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Enercoop ou ilek, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Enercoop (Flexi Watt 2 saisons) et d'ilek (Voiture Électrique), c'est ilek qui est moins cher qu'Enercoop. Ces deux offres sont toutes les deux des options tarifaire spéciale. Avantage pour ilek qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Enercoop est noté 4,9/5, alors qu'ilek est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 8 pour ilek, contre 12 pour Enercoop (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Enercoop et ilek en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Enercoop et ilek
Enercoop est mieux noté qu'ilek grâce à une note de 4,7/5, contre 3,8/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Enercoop sur Kelwatt
Avis clients ilek sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je viens tout juste de demander un service : changer ma mensualité pour le gaz. Pas d'attente à recevoir un échéancier, tout est fait dans la minute, et je visualise tout de suite le changement dans mon espace client. Très appréciable!
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Un avis négatif
Jeudi 25 août 15H00 : Dans la prévision de notre prochain déménagement, j'envoie un mail pour demander de prévoir la résiliation de notre contrat de fourniture électrique à la date du 30 octobre.
Jeudi 25 août 17H04: je reçois ce message:
Nous faisons suite à votre demande de résiliation, nous vous informons que la coupure à distance du compteur LINKY est prévue le vendredi 26 août 2022.
Vendredi 26 août à 09H01 =coupure définitive du courant. Bilan 8 personnes ne peuvent pas travailler.
BRAVO VOUS ÊTES TRES EFFICACE….
A FUIRE COMME LES AUTRES...
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Un avis négatif
Un fournisseur qui vous attire avec
Ses prix compétitifs au début tout vas bien
Aujourd’hui je reçois une facture de régularisation d’une somme de 1280€
Oui 1280€ et je n’ai pas rajouté un zéro à la fin
Pour un contrat de gaz
Alors que toute l’année j’étais en déplacement et j’ai fait attention à ma consommation
Sur ce j’ai procédé à ma résiliation
Des vrais escrocs
En sachant qu’il ont perdu mes chèques d’énergie deux fois
Et impossible de me faire un retour
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Enercoop
Plateformes externes d'avis ilek
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Enercoop et d'ilek
Le taux de saisines d'Enercoop est supérieur à celui d'ilek selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Enercoop
Taux de saisines d'ilek
Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop et d'ilek
Offres d'électricité d'Enercoop
Enercoop propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'ilek
ilek propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Enercoop
Mensualité
121,17
€/mois
OFFRE FLEXI WATT 2 SAISONS ENERCOOP
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'ilek
Mensualité
120,33
€/mois
OFFRE VOITURE ÉLECTRIQUE ILEK
Verte Premium : VertVolt engagé
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop
HCB :
0,13579 €/kWh
HCH :
0,21811 €/kWh
HPB :
0,19397 €/kWh
HPH :
0,27097 €/kWh
PRIX KWH POINTE MOBILE :
0,51928 €/kWh
HCB :
0,13579 €/kWh
HCH :
0,23096 €/kWh
HPB :
0,19397 €/kWh
HPH :
0,31128 €/kWh
0,21811 €/kWh
HPB :
0,19397 €/kWh
HPH :
0,27097 €/kWh
PRIX KWH POINTE MOBILE :
0,51928 €/kWh
HCB :
0,13579 €/kWh
HCH :
0,23096 €/kWh
HPB :
0,19397 €/kWh
HPH :
0,31128 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop
6 kVA :
208,8 €/an
6 kVA :
208,8 €/an
208,8 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Voiture Électrique d'ilek
HC :
0,1635 €/kWh
HP :
0,2081 €/kWh
HSC :
0,1087 €/kWh
0,2081 €/kWh
HSC :
0,1087 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Voiture Électrique d'ilek
6 kVA :
339,12 €/an
Comparatif des offres de gaz d'Enercoop et d'ilek
Offres de gaz d'Enercoop
Offres de gaz d'ilek
ilek propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Enercoop
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'ilek
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
ZONE A : 0,1196 €/kWh
ZONE B : 0,1212 €/kWh
ZONE C : 0,1224 €/kWh
ZONE D : 0,124 €/kWh
ZONE E : 0,1264 €/kWh
ZONE F : 0,1274 €/kWh
ZONE G : 0,1284 €/kWh
ZONE H : 0,1283 €/kWh
ZONE I : 0,133 €/kWh
ZONE J : 0,135 €/kWh
ZONE K : 0,1367 €/kWh
ZONE C : 0,1224 €/kWh
ZONE D : 0,124 €/kWh
ZONE E : 0,1264 €/kWh
ZONE F : 0,1274 €/kWh
ZONE G : 0,1284 €/kWh
ZONE H : 0,1283 €/kWh
ZONE I : 0,133 €/kWh
ZONE J : 0,135 €/kWh
ZONE K : 0,1367 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
422,52 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez Enercoop
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Enercoop et de ilek
Les mensualités pour l'électricité chez Enercoop et ilek présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop (Flexi Watt 2 saisons) et de ilek (Voiture Électrique).
L'offre Enercoop Flexi Watt 2 saisons présente des heures creuses été 20 % moins chères que le tarif réglementé, mais exige une grande flexibilité pour en tirer profit. L'offre ilek Voiture Électrique propose des super heures creuses 43 % moins chères que les heures creuses classiques du tarif réglementé, mais uniquement durant 4 heures par nuit et avec un abonnement particulièrement élevé. Sur les autres périodes, ilek facture les heures pleines et creuses au prix identique au tarif réglementé, tandis qu'Enercoop applique des tarifs très élevés en hiver, pouvant monter à 45 % de plus que les heures pleines du TRV. Au final, pour un client prêt à déplacer une part importante de sa consommation sur les super heures creuses, ilek Voiture Électrique se révèle moins cher qu'Enercoop Flexi Watt 2 saisons, mais sinon aucun des deux n'est vraiment compétitif sur le global.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Enercoop
Flexi Watt Nuit et Week-End
Flexi Watt 2 saisons
Flexi Watt
Basic Watt
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Enercoop
L'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable à des tarifs horosaisonniers, avec des prix plus élevés en hiver (de novembre à mars) et plus attractifs en été (d'avril à octobre), notamment lors des heures creuses très compétitives. Ce contrat sans engagement s’adresse particulièrement aux clients pouvant adapter leur consommation pour bénéficier pleinement des plages horaires avantageuses, tout en soutenant activement la transition énergétique grâce au label VertVolt très engagé de l'ADEME. L’option Pointe Mobile permet d’aller plus loin dans l’ajustement de sa consommation, en appliquant un tarif majoré sur 15 jours de pointe par an pour encourager la réduction d’usage lors des pics de demande.
| Infos/Souscription chez Enercoop | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 131,88 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
| 6 kVA | 208,8 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
| 9 kVA | 278,28 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
| 12 kVA | 346,44 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
| 15 kVA | 420,96 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
| 18 kVA | 495,12 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
| 24 kVA | 644,16 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
| 30 kVA | 792,6 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
| 36 kVA | 941,28 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
Prix en € TTC de l'offre Flexi Watt 2 saisons du fournisseur Enercoop à jour au 05/08/2025
| Infos/Souscription chez Enercoop | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures pleines haute saison | Prix du kWh en heures creuses haute saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en heures pleines basse saison | Prix du kWh en Heures de Pointe Mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 131,88 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
| 6 kVA | 208,8 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
| 9 kVA | 278,28 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
| 12 kVA | 346,44 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
| 15 kVA | 420,96 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
| 18 kVA | 495,12 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
| 24 kVA | 644,16 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
| 30 kVA | 792,6 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
| 36 kVA | 941,28 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
Prix en € TTC de l'offre Flexi Watt 2 saisons du fournisseur Enercoop à jour au 05/08/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité de ilek
Voiture Électrique
Indexé
ÉnRFixe+ Elec
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez ilek
L’offre Voiture Électrique d’ilek donne accès à des tarifs avantageux durant les super heures creuses, soit 4 heures quotidiennes entre 3h et 7h du matin, pour permettre au client de recharger son véhicule à moindre coût. L’électricité proposée est 100 % verte, produite en France et bénéficie du label VertVolt, soutenant une démarche environnementale engagée. Cette option requiert un compteur Linky communicant et s’adresse exclusivement aux possesseurs de voiture électrique.
| Infos/Souscription chez ilek | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 339,12 € | 0,1635 € | 0,2081 € | 0,1087 € |
| 9 kVA | 469,68 € | 0,1635 € | 0,2081 € | 0,1087 € |
| 12 kVA | 549,6 € | 0,1635 € | 0,2081 € | 0,1087 € |
| 15 kVA | 628,44 € | 0,1635 € | 0,2081 € | 0,1087 € |
| 18 kVA | 697,68 € | 0,1635 € | 0,2081 € | 0,1087 € |
| 24 kVA | 843,36 € | 0,1635 € | 0,2081 € | 0,1087 € |
| 30 kVA | 905,76 € | 0,1635 € | 0,2081 € | 0,1087 € |
| 36 kVA | 1079,76 € | 0,1635 € | 0,2081 € | 0,1087 € |
Prix en € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur ilek à jour au 01/08/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Enercoop et de ilek
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉNRFIXE+ ELEC |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
295,08 €/an (= 24,59 €/mois) Prix kWh : 0,1962 €/kWh |
Mensualité estimée :
123 €/mois (= 1472 €/an) 9,58 €/mois* (= 115 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE BASIC WATT |
Verte Premium : VertVolt très engagé |
Abo 6 kVA :
196,32 €/an (= 16,36 €/mois) Prix kWh : 0,2527 €/kWh |
Mensualité estimée :
143 €/mois (= 1712 €/an) 29,67 €/mois* (= 356 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 4,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Enercoop
Enercoop commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Seul ilek propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Enercoop
Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, ilek concurrence davantage Enercoop sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul ÉnRFixe+ Gaz.
L’offre ÉnRFixe+ Gaz d’ilek destinée aux particuliers se distingue par un prix d’abonnement annuel fixé à 422,52 €, un montant qui s’avère supérieur à celui du Prix Repère Gaz (PRG) publié par la CRE. Le consommateur bénéficie ici d’une tarification fixe sur l’abonnement pendant deux ans, hors éventuelles évolutions réglementaires. Côté énergie, le prix du kWh de gaz s’élève à 0,1212 € avec cette offre, là encore plus élevé que le prix du kWh pratiqué au PRG. L’abonné souscrit ainsi à une formule où prix de l’abonnement et du kWh sont verrouillés sur deux ans, tout en restant informé des écarts avec les repères établis par la CRE chaque mois.
Gaz vert Premium
ÉnRFixe+ Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez ilek
Les tarifs de gaz chez ilek
| Infos/Souscription chez ilek | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 213,84 € | 422,52 € | ||
| Prix du kWh Zone A | 0,1566 € | 0,1196 € | ||
| Prix du kWh Zone B | 0,1575 € | 0,1212 € | ||
| Prix du kWh Zone C | 0,1581 € | 0,1224 € | ||
| Prix du kWh Zone D | 0,1588 € | 0,124 € | ||
| Prix du kWh Zone E | 0,1599 € | 0,1264 € | ||
| Prix du kWh Zone F | 0,1605 € | 0,1274 € | ||
| Prix du kWh Zone G | 0,1612 € | 0,1284 € | ||
| Prix du kWh Zone H | 0,1612 € | 0,1283 € | ||
| Prix du kWh Zone I | 0,1631 € | 0,133 € | ||
| Prix du kWh Zone J | 0,1642 € | 0,135 € | ||
| Prix du kWh Zone K | 0,1653 € | 0,1367 € | ||
Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur ilek à jour au 01/08/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Enercoop et de ilek
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Enercoop et ilek
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo ilek]()
ÉNRFIXE+ GAZ
Gaz vert Premium
Prix fixes révisables à la baisse
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
422,52 €/an
(=
35,21 €/mois)
Prix kWh
0,1224 €/kWh
Mensualité estimée
149
€/mois
(= 1793 €/an)
Surcoût de
21,08
€/mois*
(=
253 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,8/5
Avantages
✔︎ Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans et révisables à la baisse
✔︎ Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne.
✔︎ L’assurance d’un juste prix payé au producteur.
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le prix de référence
Autres avis clients
4,6/5 - 4126
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 5
avis sur iGraal
3,8/5 - 349
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ |
Gaz vert Premium |
Abonnement
422,52 €/an (= 35,21 €/mois) Prix kWh 0,1224 €/kWh |
Mensualité estimée
149 €/mois (= 1793 €/an) Surcoût de 21,08 €/mois* (= 253 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).
Pour information, le comparatif ci-dessus se base sur la ville de Montpellier qui se trouve en zone 1 pour ilek et en zone C pour Enercoop.
Enercoop ou ilek proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Enercoop ou ilek ? Oui !
Enercoop commercialise 4 offres d'électricité verte, tandis que ilek en propose 1.
| Électricité verte Enercoop
|
Électricité verte ilek
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Enercoop ou ilek ? Seulement ilek
ilek propose 1 offre de gaz vert, tandis que Enercoop n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de ilek :
- ÉnRFixe+ Gaz : L'offre ÉnRFixe+ Gaz permet au client de consommer un gaz 100 % vert produit en France, avec un prix fixe pendant 2 ans et une possibilité de révision à la baisse si le prix de référence du gaz évolue.
