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Ekwateur ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité), c'est Ekwateur qui est moins cher que TotalEnergies. La différence entre ces deux offres est qu'Ekwateur Electricité 100% verte fixe propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour TotalEnergies Heures Eco Electricité. Par ailleurs, Ekwateur et TotalEnergies fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,7/5, alors que TotalEnergies est évalué à 4,3/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 18 pour TotalEnergies, contre 53 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Ekwateur et TotalEnergies en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et TotalEnergies

Ekwateur et TotalEnergies ont la même notation sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Ekwateur sur Kelwatt

2,8

736 avis clients

Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt

2,8

3.1k avis clients

Un avis positif

5/5
Sergio
Date de publication 02/11/2025
Date d'expérience 01/11/2025

Après trois semaines d'avoir commencé avec Ekwateur, je suis content. L'application mobile est très bonne et simple, et elle donne également un bon suivi de la consommation. De plus, les tutoriels envoyés par e-mail sont très utiles et, pour l'instant, je n'ai eu aucun problème. Je recommande vivement.

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Un avis positif

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Un avis négatif

1/5
Eric.B
Date de publication 08/05/2025
Date d'expérience 08/05/2025

A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).

A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.

Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.

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Un avis négatif

1/5
Axel
Date de publication 03/11/2025
Date d'expérience 03/11/2025

plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Ekwateur

Plateformes externes d'avis TotalEnergies

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et de TotalEnergies

Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui de TotalEnergies selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Ekwateur

53 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de TotalEnergies

18 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies

Offres d'électricité d'Ekwateur

Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur

Mensualité 96,42 €/mois

OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE EKWATEUR

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies

Mensualité 104,5 €/mois

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE :
0,1627 €/kWh

HC :
0,1375 €/kWh
HP :
0,1729 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur

BASE 6 kVA :
186,84 €/an

HPHC 6 kVA :
190,2 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

BASE :
0,1793 €/kWh

HC :
0,1508 €/kWh
HP :
0,1908 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies

Offres de gaz d'Ekwateur

Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies propose 5 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur

Mensualité123€/mois

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR

Selectra Score C
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies

Mensualité121,33€/mois

OFFRE SPÉCIALE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

ZONE Single Gas Zone : 0,08812 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

489,12 €/an

Prix du kWh de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

ZONE 1 : 0,0987 €/kWh

ZONE 2 : 0,1005 €/kWh
ZONE 3 : 0,1029 €/kWh
ZONE 4 : 0,1066 €/kWh
ZONE 5 : 0,1108 €/kWh
ZONE 6 : 0,1164 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies

330,84 €/an

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et de TotalEnergies (Heures Eco Electricité).

L’offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe propose un prix bloqué pendant 1 an, avec un coût annuel pour un foyer moyen consommant 6000 kWh de 1 157 €, contre 1 254 € pour l’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité. Le prix du kWh en option Base chez Ekwateur (prix fixe) s’établit à 0,1627 €, tandis qu’il est de 0,1793 € chez TotalEnergies (prix indexé équivalent au tarif réglementé avant application de la remise éventuelle). L’abonnement annuel reste très proche d’une offre à l’autre, avec 186,84 € pour Ekwateur et 185,64 € pour TotalEnergies, soit un coût identique au tarif réglementé sur cette partie. Globalement, à consommation égale, Ekwateur se démarque comme l’offre la moins chère parmi les deux grâce à son prix fixe bas garanti sur un an.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur

logo Ekwateur

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Electricité 100% verte fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur permet au client de bénéficier d’un prix du kWh HTT bloqué pendant 12 mois et inférieur au tarif réglementé, tout en profitant d’une électricité issue exclusivement de sources renouvelables certifiées par des Garanties d’Origine. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, avec un service client basé en France et des outils de suivi de la consommation. L’abonnement est aligné sur le tarif réglementé, et une option Premium permet de choisir l’origine de la production parmi des petites installations françaises.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 141,36 €/an 0,1627 €/kWh
6 kVA 186,84 €/an 0,1627 €/kWh
9 kVA 234,60 €/an 0,1627 €/kWh
12 kVA 282,48 €/an 0,1627 €/kWh
15 kVA 327,96 €/an 0,1627 €/kWh
18 kVA 372,96 €/an 0,1627 €/kWh
24 kVA 470,52 €/an 0,1627 €/kWh
30 kVA 563,64 €/an 0,1627 €/kWh
36 kVA 659,16 €/an 0,1627 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/12/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Electricité 100% verte fixe
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 181,56 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
6 kVA 190,20 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
9 kVA 239,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
12 kVA 287,64 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
15 kVA 333,12 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
18 kVA 379,92 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
24 kVA 478,68 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
30 kVA 570,60 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh
36 kVA 663,00 €/an 0,1729 €/kWh 0,1375 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/12/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

