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Engie ou La Bellenergie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de La Bellenergie (Prudence), c'est La Bellenergie qui est moins cher qu'Engie. La différence entre ces deux offres est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors que ce sont des prix fixes 1 an pour La Bellenergie Prudence. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,1/5, alors que La Bellenergie est évalué à 4,1/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 21 pour La Bellenergie, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Engie et La Bellenergie en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Engie et La Bellenergie

Engie est moins bien noté que La Bellenergie en raison de sa note de 3,9/5, contre 4/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Engie sur Kelwatt

3,9

4.6k avis clients

Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt

4,0

107 avis clients

Un avis positif

5/5
Valérie Belfiore
Date de publication 19/04/2025
Date d'expérience 19/04/2025

Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.

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Un avis positif

5/5
JARRIER
Date de publication 28/12/2024
Date d'expérience 15/11/2024

Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire

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Un avis négatif

1/5
Jenback
Date de publication 27/04/2025
Date d'expérience 27/04/2025

Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi

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Un avis négatif

1/5
Sam
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 14/03/2025

3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Engie

Plateformes externes d'avis La Bellenergie

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et de La Bellenergie

Le taux de saisines d'Engie est supérieur à celui de La Bellenergie selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.

Taux de saisines d'Engie

38 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines de La Bellenergie

21 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Engie et de La Bellenergie

Offres d'électricité d'Engie

Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de La Bellenergie

La Bellenergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Engie

Mensualité 123,42 €/mois

OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score C
Prix fixes 3 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de La Bellenergie

Mensualité 112,08 €/mois

OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE :
0,22136 €/kWh

HC :
0,18934 €/kWh
HP :
0,23146 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie

BASE 6 kVA :
172,68 €/an

HPHC 6 kVA :
176,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE :
0,1984 €/kWh

HC :
0,1669 €/kWh
HP :
0,2111 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE 6 kVA :
163,32 €/an

HPHC 6 kVA :
167,16 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des offres de gaz d'Engie et de La Bellenergie

Offres de gaz d'Engie

Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de La Bellenergie

La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Meilleur contrat de gaz d'Engie

Mensualité129,25€/mois

OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE

Selectra Score B
Prix fixes 3 ans
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz de La Bellenergie

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

ZONE A : 0,0992 €/kWh

ZONE B : 0,11099 €/kWh
ZONE C : 0,11384 €/kWh
ZONE D : 0,11701 €/kWh
ZONE E : 0,12048 €/kWh
ZONE F : 0,12335 €/kWh
ZONE G : 0,12526 €/kWh
ZONE H : 0,12526 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

325,39 €/an

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de La Bellenergie

Les mensualités pour l'électricité chez Engie et La Bellenergie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et de La Bellenergie (Prudence).

Le client qui choisit Engie Elec Référence 3 ans profite de prix fixes pendant 3 ans, mais le prix du kWh en option Base est de 0,2201 €, ce qui reste supérieur au tarif de La Bellenergie Prudence. L'offre Prudence chez La Bellenergie, à prix fixes pendant 1 an, propose un prix du kWh en option Base à 0,1984 €, soit inférieur à celui d'Engie. L'abonnement annuel en option Base s'affiche à 163,32 € chez La Bellenergie Prudence, contre 172,68 € chez Engie Elec Référence 3 ans. De façon claire, La Bellenergie Prudence est moins chère qu'Engie Elec Référence 3 ans, aussi bien sur le prix du kWh que sur le prix de l'abonnement, quelle que soit la consommation du client.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

logo Engie
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Engie

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose à l’abonné une électricité verte standard, avec des prix de fourniture (abonnement et prix par kWh) bloqués pendant trois ans, tandis que les frais liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer. L’électricité consommée est compensée par l’achat de Garanties d’Origine, certifiant une production renouvelable injectée sur le réseau européen ; une option payante permet de garantir une origine française de l’énergie verte. Cette offre se distingue par sa stabilité tarifaire sur la fourniture, mais reste généralement plus coûteuse que le Tarif Réglementé, et présente une grille tarifaire complexe peu transparente pour le client.

