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Ekwateur ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité), c'est Ekwateur qui est moins cher que TotalEnergies. La différence entre ces deux offres est qu'Ekwateur Electricité 100% verte fixe propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour TotalEnergies Heures Eco Electricité. Par ailleurs, Ekwateur et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,7/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 18 pour TotalEnergies, contre 53 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Ekwateur et TotalEnergies en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et TotalEnergies

Ekwateur et TotalEnergies ont la même notation sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Ekwateur sur Kelwatt

2,8

756 avis clients

Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt

2,8

3.1k avis clients

Un avis positif

5/5
Corinne Client vérifié
Date de publication 12/01/2026
Date d'expérience 10/01/2026

Espace personnel très pratique avec suivi de la consommation

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Un avis positif

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Un avis négatif

1/5
Line
Date de publication 02/01/2026
Date d'expérience 24/12/2025

impossible pour moi d'aller sur l'appli , j'ai donc changer d.e fournisseur

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Un avis négatif

1/5
Boulanger
Date de publication 08/01/2026
Date d'expérience 08/01/2026

Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Ekwateur

Plateformes externes d'avis TotalEnergies

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et de TotalEnergies

Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Ekwateur

53 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de TotalEnergies

18 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies

Offres d'électricité d'Ekwateur

Ekwateur ne propose aucune offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Offres d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur

Mensualité 96,42 €/mois

OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE EKWATEUR

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies

Mensualité 104,5 €/mois

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE :
0,1627 €/kWh

HC :
0,1375 €/kWh
HP :
0,1729 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE 6 kVA :
186,84 €/an

HPHC 6 kVA :
190,2 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

BASE :
0,1793 €/kWh

HC :
0,1508 €/kWh
HP :
0,1908 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Ekwateur

Pas d'offres d'électricité

Infos / Souscription chez TotalEnergies

Pas d'offres d'électricité

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies

Offres de gaz d'Ekwateur

Ekwateur ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies

Mensualité121,58€/mois

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

ZONE 1 : 0,0978 €/kWh

ZONE 2 : 0,0996 €/kWh
ZONE 3 : 0,102 €/kWh
ZONE 4 : 0,1056 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1155 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

343,92 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Ekwateur

Infos / Souscription chez TotalEnergies

Pas d'offres d'électricité

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité).

L'offre Electricité 100 % verte fixe d'Ekwateur propose un coût annuel pour un foyer moyen consommant 6000 kWh de 1157 €, contre 1254 € pour l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies, ce qui place Ekwateur nettement en dessous côté tarif. Les prix de l'Electricité 100 % verte fixe sont bloqués pendant 1 an, alors que l'offre TotalEnergies reste indexée et donc sujette à variation. Pour l’option Base, le prix du kWh chez Ekwateur est de 0,1627 € contre 0,1793 € chez TotalEnergies, ce qui reflète un positionnement plus attractif pour Ekwateur. Selon l’ensemble de ces critères, l'abonné bénéficie d’un coût inférieur et d’une stabilité supplémentaire chez Ekwateur, ce qui fait de cette offre la moins chère des deux à prestation comparable.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur

logo Ekwateur

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Electricité 100% verte fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh bloqué pendant 12 mois tout en consommant une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, certifiée par des Garanties d’Origine européennes. Le consommateur profite d’un service client basé en France, d’un espace personnel intuitif et d’outils de suivi de la consommation. Toutefois, le prix de l’abonnement est supérieur à celui du tarif réglementé.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 141,36 €/an 0,1627 €/kWh
6 kVA 186,84 €/an 0,1627 €/kWh
9 kVA 234,60 €/an 0,1627 €/kWh
12 kVA 282,48 €/an 0,1627 €/kWh
15 kVA 327,96 €/an 0,1627 €/kWh
18 kVA 372,96 €/an 0,1627 €/kWh
24 kVA 470,52 €/an 0,1627 €/kWh
30 kVA 563,64 €/an 0,1627 €/kWh
36 kVA 659,16 €/an 0,1627 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 181,56 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
6 kVA 190,20 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
9 kVA 239,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
12 kVA 287,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
15 kVA 333,12 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
18 kVA 379,92 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
24 kVA 478,68 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
30 kVA 570,60 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
36 kVA 663,00 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026

Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

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Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose au particulier une électricité dont le prix HT du kWh et de l’abonnement sont indexés et identiques au Tarif Réglementé de Vente, avec en ce moment une remise de 10 % sur le prix HT du kWh la première année pour tout nouveau client. Ce contrat d'une durée d'un an, reconductible, permet de résilier à tout moment sans frais et donne accès à un service client reconnu pour sa réactivité. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et n’inclut pas d’option d’électricité verte.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Base
Heures Eco Electricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1793 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1793 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1793 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1793 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1793 €/kWh
18 kVA 373,68 €/an 0,1793 €/kWh
24 kVA 471,48 €/an 0,1793 €/kWh
30 kVA 564,84 €/an 0,1793 €/kWh
36 kVA 660,60 €/an 0,1793 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses
Heures Eco Electricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
12 kVA 295,68 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
15 kVA 343,20 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et TotalEnergies
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE

 Tarif avantageux
 Highlighted center
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
186,84 €/an
(= 15,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1627 €/kWh
Mensualité estimée :
97  €/mois
(= 1163 €/an)
16,17  €/mois*
(= 194 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix de l'électricité compétitif
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 mois
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé.
Autres avis clients
4/5 - 2707 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 750 avis sur Selectra
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OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1793 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1261 €/an)
7,92  €/mois*
(= 95 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
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OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1873 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1335 €/an)
1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV 
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
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OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1915 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1360 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1947 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1379 €/an)
1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Le prix du kWh très légèrement inférieur au Tarif Réglementé. 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
✖︎ Un abonnement bien plus cher que la moyenne.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
237,72 €/an
(= 19,81 €/mois)
Prix kWh :
0,2003 €/kWh
Mensualité estimée :
120  €/mois
(= 1439 €/an)
6,83  €/mois*
(= 82 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 05/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Tarifs compétitifs
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients
4/5 - 2707 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 750 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/01/2026).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur

Ekwateur commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Voici les offres à tarification dynamique chez Ekwateur et TotalEnergies ?

Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique

TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. Celle-ci n'est pas standardisée ; elle n'entre ni dans les critères d'une option base (tarification unique), ni dans ceux de l'option heures pleines heures creuses (double tarification).

Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Heures Eco+
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Eco annuel HP Heures Eco HC Heures Eco Heures De Vigilance
6 kVA 191,52 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
9 kVA 246,24 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
12 kVA 300,96 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
15 kVA 349,56 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
18 kVA 393,24 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
24 kVA 495,84 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
30 kVA 588,72 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
36 kVA 665,16 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026

Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies

Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Ekwateur

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Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur permet au client de bénéficier d’un gaz intégrant 15 % de biogaz français, certifié par des garanties d’origine et injecté dans le réseau national. Les prix du kWh restent inférieurs au prix repère et sont identiques partout en France, mais ils peuvent évoluer fortement d’un mois sur l’autre et l’abonnement demeure élevé, ce qui la rend surtout intéressante pour les gros consommateurs. Cette offre à engagement environnemental partiel se distingue par une grande flexibilité, puisque le contrat peut être résilié sans frais à tout moment.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Infos / souscription Ekwateur 0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 30 000 kWh/an
chauffage
30 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 178,20 €209,88 €489,12 €489,12 €
Single Gas Zone 0,1264 € 0,1264 € 0,0881 € 0,0881 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 05/01/2026

Les tarifs de gaz de TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier, lors de toute nouvelle souscription, d'une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au prix de référence, durant la première année, avec des tarifs indexés mensuellement sur le marché. Le client profite du suivi des consommations en temps réel, d’un choix souple dans les modalités de facturation et de la sécurité offerte par le leader des fournisseurs alternatifs d'énergie. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus, et l’offre se distingue par son service client accessible par téléphone, sa simplicité de résiliation sans frais, ainsi que par sa durée initiale d’un an, reconduite automatiquement.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1306 € 0,0978 €
Zone 2 0,1314 € 0,0996 €
Zone 3 0,1329 € 0,1020 €
Zone 4 0,1344 € 0,1056 €
Zone 5 0,1365 € 0,1100 €
Zone 6 0,1391 € 0,1155 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et TotalEnergies
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
343,92 €/an
(= 28,66 €/mois)

Prix kWh
0,0978 €/kWh
Mensualité estimée
120  €/mois
(= 1439 €/an)
Économie de 3,75  €/mois*
(= 45 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz partiellement vert
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,0881 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1476 €/an)
Économie de 0,75  €/mois*
(= 9 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 05/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
4/5 - 2707 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 750 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1065 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1524 €/an)
Surcoût de 3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1546 €/an)
Surcoût de 5,08  €/mois*
(= 61 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,097 €/kWh
Mensualité estimée
131  €/mois
(= 1576 €/an)
Surcoût de 7,58  €/mois*
(= 91 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2707 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 750 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1152 €/kWh
Mensualité estimée
135  €/mois
(= 1621 €/an)
Surcoût de 11,33  €/mois*
(= 136 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,4/5 - 7374 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3120 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1095 €/kWh
Mensualité estimée
143  €/mois
(= 1715 €/an)
Surcoût de 19,25  €/mois*
(= 231 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 05/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2707 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 750 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 100% verte
 Highlighted center
 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1182 €/kWh
Mensualité estimée
151  €/mois
(= 1813 €/an)
Surcoût de 27,42  €/mois*
(= 329 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
4/5 - 2707 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 750 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1019 €/kWh et abonnement à 343,2 €/an (tarifs vérifiés le 15/01/2026).