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Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Heures Eco Electricité est l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose au particulier une électricité à prix indexés, identiques au tarif réglementé, avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh la première année pour tout nouveau client résidant en France métropolitaine (hors Corse). Le client profite d’un service clientèle réactif et de la sécurité d’un fournisseur leader, sans engagement environnemental spécifique ni électricité verte. Le contrat d’un an, reconductible tacitement, peut être résilié à tout moment et sans frais.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Base
Heures Eco Electricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,76 €/an 0,1793 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1793 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1793 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1793 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1793 €/kWh
18 kVA 373,68 €/an 0,1793 €/kWh
24 kVA 471,48 €/an 0,1793 €/kWh
30 kVA 564,84 €/an 0,1793 €/kWh
36 kVA 660,60 €/an 0,1793 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses
Heures Eco Electricité
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
9 kVA 242,52 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
12 kVA 295,68 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
15 kVA 343,20 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
18 kVA 385,56 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
24 kVA 486,36 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
30 kVA 580,08 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
36 kVA 674,40 €/an 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et de TotalEnergies

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et TotalEnergies
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE

 Moins chère
 Highlighted center
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
186,84 €/an
(= 15,57 €/mois)
Prix kWh :
0,1627 €/kWh
Mensualité estimée :
97  €/mois
(= 1163 €/an)
16,17  €/mois*
(= 194 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.
Autres avis clients
4/5 - 2635 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1793 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1261 €/an)
7,92  €/mois*
(= 95 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7719 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5050 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra
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OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1873 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1335 €/an)
1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV 
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,4/5 - 7719 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5050 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra
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OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1915 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1360 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Les prix proposés sont moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -2%) ; 
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,4/5 - 7719 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5050 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
210,96 €/an
(= 17,58 €/mois)
Prix kWh :
0,1947 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1379 €/an)
1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Le prix du kWh très légèrement inférieur au Tarif Réglementé. 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
✖︎ Un abonnement bien plus cher que la moyenne.
Autres avis clients
3,4/5 - 7719 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5050 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
237,72 €/an
(= 19,81 €/mois)
Prix kWh :
0,2003 €/kWh
Mensualité estimée :
120  €/mois
(= 1439 €/an)
6,83  €/mois*
(= 82 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Tarifs compétitifs
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients
4/5 - 2635 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur

Ekwateur commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Voici les offres à tarification dynamique chez Ekwateur et TotalEnergies ?

Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique

TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. Celle-ci n'est pas standardisée ; elle n'entre ni dans les critères d'une option base (tarification unique), ni dans ceux de l'option heures pleines heures creuses (double tarification).

Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Heures Eco+
Infos / souscription TotalEnergies Abonnement Eco annuel HP Heures Eco HC Heures Eco Heures De Vigilance
6 kVA 191,52 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
9 kVA 246,24 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
12 kVA 300,96 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
15 kVA 349,56 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
18 kVA 393,24 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
24 kVA 495,84 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
30 kVA 588,72 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh
36 kVA 665,16 €/an 0,2015 €/kWh 0,1586 €/kWh 0,6180 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025

Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies

Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et TotalEnergies présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et de TotalEnergies (Spéciale Gaz).

L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose un prix du kWh de gaz à 0,0881 €, ce qui est inférieur au prix repère, tandis que l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies affiche un kWh à 0,1005 €, soit 2 % de moins que le prix repère.

L'abonnement annuel chez Ekwateur atteint 489,12 €, contre 330,84 € chez TotalEnergies, ce qui rend l'abonnement de TotalEnergies nettement moins cher.

Pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, le coût annuel total est de 1 476 € chez Ekwateur et 1 456 € chez TotalEnergies, ce qui place TotalEnergies légèrement en dessous d'Ekwateur.

En considérant l'ensemble des composantes du tarif, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, indexée sur le prix repère, s'avère moins chère que l'offre d’Ekwateur, malgré son absence de biogaz.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Ekwateur

logo Ekwateur

Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose à l’abonné une fourniture de gaz dont 15 % est d’origine renouvelable et certifiée par des garanties d’origine provenant de producteurs français. Le prix du gaz, inférieur au prix repère, est identique sur tout le territoire mais varie chaque mois en fonction des marchés, ce qui peut entraîner de fortes fluctuations tarifaires. Cette formule, sans engagement de durée, se révèle particulièrement adaptée aux gros consommateurs de gaz, notamment les ménages chauffés au gaz, malgré un abonnement jugé onéreux.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Infos / souscription Ekwateur 0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 30 000 kWh/an
chauffage
30 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 178,20 €209,88 €489,12 €489,12 €
Single Gas Zone 0,1264 € 0,1264 € 0,0881 € 0,0881 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 03/11/2025

Les tarifs de gaz de TotalEnergies

logo TotalEnergies

Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Spéciale Gaz est l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies selon le Selectra Score.

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère officiel, valable pendant un an et réservée aux nouveaux clients. Le particulier bénéficie de prix indexés sur le marché, du choix du mode de facturation, d’un suivi de la consommation en temps réel et d’un service client accessible par téléphone. Il s’agit d’un contrat d’un an, tacitement reconductible, sans engagement environnemental spécifique et résiliable à tout moment sans frais.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Spéciale Gaz
Infos / souscription TotalEnergies 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 134,16 €330,84 €
Zone 1 0,1322 € 0,0987 €
Zone 2 0,1329 € 0,1005 €
Zone 3 0,1344 € 0,1029 €
Zone 4 0,1359 € 0,1066 €
Zone 5 0,1380 € 0,1108 €
Zone 6 0,1407 € 0,1164 €

Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 01/12/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et de TotalEnergies

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et TotalEnergies
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,0987 €/kWh
Mensualité estimée
120  €/mois
(= 1436 €/an)
Économie de 3,83  €/mois*
(= 46 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients
3,4/5 - 7719 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5050 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz partiellement vert
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,0881 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1476 €/an)
Économie de 0,5  €/mois*
(= 6 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
4/5 - 2635 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1065 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1524 €/an)
Surcoût de 3,42  €/mois*
(= 41 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,4/5 - 7719 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5050 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
129  €/mois
(= 1546 €/an)
Surcoût de 5,33  €/mois*
(= 64 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,4/5 - 7719 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5050 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,0972 €/kWh
Mensualité estimée
132  €/mois
(= 1578 €/an)
Surcoût de 8  €/mois*
(= 96 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2635 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
330,84 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,1152 €/kWh
Mensualité estimée
135  €/mois
(= 1621 €/an)
Surcoût de 11,58  €/mois*
(= 139 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,4/5 - 7719 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5050 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1095 €/kWh
Mensualité estimée
143  €/mois
(= 1715 €/an)
Surcoût de 19,42  €/mois*
(= 233 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2635 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 Highlighted center
 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1182 €/kWh
Mensualité estimée
151  €/mois
(= 1813 €/an)
Surcoût de 27,58  €/mois*
(= 331 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
4/5 - 2635 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1028 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 22/12/2025).

Ekwateur ou TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou TotalEnergies ? Oui !

Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et TotalEnergies
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Electricité 100% verte variable : L'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'une électricité issue exclusivement de sources renouvelables certifiées par Garanties d’Origine, avec un prix du kWh qui évolue chaque mois en fonction du marché et la possibilité de choisir son producteur.
  2. Voiture Électrique : L'offre Ekwateur Voiture Électrique permet au client propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable de bénéficier d'électricité verte avec un prix du kWh fixe pendant un an et un tarif heures creuses avantageux limité à la recharge nocturne du véhicule.
  3. Electricité 100% verte fixe : L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable, certifiée par Garanties d’Origine, avec un prix du kWh HTT bloqué pendant 12 mois et une réduction de 20,4 % par rapport au tarif réglementé d’EDF.
  1. Verte Fixe Electricité :

    L'offre "Verte Fixe Electricité" de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte et française, issue des filières éolienne et solaire, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an et inférieur aux tarifs réglementés d'environ -2 %.

