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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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La Bellenergie ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de La Bellenergie (Prudence) et d'Octopus Energy (Octopus Go), c'est Octopus Energy qui est moins cher que La Bellenergie. La différence entre ces deux offres est que La Bellenergie Prudence propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Octopus Energy Octopus Go. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, La Bellenergie est noté 3,8/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 21 pour La Bellenergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre La Bellenergie et Octopus Energy en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre La Bellenergie et Octopus Energy

La Bellenergie est mieux noté qu'Octopus Energy grâce à une note de 4/5, contre 2,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt

4,0

105 avis clients

Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt

2,5

69 avis clients

Un avis positif

5/5
JARRIER
Date de publication 28/12/2024
Date d'expérience 15/11/2024

Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire

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Un avis positif

5/5
Anonyme
Date de publication 07/11/2024
Date d'expérience 07/11/2024

Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.

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Un avis négatif

1/5
Sam
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 14/03/2025

3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.

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Un avis négatif

1/5
Pelat
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 31/01/2025

Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.

Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.

Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.

Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.

Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis La Bellenergie

Plateformes externes d'avis Octopus Energy

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Le taux de saisines de La Bellenergie est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.

Taux de saisines de La Bellenergie

21 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'Octopus Energy

11 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Offres d'électricité de La Bellenergie

La Bellenergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de La Bellenergie

Mensualité 112,08 €/mois

OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy

Mensualité 109,67 €/mois

OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE :
0,1984 €/kWh

HC :
0,1669 €/kWh
HP :
0,2111 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE 6 kVA :
163,32 €/an

HPHC 6 kVA :
167,16 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HC :
0,131 €/kWh

HP :
0,2215 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

HPHC 6 kVA :
168,48 €/an

Infos / Souscription chez La Bellenergie

Infos / Souscription chez Octopus Energy

Comparatif des offres de gaz de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Offres de gaz de La Bellenergie

La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de La Bellenergie

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy

Mensualité119,83€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

ZONE 1 : 0,1036 €/kWh

ZONE 2 : 0,10555 €/kWh
ZONE 3 : 0,10802 €/kWh
ZONE 4 : 0,10946 €/kWh
ZONE 5 : 0,11024 €/kWh
ZONE 6 : 0,11024 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy

277,44 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie

Infos / Souscription chez Octopus Energy

Comparatif des tarifs de l'électricité de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez La Bellenergie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie (Prudence) et d'Octopus Energy (Octopus Go).

L'offre Prudence de La Bellenergie propose un prix du kWh en option Base à 0,1984 € et des prix fixes pendant 1 an, tandis qu'Octopus Go ne commercialise pas cette option. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh en heures pleines s'établit à 0,2111 € chez La Bellenergie avec prix fixe sur 1 an, contre 0,2215 € chez Octopus Go avec prix indexé. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1669 € chez La Bellenergie, alors qu'il descend à 0,131 € pour Octopus Go, soit un écart significatif en faveur d'Octopus Energy pour les clients concentrant leur consommation la nuit. Enfin, sur la base d'une consommation de 6 000 kWh par an en option Heures Pleines/Heures Creuses, Octopus Go apparaît clairement comme le moins cher, surtout pour les ménages utilisant principalement l'électricité en heures creuses.

Les meilleurs tarifs d'électricité de La Bellenergie

logo La Bellenergie
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez La Bellenergie

Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie selon le Selectra Score.

L'offre Prudence de La Bellenergie propose une électricité verte d'origine française et permet au client de choisir sa région, sa source et son producteur d'énergie renouvelable. Le prix du kWh HT reste fixe pendant 1 an, avec une réduction de 2 % par rapport au tarif réglementé, et une remise supplémentaire de 17 % les 6 premiers mois pour toute nouvelle souscription avant le 30 juin 2025 avec le code RAYONDESOLEIL. Cette offre sans engagement peut être résiliée à tout moment sans frais et se gère entièrement en ligne, offrant ainsi simplicité et flexibilité à l'abonné.