Ekwateur ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou TotalEnergies ? Oui !

Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et TotalEnergies
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Electricité 100% verte variable : L'offre Électricité 100 % verte variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine, avec des prix qui évoluent chaque mois en fonction du marché et la possibilité de choisir son producteur local.
  2. Voiture Électrique : L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur permet au particulier propriétaire d'une voiture électrique de bénéficier d'un prix du kWh heures creuses fixe et compétitif pendant 1 an, avec une électricité d'origine renouvelable certifiée Garanties d'Origine.
  3. Electricité 100% verte fixe : L'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT bloqué pendant 12 mois, issu de sources 100 % renouvelables et certifié par Garanties d’Origine, tout en profitant d'un service client basé en France et d'un espace en ligne complet.
  1. Charge'Heures : L’offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au particulier équipé d’un compteur Linky de bénéficier de 4 heures super creuses (de 2h à 6h) avec un prix du kWh deux fois moins cher que la journée, de 4 heures creuses (de 23h à 2h et de 6h à 7h) à un tarif identique au Tarif Réglementé de Vente, tout en profitant d’une électricité verte certifiée par garanties d’origine.

Du gaz vert chez Ekwateur ou TotalEnergies ? Seulement Ekwateur

Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que TotalEnergies n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :

  • Gaz Naturel 100% Biogaz Variable : L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur permet à l'abonné de bénéficier d'un gaz entièrement renouvelable et certifié, injecté dans le réseau par des producteurs français, avec un prix du kWh identique partout en France et susceptible d'évoluer tous les mois selon les conditions de marché.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'un gaz contenant 15 % de biogaz français avec un prix du kWh identique sur tout le territoire et inférieur au Prix Repère, tout en laissant la possibilité de résilier à tout moment.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un gaz composé de 15 % de biométhane français, certifié par garanties d'origine, avec un prix du kWh fixé pendant 1 an partout en France, sans engagement de durée, et une gestion flexible de la facturation.
  • Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un gaz 100 % renouvelable d'origine française avec un prix du kWh hors taxes bloqué pendant 1 an, tout en bénéficiant de garanties d'origine pour la totalité de sa consommation.

Avis clients d'Ekwateur et de TotalEnergies

Plateforme d'avis Logo Ekwateur Logo TotalEnergies
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,8/5 (756 avis)
Mis à jour le 17/01/26

2,8/5 (3124 avis)
Mis à jour le 17/01/26
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4/5 (2742 avis)
Mis à jour le 14/01/26

3,4/5 (7397 avis)
Mis à jour le 14/01/26
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés
-

4,4/5 (208867 avis)
Mis à jour le 15/10/25
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal
-

4,5/5 (5053 avis)
Mis à jour le 14/01/26
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo
-

4/5 (191 avis)
Mis à jour le 07/01/26
Note moyenne 3,7/5
(3498 avis)
4,4/5
(224632 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,8 x 756) + (4 x 2742) ] / 3498 [ (2,8 x 3124) + (3,4 x 7397) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 5053) + (4 x 191) ] / 224632

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et TotalEnergies

Que pense Kelwatt d'Ekwateur et TotalEnergies ?
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Ekwateur propose à ses clients des offres d'électricité verte et des options à prix bloqués, mais il est regrettable qu’aucune offre ne soit indexée sur les tarifs de référence, ce qui rend les variations de prix parfois difficiles à anticiper. Le fournisseur gagnerait à améliorer la transparence sur ses grilles tarifaires, qui restent relativement difficiles à consulter pour le particulier. Enfin, la stabilité des tarifs mériterait d’être renforcée pour rassurer ceux qui recherchent une prévisibilité lors de leur souscription.
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs, proposant des remises attractives sur l’électricité et le gaz, ainsi qu’un parcours de souscription client particulièrement simple grâce à des offres claires et accessibles. Le client bénéficie d’une expérience fluide et efficace, saluée et récompensée à de multiples reprises, ce qui confirme la qualité du service proposé par TotalEnergies. Toutefois, malgré son statut d'acteur historique des énergies fossiles, TotalEnergies montre des efforts pour évoluer en développant progressivement des offres plus compétitives et en investissant dans les énergies renouvelables.

Quelques points positifs d'Ekwateur et de TotalEnergies

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Ekwateur et TotalEnergies
Points positifs d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Le particulier bénéficie d’une électricité et d’un gaz issus de sources 100 % renouvelables.
  • Le client accède à un service client collaboratif, où d’autres clients peuvent répondre directement à ses questions via le chat ou par téléphone.
  • L’abonné profite d’un espace client en ligne pratique, permettant le suivi précis de sa consommation d’énergie.
  • Le consommateur peut choisir des offres à prix fixes, évitant ainsi des variations tarifaires imprévues pendant la durée de son contrat.
  • Le particulier peut bénéficier d’offres spécifiques pour les jeunes, telles que la suspension de l’abonnement durant deux mois par an et un code promo de 40 € dédiés aux 18-26 ans.
  • Le client est éligible au programme de parrainage, recevant 150 Jouls, une monnaie interne, et son filleul bénéficie de 150 kWh offerts sur sa consommation d’électricité.
  • L’abonné dispose de nombreux canaux de contact pour joindre le service client, notamment téléphone, courriel, chat en ligne et accès facilité pour les personnes sourdes ou malentendantes.
  • Le consommateur constate que le fournisseur a été récompensé : Ekwateur a reçu le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award 2018 en tant que “Meilleure marque d’énergie verte au monde”.
Points positifs de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le client bénéficie d’un parcours de souscription simple et fluide, que ce soit par téléphone ou sur internet.
  • L’abonné dispose d’un service client performant, disponible du lundi au samedi, reconnu à de nombreuses reprises par des prix nationaux.
  • TotalEnergies a été élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives, ce qui confirme la qualité de la relation avec le particulier.
  • Le particulier peut gérer son contrat et consulter ses factures facilement via un espace client en ligne.
  • Le client a accès à un programme de parrainage attractif, permettant de cumuler des économies en recommandant le fournisseur autour de lui.
  • Les abonnés peuvent participer au challenge "Tous Acteurs", qui valorise la réduction de la consommation lors des pics de demande et permet de gagner des avantages (abonnement offert, cadeaux).
  • TotalEnergies propose des offres d’électricité et de gaz à prix compétitifs, structurées pour rester attractives face aux tarifs réglementés.
  • Le client bénéficie d’offres claires et transparentes, sans complexité lors de la compréhension de sa facturation.
  • TotalEnergies a été récompensé à plusieurs reprises par le Trophée du meilleur fournisseur d’énergie, notamment par Selectra en 2023 et 2024.
  • Le particulier profite de nombreuses solutions de contact (téléphone, mail, espace client, courrier), y compris des dispositifs dédiés pour les personnes sourdes ou malentendantes.
  • L’abonné bénéficie d’une souscription ouverte à tout moment et d’un changement de fournisseur simplifié, sans coupure ni démarches administratives compliquées.
  • Le client peut profiter d’initiatives et d’investissements croissants dans les énergies renouvelables, preuve d’une volonté d’évolution vers la transition énergétique.

Quelques points à améliorer d'Ekwateur et de TotalEnergies

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et TotalEnergies
Points à améliorer d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Les grilles tarifaires d'Ekwateur ne sont pas aisément accessibles, ce qui rend difficile pour le consommateur de comparer et vérifier les tarifs avant la souscription.
  • Le service client d'Ekwateur repose en partie sur un modèle collaboratif incluant d'autres clients, ce qui peut entraîner un manque de professionnalisme dans certaines situations, notamment lors de demandes complexes ou urgentes.
  • Certains particuliers rencontrent des difficultés de communication avec le service client d'Ekwateur, notamment lors de résiliations, de changement de fournisseur ou pour obtenir des réponses à leurs réclamations.
  • L'estimation de la mensualité chez Ekwateur peut demander à être améliorée, avec des réajustements pouvant intervenir plusieurs fois par an, ce qui peut surprendre le consommateur et compliquer la gestion de son budget.
  • Il est signalé une certaine instabilité des tarifs, avec des évolutions de prix qui peuvent être imprévisibles ou importantes d'un mois à l'autre.
  • Le prix de l'abonnement à l'électricité pour un compteur 6 kVA se situe généralement dans la fourchette haute du marché, ce qui peut désavantager un consommateur dont la consommation est faible par rapport à ce poste de dépense.
  • Ekwateur ne commercialise plus d’offres de gaz pour les particuliers : il n'est donc pas possible de regrouper l’électricité et le gaz chez le même fournisseur.
  • Le processus de facturation peut générer de l'incompréhension, notamment lors du prélèvement et du calcul des régularisations.
  • Certaines démarches, comme la résiliation ou le suivi du changement de fournisseur, peuvent être longues ou entraîner des erreurs, générant un risque de double facturation pendant la période de transition.
  • Les horaires d'ouverture du service client (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h) peuvent être limités pour ceux qui souhaitent les contacter en dehors des heures de bureau.
Points à améliorer de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le fournisseur TotalEnergies est un acteur historique des énergies fossiles, ce qui peut susciter des interrogations pour les consommateurs soucieux de la transition énergétique.
  • Le service client de TotalEnergies est parfois jugé difficile à joindre ou peu réactif en cas de problème complexe, notamment pour la fermeture d'un contrat ou lors d’erreurs administratives.
  • Des cas de gestion d’erreur sur les contrats d’énergie (affectation du mauvais point de livraison, modification involontaire de la puissance de compteur, etc.) ont pu entraîner des démarches longues et laborieuses pour l’abonné.
  • Certaines offres s'accompagnent d’assurances ou d’options ajoutées automatiquement sans information suffisamment claire lors de la souscription, créant une facturation supplémentaire non anticipée par le client.
  • Des plaintes récurrentes portent sur l’estimation des mensualités, certains clients devant ajuster eux-mêmes leur échéancier ou fournir des justificatifs pour corriger les prélèvements.
  • Le prix de l'abonnement électricité 6 kVA est parfois souligné comme moins compétitif par certains particuliers, en comparaison d’autres fournisseurs alternatifs sur le marché français.
  • Le prix de l’abonnement gaz pour un logement chauffé au gaz est jugé élevé par des consommateurs, notamment en période de hausse des prix, ce qui impacte directement la facture globale des ménages équipés.
  • Les conseillers clientèle sont parfois perçus comme peu formés ou manquant d’autonomie pour résoudre les réclamations nécessitant un suivi spécifique, obligeant le particulier à multiplier les appels pour obtenir réparation.

Comparatif des litiges d'Ekwateur et de TotalEnergies

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le Médiateur National de l'Énergie indique un taux de saisines de 53 pour 100 000 contrats résidentiels chez Ekwateur en 2025. Ce taux se positionne dans la catégorie des taux moyens à élevés, traduisant des difficultés remontées par les clients. Parallèlement, la note moyenne pondérée des avis clients s’affiche à 3,74 / 5, soit un niveau satisfaisant mais perfectible. Cette situation suggère que le consommateur perçoit des améliorations possibles chez Ekwateur, malgré une majorité d’avis positifs. Un taux de saisines moyen à élevé allié à une note correcte révèle une expérience client mitigée.

Chez TotalEnergies, le taux de saisines atteint 18 pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025. Ce résultat correspond à un bon taux selon la classification du Médiateur. De plus, la note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 4,35 / 5, reflétant une très grande satisfaction du particulier. Ainsi, le client signale très peu de conflits nécessitant une médiation et exprime une très forte reconnaissance quant à la qualité du service. L’offre de TotalEnergies apparaît donc comme l’une des plus sereines pour l’abonné en 2025.

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et TotalEnergies
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur

  • Taux de saisine : 53 pour 100 000 contrats résidentiels (2025)
Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

  • Taux de saisine : 18 pour 100 000 contrats résidentiels (2025)

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Ekwateur et TotalEnergies

Ekwateur ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de TotalEnergies

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Ekwateur fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Budget annuel
1163 €/an
1163 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 186,84 € /an
  • Prix kWh Base 0,1627 € /kWh
  • Mensualité estimée 96,92 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur Cacher le détail de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh HT fixe pendant 12 mois, ce qui protège le client des hausses liées au marché hors taxes et permet de mieux maîtriser son budget. Le particulier bénéficie en outre d’un prix du kWh de base compétitif à 0,1627 € TTC, soit 14 % HT moins cher que le tarif réglementé. L’électricité consommée est 100 % renouvelable, certifiée par le mécanisme de Garanties d’Origine. Le consommateur profite d’un service client basé en France ainsi que d’outils complets de suivi de la consommation.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Un prix de l'électricité compétitif
  • Prix du kWh bloqué pendant 12 mois
  • Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients

  • Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé.

L'avis de Kelwatt

L'offre d'Ekwateur présente l'avantage d'offrir une réelle opportunité de réaliser des économies tout en consommant une électricité 100 % verte. Si le blocage des prix pendant un an constitue un élément rassurant pour le consommateur, notons toutefois que cette garantie ne couvre pas une éventuelle hausse des taxes, comme c'est le cas pour l'ensemble des offres fixes du marché

Les notations des autres plateformes d'avis

2,8

756 avis clients sur Selectra

4,0

2.7k avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 141,36 €/an 0,1627 €/kWh
6 kVA 186,84 €/an 0,1627 €/kWh
9 kVA 234,60 €/an 0,1627 €/kWh
12 kVA 282,48 €/an 0,1627 €/kWh
15 kVA 327,96 €/an 0,1627 €/kWh
18 kVA 372,96 €/an 0,1627 €/kWh
24 kVA 470,52 €/an 0,1627 €/kWh
30 kVA 563,64 €/an 0,1627 €/kWh
36 kVA 659,16 €/an 0,1627 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026

Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 181,56 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
6 kVA 190,20 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
9 kVA 239,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
12 kVA 287,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
15 kVA 333,12 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
18 kVA 379,92 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
24 kVA 478,68 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
30 kVA 570,60 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
36 kVA 663,00 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 186,84€/an

Prix de l'abonnement : 15,57€/mois

Consommation 976,20€/kWh

Prix du kWh : 0,1627€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1627€/kWh

Total de la facture 1163€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 186,84€ + 976,20€ = 1 163,00€

logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026
Budget annuel
1166 €/an
1163 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 185,52 € /an
  • Prix kWh Base 0,1634 € /kWh
  • Mensualité estimée 97,17 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Électricité 100 % verte 
  • Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans 

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

8.0k avis clients sur Avis Vérifiés

2,5

112 avis clients sur Selectra

4,6

374 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Base
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,64 €/an 0,1634 €/kWh
6 kVA 185,52 €/an 0,1634 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1634 €/kWh
12 kVA 279,96 €/an 0,1634 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1634 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026

Détails des prix de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en option Heures Pleines Heures Creuses
NovaFixe Élec
Infos / souscription Gaz de Bordeaux Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 192,12 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
12 kVA 291,36 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
15 kVA 337,92 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
18 kVA 385,68 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
24 kVA 486,24 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1736 €/kWh 0,1380 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux actualisés le 07/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 185,52€/an

Prix de l'abonnement : 15,46€/mois

Consommation 980,40€/kWh

Prix du kWh : 0,1634€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1634€/kWh

Total de la facture 1166€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 185,52€ + 980,40€ = 1 166,00€

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 15/01/2026
Budget annuel
1201 €/an
1163 €/an 1712 €/an
  • Abo 6 kVA 174,84 € /an
  • Prix kWh Base 0,1711 € /kWh
  • Mensualité estimée 100,08 € /mois
Selectra Score B
Voir le détail de l'offre Prudence de la bellenergie Cacher le détail de l'offre Prudence de la bellenergie

L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, permettant au particulier de bénéficier d'une visibilité sur ses dépenses. Le client profite d'une réduction de 10,1 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat inclut une électricité verte d'origine française, garantie par des Garanties d'Origine. L'abonné peut également personnaliser son offre en choisissant la région de provenance, la source et le producteur de son énergie renouvelable.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie verte
Électricité d'origine renouvelable
Non labellisé VertVolt
Pas d'engagement spécifique

Avantages

  • Prix du kWh HT 15,15% moins cher que le TRV 
  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
  • Électricité verte et française

Inconvénients

  • L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

L'avis de Kelwatt

L'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont environ 12,35% moins chers que le TRV (-15,15% sur le prix HT), et sont fixes pendant un an. En plus, c'est une offre d'électricité verte !

Les notations des autres plateformes d'avis

4,6

305 avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

130 avis clients sur Selectra

4,3

775 avis clients sur Trustpilot

Détails des prix de l'offre Prudence de la bellenergie en option Base

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Prudence de la bellenergie en option Base
Prudence
Infos / souscription la bellenergie Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 129,96 €/an 0,1791 €/kWh
6 kVA 174,84 €/an 0,1791 €/kWh
9 kVA 222,00 €/an 0,1791 €/kWh
12 kVA 269,04 €/an 0,1791 €/kWh
15 kVA 313,92 €/an 0,1791 €/kWh
18 kVA 358,32 €/an 0,1791 €/kWh
24 kVA 454,68 €/an 0,1791 €/kWh
30 kVA 546,48 €/an 0,1791 €/kWh
36 kVA 640,68 €/an 0,1791 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 05/01/2026

Détails des prix de l'offre Prudence de la bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Prudence de la bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses
Prudence
Infos / souscription la bellenergie Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 178,08 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
9 kVA 231,72 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
12 kVA 280,56 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
15 kVA 327,00 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
18 kVA 374,76 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
24 kVA 475,56 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
30 kVA 569,28 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh
36 kVA 663,60 €/an 0,1907 €/kWh 0,1507 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 05/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 174,84€/an

Prix de l'abonnement : 14,57€/mois

Consommation 1 026,60€/kWh

Prix du kWh : 0,1711€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1711€/kWh

Total de la facture 1201€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 174,84€ + 1 026,60€ = 1 201,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Ekwateur.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Wekiwi
Offre Gustave Gaz
de Wekiwi

  100% en ligne
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 04/01/2026
Budget annuel
1424 €/an
1424 €/an 1803 €/an
  • Abo 11200 kWh 355,44 € /an
  • Prix kWh 0,0954 € /kWh
  • Mensualité estimée 118,67 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi Cacher le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi

L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose un prix du kWh de gaz fixe pendant 1 an (HT), protégeant ainsi le particulier contre la hausse des tarifs. Une remise digitale de 0,01 € / kWh HT peut être obtenue si le client effectue exclusivement ses démarches en ligne durant la première année. La facturation s’effectue tous les mois sur la base de la consommation réelle, sans estimation préalable. Cette offre ne présente aucun engagement environnemental particulier ni biogaz inclus.

Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix bloqué pendant 1 an (HT)

Inconvénients

  • Un prix compétitif sous condition
  • En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
  • Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.

L'avis de Kelwatt

L'offre "Gustave" de Wekiwi soulève plusieurs points d'attention pour les consommateurs. Outre un nom déroutant pour une offre de gaz, elle présente deux gros inconvénients : un prix de l'abonnement trop élevé et surtout, une remise conditionnelle problématique. En effet, pour bénéficier d'une réduction, le client s'engage à ne pas contacter le service client par téléphone. Cette condition est particulièrement préoccupante lorsque l'on sait que Wekiwi détient, et de loin, le taux de litiges le plus élevé du secteur. Quant à la facturation au réel, le client doit s'attendre à des factures plus élevées en hiver qu'en été, surtout si le logement est chauffé au gaz.

Les notations des autres plateformes d'avis

1,5

853 avis clients sur Selectra

4,3

1.4k avis clients sur Trustpilot

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi
Gustave Gaz
Infos / souscription Wekiwi 0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 152,52 €191,52 €355,44 €
Zone 1 0,1198 € 0,1198 € 0,0954 €
Zone 2 0,1198 € 0,1198 € 0,0962 €
Zone 3 0,1198 € 0,1198 € 0,0969 €
Zone 4 0,1198 € 0,1198 € 0,0976 €
Zone 5 0,1198 € 0,1198 € 0,0983 €
Zone 6 0,1198 € 0,1198 € 0,0990 €

Tarifs € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi actualisés le 04/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 355,44€/an

Prix de l'abonnement : 29,62€/mois

Consommation 1 068,48€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0954€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0954€/kWh

Total de la facture 1424€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 355,44€ + 1 068,48€ = 1 424,00€

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026
Budget annuel
1426 €/an
1424 €/an 1803 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0966 € /kWh
  • Mensualité estimée 118,83 € /mois
Selectra Score A
Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec une réduction de 4 % HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. L’abonné bénéficie ainsi d’une visibilité sur ses factures et d’un tarif stable, sans risque de hausse sur la part énergie hors taxes pendant toute la durée d’engagement. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant soit de diminuer le montant des prochaines factures soit de soutenir des associations contre la précarité énergétique. Le client profite aussi d’un service client reconnu pour son sérieux et son faible taux de litiges.

Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
  • Un système de cagnotte unique sur le marché
  • Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché

Inconvénients

  • Pas de biogaz
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
  • Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle

L'avis de Kelwatt

L’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif.

Attention toutefois au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. De plus, le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur.

Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,9

205 avis clients sur Selectra

4,8

35.4k avis clients sur Trustpilot

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Eco-conso Gaz
Infos / souscription Octopus Energy 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1269 € 0,0966 €
Zone 2 0,1279 € 0,0986 €
Zone 3 0,1290 € 0,1011 €
Zone 4 0,1298 € 0,1025 €
Zone 5 0,1302 € 0,1033 €
Zone 6 0,1302 € 0,1033 €

Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 081,92€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0966€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0966€/kWh

Total de la facture 1426€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 081,92€ = 1 426,00€

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Budget annuel
1439 €/an
1424 €/an 1803 €/an
  • Abo 11200 kWh 343,92 € /an
  • Prix kWh 0,0978 € /kWh
  • Mensualité estimée 119,92 € /mois
Selectra Score C
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable pendant un an lors de la première souscription. Le prix du kWh HT et de l’abonnement évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la grille du Prix Repère du Gaz naturel. Le client profite d’outils de suivi de consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Cette offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024.

Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Kelwatt

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

208.9k avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis clients sur Poulpeo

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

3,4

7.4k avis clients sur Trustpilot

4,5

5.1k avis clients sur iGraal

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1306 € 0,0978 €
Zone 2 0,1314 € 0,0996 €
Zone 3 0,1329 € 0,1020 €
Zone 4 0,1344 € 0,1056 €
Zone 5 0,1365 € 0,1100 €
Zone 6 0,1391 € 0,1155 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026

Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier

Abonnement 343,92€/an

Prix de l'abonnement : 28,66€/mois

Consommation 1 095,36€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0978€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 11200kWh x 0,0978€/kWh

Total de la facture 1439€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 1 095,36€ = 1 439,00€

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou TotalEnergies ?

Le changement de fournisseur entre Ekwateur et TotalEnergies s’effectue de manière simple et rapide. Le consommateur souscrit à une nouvelle offre d’énergie auprès du fournisseur sélectionné sans interruption de fourniture. Cette démarche reste entièrement gratuite et ne génère aucun frais de résiliation ni pénalité. Le client peut réaliser cette opération en ligne, si le fournisseur propose cette possibilité, ou par téléphone auprès du service client.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et TotalEnergies
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et TotalEnergies ?

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Ekwateur désigne un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine renouvelable créé en 2015 et basé à Paris. Ce fournisseur propose à chaque particulier plusieurs offres vertes d’électricité et de gaz, à prix fixes ou variables, adaptées aux besoins des consommateurs. Le client bénéficie également d’un modèle collaboratif inédit, qui permet à certains abonnés de participer au service client pour répondre aux questions d'autres clients. Ekwateur compte aujourd’hui environ 130 000 clients et a reçu le prix du meilleur fournisseur d’énergie verte Selectra en 2019.

  • Numéro de téléphone du service client Énergie : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
  • Adresse e-mail du service client Énergie : [email protected]
  • Adresse postale du service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
  • Adresse pour l’envoi d’un chèque énergie : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS
  • Adresse e-mail service client Produits et Services (solaire et borne de recharge) : [email protected]

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies représente en 2026 le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec plus de 5 000 000 de clients en électricité et en gaz. Ce fournisseur propose des offres d’électricité et de gaz à prix compétitifs, souvent en-dessous des tarifs réglementés, et met en avant un parcours client fluide et transparent. L’excellence du service client se confirme par de nombreux prix, comme Élu Service Client de l’Année durant 12 années consécutives et un très faible taux de litiges. Le client bénéficie d’un catalogue d’offres variées (énergie verte, prix fixes ou indexés) et d’avantages additionnels tels qu’un programme de parrainage offrant une prime de 50 € au parrain comme au filleul.

Le groupe, historiquement lié au secteur pétrolier, a évolué vers un engagement accru dans les énergies renouvelables, avec une capacité exploitée de 2 GW en France. L’abonné retrouve chez TotalEnergies des outils digitaux performants pour gérer les contrats et une grande simplicité dans la souscription, accessible en ligne ou par téléphone. Les offres d’électricité et de gaz intègrent des options adaptées à tous les profils, notamment des solutions pour les particuliers, les professionnels ou les propriétaires de véhicules électriques. TotalEnergies a également reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024.

  • Service client particuliers (souscription ou gestion de contrat) : 09 70 80 69 69 (lundi à samedi, 9h–19h, service gratuit + prix d’un appel local)
  • Service client professionnels : 09 77 40 50 60 (lundi à samedi, 9h–19h, service gratuit + prix d’un appel local)
  • Service paiement : 09 70 80 65 45 (lundi à samedi, 9h–19h, service gratuit + prix d’un appel local)
  • Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
  • Adresse postale (particuliers et professionnels) : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15

Quels sont les points communs entre Ekwateur et TotalEnergies ?

Les fournisseurs Ekwateur et TotalEnergies présentent plusieurs similitudes majeures pour les particuliers et les professionnels. Chacun propose à la fois de l’électricité et du gaz, accessibles à tous types de clients en France. Les deux entreprises permettent de souscrire à des offres à prix fixes ou variables, incluant des options vertes avec garanties d'origine. Un canal de service client multicanal (téléphone, mail, chat, application) est offert, ainsi que des programmes de parrainage récompensant le client et son filleul. Enfin, Ekwateur et TotalEnergies s’engagent tous deux à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence selon la réglementation française.

Comment contacter les services clients d'Ekwateur et de TotalEnergies ?

Le tableau suivant présente un comparatif des moyens de contact mis à disposition par les fournisseurs Ekwateur et TotalEnergies pour les particuliers.

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et TotalEnergies
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de TotalEnergies
Numéro de téléphone 09 77 40 66 66 (service client Énergie, lundi à vendredi 9 h–12 h et 14 h–17 h) 09 70 80 69 69 (service client particuliers, lundi à samedi 9 h–19 h)
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Ekwateur,
BP 40056,
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Chèque énergie :
Ekwateur,
Service comptabilité,
79/81 rue de Clichy,
75009 Paris
TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Contacter Ekwateur

Pour contacter Ekwateur, plusieurs moyens de communication sont disponibles pour le particulier. Le service client peut être joint par téléphone au 09 77 40 66 66, ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Il est également possible d’écrire au fournisseur par courrier à l’adresse postale Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID . Enfin, une messagerie instantanée est accessible depuis le site internet, et les réseaux sociaux sont aussi utilisés pour répondre aux clients.

En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur

Contacter TotalEnergies

Pour contacter TotalEnergies, plusieurs moyens sont à la disposition du client : par téléphone au 09 70 80 69 69 pour le service client, par e-mail à l’adresse [email protected], ou encore par courrier postal à TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Un formulaire de contact ainsi qu’un espace client sont accessibles en ligne pour simplifier les démarches écrites. Il existe un service pour les personnes sourdes ou malentendantes via la plateforme Sourdline, disponible du lundi au vendredi. Les réseaux sociaux et l’application mobile complètent l’ensemble des outils de communication proposés aux abonnés.

En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies


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