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option base
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 129,01 € 0,22136 €
6 kVA 172,68 € 0,22136 €
9 kVA 219,27 € 0,22272 €
12 kVA 266,37 € 0,22272 €
15 kVA 310,56 € 0,22272 €
18 kVA 352,86 € 0,22272 €
24 kVA 448,31 € 0,22272 €
30 kVA 544,16 € 0,22272 €
36 kVA 628,99 € 0,22272 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 26/06/2025


Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 176,48 € 0,18934 € 0,23146 €
9 kVA 224,46 € 0,18934 € 0,23146 €
12 kVA 271,3 € 0,18934 € 0,23146 €
15 kVA 315,75 € 0,18934 € 0,23146 €
18 kVA 361,46 € 0,18934 € 0,23146 €
24 kVA 456,92 € 0,18934 € 0,23146 €
30 kVA 543,78 € 0,18934 € 0,23146 €
36 kVA 632,92 € 0,18934 € 0,23146 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 26/06/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de La Bellenergie

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez La Bellenergie

Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie selon le Selectra Score.

L’offre Prudence de La Bellenergie permet au client de bénéficier d’un prix de l’électricité fixe pendant 1 an, tout en profitant d’une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine. Le client peut personnaliser la provenance et la source de son énergie renouvelable, soutenant ainsi une production française et respectueuse de l’environnement. L’offre est sans engagement : il est possible de résilier à tout moment sans frais, même en cours d’année.

La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option base
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 123,72 € 0,1984 €
6 kVA 163,32 € 0,1984 €
9 kVA 205,92 € 0,1984 €
12 kVA 249 € 0,1984 €
15 kVA 289,2 € 0,1984 €
18 kVA 327,48 € 0,1984 €
24 kVA 414,84 € 0,1984 €
30 kVA 502,68 € 0,1984 €
36 kVA 579,48 € 0,1984 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025


La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 167,16 € 0,1669 € 0,2111 €
9 kVA 214,8 € 0,1669 € 0,2111 €
12 kVA 258,96 € 0,1669 € 0,2111 €
15 kVA 300,6 € 0,1669 € 0,2111 €
18 kVA 343,56 € 0,1669 € 0,2111 €
24 kVA 433,44 € 0,1669 € 0,2111 €
30 kVA 514,8 € 0,1669 € 0,2111 €
36 kVA 598,32 € 0,1669 € 0,2111 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de La Bellenergie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Engie et La Bellenergie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
163,32 €/an
(= 13,61 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1354 €/an)
1,75  €/mois*
(= 21 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 2% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
✖︎ Réduction peu significative sans le code promo
Autres avis clients
3,9/5 - 311 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 260 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 107 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE CONSTANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
187,44 €/an
(= 15,62 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1378 €/an)
0,33  €/mois*
(= 4 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 2% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Une électricité verte et française 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes
Autres avis clients
3,9/5 - 311 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 260 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 107 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE GARANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
211,32 €/an
(= 17,61 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
117  €/mois
(= 1402 €/an)
2,25  €/mois*
(= 27 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 2% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans
✔︎ Electricité verte et française 
Inconvénients
✖︎ Électricité verte labellisée VertVolt en option
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
3,9/5 - 311 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 260 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 107 avis sur Selectra
logo Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
172,68 €/an
(= 14,39 €/mois)
Prix kWh :
0,2214 €/kWh
Mensualité estimée :
125  €/mois
(= 1501 €/an)
10,58  €/mois*
(= 127 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
4,2/5 - 7345 avis sur Trustpilot
4/5 - 1032 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4580 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie

Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec La Bellenergie

La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage La Bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Gaz Référence 3 ans.