La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option base
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 123,72 € 0,1984 €
6 kVA 163,32 € 0,1984 €
9 kVA 205,92 € 0,1984 €
12 kVA 249 € 0,1984 €
15 kVA 289,2 € 0,1984 €
18 kVA 327,48 € 0,1984 €
24 kVA 414,84 € 0,1984 €
30 kVA 502,68 € 0,1984 €
36 kVA 579,48 € 0,1984 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 02/06/2025


La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 167,16 € 0,1669 € 0,2111 €
9 kVA 214,8 € 0,1669 € 0,2111 €
12 kVA 258,96 € 0,1669 € 0,2111 €
15 kVA 300,6 € 0,1669 € 0,2111 €
18 kVA 343,56 € 0,1669 € 0,2111 €
24 kVA 433,44 € 0,1669 € 0,2111 €
30 kVA 514,8 € 0,1669 € 0,2111 €
36 kVA 598,32 € 0,1669 € 0,2111 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 02/06/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Octopus Go est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon le Selectra Score.

L'offre Octopus Go d'Octopus Energy s'adresse principalement au particulier disposant d'une voiture électrique et propose une électricité 100 % verte, certifiée VertVolt (niveau engagé). Grâce à un tarif indexé sur le tarif réglementé, le client bénéficie d'heures creuses à moitié prix par rapport aux heures pleines, avantage valable sur l'ensemble de la consommation de la maison. Cette offre se révèle intéressante pour l'abonné capable de déplacer la majorité de sa consommation sur les heures creuses, tout en acceptant un prix des heures pleines légèrement supérieur au tarif réglementé.

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,131 € 0,2215 €
9 kVA 216,12 € 0,131 € 0,2215 €
12 kVA 260,28 € 0,131 € 0,2215 €
15 kVA 301,92 € 0,131 € 0,2215 €
18 kVA 344,88 € 0,131 € 0,2215 €
24 kVA 434,76 € 0,131 € 0,2215 €
30 kVA 516 € 0,131 € 0,2215 €
36 kVA 584,64 € 0,131 € 0,2215 €

Prix en € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy à jour au 21/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez La Bellenergie et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 05/05/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 20560 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
163,32 €/an
(= 13,61 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1354 €/an)
1,75  €/mois*
(= 21 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 2% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ 17% de réduction supplémentaire pour les souscriptions avant le 30/06/2025 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
✖︎ Réduction peu significative sans le code promo
Autres avis clients
3,2/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 105 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS

 Indexation Tarif Réglementé
 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Voiture électrique

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Bonus de 0,12€/kWh pour chaque kWh dédié à la recharge pilotée
✔︎ Un prix du kWh Base 60% moins cher que le tarif réglementé grâce au bonus
✔︎ Électricité verte certifiée VertVolt niveau Engagé 
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix du kWh pour le reste des consommations
✖︎ Recharge à certaines heures seulement pour avoir le bonus
Autres avis clients
4,8/5 - 20560 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE CONSTANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
187,44 €/an
(= 15,62 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1378 €/an)
0,33  €/mois*
(= 4 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 2% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Réduction supplémentaire de 17% sur le prix HT pour les souscriptions avant 30/06/2025 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Une électricité verte et française 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes
Autres avis clients
3,2/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 105 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE GARANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
211,32 €/an
(= 17,61 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
117  €/mois
(= 1402 €/an)
2,25  €/mois*
(= 27 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 2% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Réduction supplémentaire de 17% sur le prix HT pour les souscriptions avant 30/06/2025 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans
✔︎ Electricité verte et française 
Inconvénients
✖︎ Électricité verte labellisée VertVolt en option
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
3,2/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 105 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec La Bellenergie

La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage La Bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh de gaz fixé à 0,1036 €, ce qui le situe en-dessous du prix du kWh recommandé par le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE lors de la souscription. Ce tarif du kWh reste bloqué pendant deux ans, offrant ainsi au particulier une stabilité tarifaire sur la durée du contrat. Concernant l’abonnement, le client doit s’acquitter d’un abonnement annuel de 277,44 €, qui peut faire l’objet d’une comparaison directe avec celui du PRG composé aussi d’un abonnement et d’un prix au kWh variables chaque mois. Enfin, ces conditions tarifaires s’adressent exclusivement aux particuliers et permettent à l’abonné de bénéficier d’un cadre contractuel clair sur les deux principaux volets du prix du gaz : l’abonnement annuel et le coût unitaire du kWh.

logo Octopus Energy

L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Les tarifs de gaz chez Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,13199 € 0,1036 €
Prix du kWh Zone 2 0,13304 € 0,10555 €
Prix du kWh Zone 3 0,13415 € 0,10802 €
Prix du kWh Zone 4 0,1349 € 0,10946 €
Prix du kWh Zone 5 0,13528 € 0,11024 €
Prix du kWh Zone 6 0,13526 € 0,11024 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/06/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de La Bellenergie et d'Octopus Energy

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez La Bellenergie et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1036 €/kWh
Mensualité estimée
120  €/mois
(= 1438 €/an)
Économie de 6  €/mois*
(= 72 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 20560 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).