Avis clients d'Enercoop et de ilek
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
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4,7/5 (387 avis) Mis à jour le 20/08/25 |
3,8/5 (349 avis) Mis à jour le 20/08/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
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4,8/5 (202 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
4,6/5 (4126 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
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- |
4,5/5 (5 avis) Mis à jour le 14/08/25 |
| Note moyenne |
4,9/5
(2905 avis) |
4,5/5 (4480 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,7 x 387) + (4,8 x 202) + (4,9 x 2316) ] / 2905 | [ (3,8 x 349) + (4,6 x 4126) + (4,5 x 5) ] / 4480 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Enercoop et ilek
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Ce que pense Kelwatt d'Enercoop
Enercoop se distingue grâce à son engagement rare sur le marché, proposant de l’électricité 100 % renouvelable labellisée VertVolt et un modèle coopératif unique. Le client sensible à la transition énergétique fait le choix d’un fournisseur très vertueux, véritablement impliqué dans des initiatives sociétales et environnementales. En revanche, les tarifs pratiqués par Enercoop sont nettement plus élevés que le tarif réglementé, ce qui en fait un choix à privilégier si le budget le permet; à noter qu’il semble que ce fournisseur ne commercialise pas d’offre de gaz et qu’il n’est donc pas possible de regrouper l’électricité et le gaz chez Enercoop. |
Ce que pense Kelwatt de ilek
Le fournisseur ilek se distingue par son engagement à proposer une électricité 100 % verte et un gaz 100 % biométhane, tous deux d'origine française, avec la possibilité pour le client de choisir le producteur local auprès duquel son énergie est achetée. Les offres d'ilek ne font généralement pas partie des plus attractives du marché en matière de prix, mais l'accent est mis sur la qualité de l'énergie et la proximité avec les producteurs. Le client bénéficie également d’un service client reconnu pour sa disponibilité et son efficacité, ainsi que d’outils de gestion en ligne pour suivre sa consommation et ajuster ses mensualités afin de limiter le risque de régularisations importantes. |
Quelques points positifs d'Enercoop et de ilek
Le tableau suivant compare les points positifs d'Enercoop et de ilek relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Enercoop
Consulter les avis clients sur Enercoop
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Points positifs de ilek
Consulter les avis clients sur ilek
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Quelques points à améliorer d'Enercoop et de ilek
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Enercoop et de ilek relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Enercoop
Consulter les avis clients sur Enercoop
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Points à améliorer de ilek
Consulter les avis clients sur ilek
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Comparatif des litiges d'Enercoop et de ilek
Le Médiateur National de l'Énergie indique pour Enercoop un taux de saisines de 12 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe dans la catégorie d'excellence (entre 1 et 35). Ilek affiche un taux de saisines encore plus bas avec 8 pour 100 000 contrats résidentiels, également dans l'excellence. Concernant la satisfaction, Enercoop reçoit une note moyenne pondérée de 4,87 /5, très élevée. Ilek enregistre une note de 4,54 /5, signalant aussi un haut niveau de satisfaction, bien qu'un peu inférieur à Enercoop.
Litiges avec Enercoop
| Litiges avec ilek
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Questions fréquentes sur Enercoop et ilek
Enercoop ou ilek font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/ilek) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 08/08/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/ilek) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 07/08/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Enercoop ou ilek ?
Le consommateur peut réaliser le changement de fournisseur d’énergie en quelques étapes simples entre Enercoop et Ilek. Cette démarche se fait en totalement gratuit et n’entraîne aucun frais de résiliation ou pénalité de la part de l’ancien fournisseur. L’abonné n’a pas besoin de respecter un préavis et il peut effectuer cette opération à tout moment. Le client peut s’abonner en ligne, si le fournisseur propose la souscription dématérialisée, ou par téléphone pour finaliser son choix.
| Contact pour souscrire chez Enercoop
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Contact pour souscrire chez ilek
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Qui est derrière le fournisseur Enercoop et ilek ?
Présentation d'Enercoop
Le fournisseur Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique depuis sa création en 2005. Le client bénéficie d'une électricité 100 % verte grâce à des contrats directs avec plus de 570 sites de production renouvelable répartis sur tout le territoire français. Le modèle coopératif d'Enercoop rassemble producteurs et consommateurs dans une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), permettant une gouvernance partagée et une traçabilité de l'électricité. Les offres sont exclusivement labellisées VertVolt "très engagé", ce qui se traduit par une énergie d'origine éolienne, solaire, hydraulique ou biomasse, sans recours au nucléaire.
- Téléphone service client particuliers : 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 9h à 18h)
- Téléphone service dédié déménagement particuliers : 01 75 44 41 56 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Téléphone service dédié déménagement professionnels : 01 81 80 23 88 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
- Adresse e-mail service client particuliers : [email protected]
- Adresse e-mail service client général : [email protected]
- Adresse e-mail réclamation : [email protected]
- Adresse e-mail service client professionnels : [email protected]
- Adresse e-mail service client entreprises : [email protected]
- Adresse postale service client, souscription et chèques énergie : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19
- Adresse du siège social : 16–18 Quai de la Loire, 75019 PARIS
Présentation de ilek
Le fournisseur d’énergie ilek propose depuis 2015 de l’électricité verte premium d’origine française ainsi que du gaz 100 % biométhane. Le client peut choisir l’origine exacte de son énergie parmi des producteurs locaux partenaires, ce qui favorise un ancrage local. L’entreprise détient la certification B-Corporation et a reçu plusieurs distinctions telles que le prix du Meilleur Fournisseur Vert par Selectra et une note de 8,16 /10 au palmarès Capital 2025. Le particulier accède à un service client basé en France et à une application mobile permettant de suivre la consommation et gérer son contrat facilement.
- Par téléphone : 05 64 88 00 38 (service client joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h, appel gratuit + prix d’un appel local)
- Par e-mail : [email protected] (pour toute question sur la facture ou autre demande spécifique)
- Réclamation par e-mail : [email protected]
- Par courrier postal : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France
- Envoi du chèque énergie : ilek – Service Chèques Énergie, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France
Quels sont les points communs entre Enercoop et ilek ?
Enercoop et ilek réunissent plusieurs similitudes majeures pour le client engagé. Chacun fournit exclusivement une électricité 100 % verte d’origine française issue de producteurs locaux, assurant ainsi une traçabilité exemplaire. L’offre s’accompagne pour les deux d’une labellisation VertVolt délivrée par l’ADEME, garantissant leur engagement environnemental. Le particulier souscrit sans engagement et profite d’un modèle où l’énergie est achetée directement auprès des producteurs, excluant ainsi le nucléaire. Un service client implanté en France et une politique de parrainage avec prime financière figurent également parmi leurs points communs.
Comment contacter les services clients d'Enercoop et de ilek ?
Le tableau ci-dessous présente un comparatif des différents moyens de contact proposés par les fournisseurs Enercoop et ilek : numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse postale. Cela permet au client de savoir comment joindre facilement le service client ou le siège social de chaque fournisseur.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 70 68 07 65 Disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. | 05 64 88 00 38 Disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. |
| Adresse e-mail | Général : [email protected] Service client : [email protected] Réclamations : [email protected] | Général : [email protected] Réclamations : [email protected] |
| Adresse postale | Courrier client : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 Siège social : 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS | Service client : ilek – Service Client 18 rue Lafayette 31000 Toulouse France |
| Site internet | https://www.enercoop.fr | https://www.ilek.fr |
Contacter Enercoop
Pour contacter Enercoop, plusieurs moyens s’offrent au client selon ses besoins. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 70 68 07 65, ou d’adresser ses demandes par e-mail à [email protected] pour les particuliers. Pour un contact postal, l’adresse à utiliser est ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Enfin, un espace client avec chat en ligne est aussi disponible du lundi au vendredi pour accompagner l’abonné dans ses démarches.
En savoir plus sur les contacts pour Enercoop
Contacter ilek
Pour contacter Ilek, plusieurs moyens sont proposés afin de répondre aux besoins du client. Le service client est joignable par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il est aussi possible de communiquer par e-mail à l’adresse [email protected] ou bien par courrier postal à l’adresse suivante : ilek – Service Client, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse. Un espace client et un chat en ligne sont également disponibles sur le site officiel pour effectuer la plupart des démarches ou obtenir de l’aide rapidement.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
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Selectra Comparateur Energie : avis client, contact, téléphone
GRDF Engie : Quelles différences ?
Client depuis plus de 5 ans chez Enercoop à plusieurs adresses différentes, je suis vraiment très satisfait du service client (lors des changements d'adresse notamment), des primes de parrainage, du prix de l'électricité fournie, des bilans trimestriels sur ma consommation et bien sûr du fait qu'Enercoop soit le seul fournisseur d'électricité français 100% renouvelable, local et avec un fonctionnement coopératif.
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