Pour les particuliers, l'offre Passerelle d'Engie applique un prix d'abonnement annuel de 304,38 €, soit un niveau identique à celui pratiqué par le Prix Repère Gaz (PRG) publié par la CRE.

Le prix du kWh de gaz proposé dans le cadre de l'offre Passerelle chez Engie est 0,1077 € HTT/kWh, ce qui correspond exactement au tarif affiché par le Prix Repère Gaz pour la même période.

Chez Engie Passerelle, le prix du kWh ainsi que le prix de l'abonnement évoluent chaque 1er du mois, en cohérence avec les ajustements mensuels du PRG définis par la Commission de Régulation de l'Énergie.

En pratique, le particulier bénéficiant du contrat Passerelle retrouve donc, pour la part abonnement et pour la part consommation au kWh, les mêmes niveaux de prix que ceux du Prix Repère Gaz établi mensuellement à titre indicatif par la CRE.

logo Engie
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Engie

Les tarifs de gaz chez Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 115,01 € 304,38 € 304,38 €
Prix du kWh Zone 1 0,13902 € 0,10766 € 0,10766 €
Prix du kWh Zone 2 0,13902 € 0,10841 € 0,10841 €
Prix du kWh Zone 3 0,13902 € 0,10915 € 0,10915 €
Prix du kWh Zone 4 0,13902 € 0,1099 € 0,1099 €
Prix du kWh Zone 5 0,13902 € 0,11064 € 0,11064 €
Prix du kWh Zone 6 0,13902 € 0,10841 € 0,10841 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/06/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de La Bellenergie

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Engie et La Bellenergie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Engie
PASSERELLE
Souscription indisponible

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
304,38 €/an
(= 25,37 €/mois)

Prix kWh
0,1077 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1510 €/an)
Surcoût de 0,33  €/mois*
(= 4 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,2/5 - 7345 avis sur Trustpilot
4/5 - 1032 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4580 avis sur Selectra
logo Engie
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
325,39 €/an
(= 27,12 €/mois)

Prix kWh
0,1066 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1519 €/an)
Surcoût de 1,08  €/mois*
(= 13 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans 
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4,2/5 - 7345 avis sur Trustpilot
4/5 - 1032 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4580 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,44 €/an (tarifs vérifiés le 17/06/2025).

Engie ou La Bellenergie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Engie ou La Bellenergie ? Oui !

Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que La Bellenergie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Engie et La Bellenergie
Électricité verte Engie
Logo de Engie
Électricité verte La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  1. Elec Référence 3 ans :

    L’offre "Elec Référence 3 ans" d’Engie propose à l'abonné une électricité verte standard avec un prix de l'abonnement et du kWh fixe pendant 3 ans, indépendamment des hausses éventuelles du tarif réglementé, mais avec des tarifs plus élevés que le tarif réglementé actuel.

  2. Elec'Car 1 an :

    L'offre Engie Elec'Car 1 an permet au détenteur de véhicule électrique de bénéficier d'une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines, avec des prix indexés sur le tarif réglementé et une électricité d'origine renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine.

  1. Garance :

    L'offre Garance de La Bellenergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, avec un prix du kWh HT environ 2 % inférieur au tarif réglementé et des prix fixes pendant 3 ans, tout en conservant la possibilité de résilier sans frais à tout moment.

  2. Prudence :

    L’offre Prudence de La Bellenergie permet au client de bénéficier pendant un an d’un prix du kWh HT fixe inférieur de 2 % au tarif réglementé tout en profitant d’une électricité verte d’origine française et personnalisable.

  3. Constance :

    Avec l'offre Constance de La Bellenergie, le particulier bénéficie d'une électricité verte standard garantie d'origine française à prix fixes pendant 2 ans, avec environ 2 % de réduction sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé à la souscription.

