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OU
La Bellenergie ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de La Bellenergie (Prudence) et d'Octopus Energy (Eco Saison), c'est Octopus Energy qui est moins cher que La Bellenergie. La différence est que La Bellenergie Prudence propose des prix fixes 1 an, alors qu'Octopus Energy Eco Saison est une option tarifaire spéciale. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, La Bellenergie est noté 4,1/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 21 pour La Bellenergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre La Bellenergie et Octopus Energy en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre La Bellenergie et Octopus Energy
La Bellenergie est mieux noté qu'Octopus Energy grâce à une note de 4/5, contre 2,5/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
Utile
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis La Bellenergie
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de La Bellenergie et d'Octopus Energy
Le taux de saisines de La Bellenergie est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines de La Bellenergie
Taux de saisines d'Octopus Energy
Comparatif des offres d'électricité de La Bellenergie et d'Octopus Energy
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de La Bellenergie
Mensualité
112,08
€/mois
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
108,33
€/mois
OFFRE ECO SAISON OCTOPUS ENERGY
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE :
0,1984 €/kWh
HC :
0,1669 €/kWh
HP :
0,2111 €/kWh
0,1669 €/kWh
HP :
0,2111 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE
6 kVA :
163,32 €/an
HPHC
6 kVA :
167,16 €/an
167,16 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
HCB :
0,1693 €/kWh
HCH :
0,2226 €/kWh
HPB :
0,1693 €/kWh
HPH :
0,2226 €/kWh
HCB :
0,1438 €/kWh
HCH :
0,1864 €/kWh
HPB :
0,1798 €/kWh
HPH :
0,2372 €/kWh
0,2226 €/kWh
HPB :
0,1693 €/kWh
HPH :
0,2226 €/kWh
HCB :
0,1438 €/kWh
HCH :
0,1864 €/kWh
HPB :
0,1798 €/kWh
HPH :
0,2372 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Eco Saison d'Octopus Energy
6 kVA :
158,28 €/an
6 kVA :
162,12 €/an
162,12 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Comparatif des offres de gaz de La Bellenergie et d'Octopus Energy
Offres de gaz de La Bellenergie
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de La Bellenergie
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Mensualité119,83€/mois
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1036 €/kWh
ZONE 2 : 0,10555 €/kWh
ZONE 3 : 0,10802 €/kWh
ZONE 4 : 0,10946 €/kWh
ZONE 5 : 0,11024 €/kWh
ZONE 6 : 0,11024 €/kWh
ZONE 3 : 0,10802 €/kWh
ZONE 4 : 0,10946 €/kWh
ZONE 5 : 0,11024 €/kWh
ZONE 6 : 0,11024 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
277,44 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie
Comparatif des tarifs de l'électricité de La Bellenergie et d'Octopus Energy
Les mensualités pour l'électricité chez La Bellenergie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie (Prudence) et d'Octopus Energy (Eco Saison).
L’offre La Bellenergie Prudence propose un prix du kWh en option Base à 0,1984 €, soit 2 % moins cher que le tarif réglementé, avec des tarifs fixes pendant 1 an. De son côté, Octopus Energy Eco Saison affiche un prix du kWh en option Base à 0,1693 € d’avril à octobre, soit 21 % moins cher en saison basse, mais ce prix grimpe à 0,2226 € entre novembre et mars, soit 13 % plus cher en saison haute, avec des tarifs bloqués pendant 2 ans. L’abonnement annuel en option Base se situe à 163,32 € pour La Bellenergie Prudence et à 162,12 € pour Octopus Energy Eco Saison, donc quasi identique. Sur l’année, pour un foyer moyen consommant 6000 kWh, Octopus Energy Eco Saison est clairement la moins chère tant que la majorité de la consommation a lieu d’avril à octobre, tandis que La Bellenergie Prudence présente l’avantage du tarif garanti sans mauvaise surprise même en plein hiver.
Les meilleurs tarifs d'électricité de La Bellenergie
Électricité verte
Prudence
Fixe 1 an
Électricité verte
Constance
Fixe 2 ans
Électricité verte
Garance
Fixe 3 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez La Bellenergie
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie selon le Selectra Score.
L’offre Prudence de La Bellenergie permet au client de bénéficier d’un prix de l’électricité fixe pendant 1 an, tout en profitant d’une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine. Le client peut personnaliser la provenance et la source de son énergie renouvelable, soutenant ainsi une production française et respectueuse de l’environnement. L’offre est sans engagement : il est possible de résilier à tout moment sans frais, même en cours d’année.
| Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 123,72 € | 0,1984 € |
| 6 kVA | 163,32 € | 0,1984 € |
| 9 kVA | 205,92 € | 0,1984 € |
| 12 kVA | 249 € | 0,1984 € |
| 15 kVA | 289,2 € | 0,1984 € |
| 18 kVA | 327,48 € | 0,1984 € |
| 24 kVA | 414,84 € | 0,1984 € |
| 30 kVA | 502,68 € | 0,1984 € |
| 36 kVA | 579,48 € | 0,1984 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025
| Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 167,16 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 9 kVA | 214,8 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 12 kVA | 258,96 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 15 kVA | 300,6 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 18 kVA | 343,56 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 24 kVA | 433,44 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 30 kVA | 514,8 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
| 36 kVA | 598,32 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Électricité verte
Eco Saison
Fixe 2 ans
Électricité verte
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Électricité verte
Octopus Go
Électricité verte
Intelligent Octopus
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Eco Saison est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon le Selectra Score.
L’offre Eco Saison d’Octopus Energy propose une électricité verte labellisée VertVolt (niveau Engagé) issue directement de producteurs français, avec des prix fixes pendant 2 ans. Grâce à une tarification différenciée selon la période de l’année, le client bénéficie d’une réduction de 21 % sur le prix du kWh HT entre avril et octobre, mais subit un surcoût de 13 % entre novembre et mars. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant de réduire les factures ou de soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique.
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 118,68 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
| 6 kVA | 158,28 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
| 9 kVA | 200,88 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
| 12 kVA | 243,96 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
| 15 kVA | 284,16 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
| 18 kVA | 322,44 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
| 24 kVA | 409,8 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
| 30 kVA | 497,64 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
| 36 kVA | 584,4 € | 0,2226 € | 0,2226 € | 0,1693 € | 0,1693 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/05/2025
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 120,84 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
| 6 kVA | 162,12 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
| 9 kVA | 209,76 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
| 12 kVA | 253,92 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
| 15 kVA | 295,56 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
| 18 kVA | 338,52 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
| 24 kVA | 428,4 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
| 30 kVA | 509,76 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
| 36 kVA | 578,28 € | 0,2372 € | 0,1864 € | 0,1798 € | 0,1438 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco Saison du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/05/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de La Bellenergie et d'Octopus Energy
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 25/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
163,32 €/an (= 13,61 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1354 €/an) 1,75 €/mois* (= 21 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,44 €/an (= 15,62 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1378 €/an) 0,33 €/mois* (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
211,32 €/an (= 17,61 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
117 €/mois (= 1402 €/an) 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec La Bellenergie
La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage La Bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh de gaz fixé à 0,1036 €, ce qui le situe en-dessous du prix du kWh recommandé par le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE lors de la souscription. Ce tarif du kWh reste bloqué pendant deux ans, offrant ainsi au particulier une stabilité tarifaire sur la durée du contrat. Concernant l’abonnement, le client doit s’acquitter d’un abonnement annuel de 277,44 €, qui peut faire l’objet d’une comparaison directe avec celui du PRG composé aussi d’un abonnement et d’un prix au kWh variables chaque mois. Enfin, ces conditions tarifaires s’adressent exclusivement aux particuliers et permettent à l’abonné de bénéficier d’un cadre contractuel clair sur les deux principaux volets du prix du gaz : l’abonnement annuel et le coût unitaire du kWh.
Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Les tarifs de gaz chez Octopus Energy
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,13199 € | 0,1036 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,13304 € | 0,10555 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,13415 € | 0,10802 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1349 € | 0,10946 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,13528 € | 0,11024 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,13526 € | 0,11024 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/06/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de La Bellenergie et d'Octopus Energy
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
La Bellenergie et Octopus Energy
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1036 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1438 €/an)
Économie de
5,67
€/mois*
(=
68 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 04/06/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 22067
avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
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ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1036 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1438 €/an) Économie de 5,67 €/mois* (= 68 €/an) |
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Vérifié le 04/06/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
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* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,44 €/an (tarifs vérifiés le 02/07/2025).
La Bellenergie ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez La Bellenergie ou Octopus Energy ? Oui !
La Bellenergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.
| Électricité verte La Bellenergie
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Électricité verte Octopus Energy
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|---|---|
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Du gaz vert chez La Bellenergie ou Octopus Energy ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de La Bellenergie et d'Octopus Energy
| Plateforme d'avis | |
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|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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4/5 (107 avis) Mis à jour le 03/07/25 |
2,5/5 (69 avis) Mis à jour le 03/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
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3,9/5 (311 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
4,8/5 (22067 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
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4,5/5 (260 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
- |
| Note moyenne |
4,2/5
(678 avis) |
4,8/5 (22136 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4 x 107) + (3,9 x 311) + (4,5 x 260) ] / 678 | [ (2,5 x 69) + (4,8 x 22067) ] / 22136 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur La Bellenergie et Octopus Energy
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Ce que pense Kelwatt de La Bellenergie
La Bellenergie propose trois offres d’électricité 100 % verte à prix fixe, dont le prix du kWh est systématiquement inférieur au tarif réglementé, et seul le tarif de l’abonnement (pour un compteur 6 kVA) varie selon la durée d’engagement. Fiable et engagée dans la transition énergétique, La Bellenergie a obtenu une excellente reconnaissance de la part du Médiateur de l’énergie grâce à la qualité de son service et un faible nombre d’incidents signalés. Enfin, le particulier appréciera le positionnement de fournisseur vert, fiable et compétitif, tout en bénéficiant d’un service adapté et de prix attractifs. |
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy séduit en France grâce à des tarifs compétitifs et un service client irréprochable, deux engagements mis en avant dans sa stratégie de communication. Filiale d'un grand groupe européen, ce fournisseur solide et fiable affiche une croissance rapide de son portefeuille clients, offrant ainsi des garanties de pérennité pour le particulier. Bien que encore relativement peu connu du grand public en France, Octopus Energy s’impose progressivement comme un acteur de confiance pour les consommateurs à la recherche d’innovation et de transparence. |
Quelques points positifs de La Bellenergie et d'Octopus Energy
Le tableau suivant compare les points positifs de La Bellenergie et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs de La Bellenergie
Consulter les avis clients sur La Bellenergie
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Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Quelques points à améliorer de La Bellenergie et d'Octopus Energy
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de La Bellenergie et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer de La Bellenergie
Consulter les avis clients sur La Bellenergie
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Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Comparatif des litiges de La Bellenergie et d'Octopus Energy
Le Médiateur National de l'Énergie relève en 2024 un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels pour La Bellenergie et un taux de 11 pour 100 000 pour Octopus Energy. Ces deux taux correspondent à la catégorie des bons taux de saisines, démontrant un faible nombre de litiges remontés rapporté au volume de clients. Le client reconnaît également une bonne satisfaction chez les deux fournisseurs : La Bellenergie affiche une note moyenne pondérée de 4,15 / 5 (basée sur 678 avis) et Octopus Energy une note remarquable de 4,79 / 5 (calculée sur 22 136 avis). Ces résultats conjugués indiquent une expérience positive pour la grande majorité des usagers. Un taux de saisines bas conjugué à une note globale élevée reflète une très bonne gestion des situations conflictuelles et une forte satisfaction de la clientèle.
Litiges avec La Bellenergie
| Litiges avec Octopus Energy
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Questions fréquentes sur La Bellenergie et Octopus Energy
La Bellenergie ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
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Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 30/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas La Bellenergie.
Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez La Bellenergie ou Octopus Energy ?
Le particulier peut choisir de changer son fournisseur d'énergie entre La Bellenergie et Octopus Energy en toute simplicité. La démarche consiste à souscrire un nouveau contrat auprès de l'offre et du fournisseur souhaités. Cette procédure s'effectue sans frais de résiliation ni pénalité, ce qui garantit son accessibilité. Le changement de fournisseur s'opère à tout moment sans délai de préavis et peut être finalisé en ligne ou par téléphone si le fournisseur le permet.
| Contact pour souscrire chez La Bellenergie
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Contact pour souscrire chez Octopus Energy
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|---|---|
Qui est derrière le fournisseur La Bellenergie et Octopus Energy ?
Présentation de La Bellenergie
La Bellenergie propose aux particuliers, entreprises et collectivités une offre d’électricité 100 % verte et française, commercialisée par une société basée à Toulon dans le Var. Ce fournisseur, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, affiche un engagement fort pour la transition énergétique en privilégiant des offres labellisées “VertVolt engagé”. En 2024, La Bellenergie se distingue grâce à plus de 30 000 clients et remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte. Le particulier bénéficie d’une gamme d’offres à prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans, accompagnée d’une excellente satisfaction client et de remises garanties.
- Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client pour les particuliers, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail : [email protected] (pour les particuliers)
- Adresse postale : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy propose au client une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Le fournisseur est arrivé en France en janvier 2022 après avoir racheté Plüm Énergie et rassemble désormais plus de 600 000 clients. La gestion de la relation client repose sur une technologie innovante nommée Kraken, qui optimise les consommations grâce à l’intelligence artificielle. Octopus Energy se distingue aussi par des offres compétitives et un service client reconnu, avec une note de 4,8/5 sur Trustpilot et plusieurs labels pour ses offres vertes.
- Service client pour les particuliers (souscription ou gestion de contrat) : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Service client pour les professionnels : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Adresse e-mail particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) :
Octopus Energy France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
France
Quels sont les points communs entre La Bellenergie et Octopus Energy ?
La Bellenergie et Octopus Energy proposent une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt par l'ADEME, ce qui assure une énergie issue de sources renouvelables vérifiées. Les deux fournisseurs sont engagés dans la transition énergétique durable et s'adressent principalement aux particuliers tout en couvrant aussi les professionnels. Le client bénéficie chez chacun d’eux de services en ligne complets pour la gestion du contrat, de la facturation et du suivi de consommation. Chacun applique des tarifs compétitifs avec des offres à prix fixes ou indexés, afin de sécuriser ou d’optimiser la facture d’énergie dans la durée. Enfin, les deux sociétés respectent les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, garantissant une communication claire auprès du consommateur.
Comment contacter les services clients de La Bellenergie et d'Octopus Energy ?
Le tableau suivant présente un comparatif des moyens de contact de La Bellenergie et Octopus Energy afin de permettre au client de choisir plus facilement la solution adéquate pour ses démarches.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone (particuliers) | 04 84 80 20 00 Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h | 09 77 55 80 30 Lundi-vendredi, 9h-17h |
| Numéro de téléphone (pros) | 04 84 80 03 45 Du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-17h30 | 01 76 49 01 09 Du lundi au vendredi, 9h-17h |
| Adresse e-mail (particuliers) | [email protected] | [email protected] Réponse garantie sous 48h |
| Adresse e-mail (générale / siège) | [email protected] | [email protected] |
| Adresse e-mail (pros) | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | La Bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France |
| Site web et espace client | www.labellenergie.fr Espace client et formulaire de contact disponibles en ligne | www.octopusenergy.fr Espace client et formulaire de contact disponibles en ligne |
Contacter La Bellenergie
Pour contacter La Bellenergie, le client peut joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Une prise de contact par e-mail est aussi possible à l'adresse [email protected] pour toute question concernant la gestion du contrat ou les factures. Il est également envisageable d'adresser un courrier postal au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon pour les demandes écrites ou l'envoi de justificatifs. Enfin, le client dispose d'un espace dédié et d'un formulaire de contact sur le site officiel de La Bellenergie pour toute requête en ligne.
En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens sont mis à disposition du client. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 77 55 80 30 pour les particuliers ou au 01 76 49 01 09 pour les professionnels. Le consommateur peut également envoyer un message à l'adresse e-mail [email protected] ou écrire à l'adresse postale 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Un espace client en ligne et un formulaire de contact sont aussi disponibles pour toute demande complémentaire.
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Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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