  2. Charge'Heures : L'offre Charge'Heures de TotalEnergies permet au client équipé d'un compteur Linky de bénéficier de 4 heures super creuses entre 2h et 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée, de 4 heures creuses au prix du Tarif Réglementé de Vente, tout en profitant d'une électricité d'origine renouvelable certifiée par des garanties d'origine.

Du gaz vert chez Ekwateur ou TotalEnergies ? Oui !

Ekwateur commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 1.

Des offres de gaz vert disponibles chez Ekwateur et TotalEnergies
Gaz vert Ekwateur
Logo de Ekwateur
Gaz vert TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable : L'offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'un gaz entièrement renouvelable produit en France, avec un prix du kWh identique sur tout le territoire et des tarifs susceptibles d'évoluer chaque mois selon les marchés.
  2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable :

    Avec l'offre "Gaz Naturel 15% Biogaz Variable" d'Ekwateur, le particulier bénéficie de 15 % de biogaz français certifié injecté dans le réseau et d'un prix du gaz inférieur au Prix Repère, mais il subit des prix du kWh qui évoluent chaque mois et un abonnement annuel particulièrement élevé.

  3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh fixe pendant un an sur tout le territoire, tout en consommant un gaz composé à 15 % de biométhane d'origine française certifié par garanties d'origine.
  4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe :

    Avec l'offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d'Ekwateur, le particulier bénéficie d'un gaz 100 % d'origine renouvelable produit en France et certifié par garanties d'origine, tout en profitant d'un prix du kWh HTT bloqué pendant un an partout en France.

  1. Verte Fixe gaz : L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies permet au client de bénéficier d'un prix du gaz hors taxes fixe pendant un an, tout en garantissant que 10 % de sa consommation est couverte par du biogaz français certifié par des garanties d'origine.

Avis clients d'Ekwateur et de TotalEnergies

Plateforme d'avis Logo Ekwateur Logo TotalEnergies
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,8/5 (736 avis)
Mis à jour le 26/12/25

2,8/5 (3118 avis)
Mis à jour le 26/12/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4/5 (2658 avis)
Mis à jour le 24/12/25

3,4/5 (7456 avis)
Mis à jour le 24/12/25
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés
-

4,4/5 (208867 avis)
Mis à jour le 15/10/25
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal
-

4,5/5 (5052 avis)
Mis à jour le 24/12/25
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo
-

4/5 (191 avis)
Mis à jour le 23/12/25
Note moyenne 3,7/5
(3394 avis)
4,4/5
(224684 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,8 x 736) + (4 x 2658) ] / 3394 [ (2,8 x 3118) + (3,4 x 7456) + (4,4 x 208867) + (4,5 x 5052) + (4 x 191) ] / 224684

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et TotalEnergies

Que pense Kelwatt d'Ekwateur et TotalEnergies ?
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Ekwateur se distingue sur le marché grâce à une offre basée sur l'énergie verte et la possibilité de souscrire à des tarifs bloqués, une solution appréciée par les clients souhaitant anticiper les variations de prix. Cependant, l'absence d'offres indexées sur les prix de référence comme le tarif réglementé de l'électricité ou le Prix Repère Gaz peut limiter la flexibilité pour s'adapter aux évolutions du marché. Il serait également intéressant, pour le consommateur, que Ekwateur améliore la transparence de ses grilles tarifaires et la stabilité de ses tarifs pour renforcer la confiance et la lisibilité de ses offres.
Ce que pense Kelwatt de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

TotalEnergies s’impose comme le leader des fournisseurs alternatifs d’électricité et de gaz en France, proposant des offres claires et attractives avec des remises compétitives sur les deux énergies. Le particulier bénéficie d’un parcours de souscription fluide ainsi que d’un service client reconnu pour son efficacité et maintes fois récompensé. Si TotalEnergies reste un acteur historique associé aux énergies fossiles, l’entreprise montre une évolution positive en investissant progressivement dans les énergies renouvelables.

Quelques points positifs d'Ekwateur et de TotalEnergies

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Ekwateur et TotalEnergies
Points positifs d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Le particulier bénéficie d'une offre d'électricité verte et de gaz renouvelable, ce qui favorise la transition énergétique en France.
  • Le client profite d'un programme de parrainage permettant de recevoir des Jouls, une monnaie interne à utiliser dans la boutique Ekwateur, ainsi qu'un bonus de 150 kWh offerts pour le filleul sur sa consommation d'électricité.
  • L'abonné accède à une offre spéciale pour les étudiants avec une réduction de 40 € sur la première facture et la possibilité de suspendre son contrat deux mois par an, adaptée aux rythmes de vie estudiantins.
  • Le consommateur peut compter sur un service client collaboratif : l'assistance est en partie assurée par de véritables clients, favorisant une expérience authentique et solidaire.
  • L'abonné dispose de nombreux canaux de contact (téléphone, mail, courrier, messagerie instantanée, réseaux sociaux, service accessible pour les personnes sourdes ou malentendantes via Acceo), ce qui facilite les démarches et le suivi du contrat.
  • Le client a accès à une application mobile ergonomique : celle-ci permet de suivre facilement sa consommation d'énergie et d'obtenir des conseils pratiques.
  • L'entreprise a reçu des récompenses reconnues en France et à l'international, comme le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019 et le Charge Award 2018 pour la meilleure marque d’énergie verte au monde.
  • Le particulier peut rejoindre une démarche collaborative en participant au service client, créant une relation de proximité et d'entraide entre abonnés.
Points positifs de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le particulier bénéficie d’un service client reconnu, élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
  • Le client profite d’une expérience de souscription simple et rapide aussi bien en ligne que par téléphone.
  • L'abonné accède à des offres claires et stables dans le temps, facilitant la compréhension et la prévisibilité des dépenses énergétiques.
  • Le consommateur tire avantage de récompenses à de multiples reprises : Podium de la Relation Client, Prix Excellence Client et Trophée Qualiweb pour la qualité du service client.
  • Le particulier dispose d’un espace client en ligne complet pour gérer les contrats, consulter les factures, échéanciers et justificatifs.
  • Le client peut bénéficier d’un programme de parrainage performant, offrant des avantages financiers attractifs pour lui et ses proches lors de la souscription.
  • Le particulier peut participer à des challenges récompensant la réduction de sa consommation lors des pics de demande, avec des abonnements ou des cadeaux à la clé.
  • Le consommateur profite d’une large palette de contacts disponibles pour joindre le service client : téléphone, e-mail, courrier postal, espace en ligne et service dédié pour les sourds ou malentendants.
  • L’abonné a la possibilité de rejoindre un fournisseur engagé dans le développement des énergies renouvelables grâce à des investissements croissants dans ce secteur.
  • Le client bénéficie de l’expertise et de la solidité d’un acteur majeur de l’énergie en France, fort de plusieurs millions de clients et d’une longue expérience du secteur.

Quelques points à améliorer d'Ekwateur et de TotalEnergies

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et de TotalEnergies relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et TotalEnergies
Points à améliorer d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Les grilles tarifaires d'Ekwateur ne sont pas facilement accessibles au consommateur, ce qui limite la transparence sur les tarifs proposés.
  • Les tarifs proposés par Ekwateur peuvent évoluer de manière significative d'un mois à l'autre, notamment lors de changements de contrat ou lors des mises à jour tarifaires, ce qui complique la prévision du budget énergie pour le client.
  • Ekwateur ne propose pas d'offres dont les tarifs suivent ceux des prix de référence (comme le tarif réglementé de l'électricité ou le Prix Repère Gaz), ce qui peut exposer le particulier à des variations de prix spécifiques à l'opérateur.
  • Le prix de l'abonnement électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA est généralement supérieur à certains opérateurs historiques ou concurrents, ce qui peut représenter un coût fixe plus important pour l'abonné.
  • Le prix de l'abonnement gaz pour un logement chauffé au gaz est positionné parmi les offres les plus onéreuses, ce qui augmente les frais fixes pour le client concerné.
  • Le modèle de service client collaboratif mis en place par Ekwateur implique que des clients peuvent être amenés à répondre à d'autres clients, ce qui peut occasionner un manque d'expertise ou de cohérence dans le traitement des demandes.
  • La gestion des estimations de consommation et des mensualités peut conduire à des ajustements réguliers des montants, avec parfois des hausses importantes de la mensualité sans anticipation ni communication préalable suffisante auprès de l'abonné.
  • L'accès au service client s'effectue principalement par e-mail et messagerie instantanée, ce qui peut entraîner des délais de réponse variables et un manque de suivi personnalisé dans la gestion des dossiers des particuliers.
  • Des difficultés sont parfois constatées lors des changements de fournisseur ou des prises en charge administratives, pouvant entraîner des situations où le particulier se retrouve sans interlocuteur clair ou encore lié contractuellement à son ancien fournisseur.
Points à améliorer de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Consulter les avis clients sur TotalEnergies

  • Le fournisseur TotalEnergies reste principalement exposé dans les énergies fossiles, ce qui peut freiner les consommateurs sensibles à l'impact environnemental.
  • Pour un compteur 6 kVA, le prix de l'abonnement électricité peut s’avérer légèrement supérieur à celui de certains concurrents alternatifs.
  • La gestion des modifications de contrat (ouverture, clôture, changement d’adresse) peut parfois entraîner des délais importants selon les retours clients.
  • Certains particuliers signalent une communication parfois difficile avec le service client concernant le suivi ou la résolution de problématiques complexes, notamment lors d’une clôture de contrat ou de désaccord technique.
  • La souscription à des assurances annexes (exemple : assurance habitation ou dépannage) peut être proposée automatiquement lors de la souscription, ce qui surprend les clients qui n’en ont pas eu connaissance explicite.
  • L’estimation initiale des mensualités peut manquer de précision, obligeant l’abonné à ajuster ses paiements au cours de l’année.
  • Le client engagé dans une démarche écologique peut être réticent à soutenir un fournisseur historiquement tourné vers le pétrole et le gaz, même si des efforts récents sont constatés pour développer des offres « vertes ».

Comparatif des litiges d'Ekwateur et de TotalEnergies

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le taux de saisines pour Ekwateur en 2025 atteint 53 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui correspond à un taux moyen. Chez TotalEnergies, le taux descend à 18 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un bon niveau selon le barème du Médiateur National de l’Énergie. La note moyenne pondérée des avis clients d’Ekwateur s’établit à 3,74 / 5, alors que TotalEnergies affiche une note supérieure de 4,35 / 5. Ainsi, le particulier bénéficie d’une satisfaction client plus marquée chez TotalEnergies, traduite à la fois par un faible taux de saisines et des avis globalement très positifs. En comparaison, le taux de saisines plus élevé et la note globale d’Ekwateur indiquent un niveau d’insatisfaction accru chez ses clients.

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et TotalEnergies
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur

  • Taux de saisine : 53 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

  • Taux de saisine : 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Ekwateur et TotalEnergies

Ekwateur ou TotalEnergies font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de TotalEnergies

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Ekwateur fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre)
  Highlighted center
  Moins chère
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
  • Mensualité estimée 96,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.
Autres avis clients

4/5 - 2658 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 736 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 174,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,3/5 - 663 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 03/12/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11279 avis sur Trustpilot
4/5 - 108 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1640 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

TotalEnergies fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Ekwateur.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en décembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0957 €/kWh
  • Mensualité estimée 117,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8408 avis sur Trustpilot
4,32/5 - 214 avis sur iGraal
4/5 - 3222 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 40329 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 922 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0987 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7719 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5050 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3118 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou TotalEnergies ?

Le consommateur peut effectuer un changement de fournisseur d'énergie entre Ekwateur et TotalEnergies en souscrivant simplement un nouveau contrat. Cette démarche reste entièrement gratuite pour le particulier, qui ne subit ni frais de résiliation ni pénalités. Le changement s'effectue sans préavis, ce qui permet au client de modifier son offre à tout moment. L'abonné peut réaliser sa souscription soit en ligne si le fournisseur le propose, soit par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et TotalEnergies
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et TotalEnergies ?

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Le fournisseur Ekwateur propose depuis 2016 de l’électricité et du gaz issus de sources renouvelables à destination des particuliers et des professionnels en France. Le client bénéficie de solutions vertes certifiées par des Garanties d’Origine, reflétant l’engagement d’Ekwateur en faveur de la transition énergétique et du respect des 13 bonnes pratiques de la CRE. En plus des offres à prix fixes ou variables, le consommateur profite d’options telles qu’un programme de parrainage avantageux (150 jouls pour le parrain, 150 kWh offerts pour le filleul) et d'une réduction de 40 € pour les jeunes de 18 à 26 ans grâce au code promo « OFFREJEUNES ». Ekwateur intègre un modèle collaboratif unique en France : le particulier peut participer au service client et répondre, par chat ou téléphone, aux autres consommateurs.

  • Numéro de téléphone du service client : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
  • Adresse e-mail du service client énergie : [email protected]
  • Adresse postale du service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
  • Adresse postale pour le chèque énergie : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies occupe la place de premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec près de 5 500 000 clients. Le client bénéficie d’une gamme d’offres d’électricité et de gaz variées incluant des options d’énergie verte et des remises récurrentes par rapport aux tarifs réglementés. Le service client de TotalEnergies, régulièrement primé et récompensé, se distingue par une qualité d’accompagnement reconnue et un taux de litiges très bas (18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025). La marque investit désormais dans les énergies renouvelables et propose un programme de parrainage attractif ainsi que des outils digitaux performants pour simplifier la gestion des contrats au quotidien.

  • Numéro de téléphone Service Client particuliers : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
  • Numéro de téléphone Service Client professionnels : 09 77 40 50 60 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
  • Numéro de téléphone Service Paiement : 09 70 80 65 45 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel local)
  • Adresse e-mail Service Client particuliers : [email protected]
  • Adresse postale Service Client (particuliers et professionnels) : TotalEnergies
    Service Client
    TSA 21519
    75901 Paris CEDEX 15

Quels sont les points communs entre Ekwateur et TotalEnergies ?

Les fournisseurs Ekwateur et TotalEnergies partagent plusieurs similitudes importantes pour le consommateur. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz incluant des options d’énergie verte avec garanties d’origine. Le client peut activer un espace personnel en ligne ou sur application mobile pour ses démarches et le suivi de la consommation. Le client bénéficie d’un service d’assistance multicanal : téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux et solutions d’accessibilité pour les personnes sourdes ou malentendantes. Les abonnés peuvent accéder à des programmes de parrainage permettant d’obtenir une récompense financière ou un avantage sur la facture.

Comment contacter les services clients d'Ekwateur et de TotalEnergies ?

Comparer les moyens de contact de chaque fournisseur d'énergie permet de choisir une assistance adaptée à ses besoins. Voici un tableau récapitulatif pour Ekwateur et TotalEnergies.

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et TotalEnergies
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de TotalEnergies
Numéro de téléphone Service Client : 09 77 40 66 66
Lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h
Service Client Particuliers : 09 70 80 69 69
Lundi à samedi de 9 h à 19 h
Adresse e-mail Service Client Énergie : [email protected] [email protected]
Adresse postale Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Contacter Ekwateur

Pour contacter Ekwateur, le client dispose de plusieurs moyens de communication selon sa préférence. Le service client est joignable par téléphone au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Il est également possible d’écrire un courriel à l’adresse [email protected] ou d’envoyer un courrier postal à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. La messagerie instantanée sur le site ekwateur.fr et les réseaux sociaux sont aussi disponibles pour toute demande d’information.

En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur

Contacter TotalEnergies

Pour contacter TotalEnergies, plusieurs moyens de communication sont proposés selon le besoin du client. Le service client est accessible par téléphone au 09 70 80 69 69, par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier à TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact en ligne ou l’espace client du site web pour toute demande écrite. Un service dédié via Sourdline permet aux personnes sourdes ou malentendantes de communiquer en Langue des Signes Française ou par chat écrit.

En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies


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