Du gaz vert chez Engie ou La Bellenergie ? Seulement Engie

Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que La Bellenergie n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :

  • Gaz Référence 3 ans :

    Avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie, le particulier bénéficie d'un tarif hors taxes fixe sur l'abonnement et sur le kWh de gaz pendant 3 ans et profite de l'injection de 5 % de gaz vert dans le réseau grâce à l'achat de biométhane accompagné de garanties d'origine.

Avis clients d'Engie et de La Bellenergie

Plateforme d'avis Logo Engie Logo La Bellenergie
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,9/5 (4580 avis)

4/5 (107 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,2/5 (7345 avis)

3,9/5 (311 avis)
Avis sur la plateforme iGraal
iGraal

4/5 (1032 avis)
-
Avis sur la plateforme Poulpeo
Poulpeo

3/5 (77 avis)
-
Note moyenne 4,1/5
(13034 avis)
4,2/5
(678 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,9 x 4580) + (4,2 x 7345) + (4 x 1032) + (3 x 77) ] / 13034 [ (4 x 107) + (3,9 x 311) + (4,5 x 260) ] / 678

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages d'Engie et de La Bellenergie ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de La Bellenergie.

Les principaux points forts d'Engie et La Bellenergie
Avantages d'Engie
Logo de Engie
  • Le client bénéficie de l’expérience d’ENGIE, premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.
  • Le particulier profite d’un fournisseur présent dans 31 pays et s’appuyant sur l’expertise de près de 97 300 collaborateurs dans le monde.
  • L’abonné accède à une offre issue du fournisseur historique de gaz en France, ce qui lui assure une forte fiabilité et une grande connaissance du marché.
  • Le consommateur bénéficie d’un service client plusieurs fois récompensé, élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • Selon une étude menée auprès de 1 216 772 clients, 94 % des clients se disent satisfaits d’ENGIE (source : Pro Conso France, 2024-2025).
  • Le client dispose d’une large gamme de canaux de contact : téléphone, email, tchat, espace client, réseaux sociaux, service dédié aux malentendants, ce qui permet de joindre le service client facilement et avec des horaires étendus.
  • L’abonné peut participer aux programmes d’écodéfis qui incitent les clients à réduire leur consommation pendant les périodes critiques, en leur proposant des primes financières et des cadeaux responsables pour chaque action d’économie d’énergie.
  • Grâce à l’engagement dans les écodéfis, entre le 15 octobre 2024 et le 14 mars 2025, 173 000 particuliers ont diminué en moyenne leur consommation de 12 % et ont contribué à éviter l’émission de 91 tonnes de CO₂.
  • L’offre prévoit 1,4 million € versés par ENGIE à ses clients pour leur sobriété énergétique pendant l’hiver 2024-2025.
  • Le particulier peut bénéficier de primes de parrainage pour l’ajout de nouveaux clients, permettant de cumuler des avantages financiers intéressants tout au long de l’année.
  • Le client accède à des propositions régulièrement bonifiées pour la souscription, telles que des crédits offerts à la signature de certains contrats (électricité, duo ou Elec Car).
  • Le client profite d’un fournisseur fortement investi dans la transition énergétique et les énergies renouvelables : ENGIE est le premier producteur d’électricité renouvelable en France, avec 41,4 GW de capacités installées et un fort développement dans l’éolien, le solaire, l’hydraulique et le biométhane.
  • Grâce au programme « Mon Programme pour Agir », le client se voit récompenser son engagement dans la baisse de sa consommation par des points échangeables contre des cadeaux responsables.
  • Le particulier bénéficie d’une transparence reconnue : selon le classement Pro Conso France 2024-2025, ENGIE se classe deuxième parmi les fournisseurs pour la transparence et la navigation, avec un score de 98 % et une note de 19,66 / 20.
Avantages de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte et 100 % française, ce qui s’inscrit pleinement dans une démarche de transition énergétique durable.
  • La Bellenergie propose des offres labellisées “VertVolt engagé”, garantissant une production d'énergie d'origine renouvelable et exigée par les standards français.
  • Le particulier profite de tarifs très compétitifs sur le prix du kWh, inférieurs à ceux du tarif réglementé, avec une structure de fixité sur 1, 2 ou 3 ans.
  • Le consommateur bénéficie d’un service client basé en France à Toulon, ce qui facilite la proximité et la qualité des échanges.
  • Le client peut consulter et gérer facilement ses contrats et documents grâce à un espace client en ligne accessible sur le site officiel de La Bellenergie.
  • La Bellenergie a obtenu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024 avec 119 points sur 150 ainsi que le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte avec 150 points sur 200.
  • Le particulier bénéficie de performances reconnues dans l’étude “Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025” de Pro Conso France : deuxième place des meilleurs fournisseurs d’électricité, score de 92 % (source : Pro Conso France, 2024).
  • La Bellenergie occupe également la première position sur les prix selon le classement Pro Conso France, avec un score de 97 % et une note de 19,46 / 20 (source : Pro Conso France, 2024).
  • Le particulier dispose d’un service client disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi matin de 9h à 13h, au prix d’un appel local.
  • Le client peut envoyer facilement son chèque énergie pour régler tout ou partie de sa facture, grâce à des modalités simplifiées.
  • La Bellenergie, soutenue par une filiale du groupe public Energie Steiermark, assure une stabilité grâce à un acteur majeur du secteur énergétique européen.