La Bellenergie ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez La Bellenergie ou Octopus Energy ? Oui !

La Bellenergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez La Bellenergie et Octopus Energy
Électricité verte La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  1. Garance :

    L'offre Garance de La Bellenergie permet au client de bénéficier d'une électricité verte avec des prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 3 ans et offre, pour toute souscription avant le 30/06/2025 avec le code promotionnel "RAYONDESOLEIL", une réduction supplémentaire de 17 % sur le prix du kWh HT pendant 6 mois.

  2. Prudence :

    L'offre Prudence de La Bellenergie propose à l'abonné une électricité verte d'origine française à prix fixe pendant 1 an, avec une réduction de 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et une remise supplémentaire de 17 % pendant 6 mois pour toute souscription avant le 30 juin 2025 avec le code promo "RAYONDESOLEIL".

  3. Constance :

    L’offre Constance de La Bellenergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte à prix fixes pendant 2 ans et d’obtenir, pour toute souscription avant le 30/06/2025 avec le code promo "RAYONDESOLEIL", une réduction supplémentaire de 17 % sur le prix du kWh HT pendant 6 mois.

  1. Eco-conso Fixe :

    Avec l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy, le client bénéficie d'une électricité verte labellisée Ademe, d'un prix du kWh HTT 3 % moins cher que le tarif réglementé avec tarifs bloqués sur l'abonnement et le kWh pendant 2 ans, et profite d'une cagnotte qui récompense les économies d'énergie réalisées.

  2. Intelligent Octopus :

    L'abonné bénéficie avec l'offre "Intelligent Octopus" d'une électricité verte indexée sur le Tarif Bleu, tout en profitant chaque mois d'un bonus de 0,12 € par kWh dédié à la recharge intelligente de son véhicule électrique, sous réserve d'une recharge effectuée aux horaires optimisés.

  3. Octopus Go :

    Avec l'offre Octopus Go d'Octopus Energy, le client bénéficie d'une électricité 100 % verte, certifiée VertVolt, et d'un prix du kWh en heures creuses moitié moins cher qu'en heures pleines, ce qui permet d'optimiser sa recharge de véhicule électrique et la consommation de son logement s'il déplace l'essentiel de ses usages sur cette plage horaire.

  4. Eco Saison :

    Avec l'offre Eco Saison d'Octopus Energy, le client profite d'une électricité verte labellisée VertVolt Ademe et d'un prix du kWh HTT 21 % moins cher qu'au tarif réglementé entre avril et octobre, mais paie un surcoût de 13 % de novembre à mars, tout en bénéficiant de prix fixes pendant 2 ans et d'un système de cagnotte qui récompense les économies d'énergie réalisées.

Du gaz vert chez La Bellenergie ou Octopus Energy ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Plateforme d'avis Logo La Bellenergie Logo Octopus Energy
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

4/5 (105 avis)

2,5/5 (69 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

3,2/5 (193 avis)

4,8/5 (20560 avis)
Avis sur la plateforme Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5 (163 avis)
-
Note moyenne 3,8/5
(461 avis)
4,8/5
(20629 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (4 x 105) + (3,2 x 193) + (4,5 x 163) ] / 461 [ (2,5 x 69) + (4,8 x 20560) ] / 20629

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages de La Bellenergie et d'Octopus Energy ?

Le tableau suivant compare les points positifs de La Bellenergie et d'Octopus Energy.

Les principaux points forts de La Bellenergie et Octopus Energy
Avantages de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Le client bénéficie d'offres d'électricité 100 % vertes labellisées “VertVolt engagé”, valorisant la transition énergétique durable.
  • Le fournisseur a remporté en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité ainsi que celui du meilleur fournisseur d'électricité verte avec respectivement 119 points sur 150 et 150 points sur 200.
  • Le consommateur profite d'une équipe basée entièrement à Toulon, ce qui permet une proximité avec le service clientèle en France.
  • L’abonné accède à des offres à prix fixe pour une durée de 1, 2 ou 3 ans, permettant de bénéficier d'une stabilité tarifaire.
  • Le client peut choisir une option PRODUCTEUR ENR PARTENAIRE, disponible sur toutes les offres et qui contribue directement au financement des producteurs d’énergie renouvelable.
  • Selon l'étude Pro Conso France (“Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025”), La Bellenergie se distingue avec une seconde place parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité et d’électricité verte : score de 92 % et notes de 18,39/20 et 18,47/20 (source : Pro Conso France).
  • L’offre de La Bellenergie occupe la première place en termes de prix dans ce même classement, avec 97 % et une note de 19,46/20 (source : Pro Conso France).
  • Le particulier accède à un service client performant, puisque La Bellenergie est quatrième en France pour la qualité du service client (score de 82 % et note de 16,36/20, source : Pro Conso France).
  • L'abonné bénéficie d'une croissante réputation de fiabilité et d’un engagement solide pour la satisfaction des consommateurs.
Avantages d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le client profite d’une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'ADEME, garantissant l’achat simultané de l’électricité verte et de ses garanties d’origine auprès de producteurs français.
  • Le système Kraken, plateforme cloud propriétaire alimentée par l’intelligence artificielle, optimise en temps réel la gestion de la consommation et du réseau, permettant ainsi au particulier de tirer profit d’une technologie avancée pour suivre et améliorer sa consommation.
  • L’offre propose une approche transparente, compétitive et durable, offrant ainsi au consommateur une alternative solide au modèle traditionnel du marché de l'énergie.
  • Le particulier peut bénéficier du parrainage : chaque parrain et chaque filleul reçoivent 20 € chacun sur leur cagnotte, montant utilisable pour payer les mensualités ou effectuer un don à une association.
  • La Cagnotte Octopus récompense les économies d’énergie réalisées : les euros cumulés permettent au client de réduire ses factures ou de soutenir des actions de lutte contre la précarité énergétique.
  • Le service gratuit Opti’Compteur aide le particulier à optimiser la puissance de son compteur, lui permettant de réaliser des économies directes sur sa facture d’électricité.
  • Le concept Fan Club offre à l’abonné la possibilité d'accéder à une électricité à prix réduit s’il se situe près d’un parc éolien partenaire, renforçant le lien entre production locale et consommation.
  • Octopus Energy a été reconnu dans l’étude de Pro Conso France “Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025” comme l’un des meilleurs fournisseurs en matière de service client, avec un score de 84 % et une note de 16,74 / 20 (source : Pro Conso France).
  • L’offre Eco-Conso a obtenu le label VertVolt niveau engagé et l’offre “Eco-Conso Ultra Locale” a obtenu le label VertVolt, niveau très engagé, renforçant la garantie d'une électricité réellement verte.
  • Octopus Energy s’appuie sur une équipe solide répartie entre Lille, Bordeaux et Paris, bénéficiant d’un fort soutien à l’innovation et d’investissements conséquents pour accélérer la transition énergétique.
  • La croissance rapide du nombre de clients (plus de 600 000 particuliers convaincus en France) témoigne de l’attractivité et de la fiabilité des offres proposées.

Inconvénients de La Bellenergie et d'Octopus Energy ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de La Bellenergie et d'Octopus Energy.

Les principaux points faibles de La Bellenergie et Octopus Energy
Inconvénients de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • La Bellenergie ne propose pas encore d’application mobile pour le suivi en temps réel de la consommation d’électricité, ce qui peut gêner le suivi des usages pour le client habitué à une interface dédiée.
  • Le client n’a pas accès à un suivi journalier ou détaillé de la consommation, ce qui peut rendre plus difficile l’anticipation de la facture ou la maîtrise de ses dépenses énergétiques.
  • Plusieurs témoignages rapportent des délais importants pour le remboursement du trop-perçu lors d’une résiliation ou d’un trop-perçu, ce qui met en difficulté l’abonné qui attend le retour de sa somme.
  • Les interventions et réponses du service client de La Bellenergie peuvent être perçues comme lentes ou peu efficaces lors de procédures de remboursement après une résiliation ou en cas de trop-perçu.
  • Le client peut recevoir des informations contradictoires de la part du service client selon les interlocuteurs.
  • Lors de la mise en service du contrat, le particulier peut subir des coupures de courant liées à la gestion technique entre La Bellenergie et Enedis.
  • La Bellenergie ne propose pas de programme de parrainage.
  • Il semble que La Bellenergie ne commercialise pas d’offre de gaz pour les particuliers, ce qui rend impossible la gestion d’un contrat d’électricité et de gaz chez le même fournisseur.
Inconvénients d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Octopus Energy ne commercialise pas d'offre de gaz : il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le service client d'Octopus Energy peut s'avérer compliqué à joindre par téléphone ou par mail, ce qui peut compliquer la gestion des demandes ou des problèmes.
  • Des écarts constatés entre la grille tarifaire présentée lors de la souscription et celle appliquée au contrat peuvent survenir, parfois justifiés par des "erreurs techniques" ou des évolutions de taxes, sans solution concrète proposée au client.
  • Le suivi de consommation annoncé comme quotidien peut n'être en réalité que mensuel pour certains clients, ce qui limite la capacité à ajuster sa consommation au plus près en temps réel.
  • Le système de cagnotte proposé par Octopus Energy ne garantit pas systématiquement au client un bonus financier en cas d'économie d'énergie, ce qui peut créer de la déception.
  • Des situations de migration de système informatique peuvent entraîner des problèmes d'accès au suivi de consommation ou une gestion difficile des cas de déménagement.
  • Lorsque le client souhaite changer de fournisseur, un risque de perte de la cagnotte est possible, ce qui peut être perçu comme une contrainte.
  • Certains clients jugent parfois les explications tarifaires peu claires lors de changements de contrat ou d'évolution des offres, ce qui peut nuire à la transparence.

Comparatif des litiges de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie est de 21 pour 100 000 contrats résidentiels pour La Bellenergie en 2024. Ce taux est faible et donc considéré comme bon. Octopus Energy présente un taux de saisines de 11 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est également un très bon résultat. Les deux fournisseurs démontrent donc une faible proportion de litiges rapportés à leur clientèle. Cela reflète un niveau de confiance généralement élevé de la part des clients.

La note moyenne pondérée des avis clients est de 3,84 /5 pour La Bellenergie. Octopus Energy affiche une note globale de 4,79 /5. Les deux fournisseurs se situent au-dessus de la moyenne, mais Octopus Energy surpasse largement La Bellenergie sur ce critère. Le particulier constate ainsi que le taux de saisines bas s’accompagne d’une bonne satisfaction pour Octopus Energy. À l’inverse, La Bellenergie, bien qu’ayant un bon taux de saisines, obtient une note inférieure, ce qui questionne sur la gestion des avis négatifs publiés en ligne.

Le particulier perçoit chez Octopus Energy une grande satisfaction des consommateurs, à la fois par le très faible taux de saisines et par une excellente note client. Chez La Bellenergie, la faible conflictualité reste positive, mais la note moyenne plus basse suggère des marges de progression sur l'expérience perçue ou la relation client. En résumé, les deux fournisseurs démontrent une maîtrise des litiges, mais Octopus Energy se distingue largement par la satisfaction exprimée dans les avis. Cette différence influe sur le ressenti global du client. Le consommateur soucieux de tranquillité et d’avis positifs privilégiera Octopus Energy.

Comparatif du taux de saisine de La Bellenergie et Octopus Energy
Litiges avec La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Taux de saisine : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur La Bellenergie et Octopus Energy

La Bellenergie ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de La Bellenergie Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 15/05/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 7038 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 183 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,6/5 - 1677 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas La Bellenergie.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 7038 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 183 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 20560 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10754 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez La Bellenergie ou Octopus Energy ?

Le consommateur peut changer de fournisseur d’énergie, comme passer de La Bellenergie à Octopus Energy, simplement en souscrivant un nouveau contrat. Cette démarche reste 100 % gratuite et n'entraîne aucuns frais de résiliation ou pénalité pour l’abonné. Le changement de fournisseur s’effectue sans délai de préavis et à n’importe quel moment. Le client peut souscrire à une nouvelle offre en ligne, si cette option existe, ou contacter directement le fournisseur par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez La Bellenergie et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Qui est derrière le fournisseur La Bellenergie et Octopus Energy ?

Présentation de La Bellenergie

Logo de La Bellenergie

Le fournisseur La Bellenergie commercialise en France des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Ce fournisseur, basé à Toulon, s'engage dans la transition énergétique durable en proposant des offres 100 % vertes labellisées “VertVolt engagé”. En 2024, le client observe que La Bellenergie remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité ainsi que du meilleur fournisseur d’électricité verte. Plus de 30 000 clients font déjà confiance à La Bellenergie, qui se distingue aussi par une très bonne satisfaction client et le respect des bonnes pratiques de la CRE.

  • Numéro de téléphone principal : 04 84 80 20 00 (de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et de 9h à 13h le samedi)
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 04 84 80 03 45 (du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-17h30)
  • Adresse e-mail service client particuliers : [email protected]
  • Adresse e-mail siège social (général) : [email protected]
  • Adresse e-mail professionnels : [email protected]
  • Adresse postale du service client et du siège social : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Le fournisseur Octopus Energy propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'ADEME. Depuis son arrivée en France en 2022, plus de 600 000 clients ont déjà choisi ses offres, avec une ambition d'atteindre au moins un million de ménages d'ici fin 2025. Sa plateforme technologique Kraken, basée sur le cloud et l'intelligence artificielle, optimise la gestion de l'énergie et séduit également d'autres acteurs du secteur. Le client bénéficie ainsi de services innovants comme la Cagnotte Octopus et l'offre Eco-Conso labellisée "Très engagé" par l'ADEME, tout en profitant d'une relation client reconnue parmi les meilleures du marché : Octopus Energy a obtenu la troisième meilleure note sur le service client selon Pro Conso France.

  • Numéro de téléphone (service client particuliers) : 09 77 55 80 30 (lundi-vendredi, 9h-17h)
  • Numéro de téléphone (clients professionnels) : 01 76 49 01 09
  • Adresse e-mail (générale) : [email protected] (réponse garantie sous 48 h)
  • Adresse e-mail (clients professionnels) : [email protected]
  • Adresse postale du siège : 87 rue de Richelieu 75002 Paris

Quels sont les points communs entre La Bellenergie et Octopus Energy ?

La Bellenergie et Octopus Energy proposent toutes deux de l’électricité 100 % verte certifiée par le label VertVolt, gage d’un engagement pour la transition énergétique. Le client peut choisir chez les deux fournisseurs des offres à prix fixes sur un ou plusieurs ans pour sécuriser son budget. La souscription est possible pour les particuliers comme pour les professionnels, avec une expertise également dédiée aux grands comptes et entreprises. Les deux fournisseurs sont engagés à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence. Le consommateur bénéficie enfin d’une politique active d’innovation et d’accompagnement à la réduction de la consommation énergétique au sein de chaque structure.

Comment contacter les services clients de La Bellenergie et d'Octopus Energy ?

Voici un comparatif des principaux moyens de contact entre La Bellenergie et Octopus Energy pour permettre à chaque client ou particulier de trouver rapidement le canal adapté à sa demande.

Présentation des différents moyens de contacts chez La Bellenergie et Octopus Energy
Contacter
logo de La Bellenergie
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone (particuliers) 04 84 80 20 00
(8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi)
09 77 55 80 30
(lundi-vendredi, 9h-17h)
Numéro de téléphone (pros et entreprises) 04 84 80 03 45
(du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-17h30)
01 76 49 01 09
Adresse e-mail (particuliers) [email protected]
Email général : [email protected]
[email protected]
Réponse garantie sous 48 h
Adresse e-mail (pros et entreprises) [email protected] [email protected]
Adresse postale (siège social) 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON 87 rue de Richelieu 75002 Paris
Adresse du service client 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON Le service client est effectué depuis Bordeaux, Lille et Paris.
Site web www.labellenergie.fr www.octopusenergy.fr

Contacter La Bellenergie

Pour joindre le service client de La Bellenergie, le consommateur peut composer le 04 84 80 20 00, accessible en semaine de 8h30 à 18h30 et le samedi matin. Il est également possible d’adresser une demande écrite à l’équipe à l’adresse postale suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON. Un contact par courriel est possible, via l’adresse [email protected] pour les particuliers. Pour toute question professionnelle, l’adresse commerciale dédiée est [email protected] et la ligne téléphonique pro reste disponible au 04 84 80 03 45 du lundi au vendredi.

En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie

Contacter Octopus Energy

Pour contacter Octopus Energy, le client dispose de plusieurs moyens simples et efficaces. Le service client peut être joint par téléphone au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Un contact par courriel est également possible à l’adresse [email protected] avec une réponse garantie sous 48 heures. Enfin, il est possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse du siège : 87 rue de Richelieu 75002 Paris.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

En savoir plus sur les comparatifs

 
 

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé