Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2026
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la bellenergie ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères de la bellenergie (Prudence) et d'Octopus Energy (Octopus Go), c'est la bellenergie qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence entre ces deux offres est que la bellenergie Prudence propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Octopus Energy Octopus Go. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, la bellenergie est noté 4,4/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 15 pour Octopus Energy, contre 21 pour la bellenergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre la bellenergie et Octopus Energy en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre la bellenergie et Octopus Energy
Quelle est la note moyenne obtenue par la bellenergie et Octopus Energy sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?
4.40/5
4.80/5
Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de la bellenergie et de Octopus Energy sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.
Plateformes externes d'avis la bellenergie
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients la bellenergie sur Kelwatt
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Franchement un immense merci à Sophie, une voix douce une gentillesse rare, à l'écoute et fait tout son possible pour vous aidez.ce quelle à réussi à faire. Merci a elle infiniment pour son aide et sa gentillesse.
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Un avis négatif
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Un avis négatif
Très satisfait du fournisseur d'électricité et un service client exemplaire.
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Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de la bellenergie et d'Octopus Energy
Le taux de saisines de la bellenergie est supérieur à celui d'Octopus Energy selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour l'année 2025.
Taux de saisines de la bellenergie
Taux de saisines d'Octopus Energy
Comparatif des offres d'électricité de la bellenergie et d'Octopus Energy
Offres d'électricité de la bellenergie
la bellenergie propose 6 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Octopus Energy
Octopus Energy propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de la bellenergie
Mensualité
99,17
€/mois
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'Octopus Energy
Mensualité
108,25
€/mois
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
Verte Premium : VertVolt engagé Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE :
0,172 €/kWh
HC :
0,1409 €/kWh
HP :
0,1827 €/kWh
0,1409 €/kWh
HP :
0,1827 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Prudence de la bellenergie
BASE
6 kVA :
177 €/an
HPHC
6 kVA :
177 €/an
177 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HC :
0,1255 €/kWh
HP :
0,2149 €/kWh
0,2149 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HPHC
6 kVA :
188,88 €/an
Comparatif des offres de gaz de la bellenergie et d'Octopus Energy
Offres de gaz de la bellenergie
Offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de la bellenergie
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Octopus Energy
Mensualité148,83€/mois
OFFRE GAZ FIXE OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,11598 €/kWh
ZONE 2 : 0,11794 €/kWh
ZONE 3 : 0,12041 €/kWh
ZONE 4 : 0,12185 €/kWh
ZONE 5 : 0,12263 €/kWh
ZONE 6 : 0,12263 €/kWh
ZONE 3 : 0,12041 €/kWh
ZONE 4 : 0,12185 €/kWh
ZONE 5 : 0,12263 €/kWh
ZONE 6 : 0,12263 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy
343,92 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez la bellenergie
Comparatif des tarifs de l'électricité de la bellenergie et d'Octopus Energy
Les mensualités pour l'électricité chez la bellenergie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie (Prudence) et d'Octopus Energy (Octopus Go).
Pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an, l’offre Prudence de la bellenergie affiche un coût annuel de 1190 €, tandis que l’offre Octopus Go d’Octopus Energy revient à 1299 €. L’abonnement annuel HPHC est de 177 € chez la bellenergie Prudence contre 188,88 € pour Octopus Go, la bellenergie se révèle donc moins chère sur ce point. Chez Octopus Go, le prix du kWh en heures creuses est attractif (0,1255 €), mais le coût en heures pleines est élevé et l’ensemble génère un coût annuel supérieur à celui de Prudence. Au final, le client bénéficie de tarifs nettement plus compétitifs chez la bellenergie Prudence, qui reste l’offre la moins chère entre les deux grâce à ses prix fixes pendant 1 an.
Les meilleurs tarifs d'électricité de la bellenergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Prudence de la bellenergie propose à l'abonné une électricité verte d’origine française, avec des prix fixes sur un an garantis inférieurs au tarif réglementé. L’abonnement et la consommation sont couverts par des garanties d’origine standard, et l’option VertVolt reste disponible en supplément payant. L’offre se distingue par sa flexibilité, car elle est sans engagement et résiliable à tout moment sans frais.
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 133,56 €/an | 0,1720 €/kWh |
| 6 kVA | 177,00 €/an | 0,1720 €/kWh |
| 9 kVA | 223,92 €/an | 0,1708 €/kWh |
| 12 kVA | 269,04 €/an | 0,1708 €/kWh |
| 15 kVA | 311,28 €/an | 0,1708 €/kWh |
| 18 kVA | 355,08 €/an | 0,1708 €/kWh |
| 24 kVA | 448,08 €/an | 0,1708 €/kWh |
| 30 kVA | 533,64 €/an | 0,1708 €/kWh |
| 36 kVA | 619,68 €/an | 0,1708 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 06/03/2026
| Infos / souscription la bellenergie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177,00 €/an | 0,1827 €/kWh | 0,1409 €/kWh |
| 9 kVA | 227,16 €/an | 0,1827 €/kWh | 0,1409 €/kWh |
| 12 kVA | 273,36 €/an | 0,1827 €/kWh | 0,1409 €/kWh |
| 15 kVA | 316,80 €/an | 0,1827 €/kWh | 0,1409 €/kWh |
| 18 kVA | 361,56 €/an | 0,1827 €/kWh | 0,1409 €/kWh |
| 24 kVA | 456,72 €/an | 0,1827 €/kWh | 0,1409 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1827 €/kWh | 0,1409 €/kWh |
| 36 kVA | 632,76 €/an | 0,1827 €/kWh | 0,1409 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie actualisés le 06/03/2026
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Octopus Go est l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Octopus Go d’Octopus Energy permet au client de profiter d’une électricité 100 % verte, certifiée VertVolt (niveau engagé), avec un prix des heures creuses moitié moins cher que les heures pleines. Son fonctionnement, indexé au tarif réglementé, s’adresse particulièrement au particulier qui peut déplacer l’essentiel de sa consommation, notamment la recharge de véhicule électrique, en heures creuses. Ce choix offre une électricité plus compétitive en dehors des heures pleines tout en soutenant la transition vers l’énergie renouvelable en France.
| Infos / souscription Octopus Energy | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 9 kVA | 242,52 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 15 kVA | 337,80 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 18 kVA | 385,56 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 24 kVA | 486,36 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 30 kVA | 580,08 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,2149 €/kWh | 0,1255 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy actualisés le 03/02/2026
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de la bellenergie et d'Octopus Energy
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE PRUDENCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
177 €/an (= 14,75 €/mois) Prix kWh : 0,172 €/kWh |
Mensualité estimée :
101 €/mois (= 1209 €/an) 11,92 €/mois* (= 143 €/an) |
|
Vérifié le 06/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
201,12 €/an (= 16,76 €/mois) Prix kWh : 0,172 €/kWh |
Mensualité estimée :
103 €/mois (= 1233 €/an) 9,92 €/mois* (= 119 €/an) |
|
Vérifié le 06/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
213 €/an (= 17,75 €/mois) Prix kWh : 0,172 €/kWh |
Mensualité estimée :
104 €/mois (= 1245 €/an) 8,92 €/mois* (= 107 €/an) |
|
Vérifié le 06/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
177 €/an (= 14,75 €/mois) Prix kWh : 0,182 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1269 €/an) 6,92 €/mois* (= 83 €/an) |
|
Vérifié le 06/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
201,12 €/an (= 16,76 €/mois) Prix kWh : 0,182 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1293 €/an) 4,92 €/mois* (= 59 €/an) |
|
Vérifié le 06/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
213 €/an (= 17,75 €/mois) Prix kWh : 0,182 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1305 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 06/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1909 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 20/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1909 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
||||||
|
OFFRE OCTOPUS DRIVE PACK |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,8 €/an (= 15,65 €/mois) Prix kWh : 0,1909 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1333 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 03/03/2026).
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec la bellenergie
la bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage la bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Fixe.
Pour les particuliers, l’offre Octopus Energy Gaz Fixe propose un prix de l’abonnement qui peut différer de celui affiché par le Prix Repère Gaz (PRG) publié chaque mois par la CRE. La comparaison met également en évidence que le prix du kWh facturé par Octopus Energy Gaz Fixe est distinct de celui fixé par le PRG pour la même période. Chez Octopus Energy, le particulier retrouve une structure tarifaire propre, comportant aussi bien un montant d’abonnement que des prix du kWh, qui se distinguent de ceux du repère réglementé. Ainsi, selon le fournisseur choisi, le client résidentiel est soumis à des modalités tarifaires différentes tant sur l’abonnement que sur le prix du kWh : il convient donc de bien comparer ces éléments lors du choix d’une offre de gaz.
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Les tarifs de gaz chez Octopus Energy
| Infos / souscription Octopus Energy | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1520 € | 0,1160 € |
| Zone 2 | 0,1531 € | 0,1179 € |
| Zone 3 | 0,1542 € | 0,1204 € |
| Zone 4 | 0,1549 € | 0,1219 € |
| Zone 5 | 0,1553 € | 0,1226 € |
| Zone 6 | 0,1553 € | 0,1226 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Fixe du fournisseur Octopus Energy actualisés le 11/03/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz de la bellenergie et d'Octopus Energy
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
la bellenergie et Octopus Energy
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
GAZ FIXE
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
343,92 €/an
(=
28,66 €/mois)
Prix kWh
0,1288 €/kWh
Mensualité estimée
149
€/mois
(= 1786 €/an)
Surcoût de
22,08
€/mois*
(=
265 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 20/03/2026
Voir les avantages et inconvénients
4,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
4,1/5
Avantages
✔︎ Prix du gaz HT bloqués pendant 2 ans, ce qui protège contre les hausses du marché
✔︎ Abonnement HT aligné sur le Prix Repère du gaz au moment de la souscription
✔︎ Offre sans engagement et résiliable à tout moment sans frais
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh HT environ 30% plus élevé que le Prix Repère lors de la souscription
✖︎ Pas de biogaz inclus dans l’offre
✖︎ Blocage des prix HT : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat
Autres avis clients
4,8/5 - 39618
avis sur Trustpilot
4,1/5 - 301
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ FIXE |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
343,92 €/an (= 28,66 €/mois) Prix kWh 0,1288 €/kWh |
Mensualité estimée
149 €/mois (= 1786 €/an) Surcoût de 22,08 €/mois* (= 265 €/an) |
|
Vérifié le 20/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1051 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 18/03/2026).
la bellenergie ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez la bellenergie ou Octopus Energy ? Oui !
la bellenergie commercialise 6 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 4.
| Électricité verte la bellenergie
|
Électricité verte Octopus Energy
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez la bellenergie ou Octopus Energy ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de la bellenergie et d'Octopus Energy
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
|
|
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
|
- |
Avis sur la plateforme
Selectra
|
|
|
| Note moyenne |
|
|
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,4 x 1115) + (4,6 x 306) + (4,05 x 146) ] / 1567 | [ ( x 462) + (4,8 x 39618) + (4,36 x 462) ] / 40080 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur la bellenergie et Octopus Energy
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Ce que pense Kelwatt de la bellenergie
La bellenergie est un fournisseur d'électricité verte en forte croissance qui a su séduire rapidement de nombreux clients grâce à la qualité de son service client, notamment avec une attente téléphonique très réduite et l'arrivée de son application mobile facilitant les démarches. Les offres d’électricité à prix fixe proposées par la bellenergie se distinguent par un prix du kWh systématiquement inférieur au tarif réglementé, quel que soit l’abonnement choisi pour un compteur de 6 kVA, seul le coût de l’abonnement évoluant en fonction de la durée de fixité. La bellenergie se positionne comme un acteur fiable, engagé dans la transition énergétique et compétitif, rendant ses offres particulièrement attractives pour les particuliers souhaitant privilégier l’électricité verte. |
Ce que pense Kelwatt d'Octopus Energy
Octopus Energy se distingue sur le marché français grâce à ses tarifs compétitifs et à un service client particulièrement apprécié, ce qui attire un nombre croissant de particuliers. Appartenant à un grand groupe européen, ce fournisseur bénéficie d'une solide implantation et poursuit une croissance rapide du portefeuille d'abonnés. Encore peu connu du grand public, Octopus Energy s'impose progressivement comme une alternative fiable et innovante pour les clients à la recherche d'une offre d'électricité ou de gaz. |
Quelques points positifs de la bellenergie et d'Octopus Energy
Le tableau suivant compare les points positifs de la bellenergie et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
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Points positifs d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Quelques points à améliorer de la bellenergie et d'Octopus Energy
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de la bellenergie et d'Octopus Energy relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer de la bellenergie
Consulter les avis clients sur la bellenergie
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Points à améliorer d'Octopus Energy
Consulter les avis clients sur Octopus Energy
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Comparatif des litiges de la bellenergie et d'Octopus Energy
*Taux de saisines pour l'année 2025
Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie s'élève à 21 pour la bellenergie en 2025, contre 15 pour Octopus Energy. Ces deux valeurs se situent dans la catégorie d’un bon taux de saisines (entre 1 et 35). Concernant la note moyenne pondérée des avis clients, la bellenergie obtient 4,41 /5 tandis qu’Octopus Energy atteint 4,79 /5. Le client relève ainsi un très bon niveau de satisfaction chez les deux fournisseurs, avec un avantage marqué pour Octopus Energy. Un taux de saisines bas associé à une excellente note d’avis révèle que l’abonné bénéficie d’une expérience très positive chez ces deux acteurs.
Litiges avec la bellenergie
| Litiges avec Octopus Energy
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur la bellenergie et Octopus Energy
la bellenergie ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Électricité Stable d'Alpiq |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq Cacher le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Électricité Stable d'Alpiq permet au consommateur de bénéficier d'une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. Le client profite d'un prix du kWh HT fixe garanti sans augmentation jusqu'au 31 mars 2027 (hors évolutions de taxes, contributions et TURPE). L'énergie fournie dans cette offre est classique, mais le particulier peut choisir une électricité issue de sources renouvelables en option payante. L'abonné peut également personnaliser ses modalités de paiement et la date de prélèvement selon ses besoins.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 003,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1673€/kWh
Total de la facture
1192€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 15,8 % sur le prix du kWh hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé. Ce prix du kWh reste variable et peut être révisé jusqu’à deux fois par an par le fournisseur. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, avec une résiliation possible à tout moment et sans frais. L’abonné profite également de services pratiques comme l’espace client en ligne et un assistant énergétique personnel pour mieux suivre sa consommation.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
182,88€/an
Prix de l'abonnement : 15,24€/mois
Consommation
1 015,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1692€/kWh
Total de la facture
1198€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 03/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans, garanti 16 % moins cher hors taxes que le tarif réglementé sur toute la durée du contrat. Le particulier bénéficie ainsi d'une meilleure visibilité sur sa facture et d'une réelle économie sur le prix du kWh. L'électricité fournie est 100 % verte et d'origine renouvelable, avec une production majoritairement éolienne et hydraulique. Un service client basé en France assure un accompagnement de qualité à chaque étape.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh :
0,1689€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (la bellenergie/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies garantit une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, remise valable pendant 1 an. Le prix du kWh et le prix de l’abonnement restent indexés sur l’évolution mensuelle du marché publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une grande flexibilité dans le choix du mode et du rythme de facturation. Cette offre permet aussi un accès à un service client téléphonique reconnu pour sa fiabilité.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 040,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0929€/kWh
Total de la facture
1384€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
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Vérifié le 06/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix du kWh parmi les plus compétitifs, généralement environ 4 % HT moins chers que le Prix Repère de Vente de Gaz. Les tarifs sont indexés sur le marché et bénéficient d’un plafond limitant la hausse à 30 % maximum du prix repère ou du prix initial sur la première année. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et ne contient pas de biogaz. Le particulier profite d’une résiliation possible à tout moment sans frais et d’un espace client pour gérer ses contrats facilement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
332,76€/an
Prix de l'abonnement : 27,73€/mois
Consommation
1 134,56€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1013€/kWh
Total de la facture
1467€/an
Calcul : |
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires sur cette durée. Le service client de l’offre est 100 % basé en France, assurant réactivité et proximité. Seul le prix du gaz est bloqué, alors que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an à la hausse ou à la baisse. Cette offre permet au consommateur de profiter de la fiabilité d’EDF tout en sécurisant son budget énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 03/03/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
299,88€/an
Prix de l'abonnement : 24,99€/mois
Consommation
1 176,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1050€/kWh
Total de la facture
1476€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez la bellenergie ou Octopus Energy ?
Le changement de fournisseur d'énergie vers la bellenergie ou Octopus Energy s'effectue de manière simple en souscrivant un nouveau contrat auprès du fournisseur sélectionné. Cette démarche reste entièrement gratuite pour le consommateur et n'entraîne aucun frais de résiliation ni pénalité. L'abonné peut opérer ce changement à tout moment et sans délai de préavis. Le particulier a la possibilité de souscrire en ligne si le fournisseur propose cette option ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez la bellenergie
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Contact pour souscrire chez Octopus Energy
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|---|---|
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur la bellenergie et Octopus Energy ?
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Ce fournisseur propose de l’électricité 100 % verte et 100 % française, avec des offres destinées aux particuliers, entreprises et collectivités. Depuis 2022, le nom La Bellenergie remplace celui d’Électricité de Provence, et l’ambition affichée vise la transition énergétique durable sur l’ensemble du territoire. Le client bénéficie d’un service reconnu, puisque La Bellenergie a obtenu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024.
Le consommateur retrouve dans les offres de La Bellenergie des contrats à prix fixes et une électricité certifiée grâce aux Garanties d’Origine ou au label VertVolt engagé. Le particulier bénéficie ainsi d’une facture réduite, avec des tarifs jusqu’à -11 % par rapport au tarif réglementé et un choix de trois formules principales. En 2025, plus de 100 000 clients ont déjà choisi ce fournisseur, séduits par sa politique de proximité et la rapidité du service client (20 secondes d’attente en moyenne). Une application mobile complète l’espace client en ligne et simplifie les démarches quotidiennes de l’abonné.
La Bellenergie affiche une satisfaction client élevée avec une note globale de 4,41/5 sur près de 1 600 avis vérifiés, et le taux de réclamations demeure parmi les plus faibles du secteur (21 saisines pour 100 000 clients en 2025). Le fournisseur propose également un parrainage avantageux pour les particuliers, offrant 30 € pour le parrain et 20 € pour le filleul. Les équipes sont localisées en France à Toulon, garantissant une gestion client de proximité. La Bellenergie respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence.
Le client accède à un accompagnement personnalisé pour toute question, par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par e-mail à [email protected]. Il existe également un espace client en ligne ainsi qu’un formulaire de contact accessible depuis le site officiel. Le siège de l’entreprise se situe au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. L’abonné dispose du prélèvement automatique comme mode de paiement par défaut, mais des alternatives restent possibles sur simple demande auprès du service client.
- Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00
Service client disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). - Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale :
la bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy est un fournisseur d’énergie d’origine britannique arrivé en France en 2022 après le rachat de Plüm Énergie. Le client bénéficie chez Octopus Energy d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt et de services innovants pour optimiser la consommation d’énergie. L’abonné trouve des offres compétitives et un service client reconnu, avec un temps de réponse moyen de 6,2 heures ouvrées par e-mail et des appels pris en charge en moins d’une minute. En moins de deux ans, plus de 600 000 clients en France font déjà confiance à Octopus Energy, qui ambitionne d’atteindre au moins un million de foyers d’ici fin 2025.
Le fournisseur commercialise une gamme d’offres d’électricité verte avec des prix fixes ou indexés, ainsi qu’une offre de gaz depuis 2023. L’abonné peut participer à des programmes comme la Cagnotte, permettant de récompenser les économies d’énergie, et le service Opti’Compteur pour ajuster la puissance souscrite. Octopus Energy mise sur sa plateforme technologique Kraken, gérée par intelligence artificielle, afin d’optimiser la gestion de l’énergie de chaque client. Le consommateur bénéficie aussi d’une prime de parrainage de 20 € versée sur la cagnotte lors de chaque nouvelle souscription via un code ou lien personnel.
En termes de satisfaction, le client retrouve Octopus Energy classé parmi les meilleurs fournisseurs pour la qualité du service client selon Pro Conso France, avec une note de 4,8 sur 5 sur Trustpilot. La société reçoit plusieurs trophées, dont le titre de Fournisseur d’énergie de l’année 2024 et 2025 et deux labels VertVolt attribués par l’ADEME pour ses offres vertes. L’abonné profite d’un espace client et d’une application mobile pour gérer facilement ses contrats et factures au quotidien. De plus, le particulier peut régler ses factures par prélèvement bancaire, chèque, mandat cash ou chèque énergie.
L’entreprise emploie près de 80 personnes en France, avec un siège social situé à Paris, et appartient au groupe Octopus Energy Group. Le fournisseur affiche un chiffre d’affaires de 203 M € en 2024 et connaît une croissance rapide sur le marché français. L’engagement d’Octopus Energy envers la transparence et la transition énergétique à grande échelle constitue un atout fort pour le client exigeant. À long terme, l’ambition affichée est d’investir un milliard d’euros dans les énergies renouvelables en France et d’étendre sa plateforme à d’autres secteurs essentiels.
- Numéro de téléphone service client particuliers : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Numéro de téléphone service client professionnels : 01 76 49 01 09 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Adresse e-mail particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris, France
Quels sont les points communs entre la bellenergie et Octopus Energy ?
La Bellenergie et Octopus Energy fournissent tous deux une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt selon les critères de l’ADEME. Chacun des fournisseurs propose des offres à prix fixes et accessibles pour les particuliers comme pour les entreprises ou collectivités. Les deux entreprises favorisent une approche digitale, avec un espace client en ligne et une application mobile pour suivre la consommation et gérer les contrats. Ces acteurs assurent aussi une politique de parrainage avantageuse pour récompenser l’engagement du client et de ses proches. Enfin, ils partagent des engagements forts pour un service client réactif et francophone, gage de confiance pour le particulier souhaitant changer de fournisseur.
Comment contacter les services clients de la bellenergie et d'Octopus Energy ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client particuliers : 04 84 80 20 00 (Lundi au vendredi : 8h30-18h30 ; samedi : 9h-13h) | Service client particuliers : 09 77 55 80 30 (Lundi au vendredi : 9h-17h) |
| Adresse e-mail | Particuliers : [email protected] | Particuliers : [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France | Octopus Energy France 87 rue de Richelieu 75002 Paris France |
Contacter la bellenergie
Pour toute demande liée à son contrat ou pour souscrire une offre, le particulier peut joindre le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00. Il est aussi possible de transmettre ses documents ou une réclamation par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. L’espace client en ligne ainsi que le formulaire de contact permettent également d’effectuer la majorité des démarches depuis le site officiel. Ce panel de moyens garantit un échange rapide et efficace avec le fournisseur.
Contacter Octopus Energy
Pour contacter Octopus Energy, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 77 55 80 30. Il est également possible d’adresser un courriel à l’adresse [email protected] pour toute demande relative au contrat ou à la facturation. Les demandes par courrier doivent être envoyées à l’adresse postale suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Enfin, un formulaire de contact et l’espace client sont accessibles en ligne via le site officiel d’Octopus Energy.
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