Inconvénients d'Engie et de La Bellenergie ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de La Bellenergie.

Les principaux points faibles d'Engie et La Bellenergie
Inconvénients d'Engie
Logo de Engie
  • L'offre d'électricité d'Engie affiche des prix peu compétitifs par rapport aux fournisseurs alternatifs, ce qui limite l'intérêt pour les clients cherchant des économies.
  • La complexité des grilles tarifaires, notamment avec des variations saisonnières parfois peu visibles lors de la souscription, peut rendre la facture finale plus élevée que prévu et compliquer la compréhension de l'offre pour le consommateur.
  • La transparence tarifaire n'est pas optimale : certains clients signalent un manque de clarté sur les plages horaires et les variations de tarifs, entraînant parfois des montants supérieurs au tarif réglementé.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité (pour une puissance compteur 6 kVA) est généralement plus élevé que celui pratiqué par d'autres concurrents du marché.
  • Des erreurs de gestion des contrats sont signalées (résiliation à tort, changement de date de prélèvement sans accord, coupure injustifiée de gaz ou d'électricité), pouvant générer de l'insatisfaction et des démarches complexes pour le client.
  • Certains abonnés déplorent la lenteur et l'inefficacité du service client lors de difficultés ou de réclamations, malgré une bonne accessibilité générale.
  • L'acheminement des récompenses ou primes peut être perçu comme lent ou peu pratique, avec des versements parfois lissés sur l'année ou conditionnés à des seuils difficiles à atteindre.
  • La facture peut inclure des pénalités de retard, même lorsque le paiement a été réalisé à temps, à cause des délais de traitement côté Engie.
  • La gestion de la consommation avec compteur connecté peut entraîner des difficultés lors du suivi de la consommation réelle depuis l'interface client, ce qui oblige le client à vérifier régulièrement auprès d'Enedis.
  • Certaines offres présentent des conditions promotionnelles contraignantes, comme la nécessité d'attendre un an pour percevoir la totalité de la prime de souscription, ce qui réduit l'avantage perçu.
  • Des frais annexes (comme des frais de mise en service) peuvent être appliqués même pour des clients bénéficiant d'aides sociales, ce qui représente un inconvénient pour les particuliers les plus fragiles.
Inconvénients de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • L'absence d'application mobile dédiée ne permet pas au client de bénéficier d'un suivi quotidien ou à l'heure de sa consommation, ce qui peut limiter le contrôle et l'anticipation du budget énergie.
  • Le consommateur ne trouve pas de programme de parrainage proposé par La Bellenergie.
  • Des difficultés fréquentes sont signalées concernant le remboursement des trop-perçus lors d'une résiliation, ce qui peut entraîner des délais d'attente importants pour récupérer les sommes dues.
  • Le service client est perçu par certains clients comme peu réactif face aux demandes de remboursement ou de suivi après résiliation : réponses contradictoires, manque de suivi et lenteur dans la gestion des dossiers.
  • En cas de mise en service, des incidents tels qu'une coupure complète du compteur peuvent survenir lors du passage à La Bellenergie.
  • L'absence d'offre de gaz pour les particuliers empêche le client de regrouper ses contrats d'électricité et de gaz chez le même fournisseur : il semble que La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz.

Comparatif des litiges d'Engie et de La Bellenergie

Le Médiateur National de l'Énergie relève en 2024 un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels chez Engie, contre 21 pour 100 000 chez La Bellenergie. Le taux de saisines d’Engie se situe dans la tranche moyenne (36 à 60), alors que celui de La Bellenergie est considéré comme un bon taux (1 à 35). La note moyenne pondérée des avis clients d’Engie atteint 4,07 / 5, tandis que La Bellenergie affiche une note de 4,15 / 5. Ce croisement met en évidence une satisfaction client supérieure chez La Bellenergie par rapport à Engie. Le client bénéficie ainsi d’une expérience plus positive et rencontre moins de litiges chez La Bellenergie.

Comparatif du taux de saisine de Engie et La Bellenergie
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Taux de saisine : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Engie et La Bellenergie

Engie ou La Bellenergie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Engie Logo de La Bellenergie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Engie/La Bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1694 €/kWh
  • Mensualité estimée 98,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 637 avis sur Trustpilot
3/5 - 46 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews
logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 15/05/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3179 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Engie/La Bellenergie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7333 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 188 avis sur iGraal
4/5 - 3179 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 22067 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Gaz partiellement vert
  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10859 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou La Bellenergie ?

Le particulier peut changer de fournisseur d'énergie entre Engie et La Bellenergie de manière simple et rapide. La souscription d'un nouveau contrat chez le fournisseur choisi s'effectue en ligne ou par téléphone selon l'offre proposée. Ce processus est entièrement gratuit pour le client et n'entraîne aucun frais de résiliation ni pénalité. Le changement de fournisseur peut se réaliser sans délai de préavis et à tout moment du contrat.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Engie et La Bellenergie
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie
Contact pour souscrire chez La Bellenergie
Logo de La Bellenergie

Qui est derrière le fournisseur Engie et La Bellenergie ?

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Engie compte parmi les principaux fournisseurs d'énergie en France et propose des offres d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers comme pour les professionnels. Ce fournisseur bénéficie d’une forte notoriété grâce à son statut de fournisseur historique de gaz, avec 6 millions de clients particuliers et une présence dans 31 pays. Le client peut souscrire une offre incluant de l'énergie verte et participer à des programmes comme les écodéfis, valorisant la sobriété énergétique. Aujourd’hui, Engie occupe la place de premier fournisseur de gaz naturel et de deuxième producteur d’électricité en France.

Le consommateur accède à des offres électricité et gaz à prix fixes ou indexés, ainsi qu’à des contrats valorisant les énergies renouvelables. Grâce à sa stratégie, le mix de production électrique d’Engie devrait intégrer 58 % d’énergies renouvelables en 2030. Le client bénéficie aussi d’un service client reconnu pour sa qualité, Engie ayant été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie. Plusieurs récompenses et un taux de satisfaction élevé (jusqu’à 94 % selon Pro Conso France) confirment cet engagement.

