €/mois*
(= 11 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Tarifs compétitifs
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients
3,8/5 - 2464 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 716 avis sur Selectra
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OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
212,88 €/an
(= 17,74 €/mois)
Prix kWh :
0,1891 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1347 €/an)
0,75  €/mois*
(= 9 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV 
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra
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OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra
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OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
212,88 €/an
(= 17,74 €/mois)
Prix kWh :
0,1915 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1362 €/an)
0,42  €/mois*
(= 5 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Les prix proposés sont moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -2%) ; 
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra
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OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
212,88 €/an
(= 17,74 €/mois)
Prix kWh :
0,1947 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1381 €/an)
2  €/mois*
(= 24 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Le prix du kWh très légèrement inférieur au Tarif Réglementé. 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
✖︎ Un abonnement bien plus cher que la moyenne.
Autres avis clients
3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur

Ekwateur commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Des offres à tarification dynamique disponibles chez Ekwateur et TotalEnergies ?

Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique

TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).

Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Heures Eco+
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Eco annuel HP Heures Eco HC Heures Eco Heures De Vigilance
6 kVA 191,52 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
9 kVA 246,24 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
12 kVA 300,96 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
15 kVA 349,56 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
18 kVA 393,24 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
24 kVA 495,84 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
30 kVA 588,72 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
36 kVA 665,16 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/10/2025

Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies

Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).

Chez Ekwateur, le particulier bénéficie d’un prix du kWh de gaz à 0,0935 €, inférieur au prix repère gaz. Pour TotalEnergies, le prix du kWh de gaz s’affiche à 0,1058 €, mais c’est l’abonnement annuel à 330,84 € qui fait pencher la balance, étant bien moins élevé que les 489,12 € d’Ekwateur. À consommation de 11 200 kWh par an, l’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est globalement moins chère du fait d’un abonnement bien inférieur, malgré un kWh plus cher. Pour un choix purement économique, le client trouve donc un meilleur tarif global chez TotalEnergies sur la durée d’un an, avec prix indexés sur le prix repère et une remise valable un an.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Ekwateur

logo Ekwateur

Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

DUMP

  • offer_id: 8315
  • name: Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
  • provider: Ekwateur
  • energy_type: gaz pour les particuliers
  • price_centile: 68
  • quality_centile: 16
  • selectra_score: C
  • average_rating: 3.60
  • yearly_price: 1512
  • energy_color: Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • commitment: Pas d'engagement ou inférieur à un an
  • taux_de_saisines: 53
  • saisines_stars: 3
  • commitment_stars: 1
  • energy_color_stars: 3
  • slug: gaz-15-vert-variable
  • provider_slug: ekwateur

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur garantit qu'au moins 15 % du gaz consommé par le client provient de biométhane français certifié, injecté dans le réseau via des garanties d'origine. Les prix de l'offre évoluent mensuellement en fonction des marchés, tout en restant identiques partout en France, quel que soit le lieu de résidence. Le consommateur dispose d'un contrat sans engagement de durée, résiliable à tout moment sans frais, et bénéficie d'un service client basé en France ainsi que d'un espace client en ligne pour suivre sa consommation.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Infos / souscription Ekwateur 0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 30 000 kWh/an
chauffage
30 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 178,20 €209,88 €489,12 €489,12 €
Single Gas Zone 0,1298 € 0,1298 € 0,0914 € 0,0914 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025

Les tarifs de gaz de TotalEnergies

logo TotalEnergies

Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose aux particuliers un tarif indexé sur les prix du marché, adapté à ceux recherchant une offre compétitive sur le gaz. Elle n'inclut pas d’engagement environnemental spécifique, permettant à l’abonné de bénéficier d’une formule simple et directe. L’offre se distingue par son positionnement attractif sur le prix, bien qu’elle ne figure qu’en trentième position sur la qualité parmi les offres de gaz pour les particuliers.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 134,16 €330,84 €
Zone 1 0,1212 € 0,0912 €
Zone 2 0,1220 € 0,0928 €
Zone 3 0,1233 € 0,0950 €
Zone 4 0,1247 € 0,0983 €
Zone 5 0,1265 € 0,1021 €
Zone 6 0,1289 € 0,1071 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 21/10/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et TotalEnergies
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,0912 €/kWh
Mensualité estimée
113  €/mois
(= 1352 €/an)
Économie de 11,33  €/mois*
(= 136 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 21/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz partiellement vert
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,0914 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1512 €/an)
Surcoût de 2  €/mois*
(= 24 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
3,8/5 - 2464 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 716 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1543 €/an)
Surcoût de 4,5  €/mois*
(= 54 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée
130  €/mois
(= 1564 €/an)
Surcoût de 6,25  €/mois*
(= 75 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1118 €/kWh
Mensualité estimée
132  €/mois
(= 1583 €/an)
Surcoût de 7,83  €/mois*
(= 94 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,0982 €/kWh
Mensualité estimée
132  €/mois
(= 1589 €/an)
Surcoût de 8,33  €/mois*
(= 100 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,8/5 - 2464 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 716 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1119 €/kWh
Mensualité estimée
145  €/mois
(= 1742 €/an)
Surcoût de 21,17  €/mois*
(= 254 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,8/5 - 2464 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 716 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1179 €/kWh
Mensualité estimée
151  €/mois
(= 1809 €/an)
Surcoût de 26,75  €/mois*
(= 321 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
3,8/5 - 2464 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 716 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 17/10/2025).

Ekwateur ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou TotalEnergies ? Oui !

Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et TotalEnergies
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Electricité 100% verte variable : L'offre Electricité 100 % verte variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine, avec des tarifs indexés sur le marché qui peuvent évoluer chaque mois et la possibilité de choisir son producteur.
  2. Voiture Électrique : L'offre Ekwateur Voiture Électrique permet au client propriétaire d'une voiture électrique de bénéficier d'une électricité verte certifiée avec un prix du kWh fixe pendant un an et une réduction de 21 % sur les heures creuses pour la recharge nocturne.
  3. Electricité 100% verte fixe : L'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur permet au client de bénéficier durant un an d'un prix du kWh HTT bloqué à -10 % par rapport au tarif réglementé, avec une électricité garantie 100 % renouvelable grâce aux Garanties d'Origine européennes.
  1. Verte Fixe Electricité :

    Avec l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies, le client bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable d'origine française à prix du kWh HT bloqué pendant un an, tout en profitant de tarifs environ 2 % moins chers que les Tarifs Réglementés.

  2. Charge'Heures : L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au client équipé d'un compteur Linky et d'une voiture électrique de bénéficier d'électricité verte certifiée et d'un prix du kWh plus avantageux la nuit entre 2h et 6h, avec trois plages horaires distinctes et une évolution des prix possible jusqu'à deux fois par an.

Du gaz vert chez Ekwateur ou TotalEnergies ? Oui !

Ekwateur commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 1.

Des offres de gaz vert disponibles chez Ekwateur et TotalEnergies
Gaz vert Ekwateur
Logo de Ekwateur
Gaz vert TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable :

    L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur permet au particulier de consommer un gaz entièrement renouvelable, issu de producteurs français de biométhane, tout en bénéficiant d'un prix au kWh identique partout en France, mais dont le montant évolue chaque mois en fonction du marché. 

  2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'un prix du kWh identique partout en France, avec 15 % de gaz renouvelable d'origine française injecté dans le réseau, mais le tarif du gaz peut évoluer chaque mois et l'abonnement reste élevé, ce qui la destine avant tout aux gros consommateurs.
  3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un tarif du kWh identique partout en France, de profiter d'un prix fixe pendant 1 an et d'un approvisionnement composé à 15 % de biogaz français certifié par garanties d'origine.
  4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe :

    Avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur, le particulier bénéficie d'un gaz composé à 100 % de biométhane produit en France et d'un prix du kWh bloqué pendant 1 an, avec la garantie que le fournisseur injecte dans le réseau une quantité de gaz renouvelable équivalente à la consommation du client.

  1. Verte Fixe gaz :

    L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies permet au client de bénéficier d'un prix du gaz HT fixe pendant un an et d'un approvisionnement intégrant 10 % de biogaz français certifié par des garanties d'origine.

Avis clients d'Ekwateur et de TotalEnergies

Plateforme d'avis Logo Ekwateur Logo TotalEnergies
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,8/5 (716 avis)
Mis à jour le 30/10/25

2,7/5 (3107 avis)
Mis à jour le 30/10/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

3,8/5 (2464 avis)
Mis à jour le 29/10/25

3,4/5 (7627 avis)
Mis à jour le 29/10/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés
-

4,4/5 (208867 avis)
Mis à jour le 15/10/25
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal
-

4,5/5 (4169 avis)
Mis à jour le 29/10/25
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo
-

4/5 (190 avis)
Mis à jour le 29/10/25
Note moyenne 3,6/5
(3180 avis)
4,3/5
(223960 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,8 x 716) + (3,8 x 2464) ] / 3180 [ (2,7 x 3107) + (3,4 x 7627) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 4169) + (4 x 190) ] / 223960

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et TotalEnergies

Que pense Kelwatt d'Ekwateur et TotalEnergies ?
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
Ekwateur propose des offres d’électricité verte, alternatives et compétitives, avec également des formules à prix fixe qui peuvent intéresser les consommateurs à la recherche de visibilité sur leur budget. Il est toutefois regrettable qu’aucune offre dont les tarifs évoluent selon les prix réglementés ne soit au catalogue, car cela limiterait l’exposition aux variations tarifaires brutales suivant le marché de l’énergie. Pour finir, un renforcement de la transparence sur les grilles tarifaires et une amélioration de la stabilité des prix seraient des pistes d’amélioration appréciées des clients.
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
TotalEnergies s'impose comme le leader des fournisseurs alternatifs grâce à un parcours de souscription particulièrement fluide et à des remises attractives sur l'électricité et le gaz, rendant ses offres compétitives par rapport aux tarifs traditionnels. Le client bénéficie ainsi d'une réelle simplicité et efficacité tant à l'inscription qu'à la gestion du contrat au quotidien. Toutefois, même si l'entreprise reste un acteur historique des énergies fossiles, elle s’oriente progressivement vers davantage d'investissements dans les énergies renouvelables et le développement d'offres toujours plus compétitives.

Quelques points positifs d'Ekwateur et de TotalEnergies

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Ekwateur et TotalEnergies
Points positifs d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Le particulier bénéficie d’une électricité d'origine 100 % renouvelable ainsi que d’un gaz vert, favorisant la transition énergétique.
  • Le client dispose d’un programme de parrainage ouvert à tous les particuliers, permettant d'obtenir 150 Jouls à utiliser dans la boutique Ekwateur et de bénéficier de 150 kWh offerts pour chaque filleul qui souscrit.
  • L’abonné dispose de plusieurs canaux pour contacter le service client : téléphone, mail, messagerie instantanée et réseaux sociaux, avec un accès facilité pour les personnes sourdes ou malentendantes via le service Acceo.
  • Le client peut rejoindre le service client collaboratif afin d’aider d’autres consommateurs, créant ainsi une expérience plus humaine et participative.
  • Le particulier peut opter pour des offres d’électricité spécialement conçues pour les jeunes de 18 à 26 ans, qui permettent notamment de suspendre l’abonnement jusqu’à 2 mois par an.
  • Le consommateur profite d’une remise immédiate de 40 € lors de la première facture, grâce à l’offre jeune.
  • L’abonné se voit proposer des offres à prix fixe, sécurisant ainsi le budget pour une certaine durée.
  • Le client bénéficie d’une expérience utilisateur ludique et moderne grâce à un site internet décrit comme convivial.
  • L’engagement d’Ekwateur dans l’énergie verte a été récompensé par plusieurs prix, dont le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte en 2019 et le Charge Award 2018 de la “Meilleure marque d’énergie verte au monde”.
  • Le consommateur peut bénéficier d’un service client jugé réactif par de nombreux avis, avec des réponses rapides par courrier ou messagerie.
  • Ekwateur a été retenu par la Direction des achats de l’État pour la fourniture d’électricité verte à de nombreux ministères et organismes publics, ce qui témoigne de la confiance d’acteurs institutionnels.
  • L’abonné peut utiliser des moyens de paiement variés, adaptés à chaque situation, dont l’encaissement du chèque énergie.
Points positifs de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le client bénéficie d’un service client reconnu, élu Service Client de l’Année pour la douzième année consécutive.
  • L’abonné profite d’une souscription simple et rapide, aussi bien en ligne que par téléphone.
  • Le parcours de gestion de son contrat se révèle intuitif grâce à des systèmes d’informations performants, facilitant la consultation des factures et des consommations.
  • Le particulier accède à une gamme d’offres d’électricité et de gaz claires, adaptées aux besoins domestiques.
  • Le client trouve un programme de parrainage avantageux permettant de recevoir des primes pour chaque recommandation validée.
  • Le consommateur dispose d’un service client disponible sur plusieurs canaux : téléphone, mail, espace client en ligne, et accès dédié pour les personnes sourdes ou malentendantes.
  • L’abonné profite d’un espace client en ligne complet pour piloter ses contrats et suivre ses paiements à tout moment.
  • Le client peut cumuler plusieurs primes grâce à des parrainages multiples durant une même année.
  • Le particulier bénéficie de la stabilité et du sérieux d’un groupe majeur de l’énergie en France.
  • Le consommateur bénéficie des investissements progressifs du fournisseur dans les énergies renouvelables, apportant une dimension plus durable à son offre.
  • Le client profite d’offres lauréates de plusieurs prix : Trophée Selectra 2023 et 2024, Podium de la Relation Client, Trophée Qualiweb et Prix Excellence Client.

Quelques points à améliorer d'Ekwateur et de TotalEnergies

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et TotalEnergies
Points à améliorer d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Les grilles tarifaires d'Ekwateur ne sont pas toujours aisément accessibles pour le consommateur, ce qui complique la comparaison avec d’autres fournisseurs.
  • Les offres d’électricité d’Ekwateur ne suivent pas systématiquement les prix de référence (tarif réglementé de l’électricité), ce qui expose le client à une forte variabilité des tarifs d’un mois à l’autre.
  • Le prix de l’abonnement d’électricité avec Ekwateur, pour une puissance de compteur 6 kVA, peut se révéler plus élevé que chez certains autres fournisseurs d’énergie.
  • L’augmentation des mensualités peut être décidée sans communication préalable, ce qui peut engendrer des surprises désagréables pour le client.
  • Le mode de régularisation et d’ajustement de la mensualité n’est pas toujours transparent, ce qui peut amener le particulier à douter du calcul de ses factures ou de la manière dont elles sont estimées.
  • Le service client d’Ekwateur est en partie collaboratif (consultation entre clients), ce qui peut rendre l’assistance moins professionnelle ou moins réactive sur certaines problématiques complexes.
  • Le support téléphonique d’Ekwateur n’est pas ouvert le samedi, ce qui limite le consommateur à des horaires de semaine parfois restreints.
  • Des cas de difficultés de communication lors de la souscription, du changement de fournisseur ou en cas de déménagement ont été remontés, mettant en lumière un manque de suivi dans certaines situations.
  • Le prix de l’abonnement de gaz, pour un logement chauffé au gaz, peut ne pas être compétitif par rapport à d’autres fournisseurs.
Points à améliorer de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • L’historique de TotalEnergies en tant qu’acteur majeur des énergies fossiles peut être en contradiction avec l’engagement attendu par certains particuliers en faveur de la transition écologique.
  • Certains clients signalent des difficultés pour joindre un conseiller compétent au service client, notamment lors des démarches de résiliation ou de gestion des litiges complexes.
  • Des cas d’ajout automatique d’une assurance annexe, telle qu’une assurance habitation, sont rapportés sans que le particulier en ait été clairement informé à la souscription.
  • Le prix de l’abonnement d’électricité pour un compteur 6 kVA peut s’avérer légèrement supérieur à certains concurrents alternatifs sur les offres équivalentes.
  • Malgré une amélioration de l’estimation de la mensualité, il peut subsister un écart entre l’estimation proposée et la consommation réelle, nécessitant des ajustements en cours d’année.
  • Pour certains utilisateurs, la multiplication des interlocuteurs lors de démarches téléphoniques engendre une perte de temps et une difficulté à suivre l’évolution des dossiers.
  • Des délais considérés comme longs pour la fermeture effective d’un contrat (électricité ou gaz) sont relevés par certains clients particuliers.
  • La notoriété et la taille de TotalEnergies peuvent donner au client le sentiment d’un traitement moins personnalisé dans la relation commerciale par rapport à des fournisseurs plus modestes.
  • Les avantages des offres duales (électricité + gaz) ne sont réservés qu’aux particuliers disposant des deux énergies : les bénéfices pour une souscription unique peuvent être moindres pour un client n’ayant qu’un seul contrat.

Comparatif des litiges d'Ekwateur et de TotalEnergies

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie s’élève à 53 pour 100 000 contrats résidentiels pour Ekwateur contre 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour TotalEnergies. Ce taux classe Ekwateur dans la catégorie des taux moyens, tandis que TotalEnergies affiche un bon taux. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 3,58 / 5 pour Ekwateur et 4,34 / 5 pour TotalEnergies. L’abonné chez TotalEnergies semble donc plus satisfait que celui d’Ekwateur. La combinaison d’un taux de saisines faible et d’avis très positifs pour TotalEnergies révèle une grande satisfaction globale des consommateurs.

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et TotalEnergies
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Taux de saisine : 53 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Taux de saisine : 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Ekwateur et TotalEnergies

Ekwateur ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de TotalEnergies

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Ekwateur fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,2/5 - 1442 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 79 avis sur Selectra
logo Butagaz
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
de Butagaz

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 11,2% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine 
Inconvénients
✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre
Autres avis clients

4,4/5 - 850 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 22 avis sur iGraal
1,3/5 - 46 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,8/5 - 2464 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 716 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Ekwateur.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 21/10/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0912 €/kWh
  • Mensualité estimée 112,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7627 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4169 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3107 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/10/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0976 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8015 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 217 avis sur iGraal
4,1/5 - 3206 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 36766 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou TotalEnergies ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Ekwateur et TotalEnergies peut s’effectuer de manière simple et rapide. Il suffit au consommateur de souscrire un contrat auprès du fournisseur sélectionné, ce qui rend la démarche accessible à tous. Ce changement est 100 % gratuit et ne génère aucun frais de résiliation ou pénalité de la part de l’ancien fournisseur. Le client peut effectuer cette procédure sans délai de préavis et à tout moment, soit en ligne si le fournisseur le propose, soit par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et TotalEnergies
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et TotalEnergies ?

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Ekwateur est un fournisseur d’énergie créé en 2015, proposant électricité et gaz issus de sources 100 % renouvelables. Le particulier bénéficie d’une offre reconnue, ayant remporté plusieurs prix comme le meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award 2018. Depuis 2022, la société appartient au groupe Quantum Pacific tout en comptant aujourd’hui 130 000 clients en France. Le client découvre aussi un modèle collaboratif : chez Ekwateur, la communauté peut participer au service client afin de répondre aux questions des abonnés.

  • Numéro de téléphone : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale principale : 79 rue de Clichy, 75009 Paris, France
  • Adresse postale pour les courriers du service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
  • Adresse postale pour les chèques énergie : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 Paris

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies figure parmi les principaux fournisseurs d’énergie en France et compte plus de 5,5 millions de clients particuliers pour l’électricité et le gaz. Le client y trouve des offres simples et claires aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, qu’il s’agisse de tarifs fixes ou indexés, ainsi que des options en énergie verte. Ce fournisseur est régulièrement récompensé et a obtenu le prix du meilleur service client douze années de suite, ainsi que le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. TotalEnergies poursuit en parallèle son engagement dans la transition énergétique en investissant significativement dans les énergies renouvelables.

  • Numéro de téléphone pour les particuliers : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
  • Numéro de téléphone pour le service paiement : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
  • Adresse e-mail du service client : [email protected] (pour les particuliers concernant des questions sur la facture ou toute demande spécifique)
  • Adresse postale du service client :
    TotalEnergies
    Service Client
    TSA 21519
    75901 Paris CEDEX 15
  • Formulaire de contact en ligne : https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client
  • Espace client en ligne : https://www.totalenergies.fr/clients/connexion

Quels sont les points communs entre Ekwateur et TotalEnergies ?

Ekwateur et TotalEnergies offrent tous deux des contrats d’électricité et de gaz pour les particuliers et professionnels, avec la possibilité de choisir entre des offres à prix fixes et à prix variables. Les deux fournisseurs permettent au client de souscrire à une offre d’électricité verte incluant des garanties d’origine. Le consommateur bénéficie auprès de chacun d’un programme de parrainage récompensant le parrain comme le filleul lors d’une nouvelle souscription. Un service client multicanal (téléphone, mail, espace client en ligne, chat) est présent chez Ekwateur comme chez TotalEnergies, y compris pour les personnes sourdes ou malentendantes. Chacun des deux acteurs s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour une meilleure transparence.

Comment contacter les services clients d'Ekwateur et de TotalEnergies ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et TotalEnergies
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de TotalEnergies
Numéro de téléphone 09 77 40 66 66
Lundi–Vendredi 09 h–12 h et 14 h–17 h
09 70 80 69 69
Lundi au samedi, 09 h–19 h
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Ekwateur - Service comptabilité (Chèque énergie)
79/81 rue de Clichy
75009 PARIS
TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Contacter Ekwateur

Pour contacter Ekwateur, le client dispose de plusieurs moyens selon ses besoins. Le service client est joignable par téléphone au 09 77 40 66 66. Il est aussi possible d’envoyer un courriel à l’adresse suivante : [email protected], ou d’adresser un courrier postal à : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Enfin, une messagerie instantanée est accessible sur le site, avec également une présence active sur les réseaux sociaux.

En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur

Contacter TotalEnergies

Le client TotalEnergies dispose de plusieurs moyens pour joindre le service client selon ses besoins. Par téléphone, le particulier peut composer le 09 70 80 69 69 pour toute question sur son contrat ou sa facture. Il est aussi possible d'écrire à l'adresse postale : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15, ou d’utiliser l’adresse e-mail : [email protected]. Un formulaire de contact ainsi qu'un espace client en ligne complètent ces solutions pour gérer son contrat ou envoyer une demande écrite.

En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies


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