Pour encourager les économies, Engie propose des primes financières et cadeaux via le programme écodéfis, réservé aux abonnés particuliers. Lors des périodes critiques du réseau, 173 000 clients ont réduit leur consommation de 12 % en moyenne, ce qui a permis d’économiser 91 tonnes de CO₂ et de distribuer 1,4 million d’euros de primes. Le particulier suit ses gains et défis sur un espace client dédié et reçoit sa rémunération selon un fonctionnement transparent. Ces initiatives traduisent la volonté du fournisseur d'impliquer activement ses clients dans la transition énergétique.

Le particulier peut contacter le service client par téléphone au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire de contact en ligne. La réponse s’effectue aussi par email, tchat, messagerie dédiée et réseaux sociaux. Engie affiche une certaine transparence sur ses pratiques commerciales et respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la relation client. Enfin, l'abonné peut profiter d'opérations de parrainage et d'offres promotionnelles ponctuelles pouvant atteindre 100 € offerts sur certaines souscriptions.

  • Téléphone du service client particuliers : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
    Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h
  • Formulaire de contact en ligne : accessible via la page « Contact » du site ENGIE
    Le client reçoit une réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h
  • Adresse postale du service client : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
    (Réponse sous 8 à 10 jours)

Présentation de La Bellenergie

Logo de La Bellenergie

La Bellenergie propose aux particuliers, entreprises et collectivités une offre d’électricité 100 % verte et française, commercialisée par une société basée à Toulon dans le Var. Ce fournisseur, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, affiche un engagement fort pour la transition énergétique en privilégiant des offres labellisées “VertVolt engagé”. En 2024, La Bellenergie se distingue grâce à plus de 30 000 clients et remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte. Le particulier bénéficie d’une gamme d’offres à prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans, accompagnée d’une excellente satisfaction client et de remises garanties.

  • Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00 (service client pour les particuliers, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
  • Adresse e-mail : [email protected] (pour les particuliers)
  • Adresse postale : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France

Quels sont les points communs entre Engie et La Bellenergie ?

Engie et La Bellenergie offrent toutes deux de l’électricité verte garantie par des Garanties d’Origine à destination des particuliers et des professionnels. Chaque client accède à un service client disponible par téléphone et en ligne, avec une amplitude horaire étendue. Les deux fournisseurs proposent des offres à prix fixes sur plusieurs années, permettant une visibilité sur la facture d’énergie. Il est à noter que l’engagement sur les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie figure chez chacun. Enfin, un particulier peut réaliser l’ensemble de ses démarches à distance, de la souscription à la gestion du contrat.

Comment contacter les services clients d'Engie et de La Bellenergie ?

Voici un tableau comparatif présentant les moyens de contact pour les clients particuliers chez Engie et La Bellenergie.

Présentation des différents moyens de contacts chez Engie et La Bellenergie
Contacter
logo de Engie
Contacter
logo de La Bellenergie
Numéro de téléphone 09 69 36 05 73
(service client particulier, du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h)
04 84 80 20 00
(service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h)
Adresse e-mail Formulaire de contact en ligne
Pas d’adresse e-mail directe, mais contact via le formulaire web.
[email protected]
Pour les clients particuliers.
Adresse postale Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
La Bellenergie, Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France

Contacter Engie

Pour contacter Engie, plusieurs moyens sont mis à disposition selon les besoins du client. Le service client particuliers se joint par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire en ligne permet aussi une réponse par email, adressée à [email protected] du lundi au samedi jusqu’à 21h. Pour un envoi postal, l’adresse à indiquer est : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 ; un délai de réponse sous 8 à 10 jours est à prévoir.

En savoir plus sur les contacts pour Engie

Contacter La Bellenergie

Pour contacter La Bellenergie, le client peut joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Une prise de contact par e-mail est aussi possible à l'adresse [email protected] pour toute question concernant la gestion du contrat ou les factures. Il est également envisageable d'adresser un courrier postal au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon pour les demandes écrites ou l'envoi de justificatifs. Enfin, le client dispose d'un espace dédié et d'un formulaire de contact sur le site officiel de La Bellenergie pour toute requête en ligne.

En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie


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Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé